Obchodní podmínky I. ÚVOD Na těchto stránkách je prezentován a provozován internetový obchodní dům nabízející technologie pro bezdrátový přenos dat a jejich příslušenství (dále jen JaryShop.cz). Provozovatelem JaryShop.cz a dodavatelem nabízených technologií a příslušenství je společnost LWT JaryNet s.r.o. se sídlem Sokolská třída 1263/24, 702 00 Ostrava, Moravská Ostrava. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
II. IDENTIFIKACE SMLUVNÍCH STRAN 1. prodávající: LWT JaryNet s.r.o. se sídlem Sokolská třída 1263/24, 702 00 Ostrava, Moravská Ostrava, zastoupená jednatelem Jaroslavem Tkadlecem. IČ: 28607571, společnost je zapsaná v OR u Krajského soudu v Ostravě pod sp.zn. C 34369, DIČ: CZ28607571 Provozovna: LWT JaryNet s.r.o., Šunychelská 1159, 735 81 Bohumín. Prodávajícího je možno kontaktovat na adrese jejího sídla či provozovny nebo na tel. čísle: +420 591 140 626, Mobil/ústředna +420 605 962 780 či e-mailové adrese:
[email protected]. 2. kupující: Za kupujícího lze považovat pouze osobu (fyzickou nebo právnickou), která je jako kupující označena v řádně vyplněných formulářích systému JaryShop.cz. Kupující výslovně prohlašuje, že do příslušných registračních, objednávkových aj. formulářů vyplnil údaje identifikující jeho osobu (jméno a příjmení nebo název obchodní firmy, bydliště nebo sídlo firmy, telefonní čísla, E-mail, IČ, DIČ, místo doručení zboží,...) správně a pravdivě. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke zpracování těchto osobních údajů pro účely uvedené v čl. III. těchto OP. Kupující je povinen vyhovět požadavkům prodávajícího v rámci ověřování správnosti a pravdivosti údajů obsažených ve Formuláři objednávky.
III. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ Osobní údaje, potřebné pro komunikaci s kupujícím, budou použity výhradně pro účely objednávkového systému zboží, pro účely vnitřních rozborů a analýz sloužících k vyhodnocení systému. Provozovatel JaryShop.cz si vyhrazuje právo informovat uživatele o svých připravovaných aktivitách - slevy, akce apod. s využitím výše zmiňovaných osobních údajů. Společnost LWT JaryNet s.r.o. se zavazuje, že osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně, s výjimkou případů, kdy tak stanoví zákon ve vztahu k orgánům českého státu a státní správy.
Přístup k osobním údajům je umožněn pouze vybraným pracovníkům společnosti LWT JaryNet s.r.o. Registrací údajů v systému je potvrzen souhlas s výše uvedeným účelem použití osobních údajů uživatele a skutečnost, že tato data jsou poskytnuta dobrovolně.
