www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan
PANDUAN UNTUK DEALER & PRIVATE SELLER
WWW.HAMOTA.COM JANUARI 2015 Oleh Administrator
[email protected]
Panduan Pengguna Revisi 00.
1 of 15
www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan PENGANTAR Panduan Pengguna ini dibuat untuk mempermudah Dealer maupun Private Seller (Penjual Pribadi) untuk memahami dan memanfaatkan layanan yang ada di Hamota.com. Untuk ha-hal yang tidak dibahas di Panduan Pengguna ini masih dapat ditanyakan langsung ke administrator Hamota.com lewat formulir “Hubungi Kami” atau bisa kirim email langsung ke
[email protected].
*****
Panduan Pengguna Revisi 00.
2 of 15
www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan ISI HALAMAN
Halaman Halaman depan Pengantar Isi halaman Istilah-istilah yang dipakai di Hamota.com 4.1. Dealer 4.2. Private Seller 4.3. Username 4.4. Kredit 4.5. Listing 4.6. Iklan 4.7. Micro Website 4.8. Website 4.9. Header 4.10. Footer 4.11. Member Area 4.12. Login 4.13. Logout 4.14. Content 4.15. Update 4.16. Template 4.17. FAQ 5. Cara mendaftar di Hamota.com 5.1. Dealer 5.2. Private Seller 6. Layanan yang ada di Hamota.com 6.1. Jual-beli Kendaraan 6.2. Sewa-menyewakan Kendaraan 6.3. Iklan 7. Layanan Gratis dan Berbayar 7.1. Layanan Gratis 7.2. Layanan Berbayar 8. Fitur Barbayar 8.1. Iklan 8.2. Fitur Kendaraan 9. Cara menggunakan Layanan dan Fitur yang ada 9.1. Pasang Listing (Jual) Dealer 9.2. Pasang Listing (Jual) Private Seller 9.3. Pasang Listing (Rental / Sewa) 9.4. Iklan (Khusus Dealer) 9.5. Fitur Kendaraan (Khusus Dealer) 10. Member area (Ruang Anggota) 10.1. Dealer 10.2. Private Seller 11. Micro website untuk Dealer
1 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 8 10 10 11 11 12 12 13
1. 2. 3. 4.
Panduan Pengguna Revisi 00.
3 of 15
www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan
11.1. 11.2. 11.3. 11.4. 4.
Logo Menu Link Update Isi (Content) Mengganti Template
13 14 14 15
Istilah-istilah yang dipakai di Hamota.com Ada beberapah istilah yang dipakai di Hamota.com yang perlu Pengguna maupun calon Pengguna ketahui, diantaranya: 4.1.
Dealer, adalah “Pengguna” layanan Hamota.com yang berprofesi sebagai Pedagang jual-beli atau sewa-menyewa kendaraan
4.2.
Private Seller, adalah “Pengguna” layanan Hamota.com yang menjual atau menyewakan kendaraan sendiri
4.3.
Username, adalah “Nama Pengguna” atau biasa juga disebut ID, username tidak bisa dipakai lebih dari satu orang dalam satu situs web
4.4.
Kredit, adalah “Sistim” yang dipakai di Hamota.com untuk mempermudah Dealer dalam melakukan pembayaran layanan yang ada, Dealer bisa membeli kredit tergantung kebutuhan dan jumlah kredit akan berkurang setiap Dealer melakukan pembayaran
4.5.
Listing, adalah “Istilah” yang dipakai untuk setiap produk yang Pengguna tawarkan baik itu penawan jual maupun rental
4.6.
Iklan, adalah “Penawaran dari Pengguna”, sama saja dengan Listing diatas hanya cara pemasangan dan lokasi iklan di Hamota.com berbeda
4.7.
Micro Website, adalah “Situs Web untuk Dealer”, disebut micro website karena situs web ini menggunakan domain Hamota.com hanya saja ditambah dengan username dari Dealer, sebagai contoh username Dealer “Kepri” maka micro website nya akan menjadi www.hamota.com/Kepri
4.8.
Website, adalah “Situs Web”, satu tempat di dunia maya yang menawarkan informasi / layanan dan hanya bisa di akses lewat jaringan internet
4.9.
