OPLEIDINGEN PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN EN LEIDERSCHAP

TRAINING COACHING ADVIES

OPLEIDINGEN PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN EN LEIDERSCHAP NAJAAR 2015

050 40 30 90 [email protected] www.sbmopleidingen.be

2 Ieper

Kortrijk

SBM TRAINT, COACHT EN ADVISEERT. SBM heeft een zeer gevarieerd kant-en-klaar aanbod dat in diverse leslocaties wordt gedoceerd. Maar wellicht is SBM nog beter bekend voor zijn maatoplossingen en in-house trainingen. Tailor made. In nauw overleg met de klant. Uiterst flexibel. En zeer resultaatgericht.

[email protected] • www.sbmopleidingen.be

3

Inhoud PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN................................................................................4

Assertiviteit..................................................................................................................................................4 Beter presteren met een hoger EQ en NLP NIEUW...................................................................................4 Body language..............................................................................................................................................4 Burn-out........................................................................................................................................................5 Communiceren en omgaan met mensen....................................................................................................5 Creatief en probleemoplossend denken.....................................................................................................5 Geheugentraining.........................................................................................................................................6 Meer energie, minder stress.......................................................................................................................6 Mindmapping................................................................................................................................................6 Omgaan met conflicten en lastig gedrag....................................................................................................7 Personal branding........................................................................................................................................7 Positief beïnvloeden en beter overtuigen...................................................................................................7 Rationeler denken en effectiever functioneren (RET)...............................................................................8 Spreken tot een publiek...............................................................................................................................8 Start to coach................................................................................................................................................9 Stemtraining.................................................................................................................................................9

LEIDERSCHAP........................................................................................................... 10

Als leidinggevende coachend omgaan met medewerkers......................................................................10 Als leidinggevende een motiverend functioneringsgesprek voeren......................................................10 De kunst van het delegeren....................................................................................................................... 11 Emotionele intelligentie voor leidinggevenden........................................................................................ 11 Hoe leid ik effectief een vergadering? .....................................................................................................12 Leidinggeven vanuit een niet-hiërarchische positie................................................................................12 Leiding geven voor nieuw leidinggevenden .............................................................................................17 Leiding geven, coachen en motiveren van KMO-medewerkers..............................................................17 Situationeel leidinggeven...........................................................................................................................18 Versterk als leidinggevende uw zelfsturend team...................................................................................18

AANBOD ALGEMENE OPLEIDINGEN......................................................................... 19 50+ EN TOCH BEVLOGEN AAN HET WERK!..............................................................24 INSCHRIJVING / INFO................................................................................................27

‘UITNEEMBARE OPLEIDINGSKALENDER’ De praktische gegevens van de opleidingen kan u terugvinden in de handig uitneembare opleidingskalender die zich in het midden van deze brochure vindt.

Tot 50% korting via www.agentschapondernemen.be • info en hulp: 050 40 30 90

4

Persoonlijke vaardigheden Assertiviteit U weet wel wat zeggen maar u durft niet. U denkt ‘neen’, maar u hoort uzelf ‘ja’ zeggen. U aanvaardt werk, maar u hebt er eigenlijk helemaal geen tijd voor. U loopt in een grote boog om conflictsituaties. Dit zijn maar enkele situaties waar uw assertiviteit danig op de proef wordt gesteld. Zelfzekerheid is geen karaktereigenschap die in de genen zit. Opkomen voor uzelf, ‘neen’ durven zeggen, kunt u leren! Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Beter presteren met een hoger EQ en NLP NIEUW NLP (Neuro-linguïstisch Programmeren) kan kortweg omschreven worden als een efficiënte, doelgerichte communicatietechnologie. Basisidee is dat er een continue beïnvloeding is van onze innerlijke toestand (emoties), onze interne processen (manier van denken) en ons extern gedrag. NLP onderzoekt de structuur van de subjectieve ervaring en ‘modelleert’ succesvolle rolmodellen om succesvolle patronen overdraagbaar te maken. NLP leert hoe we ons EQ kunnen ontwikkelen en uitbreiden. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Body language Lichaamstaal beheersen en gebruiken Uw lichaam vertelt meer dan u denkt. Wist u dat meer dan 70% van het effect van een boodschap wordt gecreëerd door non-verbale signalen zoals lichaamshouding, stem, intonatie, mimiek, positionering,...? En bovendien: uw lichaam liegt nooit! Toch blijkt dat de meeste mensen tijdens gesprekken nauwelijks gebruikmaken van de belangrijke informatie die lichaamstaal geeft. Door het leren interpreteren van lichaamstaal van uzelf en anderen kunt u uw gesprekspartner beter begrijpen en inschatten. Daarnaast bevordert goede non-verbale observatie de snelheid en effectiviteit van communicatie. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.


5

Burn-out Herkennen, voorkomen en ingrijpen Ons leven wordt alsmaar drukker. Tijd om even te ontspannen of niets te doen is er vaak niet meer bij. Voor een korte periode is dat niet zo erg. Blijft dat echter te lang duren en wordt het een constante, dan kunt u klachten krijgen zoals concentratieproblemen, slecht slapen, vermoeidheid, uw zelfvertrouwen die wankelt,… U loopt dan gevaar om een burn-out te krijgen of misschien zit u zelfs al in een burn-out. Zowel voor uzelf als voor uw werkgever vraagt dit om een specifieke aanpak aangezien niemand er baat bij heeft dat u voor langere tijd uitvalt of niet meer optimaal functioneert. In deze opleiding onderzoeken we wat stress en burn-out is, hoe u signalen ervan kan herkennen en aanpakken, welke hulpmiddelen er zijn om stress te lijf te gaan en hoe u het kan proberen te voorkomen bij uzelf en bij uw medewerkers. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Communiceren en omgaan met mensen Iedereen communiceert, maar soms is het zinvol stil te staan bij de manier waarop we dat doen. Bereiken we met onze communicatie wel dat wat we willen en bedoelen? In deze opleiding komt u meer te weten over uw eigen manier van communiceren en de invloed die dat heeft op het gedrag van anderen. Ook leert u, in verschillende cases, gebruik te maken van diverse technieken die u kunnen helpen bij het effectief communiceren. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Creatief en probleemoplossend denken Mensen denken in vaste patronen. Ze associëren uit ervaring bij een bepaalde situatie een bepaalde denkpiste, los van het nuttig of fout resultaat die dit oplevert. In een volgende gelijkaardige situatie denken ze reflexmatig (en dus grotendeels onbewust) opnieuw op dezelfde wijze: dezelfde analyse, dezelfde blinde vlekken, dezelfde uitkomst. Het lijkt alsof ze niet anders kúnnen dan de bekende autostrade van gedachten volgen. Nochtans liggen er zeer interessante, en dikwijls zelfs effectievere alternatieven langsheen de sluipwegen van ons denken. Dit programma brengt methoden aan om deze denkwegen te ontdekken en te ontwikkelen. Hoe gaat u op een systematische wijze, individueel of in team aan de slag om alternatieve benaderingen en invalshoeken te genereren, daaruit interessante opties te filteren en deze als een nieuwe aanpak voor een situatie uit te werken? In de opleiding leert u de sluipwegen van uw gedachten verkennen, en daaraan interessante alternatieven ontlenen. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure. Tot 50% korting via www.agentschapondernemen.be • info en hulp: 050 40 30 90

