Organisatie Beleidsplan 2015 Ronald McDonald Centre Het Ronald McDonald Centre is een autonome stichting die de vanaf 1-1-2015 nog voor 3 jaar ondersteund wordt door het het Ronald McDonald Kinderfonds. De kracht van de organisatie ligt in het lokaal eigenaarschap. De structuur van het Ronald McDonald Kinderfonds stelt het Ronald McDonald Centre de komende 3 jaar in staat om in continuïteit draaiende te blijven, met als doel verzelfstandiging vanaf 2018. Het landelijke netwerk van sponsors en vrijwilligers is van cruciaal belang voor het functioneren van het Ronald McDonald Centre. In de weg naar verzelfstandiging hebben we in samenwerking met C-roots onze nieuwe missie en de WHY van het Ronald McDonald Centre bepaald Onze WHY is, “samen via sport bouwen aan kracht en vertrouwen” Doelstelling/Visie Het bieden van een veilige sportaccommodatie voor gehandicapte en chronisch zieke kinderen en jongeren door het samenwerken met maatschappelijke partners en ondernemingen Kernwaarden Centre veiligheid toegankelijkheid transparantie teamspirit/trots/passie groei Bestuur/management De Stichting Ronald McDonald Centre heeft een vijfkoppig bestuur dat de eindverantwoordelijkheid draagt voor het zijn van een veilige en toegankelijke sportaccommodatie voor kinderen en jongeren met een handicap of chronische ziekte. Het bestuur bepaalt het beleid en delegeert (het overgrote deel van) de taken aan de directeur en medewerkers van het Ronald McDonald Centre. Het bestuur hanteert een rooster van aftreden en doet jaarlijks een zelfevaluatie. Het bestuur is onbezoldigd en declareert uitsluitend eventuele daadwerkelijk gemaakte onkosten. De directeur heeft de dagelijkse leiding in het Centre en wordt ondersteund door een team van acht medewerkers: - Office Manager; - Medewerker Administratie; - Coördinator Sport & Evenementen; - Medewerker Evenementen; - Manager Facilitaire zaken; - Medewerker Horeca; - Medewerker Communicatie & PR; - Medewerker Fondsenwerving. Dit team heeft een voorbeeldfunctie naar de vrijwilligers in relatie tot de sporters. Veel aandacht is er voor het veilig, schoon en toegankelijk houden van het Centre in 1
combinatie met een goede sfeer in het Centre; wat van groot belang is voor de sporters en hun ouders en / of begeleiders en voor het plezier in het werk van de vrijwilligers. Sporters Op weekbasis sporten er 1300 kinderen en jongeren met een beperking in onze sportaccommodatie. De beperkingen laten zich als volgt categoriseren: - Verstandelijke beperking: Een verstandelijk vermogen onder het IQ75 en de manier waarop je in het dagelijks leven functioneert; - Lichamelijke beperking: Een verzamelnaam voor motorische, zintuiglijke en spraak/taalbeperkingen, bewustzijnsstoornissen en andere functiestoornissen. - Visuele beperking: Een beperking waardoor je blind bent of zo slechtziend dat een bril niet kan corrigeren. - Auditieve beperking: Slechthorende hebben in meer of mindere mate een gehoorstoornis. Bij doven is de gehoorstoornis zo groot dat je via geluid geen contact kan hebben met de buitenwereld. - Chronisch ziek: Een ziekte is chronisch als ze minstens drie maanden duurt of als de patiënt er meer dan drie keer per jaar last van heeft. Bovendien is een ziekte pas chronisch als die met de bestaande kennis en methoden niet te genezen is. De sporters in het Ronald McDonald Centre zijn lid van / sporter bij één of meer van de diverse sportverenigingen die sporten in het Ronald McDonald Centre. Het grotendeel van de kinderen en jongeren die sporten in het Ronald McDonald Centre hebben een beperking, waarmee