Obsah Motto
3
1
Úvodní slovo ředitelky organizace
4
2
Základní informace o organizaci
5
2.1
Charakteristika organizace
5
3
Domov pro seniory Štíty
6
3.1
Veřejný závazek Domova pro seniory Štíty
6
3.2
Krátce ze statistiky roku 2015
8
3.3
Přehled některých akcí pro uživatele v roce 2015
11
3.4
Z běžného dění Domova pro seniory Štíty aneb Co nového v roce 2015
12
3.5
Fotoreportáž
13
4
Domov se zvláštním režimem Jedlí
15
4.1
Veřejný závazek Domova se zvláštním režimem Jedlí
15
4.2
Krátce ze statistiky roku 2015
16
4.3
Přehled některých akcí pro uživatele v roce 2015
19
4.4
Z běžného dění Domova se zvláštním režimem Jedlí aneb Co nového v roce 2015
20
4.5
Fotoreportáž
21
5
Organizační struktura organizace
22
6
Rozbory hospodaření organizace
23
Výroční zpráva 2015
strana 2
Motto „Plujeme všichni na lodičce života. Nikdo z nás neví, zda se ta bárka brzy nepřevrátí, nikdo z nás neví, jak daleko dopluje. Ale každý by měl znát, že cesta jednou končí a že nám v nouzi pomáhají ti, kteří, stejně jako každý z nás, na pevnině nestojí. Budeme tápat, hledat, smát se i plakat, mýlit se a dívat pravdě do očí a budeme všemi úskalími proplouvat lépe tehdy, když budeme na blízku cítit podanou ruku člověka. Ať profesionála, či laika. Vždyť jde o poučený návrat člověka k člověku. Pro život, pro ten, který žiješ, pro dny, které letí a které jsou "spočteny", pro jejich dění, aktivitu a naplnění, poslouchej, člověče, co se děje v situacích, kterým ani ty neujdeš.“
Doc. MUDr. Iva Holmerová, PhD.
Výroční zpráva 2015
strana 3
1
Úvodní slovo ředitelky organizace
Vážení přátelé, výroční zpráva roku 2015 Vám zprostředkuje pohled na hospodaření a činnosti, které se v příspěvkové organizaci Domov Štíty - Jedlí odehrály v uplynulém roce. Pokaždé, když rekapituluji uplynulé období, tak si uvědomím, kolik různorodých aktivit jsme odvedli, provedli, uspořádali, zrealizovali. Pochopitelně, že první místo vždy obsadí vzpomínky na klienty a jejich osudy. Vzpomínám na naše společné úspěchy i neúspěchy. Takovým neúspěchem může být např. nesmírně spokojený klient ovšem s nespokojenou rodinou v pozadí, která průběh podpory a péče nechápe a omezuje klienta na svých právech. Rok 2015 považuji za velmi zásadní rok pro naši organizaci. Asi nejvíce jsem pyšná na profesionální tým pracovníků, který byl oceněn i inspekčním týmem Vážky. Dalším významným počinem bylo vybudování nových středisek - Sociálně aktivizačních úseků, které si po roce tvrdé práce, vybudovaly a obhájily právoplatné místo „na slunci“ mezi ostatními úseky a dále vznik
úseků
Zdravotně
ošetřovatelských
(de
facto
přejmenování
ze
stávajících
sociálně-
ošetřovatelských). Sociální péče a zdravotní péče jsou pilíři naší služby. Ve zprávě je jim tak věnovaný významný prostor. Velký dík patří i ostatním, z pohledu uživatelů a veřejnosti, ne tak zřetelně viditelným střediskám. Mám na mysli stravovací, provozní a ekonomický úsek. Díky jejich dennodenní kvalitně odváděné práci, můžeme uživatelům poskytovat přesně takový typ služby, k jaké jsme se zavázali v rámci veřejného závazku. Děkuji našemu zřizovateli, partnerům, podporovatelům, externím spolupracovníkům, lékařům, klientům a dobrovolníkům. Čtenářům přeji, ať ve výroční zprávě naleznou potřebné informace. Zaznamenáte-li absenci konkrétní informace, neváhejte se na mne obrátit. Ráda Vám naši organizaci osobně představím.
