Onthaalbrochure studenten
WZC Home Vrijzicht vzw Veurnseweg 538 8906 Elverdinge
1
Inhoudsopgave Netwerk ouderenzorg Triangel........................................................................................................... 4 Voorstelling netwerk ouderenzorg triangel Studenten vandaag…morgen collega’s Mentorschap en studentenbegeleiding
Home Vrijzicht Elverdinge .................................................................................................................. 5 Algemene inlichtingen…………………………………………………………………………………………………………………….6 Missie en visie…………………………………………………………………………………………………………………………………7 Waarden…………………………………………………………………………………………………………………………………………9 Opdrachtverklaring……………………………………………………………………………………………………………………….10 Organogram………………………………………………………………………………………………………………………………….11 Plattegrond ………………………………………………………………………………………………………………………………….14 Geschiedenis …………..…………………………………………………………………………………………………………………..21 Aanbod …………………..……………………………………………………………………………………………………………………23 Departement Zorg………………………………………………………………………………………………………………………..24 Departement Wonen……………………………………………………………………………………………………………………28 Stagebeleid ………………………………………………………………………………………………………………………………….31 Algemene verwachtingen……………………………………………………………………………………………………………..35 Algemene afspraken……………………………………………………………………………………………………………………..36 Bijlagen ......................................................................................................................................... 39
2
Beste student, We vinden het tof jou in onze voorziening te mogen verwelkomen. Voor sommigen is deze stage een eerste kennismaking met ons huis of zelfs met de sector van de ouderenzorg. Stage in een ouderenvoorziening is verschillend van een stage in een bedrijf of andere productieomgeving. Bij ons staat immers de bewoner met zijn levensverhaal centraal en niet het product dat vervaardigd wordt. We geloven sterk dat jouw engagement vertrekt vanuit een bekommernis voor ouderen en hun omgeving. We hopen dat je mee in ons verhaal van bezielde zorg stapt: Voorbij het moeten ligt het ontmoeten wanneer we op die manier zorg verlenen dat het de ander goed doet. Deze brochure wil jou wegwijs maken in onze voorziening. Enerzijds bevat ze een grote hoeveelheid informatie, anderzijds bundelt ze ook een aantal afspraken. Dit om de stage zo vlot mogelijk te laten verlopen. Op de werkvloer zal de mentor (het teamhoofd) zich samen met enkele studentenbegeleiders (basismedewerkers) inzetten om je groeiproces te begeleiden. Ze zorgen voor een goed onthaal en maken je wegwijs in onze cultuur, in de werking van de afdeling. Daarnaast willen ze een goede stagebegeleiding uitbouwen waarin je echt kan ontdekken welke troeven de ouderenzorg zoal te bieden heeft. Ze zetten in op overleg en feedback. Op die manier krijg je zicht op datgene waarin je goed bent en ontdek je specifieke uitdagingen in je eigen leertraject. De eindevaluatie gebeurt op een professionele manier samen met de externe stagebegeleider en jij als student.
We wensen jou een boeiende, aangename en leerrijke stage toe!
Stefan Devlieger
Ann Demeulenaere
Mieke Notebaert
Algemeen directeur
Directeur zorg
Coördinator stagebegeleiding
3
NETWERK OUDERENZORG TRIANGEL
Netwerk van autonome VZW’S: Ouderenzorg als kernactiviteit Waardengericht ondernemen als visie
4
Mag dit huis voor jou een plaats zijn van ontmoeting, van beZORGdheid om kwetsbare mensen, van bezielde samenwerking! Mag dit huis voor jou een plek zijn om zorg te geven en te ontvangen in warm menselijke wederkerigheid welkom…
5
Algemene inlichtingen betreffende de voorziening Identificatiegegevens van de VZW Woonzorgcentrum Home Vrijzicht VZW Veurnseweg 538 8906 Elverdinge – Ieper Telefoon: 057/22.41.80 Fax: 057/22.41.81 E-mail:
[email protected] Website: www.homevrijzicht.be Oprichtingsdatum: 16 september 1976 onder nr. 7652 in Belgisch Staatsblad Voorzitter: Dhr. J. Blanckaert Gedelegeerd bestuurder: E.Z. L. Stalmans Leden Algemene Vergadering en Raad van Bestuur: E.Z. Frieda Sercu, E.H. Jacques De Vlieger, Mevr. Nelly Geldhof, Dr. Ines Malysse, Dhr. Yvan Fonteyne, Dhr. Jan Vanbeselaere, Dhr. Joan Devrieze, Dhr. Janic Blanckaert, E.Z. Lucienne Stalmans, E.Z. Francine Vandamme, Dhr. Paul Verraes, Dhr. Stefaan Vandenberghe, Dhr. Marc Simoens, Dhr. Robert Van Walleghem, Mevr. Cecile Verstappe, Mevr. Ann Lammens Bestuurscomité: Dhr. J. Blanckaert: voorzitter Dhr. Y. Fonteyne: ondervoorzitter E.Z. L. Stalmans: gedelegeerd bestuurder Dhr. S. Devlieger: algemeen directeur Financiële commissie: Dhr. J. Blanckaert: voorzitter Dhr. Y. Fonteyne: ondervoorzitter E.Z. L. Stalmans: gedelegeerd bestuurder Dhr. S. Devlieger: algemeen directeur Mevr. N. Geldhof , bestuurder Dhr. S. Vandenberghe , bestuurder, Mevr. H. Thevelein , departementshoofd administratie Dhr. C. Claeys: externe financieel-economisch adviseur Aalmoezenier: E.H. Hugo Claerebout Pastor: Marie- Anne Lambert Coördinerend en raadgevend arts: Dr. Vulsteke Coördinerend en raadgevend apotheker: Lena Sticker Bedrijfsrevisor:
P. Dujardin Kortrijksestraat 12 8560 Wevelgem
6
Missie en visie Ons woon- en zorgcentrum wil vanuit een christelijke grondhouding excellente, betaalbare zorg aanbieden aan en ontwikkelen op maat van de meest kwetsbare, zorgvragende 65-plussers (financieel, sociaal, relationeel, fysiek, psychisch en emotioneel).
Dit houdt in: Moderne aangepaste en gedifferentieerde huisvesting In de keuze van infrastructuur, inrichting en materiaal willen wij een antwoord bieden op de zorg vraag van de bewoner en de noodzakelijke aangepaste ruimte bieden binnen de mogelijkheden van de voorziening.
Professioneel en deskundig zorg- en dienstverleningsaanbod op maat, residentieel of in de thuiszorg We willen een zorg aanbieden die steeds vertrekt vanuit de mogelijkheden van de bewoner. Via zelfzorg willen we de zelfredzaamheid maximaal stimuleren. De zorg is meer dan verzorging. In een sfeer van echte verbondenheid en betrokkenheid willen we oog hebben voor de totale leefwereld van onze bewoners. Zorg op maat betekent rekening houden met het temperament en karakter, het levensverhaal, de betrokkenheid of teruggetrokkenheid, de zingeving van de oudere.
Een thuisvervangend, gastvrij en eigentijds woonmilieu Het accent wordt gevestigd op het creëren van een nieuw stukje thuis, ook al zal het nooit zijn zoals thuis. We hebben aandacht voor het zich gelukkig voelen van de bewoner. Door liefdevol aanwezig te zijn naast de bewoner, door voldoende aandacht te hebben voor zijn of haar privacy en autonomie willen wij onze bewoners ruimte geven om zich thuis te voelen in hun nieuwe omgeving.
Een open huis met ruimte voor eigen netwerken voor de bewoners Ons huis wil een open huis zijn waar iedereen welgekomen is. Wij willen een huis zijn waar het goed is om te wonen, te werken of gewoon op bezoek te komen. We willen de verbinding tussen binnen en buiten aanwezig houden door samenwerking met scholen, OKRA, andere verenigingen, vrijwillgers,…
7
We willen deze zorgverlening realiseren: Vanuit een presente zorgattitude
Authentieke zorg betekent als zorgaanbieder in relatie treden met de zorgontvanger
We zijn voor even metgezel op de levensweg van de bewoner en spelen in op zijn levensverhaal
We respecteren de beschermwaardigheid en de autonomie
We proberen aan te voelen welke zorg de bewoner echt goed zou doen i.p.v. zelf te bepalen wat goede zorg voor de bewoner is
We willen niet zozeer ‘van alles doen’, maar vooral ‘er zijn’ voor de bewoner
We willen de zorgontvanger blijven zien als iemand met mogelijkheden i.p.v. beperkingen
We zetten stappen om het netwerk van verbindingen, die de oudere heeft opgebouwd, te behouden
Door samen te werken met een professioneel team van medewerkers Via waarderend leiderschap willen we inzetten op de talenten van medewerkers om hen professioneel steeds deskundiger te maken.
