Obsah. Spojené arabské emiráty. Gran Canaria Bungalovy Fun & Active Parque Cristobal aaab str. 16

Obsah Spojené arabské emiráty

Hotel Fun & Active Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa aaaaa Hotel Fun & Active Le Meridien Al Aqah Beach Resort aaaaa

str. 13

Gran Canaria

Bungalovy Fun & Active Parque Cristobal aaab

str. 16

Mallorca

Hotel Fun & Active Blau Mediterraneo aaaa

str. 17

Rhodos

Hotel Fun & Active Kalithea Horizon Royal aaaa

str. 18

Turecko – Turecká riviéra

Hotel Funtazie & Active Jasmine Beach Resort aaaab

str. 19

Egypt – Hurghada

Hotel Fun & Active Bel Air Azur Resort aaaa

str. 20

Kompenzační standardy S námi můžete letět na dovolenou každý den Služby, které vám zpříjemní dovolenou Výlety Vysvětlivky Vzorová tabulka Přehled hotelů Důležité informace Podmínky pro cestující Cestovní kanceláře FISCHER Reklamační řád Kde nás najdete

str. 2

Obsah

str. 4 str. 5 str. 6 str. 8 str. 10 str. 11 str. 12 str. 22 str. 26 str. 28 str. 29

Kompenzační standardy

Cestovní kancelář FISCHER, a. s., přichází jako první na trhu s novým systémem řešení reklamací kvality služeb poskytovaných v rámci zájezdu. Tento systém byl připraven ve spolupráci s Evropskou Cestovní Pojišťovnou, a. s. Na český trh přinášíme praxí prověřený standard, který je v západních zemích, zvláště pak v Německu, kde se používá více než 20 let, běžný a přispívá k celkové kultivaci trhu cestovního ruchu. Jednotlivé nedostatky jsou poprvé v ČR rozčleněny do přehledné tabulky, která garantuje všem zákazníkům jednotný přístup při řešení reklamací cestovní kanceláří. Ve spolupráci s pojišťovnou poskytneme v případech závažných nedostatků i tzv. kompenzaci za ztrátu radosti z dovolené. V těchto případech obdrží každý klient (včetně dětí!) denní odškodné ve výši 1 000 Kč až 2 000 Kč za každý den trvání zájezdu. Postup (přehled) při uplatnění reklamace:

1) Odchylku od sjednaných služeb neprodleně reklamujte, aby mohlo dojít k okamžité nápravě a vzniklá škoda se dále nenavyšovala.

2) Reklamaci týkající se kvality ubytování, stravování a dalších poskytovaných služeb uplatněte u průvodce v destinaci, snažte se získat rovněž potvrzení hotelu a zdokumentujte okolnosti škody pořízením fotografií apod.

3) Reklamaci týkající se delegáta v destinaci uplatněte u delegáta a zajistěte si písemná prohlášení svědků z řad dalších účastníků zájezdu.

4) Reklamaci týkající se dopravy uplatněte u letištní asistenční služby Cestovní kanceláře FISCHER nebo u průvodce.

5) Reklamační protokol zašlete na adresu Cestovní kanceláře FISCHER, popř. jej odevzdejte v kterékoliv její pobočce, a to do 3 měsíců od skončení zájezdu.

str. 4

Kompenzační standardy

S námi můžete

letět na dovolenou každý den Odlety z Prahy Spojené arabské emiráty Gran Canaria Mallorca Rhodos Turecko / Antalya Egypt / Hurghada

Odlety z Ostravy Mallorca Rhodos Turecko / Antalya Egypt / Hurghada

středa sobota středa / sobota úterý / pátek úterý / pátek pondělí / čtvrtek / neděle

Odlety z Pardubic Rhodos Turecko / Antalya

Odlety z Brna Gran Canaria Mallorca

sobota sobota

Rhodos Turecko / Antalya Egypt / Hurghada

úterý / pátek úterý / pátek pondělí / čtvrtek

úterý / pátek úterý / pátek

Odlety z Karlových Varů Turecko / Antalya

úterý / pátek

BOEING B737 – 800

EXIT EXIT

1A 2A 3A 4A 5A 6A 7A 8A 9A 10A 11A 12A 13A 14A 15A 16A 17A 18A 19A 20A 21A 22A 23A 24A 25A 26A 27A 28A 29A 30A 31A 32A

Letecké přípoje z Brna, Ostravy, Bratislavy a Košic Cestovní kancelář FISCHER nabízí k odletům z Prahy možnost leteckého přípoje z Brna, Ostravy, Bratislavy, Košic, Budapešti a Varšavy na pražské letiště. Podrobné informace k nabízeným možnostem dopravy k pražským odletům vám poskytnou naši prodejní asistenti.

sobota úterý / pátek úterý / pátek pondělí / čtvrtek

1B 2B 3B 4B 5B 6B 7B 8B 9B 10B 11B 12B 13B 14B 15B 16B 17B 18B 19B 20B 21B 22B 23B 24B 25B 26B 27B 28B 29B 30B 31B 32B

1C 2C 3C 4C 5C 6C 7C 8C 9C 10C 11C 12C 13C 14C 15C 16C 17C 18C 19C 20C 21C 22C 23C 24C 25C 26C 27C 28C 29C 30C 31C 32C

BOEING B737 – 500 EXIT

2D 3D 4D 5D 6D 7D 8D 9D 10D 11D 12D 13D 14D 15D 16D 17D 18D 19D 20D 21D 22D 23D 24D 25D 26D 27D 28D 29D 30D 31D 32D

2E 3E 4E 5E 6E 7E 8E 9E 10E 11E 12E 13E 14E 15E 16E 17E 18E 19E 20E 21E 22E 23E 24E 25E 26E 27E 28E 29E 30E 31E 32E

2F 3F 4F 5F 6F 7F 8F 9F 10F 11F 12F 13F 14F 15F 16F 17F 18F 19F 20F 21F 22F 23F 24F 25F 26F 27F 28F 29F 30F 31F 32F

2A 3A 4A 5A 6A 7A 8A 9A 10A EXIT

EXIT EXIT

12A 13A 14A 15A 16A 17A 18A 19A 20A 21A 22A

1B 2B 3B 4B 5B 6B 7B 8B 9B 10B 11B 12B 13B 14B 15B 16B 17B 18B 19B 20B 21B 22B 23B

1C 2C 3C 4C 5C 6C 7C 8C 9C 10C 11C 12C 13C 14C 15C 16C 17C 18C 19C 20C 21C 22C 23C

1D 2D 3D 4D 5D 6D 7D 8D 9D 10D 11D 12D 13D 14D 15D 16D 17D 18D 19D 20D 21D 22D

1E 2E 3E 4E 5E 6E 7E 8E 9E 10E 11E 12E 13E 14E 15E 16E 17E 18E 19E 20E 21E 22E

1F 2F 3F 4F 5F 6F 7F 8F 9F 10F EXIT 12F 13F 14F 15F 16F 17F 18F 19F 20F 21F 22F

EXIT (nouzový východ) nelze obsadit: – dětmi mladšími 15 let – tělesně postiženými osobami – osobami staršími 60 let

S námi můžete letět na dovolenou každý den

str. 5

Služby,

které vám zpříjemní dovolenou 1. BONUS navíc: Zpáteční letenka do Paříže, Říma nebo Neapole k vybraným eap p hotelům zdarma hote ho telů lům zd Podmínkou PPod Po odmínk pro získání BONUSU „Zpáteční tteč te ečční n letenka do Paříže, Říma nebo Neapole“ (dále jen BONUS) je Neapo 0l 0 0 0 2 uzavření uzavvřen cestovní smlouvy z nabídky katalogů Léto 2011 v období bí ky ka bídk pol / Nea / Řím Paříž 1. 1. 3. – 15. 4. 2011. Lety, na kterých lze letenky zdarma, jsou operoválze využít vy leten ny spo společností Wings. Zpáteční letenky jsou přenosné společ lečnos nostítí Sma Smart Win a platí pro vybrané terminy v období 25. 5. 2011 – 31. 3. 2012. Počet míst v jednotlivých terminech je omezen, destinaci a termín využiti letenky zdarma je nutné potvrdit do 14. 5. 2011 včetně. K těmto letenkám nabízíme zvýhodněné ceny za ubytováni a další služby. Bližší informace najdete na www.fischer.cz. Tento BONUS nelze kombinovat se seniorskou slevou.

MA ZDARetenek

Vybrané hotely, ke kterým lze uplatnit tento BONUS jsou označeny v ceníku ikonou, popřípadě vám poradí prodejní asistenti. BONUS nelze kumulovat s jinými slevovými poukázkami vydanými Cestovní kanceláří FISCHER, a. s. a ani jinými slevovými poukázkami. BONUS nelze proplatit v penězích a je nutno ho uplatnit nejpozději do 14. 5. 2011. Pokud dojde ze strany zákazníka k odstoupení od cestovní smlouvy z katalogů Léto 2011: do 14. 5. 2011 – BONUS propadá, od 15. 5. 2011 – nutno zaplatit poplatek 4 990 Kč/os. pouze pokud zákazník BONUS využije, pokud ne, BONUS propadá Změna termínu využití BONUSU je možná jen do 14. 5. 2011, změna jména u BONUSU je možná dle Podmínek pro cestující ke katalogům Léto 2011. V případě, že žádný z účastníků cestovní smlouvy nevyužije BONUS „Zpáteční letenka do Paříže, Říma nebo Neapole“ platí pro 1.dítě v doprovodu min. 2 dospělých osob speciální nabídka Pevná dětská cena (PDC) = od 4 990 Kč (dle cílové destinace) pro všechny odlety od května do října. V případě vyprodání letenek z této nabídky platí Pevná dětská cena (PDC) od 8 990 Kč (dle cílové destinace). Speciální nabídka PDC je omezena počtem míst.

2. 1 dítě za zvýhodněnou cenu V případě, že žádný z účastníků cestovní smlouvy nevyužije BONUSU „Zpáteční letenka do Paříže, Říma nebo Neapole“ platí pro 1. dítě v doprovodu min. 2 dosp. osob speciální nabídka Pevná dětská cena (PDC) = 4 990 resp. 5 990 Kč resp. 6 990 Kč (dle cílové destinace) pro všechny odlety od května do října. V případě vyprodání letenek z této nabídky platí Pevná dětská cena (PDC) 8 990 resp. 9 990 Kč resp. 10 990 Kč (dle cílové destinace). Speciální nabídka Pevná dětská cena (PDC) je pravidelně aktualizovaná na webových stránkách www.fischer.cz. Počet míst pro tuto nabídku je omezen. Doporučujeme skutečně rychlé rozhodnutí a včasný nákup!

str. 6

3. Užívejte si v každém věku Pro každého zákazníka nad šedesát let připravila Cestovní kancelář FISCHER atraktivní slevu 10 % z katalogových cen. Maximální výše slevy činí 3 000 Kč na ubytovací jednotku. Slevu nelze sčítat s ostatními slevami poskytovanými Cestovní kanceláří FISCHER, s dětskou letenkou a promo pokojem. Podrobné informace získáte u prodejních asistentů nebo na nonstop zákaznické telefonní lince 800 12 10 10.

Fischer Plus

Fischer Exotica Plus

50 000

50 000

15 000 1 000 za 24 hod.

15 000 1 000 za 24 hod.

590 Kč

990 Kč

295 Kč

495 Kč

Aktivní asistence a léčebné výlohy již v ceně Ceny všech zahraničních zájezdů obsahují pouze nezbytnou základní pojistnou ochranu: s rozsáhlým pojistným plněním.

4. Early Check-In a Late Check-Out Se službou Early Check-In budete moci využívat svůj pokoj ihned po příjezdu do hotelu v případě, že váš let bude operován v časných ranních hodinách. V případě, kdy se váš let uskuteční ve večerních hodinách, si zakoupením služby Late Check-Out zajistíte využívání svého pokoje až do odjezdu na letiště. Bližší informace naleznete v tomto ceníku na str. 3, u svého prodejce nebo na bezplatné lince 800 12 10 10.

5. Pojištění Fischer Plus V cenách všech zájezdů je zahrnuto pojištění Evropské Cestovní Pojišťovny, a. s., které obsahuje pojištění léčebných výloh v zahraničí, vyslání opatrovníka a asistenční službu 24 hodin denně. Podrobnosti o pojištění naleznete na této straně ceníku nebo v příloze cestovní smlouvy. Součástí všech zájezdů je také pojištění Fischer Plus. Nesjednáním pojištění Fischer Plus klient přebírá plnou odpovědnost za důsledky škod vzniklých v souvislosti s neuzavřením cestovního pojištění Fischer Plus. Cestovní pojištění se nevztahuje na tu část zájezdu, kde Cestovní kancelář FISCHER není dodavatelem kombinace služeb. Součástí ceny zájezdu je i pojištění pro případ úpadku cestovní kanceláře. Zvýhodněné připojištění Fischer Plus Již při rezervaci zájezdu Vám doporučujeme sjednat toto připojištění s rozsáhlým pojistným plněním. Limity pojistného plnění (v Kč) Úraz –výplata odškodnění, dojde-li následkem úrazu v zahraničí k trvalé invaliditě či úmrtí Osobní věci – odcizení či poškození zavazadel během přepravy i pobytu poskytnutí okamžité zálohy na pojistné plnění (až do výše) Odpovědnost za škodu – náhrada škody, kterou způsobíte v zahraničí jiné osobě na jejím zdraví či majetku Zrušení cesty (platí i pro last moment zájezdy)úhrada stornopoplatků, zrušíte-li cestu pro onemocnění či z jiných nenadálých příčin

Limity pojistného plnění (v Kč) Přerušení cesty – proplacení dopravy domů a zpět do zahraničí při přerušení cesty z rodinných důvodů Nevyužitá dovolená – při hospitalizaci během dovolené v zahraničí si můžete za odškodné pořídit i nový zájezd Zvýhodněná cena za osobu a pobyt do 24 dnů: Děti do 15 let:

Fischer Plus

Fischer Exotica Plus

300 000 200 000

300 000 200 000

30 000 spoluúčast 500 100 €

80 000 spoluúčast 500 100 €

4 000 000 2 000 000

6 000 000 4 000 000

80 000 spoluúčast (10–20 %)

100 000 spoluúčast (20–30 %)

Služby, které vám Ceník zpříjemní XXX dovolenou

Aktivní asistence 24 hod. denně zajištění lékařského převozu, repatriace přivolání opatrovníka

neomezeně 1 000 000 150 000

Léčebné výlohy fyzioterapie akutní zubní ošetření

5 400 000 120 000 24 000

6. Zprostředkování víz, pasové předpisy Pro cesty do zahraničí je třeba cestovní pas platný většinou ještě 6 měsíců po vašem příletu z dovolené. Do zemí EU je možné vycestovat na občanský průkaz se strojově čitelnými údaji. Případná víza je většinou třeba vyřizovat ještě před vaším odletem. Informujte se o pasových a vízových předpisech země, do které cestujete, u svého prodejce. Občanům ČR a SR nabízíme možnost zajištění víz do všech destinací z naší nabídky.

7. Parkování na letišti v Praze a Ostravě Po dobu vaší dovolené vám nabízíme možnost zaparkování vašeho auta na letišti v Praze a Ostravě za velmi výhodné ceny. Bližší informace vám sdělí prodejní asistenti.

8. Ubytování v Praze před odletem K leteckým přípojům z Ostravy, Bratislavy a Košic či brzkým ranním letům vám nabízíme možnost ubytování v Praze. Hotel Courtyard Marriott Krystal

Jednolůžkový Dvoulůžkový Třílůžkový Děti Snídaně pokoj pokoj pokoj 2–12 let 1 690 Kč

990 Kč

790 Kč

180 Kč v ceně

820 Kč

590 Kč

590 Kč

440 Kč v ceně

Uvedené ceny ubytování platí pro jednu osobu a noc. Ceny platí pouze pro nutné přenocování při čekání na lety (maximálně 2 noci). Dětská cena platí pro 1 dítě v doprovodu 2 dospělých osob. Děti do 2 let bez nároku na vlastní lůžko mají pobyt zdarma.

9. Rezervace míst v letadle U vybraných letů si můžete předem rezervovat místo na palubě podle vlastní volby. Rádi byste seděli vedle sebe se svými blízkými? Závaznou rezervaci míst v letadle vedle sebe vám umožníme na obou směrech za 190 Kč za dospělou osobu a 90 Kč za dítě. Místa vedle sebe za tuto zvýhodněnou cenu není možné rezervovat v prvních šesti řadách a u nouzového východu. Preferujete místa u okna, v uličce nebo v přední části letadla? Za rezervaci konkrétního místa na letu do destinace a zpět zaplatíte 490 Kč na osobu. Bližší informace vám sdělí prodejce zájezdu. Na některých letech nelze z technických důvodů provádět závazné rezervace. Na těchto letech vám nabízíme možnost bezplatné nezávazné rezervace.

10. Travel Plus Class Na vybraných charterových letech společnosti Travel Service, vám nabízíme nadstandardní služby Travel Plus Class: – přednostní odbavení na letišti v Praze (u odletu z destinace nelze zajistit) – salonek s občerstvením před odletem na pražském letišti – místa v přední části letadla (místa nejsou oddělena přepážkou od economy class) – možnost překročení váhového limitu zavazadla o 5 kg – welcome drink – volná konzumace alkoholických a nealkoholických nápojů v průběhu letu – bohatší menu podávané na velkém platě Letenku v Travel Plus Class vám nabízíme za příplatek 1 495 Kč za každý směr. Vyblokované prostřední sedadlo si můžete objednat za cenu dětské letenky uvedenou v cenících u jednotlivých destinací

11. Vyblokované sedadlo Vyblokované prostřední sedadlo si můžete objednat i v případě, že nevyužíváte nadstandardní služby Travel Plus Class. Pokud cestujete s dítětem do 2 let a chcete pro něj vlastní sedadlo, můžete si ho připlatit a cestovat pohodlněji. Během vzletu, přistání a pokud svítí nápis „Připoutejte se“, však musí vaše dítě sedět u vás na klíně a být připoutáno bezpečnostním pásem spolu s vámi. Cena vyblokovaného sedadla se rovná ceně dětské letenky, která je uvedena v cenících u jednotlivých destinací. V případě zaplacení vyblokovaného místa již není nutné platit manipulační poplatek pro dítě do 2 let.

12. Vstup do letištního salonku

13. Komfortní odbavení v salonku Citibank Lounge (původně Club Europa) Na pražském letišti v terminálu T2 je možné využít rovněž salonku. Připravili jsme pro vás komfortní odbavení k odletu v luxusním salonku Citibank Lounge včetně občerstvení. O odbavení se vůbec nestaráte. Zařídí jej za vás pracovníci salonku, zatímco vy si můžete bezstarostně užívat služeb v komfortních prostorách Citibank Lounge. Vstup si může objednat každý klient Cestovní kanceláře FISCHER za 890 Kč na osobu. Zdarma vás do salonku mohou doprovodit dvě osoby, které vás na letiště doprovází, ale na dovolenou s vámi necestují. V ceně salonku je také parkování po dobu odbavení přímo před odletovou halou terminálu 2.

14. Komfortní odbavení v salonku Club Continental Na pražském letišti jsme pro vás připravili komfortní odbavení na odletu a příletu v luxusním reprezentačním salonku Club Continental včetně občerstvení a možnosti parkování na vyhrazeném parkovišti. Vaše odbavení probíhá mimo letištní halu a přímo k letadlu jste dopraveni individuálně. Při odbavení 2 osob zaplatíte 4 990 Kč. Předností tohoto salonku je možnost objednání služby VIP BMW shuttle, která je v ceně salonku Clubu Continental. Jedná se o odvoz luxusním vozem BMW na letiště v případě odletu, nebo z letiště po příletu. Limitováno vzdáleností 30 km od letiště. Bližší informace vám podá zástupce Cestovní kanceláře FISCHER.

15. Přednostní odbavení rodin s dětmi a tělesně postižených klientů Během odbavení všech charterových letů společnosti Travel Service při odletu z tuzemska je umožněno využít zdarma zvláštní odbavovací přepážky pro rodiny cestující s dětmi do 12 let a tělesně postižené klienty. Tato přepážka je označena speciálním symbolem.

16. Přednostní nástup do letadla pro rodiny s dětmi a tělesně postižené klienty Vaše dovolená se blíží, stačí už jen nastoupit do letadla a nechat se unášet za svými sny. Nástup do letadla s sebou však v některých případech nese také starosti. Rodinám s dětmi do 2 let či tělesně postiženým klientům je na letech společnosti Travel Service pořádaných Cestovní kanceláří FISCHER umožněn přednostní nástup do letadla. Nemusíte se bát čekání s dětmi ve frontě či vzhledem ke snížené pohyblivosti čekání ve frontě před nástupem do letadla. Váš nástup bude probíhat přednostně a vy už jen v klidu uložíte svá kabinová zavazadla.

