Panduan Garansi Dukungan Terbatas, dan Pemulihan Sistem. Garansi, EULA Informasi Dukungan Pemulihan Sistem Peringatan keselamatan

Panduan Garansi Dukungan Terbatas, dan Pemulihan Sistem • Garansi, EULA • Informasi Dukungan • Pemulihan Sistem • Peringatan keselamatan

Sebelum menghubungi Pusat Layanan Pelanggan HP, Anda perlu mempersiapkan informasi berikut. Mohon catat informasi produk Anda untuk dipakai di kemudian hari. Empat nomor pertama dalam daftar (Model Number/Nomor Model, Product Number/Nomor Produk, Serial Number/Nomor Seri, dan Software Build Number/Nomor Pembuatan Software) dapat diketahui dengan menekan tombol Ctrl+Alt+S pada keyboard secara bersamaan.

Nomor Model: ______________________________________________________________________ Nomor Sistem (Produk): ______________________________________________________________ Nomor Seri: ________________________________________________________________________ Nomor Pembuatan Software: __________________________________________________________ Sistem Operasi: _____________________________________________________________________ Tanggal Pembelian: __________________________________________________________________

Daftar Isi Garansi Terbatas Hardware............................................................................................................................................ 4 PERJANJIAN LISENSI PENGGUNA-AKHIR ........................................................................................................................ 8 Informasi Dukungan ..................................................................................................................................................... 11 Masalah dalam Memperbaiki Software.......................................................................................................................... 13 Spesifikasi Operasi ...................................................................................................................................................... 19 Informasi Regulasi dan Keselamatan .............................................................................................................................. 19

iii

Garansi Terbatas Hardware Produk HP

MASA GARANSI

Hardware

Satu (1) tahun garansi terbatas

Bantuan telepon untuk memandu Anda dalam persiapan dan penggunaan

Tiga puluh (30) hari

Syarat-Syarat Umum Garansi Terbatas Hardware HP ini memberikan Anda, sang konsumen, hak garansi terbatas langsung dari Hewlett-Packard, sang produsen. Silakan kunjungi situs Web HP untuk uraian yang lebih lengkap mengenai pemberian hak garansi terbatas Anda. Sebagai tambahan, Anda dapat memiliki hak secara hukum di bawah hukum setempat yang berlaku atau dengan perjanjian tertulis khusus dengan HP. HP TIDAK MEMBERIKAN GARANSI ATAU KONDISI SECARA TERTULIS MAUPUN LISAN, DAN HP MENYATAKAN MENOLAK SEMUA GARANSI DAN KONDISI YANG TIDAK TERTERA DALAM GARANSI TERBATAS INI. SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM SETEMPAT DI LUAR YURISDIKSI AMERIKA SERIKAT, HP MENOLAK SEMUA GARANSI ATAU KONDISI YANG TERSIRAT, TERMASUK SEMUA GARANSI TERSIRAT DALAM KEADAAN YANG DAPAT DIPERJUALBELIKAN SERTA KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. UNTUK SEMUA TRANSAKSI YANG DILAKUKAN DI AMERIKA SERIKAT, SEMUA GARANSI TERSIRAT ATAU KONDISI YANG DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KUALITAS KEPUASAN, ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU ADALAH TERBATAS PADA MASA JAMINAN YANG DISEBUTKAN DI ATAS. SEBAGIAN NEGARA BAGIAN ATAU NEGARA/WILAYAH TIDAK MENGIZINKAN PEMBATASAN JANGKA WAKTU GARANSI ATAU PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN BAGI KERUSAKAN YANG INSIDENTAL ATAU AKIBAT BENDA ITU SENDIRI UNTUK PRODUK-PRODUK KONSUMEN. DALAM NEGARA BAGIAN ATAU NEGARA/KAWASAN SEPERTI INI, BEBERAPA PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN GARANSI TERBATAS INI MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA. SYARAT-SYARAT GARANSI TERBATAS YANG DINYATAKAN DALAM PERNYATAAN INI, KECUALI PERLUASAN YANG DIIJINKAN OLEH HUKUM, TIDAK MENGECUALIKAN, MELARANG, ATAU MERUBAH, TETAPI SEBAGAI TAMBAHAN KEPADA HAK-HAK YANG SESUAI DENGAN HUKUM MANDAT YANG DITERAPKAN UNTUK PENJUALAN PRODUK INI KEPADA ANDA. SYARAT-SYARAT GARANSI TERBATAS YANG DINYATAKAN DALAM PERNYATAAN INI, KECUALI PERLUASAN YANG DIIJINKAN OLEH HUKUM, TIDAK MENGECUALIKAN, MELARANG, ATAU MERUBAH, TETAPI SEBAGAI TAMBAHAN KEPADA HAK-HAK YANG SESUAI DENGAN HUKUM MANDAT YANG DITERAPKAN UNTUK PENJUALAN PRODUK INI KEPADA ANDA.

4

Garansi Terbatas ini dapat diterapkan di semua negara/kawasan dan dapat diberlakukan dalam semua negara/kawasan di mana HP atau penyedia layanan resminya menawarkan layanan garansi yang sesuai dengan syarat dan kondisi yang dinyatakan dalam Garansi Terbatas ini. Di bawah program Garansi Terbatas HP Global, produk yang dibeli di suatu negara/kawasan bisa dialihkan ke negara/kawasan lain, di mana HP atau penyedia layanan resmi HP menawarkan layanan garansi untuk nomor model produk yang sama, tanpa menghapus garansinya. Persyaratan garansi, ketersediaan layanan, dan waktu respons layanan bisa berlainan di antara satu negara/kawasan dengan negara/kawasan lain. Waktu respons standar bagi layanan garansi bisa berubah karena ketersediaannya di tempat tersebut. Jika demikian, penyedia layanan resmi HP Anda dapat memberikan informasi lebih rinci kepada Anda. HP tidak bertanggung jawab atas semua tarif atau cukai yang dikenakan saat mengirimkan produk. Pengiriman produk bisa diliput oleh lembaga pengawas ekspor yang diterbitkan pemerintah Amerika Serikat atau negara lainnya. Garansi Terbatas ini dapat diterapkan hanya untuk produk hardware bermerek HP dan Compaq (secara kolektif dinyatakan dalam Garansi Terbatas ini sebagai "ProdukProduk Hardware HP") yang dijual oleh atau disewakan oleh Hewlett-Packard Company, anak perusahaannya di seluruh dunia, penjualan kembali resmi, atau distributor negara/kawasan (secara kolektif dinyatakan dalam Garansi Terbatas ini sebagai "HP") dengan Garansi Terbatas ini. Istilah "Produk Hardware HP" terbatas kepada komponen-komponen hardware dan firmware yang diperlukan. Istilah "Produk Hardware HP" TIDAK termasuk semua aplikasi atau program software; bukan produk HP atau bukan perangkat tambahan bermerek HP. Semua bukan produk HP atau bukan perangkat tambahan eksternal bermerek HP untuk Produk Hardware HP — seperti bagian sistem penyimpanan eksternal, tampilan, printer dan perangkat tambahan lain — tersedia "SEBAGAIMANA ADANYA" tanpa garansi dari HP. Akan tetapi, produsen, pemasok, atau penerbit bukan HP, mungkin menyediakan garansi tersendiri untuk Anda. Garansi HP bahwa Produk Hardware HP yang telah Anda beli atau sewa dari HP, terbebas dari bahan baku atau kecakapan pekerjaan yang cacat di bawah kondisi normal penggunaan dalam Jangka Waktu Garansi Terbatas. Jangka Waktu Garansi Terbatas dimulai pada saat tanggal pembelian atau penyewaan dari HP, atau dari tanggal HP menyelesaikan pemasangan. Tanggal penjualan atau faktur pengiriman Anda, menunjukkan tanggal pembelian atau penyewaan dari produk ini, adalah bukti Anda tentang tanggal pembelian atau penyewaan. Anda diperlukan untuk menyediakan bukti dari pembelian atau penyewaan sebagai kondisi untuk menerima layanan garansi. Anda

berhak menerima layanan garansi hardware sesuai dengan syarat dan kondisi dalam dokumen ini jika diperlukan perbaikan dari Produk Hardware HP Anda dalam Jangka Waktu Garansi Terbatas ini. Kecuali bila telah dinyatakan, dan perluasan yang diizinkan oleh hukum lokal, Produk Hardware HP yang baru dapat diproduksi menggunakan bahan baku baru atau bahan baku baru dan bekas yang setara dengan baru dalam performa dan ketahanan. HP dapat memperbaiki atau mengganti Produk Hardware HP (a) dengan produk atau suku cadang baru atau yang telah digunakan yang setara dengan baru dalam performa dan ketahanan, atau (b) dengan produk yang setara dengan produk asli yang telah dihentikan produksinya. Penggantian suku cadang bergaransi, bebas dari bahan baku atau kecakapan pekerjaan yang cacat untuk jangka waktu sembilan puluh (90) hari atau selama sisa waktu dari Jangka Waktu Garansi Terbatas dari Produk Hardware HP yang diganti atau yang dipasang, yang mana yang lebih lama. HP akan, sesuai penilaiannya, memperbaiki atau mengganti semua komponen atau produk hardware yang menunjukkan cacat dalam bahan baku atau kecakapan pekerjaan dalam Jangka Waktu Garansi Terbatas. Semua komponen suku cadang atau produk hardware yang diganti menurut Garansi Terbatas ini menjadi hak milik HP. Dalam kondisi yang hampir tidak mungkin, bila Produk Hardware HP Anda terdapat kegagalan yang berulang-ulang, HP, dengan penilaian tersendirinya, dapat memilih untuk (a) menyediakan Anda dengan penggantian unit dari pilihan HP yang sama atau setara dengan Produk Hardware HP Anda dalam performa atau (b) memberikan uang kembali dari harga pembelian atau penyewaan (dikurangi bunga) Anda sebagai pengganti. Ini adalah solusi eksklusif Anda untuk produk yang cacat.

Pengecualian HP TIDAK MENJAMIN BAHWA PENGOPERASIAN PRODUK INI AKAN LANCAR ATAU BEBAS DARI KESALAHAN. HP TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN YANG TERJADI AKIBAT ANDA TIDAK MENGIKUTI PETUNJUK YANG DISEDIAKAN UNTUK PRODUK HARDWARE HP INI. Garansi Terbatas ini tidak dapat diterapkan untuk suku cadang yang dapat dibelanjakan atau dikonsumsi dan tidak dapat diperluas untuk semua produk di mana nomor serinya telah dipindahkan atau rusak atau dianggap cacat (a) sebagai akibat dari kecelakaan, kesalahan penggunaan, menyalahgunakan, kontaminasi, perawatan atau pemeriksaan yang tidak pada tempatnya atau kurang, atau penyebab eksternal lainnya; (b) oleh pengoperasian di luar ketentuan penggunaan yang dinyatakan dalam dokumentasi pengguna yang tersedia bersama dengan produk; (c) oleh software, interfacing, suku cadang atau bagian yang tidak diproduksi oleh HP; (d) persiapan pada lokasi atau perawatan yang tidak pada tempatnya; (e) terinfeksi virus; (f) kehilangan atau kerusakan dalam transit; atau (g) oleh modifikasi atau perbaikan oleh seseorang selain (i) HP, (ii) penyedia perbaikan resmi HP,

atau (iii) pemasangan sendiri dari bagian yang dapat diganti pengguna akhir HP atau suku cadang resmi HP untuk produk Anda dalam negara/kawasan perbaikan. ANDA HARUS SECARA BERKALA MEMBUAT SALINAN DATA CADANGAN YANG TERSIMPAN DALAM HARD DISK ATAU TEMPAT PENYIMPANAN LAIN SEBAGAI LANGKAH PENCEGAHAN TERHADAP KERUSAKAN, PENGGANTIAN, ATAU KEHILANGAN DATA. SEBELUM MENGEMBALIKAN UNIT UNTUK DIPERBAIKI, PASTIKAN ANDA TELAH MEMBUAT CADANGAN DATA DAN MENGHAPUS SEMUA INFORMASI RAHASIA, HAK MILIK, ATAU PRIBADI. HP TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN PROGRAM, DATA, ATAU MEDIA PENYIMPANAN BISA-LEPAS. HP TIDAK BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MENGEMBALIKAN ATAU MEMASANG KEMBALI PROGRAM ATAU DATA APAPUN KECUALI SOFTWARE YANG DIPASANG OLEH HP SAAT PEMBUATAN PRODUK. UNIT YANG DIKIRIM UNTUK DIPERBAIKI MUNGKIN DAPAT BERAKIBAT DATA TERHAPUS DARI HARD DISK DAN PROGRAM DIKEBALIKAN KE KONDISI ASLINYA.

