NIEUWSBULLETIN GEZOND UITGEVEN

!

NIEUWSBULLETIN GEZOND UITGEVEN

De basisaanpak werkdruk Nummer 10, mei 200

NIEUWSBULLETIN GEZOND UITGEVEN!

Dit nieuwsbulletin is bestemd voor alle P&O­ers, OR­leden en directies van het Uitgeverijbedrijf en wordt dit jaar vijf keer aangeboden door het Arboconvenant Uitgeverijbedrijf, Gezond Uitgeven!

INHOUD NIEUWS OVER GEZOND UITGEVEN! Voorwoord Druk, druk, druk MIC, partner Servicecentrum Gezond Uitgeven! Even voorstellen…

■ ■ ■

ARBO NIEUWS Nederlandse werknemer is loyaal Burn­out is te voorspellen De Geus wil meer WW’ers en WAO’ers aan de slag Meeste bedrijven blijven bij Arbodienst Reïntegratie leidt vaak tot conflicten en ontslag Een worsteling met de muis Deel werkgevers wil inkomensgevolgen WIA dekken Integratie WAO’ers en WW’ers een succes Aanpak ziekteverzuim werkt

■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■

2

NIEUWS OVER GEZOND UITGEVEN!

Voorwoord De eerste week van mei is de publicatiedatum van de speciaal door het Arboconvenant Gezond Uitgeven! ontwikkelde basisaanpak werkdruk. Deze heeft de inspirerende – en zeker herkenbare – titel: ‘Druk, druk, druk – Aanpak voor lekker werken’. Het is een doe­het­zelf methode om werkdruk aan te pakken. Twee uit­ geverijen, Gottmer en De Geus, waar in de pilotfase deze methode is getest, waren enthousiast. Hierover leest u in Vakblad, op onze site en in dit nieuwsbulletin meer. Ik ben blij met deze methode. Werkdruk is een moei­ lijk grijpbaar verzamelbegrip, door ieder individu anders ervaren. Daarom is het zo lastig een methode te ontwikkelen die in bedrijven, zonder dure adviseurs, het probleem in kaart kan brengen. Of waarmee eenvoudig en snel is vast te stellen dat er geen probleem is. Hannah Schildt en Pepijn Nicolas van Spinner en Angèle Goossens van GEA Adviesgroep hebben het grootste deel van deze aanpak gemaakt en zijn daar heel goed in geslaagd. Binnenkort krijgt u een proefpakket van ‘Druk, druk, druk – Aanpak voor lekker werken’ toegestuurd. Ik ben heel benieuwd wat u ervan vindt en hoor dat graag. In het vorige nieuwsbulletin kondigde ik de verhuizing van de website www.gezonduitgeven.nl naar www.uitgeverijbedrijf.nl al aan. Het internet­ adres van Gezond Uitgeven! blijft overigens bestaan. Op 1 mei aanstaande wordt deze site definitief gelanceerd. Anneliese Smoorenburg Projectcoördinator Gezond Uitgeven!

3

Druk, druk, druk Hoge werkdruk komt veel voor in de uitgeverijbranche. Een ruime meerderheid van de werknemers kampt met dit probleem. De oorzaak ligt in veel gevallen aan de wijze waarop het werk georganiseerd is. Gezond Uitgeven! ontwikkelde een methode voor de branche waarmee werkdruk in teamverband wordt aangepakt.

‘Werkdruk speelt altijd’ Uitgeverij De Geus was de eerste die met alle werknemers, leidinggevenden en het management aan de slag ging met deze nieuwe methode. “Werk­ druk uit zich bij De Geus niet in harde verzuimcijfers, het is meer iets dat altijd speelt,” aldus Annemie Jans, bedrijfsleider bij De Geus. Een beetje druk kan prettig zijn, maar mensen moeten er geen last van krijgen, zodat de balans tussen henzelf en hun werk uit even­ wicht raakt. Voor een deel liggen de oorzaken van hoge werkdruk binnen de uitgeverij­branche “Het is altijd zoeken aan de aard van het werk, zoals het werken met naar een evenwicht deadlines, uitstel van planningen of plotselinge tussen creativiteit en nieuwsontwikkelingen. flexibiliteit en het goed Organisatiefactoren kunnen ook werkdruk structureren van het in de hand werken. Voor werknemers van werk”- Annemie Jans, uitgeverij De Geus waren sturing en organisatie bedrijfsleider De Geus van bedrijfsprocessen en de organisatiestruc­ tuur dan ook oorzaken van werkdruk.

