1/8/2011-update 01/05/2013
KINDEROPVANG ROMI B.V.
PEDAGOGISCH BELEIDSPLAN
Buitenschoolse opvang De Schatzoekers | Mirjam Mulder
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 ............................................................................................................................................. 2 Onze missie.......................................................................................................................................... 2 Onze visie............................................................................................................................................. 2 Onze visie op de kinderopvang ........................................................................................................... 2 Onze pedagogische kernwaarden ....................................................................................................... 3 Hoofdstuk 2 ............................................................................................................................................. 4 Het kind: Elk kind is uniek.................................................................................................................... 4 Vertrouwen ......................................................................................................................................... 4 Veiligheid ............................................................................................................................................. 4 De groep als uitdaging ......................................................................................................................... 4 Dagritme .............................................................................................................................................. 5 De kleinschaligheid .............................................................................................................................. 7 De omgeving ........................................................................................................................................ 8 Huisvesting .......................................................................................................................................... 8 Buiten(wereld)..................................................................................................................................... 8 Een tuin met Sport- en spelmogelijkheden ......................................................................................... 9 Kinderparticipatie .............................................................................................................................. 11 Leefstijl en hygiëne ............................................................................................................................ 11 Kwaliteit en veiligheid ....................................................................................................................... 11 Onze medewerkers ......................................................................................................................... 122 Hoofdstuk 3 ........................................................................................................................................... 13 De ouders .......................................................................................................................................... 13 Klantvriendelijkheid........................................................................................................................... 13
1
Hoofdstuk 1 Onze missie Kinderopvang ROMI biedt u als ouders/verzorgers de mogelijkheid om deel te nemen aan het arbeidsproces terwijl uw kind omringd wordt door professionele zorg in een veilige, vertrouwde en kleinschalige omgeving waar ‘Uw kind, ook ónze Zorg’ is. We spelen in op de behoeftes en ontwikkelingsfasen van het individuele kind. Het kind wordt geprikkeld om zichzelf te ontplooien en de wereld om hem heen verder te ontdekken. Enerzijds zal hem die ruimte (soms letterlijk) bewust gegeven worden, anderzijds zal de pedagogisch medewerker juist uitnodigend zijn. Door het kind bewust te maken van de wereld om hem heen (mens en dier), zullen we hem ook normen en waarden bijbrengen o.a. door grenzen aan te geven, voor te doen en transparantie. Uw kind, ook ónze Zorg!
Onze visie Wij zien Kinderopvang ROMI als een levend wezen en niet als een machine om geld te maken. Dit betekent dat ons bedrijf zijn eigen processen creëert net als het menselijk lichaam de eigen cellen produceert. Het bedrijf zien als een levend wezen betekent dat ons bedrijf kan plannen, leren, leidinggeven en zichzelf kan besturen. De belangrijkste opdracht van een levende onderneming is te overleven en zichzelf te verbeteren. Het streven naar zo’n lange levensduur kenmerkt zich door de volgende factoren: 1. We zijn gevoelig voor onze omgeving. Dus de omstandigheden in de maatschappij om ons heen houden we nauwlettend in de gaten. 2. We hebben een sterk gevoel voor identiteit. Werknemers bij ons hebben het gevoel dat ze deel uit maken van een eenheid. Het gevoel bij een organisatie te horen. 3. Ons bedrijf is behoudend in het beheren van financiën. Kinderopvang ROMI B.V. is dan ook een professionele organisatie die hoge eisen stelt aan medewerkers en waar ‘Uw kind, ook ónze Zorg’ is. Dit is geen loze kreet maar werkelijkheid. Klantvriendelijkheid, kleinschaligheid, veiligheid en kwaliteit zijn voor ons belangrijke items om bovenstaande doelstelling te realiseren.
Onze visie op de kinderopvang Kinderopvang draagt bij aan de ontwikkeling van een kind. Het legt een goede basis voor de toekomstmogelijkheden in de maatschappij. Bij Kinderopvang ROMI verplaatsen we ons in de wereld van uw kind en zorgen we voor een sfeer van geborgenheid en vertrouwen. Vanuit die veilige basis inspireren we uw kind bij de ontdekkingsreis door het leven. 2
Onze pedagogische kernwaarden In de opvoeding willen we kinderen een aantal kernwaarden meegeven. Die kernwaarden zijn: verantwoordelijkheid voor jezelf en voor de samenleving, gemeenschapszin, zelfvertrouwen, het kunnen en durven maken van eigen keuzes, opkomen voor jezelf en je kunnen verplaatsen in een ander, het ontwikkelen en ontdekken van eigen talenten, een positieve bijdrage kunnen en willen leveren aan de omgeving. Daar staat Kinderopvang ROMI voor. Kinderopvang ROMI wil kinderen een liefdevolle en stimulerende omgeving aanbieden, waarin ze uitgedaagd worden om zich optimaal te ontwikkelen. Belangrijk is dat kinderen zich bij ons gewaardeerd en geliefd voelen en zich echt deel voelen van de groep. Het opdoen van ervaringen in groepsverband en het leren omgaan met anderen zien wij als een waardevolle bijdrage aan de opvoeding van uw kind. Daarom wordt veel aandacht gegeven aan saamhorigheid, waardering voor elkaar en het samen oplossen van conflicten.
