nextDHS
Breaking down traditional walls
Beschikbaarheid in de cloud of juist op locatie? Willeon Peters
Breaking down traditional walls
Ieder een unieke toepassing
Ieder een unieke aanpak
Beschikbaarheid in de cloud of juist op locatie? (backup- & uitwijk van fase 1 naar fase 2; op weg naar 2020)
Willeon Peters • • •
Inmiddels IT-bejaarde (1983) Diverse IT rollen Van IT techniek naar IT functionaliteit in bedrijfsvoering
Noem me maar … vertaler …
Om te beginnen Stap voor stap én samen Basis voor succes
Wie een WAAROM heeft, kan nagenoeg elk HOE verdragen … Friedrich Nietzsche, filosoof (1844-1900)
Stukje filosofen wijsheid: De bedrijfsvoering is het waarom … IT (en cloud) een hoe …
Alleen een HOE heeft praktische waarde, een WAT brengt je daar … Willeon Peters, vertaler (1961 - heden)
Stukje Willeon wijsheid De bedrijfsvoering is het waarom …
Wijze IT gebruik een wat … IT (en cloud) een hoe …
WAT …
WAAROM?
HOE!
VERTALEN Uw kennis:
Ga stap voor stap en samen
Kennis IT-partner(s):
KENNIS DOOR SAMENWERKING:
+
IT en bedrijfsvoering Gisteren, vandaag en morgen
WAAROM?
BEDRIJFSVOERING Medewerkers
Medewerkers
Medewerkers
€ BUDGET
IT voorzieningen X
IT voorzieningen Y
IT voorzieningen Z
Ondersteunen deel bedrijfsvoering
Ondersteunen deel bedrijfsvoering
Ondersteunen deel bedrijfsvoering
EFFECTIEF • Deeloplossingen
GISTEREN
• Deed wat het moest doen
BEDRIJFSVOERING Medewerkers
Medewerkers
Medewerkers
€ BUDGET
IT voorzieningen Onmisbare ondersteuning gehele bedrijfsvoering
VANDAAG
EFFICIËNT • Centralisatie, uniformiteit, virtualisatie
• Doet wat het doen moet tegen geringste inspanning, ook financieel
BEDRIJFSVOERING Medewerkers
Medewerkers
Medewerkers
€ BUDGET
IT voorzieningen GEÏNTEGREERD en ABSOLUUT ONMISBAAR onderdeel van bedrijfsvoering
MORGEN (of nu al ?)
INKOMSTENBRON • Onderscheidend deel producten/diensten • Bron voorspelbaarheid • Bron kennis
Statistieken:
IT-voorzieningen < 1 week beschikbaar = Grote kans organisatie na 1 jaar = WAAROM voorzieningen hoge IT-beschikbaarheid!
Accountants & banken "bevestigen” het:
Eisen steeds vaker een gedegen continuïteitsplan juist voor IT-voorzieningen!
Daarom • Hoe ziet uw “waarom” voor IT nu en toekomst er uit? (bepaal daarna of cloud passend middel is)
• Bepaal “waarom” en leg vast (referentie) …
Beschikbaarheid = mens + IT Voorkomen is beter dan genezen!
Wat…
Gevaren voor beschikbaarheid • • • •
OORZAKEN BEROEP OP TECHNISCHE BESCHIKBAARHEIDSVOORZIENINGEN
Andere prioriteiten Hanteren onjuiste procedures Korte nacht etc. Gebrek aan kennis
Te voorkomen door o.a.
• • •
Scholing Planning Uitbesteden taken (nextBeheer diensten)
ORGANISATIE/MENS N.B.: Percentages ter illustratie globale verhoudingen
Gevaren voor beschikbaarheid • • •
OORZAKEN BEROEP OP TECHNISCHE BESCHIKBAARHEIDSVOORZIENINGEN
10%
Niet juist werkende updates / upgrades Virussen e.d. Defecte hardware etc.
Te voorkomen door o.a.
• • • •
Inzet testprocedures Beveiliging Redundantie in componenten Noodstroom, koeling, etc.
