Ontdek je sterke punten Volgens Marcus Buckingham en Donald Clifton De sterke puntenrevolutie ’s Werelds beste managers nemen de volgende 2 veronderstellingen tot hun richtsnoer: 1. Talenten van iedere werknemer zijn uniek en duurzaam 2. Sterke kanten van iedere medewerker bieden de meeste ruimte voor groei Sterk punt De definitie van een ‘sterk punt’: het vermogen om in een bepaalde activiteit consequent bijna perfecte prestaties te leveren. Een combinatie van talenten, kennis en vaardigheden, kan tot een ‘sterk punt’ leiden: • Talent is een natuurlijk en zich herhalend patroon van denken, voelen of zich gedragen dat op productieve wijze kan worden ingezet. • Kennis bestaat uit lessen en feiten die iemand geleerd heeft: eenvoudigweg datgene ‘waarvan je weet hebt’. • Vaardigheden zijn de stappen in een activiteit. Bepalen van dominante talenten Door zelfonderzoek. • Observeer je spontane, primaire reacties op plotselinge situaties waarmee je wordt geconfronteerd. • Sterke verlangens naar een bepaalde activiteit (zeker op jonge leeftijd) kunnen wijzen op een aanwezig talent (Mozart componeerde zijn eerste symfonie op zijn twaalfde). • Het vermogen om snel iets te leren is een indicatie voor talent. In tegenstelling tot het vorige punt, weet je zelf misschien geen vorm te geven aan je talent. Pas als je ergens mee in aanraking komt, blijkt dat je de bijbehorende vaardigheden heel snel onder de knie hebt en daar ook snel een eigen manier in weet te vinden. Zo was de beroemde schilder Henry Matisse administratief medewerker op een advocatenkantoor en had nog nooit geschilderd voor zijn 20e. Pas toen hij ziek was en van zijn moeder een verfdoos kreeg, veranderde zijn leven radicaal. • Gevoelens van bevrediging, want je sterkste synaptische verbindingen zijn zo geconfigureerd dat ze prettig voelen bij gebruik. • Als je in je ‘flow’ zit, gedurende een lange tijd geconcentreerd een activiteit uitvoeren waarbij je de wereld om je heen uit het oog verliest en de tijd stil lijkt te staan. Als je niet de tijd hebt of je niet in staat bent jezelf objectief te analyseren dan kan een vragenlijst uitkomst bieden (maar is nooit zo goed als zelfonderzoek). De schrijvers gebruiken daarvoor de ‘strenghtsfinder’. Deze is niet bedoeld om een lijstje met sterke punten op te leveren, maar om aan het licht te brengen waar je het meeste potentieel bezit om een sterk punt te ontwikkelen. Gemeenschappelijke taal Een beschrijving van de sterke punten zodat we hetzelfde verstaan bij een sterk punt. In het boek worden er 34 beschreven (in de bijlage vind je een verkorte beschrijving). Kennis en vaardigheden kun je leren Kennis Om een sterk punt te ontwikkelen heb je kennis nodig. Er zijn 2 soorten: 1. Feitenkennis, oftewel inhoudelijke kennis 2. Ervaringskennis, oftewel praktische en conceptuele kennis (normen en waarden; en identiteitsbesef).