17. Nadváha zavazadel I když necestujete v Travel Plus Class, můžete si čekání na svůj odlet z Prahy a Brna zpříjemnit v letištním salonku. Hektický pobyt v odletové hale nahradíte klidnou relaxací v exkluzivních prostorách. Vstup si může objednat každý zákazník Cestovní kanceláře FISCHER za 690 Kč na osobu u odletů z Prahy – terminálu T1 (týká se pouze letů se společností Travel Service, u ostatních leteckých společností je salonek na vyžádání – informace o cenových podmínkách u prodejních asistentů) a 500 Kč na osobu u odletů z Brna.

Na letech Cestovní kanceláře FISCHER je možné za poplatek přepravovat zavazadla o vyšší než standardní povolené hmotnosti. Bližší informace obdržíte u našich prodejních asistentů.

18. Přeprava zvířat Cestovní kancelář FISCHER svým zákazníkům nabízí možnost přepravy zvířat (pes, kočka). Přeprava zvířat musí být

ohlášena již při rezervaci. Zvířata se přepravují zásadně v originálních speciálních boxech určených k tomuto účelu, a to buď na palubě letadla, nebo v zavazadlovém prostoru v dolní části letadla (15 °C). na palubě letadla v zavazadlovém prostoru

zvíře do 5 kg ostatní zvířata

750 Kč / každý let 750 Kč / každý let

U letů do SAE je přeprava možná na vyžádání pouze v zavazadlovém prostoru, a to za cenu 240 Kč/kg. Uvedené ceny se mohou v průběhu sezony změnit. Aktuální informace o cenách vám poskytnou naši prodejní asistenti.

19. Přeprava neskladných zavazadel Milovníkům sportu umožňuje Cestovní kancelář FISCHER přepravu neskladných sportovních potřeb. Jejich přeprava musí být ohlášena již při rezervaci. Sazby při letecké charterové přepravě: např. jízdní kola a surfová prkna 750 Kč / každý let, golfové bagy zdarma, potápěčská výstroj 750 Kč / každý let. Sazby na linkových letech vám sdělí prodejní asistenti. V případě zájmu je možné za poplatek zajistit i transfer těchto zavazadel do/z hotelu. Na tuto přepravu se však nevztahuje cestovní pojištění a cestovní kancelář nenese odpovědnost za škody jakéhokoliv druhu způsobené na přepravované věci.

20. Stravování v průběhu letu Zákazníci Cestovní kanceláře FISCHER si mohou pro svůj let objednat ještě 5 dnů před odletem vegetariánské či jiné speciální jídlo. Tato služba je poskytována zdarma.

21. Speciální baby strava v průběhu letu Díky tomuto servisu můžete pro své děti do 2 let objednat speciální kojenecké menu (jedná se o kašovitou stravu, ovoce a přesnídávku). Na palubě letadla je menu servírováno shodně se stravou pro ostatní cestující, objednávejte již při rezervaci zájezdu. Cena je 145 Kč / každý let.

22. Rezervace dětského košíku pro miminka Cestovní kancelář FISCHER ve spolupráci se svými leteckými přepravci nabízí možnost poskytnutí zvláštního dětského košíku – postýlky pro nejmenší cestující ve věku do 10 měsíců a zároveň s váhou do 8 kg. Jedná se o pohodlnější cestování nejen dětí, ale také doprovázejících rodičů. Tuto službu je možné poskytnout na vybraných letech v závislosti na jednotlivých typech letadel. Bližší informace vám sdělí prodejní asistenti. Cena je 500 Kč / každý let.

23. Pronájem aut Ještě před odletem si můžete v naší cestovní kanceláři zajistit pronájem vozu za zvýhodněnou cenu. Cestovní kancelář FISCHER nabízí pronájem vozů renomovaných mezinárodních společností i prověřených místních firem. U pronájmu vozu na 3 až 6 dní proběhne přistavení a odevzdání vozu v hotelu, resp. v kanceláři autopůjčovny, kam budete dopraveni z hotelu. Při pronájmu vozu na 8 nebo 15 dní proběhne přistavení a odevzdání vozu na letišti. Vůz převezmete v den svého příletu na letišti a vrátíte v den svého odletu tamtéž. Pronájem vozu na jiný počet dní, než je uvedeno v nabídce, je možné zajistit individuálně.

Služby, které vám Ceník zpříjemní XXX dovolenou

str. 7

Výlety Cestovní kancelář FISCHER pro vás vybrala nejatraktivnější výlet z každé destinace, který si můžete za výhodných podmínek zakoupit již před odletem na dovolenou. Spojte odpočinek s poznáním a užijte si nejkrásnější místa každé destinace.

Gran Canaria

Mallorca

Rhodos

Okružní výlet ostrovem

Okruh ostrovem

Okruh ostrovem Rhodos (celodenní výlet)

Připravili jsme pro vás výlet za poznáním krás ostrova Gran Canaria.

Celodenní výlet za poznáním krás ostrova Mallorca míří na západní pobřeží. Právě zde najdete nejzajímavější místa, jež si zachovala svůj původní kolorit a atmosféru. Máte jedinečnou příležitost navštívit s námi místa, která již v minulosti, ale i dnes oslovila mnohé svým půvabem a vznešeností.

Během celodenního výletu máte jedinečnou možnost poznat mnoho tváří ostrova a osvěžit si vaše znalosti řecké historie.

Je to výlet za poznáním kouzelných míst vnitrozemí, seznámíte se s historií i současností tohoto ostrova, který je nazýván „malým kontinentem“. Stejně tak okouzlující flóra ostrova, která je stálá po celý rok, dává ostrovu další přívlastek – „ostrov věčného jara“. V průběhu jednoho dne navštívíte a zhlédnete mnoho zajímavých míst, údolí obydlených jeskyní Guayadeque, vrchol Pico de Bandama a jeden z mála obydlených sopečných kráterů Caldera de Bandama. Zajisté vás zaujme i půvabné městečko Teror, které je rovněž náboženským centrem ostrova. Součástí výletu je také tradiční oběd ve stylu kanárské kuchyně. Po obědě nebudete sice mít čas na typickou místní siestu, ale necháte se provézt nádherným vnitrozemím, zhlédnete krásy hor, srázů a zelených údolí a četné jeskyně.

Krásná je i palmová oáza Fataga se svými typickými obyvateli – velbloudy – kteří nám připomenou, že z geografického hlediska se nacházíme v blízkosti afrického kontinentu. Cena: dospělý 1 140 Kč dítě 2–12 let 570 Kč Minimální počet účastníků je 25.

Vydejte se s námi navštívit vesničku Valldemossa proslulou kartuziánským klášterem a mileneckým párem Fryderykem Chopinem a George Sandovou. Stejně tak se můžete pokochat pohledem na malebnou vesničku Deiá, která byla v minulosti i dnes rezidencí známých osobností a intelektuálů. Údolí městečka Sóller vás překvapí pomerančovníky a citroníky. Pokud nám to povětrnostní podmínky dovolí, z přístavu se vydáme lodí podél impozantního skalnatého západního pobřeží, které inspirovalo mnohé umělce a okouzlilo snad všechny návštěvníky. Zátoka La Calobra a přírodní úkaz Torrent de Pareis – úzký skalnatý kaňon – budou místem jako stvořeným pro dobrý oběd v restauraci a možná zbude i trocha času vykoupat se v průzračné vodě mezi skalisky (oběd není zahrnut v ceně tohoto výletu). Vrcholným zážitkem z celodenního výletu mohou být úzké křivolaké zatáčky s převýšením 900 m, nejvíce vzrušující nejen zde na ostrově, ale možná i na celém evropském kontinentě. Je to jediná přístupová cesta po souši do krásné zátoky La Calobra. Duchovním centrem ostrova, jež bývá vyhledávaným místem poutníků a různých procesí, je klášter Lluc, který samozřejmě nemůže chybět mezi místy navštívenými při tomto výletu. Nabízíme vám léty ověřený výlet, patřící k životním zážitkům. Je to příležitost, jak poznat pravou, nefalšovanou Mallorku ve všech jejích podobách a krásách. Cena: dospělý 1 550 Kč dítě 2–12 let 750 Kč (bez oběda) Minimální počet účastníků je 30.

str. 8

Výlety

K jednomu z nevyhledávanějších turistických cílů ostrova patří „perla Rhodosu“ městečko Líndos. Zde budete mít čas na prozkoumání bludiště uliček, ve kterých na vás čekají obchody s uměleckými díly a řemeslnými výrobky a také příjemné restaurace a kavárničky lákající k posezení. Nad bílými domky městečka Líndos vévodí Akropole, na které se při poutavém výkladu přesunete zpátky v čase. Dálší zastávkou je vyhlídka nad zříceninou rytířského hradu Monolithos, ze které se Vám naskytne nezapomenutelný výhled na západní pobřeží. Možnost nákupu olivového oleje, medu nebo místní pálenky Sumy. Poté navštívíme Embonu, nejznámější vinařskou oblast, kde v místním vinařském podniku „EMERY“ budete moci lahodné druhy vína ochutnat i zakoupit. Závěrečným místem které navštívíme je vyhledávaný výletní cíl Údolí motýlů (motýli se obvykle objevují od půlky června do půlky září). • vstupné Akropoli v Lindosu/Údolí motýlů není v ceně výletu • oběd není v ceně (fakultativně) • s sebou: doklad o zaplacení, pohodlnou obuv, pokrývku hlavy a opalovací krém, peníze na občerstvení a nákup suvenýrů pro vaše blízké. Cena: dospělý 1 190 Kč děti 3–12 let 590 Kč Minimální počet účastníků je 20.

Turecko – Turecká riviéra

Egypt – Hurghada

Pamukkale – jednodenní výlet s obědem a večeří

Luxor – poznávací výlet

Výlet začíná v brzkých ranních hodinách, kdy se odjíždí autobusem z pobřeží, a dále pokračuje přes vnitrozemí s možností vidět nomády v nomádských stanech, pole s bavlnou a tabákem. Kolem poledne se dostáváte do oblasti Pamukkale. Vápencové terasy na Pamukkale jsou světovým unikátem a chráněnou přírodní památkou UNESCO a kromě nich je možné navštívit antické město Hierapolis a největší nekropoli v Malé Asii. Odpoledne pokračujete do manufaktury na výrobu ručně tkaných koberců Tavas, kde můžete vidět, jak se získává hedvábné vlákno, barví se a vážou koberce. Poté následuje večeře v místní restauraci. Návrat do hotelu bývá dle místa v nočních hodinách.

Jedná se o celodenní výlet, kdy se z Hurghady vyjíždí okolo 5.00/5.30 hod. (z El Gouny ještě cca o 30 minut dříve a z oblasti Makadi zhruba o 20/30 minut později). Návrat je okolo 22. hod. (oblast Makadi cca o 30 minut dříve, El Gouna cca o 30 minut později). Z centra Hurghady je do Luxoru cesta dlouhá cca 280 km.

Cena: dospělý 1 550 Kč dítě 7–12 let 770 Kč Minimální počet účastníků je 15.

Poznávací výlety po Egyptě jsou specifické tím, že turisty jedoucí za poznáním vždy doprovází v konvoji turistická policie a armáda. Jsou zde přesně stanovené časy, kdy se vyjíždí. Cesta s policejním doprovodem tak trvá zhruba 4 hodiny. Cesta z Hurghady do Luxoru vede nejdříve tzv. Východní pouští, což je součást saharské pouště. Posledních 60 km jízdy je nejzajímavějších, projíždí se městem Qena a dále se pokračuje podél nilského kanálu na sebe navazujícími vesnicemi, v nichž je vidět typický egyptský lidový život. Do Luxoru se přijíždí v pozdní dopoledne, prohlídka začíná obvykle na západním břehu (tzv. břeh mrtvých) a zastávkou u tzv. Memnonových kolosů, 18 metrů vysokých soch faraona Amenhotepa III. Poté se pokračuje do Údolí králů, kde se navštěvují tři hrobky významných egyptských faraonů. V Údolí králů je zakázáno filmovat a fotoaparáty smějí být používány jen mimo hrobku. Hrobku faraona Tutanchamona je možné navštívit za příplatek 100 egyptských liber (cena v létě 2007). Tato hrobka jako jediná nebyla vykradena a poklad, který ukrývala, je nyní uložen v Káhiře v Egyptském muzeu.

Výlety

Po prohlídce Údolí králů bývá další zastávka ve vesnici El Gurna v alabastrové dílně, kde je možné koupit výrobky z ručně i strojově opracovávaného alabastru a jiných kamenů. Posledním bodem programu na západním břehu Nilu je zádušní chrám královny Hatšepsovet. Jedná se o nádherně zrekonstruovanou terasovitou stavbu v údolí Dér El Bahri. Návrat na východní břeh je možné zpestřit krátkou projížďkou malou motorovou lodí po Nilu. Po pozdním obědě, který je zajištěn v restauraci na východním břehu, se navštěvuje největší a nejznámější egyptský chrám Karnak. Chrám nebyl nikdy kompletně dokončen, téměř každý významný panovník období Nové a Pozdní říše zde zanechal své stavební stopy. Jedná se o nádhernou stavbu, o tzv. chrám chrámů, komplex mnoha menších vzájemně propojených chrámů vyzdobených množstvím soch, obelisků, nádherných reliéfů. Poslední zastávkou před odjezdem policejního konvoje bývá dílna na výrobu tradičních egyptských papyrů s možností nákupu. Cena výletu zahrnuje autobusovou dopravu, místního technického a odborného průvodce, českého průvodce, vstupné dle programu a oběd. Fakultativně se na místě platí projížďka po Nilu (cena: 10 egyptských liber – r. 2007), popř. poplatek za prohlídku Tutanchamonovy hrobky, nápoje u oběda. Cena: dospělý 2 000 Kč dítě 2–12 let 1 000 Kč Minimální počet účastníků je 10.

str. 9

Vzorová tabulka název hotelu

oblast

kód letiště

odletový den

odkaz na stránky katalogu

příplatek za jednolůžkový pokoj (pomlčka – JP není možný), ceny jsou uvedeny za jednu osobu při ubytování ve dvoulůžkové ubytovací jednotce/týden

Hotel & THALASSO GLORIA PALACE SAN AGUSTÍN AAAA (katalog str. xxx) San Agustín listopad prosinec leden únor březen duben sobota 6 13 20 27 4 11 18* 25 1 8 15 22* 29 5 12 19 26 5 12 19 26 2 9* 16 23 30 sobota 6 13 20 27** - - - - - - - - - 5 12 19 26 5 12 19 26 2 9* 16 23 30

PRAHA (PRG) BRNO (BRQ)

sleva pro další osoby ubytováné v jednotce za týden

* pobyt v dané sezoně pouze 1 týden, prodloužení bude vypočítáno dle následující sezony ** odlet z Brna, návrat do Prahy

Děti 1 1 2 0 1 1 1 2 0 1

Děti 1. 1. 1. 1. 1. 2. 1

Strava P P P P P A A A A A

7 17990 18990 19990 20990 21490 21490 21990 22990 24490 24990

14 25990 27990 29990 31990 32990 32990 33990 35990 38990 39990

Cena pro dospělou osobu za počet nocí při odletu v sezoně 7 14 7 14 7 14 18990 27990 20490 30990 21990 33990 19990 29990 21490 32990 22990 35990 20490 30990 22490 34990 23990 37990 21490 32990 23490 36990 24990 39990 21990 33990 23990 37990 25490 40990 22490 34990 23490 36990 24990 39990 22990 35990 24490 38990 25990 41990 23990 37990 25490 40990 26990 43990 24490 38990 26990 43990 28490 46990 24990 39990 27490 44990 28990 47990

7 27490 28990 29990 31490 31990 30490 31990 33490 34490 34990

14 42990 45990 47990 50990 51990 48990 51990 54990 56990 57990

Věk Pokoj Osob Strava PDC 2–7 DRP, DR, JS 2 P, A 0 7–14 DRP, DR, JS 2 P 0 2–14 FR 2 P 0 A 0 7–14 DRP, DR, JS 2 2–14 FR 2 A 0 2–14 FR 2 P, A 10990 2–14 DR 1 P, A -

7 0 4690 4690 7000 7000 0 -10 %

14 0 9380 9380 14000 14000 0 -10 %

Cena pro dítě za ubytování a stravu za počet nocí při odletu v sezoně 7 14 7 14 7 14 0 0 0 0 0 0 4830 9660 5950 11900 6720 13440 4830 9660 5950 11900 6720 13440 7140 14280 8260 16520 9030 18060 7140 14280 8260 16520 9030 18060 0 0 0 0 0 0 -10 % -10 % -10 % -10 % -10 % -10 %

7 1050 9870 9870 12180 12180 1050 -10 %

14 1050 19740 19740 24360 24360 1050 -10 %

Pokoj DRP DR FR DRS JS DRP DR FR DRS JS

Obs. 2–3 2–3 2–4 2–3 2 2–3 2–3 2–4 2–3 2

Osob 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

JP/týden 3430* 3430* -

Sleva další osoba/týden 1540 1540 1540 1540 1540 1540 1540 1540 -

Zvláštní nabídky / Poznámky *odlet 25.12.: příplatek JP/týden 12040 Kč slavnostní večeře v ceně: 25.12., 31.12.

FR min. 2 dospělí + 2 děti

Speciální nabídka Pevná dětská cena (PDC) = 0 Kč platí pro 1 dítě v doprovodu min. 2 dosp. osob pro všechny odlety od listopadu do dubna. V případě vyprodání letenek z této nabídky platí Pevná dětská cena (PDC) 10 990 Kč. Nabídka dětí zdarma je pravidelně aktualizovaná na webových stránkách www.fischer.cz

cena a počet dětí jsou možné pouze v uvedeném pokoji

druh stravování, viz vysvětlivky

dětská cena

cena na osobu

akční nabídky

počet dospělých osob, pro které platí cena uvedená v příslušném řádku a je na osobu určuje min. a max. počet dosp. osob v dané ubytovací jednotce zkratka typu pokoje, viz vysvětlivky

číslo určuje max. počet dětí ubytovaných se 2 dospělými

Vzorová tabulka

str. 11

Přehled hotelů Extra

Promo Destinace / Hotel

Strava

1. dítě

2. dítě

3. dítě

JP bez příplatku

Pro Strana tělesně katalogu postižené

Strana ceníku

SAE Fun & Active Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa Aaaaa

P, A

2–12 let 2–12 let

16

13, 14

Fun & Active Le Meridien Al Aqah Beach Resort Aaaaa

P, A

2–12 let 2–12 let

22

13, 15

2–15 let 2–15 let 2–15 let

32

16

GRAN CANARIA Bungalovy Fun & Active Parque Cristobal Aaab

S, P, A

MALLORCA Fun & Active Blau Mediterraneo Aaa

P

2–12 let

40

17

Fun & Active Kalithea Horizon Royal Aaaa

A

2–15 let 2–15 let

48

18

A

2–16 let 2–16 let

56

19

A

2–14 let 2–14 let

64

20

RHODOS

TURECKO – TURECKÁ RIVIÉRA Funtazie & Active Jasmin Beach Resort Aaaab EGYPT – HURGHADA Promo Fun & Active Bel Air Azur Resort Aaaa

Stravování: A – all inclusive, BS – bez stravovaní, G – plná penze s nápoji, P – polopenze, PP – plná penze, S – snídaně, SA – soft all inclusive, U – ultra all inclusive.

str. 12

Přehled hotelů

včetně všech povinných příplatků.

Spojené arabské emiráty ±©

¤ Á »

Ä wÂ»Ê» w

Fun & Active Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa AAAaa (katalog str. 28) Ras Al Khaimah

APOL ¬¬.E ¬¬úÓM 0AĚÓä

květen červen červenec srpen září říjen PRAHA (PRG) středa 18 25 1 8 15 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 31 7 14 21* 28 5 12 19 26 * pobyt v dané sezoně pouze 1 týden, prodloužení bude vypočítáno dle následující sezony

Děti 2 2 2 2

Děti 1. 1. 1. 1. 2. 2. 2. 2.

