NIEUW WERK
Nieuw Werk Hoe werkt de nieuwe aanpak Een innovatieve aanpak, waarin ondernemers en gemeenten werken aan een duurzame arbeidsmarkt. In een publiek-private samenwerking geven ze mensen met afstand tot de arbeidsmarkt kans om weer mee te doen. Uitgangspunt is de relatiebenadering. Er is direct, gelijkwaardig contact tussen gemeente, ondernemer en kandidaat. Ondernemers geven aan waar zij behoefte aan hebben op de werkvloer. De relatiemanagers van de gemeenten matchen dat met de talenten van de kandidaten. Gekeken wordt naar wat iemand wél kan, en hoe dit de ondernemer verder kan helpen in zijn bedrijfsvoering.
Cocreatie Flexibel
Vernieuwende activiteiten Vernieuwende activiteiten maken direct contact tussen ondernemers en kandidaten op een open manier mogelijk. Zo is er het ‘prettig gesprek’, waarbij kandidaten in kleine groepjes aan tafel zitten bij twee of meer ondernemers. Door rechtsteeks met elkaar in gesprek te gaan ontwikkelen kandidaten meer vertrouwen in wat zij kunnen en krijgen ondernemers meer zicht op de kwaliteiten en talenten van de kandidaten. Nog intensiever was het contact tijdens ‘De baan op’. Ondernemers speelden met enkele kandidaten een rondje golf bij Het Rijk van Nijmegen. De langdurige, ongedwongen gesprekken leverden enkele matches op, maar ook belangrijke inzichten in elkaars wereld.
2
Ondernemers doen op verschillende manieren mee aan Nieuw Werk • • • •
het bieden van regulier werk het bieden van re-integratie op de werkvloer het coachen van kandidaten optreden als ambassadeur door andere ondernemers te wijzen op de aanpak en op geschikte kandidaten
Maatwerk Sociale innovatie
Nieuw Werk werkt! Wat is er het eerste half jaar bereikt: • deelnemende bedrijven
:
62
• mensen geplaatst op een reguliere baan
:
25
• re-integratie op de werkvloer
:
38
• ondernemers als ambassadeur
:
15
De aanpak is van begin tot eind een co-creatie van de MUG-gemeenten en ondernemers
“Erkenning van ondernemer als belangrijke partij” “Toen ik begon als wethouder had ik een droom: ondernemers zo kunnen bedienen dat ze blij zijn dat er een vanzelfsprekende relatie tussen WWB-kandidaten en ondernemers is.” Wethouder Pim Spaan van Groesbeek zet zich met hart en ziel in voor de nieuwe arbeidsmarktaanpak in Groesbeek, Ubbergen en Millingen. “Ondernemers kregen veel instanties op bezoek waar ze elke keer tijd in moesten investeren. Met de drie gemeenten samen hebben we de afgelopen tijd hard gewerkt om dat te veranderen.”
Flexibel
In de nieuwe aanpak staat de ondernemer centraal. Spaan: “Zij zitten niet te wachten op een ongevraagde aanbieding van iemand ‘die misschien wel bij je past’. Ze zijn zakelijk, willen weten ‘what’s in it for me’. We vragen ondernemers nu: hoe gaat het met je bedrijf, wat heb je nodig, en wat kunnen we samen bereiken? Ondernemers zijn een essentiële partij als je mensen aan het werk wilt helpen. Die erkenning levert ontzettend veel op. Want ondernemers zijn wel degelijk aanspreekbaar op maatschappelijk betrokken ondernemen. Ze denken mee en zijn bijvoorbeeld ook actief als coach voor een kandidaat of als ambassadeur. Gemeente en bedrijven worden onderdeel van elkaars netwerk, dat is belangrijk.”
Het kan je als ondernemer veel brengen Voor ondernemers is er ook veel te halen, vindt Spaan. "Maatschappelijke erkenning, en het gevoel iets te kunnen betekenen. Maar ook: je voorbereiden op de vergrijzing, als er wel een personeelstekort zal zijn. Nu heb je de kans je te verzekeren van gemotiveerd personeel dat goed bij je past. Ook doordat je in dit project op een andere manier in contact komt met kandidaten. In een 'Prettig gesprek' zie je hoe iemand het in een groep doet en tijdens een evenement als 'De baan op' heb je de tijd om de diepte in te gaan. Dan kun je een veel betere inschatting maken of iemand bij je past. Ik roep ondernemers dan ook op om open te staan voor die experimenten, het kan je veel brengen!"
