KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP NIAT KELUAR KARYAWAN DENGAN KEPEMIMPINAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI DI UNIVERSITAS TULUNGAGUNG)
Penelitian untuk Tesis Sarjana S-2 Program Studi Magister Manajemen
Oleh : Bambang Agus Sumantri NIM : 201110280211022
PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG Mei 2013
i
TESIS Dipersiapkan dan disusun oleh:
Bambang Agus Sumantri NIM : 201110280211022
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Pada tanggal : 27 Mei 2013
SUSUNAN DEWAN PENGUJI
Ketua
: Dr. Nazaruddin Malik, M.Si
........................................
Sekretaris
: Dr. Rohmat Dwi Jatmiko, MM
.........................................
Penguji I
: Prof. Dr. Bambang Widagdo, MM
........................................
Penguji II
: Dr. Ahmad Juanda, Ak. MM
.........................................
ii
KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP NIAT KELUAR KARYAWAN DENGAN KEPEMIMPINAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI DI UNIVERSITAS TULUNGAGUNG)
Yang diajukan oleh : Bambang Agus Sumantri NIM : 201110280211022
Telah disetujui untuk diajukan dalam ujian tesis Tanggal, 27 Mei 2013
Dosen Pembimbing Utama,
Dosen Pembimbing Pendamping,
Dr. Nazaruddin Malik, M.Si.
Dr. Rohmat Dwi Jatmiko, MM
Direktur
Ketua Program Studi
Program Pascasarjana,
Magister Manajemen,
Dr. Latipun, M.Kes
Dr. Widayat, MM
iii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb. Alhamdulillah, puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah senantiasa melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulisan tesis yang berjudul “Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Niat Keluar Karyawan dengan Kepemimpinan sebagai Variabel Moderasi (Studi di Universitas Tulungagung)”, dapat diselesaikan sebagai salah satu syarat menyelesaikan studi pada Program Pascasarjana Magister Manajemen di Universitas Muhammadiyah Malang. Dengan harapan untuk mencari kebenaran empiris dengan dasar-dasar teoritis dari suatu fenomena. Penulis menyadari penelitian ini masih jauh dari sempurna semua itu tidak lepas dari kesalahan dan kekurangan akibat keterbatasan pengetahuan serta pengalaman. Ada banyak pihak yang memberikan bantuan moril dan materiil baik secara langsung maupun tidak langsung dalam penyelesaian tesis ini. Melalui kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus kepada : 1. Dr. Muhadjir Effendi, M.AP., selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. Latipun, M.Kes., selaku Direktur Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Dr. Widayat, MM, selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang. 4. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si. selaku Pembimbing I yang telah banyak memberikan petunjuk serta pengarahan dengan penuh kesabaran dan keikhlasan dalam membimbing penulis menyusun dan menyelesaikan tesis ini. 5. Dr. Rohmat Dwi Jatmiko, MM selaku Pembimbing II yang telah banyak memberikan petunjuk serta pengarahan dengan penuh kesabaran dan keikhlasan dalam membimbing penulis menyusun dan menyelesaikan tesis ini. 6. Drs. Ec. H. Eko Sugiono, MM selaku Rektor Universitas Tulungagung dan Dr. Hj. Dwi Ima H., M.Hum selaku Kepala Lembaga Penelitian dan
iv
Pengabdian Universitas Tulungagung atas berkenan membantu pada saat penelitian penulis. 7. Kedua orang tuaku : (Alm) Bapak Samidi dan Ibu Mujiyah atas perjuangan yang besar sehingga menjadikan saya seperti saat ini. Ibu Mariyatul Kibtiyah, Istri Nuning Setyo Wahyuni, S.Pd.I dan kedua anakku tercinta Nanda Nabila dan Ailsa Candraningtyas atas segala pengorbanan, dan tenggang rasa demi mendukung keberhasilan studi ini. 8. Rekan-rekanku Mahasiswa Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Angkatan 2011: Amir Faisol, Ali Hamdi, Mujiono, dkk, atas segala bantuan sehingga lahirlah karya yang berharga ini.
