Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah DAFTAR ISI Registrasi Produk
2
Informasi penting
3
Dasar Komputer
4
Keselamatan dan Kenyamanan.................................... 4 Peringatan Keselamatan ....................................... 4 Peringatan Kesehatan........................................... 5 Mengenal Komputer Anda ........................................... 6 Perangkat Kontrol (Keyboard/Panel sentuh) ....... 6 Kontrol Volume ..................................................... 7 Remote Control (opsional)..................................... 7 Drive Komputer Anda ........................................... 8 Sumber Daya....................................................... 10 Port dan Konektor............................................... 11 MENGHIDUPKAN atau MEMATIKAN komputer.... 13 Memutakhirkan komputer Anda ........................ 14
Internet dan Piranti Lunak
16
Menggunakan Windows dan Piranti Lunak Anda...... Selamat Datang Windows................................... Tawaran Keamanan Internet .............................. Gateway Recovery Management........................ Dokumentasi Komputer Anda............................. Memutar File Multimedia.................................... Langkah pertama di Net............................................. Melindungi komputer Anda ................................
16 16 16 17 18 19 21 21
Pilih ‘Internet Service Provider (Penyedia Layanan Internet)’ ............................................... 21 Sambungan Jaringan ........................................... 22 Jelajahi Internet! .................................................. 24
Meja Bantuan (Helpdesk)
26
Berkomputer Yang Aman ........................................... 26 Pemeliharaan....................................................... 26 Pembaruan ......................................................... 29 Keamanan............................................................ 30 Bantuan Jauh Windows ....................................... 35 Diagnosa & Perbaikan ................................................. 36 Kasus Pemecahan Masalah Yang Paling Sering Ditemui ..................................................... 36 Aneka Pemecahan Masalah................................. 41 Memulihkan sistem Anda............................................ 48 Untuk memulihkan sistem Anda ......................... 48 Memulihkan piranti lunak dan driver yang telah diinstal sebelumnya ................................... 48 Mengembalikan ke kondisi sistem sebelumnya . 49 Mengembalikan sistem Anda ke kondisi pabrik . 50
Informasi Peraturan
52
Lingkungan
57
Lisensi Piranti lunak
59
Indeks
61
Hak cipta © 2009 Semua Hak cipta dilindungi undang-undang.
GWNB
Daftar isi - 1
REGISTRASI PRODUK Ketika Anda menggunakan komputer Anda untuk pertama kalinya, Anda dianjurkan untuk segera meregistrasikan komputer Anda. Dengan registrasi ini Anda akan memperoleh keuntungan yang bermanfaat, seperti: • Layanan lebih cepat dari perwakilan kami yang terlatih • Keanggotaan dalam komunitas Gateway: menerima promosi dan berpartisipasi dalam survei pelanggan • Berita terbaru dari Gateway Bergegaslah mendaftar, karena banyak keuntungan lainnya menunggu Anda! Cara Mendaftar Selama pengawalan (startup) komputer untuk pertama kalinya, sebuah jendela muncul mengundang Anda untuk melakukan registrasi. Harap isi informasi yang diperlukan dan klik Berikutnya. Jendela kedua yang akan Anda lihat berisi ruas opsional yang akan membantu kami memberi Anda pengalaman layanan pelanggan yang lebih menyenangkan. Opsi Lain Cara lain untuk meregistrasikan produk Gateway Anda adalah dengan mengunjungi situs web kami di http://www.gateway.com/register. Pilih negara Anda dan ikuti petunjuknya yang sederhana. Setelah kami menerima registrasi produk Anda, email konfirmasi yang berisi data penting akan dikirimkan kepada Anda. Simpan data tersebut di tempat aman.
Gunakan lembar isian ini untuk menulis informasi penting tentang komputer Anda. Nama produk: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nomor seri: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tanggal pembelian: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alamat pembelian: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nomor kuitansi: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Simpan panduan ini, bukti pembelian (misalnya kuitansi), dan jaminan di tempat aman.
Hak cipta © 2009 Semua Hak cipta dilindungi undang-undang.
2 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
INFORMASI PENTING Terima kasih Anda telah membeli komputer Gateway! Panduan ini dirancang untuk memperkenalkan Anda dengan fitur komputer Anda dan membantu Anda dalam pengalaman berkomputer. Panduan ini juga akan membantu Anda merawat komputer Anda dan memecahkan masalah bilamana Anda menemui masalah. Untuk menggunakan komputer Anda dengan sebaik-baiknya, Gateway menganjurkan Anda untuk melakukan tindakan yang diuraikan di bawah ini sebelum Anda mulai bekerja dengan komputer Anda. Gateway Recovery Management Seandainya Anda menemui masalah dengan komputer Anda dan langkah pemecahan masalah yang terdapat dalam Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah tidak membantu memperbaikinya, Anda dapat menjalankan program Gateway Recovery Management. Program ini akan memulihkan komputer Anda ke keadaan yang sama dengan ketika Anda membelinya, pada saat yang sama juga memberi Anda opsi untuk mempertahankan semua setelan dan data pribadi guna ditemukan kembali di kemudian hari (lihat halaman 48 untuk rinciannya). InfoCentre Gateway Untuk mengetahui lebih lengkap tentang komputer Anda, pastikan Anda melihat InfoCentre Gateway, panduan pengguna elektronik yang diinstal di komputer Anda. Anda perlu memperbarui panduan tersebut setidaknya satu kali secara online (lihat halaman 18 untuk rinciannya). Situs web Gateway Ingatlah untuk sering mengunjungi www.gateway.com! Periksa bagian Dukungan; bagian ini berisi informasi terbaru, bantuan, driver dan unduhan. Dukungan Gateway Pastikan Anda menulis nomor seri, tanggal dan tempat pembelian serta nama model komputer Anda di sampul panduan ini. Juga, simpan bukti pembelian Anda. Jika Anda menghubungi kami, tulis setiap pesan kesalahan yang menyebabkan masalah, dan tempatkan komputer di depan Anda serta aktifkan jika mungkin. Dengan menyiapkan item ini ketika menghubungi kami akan memastikan layanan yang lebih cepat dan lebih baik.
Informasi penting - 3
DASAR KOMPUTER KESELAMATAN DAN KENYAMANAN Peringatan Keselamatan Ikuti panduan di bawah ini untuk menggunakan komputer Anda dengan nyaman dan menghindari masalah kesehatan. Lingkungan Komputer Pastikan bahwa komputer: • Digunakan pada permukaan, penyangga atau meja yang stabil. Jika jatuh, komputer dapat menjadi rusak berat. • Tidak digunakan di atas permukaan yang bergetar, atau digunakan ketika berolahraga, senam atau aktivitas lainnya dalam lingkungan yang dinamis. Getaran atau gerakan dapat melonggarkan pengencang, merusak komponen internal dan bahkan menyebabkan baterai bocor. • Jauh dari sinar matahari langsung dan sumber panas. • Jauh dari medan magnet atau perangkat yang menghasilkan listrik statis. • Berjarak setidaknya 30 sentimeter (satu kaki) dari ponsel. • Tidak berada di lingkungan berdebu atau lembap. • Tidak digunakan di dekat air. Jangan sekali-kali menumpahkan cairan apapun pada komputer Anda. • Tidak diletakkan di atas karpet atau permukaan lainnya yang mempunyai muatan listrik. Kabel Pastikan bahwa: • Kabel tidak tegang dan bahwa tidak ada risiko orang akan berjalan di atas atau tersandung kabel. • Perangkat lain tidak menggencet kabel. • Kabel daya tersambung ke komputer sebelum menyambungkan kabel daya ke stopkontak AC. • Kabel daya dicabut dari stopkontak sebelum mencabut kabel daya dari komputer. • Kabel daya dengan tiga kaki disambungkan ke stopkontak yang dibumikan (grounded). • Stopkontak mudah diakses dan berada sedekat mungkin dengan komputer (jangan memberi muatan berlebih dengan terlalu banyak adaptor). Jika komputer Anda menggunakan adaptor AC eksternal: • Jangan menutupi atau menempatkan benda di atas adaptor AC. Biarkan adaptor mendingin dengan baik selama penggunaan dengan menjauhkannya dari benda lain. • Hanya gunakan adaptor AC yang disertakan dengan komputer Anda. Kendati adaptor lain mungkin kelihatan serupa, menggunakan adaptor lain dapat merusak komputer Anda. Jika diperlukan penggantian, hanya gunakan suku cadang yang disetujui untuk digunakan pada komputer Anda. • • • •
Membersihkan Komputer Anda Selalu cabut komputer Anda dari stopkontak sebelum membersihkannya. Jangan menggunakan pembersih aerosol, gunakan kain lembab. Jangan sekali-kali menyemprotkan produk pembersih langsung ke layar. Jika Anda menumpahkan cairan ke komputer Anda, segera matikan komputer, cabut adaptor AC, lepaskan baterai, dan pastikan komputer benar-benar kering sebelum Anda menghidupkannya lagi. Tunggu selama semalam jika perlu. Catatan: Jika komputer Anda dilengkapi dengan slot untuk kartu memori atau perangkat ekspansi, slot kartu tersebut mungkin diisi dengan kartu tiruan dari plastik (kartu dummy). Kemasan ini akan melindungi slot yang tidak digunakan dari debu, benda logam, atau partikel lainnya. Simpan kartu tiruan tersebut untuk dipasang lagi saat tidak ada kartu dalam slot.
4 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Menyervis Komputer Anda Jangan mencoba memperbaiki sendiri komputer Anda, karena membuka atau menutup penutupnya, bisa membuat Anda terpapar tegangan berbahaya atau risiko lainnya. Serahkan seluruh perbaikan kepada teknisi servis ahli. Cabut konektor komputer ini dari stopkontak, kemudian bawa ke teknisi servis ahli bila: • kabel daya atau konektor rusak, terpotong, atau terkelupas, • cairan tertumpah ke produk, • produk terkena hujan atau air, • produk terjatuh atau casing rusak • performa produk menunjukkan perubahan nyata, menandakan perlunya perbaikan • produk tidak berfungsi seperti biasa setelah menjalankan petunjuk pengoperasian Catatan: Atur hanya kontrol yang tertera pada petunjuk pengoperasian, karena pengaturan kontrol lainnya yang tidak sesuai dapat menyebabkan kerusakan dan sering kali menyulitkan teknisi ahli untuk mengembalikan produk ke kondisi normal.
Peringatan Kesehatan • Komputer dan aksesori mungkin terdiri dari suku cadang kecil. Jauhkan dari jangkauan anak-anak. • Jika Anda bekerja atau bermain selama berjam-jam, pastikan Anda beristirahat secara teratur. Sesekali waktu palingkan penglihatan dari layar komputer. Jangan menggunakan komputer Anda jika Anda lelah. • Atur komputer Anda sehingga Anda dapat bekerja dengan posisi alami dan relaks. Letakkan benda yang sering Anda gunakan dalam di tempat yang mudah dijangkau. • Letakkan komputer langsung di depan Anda untuk keselamatan dan kenyamanan yang lebih baik. Patikan kenyamanan ketinggian keyboard dan panel sentuh. Layar hendaknya sekitar 45-70 cm (18-30 inci) dari mata Anda. Sambil duduk, ketika Anda menggunakan komputer Anda yang berada di meja dalam jangka waktu lama, demi kenyamanan bisa lebih baik, belilah keyboard eksternal. • Untuk melindungi pendengaran Anda, ketika menggunakan pengeras suara atau headphone, naikkan volume secara perlahan-lahan sampai Anda dapat mendengar dengan jelas dan nyaman, jangan menaikkan volume yang telah dirasa sesuai oleh telinga Anda. Hindari mendengarkan dengan volume tinggi dalam waktu lama. Jangan menaikkan volume untuk menghilangkan suara bising sekitar Anda, kurangi volume jika Anda tidak dapat mendengar orang yang berbicara di dekat Anda. • Bagian bawah komputer, adaptor daya, dan udara dari slot ventilasi mungkin menjadi panas selama penggunaan. Hindari kontak fisik yang terus menerus dan jangan letakkan komputer di atas pangkuan Anda saat komputer digunakan. • Pastikan slot dan rongga ventilasi tidak pernah terhalang atau tertutup. Jangan meletakkan komputer di atas permukaan lembut (seperti karpet, kursi atau tempat tidur) yang bisa menghalangi slot ventilasi. • Jangan masukkan benda apapun ke dalam ventilasi melalui slot casing karena benda tersebut dapat menyentuh titik tegangan berbahaya atau menyebabkan hubungan arus pendek yang akan menimbulkan kebakaran atau sengatan arus listrik. • Beberapa gangguan tangan, pergelangan tangan, leher, bahu, kaki dan punggung mungkin terkait, atau diperparah, oleh tindakan yang berulang-ulang. Untuk mengurangi risiko mengalami gangguan ini, ketik dengan pergelangan tangan lurus lalu tangan dan pergelangan tangan Anda mengambang di atas keyboard. Jika Anda merasa nyeri, geli, kesemutan atau ketidaknyamanan lainnya, hubungi dokter Anda. • Kami menasihati orang tua agar memantau penggunaan permainan komputer oleh anak-anak mereka. Jika anak Anda mengalami gejala berikut: pusing, pandangan kabur, mata atau otot berkedut, hilang kesadaran, bingung, gerakan atau konvulsi tak sadar, SEGERA hentikan penggunaan dan konsultasikan ke dokter. Ini mungkin terjadi sekalipun orang yang bersangkutan tidak mempunyai riwayat medis epilepsi.
Dasar Komputer - 5
MENGENAL KOMPUTER ANDA Perangkat Kontrol (Keyboard/Panel sentuh) Keyboard Keyboard digunakan untuk memasukkan teks atau perintah. Fungsi tombol bergantung pada program yang Anda gunakan. Keyboard yang ditampilkan dalam panduan ini hanya sebagai contoh. Tata letak keyboard Anda mungkin sedikit berbeda. Untuk keterangan lengkap tentang keyboard Anda, lihat InfoCentre.
1
2
3
9 4 8
10
7
5
6
6
1. Angka: Digunakan untuk memasukkan angka dan karakter khusus. Tekan Shift secara bersama-sama untuk karakter di atas dan tekan Ctrl+Alt untuk karakter di sebelah kanan. 2. Backspace: Digunakan untuk mundur satu spasi dan menghapus tombol terakhir yang ditekan. 3. Del: Menghapus item atau karakter yang dipilih ke kanan kursor ketika mengedit teks. 4. Keypad Numerik Opsional: Berfungsi sebagai seperangkat tombol angka atau kursor kedua. Tekan tombol Numlock untuk beralih di antara dua fungsi. Catatan: Guna mengoptimalkan ruang dan berat, komputer tertentu menggunakan keyboard kompak yang tidak menyediakan keypad numerik. Jika demikian halnya, Anda bisa menggunakan keypad terpadu dengan mengaktifkan Num Lock dan menggunakan tombol dengan karakter angka tambahan. Tekan Num Lock lagi untuk mengembalikan tombol ke fungsi normalnya. 5. Tombol panah: Menggerakkan kursor ke atas, ke bawah, ke kiri dan ke kanan. 6. Enter: Tekan untuk memasukkan perintah, membuat paragraf dalam teks atau menerima opsi yang dipilih. 7. Spasi: digunakan untuk memasukkan spasi kosong pada teks Anda. 8. Shift: Gunakan bersama-sama dengan tombol huruf untuk memasukkan huruf besar. 9. Esc: Membatalkan sebagian besar tugas aktif. 10. Fn: Gunakan secara bersama-sama dengan tombol F1 ke F12 (ditampilkan dengan simbol) untuk mengaktifkan fungsi khusus. Panel sentuh Panel sentuh mengontrol panah pada layar; yang disebut penunjuk atau kursor. Ketika Anda menggeser jari Anda di seluruh pad yang peka sentuhan, penunjuk akan mengikuti gerakan ini.
6 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Klik salah satu tombol panel sentuh untuk memilih atau mengaktifkan perintah yang ditunjuk kursor. Pastikan bahwa Anda memberi sentuhan ringan saja pada permukaan panel sentuh. 1. Klik kiri untuk memilih item di bawah penunjuk. Klik dua kali untuk memulai program di bawah kursor, atau pilih keseluruhan kata ketika mengetik teks. 2. Klik kanan untuk menampilkan menu pop-up. 3. Dua ketukan cepat pada permukaan panel sentuh akan melakukan tindakan yang sama dengan klik dua kali.
3
1
2
Fitur Panel Sentuh Opsional Jika komputer Anda mendukung Multi-gestur, panel sentuh dapat mengenali pola gerakan tertentu di seluruh permukaannya. Ini memungkinkan Anda mengendalikan aplikasi dengan beberapa gestur sederhana. Lihat InfoCentre Gateway untuk informasi selengkapnya. Komputer Anda mungkin dilengkapi dengan tombol Kunci Panel Sentuh. Tombol Kunci Panel Sentuh mengganti panel sentuh ke posisi aktif atau nonaktif guna menghindari gerakan kursor yang tidak diinginkan ketika menggunakan keyboard. Ini paling bermanfaat jika Anda telah menghubungkan mouse ke komputer Anda. Pada komputer tertentu, anda bisa menggeser jari Anda naik turun dan ke kiri ke kanan panel sentuh untuk menggulung dokumen. Catatan: Perbaiki gerakan dan visibilitas penunjuk! Klik Mulai > Panel Kontrol > Piranti Keras dan Suara > Mouse > Mouse.
Kontrol Volume Selain kontrol volume pada komputer, keyboard (dengan kombinasi tombol Fn), atau pengeras suara (bergantung pada peralatan Anda), Anda juga dapat mengatur volume dan keseimbangan pengeras suara dari Windows. Mengatur Volume Untuk mengatur volume, cukup klik ikon Pengeras suara yang terletak di Area Notifikasi, di sebelah jam. Geser bilah geser ke atas atau ke bawah untuk mengatur volume. Klik ikon pengeras suara
untuk menyetel volume senyap. Klik lagi untuk melanjutkan pemutaran.
Klik Mixer untuk mengakses setelan kontrol volume lanjutan.
Remote Control (opsional) Nikmati hiburan digital favorit Anda di satu tempat dengan Media Center yang mudah digunakan (lihat halaman 20) dan remote control!
Dasar Komputer - 7
Menginstal Remote Control dan penerima (receiver) opsional Sebelum menjalankan Windows Media Center (lihat halaman 19), siapkan remote control. 1. Jika komputer Anda tidak dilengkapi dengan penerima inframerah, maka diperlukan penerima USB. Jika disertakan, hubungkan 3 penerima USB ke port USB pada komputer. 2. Masukkan baterai ke remote control; periksa apakah arah kutub baterai sudah benar. Fungsi Remote Control 1. MENGHIDUPKAN/MEMATIKAN atau Lanjutkan Cepat 2. Menu DVD 3. Tombol pemutaran dan perekaman (Rekam, Putar, Stop, Putar Balik, Putar Maju Cepat, Lompati mundur, Jeda, Lompati Maju). 4. Buka Rekaman TV 5. Buka Panduan 6. Buka TV Siaran Langsung 7. Tombol arah (atas, bawah, kiri, kanan) dan OK 8. Kontrol Volume (Volume naik/turun dan Senyap) 9. Program/Saluran naik/turun 10. Kembali, Mulai (tombol Windows) dan Informasi selengkapnya 11. Pilihan Teletext (merah, hijau, kuning. biru) 12. Teletext (jalankan Teletext ketika dalam mode TV) 13. Tombol angka, Hapus dan Enter
1 2 4 5 6
7 9 8
10 11
13
12
Drive Komputer Anda Drive yang diuraikan di bawah ini adalah yang biasanya digunakan pada komputer Gateway. Namun demikian, ini tidak berarti bahwa drive tersebut ada pada komputer yang Anda beli, atau juga tidak terbatas pada drive ini. Untuk melihat dokumentasi yang spesifik bagi model yang telah Anda beli, harap lihat Gateway InfoCentre. Pembaca Kartu Memori Kartu memori digunakan dalam beragam pilihan kamera digital, PDA, pemutar MP3 dan ponsel. Komputer tertentu dilengkapi dengan pembaca kartu memori “multifungsi” yang memungkinkan Anda membaca dan menulis sebagian besar tipe, seperti, MMC (Multi Media Card™), SD/SDHC Card, xD-Picture Card™ atau MS (Memory Stick®).
8 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Melepas kartu dari Pembaca Kartu Eksternal 1. Klik ikon Copot Piranti keras Dengan Aman di Area Notifikasi (di sebelah jam). 2. Klik Keluarkan Kartu SD (atau nama perangkat). 3. Tunggu sampai muncul pesan Aman untuk Mencopot Piranti Keras. 4. Lepaskan kartu.
1
2
Drive Optik Drive optik dapat membaca dari (atau menulis ke) berbagai disk CD atau DVD (misalnya CD Audio, CD-ROM, DVD). Catatan: Perangkat kecil mungkin tidak dilengkapi dengan perangkat besar seperti drive optik. Jika komputer Anda tidak dilengkapi dengan drive optik dan Anda hendak mengakses file atau menginstal program dari drive optik, maka Anda memerlukan perangkat tambahan; Anda dapat menggunakan mungkin drive optik eksternal, atau mungkin komputer yang mempunyai drive optik dan koneksi jaringan (yaitu tambahkan drive optik sebagai sumber daya yang dapat digunakan melalui jaringan). Drive Read-only (ROM) Beberapa drive optik hanya bisa membaca informasi dari disk, drive tersebut tidak dapat digunakan untuk menyimpan informasi baru. Drive ini dapat digunakan untuk menyaksikan film, menginstal program, dan membaca data seperti foto atau musik. Drive Recordable (R) (dapat merekam) atau Re-Writable (RW) (menulis ulang) Selain membaca data dari disk yang kompatibel, drive optik yang disertakan dengan komputer Anda bisa digunakan untuk menulis (atau ‘membakar’) informasi ke disk yang tepat. Anda dapat menggunakan drive ini untuk menggandakan CD Anda, membuat kompilasi musik dan album foto digital Anda sendiri atau menyimpan salinan data Anda yang berharga dengan aman. Untuk menulis informasi ke disk yang dapat merekam harus digunakan piranti lunak perekaman disk. Catatan: Sebelum menyalin CD, pastikan kontennya tidak diproteksi dengan Merek Dagang dan Hak Cipta, dan juga bahwa Anda diberi izin untuk menggandakannya. Di kebanyakan negara Anda diizinkan membuat cadangan file piranti lunak atau salinan musik untuk Anda gunakan secara pribadi. Kompatibilitas Disk untuk Disk Yang Dapat Merekam • DVD±RW Writer: Drive DVD±RW (atau drive DVD Dual) dapat menulis ke CD yang dapat merekam, DVD ('-' atau '+') yang dapat merekam. • Double-Layer DVD-RW Writer: Drive DVD-RW lapis ganda (atau drive DVD+R9 DL) dapat menulis ke CD yang dapat merekam dan DVD lapis tunggal atau ganda yang dapat merekam. • Drive Blu-ray Combo: Drive Blu-ray Combo dapat menulis ke CD yang dapat merekam, semua DVD ‘standar’ yang dapat merekam (tetapi bukan HD DVD) dan bisa membaca (tetapi tidak menulis ke) disk Blu-ray. • Blu-ray Writer: Drive Blu-ray dapat menulis ke CD yang dapat merekam, semua DVD ‘standar’ yang dapat merekam dan disk Blu-ray yang dapat merekam. Peringatan
✓ Jika program memerlukan disk, masukkan disk ke dalam drive sebelum Anda mulai menjalankan program. ✓ Jangan masukkan disk ke dalam drive secara paksa; pastikan disk dimasukkan dengan benar, kemudian tutup nampan disk.
