NGV. Hoofdbestuur. Dienst Ondersteuning en Presentatie CG

GensDataPro gebruikersdag 2012

OF

GensDataPro gebruikersdag 2012

OF

Jaap de Rooij Hoofd van Dienst

GensDataPro gebruikersdag 2012 Onderwerpen  Dienst Ondersteuning en Presentatie voor Computergenealogen  Websiteprofielen  Veelgestelde vragen aan de helpdesk

NGV

Hoofdbestuur

PR-Groep

Webredactie

IT-groep

Dienst Ondersteuning en Presentatie CG

Dienst Ondersteuning en Presentatie voor Computergenealogen  Publicatie, promotie en distributie van GensDataPro (inclusief beheer website)

Dienst Ondersteuning en Presentatie voor Computergenealogen  Publicatie, promotie en distributie van GensDataPro (inclusief beheer website)  Helpdesk voor alle genealogische software die door de NGV is ontwikkeld: o.a. GensDataPro, GD--Win en GD/D90 GD

Dienst Ondersteuning en Presentatie voor Computergenealogen  Publicatie, promotie en distributie van GensDataPro (inclusief beheer website)  Helpdesk voor alle genealogische software die door de NGV is ontwikkeld: o.a. GensDataPro, GD--Win en GD/D90 GD  Aanwezigheid tijdens genealogische dagen, beurzen en bijeenkomsten

Dienst Ondersteuning en Presentatie voor Computergenealogen  Publicatie, promotie en distributie van GensDataPro (inclusief beheer website)  Helpdesk voor alle genealogische software die door de NGV is ontwikkeld: o.a. GensDataPro, GD--Win en GD/D90 GD  Aanwezigheid tijdens genealogische dagen, beurzen en bijeenkomsten  Geven van presentaties over GensDataPro en het gebruik van de computer voor genealogisch onderzoek

Medewerkers Jaap de Rooij

Jan Nienhuis

Aad de Fouw

Wiel Ackermans

Henk Nieuwenhuis

Wim Scholl

Aad Biesbroek

Mathieu Hendriks

Jac Schrauwen

Wim van Stek

en verder: Martin Damman , André Dekker, Lenie Esquer-Treuren, Ferd Oorsprong

Fred Koorevaar

Herman Veerkamp

Helpdesk  E-mail: helpdesk@ [email protected] gensdatapro.nl  Telefonisch, met mogelijkheid van meekijken  Bezoek aan huis  In VC Weesp 2e zaterdag van de maand  Tijdens regionale bijeenkomsten NGV

Websiteprofielen Aan te passen door na inloggen op www.gensdatapro of www.ngv.nl te kiezen voor ‘Mijn profiel’

Websiteprofielen Aanpassen persoonlijke gegevens

Websiteprofielen Instellingen bereikbaarheid en privacy

uw E-mailadres

Websiteprofielen Instellingen bereikbaarheid en privacy Als u wel gebruiker bent, maar in uw profiel staat dit niet aangegeven

uw E-mailadres

Veelgestelde vragen aan de helpdesk         

Waar vind ik informatie Aanvragen activeringssleutel Maken van backups Automatische backups en herstelbestanden Opslaan bestanden met andere naam Overzetten van gegevens naar andere computer Foto’s in RTF RTF--uitvoer zijn verdwenen Voorkeurinstellingen bij starten GensDataPro Windows Vista en Windows 7 en 8

• Bij uw vraag ook de GensDataPro versie en Windows versie vermelden • Bij reactie op een antwoord dit sturen als antwoord en niet als nieuwe vraag

Waar vind ik informatie 

“Veelgestelde vragen” op www.gensdatapro.nl



In GensDataPro menu “Help – Basishandelingen”



In GensDataPro menu “Help - Help over het hoofdscherm”



Achter de “Help-knop” in bijna alle vensters

Waar vind ik informatie “Veelgestelde vragen” op www.gensdatapro.nl

Waar vind ik informatie In GensDataPro menu “Help - Basishandelingen”

Waar vind ik informatie In GensDataPro menu “Help - Basishandelingen”

Waar vind ik informatie In GensDataPro menu “Help - Help over het hoofdscherm”

Waar vind ik informatie In GensDataPro menu “Help - Help over het hoofdscherm”

Waar vind ik informatie In GensDataPro menu “Help - help over het hoofdscherm”

Waar vind ik informatie Achter de “Help-knop” in bijna alle vensters

Waar vind ik informatie Achter de “Help-knop” in bijna alle vensters

Veelgestelde vragen aan de helpdesk         



Aanvragen activeringssleutel

Aanvragen activeringssleutel Methode 1


Uw webbrowser opent met de verstuurde gegevens


Dit bericht is de CC van de aanvraag en niet het bericht met de activeringssleutel


Bericht met activeringssleutel




Dit bericht wordt via uw eigen mailprogramma verzonden





Hierbij is SMTP SMTP--server en Login Login--naam nodig


Dit bericht ontvangt u zelf als CC en is niet het bericht met de activeringssleutel



Aanvragen activeringssleutel Activeringssleutel niet ontvangen? Bericht met activeringssleutel is mogelijk spam

