Nieuw mediaplan. PPH Colour your Life

Nieuw mediaplan PPH – Colour your Life In dit document vind je een analyse, een oordeel en advies van en over de nieuwe media van het project Colour your Life. Bijgevoegd zit een social mediastrategie, een lijst met potentiële linkbuildingpartners en een lijst met te benaderen partners voor het plaats van filmpjes die tuinplanten promoten. Ricardo den Brinker 16-11-2011

Inhoudsopgave Inleiding

blz. 3

Analyse

blz. 4

Oordeel

blz. 10

Advies

blz. 12

Bijlage 1 – Social mediastrategie

blz. 13

Bijlage 2 – Linkbuilding

blz. 20

Bijlage 3 – Partijbenadering voor plant story-filmpjes

blz. 21

2

Inleiding In dit rapport vind je een klein onderzoek naar nieuwe media specifiek voor Colour your Life. Zo lees je een analyse van de middelen die Colour your Life inzet zowel online als offline, een korte omschrijving van de marketing- en communicatiestrategie, een doelgroepbeschrijving, een klein imagobeeld, mijn oordeel over de huidige aanpak met nieuwe media, mijn advies ten opzichte van nieuwe media, de in te zetten social mediastrategie, een lijst met potentiële linkbuildingpartners en een lijst met partijen waar de plant story-filmpjes relevant voor zijn. Dit plan is geschreven met oog op het budget. Er is vooral gekeken naar goedkope/gratis in te zetten middelen en strategieën. Zo wordt er gestreefd naar veel samenwerking wat voor een (nonprofit)organisatie erg waardevol is. Ook wordt er in dit plan goed gekeken naar win-winsituaties. Een win-winsituatie is de ideale positie waarin je kunt verkeren. Daarom wordt er in dit plan naar gestreefd. Het plan is geschreven, omdat er nog geen duidelijke social mediastrategie op papier stond. Met dit plan wordt een bepaalde structuur aangebracht in de online uitingen en worden er doelen nagestreefd die voor het plan niet opgesteld waren, waardoor het nut van social media voor Colour your Life niet duidelijk was. Je kunt immers de output van social media wel meten, maar als je er geen doelen tegenover stelt, weet je niet of het goed gaat zoals het gaat of dat er iets moet veranderen. Ook geeft dit plan handvatten om jezelf verder te ontwikkelen met oog op social media. Er staan do’s en don’ts in en bronnen om je verder te helpen een kanaal in te richten, te onderhouden en te meten.

3

Analyse Welke middelen gebruikt Colour your Life online en offline? Colour your Life heeft online de nodige middelen die ze gebruiken om hun eigen klanten te bereiken (boomkwekers en tuincentra), maar ook veel middelen om de klant van de klant te bereiken (uiteindelijke consument). Hetgeen Colour your Life communiceert, hangt natuurlijk ook sterk van de doelgroep af. De boomkwekers en tuincentra dienen geïnformeerd te worden over de bezigheden van Colour your Life, over de trends en thema’s binnen de markt en over de tuinplanten zelf. De online middelen die Colour your Life inzet om de ‘vakhandel’ te informeren zijn: -

Vakhandelwebsite (www.colour-your-life.nl/vakhandel) Op de vakhandelsite is van alles te vinden waardoor een tuincentrum of boomkweker haar producten kan promoten. Zo vinden ze alle informatie over bepaalde maandthema’s, nieuws uit de branche, verwachtingen voor het komende jaar, promotiemiddelen die gedrukt kunnen worden, instructies voor planten en plantpromotie en een beeldbank met veel beeldmateriaal gerelateerd aan tuinplanten. Naast de vakhandel heeft Colour your Life ook een website voor de pers (www.colour-yourlife.nl/pers). Deze website heeft vrijwel dezelfde opties, maar kent wel een andere URL. De perssite verschilt van de vakhandelsite doordat de perssite gemakkelijk en sneller toegang heeft tot de maandberichten. In deze worden de maandberichten gezien als persberichten buiten de actuele persberichten die apart geschreven worden voor bepaalde evenementen of andere nieuwtjes die leiden tot vrije publiciteit.

-

Nieuwsbrief Een keer per maand wordt er een nieuwsbrief verspreid naar de vakhandel. Deze wordt naar ongeveer 670 contacten gestuurd. Hierin staat nieuws binnen de branche, verwijzingen naar actueel promotiemateriaal en verwijzingen naar actuele thema’s.

-

Social medium Het enige sociale medium dat Colour your Life inzet voor communicatie richting de vakhandel is LinkedIn (http://www.linkedin.com/groups/Colour-your-Life3872618?home=&gid=3872618&trk=anet_ug_hm). De LinkedIn telt 92 leden en hier vind je ongeveer maandelijks een discussie die gestart is door Colour your Life zelf of door één van de leden. Hierdoor krijgt Colour your Life inzichten van andere professionals in de branche hoe je bepaalde zaken het best kunt aanpakken. Ook kan er door de vakhandel worden aangegeven wat zij als verbetering willen zien door een discussiegroep op te starten en daarin aan te kaarten waar er problemen liggen in het promoten van tuinplanten. Zie op de volgende pagina een voorbeeld van een LinkedIn discussiegroep.

4

Offline zet Colour your Life de volgende middelen in voor de vakhandel: -

Mailing naar tuincentra Driekeer per jaar wordt er een papieren mailing de deur uit gedaan. Hierin staat nieuws uit de branche en andere nodige informatie die voor tuincentra relevant is. Zo worden er ideeën opgedaan over mogelijkheden in de tuin en probeert PPH hiermee een bepaalde binding te creëren.

-

Vakbeurzen Plant Publicity Holland staat geregeld op beurzen en promoot daar dan mede het project ‘Colour your Life’. Zo laat PPH zien wat Colour your Life inhoudt. Het is dus een vorm van 5

naamsbekendheid die gegenereerd wordt op de vakbeurzen. Er wordt laten zien aan de vakhandel wat er gedaan wordt en wat de vakhandel zelf kan doen om de uiteindelijke consument te interesseren in tuinplanten. Ook is er een zogenaamde Colour your Life-award te winnen voor de kweker die het beste verhaal rondom een plant heeft. Dit zorgt voor vrije publiciteit voor de kweker en voor Colour your Life. De uitreiking van deze award is op zo’n vakbeurs, waardoor Colour your Life vaak het middelpunt is van de vakbeurs waar deze prijs op uitgereikt wordt. -

Geprinte nieuwsbrief Twee keer per jaar gaat er een Colour your Life-nieuwsbrief naar de vakhandel met daarin informatie en nieuwtjes over plante, gebeurtenissen in de branche en de bezigheden binnen het project Colour your Life. Het grote verschil met de mailing naar tuincentra is dat de mailing puur gefocust is op tuincentra en om tuincentra te helpen met hun winkelinrichting bijvoorbeeld of om te helpen met welke planten ze aan kunnen prijzen om zo de uitingen van Colour your Life in harmonie te laten gaan met het aanbod in tuincentra.