Aanpak voor lekker werken Het aanpakken van werkdruk voorkomt niet alleen hoge kosten, het ver­ betert de prestaties en leidt tot grotere tevredenheid van werknemers, wat weer zorgt voor meer tevreden klanten en een betere werksfeer. Met de Quick Scan (zie www.gezonduitgeven.nl) kan werkdruk in kaart worden gebracht. Met de methode die Gezond Uitgeven! aanbiedt, ‘Druk, druk, druk – Aanpak voor lekker werken’, draagt de hele organisatie bij aan verlaging van werkdruk. Het is een doe-het-zelf methode, waarbij werknemers indi­ vidueel en in teams de situatie analyseren en verbeteren door middel van workshops en het opstellen van actieplannen.

Samen werkdruk aanpakken zorgt voor commitment “Door het project besteed je op een stimulerende manier aandacht aan over­ koepelende aspecten, waar je normaal gesproken geen zicht op hebt,” aldus



NIEUWSBULLETIN GEZOND UITGEVEN!

Debbie Janssen, teamworkshopbegeleider. Vooral het gezamenlijk focussen op belangrijke knelpunten vond men positief. “Werkdruk lijkt moeilijk grijp­ baar. Dit project laat zien welke organisatiefactoren een belangrijke oorzaak zijn van werkdruk en welke praktische oplossin­ gen de organisatie zelf kan bedenken.” De Geus wilde het thema onder de aandacht van de hele organisatie brengen, dat is gelukt. Janssen: “Er zijn creatieve ideeën aangedragen en het project heeft voor commitment onder de werknemers gezorgd. We gaan het samen verbeteren!”

In mei ontvangen alle uitgeverijen die aange­ sloten zijn bij het NUV een proefpakket per post. Het pakket is voor NUV­ leden gratis beschikbaar op www.gezonduitgeven.nl/lekkerwerken. Voor vragen of meer informatie kunt u terecht bij Spinner, tel: 030­278, e­mail: [email protected]

MIC, partner van het Servicecentrum Gezond Uitgeven! Even voorstellen… MIC, Maatschap Interactieve Conflictoplossing, is specialist in conflict­ oplossingen rond mens en arbeid. Sinds 2003 is rond dit onderwerp een grote ervaringsdeskundigheid ontwikkeld, waardoor de dienstverlening steeds verder is geoptimaliseerd. Wij kunnen specifieke vormen van mediation en bemiddeling aanbieden, waardoor oplossingen steeds sneller en effectiever bereikt kunnen worden. Een geschil tussen een medewerker en zijn of haar leidinggevende, een conflict binnen een team, afdeling of tussen afdelingen en zelfs conflicten op bestuursniveau kunnen we inmiddels tot onze expertise rekenen. MIC kan direct door conflictpartijen worden benaderd, maar ook na door­ verwijzing via derden. Wij zijn dan ook verheugd ons te kunnen voorstellen als een van de partners van het Servicecentrum Gezond Uitgeven! Mocht u ons nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via www.het­SGU.nl. Partners van het Servicecentrum Gezond Uitgeven! stellen zich voor op www.het­SGU.nl onder de button Ontwikkelingen.

5

ARBO NIEUWS

Nederlandse werknemer is loyaal Uit onderzoek van Effectory naar tevredenheid op de werkvloer blijkt dat de arbeidsethos bij Nederlandse werknemers groot is. In vergelijking met zeven andere Europese landen scoren Nederlanders hoger in motivatie, loyaliteit en affectieve betrokkenheid. 57,5 procent van de Nederlandse werk­nemers identificeert zich met het bedrijf en staat achter de doelstellingen. Dit heeft een positief effect op de prestaties en het succes van de onderneming. Vol­ gens de heer Sijtstra, directeur van Effectory, ontstaat de positieve sfeer vooral door het ‘polderen tot op de werkvloer’. (Bron: Trouw, 15 maart 2006)

Burn-out is te voorspellen Er is een methode ontwikkeld waarmee men in een vroeg stadium iemands stressbestendigheid kan meten. Hier­ door is de kans op toekomstig verzuim, door bijvoorbeeld een burn-out, te voorspellen. Met een elektrode om de vinger en een band om de ribben meet de zogenaamde biofeedback-methode het stressgehalte in het lichaam en voorspelt de kansen op oververmoeidheid. Deze gegevens laten zien welke zaken stress oproepen, hoe heftig het lichaam erop reageert en hoe snel iemand herstelt. (Bron: AD, 15 maart 2006)

De Geus wil meer WW’ers en WAO’ers aan de slag De minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid wil ervoor zorgen dat 20.000 extra WW’ers en WAO’ers aan de slag kunnen en hij trekt daarvoor 70 miljoen euro uit. De werklozen of arbeidsongeschikten moeten een reïnte­ gratietraject volgen, waardoor zij meer kans krijgen op een baan. De kosten hiervoor bedragen € 3.500 per persoon. De 70 miljoen euro is een aanzien­ lijke verhoging van het budget, maar De Geus vindt dat zijn partij (CDA) het aan zichzelf verplicht is om uitkeringsgerechtigden aan het werk te helpen. (Bron: Financieele Dagblad, 20 maart 2006)