IV. PŘEDMĚT KUPNÍ SMLOUVY 1. závazek prodávajícího Prodávající se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodat kupujícímu předmět koupě a převést na něho vlastnické právo k předmětu koupě. 2. závazek kupujícího Kupující se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodané zboží převzít a zaplatit prodávajícímu sjednanou kupní cenu. 3. předmět koupě Předmětem koupě podle uzavřené kupní smlouvy je zboží specifikované co do názvu, druhu, množství, váhy, rozměrů, ceny apod. v objednávce kupujícího. Informace o nabízeném zboží obsahuje rozhraní webové stránky umístěné na adrese www.jaryshop.cz (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
V. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN PŘI OBJEDNÁNÍ A DODÁNÍ VYBRANÉHO ZBOŽÍ 1. místo a doba dodání Závazek prodávajícího dodat kupujícímu zboží je splněn doručením zboží v místě dodání zboží a ve sjednané lhůtě dodání. Místem dodání zboží je místo takto označené kupujícím v objednávkovém formuláři a sjednanou lhůtou dodání je buď doba, na které se smluvní strany dohodly, a nebo lhůta, která je uvedená u konkrétního zboží na JaryShop.cz s tím, že tato lhůta běží od uzavření kupní smlouvy a je pouze orientační a může být prodávajícím v odůvodněných případech překročena, nejvýše však o 7 kalendářních dní. Zvolí-li kupující jako způsob úhrady kupní ceny bezhotovostní platbu na účet prodávajícího, běží lhůta pro dodání zboží až od okamžiku připsání kupní ceny a nákladů spojených s dodáním zboží na účet prodávajícího. V případě osobního odběru je závazek prodávajícího dodat kupujícímu zboží splněn připravením zboží pro kupujícího v provozovně prodávajícího, o čemž bude kupující vyrozuměn. Lhůty pro dodání zboží jsou v případě osobního odběru shodné jako v předchozím odstavci. U objednávek přijatých v pracovní dny do 10:00 h. lze zboží, které je skladem, expedovat ještě tentýž den. V ostatních případech lze zboží, které je skladem, expedovat nejbližší následující pracovní den. 2. objednávka
Objednávku lze uskutečnit výhradně elektronicky v obchodě JaryShop.cz nebo telefonicky. Pro objednání zboží elektronicky vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: - objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu), - způsobu dodání zboží a nákladech spojených s dodáním zboží, - způsobu úhrady kupní ceny zboží (dále společně jen jako „objednávka“). Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Závazně objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce. Odeslaná platná objednávka představuje až na výjimky uvedené v tomto odstavci neodvolatelný návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy týkající se zboží specifikovaného v objednávce. Lhůta pro přijetí návrhu kupujícího na uzavření kupní smlouvy prodávajícím (akceptační lhůta) činí v pracovních dnech max. 24 hod. počínaje dobou, kdy byla objednávka kupujícím odeslána do JaryNet.cz. Ve dnech pracovního klidu činí lhůta pro přijetí návrhu kupujícího 24 hodin od počátku pracovního dne následujícího po dni pracovního klidu, v němž byla objednávka kupujícího odeslána do JaryNet.cz.. Objednávka může být zrušena (stornována) v těchto případech: a) po vzájemné dohodě, a to v jakémkoli okamžiku, přičemž prodávající je oprávněn storno objednávky nepřijmout, pokud se nejedná o důvod uvedený v odst. 2.b) b) ze strany kupujícího, jen do doby ověření (viz poslední věta odst. 2., čl.II.) a následného potvrzení objednávky prodávajícím c) prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu, nejdéle však do 14 dní poté, co se prodávající o této skutečnosti dozvěděl. d) prodávající i kupující mohou zrušit objednávku kupujícího, bez udání důvodu, až do potvrzení objednávky prodávajícím. Pokud zruší objednávku prodávající, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit.
3. způsob dodání zboží Kupující si může v objednávkovém formuláři zvolit následující způsoby dodání zboží:
osobní odběr zboží kupujícím v provozovně prodávajícího na adrese Šunychelská 1159, Bohumín,
doručení prostřednictvím přepravní společnosti PPL CZ s.r.o., doručení prostřednictvím České pošty – obchodní balík.