-

Colour your Life themakalender Elk jaar rond Augustus wordt er een themakalender verspreid richting de vakhandel. Elk maandthema is daarop te vinden, zodat de tuincentra en kwekers daarop in kunnen spelen met hun producten en winkelopstelling.

-

Plant story flyer De vakhandel krijgt de beschikking over een flyer die ze kunnen uitdelen aan de uiteindelijke consument. Op deze flyer staat een qr-code die de consument met zijn/haar mobiele telefoon kan scannen. De consument komt via deze code meteen bij het plant story-filmpje over de plant waar de flyer bij ligt/hangt. Overigens kan dit punt ook bij de offline middelen om de uiteindelijke consument te bereiken, omdat het uiteindelijk bij de consument komt en de tuincentra slechts een fysieke ruimte bieden waar tuinliefhebbers komen.

-

Vakpers Vrije publiciteit waarmee de vakhandel wordt bereikt. Het is om inzicht te geven in de bezigheden en de prestaties van PPH.

De communicatie richting de uiteindelijke consument betreft vooral het overbrengen van de voordelen van planten, de plezier die je van planten hebt en Colour your Life heeft een enorme voorlichtingsfunctie. De uiteindelijke consument kan er via meerdere middelen achterkomen hoe tuinieren precies werkt. De online middelen die Colour your Life inzet om de uiteindelijke consument te bereiken zijn: -

Consumentenwebsite (www.colour-your-life.nl) Op de consumentenwebsite wordt de burger zowel voorgelicht over, als geïnteresseerd voor tuinplanten. Deze consumentenwebsite is actief in acht landen, waarvan Nederland met gemiddeld ongeveer 5.000 bezoekers per maand het grootst is. In dit plan focus ik me dan ook slechts op Nederland. De consumentenwebsite staat centraal in alle uitingen richting de

6

uiteindelijke consument. -

Social media De social media om de uiteindelijke consument te bereiken zijn: - Twitter (www.twitter.com/colouryourlife met 886 volgers) - Facebook (www.facebook.com/tuinieren met 74 ‘likers’) - Flickr (www.flickr.com/photos/tuinieren) - Tumblr (tuinieren.tumblr.com) - YouTube (www.youtube.com/user/Plantpublicity) De social media zijn opgezet voor interactie met de consument. Het uiteindelijke doel is het genereren van traffic naar de website om de consument daar te informeren en interesseren in tuinplanten. Dit wordt erg serieus genomen. Dat is mede te zien door de inzet van Facebooks Ads. Op YouTube staan de plant story-filmpjes die zowel voor de consument als voor de vakhandel interessant zijn. Ze zijn voor de vakhandel aantrekkelijk, omdat men er wat van opsteekt en omdat de vakhandel naar die filmpjes kan verwijzen, waardoor ze de consument kunnen bereiken en mogelijk ook kunnen interesseren.

-

SEO en SEA Qua zoekmachinemarketing wordt er veel gedaan binnen het project Colour your Life. Zo is de site volledig geoptimaliseerd, waardoor het uiterste gehaald wordt uit de vindbaarheid, ook al is de organische vindbaarheid niet erg hoog. Zie hieronder de resultaten van vijf populaire zoekwoorden binnen deze markt: De website colour-your-life.nl staat met keyword tuinieren op positie 27 van in totaal 2.650.000 website's. De website colour-your-life.nl staat met keyword tuinplanten op positie 36 van in totaal 676.000 website's. De website colour-your-life.nl staat met keyword biodiversiteit NIET in de top 100! De website colour-your-life.nl staat met keyword planten op positie 83 van in totaal 19.100.000 website's. De website colour-your-life.nl staat met keyword tuin NIET in de top 100! Colour your Life gebruikt ook Adwords. Dit wordt per pagina op de consumentenwebsite specifiek opgesteld. Via Adwords krijgt www.colour-your-life.nl ongeveer 200 bezoekers per dag. Zie hieronder een voorbeeld van een Advertentie in Google van Colour your Life.

7

Offline zet Colour your Life de volgende middelen in voor de uiteindelijke consument: -

Persberichten Persberichten valt onder de noemer ‘vrije publiciteit’. De pers neemt de maandberichten over en zo komt de uiteindelijke consument meer te weten over de thema’s die maand. Omdat het erg interessant geschreven is, is het naast voorlichting ook een manier om de uiteindelijke consument te interesseren in tuinplanten. De persberichten komen in consumentenbladen die bekend zijn in de branche.

-

Deelname tv-programma’s over tuinen Denk hierbij aan vermeldingen in programma’s als ‘Rob’s grote tuinverbouwing’ en ‘Eigen, huis en tuin’.

-

Beurzen en tentoonstellingen Colour your Life zal ook te zien zijn op consumentenbeurzen in 2012. Puur voor voorlichting en om te laten zien wat er nou precies aan tuinplanten te kiezen valt en in welke periodes daarbij horen.

Welke marketing- en communicatiestrategie hanteert Colour your Life? De boodschappen die met de campagne Colour your Life worden overgebracht zijn alle emotionele meerwaarden van groen. Denk hierbij aan het feit dat een groene tuin gezond is of denk hierbij dat je lekker je eigen fruit kunt kweken. Met dat soort leuzen creëer je meerwaarde voor een groene tuin, behalve het feit dat het er gewoon mooi uit ziet. Colour your Life heeft weliswaar geen pay-off, toch is het de naam van het project als het ware al een pay-off. Het project heeft namelijk als doel om mensen hun eigen leven te laten kleuren door middel van tuinplanten. Specifieker gezegd wil Colour your Life ervoor zorgen dat de publieksgroepen geïnformeerd worden over en geïnteresseerd raken in tuinplanten. De communicatiestrategie die Colour your Life hanteert is ‘informeren’ en wellicht ook wel ‘overreden’. Ze hebben een voorlichtende functie en dat gebeurt nu vooral in één richting. Ze zenden de informatie ondanks pogingen om ook de interactie aan te gaan met de uiteindelijke consument.