Lucie Pospíšilová ředitelka organizace
Výroční zpráva 2015
strana 4
2
Základní informace o organizaci
název/právní forma
Domov Štíty - Jedlí, příspěvková organizace
sídlo:
Na Pilníku 222, 789 91 Štíty
IČ:
750 04 003
zřizovatel:
Olomoucký kraj, Jeremenkova 40a, 779 11 Olomouc
datum vzniku:
1. 1. 2003
zápis v OR:
oddíl Pr, vložka 768, OR vedený u Krajského soudu v Ostravě
bankovní spojení:
číslo účtu 27328831/0100 u KB Přerov
předmět činnosti:
poskytování sociální služby „domov pro seniory“ dle § 49 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, kapacita 53 míst poskytování sociální služby „domov se zvláštním režimem“ dle § 50 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, kapacita 45 míst
kontakty:
www.domovstityjedli.cz;
[email protected];
[email protected]
datová schránka:
2.1
právnická osoba – h5ikh5i
Charakteristika organizace
Domov Štíty-Jedlí je příspěvkovou organizací Olomouckého kraje, která v souladu s rozhodnutím o registraci představuje koncept kvalitní pobytové sociální služby pro seniory a pro osoby s Alzheimerovou chorobou. Jde o Domov Štíty – domov pro seniory a Domov Jedlí – domov se zvláštním režimem. Na základě rozhodnutí Zastupitelstva Olomouckého kraje č. UZ/13/35/2014 byla organizace pověřena poskytováním služby obecného hospodářského zájmu, tak, aby byl naplněn čl. 106 odst. 2 Smlouvy o fungování Evropské unie na státní podporu ve formě vyrovnávací platby za závazek veřejné služby poskytované určitým podnikům pověřeným poskytováním služeb obecného hospodářského zájmu (2012/21/EU).
Výroční zpráva 2015
strana 5
3
Domov pro seniory Štíty
3.1
Veřejný závazek Domova pro seniory Štíty
Poslání Posláním našeho domova je podpora fyzické a psychické soběstačnosti uživatelů po co nejdelší dobu a podpora v zachování jejich rodinných vztahů a dalších blízkých osob. Snažíme se o to, aby naši uživatelé žili co nejběžnějším způsobem života. Jedná se o seniory, kteří si z nějakého důvodu nejsou schopni zajišťovat životní potřeby ve vlastním prostředí. Multidisciplinární pracovní tým (sociální, ošetřovatelský, zdravotní) zajišťuje podmínky pro důstojný a aktivní život a podporuje je v sociálním začleňování dle jejich individuálních potřeb.
Poskytujeme ▪
celoroční ubytování včetně úklidu, praní, žehlení a drobných oprav prádla
▪
celoroční stravování s možností zajištění dietní a diabetické stravy a od pondělka do pátku s výběrem ze dvou poledních menu
▪
pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
▪
pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
▪
ošetřovatelské služby a zprostředkování lékařské péče
▪
základní sociální poradenství
▪
zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
▪
aktivizační činnosti
▪
pomoc při uplatňování práv a při obstarávání osobních záležitostí
▪
sociálně terapeutické činnosti
Cílová skupina ▪
senioři
Kapacitně je služba omezena počtem 53 míst.
Věkovou strukturu cílové skupiny tvoří ▪
mladší senioři (65-80 let)
▪
starší senioři (nad 80 let)
Výroční zpráva 2015
strana 6
Pro koho není služba určena ▪
pokud zdravotní stav žadatele vyžaduje poskytnutí péče ve zdravotnickém zařízení
▪
pokud žadatel není schopen pobytu v zařízení sociální služby z důvodu akutní infekční nemoci
▪
pokud u žadatele byla diagnostikována duševní porucha, která by závažným způsobem narušovala kolektivní soužití – např. schizofrenie, maniodepresivní psychóza, poruchy způsobené chronickým užíváním omamných a psychotropních látek, popř. alkoholismem
▪
žadateli, který vyžaduje 100% soukromí
▪
osobám se smyslovým postižením – nevidomí, hluchoněmí, hluchoslepí a neslyšící, kteří vyžadují speciální péči (znakovou řeč, apod.)
