perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTAR PENYANDANG TUNARUNGU (Studi Deskriptif Kualitatif Faktor-Faktor Pendukung dan Penghambat Komunikasi Interpersonal Antar Anggota Komunitas Gerakan Kesejahteraan Tunarungu Indonesia di Surakarta)
Oleh: AGNES FEBRIKA BAGYAWATI D1214002
SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Mencapai Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Politik Program Studi Ilmu Komunikasi
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA commit to user 2016
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
I can do all this through Him who gives me strength. (Philippians 4:3)
So don’t fear, for I’m with you; don’t be dismayed, for I’m your God. I will uphold you with my righteous right hand. (Isaiah 41:10)
What can you do to promote world place? Go home and love your family. (Mother Teresa)
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Skripsi ini kupersembahkan untuk, Bapakku Antonius Slamet Bagyo dan Ibuku Emilia Nindyowati tercinta yang selalu tulus berdoa dan berusaha supaya anaknya selalu mendapatkan berkat dan selalu rendah hati dalam kepribadian, tutur kata, serta perilaku, karena harapan yang terbaik juga selalu kupinta dalam doa serta peluk cium untuk mereka tiada habisnya.
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa atas kasih, berkat, dan bimbingan-Nya serta segala inspirasi sehingga penulis dapat menyelesaikan
penulisan
skripsi
yang
berjudul
“KOMUNIKASI
INTERPERSONAL ANTAR PENYANDANG TUNARUNGU (Studi Deskriptif Kualitatif Faktor-Faktor Pendukung dan Penghambat Komunikasi Interpersonal Antar Anggota Komunitas Gerakan Kesejahteraan Tunarungu Indonesia di Surakarta)” dengan lancar. Penulisan skripsi tersebut merupakan penyajian dan pemaparan data dari ketertarikan penulis mengenai bagaimana pola komunikasi yang dilakukan oleh teman-teman penyandang tunarungu atau hearing impairment people. Penulis menghormati teman-teman yang berkomunikasi dengan cara yang berbeda, semoga ajakan untuk saling berbagi dan menghormati dengan adanya perbedaan tidak membuat siapapun merasa tinggi hati karena semua memiliki hak yang sama dalam menjalani kehidupan semakin baik setiap harinya. Penyusunan skripsi ini merupakan salah satu syarat penulis untuk memperoleh gelar S1 pada program studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam proses penyusunan skripsi ini penulis mendapat dukungan dari berbagai pihak yang sangat berguna sebagai penyemangat dan doa agar dapat commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
menyelesaikannya dengan tepat waktu. Oleh karena itu penulis mengucapkan terimakasih kepada: 1. Allah Bapa Sang Juruselamat. 2. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Bapak Sri Hastjarjo, S.Sos, Ph.D selaku Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. 4. Ibu Nora Nailul Amal, S.SOs., M.LMEd, Hons selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan waktu dan bimbingannya dalam penyusunan skripsi ini. 5. Komunitas GERKATIN (Gerakan Kesejahteraan Tunarungu Indonesia) di Surakarta. 6. Teman-teman tuli anggota GERKATIN, yaitu Bima, Galih, Riyanto, Fahmi, Indra, Ikhwan, Tissa, Ervan, Nugroho, Steven, Andre, Effendy. 7. Teman-teman DVO (Deaf Volunteer Organization) GERKATIN, yaitu mas Bayu, Ian, Pika, mas Bias. 8. Keluarga tercinta, tersayang, terbaik, paling berharga. Eyang putri Maria Suyatni, kakak-kakakku Petrus Nindyo Kristianto, Veronica Erwin Nilawati, Alexander Thomas Meigotomo. 9. Sahabat seperjuangan tiada lelah untuk saling membantu, yaitu Astiara Kusmarani, Imanda Kartikasari, Kurnia Candra Dewi, Muhammad commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
Hayyumas,
digilib.uns.ac.id
Raisya
Okfriana.
Terimakasih
untuk
dukungan
dan
kebersamaannya setiap waktu. 10. Teman brainstorming untuk berbagai hal, Bonfilio Febri Priambodo. Terimakasih untuk doanya dan selalu ada dalam mendampingi. 11. Sisterhood: Marta Ratna Hapsari, Daniek Medikawati, Hayuningtyas Kusuma Putri, Krisna Andriani. Terimakasih untuk selalu saling mendoakan. 12. Teman-teman, saudara, keluarga besar Komunikasi Non Reguler 2014 FISIP UNS terutama kelas B, kelas paling memorable, indescribable, and loveable.
Semoga hasil penelitian ini dapat member manfaat bagi para pembaca, mungkin di dalam penyusunan penelitian ini masih terdapat kekurangan, oleh karena itu penulis mohon kritik dan saran yang membangun guna memperbaiki penyajian penelitian ini.