Akhirnya kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu dalam kesempatan ini, semoga Allah SWT melimpahkan pahala dan rizki atas segala amal baiknya, terlebih bagi umatnya yang sedang menimba ilmu bermanfaat.
Wa Billa hi’ taufiq wal hidayah, Wassalamu’alaikum Wr. Wb
v
SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini, saya : Nama NIM Program Studi
: Bambang Agus Sumantri : 201110280211022 : Magister Manajemen
Dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa : 1. Tesis dengan judul : KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP NIAT KELUAR KARYAWAN DENGAN KEPEMIMPINAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI DI UNIVERSITAS TULUNGAGUNG) Adalah hasil karya saya dan dalam naskah Tesis ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis dan atau diterbitkan oleh orang lain, bagi sebagian ataupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka. 2. Apabila ternyata di dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan unsur-unsur PLAGIASI, saya bersedia TESIS ini digugurkan dan GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN, serta diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 3. Tesis ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS ROYALTY NON EKSKLUSIF. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.
Malang, 27 Mei 2013 Yang Menyatakan,
Bambang Agus Sumantri
vi
ABSTRAK
Bambang Agus Sumantri: Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Niat Keluar Karyawan dengan Kepemimpinan sebagai Variabel Moderasi (Studi di Universitas Tulungagung). Nazaruddin Malik, Rohmat Dwi Jatmiko.
Tujuan penelitian adalah, menguji pengaruh kepuasan kerja terhadap niat keluar karyawan, menguji pengaruh komitmen organisasional terhadap niat keluar karyawan, menguji pengaruh kepemimpinan terhadap niat keluar karyawan, menguji pengaruh secara simultan (bersama-sama) antara kepuasan kerja dan kepemimpinan terhadap niat keluar karyawan, dan menguji pengaruh secara simultan (bersama-sama) antara komitmen organisasional dan kepemimpinan terhadap niat keluar karyawan. Populasi penelitian adalah seluruh dosen tetap pada Universitas Tulungagung sebanyak 34 orang. Pengambilan data primer dengan kuesioner tertutup dengan skala likert berdimensi lima selanjutnya dijelaskan dengan statistika deskriptif. Dan data dianalisa dengan bantuan SPSS 17 (Analisa regresi linier sederhana dan regresi linier berganda). Hasil analisa data menyimpulkan, terdapat pengaruh negatif signifikan antara kepuasan kerja terhadap niat keluar karyawan, terdapat pengaruh negatif signifikan antara komitmen organisasional terhadap niat keluar karyawan, terdapat pengaruh negatif signifikan antara kepemimpinan terhadap niat keluar karyawan, terdapat pengaruh negatif signifikan secara simultan (bersama-sama) antara kepuasan kerja dan kepemimpinan terhadap niat keluar karyawan, dan terdapat pengaruh negatif signifikan secara simultan (bersama-sama) antara komitmen organisasional dan kepemimpinan terhadap niat keluar karyawan.
Kata-kata kunci: Kepuasan kerja, komitmen organisasional, kepemimpinan, niat keluar, dan moderasi.
vii
ABSTRACT
Bambang Agus Sumantri: Job Satisfaction and Commitment Organizational against Intentions Out Employees with Leadership as Variable Moderation (Studies in the University of Tulungagung). Dr. Nazaruddin Malik, M.Si. and Dr. Rohmat Dwi Jatmiko, MM.
The purpose of reseach is, examine the effect of job satisfaction on employee intentions out, to test the influence of organizational commitment to employee exit intentions, examine the effect of leadership on employee exit intentions, examine the effect of simultaneously (together) between job satisfaction and leadership to employee exit intentions. And, to test the effect simultaneously (together) between organizational commitment and leadership to employee exit intentions. The study population was all tenured faculty at the University of Tulungagung as many as 34 people. The primer data were collected by questionnaire enclosed with the next five-dimensional Likert scale described by descriptive statistics. And data were analyzed using SPSS 17 (simple linear regression analysis and multiple linear regression). Results of this study is, there is a significant negative effect between job satisfaction on employee intentions out, there is a significant negative effect between organizational commitment to employee exit intentions, there is a significant negative effect on the intention out between the leadership of employees, there is a significant negative effect simultaneously (together) between job satisfaction and leadership to employee exit intentions. And, there is a significant negative effect simultaneously (together) between organizational commitment and leadership on the intention out employees.