6

Geheugentraining U hebt net een boeiend boek gelezen, maar u herinnert u de naam van de auteur niet meer? U hebt een presentatie bijgewoond, maar u onthoudt er weinig of niets van? U weet iets, maar u kan er onmogelijk opkomen? Herkent u uzelf in deze situaties? Hoewel we soms geneigd zijn te denken dat ons geheugen de huidige kennismaatschappij niet meer kan volgen, is er helemaal niets mis met ons geheugen. Onderzoek wijst uit dat het nagenoeg perfect werkt. Helaas kennen we de handleiding van onze hersenen onvoldoende. Jarenlang wetenschappelijk onderzoek toont aan dat ons geheugen volgens steeds terugkerende en herkenbare mechanismen werkt. De verwerkingscapaciteit van onze hersenen is beperkt, maar enkele eenvoudige inzichten en technieken kunnen die capaciteit aanzienlijk verhogen. De opslagcapaciteit van ons geheugen is in principe oneindig. Vooral het ophalen van informatie stelt wel eens problemen. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Meer energie, minder stress De huidige maatschappij dwingt medewerkers er vaak toe om werk mee naar huis te nemen. Hierdoor raakt de work-life-balance uit evenwicht. Daarnaast zorgt een hectische en snel veranderende tijdsgeest ervoor dat agenda’s niet meer goed georganiseerd geraken. Deze elementen zorgen ervoor dat de werknemer een hoge stressfactor ervaart zowel op het werk als thuis. Hoe u kunt u hier goed of beter mee omgaan? In deze opleiding krijgt u inzichten omtrent de werking van stress. Hoe ontstaat stress? Welke risicofactoren leiden ertoe dat u stress ervaart? Hoe kan u deze signalen opmerken? Anderzijds leert u in deze unieke training stresshanteringstechnieken. Dankzij deze technieken leert u onder andere een negatieve situatie om te buigen naar een positieve gebeurtenis. Tevens leert u hoe constructief om te gaan met werkdruk en werkstress. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Mindmapping Het is vaak moeilijk om de overvloed aan informatie en kennis te verwerken en te structureren. Kent u dat gevoel? U gaat naar een lezing en een paar dagen later bent u al de helft van de informatie vergeten. Of u zoekt een ideaal hulpmiddel voor het voorbereiden van presentaties of vergaderingen? Mindmapping en radiant thinking is de oplossing. Mindmapping is een creatieve notitiemethode. Het stelt u in staat op een bondige en schematische manier een gestructureerde communicatie op papier te zetten. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.


7

Omgaan met conflicten en lastig gedrag In onze contacten met andere mensen ervaren we allemaal wel eens lastige situaties, meningsverschillen of conflicten. Ieder van ons krijgt ook wel eens te maken met iemand die men niet graag mag of die men als “lastig” ervaart. Hoewel een aanvaring niet per se negatief is, vragen deze contacten vaak veel energie. Naast de zakelijke aspecten zullen namelijk vooral meer persoonlijke aspecten een rol gaan spelen en zal de manier waarop beide partijen omgaan met het conflict vooral ook bepalend zijn voor het verdere verloop ervan. Soms merkt men hier een bepaald patroon dat terugkomt en roepen bepaalde situaties en bepaalde mensen steeds weer dezelfde irritaties op. Meestal zal in een vastgelopen situatie het gedrag van de beide partijen zowel oorzaak als gevolg zijn en houden we samen het probleem in stand. De vraag die zich dan stelt is: wat hebben we beiden bijgedragen aan de huidige situatie en wat ligt binnen mijn invloedssfeer om hierin verandering aan te brengen. Verander de ander, begin bij uzelf dus. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Personal branding Maak van uzelf een sterk merk Beschouwt u uzelf als een vindingrijke “out-of-the-box thinker”, terwijl uw omgeving u eerder als zakelijk en rigide gewaar wordt? Aardt u moeilijk in uw nieuwe collegiale kringen na een ingrijpende reorganisatie? Krijgt u uzelf als ijverige kracht met een goed product niettemin maar moeilijk verkocht op een krappe (arbeids)markt? Misschien grijpt u steeds naast die felbegeerde promotie? Personal branding vertrekt vanuit de grondgedachte dat het krachtigste marketinginstrument uw eigen persoon is. Deze opleiding maximaliseert uw kwaliteiten door uw potentieel om te zetten in een authentiek persoonlijk merk, van ruwe naar gepolijste diamant. Uw merk is een ondubbelzinnige reflectie van uw toegevoegde waarde op de markt en in uw persoonlijk leven. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Positief beïnvloeden en beter overtuigen Gelijk hebben is nog geen garantie dat er wat beweegt. Dat verandert wanneer u gelijk krijgt. Overtuigen is een gerichte vorm van beïnvloeden zodat anderen iets van u over nemen: uw mening, uw idee, uw voorstel. Hoe beïnvloedt u anderen op zo’n manier dat u ze ook kan overtuigen, zonder opdringerig te worden? Goed nieuws! Overtuigen kan u leren. Bent u zelf niet altijd zo overtuigend, dan moet u misschien nagaan waarin u zichzelf kan versterken met overtuigingskracht. In dit programma wordt er rond vier kernprincipes van overtuigen gewerkt. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure. Tot 50% korting via www.agentschapondernemen.be • info en hulp: 050 40 30 90

8

Rationeler denken en effectiever functioneren (RET) De RET-methode is van oorsprong een vorm van psychotherapie die is ontworpen door de Amerikaanse psycholoog Albert Ellis (1913 - 2007). RET doet een beroep op uw gezond verstand en helpt u in anders denken, voelen en doen, waardoor u leert om problemen effectiever te hanteren. Een belangrijk uitgangspunt van de RET-methode is dat wij als mensen veel meer verantwoordelijk zijn voor onze gevoelens en gedragingen dan we geneigd zijn te aanvaarden. Gevoel en gedrag worden in belangrijke mate bepaald door onze gedachten en die kunnen we zélf veranderen. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Spreken tot een publiek Knikkende knieën, met uw handen geen blijf weten, pijnlijke stiltes, een indommelend of juist rumoerig publiek... Spreken voor een publiek is allesbehalve eenvoudig. Toch bent u misschien beroepshalve verplicht om het woord tot een publiek te richten. Maar er is hoop: presenteren kunt u leren... Dit programma is opgebouwd rond 5 kernpunten, die in grote mate het succes bepalen van uw presentatie: 1. Voorbereiding, voorbereiding, en ... Voorbereiding! 2. Infotainment: een krachtige maar gepaste mix maken van entertainment en informatie 3. Passioneer uw publiek en vertrek van hun belang of bekommernis 4. KISSSSSS your Audience: wees helder en (vooral) beknopt 5. Laat u niet uit de spotlights verdringen: de (on)zin van PowerPoint en andere hulpmiddelen Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.