1 van 6
Soms is het om iemands talenten profijtelijk te laten zijn, nodig om zijn stelsel van normen en waarden te herzien. Talenten kunnen namelijk ook destructief ingezet worden. Als voorbeeld kun je denken dat een ex-drugsdealer zijn talenten om jongeren te bereiken en overtuigen van het gebruik van drugs, diezelfde talenten kan gebruiken om hen te bereiken en overtuigen van de nadelige effecten van drugsgebruik. Verspil echter geen tijd aan pogingen om je talenten te veranderen. Mensen die hun sterke punten kennen en optimaal weten te gebruiken lijken een geweldige transformatie door te gaan (gezien door de ogen van de buitenwereld). In werkelijkheid veranderen ze eigenlijk niet, maar accepteren ze hun talenten en richten hun aandacht op gebieden waar die talenten ten volle kunnen ontplooien. Vaardigheden Vaardigheden geven de nodige structuur aan ervaringskennis. Het is het omzetten van ervaringskennis in een aantal hanteerbare en praktische stappen. Stappen die als je die volgt in ieder geval leiden tot acceptabele prestaties. Als voorbeeld een spreker voor een groot gehoor, vertelt aan het begin van zijn speech altijd aan zijn publiek wat ze te horen gaan krijgen. En sluiten hun betoog altijd af door hun gehoor in herinnering te brengen wat ze gehoord hebben. Talenten zijn duurzaam Een talent is een zich herhalend patroon van denken, voelen of zich gedragen dat op productieve wijze kan worden ingezet. • Zo is de intuïtieve neiging om dingen te onderzoeken een talent. • Als je van nature geneigd bent om de competitie met anderen aan te gaan, is dat een talent. • Als je charmant bent, is dat een talent. Elk zich herhalend patroon van denken, voelen en zich gedragen is een talent, indien dat patroon op productieve wijze kan worden ingezet. Waarom is een talent duurzaam? Omdat je het van nature in je hebt. En waarom heb je dingen van nature in je? Dat zit hem in de werking van je hersenen. In je hersenen wordt een synaps gemaakt. Dat is een verbinding tussen 2 hersencellen die deze cellen (oftewel neuronen) in staat stelt met elkaar te communiceren. Deze synapsen vormen de draden waaruit iemands gedragspatronen geweven zijn. Gedrag is afhankelijk van de vorming van de juiste verbindingen tussen de neuronen in je hersenen. Kortom: je synapsen creëren je talenten. Wat kan de ontwikkeling van een sterk punt in de weg staan? Veel mensen verdiepen zich niet in de details van hun sterke punten. In plaats daarvan steken ze liever hun tijd in een onderzoek naar hun zwakke punten. De fixatie op zwakke punten is diepgeworteld in het onderwijssysteem, de opvoeding en in het HR-beleid van bedrijven. • Angst om te mislukken. • Bang om teleurgesteld te worden door je ware ik. Het idee dat je misschien niet speciaal bent, of een ‘gevoel van ontoereikendheid’. Daartegenover staat dat het concentreren op je sterke punten je kan helpen om consequent bijna perfecte prestaties te leveren. Prestaties die zowel excellent zijn als je bevrediging schenken. Door je talenten te kennen, kun je bewust competent worden. Het verwezenlijken van deze bewuste competentie is nog een hele uitdaging. Hoe kan ik mijn zwakke punten omzeilen? Een zwak punt is: alles wat het leveren van excellente prestaties belemmert. Dat is een heel andere definitie dan de gangbare (die iets is als: tekortkomingen).
2 van 6
Los van de definitie. Zwakke punten zijn niet bijster interessant, omdat ze vaak geen belemmering vormen voor excellente prestaties. Zo is het niet boeiend of je goed met een massaspectrometer om kunt gaan, zolang je geen wetenschappelijk onderzoeker bent. Pas als je een authentiek zwak punt hebt, dat een belemmering vormt voor het consequent leveren van excellente prestaties, verdient het je aandacht. Stel vast of het een gebrek aan vaardigheid, kennis of talent is. Als het te maken heeft met een gebrek aan vaardigheden of kennis, die het gebruik van je talent in de weg staat is het een zwak punt waar je energie in kunt steken. Wat kun je doen? 1. Zorg dat je er iets beter in wordt. :0) 2. Bouw een ondersteuningssysteem op. Als je geen orde in je werkzaamheden kunt aanbrengen, koop een palmtop. Als je marketing manager bent en je wel analytisch bent, maar niet strategisch denkt, vraag je elke dag af “wat..., als ....?” 