Key words: job satisfaction, organizational commitment, leadership, exit intentions, and moderation.
viii
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN................................................... LEMBAR PENGESAHAN…............................................... KATA PENGANTAR ......................................................... SURAT PERNYATAAN ….................................................. ABSTRAK………….......................................................... ABSTRACT ....................................................................... DAFTAR ISI ....................................................................... DAFTAR TABEL………...................................................... DAFTAR GAMBAR ............................................................. DAFTAR LAMPIRAN ....................................................... BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ........................................................... B. Rumusan Masalah ...................................................... C. Tujuan Penelitian ....................................................... D. Kegunaan Penelitian .................................................. E. Pembatasan Masalah ..................................................
1 8 8 9 9
BAB II A.
B.
C. D.
TELAAH TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS Telaah Teori ............................................................... 1. Kepuasan Kerja ...................................................... 2. Komitmen Organisasional ...................................... 3. Kepemimpinan ....................................................... a. Definisi Kepemimpinan ..................................... b. Kepemimpinan Kontigensi ................................ 4. Niat Keluar ............................................................. Pengembangan Hipotesis ........................................... 1. Kepuasan Kerja dan Niat Keluar (H1)..................... 2. Komitmen Organisasi dan Niat Keluar (H2) .......... 3. Kepemimpinan dan Niat Keluar (H3) ..................... 4. Kepuasan Kerja, Kepemimpinan, dan Niat Keluar (H4)......................................................................... 5. Komitmen Organisasional, Kepemimpinan, dan Niat Keluar (H5)..................................................... Penelitian Terdahulu .................................................. Kerangka Pemikiran Teoritis ...................................... 1. Kerangka Pemikiran Hipotesis 1 (H1)..................... 2. Kerangka Pemikiran Hipotesis 2 (H2).....................
ii iii iv vi vii viii ix xiv xvi xviii
ix
11 11 12 13 13 14 16 19 19 21 22 22 23 24 27 27 28
3. Kerangka Pemikiran Hipotesis 3 (H3)..................... 4. Kerangka Pemikiran Hipotesis 4 (H4)..................... 5. Kerangka Pemikiran Hipotesis 5 (H5).....................
29 30 30
BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Jenis Penelitian ............................................................ B. Populasi Penelitian ...................................................... C. Metode Pengumpulan Data ......................................... 1. Kuesioner ................................................................ 2. Kuesioner Tertutup ................................................. 3. Skala ........................................................................ 4. Teknik Penskalaan .................................................. D. Variabel Penelitian ....................................................... E. Definisi Operasional .................................................... 1. Kepuasan Kerja ....................................................... a. karakter pekerjaan ............................................... b. peluang promosi .................................................. c. imbalan/gaji ......................................................... d. supervisi .............................................................. e. keamanan pekerjaan ............................................ f. kondisi kerja ......................................................... g. rekan kerja ........................................................... 2. Komitmen Organisasional........................................ a. identifikasi tujuan dan nilai-nilai organisasi........ b. keterlibatan yang tinggi dalam lingkungan kerja. c. kesetiaan pada organisasi .................................... d. komitmen afektif ................................................. e. komitmen normatif .............................................. f. komitmen berlanjutan .......................................... 3. Kepemimpinan ........................................................ a. hubungan pimpinan-bawahan ............................. b. struktur tugas ....................................................... c. kekuatan posisi .................................................... 4. Niat Keluar ............................................................. a. perasaan ............................................................... b. motivasi ............................................................... c. sikap ................................................................. d. perilaku ............................................................... F. Teknik Pengolahan dan Analisa Data ........................... 1. Pengukuran Instrumen Penelitian ............................ a. uji validitas ........................................................... b. uji reliabilitas ........................................................