▪
středně těžké, těžké, mentální postižení
Cíle ▪
zajistit individuální přístup k uživatelům s ohledem na jejich potřeby a přání, včetně podpory stávající soběstačnosti uživatele
▪
podporovat a rozvíjet přirozené sociální vazby uživatelů (vztahy s rodinou a dalšími blízkými osobami)
▪
zajistit možnost společenského vyžití a rozšířit nabídku každodenních aktivizačních činností. Podporovat aktivní zapojení uživatelů na pravidelných setkáních Výboru obyvatel
▪
zkvalitňovat službu podle nových metodik a poznatků (vzdělávání zaměstnanců)
▪
zvýšit informovanost o námi poskytované službě i mimo Olomoucký kraj
Zásady poskytování služby ▪
Zachování důstojnosti
▪
Posilování samostatnosti
▪
Individuální přístup
▪
Přizpůsobení se vůli uživatele
▪
Sdílení informací
▪
Možnost volby
Výroční zpráva 2015
strana 7
3.2
Krátce ze statistiky roku 2015
Struktura uživatelů k 31.12.2015
Počet uživatelů k 31.12.2015
ženy
44% 56%
muži
Celkový počet uživatelů k 31.12.2015: 50 Muži: 22
Ženy: 28
Věková struktura uživatelů
Věková struktura
22% 42%
27 až 65 let 66 až 75 let
22%
76 až 85 let
14%
86 až 95 let
Průměrný věk uživatelů: 71,67 let
Výroční zpráva 2015
strana 8
Trvale upoutaní na lůžko:
15 uživatelů
Mobilní za pomoci druhé osoby:
26 uživatelů
Vyžadující nákladnější stravu:
11 uživatelů
Počet zemřelých:
10
Počet přijatých:
8
Počet propuštěných:
1
Obložnost lůžek
počet uživatelů kapacita obložnost %
I.15
II.15
III.15
IV.15
V.15
VI.15 VII.15
53
51,46
53
52,83
52,68
53
53 100
53 97,1
53 100
53 99,69
53 99,39
53 100
VIII.15
IX.15
X.15
XI.15
XII.15
53
53
52,71
52,68
52,31
50,84
53 100
53 100
53 99,43
53 99,39
53 98,68
53 95,92
120 100 80 60 40 20 0 I.15
II.15 III.15 IV.15 V.15 VI.15 VII.15 VIII.15 IX.15 X.15 XI.15 XII.15 počet uživatelů
Výroční zpráva 2015
kapacita
obložnost %
strana 9
Příspěvek na péči
Přehled příspěvků na péči
8% 14%
34%
bez příspěvku na péči I.stupeň
24%
II.stupeň
20%
III.stupeň IV.stupeň
Bez příspěvku na péči:
4 uživatelé
I. stupeň závislosti:
7 uživatelů
II. stupeň závislosti:
12 uživatelů
III. stupeň závislosti:
10 uživatelů
IV. stupeň závislosti:
17 uživatelů
Úhrady uživatelů
Přehled úhrad za rok 2015
34% Plná úhrada (9450,-Kč):
66%
Snížená úhrada :
Plná úhrada (9 450,- Kč):
17 uživatelů
Snížená úhrada:
33 uživatelů
Průměrná úhrada uživatele: 6 656,67 Kč Výroční zpráva 2015
strana 10
3.3
Přehled některých akcí pro uživatele v roce 2015
21.01. |
Hudební vystoupení p. Kamlerová
26.01. |
Hudební vystoupení Pepa a Vašek
13.02. |
Zabijačkové hody v Jedlí
17.03. |
Návštěva uživatelů kavárny Zábřeh
18.03. |
Taneční vystoupení žáků Základní umělecké školy z Lanškrouna
31.03. |
Přednáška pana lékárníka Mgr. Všetíčka z Červené Vody na téma „Antibiotika“
01.04. |
Návštěva velikonoční výstavy v Domově Paprsek v Olšanech
24.04. |
Přednáška letušky na téma „poletíme napříč celým světem“.
29.04. |
Pálení čarodějnic s vystoupením paní Kamlarové
01.05.03.05. |
Dobrovolníci z ostravské banky GE Money Bank
02.06. |
Návštěva Domova důchodců v Šumperku ku příležitosti 30. Výročí založení domova
10.06. |
Posezení s písničkami Karla Hašlera
19.06. |
Zahradní slavnost v Domově v Jedlí
01.07. |
Výlet do Prahy na Letiště Václava Havla – přílet Airbusu A380 společnosti Emirates k příležitosti 5. výročí otevření linky Praha-Dubaj
31.07. |
Výlet Bludov – Lázně a Bludoveček
04.08. |
Beseda s místní knihovnicí
17.09. |
Akce grilování – posezení s uživateli a zaměstnanci Domova
06.10. |
Den otevřených dveří – prodejní výstava
13.11. |
Svatomartinská slavnost.
