nummer 45 september 2014

nummer 45

september 2014

In deze editie: > Nieuws

> Oproep

> In de kijker

> Agenda

AgOweb Inschrijven Uitschrijven Vorige nieuwsbrieven

Toolbox Belanghebbendenmanagement: aan de slag! Ontwikkelen van een kerntakenplan Train Je Collega: aanbod online Nieuw! Opleiding: Ondernemerschap voor leidinggevenden Nieuw! Opleiding: Modern Timemanagement en Slimmer Werken Raamcontract: Teambegeleiding: efficiënter samenwerken in een team Het VOV-ballenbad: een inspirerende manier om connectie(s) te maken. 16-17/10 – Strategisch HR seminarie 21/10 - Een klacht als ontdekkingsreis? Save the date - 4/11: En hoe zit het nu met Vlimpers? De 24 uur van de topmanager Save the date – 27/11: Zin? Ja!-netwerk

In de kijker Toolbox Belanghebbendenmanagement: aan de slag! “Blik naar buiten” is geen loze slogan meer voor jou organisatie. Je weet dat jouw organisatie veel te winnen heeft bij goede relaties met haar belanghebbenden. Een doordacht belanghebbendenmanagement draagt daar toe bij. Vertrekkend vanuit concrete ervaringen uit de Vlaamse overheid, met een stevige onderbouw, werd door AgO de toolbox

1

Belanghebbendenmanagement uitgewerkt. Deze toolbox biedt een handleiding om een eigen strategie rond belanghebbendenmanagement te ontwikkelen en toe te passen. Ze is gewikt en gewogen door het leernetwerk Belanghebbendenmanagement, maar we zijn benieuwd naar jou feedback!

Meer informatie?  

Website: www.bestuurszaken.be/toolbox/toolboxbelanghebbendenmanagement Contacteer: [email protected]

Nieuws Ontwikkelen van een kerntakenplan In haar regeerakkoord vraagt de nieuwe Vlaamse Regering aan haar administratie om tegen 1 januari 2015 per beleidsdomein een kerntakenplan op te maken, dat aangeeft welke van de huidige activiteiten van de departementen en agentschappen meer en minder essentieel zijn om beleidsdoelstellingen te bereiken en de dienstverlening te verzekeren. De bedoeling is dat elk beleidsdomein, na het nodige politiek ambtelijke overleg, tot een lijst van af te bouwen activiteiten komt. Voor de uitwerking van het kerntakenplan kan je een beroep doen op het team Advies. AgO adviseurs helpen je om het antwoord te vinden op volgende vragen:

    

Welke stappen zijn er te zetten? Wie moet wanneer betrokken worden? Hoe kan het belang van taken tegen elkaar afgewogen worden? Hoe kan je keuzes maken die de eigen entiteit overstijgen? Hoe breng je de impact van deze keuzes in kaart?

Meer informatie?  

Website: www.bestuurszaken.be/kerntakenplan Contacteer: [email protected]

Train Je Collega: aanbod online In de week van3 tot 7 november 2014 organiseert de Vlaamse overheid opnieuw een Train Je Collega-week. Tijdens deze week kan je gratis opleidingen volgen die worden opgezet door eigen personeelsleden. Meer dan 20 entiteiten engageren zich om binnen deze week tal van opleidingen aan te bieden.

2

Het volledige aanbod, zo’n 80-tal opleidingen, verspreid over Vlaanderen en Brussel, kan je terugvinden op de website Train Je Collega. Inschrijven voor de opleidingen is mogelijk van 1 t.e.m. 24 oktober.

Meer informatie en inschrijven?  

Website: www.bestuurszaken.be/opleidingen-0 Contacteer: [email protected]

Nieuw! Opleiding: Ondernemerschap voor leidinggevenden Wil je groeien als leidinggevende in je rol van ondernemer? Wil je zelf ondernemender worden? Of wil je ondernemerschap stimuleren in je team? Schrijf je nu in voor de try-out, begeleidt door Dirk De Boe (Creashock) op donderdag 4 en vrijdag 5 december 2014. Op maandag 9 februari 2015 is er een terugkomdag voorzien. Tijdens de opdracht werk je aan concrete acties/werkpunten. Prijs voor deze try-out: 302 € (incl. btw)

Meer informatie en inschrijven?  

Website: www.bestuurszaken.be/opleidingscatalogus Contacteer: [email protected]

Nieuw! Opleiding: Modern Timemanagement en Slimmer Werken Wil je effectiever werken in een moderne, veeleisende omgeving, waarin de stroom van e-mails, telefoontjes, afleidingen en onderbrekingen de orde van de dag is? Wil je elke dag naar huis met een lege inbox, een opgeruimd bureau en een heldere geest? Wil je op een constructieve wijze ‘nee' leren zeggen en makkelijker grenzen stellen? Volg dan de opleiding Modern Timemanagement en Slimmer Werken! De opleiding is praktisch opgesteld, boordevol tips en technieken waarmee je meteen aan de slag kan. Na de opleiding krijg je een individuele coaching op je werkplek en geniet je van een onbeperkte follow-up, zodat je het geleerde optimaal op je werkplek kan inzetten, nu en in de toekomst!

Meer informatie en inschrijven?  

Website: www.bestuurszaken.be/opleidingscatalogus Contacteer: [email protected] 3

Raamcontract: Teambegeleiding: efficiënter samenwerken in een team Het raamcontract is een ontwikkeltraject om als team de werkefficiëntie te verhogen. Na een intake, doorloopt het volledige team een traject waarbij in een eerste workshop de leerdoelen gedefinieerd worden. Deze leerdoelen worden vervolgens uitgewerkt in verschillende interventies of sessies, die (meestal) op de werkvloer plaats vinden. Via telefoon, skype, email of andere e-coaching wordt de voortgang bewaakt. De interventies kenmerken zich door hun eenvoud en hun praktische aanpak.