31 31 32 32 33 33 33 34 34 34 35 35 35 36 36 36 37 38 38 38 39 40 40 40 41 41 42 43 44 44 44 45 46 47 47 48 48
x
2. Uji Normalitas ....................................................... a. uji P-P plot .......................................................... b. uji kolmogorov-smirnov.................................... 3. Pengolahan dan Analisa Data ............................... a. penyajian data dalam bentuk tabel dan gambar / grafik..................................................................... b. deskripsi dan ukuran data .................................... c. analisa deskriptif ................................................. d. rentang skala ...................................................... 4. Analisis Regresi ................................................... a. Analisis Regresi Linier Sederhana ...................... b. Analisis Regresi Linier Berganda ....................... 5. Uji Asumsi Klasik ................................................... a. Multikolineritas ................................................... b. Heteroskedastisitas ............................................. c. Autokorelasi ....................................................... 6. Uji Hipotesis ........................................................... a. Uji F .................................................................... b. Uji t .....................................................................
49 49 50 50 51 51 51 52 52 53 53 54 55 55 56 57 58 58 59
BAB IV HASIL PENELITIAN A. Hasil Pengukuran Instrumen Penelitian ....................... 1. Hasil Uji Validitas ................................................... 2. Hasil Uji Reliabilitas ............................................... B. Hasil Uji Normalitas .................................................... 1. Hasil Uji P-P Plot .................................................... 2. Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov .............................. C. Gambaran Umum Responden ..................................... D. Statistik Deskriptif ...................................................... 1. Indikator Kepuasan Kerja ....................................... a. karakter pekerjaan ................................................ b. peluang promosi ................................................... c. imbalan/gaji .......................................................... d. supervisi ............................................................... e. keamanan pekerjaan ............................................. f. kondisi kerja ......................................................... g. rekan kerja ............................................................ 2. Indikator Komitmen Organisasional......................... a. identifikasi tujuan dan nilai-nilai organisasi......... b. keterlibatan yang tinggi dalam lingkungan kerja.. c. kesetiaan pada organisasi ..................................... d. komitmen afektif ..................................................
60 60 60 61 61 61 63 65 65 65 66 67 69 71 72 76 77 77 79 81 84
xi
E.
F.
G.
H.
e. komitmen normatif ............................................... f. komitmen berlanjutan ........................................... 3. Indikator Kepemimpinan ......................................... a. hubungan pimpinan-bawahan .............................. b. struktur tugas ........................................................ c. kekuatan posisi ..................................................... 4. Indikator Niat Keluar .............................................. a. perasaan ................................................................ b. motivasi ................................................................ c. sikap ..................................................................... d. perilaku ................................................................ 5. Tingkat Kepuasan Kerja (X1).................................... 6. Tingkat Komitmen Organisasional (X2) .................. 7. Tingkat Kepemimpinan (X3) .................................... 8. Tingkat Niat Keluar (Y) ............................................ Hasil Analisis Regresi ................................................... 1. Hasil Regresi Linier Sederhana ................................... a. Hasil pengujian dan interpretasi Hipotesis 1............ b. Hasil pengujian dan interpretasi Hipotesis 2............ c. Hasil pengujian dan interpretasi Hipotesis 3............ 2. Hasil Regresi Linier Berganda .................................... a. Hasil pengujian dan interpretasi Hipotesis 4............. b. Hasil pengujian dan interpretasi Hipotesis 5............ Hasil Uji Asumsi Klasik ................................................. 1. Uji Multikolineritas .................................................... 2. Uji Heterokedastisitas (Uji Glejser) ........................... 3. Uji Autorelasi ............................................................. Hasil Uji F dan Uji t. Hipotesis........................................ 1. Hasil Uji F dan Uji t Hipotesis 1.................................. 2. Hasil Uji F dan Uji t Hipotesis 2.................................. 3. Hasil Uji F dan Uji t Hipotesis 3.................................. 4. Hasil Uji F dan Uji t Hipotesis 4.................................. 5. Hasil Uji F dan Uji t Hipotesis 5.................................. Pembahasan ..................................................................... 1. Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Niat Keluar........ 2. Pengaruh Komitmen Organisasional terhadap Niat Keluar........................................................................... 3. Pengaruh Kepemimpinan terhadap Niat Keluar......... 4. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Kepemimpinan terhadap Niat Keluar.................................................... 5. Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepemimpinan terhadap Niat Keluar.......................... xii