Solusi Eksklusif SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM SETEMPAT, SYARAT DAN KONDISI INI MENCAKUP PERJANJIAN GARANSI ANTARA ANDA DAN HP TENTANG PRODUK HARDWARE HP YANG ANDA BELI ATAU SEWA. SYARAT DAN KONDISI INI MENGGANTIKAN SEMUA PERJANJIAN ATAU REPRESENTASI SEBELUMNYA — TERMASUK REPRESENTASI YANG DILAKUKAN PADA LITERATUR PENJUALAN HP ATAU NASIHAT YANG DIBERIKAN KEPADA ANDA OLEH HP ATAU AGEN ATAU KARYAWAN HP — YANG DAPAT DILAKUKAN DALAM HUBUNGANNYA DENGAN PEMBELIAN ATAU PENYEWAAN ANDA TERHADAP PRODUK HARDWARE HP INI. Tidak terdapat perubahan dalam kondisi pada Garansi Terbatas ini yang sah kecuali dilakukan secara tertulis dan ditandatangani oleh perwakilan resmi HP.

Batasan Pertanggungjawaban JIKA PRODUK HARDWARE HP ANDA GAGAL UNTUK BEKERJA SEBAGAIMANA TERJAMIN DI ATAS, PERTANGGUNGJAWABAN MAKSIMUM HP DI BAWAH GARANSI TERBATAS INI DINYATAKAN TERBATAS KEPADA HARGA YANG LEBIH RENDAH DARI PEMBELIAN ANDA TERHADAP PRODUK INI ATAU BIAYA PERBAIKAN ATAU PENGGANTIAN SEMUA KOMPONEN HARDWARE YANG GAGAL BERFUNGSI DALAM KONDISI PENGGUNAAN YANG NORMAL. TERKECUALI YANG DINYATAKAN DI ATAS, DALAM KONDISI APAPUN HP TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN YANG DISEBABKAN OLEH PRODUK ATAU KEGAGALAN PRODUK UNTUK BEROPERASI, TERMASUK SEMUA KEHILANGAN KEUNTUNGAN ATAU TABUNGAN ATAU KERUSAKAN KHUSUS, YANG TIDAK DI SENGAJA ATAU SEBAGAI AKIBAT. HP TIDAK

5

BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEMUA KELUHAN YANG DILAKUKAN OLEH PIHAK KETIGA ATAU DILAKUKAN OLEH ANDA UNTUK PIHAK KETIGA. BATASAN PERTANGGUNGJAWABAN INI DITERAPKAN WALAUPUN KERUSAKAN DICARI-CARI, ATAU KELUHAN DILAKUKAN, DI BAWAH BATASAN PERTANGGUNGJAWABAN INI ATAU SEBAGAI KERUGIAN KELUHAN (TERMASUK KELALAIAN DAN PERTANGGUNGJAWABAN PRODUK YANG KETAT), KELUHAN KONTRAK, ATAU KELUHAN LAINNYA. BATASAN PERTANGGUNGJAWABAN INI TIDAK DAPAT DIHILANGKAN ATAU DIRUBAH OLEH SIAPA PUN. BATASAN PERTANGGUNGJAWABAN INI AKAN EFEKTIF WALAUPUN ANDA TELAH MEMBERITAHUKAN HP ATAU PERWAKILAN RESMI DARI HP TENTANG KEMUNGKINAN TERJADINYA KERUSAKAN SEMACAM ITU. AKAN TETAPI BATASAN PERTANGGUNGJAWABAN INI TIDAK DAPAT DITERAPKAN PADA KELUHAN TERHADAP CEDERA PRIBADI. BATASAN PERTANGGUNGJAWABAN INI MEMBERIKAN ANDA HAK SECARA HUKUM TERTENTU. ANDA JUGA MEMILIKI HAK-HAK LAIN YANG DAPAT BERBEDA ANTAR SATU NEGARA BAGIAN ATAU ANTAR NEGARA/KAWASAN. ANDA DISARANKAN UNTUK MERUJUK PADA HUKUM NEGARA BAGIAN ATAU NEGARA/KAWASAN YANG BERLAKU UNTUK KEPASTIAN PENUH DARI HAK-HAK ANDA.

Jangka Waktu Garansi Terbatas Jangka Waktu Garansi Terbatas bagi Produk Hardware HP adalah jangka waktu yang disebutkan, ditetapkan yang bermula dari tanggal pembelian. Tanggal pada faktur penjualan Anda adalah tanggal pembelian, kecuali HP atau penjual Anda memberitahukan tanggal lain secara tertulis.

Tipe-Tipe Layanan Garansi Untuk memungkinkan HP menyediakan dukungan dan layanan terbaik selama Jangka Waktu Garansi Terbatas, Anda disarankan untuk memverifikasi konfigurasi, menjalankan firmware yang terbaru, memasang pacth software, menjalankan tes diagnostik atau menggunakan solusi dukungan jarak jauh HP yang memungkinkan. HP sangat menyarankan Anda untuk menerima penggunaan dari, atau menggunakan teknologi dukungan yang tersedia yang disediakan oleh HP. Jika Anda memilih untuk tidak menggunakan kapabilitas dukungan jarak jauh yang tersedia, mungkin Anda harus mengeluarkan biaya tambahan dalam rangka keharusan dukungan sumber daya yang meningkat. Terinci di bawah ini adalah tipe-tipe layanan dukungan garansi yang dapat diterapkan pada Produk Hardware HP yang telah Anda beli.

Layanan Garansi di Tempat Layanan Garansi Terbatas HP dapat termasuk pengerjaan perbaikan hardware di tempat Anda. HP menyediakan layanan perbaikan di tempat dalam jam kerja standar. Jam kerja standar adalah dari jam 08.00 hingga jam 17.00, Senin sampai Jumat, tai mungkin ada penyesuaian dengan praktik bisnis setempat. Jika lokasi Anda berada di luar

6

zona layanan perbaikan umum (biasanya 50km), waktu respons bisa lebih lama atau bisa dikenakan biaya tambahan. Untuk melihat lokasi penyedia layanan resmi HP yang terdekat, silakan kunjungi situs Web HP di: http://www.hp.com/support HP dapat, dengan penilaian tersendirinya, menentukan apakah diperlukan layanan jaminan di tempat. Misalnya, dalam banyak kasus, kerusakan dapat diperbaiki dengan memanfaatkan CSR (Perbaikan oleh Konsumen) yang diperlukan untuk mengganti sendiri berdasarkan instruksi dan dokumentasi yang diberikan oleh HP. Anda diminta bekerja sama dengan HP untuk mengatasi masalah melalui pembicaraan telepon. Hal ini termasuk melakukan prosedur diagnosa rutin, memasang update atau patch, menghapus pilihan dari pihak ketiga dan/atau pilihan pengganti. Untuk menerima dukungan layanan di tempat, Anda harus: (a) hadir atau wakil Anda hadir ketika HP melaksanakan layanan jaminan di tempat Anda; (b) memberi tahu HP jika produk digunakan dalam lingkungan yang dapat membahayakan kesehatan atau keselamatan petugas atau subkontraktor HP; (c) mematuhi ketentuan keamanan yang semestinya, memberi HP akses penuh, memadai dan bebas untuk menggunakan semua fasilitas, informasi dan sistem yang dianggap perlu oleh HP untuk memberikan dukungan secepatnya; (d) memastikan bahwa semua label produsen (seperti nomor seri) ada, dan dilihat, dan jelas; (e) memelihara lingkungan sesuai dengan spesifikasi produk dan konfigurasi yang didukung. Jika Anda meminta perwakilan HP untuk menangani semua penggantian komponen, kontrak dukungan tambahan tersedia dengan biaya tambahan.

Layanan Garansi Carry-in Di bawah syarat-syarat layanan carry-in, Anda diharuskan untuk membawa Produk Hardware HP Anda ke lokasi layanan resmi untuk perbaikan garansi. Anda harus membayar terlebih dahulu, semua biaya pengiriman, pajak, atau kewajiban yang berhubungan dengan transportasi produk ke dan dari lokasi layanan. Sebagai tambahan, Anda bertanggung jawab untuk memastikan semua produk yang dikirimkan atau dikembalikan ke lokasi layanan resmi dan menerima risiko kehilangan selama pengiriman.

Layanan Garansi Mail-in Garansi Terbatas HP Anda dapat termasuk dalam layanan garansi mail-in. Di bawah syarat-syarat layanan mail-in, Anda diharuskan untuk mengirim Produk Hardware HP Anda ke lokasi layanan resmi untuk perbaikan garansi. Anda harus membayar terlebih dahulu, semua biaya pengiriman, pajak, atau kewajiban yang berhubungan dengan transportasi produk ke lokasi perbaikan. Sebagai tambahan, Anda bertanggung jawab untuk mengasuransikan semua produk yang Anda kirim dan menerima risiko kehilangan selama pengiriman. HP akan mengembalikan produk yang telah diperbaiki kepada Anda dan membebankan semua biaya logistik dan asuransi untuk mengembalikan produk ke Anda.