9

Start to coach Coachen kan iedereen aanleren, maar is meer dan gewoon mensen motiveren. Je hebt er specifieke training nodig om het beste uit de mensen te halen. In dit programma leer je doelbewust te communiceren en uw coachingsvaardigheden situationeel in te zetten naar directe en indirecte collega’s en medewerkers. U begeleidt hen naar taakvolwassenheid, waarbij hun en uw zelfsturend vermogen, verantwoordelijkheid en resultaatgerichtheid toenemen. De kern is dat de deelnemers leren coachen en specifieke coachingstechnieken kunnen toepassen. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Stemtraining Slechts 7% van onze boodschap wordt bepaald door de woorden die we uitspreken. M.a.w. de inhoud alleen zorgt er niet voor dat onze boodschap goed overkomt en een zekere impact krijgt. Maar, onze stem (38%) en onze lichaamstaal (55%) zorgt er voor dat onze boodschap blijft hangen! Inhoud alleen is dus onvoldoende om ervoor te zorgen dat de boodschap overkomt. Kwaliteit van uw stem is dus erg belangrijk! In deze training zal u deze kunnen verbeteren en zo zorgen voor een grotere impact. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.


10

Leiderschap Als leidinggevende coachend omgaan met medewerkers Leidinggevenden moeten in staat zijn om hun mensen zo aan te sturen dat ze het beste uit zichzelf halen. Medewerkers worden steeds meer aangesproken op eigen verantwoordelijkheid, initiatief, creativiteit en ondernemerschap. Van leidinggevenden wordt verwacht dat zij hun medewerkers kunnen samenbinden en een werkklimaat weten te creëren waarin mensen zich geïnspireerd en gestimuleerd voelen. Het coachen van medewerkers kan daarbij één van de belangrijkste vaardigheden zijn. Deze training biedt u coachen aan als managementstijl. Daarbij stellen we met u steeds de vraag of en waarom coachen voor u in een gegeven situatie de meest effectieve stijl is. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Als leidinggevende een motiverend functioneringsgesprek voeren Door motiverende functioneringsgesprekken te voeren kan u de prestaties van uw medewerkers verbeteren. Helaas wordt het voeren van functioneringsgesprekken door leidinggevende en medewerker dikwijls als lastig ervaren. Hierdoor krijgen deze gesprekken al te vaak een negatieve lading en schieten ze hun doel voorbij. In deze training willen we u als leidinggevende tools aanreiken die u helpen bij het geven van feedback en bespreekbaar maken van prestaties tijdens een functioneringsgesprek. Tevens bekijken we hoe we door middel van een goed gevoerd functioneringsgesprek de motivatie van medewerkers kunnen verhogen. Deze opleiding wordt gekleurd met tal van praktische voorbeelden en oefeningen. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.


11

De kunst van het delegeren Delegeren’ of ‘de kunst van het loslaten’ is één van de moeilijkste zaken om als leidinggevende onder de knie te krijgen. Zeker voor mensen die intern doorgroeien, is het niet evident om taken over te dragen. Het programma richt zich tot ervaren en nieuw leidinggevenden die willen leren hoe ze door een nieuwe taakverdeling hun medewerkers bijkomend kunnen motiveren en hoe ze voor zichzelf extra tijd en ruimte kunnen vrijmaken voor kerntaken. Welke taken kan men delegeren aan wie? Hoe kan men de gedelegeerde taken opvolgen? Hoe omgaan met bezwaren bij het delegeren van taken?... Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Emotionele intelligentie voor leidinggevenden Emotionele intelligentie is de specifieke capaciteit om eigen gevoelens en die van anderen te (h)erkennen. Op zichzelf is een dergelijk inzicht reeds waardevol, maar uiteraard wint dit nog aan belang indien u er als leidinggevende in uw organisatie mee aan de slag kan. Alhoewel het een eendaagse workshop is, zijn de ambities hoog en de praktische toepassingsmogelijkheden ontelbaar. Er wordt gewerkt naar een verdieping van inzichten en naar een concrete toepasbaarheid van deze inzichten. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.


12

Hoe leid ik effectief een vergadering? Overleg is de hoeksteen van elke organisatie. Toch is het niet altijd eenvoudig dit overleg doeltreffend en tijdsefficiënt te laten verlopen. Vaak blijft men na een vergadering met een ontevreden gevoel zitten. Deze training wenst u een aantal belangrijke inzichten te geven in het proces van een vergadering. Zo haalt u het maximum uit uw vergadering.

PROGRAMMA 1. Soorten vergadering 2. De vergaderfasen 3. Storend gedrag tijdens vergaderingen 4. Hoe nieuwe deelnemers betrekken of hoe gedraag ik me als nieuwe deelnemer 5. Creativiteitstechnieken in een vergadering 6. Beslissingen nemen 7. Basisprincipes van het notuleren Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Leidinggeven vanuit een niet-hiërarchische positie Om multidisciplinaire teams aan te sturen of mensen te laten samenwerken aan (tijdelijke) opdrachten kunt u niet altijd terugvallen op een hiërarchische positie. Dit niet-hiërarchisch leidinggeven vergt enkele specifieke vaardigheden die tijdens deze training centraal staan. Deze training ontwikkelt uw competenties om mensen te overtuigen, om invloed uit te oefenen en om negatieve situaties positief te beïnvloeden. Na deze opleiding krijgt men meer impact op het projectverloop, waardoor men betere resultaten bekomt. Tevens verkrijgt men een efficiëntere samenwerking en meer betrokkenheid bij de projectleden. De opleiding richt zich tot leiders in een projectomgeving, die multidisciplinaire teams aansturen of mensen dienen te laten samenwerken aan (tijdelijke) opdrachten zonder dat ze hun hiërarchisch leidinggevende zijn en hun impact willen vergroten om betere resultaten te boeken.



