Partijen laten zich nu nog als makke lammeren naar de lineaire slachtbank leiden

Info

IPTV | Interactieve Televisie

november 2007

IPTV en INTERACTIEVE TELEVISIE BERICHTEN UIT 2006 – 2007

“Partijen laten zich nu nog als makke lammeren naar de lineaire slachtbank leiden.” Günther Vogelpoel, Directeur Consumentenmarkt, Tele2 Nederland. (Bron: “Telecom-update”, Ramses Jedeloo, oktober 2007) In de optiek van Vogelpoel zal de televisiewereld over een paar jaar drastisch veranderen: “Het succes van IPTV hangt af van standaardisering. Als er een IPTVwereld ontstaat, net als je nu ongelimiteerd websites kunt bekijken, dan barst het los. Als die open standaard er komt, dan zullen consumenten individueler content gaan benaderen. Als ze minder lineair televisie gaan kijken – het zijn een soort communicerende vaten – dan loopt de advertentiepot leeg. Partijen laten zich nu nog als makke lammeren naar de lineaire slachtbank leiden. Ik weet niet waar het breekpunt is, maar er komt een punt dat de bodem onder reguliere televisie uitgeslagen wordt en dan gaat het geld ergens anders naartoe. IPTV is dan een goed alternatief, omdat je er heel gericht reclame op kunt maken.” De businessdevelopmentafdeling van Tele2 loopt volgens Vogelpoel in ieder geval over van de ideeën. Aan hem de taak de juiste zaken daaruit te pikken die succesvol kunnen zijn op de korte en op de lange termijn. “Dat is buitengewoon ingewikkeld, omdat niemand nog precies weet wanneer wat succesvol gaat worden. Dat maakt het ook wel spannend.” Vogelpoel kan als vertegenwoordiger van een belangrijke marktpartij uiteraard wel een schatting maken van wanneer het losgaat: “Ik denk dat het nog vijf jaar duurt, voordat IPTV echt een enorme verandering teweeg gaat brengen in onze manier van televisiekijken en dus in de manier van adverteren. Nu proberen partijen nog angstvallig hun eigen domein te bewaken, terwijl ik juist medestanders nodig heb om IPTV groot te maken. Je hebt te maken met marktwerking. Er moet echt nog wel wat meer water door die rivier stromen voordat we er zijn.” “Ik bied grote adverteerders een soort IPTV-speeltuin, omdat zij het interessant vinden om met nieuwe technologie aan de slag te gaan. IPTV heeft de toekomst en ons klantenbestand is groot genoeg om representatieve conclusies aan de experimenten te verbinden.”

Info


pag. 1

Info


november 2007

INTERACTIEVE TELEVISIE VOORDELEN (BEKNOPT) Twee-, in plaats van éénrichtingsverkeer: • Adverteerder bereikt de kijker/klant nu 1-op-1 • Adverteerders kunnen nu ook dingen vragen aan de kijker/klant. Persoonlijke gegevens: • Kijkers hoeven niet apart hun persoonlijke gegevens te versturen, want die heeft het telecombedrijf/provider al in eigen klantenbestand. • Met toestemming kijker/klant wordt persoonlijke informatie verstrekt aan adverteerder. Rendement toetsbaar: • Reguliere tv-commercials zijn definitief te zien als "schieten met hagel". • Reclame wordt nu als iets ineffectiefs gezien, nieuwe opname-apparaten (dvd-harddisk-recorders bv) filteren reclame weg. Daardoor is het contact tussen adverteerder en kijker slechts sporadisch of gereduceerd tot nul. Uitzondering is wanneer reclameboodschap aansluit op aansluitend programma. Met interactieve middelen wordt de kijker/klant individualistischer, geconcentreerder, betrokkener en efficiënter benaderd en blijkt bereid als zodanig response te geven: te reageren. Voorbeeld 1: • TV-programma Eigen Huis en Tuin, gesponsord door Praxis. Optie is: elk product dat in programma wordt behandeld, een eigen pagina meegeven. Achter die pagina vervolgens een bestelmogelijkheid verwerken. Voorbeeld 2: • Donaties van kijkers tijdens uitzending op Animal Planet. Andere voorbeelden: • meestemmen bij spelshows • meedoen met quizzen • producten en diensten bestellen. Afweging adverteerders: • Betaalt méér voor interactiviteit, maar krijgt daarvoor ook méér terug. • GRP: Gross Rating Point. Stichting Kijkonderzoek: "Eén GRP is 1% kijkdichtheid binnen bepaalde doelgroep." ================================================================================ ENGELAND 800 interactieve tv-spots in mei 2006, op digitale tv-netten van BSkyB. • • • •

Ontwikkeling vaste formats voor interactie tijdens commercials gaat langzaam. Voorkomen: vastlopende setup-boxen. Lange testperiodes zijn nodig. Doel blijft echter: vaste templates/formats voor interactieve tv-spots.

================================================================================ NEDERLAND Partijen in Nederland: • UPC – via kabel • Tele2 – via ADSL • KPN – via ADSL

Info


pag. 2

Info


november 2007

Voorbeelden Interactieve Televisie Nederland HOLLAND CASINO, MEI 2007 Wat: interactieve commercial Wie: UPC Methode: Digitale tv-kijkers UPC zien in spotje HC een banner. De banner belooft de kijker dat ie iets kan winnen als hij de rode knop gebruikt. Wie op de rode knop drukt, komt terecht in een HC-omgeving. Daar is keuze iut drie kaarten: feestagenda HC; informatie vestigingen; kaart "doe mee en win". Ondertussen ziet kijker in de bovenhoek van het beeldscherm de reguliere tv-uitzending van SBS6. Kijkers kunnen mailadres achterlaten en maken daardoor kans op een Hummer VIP-arrangement. Mailadres wordt ingevoerd via afstandsbediening. Notabene: • Primeur: eerste Nederlandse interactieve tv-commercial op reguliere zender, in dit geval SBS6) • UPC heeft 500.000 abonnees met digitale tv. Daarvan zagen 46.000 mensen de spots van HC. 3800 kijkers drukten op rode knop. Daarvan voerden 1600 mensen emailadres in. • Commercial mede bedacht door reclamebureau TBWA. ================================================================================ NISSAN QASHQAI, MEI 2007 Wat: interactieve commercial (op reguliere zenders RTL en SBS) Wie: UPC Methode: De UPC-kijker die op de rode knop drukt, kan een proefrit of brochure aanvragen. Notabene: • Ontwikkeld door Chellomedia en Lost Boys. Samen met Nissan wilden zij testen welke bijdrage de commercial biedt aan verkoopresultaten en merkbeleving. ================================================================================ AGIS, ZORGVERZEKERAAR, DECEMBER 2006 Wat: interactieve tv-commercial Wie: Tele2 Methode: Kijkers kunnen vanuit de tv-commercial via de rode knop doorklikken naar Agis-portaal en aldaar informatie en offertes opvragen. ================================================================================ TMF Awards 2006, oktober 2006 Wie: UPC Methode: Kijkers van de prijsuitreiking konden via afstandsbediening stemmen op favoriete artiest. Notabene: • MTV Nederland, moederbedrijf TMF, wil deze toepassing via meerdere kanalen en programma's gaan inzetten. ================================================================================ Info


pag. 3

Info


november 2007

TMF Game Awards 2006, oktober 2006 Wat: kijkers laten stemmen Wie: UPC Methode: stemmen met de rode knop, bij de TMF Game Awards. NB: 20.000 gameliefhebbers gaven in totaal 280.000 stemmen door via de afstandsbediening. ================================================================================ RTL TRAVEL, NOVEMBER 2006 Wie: Tele2 Methode: Reizen boeken via afstandsbediening, tijdens tv-programma RTL Travel. Tijdens item in het programma kan kijker via druk op rode knop worden doorgesluisd naar website van een touroperator. ================================================================================ GROLSCH, JULI 2006 Wie: Tele2/Versatel Methode: Grolsch lanceert eigen interactieve IPTV-zender. Tele2 abonnees kunnen door Grolsch gesponsorde concerten bekijken/beluisteren. Notabene: • Productie van concertregistraties ism partners zoals Eyeworks of Talpa. Tele2 zet in op benadering van A-merken om met hen samen nieuwe tv-zenders te lanceren, te zien op Tele2-tv-netten. • Kosten zijn volgens Tele2 lager dan kosten reguliere tv-commercial. ================================================================================

