Pedagogisch beleidsplan

Pedagogisch beleidsplan

Versie juli 2014 

Beleidsplan Spot4kids

1

Inhoudsopgave Inhoudsopgave .........................................................................................................................2 1. Inleiding .................................................................................................................................4 2. Doelstelling, visie en pedagogische uitgangspunten ......................................................5 2.1 De doelstelling ...................................................................................................................5 2.2 De visie ...............................................................................................................................5 2.3 Pedagogische uitgangspunten ........................................................................................5 2.4. Pedagogisch beleid en praktijk .......................................................................................6 A. : Het bieden van emotionele veiligheid. ............................................................................6 B : Gelegenheid tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties. ...............................7 C: Gelegenheid tot het ontwikkelen van sociale competenties. .........................................7 D: De kans om zich waarden en normen, de “cultuur”van een samenleving, ..................8 eigen te maken: socialisatie. ..................................................................................................8 3. Beschrijving van de werkwijze (tevens Pedagogisch Werkplan)...................................10 3.1 Openingstijden ................................................................................................................10 3.2 Plaatsingsbeleid ..............................................................................................................10 3.3 Dagindeling .......................................................................................................................11 3.4 Eten en drinken ................................................................................................................11 3.5 Intake en wennen ..............................................................................................................12 3.6 Van school naar Spot4kids en van Spot4kids naar huis ..............................................12 3.7 Pedagogisch Medewerkers ............................................................................................12 3.8 Groepsruimte ....................................................................................................................13 3.9 Groepsgrootte ...................................................................................................................13 3.10 Het kind ...........................................................................................................................14 3.11 Activiteiten ......................................................................................................................16 3.12 Televisie gebruik .............................................................................................................17 3.13 Computers, tablets en draagbare spelconsole’s .........................................................17 3.14 Rol van de pedagogisch werker ....................................................................................17 3.15 Het zieke kind ..................................................................................................................17 3.16 Veiligheid en hygiëne .....................................................................................................17 3.17 EHBO en BHV ................................................................................................................18 3.18 Ontruimingsplan .............................................................................................................18 3.19 Voedselveiligheid ...........................................................................................................18 3.20 Ongevallenverzekering .................................................................................................18 4. Het volgen van de ontwikkeling .......................................................................................19 4.1 Tweerichtingsverkeer met de ouders/verzorgers ..........................................................19 4.2 Zorgenkindjes ..................................................................................................................19 4.3 Vermoedens van mishandeling/ verwaarlozing .............................................................19 4.4 Privacy van ouders/verzorgers en kinderen ..................................................................19


2

5. Ouderinspraak ....................................................................................................................20 5.1 Klanttevredenheidsonderzoek ........................................................................................20 5.2 Oudercommissie ..............................................................................................................20 5.3 Klachten ...........................................................................................................................20


3

1. Inleiding Voor u ligt het pedagogisch beleidsplan van Spot4kids. Het betreft de werkwijze van onze locatie (Jeugdgebouw ‘t Gossie) voor buitenschoolse opvang “Spot4kids” in Cabauw, gemeente Lopik. Met dit pedagogisch beleidsplan willen wij u informeren over onze manier van werken. In hoofdstuk 2 kunt u lezen over onze doelstelling, visie en uitgangspunten. De vier competenties van de wet kinderopvang, te weten de emotionele veiligheid, de sociale competentie, de persoonlijke ontwikkeling en de overdracht van waarden en normen staan hierin beschreven. Hoe wij in de praktijk met deze competenties omgaan kunt u lezen in hoofdstuk 3. Dit hoofdstuk wordt ook gebruikt als ons pedagogisch werkplan. In hoofdstuk 4 kunt u inzien hoe wij uw kind volgen en hoe we met de ouders hierover communiceren. In hoofdstuk 5 wordt uitgelegd hoe de ouders en verzorgers inspraak hebben op het beleid van Spot4kids. Met behulp van dit pedagogisch beleidsplan willen wij medewerkers, ouders/verzorgers en andere betrokkenen inzicht geven in onze werkwijze. Wij verwachten dat we met deze openheid de lezers stimuleren nauw betrokken te blijven met ons werk en dat wij ervoor zorgdragen dat de ouder en het kind met een gerust hart naar Spot4kids gaan. Ons werk is steeds in verandering. De in dit plan opgenomen visie, normen en werkwijze worden regelmatig besproken met alle betrokkenen. Dit plan is dan ook een momentopname. Een hulpmiddel dat vernieuwd wordt zodra de behoefte aan een actueler beleid zich voordoet. Het pedagogisch beleidsplan is continue in beweging. Op de voorkant van ons pedagogisch beleidsplan kunt u zien welke versie u voor zich heeft. Wij hopen dat ons pedagogisch beleidsplan u aanspreekt. Mocht u vragen hebben over ons beleidsplan staan wij u graag te woord! Tenslotte wij wensen u veel leesplezier! Namens Spot4kids: Ruth Klever & Sabina Eikelenboom 


4

2. Doelstelling, visie en pedagogische uitgangspunten 2.1 De doelstelling

De doelstelling van Spot4kids is: aan ouder/verzorgers op een pedagogische verantwoorde manier opvang te bieden aan kinderen vanaf de leeftijd vanaf 4 jaar tot en met het laatste jaar van de basisschool. Deze opvang is betaalbaar en speelt in op de wensen van ouder en kind. Het kind voelt zich veilig bij ons.

2.2 De visie

Elk kind is uniek, omdat ieder kind een eigen karakter en temperament heeft. Elk kind volgt zijn eigen ontwikkeling en elk kind heeft daarbij een eigen tempo. Een van de uitgangspunten waar wij vanuit werken is dat de tijd die de kinderen bij Spot4kids doorbrengen hun vrije tijd is. Spelen en plezier beleven is belangrijker dan wat de kinderen daarbij leren.

2.3 Pedagogische uitgangspunten

We respecteren kinderen als mensen met unieke eigenschappen en mogelijkheden. We benaderen kinderen met respect door hun eigenheid te accepteren en in te spelen op hun interesses, emoties en behoeften. Spelen en plezier beleven is belangrijker dan wat de kinderen daarbij leren. Het kind bepaalt mee of we begeleiden, stimuleren of juist wat afstand houden. Een open, heldere en eerlijke communicatie met de ouders/verzorgers ondersteunt ons daarbij. Het kind maakt zijn eigen keuzes in het tempo dat bij hem past en op een manier die hij verkiest. We bieden hem daarbij geborgenheid en veiligheid. Bij het ontdekken van zijn wereld kan hij gebruik maken van verschillende activiteiten en materialen die bij ons in verschillende hoeken worden aangeboden. Zo leert het kind de eigen kwaliteiten ontdekken, gebruiken en waarderen. Het kind krijgt bij Spot4kids letterlijk en figuurlijk de ruimte. Het is belangrijk dat een kind zichzelf mag vermaken en dat het niet verplicht mee moet doen aan de aangeboden activiteiten. Er worden activiteiten aangeboden waarbij kinderen iets nieuws kunnen leren of hun (sportieve) vaardigheden kunnen oefenen. Op school zijn de activiteiten doelgericht, maar in hun vrije tijd bepalen kinderen zelf wat zij doen, hoe ze dat doen en met wie. Dit sluit niet uit dat kinderen ook behoefte kunnen hebben aan georganiseerde activiteiten. De kinderen maken bij ons zelf de keuze hoe ze de tijd bij ons invullen. Waar nodig of gewenst geven wij grenzen aan. Wij proberen rekening te houden met de verschillen in karakter en temperament van elk kind; het is belangrijk om elk kind op een manier te benaderen die het beste bij hem past. Concreet betekent dit dat wij denken dat kinderen het volgende nodig hebben om zich goed te kunnen ontwikkelen: Een fijne veilige plek met voldoende ruimte en respect voor elkaar. Er is structuur en duidelijkheid. Er zijn mogelijkheden voor groei en ontwikkeling. Als een kind zich veilig voelt, zal het zich verder gaan ontwikkelen. De ouder/pedagogisch werker begeleidt en biedt de mogelijkheden aan en bepaalt in welke mate het kind sturing en begeleiding nodig heeft om te groeien tot een zelfstandig functionerende volwassene. Waarden en normen: Bij Spot4kids vinden we de volgende waarden en normen belangrijk om aan de kinderen mee te geven: • Het is belangrijk rekening te houden met elkaar; dit uit zich o.a. in goede omgangsvormen zoals beleefdheid, op je beurt wachten, naar elkaar luisteren, met elkaar delen enz. • Het is belangrijk eerlijk te zijn, verantwoordelijkheid te nemen voor je daden, beloftes na te komen, excuses aan te bieden als je een ander gekwetst hebt enz. • Onderlinge conflicten proberen we naar ieders tevredenheid op te lossen. De kinderen spelen hier zelf de grootste rol. • We dragen als Spot4kids geen specifieke politieke of godsdienstige overtuigingen uit. Alle kinderen zijn hier welkom. Wel proberen we kinderen te leren anderen niet te discrimineren en verschillen in mensen te accepteren en respecteren. Wat betreft normen en waarden rond hygiëne volgen we de richtlijnen van de GGD. U kunt meer hierover lezen in ons gezondheidsverslag. De pedagogisch werker geeft in al deze zaken vanzelfsprekend het goede voorbeeld aan de kinderen en legt uit waarom er bepaalde groepsregels zijn bij Spot4kids.  


