Ouderenpsychiatrie: vergroot uw deskundigheid consultatie, lessen en trainingen
GGZ inGeest Bij GGZ inGeest kunnen mensen met psychische klachten rekenen op kwalitatief goede en betrouwbare zorg. Kenmerkend voor onze werkwijze is de persoonlijke aandacht voor cliënten. Binnen GGZ inGeest staan ruim 2.000 medewerkers klaar voor ruim 30.000 cliënten van alle leeftijden, ongeacht hun culturele achtergrond. GGZ inGeest is groot in kleinschaligheid, met meerdere locaties in Amsterdam, Amstelveen, Haarlem, Hoofddorp en Bennebroek.
2
Inhoud Ondersteuning bij zorg aan ouderen met psychiatrische problemen��������� 6
Voor wie zijn de trainingen?������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 6
Maatwerk��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 6 Deskundig ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 6
Geen winstoogmerk ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 7
Consultatie ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 8 Klinische les����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 9 Training psychiatrische stoornissen ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 11 Training on the job ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 13 Mevrouw Meijer������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 14 Meer informatie ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 15
3
4
Daniëlle Kaestner, zorgverlener zorgcentrum Heemhaven
‘We kunnen terugvallen op de kennis en ervaring van GGZ inGeest.’
‘De sociaal psychiatrisch verpleegkundigen van GGZ inGeest zijn er voor onze cliënten, maar ook voor ons. Zo voelen wij dat echt. Doordat we terug kunnen vallen op hun kennis en ervaring, kunnen wij onze bewoners net dat beetje meer bieden.’
5
Ondersteuning bij zorg aan ouderen met psychiatrische problemen Steeds meer oudere cliënten hebben niet alleen lichamelijke, maar ook psychiatrische zorg nodig. Wie in de ouderenzorg werkt, ondervindt dat dagelijks. Ons bureau deskundigheidsbevordering ondersteunt medewerkers van collega-instellingen in de ouderenzorg. Dit doen we door u te helpen bij het verwerven van de nodige kennis en vaardigheden. Zo wordt het gedrag van een cliënt niet langer een probleem. Want u weet dan hoe ermee om te gaan. Draaglast neemt af, draagkracht en zorgkwaliteit nemen toe. U functioneert optimaal en uw cliënten ook. Voor wie zijn de trainingen? Onze trainingen zijn voor helpenden, verzorgenden, verpleegkundigen en artsen die werken bij zorg- en dienstverlenende instellingen. Denk aan verpleeghuizen, verzorgingstehuizen en ziekenhuizen, instellingen voor thuiszorg en welzijn, maatschappelijk werk, revalidatiecentra, huisartsenpraktijken. We geven zowel individuele als groepsgewijze ondersteuning. Maatwerk Van medisch of bejegeningadvies tot lessen en praktijk oefeningen, ons aanbod is gevarieerd. En we stemmen het volledig af op uw wensen. U vergroot uw kennis over cliënten met psychiatrische problemen. En u doet vaardigheden op waarmee u deze cliënten nog beter kunt behandelen. Onze trainingen vinden, tenzij anders gewenst, plaats bij u op locatie. Deskundig Alle trainers werken in de psychiatrie. Zij kunnen terugvallen op tientallen jaren ervaring van ouderenpsychiatrie bij GGZ inGeest. Ze zijn getraind door het Nederlands Kenniscentrum Ouderen Psychiatrie (NKOP).
6
Geen winstoogmerk De tarieven die het bureau deskundigheidsbevordering voor haar trainingen in rekening brengt zijn relatief laag en dekken alleen de door GGZ inGeest gemaakte kosten. Er is geen sprake van een winstoogmerk. Ditzelfde geldt voor de ‘Consultatie’ en ‘Training on the job’ die GGZ inGeest aanbiedt. Voor cliënten die in behandeling worden genomen door GGZ inGeest openen wij een Diagnose Behandel Combinatie (DBC) waarbinnen de verrichtingen worden gedeclareerd. De verwijzende zorgorganisatie vraagt de cliënt en/of zijn direct betrokkenen toestemming om te kunnen verwijzen naar GGZ inGeest.