3
Hoofdstuk 2 Het kind: Elk kind is uniek Hoe groter het kind wordt, hoe meer vrijheid het zal verwerven: het zal zelf zijn kleren kiezen, zelf zijn boekentas dragen, zakgeld krijgen, uitgaan, misschien zelfs met een brommer rijden… Autonoom worden geeft niet alleen vrijheid, maar beantwoordt ook aan een reële behoefte: die om niet van anderen afhankelijk te zijn. Als ouder weet je dat je je kind in dit proces naar zelfstandigheid moet begeleiden. We helpen kinderen te ontdekken wat ze leuk vinden door ze veel verschillende zaken aan te bieden op het gebied van creativiteit, muziek, natuur, sport. Zo stimuleren we hun nieuwsgierigheid. Wij helpen het kind te ontdekken wie hij is en wat hij kan. Zo scheppen we ook de basisvoorwaarden waarmee een kind zijn persoonlijke competenties( zoals zelfvertrouwen, ondernemingszin, veerkracht, creativiteit maar ook taal en rekenkundig inzicht) kan ontwikkelen.
Vertrouwen Kinderen hebben een gevoel van vertrouwen en veiligheid nodig om op onderzoek uit te kunnen en durven gaan. Dit is een basisvoorwaarde die het mogelijk maakt dat kinderen hun omgeving gaan ontdekken. Sociale en emotionele veiligheid bereiken we onder meer door kinderen zoveel mogelijk aan vaste medewerkers te koppelen. Zo kunnen ze elkaar leren kennen en groeit er onderlinge betrokkenheid. We streven naar vaste groepen met een zo continue mogelijke samenstelling. We zorgen voor een gevoel van veiligheid door structuur in het dagprogramma, herkenbare ruimten, dagelijkse rituelen en een begripvolle houding van medewerkers die weten hoe belangrijk een vertrouwensrelatie is met elk kind. Wij weten dat je vertrouwen niet zomaar krijgt. Dat moet worden opgebouwd, ook bij kinderen.
Veiligheid De kinderen moeten zich vrijuit kunnen bewegen in een veilige en uitdagende omgeving onder deskundige begeleiding van toegewijde groepsleiding. Vanzelfsprekend voldoet onze kinderopvang aan alle wettelijke voorschriften. Maar daar blijft het niet bij. Voortdurend bouwen wij aan kwaliteitsverbetering. Jaarlijkse onderzoeken naar de tevredenheid van ouders en medewerkers en het welbevinden van kinderen vormen de leidraad voor ons beleid. De brandweer controleert de brandveiligheid, en er is een ontruimingsplan.
De groep als uitdaging Kinderen en medewerkers horen bij elkaar in een vaste groep. Kinderopvang ROMI ziet de groep als uitdaging. In de groep zitten kinderen die allemaal anders zijn. Die diversiteit maakt de groep tot een bron van ervaringen. De groep is de perfecte leerplaats voor het ontwikkelen van sociale competenties zoals: leren delen, op je beurt wachten, rekening houden met elkaar, elkaar helpen en vertrouwen, opkomen voor jezelf en anderen, het delen van emoties. Dit zijn allemaal ervaringen die kinderen in een groep dagelijks meemaken en die hen op een positieve 4
manier vormen. Uiteindelijk heeft dit ook een positieve invloed op het ontwikkelen van persoonlijke competenties als veerkracht, weerbaarheid, zelfvertrouwen, creativiteit, flexibiliteit. Bij de BSO houdt men er wel rekening mee dat schoolkinderen al de hele dag in een groep bezig zijn en dus ook momenten voor zichzelf nodig hebben. Daarom ligt in de BSO het accent meer op het maken van eigen keuzes voor vrije tijdsinvulling en ontspanning. BSO is hun vrije tijd. En vrije tijd is: zelf kiezen wat je doet, waar en met wie je dat doet met inachtneming van allerlei normen en waarden.