5

2.4. Pedagogisch beleid en praktijk

Het bieden van emotionele veiligheid is de belangrijkste pedagogische doelstelling. Een kind dat zich niet veilig voelt in een omgeving, is niet in staat om indrukken op te nemen. In de Wet kinderopvang is onder andere opgenomen wat de overheid verstaat onder kwaliteit. In de kinderopvang: verantwoorde kinderopvang is kinderopvang die bijdraagt aan een goede en gezonde ontwikkeling van het kind in een veilige omgeving. Voor de pedagogische onderbouwing van de Wet kinderopvang en de bijbehorende toelichting, is gekozen voor de vier opvoedingsdoelen van professor J.M.A. Riksen-Walraven. De opvoedingstheorie van Riksen-Walraven ligt ten grondslag aan de Wet kinderopvang en de Beleidsregels kwaliteit kinderopvang. Riksen- Walraven stelt dat het opvoedingsdoel “ervaren van emotionele veiligheid” wat haar betreft basaal is. Zij formuleert haar theorie in vier opvoedingsdoelen die gelden voor kinderen in de leeftijd van 0 tot en met 12 jaar. A. Het bieden van emotionele veiligheid. B. Gelegenheid tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties. C. Gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van sociale competenties. D. De kans om zich waarden en normen, de “cultuur”van een samenleving, eigen te maken: socialisatie

A. : Het bieden van emotionele veiligheid.

Wij doen dit door de beschikbaarheid van een vast team van pedagogisch werkers. In hun eigen vertrouwde groep/omgeving kunnen kinderen gevoelens, verbondenheid en sociale verantwoordelijkheid ontwikkelen. De groepsruimtes zijn ingericht in hoekjes. Dit levert een bijdrage aan een gevoel van geborgenheid.   We hebben een verticale groep, waarin de leeftijden van de kinderen variëren van 4 tot en met 13 jaar. De pedagogisch medewerker kan goed inspelen op de verschillende ontwikkelingsniveaus en de kinderen kunnen leren van elkaar.. De jongere kinderen kunnen een voorbeeld nemen aan de oudere. De oudere kinderen kunnen de jongere kinderen helpen. Ieder op zijn eigen niveau en met zijn eigen unieke persoonlijkheid.  

Het maximaal aantal op te vangen kinderen in ‘t Gossie is 20. (Mocht er in de toekomst uitbereiding plaats vinden dan zal er opnieuw gekeken worden waar de groep behoeft aan heeft.) Op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag zijn er maximaal 20 kinderen aanwezig op de buitenschoolse opvang op de locatie ‘t Gossie. Op bepaalde vaste momenten biedt Spot4kids de mogelijkheid aan kinderen om ook buiten Spot4kids ervaring op te doen. Er zijn een aantal activiteiten waarbij de kinderen van de BSO Spot4kids de locatie verlaten: - het bezoeken van een vereniging, boerderij of club. - het bezoeken van het zwembad e.d. - De omgeving in Cabauw, gemeente Lopik biedt veel uitdaging voor kinderen. Er zijn veel speelgelegenheden in de buurt en we zullen met Spot4kids dan ook regelmatig buiten te vinden zijn. Dit is niet in te delen in vaste momenten, we houden rekening met het Nederlandse weerbericht en de input van de kinderen. Het pedagogisch werker-kind ratio is het maximaal toegestane aantal kinderen per pedagogisch werker.Op de buitenschoolse opvang is dat 1 pedagogisch werker op 10 kinderen. Er is altijd een pedagogisch werker aanwezig. De structuur van een opvangdag ligt grotendeels vast: vaste activiteiten op vaste momenten bieden het kind zekerheid en structuur. Ook vaste rituelen zijn hier een onderdeel van zoals gezamenlijk wat drinken, het vieren van een verjaardag etc. Daarnaast wordt de ruimte geboden voor het kiezen van een eigen activiteit. De pedagogisch medewerkers stimuleert, helpt en adviseert het kiezen van nieuw spannend of uitdagend materiaal. De pedagogisch werker probeert hierin in te spelen op de behoefte van de kinderen. De beroepskracht communiceert met de kinderen en er heerst een ontspannen, open sfeer in de groep. Kinderen hebben vaste beroepskrachten en bekende leeftijdgenootjes om zich heen. Er is informatieoverdracht tussen ouders/verzorgers en beroepskracht. 


6

B : Gelegenheid tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties.

Ieder kind is uniek en heeft zijn eigen individualiteit. Ieder kind heeft zijn eigen behoeftes: Respect voor zijn individualiteit verhoogt zijn eigenwaarde en het zelfvertrouwen. Ook al gaat de groep iets doen dan nog kan het zijn dat één van de kinderen daar geen behoefte aan heeft en dus met iets anders aan de gang gaat. Kinderen worden wel steeds opnieuw uitgenodigd om mee te doen met de andere kinderen of met een activiteit. Het kan voorkomen dat het individuele belang wijkt voor het groepsbelang of andersom. De inrichting en ruimte is zodanig dat een kind zich bij ons veilig voelt en met aan de leeftijd aangepast materiaal kan spelen. Pedagogisch Werkers scheppen condities voor spel door een aanbod van materialen en activiteiten aan te bieden, dat aansluit bij het ontwikkelingsniveau en de interesse van een kind, zonder een kind het initiatief uit handen te nemen. Er wordt rekening gehouden met de wens van het kind.   

Goede relaties met leeftijdgenootjes bevorderen we door het bevorderen van de kwaliteit van hun uitwisselingen en van hun spel. De pedagogisch werker maakt het kind bewust van de eigen capaciteiten en kwaliteiten. De pedagogisch werker ondersteunt en stimuleert individuele kinderen. Er is een goede interactie tussen beroepskracht en individuele kinderen.  

De pedagogisch medewerkers maakt heldere en begrijpelijke afspraken en geeft instructie over het gebruik van de ruimtes. De ruimtes zijn voor kinderen op herkenbare wijze ingedeeld met plaatsen voor rust en actie en mogelijkheden die aansluiten bij de leeftijd en het ontwikkelingsstadium van een kind. In de ruimtes wordt een evenwicht geboden tussen veiligheid en uitdaging.  

De persoonlijke competentie van een kind kan in groepsverband onder de aandacht komen door activiteiten waarmee een kind zichzelf op onderscheidende wijze kan laten zien. Bij het organiseren en aanbieden van activiteiten kiezen wij voor een aanpak die de ontwikkeling van de persoonlijke competenties van een kind stimuleert. De pedagogisch medewerker laat ruimte aan het kind voor eigen initiatief en eigen ideeën met betrekking tot het aangaan en uitvoeren van een activiteit. Hierbij worden kansen geboden voor het ontdekken van eigen persoonlijkheidskenmerken zoals zelfvertrouwen, initiatief en interesse maar ook voor zelfoverwinning en zelfredzaamheid. Het spelmateriaal past bij leeftijd, ontwikkelingsfase, fysieke en geestelijke mogelijkheden van een kind. De wijze waarop de pedagogisch medewerkers het spelmateriaal aanbiedt, biedt kansen voor individuele leermomenten, zelfoverwinning, zelfstandigheid en zelfredzaamheid. Jongens en meisjes krijgen dezelfde kansen om hun mogelijkheden en interesses te onderzoeken en verder te verkennen, zonder enige belemmering vanuit stereotype te denken. Om kinderen goed te leren omgaan met hun gevoelens is het belangrijk dat de pedagogisch medewerkers de gevoelens van de kinderen respecteert, ze onderkent en weet te verwoorden. Elk kind heeft recht op zijn eigen boosheid, verdriet, angsten, genot en plezier. Door deze gevoelens voor de kinderen te verwoorden leert een kind zijn gevoelens herkennen en voelt het zich gezien. Dit vergroot zijn gevoel van eigenwaarde. We leren de kinderen emoties uiten; aan verdriet wordt ruimte gegeven. Het leren omgaan met emoties kan immers juist ontspannend en verlichtend werken. Daar waar een kind zich verliest in een bepaald gevoel zullen we het kind helpen en ondersteunen om de situatie beter te kunnen hanteren.

C: Gelegenheid tot het ontwikkelen van sociale competenties.

Het begrip “sociale competentie” omvat een scala aan sociale kennis en vaardigheden, zoals zich in een ander kunnen verplaatsen, kunnen communiceren, samenwerken, anderen helpen, conflicten voorkomen en oplossen en het ontwikkelen van sociale verantwoordelijkheid. We vinden het belangrijk dat kinderen zich ontwikkelen tot mensen die hun verantwoordelijkheid kennen en nemen. Daarom worden de kinderen in staat gesteld om zelf iets te onderzoeken en zelf antwoorden te vinden in verschillende situaties. Spel en spelen is daarbij zeer belangrijk. Spel bevordert het voorstellingsvermogen, het inzicht, de communicatie, evenals het vermogen om samen te werken en problemen op te lossen. Daarnaast willen we kinderen aanmoedigen en ondersteunen in het ontwikkelen van een eigen visie, en in hun compassie en sympathie voor anderen. Daar hoort ook bij dat we kinderen al jong leren elkaar te helpen, de één kan bijvoorbeeld al wel een knoop los krijgen, de ander nog niet. Het geeft kinderen zowel een goed gevoel geholpen te worden, als om een ander te mogen helpen.    