Aanvragen activeringssleutel Bericht met activeringssleutel is spam

Het E-mailadres toevoegen aan de lijst van contactpersonen






Het E-mailadres is toegevoegd aan de lijst van contactpersonen


Berichtfilter instellen voor het E-mailadres


Filter instellen


Filter instellen


Filter instellen


Filter ingesteld


Toevoegen aan lijst veilige afzenders


Toevoegen aan lijst veilige afzenders


Veelgestelde vragen aan de helpdesk         



Maken van backups Maak met grote regelmaat een backup!!! backup !!! De meest veilige methode is:  de gehele gensdatapro map op een CdCd-rom of DVD branden

 alleen de map dataGD1 op een CdCd-rom of DVD branden U kunt overwegen om een Cd-rom of DVD met de backup bij kennissen of buren in bewaring te geven i.v.m. brand of onder onheil.

Maken van backups Maak met grote regelmaat een backup!!! backup !!! Andere methodes zijn:  als GDZ GDZ--bestand inclusief dossiers naar USB USB--stick stick,, externe harde schijf of op CdCd-rom of DVD

 de gehele gensdatapro map naar USB USB--stick of externe harde schijf  alleen de map dataGD1 naar USB USB--stick of externe harde schijf

Veelgestelde vragen aan de helpdesk         



Gebruik van automatische backups Bij openen bestandenset DATAGD1

TEMP

originele bestandenset

werkkopie originele bestandenset

Gebruik van automatische backups Bij opslaan bestandenset DATAGD1

BACKUPS 1


originele bestandenset als -bck00n

TEMP

DATAGD1

2 gewijzigde werkkopie bestandenset

gewijzigde bestandenset

Gebruik van automatische backups Openen automatische backups in map ‘backups’

Gebruik van automatische backups


Gebruik van automatische backups Als de geopende backup de juiste is deze opslaan. Let op: er zijn nu nog geen foto’s aanwezig

Gebruik van automatische backups Terug naar map ‘datagd1’




Alleen bij opslaan met de originele naam zijn de foto’s weer aanwezig


Alleen bij opslaan met de originele naam zijn de foto’s weer aanwezig

Gebruik van herstelbestanden Bij afsluiten bestandenset TEMP

DATAGD1



Gebruik van herstelbestanden Bij abrupt afsluiten bestandenset TEMP


DATAGD1

X


Gebruik van herstelbestanden

bij kiezen voor ‘Ja’

Gebruik van herstelbestanden Als de geopende backup de juiste is deze opslaan. Let op: er zijn nu nog geen foto’s aanwezig

Gebruik van herstelbestanden Alleen bij opslaan met de originele naam zijn de foto’s weer aanwezig

Gebruik van herstelbestanden Alleen bij opslaan met de originele naam zijn de foto’s weer aanwezig

Gebruik van automatische backups en herstelbestanden Zie ook www.gensdatapro.nl : ‘Downloads Downloads--artikelen over GensDataProGensDataPro- Omgaan met automatische backback-ups en herstelbestanden ‘

Tip: bij Instellingen-bewerkopties’ uitvinken ‘Altijd opstarten met laatste set’

Veelgestelde vragen aan de helpdesk         



Opslaan bestandenset met andere naam Als dit gebeurt met ‘Bestand-Opslaan als GD2 bestandenset’ worden de dossiers NIET mee opgeslagen en zijn de foto’s dus ‘verdwenen’.

Opslaan bestandenset met andere naam Eerst fotoverwijzingen opnemen in de opmerkingen

Opslaan bestandenset met andere naam


Opslaan bestandenset met andere naam Foto’s terugzetten in dossiers





Veelgestelde vragen aan de helpdesk         



Overzetten gegevens op andere computer Eerst: 1. GensDataPro installeren met de meest recente Cd-rom.

2. GensDataPro upgraden naar meest recente versie via de webpagina “Downloads – GensDataPro up-to-data maken na installatie”

3. Activeringssleutel aanvragen

Overzetten gegevens op andere computer Via maken van backup van bestandensets 1. Backup maken van de bestandenset(s) via “Bestand-backups-backup naar map of andere schijf inclusief dossiers” direct naar USB-stick of externe harde schijfeen backup of naar map en daarna branden op Cdrom/DVD.

2. Backup terugzetten vanaf USB-stick, externe harde schijf of Cd-rom/DVD via “Bestand-backups-backup vanuit naar map of andere schijf terugplaatsen”. Let op: Backup altijd terugzetten in map DATAGD1 of submap

Overzetten gegevens op andere computer Via kopiëren van de map datagd1

1. Met Windows Verkenner de gehele map dataGD1 op een USB-stick of externe harde schijf plaatsen of op een CD/DVD branden 2. De map dataGD1 kopiëren in de map gensdatapro.

Overzetten gegevens op andere computer Via kopiëren van de gehele programmamap gensdatapro 1. Met Windows Verkenner de gehele programmamap gensdatapro op een USB-stick of externe harde schijf plaatsen of op een CD/DVD branden. 2. De programmamap gensdatapro kopiëren in C: Let op: Dit kan alleen met GensDataPro, geïnstalleerd met Cd-rom Versie 2.6 en Versie 2.8. Installatie met de 2.6 of 2.8 Cd-rom is dan niet nodig. 3. Een nieuwe activeringssleutel aanvragen.

