PENERAPANSTRATEGIINTEGRATED MARKETINGCOMMUNICATION DALAM MEMPROMOSIKANEVENT INDONESIA FASHION WEEK 2015 (IFW) PADA PT. KERABAT DYAN UTAMA (RADYATAMA) JAKARTA
Skripsi ini disusun Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Sains Terapan
Oleh: ENI KUSUMA AMALIA NINGRUM 1105121005
PROGRAM STUDI D-IV MICE JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN 2015
ABSTRAK Penulis melakukan penelitian ini pada PT. Kerabat Dyan Utama (Radyatama). Tujuan dari penelitian kini untuk mengetahui bagaimana penerapan strategi yang dilakukan dalam mempromosikan Event Indonesia Fashion Week 2015 (IFW)dan mengetahui media apa saja yang digunakan untuk melakukan strategi integrated marketing communication. Teknik analisa yang digunakan dengan lima elemen integrated marketing communication (advertising, personal selling, sales promotion, public relation, direct & online marketing)dan bauran pemasaran (marketing mix) antara 4P (product, price, place & promotion).Di dalam strategi integrated marketing communication Penulis melakukan pendekatan secara kualitatif. Pendekatan secara kualitatif merupakan pendekatan yang menggunakan tanpa adanya angka, melainkan data yang diperoleh dengan melakukan wawancara langsung kepada Junior Project Manager PT. Kerabat Dyan Utama (Radyatama) khusus dibidang marketing communication & pihak Asosiasi Perancang Pengusaha Mode Indonesia (APPMI) dengan Director Marketing Communication.Metode pengumpulan data dilakukan dengan penelitian lapangan (field research), wawancara dan penelitian pustaka (library research). Dalam penerapan strategi integrated marketing communication berjalan dengan baik karena PT. Kerabat Dyan Utama dapat mempromosikan Event Indonesia Fashion Week 2015 (IFW), menggaungkan konsep dan acara Event Indonesia Fashion Week 2015 (IFW), menyampaikan maksud dan tujuan diselenggarakannya Event Indonesia Fashion Week 2015 (IFW) & membentuk brand image diselenggarakannya Event Indonesia Fashion Week 2015 (IFW).
Kata kunci : Event, Integreted Marketting Communication
ii
ABSTRACT The author conducted research at PT. Relatives Main Dyan (Radyatama). The aim of the present study to determine how the implementation of the strategy undertaken in promoting Indonesia Fashion Week 2015 Event (IFW) and determine any media used to conduct integrated marketing communication strategies. Analysis technique used by the five elements of integrated marketing communication (advertising, personal selling, sales promotion, public relations, direct and online marketing) and marketing mix (marketing mix) between the 4P (product, price, place and promotion). At the integrated marketing communication strategy author conducted a qualitative approach. A qualitative approach is the approach used in the absence of figures, but data obtained by direct interviews to the Junior Project Manager PT. Relatives Main Dyan (Radyatama) specialized in the field of marketing communication and the Indonesian Fashion Designers Association (APPMI) with Director of Marketing Communication. Methods of data collection is done by field research (field research), interview and library research (library research). In the implementation of integrated marketing communication strategy goes well because PT. Relatives Dyan Key can promote Event Indonesia Fashion Week 2015 (IFW), echoing the concept and event Event Indonesia Fashion Week 2015 (IFW), conveys the intent and purpose of convening Event Indonesia Fashion Week 2015 (IFW) and establish brand image convening Event Indonesia Fashion Week 2015 (IFW). Keywords: Event, Integreted Marketting Communication
iii
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur panjatkan kehadirat Allah SWT, karena berkat rahmat, hidayah dan karunia-Nya maka Penulis dapat menyelesaikan Skripsi ini. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh untuk menyelesaikan pendidikan Jurusan Administrasi Niaga, Program studi D-IV MICE (Meeting, Incentive, Convention & Exhibition). Penulis menyadari bahwa penulisan Skripsi ini masih banyak terdapat kekurangan dan masih jauh dari kesempurnaan. Atas segala kekurangan dan ketidaksempurnaan Skripsi ini, Penulis sangat mengharapkan masukan, kritik, saran yang bersifat membangun kearah perbaikan dan penyempurnaan Skripsi. Penulis tentunya juga mendapatkan berbagai kendala, tetapi Alhamdulillah Penulis dapat mengatasinya dan menyelesaikan Skripsi dengan baik.Selama menyelesaikan Skripsi ini Penulis telah banyak bantuan dari berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Secara khusus Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya, kepada orang tua yang Penulis sangat SayaSayangi. Ayahanda Wahid dan Ibunda Supriani atas jerih payah, kasih sayang dan dukungan. Tentunya tidak lupa kepada Abang dan Kakak yang selalu memberikan masukan, semangat untuk menyelesaikan Skripsi ini. Mudah-mudahan Penulis dapat membahagiakan dan membanggakan kalian semua. Dengan segala kerendahan hati, Penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang turut membantu, khususnya:
iv
1. M. Syahruddin, S.T., Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Nursiah Fitri, S.E., M.Si., Ketua Jurusan Administrasi Niaga 3. Indra Siregar, S.E., M.Si,.Ak., Ketua Program Studi D-IV MICE 4. Edy Syahputra, S.E., M.Si.,dan Parenta Ritonga, S.E., M.Si.,sebagai pembimbing Penulis yang telah memberikan masukan, ilmu, waktu dan semangat serta memberikan pengarahan kepada Penulis dalam penyusunan Skripsi. 5. Pembimbing Saya Dian Febriani di PT. Kerabat Dyan Utama (Radyatama) yang telah banyak memberikan arahan & berbagi pengalaman selama Praktek Kerja Lapangan. 6. Semua staf PT. Kerabat Dyan Utama (Radyatama) yang telah banyak membantu Penulis pada pelaksanaan kegiatan Praktek Kerja Lapangan. 7. Teman-teman seperjuangan dari awal masuk kuliah sampai sekarang (Firza, Susanti, Elizabeth, Nuri, Amel, Ayu, Idania, Agustina, Weni, Preza dan Julius). 8. Dan semua teman-teman atau pihak-pihak yang tidak bisa Penulis sebutkan satu persatu. Terima kasih atas semuanya. Akhir kata Penulis berharap, semoga Skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Medan,
Mei 2015
Penulis,
Eni Kusuma Amalia Ningrum NIM 1105121005
v
DAFTAR ISI
Halaman JUDUL LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI LEMBAR PENGESAHAN PERNYATAAN .................................................................................................
i
ASBTRAK .........................................................................................................
ii
ABSTRACT ........................................................................................................ iii KATA PENGANTAR ....................................................................................... iv DAFTAR ISI ...................................................................................................... vi DAFTAR TABEL ............................................................................................. ix DAFTAR GAMBAR .........................................................................................
x
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xi
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang Masalah .........................................................
1
1.2
Rumusan Masalah ...................................................................
8
1.3
Tujuan Penelitian ....................................................................
8
1.4
Manfaat Penulisan ..................................................................
9
1.5
Sistematika Penulisan ............................................................. 10
TINJAUAN PUSTAKA 2.1
Strategi .................................................................................... 11
2.2
Pemasaran ............................................................................... 13
2.3
Marketing Mix (Bauran Pemasaran) ....................................... 14 2.3.1 Product .......................................................................... 14 2.3.2 Place .............................................................................. 15 2.3.3 Price .............................................................................. 16 2.3.4 Promotions .................................................................... 17
2.4
Komunikasi ............................................................................. 19
vi
2.5
Strategi Integrated Marketing Communication ...................... 23 2.5.1 Periklanan(Advertising) ................................................. 24 2.5.2 Promosi Penjualan (Sales Promotion)........................... 25 2.5.3 Hubungan Masyarakat (Public Relations) .................... 27 2.5.4 Penjualan Personal (Personal Selling) .......................... 28 2.5.5 Direct & Online Marketing ........................................... 30
2.6
BAB III
Penelitian Sebelumnya ............................................................ 31
METODOLOGI PENELITIAN 3.1
Lokasi Penelitian .................................................................... 33
3.2
Metode Pengumpulan Data..................................................... 33
3.3
Jenis dan Sumber Data............................................................ 35 3.3.1 Jenis Data ...................................................................... 35 3.3.2 Sumber Data .................................................................. 35
3.4
Metode Analisis Data ............................................................. 36 3.4.1 Pada Triangulasi Sumber .............................................. 36 3.4.2 Triangulasi Teknik Pengumpulan Data ......................... 37 3.4.3 Triangulasi Waktu ......................................................... 37
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1
Gambaran Umum Objek Penelitian ........................................ 38 4.1.1 Sejarah
Berdirinya
PT.