7

Al op jonge leeftijd leren we de kinderen om mee te helpen de groep op te ruimen, bij de jongste kinderen gaat dit, vanzelfsprekend, nog spelenderwijs. Bij de oudere kinderen doen we een beroep op hun gevoel van verantwoordelijkheid.  

Aanwezigheid van bekende leeftijdsgenoten. Goede relaties met leeftijdgenootjes bevorderen de kwaliteit van hun uitwisselingen en van hun spel. Het streven naar een zo groot mogelijke stabiliteit bij het samenstellen van groepen verdient prioriteit. De interactie met leeftijdgenoten, het deel zijn van een groep en het deelnemen aan groepsgebeurtenissen biedt kinderen een leefomgeving voor het opdoen van competenties. Het geeft aan kinderen kansen om zich te ontwikkelen tot evenwichtige personen die functioneren in de samenleving.  

Door de wijze waarop wij de binnen - en buitenruimte aanbieden en inzetten dragen wij bij aan het ontwikkelen van de sociale competenties van een kind. Een vrije ruimte die uitdaagt tot rennen, klimmen, avontuur en ontdekken is veelal de buitenruimte. Daarnaast bieden wij ruimtes met afwisseling in rustige plekken en actieplekken.  

In de groep worden gebeurtenissen verwoord van betekenisvolle, emotionele gebeurtenissen in de groep, het gezin, de buurt, het land en de wereld. Bij het organiseren en aanbieden van activiteiten kiezen wij voor een aanpak die een bijdrage levert aan het socialisatieproces van een kind. Door middel van afspraken die stimuleren dat iedereen tijdens activiteiten rekening houdt met elkaar, samen deelt en elkaar helpt kan solidariteit ontstaan.

D: De kans om zich waarden en normen, de “cultuur”van een samenleving, eigen te maken: socialisatie.

Kinderopvang biedt een bredere samenleving dan het gezin, waar kinderen in aanraking komen met andere aspecten van de cultuur en de diversiteit die onze samenleving kenmerkt. Spot4kids beschikt over vijf pedagogische middelen om de vier voorgenoemde opvoedingsdoelen te realiseren. 1. 2. 3. 4. 5.

De pedagogisch werker - kind interactie. De fysieke omgeving. De groep. Het activiteitenaanbod. Het spelmateriaal.

Spot4kids biedt mogelijkheden tot socialisatie door de omgang met volwassenen en andere kinderen op beide niveaus. Er is sprake van een voortdurende uitwisseling van waarden en normen in communicatie en interactie. Onze regels en afspraken zijn duidelijk en we bespreken deze vaak met de kinderen. Ook kunnen sommige regels ter discussie worden gesteld. Met elkaar proberen we goede regels en afspraken te maken waar iedereen zich in kan vinden. De pedagogisch medewerkers geven zelf het goede voorbeeld. Kinderen maken deel uit van onze samenleving, samen met u en met ons en met nog zo velen die ze in de loop van hun leven zullen ontmoeten. Wij helpen ze bij hun morele ontwikkeling en leren ze waarden en normen.Dit doen we allereerst vanuit ons eigen voorbeeldgedrag. Door onze reacties ervaren kinderen de grenzen van goed en slecht, van anders, van mogen en moeten, en kopiëren dat. Elk kind is uniek, is anders. Wij respecteren hun uniekheid en kiezen steeds voor een positieve benadering. Wij zijn ons ervan bewust dat we ook onderling van elkaar verschillen door onze eigen opvoeding en ervaring door die te delen met elkaar en de ouders/verzorgers. Daarbij zijn we ons steeds bewust van onze verantwoording als professionele opvoeder. We respecteren verschillende opvoedingsstijlen en gewoonten van ouders/verzorgers en houden daar waar mogelijk rekening mee. Kinderen moeten de kans krijgen om zich de waarden en normen de “cultuur” eigen te maken van de samenleving waarvan zij deel uitmaken. Kinderopvang biedt een bredere samenleving dan het gezin, ze komen immers in aanraking met andere aspecten van de cultuur en diversiteit die onze samenleving kenmerkt. Wij zijn van mening dat in al ons handelen steeds iets terug te vinden is van onze eigen inzichten en ideeën, onze waarden en normen. Bij het opvoeden van kinderen speelt het overbrengen van waarden en normen voortdurend een rol. Vanuit Spot4kids dragen we dit bewust uit:


8

Waardering voor het leven: ons streven is om kinderen al vroeg respect voor de natuur en voor alles wat leeft bij te brengen. Ieders individuele vrijheid en integriteit respecteren/bewaken. Gelijkwaardigheid tussen mensen; we hechten er belang aan om kinderen te leren dat mensen verschillend zijn, maar dat ze zeker gelijkwaardig zijn. Naast de verschillen in cultuur zijn er meerdere verschillen te benoemen: het verschil in achtergrond, in ontwikkeling en in temperament. Ook zal de thuissituatie niet altijd overeenkomen met het opvoedingsklimaat op de kinderopvang. We staan op een positieve manier stil bij al die mogelijke verschillen. In een groep doen zich veel leermomenten voor, bijvoorbeeld conflicten tussen kinderen, ervaringen van pijn of verdriet. Het handelen en gedrag van de pedagogisch werker speelt een belangrijke rol bij de morele ontwikkeling van kinderen. Door hun reacties ervaren kinderen de grenzen van goed en slecht, van anders mogen zijn. De reacties van pedagogisch werkers geven niet alleen richting en correctie aan het gedrag van kinderen, maar worden door kinderen ook gekopieerd in hun eigen gedrag naar andere kinderen en volwassenen. In het taalgebruik van de pedagogisch werker worden geen verkleinwoorden naar kinderen gebruikt, geen rare woorden gezegd waar gewone woorden voor bestaan. Kinderen, dieren en dingen worden bij naam benoemd. Wij gaan met het spelmateriaal om op een wijze die het socialisatieproces van een kind stimuleert. Spelmateriaal biedt de mogelijkheid om rollen uit het alledaagse leven te oefenen: We hebben een keukentje, een poppenhoek, wat spulletjes voor een winkel en verkleedkleding. Wij vinden het ook belangrijk dat alle medewerkers een open houding hebben, en open staan voor feedback. Dit geldt voor alle relaties die worden aangegaan: met de kinderen, de ouders/verzorgers, de collega’s en de school. Hierdoor worden signalen opgepakt en wordt samenwerken makkelijker. Het is niet de bedoeling dat wat nu op papier staat een starre methode wordt. Opvoedkundige inzichten veranderen en we willen kritisch blijven kijken naar ons eigen handelen naar de kinderen toe. De zorg voor het individuele kind, zijn veiligheid, gezondheid, de ontwikkelings-en leermogelijkheden zijn centrale onderwerpen. Uiteraard voldoen we aan alle wettelijke voorschriften zoals gesteld door de GGD, de brandweer, CAO kinderopvang en de gemeente. Spot4kids streeft ernaar om in de toekomst een actieve kinderraad waar kinderen vanaf 6 jaar zitting in hebben te ontwikkelen. Het idee hierachter is dat kinderen zelf actief meedenken over bv het activiteiten aanbod en uitstapjes. De kinderraad heeft een wisselende samenstelling zodat alle kinderen aan bod komen en kunnen participeren in een stukje besluitvorming omtrent genoemde onderwerpen. De kinderraad heeft een keer per twee weken een bijeenkomst van een half uur waarin een aantal agendapunten worden behandeld, onder begeleiding van een pedagogisch medewerker.  


9

3. Beschrijving van de werkwijze (tevens Pedagogisch Werkplan) 3.1 Openingstijden

De openingstijden van BSO Spot4kids zijn zoveel mogelijk afgestemd op de werktijden van de ouders/ verzorgers en op de schooltijden van de kinderen die de buitenschoolse opvang bezoeken. Daarom bieden wij de volgende mogelijkheden: Opvang wat aansluit bij de schooltijden van de scholen uit de gemeente Lopik en Schoonhoven. Het is bij ons mogelijk om een pakket te kiezen wat aansluit bij de wensen van de ouders. De eindtijd varieert van 17:00 tot 18:00. In de schoolvakantie’s hebben wij aangepaste openingstijden. Op de woensdag en de vrijdag zijn wij in de schoolvakantie gesloten. Wij bieden vakantieopvang aan op maandag, dinsdag en donderdag. We zijn open in de volgende vakantie’s: • herfstvakantie • kerstvakantie (tussen kerst en oud & nieuw zijn wij gesloten) • voorjaarsvakantie • meivakantie • zomervakantie (in de periode van de bouwvak zijn wij gesloten)