OPLEIDINGEN PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN EN LEIDERSCHAP NAJAAR 2015

✔ 050 40 30 90 [email protected] www.sbmopleidingen.be

14

Opleidingskalender najaar 2015 Raadpleeg onze website www.sbmopleidingen.be voor info en de actuele praktische gegevens. Opleiding

Sessies Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

Roeselare

€ 283,00

Persoonlijke vaardigheden Assertiviteit

4

av

ma 5 oktober '15

Assertiviteit

4

dag

di 24 november '15

Gent

€ 283,00

Beter presteren met een hoger EQ en NLP

2

av

ma 16 november '15

Gent

€ 149,00

Body Language - Lichaamstaal beheersen en gebruiken

2

av

wo 7 oktober '15

Roeselare

€ 186,00

Burn-out: herkennen, voorkomen en ingrijpen

2

av

di 20 oktober '15

Kortrijk

€ 149,00

Communiceren en omgaan met mensen

4

av

di 6 oktober '15

Brugge

€ 283,00

Communiceren en omgaan met mensen

4

dag

do 3 december '15

Gent

€ 283,00

Creatief en probleemoplossend denken

1

dag

ma 16 november ‘15

Antwerpen

€ 230,00

Geheugentraining

2

av

wo 14 oktober '15

Brugge

€ 149,00

Hoe leid ik effectief een vergadering?

4

dag

ma 7 december '15

Gent

€ 283,00

Meer energie, minder stress

3

av

do 29 oktober '15

Roeselare

€ 237,00

Mind mapping

2

av

wo 9 december '15

Gent

€ 180,00

Omgaan met conflicten en lastig gedrag

2

av

do 10 december '15

Brugge

€ 149,00

Personal branding: maak van jezelf een sterk merk

2

av

ma 23 november '15

Brugge

€ 149,00

Positief beïnvloeden en beter overtuigen

2

dag

ma 9 november '15

Gent

€ 149,00

Rationeler denken, effectiever functioneren (RET)

2

av

wo 9 december '15

Kortrijk

€ 149,00

Spreken tot een publiek

4

av

ma 9 november '15

Brugge

€ 283,00

3u/sessie. Alle prijzen exclusief of vrij van BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen.


15

Persoonlijke vaardigheden Opleiding

Sessies Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

Start to coach

4

av

di 17 november '15

Kortrijk

€ 230,00

Stemtraining

4

av

wo 25 november '15

Roeselare

€ 283,00

Als leidinggevende coachend omgaan met medewerkers

5

nm-av

do 15 oktober '15

Kortrijk

€ 725,00

Als leidinggevende een motiverend functioneringsgesprek voeren

2

nm-av

ma 16 november '15

Brugge

€ 319,00

Communiceren en motiveren voor leidinggevenden

2

nm-av

di 13 oktober '15

Brugge

€ 319,00

De kunst van het delegeren

2

nm-av

do 19 november '15

Gent

€ 360,00

Emotionele intelligentie voor leidinggevenden

2

dag

do 3 december '15

Kortrijk

€ 336,00

Leiding geven voor nieuw leidinggevenden

4

nm-av

do 19 november '15

Kortrijk

€ 690,00

Leidinggeven vanuit een niet-hiërarchische positie

3

av

wo 18 november '15

Brugge

€ 530,00

Leidinggeven, coachen en motiveren van KMOmedewerkers

4

av

ma 16 november '15

Gent

€ 75,00

Leidinggeven, coachen en motiveren van KMOmedewerkers

4

av

wo 25 november '15

Roeselare

€ 75,00

Situationeel leidinggeven

3

nm-av

di 17 november '15

Brugge

€ 530,00

Versterk als leidinggevende uw zelfsturend team

4

nm-av

ma 30 november '15

Gent

€ 690,00

Leiderschap

3u/sessie. Alle prijzen exclusief of vrij van BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen.



Veilig werken met AED-toestellen WEES OP TIJD EN RED MENSENLEVENS! Wekelijks worden in ons land ruim 300 mensen buiten het ziekenhuis getroffen door een plotselinge hartstilstand. Als niet direct wordt ingegrepen staat één ding vast: het slachtoffer overlijdt. Het is dus van levensbelang zoveel mogelijk mensen binnen uw organisatie op te leiden in reanimatie en het gebruik van een AEDtoestel (automatische externe defibrillator). Door de wet van 12 juni 2006 mag iedereen in het kader van een reanimatie een AED gebruiken. Een goed uitgevoerde basisreanimatie kan schade aan de vitale organen zoals de hersenen en het hart voorkomen, zorgt ervoor dat de defibrillatie effectiever is, en dat de overlevingskansen verdubbelen of verdrievoudigen als onmiddellijk met deze technieken gestart wordt. De reanimatie- en AED-technieken worden aangeleerd volgens de richtlijnen van de Europese en Belgische Reanimatieraad. Onze lesgever demonstreert en geeft deelnemers ruimschoots de gelegenheid om de technieken zelf in te oefenen.

➜ PROGRAMMA • Technische aspecten AED-toestel • Veilig leren werken met AED-toestellen • Praktijkoefeningen met reanimatiepoppen

➜ VOOR WIE IS DEZE OPLEIDING BESTEMD Onthaalmedewerkers Zaakvoerders EHBO Hulpverleners Preventieadviseurs Sportclubs Openbare besturen Non- en social profit

150424-001 SBM Persoonlijke vaardigheden nj 15-A5

• • • • • • •

➜ PRAKTISCHE GEGEVENS Waar en wanneer 1 sessie van 3 uur Syntra West Kortrijk Op donderdag 19/11/2015 van 19u tot 22u OF Syntra West Brugge Op donderdag 22/10/2015 van 19u tot 22u Inschrijvingsgeld Het inschrijvingsgeld van de lessen bedraagt € 85 (excl. BTW).

MEER INFO EN INSCHRIJVEN: www.sbmopleidingen.be

SBM • Spoorwegstraat 14 • 8200 Brugge 050 40 30 90 [email protected] www.sbmopleidingen.be

volg ons op:

17

Leiding geven voor nieuw leidinggevenden U was goed in uw job en u functioneerde prima in uw team. Gezien uw prestaties leek het vanzelfsprekend dat u doorgroeide naar een leidinggevende functie. Leiding geven is echter principieel anders dan uitvoerend werk. Het ‘doen’ besteedt u uit aan anderen. U kiest ervoor om niet zelf een defect toestel te herstellen, een klant te woord te staan of een dossier af te werken - u vraagt een medewerker dit te doen. Dit betekent dat u meer invloed krijgt op anderen. U bepaalt immers wat er dient te gebeuren. Tegelijkertijd hebt u minder invloed op het resultaat dan wanneer u het zelf zou doen. Leiding geven betekent dat u een stuk afhankelijker bent van mensen die het werk voor u doen. Dit maakt uw taak er niet gemakkelijker op. U moet medewerkers laten samenwerken. Van u wordt verwacht dat u uw medewerkers gemotiveerd houdt. U moet moeilijke gesprekken voeren, taken delegeren en mensen aanspreken op fouten die ze maken. Wanneer u daarenboven in een situatie verkeert waarin uw vroegere collega’s uw ‘ondergeschikten’ zijn geworden, staat u wellicht meermaals voor een moeilijke keuze. Als leidinggevende neemt u immers een andere positie in dan als collega. Te sterke persoonlijke banden maken het doorgaans moeilijk om knopen door te hakken. Hoe pakt u dit aan? Wat is ervoor nodig om verder te kunnen groeien in uw nieuwe functie? Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Leiding geven, coachen en motiveren van KMO-medewerkers Deze opleiding maakt kleinere ondernemingen bewust hoe het personeelsbeleid, noem ‘het werken met personeel’, leidt tot een hogere arbeidsproductiviteit en meer tevreden medewerkers met positieve invloed op de kwaliteit en groei van de organisatie. De deelnemers krijgen handvaten aangereikt om gestalte te geven aan het verhogen van ‘betrokkenheid’ bij hun medewerkers. Deel 1: Communicatie met personeel In een kleine onderneming werken werkgever en personeel heel nauw met elkaar samen. Botsende karakters zijn vlugger zichtbaar vanwege de kleinschalige werking. Het is dan ook cruciaal dat een werkgever weet hoe hij gepast kan modereren bij conflicten en moeilijke karakters aanpakt zonder meteen te moeten dreigen met ontslag. Evaluatie en functioneringsgesprekken zijn vaak ver van hun bed show voor een kleine onderneming, toch kan een kleine tijdsinvestering in een jaarlijks formeel gesprek een organisatie veel sterker maken. De werkgevers krijgen een bruikbare tool die ze makkelijk kunnen implementeren en worden bewust gemaakt van welke voordelen dit op lange termijn kan betekenen voor hen. Deel 2: Motiverende leiding geven: een meerwaarde voor elke onderneming De juiste manier vinden van leidinggeven heeft een onmiddellijke impact op de efficiëntie van een organisatie: gemotiveerde medewerkers presteren beter, zijn minder ziek, ... Inzicht krijgen in de eigen leiderschapsstijl zal valkuilen bloot leggen in de communicatie met en naar medewerkers. Eens de eigen stijl gekend is, kan men op een gepastere manier omgaan met elk van de medewerkers met respect voor ieder zijn eigenheid. Daarnaast wordt ook aangeleerd om op een constructieve manier gesprekken te voeren zodat hier optimaal rendement uit gehaald wordt. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure. Tot 50% korting via www.agentschapondernemen.be • info en hulp: 050 40 30 90

18

Situationeel leidinggeven Situationeel leidinggeven betekent uw stijl aanpassen aan de (mogelijkheden van) medewerkers. De theorie van situationeel leiderschap stelt dat er vier basisstijlen van leiderschap zijn. Deze zijn afhankelijk van de mate van taakgerichtheid en persoonsgerichtheid van een leider. Per situatie past een leidinggevende zijn stijl van leiding geven aan. Vaak echter blijft dit situationeel leiden een te globale benadering wanneer de leidinggevende geconfronteerd wordt met de reële werksituatie of de verandering die hierin moet gerealiseerd worden. SLIM leidinggeven gaat verder dan situationeel leiden. SLIM leidinggeven is zodanig uitgewerkt, dat juist die verdere stappen reeds tijdens de opleiding en de opvolging ervan gezet worden. Ontdek het volledig programma op www.sbmopleidingen.be. De praktische gegevens kan u terugvinden in het overzicht binnenin de brochure.

Versterk als leidinggevende uw zelfsturend team Het invoeren van zelfsturende teams verhoogt de flexibiliteit en innovatiekracht binnen hedendaagse organisaties. Belangrijk is dat op ieder echelon een nieuwe mentaliteit komt van zelfredzaamheid en intrapreneurship. De tijd is rijp dat iedereen beseft dat leidinggeven begint bij zichzelf. De rol van de ‘baas’ wordt anders ingevuld en vraagt andere competenties. Bovendien staat bij zelfsturing klantgerichtheid centraal en vereist ‘samen’werken vaak een andere ingesteldheid bij alle betrokkenen zowel binnen als buiten het team. Dit programma biedt de leidinggevende de nodige inzichten en handvaten om de weg naar zelfsturing succesvol in te slaan.


19

Aanbod algemene opleidingen najaar 2015 Raadpleeg onze website www.sbmopleidingen.be voor info en de actuele praktische gegevens. Opleiding

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

Opleiding

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

BEDRIJFSBELEID & LEIDERSCHAP Bedrijfsbeleid Bedrijfskunde voor ingenieurs en technici

18

av

do 15 okt '15

Kortrijk

€ 1.770,00

Betaal minder sociale bijdragen als zelfstandige

1

av

do 22 okt '15

Kortrijk

€ 82,00

Innovatie in de kmo

7

nm-av

do 26 nov '15

Gent

GRATIS

Slagvaardig en werkbaar organiseren NIEUW

14

nm-av

NTB

Gent

€ 2.500,00

KMO administratie

11

av

ma 16 nov '15

Brugge

€ 577,00

Projectmanagement in kleinere ondernemingen

4

nm-av

di 10 nov '15

Gent

€ 100,00

Projectmatig werken

3

av

di 24 nov '15

Roeselare

€ 237,00

Sociale inspectie: bereid u voor

2

av

di 10 nov '15

Kortrijk

€ 155,00

Werken met personeel in kleine ondernemingen

12

av

do 12 nov '15

Gent

€ 100,00

Financial basics voor de niet-financiële manager

6

av

do 12 nov '15

Gent

€ 970,00

Balansen lezen en begrijpen

5

av

ma 28 sep '15

Oostende

€ 360,00

Balansen lezen en begrijpen

5

av

di 20 okt '15

Roeselare

€ 360,00

Basis beurs en beleggen

6

av

wo 28 okt '15

Kortrijk

€ 410,00

Hoe vul je een BTW-aangifte in?