Header, adalah “Area paling atas” dari situs web, tepatnya area dimana Logo berada
4.10. Footer, adalah “Area paling bawah” dari sebuah situs web, biasanya berisikan Link dsb.
4.11. Member Area, adalah “Ruang Anggota” bagi Dealer dan Private Seller untuk mengontrol listing dan hal-hal lain yang berkaitan dengan layanan yang ada serta informasi yang terkait dengan Pengguna itu sendiri 4.12. Login, adalah “Masuk”, umumnya masuk ke Member Area
Panduan Pengguna Revisi 00.
4 of 15
www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan 4.13. Logout, adalah “Keluar”, umumnya keluar dari Member Area 4.14. Content, yang dimaksud disini adalah “Isi” dari halaman situs web 4.15. Update, adalah “Perbaharui”, dalam hal ini menyangkut isi dari halaman situs web 4.16. Website Template, adalah “Tata Letak” situs web, template akan berpengaruh terhadap bentuk halaman depan dari sebuah situs web 4.17. FAQ, adalah “Frequently Asked Questions” istilah yang dipakai untuk halaman situs web tertentu yang berisi Tanya-Jawab singkat soal layanan dan kebijakan situs web.
5.
Cara mendaftar di Hamota.com Mendaftar di Hamota.com sangat sederhana namun ada perbedaan cara mendaftar antara Dealer dan Private Seller (Penjual Pribadi).
5.1.
Dealer Untuk mendaftar sebagai Dealer ada hal penting yang perlu diperhatikan yaitu Username, ini penting karena username tidak bisa dipakai lebih dari satu orang dan akan menjadi nama micro website anda nantinya, sebagai contoh jika username anda adalah “Kepri” maka website anda akan menjadi www.hamota.com/Kepri. Tahapan Pendaftaran: 5.1.1. Dari halaman depan situs web, klik tombol menu “Dealer” 5.1.2. Selanjutnya isi semua data atau informasi yang diminta, Username, Password, Nama, Email dll. (Perhatikan, Username akan menjadi nama micro website anda nantinya) 5.1.3. Masukan “Kode atau Captcha”, perhatikan huruf besar atau kecil, selanjutnya klik tombol menu “Ajukan”.
Anda telah berhasil mendaftar, silahkan login ke member area dengan username dan password yang dipilih saat mendaftar.
5.2.
Private Seller Untuk Private Seller (Penjual Pribadi), agak berbeda cara mendaftarnya, Private Seller harus memiliki sesuatu untuk ditawarkan, baik itu kendaraan yang ingin dijual atau direntalkan, disamping itu “Pendaftaran” pertama kalinya untuk Private Seller adalah kombinasi antara “Listing” dan “Pendaftaran” itu sendiri. Tahapan Pendaftaran: 5.2.1. Tentukan jenis kendaraan yang ingin dijual atau direntalkan, Mobil, Motor atau Truk (Khusus untuk rental atau sewa lihat nomor 9.3
Panduan Pengguna Revisi 00.