Dagritme De buitenschoolse opvang telt kinderen van 4 t/m 13 jaar. 1. Wat betreft de omvang van de groep houdt Kinderopvang ROMI zich aan de beleidsregels Kwaliteit Kinderopvang van Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap*. 2. Voor de buitenschoolse opvang geldt de volgende leidster-kindratio: Eén pedagogisch medewerker per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot 13 jaar (einde basisschool). Twee pedagogisch medewerkers per 20 aanwezige kinderen. 3. Wanneer de kindaantallen op de buitenschoolse opvang minder dan vier zijn, kan de directie of assistant leidinggevende doen besluiten deze kinderen samen te voegen met het kinderdagverblijf. Dit gebeurt meestal wanneer het kindaantal op het kinderdagverblijf ook lager dan vier is. Dit wordt op dat moment dan een combinatiegroep genoemd. Dit kan gebeuren op een daldag (bv. De woensdag) of tijdens de vakanties aangezien de kindaantallen dan vaak dusdanig laag zijn dat er samen gewerkt moet worden**. Aangezien de locatie erg kleinschalig is; er vaste medewerkers werken op vaste dagen, zijn de kinderen al gauw vertrouwd in het pand. * Het minimale aantal beroepskrachten in relatie tot het aantal aanwezige kinderen wordt bepaald op basis van de ratio’s in tabel 2 (conform artikel 6, derde lid, van de regeling). 1.
De voorwaarden met betrekking tot de maximale grootte van de basisgroep zijn in tabel 2 verwerkt: een basisgroep bestaat uit maximaal 20 kinderen in de leeftijd van 4 tot 13 jaar (conform artikel 6, eerste lid en tweede lid van de regeling).
Tabel 2. Berekening van de beroepskracht-kindratio en maximale groepsgroottes bij groepen in de buitenschoolse opvang
1
Leeftijd kinderen
Minimaal Maximaal aantal aantal beroepskrachten kinderen
Minimaal aantal beroepskrachten
Maximaal aantal kinderen
Minimaal Maximaal aantal aantal beroepskrachten kinderen
4 tot 13
1
10
2
20
---
---
4 tot 8
1
10
2
20
---
---
8 tot 13
1
10
2
20
31
30
In plaats van een derde beroepskracht kan een andere volwassene worden ingezet.
5
** Combinatiegroepen dagopvang/buitenschoolse opvang 1. 2.
Het minimale aantal beroepskrachten in relatie tot het aantal aanwezige kinderen wordt bepaald op basis van de ratio’s in tabel 3. De voorwaarden met betrekking tot de maximale grootte van de combinatiegroep zijn in tabel 3 verwerkt: een combinatiegroep bestaat uit maximaal 16 kinderen.
Tabel 3. Berekening van de beroepskracht-kindratio en maximale groepsgroottes bij combinatiegroepen dagopvang en buitenschoolse opvang
1
Leeftijd kinderen
Minimaal aantal beroepskrachten
Maximaal aantal kinderen
Minimaal Maximaal aantal aantal beroepskrachten kinderen
Minimaal aantal beroepskrachten
Maximaal aantal kinderen
0 tot 13
1
71
2
14 2
3
16 3
1 tot 13
1
84
2
15 5
3
16 6
2 tot 13
1
87
2
16 8
3
16 9
3 tot 13
1
9 10
2
16
----
----
Waarvan maximaal vier kinderen van 0 jaar tot 4 jaar, waarvan maximaal drie kinderen van 0 tot 2 jaar,
waarvan maximaal twee kinderen van 0 jaar. 2
Waarvan maximaal acht kinderen van 0 jaar tot 4 jaar, waarvan maximaal zes kinderen van 0 tot 2 jaar,
waarvan maximaal vier kinderen van 0 jaar. 3
Waarvan maximaal twaalf kinderen van 0 jaar tot 4 jaar, waarvan maximaal acht kinderen van 0 tot 2
jaar, waarvan maximaal zes 0-jarigen. 4
Waarvan maximaal vier kinderen van 1 jaar tot 4 jaar, waarvan maximaal drie kinderen van 1 jaar.
5
Waarvan maximaal acht kinderen van 1 jaar tot 4 jaar, waarvan maximaal zes kinderen van 1 jaar.
6
Waarvan maximaal twaalf kinderen van 1 jaar tot 4 jaar, waarvan maximaal acht kinderen van 1 jaar.
7
Waarvan maximaal vijf kinderen van 2 jaar tot 4 jaar.
8
Waarvan maximaal tien kinderen van 2 jaar tot 4 jaar.
9
Waarvan maximaal twaalf kinderen 2 jaar tot 4 jaar.
10
Waarvan maximaal zes kinderen van 3 jaar.