1

av

wo 21 okt '15

Kortrijk

€ 95,00

1

av

do 17 sep '15

Brugge

GRATIS

TAAL EN COMMUNICATIE FRANS Testavond Frans Testavond Frans

1

av

di 22 sep '15

Kortrijk

GRATIS

Testavond Frans

1

av

ma 14 sep '15

Roeselare

GRATIS

Initiatie zakelijk Frans

12

av

do 15 okt '15

Kortrijk

€ 360,00

Zakelijk communiceren in het Frans - Basis

12

av

diverse

K/R/B

€ 360,00

Zakelijk communiceren in het Frans intermediair

12

av

diverse

K/R/B

€ 360,00

Zakelijk communiceren in het Frans - gevorderd

12

av

ma 19 okt '15

Kortrijk

€ 360,00

Conversatielessen zakelijk Frans

4

vm

za 24 okt '15

Kortrijk

€ 160,00

Klantgericht telefoneren in het Frans

5

av

di 17 nov '15

Roeselare

€ 200,00

Taalbad zakelijk Frans

10

vm + nm

ma 24 aug '15

Roeselare

€ 330,00

3 u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. (ism Cevora) Werknemers onder paritair comité 218 volgen deze opleiding gratis en schrijven in via Cevora.be


20 Opleiding

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

6

av

do 12 nov '15

Kortrijk

€ 175,00

Testavond Engels

1

av

di 29 sep '15

Kortrijk

GRATIS

Zakelijk communiceren in het Engels - basis

12

av

di 27 okt '15

Brugge

€ 360,00

Zakelijk communiceren in het Engels intermediair

12

av

wo 21 okt '15

Kortrijk

€ 360,00

Testavond Duits

1

av

ma 28 sep '15

Roeselare

GRATIS

Zakelijk communiceren in het Duits intermediair

12

av

di 17 nov '15

Roeselare

€ 360,00

Initatie zakelijk Italiaans

12

av

do 15 okt '15

Kortrijk

€ 330,00

Initiatie zakelijk Pools

12

av

ma 16 nov '15

Roeselare

€ 330,00

2

av

wo 09 dec '15

Brugge

€ 165,00

NEDERLANDS Communiceren en Schrijven in het Nederlands voor anderstaligen ENGELS

DUITS

VREEMDE TALEN

REDACTIE Notuleren Zakelijk teksten schrijven

2

av

NTB

Kortrijk

€ 165,00

Verrassende blogs schrijven

2

av

NTB

Roeselare

€ 165,00

Succesvolle nieuwsbrieven schrijven

2

av

di 17 nov '15

Brugge

€ 165,00

Webcopywriting

4

av

ma 09 nov '15

Kortrijk

€ 250,00

Commerciële brieven en emails schrijven

2

av

ma 12 okt '15

Roeselare

€ 165,00

Workshop: digitale fotografie voor niet fotografen in praktijk

4

av

do 01 okt '15

Brugge

€ 257,50

Workshop: start to shoot voor niet fotografen

2

av

do 19 nov '15

Brugge

€ 195,00

Filmen met jouw digitale spiegelreflexcamera

4

av

di 17 nov '15

Brugge

€ 257,50

MEDIA & ICT OPLEIDINGEN Audiovisuele en nieuwe media Fotografie en video

Smartphonegebruik Haal meer uit je iPad

2

av

ma 07 dec '15

Kortrijk

€ 122,50

iPad als krachtig businesstool

2

dag

wo 25 nov '15

Kortrijk

€ 122,50

Uit de startblokken met uw iPad ism Cevora

2

dag

wo 07 okt '15

Kortrijk

€ 122,50

Haal meer uit je Tablet

2

av

wo 02 dec '15

Kortrijk

€ 122,50

Uw Android tablet als krachtig businesstool

2

av

ma 23 nov '15

Roeselare

€ 122,50



21 Opleiding

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

Uw iPad als bedrijfsinstrument: efficiënter gebruiken ism Cevora

2

dag

vr 27 nov '15

Kortrijk

€ 122,50

Social media: Uw bedrijfspagina op Facebook (gevorderd)

4

dag

di 20 okt '15

Kortrijk

€ 257,00

Start to Facebook

1

av

do 29 okt '15

Kortrijk

€ 122,50

Social media

Start to LinkedIn

1

av

do 19 nov '15

Kortrijk

€ 122,50

Websites optimaliseren door sociale media

2

dag

di 08 dec '15

Kortrijk

€ 195,00

6

dag

wo 14 okt '15

Kortrijk

€ 405,00

Online media Adobe dreamweaver basiscursus Bouw een website voor je KMO

8

dag

di 30 jun '15

Gent

€ 560,00

E-Commerce: lanceer uw webwinkel in praktijk (ism BeCommerce)

8

dag

di 30 jun '15

Kortrijk

€ 1.080,00

Google analytics

4

dag

di 24 nov '15

Kortrijk

€ 330,00

Google Cloud

1

vm

za 24 okt '15

Brugge

€ 122,50

Maak met Wordpress een professionele website

6

dag

wo 18 nov '15

Kortrijk

€ 330,00

IT business analyse & -architectuur Business Analist - ICT Architect

20

dag

di 17 nov '15

Gent

€ 2.400,00

Business Analist - ICT Architect

20

dag

wo 18 nov '15

Antwerpen

€ 2.400,00

Software Architect

16

av

do 03 dec '15

Gent

€ 2.400,00

2

av

ma 12 okt '15

Brugge

€ 122,50

Office toepassingen Leren werken met een Apple computer Leren werken met een computer

8

av

wo 07 okt '15

Brugge

€ 288,00

MS-Access basis (ism Cevora)

4

dag

ma 16 nov '15

Kortrijk

€ 160,00

MS-Access basis 2010

4

av

do 22 okt '15

Brugge

€ 160,00

MS-Access formulieren, rapporten en macro's (ism Cevora)

2

dag

ma 07 dec '15

Kortrijk

€ 80,00

MS-Excel basis (ism Cevora)

4

dag

diverse

B/K/R

€ 144,00

MS-Excel basis 2010

4

av

diverse

K/R

€ 144,00

MS-Excel gevorderd 2010

6

av

di 01 dec '15

Kortrijk

€ 240,00

MS-Excel PowerPivot (ism Cevora)

2

dag

do 15 okt '15

Roeselare

€ 94,00

MS-Excel vervolmaking I (ism Cevora)

4

dag

diverse

K/B/R

€ 144,00

MS-Excel: draaitabellen (ism Cevora)

2

dag

diverse

R/B/K

€ 80,00

MS-Excel: dynamische tabellen en databanken (ism Cevora)

2

dag

ma 19 okt '15

Brugge

€ 80,00

MS-Excel: werken met dashboards (ism Cevora)

2

dag

do 08 okt '15

Kortrijk

€ 94,00



22 Opleiding

Sessies

Tijdstip

Start

Locatie

Prijs

MS-Excel 2010 dashboards

2

av

di 17 nov '15

Brugge

€ 94,00

MS-Excel 2010: PowerPivot for Business Users

2

av

ma 19 okt '15

Kortrijk

€ 280,00

MS-Word 2013: revisie, samenwerken en lange documenten (ism Cevora)

2

dag

wo 09 dec '15

Kortrijk

€ 80,00

MS-Word 2013: templates, mailmerge en macro's (ism Cevora)