Věk 2–6 6–12 2–6 6–12 2–6 6–12 2–6 6–12

Pokoj DRSVX DRV DRSVX DRV

Obs. 2–3 2–3 2–3 2–3

Osob 2 2 2 2

Strava P P A A

Pokoj

Osob Strava PDC 2 P 9990 2 P 9990 2 A 9990 2 A 9990 2 P 12990 2 P 12990 2 A 12990 2 A 12990

7 23490 24990 27990 29990

Cena pro dospělou osobu za počet nocí při odletu v sezoně 14 7 33490 28490 36490 30990 42490 36990 45990 39490

14 43490 48490 60490 64990

7 0 0 0 0 0 0 0 0

Cena pro dítě za ubytování a stravu za počet nocí při odletu v sezoně 14 7 0 0 0 4970 0 0 0 9730 0 0 0 4970 0 0 0 9730

14 0 9940 0 19460 0 9940 0 19460

JP/týden 12530 14070 12530 14070

Sleva další osoba/týden 630 1260 630 1260

Zvláštní nabídky / Poznámky

Animační program Fun & Active v období 22. 6. – 7. 9. 2011. Speciální nabídka Pevná dětská cena (PDC) = 9 990 Kč platí pro 1 dítě v doprovodu min. 2 dosp. osob pro všechny odlety od května do října. V případě vyprodání letenek z této nabídky platí Pevná dětská cena (PDC) 12 990 Kč. Nabídka dětí zdarma je pravidelně aktualizovaná na webových stránkách www.fischer.cz

±©

¤ Á »

Ä wÂ»Ê» w

Fun & Active Le Meridien Al Aqah Beach Resort AAAaa (katalog str. 32) Fujairah


květen červen červenec srpen září říjen PRAHA (PRG) středa 18 25 1 8 15 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 31 7 14 21* 28 5 12 19 26 * pobyt v dané sezoně pouze 1 týden, prodloužení bude vypočítáno dle následující sezony

Děti 2 2

Děti 1. 1. 2. 2.

Věk 2–12 2–12 2–12 2–12

Pokoj DRX DRX

Obs. 2–3 2–3

Osob 2 2

Strava P A

Pokoj

Osob Strava PDC 2 P 9990 2 A 9990 2 P 12990 2 A 12990

7 24990 32480

Cena pro dospělou osobu za počet nocí při odletu v sezoně 14 7 35990 30990 50990 38990

14 46490 61490

7 0 0 0 0

Cena pro dítě za ubytování a stravu za počet nocí při odletu v sezoně 14 7 0 3660 0 9330 0 3660 0 9330

14 7320 18660 7320 18660

JP/týden 13090 13090

Sleva další osoba/týden 0 0


Animační program Fun & Active v období 22. 6. – 7. 9. 2011. Speciální nabídka Pevná dětská cena (PDC) = 9 990 Kč platí pro 1 dítě v doprovodu min. 2 dosp. osob pro všechny odlety od května do října. V případě vyprodání letenek z této nabídky platí Pevná dětská cena (PDC) 12 990 Kč. Nabídka dětí zdarma je pravidelně aktualizovaná na webových stránkách www.fischer.cz Ceny zájezdů jsou konečné a zahrnují leteckou dopravu, ubytování, uvedené stravování, letištní taxy a další poplatky (bezpečnostní poplatky, transfery v destinaci a služby delegáta), palivové příplatky a pojištění léčebných výloh Evropské Cestovní Pojišťovny, a. s. Děti do 2 let cestují charterovými lety za manipulační poplatek 990 Kč bez nároku na sedadlo a služby během letu a lůžko a stravu během pobytu. Ceny zájezdů nezahrnují poplatky za víza a volitelné doplňkové služby. Promo pokoje – nabídka je kapacitně omezena. Tyto pokoje mohou být umístěny v méně výhodné poloze.

On-line aktualizace cen na www.fischer.cz Veškeré ceny uvedené v tomto ceníku jsou platné v době tisku a Cestovní kancelář FISCHER, a. s., si vyhrazuje právo na jejich změnu. Aktuální ceny zájezdů najdete na internetových stránkách www.fischer.cz. Pro více informací o aktuálních cenách můžete také využít bezplatnou infolinku 800 12 10 10.

Ceník Fun & Active – Spojené arabské emiráty

str. 13


Spojené arabské emiráty Kombinace Fun & Active Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa AAAaa 5 nocí (katalog str. 16) + Hilton Dubaj Jumeirah AAAaa 2 noci (katalog str. ) (katalog str. 28–29) Ras Al Khaimah/Dubai Jumeirah červen červenec srpen září PRAHA (PRG) středa 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24* 31 7 * pobyt v dané sezoně pouze 1 týden, prodloužení bude vypočítáno dle následující sezony

Děti

Pokoj DRSVX/DR DRV/DR DRSVX/DR DRV/DR DRSVX/DRSV DRV/DRSV DRSVX/DRSV DRV/DRSV DRSVX/DR DRV/DR DRSVX/DR DRV/DR DRSVX/DRSV DRV/DRSV DRSVX/DRSV DRV/DRSV

Obs. 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3

Osob 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

Strava P/S P/S A/S A/S P/S P/S A/S A/S P/P P/P A/P A/P P/P P/P A/P A/P

Cena pro dospělou osobu za počet nocí při odletu v sezoně 7 7 26490 31490 26990 32490 29490 37490 29990 38490 26990 31990 27490 32990 29990 37990 30490 38990 28490 33990 28990 34990 31490 39990 31990 40990 28990 34490 29490 35490 31990 40490 32490 41490

JP/týden 14370 15470 14370 15470 14950 16050 14950 16050 14370 15470 14370 15470 14950 16050 14950 16050

Sleva další osoba/týden 1650 2100 1650 2100 2270 2720 2270 2720 1650 2100 1650 2100 2270 2720 2270 2720

Kombinace Fun & Active Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa AAAaa 5 nocí (katalog str. 16) + Hilton Dubaj Jumeirah AAAaa 2 noci (katalog str. ) (katalog str. 28–29) pro děti na vyžádání Animační program Fun & Active v období 22. 6. – 7. 9. 2011. Speciální nabídka Pevná dětská cena (PDC) = 9 990 Kč platí pro 1 dítě v doprovodu min. 2 dosp. osob pro všechny odlety od května do října. V případě vyprodání letenek z této nabídky platí Pevná dětská cena (PDC) 12 990 Kč. Nabídka dětí zdarma je pravidelně aktualizovaná na webových stránkách www.fischer.cz

Kombinace Fun & Active Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa AAAaa 5 nocí (katalog str. 16) + Hilton Dubaj Creek AAAaa 2 noci (katalog str. 28–29) Ras Al Khaimah/Dubaj červen červenec srpen září PRAHA (PRG) středa 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24* 31 7 * pobyt v dané sezoně pouze 1 týden, prodloužení bude vypočítáno dle následující sezony

Děti

Pokoj DRSVX/DR DRV/DR DRSVX/DR DRV/DR DRSVX/DR DRV/DR DRSVX/DR DRV/DR

Obs. 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3

Osob 2 2 2 2 2 2 2 2

Strava P/S P/S A/S A/S P/P P/P A/P A/P

Cena pro dospělou osobu za počet nocí při odletu v sezoně 7 7 25990 30490 26490 31490 28990 36490 29490 37490 27490 31990 27990 32990 30490 37990 30990 38990

JP/týden 13010 14110 13010 14110 13010 14110 13010 14110

Sleva další osoba/týden 950 1400 950 1400 950 1400 950 1400

Kombinace Fun & Active Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa AAAaa 5 nocí (katalog str. 16) + Hilton Dubaj Creek AAAaa 2 noci (katalog str. 28–29) pro děti na vyžádání Animační program Fun & Active v období 22. 6. – 7. 9. 2011. Speciální nabídka Pevná dětská cena (PDC) = 9 990 Kč platí pro 1 dítě v doprovodu min. 2 dosp. osob pro všechny odlety od května do října. V případě vyprodání letenek z této nabídky platí Pevná dětská cena (PDC) 12 990 Kč. Nabídka dětí zdarma je pravidelně aktualizovaná na webových stránkách www.fischer.cz Ceny zájezdů jsou konečné a zahrnují leteckou dopravu, ubytování, uvedené stravování, letištní taxy a další poplatky (bezpečnostní poplatky, transfery v destinaci a služby delegáta), palivové příplatky a pojištění léčebných výloh Evropské Cestovní Pojišťovny, a. s. Děti do 2 let cestují charterovými lety za manipulační poplatek 990 Kč bez nároku na sedadlo a služby během letu a lůžko a stravu během pobytu. Ceny zájezdů nezahrnují poplatky za víza a volitelné doplňkové služby. Promo pokoje – nabídka je kapacitně omezena. Tyto pokoje mohou být umístěny v méně výhodné poloze.


str. 14



Spojené arabské emiráty Kombinace Fun & Active Le Meridien Al Aqah Beach Resort AAAaa 5 nocí (katalog str. 22) + Sheraton Jumeirah Beach AAAaa 2 noci (katalog str. 28–29) Fujairah/Dubaj Jumeirah červen červenec srpen září PRAHA (PRG) středa 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24* 31 7 * pobyt v dané sezoně pouze 1 týden, prodloužení bude vypočítáno dle následující sezony

Děti

Pokoj DRX/DRSV DRX/DRSV DRX/DRSV DRX/DRSV

Obs. 2–3 2–3 2–3 2–3

Osob 2 2 2 2

Strava P/S A/S P/P A/P

Cena pro dospělou osobu za počet nocí při odletu v sezoně 7 7 27990 32490 32990 37990 29490 33990 34490 39490

JP/týden 13930 13930 13930 13930

Sleva další osoba/týden 580 580 580 580

Kombinace Fun & Active Le Meridien Al Aqah Beach Resort AAAaa 5 nocí (katalog str. 22) + Sheraton Jumeirah AAAaa 2 noci (katalog str. 28–29) pro děti na vyžádání Animační program Fun & Active v období 22. 6. – 7. 9. 2011. Speciální nabídka Pevná dětská cena (PDC) = 9 990 Kč platí pro 1 dítě v doprovodu min. 2 dosp. osob pro všechny odlety od května do října. V případě vyprodání letenek z této nabídky platí Pevná dětská cena (PDC) 12 990 Kč. Nabídka dětí zdarma je pravidelně aktualizovaná na webových stránkách www.fischer.cz Ceny zájezdů jsou konečné a zahrnují leteckou dopravu, ubytování, uvedené stravování, letištní taxy a další poplatky (bezpečnostní poplatky, transfery v destinaci a služby delegáta), palivové příplatky a pojištění léčebných výloh Evropské Cestovní Pojišťovny, a. s. Děti do 2 let cestují charterovými lety za manipulační poplatek 990 Kč bez nároku na sedadlo a služby během letu a lůžko a stravu během pobytu. Ceny zájezdů nezahrnují poplatky za víza a volitelné doplňkové služby. Promo pokoje – nabídka je kapacitně omezena. Tyto pokoje mohou být umístěny v méně výhodné poloze.



str. 15


Gran Canaria ±©

¤ Á »

Ä wÂ»Ê» w

Bungalovy Fun & Active Parque Cristobal AAAb (katalog str. 32) Playa del Inglés


květen červen červenec srpen září říjen PRAHA (PRG), BRNO (BRQ) sobota 7 14 21 28 4 11 18* 25 2 9* 16 23 30 6 13 20 27 3 10 17 24 1* 8 15 22 29 * pobyt v dané sezoně pouze 1 týden, prodloužení bude vypočítáno dle následující sezony

Děti 1 1 3 3 1 1 3 3 1 1 3 3

Děti 1. 2.–3. 2.–3. 2.–3. 2.–3. 1–2 1–2 1–2 1–2

Věk 2–15 2–7 7–15 7–15 7–15 2–7 7–15 7–15 7–15

Pokoj BGP BG1 BG2 BGK BGP BG1 BG2 BGK BGP BG1 BG2 BGK

Obs. 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3 2–3

Osob 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

Strava S S S S P P P P A A A A

7 16490 16990 16990 17490 17990 17990 17990 18990 18990 19490 19490 19990

14 20490 20990 20990 22990 23490 23990 23990 25990 25490 25990 25990 27990

Cena pro dospělou osobu za počet nocí při odletu v sezoně 7 14 7 14 7 14 16990 21490 17490 22990 18490 24490 16990 21990 17990 23990 18990 25490 16990 21990 17990 23990 18990 25490 17990 23990 18990 25990 19990 27490 18490 23990 18990 25990 19990 27490 18490 24990 19490 26990 20490 28490 18490 24990 19490 26990 20490 28490 19490 26490 20490 28490 21490 29990 19490 26490 19990 27990 20990 29490 19490 26990 20490 28990 21490 30490 19490 26990 20490 28990 21490 30490 20490 28990 21490 30990 22490 32490

7 19490 19990 19990 20990 20990 21490 21490 22490 21990 22490 22490 23490

14 26490 27990 27990 29490 29490 30990 30990 32490 31490 32990 32990 34490

Pokoj

Osob 2 2 2 2 2 1 1 1 1

Strava S, P, A S, P, A S P A S, P, A S P A

PDC 6990 10990 10990 10990 10990 10990 10990 10990 10990

7 0 0 4830 5810 6440 0 4830 5810 6440

14 0 0 9660 11620 12880 0 9660 11620 12880

Cena pro dítě za ubytování a stravu za počet nocí při odletu v sezoně 7 14 7 14 7 14 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4830 9660 4830 9660 4830 9660 5810 11620 5810 11620 5810 11620 6440 12880 6440 12880 6440 12880 0 0 0 0 0 0 4830 9660 4830 9660 4830 9660 5810 11620 5810 11620 5810 11620 6440 12880 6440 12880 6440 12880

7 0 0 4830 5810 6440 0 4830 5810 6440

14 0 0 9660 11620 12880 0 9660 11620 12880

BG2, BGK BG2, BGK BG2, BGK BG2, BGK BG1 BG1 BG1 BG1

JP/týden 4060 4060 4060 -

Sleva další osoba/týden 1120 1120 1120 1120 1120 1120 1120 1120 1120 1120 1120 1120


BG2/SUK min. 2 dospělí + 2 děti



str. 16

Ceník Fun & Active – Gran Canaria


Mallorca ±©

¤ Á »

Ä wÂ»Ê» w

Fun & Active Blau Mediterraneo AAAa (katalog str. 42) Sa Coma


květen červen červenec srpen září PRAHA (PRG) sobota 21 28 4 11 18 25* 2 9* 16 23 30 6 13 20 27 3 10 17 24 BRNO (BRQ), OSTRAVA (OSR) sobota - - 4 11 18 25* 2 9* 16 23 30 6 13 20 27 3 10 17 * pobyt v dané sezoně pouze 1 týden, prodloužení bude vypočítáno dle následující sezony

Děti 1 1

Pokoj DR DRSV

Obs. 2 2

Osob 2 2

Strava P P

7 19490 19990

Cena pro dospělou osobu za počet nocí při odletu v sezoně 14 7 14 7 29490 19990 30490 20490 30990 20490 31990 21990

14 31990 34490

Děti Věk 1. 2-12

Pokoj

Osob Strava 2 P

PDC 5990

7 7630

Cena pro dítě za ubytování a stravu za počet nocí při odletu v sezoně 14 7 14 7 15260 7630 15260 7630

14 15260

JP/týden 4830 7070

Sleva další osoba/týden -


Animační program Fun & Active v období 2. 7. – 3. 9. 2011. Speciální nabídka Pevná dětská cena (PDC) = 5 990 Kč platí pro 1 dítě v doprovodu min. 2 dosp. osob pro všechny odlety od května do října. V případě vyprodání letenek z této nabídky platí Pevná dětská cena (PDC) 9 990 Kč. Nabídka dětí zdarma je pravidelně aktualizovaná na webových stránkách www.fischer.cz ¤ ±© »Á

Ä wÂ»Ê» w

Fun & Active Blau Mediterraneo AAAa (katalog str. 42) Sa Coma


červen červenec srpen září PRAHA (PRG) sobota 8 18 29 9 20 30 10 20 31 10 počet nocí 10 11 10 11 10 11 10 11 10 11 * pobyt v dané sezoně pouze 1 týden, prodloužení bude vypočítáno dle následující sezony

Děti 1 1

Pokoj DR DRSV

Obs. 2 2

Osob 2 2

Strava P P

10 23490 24490

Cena pro dospělou osobu za počet nocí při odletu v sezoně 11 10 11 10 24490 23990 25490 24990 25990 24990 26490 26990

11 26490 28490

Děti Věk 1. 2-12

Pokoj

Osob Strava 2 P

PDC 5990

10 10900

Cena pro dítě za ubytování a stravu za počet nocí při odletu v sezoně 11 10 11 10 11990 10900 11990 10900

11 11990

JP/týden 690 1010

Sleva další osoba/týden -




Ceník Fun & Active – Mallorca

str. 17


Rhodos ¤ ±© »Á

Ä wÂ»Ê» w

Fun & Active Kalithea Horizon Royal AAAA (katalog str. 48) Kalithea


květen červen červenec srpen září říj. PRAHA (PRG) úterý 10 17* 24 31* 7 14 21* 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 6 13 20 27 4 BRNO (BRQ), OSTRAVA (OSR) úterý - - - - 7 14 21* 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 6 13 20 - * pobyt v dané sezoně pouze 1 týden, prodloužení bude vypočítáno dle následující sezony

Děti 1 2 1

Pokoj DR DRSS DRS

Obs. 2–3 2–3 2–3

Osob 2 2 2

Strava A A A

7 16490 17490 17990

14 23490 24990 25490

Cena pro dospělou osobu za počet nocí při odletu v sezoně 7 14 7 14 7 17990 25990 19990 29990 20990 18990 27490 20990 31490 22990 19490 28490 21990 33490 23490

14 31990 34990 36990

Děti Věk 1. 2–15 2 2–15

Pokoj

Osob Strava 2 A 2 A

PDC 5990 9990

7 0 6300


14 0 12600

DRSS

JP/týden 7910 -

Sleva další osoba/týden 1610 1610 1610



Ä wÂ»Ê» w

Fun & Active Kalithea Horizon Royal AAAA (katalog str. 48) Kalithea


PRAHA (PRG) BRNO (BRQ), OSTRAVA (OSR) PARDUBICE (PED) počet nocí

květen úterý (10 nocí) / pátek (11 nocí) 10 20 31 úterý (10 nocí) / pátek (11 nocí) - - 31 úterý (10 nocí) / pátek (11 nocí) - - 10 11 10

červen 10 21 10 21 - 21 11 10

červenec 1 12 22 1 12 22 1 12 22 11 10 11

srpen 2 12 23 2 12 23 2 12 23 10 11 10

2 2 2 11

září 13 13 13 10

23 23 11

Děti 1 2 1

Pokoj DR DRSS DRS

Obs. 2–3 2–3 2–3

Osob 2 2 2

Strava A A A

10 18990 19990 20490

11 19490 20990 21490

Cena pro dospělou osobu za počet nocí při odletu v sezoně 10 11 10 11 10 20490 21490 23490 24490 24990 21490 22490 24490 25990 26990 22490 23490 25990 27490 28490

11 26490 28490 29990

Děti Věk 1. 2–15 2. 2–15

Pokoj

Osob Strava 2 A 2 A

PDC 5990 9990

10 0 9000


11 0 9900

DRSS

JP/noc 1130

Sleva další osoba/noc 230 230 230


Animační program Fun & Active v období 21. 6. – 6. 9. 2011. Speciální nabídka Pevná dětská cena (PDC) = 5 990 Kč platí pro 1 dítě v doprovodu min. 2 dosp. osob pro všechny odlety od května do září. V případě vyprodání letenek z této nabídky platí Pevná dětská cena (PDC) 9 990 Kč. Nabídka dětí zdarma je pravidelně aktualizovaná na webových stránkách www.fischer.cz Ceny zájezdů jsou konečné a zahrnují leteckou dopravu, ubytování, uvedené stravování, letištní taxy a další poplatky (bezpečnostní poplatky, transfery v destinaci a služby delegáta), palivové příplatky a pojištění léčebných výloh Evropské Cestovní Pojišťovny, a. s. Děti do 2 let cestují charterovými lety za manipulační poplatek 990 Kč bez nároku na sedadlo a služby během letu a lůžko a stravu během pobytu. Ceny zájezdů nezahrnují poplatky za víza a volitelné doplňkové služby. Promo pokoje – nabídka je kapacitně omezena. Tyto pokoje mohou být umístěny v méně výhodné poloze.


str. 18

Ceník Fun & Active – Rhodos


Turecko – Turecká riviéra Funtazie & Active Jasmine Beach Resort AAAAb (katalog str. 56) Avsallar květen červen červenec srpen září říjen úterý 17 24 31* 7 14* 21* 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 6 13 20 27 4 11 úterý - - 31* 7 14* 21* 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 6 13 20 27 - -

PRAHA (PRG) BRNO (BRQ), OSTRAVA (OSR)

* pobyt v dané sezoně pouze 1 týden, prodloužení bude vypočítáno dle následující sezony

Děti 1 2

Děti 1. 1. 2. 1

Věk 2–13 13–16 2–13 2–13

Obs. 2–3 2–3

Osob 2 2

Strava A A

7 17490 17990

Pokoj

Osob Strava 2 A 2 A 2 A 1 A

PDC 0 0 9990 9990

Cena pro dítě za ubytování a stravu za počet nocí při odletu v sezoně 7 14 7 14 7 14 7 14 0 0 0 0 0 0 0 0 4970 9940 4970 9940 4970 9940 4970 9940 0 0 0 0 0 0 0 0 Příplatek za ubytování a stravu dítěte dle dětských cen, dospělá osoba za cenu jednolůžkového pokoje.