Surakarta,
2016 Penulis
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
JUDUL ........................................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii HALAMAN PERNYATAAN ...................................................................... iv MOTTO ......................................................................................................... v PERSEMBAHAN ......................................................................................... vi KATA PENGANTAR ................................................................................. vii DAFTAR ISI ................................................................................................. xi DAFTAR TABEL ....................................................................................... xiv DAFTAR BAGAN ...................................................................................... xv DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xvi ABSTRAK ................................................................................................. xvii ABSTRACTS............................................................................................ xviii BAB I: PENDAHULUAN............................................................................ 1 A. Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1 B. Rumusan Masalah .............................................................................. 9 C. Tujuan Penelitian.............................................................................. 10 D. Manfaat Penelitian............................................................................ 11 E. Tinjauan Pustaka .............................................................................. 13 1. Komunikasi .......................................................................... 13 commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2. Hubungan ............................................................................. 19 3. Komunikasi Interpersonal .................................................... 21 4. Teori Pertukaran Sosial ........................................................ 26 5. Komunikasi Nonverbal ........................................................ 30 6. Proses Produksi Pesan .......................................................... 34 7. Tunarungu ............................................................................ 35 8. Pengembangan Komunikasi Penyandang Tunarungu .......... 44 F. Kerangka Pemikiran ......................................................................... 52 G. Metodologi Penelitian ...................................................................... 55 1. Jenis Penelitian ..................................................................... 55 2. Sumber Data ......................................................................... 55 3. Teknik Sampling .................................................................. 56 4. Teknik Pengumpulan Data ................................................... 57 5. Teknik Analisis Data ............................................................ 60 6. Validitas Data ....................................................................... 64 BAB II: DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN ....................................... 66 A. Sejarah Berdirinya GERKATIN di Surakarta .................................. 66 B. Profil GERKATIN di Surakarta ....................................................... 67 C. Visi dan Misi GERKATIN di Surakarta .......................................... 68 D. Logo GERKATIN di Surakarta ........................................................ 68 E. Tujuan GERKATIN di Surakarta ..................................................... 68 F. Letak Geografis GERKATIN di Surakarata .................................... 69 G. Struktur Organisasi GERKATIN di Surakarta ................................. 69 commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
H. Daftar Data Informan ....................................................................... 70 BAB III: SAJIAN DAN ANALISIS DATA ............................................. 78 A. Sajian Data ....................................................................................... 78 1. Proses Komunikasi Interpersonal antar Anggota Gerkatin kota Surakarta ........................................................ 78 2. Faktor Pendukung dalam Proses Komunikasi Interpersonal antarAnggota Gerkatin kota Surakarta ........... 81 a. Keterbukaan ............................................................. 81 b. Empati ...................................................................... 83 c. Dukungan ................................................................. 84 d. Rasa Positif ............................................................... 85 e. Kesamaan ................................................................. 86 3. Faktor Penghambat dalam Proses Komunikasi Interpersonal antar Anggota Gerkatin kota Surakarta .......... 87 a. Bahasa ...................................................................... 87 b. Intelegensi ................................................................ 88 c. Sosial ........................................................................ 89 d. Kepribadian .............................................................. 90 B. Analisis Data .................................................................................... 91 1. Proses Komunikasi Interpersonal antar Anggota GERKATIN di Surakarta ..................................................... 91 2. Faktor Pendukung dalam Proses Komunikasi Interpersonal antar Anggota Gerkatin kota Surakarta .......... 93 commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
a. Keterbukaan ............................................................. 93 b. Empati ...................................................................... 95 c. Dukungan ................................................................. 97 d. Rasa Positif ............................................................... 98 e. Kesamaan ............................................................... 100 3. Faktor penghambat komunikasi interpersonal antar anggota komunitas GERKATIN di Surakarta ........... 101 a. Bahasa .................................................................... 101 b. Intelegensi .............................................................. 105 c. Sosial ...................................................................... 106 d. Kepribadian ............................................................ 108 BAB IV: PENUTUP ................................................................................. 110 A. Kesimpulan .................................................................................... 110 B. Saran ............................................................................................... 113 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Data Informan .............................................................................. 71
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR BAGAN
Bagan 1.1.Teknik Pengumpulan Data .......................................................... 58 Bagan 1.2.Komponen-komponen analisis data: model interaktif ................ 61
commit to user
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1.American Sign Language ......................................................... 51 Gambar 1.2.Bahasa Isyarat Indonesia (BISINDO) ...................................... 51 Gambar 2.1.Awal perkembangan organisasi didirikan ................................ 66
commit to user
xvi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
AGNES FEBRIKA BAGYAWATI, D1214002, PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI NON REGULER, KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTAR PENYANDANG TUNARUNGU (Studi Deskriptif Kualitatif FaktorFaktor Pendukung dan Penghambat Komunikasi Interpersonal Antar Anggota Komunitas Gerakan Kesejahteraan Tunarungu Indonesia di Surakarta) Komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh antar individu dalam komunitas Gerakan Kesejahteraan Tunarungu Indonesia (GERKATIN) di Surakarta. Tunarungu yang sekaligus tunawicara mengalami keterlambatan dalam perkembangan penggunaan bahasa, kerusakan pada sistem saraf dan struktur otot, serta kontrol gerak mereka yang kurang maksimal. Perbedaan perkembangan bahasa antara penyandang tunarungu membuat mereka sulit untuk berkomunikasi dengan sesama yang tuli maupun yang bisa mendengar, sehingga orang tuli akan memanfaatkan indera yang masih berfungsi, baik secara visual dan kinestik. Indera lain sebagai pengganti fungsi pendengaran secara umum mempunyai fungsi tersendiri bagi kehidupannya. Kecenderungan orang yang bisu tuli ingin berkomunikasi dengan cara mengekspresikan diri dengan gerak-gerik sebagaimana yang dilakukan oleh orang normal. Para penyandang tunarungu saling mengungkapkan pesan secara terbuka tanpa takut atau malu, dimana mereka belajar untuk saling mengerti dan memahami pribadi masing-masing. Sikap empati juga diterapkan oleh sesama tunarungu untuk saling mendukung, sehingga keinginan yang akan dicapai mendapat dukungan yang membantu individu supaya lebih semangat dalam beraktivitas. Pesan yang disampaikan menggunakan bahasa isyarat merupakan gagasan positif yang bisa menghindarkan pihak-pihak yang berkomunikasi untuk tidak curiga supaya meminimalisasi gangguan pada proses komunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memaparkan faktor-faktor pendukung dan penghambat proses komunikasi interpersonal antar anggota GERKATIN di Surakarta. Penelitian yang menggunakan proses penetrasi sosial dalam tahapan perkembangan hubungan antar-individu dalam melakukan komunikasi interpersonal, meliputi: orientasi, pertukaran efek eksploratif, pertukaran efek, pertukaran stabil.metode deskriptif kualitatif ini disusun dengan melakukan observasi lalu menyusun daftar pertanyaan untuk wawancara mendalam dengan tujuh orang informan, yaitu para anggota GERKATIN. Teman-teman tuli belajar mengenai hal-hal yang berhubungan dengan orang lain dan lingkungan sekitar yaitu pengetahuan akan pentingnya pembukaan diri membangun kepercayaan, berkomunikasi secara nonverbal, mengungkapkan perasaan, saling menerima dan mendukung, serta menemukan solusi untuk menyelesaikan konflik dalam hubungan interpersonal atau antarpribadi. *Kata kunci: deskriptif kualitatif, komunikasi interpersonal, tunarungu, pertukaran sosial. commit to user
xvii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACTS AGNES FEBRIKA BAGYAWATI, D1214002, Study of Communication and Political Science, INTERPERSONAL COMMUNICATION BETWEEN HEARING IMPAIRMENT PEOPLE(Qualitative Descriptive Studies Supporting Infuenced and Inhibiting Interpersonal Communication Between Members Of The Welfare Indonesia Community Hearing Impairment People Movement in Surakarta) Interpersonal communication is done by between the individual in the welfare Indonesia community hearing impairment people movement in Surakarta. Hearing impairment people that experience delays in the development of the use of the Bible, damage to the nervous system and the structure of the muscles and movement control them that less maximum. The difference between the language development hearing impairment people disabilities make them difficult to communicate with each other that deaf and that can be heard so that the deaf will utilize the sense that still function, both visually and kinetic. Sense as a replacement for the hearing function in general has its own function for his life. The tendency of the dumb deaf want to communicate with how to express themselves with the movement of the rising as was done by the normal. The persons with disabilities hearing impairment people mutual reveals the message openly without fear or shame, where they learn to understand each other and understand each personal. The attitude of empathy is also applied by fellow hearing impairment people to support each other so that the desire to be achieved has the support that help individuals so that more spirit in the activity. The message delivered using sign language is a positive idea that can avoid the parties to communicate not to suspect that minimizes interruptions in the communication process. This research aims to know and expose the supported factors and inhibiting the process of interpersonal communication between members of GERKATIN in Surakarta. The research uses the process of social penetration in the stages of the development of the relationship between the individuals in the conduct of the interpersonal communication, include: orientation, explorative Securities Exchanges, Securities Exchanges, stable exchange. Qualitative descriptive method is compiled with make observations and draw up a list of questions for the in-depth interviews with seven of the informers, namely the members of GERKATIN. Friends of the deaf learn about matters related to other people and the environment around the knowledge of the importance of the opening to build trust, communicate nonverbal, express their feelings, mutual acceptance and support and find solutions to resolve the conflict in interpersonal relationships or interpersonal relationships. * Key Words: qualitative descriptive, interpersonal communication , hearing commit to user impairment people, social exchange.
xviii
