Organizační chování Pracovní skupiny a pracovní týmy
Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Název projektu: Inovace magisterského studijního programu Fakulty vojenského leadershipu Registrační číslo projektu: CZ.1.07/2.2.00/28.0326
Vzdělávací cíl: • Naučit studenty rozlišovat základní typy skupin, vymezit funkce skupin, popsat znaky malé sociální skupiny, charakteristiky a dimenze pracovních skupin. • Objasnit proces utváření skupin, charakterizovat pracovní týmy, autonomní pracovní skupiny, vrcholové vedení podniku. • Naučit studenty rozlišit, čím je ovlivňováno chování pracovníka v pracovní skupině.
Skupina Dva (v sociologii obvykle alespoň tři) nebo více jedinců, kteří jsou ve vzájemné interakci, dosahují společné identity - vědomí, že k sobě patří, cítí se jako „my“. Řídí se kolektivními normami a dosahují kolektivních cílů. - Formální skupina - Neformální skupina
Funkce formální skupiny • • • • • •
je prostředkem k vykonání složitého úkolu, který je podmíněn vzájemně závislou činností jednotlivců, umožňuje vznik a rozvoj nových myšlenek, může sloužit jako prostředek koordinace funkcí, přispívá k řešení problému, může usnadnit zavádění složitých rozhodnutí, socializuje a učí nové členy.
Individuální funkce skupiny • • •
• •
skupina uspokojuje individuální potřebu přátelství, skupina rozvíjí, zvyšuje a upevňuje potřebu uznání a sebeurčení jedince jakožto člena skupiny, skupina dává jednotlivcům příležitost ověřovat si a sdílet jejich chápání sociální reality, skupina omezuje úzkost jednotlivců, jejich pocity nejistoty a bezmocnosti, skupina poskytuje člověku mechanismy pro řešení osobních a interpersonálních problémů.
Základní znaky malé sociální skupiny • • • •
společný důvod (motiv) a cíl oddělující skupinu od okolí, společné místo existence skupiny, společná činnost, časté vzájemné působení (interakce) členů a relativně stabilní vzájemné vztahy, struktura sociálních pozic a rolí, společné skupinové vědomí v podobě systému hodnot, norem a postojů.
Charakteristiky pracovní skupiny • • • • •
pracovní cíle; společné pracoviště; pracovní činnost; vztahy mezi pracovníky; skupinové vědomí.
Dimenze pracovní skupiny • • • • • •
velikost homogenita stabilita autonomie uzavřenost přitažlivost
Formování skupiny Orientace Konflikt a výzva Koheze Opojení Zklamání Přijetí
Pracovní týmy Jsou složeny s odborníků - specialistů různých profesí a různého kvalifikačního a osobnostního profilu. • problémy organizace práce • problémy hodnocení a odměňování práce • problémy mezilidských vztahů
Vrcholové vedení Zvláštní druh pracovní skupiny, kterou tvoří odborní (štábní) řídící pracovníci odpovědni za výkon určitých odborných činností. Určuje dlouhodobou strategii rozvoje a zajišťuje její realizaci.
Chování člověka ve skupině Sociální hodnoty: – – – – – –
materiální hodnoty duchovní hodnoty politické hodnoty morální hodnoty estetické hodnoty sociální hodnoty „v užším slova smyslu“
Sociální normy
• • • •
Sociální normy upravují především tyto konkrétní způsoby chování: vzájemný styk členů pracovní skupiny pracovní výkon členů skupiny určitou míru respektování či nerespektování norem a předpisů formální povahy vztahy a vazby členů skupiny i skupiny jako celku navenek vůči jiným skupinám a jednotlivcům.
Pracovní pozice a role • Pracovní pozicí rozumíme postavení, které zaujímá určitý pracovník ve struktuře vztahů vytvořených uvnitř pracovní skupiny, resp. celého sociálního systému organizace. • Pracovní rolí rozumíme očekávaný standard jednání pracovníka v konkrétních pracovních situacích, směřující k plnění stanovených pracovních úkolů.
Literatura: BEDRNOVÁ, E., NOVÝ, I. a kol. Psychologie a sociologie řízení. 1.vyd. Praha: Management Press, 1998. ISBN 80-85943-57-3. BĚLOHLÁVEK, F. Organizační chování. 1.vyd. Olomouc: Rubico, s.r.o., 1996. ISBN 80-85839-09-1. ĎURIŠ, J., ĎURIŠOVÁ, P. Sociologie podniku a organizace. Studijní text pro distanční vzdělávání. 1.vyd. Vyškov: VVŠ PV, 2002. ISBN 807231-097-6. BURIÁNEK, J. Sociologie. 1.vyd. Praha: Fortuna, 1996. ISBN 80-7168304-3. NOVÝ, I. a kol. Sociologie pro ekonomy. 1.vyd. Praha: Grada Publishing, 1997. ISBN 80-7169-433-9. TOMŠÍK, M. a kol. Sociologie pro ekonomy. 3.dotisk 1.vyd. Praha: VŠE, 1996. ISBN 80-7079-146-2.