2

dag

vr 20 nov '15

Kortrijk

€ 80,00

MS-Word basis (ism Cevora)

4

dag

ma 28 sep '15

Roeselare

€ 144,00

MS-Outlook (ism Cevora)

2

dag

diverse

B/K

€ 72,00

MS-Outlook 2010 & Timemanagement

2

av

diverse

B/K

€ 80,00

Haal het maximum uit Outlook (ism Cevora)

2

dag

diverse

K/B/R

€ 80,00

Haal het maximum uit PowerPoint voor overtuigende (commerciële) presentaties (ism Cevora)

2

dag

di 08 dec '15

Brugge

€ 80,00

MS-PowerPoint basis (ism Cevora)

2

dag

diverse

R/K

€ 72,00

MS-PowerPoint basis 2010

2

av

ma 19 okt '15

Roeselare

€ 72,00

MS-PowerPoint vervolmaking (ism Cevora)

2

dag

diverse

K/R

€ 80,00

Presentaties maken met Prezi

1

av

do 03 dec '15

Kortrijk

€ 40,00

Sharepoint initiatie (ism Cevora)

2

dag

di 13 okt '15

Kortrijk

€ 80,00

Sharepoint vervolmaking (ism Cevora)

2

dag

di 24 nov '15

Kortrijk

€ 94,00

Tien-vinger-typen

2

av

do 03 dec '15

Brugge

€ 108,00

Upgrade Office 2013 (ism Cevora)

2

dag

do 08 okt '15

Brugge

€ 72,00

Windows 8.1 (pc, tablet, smartphone) (ism Cevora)

2

dag

vr 04 dec '15

Brugge

€ 72,00

6

av

wo 21 okt '15

Brugge

€ 405,00

Adobe Adobe Photoshop Adobe Photoshop vervolmaking ism Cevora

4

dag

di 13 okt '15

Roeselare

€ 330,00

Adobe Acrobat ism Cevora

4

dag

ma 23 nov '15

Roeselare

€ 330,00

Adobe InDesign

6

av

di 20 okt '15

Brugge

€ 405,00

Adobe Illustrator

6

av

ma 26 okt '15

Brugge

€ 405,00




BEDRIJFSKUNDE VOOR INGENIEURS EN TECHNICI Start donderdag 15 oktober 2015 te Kortrijk • Brede kijk op het bedrijfsbeleid • Beheers de verschillende managementinstrumenten • Toepassing via een business game

MEER INFO EN INSCHRIJVEN: www.sbmopleidingen.be

SBM HEEFT NOG HÉÉL WAT MEER TE BIEDEN! Ontdek het ruimere aanbod aan trainingen, coaching, advies, events en netwerkmogelijheden via www.sbmopleidingen.be

SBM • Spoorwegstraat 14 • 8200 Brugge 050 40 30 90 [email protected] www.sbmopleidingen.be

volg ons op:

24

Gratis opleidingstraject! 50+ en bevlogen aan het werk! Door gekende demografische en economische factoren worden onze loopbanen steeds langer. Slimme KMO’ers spelen proactief in op toekomstige veranderingen, en besteden vandaag al aandacht aan een leeftijdsbewust personeelsbeleid. Een aangepaste, kwaliteitsvolle loopbaan geeft uw medewerkers goesting om zich dag na dag 100% voor uw organisatie in te zetten. Kent u de nodige kneepjes om hen gemotiveerd aan de slag te houden? Wij beiden GRATIS opleidingen voor leidinggeven van 45-plussers en werknemers die ouder zijn dan 45 jaar. We focussen hierbij op de meerwaarde van een 50+ beleid voor u én voor uw werknemers.

Voor wie is deze opleiding bestemd Voor de 45-plussers Langer, maar ook aangenamer en efficiënter werken Betere inzetbaarheid: verhoogd engagement, minder ziekteverzuim, kennis blijft binnen het bedrijf Hoger welzijn: meer betrokkenheid, minder stress, meer arbeidstevredenheid Betere teamwerking tussen de verschillende generaties. Voor de werkgever

Blijven investeren in aangenaam en boeiend werk Inzicht in tewerkstellings-steunmaatregelen en subsidies People management: praktisch bekeken Tips om uw 45-plusser(s) gemotiveerd aan het werk te houden

Deelnamevoorwaarden U dient werkgever, leidinggevende of 45+ werknemer te zijn uit een KMO van max 250 werknemers. Het invullen van een korte vragenlijst (geschatte duur 5 min.) is vereist om te kunnen deelnemen aan de gratis sessies. De opleiding is gratis maar er wordt een no-show fee van € 75 (excl. Btw) aangerekend bij afwezigheid na registratie. Bij verhindering van de ingeschreven persoon kan deze echter vervangen worden door een collega.

Docenten Specialisten personeelsbeleid en persoonlijke vaardigheden.


25

Opleidingsaanbod Werknemers kunnen los van hun werkgever in het traject stappen, en vice versa. Ze kunnen ook samen intekenen op dit unieke aanbod, maar volgen aparte opleidingen. Onder werkgevers worden alle leidinggevenden (ongeacht hun leeftijd) van 45-plussers verstaan. Voor de werknemers: Omgaan met lastig gedrag 21/10/2015, Oostende Sociale media op de werkvloer 28/10/2015, Oostende 18/11/2015, Kortrijk

Communiceren met durf en daadkracht 24/11/2015, Oostende 26/11/2015, Kortrijk Omgaan met stress 3/12/2015, Kortrijk

Hef- en tiltechnieken 12/11/2015, Kortrijk

Leidinggeven op de werkvloer 9/12/2015, Kortrijk

Baas over je eigen werktijd: meer gedaan in minder tijd 19/11/2015, Kortrijk

Ergonomie op kantoor 17/12/2015, Kortrijk

Voor de werkgevers (West-Vlaamse KMO’s met max. 250 werknemers): Werken aan de juiste attitude bij veranderingen 22/10/2015, Oostende 17/11/2015, Kortrijk Pensioenenreglementering in de KMO 12/11/2015, Kortrijk 19/11/2015, Oostende

Burn-out (bij oudere werknemers): preventie en aanpak 24/11/2015, Kortrijk 29/10/2015, Oostende Inzicht in leeftijdsbewust personeelsbeleid 1/12/2015, Kortrijk Preventie en reductie van ziekteverzuim 8/12/2015, Kortrijk

Telkens les van 13u30 tot 16u30

Inlichtingen en inschrijvingen www.sbmopleidingen.be Tel. 050 40 30 90 • [email protected]

Een project met de steun van Syntra Vlaanderen en het Vlaams Agentschap voor Ondernemersvorming. In samenwerking met Syntra West.