26.11. |
Pečení perníčku s dětmi z 3. Základní školy Zábřeh
04.12. |
Mikulášské setkání s dětmi z 3. Základní školy Zábřeh
10.12. |
Návštěva Střední školy sociální péče a služeb – Vánoční tvoření pro seniory
Výroční zpráva 2015
strana 11
3.4
Z běžného dění Domova pro seniory Štíty aneb Co nového v roce 2015
V Domově vznikl nový orientační systém. Proběhla modernizace osvětlení v prostorách Domova. Během měsíce června se nám podařilo vyměnit okna v I. patře a vymalovat pokoje uživatelů dle barev, které si přáli. Také proběhla modernizace polic a záclon, což zútulnilo pokoje uživatelů. V červenci se nám podařilo vytapetovat „Dobový koutek“ a vybavit ho nábytkem. V první polovině roku 2015 bylo zakoupeno moderní signalizační zařízení pro uživatele vyžadující zvýšenou péči. Od listopadu 2015 jsme navázali vzájemné mezigenerační setkávání s dětmi (žáky) 3. Základní školy Zábřeh. Také jsme navázali širší spolupráci s místním p. farářem, kdy probíhá pravidelné setkávání s uživateli, rovněž p. farář dochází v období křesťanských svátků. Od nového roku je v Domově vydáván Domovský časopis, jenž vychází čtvrtletně. Naleznete ho na našich webových stránkách. Co se týče organizační struktury, vznikly nové úseky: sociální – aktivizační úsek a zdravotněošetřovatelský úsek. Na základě toho vznikly od ledna dvě nové pozice aktivizačních pracovnic. Aktivizační činnosti jsou zaměřovány v co největší míře na činnosti běžného života, zaměřujeme se na podporu samostatnosti našich uživatelů. Chceme, aby aktivizace přinášeli uživatelům potěšení ze smysluplného trávení svého volného času. Reagujeme na jejich aktuální potřeby a respektujeme individualitu každého z našich uživatelů. V ateliéru Domova jsme pravidelně prováděli skupinové a individuální aktivizace. Pravidelně probíhala individuální aktivizace na pokojích uživatelů. Za přijatelného počasí jsme realizovali vycházky, posezení za zahradě. Aktivizace jsou spojeny tematicky s ročním obdobím, svátky a tradicemi. Nadále se setkáváme s Výborem obyvatel (1x měsíčně). Na těchto setkání jsou zaznamenávány případné podměty ze strany uživatelů Domova, předávají se informace o nejbližším dění v Domově apod. Schůzek se pravidelně zúčastní ředitelka organizace, vedoucí stravovacího úseku, vedoucí sociálně-aktivizačního úseku, vedoucí zdravotně-ošetřovatelského úseku, sociální pracovnice a aktivizační pracovnice. Rovněž probíhají pravidelně Dny ředitelky, které jsou určeny jak uživatelům, tak i případným rodinným příslušníkům uživatelů, zájemcům o službu ale i zaměstnanců. Začali jsme více pracovat se životním příběhem člověka, zaměřujeme se na jeho historii a okolí/ prostředí. Velmi úzce spolupracujeme s rodinou zejména při zahájení sociální služby. Snažíme se, aby každý uživatel přišel do již předem vybaveného pokoje svými osobními věcmi a aby toto prostředí působilo jako „doma“.
Výroční zpráva 2015
strana 12
Nadále pokračují pravidelné návštěvy: ▪
3x za měsíc naše uživatele navštěvuje psycholog Mgr. Březa
▪
1x za měsíc dochází paní Hana Mősnerová provádět muzikoterapii a 1x za měsíc canisterapii.
▪
1x za měsíc probíhá Mše Svatá v prostorách Domova, pod vedením pana faráře ze Štítů. Pan farář dochází také individuálně na pokoje uživatelů.
▪
pravidelně 1x za 6 týdnů do Domova dochází pedikérka a kadeřnice, kde nabízí své služby našim uživatelům, kteří nemohou díky svému zdravotnímu stavu využívat tyto služby v obci.