3
”
We moeten op zoek naar creatieve mogelijkheden. Als die ene boer geen permanente baan heeft, zorg dan voor een samenwerkingsverband waardoor iemand bij vier verschillende boeren aan de slag kan, elke keer op een ander piekmoment. Combibanen worden steeds belangrijker.
„
Wethouder Pim Spaan Groesbeek
Werkervaring opdoen bij het Kulturhus “Ik kijk uit naar elke volgende werkdag”
4
“Ik heb economie gestudeerd en bij een bank gewerkt. Na een jaar ziekte wilde ik weer aan de slag, maar dat ging niet zo makkelijk. Ook niet via re-integratiebureaus.” Aan het woord is Barry Peters die bij de gemeente aanklopte. “Ik was ook geïnteresseerd in de horeca. De gemeente wees mij op een werkervaringsplek bij het Kulturhus om te proberen of dat mij ligt”.
Maatwerk Harry Backhaus en zijn partner Derya Durmaz Backhaus managen en beheren het Kulturhus in Beek. “We zijn begin dit jaar gestart en we organiseren allerlei activiteiten om het Kulturhus tot het bruisende hart van het dorp te maken”, zegt Derya. “Ook kunnen mensen ruimtes huren voor feesten. Maar we willen het Kulturhus ontwikkelen tot meer dan een gemeenschapshuis. Samen met een paar instanties hier in het gebouw, zoals de bibliotheek en het Centrum voor Jeugd en Gezin, zetten we een programma op. Met de Zonnebloem organiseren we een open tafel waar mensen 's avonds kunnen komen eten. Ook betrekken we bezoekers bij zaken die spelen, zoals het probleem van hangjongeren. Het Kulturhus heeft duidelijk een sociale functie dus!”
Belangrijke rol gemeente Sinds februari is Barry op twee vaste dagen aan de slag in de horeca. Hij helpt bij de voorbereiding van buffetten of een barbecue, staat achter de bar en bedient mensen. “Ik was verbaasd hoe snel de match tot stand kwam, want ik had al langer gesolliciteerd zonder resultaat. Het helpt dat je wordt bemiddeld vanuit de gemeente, dat is toch een organisatie met een goede reputatie.” Ook Derya is blij met de werkwijze vanuit de gemeente. “Zij doen eigenlijk een eerste selectie.” De match bevalt Barry en Derya goed. Barry: “Ik wil het mensen naar hun zin maken. Als ik daar af en toe een complimentje voor krijg, geeft dat een goed gevoel.” “Je merkt dat hij het werk leuk vindt, zegt Derya. “Dat vinden wij heel belangrijk. Je hoeft dit werk nog niet te kunnen, belangrijker is dat je hier wilt zijn.”
”
De ondernemer staat centraal: die bepaalt voor zichzelf wat de mogelijkheden zijn. Vervolgens gaan we op een gelijkwaardige manier in gesprek over wat de mogelijkheden zijn voor potentiële werknemers.
„
Wethouder Leidy van der Aalst - Wolken Ubbergen
‘De baan op’ helpt Mark aan een baan “Nieuw werk is de moeite waard om in te investeren!” Een uniek aspect van Nieuw Werk is dat contact tussen werkgevers en kandidaten tot stand komt tijdens bijzondere activiteiten. Zo was er in het koude voorjaar ‘De baan op’, een rondje golfen bij ‘Het Rijk van Nijmegen’ met ondernemers en kandidaten. Onder hen uiteraard de adjunct-directeur van de golfbaan, Sheila Evers. Zij ontmoette er Mark Hijmans, die nu aan de slag is in de greenkeeping. “De gemeente heeft ons benaderd met het voorstel voor ‘De baan op’ en wij waren direct enthousiast,” vertelt Sheila Evers. “We vinden het belangrijk om dingen voor en met de Groesbeekse gemeenschap te doen en we konden hierin ook meedenken: welke ondernemers uit ons netwerk zouden we kunnen uitnodigen? Je merkt dat je tijdens een evenement als De Baan op anders in contact komt met mensen. Je praat langer door, kunt ook tips geven wat kandidaten zouden kunnen ondernemen. Je ervaart hoe mensen erin staan, hoe gemotiveerd ze zijn, dat geeft een betere indruk van hoe iemand kan functioneren.”