DR FRB DR

14 23990 24990

Cena pro dospělou osobu za počet nocí při odletu v sezoně 7 14 7 14 7 18490 26490 18990 27490 19990 18990 26990 19990 29490 20990

Pokoj DR FRB

14 28990 31490

JP/týden 4970 -

Sleva další osoba/týden 1820 -


Animační program Funtazie klub v období 14. 6. – 13. 9. 2011. Speciální nabídka Pevná dětská cena (PDC) = 0 Kč platí pro 1 dítě v doprovodu min. 2 dosp. osob pro všechny odlety od května do října. V případě vyprodání letenek z této nabídky platí Pevná dětská cena (PDC) 9 990 Kč. Nabídka dětí zdarma je pravidelně aktualizovaná na webových stránkách www.fischer.cz

Funtazie & Active Jasmine Beach Resort AAAAb (katalog str. 56) Avsallar

PRAHA (PRG), BRNO (BRQ), OSTRAVA (OSR), PARDUBICE (PED), KARLOVY VARY (KLV) počet nocí

Děti 1 2

Děti 1. 1. 2. 1

Věk 2–13 13–16 2–13 2–13

Cena pro dospělou osobu za počet nocí při odletu v sezoně 10 11 10 11 10 20990 21990 21990 22490 22990 21490 22490 23490 24490 24490

Pokoj DR FRB

Obs. 2–3 2–3

Osob 2 2

Strava A A

10 -

Pokoj

Osob Strava 2 A 2 A 2 A 1 A

PDC 5990 5990 9990 9990

Cena pro dítě za ubytování a stravu za počet nocí při odletu v sezoně 10 11 10 11 10 11 10 11 0 0 0 0 0 0 7100 7810 7100 7810 7100 7810 0 0 0 0 0 0 Příplatek za ubytování a stravu dítěte dle dětských cen, dospělá osoba za cenu jednolůžkového pokoje.

DR FRB DR

11 -

červen červenec srpen září úterý (10 nocí) / pátek (11 nocí) 3 14 24 5 15 26 5 16 26 6 16 27 11 10 11 10 11 10 11 10 11 10 11 10

11 23990 25990

JP/noc 710 -

Sleva další osoba/noc 260 -


Animační program Funtazie klub v období 14. 6. – 13. 9. 2011. Speciální nabídka Pevná dětská cena (PDC) = 5 990 Kč platí pro 1 dítě v doprovodu min. 2 dosp. osob pro všechny odlety od června do září. V případě vyprodání letenek z této nabídky platí Pevná dětská cena (PDC) 9 990 Kč. Nabídka dětí zdarma je pravidelně aktualizovaná na webových stránkách www.fischer.cz Ceny zájezdů jsou konečné a zahrnují leteckou dopravu, ubytování, uvedené stravování, letištní taxy a další poplatky (bezpečnostní poplatky, transfery v destinaci a služby delegáta), palivové příplatky a pojištění léčebných výloh Evropské Cestovní Pojišťovny, a. s. Děti do 2 let cestují charterovými lety za manipulační poplatek 990 Kč bez nároku na sedadlo a služby během letu a lůžko a stravu během pobytu. Ceny zájezdů nezahrnují poplatky za víza a volitelné doplňkové služby. Promo pokoje – nabídka je kapacitně omezena. Tyto pokoje mohou být umístěny v méně výhodné poloze.


Ceník Fun & Active Ceník –Fun Turecko & Active / Turecká riviéra

str. 19


Egypt – Hurghada ¤ ±© »Á

Ä wÂ»Ê» w

Fun & Active Bel Air Azur Resort AAAA (katalog str. 64) Hurghada


květen červen červenec srpen září říjen PRAHA (PRG) neděle 1 8 15 22 29 5 12 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 4 11 18 25* 2 9 16 23 30 * pobyt v dané sezoně pouze 1 týden, prodloužení bude vypočítáno dle následující sezony

Děti 2 2

Děti 1. 2. 2. 1.

Věk 2–14 2–7 7–14 2–14

Pokoj DRP DR

Obs. 2–3 2–3

Osob 2 2

Strava A A

Pokoj

Osob Strava PDC 2 A 6990 2 A 10990 2 A 10990 1 A 10990

7 15990 16490


JP/týden 2520 2520

14 21990 22990

Cena pro dítě za ubytování a stravu za počet nocí při odletu v sezoně 7 14 7 14 0 0 0 0 0 0 0 0 2590 5180 2590 5180 Příplatek za ubytování a stravu dítěte dle dětských cen, dospělá osoba za cenu jednolůžkového pokoje.

Sleva další osoba/týden 1260 1260



Ä wÂ»Ê» w

Fun & Active Bel Air Azur Resort AAAA (katalog str. 64) Hurghada


PRAHA (PRG), BRNO (BRQ), OSTRAVA (OSR) počet nocí

květen červen červenec srpen září říjen pondělí (10 nocí) / čtvrtek (11 nocí) 2 12 23 2 13 23 4 14 25 4 15 25 5 15 26 6 17 27 10 11 10 11 10 11 10 11 10 11 10 11 10 11 10 11 10 11

Děti 2 2

10 17490 18490

Děti 1. 2. 2. 1.

Věk 2–14 2–7 7–14 2–14

Pokoj DRP DR

Obs. 2–3 2–3

Osob 2 2

Strava A A

Pokoj

Osob Strava PDC 2 A 6990 2 A 10990 2 A 10990 1 A 10990


11 18490 19490

Cena pro dítě za ubytování a stravu za počet nocí při odletu v sezoně 10 11 10 11 0 0 0 0 0 0 0 0 3700 4070 3700 4070 Příplatek za ubytování a stravu dítěte dle dětských cen, dospělá osoba za cenu jednolůžkového pokoje.

JP/noc 360 360

Sleva další osoba/noc 180 180




str. 20

Ceník Fun & Active – Egypt / Hurghada

Poznámky

str. 21

Důležité informace Vážení zákazníci,

chtěli bychom vám poděkovat, že jste si vybrali zájezd z nabídky Cestovní kanceláře FISCHER, a. s. Prosíme o pozorné pročtení následujících upozornění a rad. Podmínky účasti na zájezdech a vzájemná práva a povinnosti vznikající mezi zákazníkem a Cestovní kanceláří FISCHER, a. s. stanoví Podmínky pro cestující Cestovní kanceláře FISCHER, a. s., jejichž úplné znění naleznete v ceníku ke katalogu na str. 26–27. Nedílnou součástí výše uvedených podmínek jsou následující informace, upravující obsah našich služeb. Vaši cestu jsme pečlivě připravili a tým našich pracovníků učinil v jednotlivých cílových oblastech vše pro hladký průběh vaší dovolené. Předpokladem příjemného pobytu je však také dobrá informovanost o specifických podmínkách v jednotlivých zemích, o charakteru pobytových míst a o kategorii, popř. třídě ubytování. Představy a nároky běžného cestujícího jsou velmi rozdílné. Dávejte pozor také na upozornění specifická pro jednotlivé země. Naše nabídka je bohatá a určitě vám umožní správný výběr. Před rezervací svého zájezdu si pečlivě prostudujte jak Podmínky pro cestující, tak níže uvedené doplňující Důležité informace.

Pasové a vízové formality Zákazník (občan ČR, SR) byl při koupi zájezdu seznámen s pasovými a vízovími požadavky, které jsou nutné pro cestu a pobyt v dané destinaci. Zákazník je povinen zkontrolovat, zda doba platnosti pasu a jiných dokladů je dostatečná pro vycestování do příslušné destinace. Doporučujeme pasové a vízové požadavky ověřit na zastupitelském úřadě příslušné destinace. Cestovní kancelář neodpovídá za problémy související s vypršením platnosti takovýchto dokladů. Občané ČR a SR potřebují ke vstupu do Egypta pas platný ještě nejméně 6 měsíců po návratu z destinace (na tzv.rychlopasy nelze do Egypta vycestovat). Do Turecka a Tuniska je nutné mít platnost pasu minimálně 3 měsíce po návratu z destinace. Občanům ČR a SR nabízíme možnost zajištění víz do všech destinací z naší nabídky. Občané ostatních států jsou povinni si veškeré vízové formality zajistit sami ještě před vycestováním. Podmínkou pro vstup do Spojených arabských emirátů je platný cestovní doklad, který neobsahuje vstupní/výstupní razítko (vízum) státu Izrael.

Pojištění V cenách všech zájezdů je zahrnuto pojištění od Evropské Cestovní Pojišťovny, a. s., které obsahuje pojištění léčebných výloh v zahraničí, vyslání opatrovníka a asistenční službu 24 hodin denně. Podrobnosti o pojištění naleznete v tomto ceníku na str. 6 nebo v příloze cestovní smlouvy. Součástí všech zájezdů je také pojištění

str. 22

Fischer Plus. Nesjednáním pojištění Fischer Plus klient přebírá plnou odpovědnost za důsledky škod vzniklých v souvislosti s neuzavřením cestovního pojištění Fischer Plus. Cestovní pojištění se nevztahuje na tu část zájezdu, kde Cestovní kancelář FISCHER, a. s. není dodavatelem kombinace služeb. Fischer Plus 590 Kč Fischer Exotica Plus 990 Kč Pro děti do 15 let sleva 50 % (v den nastoupení zájezdu nesmí dítě dovršit 15 let).

Letecká přeprava Na letišti vám při odbavování a dalších formalitách pomohou naši letištní asistenti. Zastoupení Cestovní kanceláře FISCHER, a. s., se nachází v odletové hale ruzyňského letiště – terminál 2. Zde obdržíte všechny potřebné informace k vašemu odletu a dozvíte se, u které přepážky (check-in) se bude odbavovat váš let. Od 17. 1. 2006 jsou všechny lety do schengenského prostoru odbavovány z terminálu 2. Pokud nemáte dotazy, můžete jít přímo k odbavovací přepážce daného terminálu. V Brně a Ostravě můžete vyhledat stánek Cestovní kanceláře FISCHER, a. s., nebo jít přímo k přepážce. Všechny lety nabízené naší cestovní kanceláří jsou provozovány renomovanými leteckými společnostmi. Na základě předpisů a úmluv běžných v mezinárodní letecké dopravě si vyhrazujeme možnost změny místa odletu, trasy letu (možnost mezipřistání), letecké společnosti, typu letadla a letového plánu. Přesné platné časy odletu a příletu jsou uvedeny ve vašich cestovních dokladech (na letence). Změny letových časů se mohou uskutečnit i krátkodobě (v některých případech i několik hodin před odletem) a zpoždění jsou v posledních letech běžná. Je to způsobeno nejenom počasím, ale zejména přeplněním vzdušných koridorů. Cestovní kancelář FISCHER, a. s., usiluje o nejvyšší možnou míru vyloučení těchto rušivých vlivů a prosí v případě změny odletových časů, popř. zpoždění, o vaše pochopení. Každý cestující zákazník má nárok na bezplatnou dopravu zavazadla do max. váhy 20 kg, pokud není v cestovních dokladech uvedeno jinak. Příruční zavazadlo nesmí překročit hmotnost 5 kg a nezapočítává se do bezplatně dopravovaných zavazadel do výše 20 kg. Děti do dvou let cestují charterovými lety za manipulační poplatek 990 Kč, nemají nárok na místo v letadle ani na bezplatnou přepravu zavazadel. Při nadváze je účtován poplatek. Kabinové zavazadlo nesmí podle mezinárodních předpisů z bezpečnostních důvodů obsahovat předměty, které lze klasifikovat jako nebezpečné. Pokud budou v příručním zavazadle nalezeny tyto nebezpečné předměty, mají pracovníci letištní správy právo na jejich zabavení a likvidaci. Maximální povolená váha zavazadla je 32 kg. To znamená, že v případě rodiny, kdy je možné váhy zavazadel sčítat, je možné akceptovat v jednom kufru maximálně 32 kg. V případě, že celková povolená váha zapsaných zavazadel

Důležité informace

překročí 32 kg, je nutné celkovou váhu zavazadel rozložit do nutného počtu zavazadel o max. možné hmotnosti 32 kg. Veškeré podrobnosti ve vztahu k letecké dopravě, resp. podrobné přepravní podmínky, obdrží zákazník v případě zájmu v prodejnách Cestovní kanceláře FISCHER, a. s. Zákazníci Cestovní kanceláře FISCHER, a. s., si mohou pro svůj let objednat ještě 5 dnů před odletem vegetariánské či jiné speciální jídlo. Tato služba je poskytována zdarma.

Letištní taxy a další poplatky, palivové příplatky Letištní taxy a další poplatky (bezpečnostní poplatky, transfery v destinaci, služby delegáta) a palivové příplatky jsou zahrnuty v konečné ceně zájezdu. Tyto poplatky tvoří nedílnou součást zájezdu a je třeba je uhradit za každou osobu. Výše poplatků je závislá na cílové destinaci a může se měnit v závislosti na měnovém kurzu a podmínkách letecké společnosti.

Vyloučení z přepravy Cestovní kancelář FISCHER, a. s., si vyhrazuje právo vyloučit zákazníka z přepravy nebo z celého zájezdu, pokud svým jednáním a chováním narušuje jejich chod, popř. hrozí nebezpečí, že by tato situace mohla nastat. Vyloučena je přeprava osob v podnapilém stavu. Z přepravy však mohou být vyloučeni i zákazníci, kteří např. v případě zpoždění slovně napadají zástupce Cestovní kanceláře FISCHER, a. s., nebo se vulgárně a hrubě vyjadřují o této společnosti či jejích zástupcích. V případě vyloučení z přepravy nebo ze zájezdu zaniká nárok zákazníka na úhradu nečerpaných služeb. Cestovní kancelář FISCHER, a. s., prosí o pochopení pro toto opatření, jehož smyslem a cílem je zajištění klidné dovolené a přepravy ostatních cestujících, jakož i ochrana osobnosti pracovníků společnosti. Cestující je povinen dodržovat během letecké přepravy zákaz kouření po dobu celého letu. V případě porušení tohoto zákazu je cestující povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 10 000 Kč. Neuposlechne-li cestující ani poté, vystavuje se nebezpečí trestního stíhání pro trestný čin obecného ohrožení.

Přeprava zvířat Zvířata (pes/kočka) do maximální váhy 5 kg lze přepravovat na palubě letadla za zvláštních podmínek. Ostatní zvířata je možno přepravovat v klimatizovaném zavazadlovém prostoru v dolní části letadla ve zvláštních kontejnerech určených k tomuto účelu. Přeprava všech zvířat musí být ohlášena již při rezervaci a je za zvláštní příplatek. V některých případech musí být potvrzena leteckou společností.

Přeprava neskladných zavazadel Přeprava neskladných zavazadel (např. jízdních kol, surfových prken apod.) musí být nahlášena v cestovní kanceláři již při rezervaci zájezdu a je za poplatek. Z bezpečnostních důvodů se nemohou výše uvedené předměty převážet autobusy určenými pro transfer do/z hotelu. Odpovídající doprava je zajišťována na vlastní náklady zákazníkem. Přepravu může za poplatek zajistit i Cestovní kancelář FISCHER, a. s. Na tuto přepravu se však nevztahuje cestovní pojištění a cestovní kancelář nenese odpovědnost za škody jakéhokoliv druhu způsobené na přepravované věci. Slunečníky jsou přepravovány na vlastní zodpovědnost zákazníka. Za jejich ztrátu nebo poškození není poskytována kompenzace.

Délka pobytu Vzhledem k rozdílné délce pobytu v jednotlivých destinacích (na základě více letů během jednoho týdne je možno v některých cílových oblastech knihovat dovolenou např. na 4, 5, 7, 10, 11, 12, 14 nocí) označujeme veškeré délky pobytů počtem nocí. První a poslední den našich leteckých zájezdů je určen k přepravě, a nikoliv již k vlastní dovolené. Nelze též vycházet z toho, že se odlety uskuteční dopoledne a zpáteční lety večer. Jak odlet, tak i přílet se může uskutečnit v kteroukoliv dobu, jak v ranních, tak v denních nebo nočních hodinách. Let může z hlediska délky trvání částečně nebo i zcela zasahovat do dne následujícího.

Ubytování Nabídka Cestovní kanceláře FISCHER, a. s. zahrnuje kvalitní hotely, apartmá a bungalovy všech tříd. Kategorie a třídy uvedené u příslušných hotelových zařízení jsou stanoveny národními úřady pro turistiku nebo sdruženími a řídí se výlučně podle jejich národních kritérií, zejména tedy místních zvyklostí, a nejsou totožné s ustanoveními, popř. kritérii v České republice. Přídavné symboly hodnocení je nutné odvozovat ze subjektivních reakcí zákazníků a představují jen další orientační pomůcku. Vlastní klasifikace ubytovacích zařízení Cestovní kanceláře FISCHER, a. s., vám pomůže při vašem výběru: * velmi jednoduché objekty s jednoduchým vybavením a službami vhodné pro nenáročné hosty ** objekty turistické třídy s účelným vybavením *** objekty střední třídy s průměrným vybavením a službami **** objekty vyšší střední třídy s nadprůměrným vybavením a službami ***** luxusní hotely s nadstandardním vybavením a službami pro náročné hosty Klasifikace Cestovní kanceláře FISCHER, a. s., nemusí být totožná s oficiální klasifikací ubytovacího zařízení na místě. Pokud se liší místní hodnocení hotelu od hodnocení Cestovní kanceláře FISCHER, a. s., je uvedena v popisu oficiální třída. Při objednávání tří a více ubytovacích jednotek na jedné cestovní smlouvě a při objednávání pobytu skupin je objednatel zájezdu povinen předat zástupci cestovní kanceláře ubytovací seznam všech cestujících osob, a to nejpozději při sdělení jmen cestujících. Při ubytování ve studiích nebo apartmánech není během pobytu většinou zajišťován úklid. V těchto typech ubytovacího zařízení nelze při nezajištění úklidu v průběhu pobytu požadovat kompenzaci. Vyberte si z naší nabídky takovou ubytovací kapacitu, která vyhovuje vašim představám a finančním možnostem. Námi poskytované ubytovací služby odpovídají popisu

v katalogu. Často zdánlivě vysoká cena není vysoká v celosvětovém měřítku a přepočet těchto cen na koruny je základem našich prodejních cen. V případě překnihování, ke kterému ve všech turistických oblastech příležitostně dochází, budete ubytováni v ubytovacím zařízení stejné kategorie a třídy. Služby náhradního hotelu nemusejí být vždy stejné, mělo by však dojít k zachování rozsahu zaplacených služeb, tj. plné penze či polopenze. Nebude-li rozsah služeb dodržen, bude zákazníkovi vyplacena poměrná finanční náhrada. Klasifikace hotelů do tříd se liší i mezi jednotlivými destinacemi. I v komfortních hotelech jsou pokoje většinou jednoduše zařízeny. Vybavení, velikost a poloha pokojů (i stejné třídy dané kategorie ubytování) nejsou vždy stejné. Ve většině ubytovacích zařízení není v koupelnách mýdlo. Rozdělování pokojů probíhá zásadně ze strany hotelu a cestovní kancelář na ně nemá vliv. Jednolůžkové pokoje jsou v mnoha hotelech k dispozici jen v omezeném počtu. I když jsou s příplatkem, jsou většinou velmi malé, často bez balkonu a nemusejí být zcela identické s dvoulůžkovými pokoji. Přistýlky: V některých hotelech je za třílůžkový pokoj považován dvoulůžkový pokoj s přistýlkou. Přistýlkou může být například pohovka, rozkládací gauč, palanda, lehátko apod. a není vždy pevnou součástí vybavení pokoje. Přistýlky neodpovídají vždy standardu běžných hotelových postelí, mohou být užší a kratší. Přidáním přistýlky do pokoje je nutné počítat s určitým prostorovým omezením a snížením vašeho pohodlí a komfortu. I rodinné pokoje mají vedle dvou normálních hotelových postelí většinou přistýlky. Dětské postýlky jsou většinou k dispozici jen podle možnosti a za úhradu, přičemž vám doporučujeme sdělit příslušná přání již při objednávce. Poskytnutím dětské postýlky může dojít k prostorovému omezení. Další pomůcky, které jsou pro malé děti obvykle potřeba (nočníky, dětská strava, plenky apod.), nejsou v hotelech většinou k dispozici. Přihlášení/odhlášení: Podle mezinárodních zvyklostí musejí hosté opustit pokoje v den odjezdu do 12.00 hodin (v některých případech již do 10.00 hodin). Nastěhování v den příjezdu je v některých případech možné až po navazujícím úklidu, nejdříve po 14. hodině, běžně však i v 17.00 hodin a později. Ubytovatelé se však snaží dát nově přijíždějícím hostům podle možností pokoje již dříve. Časný příjezd či pozdní odjezd neopravňují k delšímu používání pokoje. V případě nočních letů a zaplacení této noci jako první služby obdržíte pokoj ihned po příjezdu do hotelu. Pokud si chcete svůj pokoj v den odjezdu ponechat déle, prosíme vás, abyste se včas dohodli s recepcí, přičemž případné příplatky se platí přímo ubytovateli. V mnoha zařízeních je možné bezplatně uložit zavazadla až do ubytování v pokoji, popř. až do transferu na letiště, v místnostech na uložení zavazadel, popř. na označených sběrných místech. Ubytovatel za to ovšem nepřebírá žádnou odpovědnost. Vaše speciální přání samozřejmě rádi přijmeme při objednávce, musíme ale výslovně upozornit na to, že splnění vašich přání záleží výlučně na ubytovateli, a proto za ně nemůžeme převzít žádnou záruku, popř. můžeme je přijmout jen nezávazně. Jižní destinace (především řecké) mají obecně nižší standard poskytovaných služeb a komunikace cestovní kanceláře s hotelovým personálem není vždy ideální. Hotely vhodné pro tělesně postižené: Jednotlivá hotelová, popř. klubová zařízení se vykazují jako vhodná pro tělesně postižené, popř. vozíčkáře. Nelze však převzít žádnou záruku za vhodnost zařízení v konkrétním případě, protože příslušné národní směrnice nemusí být v souladu s českými předpisy. Informujte se, prosím, při objednávce o tom, zda je požadované zařízení v konkrétním případě dostatečně, popř. odpovídajícím způsobem adaptované. Ubytovací kapacity v jižních zemích mají omezené služby pro tento typ klientů a bezbariérové pokoje jsou na vyžádání většinou pouze v hotelech vyšší kategorie.