Kerabat
Dyan
Utama
(Radyatama) .................................................................. 38 4.1.2 Lokasi PT. Kerabat Dyan Utama (Radyatama) ............. 39 4.1.3 Visi dan Misi PT.Kerabat Dyan Utama (Radyatama) ... 40 4.1.4 Strategi PT. Kerabat Dyan Utama (Radyatama) ........... 40 4.1.5 Struktur Organisasi PT. Kerabat Dyan Utama (Radyatama) .................................................................. 42 4.1.6 Job Description PT. Kerabat Dyan Utama (Radyatama) 43 4.2
Hasil Penelitian ....................................................................... 48 4.2.1 Analisis Deskriptif......................................................... 49
vii
4.2.2 Analisa Produk .............................................................. 49 4.2.3 Analisa Tempat ............................................................. 50 4.2.4 Analisa Harga ................................................................ 50 4.2.5 Analisa Promosi ............................................................ 51 4.3
BAB V
Pembahasan ............................................................................ 54
KESIMPULAN DAN SARAN 5.1
Kesimpulan ............................................................................. 58
5.2
Saran ....................................................................................... 58
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
viii
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 4.1 Analisa Harga ...................................................................................
50
Tabel 4.2 Pembahasan ......................................................................................
57
ix
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1
Estimasi Pengunjung......................................................................
5
Gambar 2
Elemen Integrated Marketing Communications ............................
6
Gambar 3
Konsep Pemasaran ......................................................................... 13
Gambar 4.
Proses Komunikasi ........................................................................ 21
Gambar 5
Integrated Marketing Communications ......................................... 23
Gambar 6
Triangulasi Sumber Data ............................................................... 37
Gambar 7
Triangulasi Teknik Pengumpulan Data ......................................... 37
Gambar 8
Triangulasi Waktu.......................................................................... 37
x
DAFTAR LAMPIRAN
A. Lampiran Daftar Wawancara B. Lampiran Fotokopi Kartu Bimbingan Mahasiswa
xi
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah Kegiatan MICE (Meeting, Incentive, Convention & Exhibition) sudah ada sejak zaman Hindia Belanda di tahun 1921 dengan digelarnya pasar Gambir yang diselenggarakan di lingkungan Stasiun Kereta Gambir, berlanjut di gedunggedung pameran sekitar Monumen Nasional, yaitu Monas. Sejak tahun 1992, Pekan Raya Jakarta diselenggarakan di Kemayoran dengan nama sekarang Jakarta Fair Kemayoran. Event ini menjadi event tertua, terbesar dan terlama di Indonesia yang diselenggarakan dipertengahan bulan Juni hingga pertengahan bulan Juli. Event ini lah yang menginspirasi para penyelenggara pameran lokal, nasional dan internasional kota-kota besar. Seperti, Bali, Medan, Batam, Yogyakarta, Surabaya, dsb. Dan Industri MICE (Meeting, Incentive, Convention & Exhibition) dianggap industri yang sangat potensial untuk dikembangkan karena pasarnya semakin berkembang, baik di dalam negeri maupun di luar negeri. Karena pasarnya semakin berkembang, baik di dalam negeri maupun di luar negeri, Pemerintah menyadari bahwa industri MICE (Meeting, Incentive, Convention & Exhibition) dapat meningkatkan pertumbuhan perekonomian, mensejahterakan rakyat, menghapus kemiskinan, mengatasi pengangguran, melestarikan lingkungan, memajukan budaya, serta mengangkat citra bangsa. Sehingga, Pemerintah melegalkan
industriMICE(Meeting,
Incentive,
Convention
&
Exhibition)
disejumlah kementerian, diantaranya: Kementrian Pariwisata & Ekonomi Kreatif RI, Kementrian Perindustrian, Kementrian Perdagangan, Kementrian Keuangan,
1
2
Kementrian Kehakiman & Hak Asasi Manusia, Kepolisian RI dan lainlain. Industri MICE (Meeting, Incentive, Convention & Exhibition) dapat dijabarkan sebagai berikut: 1. Meeting,
merupakan
pertemuan
sekelompok
orang
yang
tergabung