5 of 15
www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan dibawah) 5.2.2 Klik tombol menu sesuai dengan jenis kendaraan yang ingin ditawarkan, klik Mobil kalau mobil yang ingin dijual, Motor kalau motor yang ingin dijual dsb. (Jangan salah pilih) 5.2.3. Klik tombol menu “Mobil” untuk contoh, selanjutnya klik tombol menu “Jual / Rental” 5.2.4. Pilih paket yang sesuai dengan keinginan anda, paket “Gratis atau Berbayar“ 5.2.5. Pilih mobil “Buatan” atau perusahaan “Pembuat”, selanjutnya isi “Model” dari mobil dengan cara mengetiknya 5.2.6. Isi “Harga” mobil (Tanpa simbol Rp, titik dan koma), contoh harga Mobil Rp. 50 juta, anda cukup mengetik 50000000 5.2.7. Klik tombol menu “Lanjutkan”, kini anda sampai pada halaman Pendaftaran 5.2.8. Isi semua data atau informasi yang diminta, Username, Password, Nama, Email dll. 5.2.9. Centang kotak Hamota.com Newsletter untuk menerima informasi penting atau lainnya dari Hamota.com 5.2.10. Isi “Detail Kendaraan” anda, mulai Tahun Registrasi kendaraan, Lokasi (Pilih Provinsi setelah itu akan muncul pilihan Kabupaten), Kilometer (Jarak tempuh), Transmisi, Bahan Bakar dan Kondisi Mobil (Baru atau Bekas) 5.2.11. Untuk “Fitur Kendaraan”, pilih sesuai dengan fitur kendaraan yang akan anda jual 5.2.12. “Deskripsi Kendaraan” bisa anda isi dengan status kendaraan anda, misalkan pajak hidup, spare part original atau lanjutkan kredit dll. 5.2.13. Klik tombol menu “Lanjutkan” untuk menuju proses selanjutnya 5.2.14. Ditahapan ini, pilih gambar kendaraan yang akan dijual, gunakan file format “jpg/jpeg” ukuran 640px x 480px, “Maksimum 400kb”, bila ukuran lebih dari 400kb akan ditolak oleh sistim, Banyak software yang bisa digunakan untuk mengurangi ukuran gambar kendaraa anda, FILEminimizer untuk PC dan Reduce Photo Size untuk mobile (Handphones) 5.2.15. Klik “Browse” pilih gambarnya, jika anda ingin memuat lebih dari satu gambar cukup klik tanda panah dan pilih tambahan gambarnya 5.2.16. Klik tombol menu “Lanjutkan”, setelah itu anda tiba dihalaman terakhir dalam proses pendaftaran. Anda telah berhasil mendaftar, silahkan login ke member area dengan username dan password yang dipilih saat mendaftar. (Catatan: Bagi Private Seller yang memilih Paket Berbayar, setelah selesai memasang listing, anda harus melakukan pembayaran supaya listing anda bisa ditampilkan)
6.
Layanan yang ada di Hamota.com Secara garis besarnya, ada 3 (Tiga) layanan yang bisa dimanfaatkan untuk saat ini. 6.1.
Jual-Beli Kendaraan Ada 3 (Tiga) jenis kendaraan yang bisa dijual saat ini Mobil, Motor dan Truk
Panduan Pengguna Revisi 00.
6 of 15
www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan dan sewaktu-waktu bisa bertambah.
7.
6.2.
Sewa-Menyewa Kendaraan Sama halnya dengan nomor (6.1) di atas, saat ini anda bisa menawarkan penyewaan kendaraan baik Mobil, Motor atau Truk.
6.3.
Iklan Pemasangan Iklan saat ini hanya bisa dilakukan oleh Dealer melalui member area.
Layanan Gratis dan Berbayar Layanan di Hamota.com bisa dimanfaatkan lewat paket gratis dan berbayar, ada 4 (Empat) paket layanan yang ada saat ini, 1 (Satu) paket gratis dan 3 (Tiga) paket berbayar.
7.1.
Layanan Gratis Layanan gratis kami peruntukan bagi Private Seller dan tidak terbatas (Unlimited) jumlah listing yang bisa ditawarkan.
7.2.
Layanan Berbayar Paket layanan berbayar ada 3 (Tiga), 1 (Satu) untuk Private Seller, paket ini opsional bukan keharusan karena Private Seller sudah disiapkan 1 (Satu) paket gratis (Unlimited), 2 (Dua) paket untuk Dealer. Untuk detail perbedaan setiap paket, anda disarankan melihat menu link “Paket” yang ada di halaman depan situs web.
8.
Fitur berbayar Fitur berbayar saat ini ada 2 (dua).
9.
8.1.
Pemasangan “Iklan” Pemasangan iklan adalah fitur tambahan bagi Dealer, fitur ini terpisah dari paket layanan yang ada, untuk menggunakannya Dealer bisa memilih lokasi iklan yang ada, besaran biaya serta lama iklan yang diinginkan.
8.2.
“Fitur Kendaraan” Fitur ini hanya ada di member area Dealer, sama halnya dengan Iklan, “Fitur Kendaraan” adalah fitur tambahan yang terpisah dari paket yang ada, untuk menggunakannya Dealer harus membayar terpisah dengan Kredit yang dimiliki.