Layanan Garansi Perbaikan Sendiri oleh Konsumen Di negara/wilayah yang tersedia, Jaminan Terbatas HP dapat termasuk layanan jaminan perbaikan sendiri oleh konsumen. Jika tersedia, HP dapat menentukan dengan keputusannya sendiri bahwa perbaikan sendiri oleh konsumen merupakan metode terbaik layanan jaminan. Jika demikian, HP akan mengirimkan komponen pengganti langsung kepada Anda untuk memberikan layanan jaminan Produk Hardware HP. Hal ini dapat menghemat banyak waktu untuk perbaikan. Setelah menghubungi HP dan hasil diagnosa kesalahan menunjukkan bahwa masalah dapat diperbaiki dengan menggunakan komponen pengganti, maka komponen tersebut akan dikirim langsung kepada Anda. Setelah komponen diterima, lakukan penggantian komponen yang cacat berdasarkan petunjuk atau dokumentasi yang diberikan. Jika perlu bantuan lebih lanjut, hubungi Pusat Dukungan Teknis HP, seorang teknisi akan membantu Anda melalui telepon. Dalam kasus di mana komponen pengganti harus dikembalikan ke HP, Anda harus mengirimkan komponen yang cacat ke HP dalam waktu tertentu, biasanya lima belas [15] hari. Komponen yang rusak harus dikembalikan dengan dokumentasi terkait dalam kemasan pengiriman yang disediakan. Kegagalan untuk mengembalikan produk yang cacat dapat mengakibatkan HP membebankan Anda dengan harga produk pengganti. Dengan perbaikan sendiri oleh konsumen, HP akan membayar semua ongkos kirim komponen dan menentukan perusahaan pengiriman yang dapat digunakan. Jika Anda melakukan perbaikan sendiri oleh konsumen, silakan lihat pengumuman khusus untuk Produk Hardware HP Anda. Anda juga bisa mendapatkan informasi tentang layanan garansi ini lewat situs Web HP di: http://www.hp.com/support

Kenaikan Tingkat Layanan HP menyediakan berbagai dukungan tambahan dan cakupan layanan untuk produk Anda yang dapat dibeli di wilayah setempat. Akan tetapi, tidak semua dukungan dan produk tersedia di setiap negara/wilayah. Untuk informasi lebih lanjut tentang kenaikan tingkat layanan dan biayanya, lihat situs Web HP di: http://www.hp.com/support

Pilihan dan Jaminan Terbatas Software Syarat dan ketentuan Jaminan Terbatas untuk kebanyakan pilihan bermerek HP (Pilihan HP) adalah sebagaimana tertera dalam Jaminan Terbatas yang berlaku bagi Pilihan HP dan disertakan dalam paket produk Pilihan HP. Jika Pilihan HP dipasang pada Produk Hardware HP, maka HP dapat menyediakan layanan jaminan baik dalam

jangka waktu tertentu yang tertera dalam surat jaminan (Jangka Waktu Jaminan Terbatas Pilihan HP) yang disertakan dengan Pilihan HP maupun dalam sisa jangka waktu jaminan Produk Hardware HP di mana Pilihan HP dipasang, yang mana yang lebih lama, tapi tidak lebih dari tiga (3) tahu sejak tanggal pembelian Pilihan HP. Jangka Waktu Garansi Terbatas Pilihan HP dimulai dari tanggal pembelian dari HP atau penjualan kembali resmi HP. Tanggal penjualan atau faktur pengiriman Anda, yang menunjukkan tanggal pembelian Pilihan HP, adalah tanggal mulai masa jaminan. Untuk lebih jelasnya, lihat Jaminan Terbatas Pilihan HP. Pilihan non-HP disediakan “SEBAGAIMANA ADANYA”. Akan tetapi, produsen dan pemasok non-HP dapat memberikan jaminannya langsung kepada Anda. TERKECUALI YANG DINYATAKAN DALAM PERJANJIAN LISENSI PENGGUNA AKHIR ATAU LISENSI PROGRAM, ATAU KETENTUAN HUKUM SETEMPAT MENYATAKAN LAIN, SEMUA PRODUK SOFTWARE, TERMASUK SEMUA PRODUK SOFTWARE, FREEWARE (SEBAGAIMANA YANG DIDEFINISIKAN DI BAWAH) ATAU SISTEM OPERASI YANG TELAH DIPASANG OLEH HP DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” BESERTA SEMUA KEKURANGANNYA, DAN HP DENGAN INI MENOLAK SEMUA GARANSI ATAU KONDISI LAIN, YANG TERSIRAT MAUPUN TERSURAT, TERMASUK, TAPI TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN HAK DAN BEBAS-PELANGGARAN, SEMUA GARANSI TERSIRAT, BIAYA ATAU KONDISI YANG DAPAT DIPERJUALBELIKAN, DARI KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN BEBAS DARI VIRUS. Sebagian negara bagian/yurisdiksi melarang pengecualian jaminan tersirat atau pembatasan jangka waktu garasi yang tersirat, dengan demikian penolakan di atas tidak berlaku untuk di dalam wilayahnya. SAMPAI BATAS MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, HP ATAUPUN PEMASOKNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEMUA KERUSAKAN YANG INSIDENTAL ATAU AKIBAT BENDA ITU SENDIRI APAPUN BENTUKNYA (TERMASUK, TAPI TIDAK TERBATAS PADA, KERUGIAN AKIBAT HILANGNYA KEUNTUNGAN ATAU INFORMASI RAHASIA ATAU INFORMASI LAINNYA, AKIBAT BISNIS TERHENTI, AKIBAT CEDERA BADAN, AKIBAT HILANGNYA PRIVASI YANG DITIMBULKAN ATAU APA SAJA YANG TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN MENGGUNAKAN PRODUK SOFTWARE), MESKIPUN JIKA HP ATAU PEMASOK TELAH DIBERI TAHU KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT DAN MESKIPUN JIKA PENGGANTIAN TIDAK MENCAPAI TUJUANNYA. Sebagian negara bagian/yurisdiksi melarang pengecualian atau pembatasan kerugian yang tidak disengaja atau karena akibat lain, dengan demikian pembatasan di atas tidak berlaku bagi Anda.

7

Kewajiban dari HP saja yang terkait dengan software yang didistribusikan oleh HP di bawah merek HP tertera dalam lisensi pengguna akhir atau perjanjian lisensi program yang disertakan bersama software tersebut. Jika media bisa-lepas berisi software yang didistribusikan oleh software terbukti sebagai cacat dalam bahan baku atau kecakapan pekerjaan dalam tiga puluh (30) hari sejak tanggal pembelian, satu-satunya ganti rugi adalah mengembalikan media bisa-lepas kepada HP untuk mendapatkan penggantinya, Untuk pita kosong media bisa-lepas, silakan lihat situs Web berikut: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/ TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101 Adalah tanggung jawab Anda sendiri untuk menghubungi produsen atau pemasok produk non-HP mengenai dukungan garansi mereka.

Dukungan Teknis Software Dukungan teknis software untuk software HP, software pihak ketiga yang dipasang oleh HP dan software pihak ketiga yang dibeli dari HP diberikan oleh HP melalui berbagai cara, termasuk media elektronik dan telepon, untuk satu tahun sejak tanggal pembelian. Lihat “Menghubungi HP” untuk sumber daya online dan dukungan telepon. Segala pengecualian akan dinyatakan di dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA).

Menghubungi HP Jika produk Anda rusak selama Jangka Waktu Garansi Terbatas dan saran-saran dalam dokumentasi produk tidak dapat memecahkan masalah, Anda dapat menerima layanan dukungan dengan melakukan hal berikut ini: Mencari lokasi HP Support terdekat melalui World Wide Web di: http://www.hp.com/support Hubungi dealer resmi HP Anda atau Penyediaan Layanan Resmi dan pastikan untuk menyiapkan informasi berikut sebelum Anda menelepon HP:

• • • • • •

Nomor seri produk, nama model, dan nomor model Pesan kesalahan yang muncul Pilihan perangkat tambahan Sistem operasi Hardware atau software pihak ketiga Pertanyaan secara detil

Cara Memeriksa Pemberian Garansi dan Dukungan Silakan kunjungi http://www.hp.com/support untuk mendapatkan informasi terbaru tentang garansi, layanan dan dukungan serta produk.

Dukungan teknis software di antaranya bantuan dengan:

• • • •

Pertanyaan seputar penginstalan dan instal ulang serta informasi update software. Pemasangan dan konfigurasi software. Pemecahan masalah untuk menentukan permasalahan dalam sistem atau penggunaan software. Langkah-langkah dasar dalam penggunaan software HP, dukungan fitur lanjutan untuk software HP.

Dukungan teknis software TIDAK termasuk bantuan dalam:

• • • • •

Software non-HP yang tidak dikirim bersama produk komputer. Menginstal software HP pada produk komputer non-HP. Pengoptimalan dan penyesuaian sistem. Konfigurasi jaringan yang tidak berbasis HP. Penggunaan fitur lanjutan pada software non-HP.

PERJANJIAN LISENSI PENGGUNA-AKHIR BACALAH DENGAN CERMAT SEBELUM MENGGUNAKAN PERANGKAT INI: Perjanjian lisensi Pengguna-Akhir atau End-User license Agreement (“EULA”) ini adalah perjanjian hokum antara (a) Anda (baik sebagai perorangan atau sebagai lembaga tunggal) dan (b) Hewlett-Packard Company (“HP”) yang mengatur penggunaan Anda atas Produk Perangkat Lunak apapun, yang dipasangkan pada, atau disediakan oleh HP untuk digunakan bersama produk HP Anda (“Produk HP”), yang tidak termasuk dalam suatu perjanjian lisensi tertulis lain antara Anda dan HP atau para

8

pemasoknya. Perangkat lunak lain mungkin memiliki EULA tersendiri dalam dokumentasi online-nya. Istilah “Produk Perangkat Lunak” berarti perangkat lunak komputer dan dapat mencakup media terkait, materi cetak dan dokumen “online” atau dokumen elektronik yang terkait dengannya. Produk HP dapat mungkin disertai dengan perubahan atau lampiran tambahan (addendum) terhadap EULA ini. HAK-HAK PADA PRODUK PERANGKAT LUNAK TERSEBUT HANYA DIBERIKAN BERDASARKAN PERSYARATAN BAHWA ANDA MENYETUJUI SEMUA PERSYARATAN DAN

KETENTUAN EULA INI. DENGAN MENGKLIK TOMBOL “I AGREE”, ANDA SETUJU UNTUK TERIKAT DENGAN KETENTUAN-KETENTUAN EULA INI. JIKA ANDA TIDAK SETUJU, KLIK TOMBOL YANG MENUNJUKKAN BAHWA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN KETENTUAN-KETENTUAN EULA INI, DAN JANGAN MEMASANG, MENYALIN, MEN-DOWNLOAD, ATAU DENGAN CARA LAIN MENGGUNAKAN PRODUK PERANGKAT LUNAK INI; ANDA DAPAT MENGEMBALIKAN PRODUK PERANGKAT LUNAK YANG BELUM DIGUNAKAN, BERSAMA PERANGKAT KERAS HP ANDA, KE TEMPAT PEMBELIAN PRODUK TERSEBUT DALAM WAKTU 14 HARI SEJAK PEMBELIAN, UNTUK MENERIMA PENGEMBALIAN UANG SECARA PENUH. 1. PEMBERIAN LISENSI. HP memberi Anda hak-hak berikut selama Anda mematuhi semua persyaratan dan ketentuan EULA ini. a. Penggunaan. Anda dapat menggunakan Produk Perangkat Lunak pada sebuah computer saja (“Komputer Anda”). Jika Produk Perangkat Lunak ini diberikan kepada Anda melalui internet dan pada awalnya diizinkan untuk digunakan pada lebih dari satu komputer, Anda dapat memasang dan menggunakan Produk Perangkat Lunak hanya pada komputer-komputer tersebut saja. Anda tidak dapat memisahkan komponen-komponen Produk Perangkat Lunak ini untuk digunakan di lebih dari satu komputer. Anda tidak berhak mendistribusikan Produk Perangkat Lunak ini. Anda dapat memasukkan Produk Perangkat Lunak ini ke dalam memori sementara (RAM) Komputer Anda untuk tujuan menggunakan Produk Perangkat Lunak ini. b. Penyimpanan. Anda dapat menyalin Produk Perangkat Lunak ini ke memori lokal atau ke perangkat penyimpanan pada Produk HP tersebut. c. Menyalin. Anda boleh membuat salinan arsip atau cadangan dari Produk Perangkat Lunak ini, selama salinan tersebut mengandung semua pemberitahuan mengenai kepemilikan Produk Perangkat Lunak ini dan hanya digunakan untuk tujuan pencadangan saja. d. Kepemilikan atas Hak. HP dan para pemasoknya pemilik atas semua hak yang tidak secara jelas diberikan kepada Anda dalam EULA ini. e. Freeware. Tanpa mengurangi persyaratan dan ketentuan EULA ini, lisensi atas seluruh atau sebagian Produk Perangkat Lunak yang membentuk perangkat lunak HP tanpa-kepemilikan atau perangkat lunak yang disediakan menurut lisensi publik oleh pihak ketiga (“Freeware”), diberikan kepada Anda dengan unduk pada persyaratan dan ketentuan perjanjian lisensi perangkat lunak yang menyertai Freeware tersebut, baik dalam bentuk perjanjian tersendiri (discrete), lisensi shrink wrap (perjanjian yang dianggap disetujui ketika pelanggan membuka kemasan) atau ketentuan lisensi elektronik yang disetujui saat perangkat lunak tersebut di-download. Penggunaan Freeware tersebut oleh Anda seluruhnya diatur oleh persyaratan dan ketentuan lisensi tersebut.