Door samen te werken met andere personen en diensten, die voor de zorgvragers dezelfde of mekaar aanvullende doelstellingen nastreven
8
De waarden We doen dit door de volgende waarden en attitudes dagdagelijks in de praktijk te brengen:
Menswaardig zorg dragen ruimte bieden voor persoonlijke ontwikkeling en bezinning
Maatschappelijk verantwoorde zorg
Deskundigheid
Onze bewoner
Integriteit
Samenwerken
Vertrouwen
Persoonlijke inzet
Deze puzzelstukken, elk met hun eigenheid en diversiteit, vormen uiteindelijk een stevig fundament.
Hierop bouwen we dag in dag uit samen met zovelen een ‘huis’, maar vooral een ‘thuis’ waar excellente zorg aan bewoners gegeven wordt.
Dit wordt ten diepste vertolkt in de opdrachtverklaring.
9
Opdrachtverklaring Onze voorziening wil: Een zorg op maat voor dementerende, fysiek en psychosomatisch zorgbehoevende bejaarde bieden. Een betaalbare zorg in een aangepaste woonomgeving met het accent op het creëren van een nieuwe thuis. Als open huis, geïntegreerd in de lokale gemeenschap, voldoende aandacht hebben voor alle betekenisvolle relaties van onze bewoners. Met waardering voor het unieke van elk mens oog hebben voor het samen leven met andere bewoners. In navolging van de spiritualiteit van de Zusters van de Goddelijke Voorzienigheid de Christelijke inspiratie levendig houden en steeds de mens centraal stellen in ons engagement naar de kwetsbare medemens. Vanuit die liefdevolle ingesteldheid aan allen bescherming en geborgenheid bieden. Met respect voor de autonomie van de bejaarde, een aantal mogelijkheden aanbieden tot blijvende betrokkenheid met zijn omgeving. Met begrip en waardering voor het unieke van het ouder worden, ruimte scheppen voor de groei van de bejaarde in deze levensfase. Om de eigen identiteit als volwaardig mens zo lang mogelijk te behouden, hun mogelijkheden herkennen en ondersteunen, zodat zij deze op een betekenisvolle manier kunnen beleven. Vanuit een maatschappijvisie werken, waar relationaliteit tussen mensen, solidariteit en diepmenselijke zorgzaamheid, primaire waarden zijn. Om een optimale dienstverlening te bekomen een rechtvaardig en verantwoord en financieel haalbaar beleid voeren met directie en personeel. Onze zorg- en dienstverlening op een professioneel en deskundig team bouwen dat dynamisch en gemotiveerd is en waarin men zich verantwoordelijk voelt voor en verbonden met de bejaarde. Kiezen voor een open communicatie om de samenhorigheid en groepsgeest te versterken. De nodige ondersteuning vanuit de directie en de Raad van Bestuur garanderen naar de werknemers.
10
Organogram
Het organogram is een schematisch overzicht van de organisatiecultuur. Het geeft een visueel beeld van de hiërarchie weer. Zo kan men zien wie er aan het hoofd staat van welke afdeling. Op deze manier is het voor elke medewerker gemakkelijker om zich te situeren binnen de voorziening.
11
Verantwoordelijken
Algemeen Directeur Devlieger Stefan
Directeur Zorg
Departementshoofd Administratie
Departementshoofd Thuiszorgondersteunende diensten
Demeulenaere Ann
Thevelein Heidi
Devoldere Iris
12
Teamhoofden – departement zorg
Team 1
Team 2
Team 3
Mollet Els
Degrave Tom
Derycke Ann
Team 4 Deryckere Ann
Team 5 Sticker Liesbet
Teamverantwoordelijken – departement wonen
Hoteldienst
Animatie
Regenboog
Keuken
Vlaeminck Katrien
Hennebel Annick
Dorme Fabienne
Geerts Vincent
13
Plattegrond Home Vrijzicht Gelijkvloers: algemeen Fietsenstalling 9 Ingang Boezingestraat (open van 6u-22u)
8
7 Assistentie woningen
Klooster
6 5 1 3
4
Ingang Veurnseweg Studenten (open van 6u-22u)
2 Hoofdingang Veurnseweg (open van 8u-18u)
1: Onthaal 2: Vergaderruimten 3: Burelen directie en administratie 4: Sociale Dienst 5: Bureau Directeur Zorg 6: Restaurant 7: Cafetaria 8: Keuken 9: Salon ‘t Lommerhof
14
Gelijkvloers: team 1
Ten Boogaerde
‘t Zwaluwnest
Assistentie woningen
De Vlasschaerd Klooster kKlKlkkkk
Verpleegbureau team 1 bevindt zich bij het begin gang ‘t Zwaluwnest
15
Eerste verdieping: algemeen
4
1
2
5
6
7
Assistentie woningen
3
1: Bureau Ergo 2: Leefgroep Regenboog 3: Kinéruimte 4: Living ‘t Lommerhof 5: Bureau animatie 6: Bureau stagecoördinator 7: Veranda
16
Eerste verdieping: team 2 (rood gearceerd) en team 3 (rood)
’t Zwaluwnest
’t Stil Genoegen Assistentie woningen
De Vlasschaerd
Ten Bogaerde
Team 2: Verpleegbureau bevindt zich op de plaats waar gang ’t Stil Genoegen en gang Ten Boogaerde samenkomen Team 3: Verpleegbureau bevindt zich bij begin gang Zwaluwnest
17
Tweede verdieping: algemeen
1 3
4
2
1: Kapel 2: Restaurant Klaproos 3: Personeelskleedruimte + lockers 4: Personeelsrestaurant
18
Tweede verdieping: Team 4
‘t Zwaluwnest Ten Boogaerde
Team 4: Verpleegbureau bevindt zich bij begin gang Zwaluwnest
19
Derde verdieping: algemeen en team 5
‘t Zwaluwnest Ten Boogaerde
1
1: Reminiscentie- en relaxatieruimte
Team 5: verpleegbureau bevindt zich bij begin gang Ten Boogaerde
20
De geschiedenis van Home Vrijzicht: een kort overzicht… Op de website www.homevrijzicht.be vindt u de uitgeschreven versie van de geschiedenis van Home Vrijzicht Ons huis heeft een lange geschiedenis achter de rug. 1908: Pastoor De Nolf vraagt aan de zusters van de Goddelijke Voorzienigheid om hun intrek te nemen in het voormalige opvanghuis in Elverdinge. Vanaf die datum heeft de congregatie met de grootste toewijding en zorg gekozen voor de kwetsbare mens en hem heel pragmatisch maar liefdevol omringd en verzorgd. 1920: De zusters keren terug in ‘barakken’ nadat ze gevlucht waren voor 'Den Grooten Oorlog' . Verschillende generaties oversten werken heel hard samen met hun gemeenschap in huis, maar ook op de bijhorende landerijen. 1967: Begin van de realisatie van een volledige nieuwbouw. Dit is tot op de dag van vandaag het huidige rust- en verzorgingstehuis. 1971: Alle bewoners verhuizen van gemeenschappelijke (en per geslacht georganiseerde) verblijfplaatsen naar een individuele ruimte. 1976: De oprichting van de vzw Home Vrijzicht. Het beheer wordt waargenomen door zusters en leken. Door het dalend aantal zusters worden de eerste leken in dienst genomen. Onze naam is geen toevallige keuze. Van uit elke hoek van het gebouw heeft men een ruim zicht op de omgeving. 1986: De erkenning voor 30 RVT-bedden op een totaal van 86 woongelegenheden, gerealiseerd door de bouw van een nieuwe vleugel. De zusters trokken weg uit de voorziening naar een eigen gebouw vlak naast. 1992: De bouw van 16 serviceflats ‘Residentie Elisabeth’ 1996: Opstart thuisverzorging en bedeling van warme maaltijden aan huis. Opening van het lokaal dienstencentrum i.s.m. het OCMW. 1999: Erkenning van 4 bijkomende kamers . 2000: Na de realisatie van een nieuwe vleugel groeit onze capaciteit tot 104 woongelegenheden. 2003: We realiseren de opstart van een centrum voor kortverblijf. 2007: 69 bedden zijn erkend als RVT- woongelegenheid.