Doorheen kijken Een van de kandidaten op de golfbaan was Mark Hijmans. “Eerlijk gezegd vond ik er op zich niet zoveel aan, met die ondernemers op de golfbaan. Ik had niet het idee dat het bij mij paste. Maar vanaf de eerste dag dat ik hier proef kwam draaien zag ik het helemaal zitten, het is heel leuk werk!” “Als Mark niet mee had gedaan met dit evenement, had hij nooit durven bedenken dat hier op de golfbaan werk voor hem zou zijn, als oud-stratenmaker,” zegt Sheila. “Maar wij zagen wel wat in hem. Mark is gewend om in weer en wind buiten te werken en wilde ontzettend graag aan de slag. Toen hij eenmaal in gesprek kwam met de mensen van ons greenkeeping-team kwam hij los en merkten we hoe gemotiveerd hij was. Nu houdt hij al een aantal maanden de omgeving van het clubhuis netjes en het gaat prima. Hij past in het team en werkt hard.” Volgens Sheila is Nieuw Werk voor ondernemers dan ook de moeite waard om in te investeren: “Het is tijdsintensief, maar echt een verrijking van de mogelijkheden om goede werknemers te vinden.”
5
Sociale innovatie “ Het is zo inspirerend om met ondernemers in gesprek te gaan!” Truus Janssen en Ernie Peters brengen als relatiemanagers de match tussen ondernemers en kandidaten tot stand. In de nieuwe aanpak is het contact met ondernemers intensiever. “We vragen de ondernemer naar zijn bedrijf, in plaats van meteen binnen te komen met een concrete case. Die omschakeling was heel spannend, maar ontzettend leuk!”
“Ondernemers vertellen graag over hun bedrijf,” zegt Ernie Peters. “Hoe loopt het, hoe zit het in de markt? Dat wil ik eerst weten, pas daarna kijken we of we kunnen samenwerken. Ondernemers in de MUG-gemeenten zijn heel betrokken, je komt altijd met iets waardevols uit een gesprek. Als het geen werkervaringsplaats is, dan een advies of een coachschap. We hebben echt het gevoel dat we het samen doen nu.”
Kandidaten begeleiden
6
Truus Janssen: “De meeste kandidaten willen enorm graag aan het werk. Alleen zijn ze hun zelfvertrouwen en de aansluiting met de arbeidsmarkt kwijt. Wij matchen hun talenten met een ondernemer die die talenten goed kan gebruiken. Daarna is het aan kandidaten om hun kans te grijpen door zich goed te presenteren. Wij helpen natuurlijk, gaan mee op gesprek en houden ook tijdens de plaatsing de vinger aan de pols: heeft ondernemer of kandidaat nog ondersteuning nodig? Dit is niet zomaar als een soort uitzendbureau ‘een paar handjes sturen’, het vraagt wat van alle betrokkenen.”
Enthousiasme Door de nieuwe aanpak weten Truus en Ernie veel beter waar ondernemers be hoefte aan hebben. Ernie: “Ondernemers zijn resultaatgericht, de inhoud moet kloppen. Door de nieuwe aanpak verdiept ons contact.” Truus vult aan: “Soms krijg je ergens een proefplaatsing los waar je dat niet verwacht had. Als je daar de perfecte match voor vindt, komt zo’n ondernemer de volgende keer weer bij jou terug. Dat lukt alleen als je de ondernemer echt kent.” Kandidaten moeten soms wennen aan de aanpak. “Ze moeten nu echt zelf aan de bak. Als het lukt weten ze soms niet wat ze moeten zeggen. Maar dan vind je de volgende dag een doos chocolaatjes op je bureau voor de geweldige baan....”
”
Voor ons is het heel belangrijk dat mensen op een goede plek komen, en nog belangrijker om ondernemers te vinden die mensen een goede plek gunnen..