Dasar Komputer - 9
✓ Jangan mengeluarkan disk tanpa terlebih dulu menutup program yang sedang menggunakan disk tersebut. Ini ✓
✓ ✓ ✓
kemungkinan dapat menyebabkan komputer Anda berhenti merespons. Seandainya hal ini terjadi, start ulang komputer Anda menggunakan Pengelola Tugas Windows. Jika nampan tidak terbuka, Anda bisa mencobanya secara manual: 1. Matikan komputer Anda. 2. Masukkan klip kertas yang diluruskan dengan hati-hati ke dalam port darurat (jika tersedia). Jangan menggunakan pensil karena arang pensil bisa patah di dalam port eject dan merusak drive. Selalu tutup nampan disk bilamana drive tidak sedang Anda gunakan. Jangan menyentuh lensa optik pada drive, jika lensa kotor, drive optik akan tidak berfungsi dengan benar. Jangan menyeka lensa dengan kain biasa. Gunakan cutton-bud untuk membersihkan lens dengan lembut. Drive optik digolongkan sebagai produk laser Kelas 1. Catatan: Produk ini dilengkapi dengan teknologi perlindungan hak cipta yang dilindungi oleh hak paten AS dan hak kekayaan intelektual lainnya. Penggunaan teknologi perlindungan hak cipta harus disetujui oleh Macrovision, dan dimaksudkan untuk penggunaan di rumah tangga serta cara lain menyaksikan yang terbatas kecuali jika diizinkan oleh Macrovision. Dilarang melakukan rekayasa balik atau membongkar.
Sumber Daya Agar tetap berjalan, komputer Anda memerlukan sumber daya yang konstan dan stabil. Jika Anda berada di rumah maka adaptor AC dapat dihubungkan ke soket listrik dan digunakan selama diperlukan. Saat bepergian, atau jika Anda hanya ingin menghindari menarik kabel, baterai komputer dapat menjadi sumber daya komputer. Adaptor Daya AC Komputer Anda dapat menggunakan adaptor daya (power 'brick') eksternal yang disertakan untuk berjalan pada daya AC. Kabel daya yang disediakan sesuai dengan negara tempat pembelian komputer. Adaptor daya memberi daya yang memadai untuk menjalankan komputer Anda dan pada saat yang sama mengisi ulang daya baterai kemasan. Peringatan: Jangan menutupi atau menempatkan benda di atas adaptor AC. Menjauhkan adaptor dari benda lain memungkinkan adaptor mendingin dengan baik selama penggunaan. Hanya gunakan adaptor AC yang disertakan dengan komputer Anda. Kendati adaptor lain mungkin kelihatan serupa, menggunakan adaptor lain dapat merusak komputer Anda. Adaptor daya dan bagian bawah komputer dapat menjadi panas selama penggunaan yang lama. Hal ini adalah normal, tetapi dapat menyebabkan cedera karena kontak yang lama. Baterai Ketika Anda jauh dari sumber daya AC, komputer Anda menggunakan baterai yang dapat diisi ulang. Baterai ini dapat dilepas, yang memungkinkan Anda membawa beberapa baterai selama perjalanan yang lama, atau mengganti baterai tua yang tidak berfungsi lagi. Catatan: Sekalipun daya baterai diisi di pabrik, waktu transit dan waktu penjualan di toko mungkin mengurangi isi daya baterai semula. Pertama kali Anda menggunakan komputer Anda, sambungkan adaptor daya AC dan isi daya baterai. Lihat InfoCentre untuk mempelajari lebih lanjut tentang baterai komputer Anda. Usia baterai Usia baterai bergantung pada bagaimana komputer digunakan, kapasitas baterai dan desain komputer. Seiring dengan usianya, efektivitas kinerja baterai mulai berkurang.
10 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Memperpanjang Usia Baterai Saat bepergian, Anda perlu memperhatikan hal-hal sederhana yang dapat Anda lakukan untuk memperpanjang usia baterai utama komputer. Mengurangi kecerahan layar memperpanjang usia baterai (sebagian besar komputer mengurangi kecerahan layar secara otomatis ketika menggunakan daya baterai). Usia baterai yang terbaik adalah dalam kondisi berikut: ✓ Baterai baru dan diisi penuh. ✓ Tidak ada periferal (seperti ExpressCard) atau opsi (seperti fitur LAN nirkabel) yang aktif atau dihubungkan ke komputer Anda. ✓ Hard disk drive, drive optik dan prosesor komputer sedang idle atau dengan beban rendah.
✓ Fitur manajemen daya aktif. Anda dapat mengubah setelan komputer Anda dengan mengklik Mulai
> Panel Kontrol > Sistem dan Keamanan > Opsi Daya. ✓ Jenis baterai tertentu memerlukan pemeliharaan untuk menghindari pengurangan usia baterai. ✓ Jangan membiarkan baterai terkena sinar matahari langsung. Temperatur ekstrem dapat mempengaruhi kinerja baterai. Yang terbaik adalah menggunakan dan mengisi daya baterai pada temperatur ruang. Mengganti Baterai Baterai kemasan dapat dilepas dan diganti. Baca peringatan mengenai penanganan baterai sebelum mengganti baterai. Baterai litium kecil (baterai ‘CMOS’) dalam beberapa komputer memelihara informasi konfigurasi dasar (seperti waktu dan tanggal). Seandainya baterai tersebut gagal memelihara informasi ini, kami menganjurkan Anda untuk menghubungi teknisi ahli yang bisa mengganti baterai ini. Peringatan dan Pembuangan Baterai ✓ Baterai mengandung campuran bahan kimia yang harus diperlakukan dengan hati-hati. Sebelum membuang baterai, tutup terminal baterai dengan selotip. Jangan membongkar baterai. ✓ Jangan membuang baterai bekas di tempat sampah biasa. Pembuangan akhir baterai seharusnya ditangani sesuai dengan semua undang-undang dan peraturan nasional. Hubungi instansi penanganan limbah setempat untuk memperoleh informasi mengenai pengumpulan, pendaurulangan dan pembuangan baterai yang sehat bagi lingkungan. ✓ Ada bahaya ledakan jika baterai tidak diganti dengan benar. Hanya ganti dengan tipe yang sama atau ekuivalen yang dianjurkan oleh pabrikan.
Port dan Konektor Port dan konektor yang diuraikan di bawah ini adalah yang biasanya digunakan pada komputer Gateway. Namun demikian, ini tidak berarti bahwa port dan konektor tersebut ada pada komputer yang Anda beli, atau juga tidak terbatas pada port dan konektor ini. Untuk melihat dokumentasi yang spesifik bagi model yang telah Anda beli, harap lihat InfoCentre. Peringatan
✓ Sebelum Anda memasang perangkat apa pun, lihat petunjuk pemasangan yang disertakan. ✓ Jangan melepaskan perangkat jika komputer Anda sedang menggunakannya. ✓ Sebagian besar perangkat bisa ditambahkan atau dilepas ketika komputer hidup. Perangkat tersebut akan
dideteksi secara otomatis. Namun demikian, perangkat tertentu harus dinonaktifkan sebelum perangkat terkait dapat dilepas dari komputer (misalnya, lihat Melepas kartu dari Pembaca Kartu Eksternal di halaman 9).
Port Komunikasi Jaringan - Hubungkan komputer Anda ke jaringan (‘LAN’) atau sambungan Internet tertentu berkecepatan tinggi. Modem - Modem faks/data internal menghubungkan Anda ke Internet melalui sambungan dial-up. Port jaringan kelihatan sangat mirip dengan port modem; port tersebut sering kali ditemukan saling berdekatan. Port jaringan sedikit lebih besar daripada port modem.
Dasar Komputer - 11
Peringatan: Pada waktu hujan badai yang disertai petir, pastikan bahwa Anda mencabut semua kabel sambungan; cabut modem dari saluran telepon, port TV dari soket antena dan setiap kabel jaringan. Petir yang menyambar saluran telepon atau antena dapat merusak modem, jaringan atau kartu TV atau bahkan seluruh komputer Anda. Harap perhatikan bahwa garansi produk tidak berlaku jika kerusakan pada komputer disebabkan sambaran petir. Port Ekspansi USB (Universal Serial Bus) – dengan port USB Anda bisa menghubungkan banyak perangkat periferal ke komputer Anda (misalnya: keyboard, printer, pemindai (scanner)). dengan port IEEE 1394 (FireWire) - (juga disebut FireWire™ atau i.LINK) Anda bisa menghubungkan perangkat digital berkecepatan tinggi ke komputer Anda, seperti kamera video digital, hard disk drive eksternal, atau scanner. ExpressCard – Dengan slot ini Anda bisa menggunakan kartu ekspansi ExpressCard/34 atau ExpressCard/ 54. Catatan: Perangkat Kartu PC Card tidak mungkin digunakan pada slot ExpressCard. eSATA – Dengan port eSATA Anda dapat menghubungkan perangkat penyimpanan eksternal (biasanya hard disk drive) dengan sambungan SATA berkecepatan tinggi. Port Tampilan dan Audio Port VGA Port – Hubungkan ke monitor dengan port VGA. Kabel yang sesuai bisanya disertakan dengan monitor. Port DVI – Hubungkan ke monitor dengan port DVI (Digital Video Interface). Kabel yang sesuai bisanya disertakan dengan monitor. Catatan: Banyak monitor menggunakan koneksi analog 15 pin, sehingga Anda mungkin perlu membeli adaptor atau kabel DVI-ke-Analog. Koneksi S-Video (TV-Out) – Dengan Port S-Video TV-Out Anda bisa menghubungkan ke televisi yang kompatibel. Koneksi HDMI (TV-Out) – Dengan port HDMI TV-Out Anda bisa menghubungkan perangkat tampilan yang kompatibel (misalnya televisi definisi tinggi) dengan konektor tunggal dan mudah digunakan. Perhatian: Jika Anda ingin menggunakan pengeras suara televisi Anda, Anda harus mengubah output audio atau menghubungkan port Line-Out komputer Anda ke televisi Anda (atau pengeras sistem). Line-Out – Memungkinkan Anda mencolokkan headphone stereo atau pengeras suara aktif. Mencolokkan perangkat audio menonaktifkan pengeras suara internal. Mikrofon – Memungkinkan Anda menghubungkan mikrofon eksternal untuk perekaman mono atau amplifikasi melalui unit. Mencolokkan mikrofon eksternal menonaktifkan mikrofon internal. Konektor Lain Pembaca Kartu Memori – Kartu memori digunakan untuk menyimpan dan mentransfer data dalam beragam pilihan kamera digital, PDA, pemutar MP3 dan ponsel. (lihat halaman 8). TV Tuner - Memungkinkan Anda untuk menghubungkan antena dan menyaksikan televisi analog atau digital di komputer (lihat halaman 19). Mungkin diperlukan adaptor untuk menghubungkan ke antena – jika komputer Anda dilengkapi dengan dua port TV tuner, gunakan kabel splitter untuk menghubungkan kedua port tersebut ke antena. Catatan: TV tuner harus kompatibel dengan sinyal di wilayah Anda. Adaptor AC (DC In) – Memungkinkan Anda memasang komputer ke adaptor AC yang disertakan. Komputer memerlukan adaptor bersertifikat Gateway.
12 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Fitur Lain Penerima Remote Control – Dengan Penerima remote control (infra merah komersial) Anda bisa mengendalikan fungsi media komputer Anda dari jauh ketika digunakan dengan remote control yang kompatibel. Perhatian: Sensor bukan port inframerah ‘full’ dan hanya dapat menerima sinyal dari remote control. Sensor tersebut tidak dapat digunakan dengan perangkat lain, misalnya ponsel. Perlengkapan Kunci Kensington – Dengan peralatan ini Anda bisa memasang kunci keamanan Kensington atau kunci lain yang kompatibel guna melindungi komputer Anda dari pencurian.
MENGHIDUPKAN atau MEMATIKAN komputer MENGHIDUPKAN Komputer 1. Pertama-tama, HIDUPKAN perangkat yang terhubung ke komputer Anda dengan menekan tombol daya utama pada perangkat ini. 2. Kemudian HIDUPKAN komputer Anda dengan menekan tombol daya utama. Untuk berbagi-pakai komputer keluarga dan memiliki setelan sistem Anda sendiri setiap kali Anda menghidupkan komputer, Anda dapat menyiapkan akun untuk setiap pengguna. Anda dapat > Panel Kontrol > mengakses dan mengubah akun Anda kapan saja dengan mengklik Mulai Akun Pengguna dan Keamanan Keluarga. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengelolaan akun Pengguna, lihat bagian Kontrol Akun Pengguna di halaman 35. MEMATIKAN Komputer Pastikan semua aplikasi ditutup sebelum Anda mematikan komputer Anda. Mematikan komputer akan memastikan bahwa data telah tersimpan dan komputer menggunakan daya sesedikit mungkin (mungkin ada sedikit aliran daya untuk mengisi daya baterai), tetapi komputer Anda akan memakan waktu lebih lama untuk start.
2 1
Setelah komputer mati, MATIKAN semua perangkat eksternal (seperti printer atau monitor) jika perangkat tersebut dilengkapi tombol daya. Mode Tidur Klik tombol Tidur untuk menyimpan sesi Anda dan memasukkan komputer dalam keadaan yang memerlukan daya rendah sehingga Anda dapat dengan cepat melanjutkan bekerja (lihat bagian Opsi Daya untuk rinciannya halaman 14).
1
3
2
Dasar Komputer - 13
Catatan: Anda juga dapat memasukkan komputer ke mode Tidur tanpa masuk ke menu Mulai Windows. Tutup saja semua aplikasi dan tekan tombol daya. Mematikan Paksa Jika komputer Anda tidak merespons, coba gunakan Pengelola Tugas. Utilitas ini memberi informasi tentang kinerja sistem Anda dan menampilkan rincian tentang program dan proses yang sedang berjalan di komputer Anda. Untuk melakukannya, tekan tombol Ctrl+Alt+Del secara bersama-sama dan pilih Mulai Pengelola Tugas. Klik tab Aplikasi, pilih tugas yang ingin Anda akhiri dan klik Akhiri Tugas. Peringatan: Jika komputer Anda masih tidak merespons, tekan tombol daya untuk mematikan komputer Anda. Tekan terus tombol ini sampai semua lampu LED mati dan tunggu sekitar 30 detik sebelum menghidupkan komputer lagi. Opsi Daya Opsi Daya Windows dapat mengendalikan status daya komputer Anda dan memungkinkan Anda menghemat energi. Bergantung pada kebutuhan daya Anda, Anda dapat menentukan program daya yang paling tepat bagi Anda. Ada tiga mode hemat daya yang disediakan: Tidur, Hibernasi dan Tidur hibrida. Tidur Saat tidur komputer Anda secara efektif 'jeda', menyimpan semua aktivitas dalam memori, siap untuk start lagi. Perlu waktu beberapa detik untuk membangunkan komputer Anda dari Tidurnya Masih dibutuhkan sedikit daya untuk menyimpan konten memori. Hibernasi Hibernasi menyimpan semua aktivitas di hard drive komputer, lalu mati. Tidak diperlukan daya, tetapi komputer Anda harus dihidupkan secara normal sebelum Anda bisa melanjutkan bekerja. Tidur Hibrida Tidur hibrida menyimpan aktivitas hard drive komputer Anda, seperti halnya Hibernasi, tetapi juga menyimpan salinan dalam memori, siap untuk start dalam beberapa detik. Masih diperlukan sedikit daya untuk menyimpan konten memori, tetapi salinan pada disk drive memastikan bahwa pekerjaan Anda aman, bahkan saat terjadi gangguan daya. Pada komputer tertentu tidur hibrida bisa dinonaktifkan. Catatan: Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana melakukan personalisasi pada komputer Anda, klik Mulai > Bantuan dan Dukungan.
Memutakhirkan komputer Anda Gateway bekerja keras untuk membuat pengalaman berkomputer Anda semudah dan senyaman mungkin. Karena kebutuhan berkomputer Anda terus berubah, Gateway hadir untuk membantu Anda memilih aksesori yang tepat dan Anda dapat menggunakan komputer Anda dengan sebaik-baiknya. Memori Memori (RAM) adalah komponen penting komputer Anda. Jika Anda menjalankan aplikasi yang menggunakan memori secara intensif seperti penyuntingan gambar atau digital video atau permainan 3D, maka penambahan memori akan meningkatkan kinerja komputer serta mempercepat jalannya komputer.
14 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Penyimpanan (misalnya Hard Disk Drive Eksternal) Apakah Anda perlu ruang penyimpanan tambahan, perlu membuat cadangan atau perlu penyimpanan portabel untuk membawa data Anda, hard disk drive eksternal merupakan solusi tepat guna mengekspansi komputer Anda. Cukup colokkan hard disk drive eksternal ke port USB lalu "tarik dan jatuhkan" untuk mentransfer data berharga Anda dalam beberapa detik. Untuk membuat cadangan sementara, ini lebih cepat daripada membakar CD atau DVD! Drive dengan kapasitas tinggi juga ideal untuk menyimpan musik, foto, serta video favorit Anda dan bawalah ke mana pun Anda pergi! Daur ulang Anda baru saja membeli komputer baru dan bertanya-tanya apa yang dapat Anda lakukan dengan peralatan lama Anda? Jangan hanya membuangnya! Gateway mendorong Anda untuk mendaur ulang! Sebagian besar peralatan komputer terdiri dari komponen berbahaya, jangan sampai dikubur. Dengan daur ulang, banyak komponen yang digunakan pada komputer dapat dipulihkan dan digunakan lagi. Banyak organisasi amal mengumpulkan peralatan komputer, dan perusahaan lain dapat memperbaiki serta menjual komputer bekas. Lihat Lingkungan di halaman 57 untuk mempelajari lebih lanjut tentang pembuangan produk.
Dasar Komputer - 15
INTERNET DAN PIRANTI LUNAK MENGGUNAKAN WINDOWS DAN PIRANTI LUNAK ANDA Komputer Gateway dilengkapi dengan piranti lunak guna membantu Anda menggunakan komputer Anda; program dan kategori yang tersedia di komputer Anda bergantung pada model yang dibeli. Kebanyakan piranti lunak ini ‘sudah diinstal sebelumnya’ dan siap digunakan; namun demikian beberapa piranti lunak mungkin disediakan pada CD atau DVD serta harus diinstal terlebih dahulu jika Anda ingin menggunakannya. Untuk menginstalnya, masukkan CD atau DVD instalasi. Panduan instalasi akan mulai berjalan secara otomatis dan Anda hanya perlu mengikuti petunjuk pada layar.
Selamat Datang Windows Pertama kali Anda menghidupkan komputer Anda, jendela Pusat Penyambutan terbuka. Pusat Penyambutan memperkenalkan Anda pada fitur dan perkakas baru dari Windows. Anda dapat mengakses Pusat Penyambutan di > Sedang Memulai. kemudian hari dengan mengklik Mulai
Tawaran Keamanan Internet Penting sekali bagi Anda untuk melindungi komputer dari virus dan serangan melalui Internet (lihat Keamanan di halaman 30). Anda akan menerima usulan program keamanan Internet yang komprehensif ketika Anda pertama kali memulai komputer Anda. Anda seharusnya mengaktifkan perlindungan ini sesegera mungkin, tentu saja sebelum Anda terhubung ke Internet. Tawaran ini memungkinkan Anda menggunakan pembaruan piranti lunak dan unduhan selama periode sebelum Anda harus berlangganan untuk terus melindungi komputer Anda terhadap ancaman baru.
16 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Gateway Recovery Management Untuk mempersiapkan komputer Anda bagi opsi pemulihan sistem, Anda seharusnya sesegera mungkin membuat satu set disk pemulihan. Membuat disk pemulihan memang perlu waktu agak lama tetapi demi keandalan jangka panjang, upaya ini pantas dilakukan. Membuat disk pemulihan Jika komputer Anda mengalami masalah yang tidak dapat dipulihkan dengan metode lain, Anda mungkin perlu menginstal ulang sistem pengoperasian Windows dan piranti lunak dan driver yang diinstal dari pabrik. Untuk menginstal ulang menggunakan disk, Anda harus membuat satu set disk pemulihan sebelumnya. Di sepanjang proses, Anda akan dipandu oleh petunjuk pada layar. Baca petunjuk itu dengan saksama! > Al l Programs (Semua Program) > Gateway, kemudian klik pada Gateway 1. Klik pada Start (Mulai) Recovery Management (Manajemen Pemulihan). Gateway Recovery Management terbuka.
2. Guna membuat disk pemulihan untuk seluruh konten orisinal hard drive, termasuk Windows dan semua piranti lunak serta driver, klik Buat disk default pabrikan. - ATAU Guna membuat disk pemulihan hanya untuk piranti lunak dan driver yang diinstal dari pabrik, klik Buat disk driver dan cadangan aplikasi. Penting: Kami menganjurkan bahwa Anda sesegera mungkin membuat setiap jenis disk pemulihan. Kotak dialog Buat Disk Cadangan terbuka.
Internet dan Piranti Lunak - 17
Kotak dialog ini memberi tahu Anda jumlah disk kosong yang dapat ditulisi (recordable) yang akan Anda perlukan untuk membuat disk pemulihan. Pastikan Anda mempunyai disk kosong dan identik sejumlah yang diperlukan sebelum melanjutkan. 3. Masukkan disk kosong ke dalam drive yang ditunjukkan dalam daftar Bakar ke, kemudian klik Berikutnya. Disk pertama mulai merekam, dan Anda dapat melihat kemajuannya di layar.
Ketika disk selesai merekam, drive mengeluarkannya. 4. Keluarkan disk dari drive dan tandai dengan spidol permanen. Penting: Tulis label keterangan yang khas pada setiap disk, misalnya ‘Disk Pemulihan Windows 1 dari 2' atau 'Disk Pemulihan Aplikasi/Driver’. 5. Jika diperlukan beberapa disk, masukkan disk baru ketika diminta, kemudian klik OK. Lanjutkan merekam disk sampai proses selesai.