21
2007: Investering in de modernisering van de keukenaccommodatie en bouw van 43 comfortabele kamers. Het aantal erkende bedden werd verhoogd tot 117. 2009: Verhogen van aantal erkende woongelegenheden tot 120. 2010: 91 bedden krijgen de bijzondere erkenning van RVT bedden. Het aantal woongelegenheden kortverblijf komt op 6 eenheden. 2012: Stijging van de erkende bedden. Onze voorziening bestaat nu uit 123 woongelegenheden, 6 woongelegenheden kortverblijf en 4 gemelde kamers herstelverblijf. 2013: De serviceflats worden assistentiewoningen. 2011: In juni veranderen we onze naam van seniorencentrum naar woon- en zorgcentrum. Hiermee willen we aangeven dat we ons inschrijven in het project van de overheid nl. het woonzorgdecreet. Het aantal medewerkers groeide door de jaren heen mee met de stijgende zorgvraag en de hogere kwaliteitseisen, die ons worden opgelegd en die we ons zelf ook tot doel stellen. Dankzij een professioneel team van een 100-tal medewerkers kan Home Vrijzicht op de verschillende domeinen kwaliteitsvolle zorg aanbieden. Home Vrijzicht kan één accent duidelijk aanhouden in zijn geschiedenis EN toekomstvisie, namelijk de keuze voor de kwetsbare medemens. In een geborgenheid zorg dragen voor deze mensen blijft onze hoofdopdracht. Vanuit de spiritualiteit van onze congregatie, met feeling voor het hedendaagse en openstaand voor de uitdagingen van de toekomst willen wij in deze regio bejaardenzorg op maat aanbieden.
22
Voorstelling van ons aanbod Home Vrijzicht is een woon- en zorgcentrum voor valide en zorgbehoevende ouderen. Met waardering voor het unieke van elke mens willen we een betaalbare zorg aanbieden in een aangepaste omgeving. Zowel fysiek als psychisch zorgbehoevende ouderen bieden wij een kwaliteitsvolle, individueel gerichte hulp- en dienstverlening. Hierbij wordt de persoonlijke autonomie van de bewoner ondersteund en gestimuleerd. Onze voorziening bestaat uit: Woon- en zorgcentrum Assistentiewoningen Centrum voor Kortverblijf Externe dienst warme maaltijden Thuisverpleging Verdere informatie over deze afdelingen kunt u terug vinden op onze website www.homevrijzicht.be. In het Woon- en zorgcentra Home Vrijzicht hebben we 4 grote departementen: het departement administratie, thuiszorgondersteunende diensten, zorg en wonen. De departementen zorg en wonen worden verder uitgebreid beschreven.
23
Departement Zorg Inleiding De bewoner komt hier wonen en wil de laatste levensfase zo kwaliteitsvol mogelijk beleven. Het typische voor onze bewoners is dat zij een fysieke en/of psychische zorgbehoefte hebben. We willen zorg verlenen, die aansluit op hun belevingswereld en die van de omgeving. We hebben oog voor alle aspecten van het mens-zijn en vertrekken hierbij steeds vanuit mogelijkheden i.p.v. beperkingen. We werken vanuit het kader van presente zorg: een attitude om zorgzaam aanwezig te zijn bij de bewoner en hem in zijn waardigheid te laten als mens. In ons groeien naar excellente bewonerszorg komen we telkens opnieuw uit bij het levensverhaal van de bewoner. Iedereen is een unieke persoon met zijn eigen temperament, zijn eigen geaardheid. Men is opgegroeid binnen een bepaald milieu met waarden en normen, heeft een specifieke opvoeding en opleiding genoten. Daarnaast heeft elke bewoner tal van ‘verbindingen’ met mensen opgebouwd. Sommige waren leven gevend en gelukkig makend, andere brachten pijn en verdriet. Dit alles ‘vormt’ een mens. Het levensverhaal van de bewoner is niet alleen een uniek, maar ook broos verhaal omwille van de diepmenselijkheid, het intieme en individuele dat er in vervat is. Het kennen van het levensverhaal is geen voorwaarde die vervuld moet zijn om goede zorg mogelijk te maken. Het tilt wel de relatie met de bewoner naar een hoger niveau waardoor verbondenheid kan groeien. Het doet ook de kansen toenemen om zorg mogelijk te maken, die aansluit op de persoon van de zorgvrager. Het kennen van het levensverhaal bij bewoners met dementie is wel heel belangrijk om beter emoties en reacties te kunnen kaderen. We vertrekken in onze zorg niet vanuit een vastgelegd aanbod, vanuit een drive om ‘probleemoplossend’ te werk te gaan. We willen contact maken met het verlangen van degene, die zorgbehoeftig is en het hulpaanbod daarop en op niets anders afstemmen. Wij willen de zorgverleningsrelatie (zorgontvanger-zorgaanbieder) nivelleren en niet langer vanuit een hiërarchie invullen. De zorgvrager wordt in zijn eigenheid gerespecteerd en de identiteit vervaagt niet in een “groepsfoto”. Het betekent dat we niet zozeer zorg aanbieden, maar de bewoner vanuit een bezorgdheid, verbondenheid en echtheid tegemoet treden. We willen er zijn voor de ander en ons radicaal opstellen voor wie de ander is en blijft als mens. Dan laten we de ander echt in zijn waardigheid als mens. Het departement omvat 5 zorgafdelingen en de paramedische discipline. Binnen de werking kiezen we voor een multidisciplinair team: zorgkundigen, verpleegkundigen, ergotherapeuten en kinesisten. Daarnaast werken we ook departement overschrijdend samen met wonen om een goed woonzorgklimaat te garanderen.
24
ZORGTEAMS
Team 1 Team 2
Teamhoofd Mollet Els Degraeve Tom
Team 3
Derycke Ann
Team 4 Team 5
Deryckere Ann Sticker Liesbet
Waar? Gelijkvloers Eerste verdieping (‘t Stil Genoegen + Ten Boogaerde) Eerste verdieping (‘t Zwaluwnest + De Vlasschaerd + ’t Lommerhof ). Daarnaast ook de zorg aan de bewoners van de assistentiewoningen en zusters. Tweede verdieping Derde verdieping
Op ieder team heb je een combinatie van valide en zorgbehoevende (fysiek en psychisch) bewoners. PARAMEDISCHE DISCIPLINE De paramedische discipline richt zich tot zorgvragers, die tijdelijk of blijvend beperkt zijn in hun functioneren met implicaties op autonomie en welbevinden. De beperkingen kunnen zich situeren op het fysieke, het mentaal-cognitieve of het psychosociale vlak. Het gaat om belemmeringen in het uitvoeren van activiteiten in het dagelijks leven of het kunnen ook participatieproblemen zijn. Die belemmeringen zijn voelbaar op domeinen zelfredzaamheid, productiviteit en vrije tijd. We hebben een uitgebouwde kiné- en ergo werking, gedragen door een team van 3 ergotherapeuten en 2 kinesisten. Iedere medewerker dient over een grondige basiskennis te beschikken om dit te realiseren. Daarnaast bouwt iedere medewerker een eigen ‘deskundigheid’ op één van de domeinen uit. Het doel is een samenwerking te realiseren waarbij men gezamenlijk borg staat voor een goed uitgebouwde paramedische werking, maar zelf ook aanspreekpersoon is vanuit een eigen deskundigheid.