Technická zařízení: Ne každá země má stejně vysoký technický standard, na který jste zvyklí. V případě technické závady, jako např. u výtahu nebo klimatizace, může opatření náhradních dílů nějakou dobu trvat, protože nejsou v rekreačních oblastech vždy k dispozici. Opravářské/stavební práce: Protože ubytovací zařízení nebo jednotlivé části hotelového zařízení vyžadují pravidelnou údržbu, mohou být nutné odpovídající údržbářské a opravárenské práce. Žádáme o vaše pochopení pro krátkodobá omezení s tímto spojená. Rychle se rozvíjející cestovní ruch s sebou přináší stavební činnost, na kterou nemá Cestovní kancelář FISCHER, a. s., vliv. Stavební činnost se neomezuje pouze na mimosezonní měsíce a staveniště vznikají velmi rychle, prakticky ze dne na den, nebo je stavební činnost po delší přestávce opět obnovena. Takové případy stavební činnosti můžeme jen těžko ovlivnit a nelze mít vždy při koupi vašeho zájezdu ty nejaktuálnější zprávy. Hmyz: Na základě odlišného klimatu může dojít k výskytu hmyzu, přičemž toto nelze vyloučit ani v hotelovém zařízení, zejména v bungalovech. Navzdory použití vhodných ochranných prostředků proti hmyzu, které by se měly již ve vašem vlastním zájmu používat pouze omezeně, nelze úplně vyloučit výskyt hmyzu jak v hotelovém zařízení, tak i v jednotlivých hotelových pokojích. Pokud byste si všimli výskytu hmyzu, žádáme vás, abyste to obratem oznámili zaměstnancům hotelu, kteří přijmou příslušná opatření. Navíc doporučujeme vzít si s sebou sprej na hmyz nebo elektrické zásuvky proti komárům. Nedoporučuje se ponechávat v pokoji volně ležet potraviny. V mnoha zemích najdete jinou mentalitu a jiný životní rytmus. I výklad pro vás důležitých hodnot, jako je čistota a přesnost, může být jiný, než jste zvyklí.

Stravování a nápoje V turistických destinacích se nabízejí v mnoha hotelech typické místní pokrmy, které se často připravují s neobvyklým kořením a přísadami a nepodávají se vždy horké. Berte prosím na vědomí, že tělo často potřebuje několik dní, aby se přizpůsobilo odlišnému klimatu a neobvyklé stravě, popř. že zejména tyto okolnosti a požívání ledově chladných nápojů mohou vést k žaludečním potížím a onemocněním průjmem (cestovní diarrhea). Podle nejnovějších poznatků lze taková onemocnění i u osob, které se v jižních zemích zdržují častěji, odvodit z uvedených změn. Nelze tedy vycházet z toho, že jsou např. vyvolána nedostatečnou kvalitou zpracovaných potravin nebo nedostatečnými hygienickými podmínkami. Proto vám doporučujeme poradit se před začátkem dovolené se svým lékařem nebo lékárníkem a vzít si s sebou příslušné léky. Ve většině pobytových zemí se u vody v potrubí jedná pouze o užitkovou vodu, která není vhodná k požívání jako pitná voda. V některých destinacích je obvyklá odsolovaná voda, která má nepříjemnou charakteristickou pachuť, a to i po převaření, ale je zdravotně nezávadná. Stravování zahrnuté v ceně zájezdu závisí na počtu nocí strávených v ubytovacím zařízení. Nárok na čerpání první a poslední stravovací služby zavisí na čase ubytování při příjezdu do ubytovacího zařízení (check-in) a odhlášení se z ubytovacího zařízení (check-out) v plánovaný den ukončení služeb s tím, že podmínky čerpání stravovacích služeb jsou stanoveny vždy samotným ubytovacím zařízením. Kontinentální snídaně v jižních destinacích jsou zpravidla jednotvárné a nepříliš bohaté. Pamatujte na to při výběru své dovolené. V určitých termínech může v restauracích a barech docházet k čekacím dobám, avšak personál se samozřejmě snaží vyhovět všem přáním a pokud možno se tomuto vyhnout. Z tohoto důvodu se jídlo organizuje v některých hotelech ve dvou nebo více skupinách.

str. 23

U restaurací, které nabízejí část kapacity nebo veškerá místa pod širým nebem, může v závislosti na počasí dojít k omezením. Stravování formou bufetu či servírovaného menu je rovnocenné. V případě skutečně nízkého počtu klientů využívajících daný typ stravovací služby a mimo hlavní sezonu (červenec, srpen) může dojít ze strany hotelu ke změně typu stravy. V některých hotelech se podává kontinentální snídaně, která obsahuje čaj nebo kávu, pečivo, máslo a marmeládu. Nápoje k jídlu nejsou zahrnuty v ceně zájezdu, není-li výslovně uvedeno jinak. Je-li u stravovacích služeb uvedena forma menu, neznamená to vždy a v každém hotelu výběr hlavního jídla z několika možností. Čerpání první stravovací služby závisí na čase příletu, resp. na době přidělení pokoje. Pokud je stravování formou all inclusive, je z organizačních důvodů ve většině hotelů nutné nosit plastikový náramek. Čerpání programu all inclusive v den odletu je závislé na době opuštění hotelu/odhlášení. V některých hotelech závisí poskytování programu all inclusive také na interních hotelových pravidlech. Ve většině hotelů je možné čerpání programu all inclusive po odhlášení doplatit na recepci. Přesný rozsah zahrnutých plnění si, prosím, zjistěte z příslušného popisu hotelu. Rozsah plnění se přitom řídí také podle třídy hotelu. Navíc lze i v hotelech s balíčkem vše v ceně využívat další plnění, přičemž je nutné tato plnění, která nejsou v ceně, zaplatit na místě zvlášť. Plnění všeho v ceně lze využívat až do odhlášení. Nevyužitá plnění nelze proplatit. Pro klienty ubytované v jedné ubytovací jednotce platí stejný typ stravovacích služeb. Pokud byste si přímo na místě objednali výlet, myslete na to, že při časném odjezdu většinou nelze servírovat snídani. Informujte se v hotelu o možnosti balíčku s jídlem. Za stravování, které nečerpáte, se částka nevrací. Vnášení potravin a nápojů nakoupených mimo zařízení do hotelu může být zakázáno domovním řádem a zejména u menších kapacit se můžete setkat i s výslovnými protesty personálu nebo majitele. Ve většině hotelů se klade důraz na společenské oblečení během večeře. U mužů to znamená nosit dlouhé kalhoty. V hotelech vyšší třídy je někdy vyžadován u večeře společenský oděv.

Šperky a trezory Nedoporučujeme brát si na dovolenou drahé šperky. Cenné předměty (cestovní doklady, peníze, šeky, platební karty) si uložte v hotelovém trezoru, který je k pronajmutí buď v recepci, nebo přímo na pokoji. Pokud byste nicméně byli během svého pobytu okradeni, bezpodmínečně se doporučuje oznámení krádeže na policii. Obraťte se v takovém případě, jakož i ve všech ostatních případech nehod okamžitě na našeho průvodce. Za hotovost i předměty, které nejsou pro pobyt na dovolené nezbytně nutné (např. vysoce cenná technická zařízení, speciální výstroj a sportovní nářadí, cenné předměty vyšší hodnoty, šperky, notebooky atd.), zásadně odmítá jak naše cestovní kancelář, tak i ubytovatel přebírat jakoukoliv odpovědnost. V případě nutnosti doporučujeme sjednat speciální individuální připojištění.

Klimatizace/topení Tato zařízení najdete pouze v těch hotelech, kde je to přímo uvedeno v popisu. V mnoha případech je klimatizace ovládána centrálně, a tak její zapínání/vypínání z hlediska doby a délky zcela závisí na rozhodnutí hotelu. Často je klimatizace v provozu pouze několik hodin denně. Při výpadcích proudu, popř. kolísání proudu, se řádný provoz zařízení zpravidla udržuje pomocí nouzových agregátů, které však nejsou technicky způsobilé dodat dostatek elektřiny, aby mohly zaručit funkci klimatizací. V mnoha zařízeních byly klimatizace v posledních letech modifikovány tak, že fungují jen při zavřených dveřích a oknech

str. 24

a při použití pokojového klíče, takže provoz klimatizací automaticky končí při opuštění pokojů, popř. otevření oken nebo dveří. Hluk při provozu klimatizací nelze bohužel vyloučit.

Voda a elektrické napětí Obyvatelé jižních zemí nepoužívají vodu z vodovodu k pití a vaření. V některých hotelech teče jen odsolená mořská voda. Pitnou vodu vám doporučujeme zakoupit v místních obchodech nebo v hotelu. V hotelech se solárním ohřevem teče občas vlažná voda, při špatném počasí, popř. současném užívání více sprch v hotelu, může podle okolností docházet ke krátkodobým omezením. V některých zemích může docházet i k opakovaným (krátkodobým) výpadkům elektrické energie. S tím pak samozřejmě souvisí i výpadek klimatizace.

Servis a služby Pokud jde o služby místních zaměstnanců, odpovídá úroveň a rychlost poskytovaných služeb mentalitě obyvatelstva, a proto je nutné počítat mnohdy s menší zkušeností a určitou ležérností při plnění povinností, ale na druhou stranu často s velmi přátelským a milým přístupem. Jak za výměnu peněz, tak i za telefonování v hotelu účtuje ubytovatel vyšší poplatky/přirážky. Obchody umístěné v hotelových zařízeních si pronajímají soukromí podnikatelé. Tvorbu cen tedy nemůžeme z naší strany nijak ovlivnit. Při poskytování internetu, WiFi může docházet z důvodu počasí a přírodních vlivů ke krátkodobým výpadkům.

Slunečníky/lehátka Zjistěte si, prosím, z příslušného popisu hotelu, v jaké míře jsou k dispozici lehátka a slunečníky, popř. jestli je třeba jejich zapůjčení hradit. Myslete na to, že lehátka a slunečníky z důvodu místa neodpovídají vždy kapacitě lůžek, a proto nejsou k dispozici všude, popř. jsou k dispozici jen omezeně a zejména v hlavní sezoně nedostačují vždy. Rezervace několika lehátek současně na různých místech v jednom zařízení je zakázána stejně jako rezervace v časných ranních hodinách.

Pláže Údaje o vzdálenosti od hotelu jsou v popisu hlavního katalogu jen orientační a představují vzdálenost vzdušnou čarou. Cesta pěšky nebo jízda mohou být delší. Většina pláží je veřejná a přístupná i místnímu, dle našich měřítek často hlučnému obyvatelstvu. Pláže před hotelovými zařízeními jsou skoro všude ve veřejném vlastnictví, takže čištění spadá do oblasti úkolů místních obcí. Zpravidla však obhospodařují oblasti pláže před hotelovými zařízeními příslušní ubytovatelé (lehátka, slunečníky, bary). Samozřejmě se i ubytovatel snaží tuto oblast pláže udržovat v čistotě. Klimatické podmínky, vítr a mořské proudy mohou způsobit nánosy, náplavy např. vodní trávy nebo výskyt medúz a podobně. Dále to může vést k omezením nebo změnám pláže, což je však nevyhnutelné a nelze to z naší strany ovlivnit. Dodržujte, prosím, pokyny ohledně možností koupání v hotelu, popř. na pláži, a zohledňujte mořské proudy a počasí i příliv a odliv. Lehátka a slunečníky jsou k pronajmutí za poplatek, pokud není uvedeno jinak.


Bazény Z hygienických důvodů je nutné přidávat do vody v bazénu chemikálie. Hostům s citlivou pokožkou doporučujeme, aby toto konzultovali se svým lékařem. Voda v bazénech se musí pravidelně měnit, přičemž během výměny vody nelze bazény užívat. Užívání bazénu je dovoleno jen během provozních dob vykázaných přímo na místě a při dodržování pokynů k použití a probíhá na vlastní nebezpečí, přičemž rodiče odpovídají za své děti. Pokud je součástí hotelového zařízení i vyhřívaný bazén, je třeba vzít v úvahu, že ne vždy je bazén skutečně vyhříván. Tato skutečnost závisí především na rozhodnutí vedení hotelu. Počet lehátek a slunečníků u bazénu neodpovídá vždy kapacitě hotelu.

Sport/zábava/aktivity Nabízené aktivity lze využívat podle příslušných možností, popř. podle povětrnostních podmínek. Zejména prosíme, abyste zohlednili, že při velké poptávce je snaha dát nabízené možnosti sportu a zábavy k dispozici všem hostům ve stejné míře. V jednotlivých případech proto může docházet k čekacím dobám nebo omezením, za což žádáme o vaše pochopení. Určitá plnění lze využívat jen po předchozí rezervaci, bližší informace získáte od našich průvodců, popř. zaměstnanců příslušného hotelu. Mějte prosím pochopení pro to, že stávající sportovní materiál, jakož i např. tenisové kurty neodpovídají vždy navyklému standardu a na základě stálého užívání mohou vypadat opotřebovaně. Používání sportovního nářadí i účast na sportovních, zábavních a jiných aktivitách probíhá na vlastní nebezpečí, přičemž rodiče odpovídají za své děti, vedení hotelu zejména neodpovídá za zranění vznikající při sportovní činnosti. Pouštějte se jen do takových činností, na jaké jste zvyklí i v ČR, a dbejte, prosím, bezpodmínečně na to, že na základě klimatických podmínek může rychleji docházet k únavovým jevům a větší ztrátě tekutin. Sportovní zařízení, sportovní nářadí a vozidla byste měli před použitím zkontrolovat. Při poškození vypůjčené výstroje je nutné provést úhradu na místě. Zábavu pro děti, popř. dětský klub nelze srovnávat s mateřskou školou a zejména nelze dětem nutit účast na těchto aktivitách proti jejich vůli. Animační programy jsou dostupné pouze v některých hotelech. Prosíme vás o pochopení i v tom, že v mezinárodních klubech a hotelových zařízeních se i zábavný program a zábava nabízejí vícejazyčně. Určité zábavné programy se provádějí jen při odpovídající poptávce, popř. dosažení minimálního počtu účastníků.

Noční klid K dovolené patří i večerní zábava a bary, restaurace, diskotéky a noční kluby, které mohou působit hluk. Jejich provoz probíhá na základě úředních povolení, a nelze mu tedy zabránit. Také zvuková prostupnost mezi jednotlivými místnostmi v ubytovacích zařízeních může být různá dle stavebního stylu objektu. Absolutní klid v turistických centrech nenajdete. Prosíme, abyste zohlednili, že v hotelech a klubových zařízeních může na základě smluvně přislíbeného zábavného programu docházet i po 22. hod. k obtěžování hlukem. Život na jihu se probouzí teprve večer a podle toho může trvat až do časných ranních hodin. Během doby před sezonou a po ní může dojít k určitým omezením hotelových služeb (zábava, sportovní nabídka, klimatizace atd.), proto je nelze vždy zaručit v plném rozsahu. Tato okolnost se však zohledňuje již při utváření ceny.

Hygiena Kulturní a hygienické zvyklosti jsou v jižních zemích odlišné od našich, tamní hygienické předpisy jsou mnohem tolerantnější. Totéž se týká i předpisů a vztahu k životnímu prostředí. Upozorňujeme, že zejména v řeckých destinacích je v hotelech běžný výskyt koček, a to i v restauračních zařízeních. Kočky jsou považovány za oblíbené domácí mazlíčky a jsou v hotelech respektovány, přestože to některým klientům může připadat nepatřičné. Hluk: Z hygienických důvodů je obvyklé provádět odstraňování odpadu časně zrána, aby se zabránilo obtěžování zápachem kvůli vysokým teplotám přes den. Myslete, prosím, na to, že to nelze vždy provádět bezhlučně, avšak je to ve vašem zájmu. V moderních rekreačních destinacích přijíždí převážná většina turistů letadlem, takže na letištích dochází k pravidelným letům. Určité omezení letovým hlukem nelze vyloučit. Přibližnou vzdálenost hotelového zařízení od příslušného letiště si, prosím, zjistěte z popisu. Mějte také pochopení pro to, že postupy a zařízení nutné k provozu hotelového zařízení někdy mohou vést ke vzniku hluku (dodavatelé, agregáty atd.).

Očkování V současné době do většiny zemí není povinné očkování (s výjimkou očkování proti žluté zimnici při příjezdu ze zemí s výskytem této choroby), nicméně doporučujeme před cestou konzultovat případná rizika s odborným lékařem. Aktuální informace naleznete také na serveru www.ockovani.com.

Průvodcovský servis V cíli vaší dovolené vás očekávají česky nebo slovensky mluvící průvodci Cestovní kanceláře FISCHER, a. s., kteří organizují transfer z/na letiště, informační koktejl a pravidelné informační hodiny, jež se konají v každém hotelu 2x týdně. Pokud se vyskytne během vašeho pobytu jakýkoliv problém, oznamte tuto skutečnost našemu průvodci. V zájmu nás všech je, aby byl problém na místě vyřešen a abyste odjížděli z dovolené spokojeni. V destinacích, kde nemá cestovní kancelář FISCHER zajištěný stálý prů-

vodcovský servis, je klientům k dispozici na mobilním telefonu průvodce z nejbližší destinace. Průvodce nemůže ve svém voze převážet klienty. Průvodce může klienty doprovázet k lékaři jen dle časových možností, je však vždy k dispozici na mobilním telefonu.

Poznávací zájezdy Především u tohoto typu zájezdů upozorňujeme na určitá omezení návštěv historických, náboženských a jiných pamětihodností ve dnech státních a náboženských svátků nebo oslav v místě pobytu.

Výlety Cestovní kancelář FISCHER, a. s., není pořadatelem fakultativních výletů. Nabídku výletů v místě vašeho pobytu vám od místní agentury poskytne zástupce Cestovní kanceláře FISCHER, a. s., v destinaci. Výlety se v destinaci platí v místní měně a jsou provázeny česky/slovensky, příp. anglicky nebo německy mluvícím průvodcem.

Sezony Období před hlavní sezonou a po ní přináší vedle výhodných cen na druhé straně i skutečnost, že některá zařízení (bary, diskotéky apod.) nejsou v provozu. V těchto obdobích se stává, že i hotel nenabízí služby (klimatizace, zábava, sportovní nabídka atd.) v plném rozsahu v důsledku menšího počtu klientů.

Informace v katalogu a ceníku Protože se katalogy připravují přibližně jeden rok před začátkem vaší dovolené, může dojít v mezidobí ke změnám místních poměrů např. v důsledku přestaveb, popř. přístaveb, adaptací nebo podobně, a proto se katalogové fotografie mohou ve výjimečných případech odchylovat od skutečné situace. Veškeré údaje o službách, cenách a cestovních podmínkách obsažené v katalogu a ceníku odpovídají informacím známým v době tisku a Cestovní kancelář FISCHER, a. s., si vyhrazuje právo na jejich změnu. Zakreslení hotelů v pobytových oblastech v katalogu má pouze informativní charakter.

Výlety zakoupené před odletem se uskuteční pouze při dosažení min. počtu účastníků. Zákazník si v případě neuskutečnění výletu může u průvodce vybrat výlet jiný s doplacením rozdílu ceny. Vrácení peněz za neuskutečněný výlet nebo za účast na výletě s nižší cenou nárokuje zákazník po příletu v kanceláři, kde zájezd zakoupil.