Dokumentasi Komputer Anda Panduan Pengguna (InfoCentre Gateway) Panduan ini bukan merupakan satu-satunya referensi untuk informasi tentang komputer Anda! InfoCentre, panduan pengguna elektronik yang berisi informasi tentang komputer Anda, memberi bantuan yang Anda perlukan secara langsung pada layar. Anda perlu memperbarui panduan pengguna elektronik agar mempunyai informasi spesifik tentang komputer yang Anda beli. Untuk membuka InfoCentre, klik dua kali ikon Panduan Pengguna (InfoCentre Gateway) pada desktop atau > Semua Program > Gateway > Gateway InfoCentre. klik Mulai
18 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Pilih sebuah kategori
Untuk memperbarui konten Panduan Pengguna (Anda memerlukan sambungan Internet) cukup klik tombol Memeriksa ketersediaan pembaruan di halaman selamat datang InfoCentre (lihat hambar di bawah). Pembaruan akan diunduh dari Gateway dan secara otomatis diinstal ke komputer Anda. Versi InfoCentre yang telah diperbarui akan berisi informasi yang mendetail dan spesifik mengenai konfigurasi komputer Anda. Tombol Komputer Saya berisi semua informasi teknis tentang komponen komputer Anda dan tip bermanfaat mengenai cara memutakhirkan komputer Anda. Tombol lain memberi Anda akses ke informasi tambahan, misalnya tutorial mengenai tugas sehari-hari dan tip serta informasi mengenai penggunaan Internet. Catatan: Jumlah kategori dan judul yang tersedia mungkin berbeda sesuai dengan komputer yang Anda beli. Ingat untuk memperbarui InfoCentre guna melihat informasi terbaru tentang komputer Anda! Anda hendaknya secara berkala juga mengunjungi www.gateway.com dan melihat bagian Dukungan: bagian ini berisi informasi, bantuan, driver dan unduhan terbaru. Dokumentasi Piranti Lunak Sebagian besar aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya pada komputer Anda oleh Gateway dilengkapi dengan file dokumentasi. Catatan: Jika Anda memerlukan bantuan ketika menggunakan sebuah program, tekan F1 pada keyboard, atau klik Bantuan atau ikon bantuan (biasanya tanda ?).
Memutar File Multimedia Anda mungkin menggunakan piranti lunak media pada komputer Anda untuk memutar musik, film atau tayangan slide foto dan menonton televisi (jika komputer Anda dilengkapi TV tuner). Opsi lain memungkinkan Anda untuk membuat CD atau DVD. Satu atau beberapa program media telah diinstal pada komputer Anda, Windows Media Player dan Windows Media Center (opsional) diberikan oleh Microsoft. Program media lain mungkin telah diinstal oleh Gateway untuk memberi pengalaman media yang lebih baik. Windows Media Player Windows Media Player bisa digunakan untuk memutar file dan CD audio MP3 atau WMA, atau sebagian besar file video. Catatan: Anda tidak dianjurkan menggunakan Windows Media Player untuk memutar film DVD. Pemutar media lainnya (misalnya Windows Media Center) memberi opsi pemutaran tambahan.
Internet dan Piranti Lunak - 19
Windows Media Center (opsional) Komputer tertentu dilengkapi dengan ‘pusat’ semua dalam satu media misalnya Windows Media Center. Program ini dapat menangani beragam konten multimedia, yang disajikan dengan menu sederhana yang bisa dikendalikan dengan mudah dengan remote control. Anda bisa menyaksikan tayangan TV langsung atau rekaman (jika komputer Anda dilengkapi dengan TV tuner), mendengarkan musik digital, melihat foto dan video pribadi, membuat CD dan DVD, atau mengakses konten dari layanan online. Untuk memulai program media yang diinstal > pada komputer Anda, klik Mulai Windows Media Center. Penyiapan (Setup) Perhatian: Jika komputer Anda dilengkapi dengan remote control (halaman 7) atau TV tuner (halaman 12), remote control dan TV tuner tersebut harus dihubungkan dan aktif mulai program media untuk pertama kalinya. Pertama kali Anda memulai program media, program itu akan memulai panduan penyiapan, yang akan mengonfigurasi beberapa setelan dasar. Jika tersedia, pilih opsi penyiapan Ekspres, kemudian Anda mungkin perlu mengonfigurasi beberapa opsi tambahan sesuai kebutuhan. Catatan: Jika Anda mempunyai sambungan Internet, Panduan (Panduan Acara Elektronik memungkinkan Anda melihat daftar acara TV sekarang ini. Panduan ini menunjukkan informasi saluran dan jaringan, serta judul, keterangan dan jadwal waktu tayangan. Cyberlink PowerDVD Jika komputer Anda dilengkapi dengan drive Blu-ray drive, Anda bisa menyaksikan film Blu-ray dengan PowerDVD. Anda bisa memulai PowerDVD dengan memasukkan disk Blu-ray dan menunggu program mulai berjalan secara otomatis. AutoPlay Fungsi AutoPlay Windows memungkinkan Anda memilih cara Windows menangani file media pada perangkat yang mempunyai penyimpanan portabel (kamera digital, CD, DVD, dan sebagainya). Jika Anda telah memasukkan disk yang berisi file (misalnya DVD, flash disk atau kartu memori), Windows akan menampilkan kotak dialog dan meminta Anda untuk memilih bagaimana Anda ingin membuka file. Misalnya, jika Anda telah memasukkan CD audio atau DVD film, Windows secara otomatis akan menampilkan kotak dialog dan meminta Anda memilih bagaimana Anda ingin memutarnya. Jika Windows meminta Anda untuk memilih pemutar DVD, kami menganjurkan Anda untuk selalu memilih pemutar DVD yang disertakan dengan koleksi piranti lunak Anda (misalnya PowerDVD atau Windows Media Player).
20 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Memutar file yang diunduh File yang diunduh mungkin bisa digunakan dengan program media yang diinstal pada komputer Anda, atau mungkin memerlukan program khusus. File yang dilengkapi dengan fungsi DRM mungkin hanya bisa diputar dengan program tertentu (misalnya iTunes, Windows Media Player) atau hanya pada perangkat yang mendapatkan sertifikasi untuk digunakan dengan setiap jenis file. Format lain mungkin memerlukan codec audio atau video khusus yang mungkin belum diinstal pada komputer Anda. Codec Codec adalah piranti lunak yang digunakan untuk compress (memampatkan) atau decompress (mengekstrak) file media digital, seperti lagu atau video. Windows Media Player dan program lainnya menggunakan codec untuk memutar dan membuat file media digital. Misalnya, ketika Anda melakukan ripping lagu dari CD audio ke komputer Anda, pemutar menggunakan codec Windows Media Audio untuk memampatkan lagu menjadi file kompak WMA. Ketika Anda memutar file WMA (atau file WMA apa saja yang mungkin dialirkan dari situs Web), pemutar media menggunakan codec Windows Media Audio untuk mengekstrak file sehingga musik dapat dimainkan melalui pengeras suara Anda. Mengapa saya mendapat pesan bahwa komputer saya tidak mempunyai codec? Jika Anda mendapat pesan yang mengatakan bahwa komputer tidak mempunyai codec, mungkin ini karena Anda menggunakan file yang dimampatkan dengan codec yang secara default tidak dimiliki Windows atau media player. Pada umumnya, Anda dapat mengunduh dan menginstal kekurangan codec tersebut dengan mengklik tombol Bantuan Web pada pesan kesalahan. Lihat juga Bantuan dan Dukungan Windows untuk informasi selengkapnya.
LANGKAH PERTAMA DI NET Melindungi komputer Anda Penting sekali bagi Anda untuk melindungi komputer Anda dari virus dan serangan melalui Internet (lihat Tawaran Keamanan Internet di halaman 16 dan Keamanan di halaman 30). Anda akan menerima usulan program keamanan Internet yang komprehensif ketika Anda pertama kali memulai komputer Anda. Anda seharusnya mengaktifkan perlindungan ini sesegera mungkin, tentu saja sebelum Anda terhubung ke Internet.
Pilih ‘Internet Service Provider (Penyedia Layanan Internet)’ Menggunakan Internet telah menjadi bagian yang wajar dalam berkomputer sehari-hari. Dengan beberapa langkah sederhana saja Anda dapat terhubung dengan kumpulan pengetahuan dan alat komunikasi yang sangat besar. Untuk melaksanakan langkah ini, pertama kali Anda harus memilih Internet Service Provider (ISP), yang memberi koneksi antara komputer dan Internet. Anda harus meneliti ISP yang tersedia di wilayah Anda, jangan lupa berbicara dengan teman dan keluarga tentang pengalaman mereka atau membaca review dan laporan konsumen. ISP yang Anda pilih akan memberi Anda petunjuk tentang bagaimana terhubung ke Internet (Anda mungkin memerlukan piranti lunak tambahan atau ‘kotak’ khusus yang menghubungkan Anda ke saluran telepon Anda). Jenis Sambungan Anda mempunyai beberapa cara untuk tersambung ke Internet, bergantung pada model komputer, lokasi dan kebutuhan Anda. Dial-Up Beberapa komputer dilengkapi dengan konektor telepon (‘modem’) dial-up. Ini memungkinkan Anda terhubung ke Internet menggunakan saluran telepon Anda. Dengan sambungan dial-up, Anda tidak dapat menggunakan modem dan telepon secara bersamaan pada satu saluran telepon. Jenis sambungan ini hanya disarankan jika Anda
Internet dan Piranti Lunak - 21
menggunakan Internet secara terbatas, karena kecepatan sambungan ini lambat dan biasanya dikenakan beban biaya sambungan per jam. DSL (misalnya ADSL) DSL (Digital Subscriber Line) adalah sambungan yang ‘selalu tersambung’ yang berjalan melalui saluran telepon. Karena DSL dan telepon tidak menggunakan frekuensi yang sama, Anda dapat menggunakan telepon pada saat yang sama Anda terhubung ke Internet (ini memerlukan ‘filter mikro’ pada setiap soket telepon guna menghindari interferensi.) Untuk bisa mendapatkan sambungan DSL, lokasi Anda harus berada di dekat sentral telepon yang dilengkapi dengan DSL (kadang-kadang layanan ini tidak tersedia di daerah pedesaan). Kecepatan sambungan bervariasi bergantung pada lokasi Anda, tetapi DSL pada umumnya memberi sambungan Internet yang sangat cepat dan tepercaya. Karena sambungan ini selalu tersambung, biasanya sambungan ini dikenakan tarif tetap per bulan. Catatan: Sambungan ADSL memerlukan modem yang tepat. Modem biasanya disediakan oleh ISP ketika Anda mendaftar. Kebanyakan modem ini dilengkapi dengan ‘router’ yang memberi akses jaringan dan wi-fi. Kabel Sambungan kabel memberi layanan Internet yang ‘selalu tersambung’ dan cepat melalui saluran televisi kabel. Layanan ini biasanya tersedia di kota besar. Anda dapat menggunakan telepon Anda dan menonton TV kabel pada saat yang sama Anda terhubung ke Internet. 3G (WWAN atau 'Wireless Wide-Area Network (Jaringan Area Luas Nirkabel)) Dengan sambungan 3G Anda bisa menggunakan jaringan seluler (seperti jaringan yang digunakan pada ponsel) untuk terhubung ke Internet pada saat jauh dari rumah. Soket untuk kartu SIM mungkin terintegrasi dengan komputer Anda, atau mungkin memerlukan perangkat eksternal, seperti modem USB atau bahkan ponsel yang dilengkapi dengan fitur yang sesuai. Catatan: Jika komputer Anda dilengkapi dengan slot kartu SIM, Anda memerlukan kartu SIM yang kompatibel dan kontrak dengan provider seluler. Sebelum Anda menggunakan fitur 3G, tanyakan kepada penyedia layanan untuk mengetahui apakah akan ada beban tambahan yang timbul, khususnya biaya roaming.
Sambungan Jaringan LAN (Local Area Network (Jaringan Area Lokal)) adalah sekelompok komputer (misalnya, di kantor atau di rumah) yang berbagi saluran komunikasi dan sumber daya bersama. Bila Anda membuat jaringan, Anda dapat berbagi file, perangkat periferal (misalnya printer) dan sambungan Internet. Anda dapat membuat LAN menggunakan teknologi yang menggunakan kabel (misalnya Ethernet) atau teknologi nirkabel (misalnya WiFi atau Bluetooth). Jaringan nirkabel LAN atau WLAN nirkabel adalah jaringan lokal nirkabel, yang bisa menghubungkan dua komputer atau lebih tanpa menggunakan kabel. Membuat jaringan nirkabel mudah dilakukan dan memungkinkan Anda berbagi file, perangkat periferal dan sambungan Internet. Catatan: Informasi yang lebih rinci tersedia di tutorial jaringan nirkabel InfoCentre. Apakah Keuntungan Jaringan Nirkabel? Mobilitas Dengan sistem LAN nirkabel memungkinkan Anda dan pengguna lain jaringan rumah Anda untuk berbagi akses ke file dan perangkat yang tersambung ke Internet, misalnya printer atau scanner. Anda juga dapat berbagi sambungan Internet dengan komputer lain di rumah Anda. Kecepatan dan Kemudahan Instalasi Menginstal sistem LAN nirkabel bisa cepat dan mudah serta menghilangkan kebutuhan untuk menarik kabel melalui dinding dan langit-langit.
22 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Komponen LAN Nirkabel Untuk membuat jaringan Nirkabel di rumah, Anda perlu mempunyai item berikut: Titik akses (router) Titik akses (router) adalah transceiver dua arah yang memancarkan data ke lingkungan sekitar. Titik akses bertindak sebagai mediator antara jaringan berkabel dan nirkabel. Kebanyakan router mempunyai modem DSL terintegrasi yang memungkinkan Anda mengakses sambungan Internet DSL kecepatan tinggi. ISP (Internet Service Provider) yang telah Anda pilih biasanya memberi modem/router dengan berlangganan untuk memperoleh layanannya. Baca dengan saksama dokumentasi yang disertakan dengan Titik akses/router untuk petunjuk penyiapan (setup) yang rinci. Jaringan Kabel (RJ45) Kabel jaringan (juga disebut RJ45) digunakan untuk menghubungkan komputer induk ke titik akses (lihat ilustrasi di bawah); jenis kabel ini bisa juga digunakan untuk menghubungkan perangkat periferal ke titik akses. Adaptor Nirkabel Adaptor nirkabel internal biasanya diinstal di komputer Anda. Tombol atau kontrol pada Windows memungkinkan Anda mengaktifkan atau menonaktifkan adaptor. Diagram jaringan kerja 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Titik akses/router Komputer desktop Modem Printer Komputer portabel PDA/Smartphone Jaringan kabel (RJ45)
4 5 1
3 7
2
6
Berbagi Internet Ad-Hoc Fitur Internet Connection Sharing (ICS) (Bagi-Pakai Sambungan Internet) Microsoft Windows memungkinkan Anda berbagi-pakai sambungan Internet tunggal dengan beberapa komputer. Dukungan terintegrasi untuk LAN nirkabel (WLAN) IEEE 802.11 memungkinkan Anda membuat jaringan nirkabel ad-hoc. Kedua fitur ini dapat digunakan bersama untuk berbagi sambungan Internet berkabel dengan anggota jaringan nirkabel ad-hoc. Ini adalah metode sambungan jika Anda tidak mempunyai Titik akses (router). Mengaktifkan/Menonaktifkan Sambungan Jaringan WiFi Sebagian besar komputer dilengkapi dengan tombol ‘WiFi’ yang mengaktifkan atau menonaktifkan sambungan jaringan. Jika komputer Anda tidak dilengkapi dengan tombol ‘WiFi’, Anda bisa mengaktifkan atau menonaktifkan jaringan nirkabel Anda, atau mengendalikan apa yang dibagi-pakai melalui jaringan tersebut dengan opsi manajemen jaringan. Klik Mulai > Panel Kontrol > Jaringan dan Internet > Jaringan dan Pusat Bagi-Pakai.
Internet dan Piranti Lunak - 23
Peringatan: Dilarang menggunakan perangkat nirkabel pada saat terbang dengan pesawat terbang. Matikan semua perangkat sebelum Anda naik pesawat terbang; perangkat tersebut bisa berbahaya bagi pengoperasian pesawat, mengganggu komunikasi, dan bahkan ilegal.
Jelajahi Internet! Untuk menjelajahi Internet, Anda memerlukan program yang disebut browser Internet. Internet Explorer memberi pengalaman menelusuri web yang mudah dan aman. Segera setelah akses Internet Anda diinstal dan Anda tersambung, klik jalan pintas Internet Explorer yang terletak di desktop Windows dan tingkatkan pengalaman berInternet Anda. Fitur Internet Explorer Gambar di bawah menunjukkan halaman awal browser Internet Explorer. Keterangan singkat tentang beberapa aspek penting browser terdapat dalam daftar di bawah.
5
3
6
9
2 4
8 1 7
1. Tautan ke menu Bantuan: klik untuk mengakses bagian Bantuan Internet Explorer. Di sana Anda dapat menemukan informasi tentang Internet Explorer dan melakukan Tur Internet Explorer. Anda juga bisa menekan F1 pada keyboard. 2. Memperkecil, memaksimalkan atau menutup tampilan jendela. 3. Bilah alamat: Ketik alamat Internet (misalnya www.gateway.com) dan tekan tombol Enter pada keyboard, ini akan membawa Anda langsung ke alamat yang Anda ketik. 4. Kotak Pencarian Instan: Cari di web tanpa harus membuka halaman penyedia layanan pencarian. Anda dapat menyesuaikan pencarian Anda dengan menyetel penyedia layanan pencarian favorit Anda sebagai default. Gunakan menu jatuh-turun untuk memilih sebuah penyedia. 5. Tombol Mundur dan Maju: Navigasi ke halaman yang telah Anda kunjungi. 6. Tab: Melihat beberapa situs dalam satu jendela browser dengan beralih dari satu situs ke situs lainnya melalui tab di atas bingkai browser. 7. Tab cepat: Pilih dan navigasi ke tab yang terbuka dengan menampilkan gambar kecil tab tersebut dalam satu jendela tunggal. 8. Pusat Favorit: Mengelola situs web favorit Anda, riwayat penelusuran Anda dan langganan Umpanan RSS hanya dalam beberapa klik. 9. Umpanan RSS: Dengan Umpanan RSS Anda tidak akan ketinggalan dengan situs web favorit Anda secara otomatis. Ikon yang terang pada bilah alat menunjukkan bahwa Anda dapat berlangganan umpanan dari situs tersebut, agar mendapatkan notifikasi ketika konten diperbarui. Browser Anda mengirimkan informasi ke Pusat Favorit Anda. Sekarang Anda dapat membaca berita utama berita, skor olahraga, dan sebagainya begitu mereka tiba.
24 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Perhatian: Internet Explorer dilengkapi dengan Filter Phishing yang memberi Anda peringatan tentang dan melindungi Anda dari situs web penipuan (situs yang kelihatan resmi tetapi sebenarnya didesain untuk mencuri informasi pribadi Anda) yang potensial atau yang dikenal. Bilah alamat berubah menjadi kuning dan pesan peringatan muncul jika Anda mengunjungi situs yang diduga merupakan situs phishing. Google Desktop (opsional) Google Desktop™ adalah aplikasi gratis yang sudah diinstal sebelumnya dan memungkinkan Anda dengan mudah mencari dan melakukan personalisasi pada komputer Gateway Anda. Google Desktop menyediakan pencarian teks lengkap melalui email, file, musik, foto, percakapan, laman Web yang telah Anda lihat, dan lebih banyak lagi. Dengan membuat komputer Anda dapat dicari, Google Desktop menempatkan informasi Anda dalam jangkauan Anda dan membebaskan Anda dari keharusan mengelola file secara manual. Google Desktop juga membantu Anda mengumpulkan informasi baru dari Internet dengan Bilah Samping (Sidebar) dan Google Gadgets, aplikasi mini yang secara visual menarik yang dapat menampilkan segala hal seperti email, prakirakan cuaca setempat sampai berita yang dipersonalisasi. Dengan Google Desktop, Anda mendapatkan informasi yang dipersonalisasi apabila Anda menginginkannya, tepat di desktop Anda. Cukup klik ikon pencarian Google Desktop untuk memulai program. Catatan: Untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk dan fitur Google™, kunjungi www.google.com. Situs web Gateway Untuk memulai, kunjungi saja situs web kami, www.gateway.com. Gateway didesain khusus untuk memberi dukungan pribadi yang terus menerus kepada Anda. Lihat bagian Dukungan untuk mendapatkan bantuan yang disesuaikan bagi kebutuhan Anda. www.gateway.com adalah pintu gerbang Anda menuju dunia aktivitas dan layanan online: kunjungi kami secara berkala untuk mendapatkan informasi dan unduhan terbaru!
Internet dan Piranti Lunak - 25
MEJA BANTUAN (HELPDESK) BERKOMPUTER YANG AMAN Untuk menggunakan komputer Anda dengan sebaik-baiknya dan memastikan bahwa komputer Anda berjalan dengan lancar untuk waktu yang lama, Anda seharusnya menggunakan program di bawah ini dan secara berkala melakukan tindakan yang diuraikan dalam panduan ini.
Pemeliharaan Tugas pemeliharaan yang dianjurkan Ada beberapa tugas yang seharusnya Anda lakukan secara berkala (sekitar sekali sebulan) guna memastikan komputer Anda tetap prima. Pemeriksaan Kesalahan Dengan menggunakan alat Periksa disk secara berkala mencegah sistem Anda menjadi tidak dapat diandalkan dan hilangnya informasi. Alat Periksa disk memeriksa dua jenis kesalahan: ✓ kesalahan sistem file, misalnya file terfragmentasi yang tidak terhapus dan file yang mempunyai ukuran atau tanggal yang tidak valid; ✓ kesalahan fisik, yang mungkin terjadi pada hard disk Anda karena aus dari waktu ke waktu. > Komputer. Klik kanan ikon OS dan pilih Properti. 1. Klik Mulai 2. Klik Alat dan Periksa Sekarang pada ruas Pemeriksaan Kesalahan. 3. Centang Otomatis atasi kesalahan sistem file pada area opsi. Jika Anda mencentang Pindai untuk mencari dan berusaha memperbaiki sektor jelek, komputer Anda akan melaksanakan pemeriksaan kesalahan fisik ketika Anda menstart ulang komputer Anda setelah itu. Klik Mulai untuk melanjutkan. Pembersihan Disk Panduan Pembersihan disk membantu mengosongkan disk drive Anda. Pembersihan disk mencari drive dan menampilkan file yang tidak digunakan, seperti file temporer Internet, file dalam Tampungan Daur Ulang dan file temporer lain yang bisa Anda hapus dengan aman. > Komputer. Klik kanan ikon OS dan pilih Properti. 1. Klik Mulai 2. Pilih tab Umum dan klik tombol Pembersihan disk (di samping diagram disk drive). 3. Centang setiap kategori pada area File yang akan dihapus yang ingin Anda hapus dan klik OK.