Tine Vanhove: hef- en tiltechnieken i.f.v. ergonomie medewerkers en comfort bewoners Claire De Cleer: PDL (Passiviteiten Dagelijks Leven) Els Herpels: zachte zorg en valpreventie Sofie Vanwolleghem: omgang met bewoners met dementie Stephanie De Ruyck: ADL (Activiteiten Dagelijks Leven)
25
Zachte zorg Deze vorm van zorg heeft als doelstelling om bewoners met dementie een rustgevend en ontspannend gevoel te bezorgen. Het is in de eerste plaats een moment van intens genieten. Een eerste item dat wordt aangeboden in de zachte zorg is de hydrotherapie. Er wordt vooral gefocust op personen waarvan de fysieke zorgbehoeften erg intens zijn en op bewoners met dementie. Het nemen van een Hydro bad zorgt ervoor dat men ten volle kan genieten van zijn was moment. Daarnaast heeft een bewoner met dementie jaarlijks recht op 2 volledige gezichtsverzorgingen. Deze worden gegeven door een externe gespecialiseerde schoonheidsspecialiste. In de tussentijd wordt ingezet op volgende ‘verwenactiviteiten’: gezichts- en handmassage , een voetbad in combinatie met relaxatietherapie. Als laatste staat de aromatherapie in de zachte zorg centraal. Door gebruik te maken van kruiden en hun geuren kunnen klachten zoals spanning en angst verdwijnen. ADL (Activiteiten Dagelijks Leven) ADL kan je onderverdelen in 7 items: persoonlijke verzorging en welzijn, mobiliteit, huishoudelijke activiteiten, vrije tijd en het sociaal welzijn, maaltijdzorg. ADL, eventueel in combinatie met aangepaste hulpmiddelen, bevordert de zelfredzaamheid bij onze bewoners. Binnen ons woon- en zorgcentrum werden ADL bij persoonlijke verzorging en welzijn onder de loep genomen. De ontwikkeling van de andere items zit in de pijplijn. 1. Persoonlijke verzorging In ons woon- en zorgcentrum streven we ernaar dat de eigenheid, zelfstandigheid en de autonomie van de bewoner zo veel mogelijk gerespecteerd wordt. Door het aanbieden van aangepaste hulpmiddelen en training aan de bewoner pogen we om deze doelstelling te bereiken. De ergotherapeut verstrekt ook informatie en geeft tips over diverse hulpmiddelen aan het personeel. 2. Maaltijdzorg Onze bewoners krijgen de kans om wekelijks deel te nemen aan de kookactiviteit. Men wil een positief gevoel van eigenwaarde bevorderen. Daarnaast heeft deze activiteit een ergotherapeutische doelstelling: het inoefenen van fijn motorische handelingen tijdens het proces van voorbereiding tot koken is heel belangrijk Daarnaast hebben we binnen het luik van de maaltijdzorg een kleinschalig project “de veranda”. Een groep van telkens 4 bewoners nuttigen hun maaltijd in een prikkelarme ruimte wat rustgevend is. Het doel is om de bewoners op zo een zelfstandige manier te begeleiden bij het nemen van de maaltijd. Door de aanwezigheid van een ergotherapeut kan er steeds bijgesprongen worden bij eventuele problemen. Tevens worden er gepaste hulpmid delen aangeboden zodat het zelfstandig eten zo min mogelijk wordt belemmerd.
26
Mobiliteit Vanuit de kiné zoeken we bij elke bewoner uit hoe we zijn fysieke beperkingen kunnen verbeteren. Anderzijds zoeken we naar nieuwe mogelijkheden om de zelfredzaamheid bij bewoners met een blijvende beperking te verhogen. Binnen de mobiliteit is de lichaamshouding heel belangrijk. Een slechte lichaamshouding kan allerlei spierspanningen, pijnen en klachten veroorzaken. we zetten in op een goede positionering om dit te voorkomen of minstens te beperken. Zelfstandig bewegen of/ met hulp ‘MAAR’ blijven bewegen is onze leuze!! Men dient alle mogelijke momenten te respecteren waarop beweging ingelast kan worden. Bv. zelf naar restaurant stappen en niet brengen in een rolwagen. Een laatste item, maar ook heel belangrijk is de valpreventie. Doordat we binnen ons woon- en zorgcentrum het belang van valpreventie hoog inschatten, blijft het niet enkel bij het registeren van het aantal valpartijen. Via een doordacht preventiebeleid willen we de bewoner en het personeel erop wijzen welke zaken men dient in acht te houden om het vallen te vermijden. Hef- en til De hef- en tilcoach (= kinesiste) zoekt samen met het team naar de best mogelijke oplossing om een bewoner te verplaatsen. Een goede transfer is comfortabel voor de bewoner en stimuleert hem mee te helpen waar hij nog kan. Het stimuleert tevens het ergonomisch werken bij de zorgmedewerker. Dit tilprotocol staat in het dossier genoteerd en indien nodig zichtbaar beschreven op kamer (zie roze blad aan bed). Verder wordt er constant gewerkt en gezocht naar hulpmiddelen zoals actieve- en passieve tilliften, glijdeken, draaischijf, optrekbeugel,…om het voor iedereen zo comfortabel mogelijk te houden. PDL (Passiviteiten Dagelijks Leven) en comfortzorg Een aantal van onze bewoners zijn niet meer in staat tot gerichte zelfzorgactiviteiten, zelfredzaamheid, reactivering of revalidatie. Passiviteit is bij deze mensen een kenmerk van hun leven geworden. Het spreekt voor zich dat deze passiviteit tot belastende situaties kan leiden bij de bewoner en het verzorgend personeel. Om de zorg zo goed mogelijk te kunnen ondergaan en te geven dient de passiviteit in de eerste plaats geaccepteerd te worden. In ons Woon- en zorgcentrum heeft de zorg voor deze ouderen geleid tot een gestructureerde aanpak: PDL. PDL is een vorm van comfortzorg die tot doel heeft de levenskwaliteit – en vreugde van de bewoner te verhogen; de overblijvende mogelijkheden optimaal te benutten en zo komen tot een optimale begeleiding en verzorging. PDL kan je onderverdelen in 7 items: liggen, zitten, gevoed worden, gewassen worden, gekleed worden, verschoond en verplaatst worden. Door comfortzorg toe te passen wil men volgende doelstellingen bereiken: Preventie van decubitus, behoud van de conditie, streven naar een optimale leefbaarheid en ontspanning voor de bewoner. Daarnaast wil men de draaglast van de verzorging verlagen.
27
Departement wonen Dit omvat 5 grote onderdelen.
De regenboog Keuken/ interne/ externe maaltijden Animatie Hotel- en linnendienst Kapper
De Regenboog Vanuit onze visie rond omgaan met bewoners met dementie hebben we gekozen voor een leefgroep werking. De regenboog is dan ook een huis/thuis binnen ons woon- en zorgcentrum waar we een aangenaam, humaan woonklimaat willen creëren voor bewoners met dementie. Iedere bewoner vergt een individuele aanpak en dat vertaalt zich ook in een individueel dagschema: een bewoner kan een deel van de dag of een volledige dag aanwezig zijn. Sommigen komen enkel voor de maaltijden, anderen willen ’s avonds gezellig samen zitten i.p.v. alleen op kamer te verblijven… Steeds wordt gezocht naar een gezonde combinatie tussen een prikkelarme en een prikkelrijke omgeving, tussen gezellig samenzijn en even alleen op kamer te vertoeven, tussen activiteiten en rust…. Binnen de leefgroep werking bevorderen we ook de contacten tussen familie en bewoner met dementie. Hierbij willen we evenzeer aandacht hebben voor het verwerkingsproces, dat de familie doormaakt. Keuken/ interne/externe maaltijden Binnen een goed maaltijdbeleid willen we niet enkel inzetten op de voedingsmiddelen, maar tevens op de hulp, die men nodig heeft. Daarenboven is het heel belangrijk rekening te houden met de wensen, behoeften en noden van de bewoners. Interne maaltijden: Ons woon- en zorgcentrum beschikt over een eigen keuken. Dit betekent dat alle maaltijden met de grootste zorg en nauwkeurigheid in ons eigen huis worden bereid. Daar eten één van de basisbehoeften is van de mens, concentreren we ons op de kwaliteit en kwantiteit (volgens de behoeften van de bewoner). Naast een dagelijks aanbod van basisproducten kan de bewoner steeds de keuze maken tussen iets extra’s. De maaltijdkeuze wordt steeds bevraagd en met de nodige hoffelijkheid en zorg opgediend. Voor de bewoners die het moeilijker hebben bij het zelfstandig nuttigen van hun maaltijd wordt de nodige hulp aangeboden.