3.2 Plaatsingsbeleid

Ons BSO-aanbod richt zich op: - kinderen vanaf de leeftijd vanaf 4 jaar tot en met het laatste jaar van de basisschool. - ouders/verzorgers die opvang zoeken, omdat zij werken en/of studeren, of om andere redenen tijdelijk niet de zorg kunnen dragen. Het maximum aantal dagen dat uw kind geplaatst kan worden is vier dagen per week. Een opvang voor vijf dagen is niet waar wij naar streven, omdat wij het belangrijk vinden dat een kind ook in zijn eigen omgeving opgroeit. Spot4kids biedt ook vakantieopvang aan. De vakantieopvang neem je per dag af. Je kunt ervoor kiezen om 4 of 8 dagen vakantieopvang af te nemen per vast afgenomen dagdeel. De kosten voor de vakantieopvang worden door 12 maanden verspreid. Zo blijven de kosten per maand gelijk. De ouders/verzorgers van kinderen die in de vakanties opvang af willen nemen hebben een vakantiecontract afgesloten (dit contract bevat 4 of 8 dagen opvang in vakantie’s waarin ze recht hebben/aanspraak kunnen maken op vakantieopvang, niet afgenomen vakantieopvang wordt niet gerestitueerd). Het is ook mogelijk om bij spot4kids flexibele opvang af te nemen. De opvang kan door ouders worden aangevraagd die incidenteel opvang nodig hebben. Per dag zijn er minimaal 2 flexibele plekken beschikbaar. Wij hebben een Spotkaart waarin u kunt kiezen om 4 keer of 10 keer een losse BSOmiddag af te nemen. Minimale opvang per middag is 2,5 uur. Kinderen met een lichamelijke of verstandelijke beperking kunnen de buitenschoolse opvang bezoeken als de omstandigheden dit toelaten. Spot4kids zal in voorkomend geval in een gesprek met de ouders/verzorgers zich een beeld vormen van de aard en de omvang van de aandoening, de eisen die dit aan de zorg van het kind stelt en wat het betekent voor de pedagogisch medewerkers en de andere kinderen. Bij plaatsing van het kind worden afspraken gemaakt met de ouders/verzorgers en deze worden regelmatig geëvalueerd in het belang van alle betrokkenen. Bij opzegging of beëindiging van de opvang handhaven wij een opzegtermijn van 1 maand. De opzegging dient per email te worden doorgegeven. De opzegging wordt pas geldig als u van ons een leesbevestiging heeft ontvangen. De tarieven voor de verschillende soorten plaatsen bij ons kunt u vinden op de tarievenlijst. Deze is te vinden op onze website www.spot4kids.nl.


10

3.3 Dagindeling

We hebben 3 soorten dagindeling; een korte middag, een lange middag en een vakantie dag. Hoe een (mid)dag verloopt hangt af van verschillende factoren en zal elke keer weer anders zijn. Wij kiezen ervoor om de eet en drinkmomenten rond een vasttijdstip in te delen. Het gebeurt vaak dat we deze (mid)dagindeling volgen. Door activiteiten kan hiervan afgeweken worden. Indeling korte middag: • Tussen 14:15 en 14:30 komen de kinderen uit school. Er staat drinken en een tussendoortje klaar. De kinderen bepalen in overleg de middagindeling. • Tussen 15:45 en 16:15 is er voor de kinderen gelegenheid om fruit te eten. Dit kan aan de tafel, waar een pedagogisch werker het fruit schilt en uitdeelt maar dit kan ook een appel zijn die van de fruitschaal gepakt wordt. • Om 16:45 is het snoepjestijd. Alle kinderen kunnen een snoepje komen halen. Dit is ook het moment waarop vriendjes of vriendinnetjes naar huis gaan of opgehaald worden door hun ouders/ verzorgers. Indeling lange middag: • Op woensdagmiddag komen de kinderen tussen 12:15 en 12:30 uit school. We lunchen met elkaar en we bespreken met elkaar wat de plannen voor de middag zijn. • Tussen 14:15 en 14:30 staat er drinken en een tussendoortje klaar. De kinderen bepalen in overleg de middagindeling. • Tussen 15:45 en 16:15 is er voor de kinderen gelegenheid om fruit te eten. Dit kan aan de tafel, waar een pedagogisch werker het fruit schilt en uitdeelt maar dit kan ook een appel zijn die van de fruitschaal gepakt wordt. • Om 16:45 is het snoepjestijd. Alle kinderen kunnen een snoepje komen halen. Dit is ook het moment waarop vriendjes of vriendinnetjes naar huis gaan of opgehaald worden door hun ouders/ verzorgers. Indeling vakantiedag: • Tussen 8:00 en 9:30 worden de kinderen gebracht. • Tussen 10:00 en 10:30 gaan we met elkaar aan tafel. We eten een tussendoortje met elkaar. Ook worden er activiteiten besproken die de kinderen kunnen gaan doen. • We lunchen met elkaar tussen 12:00 en 13:00 en we bespreken met elkaar wat de plannen voor de middag zijn. • Zo rond 15:00 gaan we nog een keer met elkaar rond de tafel zitten. Er staat drinken en een tussendoortje klaar. De kinderen bepalen in overleg de middagindeling. • Om 16:45 is het snoepjestijd. Alle kinderen kunnen een snoepje komen halen.

3.4 Eten en drinken

Wanneer de kinderen uit school komen staat de limonade, thee en water klaar. Hierbij krijgen ze een koekje/cracker of een traktatie van een kind dat jarig is geweest. Tussen 15:45 en 16:15 krijgen de kinderen fruit. Wanneer de kinderen op lange middag uit school komen, staat de tafel al gedekt met vers brood en allerlei soorten beleg. Tijdens het eten staat gezelligheid centraal. Het is een moment waarin ieder zijn verhaal kwijt kan en het is een rustmoment. De kinderen mogen zelf beslissen wat ze willen eten. Wij zien er op toe dat er op een normale en gezonde manier gegeten word. Wanneer een kind er moeite mee heeft om zelf zijn brood te smeren wordt hij geholpen door de pedagogisch werker. Af en toe eten we geen brood, maar bijvoorbeeld patat of pannenkoeken. Ook een knakworstje of gebakken ei op brood is een verassing voor de kinderen. Bij het eten wordt er thee, melk, yoki of water gedronken. Om de hygiëne en voedselveiligheid te waarborgen volgen wij de hygiënecode . Er is op de locatie een map en hierin wordt bijgehouden hoe wij werken. De map wordt bijgehouden tijdens onze openingstijden en deze wordt aan het eind van elke werkdag gecontroleerd. Hier staat o.a. in dat voordat we gaan eten en drinken iedereen zijn handen wast.


11

3.5 Intake en wennen

Wanneer een kind geplaatst kan worden bij BSO worden de ouders/verzorgers uitgenodigd voor een intakegesprek. Tijdens het intakegesprek bespreken wij onze middagindeling, wie er bij ons werken, we nemen een kijkje in ons gebouw en de ouders krijgen de gelegenheid om wat over hun kind te vertellen en vragen aan ons te stellen. Ook worden tijdens het intakegesprek eventuele wenafspraken gemaakt. Met de ouders/verzorgers bespreken we de zelfstandigheidsnivo’s en de ouders vullen het spot4kidsformulier in. Hierin geven ouders/verzorgers aan wat hun kind wel of niet zelfstandig mag. Wanneer ouders/verzorgers vragen hebben, kunnen ze ten alle tijden bij ons terecht. Tijdens het intakegesprek worden de ouders/verzorgers op de hoogte gebracht van de klachtenregeling. De spot4kidsformulieren zijn continue aan veranderingen onderhevig, bij twijfel overleggen wij altijd met de ouders.

3.6 Van school naar Spot4kids en van Spot4kids naar huis

Kinderen worden door pedagogisch werkers, ophalers of stagiaires, van school gehaald. Wanneer kinderen zelfstandig vanuit school naar de BSO mogen, is dit door de ouders/verzorgers aangegeven op het spot4kidsformulier. Zolang ouders/verzorgers dit niet hebben aangegeven wordt het kind door pedagogisch werkers (of een volwassenen in het bezit van een B-Rijbewijs en een V.O.G met de auto) opgehaald. Wij handhaven geen strikte haal- en brengtijden op de BSO. Alleen vragen we ouders/verzorgers wel of zij er rekening mee willen houden, dat zij met name op de korte middag, pas na het snoepjestijd (16:45)willen komen. Wanneer het kind eerder wordt opgehaald, is het in de meeste gevallen nog niet uitgespeeld. Wanneer de ouders/verzorgers het kind ophalen spreken wij met de ouders kort de middag door. Bijzonderheden worden verteld en de ouders/verzorgers hebben de mogelijkheid om vragen te stellen over de middag. Wanneer ouders/verzorgers op de zelfstandigheidlijst hebben aangegeven dat hun kind zelfstandig naar huis mag, dan ziet de pedagogisch werker erop toe dat het kind op dat tijdstip naar huis gaat. Spot4kids is niet verantwoordelijk voor de rit van Spot4kids naar huis. Er is geen overdracht naar de ouders toe indien er geen bijzonderheden zijn. Bij vragen of twijfel kunnen wij of de ouders/verzorgers nog even telefonisch overdragen. Wanneer kinderen door iemand anders, buiten vader en moeder, verzorger, worden opgehaald dan dienen de ouders/verzorgers dit aan de pedagogisch werkers te hebben doorgegeven. Wanneer het niet is doorgegeven neemt de pedagogisch werker telefonisch contact op met de ouders/verzorgers. De overdracht zal dan plaats vinden met degene die het kind bij ons op komt halen. Buitenschoolse activiteiten Wanneer kinderen buitenschoolse activiteiten hebben, bijvoorbeeld voetbal, worden zij door de pedagogisch werkers hier naar toe gebracht of een volwassenen in het bezit van een B-Rijbewijs en een V.O.G met de auto) en eventueel ook weer opgehaald als hier de mogelijkheid voor is. Wanneer ouders/verzorgers op het spot4kidsformulier hebben aangegeven dat een kind alleen naar de activiteit mogen geeft de pedagogisch werker aan het kind door wanneer het tijd is om naar de activiteit te gaan.