8

Ondanks dat Colour your Life vooral een voorlichtende functie heeft, wil het project ook interesse verkrijgen in tuinplanten. Dit duidt dus op ‘overreden’. Kijkend naar de vakhandel komt de communicatie van twee kanten en is het dus ‘dialogiseren’. Colour your Life communiceert haar ideeën en informatie richting de tuincentra en kwekers en deze communiceren ook regelmatig terug. Denk hierbij aan de LinkedIn-discussiegroepen. Ook krijgt PPH via andere kanalen feedback terug van de vakhandel. Dit is waardevolle informatie om weer in te zetten voor optimalisatie van het bedrijf. Op welke doelgroep richt Colour your Life zich? De doelgroep van het project Colour your Life is de klanten van tuincentra en boomkwekers, kortom de uiteindelijke consument. Verder wordt er ook gemikt op de burger die niets van tuinplanten wilt weten. Er wordt getracht tuinplanten populair te maken bij de onwetenden. Hoe kijken klanten tegen Colour your Life aan via interactieve media? Via interactieve media is niet te vinden wat de consument of de vakhandel van het bedrijf PPH of van het project ‘Colour your Life’ vindt. Er wordt binnen het bedrijf aangenomen dat een groot deel van de boomkwekers niet positief tegenover het bedrijf staan. De reden hiervoor is dat de kwekers een heffing moeten betalen en van deze heffing wordt het bedrijf gesubsidieerd. De kweker moet dus verplicht betalen voor iets waar de kweker wellicht geen interesse in heeft en dit leidt dus tot onvrede tegenover de overheid en tegenover de organisatie die de subsidie ontvangt, in dit geval PPH. Een gevolg hiervan kan zijn dat de kwekers (uit principe) de (gratis) diensten van PPH niet willen gebruiken en het gevolg daar weer van is dat de boodschap of het product niet doorgecommuniceerd wordt naar de uiteindelijke consument.

9

Oordeel Wat is goed? Wat ik persoonlijk erg goed vind, is de focus op nieuwe media. Als student die daar veel mee werkt, is het erg interessant om te zien hoe een bedrijf dit in de praktijk inzet. Natuurlijk kan het altijd beter, maar het is mooi om te zien dat er met media die geen absolute waarheid kennen, lekker veel geëxperimenteerd wordt. Ook vind ik dat ze veel nieuwe media goed inzetten. De inzet van Twitter vind ik erg goed, omdat Colour your Life 800 volgers heeft en telkens berichten plaatst die doorlinken naar iets interessants of grappigs en het altijd relevant blijft. Ik wil graag inzoomen op SEO en SEA. De website staat centraal in alle online uitingen die gedaan worden via het project. Google is de grootste traffic-generator van de website en door hier goed op in te spelen, vergroot je deze traffic en vergroot je dus het aantal voorgelichte en daarbij hoogstwaarschijnlijk ook het aantal geïnteresseerde mensen. Wat ik verder goed vind, is het feit dat de planten niet verkocht worden, maar dat het verhaal rondom planten verkocht wordt. Zo creëer je een beleving die ook voor mensen die totaal niet geïnteresseerd zijn in tuinplanten heel leuk is. Datzelfde geldt voor de meerwaarde die gecreëerd wordt. Door niet alleen te zeggen dat het mooi is, maar ook door te zeggen dat het goed voor je is, trek je de aandacht van een verschillende type mensen. Een ander positief punt is het feit dat er gestreefd wordt in het bedrijf naar communicatie van twee kanten middels interactieve media. Het bedrijf vindt het leuk als consumenten meepraten over allerlei zaken met betrekking tot de tuin. Hier wordt ook aandacht aan besteed en dit komt terug in de plannen voor 2012. Dit vind ik erg goed, omdat je door de interactie aan te gaan een bepaalde binding creëert met de uiteindelijke consument. Ook wordt er gestreefd naar constante verbetering van de dienstverlening. Dat is te zien op LinkedIn waar werknemers van PPH vragen wat er beter kan. Ik vind het erg leuk om te zien dat LinkedIn hiervoor wordt ingezet. Sowieso werkt LinkedIn erg goed voor het verkrijgen van feedback van mensen uit de branche of van communicatiespecialisten. PPH streeft naar veel samenwerking en dat vind ik altijd erg belangrijk en zeker als stichting zijnde. Alles moet effectiever en efficiënter en samenwerkingen maken dat mogelijk. Dat PPH persberichten schrijft om op die manier zo veel mogelijk vrije publiciteit te verkrijgen, vind ik erg goed. Het kost een beetje moeite, maar dan heb je wel gratis verspreiding via meerdere consumentenbladen over tuinieren. Er liggen hier verder ook mogelijkheden om er nog meer mee te doen. Door een samenwerkingsverband aan te gaan met dit soort bladen, creëer je een winwinsituatie. Het mooie van alle middelen die worden ingezet, is dat ze allemaal het doel heiligen. Uiteindelijk zorgt elk middel ervoor dat de uiteindelijke consument geïnformeerd wordt en geïnteresseerd raakt in tuinieren, of dit nou rechtstreeks naar de consument wordt gecommuniceerd of via de vakhandel maakt in deze niet uit. De crossmediale inzet van Colour your Life zorgt voor een samenhangend geheel waardoor de boodschap goed overkomt en waardoor Colour your Lief naamsbekendheid genereert uit naam van de planten. 10

Wat kan beter? Er zijn een paar puntjes van kritiek. Allereerst is er nog geen duidelijke social mediastrategie opgezet en wordt er eigenlijk zonder structuur wat gedaan. Dit is niet erg, want social media is nog nieuw en een beetje experimenteren kan ook gewoon met deze gratis middelen. Als het serieus ingezet wilt worden, en dat wil PPH, dien je toch een strategie uit te werken en duidelijke doelstellingen op te stellen. Ook dient de interactie gestimuleerd te worden door middel van bijvoorbeeld leuke acties op de social media. Deze dienen nog uitgewerkt te worden. Ten tweede heb ik mijn twijfels over in hoeverre de inzet van de middelen berust is op onderzoek. Ik heb geen inzicht in de kijkers van ‘Rob’s grote tuinverbouwing’ en het na een aflevering resulteert in meer traffic naar de website of iets dergelijks. Toch gaat daar volgens mij veel geld naartoe, terwijl ik mijn twijfels heb over de effectiviteit van deze vorm van promotie. Het streven naar interactiviteit vind ik erg goed. Het realiseren ervan lukt momenteel nog niet zo goed. Dit moet nog geleerd worden. Zoals eerder al aangegeven bestaat er bij nieuwe media niet echt een absolute waarheid, maar wel een aantal do’s en don’ts die je kunt inzetten om de interactiviteit op social media te bevorderen. Ik vind het erg goed dat er constant geprobeerd wordt om up-to-date te blijven op gebied van nieuwe media en dat werknemers geregeld evenementen bezoeken om zich bij te scholen. Dit resulteert in meer kennis en dus in de toekomst in meer interactiviteit. De vindbaarheid is Google is organisch nog niet helemaal wat het moet zijn. De oorzaak hiervan is vrij onbekend, omdat er wel alles aan gedaan is/wordt. Er moet wellicht eens gekeken worden naar linkbuilding. Linkbuilding is het hebben van links van partnerorganisaties op jouw site en het hebben van jouw links op de site van partnerorganisaties. Hier speelt samenwerking ook een belangrijke rol in. Het enige puntje van kritiek voor de vindbaarheid in Google is dit en dit kan verholpen worden door veel samenwerkingsverbanden aan te gaan. Het belangrijkste kritiekpunt is toch wel het niet hebben van een social mediastrategie. Het is belangrijk om op papier te hebben voor wie de social media zijn, wat zij ermee kunnen (wat de meerwaarde voor deze doelgroep is), hoe het ingevuld moet worden, wat je wilt bereiken, wanneer je het bereikt wilt hebben, hoeveel geld en tijd erin wordt gestopt en welke kanalen er precies ingezet moeten worden. Dit zal in bijlage 1 allemaal aan bod komen.

