odbavení bankovní kartou v prostředí městské veřejné dopravy v Plzni

odbavení bankovní kartou v prostředí městské veřejné dopravy v Plzni Martina Kirchrathová MasterCard Czech Republic Martin Chval Plzeňské městské dopravní podniky, a. s.

22. dubna 2015

CHYTRÁ A ZDRAVÁ MĚSTSKÁ VEŘEJNÁ DOPRAVA

1

obsah prezentace

• standardizace odbavovacích systémů v dopravě • aplikace dopravních karet a standard • bankovní karta v prostředí plzeňské dopravy

22. dubna 2015

CHYTRÁ A ZDRAVÁ MĚSTSKÁ VEŘEJNÁ DOPRAVA

2

standardizace odbavení cestujících

technické propojení dvou systémů = = struktura MAP Plzeňská karta (Integrovaná doprava Plzeňska) In Karta (České dráhy, a. s.)

22. dubna 2015

CHYTRÁ A ZDRAVÁ MĚSTSKÁ VEŘEJNÁ DOPRAVA

6

standardizace odbavení cestujících

reálné propojení dvou karet Plzeňská karta Karlovarská karta

reálné propojení dvou krajů Plzeňský kraj Karlovarský kraj

22. dubna 2015

CHYTRÁ A ZDRAVÁ MĚSTSKÁ VEŘEJNÁ DOPRAVA

7

aplikace dopravních karet a standard

 nosič

dlouhodobého předplatného v rámci IDS

 nákup

jednotlivého jízdného ve vozech MHD  nákup jízdenek u dopravců v IDS

 platby

za služby u dalších nedopravních subjektů  platba za parkovné v parkovacím domě i v automatu  platba v nápojových automatech

 docházkové,

přístupové, stravovací systémy  stravovací systémy  čtenářský průkaz v knihovnách  věrnostní systémy

22. dubna 2015

CHYTRÁ A ZDRAVÁ MĚSTSKÁ VEŘEJNÁ DOPRAVA

8

svět očima zákazníků

22. dubna 2015

CHYTRÁ A ZDRAVÁ MĚSTSKÁ VEŘEJNÁ DOPRAVA

3

svět očima zákazníků

22. dubna 2015

CHYTRÁ A ZDRAVÁ MĚSTSKÁ VEŘEJNÁ DOPRAVA

4

12%

7% 11%

9% 9% 9%

Neplatím bezkontaktně Méně často Jednou za měsíc Jednou za 14 dní Jednou týdně Více jak jednou týdně

12% 15%

23% 19%

36%

22. dubna 2015

39%

CHYTRÁ A ZDRAVÁ MĚSTSKÁ VEŘEJNÁ DOPRAVA

5

odbavení cestujících bankovní kartou

• jedno

zařízení na vůz (výměna stávajícího samoobslužného terminálu) • platba bankovní i Plzeňskou kartou • tisk jízdenky →možnost odbavení celé rodiny jednou kartou →jednoduchá přepravní kontrola • sdružování jednotlivých nákupů do jedné zúčtovací transakce

22. dubna 2015

• od

19. dubna 2015 pilotní provoz →2 elektrobusy →2 autobusy →10 tramvají

• do

poloviny roku 2015 je plánováno osazení 100 % flotily

CHYTRÁ A ZDRAVÁ MĚSTSKÁ VEŘEJNÁ DOPRAVA

9

odbavení bankovní kartou

vozidlo

tarifní jádro přenos dat o platbě aktualizace předautorizace

risk management

cestující

kontrola (BlackList)

banka vydavatel karty

banka

evidence

zúčtování evidence/vyúčtování jednotlivých jízd

22. dubna 2015

CHYTRÁ A ZDRAVÁ MĚSTSKÁ VEŘEJNÁ DOPRAVA

autorizace/ vypořádání závazků

10

odbavení bankovní kartou

2008 - červenec

2010 - červen

2011- srpen

Turecko – bezkontaktní technologie v taxících, autobusech, přívozech

Polsko – ve varšavském metru a na autobusových zastávkách v okolí města lze platit bezkontaktně kartami MasterCard

Polsko – město Wroclaw umožňuje cestujícím platit jízdné na městské autobusy a tramvaje v automatech, které akceptují bezkontaktní karty MasterCard

2013 - srpen

2011- prosinec

Rusko – na železničních spojích mezi letišti a vlakovými nádražími v Moskvě a dalších městech lze bezkontaktně platit v jízdenkových automatech

2009 – říjen

UK – v Liverpoolu lze platit bezkontaktně ve více než 200 autobusech sítě Stegecoach

UK – cestující s liverpoolsko společností Merseyrail mohou k zaplacení jízdenky použít bezkontaktní kartu MasterCard i pro částky do 20 liber

2015 PLZEŇ

Rumunsko – karta BRD Instant Pay Card umožňuje rychlý průchod turnikety na vstup do 10 stanic bukurešťského metra

2009 - listopad

Itálie – zavádí se karta Rusko - s kartou MasterCard a Maestro lze Poste&Go, která kombinuje tradiční platební funkce s cestovat v moskevském metru a dalších dopravních možností placení jízdního ve veřejné dopravě systémech v Rusku

22. dubna 2015

2013 - listopad

2009 - listopad

2011 - leden 2008- říjen

Rusko – zahájení akceptace bezkontaktních karet MasterCard v jízdenkových automatech moskevského metra

Slovensko – vydává se Bratislavská mestská karta, která má aplikaci pro veřejnou dopravu, lze uplatnit slevu do ZOO, galerií a muzeí partnerů

2012- prosinec

UK / Londýn – Transport for London zavádí akceptaci bezkontaktních karet MasterCard a Maestro pro placení jízdného v 8 500 londýnských autobusech a nabízí jim zlevněné jízdné

2014

ČR a Liberec akceptace karty v dopravě

děkujeme za pozornost...

Martina Kirchrathová Commerce Development Director MasterCard Europe email: [email protected]

Martin Chval ředitel úseku Plzeňská karta Plzeňské městské dopravní podniky, a. s. email: [email protected] PLZEŇSKÁ KARTA NEJLEPŠÍ KARTA VE VEŘEJNÉ DOPRAVĚ

22. dubna 2015

CHYTRÁ A ZDRAVÁ MĚSTSKÁ VEŘEJNÁ DOPRAVA

12