28
De bewoners kunnen hun maaltijd op verschillende plaatsen nemen. Ofwel kiest men om de maaltijd op de kamer te nuttigen ofwel kan men eten in het restaurant. Onze voorziening telt 2 restaurants (gelijkvloers en op de 2de verdieping). Sinds eind 2003 is er een medewerker aan de slag om de nodige begeleiding te voorzien voor alle bewoners rond het maaltijdgebeuren. Op die manier willen we elke bewoner de garantie geven dat hij kan genieten van elke maaltijd – met indien nodig- de juiste begeleiding. Externe maaltijden: Wanneer mensen om een of andere reden niet meer zelf kunnen instaan voor de warme maaltijd, kunnen ze beroep doen op onze dienst “maaltijden aan huis”. We zijn actief in de regio Ieper, Boezinge, Elverdinge en Woesten. Onze keuken garandeert dan ook een uitgebalanceerd menu met regelmatige controles en advies van externe diëtisten. Animatie De visie van de animatie:
opbouwen van relaties met en tussen bewoners en medewerkers, deze onderhouden en stimuleren. Dit vanuit een animatieve grondhouding (bezield naar kwetsbare ouderen vanuit het grootste respect voor de waardigheid van de persoon). onze bewoners een zinvolle dagbesteding aanbieden door activiteiten te organiseren op maat van de bewoners. Het gaat zowel om individuele activiteiten als om groepsactiviteiten. Een brug zijn tussen ‘binnen’ en ‘buiten’. De animatie wil een blijvend contact behouden met de buitenwereld (zowel met de eigen kleine omgeving van de bewoner, als met de maatschappij) door in te zetten op sociale netwerken, door activiteiten buitenshuis, door ontmoetingsmomenten met familie en vrienden binnenshuis, door thema’s van buiten naar binnen te brengen.
belangrijke taken van de animatie:
ontwikkelen en integratie van (nieuwe) initiatieven vertrekkende vanuit de bewonersgroep met oog voor voldoende differentiatie en aanbod! Een waaier van activiteiten wordt wekelijks aangeboden. Sommige activiteiten komen in een vast schema terug, anderen volgens schema, seizoen,… Het kan gaan om een activiteit in een kleine specifieke groep of een groepsactiviteit. Het kan ook een individueel gebeuren zijn. We hechten ook veel belang om ons te integreren in de maatschappij en gaan graag op uitstap.
Realiseren van het dagelijks transport i.f.v. deelname aan een activiteit, maar ook aan het maaltijdgebeuren. We begeleiden de bewoners van de kamer naar het restaurant en omgekeerd.
Als derde grote taak staan we in voor de maaltijdbegeleiding en cafetariabezoek. Zowel het middagmaal als het avondmaal dienen we hoffelijk op aan tafel. We bieden eveneens de nodige hulp waar nodig, we streven naar een aangenaam rustig verloop in het restaurant. 29
Als laatste pijler zijn we een belangrijke figuur in relaties met familie. Dagelijks komen we in contact met familieleden en zijn daardoor een belangrijk aanspreekpunt. Dit is ook zeer verrijkend voor de andere disciplines.
Hotel- en linnendienst Onze medewerkers hoteldienst staan garant voor: netheid in gemeenschappelijke ruimten en gangen propere kamers waar het aangenaam vertoeven is beddenopmaak opdienen ontbijten op kamer, opdienen en afruimen tafels in beide restaurants transport van bewoners Het wassen van persoonlijke kleding gebeurt deels door onze eigen diensten, deels door een industriële wasserij. Alles moet getekend zijn zodat de verdeling na het wassen op een goede manier kan gebeuren. Onze bewoners krijgen ook de mogelijkheid om hun kleding mee te geven naar de stomerij. Kapper Iedereen wil een verzorgd uiterlijk, ook onze bewoners. Zij kunnen altijd een afspraak maken voor een haarverzorging of -behandeling. Er is een vaste kapper in dienst die steeds aanwezig is op woensdag, donderdag en vrijdag.
30
Stagebeleid Vanuit onze voorziening zien we het als een maatschappelijke opdracht studenten kennis te laten maken met een positief beeld rond ouderenzorg en hen optimaal leerkansen aan te bieden. Studenten vandaag… zijn immers onze medewerkers van morgen.
Om dit te realiseren, kiezen we voor volgende structurele invulling binnen onze voorziening:
Stagecoördinator Stagementor Studentenbegeleider Student
Mieke Notebaert werkt als coördinator stagebegeleiding onder de directe leiding van de directeur zorg. Ze dient: de samenwerking scholen/Home Vrijzicht te optimaliseren. een kwaliteitsvolle stagebegeleiding uit te werken voor studenten. Dit vanaf onthaal tot aan evaluatie. stage mentoren en studentenbegeleiders te gaan coachen om op een kwaliteitsvolle manier studenten te begeleiden. De teamhoofden zijn de stagementoren Het desbetreffende teamhoofd zal je gedurende je stage begeleiden, feedback geven en bijsturen. Ook de tussentijdse evaluaties en eindevaluaties worden door deze persoon gedaan. De studentenbegeleiders zijn basismedewerkers waarmee je dagdagelijks in zorg op weg zal gaan en leermomenten aangereikt zal krijgen. Door samen op weg te gaan willen we jullie leertraject alle kansen geven zodat jullie zich kunnen ontplooien en groeien in de stage.
31
Onthaalbeleid vooraf: Via contacten met de school worden wederzijdse doelstellingen uitgewisseld, alsook de stageperiodes vastgelegd. De week voor aanvang van de stage krijg je een mail met volgende informatie:
de uren voor de eerste week vraagstelling met mogelijkheid tot een kennismakingsbezoek wat dient men mee te brengen op stage
Indien men voorafgaand geen bezoek kon brengen, wordt er in de loop van de eerste dag een rondleiding voorzien. de eerste stagedag: 8u15-12u30 en van 13u30-16u15 (indien je 7 u/dag dient te presteren) 8u15-12u30 en van 13u30-17u15 (indien je 8u/dag dient te presteren) Om 8u15 uur dien je jou aan te melden aan het onthaal. De stage coördinator of stage mentor zal je komen ophalen. We voorzien eerst een rondleiding in de voorziening. Daarbij komen volgende zaken aan bod:
Verschillende ingangen van het gebouw Onthaal en burelen verschillende afdelingen en hun verpleegbureau eetgelegenheden en cafetaria voor de bewoners Regenboog, kinéruimte, kapel Kleedruimte en lockers Personeelsrestaurant
Om 8u40 kom je mee naar de briefing van alle verantwoordelijken om je voor te stellen. In de loop van de voormiddag krijg je nog verdere praktische informatie. Door het uitwerken van een checklist, is de gegeven informatie gelijklopend voor iedere student.