11

Advies Allereerst adviseer ik een duidelijke social mediastrategie op te stellen. Deze zal ik in bijlage 1 opstellen voor de volgende media: -

Facebook Twitter

Ik stel alleen een strategie op voor Facebook en Twitter, omdat er op de YouTube- en LinkedInpagina niet veel aan te merken valt. Verder hebben de Tumblr- en Flickr-pagina te weinig bezoekers en is het te internationaal en te onbekend in Nederland om hier meer aanhangers voor te krijgen. Deze laatste twee media zijn wel erg handig om naar door te verwijzen voor leuke artikelen en foto’s. Op Facebook en Twitter wordt getracht de interactiviteit te vergroten. Dit lukt nu nog niet zo goed en daarom adviseer ik hierover bronnen te raadplegen. Dit komt verder in de social mediastrategie aan bod. Ten tweede adviseer ik, als dit nog niet gedaan wordt, om de effectiviteit van de inzet van tv te meten. Het bereik op tv is weliswaar groot, maar wat zijn nu daadwerkelijk de resultaten? Zijn er veel mensen die na zo’n programma op de site komen? Resulteert het in een hogere naamsbekendheid? Dit zijn vragen die gesteld moeten worden om zo te achterhalen of het geld goed besteed wordt. Mijn advies is om nog meer samenwerking aan te gaan om zo te kunnen linkbuilden. Door veel links te plaatsen en geplaatst te krijgen, wordt de vindbaarheid in Google vergroot. Voor de rest valt er qua SEO niet echt veel meer te halen, omdat de regels al toegepast zijn. De linkbuildingstrategie zal ik uitwerken in bijlage 2. En daarbij stel ik een lijst op met de te benaderen organisaties om eventueel mee samen te werken, al is het maar puur op basis van linkuitwisseling. Er is ook een bijlage 3. Hierin komen de te benaderen partijen voor het plaatsen van een plant storyfilmpje op hun site om daarmee hun product op een andere manier te promoten. Dit is een winwinsituatie, want Colour your Life wilt planten promoten en de kweker wilt planten verkopen en een filmpje over een bepaalde plant helpt beide doelen te behalen.

12

Bijlage 1 Social mediastrategie De strategie die wordt opgezet zal zich vooral richten op Twitter en Facebook, omdat dit voor Colour your Life de grootste kanalen zijn. De social mediastrategie zal worden opgesplitst in de volgende onderdelen: -

Doelstelling(en) Reden voor gebruik social media Doelgroep(en) Kanalen Waardepropositie (Wat maakt het voor volgers en fans aantrekkelijk?) Consistentie Bronnen voor content Call to action Meetinstrumenten

Doelstelling(en) De doelstelling van alle social media gaat gepaard met de uiteindelijke doelstelling van Colour your Life en dat is mensen voorlichten over en interesseren in tuinplanten. Er zijn zes doelstellingen waar je jezelf op kan richten met social media: -

Merkbouw (naamsbekendheid) Directe verkoop Transparantie / authenciteit Promotie Luisteren Interactie

Colour your Life richt zich vooral op promotie (van tuinplanten in het algemeen), het luisteren (naar iedereen die iets over tuinieren zegt) en de interactie (met iedereen die binding heeft met tuinieren). Met betrekking tot deze doelstellingen is er één centrale doelstelling opgesteld die SMART geformuleerd is: ‘Aan het eind van 2012 zijn tuinplanten gepromote middels interactie met degene die Colour your Life volgt/liket en met degene die iets over tuinieren zegt.’ Deze doelstelling wordt specifieker voor Facebook: ‘Aan het eind van 2012 willen we minstens 500 ‘likers’ hebben waarmee we de interactie aangaan om tuinplanten uiteindelijk te promoten.’ Voor Twitter: ‘Aan het eind van 2012 willen we minstens 1000 ‘followers’ hebben waarmee we de interactie aangaan om tuinplanten uiteindelijk te promoten.’ Reden voor gebruik social media 13

Social media zijn een onmisbare schakel in het promoten van producten en diensten. Zeker als stichting die de promotie van tuinplanten verzorgt, is het erg belangrijk dat deze media goed in worden gezet. PPH wil op alle facetten van het internet inspelen, omdat deze facetten vaak goedkoop of zelfs gratis zijn en omdat het bereik erg groot is en dat is erg interessant voor een organisatie die zich puur focust op promotie. Ook de kennis is aanwezig om het succesvol in te zetten en dat zorgt ervoor dat de keuze om het in te zetten makkelijker is. Ook wilt PPH op alle fronten actief zijn om zoveel mogelijk mensen te kunnen voorzien van informatie over tuinieren. Ook daar kunnen social media een belangrijke rol in spelen. Doelgroep(en) De doelgroep die bereikt wordt met de social media is mensen die het leuk vinden om te tuinieren of die erg geïnteresseerd zijn in tuinplanten. Hierin bestaan nog twee typen tuinliefhebbers, namelijk degenen die er al verstand van hebben en degenen die nog niet of nauwelijks wat van tuinieren weten. Op deze twee typen richt Colour your Life zich met Facebook en Twitter. De partners van PPH/Colour your Life zijn de secundaire doelgroep. Deze worden gevolgd/gaan gevolgd worden om op de hoogte te blijven van hun bezigheden en om interessante berichten die zij verspreiden weer verder de wereld in te helpen. Dit draagt allemaal bij aan het uiteindelijke doel van Colour your Life. Door berichten van partners verder te verspreiden, heb je ook de kans om weer gevolgd te worden door deze partners en dit vergroot het netwerk. Kanalen De volgende kanalen worden ingezet: -

Facebook Twitter Flickr Tumblr Youtube LinkedIn

Facebook en Twitter spreken voor zich. Hier is de doelgroep in grote getale aanwezig en hier zit Colour your Life al flink in genesteld. Flickr en Tumblr zijn twee media die het geheel versterken. Ondanks dat de bezoekersaantallen van deze media laag liggen, zijn het wel handige media om mooie, zuivere beelden op te tonen (Flickr) en om de vindbaarheid wat te verhogen (Tumblr en Flickr). Omdat deze tools in het buitenland populairder zijn dan in Nederland, behoeven deze media slechts eenmaal per maand een update. YouTube is een medium dat ontzettend goed ingezet wordt om de maandfilmpjes op te uploaden. Het account heet Plantpublicity en heeft negentien abonnees en drie vrienden. Het aantal views is ook erg makkelijk af te lezen en dat kan weer vertaald worden in de waarde van de filmpjes voor de organisatie. In ieder geval geef je de uiteindelijk consument de mogelijkheid om wat over tuinieren en tuinplanten te leren op een entertainende manier.