87 88 91 91 93 96 100 100 102 105 108 113 115 116 118 119 119 119 120 122 123 123 125 126 126 127 128 129 129 130 130 131 132 133 133 138 142 149 150
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 1. Kesimpulan .............................................................. 2. Saran ......................................................................... DAFTAR PUSTAKA SURAT PERIJINAN PENELITIAN 1. Surat Permohonan Penelitian UMM 2. Surat Persetujuan Universitas Tulungagung DAFTAR LAMPIRAN 1. Lampiran 1 Daftar Kuesioner 2. Lampiran 2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas 3. Lampiran 3 Hasil Statistik Deskriptif 4. Lampiran 4 Hasil Analisis Regresi SPSS
xiii
153 153
DAFTAR TABEL
2.1 Ringkasan Penelitian Terdahulu ...................................... 3.1 Indeks Koefisien Reliabilitas ........................................... 4.1 Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov ........................... 4.2 Profil Responden .............................................................. 4.3 Karakter Pekerjaan ........................................................... 4.4 Peluang Promosi .............................................................. 4.5 Imbalan/Gaji ..................................................................... 4.6 Supervisi ........................................................................... 4.7 Keamanan Pekerjaan ........................................................ 4.8 Kondisi Kerja ................................................................... 4.9 Rekan Kerja .................................................................... 4.10 Identifikasi Tujuan dan Nilai-Nilai Organisasi ............. 4.11 Keterlibatan yang Tinggi dalam Lingkungan Kerja........ 4.12 Kesetiaan pada Organisasi ............................................. 4.13 Komitmen Afektif .......................................................... 4.14 Komitmen Normatif ....................................................... 4.15 Komitmen Berkelanjutan ............................................... 4.16 Hubungan Pemimpin-Anggota ...................................... 4.17 Struktur Tugas ................................................................ 4.18 Kekuatan Posisi .............................................................. 4.19 Perasaan ......................................................................... 4.20 Motivasi ......................................................................... 4.21 Sikap ............................................................................... 4.22 Perilaku .......................................................................... 4.23 Tingkat Kepuasan Kerja ................................................. 4.24 Tingkat Komitmen Organisasional ................................ 4.25 Tingkat Kepemimpinan .................................................. 4.26 Tingkat Niat Keluar ....................................................... 4.27 Koefisien Determinasi H1 .............................................. 4.28 Koefisien H1 .................................................................. 4.29 Koefisien Determinasi H2 .............................................. 4.30 Koefisien H 2 ................................................................. 4.31 Koefisien Determinasi H3 .............................................. 4.32 Koefisien H3 .................................................................. 4.33 Model Summary H4 ....................................................... 4.34ANOVA H4 ................................................................... 4.35 Koefisien H4 .................................................................. 4.36 Model Summary H5 ....................................................... 4.37 ANOVA H5 ................................................................... xiv
24 48 62 63 65 66 68 70 71 72 76 77 80 82 85 88 89 91 93 96 100 102 105 108 114 116 117 119 119 120 121 121 122 122 123 124 124 125 125
4.38 Koefisien H5 .................................................................. 4.39 Hasil Uji Multikolinearitas ............................................. 4.40 Hasil Uji Heterokedaktisitas (Uji Gletjer) ..................... 4.41 Hasil Uji Autokorelasi ...................................................
xv
125 127 128 129
DAFTAR GAMBAR
2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis............................................................