Defragmentasi Disk Karena pembuatan dan penghapusan file dari waktu ke waktu, maka terjadi penyebaran file di seluruh area hard disk dan mempengaruhi kinerja. Defragmentasi disk membantu Anda mengatur kembali item yang disimpan pada hard drive komputer agar komputer Anda agar berjalan lebih cepat dan lebih efisien.
26 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Menjalankan Defragmentasi Disk sekali sebulan (bergantung pada penggunaan komputer) akan mengurangi keausan pada hard drive dan dengan demikian mengurangi terjadinya kesalahan di kemudian hari. 1. Lakukan Pembersihan Disk dan tutup semua program. > Komputer. Klik kanan ikon OS dan pilih 2. Klik Mulai Properti. 3. Klik Alat dan Defragmentasi sekarang... 4. Klik volume yang ingin Anda defragmentasi dan klik Defragmentasi untuk memulai. Seluruh proses mungkin berlangsung selama beberapa jam. Yang terbaik adalah tidak menggunakan komputer pada saat menjalankan Defragmentasi Disk karena setiap perubahan pada sistem Anda bisa menyebabkan proses berulang kembali. Jika hard disk Anda dibagi menjadi beberapa partisi, Anda seharusnya melakukan tindakan yang sama untuk setiap partisi.
Mengelola Hard Disk Drive (HDD) Periksa ruang kosong yang tersisa pada hard disk drive Anda 1. Klik Mulai > Komputer. 2. Klik kanan ikon OS dan pilih Properti. 3. Jendela Properti Hard Disk menampilkan jumlah ruang yang terpakai pada hard disk Anda. Jika hard disk Anda hampir penuh (dengan ruang kosong kurang dari 100 MB), Anda seharusnya mempertimbangkan untuk mengosongkan sebagian ruang. Anda dapat melihat dengan mudah seberapa besar ruang yang terpakai dan seberapa besar ruang yang tersisa, cukup letakkan penunjuk di atas ikon hard drive. Informasi akan muncul secara otomatis.
Kosongkan sebagian ruang pada Hard Disk Drive Anda 1. Kosongkan Tampungan Daur Ulang: Ketika Anda menghapus file dari komputer, Windows menempatkannya dalam Tampungan Daur Ulang. Semua file yang dihapus tetap berada di sana sampai Anda memutuskan untuk menghapus file tersebut secara permanen atau memulihkannya ke lokasinya semula. Klik dua kali pada Tampungan Daur Ulang pada desktop Windows dan klik Tampungan Daur Ulang atau hanya pilih item yang ingin Anda hapus. Item yang dihapus dari perangkat eksternal, seperti kartu memori, tidak dapat masuk ke Tampungan Daur Ulang, file tersebut dihapus secara permanen. 2. Hapus instalasi program yang tidak lagi Anda gunakan: > Panel Kontrol > Program > Program dan Fitur. Klik Mulai 3. Simpan file pada hard disk eksternal, CD atau DVD yang dapat merekam (jika komputer Anda dilengkapi dengan perekam CD atau DVD). dan hapus file tersebut dari hard disk. Jalankan Alat Sistem Windows Windows dilengkapi dengan beberapa alat yang menjaga komputer agar senantiasa prima. Sering gunakan alat ini secara teratur untuk memelihara sistem yang handal dan cepat! Agar lebih mudah, Alat Sistem dilengkapi dengan utilitas Tugas Terjadwal, yang dapat Anda sesuaikan untuk menjalankan tugas yang spesifik secara berkala.
Meja Bantuan (Helpdesk) - 27
Untuk mengakses daftar Alat Sistem, klik Mulai program dan akhirnya pilih Alat Sistem.
> Semua Program, kemudian folder Aksesori dalam daftar
Pemulihan Sistem Windows. Pemulihan Sistem memantau perubahan pada komputer Anda dan secara otomatis membuat titik pemulihan untuk kembali ke waktu sebelumnya jika diperlukan. Pemulihan Sistem dapat membatalkan perubahan yang berbahaya bagi sistem Anda dan memulihkan setelan serta kinerjanya, dan pada saat yang sama menyimpan data pribadi Anda (seperti dokumen, riwayat penelusuran, gambar, favorit dan email). Catatan: Ketika Anda memulihkan komputer, Anda perlu menginstal ulang setiap program yang Anda instal setelah titik pemulihan dibuat. Program ini tidak akan berfungsi sebelum Anda melakukan hal ini. Pemulihan Sistem Windows tidak menghapus instalasi program. Untuk melakukan hal ini, Anda seharusnya menggunakan Program dan Fitur di Panel Kontrol. Memulai Pemulihan Sistem Windows dari Desktop Windows Klik Mulai > Semua Program > Aksesori > Alat Sistem > Pemulihan Sistem.
Jika Anda tidak dapat mengakses desktop Windows: 1. Tekan tombol Alt+F10 setelah pengawalan ketika logo Gateway muncul. Ini akan membuka Program Pemulihan. 2. Pilih Pemulihan Sistem Windows dan klik Berikutnya. Komputer Anda secara otomatis akan menstart ulang dan membuka Pemulihan Sistem.
28 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Opsi Pemulihan Sistem Pulihkan komputer Anda ke waktu sebelumnya Opsi ini akan mengembalikan komputer Anda ke keadaannya seperti pada tanggal sebelumnya, tanpa mempengaruhi dokumen atau email pribadi Anda (opsi ini tidak akan memulihkan dokumen yang hilang). Secara default, Windows menyimpan potretnya sendiri ketika dibuat perubahan besar pada Sistem Pengoperasian (misalnya instalasi driver) atau piranti lunak tertentu. Hal ini bermanfaat apabila instalasi driver gagal, atau apabila Anda telah mengubah setelan sistem, dan perubahan itu tidak berhasil. 1. Klik Pulihkan komputer saya ke waktu sebelumnya, lalu klik Berikutnya. 2. Dari kalender, pilih tanggal kapan titik pemulihan dibuat dan klik Berikutnya. Semua titik pemulihan yang dibuat pada tanggal yang dipilih didaftar berdasarkan nama dalam kotak daftar di sebelah kanan kalender. 3. Pada layar konfirmasi, klik Berikutnya untuk memulihkan komputer ke tanggal dan waktu yang dipilih. Membuat Titik Pemulihan Windows secara otomatis membuat titik pemulihan pada waktu yang dijadwal dengan teratur atau sebelum program atau driver tertentu diinstal. Dengan opsi ini Anda dapat membuat titik pemulihan Anda sendiri ketika Anda memerlukannya. 1. Klik Buat titik pemulihan, lalu klik Berikutnya. 2. Masukkan keterangan untuk mengidentifikasi titik pemulihan. Pemulihan Sistem secara otomatis menambah tanggal dan waktu ke nama ini. 3. Untuk menyelesaikannya, klik Buat. Membatalkan pemulihan terakhir Jika sistem gagal setelah memulihkan komputer ke tanggal tertentu, Anda dapat menggunakan opsi ini untuk membatalkan pemulihan. Atau, Anda dapat menggunakan Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui untuk memulihkan sistem ke setelan paling akhir yang berfungsi. 1. Start ulang komputer, tekan F8 untuk mengakses opsi pengawalan tingkat lanjut. 2. Gunakan tanda panah untuk menyorot Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui dan tekan Enter.
Pembaruan Karena setiap hari ditemukan virus, worm, dan ancaman lain, aplikasi keamanan dan sistem pengoperasian Anda sangat perlu untuk selalu diperbarui. Norton Internet Security, digabungkan dengan aplikasi keamanan lain dapat melindungi komputer Anda dari serangan Internet dan memastikan pembaruan (update) keamanan terbaru telah diunduh dan diinstal pada sistem Anda. Untuk memelihara keamanan komputer Anda dengan semua program terbaru, lakukan tindakan berikut: ✓ Perbarui (update) antivirus Anda ✓ Perbarui alat anti-spyware dan anti-malware Anda ✓ Lakukan pembaruan ketika diminta oleh Pusat Aksi Windows ✓ Gunakan Pembaruan Otomatis Windows dari Microsoft ✓ Jalankan Windows Defender ✓ Jalankan Windows Update
Meja Bantuan (Helpdesk) - 29
Pembaruan Windows dapat membantu komputer Anda selalu diperbarui melalui unduhan Internet. Dengan fitur ini Anda dapat memilih pembaruan untuk sistem pengoperasian. komputer, program piranti lunak, dan piranti keras Anda. Konten baru ditambahkan ke Pembaruan Windows secara berkala, sehingga Anda selalu mendapatkan pembaruan dan solusi terbaru guna melindungi komputer Anda serta menjaganya selalu berjalan lancar. > Panel Kontrol > Sistem dan Keamanan > • Mulai Pembaruan Windows.
Keamanan Anda mungkin sangat antusias untuk menjelajahi segala hal yang ditawarkan Internet. Agar Anda selalu aman saat online, Gateway sebelumnya telah menginstal Norton Internet Security dari Symantec yang telah memperoleh penghargaan pada komputer Anda. Norton Internet Security™ baru diam-diam berjalan di latar belakang untuk memblokir ancaman yang kompleks dewasa ini serta melindungi identitas Anda ketika Anda berbelanja, melakukan transaksi bank, atau melakukan penjelajahan secara online. Norton Internet Security memblokir pencurian identitas online, mendeteksi dan melenyapkan spyware, menghapus virus dan worm Internet, serta melindungi komputer dari peretas. Definisi Apakah Virus itu? Piranti lunak berbahaya, biasanya disebut ‘virus’, adalah program yang didesain untuk menginfeksi dan merusak komputer. Kebanyakan virus ditransmisikan melalui Internet, email atau situs web berbahaya. Virus normal akan melakukan replikasi dan lewat tanpa terdeteksi ke beberapa komputer. Bentuk gangguan lainnya, seperti Trojan horse (kuda Troya), worm, atau spam dapat menginfeksi komputer dengan berbagai cara, menghabiskan sumber daya atau menyumbat jaringan. Catatan: Gateway menjamin bahwa komputer Anda 100% bebas virus pada saat pembelian dan tidak memberi jaminan atas kerusakan yang disebabkan virus. Apakah Spyware itu? Spyware mengacu pada program yang tidak diinginkan yang diunduh ke komputer Anda ketika terhubung ke internet, sering kali tanpa Anda ketahui. Setelah spyware menginfeksi komputer Anda, spyware dapat mengintai aktivitas penjelajahan (browsing) Anda, mengumpulkan informasi pribadi Anda, menyebabkan munculnya pop-up, atau bahkan mengubah konfigurasi komputer Anda. Spyware memakan sumber daya pada komputer Anda dan melambatkan sambungkan Internet Anda atau keseluruhan sistem, bahkan dapat menyebabkan crash. Spyware kadang-kadang digunakan oleh perusahaan yang tidak bertanggung jawab untuk memantau dan melacak situs yang Anda kunjungi di Internet guna menentukan kebiasaan Anda berselancar di Internet serta menampilkan iklan pop-up di layar Anda. Namun demikian, beberapa jenis spyware lebih dari sekadar melacak dan sebenarnya memantau tombol serta menangkap sandi dan juga fungsi lainnya yang menimbulkan risiko keamanan yang sudah pasti. Apakah Malware itu? Piranti lunak berbahaya, juga dikenal dengan malware, adalah piranti lunak yang dengan sengaja didesain untuk membahayakan komputer Anda. Misalnya, virus, worm, dan Trojan adalah piranti lunak berbahaya. Untuk membantu melindungi komputer Anda dari malware, pastikan komputer Anda menggunakan piranti lunak antivirus dan antimalware terbaru.
30 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Apakah Firewall pribadi itu? Firewall pribadi adalah program piranti lunak yang didesain untuk mencegah akses tanpa izin ke atau dari jaringan pribadi. Firewall pribadi bertindak sebagai perisai untuk melindungi sambungan Internet Anda dari sambungan yang tidak diinginkan, sebagian sambungan tersebut berusaha menguasai komputer Anda untuk menginstal atau mendistribusikan ulang virus atau program berbahaya. Setiap sambungan ke komputer Anda dipantau – program yang berusaha menerima informasi tanpa izin Anda dideteksi dan firewall akan menampilkan peringatan. Anda kemudian dapat memutuskan apakah Anda mengizinkan sambungan itu, jika sambungan tersebut adalah ke program yang sedang Anda gunakan sekarang ini maka biasanya Anda akan mengizinkannya (misalnya permainan yang terhubung ke server multi-pemain atau ensiklopedia yang membuat pembaruan konten). Cara melindungi komputer Anda Pencegahan Cybercrime dapat dilakukan dengan mudah – apabila dipersenjatai dengan sedikit nasihat teknis dan akal sehat, banyak serangan dapat dihindari. Pada umumnya, penjahat online berusaha mencari uang dengan secepat dan semudah mungkin. Semakin Anda menyulitkan pekerjaan mereka, semakin besar mereka membiarkan Anda dan pindah ke sasaran yang lebih mudah. Tip di bawah ini memberi informasi dasar tentang bagaimana Anda dapat mencegah penipuan online. Selalu perbarui komputer Anda dengan patch dan pembaruan (update) terkini. Salah satu cara terbaik menjauhkan penyerang dari komputer Anda adalah dengan menerapkan patch dan perbaikan (fix) piranti lunak bila mereka tersedia. Dengan memperbarui komputer Anda secara berkala, maka Anda memblokir penyerang sehingga mereka tidak bisa memanfaatkan cacat (kerentanan) piranti lunak yang dapat mereka gunakan untuk menerobos sistem Anda. Kendati senantiasa memperbarui komputer Anda tidak akan melindungi Anda dari semua serangan, namun ini membuat peretas (hacker) sulit mengakses sistem Anda, memblokir total banyak serangan dasar dan otomatis, serta mungkin cukup untuk mematahkan penyerang yang tekatnya kurang sehingga mencari komputer yang lebih rentan di lain tempat. Versi yang lebih baru dari Microsoft Windows dan piranti lunak populer lainnya dapat dikonfigurasi untuk mengunduh dan menerapkan pembaruan secara otomatis sehingga Anda tidak harus mengingat untuk memeriksa ketersediaan pembaruan terkini. Memanfaatkan fitur “pembaruan otomatis” dalam piranti lunak Anda adalah langkah awal yang sangat bagus untuk menjaga keamanan Anda saat online. Lindungi komputer Anda dengan piranti lunak keamanan. Beberapa jenis piranti lunak keamanan perlu bagi keamanan online dasar. Piranti lunak yang sangat perlu terdiri dari program firewall dan antivirus. Firewall biasanya merupakan pertahanan garis depan komputer Anda – firewall mengendalikan siapa dan apa yang dapat berkomunikasi dengan komputer Anda secara online. Anda dapat menganggap firewall seperti “polisi” yang mengawasi semua data yang berusaha masuk ke dan keluar dari komputer Anda melalui Internet, yang mengizinkan komunikasi yang diketahuinya aman dan memblokir lalu lintas “jelek” seperti serangan agar jangan sampai menerobos komputer Anda. Sering kali pertahanan garis kedua adalah piranti lunak antivirus Anda, yang memantau semua aktivitas online seperti pesan email, dan penelusuran Web serta melindungi komputer dari virus, worm, Trojan dan jenis program berbahaya lainnya. Piranti lunak antivirus dan antispyware Anda seharusnya dikonfigurasi untuk memperbarui secara otomatis, dan program itu seharusnya bisa melakukan pembaruan otomatis setiap saat Anda terhubung ke Internet. Satu set keamanan terpadu seperti Norton Internet Security mengombinasikan firewall, antivirus, antispyware dengan fitur lainnya seperti antispam dan kontrol orangtua telah menjadi populer karena program itu menawarkan semua piranti lunak keamanan yang diperlukan untuk perlindungan online dalam satu paket sederhana. Banyak orang berpendapat bahwa menggunakan satu set keamanan sebagai alternatif untuk menginstal dan mengonfigurasi beberapa jenis piranti lunak keamanan yang berbeda serta membuat satu set keamanan tersebut senantiasa diperbarui. Satu versi lengkap Norton Internet Security™ telah diinstal sebelumnya pada sistem Gateway Anda Versi ini berisi langganan gratis untuk pembaruan perlindungan selama masa percobaan. Pastikan untuk Mengaktifkannya!
Meja Bantuan (Helpdesk) - 31
Pilih sandi yang kuat dan amankan sandi itu. Sandi merupakan fakta kehidupan di Internet dewasa ini; kita menggunakan sandi untuk segala hal mulai dari memesan bunga dan perbankan online sampai masuk ke situs Web maskapai penerbangan favorit kita guna melihat berapa mil yang telah kita kumpulkan. Tip berikut ini dapat membantu mengamankan pengalaman online Anda: ✓ Memilih sandi yang tidak dapat ditebak dengan mudah merupakan langkah pertama untuk mengamankan sandi dan menjauhkan dari jangkauan pelanggar hukum. Sandi yang kuat memiliki delapan karakter atau lebih dan menggunakan kombinasi huruf, angka serta simbol (misalnya, # $ % ! ?). Hindari menggunakan berikut ini sebagai sandi Anda: nama login Anda, sesuatu yang berdasarkan pada informasi pribadi seperti nama belakang Anda, dan kata yang dapat ditemukan di kamus). Coba untuk memilih sandi yang unik dan kuat guna melindungi aktivitas seperti perbankan online. ✓ Simpan sandi Anda di tempat yang aman dan coba jangan menggunakan sandi yang sama untuk setiap layanan online yang Anda gunakan. ✓ Ubah sandi secara berkala, setidaknya setiap 90 hari. Hal ini dapat membatasi kerusakan yang disebabkan oleh seseorang yang telah memperoleh akses ke akun Anda. Jika Anda melihat ada sesuatu yang mencurigakan pada salah satu akun Anda, salah satu langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah mengganti sandi Anda. Lindungi informasi pribadi Anda. Berhati-hatilah ketika memberi informasi pribadi seperti nama, alamat rumah, nomor telepon, dan alamat Anda saat online. Untuk memanfaatkan banyak layanan online, Anda tentu saja harus memberi informasi pribadi guna menangani penagihan dan pengiriman barang yang dibeli. Karena jarang sekali Anda tidak perlu mengungkapkan informasi pribadi, daftar berikut ini berisi beberapa nasihat bagaimana memberi informasi pribadi secara aman saat Anda online: ✓ Waspada terhadap pesan email palsu. Hal-hal yang menandakan bahwa sebuah pesan mungkin palsu adalah ejaan salah, tata bahasa buruk, penyampaian yang aneh, alamat situs Web dengan ekstensi aneh, alamat situs Web yang seluruhnya angka di mana biasanya adalah kata, serta hal-hal lain yang janggal. Selain itu, pesan phishing akan memberi tahu Anda bahwa Anda harus bertindak cepat untuk membiarkan akun Anda tetap terbuka, memperbarui keamanan Anda, atau mendesak Anda untuk segera memberi informasi, jika tidak maka sesuatu yang buruk akan terjadi. Jangan termakan umpan itu! ✓ Jangan merespons pesan email yang meminta informasi pribadi. Perusahaan yang sah tidak akan menggunakan pesan email untuk meminta informasi Anda. Bila ragu, hubungi perusahaan via telepon atau ketikkan alamat Web perusahaan ke browser Web Anda. Jangan mengklik tautan pesan ini karena tautan tersebut akan membawa Anda ke situs Web berbahaya. ✓ Hindari situs Web penipuan yang digunakan untuk mencuri informasi pribadi Anda. Ketika mengunjungi situs Web, ketik alamat (URL) langsung di browser Web daripada mengikuti tautan dalam email atau pesan instan. Penipu biasanya memalsukan tautan ini untuk membuatnya kelihatan meyakinkan. Situs web belanja, perbankan atau lainnya di mana terdapat informasi sensitif seharusnya mengandung huruf “S” setelah "http" (misalnya https://www.bankanda.com bukan http://www.bankanda.com). Huruf “s” singkatan dari secure (aman) dan seharusnya tampak ketika Anda berada di area yang meminta Anda untuk login (masuk) atau memberi data sensitif lainnya. Tanda lain bahwa Anda mempunyai sambungan yang aman adalah ikon gembok kecil di dasar browser Web Anda (biasanya di sudut kanan). ✓ Perhatikan kebijakan privasi mengenai situs Web dan piranti lunak. Anda perlu memahami bagaimana perusahaan mengumpulkan informasi dan menggunakan informasi pribadi Anda sebelum Anda membagi informasi pribadi dengan mereka. ✓ Lindungi alamat email Anda. Pengirim pesan spam dan phishing kadang-kadang mengirim jutaan pesan ke alamat email yang mungkin ada atau mungkin tidak ada dengan harapan menemukan korban potensial. Merespons pesan ini atau bahkan mengunduh gambar memastikan Anda akan ditambahkan ke dalam daftar mereka untuk mendapatkan pesan yang sama di kemudian hari. Berhati-hatilah juga ketika Anda mengeposkan alamat email Anda secara online di newsgoup, blog atau komunitas online.