Jeroen Schoo, huishoudelijk verzorger bij PartiCura Combizorg
‘Er is een theezakje gestolen, zegt een cliënte.’
‘Een medecursist vertelde dat zoiets kan wijzen op dementie. Daar had ik nog nooit bij stilgestaan.’
7
Consultatie Consultatie is het geven van advies aan zorgverleners bij het omgaan met en behandelen van cliënten met psychiatrische klachten. Het is gericht op het vergroten van het probleemoplossend vermogen van de zorgverlener. Voor wie Helpenden, verzorgenden, verpleegkundigen en artsen die werken bij zorgen dienstverlenende instellingen als verpleeghuizen, verzorgingstehuizen, ziekenhuizen, thuiszorgorganisaties, maatschappelijk werk, revalidatiecentra en huisartsenpraktijken. Doel Het doel van onze consultatie is handhaving en verbetering van de kwaliteit van zorg- en dienstverlening. De draagkracht van de zorgverleners wordt vergroot. De medewerker ervaart het gedrag van de cliënt niet meer als een probleem. Uitvoering GGZ-medewerker (B-verpleegkundige, sociaal psychiatrisch verpleegkundige, geriater, specialist ouderengeneeskunde, psychiater). Plaats Op de locatie van de zorgverlener. Bijzonderheden De verantwoordelijkheid voor de uitvoering blijft bij de consultatievrager.
8
Klinische les Een klinische les is een praktische, compacte training, waarin u een mix krijgt van theoretische kennisoverdracht en het aanleren en oefenen van vaardigheden, aan de hand van door u zelf ingebrachte casuïstiek. De onderwerpen van de klinische les zijn naar keuze. Zo zijn er bijvoorbeeld klinische lessen over depressie, angststoornissen, geheugenstoornissen, psychotische stoornissen en gedragsproblemen. Voor wie Helpenden, verzorgenden, verpleegkundigen en artsen die werken bij zorgen dienstverlenende instellingen als verpleeghuizen, verzorgingstehuizen, ziekenhuizen, thuiszorgorganisaties, maatschappelijk werk, revalidatiecentra en huisartsenpraktijken. Doel Zorgverleners leren constructief om te gaan met het gedrag van een cliënt, dat als problematisch wordt ervaren. Zij ervaren het gedrag niet meer als een probleem en zijn beter in staat ermee om te gaan. Hierdoor neemt de ervaren belasting af. Uitvoering GGZ-medewerker (B-verpleegkundige, sociaal psychiatrisch verpleegkundige, GGZ-verpleegkundig specialist). Plaats Op de locatie van de zorgverlener. Bijzonderheden Een klinische les duurt bijvoorbeeld anderhalf uur. Afhankelijk van de vraag kan het aantal lessen variëren van één tot tien lessen verspreid over een jaar.
9
10
Training psychiatrische stoornissen De training psychiatrische stoornissen biedt een mix van theoretische kennisoverdracht en het aanleren en oefenen van vaardigheden, aan de hand van door u zelf ingebrachte casuïstiek. U doet achtergrondkennis op en tegelijkertijd krijgt u allerlei handzame tips mee. De onderwerpen van de training zijn naar keuze. Zo zijn er bijvoorbeeld trainingen over depressie, angststoornissen, geheugenstoornissen, psychotische stoornissen en gedragsproblemen. Tijdens een training wordt dieper ingegaan op de materie dan tijdens een klinische les. Deze vorm van deskundigheidsbevordering wordt afgesloten met een schriftelijke evaluatie. Voor wie Helpenden, verzorgenden, verpleegkundigen en artsen die werken bij zorgen dienstverlenende instellingen als verpleeghuizen, verzorgingstehuizen, ziekenhuizen, thuiszorgorganisaties, maatschappelijk werk, revalidatiecentra en huisartsenpraktijken. Doel Het doel van de training is het bevorderen van deskundigheid in het omgaan met gedragsproblemen voortkomend uit psychiatrische problematiek. Uitvoering GGZ-medewerker (B-verpleegkundige, sociaal psychiatrisch verpleegkundige, GGZ-verpleegkundig specialist). Plaats Op de locatie van de zorgverlener. Bijzonderheden De training kan bestaan uit vier bijeenkomsten van elk drie uur. Variaties daarop zijn ook mogelijk. Bij een training die uit meerdere onderwerpen bestaat krijgen de deelnemers, nadat ze op alle trainingen aanwezig waren, een bewijs van deelname.