Pronájem aut Převzetí vozu probíhá ve většině případů v kanceláři autopůjčovny. V případě, že máte objednané přistavení u hotelu, jste většinou z hotelové recepce odvezeni do kanceláře autopůjčovny. Vrácení vozu probíhá shodně. Při převzetí/vrácení auta na letišti mimo otevírací dobu kanceláře (většinou 23.00–7.00 hod.) je účtován příplatek. Při převzetí auta je třeba uhradit depozit embosovanou platební kartou, v některých autopůjčovnách požadují úhradu plné nádrže paliva. Minimální věk řidiče je 21 let, řidičské oprávnění musí být vydané před více než jedním rokem. Řidič mladší 24 let musí většinou hradit příplatek. V ceně pronájmu je většinou zahrnuté základní pojištění CDW. Doporučujeme sjednat rozšířené pojištění SCDW.


str. 25

Podmínky pro cestující Cestovní kanceláře FISCHER 1. Podmínky pro cestující Cestovní kanceláře FISCHER, a. s., (dále jen „Podmínky pro cestující“ a „CKF“) tvoří nedílnou součást cestovní smlouvy uzavřené mezi CKF a zákazníkem. Podpisem cestovní smlouvy zákazník vyjadřuje bezvýhradný souhlas s těmito Podmínkami pro cestující. Nedílnou součástí cestovní smlouvy, resp. těchto Podmínek pro cestující, jsou také Přepravní podmínky příslušného leteckého dopravce, které naleznete na http://www.fischer.cz/ online/cz/informace/informace/Podminky-pro-cestujici.htm, ve vybraných případech vám budou předány v pobočce. 2. Vznik smluvního vztahu Smluvní vztah mezi CKF a zákazníkem vzniká na základě zákazníkem podepsané písemné cestovní smlouvy (přihlášky) potvrzené ze strany CKF. Obsah cestovní smlouvy, podle níž se CKF zavazuje, že zákazníkovi poskytne zájezd, a zákazník se zavazuje, že zaplatí smluvenou cenu zájezdu, se blíže určuje dle katalogu, dodatečných nabídek, v souladu s těmito podmínkami a reklamačním řádem. 3. Ceny zájezdu Konečná cena zahrnuje dopravu, ubytování a stravování podle vlastního výběru, pojištění léčebných výloh a eventuální program během zájezdu, není-li v popisu zájezdu uvedeno jinak, nebo i další služby uvedené v cestovní smlouvě, letištní taxy a další poplatky (bezpečnostní poplatky, transfery v destinaci, služby delegáta) a palivové příplatky. Konečná cena nezahrnuje doporučené připojištění Evropské Cestovní Pojišťovny Fischer Plus, případné vízum, servisní poplatky u plaveb, volitelné nepovinné služby v destinaci (např. fakultativní výlety, pronájem auta apod.) a manipulační poplatek za dítě do 2 let. U některých destinací se při zpátečním letu platí místní odletová taxa, kterou není možné zahrnout do ceny. Aktuální informace obdrží zákazník v pokynech před odletem. Zvýhodněné ceny Děti do 2 let: Cestují bez nároku na místo v letadle a stravu během letu a lůžko a stravu během pobytu a účtujeme za ně manipulační poplatek 990 Kč (stejná výše pro jednosměrnou i zpáteční letenku). Tento manipulační poplatek se vztahuje na všechny destinace operované charterovými lety, včetně samostatných letenek. Případné náklady na dětskou postýlku se platí přímo v hotelu. Do dne návratu z destinace nesmí dítě dovršit 2 roky. Děti od 2 let: Jedno dítě od 2 do 12 let, které je ubytováno společně se dvěma dospělými, obdrží slevu ve výši 25 %, pokud v ceníku není uvedena speciální nabídka Pevná dětská cena (PDC). Do dne návratu z destinace nesmí dítě dovršit 12 let. Toto pravidlo platí i u ostatních dětských slev. U některých ubytovacích zařízení je věková hranice dětí stanovena odlišně, bližší informace najdete v ceníkové části katalogu u jednotlivých hotelů. V případě, že nezletilé děti necestují společně se svými rodiči, je objednatel zájezdu povinen zajistit pro tyto děti písemný souhlas rodičů s vycestováním, a to v jazyce anglickém. Junioři do 20 let: Junior ve věku od 15 do 20 let (pokud není stanoveno jinak), který je ubytován společně se dvěma dospělými osobami, obdrží ve vybraných ubytovacích kapacitách zvláštní cenu. Do dne návratu z destinace nesmí junior dovršit věkovou hranici stanovenou v Ceníku. Senioři: Každý zákazník nad 60 let má od Cestovní kanceláře FISCHER 10% slevu z konečné ceny. Maximální výše slevy činí 3 000 Kč na ubytovací jednotku. Slevu nelze sčítat s ostatními slevami poskytovanými Cestovní kanceláří FISCHER, s dětskou letenkou zdarma a promo pokojem. Seniorskou slevu nelze uplatnit na zájezdy z lastmomentových nebo zvláštních nabídek, na zájezdy s linkovými lety, na poznávací zájezdy, okruhy, plavby a zájezdy, které nepořádá Cestovní kancelář FISCHER. 4. Platební podmínky CKF má právo na zaplacení ceny zájezdu před poskytnutím zájezdu a zákazník je povinen cenu zájezdu před jeho poskytnutím uhradit. U leteckých zájezdů je zákazník povinen zaplatit zálohu ve výši

str. 26

4 990 Kč za osobu, u zájezdů na Sardinii 50 % z ceny zájezdu. Tato záloha je splatná při uzavření cestovní smlouvy. Celková cena zájezdu musí být uhrazena nejpozději 30 dní před zahájením zájezdu. Při uzavření cestovní smlouvy ve lhůtě kratší než 30 dnů před zahájením zájezdu je zákazník povinen zaplatit celkovou cenu zájezdu při uzavření cestovní smlouvy. Poplatky za změny v knihování a odstoupení od smlouvy (stornopoplatky) jsou splatné ihned. V případě sjednání cestovního pojištění FISCHER PLUS a FISCHER EXOTICA PLUS při uzavření cestovní smlouvy je cena pojištění zahrnuta do celkové ceny zájezdu a její úhrada je splatná ihned, a to v plné výši. Jakákoliv platba dle cestovní smlouvy se považuje za uhrazenou okamžikem připsání příslušné částky na účet CKF vedený u peněžního ústavu nebo zaplacením v hotovosti v pobočce či v sídle CKF, případně u autorizovaného prodejce CKF. Autorizovaný prodejce CKF je oprávněn od zákazníka převzít pouze zálohu na cenu zájezdu; doplatek poukáže zákazník vždy na bankovní účet CKF. V případě nedodržení termínu úhrady ceny zájezdu zákazníkem je CKF oprávněna od cestovní smlouvy odstoupit. Zákazník je povinen ve výše uvedených případech uhradit odstupné ve stejné výši a za stejných podmínek, jako je uvedeno v bodech 6 a 7. Předpokladem pro zajištění zájezdů nebo služeb, které jsou součástí zájezdu „na vyžádání“, je uzavřená cestovní smlouva a zaplacení zálohy v požadované výši. V případě platby ceny zájezdu či její části formou poukazu CKF – ceniny nebo jiného poukazu, se při odstoupení od smlouvy vrací zákazníkovi poukaz CKF v hodnotě ponížené o stornopoplatky. Původní poukaz se nevrací a poukaz nelze proplatit v penězích, není-li stanoveno jinak. Poukazy Sodexho Pass lze uplatnit do hodnoty 50 % z celkové ceny zájezdu, maximálně však do výše 20 000 Kč/zájezd. Bonifikované poukazy CKF nelze kombinovat s ostatními poukazy (není-li uvedeno jinak). 5. Navýšení ceny a cenová garance Cestovní kanceláře FISCHER, a. s. Ceny zájezdů CKF byly kalkulovány na základě kurzů ze dne 14. 1. 2011. CKF disponuje mechanismy, které tlumí dopad výkyvů jednotlivých měn na ceny zájezdů, a je schopna z vlastních zdrojů a na základě vysokých akontací v zahraničí absorbovat až 10 % poklesu kurzu české koruny oproti stavu k 14. 1. 2011. CKF je oprávněna jednostranným úkonem zvýšit cenu zájezdu, pokud oznámení o zvýšení ceny odešle zákazníkovi nejpozději do 21 dní před zahájením zájezdu a pokud zároveň přesně stanoví způsob výpočtu zvýšení ceny. Cenu zájezdu podle předchozí věty lze zvýšit jen v případě, že dojde ke zvýšení: i) ceny za dopravu včetně cen pohonných hmot, nebo ii) plateb spojených s dopravou, které jsou zahrnuty v ceně zájezdu (např. letištních a přístavních poplatků), nebo iii) směnného kurzu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu v průměru o více než 10 %. Případné zvýšení ceny zájezdu bude provedeno o částku odpovídající hodnotě, o kterou došlo k navýšení ceny výše uvedené v bodech i) a ii), respektive o částku odpovídající navýšení směnného kurzu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu nad hodnotu 10 %. CKF má právo před zahájením zájezdu, je-li k tomu nucena z jiných objektivních důvodů, než jsou uvedeny v předcházejícím odstavci tohoto článku, zejména v případě zvýšení cen služeb dodavateli, upravit příslušným způsobem cenu zájezdu a vyhlásit nové ceníky. Takto upravené ceny zájezdů jsou platné ode dne vyhlášení úpravy cen a vztahují se na všechny zájezdy i jednotlivé služby, u nichž nebyla do tohoto dne zahájena jejich realizace, tj. nebyl uskutečněn odlet či odjezd. CKF a zákazník v takových případech postupují způsobem uvedeným v ustanovení článku 9 písm. a) Podmínek pro cestující. CKF garantuje původní cenu zájezdu všem klientům, kteří budou mít v době vyhlášení cenové úpravy zaplacenu celkovou cenu zájezdu. 6. Odstoupení zákazníka od cestovní smlouvy – stornopoplatky Zákazník je oprávněn kdykoliv před uskutečněním zájezdu od cestovní smlouvy odstoupit. Odstoupení musí být provedeno písemně a musí být podepsáno osobou, která uzavřela cestovní smlouvu. Pro určení účinnosti odstoupení od cestovní smlouvy je rozhodující den, kdy

Podmínky pro cestující

bylo odstoupení od smlouvy doručeno do sídla či pobočky CKF, popř. k rukám autorizovaného prodejce CKF; tento den se započítává do počtu dnů rozhodných pro výpočet stornopoplatků. Do tohoto počtu dnů se nezapočítává den, v němž má být poskytnuta první služba. V případě odstoupení zákazníka od cestovní smlouvy je zákazník povinen uhradit stornopoplatek ve výši skutečných nákladů spojených se zrušením zájezdu. Nejméně však: do 30 dní před odletem/odjezdem 990 Kč/os., od 29 do 21 dní před odletem/odjezdem 30 % z konečné ceny, od 20 do 14 dní před odletem/odjezdem 50 % z konečné ceny, od 13 do 6 dní před odletem/odjezdem 70 % z konečné ceny, 5 dní před odletem/odjezdem a méně 100 % z konečné ceny. Zákazník, který podepsal s CKF cestovní smlouvu, je povinen hradit také stornopoplatky, které vzniknou v souvislosti se stornem kterékoliv osoby z cestovní smlouvy. Pro výši stornopoplatků platí shora uvedené obdobně. CKF má právo započítat příslušnou výši stornopoplatku oproti složené záloze, resp. zaplacené ceně zájezdu, k čemuž dává zákazník výslovný souhlas. Stornopoplatky se vztahují také na zájezdy „na vyžádání“. 7. Stornovací poplatky za fakultativní služby a) Stornovací poplatky za pojištění FISCHER PLUS a FISCHER EXOTICA PLUS: V případě storna osoby, která má zaknihované pojištění, jsou účtovány 100% stornopoplatky z ceny zakoupeného pojištění. b) Stornovací poplatky za letecké přípoje (např. Ostrava–Praha apod.): V případě storna osoby, která má zaknihován letecký přípoj, je objednatel povinen uhradit 100% stornopoplatky z ceny zaknihovaného přípoje. c) Stornovací poplatky za golfová hřiště: Jestliže má zákazník již pevnou rezervaci a zaplatil plnou cenu green fee, platí při zrušení rezervace hřiště storno ve výši 100 % zaplacené ceny. Další změny, jako např. změny časů, podléhají poplatku ve výši 300 Kč/hráč. d) Stornovací poplatky za ubytování před odletem: Za storno, nebo změnu ubytování v Praze, Brně a Ostravě před odletem jsou účtovány stornopoplatky ve výši: do 3 dní před nástupem 200 Kč/osoba, 2–1 den před nástupem 50 % z celkové ceny, v den nástupu 100 % z celkové ceny. e) Stornovací poplatky za pronájem aut v destinaci: Při stornu pronájmu auta ekonomické třídy do tří dnů před začátkem pronájmu účtujeme stornopoplatek ve výši 390 Kč/pronájem. U luxusních aut, limuzín a minivanů účtujeme při stornu pronájmu do tří dnů před začátkem pronájmu stornopoplatek ve výši 3 000 Kč/ pronájem. Při stornu 3 dny (72 hod.) před začátkem pronájmu a méně činí stornopoplatek 100 % ceny pronájmu. f) Stornovací poplatky z vyřízených víz činí 100 % ceny víza včetně případného manipulačního poplatku. 8. Změny v knihování ze strany zákazníka Na přání objednatele zájezdu lze provést změnu jména zákazníka (náhradník), termínu a hotelu v již uzavřené cestovní smlouvě, pokud je to objektivně možné, zejména je-li změna v souladu s podmínkami dopravce a dalších poskytovatelů služeb, které jsou součástí zájezdu. Zájezdy není možné měnit za zájezdy z lastmomentové nabídky nebo ostatních zvláštních nabídek. Při provedení změny jsou vždy účtovány ceny zájezdů uvedené v aktuálním ceníku (nevztahuje se na změnu jména). Za uvedené změny jsou účtovány tyto manipulační poplatky: a) Změna jména zákazníka – v případě zařazení náhradníka nebo změny jména zákazníka (např. v důsledku sňatku) do 30 dní před odletem 100 Kč, od 29 dní před odletem 500 Kč. Oznámení objednatele zájezdu o změně v jeho osobě musí obsahovat prohlášení nového zákazníka, že souhlasí s uzavřenou cestovní smlouvou. b) Prodloužení/zkrácení doby pobytu – v případě provedení této změny před odletem a zachování původního termínu odletu do 30 dní před odletem 100 Kč, od 29 dní před odletem je změna

posuzována jako storno a nové přihlášení, tzn. že účtujeme stornopoplatky dle bodu 6 a 7. c) Změna termínu odletu nebo destinace do 30 dní před odletem 100 Kč, od 29 dní je tato změna posuzována jako storno a nové přihlášení, tzn. že účtujeme stornopoplatky dle bodu 6 a 7. Změnu je možné provést pouze v rámci katalogu, ze kterého byl zájezd zakoupený. d) Změna hotelu při zachování termínu do 30 dní před odletem 100 Kč. Pozdější změna je posuzována jako storno a nové přihlášení. e) Změna počtu osob v ubytování – v případě storna 1 osoby ve dvoulůžkovém pokoji musí zaplatit zbývající osoba příplatek za jednolůžkový pokoj nebo za obsazení apartmá (bungalovu) 1 osobou. V případě storna dospělé osoby, kdy v ubytovací jednotce zůstávají po této změně pouze 1 dospělá osoba a 1 dítě, hradí dítě cenu dospělé osoby, pokud není ve zvláštní nabídce stanoveno jinak. Za stornovanou osobu musí být uhrazeny stornopoplatky dle bodů 6 a 7. f) Změna odletu z destinace během vaší dovolené podléhá poplatku 30 EUR/osoba při změně letenky v souvislosti s prodloužením/zkrácením pobytu. V případě prodloužení pobytu je třeba doplatit služby; při zkrácení se peníze za nevyužité dny nevracejí; platba se provádí přímo průvodci. Tento poplatek se vztahuje pouze na prodloužení letenky zajištěné Cestovní kanceláří FISCHER, a. s. V ostatních případech jsou poplatky za prodloužení letenky vyšší. Za prodloužení pobytu nebo změnu hotelu v destinaci je účtován poplatek 30 EUR na ubytovací jednotku. g) Změna místa odletu v tuzemsku do 30 dní před odletem 100 Kč, od 29 dní před odletem je tato změna posuzována jako storno a nové přihlášení, tzn. že účtujeme stornopoplatky dle bodů 6 a 7. h) Změna druhu dopravy (např. změna letecké dopravy na vlastní dopravu) do 30 dní před odletem 500 Kč, od 29 dní před odletem je tato změna posuzována jako storno a nové přihlášení, tzn. že účtujeme stornopoplatky dle bodu 6 a 7. Veškeré poplatky uvedené v bodech 6, 7 a 8 účtujeme vždy za každou osobu včetně dětí. Poplatky za změnu knihování a odstoupení od smlouvy (storno) jsou splatné ihned. Veškeré změny v knihování zájezdů objednaných z tohoto katalogu podléhají poplatkům uvedeným v bodech 8a) až 8h) při účtování aktuálních cen a zvláštních nabídek v den provedení změny. Službu „Změna týden před odletem zdarma“ je možné zakoupit za 1 Kč/osoba k připojištění při podpisu cestovní smlouvy, nejpozději však 30 dnů před plánovaným zahájením zájezdu. Do tohoto počtu dnů se započítává den, kdy byla uzavřena cestovní smlouva, resp. den zakoupení služby „Změna týden před odletem zdarma“, a nezapočítává se den plánovaného zahájení zájezdu. Zákazníci, kteří si tuto službu zakoupili, mohou z jakéhokoliv důvodu ještě 7 dní před plánovaným datem zahájení zájezdu bezplatně změnit hotel, destinaci nebo termín cesty, avšak pouze za předpokladu, že je to z objektivních důvodů možné, tzn. např. má-li požadovaný hotel, resp. let volnou kapacitu. Nově zaknihovaný zájezd musí být z dostupné nabídky a v minimálně stejné ceně, jako byl zájezd původní, při zachování počtu cestujících, délky zájezdu, kategorie hotelu, typu ubytování a rozsahu stravování. Změna může být provedena pouze v rámci katalogu Fun & Active 2011, ze kterého byl zájezd zakoupený. V případě storna zájezdu, který byl bezplatně změněn, jsou účtovány stornopoplatky v min. výši storna původního zájezdu v době provedení změny. Změnu týden před odletem zdarma není možné využít na zájezdy s linkovými lety, zájezdy do Spojených arabských emirátů, s objednanými transfery mezi destinacemi, službami nad rámec zájezdu, na poznávací zájezdy, okruhy, plavby a zájezdy, které nepořádá CKF. 9. Změny v knihování ze strany CKF a) Změny sjednaných služeb před zahájením zájezdu Pokud nastanou okolnosti, o nichž se CKF dozví a které jí brání poskytnout služby dle smluvně dohodnutých podmínek, a je-li tak nucena z objektivních důvodů před zahájením čerpání služeb změnit podmínky smlouvy, je povinna takové změny oznámit zákazníkovi bez zbytečného odkladu a navrhnout mu změnu smlouvy. Pokud navrhovaná změna smlouvy vede i ke změně ceny služeb, je CKF povinna v návrhu změny smlouvy novou cenu uvést. Zákazník má právo se rozhodnout, zda se změnou smlouvy bude souhlasit, či zda od smlouvy odstoupí. i) Pokud zákazník ve lhůtě do 5 dnů od doručení návrhu na změnu smlouvy od smlouvy neodstoupí, má se za to, že s její změnou souhlasí. Jestliže změna smlouvy vede i ke zvýšení ceny zájezdu, je zákazník povinen zaplatit CKF rozdíl v ceně zájezdu do 5 dnů od doručení návrhu na změnu smlouvy. Při porušení tohoto závazku zákazníka uhradit CKF rozdíl v ceně zájezdu má CKF právo od cestovní smlouvy odstoupit, čímž není dotčeno právo CKF na náhradu škody. Jestliže změna smlouvy vede ke snížení ceny zájezdu, je CKF povinna buď snížit doplatek celkové ceny zájezdu, pokud nebyl zákazníkem dosud uhrazen, nebo vrátit rozdíl v ceně zájezdu v případě, že zákazník již uhradil celkovou cenu zájezdu. ii) Jestliže zákazník ve lhůtě do 5 dnů od doručení návrhu na změnu smlouvy od cestovní smlouvy písemnou formou odstoupí, má právo požadovat, aby mu CKF na základě nové cestovní smlouvy poskytla jiný zájezd nejméně v kvalitě odpovídající původní cestovní smlouvě, může-li CKF takový zájezd nabídnout. Nedojde-li v takovém případě k uzavření nové cestovní smlouvy do 5 dnů od doručení písemného odstoupení zákazníka, je CKF povinna bez zbytečného odkladu vrátit zákazníkovi vše, co od něho obdržela na úhradu ceny zájezdu podle zrušené smlouvy. Jestliže dojde k uzavření nové cestovní smlouvy, platby uskutečněné na základě původní smlouvy se považují za platby podle nové smlouvy. b) Změna sjednaných služeb v průběhu zájezdu Jestliže po zahájení zájezdu CKF neposkytne sjednané služby nebo jejich podstatnou část řádně a včas nebo zjistí, že sjednané služby nebo jejich podstatnou část nebude moci řádně a včas poskytnout, je CKF povinna bez zbytečného odkladu a bezplatně provést taková opatření, aby mohl zájezd pokračovat. CKF je povinna v takovém případě zabezpečit náhradní služby v rozsahu a kvalitě shodné nebo se přibližující původně dohodnutým podmínkám (tzn. zejména zabezpečit ubytování