Info


pag. 4

Info


november 2007

Tele2 TV groeit gestaag Door Erwin Boogert, Emerce, 31 oktober 2007 Tele2 heeft ongeveer 200.000 klanten die televisie kijken via ADSL of de digitale ether. Het aantal vaste telefonie-klanten daalde in 6 maanden hard, met 25 procent tot een half miljoen. Iets meer dan 18.000 nieuwe klanten boekte Tele2 afgelopen kwartaal op zijn supersnelle ADSL2+-netwerk. Dat netwerk is aangelegd om digitale televisie aan te kunnen bieden. Maar uit de financiële rapportage van vanochtend blijkt niet hoeveel van de 18.300 nieuwe klanten naast telefonie ook televisie afnam. Die duidelijkheid wil Tele2 niet meer geven aan de markt. De groei van het aantal zogeheten 'multiplay'-klanten trekt ten opzichte van vorig kwartaal iets aan. Drie maanden geleden namen 16.000 klanten een tv-abonnement. In totaal bedient Tele2 in Nederland nu 281.000 huishoudens met ADSL(2+). Het aantal mobiele telefonieklanten ligt al een half jaar stabiel tegen de 590.000. Wel blijkt het aantal klanten dat carrier pre select-diensten afneemt, analoge vaste telefonie-klanten, fors te dalen. In het eerste kwartaal lag dat aantal nog op 627.000, eind september 2007 op 500.000. Netto schrijft Tele2 Nederland nog rode cijfers onder de streep. Het verlies over de periode juli tot en met september bedraagt 13 miljoen euro. De omzet bedroeg over afgelopen kwartaal 154 miljoen euro, 79 procent meer dan een jaar geleden. De marketinguitgaven bedroegen in de periode tot eind september 11,1 miljoen euro. Gisteren publiceerde KPN zijn financiele cijfers over het derde kwartaal. KPN ziet het aantal televisieklanten harder groeien dan Tele2. Het aantal tv-klanten, voornamelijk afnemers van Digitenne, groeide in 3 maanden met 23 procent tot 414.000. Televisie via ADSL is wel interactief, via Digitenne niet. *** Nieuw interactief tv-platform Door Tonie van Ringelestijn, Emerce, 27 september 2007 Tele2 en Lijbrandt Telecom gaan werken met het interactieve tv-platform van het Hilversumse Avinity. RTL, de Volkskrant en reissite Zoover gaan het platform gebruiken. Met het platform kunnen contentaanbieders extra interactieve omgevingen aanbieden onder de afstandsbediening. "Het voordeel van ons systeem is dat het werkt in combinatie met elke settopbox of uitzendtechniek, daar is het niet aan gebonden. Dat is voor partijen die iets met interactieve tv willen gunstig, omdat de digitale tv-markt nu erg veel verschillende standaarden kent.", zegt Ronald Brockmann van Avinity tegen Emerce. Tele 2 en Lijbrandt, dat rond Hillegom een glasvezelnetwerk heeft, zijn de eerste tv-aanbieders die het systeem van het Hilversums bedrijf gaan gebruiken. Avinity praat nog met andere bedrijven. Kabelmaatschappij UPC gebruikt voor haar interactieve diensten OpenTV. Avinity's platform Rendercast werkt met het uitzenden van de applicaties via tv-beelden. De applicatie draait op de Avinity-server. Daardoor maakt het niet uit welke settopbox er wordt gebruikt en kunnen contentleveranciers via Avinity updates doorvoeren, in plaats van per tv-aanbieder afzonderlijk. Een van de eerste content-leveranciers dat via Avinity werkt is de Volkskrant met VK.tv. Met de afstandsbediening kunnen kijkers door een catalogus van Volkskrant-filmpjes bladeren. Later volgt ook het gebruik van de reiscommunity Zoover op televisie. Op Zoover staan recensies van reisbestemmingen en kunnen ook reizen worden geboekt. Ook RTL gaat Rendercast gebruiken voor een eigen interactieve omgeving waarop on-demand programma's kunnen worden aangevraagd. ***

Info


pag. 5

Info


november 2007

Studententelevisie I-See.tv rolt landelijk uit Door Erwin Boogert, Emerce, 21 augustus 2007 Presenteren vanuit het zwembad De Groningse webtelevisiezender I-See.tv gaat vanaf komend najaar zijn diensten uitrollen naar 12 studentensteden in Nederland. Met eigen producties, in samenwerking met studentenverenigingen, probeert ISee.tv de kwaliteit onderscheidend hoog te houden. "De beperking is eigenlijk het aantal camera's dat we hebben. Als we opschalen naar landelijk niveau denk ik dat het uiteindelijk mogelijk is tussen de 80 à 100 filmpjes per maand online te zetten. In Groningen zijn dat er nu rond de 60." Directeur van I-See.tv Folkert Visser hoopt binnenkort af te studeren aan de RuG (Rijksuniversiteit Groningen) om daarna het lokale studenteninitiatief landelijk uit te rollen. Vijftig lokale ambassadeurs Vorige week vond in Groningen de introductieweek voor de nieuwe studenten plaats. "Nu de studenten de stad weer inkomen, merk je dat het verkeer naar de site weer aantrekt." Dagelijks verwerkt de lokale site tussen de 1.000 en 1.500 unieke bezoekers. "Iedere bezoeker bekijkt gemiddeld tussen de 2 en 3 filmpjes." Met eigen actueel nieuws voor de doelgroep en filmpjes over en uit studentenverenigingen probeert I-See.tv een specifieke doelgroep aan zich te binden. Het bedrijf heeft eigen camera's en productiefaciliteiten en heeft circa 50 ambassadeurs bij studentengroepen. Die moeten ervoor zorgen dat er doorlopend nieuw videomateriaal op de site wordt geplaatst. Met een lokale benadering denkt I-See.tv zich náást sites als YouTube en DailyMotion te positioneren. Praten met investeerders Komend najaar gaat in Enschede het eerste niet-Groningse productieteam aan de slag. studenten aan de plaatselijke hogere opleidingsinstellingen gaan beelden schieten die het Enschedese studentenleven in beeld moeten brengen. Visser: "De centrale productie blijft in Groningen." Visser spreekt momenteel met commerciële en financiële organisaties om de landelijke uitrol te versnellen. Met welke partijen er wordt gesproken over een investering maakt hij niet bekend. Tot de commerciële partijen met wie gesproken wordt, behoren bedrijven in de infrastructurele hoek. IPTV logisch vervolg "De gang naar IPTV ligt natuurlijk voor de hand." Visser: "Veel kabelbedrijven werken nog met oude infrastructuur. Wij hebben nieuwe technologie en zijn standaard uitgerust voor de overgang naar IP-omgevingen. I-See.tv is naadloos aan te sluiten op interactieve digitale televisie. Ik denk dat door dit soort ontwikkelingen de rol van de uitgever zal veranderen. Er komen meer uitgevers en die hebben behoefte aan origineel materiaal. Wij produceren dat." I-See.tv richt zich op studenten aan het HBO en universiteiten. Mogelijk diversifieert het bedrijf met activiteiten voor MBO-studenten. Met advertenties rondom de video's wil het bedrijf zich financieel bedruipen. Daarnaast kunnen externe organisaties de productiediensten van het bedrijf inhuren. I-See.tv werkt onder meer voor De Zaak, De Hanzehogeschool, de RuG en de gemeente uit Groningen. *** UPC start met banners op interactieve TV-portal Door Remco Tomesen, Emerce, 16 juli 2007 Adverteerders kunnen voortaan met banners adverteren binnen de interactieve internetportal van UPC. Digitale TV-abonnees van UPC komen op de portal via hun afstandsbediening. Online advertentiebureau Adfactor verzorgt samen met Chellomedia de exploitatie van de banners.