32 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Penawaran online yang sulit dipercaya biasanya memang tidak dapat dipercaya. Pepatah lama “tidak ada makan siang gratis” masih berlaku hingga saat ini. Piranti lunak yang tampaknya “gratis” seperti screen saver atau smiley, trik investasi rahasia pasti membuat Anda sangat beruntung, dan kontes yang anehnya telah Anda menangkan tanpa termakan umpan yang menggiurkan digunakan oleh perusahaan untuk menarik perhatian Anda Meskipun Anda mungkin tidak membayar piranti lunak atau layanan tersebut dengan uang secara langsung, namun piranti lunak atau layanan gratis yang Anda minta mungkin telah disertai dengan piranti lunak pengiklanan (“adware) yang melacak perilaku Anda dan menampilkan iklan yang tidak diinginkan. Anda mungkin harus mengungkapkan informasi pribadi atau membeli sesuatu yang lain untuk mengklaim sesuatu yang sepertinya Anda menangkan. Jika sebuah tawaran tampak begitu bagus dan sulit untuk dipercaya, mintalah pendapat orang lain, baca cetakan halus (fine sprint), atau bahkan yang lebih baik, cukup abaikan saja. Kaji ulang laporan bank dan kartu kredit secara berkala. Dampak pencurian identitas dan kejahatan online bisa sangat dikurangi jika Anda dapat menangkap segera setelah data Anda dicuri atau ketika informasi pribadi Anda dicoba digunakan untuk pertama kalinya. Salah satu cara termudah mendapatkan petunjuk bahwa telah terjadi sesuatu yang tidak benar adalah dengan mengkaji ulang laporan bulanan yang diberikan oleh bank atau perusahaan kartu kredit Anda guna mengetahui adanya sesuatu yang tidak lazim. Di samping itu, banyak bank dan layanan menggunakan sistem pencegahan penipuan yang melaporkan perilaku pembelian yang tidak wajar (misalnya, jika Anda tinggal di Texas dan tiba-tiba mulai membeli lemari es di Budapest). Untuk mengonfirmasi pembelian yang tidak wajar ini, mereka mungkin menelepon Anda dan meminta Anda mengonfirmasikan pembelian itu. Jangan menganggap ringan telepon ini, ini adalah isyarat bahwa ada hal buruk yang telah menimpa Anda dan Anda seharusnya segera mengambil tindakan yang diperlukan. Lindungi komputer Anda dengan alat keamanan Windows. Windows memberi Anda beragam aplikasi perlindungan. Pusat Aksi Windows Windows memberi area pusat di mana Anda dapat mengendalikan setelan keamanan komputer Anda dari sana, yang membantu Anda melindungi komputer dari serangan melalui Internet dan memastikan bahwa pembaruan keamanan terbaru telah diunduh dan diinstal di komputer Anda. > Panel Kontrol > Sistem dan Keamanan > Pusat Aksi. Untuk membuka Pusat Aksi, klik Mulai Atau, jika peringatan keamanan telah muncul (di area Notifikasi, di sebelah jam) maka Anda dapat mengklik balon notifikasi atau mengklik dua kali pada ikon Peringatan Keamanan). Pusat Aksi menunjukkan status dan setelan yang digunakan untuk aplikasi penting yang melindungi komputer Anda. Sebagai tambahan Tembok-api Windows (Windows Firewall), Windows Defender dan Pembaruan Otomatis (Windows Automatic Updates) disediakan oleh Microsoft sebagai bagian dari sistem yang komprehensif untuk mempertahankan komputer Anda. Aplikasi antivirus bervariasi sesuai dengan program yang diinstal pada komputer Anda.
Meja Bantuan (Helpdesk) - 33
Windows Firewall Windows mempunyai firewall yang melindungi komputer Anda ketika terhubung ke Internet. Firewall menghentikan program agar tidak mengakses Internet tanpa izin Anda. Program tertentu perlu mengakses Internet agar berfungsi dengan benar, atau bahkan tidak berfungsi sama sekali jika tidak terhubung ke Internet. Jika demikian halnya, maka Anda biasanya akan diminta untuk mengizinkan akses ketika Anda menginstal program, atau pertama kali Anda menggunakannya. Untuk memeriksa setelan firewall, klik Mulai > Panel Kontrol > Sistem dan Keamanan > Tembok-api Windows. Catatan: Ketika Anda pertama kali mulai menggunakan Firewall, Firewall berada dalam ‘Mode Pembelajaran', Anda mungkin melihat jendela pop-up yang mengingatkan Anda bahwa program tertentu yang Anda kenal dan percayai hendak mengakses Internet. Setelah beberapa waktu, Firewall akan mengetahui daftar program yang Anda percaya dan tidak akan meminta izin kali berikutnya program tersebut berusaha tersambung ke Internet. Firewall juga melindungi komputer Anda dari program dari Internet yang berusaha mengakses komputer Anda, kadang-kadang perlu untuk membiarkan akses bagi pembaruan program, unduhan, dan sebagainya. Pembaruan Windows Jika Anda mempunyai sambungan Internet aktif, Windows dapat memeriksa pembaruan yang penting bagi komputer Anda dan menginstalnya secara otomatis. Pembaruan ini terdiri dari patch keamanan dan pembaruan program yang dapat memperbaiki pengalaman berkomputer Anda dan membatu melindungi komputer Anda dari virus dan serangan baru. Petahan Windows Petahan Windows membantu melindungi komputer Anda dari piranti lunak berbahaya dan yang tidak diinginkan, seperti spyware dan adware. Petahan Windows diinstal dan diaktifkan secara default. Untuk melindungi privasi dan komputer Anda, Petahan Windows dilengkapi dengan opsi perlindungan waktunyata. Perlindungan waktu-nyata memberi Anda peringatan ketika ada spyware dan piranti lunak lain yang kemungkinan tidak diinginkan menginstal sendiri atau berjalan di komputer Anda. Anda juga diberi peringatan jika ada program yang berusaha mengubah setelan penting pada Windows. Catatan: Petahan Windows bekerja dengan setelan Windows Update Anda untuk menginstal definisi terbaru secara otomatis.
34 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Kontrol Akun Pengguna Panel kontrol Akun Pengguna dapat membantu mencegah perubahan yang tidak Anda izinkan pada komputer Anda. Akun Pengguna akan meminta izin Anda atau sandi administrator sebelum melakukan tindakan yang kemungkinan dapat mempengaruhi operasi komputer Anda atau mengubah setelan yang mempengaruhi pengguna lain. Ketika Anda melihat pesan Akun Pengguna, baca dengan saksama, lalu pastikan nama tindakan atau program yang akan mulai berjalan adalah memang yang ingin Anda jalankan. Dengan memverifikasi tindakan ini sebelum tindakan itu mulai berjalan, setelan Akun Pengguna dapat membantu mencegah piranti lunak berbahaya (malware) dan spyware agar tidak menginstal dan membuat perubahan pada komputer Anda tanpa izin. > Panel Kontrol > Akun Pengguna dan Keselamatan Untuk mengakses setelan Akun Pengguna, klik Mulai Keluarga > Akun Pengguna. Catatan: Anda bisa menonaktifkan Pesan Kontrol Akun Pengguna (tidak dianjurkan) pada jendela setelan Kontrol Akun Pengguna. Setelan Keamanan Internet Explorer Situs Internet mungkin menggunakan file kecil yang disebut cookie untuk melacak preferensi dan informasi pengguna. Anda dapat mengatur setelan keamanan browser Internet untuk menentukan seberapa banyak atau seberapa kecil informasi yang ingin Anda terima dari sebuah situs Web. Untuk mengakses setelan keamanan Internet Explorer: 1. Pada Internet Explorer, klik Alat > Opsi Internet. 2. Pada tab Privasi, gerakkan bilah geser ke atas atau ke bawah untuk memilih setelan. Bagaimana saya mengetahui bahwa komputer saya berada dalam bahaya? Jika Pusat Aksi memberi peringatan, atau jika komputer Anda menjadi tidak konsisten, tiba-tiba crash atau jika beberapa program Anda tidak berjalan dengan benar, maka komputer Anda mungkin terinfeksi oleh piranti lunak berbahaya. Namun, jangan menyalahkan setiap masalah komputer pada virus! Jika Anda mencurigai komputer Anda terinfeksi, hal pertama yang harus dilakukan adalah memperbarui piranti lunak antivirus dan anti-spyware – jika Anda belum memperbaruinya.
Bantuan Jauh Windows Dengan Bantuan Jauh (Remote Assistance) pengguna Windows untuk sementara dapat mengendalikan komputer lain melalui jaringan atau Internet guna memecahkan masalah. Melalui Bantuan Jauh masalah dapat didiagnosa dan diperbaiki tanpa harus melakukan kunjungan secara pribadi. Anda dapat mengakses Bantuan Jauh dengan mengklik Mulai > Semua Program > Pemeliharaan > Bantuan Jauh Windows. Setelah menjalankan Bantuan Jauh, Anda akan melihat layar yang memberi Anda pilihan apakah mengundang seseorang untuk membantu Anda atau menawarkan bantuan untuk membantu seseorang.
Meja Bantuan (Helpdesk) - 35
MEJA DIAGNOSA & PERBAIKAN Kita semua kadang-kadang mengalami masalah dengan komputer kita... Sebelum menghubungi Pusat Kontak Pelanggan, harap baca uraian berikut. Panduan pemecahan masalah ini akan membantu Anda mendiagnosa dan memecahkan beberapa masalah umum. Perhatikan bahwa solusi yang diusulkan dalam salah satu kasus di bawah mungkin tidak terbatas pada kasus spesifik itu dan mungkin dapat digunakan untuk memecahkan permasalahan komputer lainnya.
Kasus Pemecahan Masalah Yang Paling Sering Ditemui Perhatikan ‘gejala’ yang diuraikan di bawah, lihat apakah gejala tersebut cocok dengan masalah yang Anda temui pada komputer Anda dan ikuti langkah untuk memperbaiki masalah tersebut. Ingat juga untuk membaca rekomendasi kami pada bagian Berkomputer Yang Aman (halaman 26) untuk memanfaatkan komputer Anda dengan sebaik-baiknya dan mencegah masalah di kemudian hari. Tidak Muncul Apa-apa di Layar (halaman 37)
Layar Diam ketika Logo Gateway Muncul (halaman 38)
Layar Diam ketika Logo Windows Muncul (halaman 39)
Desktop Windows Muncul, tapi Sistem Pengoperasian tidak stabil (halaman 39)
Layar Menampilkan Aplikasi tetapi Aplikasi Crash atau Berjalan Dengan Tidak Menentu (halaman 40)
36 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Tidak Muncul Apa-apa di Layar Komputer Anda sedang dalam mode suspend atau hemat daya. 1. Jika komputer berada dalam mode hemat daya, tekan sebuah tombol pada keyboard untuk "membangunkan" komputer. 2. Jika komputer dalam mode Tidur, tekan tombol daya. Setelah jeda sejenak lampu akan menyala dan Anda akan dapat menggunakan komputer Anda. Screen saver mungkin aktif. 1. Tekan sebuah tombol untuk mengaktifkan tampilan kembali. 2. Jika Anda ingin mengubah properti screen saver: a. Tutup semua program yang terbuka, kecuali Windows. b. Klik kanan pada ruang kosong di desktop Windows. c. Pilih Personalisasikan dari menu. d. Klik ikon Screen saver. e. Atur properti screen saver dan fitur hemat energi sesuai dengan kebutuhan Anda.
Periksa koneksi Anda: 1. Periksa sambungan kabel daya antara komputer, adaptor AC dan stopkontak. Tes soket daya: 1. Colokkan perangkat listrik lainnya ke soket dinding dan periksa apakah soket itu berfungsi. 2. Jika tidak berfungsi, mungkin soket dinding Anda rusak. Coba reset komputer Anda. 1. Cabut kabel daya dari soket dinding, lepaskan baterai dan tekan terus tombol daya setidaknya selama sepuluh detik. 2. Kemudian lepaskan, pasang baterai kembali, hubungkan kabel daya lagi dan tekan tombol daya untuk menghidupkan komputer kembali. Periksa baterai Anda: 1. Periksa apakah baterai sudah dipasang dengan benar. 2. Periksa apakah daya baterai telah cukup terisi. 3. Hubungkan adaptor AC dan coba start komputer Anda. Cabut sambungan atau lepaskan perangkat tambahan: Dalam beberapa situasi Perangkat atau baterai yang rusak dapat menjadi kendala bagi sistem sehingga tidak dapat start. Melepas perangkat eksternal tambahan Perangkat ini antara lain adalah printer, a scanner, a modem, dan sebagainya. 1. Copot semua perangkat eksternal dari komputer Anda. 2. Coba start ulang komputer Anda dan periksa apakah komputer berfungsi dengan benar. 3. Jika tidak berfungsi dengan benar, hubungi Pusat Kontak Pelanggan.
Meja Bantuan (Helpdesk) - 37
Melepas baterai 1. Lepaskan baterai. Bisanya, Anda cukup membuka kunci penutup baterai di dasar komputer dan mengeluarkannya. 2. Biarkan adaptor daya AC tetap dicolokkan baik ke komputer maupun soket dinding. 3. Coba hidupkan komputer Anda dan tunggu setidaknya selama 15 menit. 4. Periksa apakah adaptor daya menjadi hangat. Melepaskan piranti keras internal tambahan. Piranti keras internal di antaranya adalah memori tambahan, kartu jaringan, dan sebagainya. 1. Lepas perangkat internal tambahan yang telah Anda pasang. Perhatikan bahwa jika ada perangkat yang dipasang pihak ketiga, kami menganjurkan Anda untuk melepasnya. 2. Coba start ulang komputer Anda dan periksa apakah komputer berjalan lancar. Lihat InfoCentre untuk mempelajari lebih lanjut tentang komputer Anda. Jangan lupa mengunduh pembaruan InfoCentre Anda! Perhatian: Anda seharusnya hanya membuka komputer Anda jika Anda adalah pengguna mahir, atau jika Anda diminta membukanya oleh teknisi ahli Gateway. Layar Diam ketika Logo Gateway Muncul Ketika komputer start, pertama kali komputer melakukan tes semua persyaratan sistem. Apabila komputer berfungsi dengan benar, komputer mengeluarkan suara beep singkat dan melakukan pengawalan. Tetapi jika tes gagal, komputer mungkin diam ketika logo Gateway muncul. Start ulang komputer Anda Tekan tombol TAB atau ESC ketika komputer mulai menampilkan beberapa detail. Setel BIOS ke setelan default. Tekan Del atau F2 ketika memulai komputer Anda masuk ke BIOS. BIOS mengendalikan piranti keras komputer Anda. Anda seharusnya hanya masuk ke BIOS jika Anda adalah pengguna mahir, atau jika diminta melakukannya oleh teknisi ahli. 1. Pilih Keluar di menu atas menggunakan tombol panah atau mouse (jika ada). 2. Pilih Nilai Default pada menu dan tekan Enter. Tekan OK untuk mengonfirmasi. 3. Pilih Save Changes and Exit (Simpan Perubahan dan Keluar) dan tekan Enter. Tekan OK untuk mengonfirmasi. 4. Komputer akan start ulang secara otomatis. Coba start komputer Anda dengan perangkat boot yang berbeda. Tekan F12 ketika menstart komputer Anda untuk masuk ke menu boot (fitur ini mungkin tidak tersedia pada komputer Anda). Jika perangkat boot pertama Anda adalah HDD, ubah menjadi CD atau DVD menggunakan tombol panah dan tekan Enter untuk keluar. Copot atau lepaskan perangkat tambahan. Harap baca Melepas perangkat eksternal tambahan, Melepas baterai dan Melepaskan piranti keras internal tambahan. di halaman 37.
38 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Layar Diam ketika Logo Windows Muncul Selama proses pengawalan, Windows menjalankan sejumlah pemeriksaan. Jika Windows mendeteksi setelan yang salah atau ada komponen piranti lunak atau piranti keras yang tidak lengkap, sistem kemungkinan akan hang. Untuk memperbaiki hal ini, usahakan untuk menstart ulang komputer Anda menggunakan salah satu opsi di bawah ini. Start komputer Anda dalam Mode Aman untuk menggunakan file dan driver dasar. 1. Hidupkan komputer . 2. Ketika logo Gateway muncul, tekan F8 untuk mengakses opsi pengawalan lanjutan. 3. Gunakan tanda panah untuk menyorot Mode Aman dan tekan Enter. Start dengan Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui. Opsi ini akan memulihkan setelan sistem yang berlaku terakhir kali ketika komputer berhasil start dengan lancar. Ini mungkin menyebabkan komputer Anda kehilangan data yang telah Anda masukkan terakhir kali Anda menggunakannya. 1. Hidupkan komputer . 2. Ketika logo Gateway muncul, tekan F8 pada keyboard untuk mengakses opsi pengawalan lanjutan. 3. Gunakan tanda panah untuk menyorot Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui dan tekan Enter. Hapus instalasi piranti lunak. Jika komputer Anda tidak berfungsi dengan benar setelah Anda menginstal program baru, coba hapus instalasi program tersebut. > Panel Kontrol > Program > Program dan Fitur. Klik Mulai Kembali ke titik pemulihan sebelumnya dengan Pemulihan Sistem Windows (lihat halaman 28). Copot atau lepaskan perangkat tambahan. Harap baca Melepas perangkat eksternal tambahan, Melepas baterai dan Melepaskan piranti keras internal tambahan. di halaman 37. Desktop Windows Muncul, tapi Sistem Pengoperasian tidak stabil Meskipun komputer Anda berhasil start, Anda tidak dapat melanjutkan dan menggunakan program dengan benar. Ajukan pertanyaan berikut kepada diri Anda sendiri dan coba temukan solusi untuk masalah Anda dengan jawaban yang diusulkan. Apakah Anda menginstal program baru? Menginstal program baru mungkin dapat menyebabkan konflik dengan piranti lunak yang sudah ada. Jika komputer Anda tidak berfungsi dengan benar setelah Anda menginstal program baru, coba hapus instalasi program tersebut. > Panel Kontrol > Program > Program dan Fitur. Klik Mulai Apakah Anda melihat perilaku aneh pada browser Internet atau program email? Sebagian besar masalah yang mempengaruhi aplikasi Internet, dan kemungkinan seluruh sistem pengoperasian Anda disebabkan oleh piranti lunak berbahaya yang disebarkan ketika Anda tersambung ke Internet. Untuk memeriksa apakah komputer Anda telah terinfeksi, lakukan pemeriksaan dengan menjalankan program antivirus dan antispyware. Agar benar-benar efisien, program perlindungan ini harus yang paling baru (up-to-date). Lihat bab Keamanan (halaman 30) untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana menjaga keamanan komputer Anda.
Meja Bantuan (Helpdesk) - 39
Perbarui file sistem Anda menggunakan Pembaruan Windows Pembaruan Windows adalah katalog item seperti driver, perbaikan (fix) keamanan, pembaruan penting, file Bantuan terkini, dan produk Internet yang dapat Anda unduh agar komputer Anda berjalan lancar dan up-to-date. > Semua Program > Pembaruan Windows. 1. Klik Mulai 2. Pilih Memeriksa ketersediaan pembaruan dan Ya ketika diminta untuk menginstal setiap piranti lunak atau driver perangkat yang diperlukan. Apakah Anda memasang piranti keras baru? Ketika Anda menginstal piranti keras, Windows biasanya mendeteksinya secara otomatis dan menyalin file yang tepat (driver) ke komputer Anda untuk memfungsikannya. Proses ini memodifikasi file sistem dan kadang-kadang dapat menyebabkan konflik di dalam Windows. Pengelola Perangkat 1. Buka Pengelola Perangkat (Mulai > Panel Kontrol > Sistem dan Keamanan > Pengelola Perangkat). Dengan Pengelola Perangkat Anda dapat melihat status piranti keras Anda. 2. Jika Anda melihat tanda “!” atau “?” di depan nama perangkat, kembali ke versi driver yang sebelumnya mungkin bisa membantu: 1. Klik kanan pada perangkat Anda dan pilih Properti. 2. Klik tab Driver dan pilih Batal kan Driver.
Kembali ke titik pemulihan sebelumnya dengan Titik Pemulihan. Pemulihan Sistem memantau perubahan pada komputer Anda dan secara otomatis membuat titik pemulihan untuk kembali ke waktu sebelumnya jika diperlukan. Pemulihan Sistem dapat membatalkan perubahan yang berbahaya bagi sistem Anda dan memulihkan setelan serta kinerjanya, dan pada saat yang sama menyimpan data pribadi Anda (seperti dokumen, riwayat penelusuran, gambar, favorit dan email). Untuk informasi lebih lanjut, lihat halaman 39. Jika komputer Anda tidak dapat menampilkan desktop Windows: Start ulang komputer Anda, tekan tombol Alt+F10 setelah pengawalan ketika logo Gateway muncul untuk memulai Program Pemulihan. Layar Menampilkan Aplikasi tetapi Aplikasi Crash atau Berjalan Dengan Tidak Menentu Ketika program Anda berjalan dengan tidak menentu, kemungkinan besar sistem pengoperasian Anda tidak berfungsi dengan benar. Periksa juga rekomendasi pada kasus sebelumnya (halaman 39) jika langkah di bawah ini tidak membantu memecahkan masalah Anda Tutup program menggunakan Pengelola Tugas Windows Jika Anda tidak dapat menutup program dengan mengklik tanda silang di sudut kanan atas layar, coba gunakan Pengelola Tugas. 1. Tekan tombol Ctrl+Alt+Del secara bersamaan atau klik kanan di ruang kosong pada bilah tugas dan pilih Pengelola Tugas. 2. Pilih program yang tidak bisa berjalan dan klik Akhiri Tugas. Apakah ini hanya terjadi pada satu aplikasi? Jika Anda melihat bahwa program tertentu tidak berjalan dengan benar, coba hapus instalasinya dan instal ulang program itu.
40 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Klik Mulai
> Panel Kontrol > Program > Program dan Fitur.
Apakah ada pembaruan untuk aplikasi yang tidak menentu tersebut? Jika Anda tidak melihat adanya perbaikan setelah menginstal ulang program, periksa situs Web editor piranti lunak untuk memeriksa ketersediaan pembaruan. Jika program tersebut adalah bawaan komputer Anda, Anda juga bisa melihat Situs Web Dukungan Gateway di www.gateway.com untuk mengunduhnya. Apakah komputer Anda up-to-date? Beberapa program berbahaya seperti virus dan spyware dapat menginfeksi komputer Anda dan menyebabkan sebagian program tidak berfungsi dengan benar. Untuk memperbaiki masalah ini dan menghindarinya di kemudian hari, pastikan Anda menjalankan program antivirus dan antispyware serta mendapatkan pembaruannya. Untuk penjelasan selengkapnya tentang bagaimana membuat komputer Anda up-to-date, lihat bab Pembaruan di halaman 29. Jika komputer Anda tidak dapat menampilkan desktop Windows: Start ulang komputer Anda, tekan tombol Alt+F10 setelah pengawalan ketika logo Gateway muncul untuk memulai Program Pemulihan.
Aneka Pemecahan Masalah Keyboard & Panel Sentuh Keyboard Saya Tidak Berfungsi 1. Tombol numerik dinonaktifkan (hanya pada model yang dilengkapi dengan keypad numerik). Apabila tombol Num Lock aktif, keypad numerik dapat digunakan untuk memasukkan angka, seperti tombol kalkulator. Bila tombol Num Lock tidak diaktifkan, keypad mungkin berfungsi sebagai seperangkat tombol kursor kedua (pada keyboard “ukuran penuh”), atau Num Lock kembali ke tombol huruf normal (pada keyboard kompak tertentu). Panel sentuh saya tidak berfungsi 1. Komputer Anda mungkin dilengkapi dengan tombol Kunci Panel Sentuh . Tombol Kunci Panel Sentuh mengganti panel sentuh ke posisi aktif atau nonaktif guna menghindari gerakan kursor yang tidak diinginkan ketika menggunakan keyboard. Periksa bahwa fitur ini tidak aktif. 2. Properti pengendali mungkin tidak disetel dengan benar. Jika penunjuk sulit bergerak, bergerak terlalu cepat atau terlalu lambat, atau jika klik ganda tidak selalu berfungsi, coba atur properti pengendali Anda. > Panel Kontrol > Piranti Keras dan Suara > Mouse. a. Klik Mulai b. Klik tab yang berbeda untuk mengakses properti dan mengubah bagaimana panel sentuh bertindak. c. Klik Terapkan untuk mengonfirmasi setelan Anda, kemudian klik OK untuk menutup jendela.