De dagindeling buitenschoolse opvang: Uit school eten ze fruit met ranja en daarna een biskuitje. Aansluitend worden er activiteiten aangeboden en maken de kinderen een keuze wat ze willen gaan doen. Te denken valt aan creatieve activiteiten zoals tekenen/verven/ knippen en plakken; buiten spelen en buitenactiviteiten samen ondernemen; boekje/tijdschrift lezen of muziek luisteren; spelen met auto’s/ barbies/ poppen/ knex en lego e.d. Rond 17.00 uur eventueel warm eten met dessert. 6
In het geval van een halve dag of een hele dag bso bij bijv. een studiedag of vrije middagen(vanaf 12 uur) geldt de volgende dagindeling: 9.30 uur: de kinderen gaan een biskuitje eten met ranja. Aansluitend vrij spelen of deelnemen aan een georganiseerde activiteit. 12.00 uur: de kinderen gaan lunchen. Aansluitend spelen of georganiseerde activiteiten of huiswerk maken. 14.30 uur: fruit eten en een biskuitje/drinken, vrij spelen of georganiseerde activiteiten of huiswerk maken. Rond 17.00 uur eventueel warm eten met dessert. *In geval van vakantiedagen wordt er gewerkt met thema’s. Er worden activiteiten aangeboden op verschillende momenten van de dag die ruim van te voren kenbaar worden gemaakt bij de ouders en kinderen zodat men ook hierop kan inschrijven. De activiteiten worden in het pand aangeboden maar vinden ook buitenshuis plaats. Voor sommige activiteiten wordt een kleine vergoeding gevraagd.
De kleinschaligheid In de hoofdlocatie van Kinderopvang ROMI, Van Asch van Wijcklaan 57, bevindt zich een buitenschoolse opvang voor maximaal 20 kinderen. De buitenschoolse opvang heeft een eigen pedagogisch beleidsplan. Een kind heeft behoefte aan bescherming maar om zich prettig te voelen en om zich te ontwikkelen, is uitdaging net zo belangrijk. Om deze uitdaging te kunnen bieden, moet de groepsleiding kennis hebben van de mogelijkheden en competenties van het kind. Met andere woorden: deskundigheid hebben om de ontwikkeling en de interesse van het kind te achterhalen. Naast een gedegen kennis van de ontwikkelingen van het kind, is het hiervoor noodzakelijk dat groepsleiding goed kijkt naar het kind. Naar hoe hij/zij reageert op materialen, activiteiten en andere kinderen. Op basis van wat groepsleiding ziet, past zij het aanbod (omgeving, materialen, activiteiten, speelkameraadjes) aan. Als het gaat om het ontwikkelen van sociale competentie, dan is de aandacht nodig voor relaties tussen kinderen onderling en voor activiteiten die onderling contact stimuleren. Er moet een balans zijn tussen het bieden van uitdagingen en het creëren van voldoende rust. Bij de kinderen van de buitenschoolse opvang staat het spelen centraal. Vrij spelen en georganiseerde activiteiten zijn belangrijke elementen in de vrije tijd. Vrij spelen houdt in: spel naar eigen keuze, samen met leeftijdsgenoten of alleen en zonder sturing door de volwassene. Bij de georganiseerde activiteiten geldt dat kinderen vrij zijn om zich al dan niet daarvoor aan te melden. De beroepskracht zorgt voor interessante materialen en activiteiten en begeleidt de kinderen in het ontwikkelen van sociale vaardigheden en respect in de omgang met elkaar. Kinderopvang ROMI biedt kinderen van de bso binnen voldoende ruimte om ongestoord te kunnen spelen. Privacy betekent dat kinderen eigen ruimtes of hoekjes hebben. Kinderen leren zelfstandig om te gaan met de wereld om hen heen. 7
De omgeving De omgeving waarin kinderen de dag doorbrengen heeft grote invloed op het gedrag en welbevinden. Kinderopvang ROMI onderkent dat belang en wil de kinderen een bij hun leeftijd passende, veilige, inspirerende en uitdagende leefomgeving bieden. Zowel binnen als buiten. ROMI vindt het daarom ook erg belangrijk dat schoolgaande kinderen na schooltijd in een ruimte verblijven die geen overeenkomsten heeft met een schoolklas. Er wordt dus geen gebruik gemaakt van schooltafels/stoelen; er is geen schoolbord e.d. De ruimte wordt dan ook alleen gebruikt voor opvang en niet voor andere doeleinden. Bovendien bevindt zich de buitenschoolse opvang niet in een school maar in een pand die alleen voor opvang bedoeld is. Daarnaast is er teakhouten meubilair en zijn er kleurrijke accessoires waardoor men zich in een huiskamer waant.