V případě, že se smluvní strany dohodly na osobním odběru v provozovně prodávajícího, lze objednané zboží odebrat ve sjednaném termínu, a to v pracovní dny vždy v době od 8:00 do 12:00 hod. a každé pondělí a středu od 13:00 do 17:00 hod. a každé úterý, čtvrtek a pátek od 13:00 do 15:00 hod.. Osobní odběr je možný až poté, co prodávající vyrozumí kupujícího, že zboží je připraveno k osobnímu odběru. Kupující je povinen zboží převzít do 7 dnů od doby, kdy byl vyrozuměn o tom, že zboží je připraveno k osobnímu odběru. V případě, že se smluvní strany dohodly na doručení zboží prostřednictvím přepravní společnosti PPL CZ s.r.o. nebo prostřednictvím České pošty, lze za doručení zboží kupujícímu považovat převzetí zboží kupujícím nebo jinou osobou zdržující se v době doručení na místě dodání (oprávněná osoba). Pokud se předávající osobě nepodaří doručit zboží podle předcházející věty, považuje se zboží za doručené jeho převzetím kupujícím v době a místě určeném k vyzvednutí předávající osobou (úložní doba a místo). Úložní dobu a místo oznámí předávající osoba kupujícímu vhodným způsobem. Předání a převzetí zboží musí kupující nebo oprávněná osoba písemně potvrdit předávající osobě. V případě dodatečného zjištění nesouladu věcného obsahu převzaté zásilky s údaji na dodacím listě nebo daňovém dokladu je příjemce povinen uplatňovat reklamaci způsobem uvedeným v článku VIII., odst. 2 těchto OP, a to v termínu do 3 pracovních dnů od doručení zásilky. 4. úložní doba, částečné plnění Za doručení zboží kupujícímu lze konečně považovat, v případě jeho nepřevzetí kupujícím či oprávněnou osobou, poslední den úložní lhůty určené k vyzvednutí předávající osobou. Kupující je vždy povinen převzít zboží dodané nejpozději 7 dnů po uplynutí dodací lhůty. Kupující je povinen přijmout také částečné plnění, tedy dodání pouze části předmětu koupě. Pokud se strany nedohodnou v konkrétním případě jinak, zaniká částečným plněním závazek prodávajícího dodat zbývající část předmětu koupě. 5. doprava Případná úhrada nákladů dopravy ze strany kupujícího (dle podmínek uvedených v čl. VI.) je splatná společně se sjednanou kupní cenou.
VI. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY 1. cena předmětu koupě Smluvní strany se dohodly na kupní ceně předmětu koupě, která je jako cena objednaného zboží uvedena v katalogu zboží prodávajícího na webovém rozhraní obchodu, tato kupní cena již obsahuje DPH. Uhrazení kupní ceny je podmínkou předání předmětu koupě kupujícímu a přechodu vlastnického práva k předmětu koupě na kupujícího. Kupní cenu zboží včetně případných nákladů spojených s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
a) v hotovosti při osobním odběru zboží v provozovně prodávajícího, b) v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce, c) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. účtu 4945080001/5500, vedený u společnosti Raiffeisenbank
V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží a v případě, kdy kupující zboží řádně a včas nepřevezme, posledním dne úložní lhůty nebo lhůty určené k osobnímu odběru zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 10 dnů od uzavření kupní smlouvy, přičemž závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn až okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. Prodávající nepožaduje v případě platby v hotovosti či platby na dobírku od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tím není dotčeno ustanovení čl. VI. odst. 1 písm. a) těchto Obchodních podmínek, podle nějž je uhrazení kupní ceny podmínkou předání předmětu koupě kupujícímu a přechodu vlastnického práva k předmětu koupě na kupujícího. V případě úhrady kupní ceny bezhotovostně na účet prodávajícího požaduje prodávající uhrazení celé kupní ceny předem před dodáním zboží přičemž může být prodávajícím vystavena zálohová faktura. 2. zpoplatnění dopravy Ke kupní ceně (viz předcházející odstavec) bude připočten paušální poplatek, stanovený v závislosti na způsobu zvolené dopravy v rámci České republiky a v závislosti na výši celkové ceny objednávaného zboží: a) dovoz zboží v celkové hodnotě nad 5.000 Kč (s DPH) v rámci ČR zdarma b) dovoz zboží v celkové hodnotě do 5.000 Kč (s DPH) v rámci ČR - dopravné / poštovné, při platbě předem - přepravní společností PPL 90,- Kč (s DPH); Českou poštou - obch.balík 120,- Kč (s DPH) c) dovoz zboží v celkové hodnotě do 5.000 Kč (s DPH) v rámci ČR -dopravné / poštovné, při platbě dobírkou - přepravní společností PPL 120,- Kč (s DPH); Českou poštou - obch.balík 150,- Kč (s DPH) d) osobní odběr – zdarma.