14

LinkedIn is een medium dat B2B erg goed ingezet kan worden. Dit wordt nu al gedaan middels discussiegroepen. LinkedIn is voor een (non-profit)organisatie een mooie tool om samenwerkingsverbanden aan te gaan en om te zien wat er goed gaat en wat er beter kan binnen het bedrijf door de input van andere professionals. Waardepropositie (Wat maakt de Twitter en de Facebook aantrekkelijk voor de volgers en de fans?) De social media zijn aantrekkelijk voor de volgers en fans, omdat deze volgers en fans op de hoogte blijven van het ‘groene’ nieuws (manier van filteren) en omdat ze unieke informatie krijgen via deze social media over het onderwerp dat zij leuk vinden (zelfgeschreven content). Daarbij zal er een soort van entertainment op de social media te vinden zijn in de vorm van een wekelijkse/maandelijkse quiz waarbij er iets gewonnen kan worden. Zo’n actie moet goed bedacht worden en dit moet goed gepland worden. Hierbij speelt budget ook een belangrijke rol en moet er wekelijks/maandelijks wel een prijs te vergeven zijn. Als er eventueel geen budget voor deze quiz is, kan er, mits het mogelijk is, wat budget af van de Facebook Ads om ervoor te zorgen dat er naast het werven van fans, de fans ook behouden en geboeid blijven. Hetgeen dat weggeven wordt, hoeft niet duur te zijn, maar wel een weggever die specifiek voor de branche erg leuk is. De reden dat er iets wordt weggegeven is, omdat de meeste mensen fan worden van een pagina als er iets wordt weggegeven. Zie de uitkomsten van het onderzoek naar waarom mensen fan worden hieronder (studie van Beyond): 1. Om aanbiedingen en kortingen te krijgen (42%) 2. Omdat ze van het merk houden (33%) 3. Om het laatste nieuws over een merk te ontvangen (24%) 4. Om ze input te geven hun producten/diensten te verbeteren (12%) 5. Om een betere service te ontvangen (12%) 6. Om te klagen over het merk (6%) De combinatie van veel informatie en interactie met PPH is voor de gebruiker ook een meerwaarde, omdat de consumentenwebsite slechts informatie biedt en delen van de site zijn ook op Facebook terug te vinden, maar dan kan er overal een reactie bij geplaatst worden om te laten weten wat je ervan vind als gebruiker. Zo zijn bijvoorbeeld de YouTube-filmpjes ook te vinden op Facebook evenals de foto’s van Flickr. Dit maakt het voor de gebruiker makkelijk, want een hoop aspecten zijn al op Facebook te vinden, waardoor de gebruiker niet over hoeft te schakelen op YouTube of Flickr. Je kunt de Facebook-pagina dus als het ware zien als een tweede website waar interactie op plaatsvindt en waar je ook gericht mensen op kan targeten met Facebook Ads die al goed ingezet worden. Twitter is meer een middel om nieuws en andere informatie te filteren die voor de volgers relevant is. Twitter wordt al goed ingezet en dat is te zien aan het aantal volgers dat de Colour your Life-twitter al heeft. Met de bezigheden op Twitter moet zo doorgegaan worden met als vuistregel minimaal één post per dag en maximaal twee posts per dag. Hiervan kan afgeweken worden als er op een dag meer echt relevant(e) en belangrijk(e) nieuws/informatie die dag verspreid moet worden, maar zorg in ieder geval voor één post per dag. Op Facebook geldt hetzelfde. Verwijs voor nieuwe snufjes op Facebook ook altijd door vanaf het Twitteraccount naar de Facebookpagina, zodat de media elkaar versterken. Dit kan eventueel ook andersom, maar is misschien nog 15

niet relevant gezien het aantal fans die er zijn op Facebook en het aantal followers op Twitter. De meerwaarde voor de gebruiker is met het verwijzen naar elkander dat zij meer informatie vinden over tuinplanten door één keer te klikken. Ook kan er op een andere manier interactie worden aangegaan hierdoor, omdat het totaal verschillende media zijn en de manier van interactie verschilt enorm. Facebook heeft hierin meer mogelijkheden en Twitter is eigenlijk een snelle manier van het verspreiden van nieuws. Dit kan dan weer geretweet worden en er kan op gereageerd worden. Verder zijn de interactiemogelijkheden vrij beperkt ten opzichte van Facebook. Naast alleen nieuwsberichten en algemene informatie kan er ook ingezet worden op specifieke tips voor in de tuin. Met specifiek wordt bedoeld een persoonlijk advies als iemand er niet uitkomt in de tuin en dit kenbaar maakt op Twitter of specifiek voor de maand waarin we zitten. Er zijn genoeg mensen die op een bepaald tijdstip niet weten wat ze kunnen/moeten doen in de tuin en dan is het handig als dit per maand duidelijk wordt gemaakt aan het begin van de maand. Dit wordt nu af en toe gedaan, maar het is beter als het structureel wordt ingezet. Op Twitter kan je goed inspelen op mensen die persoonlijk advies nodig hebben. Hier vragen ze wellicht niet direct om, maar er zijn mensen die kenbaar maken dat ze problemen hebben in de tuin en dan is het voor hen erg fijn als er op hun problemen wordt ingespeeld met een passend antwoord. Zo krijg je binding met volgers, maar zo kun je ook nieuwe volgers krijgen. Enkele bronnen voor het optimaliseren van de interactie op social media zijn: -

-

http://klantinteractieblog.nl/category/social-media/ http://klantinteractieblog.nl/category/kanalen/ http://www.socialmediaexaminer.com/6-tips-to-increase-your-facebook-edgerank-andexposure/ http://sazbean.com/2010/09/02/8-ways-to-increase-social-media-interaction/ http://blog.cachinko.com/2011/02/04/7-ways-to-increase-interaction-on-social-networkingplatforms/ http://www.socialquickstarter.com/content/10310_facts_about_consumer_behavior_on_facebook (onderzoek naar gedrag van social mediabezoekers) http://www.socialquickstarter.com/

Opsommend is de meerwaarde van Facebook voor de gebruiker: -

Aangaan van interactie op veel manieren (reacties, stemmen, ‘likes’, shares, doorlinken, aanwezigheid evenementen) Je kan iets winnen met de wekelijkse/maandelijkse quiz Filtering van nieuws/informatie Maandgerichte content Evenementen Alles-in-één (nieuws, informatie, entertainment, filmpjes, foto’s etc.) Er wordt altijd naar je geluisterd