dalamasosiasi untuk membahas suatu permasalahan demi tercapainya tujuanbersama. 2. Incentive, merupakan kegiatan perjalanan yang diselenggarakan oleh perusahaan untuk karyawan atas prestasi pekerjaannya yang berpengaruh terhadap kemajuan perusahaan. 3. Convention, merupakan rangkaian kegiatan pertemuan dan konferensi sekelompok orang (negarawan, usahawan, cendekiawan, professional,dsb. untuk membahas masalah-masalah yang berkaitan dengan kepentingan bersama. 4. Exhibition, merupakan bentuk kegiatan pameran untuk mempertunjukkan, memperagakan, memperkenalkan, mempromosikan dan menyebarluaskan informasi hasil produksi barang/jasa disuatu tempat dalam jangka tertentu. Pameran terbagi menjadi dua bagian, yaitu: a. Pameran konvensi merupakan bagian integral dari sidang konvensi(pameran sebagai penunjang/pendamping dalam suatu konvensi). b. Pameran
dagang
secaraterbuka
merupakan
dengan
kegiatan
diselenggarakan
pameran pertemuan,
yang
berlangsung
seperti;
seminar
lokakaryasebagai bagian dari acara pameran (Seminar/Lokakarya sebagai
3
pendamping/penunjang dalam pameran). Akan tetapi, pameran merupakan kegiatan utamanya. Dari rangkaian kegiatan MICE (Meeting, Incentive, Convention & Exhibition), exhibition sangat sering diselenggarakan oleh perusahaan, baik swasta maupun pemerintah dengan dikoordinir oleh perusahaan organizer. Salah satu perusahaan organizer yang sudah sangat sering menyelenggarakan exhibition adalah PT. Kerabat Dyan Utama (Radyatama). PT. Kerabat Dyan Utama (Radyatama) sudah profesionaldalam menangani event yang berskala nasional maupun internasional, ditambah lagi pengalamannya di industri MICE (Meeting, Incentive, Convention & Exhibition) sejak tahun 2007 hingga sekarang. Maka dari itu, Asosiasi Pengusaha Perancang Mode Indonesia (APPMI) bekerjasama dengan PT. Kerabat Dyan Utama (Radyatama) untuk menyelenggarakan EventIndonesia Fashion Week (IFW) 2015 berskala nasional dan internasional. Indonesia Fashion Week (IFW) 2015 merupakan sebuah pameran dagang dibidang fashion yang berbasis sistem transaksi B2B (business to business) dan diselenggarakan pertamakali ditahun 2012oleh Asosiasi Pengusaha Perancang Mode Indonesia (APPMI) dengan
PT. Kerabat Dyan Utama (Radyatama).
EventIndonesia Fashion Week (IFW) 2015 menyajikan keunikan budaya Indonesia melalui produk mode ready to wear dan dikemas dalam rangkaian program : trade exhibition, fashion show, competition design, seminar & workshop Indonesia Fashion Week (IFW) 2015yang diadakan pada tanggal 26 Februari-1 Maret 2015 bertempat di Hall A, Hall B dan Cenderawasih Hall,
4
Jakarta Convention Centerdengan mengusung highlight bisnis dan inovasi, untuk mempromosikan industri mode Indonesia ketingkat Internasional. Indonesia Fashion Week (IFW) 2015 juga menetaskan arus baru Local Movement dan Green Movement yang menekankan pada gerakan untuk mengangkat kekayaan lokal dan kepedulian akan lingkungan hidup melalui kampanye “Fashionable People, Sustainable Planet”.Local Movement sebagai bagian dari gerakan untuk bangga, dukung, dan pakai produk lokal yang diharapkan dapat memacu percepatan produksi dan promosi produk Indonesia ke pasar internasional. Di antaranya melalui kampanye gaya lokal melalui program Sunday Dress Up dan Sarung is A New Denim. Melalui Green Movement, Indonesia Fashion Week (IFW) 2015 berkolaborasi pula dengan komunitas “Green”: Fashion Loves Earth, Gerakan Indonesia Diet Kantong Plastik, dan Gropesh mengusung kampanye “Diet Kantong Plastik” yang antara lain diwujud dengan memberikan tas daur ulang kepada para pengunjung sebagai pengganti kantong belanja berbahan plastik. Kegiatan ini mendapatkan dukungan penuh dan bersinergi dengan 4 Kementrian, Yakni, Kementrian Pariwisata, Kementrian Perindustrian, Kementrian Perdagangan dan Kementrian Koperasi Usaha Kecil dan Menengah. Dengan mendapatkan dukungan penuh dan bersinergi dengan 4 Kementrian, Indonesia Fahion Week (IFW)2015 semakin optimis untuk mengarahkan dan mempromosikan produk mode buatan Indonesia yang mampu bersaing di pasar internasional.Indonesia Fashion Week (IFW)2015 menyajikan 665 label fashion lokal beragam kategori: Accessories, Kid’s Wear, Women’s Wear, Men’s Wear, Moslem Wear, dan Textile yang telah melalui proses kurasi
5