f. Solusi Penyelamatan (Recovery Solution) Setiap solusi penyelamatan perangkat lunak yang disediakan dengan/untuk Produk HP Anda, baik dalam bentuk solusi berbasis-hard disk drive, solusi penyelamatan bertbasismedia eksternal (misalnya disket, CD atau DVD) atau solusi setara yang berikan dalam bentuk lain, hanya boleh digunakan untuk mengembalikan hard disk dari Produk HP dengan/untuk mana solusi penyelamatan tersebut dibeli. Penggunaan perangkat lunak sistem operasi Microsoft yang terkandung dalam solusi penyelamatan tersebut diatur oleh Perjanjian Lisensi Microsoft. 2. PENINGKATAN. Untuk menggunakan Produk Perangkat Lunak yang merupakan peningkatan (upgrade), terlebih dahulu Anda harus memiliki lisensi Produk Perangkat Lunak asli yang menurut HP berhak untuk ditingkatkan. Setelah melakukan peningkatan, Anda tidak lagi dibolehkan menggunakan Produk Perangkat Lunak asli yang menjadi dasar atas peningkatan tersebut. 3. PERANGKAT LUNAK TAMBAHAN. EULA ini berlaku atas pembaruan (update) atau tambahan (supplement) atas Produk Perangkat Lunak yang disediakan oleh HP kecuali jika HP memberlakukan persyaratan lain bersama pembaruan atau tambahan (supplement) tersebut. Jika ada pertentangan antara persyaratan-persyaratan tersebut, yang berlaku adalah persyaratan lain. 4. PENGALIHAN. a. Pihak Ketiga. Pengguna awal dari Produk Perangkat Lunak ini ini dapat melakukan satu kali pengalihan atas Produk Perangkat Lunak ini kepada pengguna akhir lain. Pengalihan apapun harus menyertakan semua komponen, media, materi cetak, EULA ini, dan jika ada, Sertifikat Keaslian (Certificate of Authencity). Pengalihan tersebut tidak boleh berupa pengalihan tak langsung, seperti konsinyasi. Sebelum pengalihan, pengguna akhir yang menerima pengalihan produk harus menyetujui semua ketentuan EULA. Setelah Produk Perangkat Lunak ini dialihkan, lisensi Anda secara otomatis berakhir. b. Pembatasan. Anda tidak diperkenankan menyewakan, menyewa-gunakan (lease) atau meminjamkan Produk Perangkat Lunak ini atau menggunakan Produk Perangkat Lunak ini untuk penggunaan bagi-waktu (timesharing) secara komersil atau penggunaan kantor. Anda tidak diperkenankan mengeluarkan sublisensi, memindahkan atau mengalihkan lisensi Produk Perangkat Lunak ini ini kecuali sebagaimana diatur secara jelas dalam EULA ini. 5. HAK KEPEMILIKAN. Semua hak atas kekayaan intelektual dalam Produk Perangkat Lunak ini dan dokumentasi pengguna yang terkait, dimiliki oleh HP atau para pemasoknya dan dilindungi oleh hukum, termasuk tapi tidak terbatas pada, hukum hak cipta, hukum rahasia dagang dan hukum merek dagang Amerika Serikat, dan hukum lain serta ketentuan perjanjian internasional yang berlaku. Anda tidak diperkenankan menghilangkan identifikasi produk, pemberitahuan hak cipta atau pembatasan kepemilikan dari Produk Perangkat Lunak ini.

9

6. PEMBATASAN MENGENAI REKAYASA BALIK (REVERSE ENGINEERING). Anda tidak diperkenakan melakukan rekayasa balik, memmecah (decompile) atau melepas-rakit Produk Perangkat Lunak ini, kecuali jika dan hanya sejauh hak untuk melakukan hal tersebut diberikan menurut hukum yang berlaku walaupun ada pembatasan ini atau hak tersebut secara jelas diatur dalam EULA ini. 7. JANGKA WAKTU. EULA ini berlaku selama tidak diakhiri atau ditolak. EULA ini juga akan berakhir berdasarkan persyaratan-persyaratan yang dicantumkan di bagian lain EULA ini atau jika Anda gagal untuk mematuhi persyaratan atau ketentuan apapun dari EULA ini. 8. PERSETUJUAN UNTUK MENGGUNAKAN DATA. Anda menyetujui bahwa HP dan para afiliasinya dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi teknis yang Anda berikan sehubungan dengan layanan dukungan yang terkait dengan Produk Perangkat Lunak ini. HP setuju untuk tidak menggunakan informasi ini dalam bentuk yang dapat mengungkapkan identitas pribadi Anda kecuali sejauh yang diperlukan untuk menyediakan layanan tersebut. 9. PELEPASAN JAMINAN. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, HP DAN PARA PEMASOKNYA MENYEDIAKAN PRODUK PERANGKAT LUNAK INI “SEBAGAIMANA ADANYA” BESERTA SEMUA KESALAHAN, DAN DENGAN INI MELEPASKAN SEMUA JAMINAN DAN PERSYARATAN LAIN, BAIK YANG TERSURAT, TERSIRAT, ATAU YANG DIWAJIBKAN MENURUT UNDANG-UNDANG, TERMASUK, TAPI TIDAK TERBATAS PADA, , JAMINAN KEPEMILIKAN DAN MENURUT UNDANG-UNDANG, TERMASUK, TAPI TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN KEPEMILIKAN DAN TIADA KETERBATASAN, SETIAP JAMINAN TERSIRAT, KEWAJIBAN, ATAU PERSYARATAN MENGENAI KEADAAN DAPAT DIPERDAGANGKAN, MENGENAI KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, SERTA MENGENAI KETIDAK-ADAAN VIRUS, SEMUA DALAM KAITAN DENGAN PRODUK PERANGKAT LUNAK INI. Sebagian Negara bagian/wilayah hukum tidak mengizinkan pengecualian atas jaminan tersirat atau pembatasan atas jangka waktu jaminan tersirat, jadi pelepasan di atas mungkin tidak berlaku pada Anda secara keseluruhan. 10. BATASAN PERTANGGUNGJAWABAN. Walaupun ada kerugian yang mungkin timbul, tanggung jawab keseluruhan HP dan para pemasoknya menurut ketentuan EULA ini serta ganti rugi eksklusif Anda untuk semua yang disebutkan sebelum ini adalah terbatas pada jumlah yang lebih besar dari jumlah yang Anda bayarkan untuk membeli Produk Perangkat Lunak ini ini atau 5,00 dolar AS. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APAPUN HP ATAU PARA PEMASOKNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN KHUSUS, INSIDENTIL, TIDAK LANGSUNG, ATAU KONSEKUENSIAL APAPUN JUGA (TERMASUK, TAPI TIDAK TERBATAS PADA, KERUGIAN AKIBAT HILANGNYA LABA ATAU INFORMASI RAHASIA ATAU INFORMASI LAINNYA, ATAS TERGANGGUNYA USAHA, ATAU CIDERA PRIBADI, ATAU HILANGNYA PRIVASI AKIBAT DARI ATAU DALAM CARA

10

APAPUN TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN PRODUK PERANGKAT LUNAK INI, ATAU DENGAN CARA LAIN TERKAIT DENGAN KETENTUAN APAPUN DARI EULA INI, WALAUPUN JIKA HP ATAU PEMASOKNYA SUDAH DIBERI TAHU MENGENAI KEMUNGKINAN ADANYA KERUGIAN TERSEBUT DAN BAHKAN JIKA GANTI RUGI YANG DISEDIAKAN GAGAL MEMENUHI TUJUAN DASARNYA. Sebagian negara bagian/wilayah hukum tidak membolehkan pengecualian atau pembatasan kerugian insidentil atau konsekuensial, sehingga pembatasan atau pengecualian di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda. 11. PELANGGAN PEMERINTAH AS. Sesuai dengan FAR 12.211 dan 12.212, lisensi bagi Perangkat Lunak Komputer Komersial, Dokumentasi Perangkat Lunak Komputer, dan Data Teknis untuk Benda Komersial diberikan kepada Pemerintah AS menurut lisensi komersial standar HP. 12. KEPATUHAN TERHADAP HUKUM EKSPOR. Anda harus mematuhi semua hokum dan peraturan Amerika Serikat dan negara/wilayah lainnya (“Hukum Ekspor”) untuk memastikan bahwa Produk Perangkat Lunak ini tidak (1) diekspor, langsung ataupun tidak langsung, secara bertentangan dengan Hukum Ekspor, atau (2) digunakan untuk tujuan apapun yang dilarang oleh Hukum Ekspor, termasuk, tapi tidak terbatas pada, peningkatan jumlah senjata nuklir, kimia, atau biologi. 13. KAPASITAS DAN EWENANGAN UNTUK MELAKUKAN PERJANJIAN. Anda menyatakan bahwa Anda berusia dewasa menurut hukum di negara tempat tinggal Anda dan, jika sesuai, Anda mendapat wewenang penuh dari majikan Anda untuk melakukan perjanjian ini. 14. HUKUM YANG BERLAKU. EULA ini diatur oleh hukum Negara Bagian California, AS. 15. KESELURUHAN PERJANJIAN. EULA ini (termasuk tambahan atau perubahan terhadap EULA ini yang disertakan bersama Produk HP) merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan HP berkaitan dengan Produk Perangkat Lunak ini dan berlaku atas semua komunikasi, proposal dan pernyataan sebelumnya atau yang sekarang ada secara bersama dengan EULA ini, baik lisam ataupun tertulis, yang berhubungan dengan Produk Perangkat Lunak ini atau dengan subyek lain yang dicakup oleh EULA ini. Jika ada ketentuan dalam kebijakan atau program HP untuk layanan dukungan yang bertentangan dengan ketentuan EULA ini, maka yang berlaku adalah ketentuan EULA ini.

Rev. 06/04

Informasi Dukungan Jangan Lupa Melakukan Registrasi! Anda dapat melakukan registrasi melalui Bantun dan Pusat Dukungan. Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista™, Help and Support (Bantuan dan Dukungan), kemudian klik Contact Support (Hubungi Bantuan).

Ke Mana Mencari Bantuan Ikuti langkah-langkah berikut bila Anda membutuhkan bantuan 1 Lihat poster pemasangan dan dokumentasi produk untuk bantuan dalam pemasangan dan penggunaan komputer Anda. 2 Gunakan Help and Support Center (Pusat Bantuan dan Dukungan) untuk mendapatkan bantuan seputar hardware dan software. Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, lalu klik Help and Support (Bantuan dan Dukungan). Help and Support Center (Pusat Bantuan dan Dukungan) menyediakan banyak informasi berguna di antaranya:

• •

Link untuk melakukan registrasi komputer Anda.

• •

Dukungan lewat e-mail.