V ceně dopravného jsou zahrnuty veškeré další související náklady spojené s balením a expedicí objednaného zboží. U vybraných druhů zboží, které jsou v nabídce zvlášť označeny, je dopravné hrazeno kupujícím bez ohledu na výši kupní ceny. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. 3. ostatní náklady Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Každá ze smluvních stran si hradí veškeré náklady spojené s využitím internetové aplikace JaryShop.cz, především pak náklady spojené s užitím příslušného hardware a software a přístupem na internet, vyjma případů uvedených v následujícím odstavci.
4. Náklady prodávajícího spojené s vymáháním nesplacené kupní ceny předmětu koupě Prodávající, který je v situaci, že vymáhá na kupujícím dlouhodobě (více jak 30 dní po lhůtě splatnosti) nesplacenou kupní cenu předmětu koupě, je oprávněn k těmto úkonům zmocnit svého právního zástupce (advokáta). Kupující souhlasí, že prodávajícímu uhradí paušální poplatek ve výši 1.000 Kč ve všech případech, kdy od advokáta prodávající obdrží oprávněnou výzvu k úhradě nesplacené kupní ceny.
VII. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY 1. kupující Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal. Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující, je-li spotřebitelem, v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat výhradně na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího
[email protected]. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. VII. odst. 1 těchto obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Maximální náklady jsou odhadované ve výši 500,- Kč. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. VII. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek, nepoužitý a nepoškozený a v původním obalu. 2. prodávající Prodávající je oprávněn písemně odstoupit od kupní smlouvy, jestliže předávající osoba vrátí zpět prodávajícímu předmět koupě nepřevzatý kupujícím v úložní době (viz čl. V.3.) těchto podmínek nebo jestliže kupující zboží při osobním odběru zboží nepřevezme do 7 dnů od doby, kdy byl vyrozuměn o tom, že zboží je připraveno k vyzvednutí. V případě ukončení smluvního vztahu v souladu s předcházející větou je kupující povinen uhradit prodávajícímu veškeré vynaložené náklady a škody vzniklé v důsledku nemožnosti splnit předmět kupní smlouvy.
VIII. ZÁRUKA, REKLAMACE VAD PŘEDMĚTU KOUPĚ, SERVIS 1. záruční doba Prodávající odpovídá kupujícímu za vady předmětu koupě, které se vyskytnou v záruční době. Záruční doba činí v případě spotřebitelských smluv (§ 2165 a násl. Občanského zákoníku) 24 měsíců. V ostatních případech činí záruční doba 12 měsíců, pokud u jednotlivého konkrétního zboží nebude určena záručním listem*) doba kratší. V případě záruky poskytnuté záručním listem, odpovídá prodávající kupujícímu za vady předmětu koupě pouze v rozsahu vymezeném v záručním listě. *) nebo jiným dokladem, např. dodací list, který obsahuje předepsané náležitosti Záruka za jakost se však nepoužije u věci prodávané za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, u použité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou věc měla při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy věci. 2. oznámení vady Práva z odpovědnosti za vady je povinen uplatnit kupující u prodávajícího v záruční době, jinak zaniknou, a to výhradně elektronickou formou na internetové adrese JaryShop.cz pod odkazem "Reklamace", resp. vyplněním elektronického formuláře. Na základě vyplnění všech náležitých údajů v elektronickém formuláři o reklamaci, obdrží kupující "Reklamační protokol s číslem reklamace", který podepsaný a v tištěné podobě zašle společně s vadným zbožím na své náklady na adresu prodávajícího, a to bez zbytečného odkladu po zjištění vady zboží. Prodávajícím nejsou přijímány zásilky na náklady prodávajícího (např. na dobírku). Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci, na odstranění vady opravou věci, na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo odstoupit od smlouvy. Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu
prodávajícího; to neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li prodávající vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li kupujícímu, že vady neodstraní, může kupující požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit. Nezvolí-li kupující své právo včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy. Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny. Dokud kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může prodávající dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může prodávající odstranit podle své volby opravou věci nebo dodáním nové věci; volba nesmí kupujícímu způsobit nepřiměřené náklady.Neodstraní-li prodávající vadu věci včas nebo vadu věci odmítne odstranit, může kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího. Neoznámil-li kupující vadu věci včas, pozbývá právo odstoupit od smlouvy.