Huisvesting Per kind wordt er minimaal het vereiste 3,5m2 opp. gehanteerd. Bij de inrichting van de binnenspeelruimte dient verder rekening te worden gehouden met het aantal kinderen dat van een ruimte gebruikmaakt en met de leeftijd van de kinderen. ‘Voor elk kind’ betekent dat ieder kind ook daadwerkelijk over minimaal 3,5 m2 bruto speelruimte kan beschikken. Het gaat daarbij om het totale aantal vierkante meters die beschikbaar zijn in de groepsruimte. Dus de lengte vermenigvuldigd met de breedte van de ruimtes waar de kinderen spelen. Indien andere ruimten als speelruimte zijn ingericht, dan wordt deze ruimte evenredig toebedeeld aan de groepsruimte. Te denken valt aan de snoezelruimte. Dit betekent dat bijvoorbeeld de knutsel c.q. computerruimte wordt meegerekend. Deze plek wordt zo nodig gebruikt voor rustige activiteiten zoals lezen of een spelletje. De bruto oppervlakte van de knutsel c.q. computerruimte wordt opgeteld bij de oppervlakte van de groepsruimte. Dat betekent dat de in die ruimteaanwezige kasten, stoelen, tafels en verwarmingen niet worden afgetrokken van de bruto oppervlakte. Daarnaast is een aangrenzende, toegankelijke en veilige op de leeftijd afgestemde tuin beschikbaar en op loopafstand is een speeltuin aanwezig.
Buiten(wereld) We gaan zoveel mogelijk met de kinderen naar buiten, want buitenspelen is essentieel voor de ontwikkeling van een kind. Het vraagt andere vaardigheden en biedt andere mogelijkheden. Buiten ervaar je een andere wereld. Een wereld die uitnodigt tot rennen en fietsen. Buiten spelen daagt uit tot risico’s nemen waardoor kinderen zelfstandigheid ontwikkelen. Het ruikt, voelt en klinkt er anders. Wel maken we daarover eerst afspraken met kinderen en ouders. De wereld houdt niet op bij de muren van de opvang. We gaan naar een kinderboerderij, de bibliotheek, winkels. We zoeken de buitenwereld op, maar laten de buitenwereld ook over de 8
drempel van het kindercentrum komen. We brengen materialen van buiten naar binnen, en nodigen bijvoorbeeld mensen uit om op de groep iets te vertellen over bijv. hun werk.
Een tuin met Sport- en spelmogelijkheden De tuin biedt voldoende sport- en spelmogelijkheden. Sport en spel geven kinderen letterlijk en figuurlijk de ruimte. Beweging is in alle opzichten goed voor ze: voor hun motorische ontwikkeling en voor sociale vaardigheden. De pedagogisch medewerkers moeten de kinderen voldoende gelegenheid bieden om zich op deze terreinen te ontwikkelen. Als het gaat om sociale vaardigheden zijn vooral teamspelletjes van belang. “Kinderen leren om zelf regels te bedenken en die regels samen te hanteren. Ze leren conflicten op te lossen en oplossingen te verzinnen. Bovendien leren ze omgaan met verliezen en winnen. Tevens biedt het kinderen de gelegenheid om te bewegen: dat is een taak die steeds belangrijker wordt in onze huidige maatschappij waar overgewicht steeds een grotere rol gaat spelen doordat de norm van minimaal 1 uur bewegen per dag niet gehaald wordt en voedingsgewoonten niet altijd optimaal zijn. Sport en spel geven kinderen de ruimte ! Veiligheid omvat meer dan risicobeheersing. Een kind moet zich veilig voelen om mee te doen. Neem een kind dat bijvoorbeeld motorisch niet goed ontwikkeld is, of minder mee kan komen met sport. Een pedagogisch medewerker moet voor deze kinderen voorwaarden scheppen om zich veilig te voelen. Geef elk kind op zijn of haar niveau de mogelijkheid om op zijn of haar manier mee te doen. Waarden en normen die wij de kinderen mee willen geven zijn onder meer eerlijkheid; oprechtheid; aandacht voor elkaar en de omgeving; respect voor elkaars eigenheid; bereid zijn om een positieve bijdrage te leveren aan je leefomgeving (de latere samenleving). We leren kinderen grenzen te respecteren en op harmonieuze wijze conflicten op te lossen. We leren ze wat het betekent om deel uit te maken van een gemeenschap. We leren ze dat ze elkaar geen pijn moeten doen of als een kindje een ander kind pijn doet, wordt het betrokken bij het troosten van het kind. Daarnaast leren we ze dat ze geen speelgoed van anderen moeten afpakken of kapot maken. Er mogen geen vieze of lelijke