3.5
Fotoreportáž
„Zabijačkové hody“ v Domově Jedlí
Dobrovolníci GE Money Bank
Výlet letiště Václava Havla Praha
Výlet Bludov - Bludoveček
Výroční zpráva 2015
strana 13
Grilování na zahradě
Svatomartinská slavnost
Pečení perníčků s dětmi z 3. základní školy Zábřeh
Z běžných činností
Výroční zpráva 2015
strana 14
4
Domov se zvláštním režimem Jedlí
4.1
Veřejný závazek Domova se zvláštním režimem Jedlí
Poslání Posláním Domova důchodců Štíty - Jedlí, p.o. je podpora fyzické a psychické soběstačnosti osob s Alzheimerovou chorobou po co nejdelší dobu. Péči zajišťujeme multidisciplinárním týmem (sociální, ošetřovatelský, zdravotní) s důrazem na individuální potřeby uživatelů. Samozřejmostí je důstojné prostředí a zacházení. Naše služba je koncipována tak, aby zachovávala vazby s rodinou a dalšími blízkými osobami s cílem umožnit v nejvyšší možné míře zapojení do běžného života.
Cíle ▪
podporovat vztahy uživatelů s vlastní rodinou a dalšími blízkými osobami
▪
podporovat stávající soběstačnost uživatelů
▪
zkvalitňovat službu podle nových metodik a poznatků. Revidovat stávající metodiky.
▪
vytvářet podmínky pro aktivní prožívání volného času a rozšířit nabídku zájmových činností
▪
zvýšit počet pracovníků v přímé péči (spolupráce s dobrovolníky)
Zásady poskytované sociální služby ▪
Individuální přístup
▪
Sdílení informací
▪
Respekt a důstojnost uživatelů
▪
Zásada flexibility
▪
Možnost volby
Cílová skupina ▪
osoby postižené Alzheimerovou chorobou
Věkovou strukturu cílové skupiny tvoří ▪
dospělí od 50 let
▪
Kapacitně je služba omezena počtem 45 míst.
Výroční zpráva 2015
strana 15
4.2
Krátce ze statistiky roku 2015
Struktura uživatelů k 31.12.2015
Počet uživatelů k 31.12.2015 13%
87%
muži
ženy
Celkový počet uživatelů k 31.12.2015: 45 Muži: 6
Ženy: 39
Věková struktura uživatelů
Věková struktura 2% 16% 38%
44%
27 - 65 let
66 - 75 let
76 - 85 let
86 - 95 let
Průměrný věk uživatelů: 82,84 let
Výroční zpráva 2015
strana 16
Trvale upoutaní na lůžko:
28 uživatelů
Mobilní za pomoci druhé osoby: Počet zemřelých:
10
Počet přijatých:
11
Počet propuštěných:
7 uživatelů
0
Obložnost lůžek počet uživatelů kapacita obložnost %
I.15
II.15
III.15
IV.15
V.15
VI.15 VII.15
44,35
44,43
44,93
44,56
44,68
45
45 98,56
45 98,73
45 99,85
45 99,02
45 99,29
45 100
VIII.15
IX.15
X.15
XI.15
XII.15
45
44,97
43,76
44,87
43,4
44,8
45 100
45 99,93
45 97,24
45 99,71
45 96,44
45 99,56
120 100 80 60 40 20 0 I.15
II.15
III.15 IV.15 počet uživatelů
Výroční zpráva 2015
V.15
VI.15 VII.15 VIII.15 IX.15 kapacita
X.15
XI.16 XII.15
obložnost %
strana 17
Příspěvek na péči
Přehled příspěvků na péči 2% 4% 16%
78%
I. stupeň závislosti III. stupeň závislosti
II. stupeň závislosti IV. stupeň závislosti
Bez příspěvku na péči:
0 uživatelů
I. stupeň závislosti:
1 uživatel
II. stupeň závislosti:
2 uživatelé
III. stupeň závislosti:
7 uživatelů
IV. stupeň závislosti:
35 uživatelů
Úhrady uživatelů
38% 62%
plná úhrada (9900 Kč)
snížená úhrada
Plná úhrada (9 900,- Kč):
17 uživatelů
Snížená úhrada:
28 uživatelů
Průměrná úhrada uživatele: 8 952,- Kč Výroční zpráva 2015
strana 18
4.3
Přehled některých akcí pro uživatele v roce 2015
leden
|
Mezigenerační setkávání - děti z místní MŠ přišly jako Tři králové
únor
|
Vepřové hody, paní Hýblová – certifikace
březen
| Velikonoční kraslice s pí. Focherovou, Mezigenerační setkávání – děti Základní školy Jedlí - 1. a 2. třídy – tematické dopoledne – Oslava jara - Velikonoce, Velikonoční výstava Paprsek Olšany
duben
| Dobrovolníci GE Money bank, společně s žáky prvního stupně místní ZŠ v rámci Mezigeneračního setkávání, malování na přírodniny s pí. Vaňkovou
květen
| Výlet do zahradnictví a cukrárny do Bludova, Mezigenerační setkávání – děti z místní ZŠ vystoupení u příležitosti Dne matek
červen
|
Výlet do zahradnictví a cukrárny do Bludova, Zahradní slavnost
červenec
|
Výlet do Léčebných Lázní Bludov, se zastávkou na Bludovečku
srpen
|
Výlet do rozkvetlé zahrady - fuchsie Písařov
září
|
Certifikace Vážka – audit České alzheimerovské společnosti
říjen
|
Den pro veřejnost – 8.10.
