Open Source Business Intelligence bij het Inlichtingenbureau

Red Dolphin ICT Services BV

Open Source Business Intelligence bij het Inlichtingenbureau - Ervaringen met het gebruik van Pentaho binnen DKD

NOiV jaarcongres 18 maart 2010

Agenda

 Wat is Open Source Business Intelligence software?  Red Dolphin  Casus Stichting Inlichtingenbureau  Keuze en implementatie  Lessons learned


2

(Open Source) Business Intelligence software (1/2)

 Business intelligence software is bedoeld voor het leveren van tijdige stuurinformatie voor de Business  Rapporten, trends, analyse van gegevens, ....  Belangrijkste knelpunten voor het gebruik van BI software (Information Week 2008):  Complexiteit van BI tools en interfaces  Kosten van BI software en de per-user licenties  Populariteit OS BI: Gartner, BI Hype Cycle 2007:  “Interesse in Open Source BI is groot omdat organisaties naar alternatieven zoeken voor de huidige beschikbare commerciële producten” (=Oligopolie) Red Dolphin ICT Services BV

3

(Open Source) Business Intelligence software (2/2)

 Opkomst Open Source Business Intelligence (OSBI) software  Open Source licentie  Vrij te gebruiken en te distribueren  Kostenvoordeel door afwezigheid licentiekosten



Verminderde afhankelijkheid van software toolleverancier  Meer vrijheid om eigen weg te bewandelen  Business is leidend



Functionaliteit gelijkwaardig aan die van gesloten software  Evolutie OSBI is snel



Support  Community support  Support door dienstenleveranciers  'Professional' support contract door vendor op Enterprise versie


4

Red Dolphin (1/2)

 Ontstaansgeschiedenis:  Opgericht in 2001, sinds 2007 focus op Open Standaarden en Open Source software  Enkele medewerkers (HBO/ACAD. ICT & Business)  Welke klanten tot nu toe?



Markten: (Semi-) overheid, Onderwijs, non-profit en data verwerkende organisaties



Sociale zekerheid: Stichting Inlichtingenbureau en BKWI (Bureau Ketenintegratie Werk en Inkomen)

  

Goede doelen: Vluchtelingenwerk, Amnesty International Openbaar vervoer: Aanbesteders van Openbaar Vervoer Onderwijs: Het College Vos


5

Red Dolphin – dienstenoverzicht (2/2)

 Red Dolphin helpt u met het inzetten van Open Standaarden en Open Source software:  Advies en selectietraject  Open Office.org migratie aanpak  Open Source Business Intelligence benadering  Open Source Performance Management

   

Implementatie, migratie en verandermanagement rond OS Inrichting + beheer OS infrastructuur en applicaties Begeleiding eindgebruikers Training en voorlichting


6

Casus 'Stichting Inlichtingenbureau' (1/5)

 Ondersteunen van gemeenten bij:  Rechtmatigheidscontrole  Armoedebestrijding  Re-integratie  Administratieve lastenverlichting  Digitaal Klant Dossier  Digitaal Klant Dossier (DKD):  Eénmalige gegevensaanlevering door burger  Ontsluiting gegevens tussen gemeenten  Ontsluiting gegevens met andere partijen Red Dolphin ICT Services BV

7


 Doel DKD monitoring oplossing:  Controle en bewaking op aanlevering van gegevens vanuit gemeenten d.m.v.:  Batch aanlevering  Via webservices  Geeft inzicht en mogelijke oplossing in geval van fouten  Trends in aanlevering  Proces om te komen tot rapportage:  Dagelijks verzamelen van status informatie uit DKD productie-omgeving  Verwerken tot rapport data ( dag, week, maand en kwartaal rapportages )  Publicatie van resultaten via website Red Dolphin ICT Services BV

8


 Aanloggen aan monitoring website


9


 Voorbeeld rapport


10


 Selectie ETL software (Extract, Transform, Load):  Pentaho om redenen:       

Functionaliteit Gebruikersvriendelijkheid Volwassenheid van Open Source project Beschikbaarheid van dienstverleners Geen aanloopkosten Attractieve 'Total Cost of Ownership' Volgen overheidsbeleid

 Implementatie monitoring oplossing: gedurende eerste half jaar 2009  Bouw:  Testen en pilot fase: na augustus 2009 vanaf 1 januari 2010  Productie: Red Dolphin ICT Services BV

11

Lessons learned (1/2)

 Formuleer implementatiestrategie OS binnen organisatie  Handvatten voor verschillende projecten  Niet telkens 'wiel opnieuw uitvinden'  Beoordelen Open Source Business Intelligence software  Op basis van reële eigen behoefte  Geen onderscheid maken bij functionele beoordeling Open Source of Closed Source software  Beschikbaarheid documentatie, training, support  Testen, testen, testen  Reserveer voldoende tijd voor testen  Leer hierdoor mogelijkheden software kennen Red Dolphin ICT Services BV

12

Lessons learned (2/2)

 Kennisborging binnen eigen organisatie  Bepaal en borg eigen kennis t.o.v. kennis bij derden  Kennis binnen community  Forumkennis is hoog  Beantwoorden vragen is snel (dagbasis)  Productontwikkelaars Pentaho besteden deel tijd aan beantwoorden vragen  Kennis van derden  Vorm een team van eigen mensen en specialisten  Kennis en ervaring van derden bespoedigt de doorlooptijd  OSBI producten evolueren snel Red Dolphin ICT Services BV

13

Red Dolphin Congres aanbieding !!!!!!!!!!

CONGRES AANBIEDING: De eerste vijf geïnteresseerde organisaties biedt Red Dolphin een gratis dagdeel Open Source advies Red Dolphin ICT Services BV

14

Vragen?

 Bedankt voor uw aandacht.

? Red Dolphin ICT Services BV

15

Open Source Business Intelligence bij het Inlichtingenbureau

Recommend Documents