3.7 Pedagogisch Medewerkers

Er wordt op alle groepen gewerkt met vaste pedagogisch werkers op vaste dagen. Daarnaast wordt gewerkt met vaste invalkrachten. De rechtspositie van de pedagogisch medewerkers is overeenkomstig de CAO kinderopvang. Het team wordt gevormd door pedagogisch werkers met minimaal de opleiding MBO SPW-3 of gerelateerde voorgaande opleidingen. Spot4kids vraagt van haar medewerkers een verklaring omtrent gedrag. Niet van alleen de pedagogisch medewerkers wordt deze verklaring gevraagd, maar ook van kantoorpersoneel, de klusjesman of een ophaler. Het team wordt ondersteund door stagiaires, zij staan boventallig op de groep en worden alleen voor ondersteuning ingezet. De stagiaires volgen een gerichte Mbo-opleiding SPW niveau 2/3 of 4. Van stagiaires wordt een verklaring omtrent goed gedrag gevraagd. Spot4kids streeft ernaar om een erkend stage bedrijf voor MBO SPW-2, -3 en -4 te worden. Spot4kids werkt met vaste pedagogisch werkers. We zijn een kleine organisatie er zal onderling vaak gewisseld worden. Vanuit pedagogisch oogpunt is het belangrijk dat de kinderen de inval-pedagogisch werkers kennen en dat zij net zo goed mee kunnen draaien als de vaste krachten. Ze worden om die reden zoveel mogelijk bij Spot4kids betrokken en ingezet.  


12

3.8 Groepsruimte

Bij Spot4kids zijn er verschillende ruimtes waar kinderen kunnen spelen. Binnen is er een gezamenlijke groepsruimte, een loungeruimte en een grote zaal. Buiten is er speelruimte die onder begeleiding van een pedagogisch werker gebruikt kan worden.  

De kinderen komen vanaf basisscholen die zich alle bevinden in de gemeente Lopik: De kinderen worden door de pedagogisch werkers lopend of met de auto of met de fiets uit school gehaald. Er kunnen ook ophalers (een volwassene in het bezit van een B-Rijbewijs en een V.O.G) ingezet worden. Spot4kids maakt gebruikt van de ruimtes van jeugdgebouw ‘t Gossie. De buitenschoolse opvang beschikt over meerdere ruimtes. In de gezamenlijke groepsruimte komen de kinderen uit school bij elkaar om te drinken of een broodje te eten. Hier is ook ruimte voor spelletjes en om te knutselen. Ook beschikken wij over een grote zaal waarin balspelen, tikspelen en grote activiteiten georganiseerd kunnen worden. In de loungeruimte kunnen de kinderen gamen, tv of film kijken of hangen op de bank met een (strip)boek. In de grote zaal kunnen de kinderen zich goed vermaken en zich even lekker bewegen. De kinderen kunnen badmintonnen, voetballen of een ander balspel doen. Voor een goede gezondheid is voldoende beweging noodzakelijk. Dit proberen wij zoveel mogelijk te stimuleren. Buiten kunnen de kinderen rennen, fietsen en op allerlei andere manieren wordt tegemoet gekomen aan hun natuurlijke bewegingsdrang. Onnodige zitsituaties worden zoveel mogelijk vermeden. Ook de binnenruimtes zijn zo ingericht dat bewegen gestimuleerd wordt. Bij de inrichting van de buitenterreinen zoeken wij naar een goede balans tussen veiligheid en uitdaging. Wij zijn van mening dat kinderen, die de buitenschoolse opvang bezoeken, afhankelijk van hun leeftijd en persoonlijke ontwikkeling, zelf in staat moeten zijn mogelijke gevaren te onderkennen. Zo leren zij ook op de BSO de risico’s van de buitenwereld in schatten. Bij de buitenschoolse opvang zullen we daar waar het maar enigszins kan de kinderen lopend van school halen en de kinderen stimuleren buiten te spelen. De buitenruimte is erg groot en er zijn veel sloten in de buurt. Er worden met de kinderen die zonder toezicht buiten mogen spelen duidelijke afspraken gemaakt over de sloten en de gevaren die hierbij horen. Ons buitenspeelterrein is niet geschikt om zelfstandig buiten te spelen voor jonge kinderen. Er zal altijd een pedagogisch werker toezicht houden op de kinderen die nog niet zonder toezicht buiten mogen spelen. Vierogen principe  Omdat de kinderen bij Spot4kids niet gebonden zijn aan één ruimte, is het onmogelijk dat in iedere ruimte een pedagogisch medewerker aanwezig is. Het gaat in tegen ons pedagogisch beleid en beperkt de kinderen in hun vrijheid.  De pedagogisch medewerkers lopen wel rond en komen hierbij in alle ruimtes. De pedagogisch medewerkers zorgt er ook voor dat zij een plek in een ruimte kiezen waarbij ze het beste overzicht kan houden. Zo weten zij wie er binnenkomt en weggaat en waar de kinderen heen gaan. Er wordt goed aangegeven waar iemand zich bevind. Via de ramen in de ruimtes kun je makkelijk het buitenterrein zien.  Het is onmogelijk om te garanderen dat pedagogisch medewerkers nooit alleen zijn met de kinderen. Wel doen wij er alles aan om een zo veilig mogelijke omgeving te creëren. Elkaar feedback geven over het handelen wordt als ‘normaal’ gezien. Zien we iets dat niet kan, dan zeggen we dit tegen elkaar. In de groepsruimte en in de loungeruimte hangt bij de deur een papier met de volgende tekst: Is er wat aan de hand en heb je hulp nodig?  Pak de Spot4kidstelefoon en toets het cijfer in van degene die je wilt spreken:  Ruth: 2  Sabina 4Zo kunnen de kinderen als ze hulp nodig hebben in ieder geval Ruth en Sabina bereiken op hun 06-nummer. Ruth en Sabina zijn tijdens Spot4kidstijd ten allen tijde telefonisch bereikbaar

3.9 Groepsgrootte

‘t Gossie is geschikt voor meer dan 20 kinderen. Wij kiezen ervoor om de groep niet groter te laten groeien dan 20 kinderen.De regel 1 pedagogisch werker op 10 kinderen wordt gehanteerd. (dit is het pedagogisch werker-kindratio overeenkomstig CAO kinderopvang).


13

3.10 Het kind Vriendjes bij de BSO Ouders/verzorgers kunnen op het spot4kidsformulier aangeven of hun kind met een vriendje mee mag te spelen. Wanneer zij hier toestemming voor hebben gegeven en het kind vraagt de pedagogisch werkers of hij bij een vriend(innet)je mag te spelen, dan stemt de pedagogisch werker hiermee in. Wanneer een ouder geen toestemming heeft gegeven en het kind vraagt of hij weg mag te spelen, dan zal de pedagogisch werker hier geen toestemming voor geven. Wanneer de groep het toelaat, kan ze wel voorstellen of het vriendje mee wil naar de BSO. Sommige kinderen kennen elkaar van school. Anderen ontwikkelen vriendschappen op de BSO. Pedagogisch Werkers geven kinderen de ruimte om elkaar op te zoeken. Echte vriendschappen worden bevorderd. Kinderen worden niet gedwongen apart te spelen of juist met anderen te spelen als zij dat zelf niet willen. De pedagogisch werkers stimuleert de kinderen wel om met elkaar spelen en niet iemand buiten sluiten. Maar bij vriendschap moet er sprake zijn van gelijkheid. Een kind moet niet de ander onderdrukken. Is dit het geval, dan kan het goed zijn dat aparte activiteiten worden aangeboden, zodat er niet alleen fysieke maar ook geestelijke ruimte ontstaat tussen de kinderen. Samen of alleen? Kinderen worden niet gedwongen aan groepsactiviteiten mee te doen. Het is echter wel zo dat er sprake is van groepsopvang. Als een pedagogisch werker merkt dat een kind liever altijd alleen wil spelen en nooit met andere kinderen, dan kan het zijn dat BSO-opvang niet geschikt is voor dat kind. Zulke signalen worden met ouders besproken. Het speelgoed is voor iedereen. Soms willen kinderen er graag alleen mee spelen, ook al worden zij in een groep opgevangen. Pedagogisch Werkers respecteren deze behoefte. Zij zijn niet verplicht om op dat moment andere kinderen toe te laten. Wel kan er een tijdslimiet worden afgesproken, bijvoorbeeld elk kind mag een half uur op de computer. Een kind kan een voorkeur ontwikkelen voor een bepaalde pedagogisch werker. Vanuit het kind bekeken is dit begrijpelijk. Een pedagogisch werker gaat hier professioneel mee om. Zij buit dit niet uit. Zij besteedt geen extra aandacht aan dit kind en zorgt ervoor dat de andere pedagogisch werkers ook betrokken worden bij het kind. Pedagogisch Werkers mogen geen voorkeuren voor bepaalde ouders/ verzorgers of kinderen tonen. Zelfstandigheid De zelfstandigheid en zelfredzaamheid van het kind worden gestimuleerd door het zoveel mogelijk zelf opdrachten te laten uitvoeren. Opdrachten passen bij het ontwikkelingsniveau. Pedagogisch Werkers zorgen ervoor dat alleen datgene wordt verwacht waaraan het kind kan voldoen. Belonen van een nieuwe stap draagt bij aan het zelfvertrouwen en stimuleert de zelfstandigheid. Zo vinden kinderen het spannend iets nieuws te ondernemen. Het stimuleren van zelfstandigheid vraagt om een individuele benadering. Naast het belonen van gedrag is het belangrijk een vertrouwenwekkende sfeer te scheppen, waarin kinderen fouten durven maken, boos durven worden en hun gevoelens kunnen uitten. Verdrietig zijn Kinderen zijn soms verdrietig. Een pedagogisch werker neemt het verdriet van een kind serieus. De pedagogisch werker kan het kind stimuleren met een pedagogisch werker of met een ander kind over zijn verdriet te praten. Zowel de pedagogisch werkers als de andere kinderen kunnen helpen het kind te troosten. Wat betekent het als een kind regelmatig verdriet heeft? Misschien is een kind ongelukkig op de BSO. Het is belangrijk dat de pedagogisch werker voorstelt om dat met de ouders/verzorgers te bespreken. Het is de bedoeling dat kinderen het plezierig hebben en niet tegen hun zin de BSO bezoeken. Pedagogisch Werkers dienen dit aan de ouders/verzorgers te melden. Voordat zij dat doen, bespreken zij dit met het kind. Misschien is er ook een andere oorzaak buiten de BSO. Het kan goed zijn dit met de ouders/verzorgers te bespreken. Is dat niet het geval, dan kan terugkerend verdriet een signaal zijn van wat anders. Als een pedagogisch werker dit merkt, probeert zij juist het kind veel positieve aandacht te geven op andere momenten.