Meeste bedrijven blijven bij Arbodienst De liberalisering van de Arbodienstenmarkt heeft slechts een minderheid van de bedrijven aangezet de contracten met de Arbodienst op te zeggen of te wijzigen. Sinds 1 juli 2005 heeft 80 procent de relatie met de Arbodienst ongewijzigd gelaten. Slechts 4 procent zei zijn contract met de Arbodienst op en 2 procent schakelde een andere dienstverlener in, zo blijkt uit de ArbodienstenMonitor, een onderzoek van MarketConcern. (Bron: Financieele Dagblad en NRC, 21 maart 2006) 

NIEUWSBULLETIN GEZOND UITGEVEN!

Reïntegratie leidt vaak tot conflicten en ontslag Werknemers lopen een grotere kans op ontslag wanneer zij na ziekte terug­ keren op het werk. De verplichte reïntegratie van zieke werknemers bij hun oude baas leidt vaak tot arbeidsconflicten. Stichting De Ombudsman consta­ teert op grond van klachten over de sociale zekerheid dat deze arbeidscon­ flicten gebruikt kunnen worden om de ex­zieke werknemer te ontslaan. De stichting vindt dat kantonrechters te snel ontslag verlenen bij arbeidsconflic­ ten over reïntegratie. (Bron: Volkskrant en NRC, 27 maart 200)

Een worsteling met de muis In het bankwezen is in het kader van het Arboconvenant onderzoek gedaan onder 12.950 werknemers naar de samenhang tussen RSI­klachten en risicofactoren. Hieruit blijkt dat werkstress een sterker verband heeft met RSI­ klachten dan het aantal uren beeldschermwerk en de ergonomische aspecten. De onderzoekers pleiten voor een multidisciplinaire aanpak: beperking van het aantal beeldschermuren, werkplekergonomie en vooral aandacht voor het reduceren van werkgebon­ den stress. (Bron: Tijdschrift voor Bedrijfs­ en Verzekeringsgeneeskunde, maart 200)

Deel werkgevers wil inkomensgevolgen WIA dekken Bijna 30 procent van de werkgevers wil het risico van inkomensverlies voor werknemers, die gedeeltelijk arbeidsongeschikt raken, gaan verzekeren. Bovendien is ruim de helft bereid werknemers een bijdrage te geven als zij zich willen indekken tegen de gevolgen van de WIA. Dat blijkt uit het onderzoek ‘Zorg­ & Inkomensverzekeringsmonitor’ onder 150 werkgevers van adviesbureau MarketConcern. Verder blijkt uit het onderzoek dat werkgevers niet altijd goed geïnformeerd zijn over het nieuwe WAO­stelsel. (Bron: Zibb, 27 maart 200)

Integratie WAO’ers en WW’ers een succes In 2005 hebben ruim 29.000 WW’ers en WAO’ers, na het volgen van een reïntegratietraject, een baan gevonden. Dit is hoger dan het beoogde doel (25.000) van het UWV. In 2005 begonnen ongeveer 85 duizend mensen aan het traject, 3 procent hiervan vond vorig jaar een baan. De instroom bij UWV van volledig arbeidsongeschikten on­

7

ARBO NIEUWS

der de nieuwe regeling, de WIA, is opvallend laag. Het UWV verwachtte 75% volledig arbeidsongeschikte werknemers en 25% gedeeltelijk arbeids­ ongeschikten. Dit blijkt precies andersom te zijn. (Bron: NRC, 29 maart 2006, Volkskrant en Trouw, 30 maart 2006)

Aanpak ziekteverzuim werkt Per dag zijn er 50.000 minder werknemers ziek, omdat werkgever en personeel samen meer doen om verzuim tegen te gaan. Dat concludeert minister de Geus van Sociale Zaken op basis van onderzoek naar de werking van de Wet verbetering Poortwachter. Uit het onderzoek blijkt dat het ziekteverzuim onder ongeveer zeven miljoen werknemers is gedaald van 5,3 procent in 2002 naar 4,6 procent in 2004. Het aantal WAO-aanvragen is in diezelfde periode gedaald van ongeveer 80.000 naar 48.000. (Bron: AD en FNV, 30 maart 2006)

Projectcoördinator Anneliese Smoorenburg beantwoordt al uw vragen over Gezond Uitgeven! Tel 06-11380393 of E-mail [email protected] Heeft u berichten voor onze website en het nieuwsbulletin? Of wilt u het nieuwsbulletin niet meer ontvangen? Laat het ons weten via [email protected] Deze uitgave is gerealiseerd door adviesbureau Schuttelaar & Partners in opdracht van Gezond Uitgeven!, het Arboconvenant Uitgeverijbedrijf.