• •

Nomor telepon dukungan

Dukungan Software Jika Anda mempunyai pertanyaan seputar software, silakan hubungi atau kunjungi situs Web penjual software tersebut. Nomor telepon atau alamat Web tersedia dalam daftar di bagian bawah ini. Sebagian alamat Web mungkin sudah ada dalam daftar Favorit dalam browser Internet Explorer Anda. Dukungan melalui telepon atau email mungkin tidak jika informasinya tidak tercantum. Untuk software yang tidak ada dalam daftar, Pusat Layanan Pelanggan HP menyediakan bantuan terbatas hingga 30-hari. Semua nama software di bawah ini mungkin tidak ada dalam komputer Anda.

Adobe Reader http://www.pacific.adobe.com/support/main.html

CyberLink http://www.cyberlink.com

GameChannel dari WildTangent [email protected] http://www.wildtangent.com

Norton Internet Security dari Symantec http://www.symantec.com/region/reg_ap/ servsupp.html

Informasi sistem, termasuk nomor produk, nomor model, dan nomor seri komputer Anda. Menggunakan HP Real Time Chat untuk chatting langsung dengan ahli dari HP yang berkualitas. Link ke Panduan Pengguna untuk komputer Anda.

3 Jika Anda merasa ada masalah hardware, sebelum melakukan panggilan ke Pusat Layanan Pelanggan, jalankan peranti diagnosa hardware yang sudah terpasang pada komputer Anda. Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, All Programs (Semua Program), PC Help & Tools (Alat & Bantuan PC), lalu klik Hardware Diagnostic Tools (Peranti Diagnosa Hardware). 4 Untuk bantuan online, kunjungi situs Web Pusat Layanan Pelanggan HP di: http://www.hp.com/support 5 Jika masalah Anda belum teratasi, mula-mula hubungi toko di mana Anda membeli komputer, atau yang kedua, hubungi Pusat Layanan Pelanggan HP di: (21) 350-3408 Jam: Sen.–Jum. 8 pagi.–5 sore (Jam kerja dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.)

11

Kepada Pelanggan Kami yang Terhormat Kami ucapkan selamat atas keputusan Anda membeli komputer desktop! Pada saat perakitan, komputer ini harus melewati pengujian kualitas yang panjang demi memenuhi standar ketat yang menjadikan kami terkenal karena kualitas dan kehandalan. Seluruh komputer kami telah melewati pengujian kualitas yang mendalam untuk memastikan bahwa komputer bekerja sempurna meninggalkan pabrik kami. Di samping itu, kami juga memasang segel pengaman pada komputer Anda untuk menunjukkan bahwa kemasan belum pernah dibuka sejak meninggalkan pabrik kami. Kami tahu bahwa peningkatan kemampuan dan upgrade adalah keuntungan utama bagi konsumen kami. Kami bangga menjadikan hal ini sebagai ciri khas komputer kami dan kami memahami bahwa Anda mungkin ingin mengupgrade komputer Anda untuk memenuhi kebutuhan tertentu. Upgrade hardware hanya dapat dilakukan setelah Anda selesai melakukan pengaturan pada komputer baru Anda. Lihat poster instruksi pemasangan yang disertakan untuk membantu Anda dalam pemasangan. Jika Anda menghadapi masalah dalam pemasangan sistem dan menyalakannya, segera hubungi Pusat Layanan Pelanggan HP yang daftarnya ada dalam Panduan Garansi dan Dukungan Terbatas, serta Panduan Pemulihan Sistem, dan Perwakilan Untuk Konsumen HP akan membantu Anda. Ini dapat dilakukan sebelum berupaya meng-upgrade sistem Anda. Dengan membuka segel pengaman di bagian belakang komputer, Anda mengonfirmasikan bahwa komputer bekerja sebagaimana mestinya sebelum Anda mengupgrade sistem. Setelah segel pengaman dibuka, maka komputer, sepanjang diizinkan oleh hukum setempat, terikat pada syarat dan ketentuan yang tertera dalam bagian “Garansi Terbatas Hardware”. Kami ucapkan terima kasih dengan memilih komputer ini. Kami harap Anda dapat menikmati temuan menarik di dalamnya!

Dukungan Konsumen Mudah dijangkau. Mudah digunakan. Dukungan Konsumen HP yang telah meraih penghargaan merupakan janji kami untuk membantu Anda mendapatkan manfaat yang maksimal dari komputer Anda. Baik dengan peranti yang tersedia pada komputer Anda, informasi dari Web, lewat telepon, maupun dengan toko penjual setempat, Anda akan mendapatkan bantuan yang dibutuhkan.

Punya Masalah? HP Akan Membantu Komputer Anda dirakit untuk langsung bekerja dari sekarang — hingga bertahun-tahun ke depan. Tetapi komputer memang mesin yang rumit dan kuat, terkadang timbul masalah. Jika hal ini terjadi pada komputer Anda, HP selalu siap membantu.

12

Persiapan Untuk bantuan dalam pemasangan dan penggunaan komputer Anda, ikuti panduan pada poster pemasangan dan bagian Persiapan.

Lihat Apa Yang Anda Bisa Banyak sekali informasi berguna yang tersedia pada komputer Anda. Pertama, lihat pada desktop Windows® Anda (untuk mengaksesnya, klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, lalu klik Help and Support (Bantuan dan Dukungan). Help and Support (Bantuan dan Dukungan) berisi bantuan terperinci dan dapat memberi tahu cara mengatasi masalah. DI dalam Pusat Bantuan dan Dukungan, Anda bisa mendapatkan berita terbaru dari HP seputar komputer Anda. Pastikan juga untuk memberi tanda update dari HP yang sesekali dikirim ke komputer desktop Anda. Kemudian, coba telusuri sedikit! Situs Web HP menyediakan software update, kiat-kiat, jawaban atas pertanyaan yang umum diajukan, serta informasi lainnya. Kunjungi situs Web yang ada di bagian sebelumnya pada dokumen ini kemudian cari model komputer Anda.

Menghubungi Pusat Layanan Pelanggan HP Akhirnya, jika langkah-langkah di atas tidak menolong, Anda dapat menghubungi orang yang benar-benar ahli dengan menelepon Pusat Layanan Pelanggan HP di daerah Anda. Bantuan melalui telepon untuk membantu dalam persiapan dan penggunaan diberikan untuk tiga puluh (30) hari sejak tanggal pembelian komputer. Setelah tiga puluh (30) hari, Anda mungkin dikenakan biaya, tapi bantuan tetap diberikan.

Dan, bila Perlu: Diperbaiki Jika komputer Anda perlu diperbaiki atau suku cadangnya perlu diganti, terdapat dua pilihan:

•

Anda dapat dengan mudah mengganti suku cadang komputer yang memang dapat diganti oleh konsumen. Ini adalah cara tercepat untuk memperbaiki, karena sering kali kami dapat mengirimkan suku cadang langsung ke rumah atau kantor Anda dalam beberapa hari. • Jika perlu diperbaiki, Pusat Layanan Pelanggan HP akan mengatur jadwal untuk memperbaiki komputer Anda. Layanan ini diberikan selama jangka waktu garansi. Ada beberapa batasan dan pengecualian pada garansi ini (serta beberapa informasi penting), yang dijelaskan dalam bagian “Garansi Terbatas Hardware”.

Masalah dalam Memperbaiki Software Komputer Anda menggunakan sistem operasi kemudian diinstal sejumlah program software saat pengoperasian normal Jika komputer tidak berfungsi sebagaimana mestinya atau berhenti karena software tersebut, Anda mungkin dapat memperbaikinya. Sebagian perbaikan software adalah mudah dilakukan hanya dengan me-restart komputer dan melakukan Pemulihan Sistem dari file dalam drive hard disk Anda. CATATAN: Anda harus melakukan perbaikan komputer dengan urutan yang dijelaskan dalam dokumen ini.

Uraian Perbaikan Software Bagian ini berisi daftar beberapa metode yang tersedia untuk memperbaiki komputer jika Anda mengalami masalah software. Bagian berikut menyediakan petunjuk rinci untuk setiap metode berikut ini. Anda harus melakukan prosedur dalam urutan yang tertera dalam uraian ini: 1 2 3 4 5 6

Me-restart komputer anda Mematikan komputer Anda Meng-update Driver Pemulihan Sistem Microsoft® Menginstal ulang program software dan driver hardware Pemulihan Sistem

CATATAN: Jika Anda mengganti drive hard disk, Anda hanya perlu melakukan pemulihan sistem.

Me-restart komputer anda Me-restart komputer adalah metode termudah dalam memperbaiki komputer Anda. Ketika me-restart, komputer memuat kembali sistem operasi dan software ke dalam memorinya. Untuk me-restart komputer Anda. 1 Tutup semua program dan window yang terbuka. 2 Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista. 3 Klik tombol Panah yang ada di samping tombol Kunci, lalu klik Restart.

Mematikan komputer Anda Ketika mematikan komputer kemudian menyalakannya kembali, Anda memaksa komputer untuk memuat kembali sistem operasi ke dalam memorinya, sehingga semua informasi pelacakan dihapus. Ini dapat menghilangkan beberapa masalah yang tetap ada setelah Anda melakukan restart.

Untuk matikan komputer. 1 Tutup semua program dan window yang terbuka. 2 Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista. 3 Klik tombol Panah yang ada di samping tombol Kunci, lalu klik Shut Down (Matikan). 4 Nyalakan komputer dengan menekan tombol On.

Meng-update Driver Driver adalah program software yang memungkinkan komputer berkomunikasi dengan perangkat yang terpasang, seperti printer, drive hard disk, mouse, atau keyboard. Ikuti prosedur berikut ini untuk meng-upload driver, atau mengembalikannya ke versi driver semula jika versi yang baru tidak menyelesaikan masalah: 1 Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, klik kanan Computer (Komputer), lalu klik Properties (Properti). 2 Di bawah Tugas, klik Device Manager (Manajer Perangkat). 3 Klik simbol plus (+) untuk membuka jenis perangkat yang Anda ingin update atau kembalikan, (misalnya Drive DVD/CD-ROM). 4 Klik ganda suatu item (misalnya, HP DVD Writer 640b). 5 Klik tab Driver. 6 Untuk meng-update driver, klik Update Driver, lalu ikuti petunjuk di layar. Atau Untuk mengembalikan versi driver sebelumnya, klik Rollback Driver (Batalkan Driver), lalu ikuti petunjuk di layar.

Pemulihan Sistem Microsoft Microsoft Windows Vista dilengkapi dengan fitur-fitur yang memungkinkan Anda untuk mengembalikan konfigurasi komputer ke waktu sebelum muncul masalah software sekarang ini. Fitur ini bekerja dengan membuat titik pemulihan yang menyimpan semua pengaturan komputer pada waktu dan tanggal tersebut. Ketika program baru diinstal, sistem operasi secara otomatis membuat titik pemulihan sebelum software tersebut ditambahkan. Anda juga dapat membuat titik pemulihan secara manual. Jika Anda mengalami masalah yang Anda duga akibat software pada komputer Anda, gunakan Pemulihan Sistem untuk mengembalikan kondisi komputer ke suatu titik pemulihan. CATATAN: Gunakan prosedur Pemulihan Sistem ini sebelum Anda menggunakan program System Recovery ini.