3. Gebruik een van je sterkste punten voor het compenseren van een zwak punt. Gebruik bijvoorbeeld je talent om zaken perfect te willen doen om je gebrek aan concentratievermogen op te heffen. 4. Zoek een buddy. Iemand die wel goed is in jouw zwakke punt en vraag hem om je de voor hem natuurlijke aanpak, aan te leren. 5. Hou er anders gewoon mee op. Dan meer geen gebruik van dit talent. Het is geen sterk punt van je. Concentreer je op de andere sterke punten. Omgaan met sterke punten De schrijvers doen suggesties voor alle 34 sterke punten, in welke situatie je hier gebruik van kunt maken en het verder kunt ontwikkelen (pag 185 t/m 218). Het opbouwen van een organisatie obv sterke punten Ten grondslag hieraan liggen de 2 fundamentele veronderstellingen met betrekking tot mensen: 1. Talenten van iedere werknemer zijn uniek en duurzaam 2. Sterke kanten van iedere medewerker bieden de meeste ruimte voor groei • • • •
Begin met het investeren in het selecteren van de juiste mensen voor de juiste functies. Omdat talenten van een individu duurzaam zijn en niet aan te leren. Leg bij het bepalen van doelstellingen het accent op resultaten en niet op voorschriften of procedures. Gebruik opleidingsbudgetten voor het verschaffen van inzicht in eigen talenten en in het vinden van manieren om deze sterke punten te cultiveren binnen de organisatie. Bedenk manieren die groei stimuleren. Help iedere medewerker aan zijn loopbaan te bouwen, zonder dat dit per se moet betekenen dat hij of zij promotie maakt via de hiërarchische ladder, waardoor hij/zij mogelijk buiten het terrein van zijn sterke punten komt te werken (the Peter Principle).
3 van 6
Bijlage 1. Korte beschrijving van 34 sterke punten. Aanmoediging Mensen die sterk zijn in het thema Aanmoediging zien en cultiveren het potentieel in anderen. Ze merken elke kleine vooruitgang op en scheppen daar voldoening in. Aanpassingsvermogen Mensen die sterk zijn in het thema Aanpassingsvermogen gaan graag 'met de stroom mee'. Ze leven vaak in het heden en nemen de dingen zoals ze komen, een dag tegelijk. Actiegerichtheid Mensen die sterk zijn in het thema Actiegerichtheid kunnen dingen realiseren door ideeën in actie om te zetten. Ze zijn vaak ongeduldig. Analytisch Mensen die sterk zijn in het thema Analytisch zoeken naar redenen en oorzaken. Zij hebben het vermogen om aan alle factoren te denken die invloed kunnen hebben op een situatie. Behoedzaamheid Mensen die sterk zijn in het thema Behoedzaamheid gaan zorgvuldig te werk als ze een besluit nemen of een keuze maken. Ze anticiperen op mogelijke hinderpalen. Communicatie Mensen die sterk zijn in het thema Communicatie vinden het meestal makkelijk om hun gedachten te uiten. Ze zijn goed in gesprekken voeren of presentaties geven. Competitie Mensen die sterk zijn in het thema Competitie zetten hun vorderingen af tegen die van anderen. Ze willen graag winnen en houden van een wedstrijd. Contextueel Mensen die sterk zijn in het thema Contextueel denken graag aan het verleden. Ze begrijpen het heden door de geschiedenis te bestuderen. Discipline Mensen die sterk zijn in het thema Discipline houden van routine en structuur. Hun wereld kunnen we het beste beschrijven door de orde die ze scheppen. Empathie Mensen die sterk zijn in het thema Empathie kunnen zich goed inleven in een ander en zich hun gevoelens voorstellen. Focus Mensen die sterk zijn in het thema Focus kunnen een richting kiezen, die volgen en de nodige correcties maken om op de juiste koers te blijven. Ze bepalen prioriteiten en ondernemen dan actie. Harmonie Mensen die sterk zijn in het thema Harmonie streven naar consensus. Ze houden niet van conflicten, maar proberen naar punten van overeenstemming te zoeken. Hersteldrang Mensen die sterk zijn in het thema Hersteldrang kunnen goed problemen oplossen. Ze zien snel wat er misgaat en vinden daar een oplossing voor.