Begeleiding We leggen volgende accenten in de begeleiding: We spitsen ons toe op de leerdoelstellingen die je dient te realiseren. Dit betekent een individuele invulling van de stageperiode. We opteren ervoor dat een beperkt aantal studentenbegeleiders ingezet wordt om je te begeleiden. Je krijgt binnen de zorg de kans om een ‘beperkt aantal’ bewoners te verzorgen en te begeleiden. 32
Daarnaast geven we je graag de ruimte om de werking van andere disciplines te leren kennen. Iedere discipline is immers een niet weg te denken schakel in het streven naar excellente zorg. We willen ook inzetten (via de stagementor ) op regelmatig overleg en feedback. Op die manier kan je jouw eigen leertraject in handen nemen en bijsturen waar nodig. Halfweg in je stageperiode wordt het tijd om eens stil te staan naar hoe je de afgelopen periode ervaren hebt. Samen met het teamhoofd en eventueel externe stagebegeleider wordt er gepolst naar het groeien van je leerproces. Samen wordt er gekeken naar wat je sterke punten zijn en waar je nog aandacht aan dient te besteden. Weet dat je stage een moment is van ‘leren’. We zijn er ons goed van bewust dat niemand alles reeds perfect kan. Benut de kansen die je krijgt en leer eruit voor de toekomst. Binnen de voorziening zelf willen we vanaf januari 2014 een eerste project rond sensibilisering studentenbegeleiders uitwerken. Dit om hen aan te zetten tot een correcte, leerkansen biedende houding t.o.v. studenten op de werkvloer. Eindevaluatie
Op het einde van de stageperiode gebeurt een eindevaluatie omtrent je groeiproces als student. Wat zijn je sterktes en hoe heb je ze ingezet? Heb je alle leerkansen ten volle benut? Ben je op weg gegaan met je uitdagingen? Waarmee dien je in de toekomst rekening te houden? Maar ook: wat kunnen wij als voorziening nog bieden om de stage zo goed mogelijk te laten verlopen? Wij willen verder groeien naar een stageplaats waar het fijn is om te ‘leren’ vanuit dagelijkse leermomenten in de zorg, waar men inzicht krijgt in goede teamwerking… en deze ervaring als een kostbare schat meeneemt in zijn verdere leven. Op het einde van deze onthaalbrochure vind je een evaluatieformulier terug . Op de laatste dag van je stage dien je dit in te vullen en te bezorgen aan de stagecoördinator Mieke Notebaert. De gegevens uit dit formulier worden gebruikt om de stagebegeleiding binnen Home Vrijzicht steeds opnieuw bij te sturen en te verbeteren. Via deze weg hopen we dat je een leerrijke en boeiende stageperiode tegemoet zal gaan. Een periode die je verder op weg helpt om te worden wie je wil zijn…..
33
Zeg nooit: dit kan ik niet. Maar zeg: ik zal het proberen. Dan zal je versteld staan Hoeveel een mens kan leren!
34
Algemene verwachtingen De student:
dient zijn verworven kennis en vaardigheden ten volle te benutten en te laten groeien door zijn leerproces in eigen handen te nemen
heeft een respectvolle houding ten aanzien van de bewoner en zijn familie. Dit houdt o. a. in dat men in Home Vrijzicht de focus legt op waarden zoals authenticiteit, beleefdheid, vriendelijkheid, behulpzaamheid, betrokkenheid op de waardigheid van de ander
kent de zorgvisie van Home Vrijzicht en handelt daar naar
is gemotiveerd, stipt en geïnteresseerd
gaat op een respectvolle manier om met medewerkers en studenten en levert een eigen bijdrage om een goede teamwerking te helpen waarmaken
kan omgaan met feedback. Aanvaard aandachtspunten en ziet het als een uitdaging om deze weg te werken
is werklustig, neemt initiatief en ziet werk. Daarbij neemt hij/zij de verantwoordelijkheid op zich voor de uit te voeren taken
neemt een constructief- kritische houding van handelen en werken aan
35
Algemene afspraken Beroepsgeheim Aan het beroepsgeheim wordt in onze voorziening heel veel belang gehecht. Alle zaken wat je als student verneemt zijn strikt vertrouwelijk en mogen slechts meegedeeld worden indien de bewoner er belang bij heeft. Elke bewoner in Home Vrijzicht dient er te kunnen op rekenen dat gegevens die verband houden met zijn/haar aanwezigheid in onze voorziening als vertrouwelijk worden beschouwd. Alle medewerkers/studenten zijn daarom tot VOLLEDIGE geheimhouding verplicht. Het beroepsgeheim is ALGEMEEN en ABSOLUUT. Het strekt zich uit tot alles wat iedere medewerker/student verneemt of vaststelt binnen de uitoefening van hun beroep. Dresscode Zoals het spreekwoord het zegt: ‘ de kleren maken de man’. In onze voorziening hechten we dan ook belang aan de wijze van voorkomen in ons contact met de bewoners, familie en andere bezoekers. Daarom volgende aandachtspunten:
Draag steeds een net broekpak op de werkvloer. Onder het vest van je broekpak draag je steeds een T-shirt of een topje. Kort geknipte nagels zonder nagellak; geen gelnagels. Om jouw veiligheid en die van de bewoner te waarborgen, vragen we om geen sierraden te dragen. Een horloge kan je bevestigen aan je broekpak of in een van de zakken stoppen van het vest van je broekpak. Schoenen met open hiel en blote tenen kunnen een groot gevaar vormen op de werkvloer (voor jezelf en voor de bewoners). We vragen dan ook om ‘veilig’ schoeisel te dragen. Lange haren worden samengebonden. Zichtbare piercings worden niet getolereerd. Het dragen van make-up kan in beperkte mate.
Ziekte Bij afwezigheid door ziekte vragen we om zo snel mogelijk de dienst te verwittigen. Dit kan door te bellen naar het centraal nummer (057/22.41.80). In samenspraak wordt er dan gekeken wanneer de uren al dan niet dienen ingehaald te worden.
36
Bergruimte voor je gerief Je mentor zal je informeren waar je je gerief kan achterlaten. De kleedkamers bevinden zich op de tweede verdieping. De kleedkastjes zijn bedoeld voor meerdere studenten en kunnen niet gesloten worden. Wel beschikt iedere student over een lockertje. Deze bevinden zich op de overloop van de tweede verdieping. Daarin kun je je waardevolle voorwerpen veilig bewaren. De sleutel van de locker kun je afhalen aan de receptie. Jouw zin voor orde en netheid zal op prijs gesteld worden. Geen rondslingerende schoenen op de grond. Deze horen in je kast of er bovenop.
Eten en drinken tijdens de dienst Er wordt enkel koffie of water gedronken tijdens de dienst, frisdrank is voor de pauze. Medewerkers linnendienst kunnen drinken in de wasserij. Medewerkers hoteldienst kunnen water meenemen op de kar, voor koffie gaan ze naar de verpleegbureau. Medewerkers keuken drinken in de keuken. Alle andere medewerkers kunnen enkel drinken in de verpleegbureaus. Eten kan tijdens de pauze in het personeelsrestaurant. Water en koffie worden gratis aangeboden. Maaltijden Het personeelsrestaurant bevindt zich op de tweede verdieping. Aan de studenten wordt gratis een warm middagmaal aangeboden ( soep, hoofdgerecht, dessert). Je dient je ten laatste de dag zelf tegen 9u30 in te schrijven in het daartoe bestemde register in de personeelskleedruimte. Je noteert je naam + student tussen aanhalingstekens. Indien je zelf een maaltijd meebrengt, kan je deze, genaamtekend, in de koelkast in het personeelsrestaurant leggen. Je hebt de mogelijkheid om soep/koffie/water te nuttigen tijdens de daarvoor voorziene pauzes. Uit respect voor het materiaal van de voorziening en voor de collega’s, die later aanschuiven, vragen wij dat iedereen zijn gerief EN tafel afruimt en op de juiste afdienwagen plaatst. Tijdens het nuttigen van de maaltijden mag men de broek van het broekpak aanhouden. Daarboven op kan een trui of T-shirt. Geen vest van het broekpak!
37
Roken Kan enkel in de daartoe voorziene ruimte en dit tijdens pauzes. In andere delen binnen en buiten het gebouw (vb. tuin, parking) wordt niet gerookt. Let wel: het vest van je broekpak dien je uit te doen vooraleer je de rokersruimte betreedt. Indien je de rookruimte verlaat, dien je te controleren of de peuk volledig uitgedoofd werd, het raam gekanteld staat en je eventuele drinkgerei op zijn plaats zet.
GSM-gebruik Elk gebruik van de persoonlijke GSM tijdens de dienst is verboden! De GSM bevindt zich tijdens de diensturen in de kleedkastjes. Wanneer iemand je dringend dient te bereiken, mag deze persoon het onthaal contacteren. We zullen ervoor zorgen dat we de boodschap direct wordt overgebracht. Wanneer je om één of andere persoonlijke reden toch bereikbaar dient te zijn per GSM, kan je in overleg gaan met de directeur zorg. Parking Onze voorziening is te bereiken via 2 belangrijke invalswegen. We hebben de invalsweg Veurnseweg met hoofdingang (open van 8u-18u) en ingang met ballustrade (open van 6u-22u). De andere belangrijke invalsweg is de Boezingestraat met ingang t.h.v. cafetaria (open van 8u-18u) en ingang t.h.v. Lommerhof (open van 6u-22u). Parkeren kan langs beide invalswegen op de straat zelf of op de parking. Op de parking is de voorziening op geen enkele wijze aansprakelijk in geval van ongeval, diefstal of gelijk welke schade. Gelieve je wagen op de parking niet te parkeren langs de stoeprand, beschilderd in gele lijnen, op de parkeerplaats voorzien voor de zusters en aan de binnenkant van de rotonde. Dit zorgt voor problemen voor andere uitrijdende wagens. Voor wie met de fiets komt, is er een fietsenstalling. Deze is te bereiken via de Boezingestraat.