Veelgestelde vragen aan de helpdesk         



Foto’s in RTF RTF--uitvoer zijn verdwenen Foto's worden bij de GensDataPro RTF RTF--uitvoer niet opgenomen in het document: er is slechts een koppeling naar een afbeeldingbestand. Wanneer het document elders wordt opgeslagen of per EEmail wordt verzonden zullen de foto's niet zichtbaar zijn.

Foto’s in RTF RTF--uitvoer zijn verdwenen Foto's worden bij de GensDataPro RTF RTF--uitvoer niet opgenomen in het document: er is slechts een koppeling naar een afbeeldingbestand. Wanneer het document elders wordt opgeslagen of per EEmail wordt verzonden zullen de foto's niet zichtbaar zijn. Om dit probleem op te lossen dienen de foto's in het bestand te worden opgenomen door de koppeling naar deze foto’s te verbreken.

Foto’s in RTF RTF--uitvoer zijn verdwenen Met behulp van de GensDataPro Word-macro door hierbij te kiezen voor ‘Foto’s ontkoppelen’

Foto’s in RTF RTF--uitvoer zijn verdwenen In Microsoft Word 2003 via ‘Bewerken-koppelingen’

Foto’s in RTF RTF--uitvoer zijn verdwenen

Foto’s in RTF RTF--uitvoer zijn verdwenen In Microsoft Word 2007 via ‘Office knop-voorbereidenkoppelingen naar bestanden bewerken’


Foto’s in RTF RTF--uitvoer zijn verdwenen In Microsoft Word 2010 via “Bestand – Info”. Hierna klikken op “Koppelingen naar bestanden bewerken” onder “Verwante documenten”.


Zie ook: “Help – basishandelingen” hoofdstuk Uitvoer-basishandelingen met MS Word

Veelgestelde vragen aan de helpdesk         



Voorkeurinstellingen bij starten GensDataPro 1. GensDataPro laten starten met een lege bestandenset i.p.v. de laatst gebruikte bestandenset: Bij 'Instellingen - bewerkopties' het vinkje weg halen bij 'Altijd opstarten met laatste set'. GensDataPro start dan met een lege bestandenset Nieuw. Na starten van GensDataPro uw gewenste bestandenset openen vanuit de bestandengeschiedenis onderin menu-item 'Bestand‘.

Voorkeurinstellingen bij starten GensDataPro 1. GensDataPro laten starten met een lege bestandenset i.p.v. de laatst gebruikte bestandenset: Bij 'Instellingen - bewerkopties' het vinkje weg halen bij 'Altijd opstarten met laatste set'. GensDataPro start dan met een lege bestandenset Nieuw. Na starten van GensDataPro uw gewenste bestandenset openen vanuit de bestandengeschiedenis onderin menu-item 'Bestand‘. 2. Map gensdatapro\temp instellen als locatie voor de tijdelijke bestanden Bij ‘Instellingen – Mappen’ klikken op de knop 'STANDAARD

Voorkeurinstellingen bij starten GensDataPro 1. GensDataPro laten starten met een lege bestandenset i.p.v. de laatst gebruikte bestandenset: Bij 'Instellingen - bewerkopties' het vinkje weg halen bij 'Altijd opstarten met laatste set'. GensDataPro start dan met een lege bestandenset Nieuw. Na starten van GensDataPro uw gewenste bestandenset openen vanuit de bestandengeschiedenis onderin menu-item 'Bestand‘. 2. Map gensdatapro\temp instellen als locatie voor de tijdelijke bestanden Bij ‘Instellingen – Mappen’ klikken op de knop 'STANDAARD

3. De tijdelijke map leegmaken bij afsluiten van GensDataPro: Bij 'Instellingen-bewerkopties' het vinkje plaatsen bij 'Altijd tijdelijke map leegmaken bij afsluiten'.

Veelgestelde vragen aan de helpdesk         



Windows Vista en Windows 7/8  GensDataPro is volledig bruikbaar met zowel de 3232-bits als de 6464-bits versies van Windows Vista en Windows 7 en 8 Het is van groot belang dat u NIET installeert in de program files map.  Installeer liefst in de standaard GensDataPro map C:\ C:\gensdatapro gensdatapro\\, zoals de CD ook aangeeft.  Installatie op andere schijven mag ook, zolang het maar niet in de program files map is.

 GensDataPro dient geïnstalleerd en gebruikt te worden vanuit een administrator--account administrator

Veelgestelde vragen aan de helpdesk         



Meer informatie Deze presentatie is na het weekend te

downloaden van www.gensdatapro.nl en dan “Downloads-artikelen over GensDataPro”

Tot slot Denkt U in staat te zijn medewerker te worden van onze Dienst? De beloning is hoog: de dankbaarheid van de gebruiker die u heeft kunnen helpen Kom even praten of mail ons via [email protected]

OF

NGV. Hoofdbestuur. Dienst Ondersteuning en Presentatie CG

Recommend Documents