Info


pag. 6

Info


november 2007

De interactieve tv-portal is een soort tussenvorm van internet en teletekst, legt Albert-Jan Tebbe van UPCdochter Chellomedia uit. Abonnees van digitale TV van UPC komen via hun afstandsbediening in de omgeving terecht. Daar kunnen ze nieuws bekijken, informatie opvragen of games spelen. Maandelijks trekt de portal zo'n 150.000 unieke bezoekers. In totaal heeft UPC ongeveer een half miljoen abonnees van digitale televisie. Met de banners doet nu de commercie haar intrede op de portal. Bezoekers kunnen op een banner ‘klikken' door op de gele knop van hun afstandsbediening te drukken. "Na de rode knop is dit een nieuwe stap op het gebied van interactieve televisiereclame," aldus Tebbe. In Nederland experimenteren enkele adverteerders, waaronder Holland Casino, met de rode knop. Bij ‘de rode knop' gaat het om interactieve commercials die worden getoond aan tv-kijkers. Door een druk op de rode knop komen kijkers terecht op een website van een adverteerder. De banners op de portal linken naar één of meerdere sites van adverteerders. Bezoekers van de portal zien per pagina maximaal één banner. "Daardoor vormt het een natuurlijk geheel met de rest van de vormgeving," aldus Chellomedia en Ad.factor. De partijen verwachten dat bezoekers daarom de banners niet als storend ervaren. UPC digitale TV-abonnees zullen voorlopig geen banners zien als ze ‘gewoon' televisie kijken, zegt Tebbe. "Ik denk dat kijkers dat als heel storend ervaren. Misschien dat dit in een later stadium gaat gebeuren, maar nu zijn de kijkers daar nog niet klaar voor." *** Meer adverteerders met rode knop-commercials Door Remco Tomesen, Emerce, 8 mei 2007 “Zo'n 8% van de kijkers drukte op de rode knop van een Holland Casino spotje.” Nissan en Friesland Foods komen met interactieve commercials op het digitale kanaal van UPC. Evenals een viertal andere adverteerders, waarvan de namen nu nog niet bekend zijn. Holland Casino en Telfort gingen de adverteerders voor. Holland Casino had vorig jaar december de primeur van de eerste Nederlandse interactieve tv-commercial op een reguliere zender (SBS6). Digitale tv-kijkers van UPC zagen in een spotje van Holland Casino een banner die kijkers moest ‘triggeren' op de rode knop van de afstandsbediening te drukken. Wie op de knop drukte, kwam terecht in een Holland-Casino omgeving. Zo'n 3800 kijkers drukten op de rode knop, vertelt Chellomedia, het bedrijf dat de interactieve spot ontwikkelde. Van die groep voerden 1600 mensen een e-mailadres in. "Wij vinden de resultaten van deze interactieve commercial heel goed," zegt Albert-Jan Tebbe van Chellomedia tegen Emerce. Tebbe is bij Chellomedia verantwoordelijk voor de commercie rondom interactieve televisie. UPC heeft in totaal zo'n 500.000 abonnees met digitale televisie. Van die groep zagen volgens Tebbe zo'n 46.000 mensen de spots van Holland Casino. Dat betekent, zo rekent hij voor, dat zo'n acht procent op de rode knop drukte. Tebbe geeft toe dat op basis van dit resultaat nog niet zoveel conclusies kunnen worden getrokken. "Dit resultaat komt voort uit het gegeven dat interactiviteit nieuw is voor kijkers. In de toekomst kan het percentage dat op de knop drukt afnemen. Resultaten hangen daarnaast ook af van de manier waarop de rode knop wordt ingezet. De ene spot zal succesvoller zijn dan de andere." Overigens werkte de interactiviteit bij de eerste spots van Holland Casino op SBS6 op een aantal momenten niet. Tebbe: "Dat waren opstartproblemen." De technologie achter de spots is niet zo ingewikkeld, zegt hij. Omroepen hoeven niets te doen, zegt Tebbe. "Alles gebeurt op het distributienetwerk. Wij plaatsen een code in de video. Als ons netwerk die code detecteert, wordt de interactieve toepassing gestart." Zo zien kijkers die via niet-UPC kanalen een commercial zien, niets van de interactieve toepassing. Andere merken Telfort startte in april met een interactieve spot. Zowel commerciële als publieke omroepen zenden in dit geval ‘het interactieve element' mee, dat te zien is voor digitale kijkers van UPC. De Telfort-spot is onderdeel van een serie interactieve tv-experimenten van de Bond van Adverteerders (BVA), RediTV.

Info


pag. 7

Info


november 2007

Vanaf eind mei worden commercials van de nieuwe Nissan Qashqai met een interactief element uitgezonden. Deze worden uitgezonden op RTL en SBS. De UPC-kijker die op de rode knop van zijn afstandsbediening drukt, kan een proefrit of brochure aanvragen. De toepassing is ontwikkeld door Chellomedia en Lost Boys. De partijen willen samen met Nissan testen welke bijdrage de commercial biedt aan verkoopresultaten en merkbeleving. Na Nissan volgen meer adverteerders, zegt Tebbe. De eerstvolgende interactieve commercial is er één voor Chocomel, een merk van Friesland Foods. *** Microsoft via Xbox in IPTV Door Erwin Boogert, Emerce, 9 januari 2007 Softwarebedrijf Microsoft voegt IP-televisie toe aan zijn spelcomputer Xbox360 en brengt daarmee eind 2007 een multimediale set top box naar de huiskamers. In Amerika sloot het bedrijf distributieovereenkomsten met verscheidene televisienetwerken, in Europa werkt Microsoft aan IPTV samen met verscheidene telecomaanbieders. Tijdens de opening van de consumentenelektronicabeurs CES in Las Vegas maakte Microsoft bekend zijn Xbox360 steviger in de huiskamer te willen nestelen door er een nieuw component aan toe te voegen. Het bedrijf probeert al jaren met weinig succes internet, het web en televisie aan elkaar te knopen maar probeert daar nu verandering in te brengen. De Xbox360 gaat fungeren als set top box voor digitale televisie. In een video-interview met Robert Scoble zegt Microsoft-baas Bill Gates: "Als we bij de introductie van de eerste Xbox hadden gezegd dat het een decoder voor tv zou zijn, had niemand ons geloofd." De IPTV-component voor de spelcomputer is nog niet gereed. Tijdens zijn openingstoespraak op CES lieten Gates en zijn team weten dat gecombineerde spelcomputer en tv-decoder voor de decembermaand op de markt komt. Anderhalf jaar na de lancering van de Xbox360 claimt Microsoft 10,4 miljoen exemplaren van de spelcomputer te hebben verkocht. Dat was het getal dat de verkoopteller aangaf op 31 december 2006. Dat is iets meer dan Microsoft had geschat. De helft van de Xbox-eigenaren heeft er ook een abonnement bij genomen op Xbox Live. Met Xbox Live kunnen gamers tegen elkaar spelen via internet en nieuwe spelonderdelen kopen. Bovendien kunnen spellenspelers via audioverbindingen met elkaar kletsen, online ranglijsten bekijken voor bepaalde spellen en binnenkort ook gezamenlijk al chattend televisie kijken, Microsoft verwacht dat het in juni 2007 6 miljoen betalende Xbox Live-gebruikers zal hebben. Voor zijn IPTV-product sloot Microsoft distributieovereenkomsten met verscheidene tv-netwerken, onder wie Nickelodeon, Showtime en Starz. Deze bedrijven krijgen het recht om hun webt tv-producten uit te zenden naar computers met XP-opvolger Windows Vista en tegen het einde van het jaar ook naar Xbox360. In Europa werkt Microsoft vooralsnog niet samen met tv-zenders of productiehuizen maar met telecombedrijven. Tijdens de CES-toespraak passeerden de namen van British Telecom, Deutsche Telekom, C-Com en Swisscom. Op de sites van de operators niet te herleiden of ze wederverkopers worden van de IPTV-decoder van Microsoft. Het softwarebedrijf zegt nog met 11 andere klanten proeven te voeren of deze te evalueren. Nadere details over deze klanten en hun proeven ontbreken. Het is de vraag of Microsoft in Europa distributieovereenkomsten zal sluiten met tv-zenders of mediaproducenten. Daarmee zou het softwarebedrijf in zekere zin de concurrentie aangaan met kabelbedrijven, ondernemingen die nu overwegend het zenderaanbod op televisie bepalen. In technische en operationele zin zou de Xbox360 die rol ook kunnen vervullen. Weblog Engadget publiceert schermafbeeldingen van de grafische interface van Xbox360 IPTV.

