Pendekatan Sistem Teori dan Pemodelan Sistem TIP – FTP – UB Mas’ud Effendi
Arti Penting Pendekatan Sistem
Pendekatan terpadu yang memandang suatu persoalan sebagai suatu sistem, dimana sifat masalahnya kompleks dan mungkin antar disiplin General System Theory (Ludwig von Bertalanffy), ciri teori sistem: General approach Inter-discipline More descriptive than prescriptive
Maksud pendekatan sistem dalam manajemen: Mengembangkan dan mengelola sistem operasi Mendesain sistem informasi untuk pengambilan keputusan
Elemen-elemen Proses Pemecahan Masalah / Persoalan
Pemecahan Masalah
Masalah Suatu kondisi yang memiliki potensi untuk menimbulkan kerugian luar biasa atau menghasilkan keuntungan luar biasa Pemecahan masalah Tindakan memberikan respon terhadap masalah untuk menekan akibat buruknya atau memanfaatkan peluang keuntungannya. Masalah penting untuk dipecahkan Keputusan Pemilihan suatu strategi atau tindakan Pengambilan keputusan Tindakan memilih strategi atau aksi yang manajer yakini akan memberikan solusi terbaik atas masalah tersebut
Alasan Kemunculan Pendekatan Sistem 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Peningkatan masalah kompleksitas organisasi Kemajuan dalam bidang manajemen Kebutuhan metode baru untuk permasalahan rumit Permasalah rumit dan tidak terstruktur, sehingga tidak ada pemecahan tunggal Sistem masyarakat terasa semakin rumit dan perilakunya sulit dimengerti Kebutuhan pengendalian dan antisipasi perubahan Perkembangan pendekatan sistem dari verbalkualitatif menjadi terstruktur-kuantitatif Dominasi sistem dalam kehidupan terutama dalam masyarakat industri
Tahapan Pendekatan Sistem Pendefinisian masalah Pengumpulan data untuk memperjelas masalah Identifikasi alternatif solusi Evaluasi alternatif Pemilihan alternatif terbaik Implementasi solusi dan tindak lanjut (follow-up)
1. 2.
3. 4. 5. 6.
Menjamin solusi efektif
Beberapa Hal Penting dalam Analisis Masalah dengan Pendekatan Sistem Melihat masalah sebagai suatu sistem Mengenali sistem lingkungan Identifikasi sub sistem yang ada pada sistem Analisis bagian-bagian sistem secara berurutan
1.
2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Evaluasi tujuan Membandingkan keluaran dengan tujuan Evaluasi manajemen Evaluasi sistem pengolah informasi Evaluasi sumber daya Evaluasi proses transformasi
Model Pendekatan Sistem Integrasi
Prinsip-prinsip Pendekatan Sistem (1)
Holistik
Menentukan faktor-faktor pembentuk sistem secara keseluruhan Keseluruhan melebihi jumlah bagian penyusun
Sinergi / kombinasi Tidak asal
Peninjauan lengkap elemen dan relasi Sesuai untuk pendekatan makro
Prinsip-prinsip Pendekatan Sistem (2)
Teleologik
Pendekatan berorientasi tujuan, dimana dan kemana
Mengikatkan diri pada konteks masalah
Fungsionalisasi elemen dan atribut Elemen tetap, bila tujuan berbeda, atribut yang ditinjau berbeda
Kritis saat pendefinisian masalah
Prinsip-prinsip Pendekatan Sistem (3)
Dialektika
Pendekatan didasarkan perubahan waktu Mempertimbangan unsur kesementaraan Cocok untuk sistem yang cepat berubah / berumur singkat Perkembangan / perubahan objek di masa lalu dan proyeksi di masa depan Standar perkembangan disusun dalam pengertian kecepatan dan luasnya differensiasi, spesialisasi dan integrasi kompleksitas
Kemampuan Pendukung dalam Pendekatan Sistem
Basic knowledge of facts Knowledge of principles Ability to analyze Ability to evaluate Creativity Imagination Sense of reality Helicopter quality
Metode Pendekatan Sistem
Black box approach
State theory approach
Penyederhanaan kerja dan respon internal sistem ke dalam bentuk seperangkat indikator yang konsisten
Component integration approach
Tidak ada / sedikit sekali yang diketahui mengenai komposisi internal sistem
Penetapan respon sistem dalam bentuk perilaku komponen yang diketahui dan kaitan komponen ini yang spesifik dikenali
Decision process approach
Didasarkan seperangkat keputusan dan proses keputusan terpadu
Gaya Pengambilan Keputusan
Tiap manajer memiliki gaya pemecahan masalah yang unik. Mempengaruhi
Merasakan masalah Mengumpulkan informasi Menggunakan informasi
Diagram Sistem
Graf
Block
Hubungan objek diskrit dalam suatu himpunan dengan aturan tertentu Diagram yang menunjukkan hubungan antara kuantitas dua variabel yang masing-masing diukur dalam satu skala sumbu dari suatu pasang sumbu
Penyajian bergambar dari fungsi yang dilakukan tiap komponen dan aliran sinyalnya
Soft system
Flashback (1)
Pendekatan sistem sering melihat sesuatu sebagai sistem dengan
menganalisa komponen-komponen yang ada dalam sistem menganalisa kebutuhan setiap komponen dan menganalisa keterkaitan antara kebutuhan tersebut apakah saling mendukung atau berlawanan.
Flashback (2) Pendekatan sistem sebenarnya hanyalah akal sehat (common sense) Pendekatan sistem hanyalah satu cara memecahkan masalah Pendekatan sistem adalah metodologi sistem dasar.
1.
2.
3.
Suatu metodologi adalah suatu cara yang telah ditetapkan untuk melaksanakan sesuatu.