Cara menggunakan Layanan serta Fitur yang ada Sekarang kita akan belajar cara menggunakan layanan dan fitur yang ada, berhubung kita sudah melakukan pendaftaran (Lihat nomor 5.1. dan 5.2.), saatnya kita login ke member area dengan username dan password yang ada.
9.1.
Pasang Listing (Jual) Dealer
Panduan Pengguna Revisi 00.
7 of 15
www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan Di Member Area, cari “Pasang listing baru”. (Catatan: Cara pemasangan listing Mobil, Motor dan Truk semua sama)
(Gambar 1) Ilustrasi pemasangan Listing / Penawaran Tahapan Pemasangan Listing: 9.1.1. Pilih jenis kendaraan yang ingin dijual, untuk contoh pilih “Mobil”. Setelah jenis kendaraan dipilih, klik tombol menu “Lanjutkan” 9.1.2. Isi “Detail Kendaraan”, “Fitur Kendaraan” dan “Deskripsi Kendaraan” anda 9.1.3. Pilih mobil “Buatan” atau perusahaan “Pembuat”, selanjutnya isi “Model” dari mobil dengan cara mengetiknya 9.1.4. Isi “Harga” mobil (Tanpa simbol Rp, titik dan koma), contoh harga Mobil Rp. 50 juta, anda cukup mengetik 50000000, Tahun Registrasi kendaraan, Lokasi (Pilih Provinsi setelah itu akan muncul pilihan Kabupaten), Kilometer (Jarak tempuh), Transmisi, Bahan Bakar dan Kondisi Mobil (Baru atau Bekas) 9.1.5. Untuk “Fitur Kendaraan”, pilih sesuai dengan fitur kendaraan yang akan anda jual 9.1.6. “Deskripsi Kendaraan” bisa anda isi dengan status kendaraan anda, misalkan pajak hidup, spare part original atau lanjutkan kredit dll. 9.1.7. Klik tombol menu “Lanjutkan” untuk menuju proses selanjutnya 9.1.8. Ditahapan ini, pilih gambar kendaraan yang akan dijual, gunakan file format “jpg/jpeg” ukuran 640px x 480px, “Maksimum 400kb”, bila ukuran lebih dari 400kb akan ditolak oleh sistim, Banyak software yang bisa digunakan untuk mengurangi ukuran gambar kendaraa anda, FILEminimizer untuk PC dan Reduce Photo Size untuk mobile (Handphones). Untuk Video gunakan file “Windows Media Video” “ wmv” “Maksimum 7mb”, frame 320 x 240. 9.1.9. Klik “Browse” pilih gambarnya, jika anda ingin memasang lebih dari satu gambar cukup klik tanda panah dan pilih tambahan gambarnya 9.1.10. Klik tombol menu “Lanjutkan”, setelah itu anda tiba dihalaman terakhir dalam proses listing.
9.2.
Pasang Listing (Jual) Private Seller Di Member Area, cari “Pasang listing baru”.
Panduan Pengguna Revisi 00.