UITVAL SYSTEMEN N.B.: Percentages ter illustratie globale verhoudingen
OORZAKEN BEROEP OP TECHNISCHE BESCHIKBAARHEIDSVOORZIENINGEN
Gevaren voor beschikbaarheid • • • •
1%
Wateroverlast Brand Langdurige stroomuitval Etc.
(Bijna) niet te voorkomen
EXTERNE FACTOREN NB.: Percentages ter illustratie globale verhoudingen
OORZAKEN BEROEP OP TECHNISCHE BESCHIKBAARHEIDSVOORZIENINGEN
Gevaren voor beschikbaarheid
99% op voorhand te beïnvloeden! •
Door juiste keuzes veelal met “reguliere” backupvoorzieningen te dekken
99% TE BEHEERSEN (vragen reguliere backup-voorzieningen) N.B.: Percentages ter illustratie globale verhoudingen
Gevaren voor beschikbaarheid
OORZAKEN BEROEP OP TECHNISCHE BESCHIKBAARHEIDSVOORZIENINGEN
1%
1% op voorhand niet (slecht) te beïnvloeden en heeft vaak desastreuze gevolgen! • Vereist inzet van uitwijkvoorzieningen met bijbehorende kennis & technologie.
DESASTREUS! (vragen uitwijk-voorzieningen) N.B.: Percentages ter illustratie globale verhoudingen
Daarom: WAT HEEFT U AL GEDAAN OM INZET BACKUP/UITWIJK TE VOORKOMEN ? (de cloud gaat u daar niet veel bij helpen)
Kijk kritisch naar organisatie, kennis en redundante techniek …
Waarom?
Budget | Technologie In balans “Sky is the limit” Ben reëel!
Wat…
HOE!
Schade
Faillissement
Toekomst (o.a. “Big Data”, IoT, apps)
Bedrijfschade door niet-beschikbaarheid
Bedrijfsschade door verlies data Uren / dagen
CALAMITEIT
Uren / dagen
Verloop curve is uniek per proces en per organisatie (IT wordt onderscheidende factor van uw product)
Waarde IT/data in uw organisatie
Vraag: Schade hoe lang/vaak Toekomst (o.a. “Big Data”, IoT, apps) data bewaren ?
Bedrijfschade door niet-beschikbaarheid
Recovery Point Bedrijfsschade door Objective verlies data “RPO” Uren / dagen
Vraag: Faillissement hoe snel proces weer in gang ? Recovery Time Objective “RTO”
CALAMITEIT
Uren / dagen
Verloop curve is uniek per proces en per organisatie (IT wordt onderscheidende factor van uw product)
Waarde IT/data in uw organisatie
Technologie (=investeringen)
Ideale IT-infrastructuur (hoge investeringen)
Benodigde investeringen veiligstellen data
Uren / dagen
RPO
Benodigde investeringen herstel data en systemen
CALAMITEIT
Uren / dagen
RTO
Geringere RPO en/of RTO vraagt hogere investeringen (ben kritisch bij definitie RPO/RTO)
RPO/RTO en investeringen in technologie
backup replicatie -technologie -technologie
TIJDSTIP CALAMITEIT
N.B.: positionering backup & replicatie op basis
software als voorbeeld
Technologie en realiseerbare RPO/RTO
= Optimale infrastructuur (potentiële schade versus investeringen)
Uren / dagen
CALAMITEIT
Uren / dagen
Uitdaging: vind balans tussen waarde data/beschikbaarheid en investering (= “verzekeringspremie”)
Balans tussen waarde en investeringen
Daarom: BEPAAL BUDGET OP WAARDE IT EN OP BASIS DAARVAN PASSENDE TECHNOLOGIE (n.b.: cloud geen andere technologie = ander afrekenmodel)
Classificeer IT naar proces, datatype, RPO/RTO … (voorkom te hoge investeringen)
To cloud or not to cloud Cloud voor backup / uitwijk
Waarom
Hoe!
Er zijn vele soorten wolken en die veranderen ook nog continu
Dé cloud bestaat niet!
