OCLC Klantencontactdag | 9 oktober 2014
Ontwikkelingen voor openbare bibliotheken Emiel Poortman en Joep Kil
General manager HKA en Operations manager OCLC
Emiel Poortman Gaat meer vertellen over hostedWise Joep Kil Korte introductie en Terugblik 14 mei
Terugblik 14 mei Sessie met spelers uit het openbare bibliotheek speelveld Vragen die opkomen uit het land Kern is: Samenwerking met ketenpartners
Vragen die jullie ons eerder hebben gesteld 1. Wat betekent de UKB transitie naar het WorldShare Platform voor ons? 2. Hoe lang bestaat het GGC nog? 3. Willen jullie met ons samenwerken in een publiekscampagne voor openbare bibliotheken? 4. Welke vruchten werpt de samenwerking tussen OCLC en HKA af?
Antwoorden 1. De UKB transitie naar het WorldShare Platform. 2. De toekomst van het GGC. 3. Ondersteuning van belangenbehartiging en productontwikkeling voor openbare bibliotheken. 4. Stappenplan HKA en OCLC voor openbare bibliotheken.
UKB transitie naar WorldShare Platform Intelligent workflows • Nu en straks levert OCLC de basis voor de Gemeenschappelijke Informatie Infrastructuur en beheert en Connected to a global data network ontwikkelt deze voor bibliotheken • Gezamenlijke afspraken over Metadata management, IBL en eind gebruikerstoegang voor OBcooperation en UKB Powered by library • UKB gaat nu naar het WorldShare Platform….
Wat betekent dit voor Openbare Bibliotheken?
Ontwikkeling mede afhankelijk van: • WSOB & regierol KB voor Openbare Bibliotheken. • Ontwikkeling en verdere keuzes voor Digitale Bibliotheek Nederland. • Digitale Bibliotheek Nederland: Wat is straks lokaal en wat is landelijk?
Toekomst GGC & mogelijk scenario voor OB sector Afhankelijk van nieuwe situatie per 2015: • Ondersteuning metadata management voor alle typen materialen en collecties (e-Content, digitaal erfgoed, fysieke materialen). • Ondersteuning ‘delivery & discovery’. • GGC als ‘metadatahub’ naar WorldShare voor groei naar Webscale. • Transitie naar WorldShare Platform…..
LHR sync GGC – NBC + sync
NBC+
(titles + LHR’s)
Metadata Hub
Cataloguing in GGC
WorldCat – GGC sync GGC – WorldCat sync
Cataloguing in WorldCat
WorldCat
Ondersteuning van belangenbehartiging en productontwikkeling
Stappenplan HKA/OCLC voor Openbare Bibliotheken
In 4 stappen vanuit bicatWise naar de Cloud….. 1.
Optimalisatie data-uitwisseling lokale <-> landelijke infrastructuur.
2.
Hostingmodel voor bibliotheeksystemen.
3.
Werkgroep cloud-oplossing voor OB in samenwerking met ‘early adopters’.
4.
Toewerken naar een cloud systeem.
Werkgroep i.s.m. ‘early adopters’. • Werkgroep HKA / OCLC voor ontwikkeling Cloud Systeem. • Oprichten klankbordgroep OB-en / PSO’s. • Samen innoveren: opstellen programma van eisen en wensen. • Aan de slag met early adopters
Management Services development
HOSTED WISE
De uitdaging voor bibliotheken…
Zichtbaar en relevant voor gebruikers!
bicatWise in het kort • Marktaandeel van 65% • Product •
Integrated Library Management System (CRM)
• Modules • • • • • •
ILS: bicatWise Discovery: wiseCat+ schoolWise theater: theaterWise CommunityWise (wise4all) Cursusmodule (in aanbouw).
• Klantenkring •
24 klanten
WISE [1] Marktaandeel
Wise (OCLC) Concerto (BiblioMondo) Clientrix (DOK) CiBLiS (Brocade) Vubis (Infor) No system
WISE [2] •Hosting •On-site (15) •hosted door PSO (9)
•Historie •3e generatie (LUCS->BICAT->Wise) •Installaties: 1987 (LUCS), 1993 (BICAT), 2010 (Wise) •63 manjaren geïnvestereerd.
WISE integratie •Product-/procesintegratie •Efficiënte workflows (backofficeprocessen) •Efficiency in collectiebeheer en circulatie. •Geïntegreerde oplossingen ‘derden’. •Ondersteuning voor het onderling samenwerken met andere bibliotheken. •Diversiteit aan functionaliteit voor de eindgebruiker.
Integratie met OCLC Producten
•Upload naar de GGC („bezitsynchronisatie“) •Download naar de GGC (titelmatch)
WISE architectuur Wise Clients: Catalogue / Acquisition Circulation etc
Wise End-user Applications
Wise Administration
Partner / 3rd Party
Partner / 3rd Party
Client side
services
services
HTTP(S)
Server side
Restapi
COMD
COMD
CGI Wise CGI
Application Server: Catalogue / Circulation / Acquisition /OPAC / ILL etc
Z39.50 GWT
sip2d
Birt NCIP4Wise
wise4all MySQL RDBMS
SOLR Index
Jerome rd
Local external sources
3 p. webservices
Postcode.nl Guest-loans BNL IAM
Waarom een hosted oplossing? Klanten vragen naar: • Ontzorging. • Handen vrij voor de klant. • Verschuiving binnen de bibliotheek van back- naar frontoffice. • Aansluiten op wereldwijde cloud ontwikkelingen. • Concrete verzoeken om te hosten.
Waarom hosting? Voordelen van Hosting voor OB’s kunnen zijn:
Gegarandeerde beschikbaarheid van de dienstverlening aan de klant
Tijdsbesteding aan klant ipv continue bijscholing ITtechniek
Minder kosten Zekerheid dat Aanschaf/ we de klant onderhoud kunnen blijven hardware bedienen bij een calamiteit Er is altijd Tijdsbesteding aan iemand die klant ipv aan uitvoeren funtionele beheerwerkzaamheden vragen kan beantwoorden
Waar staan we nu? Jan – sept ‘14: 1e opzet - inrichten Okt ‘14 – feb’: testen en fine-tunen. Vanaf voorjaar ’15: eerste klant naar hosted oplossing brengen. Vanaf najaar ’15: hostedWise als standaard dienst
Hoe pakken we dit aan?
Uitwerking dienstverleningsmodel voor hostedWise: • SLA • Service & Support • Licentievoorwaarden
Pilot met ‘early adopter(s)’ Hosting van Wisesystemen op OCLC platform.
Wat houdt hostedWise in? HostedWise is een all-in dienst die alle componenten bevat van een modern bibliotheeksysteem (bicatWise). Plus: - Functioneel beheer - Technisch beheer - Parameter beheer
hostedWise Doordat OCLC voor meerdere bibliotheken Hosting verzorgt, kunnen wij meer efficiency realiseren. Wij ontzorgen de bibliotheek door overnemen routinematige activiteiten (patches, fixes, updates, scripts, etc.). Informatie die wij hierdoor verkrijgen helpt ons om een volwaardige cloudoplossing te ontwikkelen.
De volgende stap Early adopters gezocht….. Belangstelling?
[email protected]
Emiel Poortman General manager HKA
[email protected]
Joep Kil Operations manager OCLC
[email protected]
Explore. Share. Magnify.