v hotelu stejné kategorie, zabezpečit zachování rozsahu zaplacené stravovací služby – tj. plné penze či polopenze). K tzv. překnihování může dojít i na část pobytu. U dodatečně vypsaných a zvláštních nabídek „FISCHER HOTEL, APARTMÁ“ apod. je garantována pouze kategorie ubytovacího zařízení, název hotelu a jeho polohu se zákazník dozví po příletu do cílové oblasti. Pokud nelze pokračování zájezdu či čerpání služeb zajistit jinak než prostřednictvím služeb nižší kvality než uvedené v cestovní smlouvě, je CKF povinna vrátit zákazníkovi rozdíl v ceně. Pokud nelze pokračování zájezdu či čerpání služeb zajistit ani prostřednictvím služeb nižší kvality než uvedené v cestovní smlouvě nebo zákazník toto náhradní řešení nepřijme, je CKF povinna bez zbytečného odkladu vrátit zákazníkovi rozdíl v ceně. V případě, že součástí zájezdu je i doprava, je CKF povinna poskytnout zákazníkovi dopravu zpět na místo odjezdu nebo na jiné místo návratu, s nímž zákazník souhlasil, včetně nezbytného náhradního ubytování a stravování. Pokud je doprava uskutečněna jiným dopravním prostředkem, než kterým měla být uskutečněna podle smlouvy, je CKF povinna v případě, že doprava je uskutečněna za nižší náklady, vrátit zákazníkovi rozdíl v ceně a v případě, že doprava je uskutečněna za vyšší náklady, rozdíl v ceně uhradit z vlastních prostředků. c) Přípustné odchylky od sjednaných služeb V nutných případech (zejména v důsledku neodvratitelných událostí) je přípustná změna dopravy, letecké společnosti, typu letadla, trasy vč. mezipřistání a termínu letu. CKF neručí za případné posuny letů (zpoždění či předsunutí letů) z technických či bezpečnostních důvodů. Zákazník je srozuměn s tím, že musí při plánování dopravních přípojů přihlížet k možnému posunu letu. V případě posunu letu nevzniká zákazníkovi nárok na odstoupení od cestovní smlouvy bez úhrady sjednaného odstupného (tj. stornopoplatků). Délka zájezdu je vyjádřena v katalogu počtem nocí. Do celkového počtu dní trvání zájezdů jsou zahrnuty i dny určené pro cestu do místa pobytu a zpět, a to i v případech, kdy je doprava organizována v pozdních nočních hodinách, příp. časných ranních hodinách. Zákazník je srozuměn s tím, že let může částečně zasahovat do dne následujícího. Za časové posuny počátku a konce čerpání služeb stejně jako za služby nečerpané z titulu zpoždění dopravy nemůže CKF poskytnout žádnou finanční náhradu, za předpokladu, že sjednaný počet dnů, resp. nocí, byl dodržen; odpovědnost leteckého dopravce za způsobenou škodu tím není dotčena (viz bod 13 Podmínek pro cestující). Pro účely vymezení termínu zájezdu se zahájením a ukončením zájezdu rozumí okamžik započetí letecké přepravy (tj. okamžik odbavení zákazníka leteckým dopravcem). 10. Odstoupení CKF od cestovní smlouvy CKF je oprávněna před zahájením čerpání služeb, které jsou předmětem cestovní smlouvy, popř. po zahájení zájezdu od cestovní smlouvy odstoupit z důvodu: a) Porušení povinností zákazníkem Za porušení povinností zákazníkem se vedle porušení konkrétních povinností plynoucích z uzavřené cestovní smlouvy považují i případy, kdy zákazník vážně narušuje průběh zájezdu (popř. pokud hrozí nebezpečí, že by tato situace mohla nastat), a dále případy, kdy je zákazník prokazatelně pod vlivem omamných a návykových látek. Zákazník bere na vědomí, že v případě odstoupení CKF od cestovní smlouvy z důvodu porušení povinností zákazníkem mu nevzniká nárok na vrácení alikvotní části ceny služeb, které nebyly čerpány. Zákazník je povinen nahradit CKF náklady vzniklé v souvislosti s dopravou zákazníka zpět na místo odjezdu a případně vzniklou škodu. b) Z důvodu zrušení zájezdu CKF je oprávněna zrušit zájezd před zahájením jeho čerpání, jestliže z objektivních důvodů nemůže dodržet podmínky cestovní smlouvy (zejména v důsledku neodvratitelných událostí, jimž nemohla CKF zabránit ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze na ní rozumně požadovat). Zrušit zájezd, jenž je předmětem cestovní smlouvy, je CKF dále oprávněna, jestliže před jeho zahájením nebude dosaženo minimálního počtu zákazníků, který je uveden v katalogu nebo v jiné formě nabídky. Jestliže CKF zruší zájezd z důvodu nedosažení minimálního počtu zákazníků, je povinna tuto skutečnost zákazníkovi písemně oznámit nejpozději ve lhůtě do 7 dní před zahájením zájezdu. Jestliže CKF zájezd ze shora uvedených důvodů zruší, má zákazník právo požadovat, aby mu CKF na základě nové smlouvy poskytla jiný zájezd nejméně v kvalitě odpovídající původní cestovní smlouvě, může-li CKF takový zájezd nabídnout. Nedojde-li v takovém případě k uzavření nové cestovní smlouvy, je CKF povinna bez zbytečného odkladu vrátit zákazníkovi vše, co od něho obdržela na úhradu ceny zájezdu podle zrušené smlouvy. Jestliže dojde k uzavření nové cestovní smlouvy, platby uskutečněné na základě původní smlouvy se považují za platby podle nové smlouvy. Je-li cena nového zájezdu nižší než již uskutečněné platby, je CKF povinna takto vzniklý rozdíl zákazníkovi bez zbytečného odkladu vrátit. Písemné oznámení o odstoupení od cestovní smlouvy s uvedením důvodů zašle CKF na adresu zákazníka; účinky odstoupení od cestovní smlouvy nastávají dnem doručení oznámení. 11. Povinnosti zákazníka K základním povinnostem zákazníka patří zejména: a) Poskytnout CKF součinnost, která je potřebná k řádnému zabezpečení a poskytnutí služeb, především uvést úplné a pravdivé údaje v cestovní smlouvě nebo objednávce, vč. jakýchkoliv změn takových údajů; uvést kontaktní telefon (případně e-mail či faxové číslo), na němž bude zákazník v případě potřeby k zastižení. b) Bez zbytečného odkladu sdělit CKF své stanovisko k případným změnám v podmínkách a obsahu cestovní smlouvy. c) Převzít od CKF doklady potřebné pro čerpání služeb (vouchery a letenky/jízdenky); způsob předání cestovních dokladů je se zákazníkem sjednán při uzavření cestovní smlouvy. CKF je oprávněna předat cestovní doklady přímo v den odletu na letišti nebo v místě odjezdu autobusu, jestliže to odůvodňují časové nebo provozní potřeby, a to i v případě, že byl sjednán jiný způsob předání dokladů. d) Dostavit se ve stanoveném čase na místo určení (místo odjezdu apod.) se všemi požadovanými doklady. Zákazník je srozu-

Podmínky pro cestující

měn s tím, že pokud se nedostaví na místo odjezdu, nebo zmešká odlet/odjezd, nebo bude-li před započetím cesty ze zájezdu vyloučen, nemá nárok na vrácení zaplacené ceny zájezdu. e) Mít u sebe všechny doklady požadované pro vstup do příslušných zemí pobytu i tranzitu (platný cestovní doklad, víza, doklad o zdravotním pojištění apod., pokud je to vyžadováno). Příslušníci jiného státu než ČR jsou povinni se informovat o vízové povinnosti u zastupitelských úřadů zemí, kam cestují, a potřebná víza si obstarat. f) Počínat si tak, aby nedocházelo ke škodám na zdraví nebo majetku na úkor ostatních zákazníků, dodavatelů služeb nebo CKF a uhradit případnou škodu, kterou způsobil. 12. Reklamace Zákazník má právo na řádné poskytnutí služeb sjednaných v cestovní smlouvě. V případě vadně poskytnutých nebo neposkytnutých služeb vzniká zákazníkovi právo na reklamaci. Způsob uplatnění reklamace, postup vyřizování reklamace, jakož i rozhodnutí o reklamaci blíže upravuje Reklamační řád CKF. Zákazník je povinen uplatnit reklamaci včas bez zbytečného odkladu u průvodce CKF nebo jiného pověřeného zástupce, tak aby mohla být sjednána náprava pokud možno v místě poskytované služby. Uplatnění reklamace může zákazník provést písemně s uvedením data a předmětu reklamace. Zákazník je povinen poskytnout potřebnou součinnost při řešení reklamace. V případech, kdy zákazník čerpá služby bez přítomnosti průvodce CKF či jiného pověřeného zástupce a poskytnutá služba má vady, je zákazník povinen dbát též o včasné a řádné uplatnění nároků vůči dodavatelům/poskytovatelům služeb v tuzemsku či v zahraničí. Nastanou-li okolnosti, jejichž vzniku, průběhu a příp. následku nemohla CKF zabránit (vis major), nebo okolnosti, které jsou na straně zákazníka, na jejichž základě zákazník zcela nebo zčásti nevyužije zaplacené služby, nevzniká zákazníkovi nárok na vrácení zaplacené ceny nebo na slevu z ceny. 13. Pojistná smlouva V cenách všech zájezdů je zahrnuto pojištění Evropské Cestovní Pojišťovny, a. s., které obsahuje pojištění léčebných výloh v zahraničí, vyslání opatrovníka a asistenční službu 24 hodin denně. Podrobnosti o pojištění naleznete v tomto ceníku na str. 6 nebo v příloze cestovní smlouvy. Nesjednáním pojištění FISCHER PLUS nebo FISCHER EXOTICA PLUS přebírá klient plnou odpovědnost za důsledky škod vzniklých v souvislosti s neuzavřením tohoto pojištění. Cestovní pojištění se nevztahuje na tu část zájezdu, kde CKF není dodavatelem kombinace služeb. Po uzavření cestovní smlouvy není možné změnit typ nebo rozsah pojištění. Pojistná smlouva vzniká přímo mezi zákazníkem a pojišťovnou; zákazník řeší případnou pojistnou událost přímo s pojišťovnou, CKF nepřísluší posuzovat existenci, případně výši uplatňovaných nároků z tohoto vztahu. Pokud dojde ke ztrátě či poškození zavazadla během přepravy, je zákazník povinen tuto skutečnost neprodleně nahlásit na vyhrazeném místě u leteckého dopravce a sepsat protokol o ztrátě či poškození zavazadla (např. P.I.R.), který je nezbytný pro další jednání zákazníka a leteckého dopravce. Výše náhrady škody za závazky z cestovní smlouvy týkající se letecké dopravy se řídí zejména ustanoveními těchto mezinárodních dohod uzavřených ve Varšavě, Haagu a Guadalajaře, příslušnými právními předpisy EU a Montrealskou dohodou. 14. Pojištění CKF proti úpadku CKF je řádně pojištěna pro případ úpadku, a to v rozsahu a za podmínek stanovených zákonem č. 159/1999 Sb. a u pojišťovny, které bylo podle zvláštního předpisu uděleno povolení pro pojištění podle tohoto zákona. Podrobnosti o platném pojištění uvádíme aktuálně na internetu (www.fischer.cz), informace je rovněž k dispozici ve všech provozovnách CKF a u autorizovaných prodejců CKF. Zákazník rovněž v souladu se zákonem obdrží doklad o pojištění současně s cestovní smlouvou. 15. Další ujednání Veškeré údaje a pokyny obsažené v katalogu a ceníku CKF o službách, cenách a cestovních podmínkách odpovídají informacím známým v době tisku a CKF si vyhrazuje právo na jejich změnu. Tyto Podmínky pro cestující platí společně s Reklamačním řádem CKF. Tyto Podmínky pro cestující se vztahují i na prodej charterových letenek, zejména s ohledem na stornopoplatky; ostatní ustanovení podmínek pro cestující se použijí přiměřeně. Nedílnou součástí Podmínek pro cestující jsou „Důležité informace“, které vysvětlují a zpřesňují některé údaje. Případné nároky na náhradu škody jsou omezeny mezinárodními úmluvami, které jsou součástí právního řádu ČR a jimiž je ČR vázána, jakož i závaznými právními předpisy EU. Doručování: Pro doručování písemností platí, že jsou doručeny 5. dnem ode dne odeslání. Pro doručování platí adresy uvedené v záhlaví cestovní smlouvy. Pokud dojde ke změně adresy zákazníka, je povinen toto oznámit písemně. Tyto Podmínky pro cestující vstupují v platnost a účinnost dne 1. 3. 2011, tímto dnem pozbývají platnosti Podmínky pro cestující v původním znění.

str. 27

Reklamační řád K zajišťování správného postupu při uplatňování a vyřizování práv občanů nebo právnických osob (dále jen „zákazník“) z odpovědnosti za vady služeb poskytnutých nebo obstaraných cestovní kanceláří vydává Cestovní kancelář FISCHER, a. s., (dále jen „cestovní kancelář“) tento reklamační řád.

Článek 1 Cestovní kancelář odpovídá za řádné a včasné poskytnutí objednané a potvrzené služby. Cestovní kancelář je povinna zákazníka správně a úplně informovat o rozsahu a podmínkách poskytovaných služeb.

Článek 2 Poskytování služeb cestovní kanceláře zákazníkům, odpovědnost za poskytnutí služby a právo z odpovědnosti za vady poskytnuté služby se řídí ustanoveními cestovní smlouvy, včetně jejích příloh, příslušnými ustanoveními z. č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, z. č. 159/99 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu, a z. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Článek 3 1. Jestliže zákazník zjistí, že služba poskytnutá cestovní kanceláří má vadu, může uplatnit své právo z odpovědnosti za tuto vadu (dále jen „reklamaci“). 2. Zákazník může reklamaci uplatnit písemně, anebo sdělit ústně do protokolu stvrzeného jeho podpisem. Zákazník může uplatnit reklamaci za svoji osobu a také za osoby, za které reklamované služby v rámci své cestovní smlouvy objednal. V případě, že se jedná o vadu odstranitelnou, je zákazník povinen ve smyslu §§ 415 a 417 obč. zák. ve vlastním zájmu ústně nebo písemně uplatnit reklamaci neprodleně po zjištění vady u průvodce cestovní kanceláře v místě zájezdu (dále též „průvodce“ nebo „delegát“), aby mohlo být zabráněno škodě. 3. Po ukončení čerpání služeb má zákazník právo uplatnit reklamaci písemnou formou anebo podepsat protokol o ústním oznámení reklamace, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 měsíců od skončení zájezdu, nebo v případě, že se zájezd neuskutečnil, ode dne, kdy měl být zájezd ukončen podle cestovní smlouvy, jinak právo zákazníka zaniká.

Článek 4 1. Tento článek upravuje specifické podmínky vzniku nároku zákazníka na slevu z ceny zájezdu („kompenzace“), kterou mu cestovní kancelář poskytne v případě vzniku vady poskytované služby v rámci zájezdu. V případě, že zákazník bude chtít uplatnit svůj nárok na kompenzaci, je zejména povinen dodržovat pravidla v tomto článku stanovená; ostatní ustanovení reklamačního řádu se v tomto případě uplatní, jen pokud nejsou v rozporu s úpravou v tomto článku. Reklamační řád dále odkazuje na „tabulku“, která je umístěna na webových stránkách Cestovní kanceláře FISCHER, a. s. 2. V případě vzniku vad definovaných v „tabulce“, které se týkají kvality ubytování (sekce I – Ubytování), kvality stravování (sekce II – Stravování) a dalších aspektů zájezdu definovaných v sekci III – Různé, je zákazník povinen neprodleně kontaktovat delegáta cestovní kanceláře v destinaci a oznámit mu příslušnou vadu. Zákazník je poté povinen poskytnout delegátovi veškerou součinnost za účelem sepsání písemného „protokolu o vadě zakládající právo na finanční kompenzaci“. Pokud zákazník tuto součinnost odmítne poskytnout (např. neumožní delegátovi vstup

str. 28

do ubytovací jednotky atd.), bere tímto na vědomí, že jeho reklamaci nebude možné řešit dle „tabulky”. V případě, že delegát není z objektivních příčin k dosažení, je zákazník povinen požádat poskytovatele (vadných) služeb o písemné potvrzení vzniku příslušné vady. V tomto potvrzení by měla být vada dostatečně určitě popsána. V případě možnosti zákazník doloží také příslušnou fotodokumentaci. Zmíněné potvrzení, případně fotodokumentaci je zákazník povinen předat po skončení zájezdu pracovníkovi cestovní kanceláře v kterékoliv pobočce cestovní kanceláře, případně zaslat do sídla cestovní kanceláře. 3. V případě vad definovaných v „tabulce“, které se týkají kvality služeb delegáta (sekce IV.), je zákazník povinen neprodleně kontaktovat delegáta cestovní kanceláře v destinaci a oznámit mu příslušnou vadu, případně budou vady prokazovány formou svědecké výpovědi. 4. V případě vzniku vad definovaných v „tabulce“ v sekci Doprava je zákazník povinen požádat pracovníka letištní asistenční služby cestovní kanceláře nebo delegáta o písemné potvrzení vzniku příslušné vady (resp. o vyplnění protokolu o vadě zakládající právo na finanční kompenzaci, pokud je v konkrétním případě k dispozici). V případě vzniku vady na palubě letadla je zákazník povinen požádat o písemné potvrzení příslušné vady člena posádky letadla. V tomto potvrzení by měla být vada dostatečně určitě popsána. Zmíněné potvrzení je zákazník povinen předat po skončení zájezdu pracovníkovi cestovní kanceláře v kterékoliv pobočce cestovní kanceláře, případně zaslat do sídla cestovní kanceláře. 5. Cestovní kancelář neodpovídá za škodu, jež byla způsobena zákazníkem či třetí osobou, která není spojena s poskytováním zájezdu, nebo se jedná o neodvratitelnou událost (vis major). 6. Výše kompenzace, kterou cestovní kancelář zákazníkovi poskytne, odpovídá procentu z ceny zájezdu, které je u každé konkrétní vady uvedeno v „tabulce“ (za podmínky, že existence vady bude v souladu s výše uvedenými pravidly prokázána). V případě, že se vady (u nichž to jejich povaha umožňuje – zejména uvedené v sekci Ubytování, Stravování, Různé, Služby delegáta) nevyskytují během celé doby trvání zájezdu, se výše kompenzace uvedená v „tabulce“ vydělí počtem dní odpovídajících trvání zájezdu a vynásobí podílem dní, v nichž se příslušná vada vyskytovala. 7. V případě, že celková kumulovaná výše přiznané kompenzace přesáhne hodnotu 50 % z ceny zájezdu (zejména v případě souběhu více vad), cestovní kancelář zákazníkovi přiznává dodatečný nárok na kompenzaci „radosti z dovolené“, jejíž výše se určuje v souladu s „tabulkou náhrady ztráty radosti z dovolené“ umístěné na webových stránkách Cestovní kanceláře FISCHER, a. s. Pro účely výpočtu kompenzace se vychází ze součtu ceny zájezdu, letištních tax a dalších poplatků a palivového příplatku. Nezapočítává se pojištění a další fakultativní služby (pronájem auta, výlet, ...) 8. Přijetím kompenzace se považuje reklamace s konečnou platností za vyřízenou. 9. Systém kompenzací dle „tabulky“ lze uplatnit pro destinace, kde má Cestovní kancelář FISCHER, a. s., služby delegáta. Seznam těchto destinací naleznete na webových stránkách cestovní kanceláře.

Článek 5 1. Zákazník má právo uplatnit svou reklamaci písemnou formou – v tom případě je nejvhodnější zaslat reklamaci na adresu sídla cestovní kanceláře, tj.: Cestovní kancelář FISCHER, a. s., Zákaznický servis, CITY EMPIRIA, Na Strži 65/1702, 140 62 Praha 4 případně má právo uplatnit svou reklamaci osobně v provozovnách cestovní kanceláře, kde reklamaci uplatní prostřednictvím sepsání reklamačního protokolu stvrzeného svým podpisem. 2. Doporučujeme, aby zákazník v reklamaci uvedl údaje potřebné pro identifikaci reklamovaných služeb, zejména č. obj. (cestovní smlouvy), předmět reklamace, tj. popis vady služeb včetně případných důkazů, a čeho se reklamací domáhá. Žádáme zákazníky, aby na svou reklamaci uváděli číslo účtu, na který má být zaslána případná kompenzace, popřípadě aby tento údaj sdělili co nejdříve cestovní

Reklamační řád

kanceláři, aby takováto kompenzace mohla být zákazníkovi co nejrychleji zaslána. 3. Pracovník cestovní kanceláře, který je pověřen vyřizováním reklamací, je povinen ji vyřídit nejpozději do 30 dnů ode dne doručení reklamace cestovní kanceláři, nedohodne-li se se zákazníkem jinak.