xvi
27
DAFTAR PUSTAKA
A Cohen. (1993).“Organizational Commitment and Turnover: A Meta-Analysis, “Academy of Management Journal. October. Page: 140-57 Abdul Rahman, SMM Raza Naqvi dan M. Ismail Ramay. (2008). Measuring Turnover Intention: A Study of IT Professionals in Pakistan InternationalReview of Papers Vol. 4 No.3 Juni Pp.45-55 Achua., Lussier. (2010). “Effective Leadership”. Suth-Western. Cengage Lerning. D. McGuire and K. Hutchings, “Portrait of Transformational Leader: The Legacy of Dr. Martin Lutrher King. Jr., “Leadership & Organization Development Journal 28: 154-166 Agung Edy Wibowo. (2012) Aplikasi Praktis SPSS dalam Penelitian. Yogyakarta: Gava Media Andini, Rita (2006). Analisis Pengaruh Kepuasan Gaji, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional Terhadap Turnover Intention (Studi Kasus pada Rumah Sakit Roemani Muhammadiyah Semarang). Masters thesis, Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro. Aprila Nita dan Robinson. (2005). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, dan Keperilakuan Etis terhadap Keinginan Berpindah pada Profesional Bidang Teknologi Informasi. Jurnal Bisnis dan Manajemen Vol. 5 No. 1 Hal: 23-34. Fakultas Ekonomi Universitas Bengkulu Armstrong, Michael.(1999). The Art of HRD: Human Resource Management (Vol 2) London: Crest Publishing House. A. Witt, Martha C. Andrews, dan Michele Kumar. (2000). “The Role of Participation in Decision-Making in the Organizational Politics-Job Satisfaction Relationship, “Human Relations 53, no. 3 Maret 2000. 34159; Bass, B.M., B.J. Avolio, D.I. Jung & Y. Berson. (2003).“Predicting unit performance by assessing transformational and transactional leadership”, Journal of Applied Psychology, Vol. 88, No. 2, pp. 207-218 Baek-Kyoo (Brian) Joo. (2010). Career Satisfaction, Organizational Commitment, and Turnover Intention The Effects of Goal Orientation, Organizational Learning Culture and Developmental feedback Department of Business Administration, Journal Vol. 31 No. 6. pp. 482 500
xvii
Berge, Z., Marie, V., Linda, D., Donna, S. (2002)."The Increasing Scope of Training and Development Competency"Benchmarking: An International Journal, 9(1): 43-61. Bertina Sjabdhyni dan Susanti Herlambang. (2006). Makna Uang Menurut Jabatan dan Latar Sosio-Kultural Seseorang. Buku Pengembangan Kualitas SDM dari Perspektif PIO (Journal Bagian PIO Fakultas Psikologi Universitas Indonesia) Bola
Adekola.(2012). “Impact of Organizational Commitment for JobStatification: A Study Employee in Nigeria”.Universitas Fountain,
[email protected]:10.5296/ijhrs.v2i2.1740htt p://dx.doi.org/10.5296/ijhrs.v2i2.1740
Branita, Sandhini Margitama. (2010). Tesis Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi dan Kinerja Karyawan terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT. Intraco Adhitama di Surabaya. Undergraduate thesis, UPN "Veteran" Jatim. David P. Shadicki, Robert Folger, dan Paul Tesluk. (1999). Personality as a Moderator in the Reationship between Fairness and Retaliation. Academy of Management Journal. Maret. 100-08 Dvir, T., D. Eden, B.J. Avolio & B. Shamir. (2002). “Impact of transformational leadership on follower development and performance: A field experiment”, Academy of Management Journal, Vol. 45, No. 4, pp. 735744 Dwi, Gama Syafrizal. (2011).Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention serta Dampaknya terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Hotel Horison Semarang). Skripsi. Program Sarjana (S1) pada Program Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Eileen Rachman dan Sylvina Savitri, Experd Consultant.Senin, 17 Desember 2012 | 08:59 WIB.KOMPAS.com Fishbein, M., Ajzen, I.. (1975). Belief, Attitude, Intention and Behavior : An Introduction to Theory and Research. USA. Addison Wesley. Ghozali, I. (2003), Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, BadanPenerbit Universitas Diponegoro. ____________(2005), “Aplikasi dengan Program PenerbitUniversitas Diponegoro, Semarang