Info en hulp: 050 40 30 90

26

INNOVATIE

VOOR DE KMO

GRATIS opleiding!

Start donderdag 26 november te Gent Meer info en inschrijven via

www.sbmopleidingen.be [email protected] • www.sbmopleidingen.be

27

Inschrijving / Info CONTACT- EN REGISTRATIECENTRUM Tel. 050 40 30 90 Fax 050 39 06 65 [email protected] www.sbmopleidingen.be

ANTWOORDKAART Ondergetekende,

❍ Wenst meer info over de volgende opleiding: ❍ Schrijft zich in voor volgende opleiding:

Naam ��

..............................................................................................................

Voornaam ��

Startdatum ��

Straat & nr. ��

Lesplaats ��

Postcode & gemeente �� Tel. ............................................Fax ��

De factuur mag uitsluitend opgemaakt worden op naam en voor rekening van ❍ deelnemer ❍ bedrijf.

Geboren op ��

Algemene voorwaarden SBM

te ��

ook raadpleegbaar op http://www.sbmopleidingen.be/ index/voorwaarden

Rijksregisternummer ��

Bedrijfsgegevens, Naam �� ❍ BVBA ❍ NV ❍ vzw ❍ ander: �� Activiteit �� Functie �� Adres �� Tel. ............................................Fax �� Ondernemingsnr. ��

Door in te schrijven aanvaardt men dat uitsluitend deze algemene voorwaarden de overeenkomst tussen partijen regelen en verbindt men zich ertoe deze na te leven. | De cursist verbindt zich ertoe dat de factuur betaald wordt binnen de 30 dagen na de ontvangst ervan en uiterlijk vóór de aanvangsdatum van de cursus, en dit van rechtswege en zonder ingebrekestelling. Het gebruik van KMO-portefeuille ontslaat de cursist niet van tijdige betaling van de factuur. | Annuleren dient schriftelijk te gebeuren (per e-mail of per fax t.a.v. de contactpersoon, die vermeld staat op de bevestigingsmail/brief) en is slechts kosteloos mogelijk tot één week vóór de aanvang van de cursus. | Vanaf één week vóór aanvang van de cursus is het inschrijvingsgeld integraal verschuldigd. | Bij niet-betaling van de factuur op de vervaldag kunnen er van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest, berekend op de wettelijke rentevoet vanaf de vervaldatum, evenals een schadevergoeding van 10 % van het factuurbedrag worden aangerekend, met een minimum van 35 €. | SBM heeft steeds het recht om een geplande cursus te annuleren of te verplaatsen naar een andere datum, zonder dat zij hiervoor aansprakelijk kan gesteld worden en zonder schadevergoeding. In dat geval hebben de reeds ingeschreven cursisten het recht om zich uit te schrijven en wordt het reeds betaalde inschrijfgeld integraal terugbetaald. | KMO-portefeuille kan worden aangewend of terugbetaald onder de voorwaarden, vermeld in www.kmoportefeuille.be. | De inschrijver is steeds samen met de rechtspersoon op wiens naam gevraagd wordt te factureren, hoofdelijk gehouden voor alle verplichtingen ten aanzien van SBM, indien er problemen ontstaan m.b.t. de betaling van de factuur. | De cursist neemt kennis van het feit dat SBM, behalve de gevallen van burgerlijke aansprakelijkheid, niet verantwoordelijk is voor schade (zowel materiële als lichamelijke), veroorzaakt door ongevallen vóór, tijdens of na de lessen. | Na inschrijving en voor aanvang van de opleiding wordt meegedeeld welke persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s) voor die opleiding verplicht zijn. Deze dient men gedurende de volledige opleiding op de juiste wijze te gebruiken, op aanwijzen van de docent. Het niet naleven van deze afspraak kan aanleiding geven tot weigering deelname, zonder recht op terugbetaling van het inschrijfgeld. | Op de overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Alle betwistingen zullen exclusief gebracht worden voor de rechtbanken van Brugge. | Uw gegevens worden opgenomen in een bestand voor commercieel-administratieve doeleinden binnen de groep en worden niet doorgegeven aan derden. Overeenkomstig de wet op de privacy van 8/12/92 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer hebt u recht op inzage, schrapping en/of verbetering van de over u bewaarde gegevens.

Datum en handtekening:

Gelieve te sturen, faxen of mailen naar: SBM, Spoorwegstraat 14 -8200 Brugge | Fax 050 39 06 65 | E-mail: [email protected]


OPLOSSINGEN VOOR UW BEDRIJF U werkt elke dag hard om uw bedrijf verder te laten groeien en uw bedrijfsvoering steeds verder te optimaliseren. Want stilstaan is achteruitgaan, zo oordeelt u terecht. Om uw groeiambities waar te maken kan u vertrouwen op Syntra voor Bedrijf en Medewerkers of kortweg SBM. Wij zijn niet alleen een opleidingsinstituut binnen de groep Syntra West, maar ook een onderlegde opleidings- en bedrijfsadviseur. Wat ook uw uitdaging is, SBM vindt in zijn ruime netwerk van ervaren consulenten beslist de mensen met wie u uw doelstellingen kan bereiken. Om te achterhalen wat SBM voor úw onderneming kan betekenen, contacteer ons vandaag nog.

SUBSIDIES KMO-ONDERNEMERSCHAPSPORTEFEUILLE KMO-portefeuille is een subsidiemaatregel gericht naar zelfstandigen, vrije beroepen en kleine en middelgrote ondernemingen waarmee ondernemerschapsbevorderende diensten kunnen betaald worden, zoals opleidingen en advies. SBM is erkend voor het gebruik van uw KMO-portefeuille. Hierdoor kan u tot 50% op de opleidings- of advieskost besparen. Meer info nodig? Neem contact met ons op!

SECTORALE ONDERSTEUNING SBM werkt in een professioneel partnership nauw samen met de meeste sectorfondsen. Deze sectorfondsen ondersteunen graag uw opleidingsinitiatieven. Voor de juiste contactpersoon bij uw sectorfonds, contacteer ons callcenter.

KWALITEIT SBM beschikt zowel voor training als voor begeleiding over het Qfor label.

Algemene voorwaarden SBM raadpleegbaar op http://www.sbmopleidingen.be/index/voorwaarden

volg ons op:

SBM • Spoorwegstraat 14 • 8200 Brugge

Contact- en registratiecentrum: Tel. 050 40 30 90 • Fax 050 39 06 65 • [email protected] • www.sbmopleidingen.be

m.z. Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge

150424-001 SBM Persoonlijke vaardigheden nj 15-A5

Door deze externe kwaliteitsevaluatie en -certificatie bent u als klant zeker van onze professionele aanpak.

OPLEIDINGEN PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN EN LEIDERSCHAP

Recommend Documents