„
Werk op maat in Hotel Millings Centrum “Zij zorgt voor een vrolijke noot.” De gasten in Hotel Millings Centrum krijgen deze dagen hun ontbijt aangereikt door Debbie Knoef. Door rugklachten kan ze niet fulltime werken, maar via Nieuw Werk vond ze een plaats die precies bij haar past. “Ik vind het superleuk! Een babbeltje maken met de mensen en zorgen dat het hen aan niets ontbreekt, het is me op het lijf geschreven.”
Cocreatie
7
Hoteleigenaar Adri Hendriksen kwam in contact met Debbie tijdens een ‘Prettig Gesprek’. Het is anders dan speeddaten, tijdens een ‘prettig gesprek’ krijg je echt de tijd voor een gesprek. Het belangrijkste voor mij is de uitstraling van mensen: willen ze aan de slag? Debbie is heel enthousiast en heeft horeca-ervaring. En ook belangrijk: ze voelt zich thuis bij onze gasten, en dat zijn veel senioren van 70, 80 jaar oud. Zij zorgt echt voor een vrolijke noot.”
Kijken wat wel kan Debbie kan na een mislukte ruggeprik haar rug beperkt belasten. “Ik kan prima een paar uur intensief achter elkaar werken en vind dat ook heerlijk. Het is best lastig: je moet je rugklachten melden, maar voor je het weet ziet een werkgever alleen nog maar ‘die rug’. Je moet de kans krijgen te laten zien wat je kunt.” Die kans kreeg ze van Adri Hendriksen. “In deze economische tijden is het lastig voor kandidaten die wel graag willen maar niet alles kunnen. Om dit soort matches structureler te maken, kan de gemeente regelingen aanbieden die bijvoorbeeld het risico op terugval afdekken.”
Mensen laten rijpen Voor Debbie kwam de plaats bij Millings Centrum als geroepen. “Je wordt niet vrolijk van zeven dagen per week thuis zitten, het is echt fijn dat je weer een doel hebt.” Ook Hendriksen is tevreden over de match: “Ik raad andere ondernemers zeker aan zich in dit initiatief te verdiepen. Natuurlijk, het vraagt extra tijd, je moet mensen de kans geven om te rijpen op de werkplek. Maar als je dat doet, heb je wel een heel gemotiveerde werknemer die je zelf hebt kunnen opleiden. Het is echt een win-winsituatie!”
”
Waar vroeger werd gekeken naar de beperkingen, kijken we nu naar de talenten, want dáár kunnen ondernemers wat mee.
„
Wethouder Jan Scholtens Millingen
Het is voor ons lastig om écht gemotiveerd personeel te krijgen “Het is voor ons lastig om écht gemotiveerd personeel te krijgen. Het is niet het makkelijkste en schoonste werk, en we zoeken mensen die stevig doorwerken en om vijf uur met een glimlach naar huis gaan. We hebben deelnemers van Nieuw Werk een kans geboden om een dag mee te lopen in ons bedrijf. Ik was heel benieuwd of daar iets uit zou komen en aan het eind van de dag bleek daar inderdaad nog iemand met een glimlach te staan: Johan Zegveld. “ Richard van Kesteren, directeur Van Kesteren BV
“Ik wilde gewoon verschrikkelijk graag werken. Ik vind het jammer dat sommige mensen bij zo’n lopende band komen en zeggen, ‘dat werk ga ik niet doen hoor’. Kijk verder dan je neus lang is, wees blij dat je een kans krijgt en prik er doorheen! Het is een hartstikke goed gevoel dat ik weer aan het werk ben en mijn eigen geld verdien.” Johan Zegveld, werknemer Van Kesteren BV
“Als relatiemanagers zetten we nu in op echt contact maken. Vroeger was dat met iemand in een spreekkamer over een ‘probleem’ praten. Nu denken we in kansen in plaats van problemen oplossen.” Henk Peperkamp, relatiemanager
Colofon Dit is een uitgave van de MUG gemeenten 2013
De aanpak is van begin tot eind een co-creatie van de MUG-gemeenten en ondernemers WWW.WERKTOPZOETERMEER.NL