Info


pag. 8

Info


november 2007

Microsofts aankondiging komt op het moment dat concurrent Apple op het punt staat een eigen IPTV-product op de markt te brengen. Vanavond, 7 uur Nederlandse tijd, presenteert Apple-baas Steve Jobs naar verwachting onder meer het product dat tot nog toe iTV heet. iTV is een kastje met ingebouwde harde schijf dat als draadloze koppeling fungeert tussen de computer en de televisie. Films of tv-series die via iTunes gekocht worden, zo wordt vermoed, zijn daardoor direct af te spelen op televisie. Hetzelfde geldt voor video-podcasts die via iTunes worden gedownload. Sony maakt op zijn beurt bekend een directe koppeling tot stand te brengen tussen internettelevisie en Bravia-televisies. *** Praten met Rabobankmedewerker via interactieve tv Door Remco Tomesen, Emerce, 13 december 2006 De Rabobank is gestart met een pilot waarbij klanten via interactieve televisie direct contact kunnen hebben met een bankmedewerker. Duizend klanten van de bank in Sittard-Geleen kunnen via een videoverbinding praten met een medwerker van de plaatselijke bank. Beeldbellen is onderdeel van een test met interactieve televisie die MediaMall samen met de Rabobank in september in Limburg is gestart. MediaMall is de leverancier van het gelijknamige tv-product. Op dit moment test MediaMall zijn diensten in Roermond en Sittard-Geleen. Met Mediamall kunnen mensen ‘persoonlijke televisie' maken. Zo kan iedere gebruiker een eigen tv-kanaal beginnen of foto's, video's en muziek bekijken en uitwisselen. Gebruikers kunnen ook hun bankzaken regelen via televisie. MediaMall is een joint-venture van KPN en Stream Group uit Roermond. KPN wil OpTV gaan aanbieden in het interactieve televisiepakket van Mine, dat begin volgend jaar wordt gelanceerd. Interactieve bankdiensten Rabobank ging eerder een samenwerking aan met MediaMall om de mogelijkheden van interactieve bankdiensten via het platform te testen. Naast het regelen van bankzaken, kunnen Rabobank-klanten via het platfom kijken naar het programma Rabo Beleggers TV en Rabo Sport TV. Ook kan via interactieve video's informatie worden verkregen over hypotheken, zorgverzekeringen of het starten van een onderneming. Als voorlopig laatste dienst is nu ‘beeldbellen' toegevoegd. De testgebruiker die binnen een menu van Rabobank Sittard-Geleen voor ‘beeldbellen' kiest, komt via een directe videoverbinding met een medewerker van de bank in contact. De Beller/kijker kan de adviseur wél zien, maar is zelf niet zichtbaar voor de bankmedewerker. *** Eerste rode knop-commercial op SBS6 Door Tonie van Ringelestijn, Emerce, 6 december 2006 Vandaag is op SBS6 de eerste interactieve tv-commercial te zien op een reguliere zender voor de digitale kijkers bij UPC. Het gaat om een spotje van Holland Casino waarbij kijkers de rode knop op hun afstandsbediening kunnen gebruiken. Zij maken dan kans om iets te winnen. De rode knop-spot is mede bedacht door reclamebureau TBWA. De partijen zeggen tegen Emerce 'een Nederlandse primeur' te hebben met een interactieve commercial op een reguliere tv-zender. Het gaat om een spotje over Holland Casino's Vegas Nights. Op een banner in beeld staat dat de kijker iets kan winnen als hij de rode knop gebruikt. Vervolgens komen ze in een menu in een aparte Holland Casinoomgeving. Daar is keuze uit drie kaarten: de feestagenda van Holland Casino, informatie over de vestigingen en de kaart 'Doe mee en win'. In de bovenhoek van het beeldscherm kan de reguliere tv-uitzending van SBS6 worden bekeken. Kijkers kunnen hun mailadres achterlaten om kans te maken op een Hummer VIParrangement. Het mailadres moeten ze zelf invoeren via de knoppen van de afstandsbediening. Info


pag. 9

Info


november 2007

Laatste spot van een blok De laatste commercial van een blok willen UPC en zusterbedrijf Chellomedia, dat zich bezighoudt met de content van digitale kanalen, telkens gaan gebruiken om interactief te maken. "Als mensen weten dat er in de laatste spot van een blok iets gebeurt waarbij ze ergens op kunnen klikken, kans maken op een prijs, of iets toegestuurd kunnen krijgen, dan blijven ze kijken." zegt marketingdirecteur Erik-Jan Gelink. UPC gebruikt hiervoor het 'retourpad' van haar digitale tv-kanaal. Andere kabelmaatschappijen als Essent en Casema hebben dat nog niet. "Meer dan 425 duizend kijkers van UPC kunnen op dit moment de rode knop gebruiken," zegt marketing-directeur Erik-Jan Gelink. "Mensen snappen vrij snel wat het is en hoe het werkt." Tele2 Tele2 kondigde vorige week ook al een interactieve tv-commercial aan voor het eind van 2006. Alleen kijkers van de voetbalkanalen van Tele2 kunnen daarbij via de rode knop een offerte aanvragen voor een zorgverzekering van Agis na een spotje van de verzekeraar. "Wat Tele2 doet is minder complex, omdat het hun eigen kanaal is. Bij onze commercial is ook de zender, SBS6, betrokken." zegt Gelink. Volgens UPC en Chellomedia was de mogelijkheid om met de rode knop te stemmen bij de TMF Game Awards 2006 vorige maand al een groot succes. Toen werden door 20.000 gameliefhebbers in totaal 280.000 stemmen via de afstandsbediening doorgegeven. Voor een interactieve commercial moet de adverterende partij een hoger tarief betalen. "Zendtijd wordt meer waard doordat er wat aanhangt. De adverteerder maakt een deal met de zender, in dit geval SBS6, en die regelt het weer met Chellomedia," zegt Jeroen de Bakker, directeur van Tequila, de nieuwe mediatak van TBWA. Volgens Albert Jan Tebbe, manager interactieve diensten bij Chellomedia, zijn mensen best bereid om bijvoorbeeld hun mailadres achter te laten via hun tv-scherm. "Je kan daarvoor prima je afstandsbediening gebruiken. Het is niet veel anders dan sms'en." De rode knop heeft veel mogelijkheden. Gelink, Tebbe en De Bakker noemen toepassingen als doorklikken naar streaming videoclips, bestelpagina's, aanvraagformulieren of stemmen. Bovenal moeten spotjes door de interactieve mogelijkheden voor kijkers interessanter worden. Gelink: "Wegzapgedrag kan je zo voorkomen doordat spotjes er leuker door worden." Op de digitale tv-netten van BSkyB in Engeland waren in mei al 800 interactieve spotjes te zien. De ervaringen in Engeland stemmen de partijen hoopvol. Er wordt wel gewerkt aan vaste formats voor interactie tijdens commercials, maar dat gaat langzaam. Tebbe: "Je wilt natuurlijk voorkomen dat settopboxen vastlopen door een commercial. De testperiodes zijn daardoor lang. Maar uiteindelijk gaat het wel toe naar vaste templates." *** Agis schuift onder 'rode knop' van Tele2 Door Erwin Boogert, Emerce, 28 november 2006 Zorgverzekeraar Agis is de tweede adverteerder die op Tele2 TV een interactieve televisieomgeving opent. Kijkers kunnen vanuit de tv-commercial met de spreekwoordelijke rode knop doorklikken naar een Agis-portaal om zich te informeren en offertes op te vragen. Voor het einde van 2006 tekent een derde adverteerder, aldus Tele2-directeur Günther Vogelpoel. Volgende maand koppelt zorgverzekeraar Agis zijn tv-reclames aan interactieve televisie op het IPTV-platform van Tele2. Tele2 gaat op zijn voetbalkanalen extra reclame maken voor de verzekeraar om tot substantiële effectmetingen te komen van het nieuwe verschijnsel interactieve tv-reclame. UPC is vooralsnog het enige andere tv-bedrijf dat interactie tussen kijker en adverteerder mogelijk maakt.