Tampilan Tampilan Tidak Terpusat atau Menjadi Bergelombang 1. Saya melihat garis putih garis putih menggulung layar, gambar berkedip atau tampilan bergelombang.
Meja Bantuan (Helpdesk) - 41
a. Interferensi dari peralatan lain atau sumber magnet bisa menyebabkan gambar pada layar tidak teratur. b. Matikan komputer Anda dan start ulang. Langkah ini akan mengatur layar secara otomatis. Catatan: Tingkat interferensi, derau atau distorsi bergantung pada kedekatan layar dengan sumber, misalnya pesawat TV, ponsel, monitor lain, kulkas, pengeras suara stereo besar, adaptor daya, lampu halogen dengan sumber daya internal atau peralatan yang digerakkan motor. Pemasangan lampu neon yang salah atau kedekatan dengan saluran tegangan tinggi juga dapat menyebabkan gambar terdistorsi. Tempatkan komputer Anda sejauh mungkin dari sumber-sumber tersebut. Suara Setelah Pengawalan, Komputer Saya Mengeluarkan Suara Beep Terus Menerus 1. Mungkin ada tombol yang macet pada keyboard atau tombol macet pada panel sentuh: a. MATIKAN komputer Anda. b. Tekan semua tombol pada keyboard untuk memastikan bahwa tidak ada tombol yang macet. c. Ketuk tombol panel sentuh untuk memastikan bahwa tidak ada tombol yang macet. d. HIDUPKAN komputer Anda lagi. Komputer Saya Tidak Ada Suaranya 1. Volume pengeras suara mungkin disetel terlalu rendah. Atur kontrol volume (mungkin pada pengeras suara, keyboard (dengan kombinasi tombol Fn) atau mungkin pada komputer). 2. Kontrol volume utama pada Windows perlu diatur. a. Klik ikon pengeras suara di sebelah kanan Area Notifikasi untuk memunculkan bilah kontrol volume. b. Jika Anda tidak dapat melihat ikon ini, pergi ke Panel Kontrol untuk menampilkannya. c. Jika ikon ini telah “hilang”, klik pada panah di Area Notifikasi lalu pada ikon untuk menampilkannya (guna mengurangi ketidakteraturan di Area Notifikasi, ikon yang tidak digunakan untuk sementara waktu disembunyikan). 3. Setelan kontrol volume komputer perlu diubah. a. Klik pada ikon pengeras suara di Area Notifikasi. b. Klik dan tahan bilah geser untuk mengatur tingkat volume. c. Pastikan opsi Senyap TIDAK aktif. d. Jika perlu, klik Pengeras suara untuk mengubah jenis output audio (misalnya, jika Anda menggunakan audio digital melalui kabel HDMI). e. Untuk menampilkan lebih banyak kontrol volume, klik gambar perangkat atau aplikasi. 4. Piranti keras suara Anda tidak berfungsi dengan benar. > Panel Kontrol > Piranti Keras a. Periksa apakah konfigurasi kartu suara sudah benar. Klik Mulai dan Suara > Suara. Pada tab Pemutaran, pilih perangkat audio dan klik Properti untuk mengubah setelan. 5. Komputer Anda tidak mau memutar CD audio. a. Pastikan bahwa suara komputer Anda disetel dengan tepat (lihat langkah sebelumnya) b. Pastikan bahwa sisi disk dengan sisi cetakan menghadap ke atas di drive dan bahwa disk terletak rata di nampan disk. c. Tunggu sampai lampu indikator disk (sinyal sibuk) berhenti berkedip sebelum Anda mencoba memulai program pemutar CD. d. Pastikan permukaan disk bersih dan bebas goresan. e. Pastikan CD tidak diproteksi. Beberapa CD audio dilengkapi dengan mekanisme proteksi kopi untuk menghindari usaha penyalinan ilegal. Mekanisme ini mencegah agar CD tidak diputar atau disalin pada komputer. Dalam hal ini, pemutaran hanya dapat dilakukan pada pemutar CD atau DVD konvensional.
42 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Internet Untuk mendapatkan sambungan Internet yang sebaik mungkin, pastikan bahwa Anda: ✓ Menghubungkan modem Anda secara langsung ke soket telepon. ✓ Menghindari menggunakan kabel ekstensi telepon (ini menurunkan kualitas sinyal). ✓ Pada waktu hujan badai yang disertai petir, pastikan bahwa Anda mencabut sambungan modem dari saluran telepon dan tarik kabel daya dari stopkontak. Anda Tidak Dapat Terhubung ke Internet 1. Detil akun Anda belum dirilis. a. Setelah Anda berlangganan Internet Service Provider (ISP), Anda dianjurkan menstart ulang komputer Anda guna menyelesaikan proses penyiapan Internet. b. Pertama kali Anda menggunakan sambungan Internet, akun Anda mungkin tidak langsung diterima. ISP tertentu memerlukan waktu penyiapan singkat untuk memproses detail akun Anda. Harap tunggu 30 menit sebelum Anda mencoba terhubung ke layanan mereka lagi. 2. Anda memasukkan nama pengguna dan/atau sandi yang salah. a. Periksa ID dan sandi pengguna Anda. Ketik ulang ID dan sandi pengguna Anda jika perlu. b. Periksa ketepatan ejaan (huruf besar, huruf kecil, atau tanda baca). c. Periksa informasi login dan penyiapan (setup) yang diberikan oleh ISP Anda. 3. Server yang sedang Anda coba hubungi rusak. Tanyakan pada ISP Anda apakah layanan tersebut dapat diakses. 4. Setelan Internet Anda (browser, email, atau sambungan) mungkin telah diubah. Ketika Anda berlangganan, ISP Anda biasanya memberi detail sambungan (nama pengguna, sandi, nomor telepon server, alam email, dan sebagainya). Periksa detail ini dan pulihkan setelan Internet Anda, dengan mengikuti prosedur yang diberikan oleh ISP Anda. 5. Akun Anda pada Internet Service Provider Anda telah dihentikan atau server ISP Anda tidak dapat diakses. Hubungi ISP Anda dan periksa kondisi akses ke server Internetnya. 6. Anda telah pindah dan dialing location (lokasi dari mana Anda menggunakan modem) Anda telah berubah. > Panel a. Ubah setelan Anda dengan mengklik Mulai Kontrol. Ubah opsi Lihat berdasarkan: ke Ikon besar, kemudian pilih Telepon dan Modem. b. Tetapkan lokasi baru Anda dan opsi khusus untuk saluran telepon Anda. c. Klik pada OK. d. Ubah opsi Lihat berdasarkan: kembali ke Kategori ketika Anda telah selesai. 7. Anda telah menggunakan program Recovery Management (Manajemen Pemulihan). a. Jika akses Internet Anda mengharuskan Anda untuk menginstal piranti lunak, Anda haru menginstal ulang piranti lunak ini. Anda menggunakan modem dial-up (opsional) 1. Modem mungkin tidak tersambung dengan benar. Periksa sambungan kabel modem antara komputer dan soket telepon. Jika komputer Anda mempunyai port jaringan, pastikan kabel modem Anda terhubung ke port modem dan bukan ke port jaringan. 2. Saluran telepon mungkin sedang dipakai. Bebaskan saluran telepon sebelum Anda menggunakan sambungan modem. Anda tidak dapat menelepon dan terhubung ke Internet pada saat yang bersamaan jika telepon dan modem Anda menggunakan saluran yang sama.
Meja Bantuan (Helpdesk) - 43
3. Tidak ada nada panggil a. Lepaskan modem Anda dan colokkan telepon guna memeriksa kesempurnaan kondisi saluran telepon Anda. Jika Anda dapat mendengar nada panggil normal pada telepon, maka modem atau kabel Anda mungkin rusak. > Panel Kontrol. b. Periksa apakah jenis dial sudah disetel dengan benar untuk negara Anda. Klik Mulai Ubah opsi Lihat berdasarkan: ke Ikon besar, kemudian pilih Telepon dan Modem. Buat perubahan untuk mencocokkan konfigurasi telepon dan klik OK untuk menyelesaikan. 4. Modem sedang digunakan oleh program lain (pesan kesalahan "COM port sedang dipakai"). Mungkin ada program telepon atau faks yang sedang berjalan. Program ini menggunakan modem sehingga modem tidak dapat digunakan oleh aplikasi lainnya: a. Tutup semua program yang mungkin menggunakan modem (misalnya piranti lunak telepon atau faks). b. Start ulang komputer. Ini akan menyetel ulang semua sambungan. Anda menggunakan sambungan DSL atau kabel 1. Sambungan DSL Anda belum diaktifkan. ISP Anda mungkin perlu menghubungi operator telepon lokal Anda untuk mengaktifkan akses DSL pada saluran telepon Anda. Bergantung pada provider yang dipilih, ini mungkin perlu waktu beberapa minggu. Untuk menanyakan tentang sambungan Anda, hubungi ISP Anda. 2. Modem DSL Anda tidak tersambung ke Internet. a. Periksa semua sambungan kabel (misalnya konektor, soket, filter). b. Lepaskan modem Anda dan colokkan telepon guna memeriksa kesempurnaan kondisi saluran telepon Anda. Jika Anda dapat mendengar nada panggil normal pada telepon, maka modem atau kabel Anda mungkin rusak. 3. Modem Anda rusak. Periksa lampu status modem Anda dan lihat dokumentasi dari pabrikan. Jika masalah terus berlanjut dan sambungan sebelumnya berjalan, maka hubungi ISP Anda. Ketika Menjelajahi Internet, Anda Menerima Pesan Kesalahan 1. Anda tidak tersambung. a. Lihat bagian kanan bawah Area Notifikasi. b. Jika Anda tidak dapat melihat bilah koneksi , klik kanan Bilah Tugas di dasar layar Anda dan pilih Properti. Klik tombol Sesuaikan di bagian Area Notifikasi. Centang kotak di depan Selalu perlihatkan semua ikon dan pemberitahuan di bilah tugas lalu OK. c. Ikon sambungan Jaringan menunjukkan apakah Anda mempunyai sambungan jaringan yang dapat diandalkan (mungkin nirkabel atau mungkin melalui kabel). d. Klik ikon tersebut, kemudian pilih Buka Jaringan dan Pusat Bagi-Pakai untuk melihat informasi selengkapnya. 2. Tidak dapat dibuat sambungan dengan situs jauh. Coba lagi nanti atau tanyakan pada ISP Anda apakah layanan tersebut dapat diakses. 3. Pesan pop-up mengingatkan Anda bahwa halaman mengandung kesalahan (misalnya “halaman ini mengandung kesalahan javascript’). Cukup klik OK untuk menutup jendela pesan. Anda Tidak Dapat Mengirim atau Menerima surat elektronik 1. Anda tidak tersambung. Untuk mengirim atau menerima surat elektronik (email), Anda harus tersambung ke Internet. Cari ikon koneksi jaringan di bagian kanan bawah Area Notifikasi. Lihat "Ketika Menjelajahi Internet, Anda Menerima Pesan Kesalahan" di halaman 44. 2. ISP Anda atau ISP penerima sedang mengalami masalah teknis. Coba lagi nanti atau tanyakan pada ISP Anda apakah layanan tersebut dapat diakses.
44 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
3. Menggunakan beberapa ISP atau akun email dapat menyebabkan masalah. Periksa apakah Anda telah memilih ISP yang tepat untuk akun yang Anda coba gunakan. 4. Setelan akun Internet Anda mungkin telah diubah. a. Putuskan sambungan dengan Internet. Tutup Windows Mail dan aplikasi lainnya. b. Periksa detail sambungan Anda (nama pengguna, sandi, nomor telepon server, alam email, dan sebagainya) dan pulihkan setelan Internet Anda, dengan mengikuti prosedur yang diberikan oleh ISP. 5. Anda telah mengirim pesan tetapi menerima balasan pesan kesalahan. a. Periksa ejaan alamat email penerima. b. Tanyakan kepada penerima apakah alamat email tersebut masih valid. Printer Anda mungkin mendapatkan printer ketika membeli komputer, atau mungkin telah membelinya kemudian. Pastikan Anda mengikuti petunjuk pemasangan yang disediakan bersama printer. Printer tidak berfungsi. Panduan di bawah ini mencakup jenis masalah paling umum terkait dengan printer. Baca manual printer Anda untuk memperoleh instruksi spesifik. Apabila Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi pabrikan printer Anda. Masalah/Kesalahan
Solusi
Printer MATI
HIDUPKAN printer
Printer TIDAK TERSAMBUNG (OFF line)
Tekan tombol online printer
Kertas Printer Habis
Tambah kertas
Kertas macet
Lihat panduan pengguna printer untuk memperoleh informasi tentang mengambil kertas macet.
Printer mengeluarkan pesan kesalahan
Lihat manual printer untuk informasi tentang memecahkan pesan kesalahan.
Printer tidak tersambung dengan benar.
Tidak ada daya masuk ke printer.
Kabel printer rusak
Periksa apakah kabel antara printer dan komputer dihubungkan dengan erat. Gunakan stopkontak (atau power strip) AC yang dibumikan (grounded). Ingat untuk mematikan komputer dan printer Anda sebelum mencabut dan menghubungkan kabel kembali. Colokkan printer ke stopkontak lain. Start ulang komputer dan printer lagi lalu coba mencetak untuk menentukan apakah soket sebelumnya rusak. Jika Anda mempunyai kabel printer lagi, coba gunakanlah untuk menentukan apakah kabel printer Anda rusak.
Meja Bantuan (Helpdesk) - 45
Printer Anda tidak diinstal dengan benar pada Windows.
Coba instal ulang printer Anda. Lihat manual printer untuk informasi tentang menginstal printer pada Windows.
Menambah Piranti Lunak dan Piranti Keras Seandainya Anda menemui masalah dengan program atau piranti keras baru, lihat dokumentasi yang disertakan serta situs web pabrikan. Untuk dukungan, hubungi hotline pabrikan. Gateway tidak dapat dianggap bertanggung jawab atas segala kerusakan yang disebabkan oleh penambahan piranti keras atau piranti lunak. Piranti lunak Sebelum membeli program baru, teliti apakah program tersebut dapat dijalankan di komputer Anda. Setiap program piranti lunak mempunyai persyaratan sistem, seperti jumlah memori atau ruang hard drive yang diperlukan untuk beroperasi. Persyaratan ini biasanya dicetak di kotak piranti lunak atau di situs web piranti lunak terkait. 1. Periksa spesifikasi komputer Anda • Informasi Sistem > Semua Program > Aksesori > Alat Sistem > Informasi Sistem. Klik Mulai Pilih sebuah item dan klik + untuk menampilkan lebih banyak opsi. Catatan: Untuk tinjauan sekilas tentang spesifikasi komputer Anda, baca keterangan model pada kemasan komputer Anda. 2. Menginstal program Ketika Anda menginstal program baru, pertama-tama baca petunjuk yang disertakan dengan program itu karena petunjuk instalasi mungkin berbeda dari satu produk dengan produk lainnya. a. Sebelum menginstal program baru, pastikan semua aplikasi lain ditutup. b. Masukkan CD atau DVD. Kebanyakan CD atau DVD berjalan secara otomatis dan menampilkan layar instalasi. Jika CD atau DVD tidak berjalan secara otomatis: c. Klik kanan ikon disk dan pilih Jelajah. Klik dua kali ikon Penataan (atau Instal) dan ikuti petunjuk pada layar. 3. Menghapus program > Panel Kontrol > Program > Program dan a. Klik Mulai Fitur. b. Pilih program yang ingin Anda hapus. c. Klik Hapus Instalasi/Ubah untuk memulai proses penghapusan.
Piranti Keras Perhatian: Gateway sangat menganjurkan Anda agar jangan sekali-kali mengubah konfigurasi komputer Anda. Pengoperasi yang salah dapat merusak komputer Anda dan kerusakan tersebut tidak dicakup dalam garansi. Anda seharusnya hanya membuka komputer Anda jika diminta membukanya oleh teknisi ahliGateway. Sebelum membeli piranti keras baru, teliti apakah piranti keras tersebut dapat digunakan di komputer Anda. 1. Periksa spesifikasi komputer Anda (lihat Periksa spesifikasi komputer Anda di halaman 46). 2. Komponen piranti keras internal
46 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Jika Anda hendak memasang komponen piranti keras internal, maka komputer perlu dibuka. Untuk hasil terbaik, pemasangan tersebut sebaiknya dilakukan oleh penyedia layanan resmi. Untuk informasi selanjutnya tentang memutakhirkan Random Access Memory (RAM) atau Prosesor (CPU) Anda, lihat InfoCentre. 3.
Perangkat keras Eksternal Menginstal piranti keras baru seperti printer, scanner, joystick dan sebagainya bukan tugas yang rumit. Setiap jenis piranti keras mempunyai spesifikasi instalasi, jadi periksa dokumentasi yang diberikan bersama setiap piranti keras untuk mengetahui cara instalasi yang tepat. Ingat untuk mematikan komputer dan piranti keras Anda sebelum mencabut dan menghubungkan kabel kembali. Catatan: Jika Anda mempunyai masalah dengan penginstalasian piranti keras baru Anda, pertama-tama periksa manual yang disertakan bersama piranti keras tersebut. Jika Anda masih mempunyai kesulitan, hubungi pabrikan atau pengecer, atau periksa situs webnya untuk memperoleh bantuan dan nasihat lebih lanjut.
Menyetel Ulang Konfigurasi Piranti Keras Anda Jika Anda menemui masalah dengan driver orisinal piranti keras komputer Anda, Anda mungkin ingin memulihkan konfigurasi piranti keras tersebut sehingga persis sama dengan ketika komputer Anda meninggalkan pabrik. Lihat bagian Memulihkan sistem Anda di halaman 48 untuk rinciannya.
Meja Bantuan (Helpdesk) - 47
MEJA MEMULIHKAN SISTEM ANDA Jika langkah pemecahan masalah (halaman 36) tidak membantu memperbaiki masalah Anda, Anda dapat menjalankan program Manajemen Pemulihan Gateway. Ini akan memulihkan komputer Anda ke keadaan yang sama dengan ketika Anda membelinya, pada saat yang sama juga memberi Anda opsi untuk mempertahankan semua setelan dan data pribadi guna ditemukan kembali di kemudian hari.
Untuk memulihkan sistem Anda 1. Buat disk pemulihan sesegera mungkin. Anda dapat menggunakan disk ini di kemudian hari untuk memulihkan sistem Anda dari masalah perangkat keras dan piranti lunak yang signifikan. Untuk petunjuknya, lihat “Membuat disk pemulihan” di halaman 17. 2. Lakukan perbaikan kecil. Jika hanya satu atau dua piranti lunak atau perangkat keras yang tidak lagi berjalan dengan benar, masalah tersebut bisa diselesaikan dengan menginstal ulang piranti lunak atau pengandar (driver) perangkat. Untuk memulihkan piranti lunak dan pengandar yang telah diinstal sebelumnya di pabrik, lihat “Memulihkan piranti lunak dan driver yang telah diinstal sebelumnya” di halaman 48. Untuk petunjuk mengenai penginstalan ulang piranti lunak dan pengandar yang tidak diinstal sebelumnya, lihat situs Web dokumentasi produk atau dukungan teknis. 3. Kembalikan ke kondisi sistem sebelumnya. Jika penginstalan ulang piranti lunak atau pengandar tidak membantu, maka problem tersebut bisa dipecahkan dengan mengembalikan sistem Anda ke keadaan sebelumnya ketika segala sesuatunya bekerja dengan benar. Untuk petunjuknya, lihat “Mengembalikan ke kondisi sistem sebelumnya” di halaman 49. 4. Reset sistem Anda ke kondisi pabrik. Jika tidak ada cara lain lagi yang dapat memecahkan masalah tersebut dan Anda ingin mereset sistem Anda ke kondisi pabrik, lihat “Mengembalikan sistem Anda ke kondisi pabrik” di halaman 50.
Memulihkan piranti lunak dan driver yang telah diinstal sebelumnya Sebagai langkah pemecahan ulang, Anda mungkin perlu menginstal ulang piranti lunak dan driver yang diinstal sebelumnya pada komputer Anda dari pabrik. Anda dapat melakukan pemulihan mungkin menggunakan hard drive atau mungkin dengan disk cadangan yang telah Anda buat. • Piranti lunak baru – Jika Anda perlu memulihkan piranti lunak yang tidak diinstal sebelumnya pada komputer Anda, maka Anda perlu mengikuti petunjuk instalasi piranti lunak itu. • Pengandar perangkat baru - Jika Anda perlu memulihkan pengandar perangkat yang tidak diinstal sebelumnya pada komputer Anda, ikuti petunjuk yang diberikan bersama perangkat itu. Untuk memulihkan piranti lunak dan driver yang telah diinstal sebelumnya 1. Klik pada Start (Mulai) > Al l Programs (Semua Program) > Gateway, kemudian klik pada Gateway Recovery Management (Manajemen Pemulihan). Gateway Recovery Management terbuka. - ATAU Jika Anda melakukan pemulihan dari disk pengandar dan pemulihan aplikasi, masukkan disk itu ke dalam disk drive, lalu lanjutkan ke Langkah 3 setelah menu utama Pemulihan Aplikasi Gateway terbuka. 2. Klik pada tab Pulihkan, kemudian klik Instal ulang aplikasi/driver. Menu utama Pemulihan Aplikasi Gateway terbuka.
48 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
3. Klik pada Konten. Daftar piranti lunak dan driver perangkat terbuka.
4. Klik pada ikon instal untuk item yang ingin Anda instal, kemudian ikuti prom pada layar guna melakukan instalasi. Ulangi langkah ini untuk setiap item yang ingin Anda instal ulang.
Mengembalikan ke kondisi sistem sebelumnya Pemulihan Sistem Microsoft secara berkala ‘memotret’ setelan sistem Anda dan menyimpannya sebagai titik pemulihan. Pada kebanyakan permasalahan piranti lunak yang sulit dipecahkan, Anda dapat kembali ke salah satu titik pemulihan ini agar sistem Anda berjalan lagi. Windows secara otomatis membuat titik pemulihan tambahan setiap hari, dan juga setiap saat Anda menginstal piranti lunak atau pengandar perangkat. Bantuan: Untuk informasi selengkapnya tentang penggunaan Pemulihan Sistem Microsoft, klik Start (Mulai), kemudian klik Help and Support (Bantuan dan Dukungan). Ketik windows system restore (pemulihan sistem windows) di kotak Bantuan Pencarian, lalu tekan Enter. Untuk kembali ke sistem pemulihan: 1. Klik pada Start (Mulai) > Control Panel (Panel Kontrol) > Action Center (Pusat Aksi), kemudian klik pada Recovery (Pemulihan). 2. Klik pada Open System Restore (Buka Pemulihan Sistem), lalu Next (Berikutnya). 3. Klik pada titik pemulihan yang Anda inginkan, klik pada Next (Berikutnya), kemudian Finish (Selesaikan). Kotak pesan konfirmasi muncul.