Článek 6 Reklamuje-li zákazník vadu služeb cestovní kanceláře v průběhu jejich poskytování u průvodce, může průvodce rozhodnout o reklamaci ihned. Jestliže není na základě uplatněné reklamace sjednána náprava ihned, pak má zákazník právo uplatnit svou reklamaci po svém návratu dle čl. 5 tohoto reklamačního řádu.

Článek 7 Pro vyřizování reklamací týkajících se zahraničních nebo tuzemských dopravních cenin platí příslušné tarifní předpisy dopravních organizací.

Článek 8 Zákazník má právo poskytnout součinnost potřebnou k vyřízení reklamace, zejména podávat informace, předkládat doklady prokazující skutkový stav, specifikovat své požadavky co do jejich důvodu, podat upřesňující informace atp. Zákazník má ve smyslu § 415 a 417 obč. zák. povinnost počínat si tak, aby mu následkem nevyužití práva uvedeného v tomto článku nevznikla škoda.

Článek 9 Vyřízení oprávněné reklamace spočívá v bezplatném odstranění vady služby nebo doplnění služby a, je-li to podle charakteru služby možné, rovněž v poskytnutí náhradní služby. Není-li to možné, poskytne cestovní kancelář kompenzaci vadně poskytnuté služby dle „tabulky“.

Článek 10 Nepovažuje-li zákazník vyřízení reklamace ze strany průvodce nebo pověřeného pracovníka zákaznického servisu za uspokojivé, je oprávněn požádat o přezkoumání správnosti postupu, popř. přehodnocení věcného vyřízení reklamace funkčně nadřízeného pracovníka (ředitele/ředitelku zákaznického servisu). Ten je povinen se k odvolání vyjádřit ve lhůtě do 30 dnů po obdržení. Uplatnit toto odvolání (písemnou formou anebo prostřednictvím protokolu o ústním oznámení reklamace stvrzeného klientovým podpisem) může zákazník opět nejpozději do 3 měsíců ode dne zaslání stanoviska cestovní kanceláře v první instanci. Tento reklamační řád nabývá účinnosti dnem 1. 3. 2011 a platí pro zájezdy s datem od 1. 5. 2011.

Kde nás najdete Prodejní místa Cestovní kanceláře FISCHER ČESKÁ REPUBLIKA INFOLINKA – volejte NONSTOP a zdarma 800 12 10 10 internet: www.fischer.cz e-mail: [email protected] 602 00 BRNO náměstí Svobody 13 [email protected] 542 218 815, 542 219 045, 542 221 877 612 00 BRNO Nákupní centrum Královo pole Cimburkova 4 [email protected] 545 212 684 690 02 BŘECLAV Jana Palacha 22 [email protected] 519 321 004 370 01 ČESKÉ BUDĚJOVICE ul. Karla IV. 5 [email protected] 387 433 777 738 01 FRÝDEK-MÍSTEK Radniční 10 [email protected] 558 640 938 736 01 HAVÍŘOV-MĚSTO Obchodní dům Elán náměstí Republiky 860 [email protected] 596 810 178 695 01 HODONÍN Úprkova 807/6 [email protected] 518 324 991 500 02 HRADEC KRÁLOVÉ OC ATRIUM Dukelská třída 1713/7 [email protected] 495 513 858 586 01 JIHLAVA Benešova 2 [email protected] 567 321 490–1 360 06 KARLOVY VARY OC Fontána Chebská 370 [email protected] 353 236 130–1 272 01 KLADNO Suchardova 513 [email protected] 312 245 560

280 02 KOLÍN Pražská 155 [email protected] 321 719 718

301 15 PLZEŇ Americká 46 [email protected] 377 236 538

460 00 LIBEREC Jánská 4 [email protected] 482 710 627–8 prodej linkových letenek: [email protected] 485 106 908

110 00 PRAHA 1 Národní třída 10 [email protected] 224 951 805–11

276 01 MĚLNÍK J. Seiferta 147 [email protected] 315 695 588 293 01 MLADÁ BOLESLAV Jana Palacha 1025 [email protected] 326 735 000 772 00 OLOMOUC Legionářská 1 [email protected] 585 222 808 772 00 OLOMOUC Olomouc City Center Pražská 255/41 [email protected] 585 754 345 746 01 OPAVA Ostrožná 213/14 [email protected] 553 654 792 701 00 OSTRAVA 1 Antonína Macka 122 [email protected] 596 100 100 prodej linkových letenek: [email protected] 596 100 101 702 00 OSTRAVA OC Futurum Novinářská 6a [email protected] 595 627 218 722 00 OSTRAVA-TŘEBOVICE OD Tesco Sjízdná 5554/2 [email protected] 596 941 334

120 00 PRAHA 2 Anglická 16/242 [email protected] 222 518 784 120 00 PRAHA 2 Nákupní galerie Atrium Karlovo nám. 10 [email protected] 222 519 338 140 00 PRAHA 4 GEMINI Na Pankráci 1683/127 [email protected] 234 071 500–3 prodej linkových letenek: [email protected] 234 071 520–2

261 01 PŘÍBRAM VIII Hypermarket ALBERT Brodská 496/5 [email protected] 318 639 037 686 02 STARÉ MĚSTO U UHERSKÉHO HRADIŠTĚ Interspar Východní 1352 [email protected] 572 501 559 787 01 ŠUMPERK Obchodní centrum SAN Hlavní třída 20/3061 [email protected] 583 210 167 390 02 TÁBOR OD Dvořák tř. 9. května 2886 [email protected] 381 210 259 415 01 TEPLICE U Nádraží 16 [email protected] 417 535 777

158 00 PRAHA 5 – STODŮLKY Sluneční náměstí 2583/11 (1. patro) [email protected] 251 512 648

400 01 ÚSTÍ NAD LABEM Palác Jordán Dlouhá 3458 [email protected] 475 201 080

160 00 PRAHA 6 BILLA – Červený vrch Evropská 73/695 [email protected] 235 300 135

760 01 ZLÍN tř. T. Bati 481 [email protected] 577 214 122–3

190 00 PRAHA 9 OC Černý Most Chlumecká 765/6 [email protected] 281 910 244 190 00 PRAHA 9 BILLA – Prosek Vysočanská 382/20 [email protected] 283 880 986 190 93 PRAHA 9 – VYSOČANY OC Galerie Harfa Českomoravská ulice 2420/15a [email protected] 284 688 148

700 30 OSTRAVA-ZÁBŘEH AVION Shopping Park Ostrava Rudná 3114/114 [email protected] 596 729 713

100 00 PRAHA 10 Vinohradská 230 [email protected] 225 010 151

530 02 PARDUBICE Masarykovo náměstí 1484 [email protected] 466 611 006

102 00 PRAHA 10 – ŠTĚRBOHOLY Europark Nákupní 389/3 (přízemí) [email protected] 272 651 892

Kde nás najdete

669 01 ZNOJMO Velká Michalská 1 [email protected] 515 248 810 SLOVENSKO INFOLINKA – volejte zdarma 0800 12 10 10 internet: www.fischer.sk e-mail: [email protected] 811 08 BRATISLAVA Lazaretská 13 [email protected] 02/52 731 264 040 00 KOŠICE Hlavná 108 [email protected] 055/622 66 08 055/623 08 08 010 01 ŽILINA Makovického 7/A [email protected] Nově otevřeno od 1. 3. 2011.

str. 29

Autorizovaní prodejci Cestovní kanceláře FISCHER

BENEŠOV, ADVENTURE PLUS, Malé náměstí 1783, [email protected], 317 726 677; BENEŠOV, BENEŠOVSKÁ CESTOVNÍ AGENTURA, Pražská 1696/2, [email protected], 317 723 491; BEROUN, LINGUA TOUR, Husovo nám. 78, [email protected], 311 625 804; BEROUN, INFO TRAVEL, Havlíčkova 5, [email protected], 311 611 611; BLANSKO, S-TOUR Blansko, s. r. o., Rožmitálova 14, [email protected], 516 417 035; BOHUMÍN, FAINE – Ing. Lička Radomír, Čáslavská 244, [email protected], 596 782 382; BRANDÝS NAD LABEM, PAO – OLGA PAVLISOVÁ, Komenského nám. 1267, [email protected], 326 902 848; BYSTŘICE POD HOSTÝNEM, KYŠÁKOVÁ LENKA, Dolní 1567, [email protected], 573 378 193; BZENEC, PAVLÍNA DOBŘECKÁ, nám. Svobody 808, [email protected], 518 384 893; ČESKÁ LÍPA, ISER TOURIST, Jindřicha z Lipé 115, [email protected], 487 525 501; ČESKÁ TŘEBOVÁ, PALMA, Hýblova 1221, [email protected], 465 534 541; ČESKÝ TĚŠÍN, TONY TOUR, Bezručova 36, [email protected], 558 711 596; DĚČÍN, JATOUR, Masarykovo nám. 17, [email protected], 412 516 313; DOBŘÍŠ, GLOBTOUR, Pražská 1752, [email protected], 318 520 059; HAVLÍČKŮV BROD, M TOUR, Dolní 227, [email protected], 569 420 347; HLUČÍN, CIMEA TRAVEL, Mírové náměstí 5/5, [email protected], 595 042 240; HLUČÍN, RS TRAVEL, Hornická 5, [email protected], 595 046 317; HUMPOLEC, ADORES, Nerudova 185, [email protected], 565 533 296; CHOMUTOV, VLNA.CZ, Kadaňská 3550, [email protected], 474 624 450–1; CHRUDIM, AGENTURA ŠTĚPÁNKA, Břetislavova 61, [email protected], 469 622 768; CHRUDIM, Ivana Jakubíková, [email protected], 469 620 723; IVANČICE, IVACAR 2000, a. s., Krumlovská 30, [email protected], 546 451 933; JABLONEC NAD NISOU, MARKTOUR, Generála Mrázka 4, [email protected], 483 317 465; JABLONEC NAD NISOU, OLA – BŘETISLAV ZEMAN, Podhorská 3, [email protected], 483 329 329; JIČÍN, CZECH PARADISE, Valdštejnovo nám. 1, [email protected], 493 814 247; JIČÍN, JAN SOCHOR – CA SPORTCENTRUM, Valdštejnovo nám. 2, [email protected], 493 531 977; JINDŘICHŮV HRADEC, JANA KRÁLOVÁ, nám. Míru 174/I, [email protected], 384 361 747; KADAŇ, MK – TOUR, Kpt. Jaroše 1486, [email protected], 474 342 727; KARVINÁ, AIA, Pivovarská 15/9, [email protected], 596 320 092; KARVINÁ, TOP TOUR, Fryštátská 64, [email protected], 596 315 010; KLATOVY, CAMPANATOUR, s. r. o., Plánická 3/1, [email protected], 376 315 913; KLATOVY, MILOSLAV JAROŠÍK CA, náměstí Míru 64, [email protected], 376 310 279; KOSTELEC NAD ORLICÍ, TANUS, s. r. o., [email protected], 494 323 493; KOPŘIVNICE, IMPULS – VLADIMÍRA HOUŠŤAVOVÁ, Štefánkova 1155, [email protected], 556 808 777; KUTNÁ HORA, JIŘÍ HOLOUBEK, Sokolská 601, [email protected], 327 513 078; KUTNÁ HORA, Kutnohorská cestovní agentura, Palackého náměstí 330, [email protected], 327 512 331; KYJOV, RÉGIO, s. r. o., Komenského 616, [email protected], 518 613 302; LANŠKROUN, PETRA – Brýdl, s. r. o., nám. J. M. Marků 95, [email protected], 465 321 521; LITOMĚŘICE, LAST.CZ, s. r. o., Dlouhá 33, [email protected], 416 733 042; LITOMĚŘICE, DANA LIEGERTOVÁ, CA LECLAIR, 5. května 7, [email protected], 416 731 953; LITOMYŠL, DCK REKREA, Toulovcovo náměstí 156, rekrea.litomysl@ seznam.cz, 461 612 291; LITVÍNOV, A-TOUR, nám. Míru 338, [email protected], 476 707 111; LITVÍNOV, JORDÁN, 9. května 2041, [email protected], 476 732 453; MARIÁNSKÉ LÁZNĚ, TOUR CENTRUM, Poštovní 160, [email protected], 354 622 405; MOST, ARTEMIS GRAFIO, s. r. o., nám. VMS 4, [email protected], 476 107 072; MOST, ASPEN TOUR, Radniční 1, [email protected], 476 000 027; MOST, FIKOW, a. s., Budovatelů 382/3075, [email protected], 476 441 795; NÁCHOD, A-Z Travel, Marcela Drašnarová, Palackého 71, [email protected], 491 423 688; NOVÉ MĚSTO NAD METUJÍ, CIS – CESTOVNÍ AGENTURA, s. r. o., T. G. Masaryka 69, [email protected], 491 471 073; NOVÉ STRAŠECÍ, ALLEGRO, Čsl. armády 172, [email protected], 313 573 700; NOVÉ STRAŠECÍ, ROYAL TRAVEL, Tyršovo nám. 60, [email protected], 313 502 798; NOVÝ JIČÍN, VALO – ZDENĚK VALOUŠEK, Masarykovo nám. 29, [email protected], 556 703 705; NYMBURK, TEREZA – Terezia Farkašová, Nerudova 697, [email protected], 325 511 844; ORLOVÁ-LUTYNĚ, JEŽOVÁ VĚRA, Masarykova tř. 1325, [email protected], 596 516 387; OSTROV, LEMON TOUR, Hlavní tř. 982, [email protected], 353 615 255; PÍSEK, C.A. TRAVEL, Havlíčkovo nám. 95, [email protected], 382 224 120; PÍSEK, JANETA, Žižkova tř. 282, [email protected], 382 219 325; PŘELOUČ, HOLIDAY TIP – LENKA VAŇKOVÁ, Pardubická 1495, [email protected], 466 932 513; PŘEROV, CYLINDR – Alena Kubová, Žerotínovo nám. 28, [email protected], 581 218 016; PŘEROV, CK SOUČEK, s. r. o., Palackého 20, [email protected], 581 706 050; RAKOVNÍK, RASTA CZ, Husovo nám. 264, [email protected], 313 517 384; ROŽNOV POD RADHOŠTĚM, SAFIRO, Palackého 2192, [email protected], 571 654 304; RYCHNOV NAD KNĚŽNOU, EUROCENTRUM CA – Petra Janebová, Svatohavelská 66, [email protected], 494 532 949; SEDLČANY, ANNA FRIEDOVÁ – SEDLČANSKÁ CA, náměstí T. G. Masaryka 165, [email protected], 318 821 605; SOKOLOV, F&K TRAVEL, s. r. o., Staré náměstí 37, [email protected], 352 623 319; STRAKONICE, CIAO, Zámek 1, [email protected], 383 323 400; SVITAVY, PALMA, nám. Míru 89, [email protected], 461 541 000; TANVALD, KLÁRA MIHALOVÁ, Krkonošská 90, [email protected], 608 027 703; TRUTNOV, LADA CK, Bulharská 54, [email protected], 499 819 018; TRUTNOV, MANA TRAVEL, Bulharská 61, [email protected], 499 815 226; TŘINEC, BESKYD-EURO, s. r. o., Palackého 397, [email protected], 558 997 200; TŘINEC, MARTED – MIROSLAV JŮVA, nám. Svobody 528, [email protected], 558 321 726; TURNOV, HANA HEMERKOVÁ – VIA, nám. Českého ráje 24, [email protected], 481 321 412; ÚSTÍ NAD ORLICÍ, APOS CZ, s. r. o., 17. listopadu 69, [email protected], 465 521 318; VALAŠSKÉ MEZIŘÍČÍ, LAST MINUTE CA, Mostní 98/8, [email protected], 571 610 111; VALAŠSKÉ MEZIŘÍČÍ, VIA TOURS – VLASTA BĚLÍKOVÁ, Stříbrná 676, [email protected], 571 612 606; VSETÍN, VS TRAVEL, Smetanova 1462, [email protected], 571 437 721; VYSOKÉ MÝTO, PYRAMIDA – FEDOR HALJUK, nám. Přem. Otakara II. 210/I, [email protected], 465 421 349; VYŠKOV, SWISS SERVICE – JOSEF GERYK, Masarykovo náměstí 42, [email protected], 517 333 300 BÁNOVCE NAD BEBRAVOU, CA ROYAL, Nám. Ľ. Štúra ZNS ROKOŠ, [email protected], 038/7601020; BANSKÁ BYSTRICA, AFRODITA, spol. s r. o., Dolná 17, [email protected], 048/41553884; BRATISLAVA, D&J WORLD, Miletičova 1,[email protected], 02/55422779; ČADCA, CA RIO TRAVEL, Palárikova 88, [email protected], 041/4335567; DUBNICA NAD VÁHOM, VLB SLOVAKIA TRAVEL, OS Máj C1, [email protected], 042/4440599; HUMENNÉ, GAMA TRAVEL, Nám. Slobody 28, gama.travel@ stonline.sk, 057/7750700; KOLÁROVO, TANGOTOURS EXCUSIVE, a. s., Krátka 3179, [email protected]; LEVICE, DEKAMPO, ul. Sv. Michala 2, [email protected], 036/6317898; LIPTOVSKÝ MIKULÁŠ, LIPTOUR CK, Nám. mieru 1, [email protected], 044/5524250; MALACKY, CA EDEN, s. r. o., Radlinského 14, [email protected], 034/7223611; MARTIN, CA ŠIP, Divadelná 5, 043/4237878, [email protected]; MICHALOVCE, VELVET R.-T., Nám. Osloboditeľov 23, [email protected], 056/6420822; MICHALOVCE, CK KAM TOUR, Sobranecká cesta 1, [email protected], 056/6426677; MYJAVA, CK MALKO POLO, s. r. o., M. R. Štefánika 936/38/II, [email protected], 034/6214064; NITRA, CA Lagúna Travel, Štefánikova 15, 037/6512381, [email protected]; NÁMESTOVO, ORAVA TOUR, Hviezdoslavova 55/4, [email protected], 043/5523192; NOVÁ DUBNICA, A.D.I. Air & Travel Service, Trenčianska 863/99, [email protected], 042/443381; PEZINOK, CA EUROSAND, 1. Mája 42, 033/641114, [email protected]; PIEŠŤANY, MAR TRAVEL, Nám. Murgaša 3, [email protected], 033/7731281; POPRAD, CK FAMILY, s. r. o., Partizánska 677/17, [email protected], 052/7723863; POVAŽSKÁ BYSTRICA, E-TOURS, s. r. o., Štúrova 39, [email protected], 042/4260990; PREŠOV, IBIS, Hlavná 78, [email protected], 051/7725106; PRIEVIDZA, CA PANORAMA, Hviezdoslavova 5, [email protected], 046/5427819; PRIEVIDZA, EASYTRAVEL, s. r. o., Moyzesova 1, [email protected], 046/5425740; PRIEVIDZA, JUKO, Nám. Slobody 4, [email protected], 046/5422577; SENICA, AGENTÚRA ZÁJAZDY.SK, s. r. o., Nám. Oslobodenia 5, [email protected], 034/6966415; SPIŠSKÁ NOVÁ VES, GWA, s. r. o., Letná 47, [email protected], 053/4410467; SKALICA, AMA TRAVEL, s. r. o., Námestie Slobody 3, [email protected], 034/6600324; TREBIŠOV, kamelot.sk, s. r. o., M. R. Štefánika 1, [email protected], 056/6726619; TRENČÍN, ARA TOUR, Palackého 13, [email protected], 032/7435691; TRENČÍN, PEGAS TRAVEL, s. r. o., Mierové nám. 14, [email protected], 032/7444585; TRNAVA, Ing. Martin Viskupič – Primatour, Divadelná 1, [email protected], 033/5514877; VRANOV, N. T., CORAL Cestovná agentúra, Námestie Slobody 2, [email protected], 057/4426142; ZVOLEN, CA KATKA, Trhová 1, agenturakatka@stonline; ŽILINA, PARADISTOUR and SOLAR, Vojtecha Tvrdého 14, [email protected], 041/5622782

str. 30

Kde nás najdete

BO\dOZR

1V][cb]d @gQV\]d \9\Ø\]c

A]Y]Z]d Dga]Y{;åb] :Wb][gÐZ

Obsah. Spojené arabské emiráty. Gran Canaria Bungalovy Fun & Active Parque Cristobal aaab str. 16

Recommend Documents