Info


pag. 10

Info


november 2007

Van hangen naar handelen "Televisie was eenrichtingsverkeer, nu wordt het interactieve 1-op-1 communicatie. Grolsch heeft op Tele2 TV reeds een Music Channel, Agis koppelt een vergelijkbare on demand omgeving nu met zijn live commercials." Günther Vogelpoel, directeur Consumentenmarkt van Tele2-Versatel, zegt tegen Emerce: "Adverteerders kunnen nu ook dingen vrágen aan de kijker. Kijkers hoeven niet apart hun persoonlijke gegevens te versturen. Die zitten al in ons klantenbestand. Enkel met de toestemming van de klant verstrekken we die informatie aan adverteerders." De directeur zegt in gesprek te zijn met verscheidene grote adverteerders die belangstelling tonen voor de interactieve (reclame)mogelijkheden van tv. "Vermoedelijk maken we nog voor het einde van dit jaar een volgende adverteerder bekend en het jaar 2007 belooft veel spektakel op dit gebied." ‘GRP-model op de schop’ Tele2 heeft momenteel 104.000 abonnees met een ADSL2+-internetaansluiting via welke ook televisie wordt uitgezonden. Sinds maart van dit jaar biedt het telecombedrijf een volledig zenderaanbod met binnenlands en buitenlandse publieke en commerciële zenders, live en on demand. Het populairste onderdeel van Tele2 TV is Uitzending Gemist, zo bleek tijdens Emerce Eday 2006. Hoe lang de proef met Agis duurt, kan Vogelpoel niet zeggen. Er is geen exacte einddatum vastgelegd. Samen met onder meer Grolsch en nu ook Agis probeert Tele2 praktijkervaring op te doen met interactieve televisie, de werking ervan en de beleving door de consument. De resultaten worden maandelijks geëvalueerd en dienen als basis voor verfijning van volgende interactieve campagnes. De verschuiving van passief tv-kijken naar actief televisie kijken kan tot een waardeverschuiving leiden in mediabestedingen. Vogelpoel: "Het klassieke GRP-model zou op de schop kunnen gaan. De waarde van een GRP ligt bij ons veel hoger, omdat een kijker intenser betrokken is bij hetgeen hij ziet. Een adverteerder zal wellicht meer moeten betalen voor interactiviteit, maar daar krijgt hij ook meer voor terug." GRP is een term uit de tv-reclame die staat voor Gross Rating Point. Stichting Kijkonderzoek definieert de term met: "Een GRP is 1 procent kijkdichtheid binnen een bepaalde doelgroep." Behalve met de vorm van interactieve televisie-uitzendingen experimenteert Tele2 ook met het bedrijfsmodel achter de rode knop op de afstandsbediening. Er zijn volgens Vogepoel verscheidene variaties mogelijk op het klassieke GRP-model. "Daar gaan we flexibel mee om." Eind 2007: aanbod lokale adverteerders De Tele2-directeur verwacht dat bedrijven over 5 jaar standaard over eigen digitale tv-uitingen zullen beschikken. Tegenwoordig hebben de meeste bedrijven een eigen website, hetzij als digitaal visitekaartje, het zij als kanaal om klanten te winnen of bedienen. "Hoe meer standaardisatie op dit vlak, hoe goedkoper het wordt. Ik denk dat het over een paar jaar hooguit een paar duizend euro kost om op digitale tv te adverteren. De kosten nemen toe tot tienduizenden euro's of tonnen per jaar naarmate er meer met interactiviteit wordt gewerkt en de IP-omgeving complexer ingericht wordt. Dat zie je bij websites ook." Vooralsnog zoekt Tele2 toenadering tot grote, nationale adverteerders voor IPTV en interactieve campagnes. Het bedrijf verwacht tegen het einde van 2007 ook kleinere, regionaal opererende adverteerders te kunnen bedienen. Op basis van de klantgegevens en het IP-adres kan vrij nauwgezet worden bepaald in welke regio een kijker zich bevindt en welke advertenties wel en niet van toepassing op hem zijn. ***

Info


pag. 11

Info


november 2007

Tele2 start met interactieve tv-reclame 27 november 2006 12:08 AMSTERDAM - Consumenten die via Tele2 televisie kijken krijgen als eerste interactieve reclame te zien. Tijdens een spotje van zorgverzekeraar Agis kan door op een knop van de afstandsbediening te drukken een offerte worden aangevraagd. Dat meldden beide bedrijven maandag. De knop op de afstandsbediening van Tele2-klanten is alleen actief op het moment dat de reclame op televisie is. Mensen die dan op de knop drukken komen in een speciaal menu, waarin een offerte kan worden aangevraagd. Deze manier van reclame maken is in landen als Engeland al in gebruik, maar voor Nederland is het een primeur. "Reclame op televisie was tot nu toe altijd eenrichtingsverkeer.", zegt Günther Vogelpoel van Tele2. Hij verwacht dat dit type reclame volgend jaar een grote vlucht neemt. *** GfK-onderzoek: 'Uitgesteld tv kijken wordt de norm' Door Erwin Boogert, Emerce, 23 november 2006 "In 2007 en 2008 zal de hard disk recorder, in of naast de tv, doorbreken en het kijkgedrag van Nederlandse huishoudens massaal veranderen." Met die boodschap opende Laurens van den Oever van marktonderzoeker GfK gisteren het congres TV en Internet in Bussum. Nieuwe generaties videorecorders in combinatie met elektronische programmagidsen "zorgen ervoor dat consumenten efficiënter televisie gaan kijken." GfK en dochterbedrijf Intomart onderzochten onder 500 zelfstandige winkeliers tegen welke prijs hoeveel nieuwe media-apparaten in 2006 over de toonbank gingen. De marktonderzoeker komt tot de slotsom dat de prijs van digitale videorecorders dermate snel daalt, dat het in 2007 en 2008 massaproducten worden. Om tv-series en films op een later tijdstip te kunnen bekijken en om conflicten in huishoudens te vermijden naar welke zender gekeken wordt, zal 'uitgesteld tv kijken' volgens GfK zelfs de norm worden. "Nu heeft 7 procent van de huishoudens een digitale videorecorder.", ook wel hard disk recorder. "De aanschafprijs zal in 2007 teruglopen tot 300 à 400 euro", aldus Van den Oever. "Dat is het omslagpunt, zo bleek in het verleden ook al met andere consumentenelektronica. De apparaten worden voor veel huishoudens aantrekkelijk genoeg om tot aanschaf over te gaan. In 2008 zal 30 procent van de huishoudens een hard disk recorder hebben." '75 procent kijkt overwegend opgenomen tv' Uit diepte-interviews blijkt dat consumenten met het nieuwe type videorecorder de mogelijkheden ervan ook daadwerkelijk intensief gebruiken. Althans, de innovators onder hen. In de loop van 2007 houdt GfK-Intomart kwantificerend onderzoek om algemenere uitspraken over het mogelijk veranderd kijkgedrag te kunnen doen. "Als de functie present is, gaat men er direct mee werken." Kijkers met een digitaal tv-abonnement , hebben veelal ook de beschikking over een elektronische programmagids. Daarin kunnen ze tot een week vooruit aangeven welke uitzending, welke complete serie maar ook welk genre van programma's opgenomen moet worden. Volgens de onafhankelijk adviseur Jeroen Doucet heeft in 2008 de helft van alle Nederlandse huishoudens beschikking over een elektronische programmagids (EPG) op de televisie. Dat blijkt uit gegevens van operators. Doucet: "Over twee jaar zijn er meer EPG's dan papieren programmagidsen. In Engeland kijkt 75 procent van de digitale kijkers meer dan de helft van de tijd naar opgenomen programma's", schetst hij het voorland voor Nederlandse kijkers, producenten en omroepen.