listopad
| Svatomartinská slavnost – Štíty
prosinec
| Mikuláš a čert, Mezigenerační setkávání – společné pečení s žáky ZŠ Jedlí na Vánoce
Výroční zpráva 2015
strana 19
4.4
Z běžného dění Domova se zvláštním režimem Jedlí aneb Co nového v roce 2015
V domově v Jedlí vytváříme podmínky pro aktivní prožívání volného času. Snažíme se nabídnout našim uživatelům pestrý program, aby si každý mohl najít pro sebe něco, co ho naplňuje, něco co je mu blízké. Plán aktivit vytváříme vždy na týden, abychom mohli pružně reagovat na nově vzniklé potřeby našich uživatelů. Uživatelé se mohou účastnit na základě svého rozhodnutí individuálních i společných aktivit. Pravidelně do domova 2x za měsíc jezdí terapeuti s canisterapií, s felinoterapií. Uživatelé společně s pracovníky pečují o zakrslého králíka a andulky. Pravidelně k nám do domova jezdí tým psychologů se synergicko-reflexní terapií a to Mgr. Lenka Osladilová a Mgr. Zdeněk Březa. Též pravidelně 2x za měsíc jezdí terapeutka s muzikoterapií. Díky zřízení úseku sociálně aktivizačního se nám otevřelo mnoho možností, jak uchopit a co možná nejpestřeji přistoupit k aktivnímu prožívání volného času klientů. Množství a hlavně různorodost nabízených aktivit, byla ku prospěchu všech našich klientů. Zaměřili jsme se na běžné denní činnosti, které všichni naši klienti celý život žili a ty jsme okořenili novými poznatky ze smyslové aktivizace. Podařilo se nám ve větší míře dostat klienty do společnosti. Považujeme za náš dílčí úspěch to, že někteří klienti jsou schopni za pomoci dojít a potřebné si zajistit na místní poště, nakoupit v místním obchodě, či si zajdou do místního kostela na bohoslužbu. Toto pro nás všechny věc běžná, pro klienta domova se zvláštním režimem věc úžasná. V rámci aktivizace vaříme, pečeme moučníky, klienti si za pomoci aktivizačních pracovnic připravují občerstvení na oslavy narozenin, pro příležitosti uvítání nově příchozího klienta apod. Nabízíme kulturní vystoupení – převážně hudební, jezdí k nám pravidelně pan děkan sloužit mše i individuálně na návštěvy za uživateli, kteří si toto vyžádají. Promítáme filmy, pracujeme s reminiscencí. Díky nově vybudované „retro“ místnosti se nám pracuje lépe a efektivněji. Zaslouženou odměnou je spokojený a usměvavý klient. Každých šest týdnů dojíždí do domova kadeřnice, pedikérka. Pořádáme pravidelné Dny ředitelky, které jsou určeny jak uživatelům, tak i případným rodinným příslušníkům uživatelů.
Výroční zpráva 2015
strana 20
4.5
Fotoreportáž
Výroční zpráva 2015
strana 21
5
Organizační struktura organizace
organizační schéma účinné k 1.12.2015
Výroční zpráva 2015
strana 22
6
Rozbory hospodaření organizace
Výroční zpráva 2015
strana 23
Výroční zpráva 2015
strana 24
Výroční zpráva 2015
strana 25
Výroční zpráva 2015
strana 26