woorden gezegd worden en kinderen mogen anderen niet buitensluiten. We leren ze dat ze de ander moeten laten uitpraten en naar elkaar moeten luisteren. We vinden het belangrijk om elkaar te groeten bij binnenkomst en vertrek. Ook op de beurt wachten, iets op een vriendelijke manier vragen en niet vloeken zijn belangrijke normen en waarden. Tevens vinden we het belangrijk dat we de ander respecteert met betrekking tot het christelijk geloof en daarnaast dat er ruimte wordt geboden om hier uiting aan te geven o.a. door middel van stil zijn wanneer iemand bidt of dankt. Bij jonge kinderen gaat aanleren van waarden en normen spelenderwijs: via bijvoorbeeld het delen van het speelgoed en het zorgvuldig omgaan met materiaal. Ze 9
leren door ervaring en ontdekken waar grenzen zijn en wat er van hen verwacht wordt. Ze zien van de leidsters wat goed is en wat niet goed. We geven het goede voorbeeld, en leggen uit wat er van een kind verwacht wordt. Bij oudere kinderen gaan we vaker het gesprek aan. We vragen door, laten ze nadenken over het hoe en waarom van allerlei zaken die ze in het leven tegenkomen. We helpen ze om zelf onderscheid te leren maken tussen goed en fout. Oudere schoolkinderen in de BSO geven we meer eigen verantwoordelijkheid. Zo vinden we het belangrijk dat de kinderen zelf betrokken worden bij het vaststellen van de belangrijkste regels op de groep. We gaan veel in gesprek en stimuleren hen om voor hun mening uit te komen en naar andermans mening te luisteren. Aan een vertrouwensrelatie moet je elke dag werken. Daarom communiceren we veel en begrijpelijk en spreken we kinderen consequent aan op hun gedrag. We luisteren niet alleen naar het verbale, maar we kijken ook naar de non-verbale signalen. We doen wat we zeggen en laten kinderen niet aan hun lot over. Wij geven het goede voorbeeld: naar kinderen en naar volwassenen! Door goed voorbeeldgedrag inspireren we kinderen en dragen wij waarden en normen over. Waarden en normen zien we terug in gewoonten, in regels op de groep, in sfeer en aankleding van de ruimten, in de manier van omgaan met elkaar. De pedagogisch medewerker vervult hierin een belangrijke voorbeeldfunctie. In haar handelen en houding brengt zij haar waarden en normen over op de kinderen. - Een groepsleidster geeft zelf het goede voorbeeld, leert kinderen respect te hebben voor elkaar door kinderen, collega’s en ouders met respect te behandelen zoals zij zijn. - Ieder kind is een individu en alle kinderen zijn verschillend (gesloten, druk, verlegen). - Ze stelt kinderen op hun gemak. Dit geeft kinderen een gevoel van veiligheid, vertrouwen en geborgenheid wat van belang is voor hun ontwikkeling. - Ze geeft kinderen de ruimte om zich te ontplooien (emotioneel, creatief, motorisch, cognitief). - Ze stimuleert kinderen op een positieve manier door complimentjes te geven en uitleg te geven over hun gedrag. - Ze biedt structuur aan kinderen via dagindeling en het stellen van regels en grenzen. - De zelfredzaamheid wordt door de pedagogisch medewerkers gestimuleerd; - Wanneer ouders hebben aangegeven dat zij ondersteuning verwachten in het belijden van het geloof, dan willen wij daarin praktisch uitvoering aangeven door middel van: bidden en danken; christelijke liedjes beluisteren en zingen. Er worden activiteiten aangeboden die te maken hebben met verhalen uit de Bijbel. Uiteraard kunnen alle kinderen, dus ook niet-kerkelijke, deelnemen aan deze activiteiten, maar men wordt hier niet toe verplicht. Kinderopvang ROMI heeft niet de intentie kinderen te onderrichten als zijnde een soort zondagsschool. Men wil ondersteuning bieden als een verlengstuk van de thuissituatie. - tijdens eet- en drinkmomenten worden de kinderen begeleid in de juiste manieren: zoals kauwen met de mond dicht; eten met een vork; niet boeren; niet schrokken; niet spelen met eten; wachten met van tafel af gaan totdat iedereen klaar is. Daarnaast zijn er ook afspraken als: niet klimmen of klauteren op de bank of tafel of rennen op de groep of gang; niet slaan of vechten, schelden of schreeuwen. Knutselactiviteiten doen we op de daarvoor bestemde plekken zoals de knutseltafel.