Info


pag. 12

Info


november 2007

Helemaal verwonderlijk zijn de opmerkingen van Van den Oever en Doucet niet. Uit recent gepubliceerde gegevens van de Publieke Omroep blijkt dat er maandelijks 5 miljoen programma's via omroeparchief Uitzendinggemist.nl worden opgeroepen. Adverteerders: nieuwe wegen zoeken De gevolgen voor adverteerders van deze aanstaande gedragsverandering zijn aanzienlijk. Volgens GfK's Van den Oever zijn consumenten in het algemeen niet enthousiast over reclame. Met nieuwe type media-apparaten zijn ze in staat de commerciële boodschappen weg te filteren. "Reclame wordt als iets ineffectiefs gezien. De contacten met de kijker worden sporadischer." Op die regel geldt volgens de Entertainment Business Manager een uitzondering. "Als de reclameboodschap aansluit op het programma wordt dat als prettig ervaren. De klant wordt individualistischer, geconcentreerder, betrokkener en efficiënter." Retorisch vraagt hij de zaal: "Wat wil je nog meer?" Zonder context geen kijkers meer Interactieve televisie, een vorm van tv kijken waarbij de kijker het aanbod intensiever bepaalt, kan uitsluitsel bieden voor adverteerders. Bedrijven kunnen bijna letterlijk de conversatie aangaan met kijkers. Het Belgische Telenet probeert dat actief. Paul Israël van het kabelbedrijf stelt echter dat deze vorm van televisie meer investeringen vergt dan adverteerders tot nu toe gewend waren. Ze moeten meer in techniek en beeldmateriaal investeren en organisatorisch overweg kunnen met de reacties van klanten. Uit gisteren gepubliceerd onderzoek van Telecom Paper blijkt dat er inmiddels 1,8 miljoen Nederlandse huishoudens digitale televisie kijken. Dat is een verdubbeling ten opzichte van 2005. Een minuscuul deel daarvan echter kijkt ook interactieve televisie. Enkel Tele2 en UPC bieden dat op enige schaal, al blijkt dat er amper gebruik van wordt gemaakt. Als het aan KPN-deelneming Media Mall ligt, komt daar verandering in. Sinds enkele weken biedt het bedrijf interactieve televisie via het analoge kabelsignaal door de settop box te koppelen met internet. Media Mall rolt de komende jaren stad voor stad zijn activiteiten uit. Het jonge bedrijf nu actief in 2 Limburgse gemeenten. GfK-manager Van den Oever concludeert: "De focus op contextueel contentaanbod zal de overlevingswaarde bepalen in een aanstormend tijdperk waarin distributie- en contentpartijen tot elkaar zijn veroordeeld." Een digitaal tv-aanbod van 63.000 programma's per week, bij een totaal aanbod van 120 kanalen en 30 programma's per dag, vereist dat uitgevers en adverteerders gericht hun boodschappen ontsluiten aan de kijker. *** UPC: Nederlander nog niet klaar voor interactiviteit Door Remco Tomesen, Emerce, 22 november 2006 Nederlanders kunnen weinig met begrippen als Video On Demand en interactiviteit. Kabelbedrijven, producenten, omroepen en reclamebedrijven moeten samen aan de slag om Nederlanders te laten zien wat de mogelijkheden zijn van interactieve televisie. Dat zegt UPC Nederland tegen Emerce. Volgens de laatste cijfers (september) heeft UPC 425.000 interactieve televisie abonnnees. Slechts een beperkt deel van deze abonnees maakt volgens woordvoerder Ronald van der Aart van UPC gebruik van interactieve mogelijkheden. In totaal heeft UPC in Nederland 2,2 miljoen klanten. De meest in het oogspringende bestaande vorm van interactiviteit bij UPC is de dienst ‘Near Video on Demand’ (NVOD). Met deze dienst kunnen kijkers op verschillende tijdstippen (bijvoorbeeld elk kwartier) beginnen met het kijken naar een programma of film. UPC kan geen cijfers geven over het gebruik van NVOD. Van der Aart: “We merken dat nog niet alle klanten NVOD hebben gevonden.”

Info


pag. 13

Info


november 2007

Begin 2007 begint UPC met de opvolger van NVOD, namelijk Video on Demand (VOD). Met VOD kunnen kijkers op elk gewenst moment beginnen met het kijken naar een uitgekozen film of programma. Het aanbod van de nieuwe VOD-dienst is volgens Van der Aart uitgebreider van het huidige NVOD-aanbod. “De eerste uitdaging voor kabelbedrijven is om mensen goed te informeren over wat je met digitale televisie en interactieve diensten kunt,” zegt Van der Aart. Een begrip als Video On Demand is niet aansprekend, vindt hij. UPC heeft echter nog geen alternatieve term bedacht. Een manier om mensen vertrouwd te maken met interactiviteit is om hen simpelweg te laten zien wat er mogelijk is. Om die reden werkte UPC samen met MTV tijdens de TMF Awards op 13 oktober. Kijkers van de prijsuitreiking konden via de rode knop op de afstandsbediening stemmen op hun favoriete artiest. De rode knop kan ook voor meer verregaande vormen van interactiviteit worden ingezet, meent Van der Vaart. Hij noemt als voorbeeld het televisieprogramma Eigen Huis en Tuin dat wordt gesponsord door Praxis. “Je zou er voor kunnen kiezen om voor elk product dat in dat programma aan bod komt een pagina te maken. Achter die pagina kan vervolgens weer een bestelmogelijkheid zitten.” Volgens de UPC-woordvoerder is de stap om tot zo’n vorm van interactiviteit te komen heel groot. “Je moet dan ook een backoffice inrichten.” Maar dat is toch iets dat geldt voor elke website met bestelmogelijkheid? “Ja, dat klopt. Eigenlijk heb je hoogstens andere interfaces nodig.” Van der Vaart bedoelt daarmee dat een internetsite niet één op één getoond kan worden op een televisiescherm. UPC zegt de enige partij in Nederland te zijn met interactieve televisie via de kabel. Tele2 biedt ook interactieve tv (100.000 abonnees), maar via ADSL. Andere partijen, zoals KPN, leveren digitale televisie zonder echte interactieve mogelijkheden. Begin volgend jaar introduceert KPN - na maanden vertraging - een interactief product: KPN Mine. *** Ook Tele2 zet rode knop in Door Remco Tomesen, Emerce, 31 oktober 2006 Kijkers van interactieve televisie van Tele2 kunnen binnen afzienbare tijd via de rode knop van hun afstandsbediening onder meer reizen boeken. Wanneer RTL Travel een item heeft over een reisbestemming kan de kijker via een druk op de rode knop worden doorgesluisd naar een website van een touroperator. Dat zei directeur Per Borgklint van telecomconcern Tele2 tijdens de Benelux Telecom en Media conference in Amsterdam. UPC introduceerde eerder dit jaar de rode knop; ook KPN ontwikkelt vergelijkbare toepassingen Een ander voorbeeld van de inzet van de rode knop is volgens Borgklint het geven van een donatie tijdens een uitzending op Animal Planet. Tele2 heeft momenteel zo’n 100.000 abonnees van interactieve televisie. Het telecombedrijf biedt sinds maart een volledig tv-aanbod, aangevuld met live voetbal uit de Eredivisie en een digitale videotheek. Hoewel Tele2 de techniek voor interactiviteit via de rode knop beschikbaar is, wordt hier nog geen gebruik van gemaakt, zegt een woordvoerder van het bedrijf. In Nederland is de rode knop bezig met een zeer bescheiden opmars. Met de rode knop van de afstandbediening kunnen kijkers meestemmen bij spelshows, meedoen met quizzen en producten en diensten bestellen. In het Verenigd Koninkrijk, waar digitale televisie al jaren breed is uitgerold, wordt de rode knop al veel gebruikt. Het televisieprogramma 3voor12 had in Nederland de primeur van de rode knop. Kijkers van interactieve televisie van UPC kunnen na afloop van het programma door een druk op de rode knop van de afstandsbediening een special van artiesten bekijken die tijdens het programma kort te zien zijn geweest. Zo’n 350.000 Nederlanders hebben een abonnement op interactieve televisie van UPC. Tijdens de TMF Awards op 13 oktober introduceerde UPC de toepassing voor een breed publiek. Kijkers van de prijsuitreiking konden via de afstandsbediening stemmen op hun favoriete artiest. MTV Nederland, moederbedrijf van TMF, wil de toepassing voor meerdere kanalen en programma’s inzetten. “De ontwikkeling van de rode knop is niet meer te stuiten,” zei een woordvoerder van het televisiekanaal eerder.