zij kwetsbaarder zijn dan sporters zonder beperking. Aan deze sporters bieden wij: - Een toegankelijke sportcentrum: te allen tijde moeten zij ons sportcentrum met of zonder hulpmiddel (bijvoorbeeld rolstoel) zonder belemmeringen / obstakels kunnen betreden; - Een veilig sportcentrum: tijdens openingstijden dient er altijd gecertificeerde beveiligers aanwezig te zijn, de fulltime medewerkers beschikken over BHV, vrijwilligers beschikken over een recente Verklaring Omtrent Goed Gedrag, de hoofd trainers bij de sportverenigingen beschikken over BHV en /of Levensreddende Eerste Handelingen en tot slot is sporten allen met de aanwezigheid van begeleiding toegestaan; - Een schoon sportcentrum: te allen tijde moet het Ronald McDonald Centre minimaal aan de vereiste hygiëne voldoen. Vrijwilligers De vrijwilligers ondersteunen de medewerkers van het Centre bij hun werkzaamheden of faciliteren de sportactiviteiten van de desbetreffende sportvereniging in het Ronald McDonald Centre. De vrijwilligers worden niet beloond met geld, maar met dankbaarheid, aandacht en respect. De vrijwilligers werken bij het Centre om bij te dragen aan een goed maatschappelijk doel.
2
Vrijwillig, maar niet vrijblijvend. Vrijwilligers gaan een commitment aan met het Ronald McDonald Centre voor een bepaalde periode en voor specifieke werkzaamheden, waardoor het team van en de sporters op het Centre op hun kan bouwen. Leerwerkbedrijf
Bij de start van de bedrijfsvoering van het Ronald McDonald Centre in 2010 is duidelijk geworden dat maatschappelijke verankering van groot belang is. Het Centre is om die reden in 2010 een samenwerking aangegaan met het ROC van Amsterdam en De Werkmeester teneinde een leerwerkbedrijf voor zowel reguliere stagiaires als jongeren met een Wajong-uitkering te worden. Aan de ene kant is het doel van het leerwerkbedrijf om zoveel mogelijk ROC van Amsterdam studenten in aanraking te brengen met de doelgroep van het Ronald McDonald Centre en daarmee een verdieping van hun onderwijs te creëren. Aan de andere kant is het doel van het leerwerkbedrijf om Wajongeren op te leiden en werkervaring op te laten doen om de kans te vergroten zich een positie te verwerven op de reguliere arbeidsmarkt. Het leerwerkbedrijf is in de loop der jaren uitgebreid in samenwerkingspartners, waaronder: - Reïntegratiebedrijf Amsterdam, - Het UWV, - DeltaSafe, beveiligingsorganisatie - Westerveld, schoonmaakbedrijf Met het leerwerkbedrijf vervult het Ronald McDonald Centre een maatschappelijke dubbelrol; niet alleen is het een sportcentrum voor gehandicapte en chronisch zieke kinderen en jongeren, maar ook een uniek leerwerkbedrijf in Nederland. Bedrijfsvoering/Financiën Wij streven naar een inkomstenniveau dat enerzijds voldoende is voor de continuïteit van de exploitatie van ons Centre en ons anderzijds de financiële ruimte biedt om te investeren (onder andere in voorlichting) en verdere uitbreiding van onze dienstverlening. Dat houdt in: - blijvende aandacht voor sponsoring/donaties/acties - het voeren van een kostenbewuste huisvesting. Het bestuur (de penningmeester) is eindverantwoordelijk voor het financieel beleid en de opstelling van de begroting en jaarrekening. De penningmeester onderhoudt daartoe de contacten met het Ronald McDonald Kinderfonds en met de accountant. De directeur en medewerker Administratie draagt zorg voor een correcte en overzichtelijke administratie (financiën en donateurs); de boekhouding wordt gevoerd volgens de regels van de richtlijn Verslaglegging Fondswervende Instellingen. Er is een heldere planning & control cyclus.