38
Bijlagen
39
Checklist eerste onthaaldag Home Vrijzicht
Wat
Paraaf student
Rondleiding Verschillende ingangen van het gebouw Onthaal en burelen Verschillende afdelingen en hun verpleegbureau Eetgelegenheden en cafetaria voor de bewoners Regenboog Kinéruimte Kapel Kleedruimte en lockers personeelsrestaurant Sleutel afhalen voor locker Overhandigen en overlopen onthaalbrochure Uitleg inschrijven maaltijden Afgeven stage doelstellingen aan het teamhoofd en kijken hoe dit kan ingecalculeerd worden in de stage Inloopdag en informatieverstrekking over:
zorgmomenten
zorgdossier
linnenkar/linnen dienst/linnen bewoner
Medicatie
Planning kennismakingsmoment met
Animatie
Ergo (diverse deelaspecten)
Kiné
Regenboog
Linnendienst/hoteldienst
Datum
Paraaf Student
Planning Informatieverstrekking:
Hef- en til (Tine Vanhove)
Positionering (Claire De Cleer)
aanleggen van incontinentiemateriaal (VIP)
Valpreventie (Els Herpels)
40
EVALUATIEFORMULIER STUDENT
NAAM VOORNAAM ADRES
SCHOOL OPLEIDING OPLEIDINGSJAAR TELEFOONNUMMER GSM E-MAIL SIS-KAART RIJKSREGISTERNUMMER IDENTITEITSNUMMER STAGEPERIODE
STAGEPLAATS/AFDELING INTERESSE VOOR: Weekendwerk Vakantiejob
41 Evaluatieformulier student
EVALUATIEFORMULIER STUDENT JOUW MENING TELT! Mogen wij je vragen om dit evaluatieformulier volledig en eerlijk in te vullen. Omcirkel het cijfer dat het best bij je mening aansluit. Je krijgt telkens de mogelijkheid om bij iedere stelling je antwoord toe te lichten. Je kan dit formulier deponeren in de brievenbus van Notebaert Mieke
ONTHAAL Opvang en begeleiding de eerste dag . Zeer ontevreden
Ontevreden
Minder tevreden
Tevreden
Zeer tevreden
Nvt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Toelichting:………………………………………………………………………………………………………………………………………
Informatie bij onthaal (bv. rondleiding, onthaalbrochure,…). Zeer ontevreden
Nvt
1
2
Ontevreden
3
4
Minder tevreden
5
6
Tevreden
7
Zeer tevreden
8
9
10
Toelichting:………………………………………………………………………………………………………………………………………
BEGELEIDING EN SAMENWERKING Begeleiding en feedback van mijn mentor. Zeer ontevreden
Nvt
1
2
Ontevreden
3
4
Minder tevreden
5
6
Tevreden
7
Zeer tevreden
8
9
10
Toelichting:………………………………………………………………………………………………………………………………………
Begeleiding en feedback van andere teamleden. Zeer ontevreden
Nvt
1
2
Ontevreden
3
4
Minder tevreden
5
6
Tevreden
7
Zeer tevreden
8
9
10
Toelichting:………………………………………………………………………………………………………………………………………
42 Evaluatieformulier student
EVALUATIEFORMULIER STUDENT De vriendelijkheid van de medewerkers. Zeer ontevreden
Nvt
1
2
Ontevreden
3
4
Minder tevreden
5
6
Tevreden
7
Zeer tevreden
8
9
10
Toelichting:……………………………………………………………………………………………………………………………………… Respect als student binnen het team. ( Voelde u zich een deel van het team?) Zeer ontevreden
Nvt
1
2
Ontevreden
3
4
Minder tevreden
5
6
Tevreden
7
Zeer tevreden
8
9
10
Toelichting:………………………………………………………………………………………………………………………………………
Informatie over de door mij uit te voeren taken. Zeer ontevreden
Nvt
1
2
Ontevreden
3
4
Minder tevreden
5
6
Tevreden
7
Zeer tevreden
8
9
10
Toelichting:………………………………………………………………………………………………………………………………………
Informatie over mijn stageplanning/uren. Zeer ontevreden
Nvt
1
2
Ontevreden
3
4
Minder tevreden
5
6
Tevreden
7
Zeer tevreden
8
9
10
Toelichting:………………………………………………………………………………………………………………………………………
Bij problemen en/of vragen kon ik steeds bij iemand terecht. Zeer ontevreden
Nvt
1
2
Ontevreden
3
4
Minder tevreden
5
6
Tevreden
7
Zeer tevreden
8
9
10
Toelichting:………………………………………………………………………………………………………………………………………
43 Evaluatieformulier student
Algemene niveau 1
vergadering
niveau 2 niveau 3
Raad van
niveau 4
Bestuur
niveau 5 niveau 6
Bestuurscomité
Alg. directeur
preventieadviseur Beleids medewerker
pastorale mw'er ref dementie aalmoezenier technische dienst
directeur zorg
stagebegeleider palliatief verantw. soc. dienst
diensthoofd
diensthoofd
administratie
thuiszorg
admin. medewerker maaltijd begeleider
onthaal
begeleider SF
boekhouding administratie
CVK
kapsalon
teamhoofd
teamhoofd
teamhoofd
teamhoofd
teamhoofd
teamverantw.
teamverantw.
teamverantw.
teamverantw.
hoteldienst
animatie
Regenboog
keuken
hoteldienst
animatie
medewerker
keuken
verpleging
verpleging
verpleging
verpleging
verpleging
thuis
kine
linnendienst
vervoer
de Regenboog
restaurant
verzorging
verzorging
verzorging
verzorging
verzorging
verpleging
ergo
cafetaria ext. maaltijd
STUDENTEN VANDAAG… MORGEN COLLEGA’S
De woonzorgcentra, gegroepeerd binnen het netwerk ouderenzorg Triangel, willen accurate, kwaliteitsvolle en maatschappelijk verantwoorde opvang, huisvesting, zorg- en dienstverlening aanbieden aan zorgvragende 65-plussers.
Door de multidisciplinaire werking, kenmerkend voor woonzorgcentra, willen we accenten leggen op:
Kwetsbaarheid bij ouderen;
zorgvragers met fysiek zware en/of psychische zorgvragen;
het verhogen of zo lang mogelijk in stand houden van de autonomie en zelfredzaamheid van de zorgvrager;
het woon- en leefgebeuren van de bewoner: een eigen thuis binnen een groter huis;
belevingsgerichte zorg;
waarderend en kansen creërend medewerkersbeleid.
Om dit in de toekomst blijvend na te streven, hebben we een professioneel team van medewerkers nodig. We zien stagebegeleiding als een belangrijke maatschappelijke opdracht.
De studenten van vandaag zijn immers mogelijke collega’s van morgen. De voorbereiding van deze mensen op een boeiende job binnen een woonzorgcentrum is voor ons een uitdaging.
Visietekst stagebegeleiding
STUDENTEN VANDAAG… MORGEN COLLEGA’S We focussen hierbij op:
een positieve beeldvorming rond ouderenzorg;
kennismaking met diversiteit aan woonzorgvormen voor ouderen;
het stimuleren van een open en ruime kijk op senioren en de voor hen belangrijke waarden;
het voorleven van een belevingsgerichte zorgcultuur waarin het accent veeleer ligt op de ‘care’ dan op de ‘cure’;
de sterktes in het werken met zorgvragers: inzetten op een multidisciplinaire aanpak om een kwalitatief hoogstaande en warme wooncultuur te realiseren;
het geven van kansen tot het verwerven van competenties;
de kennismaking met diverse projecten en werkgroepen.
Wij engageren ons tot : Een constructieve samenwerking met scholen en opleidingscentra. De input vanuit het onderwijs doet ons reflecteren over het eigen werkveld. Dit werkt inspirerend en vernieuwend. De input van op de werkvloer bevordert de afstemming tussen het onderwijs en het werkveld.