14

Conflicten Kinderen hebben veel aan elkaar, maar zij kunnen elkaar ook onderdrukken. Zij worden gestimuleerd op een respectvolle manier met elkaar om te gaan en duidelijk te maken wat zij wel en niet willen. Belangrijk is dat kinderen elkaar geen pijn mogen doen. Alle kinderen - ook vrienden - krijgen weleens ruzie. In eerste instantie laten pedagogisch werkers de kinderen ruzies zelf oplossen. Kinderen in conflict met elkaar leren voor zichzelf op te komen en te onderhandelen. Bij conflicten kan de pedagogisch werker ruimte geven om zelf naar oplossingen te zoeken. Zij kan de kinderen leiden in het zoeken naar een oplossing, indien ze er zelf niet uitkomen. Kinderen zijn bezig te leren hoe zij aangeven wat zij wel en niet willen. Pedagogisch Werkers kunnen kinderen hierin begeleiden. Pedagogisch Werkers kunnen niet verwachten dat kinderen altijd 'verstandig' met elkaar omgaan. Ruzies horen erbij. Door tegen elkaar te kunnen zeggen wat het probleem is, neemt de behoefte om je boosheid en woede lichamelijk te uiten af. Pedagogisch Werkers stimuleren dit. Soms zal het echter nodig zijn om af te koelen voordat het kind kan zeggen wat er aan de hand is. Een pedagogisch werker dwingt een kind niet om te praten. Indien het kind even de behoefte heeft om af te koelen en tot zichzelf te komen zal de pedagogisch medewerker dit aanbieden. Als het kind er aan toe is, kan het alsnog uitgepraat worden. Zelfvertrouwen Er wordt een sfeer gecreëerd waarin kinderen zichzelf kunnen zijn. Zij worden gewaardeerd voor wat zij kunnen. Bij elk kind is dat iets anders. Zonder dat het wordt opgelegd, concurreren kinderen met elkaar. Zij vergelijken hun prestaties. Sommigen hebben behoefte om de beste te zijn (als eerste klaar, de mooiste tekening enzovoorts). De pedagogisch werkers proberen deze prestigeslag te relativeren. Als pedagogisch werkers er vanuit gaan dat het bezig zijn net zo belangrijk is als de prestatie wordt de concurrentie vanzelf minder. Er is niets verkeerds aan als het kind een keer de beste is. Voor het zelfvertrouwen van een kind is het juist belangrijk dat hij weet dat hij kan 'scoren'. Iedereen moet een keer de beste kunnen zijn. Maar dit moet niet ten koste gaan van de rest van de groep. Bovendien proberen pedagogisch werkers verschillende vaardigheden te waarderen. Zo worden niet alleen de sterkste of de snelste beloond. Straffen en belonen Het is af en toe nodig om kinderen te corrigeren. Een pedagogisch werker maakt telkens een bewuste afweging om gedrag te negeren, een alternatieve oplossing te zoeken of het gedrag te corrigeren. De pedagogisch werker vraagt zich af of zij teveel verwacht van het kind. Probeert het kind wellicht op een negatieve manier aandacht te krijgen? Vaak werkt het negeren van negatief gedrag gekoppeld aan het belonen van positief gedrag het beste. Belonen gebeurt door complimenten te geven. Belonen heeft minder effect als er veel tijd is verstreken tussen de daad en de beloning. Als er iets gebeurt wat niet mag leggen we uit waarom iets niet mag. Mocht het weer gebeuren spreken we het kind er op aan. Indien het ongewenste gedrag zich blijft herhalen halen we het kind even uit de situatie en bespreken we een maatregel. Dit gaat in overleg met het kind, we proberen samen een oplossing te vinden. Er word een consequentie aan het gedrag gekoppeld. Als het gedrag nogmaals wordt waargenomen hanteren we de maatregel die er samen met het kind is afgesproken. De pedagogisch werker laat blijken dat zij het kind, ondanks zijn gedrag, nog lief blijft vinden. De pedagogisch werker is consequent. Indien zij een kind waarschuwt, zorgt zij ervoor dat als het gedrag niet verandert de afgesproken maatregel wordt uitgevoerd. Soms zijn twee kinderen verwikkeld in een strijd. De pedagogisch werker let er op niet te snel een conclusie te trekken over de toedracht. Zij laat de kinderen eerst uitleggen wat er aan de hand is en laat de kinderen samen een oplossing of maatregel bedenken. Pesten Binnen Spot4kids is de omgang met elkaar gebaseerd op gelijkwaardigheid en wederzijds respect. Kinderen moeten zich bij Spot4kids prettig voelen en zij moeten zich optimaal kunnen ontplooien. Hun tijd op de BSO moet een plezierige tijd zijn. Pesten wordt gezien als een schending is van de leefregels; Bij pestgedrag gaat het over schelden, schoppen, slaan, uitlachen en chanteren, maar ook aan indirect gedrag als buitensluiten en negeren. Een kind kan bij pesten onder druk komen te staan en er geestelijk en/of lichamelijk langdurig - zelfs levenslang - onder gaan lijden. Spot4kids wil pesten daarom tegengaan en bestrijden. Spot4kids streeft er naar een zo goed mogelijke, veilige sfeer te creëren om pesten geen of minder kans te geven. Spot4kids kiest voor een brede aanpak van het pestgedrag. Daarom heeft pesten als uiting van gedrag niet alleen betrekking op de ‘pester’ zelf en het slachtoffer. Het is een probleem dat iedereen aangaat, en zeker ook de zwijgende meerderheid onder de kinderen. Daartoe behoren kinderen die min of meer bewondering hebben voor wat de ‘pester’ allemaal durft en doet, maar ook kinderen die pesten afkeuren en er zich niet mee (durven of kunnen) bemoeien. Spot4kids gaat daarom ook met