Opsommend is de meerwaarde van Twitter voor de gebruiker: -

Filtering van nieuws/informatie 16

-

Maandgerichte content Persoonlijk gerichte content Er wordt altijd naar je geluisterd

De meerwaarde van beide social media is in drie zinnen uit te drukken: ‘De gebruiker blijft op de hoogte van actuele nieuwtjes/informatie/evenementen die zowel maandgericht als persoonlijk gericht aankomen over het onderwerp dat ze aanspreekt. Daarbij speelt entertainment een belangrijke rol middels de quiz met prijzen en kun je de social media beschouwen als een tweede site, maar dan lekker interactief. Verder wordt er ook altijd naar je geluisterd!’ Consistentie Overal dient dezelfde informatie te staan bij de bio of het informatieve gedeelte van het bedrijf zelf. In dit geval dient de informatie van Colour your Life eenduidig gecommuniceerd te worden op alle social media. Ook dient Colour your Life mensen echt aan te sporen om het sociale medium in kwestie te liken, volgen etc. Zet er vooral neer wat mensen kunnen verwachten van Colour your Life op de media. Een voorbeeld van een eenduidige bio/info is: ‘Tuinieren is dé leukste ontdekkingstocht die er is én haalbaar voor iedereen. Colour your Life helpt iedereen met tuinieren en beantwoordt alle vragen met betrekking tot tuinieren en tuinplanten! Praat zelf mee over tuinieren en stel je vragen op onze Facebook!’ Dit hoeft overigens niet altijd hetzelfde te zijn als de boodschap maar hetzelfde is en je identiteit hetzelfde overkomt. Dit kan je in verschillende vormen gieten, waardoor het voor mensen die meerdere social media volgen, ook interessant blijft. Bronnen voor content Voor het filteren van nieuws/informatie heb je bronnen nodig waarvan je berichten of artikelen kunt delen. Deze bronnen dienen allemaal betrekking te hebben op de natuur en met name op het tuinieren zelf. Zie hieronder een lijst van de te raadplegen bronnen: -

Trouw - Groen Google nieuws - planten Groenelus Groene ruimte Colour your Life Groen België Reformatorisch dagblad - Groen De groene stad Flowerweb Tuinen.nl Volkskrant – Natuur en milieu Nieuws België - Planten Groei en bloei (voor evenementen) Open tuinagenda (voor evenementen) 17

Call to action Voor een project als Colour your Life, anders gezegd voor een bedrijf als PPH is de call to action niet heel erg belangrijk zolang de consument maar geïnformeerd is en geïnteresseerd is. Colour your Life wil de attitude van mensen ten opzichte van tuinieren positief maken. Hiervoor hoeven ze geen speciale handelingen uit te voeren. De enige call to action op de social media kan zijn dat ze naar de consumentenwebsite doorklikken of dat ze naar een ander sociaal medium gaan om meer informatie te verkrijgen. Dit moet duidelijk mogelijk zijn en duidelijk gecommuniceerd worden. Als je duidelijk neerzet dat er op de site of ander sociaal medium meer informatie te vinden is, zullen gebruikers daarop klikken als ze nog niet voldoende of nog niet de juiste informatie hebben gevonden. Vandaar dat er niet echt een call to action vooraf wordt opgezet. Een eventuele call to interaction is er wel. De quiz is bijvoorbeeld een aantrekkelijke manier om de interactie uit te lokken als het ware, net als veel andere opties op de social media. Denk aan het plaatsen van een poll, het uploaden van mooie foto’s (wat heel effectief is in deze branche) of bijvoorbeeld het inplannen van evenementen. Zo worden mensen getriggerd om de interactie aan te gaan en dat zorgt voor binding met Colour your Life. Het daadwerkelijk vragen om een call to (inter)action gaat echter te ver voor een stichting die zich inzet om mensen voor te lichten en te interesseren. Alle informatie wordt tenslotte beschikbaar gesteld en in een leuk jasje gestopt. Het is aan de publieksgroepen om er iets mee te doen. Colour your Life probeert dit wel te stimuleren door alles zo leuk mogelijk te communiceren en door gericht te communiceren. Meetinstrumenten Voor social media bestaan een aantal meetinstrumenten. De meeste van deze instrumenten zijn betaalde instrumenten, maar daar wilt Colour your Life geen gebruik van maken. Om het bereik van de social media goed te kunnen meten, kan het wel overwogen worden, omdat betaalde tools meer omvatten dan de gratis tools. Voor Colour your Life kan dit erg waardevol zijn, omdat het leeft van subsidies. Deze subsidies worden toegewezen op basis van een plan. Door in dit plan harde feiten en cijfers neer te zetten, kan dit de kans op subsidie verhogen. Deze subsidie kan je dan weer inzetten voor social media zodat het succesvol blijft. Toch is de keuze om gratis tools te gebruiken begrijpelijk, omdat de organisatie voor betaalde tools simpelweg te klein is en het nu ook al meet wat het wilt meten. Enkele gratis meetinstrumenten zijn: -

Facebook Ads bijhouden in Facebook zelf Hootsuite heeft een analytics-optie Tweetreach Facebook Insights Google Analytics (hier kun je aan de referrals zien of bezoekers van één van je social media op de site komen en je kunt hier zien hoeveel bezoekers het Tumblr-account trekt) Specifiek voor YouTube heb je YouTube insights Twitalyzer Kijk voor meer gratis tools op http://www.marketingfacts.nl/berichten/20100324_social_media_marketing_monitoring_to ols/ 18

-

Kijk voor een overzicht van alle (internationale) tools op http://wiki.kenburbary.com/

Dit zijn tools die slechts de output meten. Het zijn statistieken waar nog geen waarde aan hangt. Er zijn geen tools die de daadwerkelijk waarde van bijvoorbeeld een ‘like’ meten. De waarde dien je er zelf aan te hangen al is dat erg lastig te verwoorden. Colour your Life dient de volgende vragen te stellen om de daadwerkelijke ‘return on investment’ te achterhalen: -

Wat is een ‘like’ van een bericht op Facebook waard voor mijn organisatie? Wat is een ‘fan’ op Facebook waard voor mijn organisatie? Wat is een reactie (zowel positief als negatief) op Facebook waard voor mijn organisatie? Wat is een ‘follower’ op Twitter waard voor mijn organisatie? Wat is een ‘retweet’ op Twitter waard voor mijn organisatie? Wat is een ‘mention’(zowel in positieve context als in negatieve context) op Twitter waard voor mijn organisatie?