Meer informatie?  

Website: www.bestuurszaken.be/raamcontracteffici%C3%ABnter-samenwerken-teams Contacteer: [email protected]

Het VOV-ballenbad: een inspirerende manier om connectie(s) te maken Op 10 juli 2014 was het VOV-ballenbad te gast bij de Vlaamse overheid. Via het ballenbad ontstonden er boeiende gesprekken over leren en ontwikkelen in de Vlaamse overheid. Leuke wist-je-dat’jes en foto’s van deze dag vind je op VOV-AgO Ballenbad. Niet enkel personeelsleden van de Vlaamse overheid namen trouwens plaats in het ballenbad, ook VVSG kwam langs en Citizenne & Kwadraet bombardeerden het ballenbad tot hun nieuwe vergaderplek.

Wil je zelf ook op een andere manier de connectie tussen mensen stimuleren? 

Contacteer: [email protected] en ontleen ook zelf het ballenbad.

Agenda 16-17/10 – Strategisch HR seminarie Op 16 en 17/10 organiseert AgO het Strategische HR seminarie in Blankenberge voor en door HR-professionals uit de Vlaamse overheid die een strategische business partner voor hun management (willen) zijn. Tijdens het seminarie wordt er stil gestaan bij wat verwacht wordt van een moderne HR-business partner in de Vlaamse overheid, vertrekkend 4

vanuit het Regeerakkoord en van een internationaal erkend theoretisch model. Ook de uitdagingen van een modern HR-beleid en de concrete verwachtingen van lijnmanagers uit de Vlaamse overheid komen aan bod. Door verrassende en interactieve denk- en doesessies wordt de HR-blik op de Vlaamse overheid vandaag en in de toekomst scherper gesteld.

Meer informatie en inschrijven?   

Website: www.bestuurszaken.be/hr-seminarie Inschrijven: www.bestuurszaken.be/inschrijven-hrseminarie (mogelijk tot 3/10) Contacteer: [email protected]

21/10 - Een klacht als ontdekkingsreis ? Op 21 oktober gaat het netwerk voor klachtenmanagement in de Vlaamse overheid met als thema “Hoe een klacht verandert in een ontdekkingsreis ?” door. Tijdens dit netwerk zoomen we in op het reisverhaal van een klager met een klacht. Hoe vindt een klager de weg? Welk beeld of imago draagt jouw organisatie uit? Hoe gaat jouw organisatie om met klagers en klachten? Wat gebeurt er eens de klacht ‘afgehandeld’ is? De methodiek van de ‘customer journey’ helpt je om door de ogen van de klant te kijken. De ombudsvrouw van de stad Gent en collega’s van De Lijn lichten de theorie toe vanuit praktijkervaringen.

Meer informatie en inschrijven?  

De uitnodiging (PDF) Website: www.bestuurszaken.be/21-oktober-2014-hoeeen-klacht-verandert-een-ontdekkingsreis

Save the date - 4/11: En hoe zit het nu met Vlimpers? Op 4 november, organiseert het Vlimpers Dienstencentrum een informatiesessie in het Boudewijngebouw (Brussel). Onderwerpen variëren van: hoe gaat het dienstencentrum samenwerken met klanten, wat zijn de plannen inzake veiligheid van data, de nieuwe structuur van het dienstencentrum en ook de loopbaanperspectieven. De informatiesessie is bedoeld voor iedereen die geïnteresseerd is in deze onderwerpen. Je inschrijven kan via www.bestuurszaken.be/inschrijvingsformulier-hoe-zit-het-nu-metvlimpers.

5

Meer informatie? 

Contacteer: [email protected]

De 24 uur van de topmanager Op 24 en 25 november organiseert AgO i.s.m. Movi, DDAR en DBZ “de 24 uur van de topmanager”. Bij de start krijgen leidend ambtenaren, van de Vlaamse overheid, 5 bestuurlijke uitdagingen voorgeschoteld waar ze de vraagstellers, van buiten de Vlaamse overheid, binnen de 24 uur een antwoord over moeten bezorgen. Het wordt een echte race tegen de klok waarbij de topmanagers hun wendbaarheid en al hun managementvaardigheden zullen moeten aanspreken.

Meer informatie? 

Website: www.bestuurszaken.be/24uurvandetop

Save the date – 27/11: Zin? Ja!-netwerk Op donderdag 27 november vinden er tussen 8u30 en 19u00 een aantal sessies plaats van het Zin?Ja!-netwerk in VAC Gent. Het Zin?Ja!-netwerk is een lerend, inspirerend netwerk van, voor en door ervaren personeelsleden van de Vlaamse overheid, die ideeën en ervaringen uitwisselen over hun zinvolle inzet op het werk tot het einde van de loopbaan. Deelname is gratis, inschrijven (vanaf begin oktober) verplicht. Deelnemers kunnen voor deze dag dienstvrijstelling vragen. Graag willen wij je vragen deze aankondiging verder te verspreiden bij de personeelsleden in je entiteit?

Meer informatie?  

Website: www.bestuurszaken.be/zin-ja-sessies-27november-2014 Contacteer: [email protected]

Oproep Er zijn geen oproepen.

Getuigenis Er zijn geen getuigenissen. 6

Agentschap voor Overheidspersoneel Boudewijnlaan 30 bus 50 [email protected] 1000 Brussel www.agoweb.be Tel.: 02 553 01 00 VU: Frans Cornelis, administrateur-generaal, Agentschap voor Overheidspersoneel Indien je deze nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen, schrijf dan hier uit.

7