15

die zwijgende groep kinderen aan de slag door gesprekken aan te gaan met zowel de ‘pester’ als het slachtoffer. Uitgangspunten daarbij zijn: • het accepteren van verschillen tussen kinderen; • elkaar met respect behandelen; • open en eerlijk met elkaar omgaan en elkaar steunen en begeleiden waar nodig; • elkaar kunnen aanspreken op regels en afspraken, zoals die bij Spot4kids gelden. Wat betekent dit in de praktijk? Wij signaleren vermoedelijke ‘pesters’ en vermoedelijke ‘slachtoffers’. Met de groep spreken we over verschillen in mensen, het anders mogen zijn, het voor elkaar opkomen, het elkaar helpen, enzovoorts.We nemen alle kinderen serieus. Als een kind klaagt over plagen of pesten is het geen zeurpiet of klikspaan, maar een ‘kanjer’. We zullen steeds praten met de kinderen die klagen en met de kinderen waarover geklaagd wordt. We zullen de kinderen met elkaar laten praten. De leidsters zullen zonodig afspraken maken met de kinderen die het betreft. We maken duidelijke afspraken, zoals: ‘pesten mag niet’ en ‘gepest worden mag je niet accepteren’. Gebeurt dit toch, dan worden er maatregelen genomen. Eerst zal dat een mondelinge afspraak zijn tussen kinderen en leidster. Ouders worden altijd betrokken bij afspraken die met hun kind worden gemaakt. De insteek is altijd dat er op een positieve manier naar oplossingen wordt gezocht. Om pestgedrag te voorkomen wordt bij Spot4kids geprobeerd de kinderen te leren: • dat je het niet altijd met elkaar eens hoeft te zijn; • dat je niet iedereen aardig hoeft te vinden, maar dat je wel aardig voor elkaar moet zijn; • weerbaar te zijn; • rekening te houden met elkaar; Als grondhouding willen we meegeven om positief naar de ander te kijken. Het kan gebeuren dat er problemen ontstaan die niet eenvoudig zijn op te lossen. Ouders kunnen in dat geval een beroep doen op de vertrouwenspersoon van Spot4kids. Vraag hiervoor naar de directie van Spot4kids. Wanneer het een en ander onverhoopt toch niet naar tevredenheid is verlopen en bijvoorbeeld een conflict onvoldoende of niet is opgelost, dan kan er gebruik worden gemaakt van de klachtenregeling. Het ontdekken van je lichaam Tussen 4 - 12 jaar verandert er lichamelijk veel bij het kind. Kinderen beginnen na te denken over hun relaties met elkaar en over de liefde. Dit onderdeel van hun ontwikkeling mag niet genegeerd worden. Het omgaan met het eigen lichaam wordt omringd door veel taboes, zowel onder kinderen als volwassenen. Vragen over het eigen lichaam zijn bespreekbaar op de BSO. De manier waarop dit aangepakt wordt, is afhankelijk van de leeftijd van de betrokken kinderen. Het personeel is open om in te gaan op vragen en opmerkingen van kinderen, maar houdt hierbij wel rekening met het ontwikkelingsniveau van het kind. Kinderen vinden het soms interessant om te experimenteren met hun eigen lichaam. Wij vinden dat dit iets voor thuis is en niet plaats hoort te vinden op de BSO.

3.11 Activiteiten

De activiteiten die georganiseerd worden komen zowel van de pedagogisch werker als van de kinderen. Ook werken wij met een activiteitenbak. In deze activiteiten bak zitten 3 categorieën. Sport & Spel, Buiten in de natuur en Creatief. Hierin kunnen de kinderen ideeën opdoen of lezen wat je nodig hebt voor een bepaalde activiteit. • Vies worden Wij vinden het belangrijk dat kinderen zich er niet om hoeven te bekommeren dat hun kleren vies kunnen worden, wanneer ze buiten spelen. Rennen, uitglijden tijdens voetballen, in de zandbak spelen, hutten bouwen enzovoorts zijn activiteiten waarbij kinderen vies kunnen en mogen worden. Mocht u als ouder hier problemen mee hebben kunnen we een setje buitenspeelkleding bij Spot4kids neerleggen zodat er omgekleed kan worden.  

• Feesten, thema's en seizoenen Wij besteden aandacht aan feesten als Sinterklaas, Kerst, Pasen. De pedagogisch werkers maken samen met de kinderen de groepsruimte gezellig door het in het thema aan te kleden. Bij het vieren van bovenstaande feesten speelt de geloofsachtergrond van de kinderen geen rol. Maar uiteraard


16

gaan kinderen en pedagogisch medewerkers respectvol met elkaar om. Ook het respect voor elkaars geloof en de levenswijze is hierbij belangrijk. Mochten er kinderen zijn die andere specifieke feestdagen vieren en hieraan aandacht willen besteden is hier ruimte voor in de groepen.

3.12 Televisie gebruik

De meeste televisiekijkers en spelers van computerspelletjes hebben één ding gemeen. Of ze nu veel of weinig voor het scherm zitten, als ze kijken vinden ze dat leuk en gezellig. En dat is heel duidelijk een positieve invloed van de media. De TV kan bij ons aan in overleg. Er worden per keer afspraken over de tijd gemaakt.

3.13 Computers, tablets en draagbare spelconsole’s

Het gebruik van een computer is niet meer weg te denken uit onze samenleving. Op tablets kunnen de kinderen al vaak beter uit de voeten dan hun ouders. De kinderen bij Spot4kids mogen gebruik maken van de computer, tablets en draagbare spelconsole’s. Er worden per keer afspraken over de tijd gemaakt. Soms worden voor de intensiteit en frequentie van het gebruik speciale afspraken gemaakt. Deze zijn bekend bij de pedagogisch werkers en bij de kinderen. De pedagogisch werkers zullen het gebruik van multimedia niet stimuleren of onnodig aanbieden.

3.14 Rol van de pedagogisch werker

De pedagogisch werker op de buitenschoolse opvang is organiserend, voorwaardenscheppend bezig, zodat het kind zelf kan spelen. Zij houdt afstand en tegelijk speelt zij in op de vraag van het kind. Zij observeert en pikt signalen op van het kind. De pedagogisch werker is hierbij alert op de sfeer van de groep. Zij kent de omgeving van de buitenschoolse opvang goed en weet waar uitdagingen en gevaren zitten voor de kinderen. De pedagogisch werker geeft het kind ruimte om zijn vrije tijd zelf in te vullen. Zij zorgt voor gezelligheid en creëert een binding tussen de kinderen. Zij zorgt ervoor dat het kind zich veilig en geborgen voelt. Zij staat open voor het bespreken van de ervaringen van kinderen. De pedagogisch werker van de buitenschoolse opvang is iemand die iets te bieden heeft voor het kind dat de opvang bezoekt. Zij heeft specialiteiten ontwikkeld en heeft oog voor het oudere kind. De rol van de pedagogisch werker is dat zij openstaat voor inspraak van de kinderen. Zij overlegt en discussieert met de grote kinderen en komt samen met hen tot ideeën. De pedagogisch werker is in staat op leeftijd gerichte activiteiten aan te bieden. Tevens is de pedagogisch werker verantwoordelijk voor het veilig vervoeren van het kind van de school naar de BSO; van de BSO naar clubjes en tijdens uitstapjes.

3.15 Het zieke kind

Als het kind ziek is, zal het niet snel de buitenschoolse opvang bezoeken, omdat het ook niet naar school is geweest. Indien een kind ziek op de buitenschoolse opvang arriveert of daar ziek wordt, neemt de pedagogisch werker contact met de ouders/verzorgers op. Ook als een kind niet zo lekker is, of zich niet prettig voelt zal er contact met de ouders/verzorgers gezocht worden. Met de ouders/ verzorgers wordt overleg gepleegd of het kind moet worden opgehaald. Wanneer een kind op de BSO lekker rustig op de bank kan hangen en het is een korte middag is het niet altijd noodzakelijk dat de ouders/verzorgers meteen komen. Wanneer de ouders/verzorgers besluiten dat het kind wordt opgehaald of wanneer de pedagogisch werker aangeeft dat het voor het kind en voor de BSO prettiger is dat het kind wordt opgehaald, dan wordt afgesproken door wie en wanneer. Pedagogisch Werkers blijven het kind de benodigde aandacht en nabijheid geven totdat het is opgehaald. We volgen het beleid van de GGD als het gaat om infectieziekten.Bij twijfel overleggen wij altijd met de ouders/verzorgers. Indien nodig nemen we contact op met de huisarts.

3.16 Veiligheid en hygiëne

De gemeente stelt eisen aan de veiligheid, de hygiëne en de gezondheid bij het exploiteren van een buitenschoolse opvang. Deze eisen zijn vastgelegd in een gemeentelijke verordening. Op basis hiervan schrijft de gemeente Lopik de BSO in het register. De brandweer en GGD controleren of wij de voorschriften naleven. De ruimtes waar de kinderen zich begeven, zowel binnen als buiten,voldoen


17

aan alle veiligheidseisen. Er wordt gehandeld conform de richtlijnen die zijn opgesteld om de veiligheid van de kinderen te waarborgen.

3.17 EHBO en BHV

Het toepassen van eerste hulp bij ongevallen met kinderen is een wezenlijk onderdeel van goed veiligheidsmanagement. De medewerkers van Spot4kids zijn minimaal in het bezit van het diploma: EHBO bij kinderen. Dit wordt jaarlijks herhaald. Wij maken het mogelijk dat eerste hulp kan worden geboden door altijd voldoende materialen in huis te hebben. Tevens is er altijd minimaal één BHV-er op de locatie aanwezig. Met de kinderen en het personeel houden wij 2 keer per jaar een ontruimingsoefening. Na de ontruiming evalueren wij dit met de kinderen. Hier wordt een kort verslag van geschreven. Eventuele verbeterpunten worden meegenomen in dit verslag.