13

Untuk menjalankan Pemulihan Sistem: 1 Tutup semua program yang terbuka. 2 Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, All Programs (Semua Program), kemudian klik Accessories (Aksesori). 3 Pilih System Tools (Alat Sistem), System Restore (Pemulihan Sistem), lalu klik Next (Berikutnya). 4 Ikuti petunjuk di layar Untuk secara manual mengembalikan ke titik pemulihan: 1 Tutup semua program yang terbuka. 2 Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, lalu klik Control Panel (Panel Kontrol). 3 Klik System and Maintenance (Sistem dan Pemeliharaan), lalu klik System (Sistem). 4 Klik System protection (Proteksi sistem), 5 Di bawah Titik pemulihan otomatis, pilih disk yang akan dibuatkan titik pemulihannya. 6 Klik Create (Buat). 7 Ikuti petunjuk di layar Untuk informasi lebih lanjut tentang titik pengembalian software: 1 Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, lalu klik Help and Support (Bantuan dan Dukungan). 2 Masukkan system restore (pemulihan system) dalam kotak Search (Pencarian), lalu klik Search (Cari).

Menginstal ulang program software dan driver hardware Jika salah satu program software atau driver hardware yang diinstal pabrik mengalami kerusakan, Anda dapat menginstal ulang dengan menggunakan program Recovery Manager (Manajer Pemulihan) yang ada (model tertentu saja). CATATAN: Jangan gunakan program Recovery Manager (Manajer Pemulihan) untuk menginstal ulang program software yang ada dalam CD atau DVD pada kemasan komputer. Lakukan instal ulang program-program tersebut langsung dari CD atau DVD. Sebelum menghapus instalasi program, pastikan Anda mengetahui cara untuk menginstalnya kembali. Pastikan bahwa sumber program tersebut yang Anda instal semua masih ada (misalnya, pada disk atau di Internet). Atau pastikan bahwa program tersebut ada dalam daftar program yang dapat Anda instal ulang dari Manajer Pemulihan.

14

Untuk memeriksa daftar program yang dapat diinstal Manajer Pemulihan. 1 Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, All Programs (Semua Program), PC Help & Tools (Alat & Bantuan PC), lalu klik Recovery Manager (Manajer Pemulihan). 2 Klik Advanced Options (Pilihan Lanjutan), Reinstall software programs that came with your computer (Instal ulang program software yang disertakan bersama komputer Anda), lalu klik Next (Berikutnya). 3 Klik Next (Berikutnya) pada layar Pembuka. Sebuah daftar program akan terbuka. Pastikan bahwa program Anda ada dalam daftar tersebut: Untuk menghapus instalasi program ini: 1 Tutup semua program software dan folder yang terbuka. 2 Hapus instalasi program yang rusak tersebut: 3 Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, lalu klik Control Panel (Panel Kontrol). 4 Di bawah Programs, klik Uninstall a program (Hapus instalasi program). 5 Pilih program yang Anda ingin tambahkan, lalu tepuk Hapus instalasi. 6 Klik Yes (Ya) jika Anda ingin melanjutkan proses penghapusan instalasi tersebut. Untuk menginstal ulang program dengan menggunakan Recovery Manager (Manajer Pemulihan): 1 Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, All Programs (Semua Program), PC Help & Tools (Alat & Bantuan PC), lalu klik Recovery Manager (Manajer Pemulihan). 2 Klik Advanced Options (Pilihan Lanjutan), Reinstall software programs that came with your computer (Instal ulang program software yang disertakan bersama komputer Anda), lalu klik Next (Berikutnya). 3 Klik Next (Berikutnya) pada layar Pembuka. 4 Pilih program yang Anda ingin instal, klik Next (Berikutnya) lalu ikuti petunjuk di layar. 5 Setelah selesai menginstal ulang, restart komputer Anda. CATATAN: Jangan lompati langkah terakhir ini. Anda harus me-restart komputer setelah Anda selesai memulihkan program software atau driver hardware.

Pemulihan Sistem

Memilih Disk Pemulihan

Setelah Anda mencoba metode di atas untuk memperbaiki komputer, Anda dapat menjalankan pemulihan sistem sebagai jalan terakhir untuk menginstal ulang sistem operasi, program software dan driver hardware yang telah disediakan oleh pabrik,

•

Pemulihan Sistem — Pemulihan sistem akan menghapus dan memformat ulang drive hard disk, menghapus semua file data yang sudah Anda buat. Pemulihan sistem akan menginstal ulang sistem operasi, program, dan driver. Tetapi, Anda harus menginstal ulang semua software yang tidak diinstal oleh pabrik dalam komputer Anda. Ini termasuk software yang disertakan bersama CD termasuk kemasan aksesori komputer, dan program software yang Anda instal setelah pembelian. Anda harus memilih dari metode berikut ini untuk melakukan Pemulihan Sistem: Citra Pemulihan — Menjalankan pemulihan sistem dari citra pemulihan yang disimpan pada drive hard disk. Citra pemulihan adalah sebuah file yang berisi salinan software asli yang dikemas oleh pabrik dalam komputer. Untuk melakukan pemulihan sistem dari citra pemulihan pada drive hard disk Anda, lihat “Menjalankan pemulihan sistem dari drive hard disk“ di halaman 16. 16

CATATAN: Citra pemulihan menggunakan porsi pada drive hard disk yang tidak dapat digunakan untuk menyimpan data. Disk Pemulihan — Jalankan pemulihan sistem dari paket DVD pemulihan yang Anda buat dari file-file yang disimpan pada drive hard disk. Untuk membuat disk pemulihan, lihat bagian berikutnya.

Membuat Disk Pemulihan Ikuti prosedur yang dijelaskan dalam bagian ini untuk membuat paket disk pemulihan dari citra pemulihan yang disimpan pada drive hard disk. Citra pemulihan ini berisi file-file sistem operasi dan program software asli yang telah diinstal pada komputer oleh pabrik. Anda hanya dapat membuat satu paket disk pemulihan untuk komputer Anda. Disk pemulihan yang Anda buat hanya dapat digunakan pada komputer Anda. Setelah membuat disk pemulihan, Anda dapat menghapus citra pemulihan jika Anda ingin menambah ruang kosong pada drive hard disk. CATATAN: Jangan hapus citra pemulihan sampai Anda berhasil membuat disk pemulihan.

Untuk membuat disk pemulihan, komputer Anda harus dilengkapi perekam DVD. Gunakan media DVD+R, DVD-R, DVD+R DL, atau DVD-R DL yang kosong untuk membuat disk pemulihan sistem. • Anda tidak dapat menggunakan disk DVD+RW, DVD-RW, DVD+RW DL, DVD-RW DL, atau pun CD untuk membuat disk pemulihan. Gunakan disk berkualitas tinggi untuk membuat paket disk pemulihan. Digunakan standar verifikasi yang tinggi untuk proses pembuatan disk pemulihan ini. Anda mungkin akan melihat pesan-pesan seperti Recording failure when writing disc (Rekaman gagal ketika menulis ke disk) atau Error detected during disc Verification (Kesalahan terdeteksi saat Verifikasi disk). Disk Anda mungkin ditolak jika tidak bebas cacat. Anda akan diberi tahu untuk memasukkan disk baru dan mencoba kembali. Adalah norma jika sebagian dari disk Anda ditolak. Jumlah disk yang dibutuhkan untuk disk pemulihan tergantung pada model komputer Anda (biasanya 1–3 disk DVD). Program Recovery Disc Creator akan memberi tahu Anda tentang jumlah disk yang dibutuhkan untuk membuat paket pemulihan. Tabel berikut ini berisi gambaran jumlah disk yang mungkin diperlukan.

Drive Disk DVD DVD Tanpa driver CD maupun DVD

Tipe Disk DVD-R, DVD+R DVD+R Dual-Layer

Jumlah Disk Kosong yang Dibutuhkan 1–3 disk 1–2 disk Hubungi Pusat Bantuan HP

Proses ini membutuhkan waktu untuk memverifikasi bahwa informasi yang ditulis ke disk sudah benar. Anda dapat menghentikan proses ini kapan saja. Begitu dijalankan kembali, program ini akan memulai dari titik sebelumnya.

Untuk membuat disk pemulihan: 1 Tutup semua program yang terbuka. 2 Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, All Programs (Semua Program), PC Help & Tools (Alat & Bantuan PC), lalu klik Recovery Disc Creation (Pembuat Disk Pemulihan). 3 Ikuti petunjuk di layar Beri label setiap disk yang dibuat (misalnya, Pemulihan 1, Pemulihan 2). 4 Simpan disk Pemulihan di tempat yang aman.

15

Pilihan Pemulihan Sistem Anda harus melakukan pemulihan sistem dalam urutan berikut: 1 Lewat drive hard disk, dari menu Start (Mulai) Windows Vista. 2 Lewat drive hard disk, dengan menekan tombol F11 pada keyboard pada saat startup. 3 Lewat disk pemulihan yang Anda buat. 4 Lewat disk pemulihan yang Anda beli dari Dukungan HP. Untuk membeli disk pemulihan, kunjungi http://www.hp.com/support lalu buka halaman download Software & Driver untuk model komputer Anda.

Menjalankan pemulihan sistem dari drive hard disk Pilih salah satu prosedur berikut ini untuk menginstal ulang software dari citra pemulihan pada drive hard disk Anda:

• •

Menjalankan pemulihan sistem dari menu Start (Mulai) Windows Vista Pemulihan sistem dari startup sistem

Pemulihan sistem dari menu Start (Mulai) Windows Vista Jika komputer berfungsi, dan Windows Vista merespons, gunakan langkah-langkah ini untuk melakukan pemulihan sistem. CATATAN: Pemulihan Sistem akan menghapus semua data atau program yang Anda buat atau instal setelah pembelian. Oleh karena itu, pastikan Anda telah membuat cadangan semua data yang ingin Anda simpan ke dalam disk bisalepas. 1 Matikan komputer. 2 Putuskan semua perangkat periferal dari komputer, kecuali monitor, keyboard, dan mouse. 3 Nyalakan komputer. 4 Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, All Programs (Semua Program), PC Help & Tools (Alat & Bantuan PC), lalu klik Recovery Manager (Manajer Pemulihan). 5 Pada window Pembuka Manajer Pemulihan, klik tombol Advanced options (Pilihan lanjutan). 6 Klik Recover your computer to its original factory condition (Pulihkan komputer ke kondisi asli pabrik), lalu klik Next (Berikutnya). 7 Klik Next (Berikutnya) pada layar berikutnya yang meminta Anda melakukannya. 8 Komputer Anda akan di-restart. CATATAN: Jika sistem Anda tidak mendeteksi titik pemulihan, Anda akan diminta untuk memasukkan disk pemulihan. Masukkan disk tersebut lalu lanjutkan ke Langkah 7 dalam “Menjalankan pemulihan sistem dari disk pemulihan” di halaman 17. 17

16

9 Ketika diminta melakukan pemulihan sistem, klik Yes (Ya) lalu klik Next (Berikutnya). 10 Jika Anda diminta membuat cadangan semua file Anda, dan Anda memang belum melakukannya, klik tombol Back up your files first (Buat cadangan berkas Anda terlebih dahulu). Atau, klik tombol Recover without backing up your files (Pulihkan tanpa membuat cadangan berkas Anda), lalu klik Next (Berikutnya). 11 Pemulihan Sistem akan bekerja. Setelah pemulihan sistem selesai, klik Finish (Selesai) untuk me-restart komputer. 12 Selesaikan proses registrasi, kemudian tunggu sampai desktop ditampilkan. 13 Matikan komputer, sambungkan kembali semua perangkat periferal, lalu nyalakan kembali komputer. 14 Lakukan prosedur “Melakukan prosedur pasca pemulihan” di halaman 17. 17

Pemulihan sistem dari startup sistem Jika Windows Vista tidak merespons, tetapi komputer berfungsi, gunakan langkah-langkah ini untuk melakukan pemulihan sistem. CATATAN: Pemulihan Sistem akan menghapus semua data atau program yang Anda buat atau instal setelah pembelian. Oleh karena itu, pastikan Anda telah membuat cadangan semua data yang ingin Anda simpan ke dalam disk bisalepas. 1 Matikan komputer. Bila perlu, tekan terus tombol On (Nyala) sampai komputer mati. 2 Putuskan semua perangkat periferal dari komputer, kecuali monitor, keyboard, dan mouse. 3 Tekan tombol On untuk menyalakan komputer. 4 Begitu Anda melihat logo perusahaan, tekan berulangulang tombol F11 pada keyboard sampai window Recovery Manager (Manajer Pemulihan) muncul. 5 Klik Advanced options (Pilihan lanjutan). 6 Pilih jenis pemulihan yang akan memulihkan komputer ke kondisi asli pabrik, lalu klik Next (Berikutnya). 7 Jika Anda diminta membuat cadangan semua file Anda, dan Anda memang belum melakukannya, klik tombol Back up your files first (Buat cadangan berkas Anda terlebih dahulu). Atau, klik tombol Recover without backing up your files (Pulihkan tanpa membuat cadangan berkas Anda), lalu klik Next (Berikutnya). 8 Pemulihan Sistem akan bekerja. Setelah pemulihan sistem selesai, klik Finish (Selesai) untuk me-restart komputer. 9 Selesaikan proses registrasi, kemudian tunggu sampai desktop ditampilkan.