11
Teammanager Simone Meijer van PartiCura Combizorg
‘Mijn medewerkers volgen elk jaar een training van deskundigheidsbevordering van GGZ inGeest.’
‘Medewerkers kunnen nu op tijd hulp inroepen voor een cliënt die verward raakt. Teamvergaderingen zijn vaak te kort. Tijd vrijmaken voor deskundigheidsbevordering helpt.’ 12
Training on the job Bij training on the job begeleidt een GGZ-medewerker een groep zorgverleners in de praktijk. Deze begeleiding bestaat uit meewerken, meekijken, meedenken en voordoen in een situatie waarin de zorgverleners problemen ervaren. Er wordt een probleemanalyse gemaakt. Na afloop volgt er een nabespreking. Voor wie Helpenden, verzorgenden, verpleegkundigen en artsen die werken bij zorgen dienstverlenende instellingen als verpleeghuizen, verzorgingstehuizen, ziekenhuizen, organisaties voor thuiszorg en welzijn, maatschappelijk werk, revalidatiecentra en huisartsenpraktijken. Doel De zorgverleners zijn beter in staat om met moeilijke situaties om te gaan waardoor de zorg wordt verbeterd. Uitvoering GGZ-medewerker (B-verpleegkundige, sociaal psychiatrisch verpleegkundige, GGZ-verpleegkundig specialist). Plaats Op de locatie van de zorgverlener.
13
Mevrouw Meijer Mevrouw Meijer (*) woont in een verzorgingshuis. Ze vraagt onophoudelijk aandacht van de verzorgers voor al haar lichamelijke klachten. Het is niet altijd duidelijk of ze dan echt iets heeft. Dan wordt mevrouw Meijer onrustiger. Ze schuift een stoel onder de deurkruk zodat niemand haar kamer in kan. Komt een verzorgende toch binnen dan wordt mevrouw Meijer agressief. Ze eet slechter, valt zienderogen af en wordt steeds somberder. Het verzorgingshuis roept de hulp in van het bureau deskundigheidsbevordering GGZ inGeest. Samen met de verzorgenden maken we een analyse van mogelijke oorzaken van het gedrag van mevrouw Meijer. De medewerkers van het verzorgingshuis gaan op ons advies regelmatig met mevrouw Meijer praten over wat ze heeft meegemaakt. Dit lucht haar op en zorgt voor meer begrip bij de medewerkers. Na enkele weken vertelt ze dat een dierbare broer met wie ze altijd heeft samengeleefd, is overleden. Ook komen de verzorgenden erachter dat ze zich heeft aangeleerd om aandacht en liefdevolle zorg te krijgen door ‘ziek’ zijn. Waneer blijkt dat mevrouw Meijer een geagiteerde depressie heeft, krijgt zij een antidepressivum voorgeschreven. Nog een tijd later vertelt mevrouw Meijer dat ze vroeger lerares Engels is geweest. Ze bloeit helemaal op als ze erover praat. Nu zijn er enkele medebewoners die best wat Engels willen leren. Mevrouw mag ze les gaan geven. Sindsdien gaat het een stuk beter met mevrouw Meijer. Ze heeft meer gevoel van eigenwaarde, een zinvolle dagbesteding en weer contacten met anderen.
(*) naam veranderd vanwege privacy
14
Meer informatie? Amerikaweg 2 2035 RA Haarlem T (023) 518 7309 E-mail:
[email protected] Contactgegevens bureau deskundigheidsbevordering: T 06 23 117 666 E-mail:
[email protected]
September 2013 Fotografie: DigiDaan De afgebeelde personen in deze brochure hebben geen behandelrelatie met GGZ inGeest. www.ggzingeest.nl 15
GGZ inGeest Postbus 74077 1070 GB Amsterdam www.ggzingeest.nl