Info


pag. 14

Info


november 2007

KPN heeft als aanbieder van digitale televisie plannen om een eigen betaal-verwerkingssysteem op te zetten om het gebruik van de rode knop te ondersteunen op het interactieve kanaal KPN Mine. De introductie van KPN Mine is uitgesteld tot begin 2007. Volgens plan zou de dienst in oktober worden uitgerold. Themakanalen Borgklint sprak ook de – niet geheel verrassende – verwachting uit dat steeds meer bedrijven eigen televisiekanalen gaan beginnen. ‘Vooruitstrevende ondernemingen willen een televisiekanaal naast een internetpagina,” zei Borgklint. Grolsch vervult wat dat betreft een ‘voorbeeldfunctie’ voor andere bedrijven. De bierbrouwer lanceerde in juli een eigen interactieve tv-zender, die te zien is via het digitale tv-pakket van Tele2 en de site Grolschmusic. Tele2 is verder in gesprek met verschillende grotere adverteerders om nieuwe zenders te ontwikkelen, zei operationeel directeur Günther Vogelpoel van Tele2 afgelopen zomer tegen Emerce. *** Enorme marketingpotentie voor IPTV Door Jan Libbenga, Emerce, 19 oktober 2006 15% van de Nederlanders ontvangt momenteel IPTV, maar daarvan kijkt maar een klein deel interactief. En alleen met een volledig retourpad liggen er kansen voor adverteerders in het verschiet. Dat vertelde Paul van Niekerk, directeur SPOT woensdag op het seminar Veranderend medialand: IPTV bij het Mediaplaza in Utrecht. Er is op korte termijn een grote toename van klantgegevens te verwachten: gedetailleerd mediagebruik in combinatie met inzicht over het kijkgedrag. Dat geeft een enorme marketingpotentie, maar snel zal het niet gaan. Over tien jaar zal ongeveer de helft van de Nederlanders interactief kijken, zo voorspelde Van Niekerk in Utrecht. Hij wees onder meer op het uitstel van de landelijke uitrol van KPN Mine (dat eigenlijk dit najaar was gepland). Ook is er nog veel onduidelijkheid over hoe adverteerders gegevens zullen gaan vergaren over hun klanten. Volgens Van Niekerk is passieve registratie, bijvoorbeeld bij de aanschaf van een decoder, beter dan wanneer doorlopend gegevens over de gebruikers worden opgevraagd. Daarmee loop je tegen dezelfde problemen op als marktonderzoekers met traditionele middelen ondervinden: gegevens kunnen verouderen als klanten niet echt meewerken. Van Niekerk gelooft wel in het het gedetailleerd meten van het kijkgedrag, dat kan immers via IPTV makkelijk gefaciliteerd worden. “Interactieve televisie hoeft niet direct marketing te worden, doel van klassieke direct marketing is dat je kosten kunt besparen door gericht post te sturen, maar bij televisie speelt dat niet. Je kunt zoveel programma’s aanbieden als je wilt.” De vraag is nog wel wat adverteerders precies met IPTV willen. Gaan ze straks hun eigen soaps produceren en hun eigen kanalen aanbieden? Tot nu toe was daar weinig behoefte aan. Of liften ze straks mee op de programmering van de telecom en kabelmaatschappijen. Eric-Jan Gelink, markering directeur van UPC, gaat er van uit dat adverteerders bij de kabelaars zullen aanschuiven, en niet meer bij de zenders. Maar vanuit de – overigens matig gevulde - zaal kwamen daar gisteren kritische geluiden over. “Ik zie het dezelfde kant opgaan als bij internet portals, waar partijen zoveel mogelijk content onder een noemer willen aanbieden,” merkte een seminarbezoeker op. “Die internetportals zijn ook geen succes geworden. Men wil liever open kanalen.” Gelink en andere sprekers op het seminar zien in ieder geval een belangrijke groeimarkt: die van videodiensten. Naftalie Hershler, directeur van het Amsterdamse Noterik beaamde de belangstelling voor video. Zes dagbladen, waaronder de Volkskrant, bieden nu al webtelevisie aan. En bij de telefoongids zie je de eerste minifilmpjes van adverteerders opduiken. “Als autoschadebedrijf kun je je onderscheiden door je diensten in een videofilmpje toe te lichten,” vertelde Heshler. “Je bent niet meer één van de 25 vermeldingen. En voor het geld hoef je het niet te laten. Voor 5000 euro heb je al een filmpje.” ***