3
Huisvesting Het goed onderhouden van het Ronald McDonald Centre is van groot belang. Het Centre is duurzaam gebouwd maar wordt intensief gebruikt. Er wordt veel aandacht besteed aan het nodige onderhoud. Denk daarbij aan: de klimaatbeheersing, het brandbeveilingsysteem, de elektrische deuren, beveiliging en ict-apparatuur en het beheer daarvan. In het meerjarenonderhoudsplan zijn grote onderhoudsprojecten opgenomen, de financiering daarvan vindt plaats via een voorziening, dat jaarlijks wordt gevoed met een bijdrage uit de begroting. Bij veel facilitaire vraagstukken kan het Centre rekenen op genereuze sponsoring in natura. Stakeholders Sportclub Only Friends Sportclub Only Friends, de sportclub achter het ontstaan van het sportcentrum, is de ‘prefered user’ oftewel de hoofdgebruiker van het Centre. Only Friends is een omni sportclub speciaal voor kinderen en jongeren met een beperking. De sportclub heeft bijna 600 leden en biedt 19 verschillende sporten aan, waarbij zij gebruik maken van alle faciliteiten. Gemeente Amsterdam De gemeente Amsterdam is een belangrijke relatie van het Ronald McDonald Centre. Het Ronald McDonald Centre organiseert regelmatig in samenwerking met de gemeente Amsterdam activiteiten om het belang van sporten voor kinderen en jongeren met een beperking onder de aandacht te brengen. McDonald’s McDonald’s is founding partner van de internationale Ronald McDonald House Charities organisatie. De inkomsten uit de collecteboxen bij McDonald’s komen ten goede aan het Centre. Sponsors en donateurs De inkomsten van het Centre worden onder andere gevormd door sponsoring en donaties. We streven ernaar om met sponsors en donateurs een duurzame relatie aan te gaan. Het Centre ontvangt incidentele (en structurele indien van toepassing) donaties, gelden uit acties van derden en inkomsten uit eigen fondsenwervende acties (golftoernooi en benefiet avond). Daarnaast zijn er vele bedrijven die goederen en diensten om niets of tegen een aantrekkelijke korting aanbieden. Alle sponsoren en donateurs ontvangen vier per jaar (T)huis, het donateursmagazine van het Centre, en maandelijks een digitale nieuwsbrief, zodat zij goed geïnformeerd blijven. De grote betrokkenheid uit de omgeving van het Centre is mede te danken aan de goede naamsbekendheid van het Ronald McDonald Kinderfonds en de persoonlijke contacten die het Centre met haar sponsors en donateurs onderhoudt.
4
Sportverenigingen / gebruikers Sportclub Only Friends is de grootste sportvereniging die gebruikt maakt van het Ronald McDonald Centre. Naast Only Friends zijn er ook andere organisaties, die op structurele basis sport aanbieden op het Centre voor kinderen en jongeren met een beperking, waaronder, Goed Schellingwoude, Akwaak zwemschool Amsterdam, Swimbee en Basisschool Speciaal Onderwijs het Universum. Media Goede contacten met de lokale en regionale media, zoals dag- en weekbladen, radio en tv en de daarbij betrokken contactpersonen zijn essentieel. Dit vergt een (pro-)actieve betrokkenheid van het Centre. Het bezoeken en op de hoogte blijven van relevante netwerkborrels is ook zeker nuttig. Naast de eerder genoemde donateursmagazine en digitale nieuwsbrief gebruikt het Centre een aantal externe communicatiemiddelen om de zichtbaarheid en naamsbekendheid van het Centre te vergroten. De website is een belangrijk middel om de actualiteit vanuit het Centre te communiceren en de impact van het werk over te brengen op de stakeholders. Dit wordt ondersteund door het gebruik van sociale media, wat een steeds belangrijkere vorm van communiceren met (potentiële) relaties wordt.
5