dan menampilkan 1920 outfits karya desainer tanah air dan manca negara (Jepang, Korea, India, Australia) dalam 32 fashion show di dua stage, serta mengundang 300 buyer lokal maupun internasional.Dengan menyajikan banyaknya label fashion, outfit dari karya designer, fashion show dan mengundang buyer lokal maupun internasional, tentunya kedatangan dari para pengunjung sangat diharapkan untuk menyukseskan Event Indonesia Fashion Week (IFW) 2015 karena kedatangan dari pengunjung diyakini akan memberikan profit bagi pihak organizer, sponsor, exhibitor & media (local & international). Berikut target pengunjung dari tahun 2012 – 2014 serta estimasi tahun 2015:
2013
2012
29.085/4 Hari
54.000/4 Hari
2014
Estimasi 2015
80.853/4 Hari
100.000/4 Hari
Gambar 1. Estimasi Pengunjung Sumber. PT Kerabat Dyan Utama (Radyatama) Keterangan: - Masyarakat Umum - Buyers - Usia 18 - 40 tahun Dari data di atas, setiap tahunnya pengunjung terus mengalami peningkatan, apalagi ditahun 2015 estimasinya mencapai hingga 100.000
6
pengunjung
selama
event
berlangsung.
Tentunya
untuk
mendatangkan
pengunjung sebanyak itu bukanlah hal yang mudah karena dibutuhkan alat-alat komunikasi yang berjalan secara efektif dan terintegrasi. Salah satunya dengan menerapkan strategi integrated marketing communication. Dimana, integrated marketing communication merupakan komunikasi pemasaran terpadu dengan kegiatan yang berupaya memadukan antara periklanan dengan alat-alat komunikasi pemasaran lainnya. Seperti pada gambar berikut ini:
Advertising
Personal Selling
Direct & Online Marketing Marketing & Communication
Public Relation
Sales Promotion
Gambar 2. Elemen Integrated Marketing Communications Sumber. Hermawan, A. 2012. Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga Strategi integrated marketing communication terdiri dari Advertising, Personal Selling, Sales Promotion,Public Relations, Direct & Online Marketing Bertujuan untuk membentuk indentitas merek yang kuat dengan mengikat bersama serta memperkuat citra dan pesan yang akan disampaikan kepada khalayak masyarakat oleh perusahaan. Perkembangan teknologi dan lingkungan komunikasi yang berkembang sangat cepat membuat PT. Kerabat Dyan Utama
7
(Radyatama) harus jeli dan kritis menginformasikan dan mempromosikan kepada masyarakat agar mereka ingat, kapan dan dimana Event Indonesia Fashion Week (IFW) 2015 akan berlangsung. Mengingat fenomena kondisi Ibu Kota Jakarta masyarakatnya penuh aktivitas dan padatnya jadwal yang dijalani, sehingga strategi integrated marketing communication mampu menjangkau masyarakatnya dari segala arah. Sehingga, menghasilkan konsistensi komunikasi yang lebih baik, anggaran komunikasi yang efektif, dikenal dan diingat khalayak, dampak penjualan yang lebih besar & meningkatkan jumlah pengunjung terhadap Event Indonesia Fashion Week (IFW) 2015. Ada beberapa hal penting yang melatar belakangi adanya penerapan strategi integrated marketing communication; pertama, mengkonsepkan brand image Event Indonesia Fashion Week (IFW) 2015, kedua mempromosikan Event Indonesia Fashion Week (IFW) 2015, ketiga menggaungkan konsep dan acara dari Event Indonesia Fashion Week (IFW) 2015, keempat mengkomunikasikan maksud dan tujuan dari Event Indonesia Fashion Week (IFW) 2015. Tanpa adanya penerapanstrategi integrated marketing communication kalangan masyarakat akan sulit untuk mendapatkan informasi dan mengetahui konsep image, promosinya,
mengenai maksud dan tujuan serta konsep dan
acaraevent Indonesia Fashion Week (IFW) 2015. Apalagi target dari pengunjung event Indonesia Fashion Week (IFW) 2015 kebanyakan dari kalangan menengah keatas karena event tersebut menawarkan produk yang branded dengan designer yang sudah sangat berpengalaman & terkenal. Sederet nama desainer turut mewarnai Indonesia Fashion Week (IFW) 2015, antara lain Ivan Gunawan, Lenny
8
Agustin, Albert Yanuar, Itang Yunasz, Anne Avantie, Poppy Dharsono, serta desainer muda seperti Audrey, Ernesto, Ek Thongprasert, Hartono Gan, Lulu Lutfi Labibi, dan desainer dari manca negara seperti Siddharth Shashankan (India) dan Steven Tach (Japan). Selain itu, akan ditampilkan fashion show karya siswa sekolah mode LPTB Susan Budihardjo, strategi integrated marketing communication, Imelda Sparks Fashion Academy, dan Instituto Moda Burgo. Nantikan pula kejutan dari selebriti Aline Adita, Arifin Putra, Elvira Devinamira, Fendy Chow, Luna Maya, dan Marissa Nasution. Dengan memperhatikan faktor-faktor di atas, maka Penelitian ini mengangkat judul “Penerapan Strategi Integrated Marketing Communication dalam Mempromosikan Event Indonesia Fashion Week (IFW) 2015 pada PT. Kerabat Dyan Utama di Jakarta Pusat”.