Dit zijn lastige te beantwoorden vragen, maar wel erg belangrijk. Als je 800 ‘mentions’ per week hebt op Twitter is dat een kwantitatief gegeven. De kunst is om hier een kwalitatief gegeven van te maken, want als het 800 ‘mentions’ zijn die in een negatieve context worden geplaatst, is dit erg schadelijk voor het bedrijf. De antwoorden op de vragen hierboven dienen dus specifiek beantwoord te worden om de resultaten van social media een waarde mee te geven.

19

Bijlage 2 Linkbuilding Linkbuilden is het verkrijgen van links op een andere relevante site. Het is vooral ook handig om op alle startpagina’s in te zetten om zo je traffic te verhogen, maar om vooral hoger in Google te komen. Linkbuilden doe je door een samenwerking aan te gaan met andere partijen die relevant zijn voor jouw website. Hieronder een lijst van bedrijven/sites die je kunt benaderen: Domeinnaam www.naturalis.nl www.vlinderstichting.nl www.vogelbescherming.nl www.natuurmonumenten.nl www.bomenstichting.nl www.bloemenenplanten.nl www.drentslandschap.nl www.flevo-landschap.nl www.mooigelderland.nl www.landschapnoordholland.nl www.landschapoverijssel.nl www.limburgs-landschap.nl www.utrechtslandschap.nl www.groenegoededoelen.nl www.onlinetuinieren.nl www.geolution.nl/planten/index-7.htm www.plantaardigheden.nl www.brabantslandschap.nl www.hetzeeuwselandschap.nl www.zuidhollandslandschap.nl www.neerlandstuin.nl www.tuinexpert.nl www.tuininformatie.nl www.groeninfo.com tuin.startpagina.nl planten.startpagina.nl tuinieren.openstart.nl www.tuinstart.nl kwekerij.startpagina.nl planten.startpagina.be tuin.algemenestartpagina.nl tuin.startze.nl tuin.jouwverzamelaar.nl tuinieren.startpagina.be tuinieren.startbewijs.nl startpaginatuinieren.nl

Pr 6 6 6 6 6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 3 3 2 5 5 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2

Telefoon 071 568 76 00 0317 467 346 030 693 77 99 035 655 99 33 030 230 35 10

E-mailadres [email protected] [email protected] Contactformulier Contactformulier [email protected]

0592 31 35 52 0320 28 61 11 026 355 25 55 088 00 64 400 0529 40 17 31 077 473 75 75 030 220 55 55 026 370 14 81

[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Contactformulier [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Contactformulier [email protected]

0411 62 27 75 0113 56 91 10 010 272 22 22

010 466 86 38

Sites is het rood zijn linkportals

20

Bijlage 3 Partijbenadering voor plant story-filmpjes Er wordt een lijst met kwekers opgesteld die gebruik kunnen maken van de Colour your Life-filmpjes. Dit zal de verkoop alleen maar stimuleren. Zie hieronder een overzicht van de te benaderen partijen: Domeinnaam www.hortusharen.nl www.dekleineplantage.nl www.koudenburggroen.nl www.devrolijkenoot.nl www.bastin.nl www.esveld.nl www.hessenhof.nl www.arborealis.nl www.succulenta-kwekerij.nl www.arnicakwekerij.nl www.dinekelogtenberg.nl www.kwekerijvanhoutem.nl www.opvallendeplanten.nl www.vdberk.nl www.korneland.nl www.boomkwekerij-westerkwartier.nl www.intratuin.nl www.tuincentrumovervecht.nl www.tuincentrum.nl www.tuincentrumborghuis.nl www.coppelmans.nl www.leurs.nl www.groenrijk.nl www.lifeandgarden.nl www.tuincentrumrebel.nl www.tuincentrum-brabers.nl www.tuincentrumdemooij.nl www.vandentop-webshop.nl www.marechal.be www.bomenonline.nl www.fruitbomen.net www.batterijen.nl www.boomkwekerij-frijns.nl www.boomkwekerijdeneve.be www.bongerdgrooteveen.nl www.hoevenfruitbomen.nl www.limieten.nl www.border.nl www.overhagen.com

Pr 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

Telefoon 050 537 00 53 0595 491 604 0591 51 22 50 0521 32 15 80 045 523 14 75 0172 21 32 89 0318 61 73 34 0521 38 36 96 0174 627 795 0521 593 619 026 48 21 231 0343 532 797 06 53 88 21 66 0413 480 464 06 23 57 40 86 0594 502 269 0348 439 100 030 263 42 63 077 473 20 41 074 276 10 10 0492 523 910 077 321 60 00 070 327 45 01 0297 750 537 035 525 02 21 0165 504 896 071 408 09 59 0342 40 01 54 014 44 20 78 0488 48 16 01 06 18 43 15 32 0344 64 12 71 043 45 81 246 093 62 56 06

E-mail [email protected] [email protected]

0174 62 43 57 035 69 54 300 074 37 64 123 026 36 20 884

[email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

21

www.kwekerij-ingoedeaarde.nl www.luitenkwekerij.nl www.fahner-vasteplanten.nl www.mensuma.nl www.kwekerijosdorp.nl www.kwekerijroest.nl www.kwekerij-elshout.nl www.kwekerijschipper.nl www.zuidbos.nl www.degaerde.nl www.perkgroen.nl www.kwekerijabbing.nl www.kwekerijdemortelen.nl www.boomkwekerij.net www.ebben.nl www.boomkwekerijvandebunt.nl www.mabo.nl www.darthuizer.nl www.boomkwekerij-versprille.nl www.boomkwekerij-kuppens.nl www.boomkwekerijklanderman.nl www.boomkwekerijkos.nl www.hindriksboomkwekerij.nl www.fleuren.net www.huverba.nl www.hoekert.nl www.geling-plants.com www.kwekerij-coniferen.nl www.oosterik.nl www.osdorp.nl www.tuincentrumockenburgh.nl www.deoosteinde.nl amstelveen.tuincentrumkonijnenburg.nl www.jaarsveld.nl www.avri-tuincentrum.nl www.tuincentrumlottum.nl www.tuincentrumschalk.nl www.tuincentrumdepas.nl www.tuincentrumhuiting.nl www.tuincentrumappel.nl www.puiktuincentrum.nl www.frankmeester.nl www.tuincentrumsoontiens.nl www.tuincentrumtroost.nl www.tuincentrummilheeze.nl www.groengroesbeek.nl

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

0115 402 301 010 521 36 43 074 277 36 34 0594 520 028 06 52 47 82 91 0181 41 63 63 0111 484 247 0345 55 83 13 0111 406 055 06 13 45 31 13 0612 529 974 0343 513 741 0499 329 888 076 596 33 70 0485 31 20 21 033 257 20 55 0488 491 271 06 51 12 28 23 0527 252 586 0413 478 201 0573 461 254 06 54 66 72 32 06 51 82 61 96 077 477 21 00 0488 44 20 04 0525 633 121 0598 468 660 06 54 76 30 09 0541 351 888 020 667 60 60 070 397 11 73 023 558 15 28 020 503 29 29 010 450 19 49 0162 312 913 077 463 16 74 076 543 93 32 0481 421 648 0347 373 302 0511 423 489 035 62 15 938 0594 507 125 040 281 13 39 0548 513 333 0492 342 096 024 397 69 85