AMOS
16.0”,
Harnoto. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Prehallindo: Jakarta
xviii
Badan
Humphreys, J.H. (2002).“Trnasformational leader behavior, proximity and successful services marketing”, Journal of Services Marketing, Vol. 16, No. 6, pp. 487-502 Ivancevich J.M, Konopaske M. R., Matteson. T.M. (2008). Organizational Behavior and Managemen Ninth Edition. McGraw-Hill International Edition. New York Ivancevich John M., Robert Konopaske. Dan Michael T. Matteson. (2007). Perilaku dan Manajemen Organisasi. Jilid 1. (terjemahan). Erlangga. Jakarta _________________________. (2007)Perilaku dan Manajemen Organisasi. Jilid 2. (terjemahan). Erlangga. Jakarta Janet Wiscombe, “CEO Takes HR to Prime Time”. (2002) Workforce 81. Vo l13 p. 10. Kelley, Robert. (2002). The Power of Followership. Currency Doubleday. Toronto. K.R. Moore. (1998). Trust and Relationship Commitmen in Logistics Alliance: A Buyer Perspective. Journal of Purchasing and Materials Management. Pebruari. 24-37 Kurniawan, Andri. (2009). Pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan Terhadap Intensi Turnover Melalui Komitmen Organisasi Karyawan (Studi pada karyawan PT. Hero Sakti Motor Malang), Skripsi Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Locander, W.B., F. Hamilton, D. Ladik & J. Stuart. (2002).“Developing a leadership-rich culture: The missing link to creating a market-focused organization, Journal of Market-Focused Management, Vol. 5, pp. 149163 Marcus Buckingham dan Curt Hoffman . (2007). First Break All the Rules. GallupOrganization. Meyer, J and N. Allen. (1984). Testing the “side bet theory” of organizational commitment : Some methodological considerations, Journal of Applied Psychology 69 : 372-378 Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1997). Commitment in the workplace: Theory, research, and application. Newbury Park, CA: Sage.
xix
Mylene Perez(2008).Turnover Intent. Diploma Thesis.Department: Strategie- und Unternehmensökonomik University of Zurich Human ResourceManagement.Schüracherstr.14a,8306Brüttisellen.myleneperez82 @yahoo.de Michelle M. Arthur, (2003)“Share Price Reaction to Work-Family Initiatives: As Institutional Perspektif”. Academy of Management Journal 46, no. 4 Augustus. p. 497-514 Mobley, W.H.(1978).“An Evaluation of Precursors of Hospital Employee Turnover”,Journal of Applied Psychology, 63: 408-414. Morris, J. H and Steers, R.M. (2004). Structural Influence on Organizational Commitment. Journal of Vocational Behavior. 17: 50-57 Mowday, R.T., Porter, L.W., and Steers, R.M. (1982). Employee-Organizational Linkange: The Psychology of Commitmen, Abseteeism, and Turnover. New York: Academic Press. Murti Sumarni. (2011). Pengaruh Employee Retention terhadap Turnover Intention dan Kinerja Karyawan. Journal Akmenika. Volume 8. UPY. Palupi, Sri Rahayu. (2011). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intentions Karyawan PT. X di Sidoarjo. Skripsi. Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Narotama Surabaya Pearce, Craig,L., Conger, Jay.A. (2003). Shared Leadership: Reframing the Hows and Whys of Leadership . SAGE Publications. London. Pedoman Pendidikan. (2010). Universitas Tulungagung. Rafferty, A.E. & M.A. Griffin. (2004).“Dimensions of transformational leadership: Conceptual and empirical extensions”, Leadership Quarterly, Vol. 15, pp. 329-354 Robbins, Stephen P dan Timothy A. Judge. (2008). Perilaku Organisasi(terj.): OrganizationalBehaviour. Edisi 12. Salemba Empat. Buku 1. Jakarta ________________. (2008). Perilaku Organisasi (terj.) OrganizationalBehaviour. Edisi 12. Salemba Empat. Buku 2. Jakarta
:
Robbins, Stephen P. (2002). Perilaku Organisasi (terj.): Essential of Organizational Behaviour. Edisi Kelima. Jakarta: Gelora Aksara Pratama. S. Arzu Wasti. (2003). Organization Commitmen, Turnover Intentions and the influence of Cultural Values. Jounal of Occupational and Organizational Psychology 76. No. 3 September. 303-15. xx
S. Chow dan R. Holden. (1997). Toward an Undestanding of Loyalty The Maderating Role of Trust. Jounal of Management Issues. Musim Semi. 275-98 Sajid Gul. (2012)Leadership Styles, Turnover Intentions and the Mediating Role of Organizational Commitment Information and Knowledge Managemenwww.iiste.org ISSN 2224-5758 (Paper) ISSN 2224-896X (Online) Vol 2, No.7, 2012 Samad, Sarminah. (2006). "Memprediksi Niat Perputaran: Kasus Malaysia Pemerintah Dokter. "Journal of American Academy of Business, Cambridge 8 (2) March : 113-119, ABI / INFORM Global. Sarros, J.C. & J.C. Santora. (2001)., “The transformational-transactional leadership model in practice, Leadership & Organization Develeopment Journal, Vol. 22, No. 8, pp. 383-393 Shattock, Michael. (2003). Managing Successful University . Society for Research into Higher Education & Open University Press. McGraw-Hill Education.Glasgow. Silalahi, Ulber. (2009). Metode Penelitian Sosial. Cetakan Pertama. Refika Aditama. Bandung Shieren Lusanto, Lala Septiyani, Yoseph Lili Padang. (2009).Tugas Mata Kuliah Psikologi OrganisasiTeori Komitmen Organisasi. Program Magister Profesi PsikologiMajoring Psikologi Industri dan OrganisasiUniversitas PadjadjaranBandung. Siti Nurhasanah dan Titik Ambarwati. (2011). Sikap, Nilai, dan Intensi Kewirausahaan. Proceeding Seminar Nasional “Perkuatan UMKM sebagai Leading Sector Perekonomian Indonesia. Diesnatalis 47 Fakultas Ekonomi dan Binis Universitas Muhammadiyah Malang. Malang. ISBN: 978-979-7962-11-1. 255-263. Stanley.
(2007). http://stanley.web.id/pengaruh-pemimpin-terhadap-turn-overkaryawan-di-perusahaan/
Sue Shellenbarger. (1999) “Family Fiedly CEO’S Are Changing Cultures at More Workplaces,” The Wall Street Journal.September, h. B1. http://www.sas.com/corporate/worklife/index.html. Suntoyo Yitnosumarto. (2009). Dasar-Dasar Statistika. Jakarta: Rajawali Press. Pounder, James,S. (2001). ”New Leadership” and University Organizational Effectiveness : Exploring the Relationship. Leadership & Organization Development Journal . p 281-290. xxi
Veithzal Rivai dan Deddy Mulyadi. (2012). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Edisi Ketiga. Jakarta: RajaGrafindo Persada. Wahibur Rokhman dan Arif Hassan.(2012).Transformasional Kepemimpinan dan Hasil Kerja:Organisasi Keadilan sebagai MediatorDunia Ulasan Penelitian BisnisVol.2.No 4.Juli 2012.Pp.164-171 Wahyuni Istiqomah, Inuk (2010). Pengaruh Kepuasan Kerja, KomitmenOrganisasional dan Komitmen Profesionalterhadap Keinginan Berpindah Auditor padaKantor Akuntan Publik (KAP) di Jawa Timur. Jurnal STIE Al-Anwar Mojokerto. Widodo, Rohadi. (2010). Analisis Pengaruh Keamanan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intention serta Dampaknya pada Kinerja Karyawan Outsourcing (Studi pada PT. PLN Persero APJ Yogyakarta).Masters Thesis, Universitas Diponegoro. Witasari, Lia. (2009). Tesis Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intentions (Studi Empiris pada Novotel Semarang) Wolipop. (2012) Survei Karyawan tidak ingin resign meski punya bos galak. http://wolipop.detik.com/read/2012/07/13/152729/1964841/1133/66 karyawan-tidak-ingin-resign-meski-punya-bos-galak. Yasmine Riad Kawwa. (2006). Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Turnover Intentions Among Lebanese Workers for the degree of Master of Business Administration to the Suliman S. Olayan School of Business at the American University of Beirut. Beirut, Lebanon. Yammarino, F.J., W.D. Spangler & B.M. Bass. (1993).“Transformational leadership and performance: A longitudinal investigation”, Leadership Yukl, Gary. (2002). Leadership in Organization . Fifth Edition. Prentice-Hall,Inc. Upper Saddle River. Yukl, Gary, & Lepsinger, Richard. (2004). Flexible Leadership : Creating Value by Balancing Multiple Challenges and Choices . John Wiley & Sons,Inc. San Fransisco.
xxii