Meja Bantuan (Helpdesk) - 49
4. Klik pada Yes (Ya). Sistem Anda dipulihkan menggunakan titik pemulihan yang Anda tetapkan. Proses ini mungkin berlangsung selama beberapa menit, dan mungkin menstart ulang komputer Anda.
Mengembalikan sistem Anda ke kondisi pabrik Jika komputer Anda mengalami masalah yang tidak dapat dipulihkan dengan metode lain, mungkin Anda perlu menginstal ulang semuanya guna mengembalikan sistem Anda ke kondisi pabrik. Anda dapat menginstal ulang mungkin menggunakan hard drive atau mungkin dengan disk pemulihan yang telah Anda buat. Perhatian: Pemulihan total ini menghapus apa saja pada hard drive Anda, kemudian menginstal ulang Windows dan semua piranti lunak serta driver yang telah diinstal sebelumnya pada sistem Anda. Jika Anda dapat mengakses file penting pada hard drive Anda, buat cadangannya sekarang. • Jika Anda masih dapat menjalankan Windows, lihat “Memulihkan dari dalam Windows” di bawah ini. • Jika Anda tidak dapat menjalankan Windows dan hard drive orisinal Anda masih bekerja, lihat “Memulihkan dari hard drive selama pengawalan (startup)” di halaman 50. • Jika Anda tidak dapat menjalankan Windows dan hard drive orisinal Anda telah diformat ulang atau Anda telah menginstal hard drive pengganti, lihat “Memulihkan dari disk pemulihan Anda” di halaman 50. Memulihkan dari dalam Windows Untuk menginstal ulang Windows dan semua piranti lunak serta driver yang telah diinstal sebelumnya: > Al l Programs (Semua Program) > Gateway, kemudian klik pada Gateway 1. Klik pada Start (Mulai) Recovery Management (Manajemen Pemulihan). Gateway Recovery Management terbuka. 2. Klik pada tab Pemulihan, kemudian Pulihkan sistem ke setelan asali pabrikan. Kotak dialog Konfirmasikan Pemulihan terbuka. 3. Klik pada Ya, kemudian Mulai. Kotak dialog menampilkan informasi tentang hard drive yang akan dipulihkan sistem pengoperasian. Perhatian: Melanjutkan proses akan menghapus semua file di hard drive Anda. 4. Klik pada OK. Proses pemulihan mulai dengan menstart ulang komputer Anda, kemudian melanjutkan dengan menyalin file ke hard drive Anda. Proses ini mungkin berlangsung selama beberapa saat, tetapi layar Manajemen Pemulihan Gateway menampilkan kemajuannya kepada Anda. Ketika pemulihan telah selesai, kotak dialog meminta Anda untuk menstart ulang komputer Anda. 5. Klik pada OK. Komputer melakukan start ulang. 6. Ikuti prom pada layar untuk penyiapan (setup) sistem yang pertama kalinya. Memulihkan dari hard drive selama pengawalan (startup) Untuk menginstal ulang Windows dan semua piranti lunak serta driver yang telah diinstal sebelumnya: 1. Hidupkan komputer Anda, kemudian tekan Alt+F10 selama pengawalan. Gateway Recovery Management terbuka. 2. Klik pada Pulihkan sistem dari default pabrik. Perhatian: Melanjutkan proses akan menghapus semua file di hard drive Anda. 3. Klik pada Next (Berikutnya). Konten orisinal hard drive Anda yang diisi dari pabrik dipulihkan. Proses ini akan berlangsung selama beberapa menit. Memulihkan dari disk pemulihan Anda Untuk menginstal ulang Windows dan semua piranti lunak serta driver yang telah diinstal sebelumnya: 1. Hidupkan komputer Anda, masukkan disk pemulihan sistem pertama ke dalam disk drive optik, kemudian start ulang komputer Anda. Perhatian: Melanjutkan proses akan menghapus semua file di hard drive Anda.
50 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
2. Selama pengawalan, tekan F12 untuk membuka menu boot. Di menu boot Anda dapat memilih dari mana akan memulai, misalnya hard drive atau disk optik 3. Gunakan tombol panah untuk memilih CDROM/DVD, lalu tekan Enter. Windows diinstal dari disk pemulihan yang Anda masukkan. 4. Masukkan disk pemulihan kedua saat diminta, kemudian ikuti prom pada layar untuk menyelesaikan pemulihan.
Meja Bantuan (Helpdesk) - 51
INFORMASI PERATURAN PERANGKAT NIRKABEL
Peringatan: Perangkat nirkabel tidak dapat diperbaiki oleh pengguna. Bagaimana pun juga jangan melakukan modifikasi pada perangkat ini. Modifikasi pada perangkat nirkabel akan membatalkan izin untuk menggunakannya. Untuk informasi layanan, hubungi Gateway. Perhatian: Perangkat transmisi yang ditanamkan pada komputer ini mungkin tidak dapat digunakan dengan antena selain yang disertakan dengan komputer ini. Peringatan: Dilarang menggunakan perangkat nirkabel pada saat terbang dengan pesawat terbang. Matikan semua perangkat sebelum Anda naik pesawat terbang; perangkat tersebut bisa berbahaya bagi pengoperasian pesawat, mengganggu komunikasi, dan bahkan ilegal. EMITER INTENSIONAL SESUAI DENGAN KOMISI KOMUNIKASI FEDERAL (FCC) PASAL 15 Di dalam komputer Anda mungkin terdapat perangkat jenis transmiter Radio berdaya rendah (perangkat komunikasi nirkabel frekuensi radio (RF)), yang beroperasi pada gelombang 2,4 GHz dan/atau 5,15 – 5,35 GHz. Bagian ini hanya berlaku jika perangkat ini ada. Lihat label sistem untuk memastikan adanya perangkat nirkabel ini. Perangkat nirkabel yang mungkin ada dalam sistem Anda hanya memenuhi syarat untuk digunakan di Amerika Serikat jika pada label sistem terdapat nomor ID FCC.
Perhatian: Agar sesuai dengan persyaratan FCC transmiter ini tidak boleh dioperasikan (atau ditempatkan) bersama dengan transmiter atau antena lain yang dipasang pada komputer. FCC telah menetapkan pedoman umum jarak pemisahan 8 inci (20 cm) antara perangkat dan tubuh, untuk penggunaan perangkat nirkabel di dekat tubuh (ini tidak termasuk anggota badan). Perangkat ini seharusnya digunakan lebih dari 8 inci (20 cm) dari tubuh ketika perangkat nirkabel ini aktif. Output daya perangkat nirkabel yang mungkin ditanamkan pada komputer Anda adalah jauh di bawah ambang batas paparan RF yang ditetapkan oleh FCC. Perangkat nirkabel yang dipasang pada sistem ini dimaksudkan untuk digunakan di dalam ruangan. Di beberapa wilayah, perangkat ini dilarang digunakan di luar ruangan. Pengoperasian perangkat ini tunduk pada dua ketentuan berikut: (1) Perangkat ini tidak boleh menyebabkan gangguan, dan (2) dan perangkat ini harus menerima gangguan, termasuk gangguan yang mungkin menyebabkan pengoperasian yang tidak diinginkan pada perangkat ini. EMITER NONINTENSIONAL SESUAI DENGAN FCC PASAL 15 Perangkat ini telah diuji dan terbukti mematuhi ambang batas untuk perangkat digital Kelas B, menurut Pasal 15 Peraturan FCC. Standar ini dirancang untuk memberikan perlindungan yang memadai terhadap interferensi berbahaya pada pemasangan di rumah. Peralatan ini menghasilkan, menggunakan, dan dapat memancarkan energi frekuensi radio dan, jika tidak dipasang dan digunakan sesuai petunjuk, bisa menyebabkan gangguan berbahaya terhadap penerimaan radio atau televisi. Namun, tidak ada jaminan bahwa interferensi tidak akan terjadi pada pemasangan tertentu. Jika peralatan ini menyebabkan gangguan pada penerimaan radio dan TV, yang dapat ditentukan dengan mematikan dan menghidupkan peralatan, pengguna dianjurkan untuk mencoba memperbaiki gangguan dengan satu atau beberapa tindakan berikut: Ubah arah atau letak antena penerima. Tambah jarak antara peralatan dan penerima. Hubungkan peralatan ke stopkontak pada sirkuit yang berbeda dengan sirkuit tempat penerima dihubungkan. Untuk bantuan, hubungi agen atau teknisi radio/TV yang berpengalaman. Aksesori yang sesuai Aksesori yang berhubungan dengan perlengkapan ini adalah: kabel video berpelindung apabila dihubungkan dengan monitor eksternal. Aksesori ini harus digunakan untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan FCC. PERINGATAN CALIFORNIA PROPOSISI 65 Produk ini mengandung bahan kimia yang di Negara Bagian California dianggap menyebabkan kanker, cacat kelahiran, dan/ atau bahaya reproduksi lainnya. Untuk informasi tambahan terkait dengan peringatan produk ini, lihat www.gateway.com/ prop65. PERINGATAN MERKURI LAMPU DALAM LAYAR INI MENGANDUNG MERKURI. BUANG SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG SETEMPAT, NEGARA BAGIAN DAN FEDERAL.
52 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
TELEKOMUNIKASI SESUAI DENGAN PASAL 68 KODE PERATURAN FEDERAL (CODE OF FEDERAL REGULATIONS (CFR 47)) (BERLAKU UNTUK PRODUK YANG DILENGKAPI DENGAN MODEM AS) Modem Anda mematuhi Pasal 68 Kode Peraturan Federal (Code of Federal Regulations (CFR 47)). Pada komputer atau kartu modem dapat ditemukan label yang berisi nomor pendaftaran FCC dan Ringer Equivalence Number (REN) untuk perangkat ini. Jika diminta, informasi ini harus diberikan kepada perusahaan telepon. Penggunaan perangkat ini memerlukan kabel saluran telepon dengan konektor modular. Modem didesain untuk dihubungkan dengan jaringan telepon atau perkabelan gedung menggunakan jack modular yang kompatibel dan sesuai dengan standar Pasal 68. Untuk rinciannya lihat petunjuk pemasangan. Ringer Equivalence Number (REN) digunakan untuk menentukan jumlah perangkat yang dapat dihubungkan ke saluran telepon. Jumlah REN yang berlebihan pada saluran telepon bisa menyebabkan perangkat tidak berdering merespons panggilan masuk. Di sebagian besar wilayah, REN tidak boleh lebih dari lima (5). Untuk memperoleh kepastian tentang jumlah perangkat yang dapat dihubungkan ke saluran, seperti yang ditentukan oleh REN total, hubungi perusahaan telepon setempat. Jika perangkat ini menyebabkan kerusakan pada jaringan telepon, perusahaan telepon akan memberi tahu Anda sebelumnya bahwa akan diperlukan pemutusan layanan untuk sementara. Perusahaan telepon mungkin meminta Anda mencopot perangkat ini sampai masalah tersebut terpecahkan. Perusahaan telepon mungkin membuat perubahan pada fasilitas, perlengkapan, pengoperasian atau prosedurnya yang dapat mempengaruhi pengoperasian peralatan ini. Jika hal ini terjadi, perusahaan telepon akan memberi pemberitahuan sebelumnya kepada Anda sehingga Anda dapat melakukan perubahan yang diperlukan sehingga layanan tidak terganggu. Peralatan ini tidak dapat digunakan pada perusahaan telepon yang memberi layanan koin. Sambungan ke penyedia layanan telepon harus mengikuti tarif negara bagian. Untuk informasi hubungi komisi utilitas publik negara bagian atau komisi layanan publik. Ketika memprogram atau melakukan panggilan percobaan ke nomor darurat: Tetap di telepon dan jelaskan dengan singkat alasan untuk panggilan tersebut kepada pengirim. Lakukan aktivitas tersebut dalam jam-jam yang tidak sibuk, misalnya di pagi-pagi sekali atau larut malam. Undang-undang Perlindungan Konsumen Telepon Amerika Serikat tahun 1991 menetapkan bahwa barang siapa menggunakan komputer atau perangkat elektronik untuk mengirim pesan apa saja melalui mesin faks kecuali jika pesan tersebut dengan jelas menyatakan tanggal dan waktu pesan dikirim, identifikasi bisnis atau entitas, atau perorangan lainnya yang mengirimkan pesan, dan nomor telepon mesin pengirim atau bisnis tersebut, entitas lain atau perorangan di margin atas atau bawah setiap halaman yang dikirim atau pada halaman pertama pengiriman adalah melanggar hukum. Untuk rincian tentang bagaimana mematuhi persyaratan merek faks Anda, lihat dokumentasi perangkat lunak komunikasi faks Anda. EMITER INTENSIONAL INDUSTRY CANADA (IC) SESUAI DENGAN RSS 210
Perhatian: Perangkat ini dimaksudkan untuk dioperasikan di dalam ruangan dan jauh dari jendela guna memberi perlindungan maksimum untuk mencegah interferensi radio pada layanan yang berlisensi atau sistem Satelit Bergerak saluran bersama (co-channel). Peralatan (atau antena pemancarnya) yang dipasang di luar ruangan harus mendapatkan izin. Di dalam komputer Anda mungkin terdapat perangkat jenis transmiter Radio berdaya rendah (perangkat komunikasi nirkabel frekuensi radio (RF)), yang beroperasi pada gelombang 2,4 GHz dan/atau 5,15 – 5,35 GHz. Bagian ini hanya berlaku jika perangkat ini ada. Lihat label sistem untuk memastikan adanya perangkat nirkabel ini. Perangkat nirkabel yang mungkin ada dalam sistem Anda hanya memenuhi syarat untuk digunakan di Kanada jika pada label sistem terdapat nomor ID Industry Canada.
Perhatian: Perangkat nirkabel tidak dapat diperbaiki oleh pengguna. Bagaimana pun juga jangan melakukan modifikasi pada perangkat ini. Modifikasi pada perangkat nirkabel akan membatalkan izin untuk menggunakannya. Hubungi Gateway untuk perbaikan. Perhatian: Perangkat transmisi yang ditanamkan pada komputer ini mungkin tidak dapat digunakan dengan antena selain yang disertakan dengan komputer ini. Perhatian: Komputer Anda dilengkapi dengan 802.11a radio LAN yang beroperasi dalam rentang frekuensi yang sama dengan radar berdaya tinggi, yang penggunaannya diprioritaskan, dan mungkin merusak radio LAN jika keduanya ada dan digunakan di daerah yang sama. Sebagai pedoman umum, jarak pemisahan 8 inci (20 cm) antara perangkat dan tubuh, untuk penggunaan perangkat nirkabel dekat tubuh (ini tidak termasuk anggota badan) adalah normal. Perangkat ini seharusnya digunakan lebih dari 8 inci (20 cm) dari tubuh ketika perangkat nirkabel ini aktif. Output daya perangkat nirkabel yang mungkin ditanamkan pada komputer Anda adalah di bawah ambang batas paparan RF yang ditetapkan oleh Industry Canada. Pengoperasian perangkat ini tunduk pada dua ketentuan berikut: (1) Perangkat ini tidak boleh menyebabkan gangguan, dan (2) dan perangkat ini harus menerima gangguan, termasuk gangguan yang mungkin menyebabkan pengoperasian yang tidak diinginkan pada perangkat ini.
Informasi Peraturan - 53
EMITER NONINTENSIONAL SESUAI DENGAN ICES-003 Perangkat digital ini tidak melebihi ambang batas Kelas B untuk emisi derau radio dari perangkat digital sebagaimana yang ditetapkan dalam peraturan interferensi radio Industry Canada. Le présent appareil numérique n’émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites applicables aux appareils numériques de Classe B prescrites dans le règlement sur le brouillage radioélectrique édicté par Industrie Canada. TELEKOMUNIKASI SESUAI DENGAN INDUSTRY CANADA CS-03 (UNTUK PRODUK YANG DILENGKAPI DENGAN MODEM YANG SESUAI DENGAN STANDAR IC) Label Industry Canada mengidentifikasi perangkat bersertifikat. Sertifikasi ini berarti bahwa peralatan terkait memenuhi persyaratan perlindungan, pengoperasian dan keamanan jaringan telekomunikasi tertentu. Departemen tidak menjamin pengoperasian peralatan ini memenuhi kepuasan pengguna. Sebelum memasang peralatan ini, pengguna hendaknya memastikan bahwa peralatan ini diizinkan untuk dihubungkan ke fasilitas perusahaan telekomunikasi setempat. Peralatan ini harus dipasang menggunakan cara penyambungan yang tepat. Dalam beberapa kasus, perkabelan bagian dalam yang berhubungan dengan telepon saluran tunggal (single-line individual service) dapat dibuat ekstensinya dengan pemasangan konektor bersertifikat. Pelanggan seharusnya tahu bahwa kepatuhan terhadap ketentuan di atas dalam beberapa situasi tidak akan mencegah penurunan layanan. Perbaikan pada peralatan bersertifikat hendaknya dilakukan oleh fasilitas pemeliharaan resmi Kanada yang ditunjuk oleh pemasok. Perbaikan atau perubahan apa saja pada peralatan ini yang dilakukan oleh pengguna, atau kerusakan peralatan, bisa memberikan alasan pada perusahaan telekomunikasi untuk meminta pengguna mencopot peralatan ini.
Peringatan: Untuk menghindari kejutan listrik atau kerusakan peralatan jangan mencoba membuat sambungan ground listrik sendiri. Hubungi instansi pemeriksaan yang tepat atau teknisi listrik, sesuai kebutuhan. Demi melindungi mereka sendiri, pengguna harus memastikan bahwa sambungan ground listrik utilitas listrik, saluran telepon, dan sistem pipa air logam internal, jika ada, dihubungkan bersama-sama. Tindakan pencegahan ini sangat penting terutama di daerah pedesaan. Ringer Equivalence Number (REN) yang ditetapkan untuk setiap perangkat terminal menunjukkan jumlah maksimum terminal yang diizinkan untuk disambungkan ke antarmuka telepon. Beban yang dihubungkan pada antarmuka bisa terdiri dari kombinasi perangkat hanya bergantung pada persyaratan bahwa jumlah Ringer Equivalence Number semua perangkat tidak lebih dari 5. 日本 (JAPAN) 本装置は、第二種情報装置(住宅地域またはその隣接した地域において使用されるべき情報装置)デ 住宅地域での電波障害防止を目的とした情報装置等電波障害自主規制協議会(VCCI)基準に適合して おります。 しかし、本装置をラジオ、テレビジョン受信機に、近接してご使用になると、受信障害の原因となる ことがあります。本書の説明にしたがって正しい取り扱いをしてください。 Japanese Modem Notice 本製品を日本で使用する場合は必ず日本国モードでご使用ください。他国のモードをご使用になると 電気通信事業法(技術基準)に違反す行為となります。なお、ご購入時は初期値が日本国モードと なっておりますので、そのままご利用ください。 PERSYARATAN KEPATUHAN CE Produk yang bertanda CE memenuhi syarat Electromagnetic Compatibility Directive (2004/108/EC) (Pedoman Kompatibitas Elektromagnetik) dan Low Voltage Directive (Pedoman Voltase Rendah) (2006/95/EC) yang diterbitkan oleh Council of the European Communities (Majelis Masyarakat Eropa). Kepatuhan dengan pedoman tersebut mengimplikasikan bahwa kepatuhan terhadap Standar Eropa berikut: EN55022: Karakteristik gangguan radio EN55024: Karakteristik imunitas EN61000-3-2: Batas emisi arus harmonisa EN61000-3-3: Batasan fluktuasi voltase dan tegangan getar (flicker) pada sistem voltase rendah. EN60950-1: Keamanan Produk. Jika komputer Anda dilengkapi dengan board jaringan telekomunikasi, soket input/output diklasifikasikan sebagai Tegangan Jaringan Telekomunikasi (Telecommunication Network Voltage - TNV-3). Catatan untuk komputer yang dilengkapi dengan pengendali nirkabel dan modem berkabel.
54 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Dengan ini, Gateway, menyatakan bahwa perangkat nirkabel yang disediakan pada komputer ini terdiri dari transmiter radio daya rendah yang benar-benar memenuhi persyaratan pokok dan ketentuan terkait lain dari Pedoman 1999/05/EC untuk Voltase Rendah, EMC dan RF dari R&TTE. EN300328 - Kompatibilitas Elektromagnetik dan Masalah Spektrum Radio (Electromagnetic compatibility and Radio spectrum Matters - ERM). EN301489-1/-7/-17/-24 - Standar EMC untuk peralatan radio dan jasa, persyaratan teknis umum. EN301893 - Jaringan Akses Radio Broad band, RLAN dengan kinerja tinggi 5GHz, EN harmonisasi yang mencakup persyaratan pokok pasal 3.2 pedoman R&TTE. EN62311 - Standar umum untuk menunjukkan kepatuhan elektronik dan peralatan listrik berdaya rendah pada batasan dasar terkait dengan paparan manusia pada medan elektromagnetik. Produk ini harus digunakan dengan benar-benar mematuhi peraturan dan batasan yang berlaku di negara tempat perangkat digunakan. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kantor setempat di negara perangkat ini digunakan. Daftar negara yang relevan Negara anggota Uni Eropa sejak bulan Maret 2009 adalah: Austria, Belgia, Bulgaria, Siprus, Republik Czech, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hungaria, Irlandia, Italia, Latvia, Lituania, Luksemburg, Malta, Belanda, Polandia, Portugal, Rumania, Slovakia, Slovenia, Spayol, Swedia dan Britania Raya. MODIFIKASI PRODUK Penandaan CE Gateway tidak dapat dianggap bertanggung jawab atas modifikasi tidak sah pada produk yang dilakukan oleh pengguna dan akibat dari modifikasi itu, yang mungkin mengubah kesesuaian produk dengan Penandaan CE. Interferensi Frekuensi Radio Pabrikan tidak bertanggung jawab atas setiap interferensi radio atau TV yang disebabkan oleh modifikasi pada peralatan ini. KONEKSI DAN GROUND TERSENDIRI DAN JAUH DARI PERALATAN (REMOTE EARTH) PELV (Proteksi Tegangan Ekstra Rendah) Untuk memastikan integritas peralatan dengan voltase ekstra rendah, hanya hubungkan peralatan dengan sirkuit listrik yang terproteksi dan kompatibel ke port eksternal. SELV (Pengaman Tegangan Ekstra Rendah) Setiap input dan output produk ini diklasifikasikan sebagai Pengaman Tegangan Ekstra Rendah. Ground Tersendiri dan Jauh dari Peralatan (Remote Earth) Untuk mencegah kejutan listrik, hubungkan semua komputer (masing-masing kantor) dan peralatan pendukung komputer ke sirkuit perkabelan bangunan yang sama. Jika Anda tidak yakin, periksa perkabelan bangunan untuk menghindari kondisi Ground Tersendiri dan Jauh dari Peralatan. Bahan Bangunan Hanya hubungkan peralatan ke bahan bangunan yang sesuai dengan peraturan perkabelan yang berlaku di negara Anda. Di Britania Raya, ini adalah peraturan IEE. SUMBER DAYA DAN KABEL Sumber daya Soket inlet dan soket outlet sumber daya (jika dilengkapi) digolongkan sebagai Tegangan Berbahaya. Anda harus mencabut kabel sumber daya dan melepas semua baterai untuk mencabut peralatan dari sumber daya. Oleh karena itu, stopkontak seharusnya dipasang dekat dengan peralatan dan mudah diakses. Nilai input: Lihat label nilai input di dasar komputer dan pastikan bahwa adaptor daya Anda sesuai dengan nilai yang ditetapkan. Apa pun yang terjadi pengguna dilarang keras membongkar sumber daya (power supply). Sumber daya tidak mempunyai suku cadang yang dapat diganti pengguna. Di dalam sumber daya terdapat tegangan tinggi yang dapat menyebabkan cidera diri parah. Sumber daya yang rusak harus dikembalikan ke dealer Anda.