[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Contactformulier [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Contactformulier [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

22

www.tuincentrumkloosterman.nl www.tuincentrumsteentjes.nl www.tuincentrumbull.nl www.tuincentrum-onings.nl www.ranzijn.nl www.vaarderhoogt.nl www.tuincentrumvandenhurk.nl www.globalgarden.nl www.eurekatexel.nl www.ericatuincentrum.com www.dewildernis.nl www.hostaworld.nl www.tuincentrumkernhem.nl www.tuincentrumpeer.nl www.dehuifkar.com www.staelduinsebos.nl www.fruittuin.com www.lingehof.nl www.fruitbomenkwekerij.nl www.pomoloog.nl www.gieteling.nl www.kwekerij-souman.nl www.eikholtkwekerijen.nl www.kwekerij-loef.nl www.kwekerij-stadsweiden.nl www.kwekerijstouten.nl www.huysmans.nl www.meeslouwer.nl www.kwekerijroos.nl www.kwekerij-zevenhoven.nl www.kwekerijsluishoek.nl www.kwekerijarnokuipers.nl www.bosmaboomkwekerij.nl www.vdoever.nl www.tonsel.nl www.mvandenoever.nl www.vormsnoei.nl www.avanroessel.nl www.tenelsen.nl www.lodders.nl www.boomkwekerij-michels.nl www.harryland.nl www.boomkwekerijverbro.nl www.henkgruntjes.nl www.de-boet.nl www.tuincentrum-werkhoven.nl

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

0513 541 643 0314 62 10 21 024 677 21 93 070 323 32 86 072 547 88 52 035 601 28 83 0345 512 136 023 584 23 54 0222 318 364 043 343 03 90 0317 613 643 06 21 29 77 29 0318 613 835 0314 333 849 0297 59 38 30 0174 415 890 053 56 96 401 0344 64 29 60 035 52 53 712 0545 29 30 03 06 10 31 03 13 038 444 90 42 024 397 24 82 023 538 22 40 0341 - 413218 0111 482 939 06 50 21 15 55 071 580 24 40 06 13 90 10 98 0172 602 515 0113 35 17 29 074 242 58 55 0512 341 925 0499 471 184 0321 313 221 0411 62 19 64 0499 577 895 06 27 36 72 34 0545 29 30 65 076 597 37 86 0478 581 436 06 25 16 76 46 06 10 67 87 66 0485 478 927 0226 352 197 0343 551 575

[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

[email protected] [email protected] Contactformulier [email protected] Contactformulier Contactformulier [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Contactformulier [email protected] 23

www.tuincentrumwolters.nl www.tuincentrumhanenburg.nl www.tuincentrumveldhoven.nl www.tuincentrumhollander.nl www.tuincentrum-dekoning.nl www.tuincentrumaadijk.nl www.tcdebosrand.nl www.tuincentrumsterk.nl www.tuincentrumheerdink.nl www.euroflor.nl www.tuincentrumbontebok.nl www.robs-tuincentrum.nl www.tcdedriesprong.nl www.hoverniers-wiltinge.nl www.helsen.nl www.hendrikshaps.nl www.tcpap.nl www.tuincentrumstouts.nl www.debiesbosch.nl www.verstratenenwalhout.nl www.tuincentrumburgum.nl www.tuincentrumlekkerkerker.nl www.tuincentrumsevenum.nl www.lemmensvof.nl www.tuincentrumvangilst.nl www.tc-eldorado.nl www.tuincentrumsuidgeest.nl www.tuincentrumroden.nl www.tuincentrumgaardenier.nl www.tcdeschouw.nl www.tuincentrum-depollen.nl www.onlinetuincentrum.nl www.tuincentrumdegraaf.nl www.dezijtak.nl www.groengildebuurse.nl www.tuincentrumdaniels.nl www.tuincentrumdeoudetol.nl www.douwedokter.nl www.tuinplant.nl www.defruithof.nl www.kwekerijhetlutterveld.nl www.bakkers-kwekerij.nl www.kwekerijvermeer.nl www.kwekerij-brandenburg.nl www.kwekerij-atlantis.nl www.boomkwekerij-radstake.nl

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1

053 538 40 29 070 32 372 07 040 253 38 71 0223 522 438 0513 551 331 0546 492 311 070 511 84 12 0183 622 941 0546 631 715 033 434 78 78 0513 463 404 0518 451 662 079 361 13 00 0593 592 614 026 325 15 10 0485 315 845 078 616 08 21 0182 353 505 078 616 57 92 0118 612 380 0511 46 41 63 077 467 22 80 046 451 67 93 010 422 67 05 050 301 25 71 0252 675 732 050 501 11 88 0515 33 29 00 030 637 14 02 0475 494 409 0345 501 241 0591 55 12 12 053 569 63 22 0475 534 298 0317 41 08 35 06 20 38 65 18 0577 45 69 20 0113 34 06 91 06 22 13 62 82 020 615 41 94 073 511 41 72 0595 425 146 0174 62 77 27 0314 625 443

[email protected] Contactformulier [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

[email protected] [email protected] [email protected] Contactformulier [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Contactformulier Contactformulier [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

24

www.boomkwekerij-jochems-v-opstal.nl www.tuincentrumdeleeuw.nl www.meliora.nl www.tuincentrum-merkens.nl www.flowerdream.nl www.tuincentrumwierden.nl www.tuincentrumputman.nl www.weidemanbloemengroen.nl www.tuincentrum-nieuwenhuijse.nl www.tuincentrumstadskanaal.nl www.osseploeg.nl www.tuincentrumottema.nl www.kampschreurtuincentrum.nl www.tuincentrumflorahof.nl www.tuincentrumjanvandehulsbeek.nl www.mijdam.nl www.dekleuter.nl www.defloor.nl www.tuincentrumscheltinga.nl www.tuincentrumlaagsoeren.nl www.tuincentrumalco.nl www.graka.nl www.deboomkweker.nl

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0

076 597 60 75 058 254 13 13 0227 501 765 0343 562 463 033 472 90 69 0546 57 62 73 0315 681 892 0546 672 420 0113 572 075 0599 696 201 045 405 19 64 0594 641 900 0316 529 129 050 309 47 56 0485 452 577 0418 592 345 0413 261 078 0168 328 400 0561 451 130 0313 619 460 0546 566 161 0187 483 100 06 20 00 21 56

[email protected] Contactformulier [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Contactformulier [email protected] Contactformulier [email protected] [email protected] Contactformulier [email protected] [email protected] [email protected] Contactformulier [email protected] Contactformulier Contactformulier [email protected]

25