10
Kinderparticipatie Voor het ontwikkelen van zelfvertrouwen en een zelfstandigheids- en verantwoordelijkheidsgevoel is kinderparticipatie belangrijk. Kinderopvang ROMI hecht eraan dat kinderen al op jonge leeftijd leren om met elkaar samen te werken en verantwoordelijkheden te dragen. Het betreft immers vaardigheden die voor een goede ontwikkeling en positie in de samenleving onmiskenbaar zijn. We praten samen met de kinderen op de groep, over wat ze willen en wat ze van verschillende zaken vinden. Zo leren ze om hun eigen mening te ontwikkelen. Door kinderen regelmatig taken te geven, stimuleer je het verantwoordelijkheidsgevoel. Ze mogen helpen met bijvoorbeeld boodschappen doen of afwassen. Zo maken we van de dagelijkse zorgmomenten ook pedagogisch en sociaal betekenisvolle momenten.
Leefstijl en hygiëne Op speelse en ongedwongen wijze laten we de jongste kinderen kennis maken met een gezonde leefstijl en hygiëne. Betreffende hygiëne: Al spelende met water wordt handen wassen na het toiletbezoek een leuke en vanzelfsprekende bezigheid. We stimuleren jonge kinderen bij het zindelijk worden en om zelfstandig naar het toilet te gaan. We bieden kinderen gezonde voeding. De kinderen krijgen dagelijks fruit en snoepen met mate. Daarnaast leren we de kinderen de hand voor de mond/neus te houden bij hoesten of niezen. Bij oudere kinderen wordt het gesprek steeds belangrijker. We informeren en stimuleren de kinderen om zelf na te denken over het belang van een gezonde leefstijl en voeding. We leren hen waarom het één wel goed is voor je lijf en het andere niet. Als kinderen dat weten zullen ze op zeker moment ook in staat zijn om zelf keuzes te maken voor een gezonde leefstijl en voor gezonde voeding. De zelfstandigheid willen we kinderen meegeven. Ook bij oudere kinderen in de BSO zijn voeding en leefstijl belangrijke thema’s. Daarbij gaan we uit van bewustwording en smaakontwikkeling en van plezier in bewegen. Begrippen als leefstijl en hygiëne gaan in onze visie echter verder dan goede voeding en handen wassen. Het heeft ook te maken met je verantwoordelijk voelen voor jezelf en zorg dragen voor je omgeving.
Kwaliteit en veiligheid De kwaliteit en de uitvoering van de werkzaamheden worden gestaafd aan de Wet Kinderopvang gegeven voorschriften en de bij de Beleidsregels kwaliteit kinderopvang geschreven voorschriften. Deze zullen dan ook getoetst worden door de toezichthouder (GGD-ambtenaar) en jaarlijks periodiek worden geïnspecteerd. De volgende domeinen worden getoetst: ouders; personeel; veiligheid en gezondheid; accommodatie; inrichting; groepsgrootte; leidster-kindratio; pedagogisch beleid en praktijk en klachten. Wat betreft de pedagogische praktijk: deze moet niet voldoen aan vastgestelde criteria, doch indicatoren. Het is een aanwijzing die informatie geeft over de kwaliteit van het pedagogische beleid in de praktijk.
11
Alle medewerkers moeten in het bezit zijn van een Verklaring omtrent het gedrag. Deze wordt door het Ministerie van Justitie verleend nadat gecontroleerd is of desbetreffende persoon niet in aanraking is geweest met justitie. ROMI heeft er voor gekozen dat alle medewerkers, ook die niet op de groep staan, dus medewerkers klantenservice/directie, een Verklaring omtrent het gedrag kunnen overleggen. Deze is bij indiensttreding, door Kinderopvang ROMI aangevraagd. Dit geldt ook voor al onze stagiaires, ongeacht de duur van de stage (m.u.v. de snuffelstages van het VMBO). In geval van calamiteiten is dhr.R. van de Meent (directie) de eerste die gebeld dient te worden wanneer er geen leidinggevende aanwezig is. Mevr. M. Mulder (directie) is de tweede achterwacht indien nodig. De achterwacht kan binnen het kwartier bij het pand aanwezig zijn om te zorgen dat de opvang gewaarborgd blijft op het gebied van continuïteit, veiligheid, hygiëne en gezondheid. Onder calamiteiten wordt onder andere verstaan: ongeval of ernstige ziekte van een kind of een pedagogisch medewerker zelf waarbij dokters- of ziekenhuisbezoeken noodzakelijk is of in het geval van brand. Bovendien is op maandag, woensdag en donderdag een assistant leidinggevende aanwezig. Op maandag, dinsdag en donderdag Mevrouw Mulder en op dinsdag, donderdag en vrijdag dhr. Van de Meent. Alle groepsmedewerkers hebben BHV en kinderEHBO. Deze wordt ook verlengd zodra dat nodig is. Ook de directie en medewerkers klantenservice hebben een BHV diploma. Er is schriftelijk vastgelegd over wie er meegaat naar bijvoorbeeld de dokter en wie blijft bij de achtergebleven kinderen. Ook zijn er afspraken gemaakt over het op de hoogte brengen van de ouders, zodat de ouders indien noodzakelijk of wenselijk hun kind(eren) kunnen komen ophalen. Elke ouder heeft een aantal noodnummers afgegeven bij de betreffende groepsleidster, en aangegeven welk nummer het eerste gebeld dient te worden.