Prodávající v případě uznané reklamace, respektive u opraveného zboží toto dopraví na své náklady kupujícímu. Odstranění vad zboží zajistí v záruční době na svůj náklad prodávající u osob autorizovaných výrobcem zboží k provádění servisních oprav nebo u jiných odborně způsobilých osob. Pokud byla vada zboží způsobena zjevně nevhodnou manipulací při přepravě, je povinností kupujícího sepsat zápis o škodě za přítomnosti zástupce přepravce (zpravidla řidiče) a tento doručit nejpozději do 3 prac.dní prodávajícímu. Povinnost kupujícího vyplnit reklamační formulář tím není dotčena. Kupující má právo informovat se na stav své reklamace a to elektronicky na JaryShop.cz pod odkazem "Reklamace" se zadáním čísla reklamace z "Reklamačního protokolu" nebo emailem či telefonicky, uvedených v kontaktech. 3. jakost při převzetí S výjimkou případů, kdy je kupujícím podnikatelem a při uzavření smlouvy je z okolností zřejmé, že koupě se týká také jeho podnikatelské činnosti, platí pro kupní smlouvu i následující ustanovení. Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal, a) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
b) se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá, c) věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy, d) je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a e) věc vyhovuje požadavkům právních předpisů. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Není-li věc při převzetí bez vad, může kupující požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit. Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže. 4. pozáruční servis Vady zboží po uplynutí záruční doby může kupující nechat odstranit na svůj náklad u osob autorizovaných výrobcem zboží k provádění servisních oprav, přičemž seznam autorizovaných osob nalezne kupující přímo v dokladech dodaných společně se zbožím, případně požádá o sdělení potřebných informací prodávajícího. 5. technická podpora Kupující je oprávněn zasílat prodávajícímu dotazy, týkající se standardní technické podpory na úrovni návodu k použití, případně jiné technické dokumentace, vydané výrobcem, a to prostřednictvím adresy
[email protected]. Prodávající na každý jednotlivý dotaz odpoví. Tato standardní technická podpora je zdarma. Ve vybraných obchodních případech může prodávající poskytovat placenou službu ´Nadstandardní nepřetržitá technická podpora´, na jejíž poskytování se s kupujícím předem dohodnul.
IX. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 1. Práva a povinnosti smluvních stran výslovně neupravené v těchto podmínkách se řídí právní úpravou občanského zákoníku.
2. Všeobecné smluvní podmínky jsou platné s účinnosti od 1.5.2014. 3. Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), na níž se lze obrátit s případnou stížností. 4. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. 5. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná. 6. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ust. § 1826 odst. 1 písm. d) občanského zákoníku.
X. SCHVÁLENÍ OP ZE STRANY KUPUJÍCÍHO V okamžiku, kdy kupující v systému JaryShop.cz klikne na odkaz "OBJEDNAT" umístěný pod formulářem objednávky, má prodávající za to, že ze strany kupujícího byly tyto Obchodní podmínky řádně prostudovány a jsou tak bezvýhradně akceptovány a podle vůle kupujícího se stávají součástí ujednání stran v kupní smlouvě. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
Oznámení o odstoupení od smlouvy
LWT JaryNet s.r.o. sídlem Sokolská třída 1263/24, 702 00 Ostrava - Moravská Ostrava adresa provozovny: Šunychelská 1159, 735 81, Bohumín - Nový Bohumín dresa pro doručení zboží: Šunychelská 1159, 735 81, Bohumín - Nový Bohumín E-mail:
[email protected]
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………..
Datum objednání: Datum obdržení:
Jméno a příjmení kupujícího:……………………………………………. Adresa kupujícího:……………………………………………………………… Podpis kupujícího:……………………………………………………………….
Datum:
