Odměňování a benefity pro pokročilé Přednáška pro Letní HR školu
Tomáš Jurčík, Martin Kopecký Srpen 2015
Strategie odměňování
LŠ
C&B
©2015 BD Advisory s.r.o.
2
Strategie odměňování: ovlivňující faktory
Celková strategie společnosti HR strategie Situace na pracovním trhu Rozpočet Čas
LŠ
C&B
Odbory Kolektivní smlouva Zákoník práce Daňová legislativa
©2015 BD Advisory s.r.o.
3
Strategie odměňování: máte to propojené?
Strategie firmy (KPIs)
LŠ
C&B
Řízení a hodnocení výkonu
Systém odměňování
©2015 BD Advisory s.r.o.
4
Strategie odměňování: řízení výkonu
Dosažení strategických cílů společnosti skrze proces řízení výkonu za použití klíčových ukazatelů výkonu (KPI)
LŠ
C&B
Kategorie ukazatelů
Kvantitativní Cíle společnosti
• objem výroby • obrat společnosti • atd.
Kvalitativní KPI
• spokojenost zákazníků • množství reklamací • atd.
Firma / Oddělení / Jednotlivec Cíle zaměstnance
• ukazatele mohou odrážet reálný dopad práce zaměstnance na jednotlivé celky
©2015 BD Advisory s.r.o.
5
4 hlavní komponenty
LŠ
1
2
3
4
Základní mzda
Incentivy
Mimořádná odměna
Benefity
C&B
Ad-hoc
5. element: Mimo oblast odměňování stojí řešení některých problémů, které se na první pohled tváří jako problémy kompenzace. Většinou je to kariérní rozvoj. ©2015 BD Advisory s.r.o.
6
4 principy systému odměňování
Interní rovnováha
Výkon
LŠ
C&B
7
Externí konkurenceschopnost
systém člověk Individuální motivace ©2015 BD Advisory s.r.o.
4 principy systému odměňování
LŠ
C&B
„Jak propojuji výkon s odměnou“
Dlouhodobý výkon
Výkon Krátkodobý výkon Mimořádný výkon
Jako nejvhodnější se ukazuje kombinace přístupů, kde dlouhodobý výkon podporuji formou roční revize a krátkodobý výkon promítám do motivačních složek. Mimořádnou odměnou doplňuji extra výsledek nebo výkon, který jsem nemohl predikovat. Teprve se diskutuje se o navázání benefitů na výkon.
©2015 BD Advisory s.r.o.
8
Motivační schéma: kontroverze
LŠ
C&B
Existuje stejné množství argumentů pro zavedení motivační složky jakož i proti jejímu zavedení.
pro motivuje podporuje žádoucí chování pomáhá dosahovat cílů společnosti kalibruje očekávání mezi zaměstnancem a nadřízeným říká, že výkon a výsledky jsou důležité odměňuje výkonnější zaměstnance lépe …
proti ne každý je motivován penězi demotivuje ty, kteří nedosáhli na výplatu motivační složky kromě obchodu se špatně nastavují objektivně měřitelné cíle metody měření výkonu nejsou přesné odměnu ovlivňuje subjektivita nadřízeného soutěživost může přerůst v rivalitu mezi zaměstnanci …
©2015 BD Advisory s.r.o.
9
Motivační schéma: hlavní rysy
LŠ
C&B
10
Jednoduchost Kalkulace bonusu je velmi jednoduchá a srozumitelná
Zpoždění s vyplácením motivačních složek
Rychlost odměny Výplata následuje okamžitě nebo velmi brzy po podaném výkonu
Transparentnost Transparentnost musí být obousměrná
Cíle Začátek období
Hodnocení
Odměna
Odměna by měla následovat co nejdříve po odvedeném výkonu. V praxi ale dochází ke zpožděním s výplatou odměny, jak u ročních bonusů, tak i u krátkodobých prémií. Typicky se jedná o měsíční prémie, kdy vyhodnocení plnění je možné až po skončení měsíce, to už ale bývá pozdě pro zpracování mezd, takže dojde k měsíční prodlevě. Způsobuje to komplikace při nástupu nebo výstupu zaměstnance ze systému.
Konec období ©2015 BD Advisory s.r.o.
7 hříchů variabilního odměňování
LŠ
C&B
Design motivačního plánu není jednoduchá věc. Po cestě čeká celá řada nástrah a pastí. Zkuste se věnovat těmto sedmi, z našeho pohledu, velmi důležitým momentům. Možná bude Váš systém o něco praktičtější.
Kalkulace bonusu je jednoduchá
Copy-paste vždy nefunguje
Na začátku je strategické rozhodnutí
Schéma je transparentní Odměna následuje rychle po podaném výkonu
Plaťte za výkon ne za snahu
Sankční schémata nefungují
©2015 BD Advisory s.r.o.
11
Systém vs praxe
LŠ
C&B
Celkový úspěch není tvořen pouze správně nastaveným systémem odměňování
Comp Systém
Jeho používání
50% 60% vs.
Comp&Ben manažeři se snaží postavit co nejlepší systém odměňování a pak jej dají do rukou někomu, kdo netuší, jak se to vlastně používá …
©2015 BD Advisory s.r.o.
12
Role a odpovědnosti
LŠ
C&B
• Schválit pravidla CEO, CFO Top Management • Jít příkladem
Comp&Ben Manager • Expert • Podpora • Know-how • Zkušenost • Vymyslet a nastavit pravidla • Dohlížet na dodržování • Radit generálovi a vedení
Liniový manažer • Řízení lidí • Konečné rozhodování o odměně • Extrapolace potřeb týmu • Praxe zásad odměňování • Zpětná vazba směrem k C&B ©2015 BD Advisory s.r.o.
13
Pohled zaměstnance
Psychologická smlouva Základní hodnoty (principy) • • • •
Spravedlnost Interní rovnováha Konzistentnost Transparentnost
LŠ
C&B
Komunikace Strategie odměňování musí být pro zaměstnance: • Srozumitelná • Logická a ucelená • Popsaná v „pravidlech hry“ Zaměstnanec by měl být: • Informovaný • Včas a dostatečně
• Vtažený do hry • Předem poučený
©2015 BD Advisory s.r.o.
14
Co tedy vlastně komunikovat?
LŠ
C&B
Business Strategie Comp&Ben Strategie
Procesy
Detaily
Referenční úroveň trhu
Platíme za výkon
Koncept celkové odměny
Interní rovnováha (hodnocení velikosti pozic)
Tercilové dělení
Compa-ratio
©2015 BD Advisory s.r.o.
15