Onze medewerkers Kwaliteit ziet u ook terug in onze medewerkers. Alle medewerkers die in loondienst zijn, zijn gediplomeerd en voldoen minimaal aan de opleidingseisen conform de CAOkinderopvang. Zij zijn professionals en als professionals zijn zij ons belangrijkste kapitaal. Daarom investeren we veel in coaching en creëren we zoveel mogelijk ontwikkelingskansen door onder andere het aanbieden van (bij)scholing. We willen samen met de medewerkers ondernemen. Eigen talenten, passies en hobby’s van medewerkers worden gebruikt in de zorg voor de kinderen. De medewerkers zijn voor de kinderen immers een inspirerend rolmodel.
12
Hoofdstuk 3 De ouders Graag zetten wij onze expertise in om samen met ouders aan een goede ontwikkeling van het kind te werken. Met hen staan we voortdurend in dialoog. We hebben respect van ouders, hun deskundigheid, en hun culturele en religieuze achtergrond. En we zijn ons ook bewust van onze eigen ervaring en specialistische kennis. We communiceren en handelen dus op basis van gelijkwaardigheid en in het belang van het kind. We zien een goede kinderopvang als een meerwaarde of aanvulling op de opvoeding thuis. De ouders worden tijdens de rondleiding en het intakegesprek door de pedagogisch medewerker/medewerker klantenservice geïnformeerd over het pedagogisch beleid en de visie van ROMI. Het leidster-kind ratio wordt benoemd, zoals ook de actuele groepsgrootte van de groep. Aan de ouders en kinderen die gebruik maken van structurele opvang wordt vermeld welke pedagogische medewerkers op welke dagen aanwezig zijn. De pedagogische medewerkers zullen schriftelijk en/of mondeling zorg dragen voor een goede overdracht naar de ouders. Ze zijn het aanspreekpunt voor de ouders en een duidelijke communicatie is van essentieel belang. Binnen onze organisatie is de voertaal Nederlands. Veiligheid en gezondheid staan bij ROMI hoog in het vaandel. Door middel van een risico-inventarisatie en een hieruit voortvloeiende actielijst, blijft ROMI actief in het verbeteren van veiligheid en gezondheid. ROMI kent stagiaires die voor een langere periode binnen ROMI stage lopen. Zij hebben allemaal een Verklaring van het gedrag hebben moeten indienen bij de gemeente. Tevens wordt er vermeld dat de aan de opleidingseisen van de beroepskrachten is voldaan, zodat de ouders ervaren dat dit een professionele instelling betreft die het beste met hun kind(eren) voor heeft.
Klantvriendelijkheid De klantvriendelijkheid ziet u terug in de persoonlijke benadering van de medewerkers van Kinderopvang ROMI. Onze klanten zijn op de eerste plaats de kinderen. U mag van ons dan ook verwachten dat wij uw kind optimaal verzorgen waarbij het welbevinden van uw kind voorop staat. Uw kind is een individu en hij/zij wordt ook op deze wijze benaderd. Er wordt ingespeeld op zijn behoeften en ontwikkelingsfasen. Uw kind, ook ónze Zorg! Daarnaast bent u klant. We streven naar een goede samenwerking met de ouder die veronderstelt een goede communicatie en een open, uitnodigende houding. Pedagogisch medewerkers laten u zien hoe er gewerkt wordt, hoe het kind zich gedraagt en zich voelt op de kinderopvang. De informatie gaat over bijvoorbeeld spel, emotie en sociale contacten. Daarnaast zullen de medewerkers u uitnodigen te vertellen over hoe u het kind ziet, hoe het kind zich thuis gedraagt en welke opvoedingsideeën u hebt. Op deze manier kunnen ouders en groepsleiding elkaar in de opvoeding steunen. Een goede samenwerking is dus van groot belang! Wanneer u vragen of opmerkingen heeft (al of niet anoniem), worden deze zo snel mogelijk behandeld en zo nodig actie ondernomen.
13