Info


pag. 15

Info


november 2007

Tele2 aast op A-merken voor nieuwe IPTV-zenders Door Erwin Boogert, Emerce, 19 juli 2006 Telecombedrijf Tele2/Versatel is in gesprek met verscheidene A-merkadverteerders om samen met hen nieuwe interactieve televisiezenders te ontwikkelen. Voor het einde van 2006 verschijnen de eerste vruchten van die gesprekken, te bekijken door de ADSL-klanten van het bedrijf. Het telecom- annex tv-bedrijf gaat op zoek naar nieuwe technieken om het groeiend aanbod van tv-zenders inzichtelijk en doorzoekbaar te maken. Begin deze week lanceerde Grolsch op het ADSL-netwerk van Tele2 een eigen interactieve IPTV-zender. De 65.000 tv-abonnees van het voormalige Versatel, ADSL-klanten met een speciaal modem, kunnen daardoor concerten bekijken die door Grolsch worden gesponsord. De beelden uit de voetbalstadions waar de optredens plaatsvinden worden direct of na bewerking doorgeplaatst op het ADSL-televisienet. "We kunnen de beelden zelf produceren of dat laten doen door partners als Eyeworks of Talpa, bedrijven met wie we veel samenwerken.", aldus operationeel directeur Günther Vogelpoel van Tele2. Vogelpoel zegt in gesprek te zijn met verscheidene A-merken om samen met hen nieuwe tv-zenders te lanceren die te bekijken zijn op Tele2's tv-netten. Sinds maart biedt het bedrijf een volledig tv-aanbod, aangevuld met live voetbal uit de Eredivisie en een digitale videotheek. Dat aanbod zal in toenemende mate worden aangevuld met gespecialiseerde zenders. "Ik noem het liever geen zender, maar een digitale omgeving. De consument bepaalt immers zelf wat hij wil bekijken en de adverteerder bepaalt het aanbod." KPN nam begin mei 2006 zijn digitale tv-pakket Mine in gebruik, zij het voor een beperkte klantenkring. Versatel heeft een operationele voorsprong van ruim een jaar op KPN, die op zijn beurt kan putten uit een eigen ADSL-klantenbestand van ruim 1,5 miljoen Nederlandse huishoudens om IPTV aan te verkopen. Hoeveel Grolsch betaalde voor zijn IP-televisiekanaal wil Vogelpoel niet kwijt. "De kosten zijn in ieder geval vele malen lager dan de kosten voor een reguliere tv-commercial. Bovendien zie ik dat soort massamediacampagnes als schieten met hagel. Op IPTV maak je een volwaardige tv-productie, zoals je nu ook op internet al ziet gebeuren, met een klein team en tegen lage kosten." Tele2 en Grolsch deelden de investering in de zender van het biermerk. "Een ander model, een dat je ook vaak op internet ziet, is dat van revenue share. Beide partijen investeren in de ontwikkeling, maar delen ook samen in de inkomsten." De belangstelling van de adverteerders met wie Vogelpoel nu spreekt over eigen zenders is meer dan louter oriënterend. "Ik denk dat we voor het einde van het jaar 1 a 2 nieuwe omgevingen lanceren. Namen noem ik nog niet." Vogelpoel: "Ik verwacht dat zeker de grote bedrijven over een paar jaar allemaal een eigen IP-kanaal hebben, net zoals ze nu een eigen website hebben. Dat kanaal fungeert in die hoedanigheid als communicatiekanaal." Rabobank lanceerde eerder dit jaar al een eigen IP-zender op zijn website. Klanten kunnen zich er met gefilmde voorlichtingsverhalen laten informeren over, bijvoorbeeld, het aanvragen van een hypotheek. De huidige generatie interfaces van elektronische programmagidsen heeft zijn langste tijd gehad. Naarmate er meer digitale tv-zenders komen, volstaan de lineair en hiërarchisch geordende zoekindexen niet meer. Het aanbod is te groot om te worden gevangen in enkele beeldscherm. De operationeel directeur van Tele2: "We gaan samen met onze klanten op zoek naar nieuwe interfaces. Het is denkbaar dat we top 5-lijstjes gaan tonen met meest bekeken programma's." Die overzichten worden samengesteld met generieke informatie over het kijkgedrag van de abonnees. "Ook een goede videozoekmachine kan uitkomst bieden. Net als nagenoeg iedereen hebben we hierover ook wel eens met Google gesproken. Dat heeft nog niet tot iets concreets geleid. Maar je hebt zoiets wel nodig. Als er over 5 jaar 10 zenders over koken zijn, wil je wel snel de juiste, passende zender kunnen vinden." Versatel verkoopt sinds 12 augustus 2005 IPTV-abonnementen. De doelstelling van 100.000 klanten voor het einde van het voetbalseizoen 2005/2006 haalde het telecombedrijf niet. De huidige 65.000 is een combinatie van 12.000 satellietkijkers en 57.000 ADSL2+-kijkers. Capaciteitsproblemen verwacht Tele2 niet de komende tijd. Vogelpoel: "Ons netwerk is geschikt voor in ieder geval 250.000 tv-aansluitingen."

Info


pag. 16

Info


november 2007

Het bedrijf ziet dat het kijkgedrag van zijn abonnees verschuift. Consumenten die via hun tv-leverancier behalve reguliere tv ook on demand televisie, films en live voetbal kunnen zien, laten de live beelden steeds vaker links liggen. Cijfers wil Vogelpoel niet geven. "Die verschuiving heeft grote gevolgen voor de traditionele zenders, maar ook voor adverteerders." De Engelse publieke omroep BBC hield afgelopen maanden een proef met on demand tv, via de pc. Daaruit bleek dat consumenten 2 programma's per week on demand bekijken, 1 uur televisie. Daarnaast gebruikte eenderde van proefpersonen de iPlayer-software om uitzendingen te bekijken waarvan ze daarvoor nooit eerder hadden gehoord. In het najaar start Tele2 een nieuwe merkcampagne om Tele2 Tv beter onder de aandacht te brengen. Dan zullen ook de nieuwe tv-modems beschikbaar komen. Klanten krijgen de keuze tussen de oude decoders en nieuwe, met een ingebouwde harde schijf. *** Eigen zenders Feyenoord, PSV en Ajax op KPN IPTV Door Erwin Boogert, Emerce, 21 april 2006 De drie grote voetbalclub Feyenoord, PSV en Ajax gaan het komende jaar gezamenlijk minstens 600 uur televisie uitzenden via digitale televisie van KPN. Volgende maand gaat het voetbalkanaal van KPN van start, zodra de verkoop van 'TV via ADSL' begint. Rondom het WK Voetbal start het bedrijf bovendien een oranjezender. Met live voetbal kan KPN geen sier maken als ze volgende maand met digitale televisie via ADSL begint. Tele2 heeft die rechten nog 2 seizoenen. Ook samenvattingen van wedstrijden kan ze niet uitzenden om kijkers voor het tv-product aan zich te binden omdat Talpa en RTL die rechten hebben. KPN kiest voor een omweg. Ze gaat voorbeschouwingen en digitale archieven uitzenden van Feyenoord, PSV en Ajax via IPTV. De rechten vallen iedere zondagavond aan het einde van de competitieronde om 23:59 uur toe aan de clubs. Voor het themakanaal Club TV sloot KPN contracten met de 3 voetbalclubs. Iedere club levert jaarlijks 200 uur videomateriaal. Kijkers kunnen zelf bepalen of ze voorbeschouwingen willen zien of historische beelden, maar van echte interactieve televisie is nog geen sprake. Via een console op het beeldscherm surft men via de afstandsbediening door KPN´s tv-aanbod van 50 tv-zenders. De partijen maakten het tv-initiatief gisteren bekend in Tricht, een plaatsje dat midden tussen de drie grote steden ligt. Zeventig procent van de Nederlandse huishoudens kan vanaf 1 mei 2006 een abonnement nemen op KPN's IPTV. Volledige landelijke dekking is er niet. Een KPN-woordvoerder: "Het bereik kan nog opgerekt worden tot 75 a 76 procent." Het tv-product werkt namelijk enkel via het ADSL2+-netwerk, een snelle technische variant op het huidige ADSL-net. Met ADSL2+ zijn downloadsnelheden mogelijk tot 20 megabit per seconde. Echter, hoe verder men van de KPN-wijkcentrale vandaan woont, hoe lager de downloadsnelheid. KPN is exclusief distributeur van de beelden. De productie van de beelden verzorgen de clubs zelf. Iedere club bepaalt voor zich welke beelden op KPN TV worden uitgezonden en in welk format. Kijkers kunnen vanaf volgend voetbalseizoen abonnementen nemen op een of meerdere voetbalkanalen. Het bedrag kan wisselen per kanaal of onderdeel daarvan. De afrekening verloopt via de telefoonrekening. Voetbal is slechts een van de gespecialiseerde themakanalen die KPN via 'ADSL TV' aan de man wil gaan brengen. Volgens een zegsman zullen er meer volgen, al is nog niet omlijnd welke andere thema's dat worden. Wel werkt KPN aan een uitbreiding van haar voetbalzender. Volgende maand maakt het telecombedrijf de details bekend van een gespecialiseerde WK Voetbal-zender. Massa's kijkers verwachten Feyenoord, PSV en Ajax niet. Guido Vader van Feyenoord: "Clubs als Liverpool en AC Milan hebben 50.000 supporters die naar de clubzenders kijken. Als wij daarvan een vijfde weten te behalen is dat al veel. Feyenoord zendt al 6 jaar uit op het web en tv. Feyenoord TV op RTL5 en RTV Rijnmond heeft tussen de 300.000 en 400.000 kijkers per aflevering." ***

Info


pag. 17

Partijen laten zich nu nog als makke lammeren naar de lineaire slachtbank leiden

Recommend Documents