Informasi Peraturan - 55
Kabel Daya dan Konektor Produk ini memerlukan tiga kabel daya dan konektor yang dibumikan (grounded). Konektor hanya boleh dipasang ke stopkontak yang telah di-ground. Pastikan stopkontak telah dibumikan dengan benar sebelum memasang konektor. Jangan pasang konektor ke stopkontak yang tidak dibumikan. Untuk informasi rinci, hubungi teknisi listrik Anda. Panjang kabel tidak boleh lebih dari 2,5 meter. Untuk mencegah bahaya kelistrikan, jangan melepas atau menonaktifkan kontak kabel ground pada kabel daya. Ganti kabel daya jika rusak. Hubungi dealer Anda untuk penggantian yang tepat. Di Eropa, konektor harus berkemampuan maksimal 250 VAC, 10 amp minimum Konektor harus mempunyai tanda persetujuan dari badan internasional. Kabel harus cocok untuk digunakan di negara pengguna akhir. Tanyakan pada instansi kelistrikan setempat jika Anda tidak yakin dengan tipe kabel daya yang harus digunakan di negara Anda. Kabel Untuk kabel yang tidak disertakan dengan Produk dalam kemasan komputer ini: Kinerja EMC sistem hanya dijamin jika kabel dan antarmuka menggunakan pelindung yang efisien. Penggunaan kabel antarmuka berpelindung diperlukan untuk USB, IEEE1394, serial, printer, permainan (game), audio/ video analog atau digital, Ethernet LAN, PS2, antena TV atau FM, dan biasanya semua antarmuka kabel berkecepatan tinggi. Hanya gunakan kabel yang terdaftar di UL No. 26AWG atau kabel telekomunikasi yang besar. Hanya kabel Ethernet LAN atau RTC boleh mempunyai panjang lebih dari 3 meter. Gateway menganjurkan Anda menambah batang ferit yang dijepitkan pada setiap kabel yang menghubungkan komputer Gateway Anda ke piranti keras yang tidak disertakan dengan komputer Anda. Referensi untuk batang ferit: 28A-2029 dari Steward (dua lilitan) Untuk kabel Ethernet LAN, hanya gunakan kabel FTP berpelindung (cat ≥ 5). Selama sertifikasi produk, Gateway menggunakan kualitas kabel berikut: Kabel USB2.0 Bersertifikat dari Hama 46778 FireWire IEEE1394 berpelindung dari Hama 50011 Kabel Audio/Video RCA-RCA berpelindung dari Thomson KHC001M, KHC012M, KHC028M Kabel audio Jack Stereo berpelindung dari Hama 43330H, 42714H Kabel Ethernet berpelindung Kategori 5e dari Hama 50030 Kalor Timbul (Heat Build-up) dan Komputer Portabel Adaptor daya dan bagian bawah komputer dapat menjadi panas selama penggunaan yang lama. Hindari kontak fisik yang terus menerus. MELEPAS DAN MENGGANTI PENUTUP CHASIS Sebelum melepaskan penutup chasis untuk memperbaiki atau memodifikasi peralatan, Anda harus mencabut semua kabel daya dan modem, serta lepaskan baterai. Perhatian: Beberapa komponen di dalam komputer dapat menjadi panas setelah penggunaan yang lama. Oleh karena itu Anda harus menutup chasis sebelum Anda mencolokkan dan menghidupkan peralatan. PERNYATAAN KESESUAIAN LASER Perangkat optik diuji dan dijamin memenuhi standar Komisi Elektroteknik Internasional IEC60825-1 dan Standar Eropa EN60825-1 untuk produk Laser Kelas 1. Produk laser Kelas 1 tidak dianggap berbahaya. Perangkat optik dirancang sedemikian rupa sehingga tidak pernah ada akses manusia ke radiasi laser di atas tingkat Kelas 1 selama pengoperasian normal dan kondisi pemeliharaan seperti yang dianjurkan. Perangkat optik yang dipasang pada komputer Anda dirancang hanya digunakan sebagai komponen produk elektronik terkait dan oleh karena itu tidak memenuhi persyaratan Kode Peraturan Federal Pasal 1040.10 dan Pasal 1040.11 untuk produk laser LENGKAP. Karena paparan ke radiasi laser sangat berbahaya, apa pun yang terjadi pengguna dilarang keras membongkar perangkat laser. PENGEMASAN Pengemasan produk ini sesuai dengan Pedoman Lingkungan Eropa 94/62/EC mulai dari tanggal 20 Desember 1994 dan ekuivalennya dalam Undang-undang Prancis berdasarkan Keputusan 98-638 mulai dari 20 Juli 1998.
56 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
LINGKUNGAN KOMITMEN GATEWAY TERHADAP PERLINDUNGAN LINGKUNGAN HIDUP Lingkungan hidup telah berada di hati produk kami. Gateway berkomitmen untuk membatasi dampak lingkungan yang disebabkan produknya selama siklus hidup produk. Mulai dari fase desain, dengan kebijakan pengadaan yang sangat ketat, komponen elektronik mendapatkan perhatian maksimum guna membatasi beratnya dalam hal logam berat, seperti timah hitam, kadmium, kromium, merkuri, dan sebagainya. Pemasok diminta untuk mematuhi semua peraturan bagi setiap suku cadang produk apa saja. Sejauh menyangkut akhir usia produk, kami telah mengambil tindakan untuk mengantisipasi dan memfasilitasi proses daur ulang semua produk kami. Maka, semua suku cadang plastik yang lebih berat dari 25 gram yang digunakan dalam produk Gateway diberi label ISO 11469. Dengan label ini, materi tersebut bisa dikenali dengan cepat dan juga memudahkan valorisasinya. Demikian pula, komputer desktop didesain agar bisa dibongkar dengan mudah, dengan obeng diganti dengan klip. KEMITRAAN DENGAN ENERGY STAR® Catatan: Bagian ini hanya berlaku untuk sistem yang mempunyai stiker Energy Star®. Gateway adalah mitra resmi program Energy Star® untuk monitor. Energy Star® diperkenalkan oleh Badan Perlindungan Lingkungan Hidup AS pada tahun 1992 sebagai program pelabelan sukarela yang dirancang untuk mendorong produk yang hemat energi, guna mengurangi emisi karbondioksida.. Dengan mengikuti program ini, Gateway akan membantu mengurangi tagihan energi Anda dan memberikan kontribusi dalam pengurangan polusi udara serta melindungi iklim bumi untuk generasi yang akan datang. Gateway telah menentukan bahwa semua monitor Gateway memenuhi pedoman Energy Star® untuk hemat energi. Anda dapat menemukan informasi selengkapnya tentang Energy Star® di situs web Energy Star®: www.energystar.gov. PEMBUANGAN PRODUK Pedoman 2002/96/EC, yang disebut sebagai Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive (Pedoman Limbah dari Perangkat Listrik dan Elektronik), mempersyaratkan bahwa produk listrik dan elektronik bekas harus dibuang secara terpisah dengan limbah ruang tangga biasa guna mendorong penggunaan kembali, pendaurulangan dan bentuk pemulihan lainnya serta untuk mengurangi kualitas limbah yang akan dilenyapkan dengan maksud untuk mengurangi tumpukan sampah dan pengabuan. Logo tempat sampah yang diberi tanda silang adalah untuk mengingatkan Anda bahwa produk ini harus disortir secara terpisah pada saat pembuangan. Peraturan ini berlaku bagi semua produk Gateway dan juga semua aksesori, seperti keyboard, mouse, pengeras suara, remote control, dsb. Bila Anda harus membuang produk dimaksud, pastikan bahwa produk tersebut didaur ulang dengan benar dengan menanyakan pada lembaga berwenang setempat, atau dengan mengembalikan perangkat lama Anda ke pengecer ketika Anda menggantinya. Untuk informasi, kunjungi http://www.gateway.com/about/corp_responsibility/environment.php. Pembuangan Baterai (bila berlaku) Sebelum membuang perlengkapan Anda, pastikan bahwa Anda telah melepas baterai yang mungkin terpasang dalam peralatan ini. Undang-undang Eropa menyatakan bahwa pada saat pembuangan baterai harus dikumpulkan secara terpisah dari limbah rumah tangga biasa. Jangan membuang baterai bekas di tempat sampah. Buang baterai bekas melalui program pengumpulan baterai jika ada, atau tanyakan kepada distributor atau lembaga berwenang setempat tentang infrastruktur apa yang dapat Anda gunakan. Upaya Anda akan memungkinkan pembuangan yang aman, pendaurulangan dan pemusnahan baterai bekas serta akan membantu melindungi lingkungan hidup dan juga mengurangi bahaya pada kesehatan.
Perhatian: Ada risiko ledakan jika baterai tidak diganti dengan tipe yang benar. Buang baterai bekas sesuai dengan petunjuk.
Lingkungan - 57
Informasi tentang merkuri Untuk produk elektronik yang dilengkapi dengan monitor atau layar LCD/CRT non-LED-backlit: Lampu di dalam produk ini mengandung merkuri dan harus didaur ulang atau dibuang sesuai dengan undang-undang setempat, negara bagian atau negara. Untuk informasi selengkapnya, hubungi Electronic Industries Alliance di www.eiae.org. guna memperoleh informasi spesifik tentang pembuangan lampu, lihat www.lamprecycle.org.
58 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
LISENSI PIRANTI LUNAK Catatan: Sebagian besar aplikasi piranti lunak sudah diinstal sebelumnya pada Gateway komputer Anda. Piranti lunak tersebut siap digunakan atau disetup. Namun demikian, beberapa piranti lunak memerlukan CD atau DVD untuk menjalankannya. Anda akan menemukan disk ini dalam kemasan komputer Anda. Perjanjian Lisensi (Produk CD dan/atau DVD) Gateway. Salinan orisinal ini adalah bukti pembelian Anda. Harap memperlakukannya sebagai properti yang berharga. Penting! Baca dengan saksama sebelum menginstal piranti lunak. Perjanjian Lisensi berikut berlaku bagi Anda. Ini adalah perjanjian resmi antara Anda (mungkin sebagai perorangan atau sebuah entitas) dan Gateway Dengan menginstal piranti lunak yang dimaksud Anda setuju untuk terikat dengan syarat-syarat perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat perjanjian ini, segera kembalikan seluruh sistem komputer Anda, paket piranti lunak yang belum dibuka, jika ada, serta semua item yang menyertainya (termasuk materi tertulis atau wadah lainnya di tempat Anda memperoleh barangbarang tersebut guna mendapatkan pengembalian uang Anda secara utuh. LISENSI PIRANTI LUNAK GATEWAY 1. Pemberian Lisensi Perjanjian Lisensi Gateway (“Lisensi”) ini mengizinkan Anda untuk menggunakan satu salinan versi PIRANTI LUNAK Gateway yang telah ditetapkan yang diidentifikasikan di atas (yang paling tidak terdiri dari satu CD atau DVD) pada satu komputer, dengan syarat bahwa PIRANTI LUNAK tersebut kapan pun juga hanya digunakan pada satu komputer. Bila Anda mempunyai beberapa Lisensi untuk PIRANTI LUNAK dimaksud, maka Anda kapan saja dapat menggunakan salinan PIRANTI LUNAK tersebut sebanyak Lisensi yang Anda miliki. PIRANTI LUNAK “digunakan” pada sebuah komputer apabila PIRANTI LUNAK itu dimuat ke memori temporer (yaitu RAM) atau diinstal pada memori permanen (misalnya hard disk, CD dan/atau DVD, atau perangkat penyimpanan komputer lainnya, kecuali bahwa satu salinan yang diinstal pada server jaringan untuk tujuan tunggal distribusi komputer lainnya tidak “digunakan”. Jika jumlah pengguna PIRANTI LUNAK yang diantisipasi akan melebihi jumlah Lisensi yang berlaku, maka Anda harus mempunyai mekanisme atau proses yang rasional yang sudah disiapkan untuk memastikan bahwa jumlah orang yang menggunakan PIRANTI LUNAK secara bersamaan tidak melebihi jumlah Lisensi. Jika PIRANTI LUNAK diinstal secara permanen pada hard disk atau perangkat penyimpanan komputer (selain server jaringan) dan satu orang menggunakan komputer itu lebih dari 80% dari keseluruhan waktu komputer itu digunakan, maka orang bersangkutan juga boleh menggunakan PIRANTI LUNAK pada komputer portabel atau komputer rumah. 2. Hak Cipta PIRANTI LUNAK dimiliki oleh Gateway ataupemasoknya dan dilindungi undang-undang Amerika Serikat serta ketentuan perjanjian internasional. Oleh karena itu, Anda harus memperlakukan PIRANTI LUNAK ini seperti materi lainnya yang dilindungi hak cipta (misalnya buku, atau rekaman musik) kecuali bahwa Anda boleh mentransfer bagian CD dan/atau DVD PIRANTI LUNAK ini, jika ada, ke satu hard disk dengan syarat bahwa Anda menyimpan yang asli hanya untuk cadangan. Anda tidak boleh menyalin bagian CD dan/atau DVD PIRANTI LUNAK ini atau materi tertulis yang menyertai PIRANTI LUNAK ini. 3. Batasan Lain Anda tidak boleh menyewakan PIRANTI LUNAK ini, tetapi Anda boleh mentransfer PIRANTI LUNAK ini dan materi tertulis yang menyertai secara permanen dengan syarat bahwa Anda tidak menyimpan salinan dan penerima setuju dengan syarat-syarat Perjanjian ini. Anda tidak boleh melakukan rekayasa balik, mendekompilasi atau membongkar PIRANTI LUNAK ini. Setiap transfer PIRANTI LUNAK ini harus terdiri dari pembaruan terkini dan semua versi sebelumnya. INFORMASI TENTANG PIRANTI LUNAK PIHAK KETIGA ATAU PIRANTI LUNAK GRATIS Piranti lunak yang dimuat sebelumnya, tertanam atau jika tidak didistribusikan dengan produk oleh Gateway dilengkapi dengan program piranti lunak pihak ketiga (“Piranti lunak Gratis”), yang dilisensikan berdasarkan syarat-syarat Lisensi Publik Umum GNU (“GPL”). Piranti lunak Gratis diberi tandai seperti itu. Penyalinan, distribusi dan/atau modifikasi Piranti lunak Gratis tersebut harus tunduk pada syarat-syarat GPL. Piranti lunak Gratis didistribusikan dengan harapan bahwa Piranti lunak Gratis ini akan bermanfaat tetapi TANPA JAMINAN APA PUN; bahkan tanpa jaminan tersirat LAYAK JUAL atau KELAYAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. Ketentuan Lisensi Publik Umum GNU akan selalu berlaku. Anda bisa mengakses http://www.gnu.org secara langsung untuk memperoleh salinan GPL atau menulis surat ke Free Software Foundation, Inc.dan meminta salinan. Alamat Free Software Foundation, Inc adalah: 59 Temple Place - Suite 330, Boston, MA, 02111-1307, USA.
Lisensi Piranti lunak - 59
Selama periode 3 (tiga) tahun mulai sejak Anda menerima piranti lunak ini, Anda bisa memperoleh salinan lengkap kode sumber yang dapat dibaca oleh mesin untuk Piranti lunak Gratis berdasarkan syarat-syarat GPL tanpa biaya kecuali untuk biaya media, pengiriman, serta penanganan, setelah mengajukan permintaan tertulis kepada kami. Hubungi kami jika Anda mempunyai pertanyaan lebih lanjut. Alamat surat kami adalah 8F, 88, Sec. 1, Hsin Tai Wu Rd., Hsichih, Taipei Hsien 221, Taiwan.
60 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
INDEKS A Adaptor AC..................................................... 10, 12 Alat Sistem Defragmentasi Disk ........................................ 26 Pembersihan disk........................................... 26 Pemeriksaan Kesalahan .................................. 26 Pemulihan Sistem Windows ............................ 28 Antena ................................................................. 12 Autoplay .............................................................. 20
B Baterai ........................................................... 10, 57 Mengganti Baterai.......................................... 11 Pembuangan baterai ................................ 11, 57 Usia baterai ................................................... 10 Berkomputer Yang Aman ...................................... 26 BIOS..................................................................... 38 Blu-ray............................................................. 9, 20 Browser ............................................................... 24
C Cadangan............................................................. 15 CD Audio ........................................................ 19, 42 Codec................................................................... 21
D Defragmentasi Disk............................................... 26 Diagnosa & Perbaikan ........................................... 36 Drive...................................................................... 8 Drive Optik ...................................................... 9 Pembaca Kartu Memori .................................... 8 Drive Optik ............................................................. 9 DSL ................................................................ 22, 44
E eSATA .................................................................. 12 ExpressCard ......................................................... 12
F File Multimedia ..................................................... 19 Firewall .......................................................... 31, 34 FireWire ............................................................... 12
G Google Desktop .................................................... 25
H HDD (Hard Disk Drive)
Pengelolaan ................................................... 27 Ruang Kosong................................................ 26 HDMI.................................................................... 12
I IEEE 1394.............................................................. 12 InfoCentre ........................................................ 6, 22 Informasi Peraturan ........................................ 52, 57 Interferensi..................................................... 42, 55 Internet Firewall.................................................... 31, 34 Internet ......................................................... 21 Internet Explorer................................................... 24
K Kabel................................................................ 4, 55 Kabel daya.............................................................. 4 Keamanan Antivirus ........................................................ 31 Pembaruan .............................................. 29, 34 Pusat Aksi Windows.................................. 29, 33 Keyboard.......................................................... 6, 41 Konektor .............................................................. 11 Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui .......... 29, 39 Kontrol Akun Pengguna......................................... 35 Kontrol Volume ....................................................... 7 Kursor .................................................................... 6
L LAN (Local Area Network) ...................................... 22 Line-Out ............................................................... 12 Lingkungan........................................................... 57 Lingkungan Komputer ............................................. 4
M Malware ............................................................... 30 Meja Bantuan (Helpdesk) ....................................... 26 Melepas piranti keras .............................................. 9 Membersihkan Komputer Anda................................ 4 Memori ................................................................ 14 Memutakhirkan Daur ulang ..................................................... 15 Penyimpanan ................................................. 15 Mencopot piranti keras............................................ 9 Menghapus piranti lunak ....................................... 27 Menghidupkan/mematikan.................................... 13 Mikrofon .............................................................. 12
Indeks - 61
Mode Aman. ......................................................... 39 Mode hemat daya ................................................. 14 Mode Tidur ..................................................... 13, 37 Modem..................................................... 21, 22, 43 Modem Dial-up ..................................................... 43 Modem Kabel........................................................ 44
N Norton Internet Security .................................. 30, 31
P Panduan Acara Elektronik ...................................... 20 Panel sentuh..................................................... 6, 41 Pembaca Kartu Memori ..................................... 8, 12 Pembaruan Antivirus ........................................................ 29 Pembaruan Windows Otomatis.................. 30, 34 Perangkat antimata-mata ............................... 29 Pembersihan disk.................................................. 26 Pemecahan Masalah Internet ......................................................... 43 Kasus Yang Paling Sering Ditemui .................... 36 Keyboard ....................................................... 41 Panel sentuh .................................................. 41 Printer ........................................................... 45 Suara............................................................. 42 Tampilan........................................................ 41 Pemeliharaan Alat Sistem..................................................... 27 Pengelolaan HDD............................................ 27 Pemeriksaan Kesalahan ......................................... 26 Pemulihan Pemulihan Sistem ........................................... 28 Pemulihan Sistem............................................ 28, 40 Penerima Inframerah ........................................ 8, 13 Pengelola Perangkat.............................................. 40 Pengelola Tugas.................................................... 40 Pengeras suara ....................................................... 7 Penunjuk ................................................................ 6 Penyedia Layanan Internet (ISP) ............................. 21 Penyimpanan........................................................ 15 Perangkat keras eksternal...................................... 47 Perangkat Kontrol Keyboard ................................................... 6, 41 Panel sentuh .................................................. 41 Perangkat media portabel........................................ 9 Peringatan epilepsi.................................................. 5 Peringatan Kesehatan.............................................. 5
62 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
Peringatan Keselamatan ......................................... 4 Persyaratan sistem ............................................... 46 Piranti Keras Internal ............................................ 38 Piranti lunak Lisensi Piranti lunak ....................................... 59 Menghapus piranti lunak................................ 27 Port ..................................................................... 11 Port Audio............................................................ 12 Port DVI ............................................................... 12 Port VGA .............................................................. 12 PowerDVD ........................................................... 20 Printer ................................................................. 45 Proteksi kopi ........................................................ 42
R Remote control ...................................................... 7 Penerima....................................................... 13
S Sambungan Jaringan ............................................ Screen saver ........................................................ Shutdown (Mematikan)......................................... Spyware .............................................................. Sumber daya........................................................ Surat Elektronik.................................................... S-Video ................................................................
22 37 14 30 10 44 12
T Tampilan.............................................................. 41 Titik Pemulihan..................................................... 29 TV tuner......................................................... 12, 19 TV-Out................................................................. 12
U Unduhan.............................................................. 21 USB ..................................................................... 12
W WiFi ..................................................................... 22 Windows Bantuan Jauh Windows .................................. 35 Menggunakan Windows ................................. 16 Pembaruan Windows Otomatis................. 30, 34 Pemulihan Sistem .......................................... 28 Petahan Windows .......................................... 34 Pusat Aksi Windows ................................. 29, 33 Pusat Penyambutan ....................................... 16 Windows Media Center ........................ 8, 19, 20 Windows Media Player ................................... 19