Een goed onthaalbeleid opdat studenten zich welkom weten en zich thuis mogen voelen.
Vorming van interne medewerkers tot mentor voor de begeleiding van studenten.
Sensibilisatie, motivatie en zo nodig vorming voor basismedewerkers om studenten op een goede manier te onthalen, te ondersteunen en leerkansen aan te bieden.
Een intern vormingsbeleid om de zorgvrager een kwalitatief hoogstaande zorg te bieden. Hierbij kunnen studenten en docenten ook aansluiten.
Het netwerk ouderenzorg Triangel werkt hierbij ondersteunend door:
Visie- ontwikkeling over de voorziening als lerende organisatie waarbij het leerproces van de leerling/student centraal staat. Hierbij is het belangrijk een evenwicht te vinden tussen de aandacht voor de beroepshouding, de persoonlijke ontplooiing en de te behalen doelstellingen binnen de opleiding.
Tijdens gezamenlijke overlegmomenten aandacht te geven aan de invulling van stagebegeleiding en de gebruikte methodieken.
Visietekst stagebegeleiding
MENTORSCHAP EN STUDENTENBEGELEIDING Inleiding De
woonzorgcentra,
gegroepeerd
binnen
Triangel,
willen
accurate,
kwaliteitsvolle
en
maatschappelijk verantwoorde opvang, huisvesting en dienstverlening aanbieden aan zorgvragende 65-plussers. Wij willen deze goede en menslievende zorg op een professionele wijze uitbouwen: deskundige zorg met een groot hart. Wij willen dit doen met een team van zorgverleners die doordrongen zijn van deze visie, voor elkaar zorgen en elkaar ondersteunen.
We dienen ook in te spelen op de toenemende complexiteit en snel veranderende onderwijscontext in de zorgopleiding (verschillende onderwijsvormen, generatiestudenten en niet-generatiestudenten, specialisaties). Deze vergen van de medewerkers nieuwe inzichten en vooral de flexibiliteit om aan de verwachtingen van de stages passend tegemoet te komen.
Omdat stagiairs van vandaag onder meer mogelijke collega’s zijn van morgen, zien we stagebegeleiding als een belangrijke maatschappelijke opdracht. De voorbereiding van deze mensen op een boeiende job binnen een woonzorgcentrum is voor ons een uitdaging.
Centraal binnen de stagebegeleiding staat de stagiair, waarbij een belangrijke rol is weggelegd voor de stagementor en studentenbegeleiders.
Wie zijn de betrokken partijen in stagebegeleiding? -
Stagiair: de leerling, stagiair of cursist, die stage loopt in de voorziening
-
Stagementor: de procesbegeleider en eerste aanspreekpunt voor de stagiair
-
Studentenbegeleiders: de collega’s van de stagementor, die de stagiair begeleiden
-
Stagedocent/stagebegeleider: de persoon, verbonden aan de onderwijsinstelling, die de stagiair vakkundig en didactisch begeleidt in overleg met de stagementor op de werkvloer
-
Stagecoördinator: de persoon van de onderwijsinstelling, die de stages coördineert van voorbereiding tot afronding.
-
Departementsverantwoordelijke: de persoon van de voorziening, die met de algemene directie het beleid rond stagebegeleiding voor de doelgroep van zijn/haar departement in de voorziening uitstippelt en dit verder met de stagementoren inhoudelijk uitbouwt.
Mentorschap en studentenbegeleiding
MENTORSCHAP EN STUDENTENBEGELEIDING Wat omvat de uitbouw van een goede stagebegeleiding? Deze omvat 4 grote taakgebieden: -
Het wegwijs maken van de stagiair in de organisatie en afdeling: o
Zorg voor onthaal, introductie in en kennismaking met de werkplaats
o
Informatieverstrekking over praktische en organisatorische aspecten: op het niveau van de organisatie en op het niveau van de afdeling
-
-
Werkbegeleiding o
Informatieverstrekking over werkuitvoering
o
Begeleiding bij taakinvulling in functie van de individuele leerdoelen van de stagiair
Leerbegeleiding o
Ondersteuning en begeleiding van stagiairs bij de werkuitvoering
o
Constructieve feedback
o
Opvolging van het leertraject, met hieraan gekoppeld evaluatiegesprekken
o
Begeleiding en ondersteuning bij het omgaan met stressvolle en moeilijke situaties
o
Aanzet tot reflectie omtrent eigen functioneren en ervaringen
o
Toezicht over een correcte en respectvolle omgang met stagiairs en de ontwikkeling van de nodige initiatieven
-
Samenwerking met onderwijsinstelling/opleidingscentrum o
Contact met onderwijsinstellingen
o
Onthaal van stagecoördinatoren en stagebegeleiders
o
Overleg om mentorschap en stagebegeleiding op elkaar af te stemmen
o
Stagecoördinatie: gerichte toewijzing van stagiairs op het niveau van de voorziening/afdeling
Mentorschap en studentenbegeleiding
MENTORSCHAP EN STUDENTENBEGELEIDING Wat verstaan we onder een stagementor? Mentorschap vertrekt vanuit de overtuiging dat leerkansen van een stagiair maximaal kunnen ondersteund worden door de toewijzing van de procesbegeleiding van de stagiair aan een ervaren medewerker.
Functieprofiel van de stagementor: -
Is een medewerker met werkervaring, die deskundig zijn/haar functie opneemt en kiest om het mentorschap op te nemen.
-
Is een vertrouwenspersoon, die een empathische houding aanneemt en vanuit een positieve ingesteldheid op een authentieke wijze met de stagiair omgaat.
-
Werkt vanuit de visie van de voorziening en fungeert als rolmodel.
-
Gelooft in de groeimogelijkheden van mensen.
-
Heeft een duidelijke kijk op de verwachtingen van de school t.a.v. de opleiding, die de stagiair volgt.
-
Kan een adequate inschatting maken van de verwachtingen en mogelijkheden van het werkveld t.a.v. de opleiding.
-
Heeft een faciliterende rol bij het leerproces, heeft zicht op het leerproces, kan reflecteren over het handelen van de stagiair en feedback geven.
-
Is verantwoordelijk voor de tussentijdse- en eindevaluatie van stagiairs.
-
Kan
vlot
samenwerken
en
overleggen
met
verantwoordelijken,
collega’s
en
stagedocent/stagebegeleider. -
Verankert een goede begeleiding in de praktijk in samenwerking met alle actoren.
-
Neemt de coördinatie op zich van de coaching en/of de eigenlijke coaching van studentenbegeleiders op vlak van attitude, kennis en vaardigheden.
-
Werkt aan eigen deskundigheidsontwikkeling, heeft een mentorenopleiding gevolgd of is bereid deze te volgen.
-
Signaleert opleidingsbehoeften van medewerkers in de voorziening en werkt actief mee aan stagegerelateerde vormingsinitiatieven.
Mentorschap en studentenbegeleiding
MENTORSCHAP EN STUDENTENBEGELEIDING Wat verstaan we onder studentenbegeleiders?
Studentenbegeleiders zijn basismedewerkers, die de leerdoelstellingen van de stagiair kennen en helpen realiseren samen met de stagementor.
Functieprofiel van een studentenbegeleider: -
Neemt een empathische houding aan en werkt vanuit een positieve ingesteldheid.
-
Werkt vanuit de visie van de voorziening en fungeert als rolmodel.
-
Gelooft in de groeimogelijkheden van stagiairs.
-
Weet wat de stagiair tijdens deze stage moet leren en heeft aandacht voor leerkansen.
-
Geeft mondeling en schriftelijk feedback aan de stagiair en stagementor.
-
Is bereid deel te nemen aan vormingen rond studentenbegeleiding.
Via het mentorschap en de studentenbegeleiding krijgt de dialoog met de scholen en vormingscentra vanuit de praktijk een extra dimensie om te komen tot een nog nauwere afstemming van de opleiding op het werkveld en omgekeerd. Vanuit het netwerk ouderenzorg Triangel engageren we ons voor de verdere praktische uitwerking van dit project in dialoog met de scholen en opleidingscentra.
Mentorschap en studentenbegeleiding