4 van 6
Ideeënvorming Mensen die sterk zijn in het thema Ideeënvorming zijn gefascineerd door ideeën. Ze kunnen het verband zien tussen dingen die ogenschijnlijk niets met elkaar te maken hebben. Individualisering Mensen die sterk zijn in het thema Individualisering zijn geïntrigeerd door de unieke kwaliteiten van ieder mens. Ze hebben de gave om heel verschillende mensen productief te laten samenwerken. Input Mensen die sterk zijn in het thema Input willen altijd leren. Ze verzamelen en bewaren vaak allerlei soorten informatie. Intellect Mensen die sterk zijn in het thema Intellect worden gekenmerkt door hun intellectuele activiteit. Ze zijn introspectief en houden van een intellectuele discussie. Leergierigheid Mensen die sterk zijn in het thema Leergierigheid willen voortdurend leren en zichzelf verbeteren. Ze worden met name eerder gefascineerd door het leerproces dan door het resultaat ervan. Maximalisering Mensen die sterk zijn in het thema Maximalisering concentreren zich op de sterke punten om de prestaties van personen en groepen te verhogen. Ze willen iets wat goed is transformeren tot iets wat buitengewoon is. Onpartijdigheid Mensen die sterk zijn in het thema Onpartijdigheid zijn zich sterk bewust van de noodzaak iedereen hetzelfde te behandelen. Ze proberen iedereen in de wereld consistent te behandelen door duidelijke regels te formuleren en zich daaraan te houden. Organisatievermogen Mensen die sterk zijn in het thema Organisatievermogen kunnen organiseren, maar hebben ook de flexibiliteit die daar een aanvulling op vormt. Ze zoeken graag uit hoe ze met alle middelen en mogelijkheden een maximale productiviteit kunnen bereiken. Overtuiging Mensen die sterk zijn in het thema Overtuiging hebben bepaalde kernwaarden die onveranderlijk zijn. Uit deze waarden destilleren ze een vast doel voor hun leven. Positivisme Mensen die sterk zijn in het thema Positivisme hebben een aanstekelijk enthousiasme. Ze zijn optimistisch en kunnen anderen enthousiast maken voor hun plannen. Prestatiegerichtheid Mensen die sterk zijn in het thema Prestatiegerichtheid hebben veel uithoudingsvermogen en werken hard. Actief en productief zijn geeft hen veel voldoening. Relatievorming Mensen die sterk zijn in het thema Relatievorming hebben hechte banden met anderen. Samen met vrienden hard werken om iets te bereiken geeft hen veel voldoening.
5 van 6
Saamhorigheid Mensen die sterk zijn in het thema Saamhorigheid accepteren anderen. Ze zijn zich ervan bewust als iemand zich uitgesloten voelt en proberen die in de groep op te nemen. Significantie Mensen die sterk zijn in het thema Significantie willen graag belangrijk zijn in de ogen van een ander. Ze zijn onafhankelijk en krijgen graag erkenning. Strategisch Mensen die sterk zijn in het thema Strategisch kunnen goed alternatieven bedenken. Als ze een scenario voorgelegd krijgen, zien ze snel de relevante patronen en problemen. Sturingskracht Mensen die sterk zijn in het thema Sturingskracht hebben een zeer positief voorkomen. Ze nemen gemakkelijk de controle over een situatie en zijn besluitvaardig. Toekomstgerichtheid Mensen die sterk zijn in het thema Toekomstgerichtheid putten inspiratie uit de toekomst en wat kan komen. Ze inspireren anderen met hun visie van de toekomst. Verantwoordelijkheidsbesef Mensen die sterk zijn in het thema Verantwoordelijkheidsbesef staan voor wat ze zeggen. Ze zijn gehecht aan vaste waarden zoals eerlijkheid en loyaliteit. Verbondenheid Mensen die sterk zijn in het thema Verbondenheid hebben vertrouwen in het verband tussen alle dingen. Ze geloven niet erg in het toeval en denken dat er voor vrijwel alles een reden is. WOO (innemendheid) Mensen die sterk zijn in het thema WOO houden ervan nieuwe mensen te ontmoeten en hen voor zich in te nemen. Het geeft ze voldoening als ze het ijs kunnen breken en contact kunnen leggen met een ander. Zelfverzekerdheid Mensen die sterk zijn in het thema Zelfverzekerdheid hebben vertrouwen in hun vermogen hun eigen leven te leiden. Ze hebben een innerlijk kompas dat hun de zekerheid geeft dat ze de juiste beslissingen nemen.
6 van 6