10 Matikan komputer, sambungkan kembali semua perangkat periferal, lalu nyalakan kembali komputer. 11 Lakukan prosedur “Melakukan prosedur pasca pemulihan” di halaman 17. 17

Menjalankan pemulihan sistem dari disk pemulihan Bagian ini berisi prosedur untuk melakukan pemulihan sistem dari disk pemulihan yang Anda buat seperti yang dijelaskan dalam “Membuat Disk Pemulihan” di halaman 15. CATATAN: Pemulihan Sistem akan menghapus semua data atau program yang Anda buat atau instal setelah pembelian. Oleh karena itu, pastikan Anda telah membuat cadangan semua data yang ingin Anda simpan ke dalam disk bisalepas. Untuk melakukan program pemulihan sistem dengan menggunakan disk pemulihan: 1 Jika komputer tidak berfungsi, buat CD atau DVD yang berisi semua file yang ingin Anda simpan. Setelah selesai, keluarkan disk cadangan dari slot disk. AWAS: Semua data pada hard disk akan terhapus. Anda akan kehilangan semua data jika tidak dibuat cadangannya.

2 Masukkan disk pemulihan #1 ke dalam slot disk. 3 Jika komputer dapat berfungsi, klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, tepuk tombol Panah di samping ikon Kunci, lalu klik Shut Down (Matikan). Atau Jika komputer tidak merespons, tekan terus tombol On (Nyala) sekitar 5 detik, atau sampai komputer mati. 4 Putuskan semua perangkat periferal dari komputer, kecuali monitor, keyboard, dan mouse. 5 Tekan tombol On untuk menyalakan komputer. 6 Sebuah window akan terbuka yang meminta Anda untuk memilih apakah pemulihan sistem akan dijalankan dari disk pemulihan atau dari hard disk. 7 Pilih untuk menjalankannya dari disk pemulihan, kemudian klik Next (Berikutnya). 8 Pada window Welcome to the Recovery Manager (Pembuka Manajer Pemulihan), klik tombol Advanced options (Pilihan lanjutan). 9 Pilih Recover your computer to its original factory condition (Pulihkan komputer ke kondisi asli pabrik), lalu klik Next (Berikutnya). 10 Jika Anda diminta membuat cadangan semua file Anda, dan Anda memang belum melakukannya, klik tombol Back up your files first (Buat cadangan berkas Anda terlebih dahulu). Atau, klik tombol Recover without backing up your files (Pulihkan tanpa membuat cadangan berkas Anda), lalu klik Next (Berikutnya).

11 Jika Anda diminta membuat cadangan semua file Anda, dan jika Anda sudah melakukannya, klik No (Tidak), lalu klik Next (Berikutnya). 12 Jika Anda diminta memasukkan disk berikutnya, masukkan disk tersebut. 13 Setelah selesai dengan Recovery Manager (Manajer Pemulihan), keluarkan semua disk pemulihan dari komputer. 14 Klik Finish (Selesai) untuk me-restart komputer.

Melakukan prosedur pasca pemulihan 1 Pada layar pembuka Welcome to Microsoft Windows, ikuti petunjuk pemasangan di layar, lalu klik Start (Mulai) pada layar terakhir untuk menampilkan desktop Windows. 2 Sesuaikan sambungan Internet. 3 Gunakan Windows Update untuk mendapatkan update penting dari Microsoft:

•

Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, lalu klik Control Panel (Panel Kontrol).

•

Di bawah Security (Keamanan), klik tombol Check Update (Periksa Update).

• •

Klik Install Updates. Restart komputer Anda. (Sebagian update baru diterapkan setelah Anda me-restart komputer.)

4 Gunakan HP Update untuk mendapatkan update dari HP:

•

Klik tombol Start (Mulai) Windows Vista, All Programs (Semua Program), folder HP, kemudian klik HP Update (Update HP).

•

Ikuti petunjuk di layat untuk men-download update driver dan software.

5 Matikan komputer, sambungkan kembali semua perangkat periferal yang tersambung ke komputer, lalu nyalakan kembali komputer. 6 Instal ulang software yang disertakan dalam kemasan komputer, serta software lain yang Anda beli sendiri.

•

Software pemulihan sistem mungkin sudah menginstal software lain yang disertakan dalam kemasan.

•

Jika Anda pernah menginstal update untuk program software, instal ulang semua update tersebut. Anda juga dapat men-download upload dari situs Web produsen software bersangkutan.

7 Jika Anda telah membuat data cadangan sebelum pemulihan sistem, salin file data cadangan tersebut dari media cadangan ke drive hard disk. 8 Pastikan sistem komputer menggunakan software keamanan terbaru.

17

PERNYATAAN KESESUAIAN berdasarkan ISO/IEC 17050-1 dan EN 17050-1 Nama Pemasok:

Hewlett-Packard Company

Alamat Pemasok:

Hewlett-Packard Company 10955 Tantau Ave Cupertino, CA 95014

menyatakan, bahwa produk Produk:

Komputer pribadi

Nomor Model:

900 a000, a1000, a5000, a6000 CPT-001 P, CPT-001 R, CPT-002 P, CPT-002 R, CPT-003 P, CPT-003 R d1000, d4000, dx2000, d5000 g2000, g3000

m000, m1000, m5000, m7000, m8000, m9000 s0000, s3000, s7000 SR1000, SR2000, SR5000, SA4000, SV2000, SV7000, SG2000, SG3000 t000, t3000 u6000 v2000, v7000

w1000, w5000 x5000, z500, z6000, IQ500, IQ700, IQ800 series Pilihan Produk:

Kartu modem: RD01-D850, CX-9Z-NR0134 Bluetooth: BM-GP-BR-51 Kartu TV Tuner: 71xxx, 74xxx, 78xxx, 26xxx, 25xxx, JayHawk, Fennec, Twolf Keyboard: 51xx, KB-06xx, KB-09xx, KM713K, SK29xx, I101-P01, PR11-01, 9131URF, 5189URF Mouse: KM713K, M389, M889, MOBJKC, MOBJKO, MOBLUL, M-SBQ133, M-SBP133, M-SBF96, M60PB, N17RBP, N17ROPKYE, 9131URF, 5189URF, MORFB1UO

sesuai dengan Spesifikasi Produk berikut: Keselamatan:

IEC 60950-1:2001 / EN60950-1: 2001 EN 60825-1: 1994 + A1: 2002 + A2: 2001, Class 1 (Laser/LED)

EMC:

CISPR 22: 1997 / EN 55022: 1998 +A1:2000 +A2:2003, Class B/ EN 55022:2006, Class B CISPR 24: 1997 / EN 55024:+1998 +A1:2001 +A2:2003 EN 55020:1995/ EN 55020:2002 +A1:2002 + A2:2005 EN 55013:2001 +A1: 2003 EN 61000-3-2: 2006, Class D EN 61000-3-3: 1995 + A1: 2001+ A2:2005 FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B / ICES-003 AS/NZS CISPR 22: 2004/ AS/NZS CISPR 22: 2006

Telecom:

TBR 21: 1998 EN 300328: V.1.6.1

Informasi Tambahan: Produk ini dinyatakan sesuai dengan ketentuan dari Low Voltage Directive 2006/95/EC, EMC Directive 2004/108/EEC dan R&TTE Directive 99/5/EC oleh karena itu diberi logo “CE Marking”. Perangkat ini telah sesuai dengan Part 15 dari aturan FCC. Pengoperasian harus mengikuti dua kondisi berikut: (1) perangkat ini tidak menimbulkan gangguan yang membahayakan, dan (2) perangkat ini harus menerima semua gangguan yang disebabkan, termasuk gangguan yang dapat menyebabkan operasi yang tidak diinginkan. Cupertino, CA USA

7 Februari, 2008

Khusus untuk informasi kesesuaian dengan peraturan, hubungi: Australia Hubungi: Manajer Regulasi Produk, Hewlett-Packard Australia Pty Ltd., 31–41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130 Eropa Hubungi: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Germany Amerika Utara Hubungi: Manajer Teknik Kualitas Hardware, Hewlett-Packard, CPC, 10955 Tantau Ave., Cupertino, CA 95014

18

Spesifikasi Operasi Ukuran listrik:

Lihat label ukuran listrik komputer yang terletak di bagian belakang komputer untuk memastikan ukuran listrik.

Temperatur Operasi:

5° hingga 35° C

Temperatur penyimpanan:

–30° hingga 65° C

Kelembaban operasi:

15 hingga 80% @ 26° C

Ketinggian operasi:

0–2,000 m

Ketinggian penyimpanan:

0–4.572 m

Informasi Regulasi dan Keselamatan PERINGATAN: Isi dokumen yang dituliskan pada masalah ini mengindikasikan bahwa kesalahan dalam mengikuti petunjuk dapat mengakibatkan kerusakan pada peralatan, kehilangan informasi, cedera badan, atau kehilangan jiwa. PERINGATAN: Perangkat ini mengandung komponen bertegangan listrik dan komponen yang berputar. Putuskan sambungan listrik ke perangkat sebelum membuka penutup. Pasang kembali dan kencangkan penutup sebelum menghubungkan kembali perangkat ke sumber listrik. PERINGATAN: Komputer ini berat; pastikan untuk menggunakan prosedur pengangkatan yang benar dan ergonomis ketika memindahkannya. PERINGATAN: Sebelum melakukan pemasangan dan menghubungkan komputer Anda ke sumber listrik, silakan baca “Informasi Keselamatan Tambahan" yang ada pada bagian berikutnya dalam dokumen ini.

Baterai disertakan bersama produk ini. Setelah baterai kosong, jangan buang tapi kumpulkan sebagai sampah kimia kecil.