1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang diatas, Penulis mengajukan rumusan masalah “Bagaimana Strategi Integrated Marketing Communication yang Diterapkan pada PT. Kerabat Dyan Utama (Radyatama) dalam Mempromosikan Event Indonesia Fashion Week 2015 (IFW)”.
1.3 Tujuan Penelitian Tujuan dari Penelitian kepada Penulis, diantaranya: 1. Untuk mengetahui strategi yang dilakukan dalam mempromosikan Event Indonesia Fashion Week (IFW) 2015 keseluruh khalayak masyarakat agar berkunjung ke event tersebut.
9
2. Untuk mengetahui elemen yang digunakan dalam melakukan penerapan strategi integrated marketing communication dalam Mempromosikan Event Indonesia Fashion Week (IFW) 2015.
1.4 Manfaat Penelitian Dalam penyusunan Skripsi tidak hanya memiliki tujuan saja. Akan tetapi, ada beberapa manfaat dari penyusunan Skripsi, diantaranya: 1. Manfaat Bagi Penulis a. Menambah wawasan Penulis mengenai wacana, khususnya untuk program studi D-IV MICE (Meeting, Incentive,Convention & Exhibition. b. Untuk mengaplikasikan ilmu yang sudah didapat selama menempuh pendidikan dengan membuat laporan penelitian secara ilmiah dan sistematis. 2. Manfaat Bagi Akademik a. Dapat menjadi referensi bagi akademik untuk menjadi acuan dalam penelitian karya ilmiah yang berkaitan dengan program studi D-IV MICE (Meeting, Incentive, Convention & Exhibition). b. Dapat memberikan sumbangan pemikiran bagi program studi D-IV MICE (Meeting, Incentive, Convention & Exhibiton). 3. Manfaat Bagi Perusahaan Sebagai bahan masukan bagi perusahaan dalam mengembangkan industri MICE (Meeting, Incentive, Convention & Exhibition).
10
1.5 Sistematika Penulisan BAB I Pendahuluan meliputi : Latar Belakang, Rumusan Masalah, Tujuan Penelitian, Manfaat Penelitian dan Sistematika Penulisan. BAB II Tinjauan Pustaka meliputi: Strategi, Pemasaran, Marketing Mix (Bauran Pemasaran), Komunikasi, Strategi integrated marketing communication, dan Penelitian Sebelumnya. BAB III Metodologi Penelitian meliputi: Lokasi Penelitian, Metode Pengumpulan Data,Jenis dan Sumber Data dan Metode Analisa Data. BAB IV Metodologi Penelitian Meliputi: Gambaran Umum Objek Penelitian, Sejarah Berdirinya PT. Kerabat Dyan Utama, Lokasi PT. Kerabat Dyan Utama, Visi dan Misi PT. Kerabat Dyan Utama, Strategi PT. Kerabat Dyan Utama, Struktur Organisasi PT. Kerabat Dyan Utama, Job Description PT. Kerabat Dyan Utama, Hasil Penelitian, Analisa Deskriptif, Analisa Produk, Analisa Tempat, Analisa Harga & Analisa Promosi dan Pembahasan BAB V Metodologi Penelitian Meliputi: Kesimpulan dan Saran