8 of 15
www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan (Catatan: Cara pemasangan listing Mobil, Motor dan Truk semua sama)
(Gambar 2) Ilustrasi pemasangan Listing / Penawaran Tahapan Pemasangan Listing: 9.2.1. Pilih jenis kendaraan yang ingin dijual, untuk contoh pilih “Mobil”. Setelah jenis kendaraan dipilih, klik tombol menu “Lanjutkan” 9.2.2. Pilih paket yang sesuai dengan keinginan anda, paket “Gratis atau Berbayar” 9.2.3. Pilih mobil “Buatan” atau perusahaan “Pembuat”, selanjutnya isi “Model” dari mobil dengan cara mengetiknya 9.2.4. Isi “Harga” mobil (Tanpa simbol Rp, titik dan koma), contoh harga Mobil Rp. 50 juta, anda cukup mengetik 50000000 9.2.5. Klik tombol menu “Lanjutkan” 9.2.6 Isi “Detail Kendaraan”, “Fitur Kendaraan” dan “Deskripsi Kendaraan” anda, mulai Tahun Registrasi kendaraan, Lokasi (Pilih Provinsi setelah itu akan muncul pilihan Kabupaten), Kilometer (Jarak tempuh), Transmisi, Bahan Bakar dan Kondisi Mobil (Baru atau Bekas) 9.2.7. Untuk “Fitur Kendaraan”, pilih sesuai dengan fitur kendaraan yang akan anda jual 9.2.8. “Descripsi Kendaraan” bisa anda isi dengan status kendaraan anda, misalkan pajak hidup, spare part original atau lanjutkan kredit dll. 9.2.9. Klik tombol menu “Lanjutkan” untuk menuju proses selanjutnya 9.2.10. Ditahapan ini, pilih gambar kendaraan yang akan dijual, gunakan file format “jpg/jpeg” ukuran 640px x 480px, “Maksimum 400kb”, bila ukuran lebih dari 400kb akan ditolak oleh sistim, Banyak software yang bisa digunakan untuk mengurangi ukuran gambar kendaraa anda, FILEminimizer untuk PC dan Reduce Photo Size untuk mobile (Handphones) 9.2.11. Klik “Browse” pilih gambarnya, jika anda ingin memuat lebih dari satu gambar cukup klik tanda panah dan pilih tambahan gambarnya 9.2.12. Klik tombol menu “Lanjutkan”, setelah itu anda tiba dihalaman terakhir dalam proses listing. Panduan Pengguna Revisi 00.
9 of 15
www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan (Catatan: Bagi Private Seller yang memilih Paket Berbayar, setelah selesai memasang listing, anda harus melakukan pembayaran supaya listing anda bisa ditampilkan)
9.3.
Pasang Listing (Rental / Sewa) Untuk pemasangan listing “Rental atau Sewa” pada dasarnya sama dengan proses Listing Jual diatas baik Dealer (9.1) maupun Private Seller (9.2), hanya saja ada 4 (Empat) hal yang perlu dipahami: 9.3.1. Pada “Buatan / Kategori” anda pilih jenis kendaraan yang akan disewakan 9.3.2. Pada “Model” anda masukan Pembuat Mobil dan Model, contoh “Toyota - Innova”, Toyota adalah Pembuat dan Innova adalah Model 9.3.3. “Harga”, masukan berapah harga sewa atau rental, (Tanpa simbol Rp, titik dan koma), contoh harga sewa Mobil Rp. 300 ribu, anda cukup mengetik 300000 9.3.4. “Periode Rental” pilih periode rental sesuai dengan harga yang anda masukan.
9.4.
Iklan (Khusus Dealer) Untuk pemasangan Iklan, ikuti langka-langka dibawah ini:
(Gambar 3) Ilustrasi pemasangan Iklan 9.4.1. 9.4.2. 9.4.3. 9.4.4.
Login ke member area kalau belum anda lakukan Klik link “Listing Kendaraan Anda” Klik link “Iklan” Lihat “Area” iklan yang ada dan baca keterangan disebelah kanan setiap area, apabila keterangan terbaca [Pilih] berarti masih ada lokasi iklan yang kosong, anda bisa pakai akan tetapi bila keterangan yang ada terbaca [Terjual] berarti tidak ada lagi lokasi iklan yang tersedia, anda harus mennggu.
Panduan Pengguna Revisi 00.
10 of 15
www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan
9.5.
Fitur Kendaraan (Khusus Dealer) Untuk pemasangan “Fitur Kendaraan”, ikuti langka-langka dibawah ini:
(Gambar 4) Ilustrasi pemasangan Fitur Kendaraan 9.5.1. Klik link “Listing Kendaraan Anda” yang ada di sebelah kiri atas 9.5.2. Setelah itu klik link lain dengan nama yang sama “Listing
Kendaraan Anda” yang ada di sebelah tengah atas 9.5.3. Klik tanda panah di kolom “Fitur” disetiap listing anda 9.5.4. Setelah itu tentukan pilihan anda, Klik “Ya” atau “Tidak” 9.5.5. Bila “Ya” maka listing anda akan terlihat di halaman depan website Hamota.com.
Lokasi Fitur Kendaraan
(Gambar 5) Lokasi Fitur Kendaraan
10.