Informasi Penting Tentang ENERGY STAR Komputer HP yang bertanda Logo ENERGY STAR® sesuai dengan spesifikasi Agensi Perlindungan Lingkungan A.S. (EPA) ENERGY STAR untuk komputer. Logo EPA ENERGY STAR tidak menyiratkan persetujuan oleh EPA. Sebagai partner ENERGY STAR, Hewlett-Packard Compay telah memastikan bahwa produk yang diberi Logo the ENERGY STAR telah memenuhi ketentuan kualitas ENERGY STAR sesuai dengan panduan ENERGY STAR untuk efisiensi energi. Logo berikut ini akan tersedia pada semua komputer yang memenuhi ketentuan ENERGY STAR: Program Komputer ENERGY STAR dibuat oleh EPA untuk mendorong efisiensi energi dan mengurangi polusi udara melalui perlengkapan yang hemat energi di rumah, kantor, dan pabrik. Salah satu cara yang dapat dicapai oleh produk adalah dengan mengurangi konsumsi daya saat tidak digunakan dengan fitur Manajemen Daya Microsoft Windows®. Fitur Manajemen Daya memungkinkan komputer untuk masuk ke mode rendah-daya atau “tidur” setelah tidak aktif dalam periode waktu tertentu. Saat digunakan dengan monitor yang memenuhi ketentuan ENERGY STAR, fitur ini juga akan mendukung fitur manajemen daya yang serupa pada monitor tersebut. Untuk memanfaatkan penghematan daya ini:

• •

Fitur Manajemen Daya sudah dipasang untuk menurunkan daya komputer setelah 20 menit tidak aktif. Fitur Manajemen Daya sudah dipasang untuk menurunkan daya monitor setelah 15 menit tidak aktif.

19

Baik komputer maupun monitor dapat dibangunkan dari mode “tidur” oleh pengguna dengan menggunakan salah perangkat input komputer (seperti: mouse, keyboard, dsb). Bila fitur Wake On LAN (WOL) diaktifkan, komputer juga dapat dibangunkan dengan sinyal jaringan. Untuk informasi lebih lanjut tentang potensi penghematan energi dan finansial pada Fitur Manajemen Daya, silakan kunjungi situs Web Manajemen Daya ENERGY STAR milik EPA: www.energystar.gov/powermanagement Informasi lebih lanjut tentang program ENERGY STAR dan manfaat bagi lingkungan dengan mengunjungi situs Web ENERGY STAR milik EPA yang beralamat: www.energystar.gov

perlengkapan yang memiliki simbol Telepermit akan bekerja dengan benar pada merek atau model yang berbeda, juga tidak berarti bahwa setiap produk akan kompatibel dengan semua layanan jaringan Telecom. Beberapa ketentuan yang diberlakukan agar sesuai dengan persyaratan Telepermit Telecom tergantung pada perlengkapan (komputer) yang terkait dengan modem ini. Perlengkapan yang terkait harus beroperasi dalam batasan berikut agar sesuai dengan spesifikasi Telecom:

•

Untuk panggilan otomatis ke nomor yang sama: (a) Panggilan ke nomor yang sama maksimal 10 kali dalam waktu 30 menit untuk setiap panggilan manual. dan

AWAS: Menggunakan fitur Hemat Daya Monitor untuk monitor yang tidak memenuhi ketentuan ENERGY STAR dapat menyebabkan distorsi video ketika Energy Save dijalankan.

(b) Setelah panggilan yang terakhir, perlengkapan harus ditaruh di tempatnya minimal 30 detik sebelum melakukan panggilan berikutnya.

•

Pernyataan volume audio Mendengarkan musik dengan volume suara tinggi untuk jangka lama dapat merusak pendengaran Anda. Untuk mengurangi risiko kerusakan pendengaran, Anda harus menurunkan volume ke tingkat yang aman dan nyaman, serta persingkat waktu mendengarkan dengan tingkat volume tinggi..

•

• • •

Untuk keselamatan Anda, reset volume sebelum menggunakan headset atau earphone. Sebagian headphone memiliki volume lebih tinggi dibanding headphone lain, meskipun kontrol volume disetel sama. Mengubah pengaturan default pada audio atau equalizer dapat mengakibatkan tingkat volume lebih tinggi karena itu harus dilakukan dengan hati-hati. Jika nomor produk HP menyertakan komputer beserta headset atau earphone, maka kombinasi ini sesuai dengan EN 50332-1. Umumnya, sambungan line-out audio bukan untuk digunakan dengan headset atau earphone.

Pernyataan Telecom Australia Komputer harus tersambung ke Jaringan Telekomunikasi melalui kabel telepon yang memenuhi persyaratan ACA Technical Standard TS008. PERINGATAN: Modem tanpa RJ-11 integral yang dikirim bersama komputer ini harus dipasang hanya pada perangkat yang dilengkapi simbol A-tick.

Untuk panggilan otomatis ke nomor yang berbeda: Setelah panggilan yang terakhir, perlengkapan harus ditaruh di tempatnya minimal 5 detik sebelum melakukan panggilan berikutnya. • Untuk menjawab otomatis panggilan masuk: Panggilan masuk akan dijawab antara 3 hingga 30 detik sejak dering yang pertama. Untuk penggunaan ringer pada setiap perangkat, total RN (nomor ringer) pada semua perangkat yang tersambung ke satu kabel tidak boleh lebih dari 5. RN dapat dilihat pada Label Telepermit. PERINGATAN: Ketika menggunakan perangkat ini, langkah kehati-hatian dasar harus diikuti untuk mengurangi risiko kebakaran, terkena sengatan listrik, dan cedera badan, di antaranya:

•

Jangan gunakan produk ini di dekat air; misalnya, dekat bak mandi, tempat cuci, wastafel, atau mesin cuci, pada lantai yang basah, atau dekat kolam renang.

•

Hindari menggunakan produk ini saat ada badai petir. Ada risiko terkena sengatan listrik jarak jauh akibat petir.

•

Jangan gunakan produk ini jika ada laporan kebocoran gas atau berada di sekitar kebocoran gas.

•

Putuskan sambungan kabel modem sebelum membuka bagian dalam atau menyentuh bagian yang terbuka dari kabel modem, soket, atau komponen internal.

•

Jika produk ini tidak dilengkapi kabel telepon, gunakan hanya kabel telepon No. 26 AWG atau yang lebih besar untuk mengurangi risiko kebakaran.

•

Jangan sambungkan modem atau kabel telepon ke soket NIC (Network Interface Card/Kartu Jaringan).

Pernyataan Telecom Selandia Baru Pemberian simbol Telepermit untuk setiap komponen dari perlengkapan terminal menunjukkan bahwa Telecom telah setuju bahwa komponen tersebut telah memenuhi persyaratan minimum untuk sambungan ke jaringan. Simbol ini bukan merupakan pernyataan persetujuan produk tersebut oleh Telecom, ataupun memberikan jaminan dalam bentuk apapun. Yang terpenting, simbol ini bukan merupakan jaminan bahwa satu komponen pada

20

SIMPAN PETUNJUK INI

Informasi Keselamatan Tambahan

Pernyataan Keselamatan Laser

Produk ini belum dievaluasi untuk sambungan ke sistem listrik “IT” (sistem distribusi AC tanpa sambungan arde, berdasarkan IEC 60950).

Produk LED Kelas 1

Peringatan Keselamatan Listrik AC PERINGATAN: Tempatkan komputer di dekat soket listrik AC. Kabel listrik AC adalah sumber listrik AC utama bagi komputer Anda, untuk memutuskan sambungan perangkat dan harus mudah dijangkau kapan saja. Untuk keselamatan Anda, kabel listrik yang disertakan bersama komputer Anda memiliki steker ground. Gunakan selalu kabel listrik dengan soket ground yang baik, demi mencegah risiko terkena sengatan listrik. PERINGATAN: Komputer Anda dilengkapi sakelar pilihan tegangan untuk memilih sistem tegangan listrik apakah 115 atau 230 V∿. Sakelar telah disetel ke ukuran tegangan yang berlaku di negara/kawasan di mana produk ini mula-mula dijual. Memilih tegangan yang salah dapat merusak komputer Anda dan menghapus masa garansi. PERINGATAN: Untuk mengurangi kemungkinan terkena sengatan listrik dari jaringan telepon, pasang steker komputer ke dalam soket listrik AC sebelum menyambungkannya ke saluran telepon. Selain itu, putuskan sambungan saluran telepon sebelum mencabut kabel komputer dari soket listrik AC.

Drive CD dan DVD menggunakan sistem laser dan diklasifikasikan sebagai “Class 1 Laser Product” di bawah standar Kinerja Radiasi dari Departemen Urusan Kesehatan dan Manusia A.S. (DHHS) menurut Radiation Control for Health and Safety Act (Undang-Undang pengendalian Radiasi untuk Kesehatan dan Keselamatan ) tahun 1968. Jika unit ini membutuhkan perawatan, hubungi lokasi layanan resmi. PERINGATAN: Prosedur kontrol, penyesuaian, atau kinerja selain yang dijelaskan dalam Panduan Meng-upgrade dan Memperbaiki dapat berakibat paparan radiasi yang membahayakan. Untuk mencegah terpapar sinar laser secara langsung, jangan buka penutup drive CD atau DVD.

Label Produk Laser Label berikut ini atau yang serupa terletak di bagian atas produk laser: Label ini menunjukkan bahwa produk ini diklasifikasikan sebagai CLASS 1 LASER PRODUCT. Label ini terdapat pada perangkat laser yang dipasang pada produk Anda.

Perlindungan Konektor Antena TV PERINGATAN: Putuskan selalu sambungan kabel model dari telepon sebelum memasang atau melepas penutup komputer. PERINGATAN: Jangan gunakan komputer dalam keadaan tanpa penutup. PERINGATAN: Untuk keselamatan Anda, putuskan selalu kabel komputer dari soket listrik dan sistem komunikasi (seperti saluran telepon), jaringan, atau modem sebelum melakukan prosedur perbaikan. Jika Anda tidak melakukannya maka dapat berakibat cedera badan atau perlengkapan rusak. Tingkat tegangan yang membahayakan ada di dalam catu daya dan modem produk ini.

Ground Antena Luar TV Jika antena luar atau sistem kabel disambungkan ke produk ini, pastikan antena atau sistem kabel tersambung ke ground untuk memberi perlindungan dari kejutan listrik dan arus listrik statis. Ayat 810 dari National Electrical Code, ANSI/NFPA 70, berisi informasi yang berkaitan dengan penggunaan ground yang benar pada tiang, ground dari kabel sambungan masuk ke unit keluaran antena, ukuran konduktor ground, lokasi unit keluaran antena, sambungan ke elektroda ground dan persyaratan untuk elektrode ground.

Perhatian untuk Baterai Lithium PERINGATAN: Komputer ini menggunakan baterai lithium, jenis CR2032. Jika ada kesalahan dalam mengganti baterai ini, ada risiko bahaya ledakan. Ganti baterai dengan jenis yang sama dan seukuran sebagaimana anjuran produsen. Buang baterai bekas sesuai dengan petunjuk produsen.

21

Perlindungan dari Petir Untuk perlindungan tambahan bagi produk saat badai petir, atau ketika produk ditinggalkan dan tak digunakan untuk waktu yang lama, cabut kabel produk dari soket listrik kemudian putuskan sambungan antena atau sistem kabel. Hal ini akan mencegah kerusakan produk akibat petir dan kejutan listrik.

Saluran Listrik Sistem antena luar tidak boleh dipasang di dekat saluran listrik di atas atau lampu listrik atau sirkuit listrik, atau di tempat yang dapat tertimpa saluran atau sirkuit listrik. PERINGATAN: Ketika memasang sistem antena luar, Anda perlu berhati-hati jangan sampai menyentuh saluran atau sirkuit listrik karena dapat berakibat fatal.

22

Terdaftar di Deperindag provinsi DKI Jakarta No. 0089/1.824.51 Copyright © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informasi yang diberikan dalam panduan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Printed in xxxxx