3.18 Ontruimingsplan

Ten behoeve van een eventuele ontruiming van ‘t Gossie hebben wij samen met Jong Nederland Cabauw een duidelijk ontruimingsplan opgesteld. In het ontruimingsplan staat uitvoerig beschreven hoe te handelen in noodsituaties, en de taken van de BHV'er. Het ontruimingsplan heeft tot doel om in geval van noodsituaties tijdig en snel in actie te komen en doelmatig te kunnen optreden om de kans op negatieve gevolgen en slachtoffers zo klein mogelijk te maken. De ontruiming wordt minimaal 1 keer per half jaar geoefend met onze medewerkers en kinderen. Dit staat al vooraf ingepland. Tijdens de eerste week van het nieuwe schooljaar en tijdens de eerste week van het nieuwe kalenderjaar bespreken we met de kinderen hoe we ontruimen en wat we kunnen doen als er onverwachts iets gebeurt waarbij het noodzakelijk is dat wij ‘t Gossie verlaten. Wanneer zich een ontruiming voordoet wordt van alle medewerkers en bezoekers verwacht dat zij meehelpen de kinderen zo veilig mogelijk naar buiten te brengen. Van ouders/verzorgers verwachten wij dat zij niet hun kind mee naar huis nemen, maar naar de BHVers luisteren. De BHV-ers weten wat ze moeten doen en geven de anderen instructies. De BHV-ers zijn te herkennen aan een geel/ oranje veiligheidsvest. Wanneer iedereen op de verzamelplaats (het schoolplein van de Gerardus Majellaschool) is gearriveerd, worden de kinderen naar de opvangplaats (in de Gerardus Majellaschool) gebracht. De opvangplaats is een plek waarmee is afgesproken dat wanneer er in bij ons een ontruiming voordoet wij met de kinderen daar naar toe kunnen. Bij ‘t Gossie blijft een medewerker achter om de brandweer en ouders/verzorgers op te vangen. Vanuit de opvangplaats worden de ouders/verzorgers op de hoogte gebracht. Tijdens de ontruiming wordt van de pedagogisch werkers verwacht dat zij de telefoonlijst mee naar buiten nemen, deze ligt binnen handbereik.

3.19 Voedselveiligheid

Om de gezondheid van kinderen te kunnen waarborgen zijn een aantal maatregelen rondom voedingsverzorging getroffen die er toe leiden dat de veiligheid van de verstrekte voeding gegarandeerd is. We hebben een uitgebreide risico inventarisatie uitgevoerd en onze manier van handelen staat beschreven in ons veiligheidsverslag.

3.20 Ongevallenverzekering

Voor al haar kinderen heeft Spot4kids een collectieve aansprakelijkheid- en ongevallenverzekering afgesloten. 


18

4. Het volgen van de ontwikkeling 4.1 Tweerichtingsverkeer met de ouders/verzorgers

Voor een goed verloop van de opvang is het noodzakelijk, dat ideeën of zorgen over de kinderen worden uitgewisseld. In onze visie over de omgang met ouders/verzorgers staat eerlijkheid voorop. De pedagogisch werker dient als aanspreekpunt voor de ouders. Een goed contact met ouders en verzorgers is belangrijk voor het welzijn van het kind. Ouders en verzorgers moeten de gelegenheid krijgen om de pedagogisch werkers goed te informeren over hun kind. De pedagogisch werker staat open voor deze opvattingen en past deze toe, voor zover mogelijk binnen het groepsverband van de buitenschoolse opvang. Er zijn verschillende vormen van overleg om de communicatie tussen ouders/ en verzorgers en pedagogisch werkers optimaal te laten verlopen, zoals: intakegesprek en de gesprekken die de ouder/verzorger kan voeren als de kinderen opgehaald worden. Eventueel kunnen er op ver verzoek van de ouders/verzorgers of van de BSO nog gesprekken gepland worden ten aanzien van het functioneren van het kind.

4.2 Zorgenkindjes

Wij beseffen hoe belangrijk het is bij kinderen meteen maatregelen te nemen als het vermoeden bestaat dat iets niet helemaal goed verloopt. Wij gaan uiterst voorzichtig om met dergelijke vermoedens en beperken ons tot concrete observaties. De BSO doet geen uitspraken over mogelijke ontwikkelingsachterstanden en/of gedragsproblematiek. Als mocht blijken dat het gedrag echter buiten de norm valt of als daar nog aan wordt getwijfeld, dan wordt de ouder(s)/verzorger(s) geadviseerd contact te zoeken met een professionele instelling zoals bijvoorbeeld een opvoedbureau.

4.3 Vermoedens van mishandeling/ verwaarlozing

Signalering van kindermishandeling bij (jonge) kinderen is uiterst lastig en zorgvuldigheid is uiteraard een vereiste. Wij volgen bij een vermoeden van kindermishandeling het protocol kindermishandeling. Indien de vermoedens concreet zijn, neemt Spot4kids vanuit haar signaleringsfunctie contact op met het AMK (Algemeen Meldpunt Kindermishandeling). De Wet op de Jeugdzorg geeft Spot4kids in geval van een vermoeden van kindermishandeling een meldrecht. Voor deze melding is geen toestemming nodig van de ouder(s)/verzorger(s) of het kind.

4.4 Privacy van ouders/verzorgers en kinderen Gegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld. 


19

5. Ouderinspraak 5.1 Klanttevredenheidsonderzoek

De ouder/verzorger wordt periodiek gevraagd om mee te werken aan een klanttevredenheidsonderzoek. Op basis daarvan vinden in overleg met de oudercommissie zo nodig bijstellingen plaats. Ook vinden wij het belangrijk dat de ouders hun op- of aanmerkingen, verbeterpunten of ideeën kunnen delen met ons.

5.2 Oudercommissie

Ouders/verzorgers worden actief betrokken bij het beleid van Spot4kids. Door de oudercommissie worden wij geïnformeerd over de visies van ouders/verzorgers om deze mee te kunnen nemen in onze bedrijfsvoering. De totstandkoming, benoemingsprocedure, werkwijze, adviesrecht en overige taken van de oudercommissie zijn vastgelegd in een modelreglement. Heeft u interesse, dan kunt u terecht bij ons.

5.3 Klachten

Klachten en ongenoegens van ouders/verzorgers worden behandeld conform het klachtenreglement van Spot4kids. Ouders/verzorgers worden bij aanmelding van hun kind geïnformeerd over de klachtenprocedure. Hieronder vind u onze klachtenprocedure. De klachtenprocedure is ook te vinden op de website van Spot4kids. Interne klachtenprocedure voor ouders/verzorgers Onze medewerkers doen hun best om u en uw kind(eren) zo goed mogelijk en volgens gemaakte afspraken van dienst te zijn. Als u over die dienstverlening niet tevreden bent of klachten heeft, zijn onze medewerkers graag bereid daarover met u te praten om tot een oplossing te komen. Conform de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector zijn wij als organisatie gehouden een regeling te treffen voor de behandeling van klachten. Nadat wij de klacht intern hebben behandeld en u bent niet tevreden, kunt u de klacht buiten Spot4kids. indienen bij de Klachtencommissie Kinderopvang (zie Klachtenreglement). Ook kunt u uw klacht voorleggen bij de oudercommissie. Deze zal uw klacht dan behandeling nemen en deze zo goed mogelijk proberen op te lossen. 1. Een klacht indienen Een klacht kunt u mondeling of schriftelijk indienen. Een klacht kan gaan over een medewerker of over de organisatie. Gedacht kan worden aan: • klachten over de omgang met ouder/kind • klachten over de verzorging van uw kind • klachten over het aanbod en/of het pedagogisch handelen • klachten over het niet nakomen van afspraken • klachten over de diensten van het bureau/de bureaumedewerkers van de organisatie Als u mondeling of schriftelijk een klacht indient, geeft dan aan: • wat de reden is van de klacht • waarover of over wie u een klacht wilt indienen • wat u wilt bereiken met het indienen van de klacht • wat al gedaan is om tot een oplossing te komen 1.1 Interne klachtenprocedure 1. U richt zich met uw klacht eerst tot de betrokken medewerker, bijvoorbeeld de pedagogisch medewerker. De betreffende medewerker probeert de klacht in overleg met u op te lossen. De pedagogisch medewerker vult een meldingsformulier in. 2. Wordt de klacht niet naar uw tevredenheid opgelost of gaat de klacht over de organisatie, dan richt u zich tot de directie. Deze probeert de klacht in overleg met u en de betrokken medewerker op te lossen. 3. Als uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost of als u zich met uw klacht niet rechtstreeks tot de medewerker wilt wenden, dan kunt u uw klacht schriftelijk indienen bij de directie van Spot4kids.


20

1.2 Het behandelen van klachten • Bij het mondeling indienen van een klacht wordt u verteld wat er gedaan wordt om de klacht te behandelen en hoeveel tijd er nodig is om de klacht in behandeling te nemen. De pedagogisch medewerker vult een meldingsformulier in. • Bij een schriftelijke klacht ontvangt u binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging, waar tevens in vermeld staat wat er gedaan wordt om de klacht te behandelen en binnen welke termijn de klacht afgehandeld dient te zijn. Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld. Wij streven ernaar de klacht zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen één maand af te handelen. 1.3 Externe klachtenprocedure Als de afhandeling van de klacht door de directie u niet tevreden stelt, kunt u uw klacht schriftelijk indienen bij de Klachtencommissie Kinderopvang. Het hiervoor geldende klachtenreglement is te lezen op http://www.klachtkinderopvang.nl/reglement.asp. Deze kan ook door de oudercommissie worden voorgelegd bij de Klachtenkamer van de Klachtencommissie.


21

Pedagogisch beleidsplan

Recommend Documents