Member Area
Panduan Pengguna Revisi 00.
11 of 15
www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan
Member Area adalah tempat bagi Dealer dan dan Private Seller mengontrol listing dan hal-hal lain yang berkaitan dengan layanan yang ada serta informasi yang terkait dengan Pengguna itu sendiri. Untuk memahami Member Area dengan baik, anda login langsung dan pelajari setiap link. Ada perbedaan layout atau susunan dan fungsi dari Member Area antara Dealer dan Private Seller.
10.1. Dealer Lihat gambar di bawah ini untuk layout Member Area untuk Dealer. Sedikitnya ada 5 (Lima) link utama yang ada di Member area Dealer: 10.1.1. Home 10.1.2. Profile 10.1.3. Listing Kendaraan Anda 10.1.4. Website Anda (Micro website) 10.1.5. Setting
(Gambar 6) Ilustrasi Member Area Dealer
10.2. Private Seller Lihat gambar di bawah ini untuk layout Member Area untuk Private Seller. Sedikitnya ada 4 (Lima) link utama yang ada di Member Area Private Seller: 10.2.1. Home 10.2.2. Profile 10.2.3. Listing Kendaraan Anda Panduan Pengguna Revisi 00.
12 of 15
www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan 10.2.4. Setting
(Gambar 7) Ilustrasi Member Area Private Seller
11.
Micro Website untuk Dealer Sebagai Dealer anda akan mendapatkan Micro Website sendiri, website tersebut bisa anda akses dengan mengetik www.hamota.com/xxxxx, simbol xxxxx anda ganti dengan Username anda.
(Gambar 8) Layout Micro website Dealer
Ada 4 (Empat) komponen yang harus dipahami soal Micro Website, Logo, Menu Link, Content dan Template, semua komponen di atas ada di Member Area. 11.1. Logo
Panduan Pengguna Revisi 00.
13 of 15
www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan Logo Micro Website anda akan terlihat di kiri atas, tepatnya di area Header. Logo anda design sendiri dengan size max 270px x 65px, setelah itu anda kirim Logo tersebut ke administrator Hamota.com
[email protected] untuk membantu setup.
11.2. Menu Link Menu link website anda ada disebelah kiri atas dan di Footer area, untuk menambah, menghapus dan rename link anda bisa lakukan lewat menu link “Website Anda”.
11.3. Update Isi (Content) Untuk perbaharui content atau isi halaman website anda, login ke Member Area dengan username dan password anda, selanjutnya klik menu “Website Anda”. Di halaman “Website Anda” ada 3 (Tiga) kategori yaitu “Tool”, “Tambah Halaman” dan “Halaman yang ada”. Untuk menambah halaman, “klik, tahan dan tarik” salah satu tipe halaman yang anda inginkan dari “Tambah halaman” dan letakan di kotak kosong di dekat kategori “Halaman yang ada”. Untuk mengubah nama dari setiap halaman, “klik, tahan dan tarik” tool nomor 2 (Dua) dan letakan pada halaman yang akan diubah. Sementara untuk mengubah content atau isi dari setiap halaman, “klik, tahan dan tarik” tool nomor 1 (Satu) dan letakan pada halaman yang ingin diperbaharui. Menghapus halaman cukup “klik, tahan dan tarik” tool nomor 3 (Tiga) dan letakan pada halaman yang ingin dihapus. Tool nomor 4 (Empat) untuk melihat halaman Micro Website anda.
Panduan Pengguna Revisi 00.
14 of 15
www.hamota.com – Portal Jual-Beli Kendaraan
1
2
3
4
Tool
Tambah halaman Halaman yang ada
(Gambar 9) Update Micro Website Dealer
11.4. Mengganti Template Untuk mengganti atau mengubah template website anda klik link “Website Anda” setelah itu klik menu “Desain” atau Design. Selanjutnya anda akan melihat kode HTML, ubah kode tersebut sesuai keinginan anda. Perhatian, Meskipun tidak ada larangan untuk memakai template sendiri tetapi kami sarankan jangan mengubahnya apabila anda tidak mengerti soal kode HTML. *****
Panduan Pengguna Revisi 00.
15 of 15