Dé cloud bestaat niet • “Dé cloud” is een menukaart met diensten • Je eet wat bij je past (balans, mix-and-match) • En soms eet je gewoon lekker thuis (private cloud) Dé cloud is nooit een doel op zich!
Startpunt inhoudelijke keuzes verhogen beschikbaarheid: Details huidige eigen technische IT-infrastructuur en uw “waarom” ! Kijk naar applicaties, techniek, beheer, levensduur/afschrijvingen, RPO/RTO etc.
Medewerkers
Medewerkers EXTERN
Gebruikersinterface
IoT Internetof-Things
Werkplekvoorzieningen
Centrale verwerking
Centrale data-opslag Absoluut onmisbaar
!! Fundering bedrijfsvoering !! onderdeel van de bedrijfsvoering
Eigen IT-infra “VANDAAG” FUNCTIONEEL
Data communicatie
Koel- en stroomvoorziening
Huisvesting
Medewerkers
SaaS Software-as-aService Klanten/ Leveranciers
Efficiënt •
Op basis technologie van gisteren en vandaag relatief eenvoudig functioneel concept
Medewerkers
Applicaties Virtuele PC’s / Sessies Virtualisatie Fysieke Servers
Applicaties Virtuele Servers Virtualisatie Fysieke Servers Opslagsystemen voor Data !! Fundering voor bedrijfsvoering !! Opslagsystemen voor Backup Absoluut onmisbaar onderdeel van de Fysieke servers voor Backup bedrijfsvoering
Eigen IT-infra “VANDAAG” TECHNISCH
INTERNET en WAN verbindingen
Data communicatie & Beveiliging (LAN etc.)
Medewerkers
Gebruikersinterface Fysieke Desktops Thin Cliënts Applicaties
Data Transport (FC/iSCSI SAN)
Koel- en stroomvoorziening (airco, UPS etc.)
Huisvesting
Medewerkers
Klanten/ Leveranciers
IoT SaaS
Toch complex (!): • Veel techniek (kennis), (ook voor verhoogde beschikbaarheid) • Hoge eigen beheerlast & forse investeringen • Hoge technische, lage financiële flexibiliteit
Wel of niet in “dé cloud”? Mogelijke scenario’s uit de menukaart
Eigen secundaire locatie/infra
Eigen primaire locatie/infra
Centrale verwerking
Data-opslag/backup
Backup veilig op sec. locatie (eigen infra)
LAN/SAN
Klanten/ Leveranciers
SaaS
INTERNET
IoT
Eigen locatie & eigen infra (backup)
Backup (actief)
Huisvesting
Werkplekvoorzieningen
Data communicatie
Gebruikersinterface
Koel- en stroomvoorziening
Koel- en stroomvoorziening
Medewerkers
Data communicatie
Huisvesting
Medewerkers
Absoluut
Medewerkers
Eigen secundaire locatie/infra
Eigen primaire locatie/infra
Centrale verwerking
Data-opslag/backup Klanten/ Leveranciers
SaaS IoT
Productie uitwijk naar sec. locatie (eigen infra)
LAN/SAN
INTERNET e/o WAN
Werkplekvoorzieningen (actief of passief)
Centrale verwerking (actief of passief)
Backup (actief)
Medewerkers (tijdens uitwijk)
Eigen locatie & eigen infra (backup & uitwijk)
Huisvesting
Werkplekvoorzieningen
Data communicatie
Gebruikersinterface
Koel- en stroomvoorziening
Koel- en stroomvoorziening
Medewerkers
Data communicatie
Huisvesting
Medewerkers
Absoluut
Medewerkers
Voordelen •
• •
Eigen regie, ook toegang data Optimale garantie prestaties Met weinig middelen al verhoging beschikbaarheid
Nadelen • Door investeringen, minder flexibele schaling/wijziging • Beheerlast neemt toe (tenzij uitbesteed)
In cloud, eigen infra (co-lo)
Eigen primaire locatie/infra Medewerkers
Gebruikersinterface
Werkplekvoorzieningen Centrale verwerking
Backup en/of uitwijk productie in cloud (eigen infra)
datacenter
Medewerkers
Data communicatie
Koel- en stroomvoorziening
Huisvesting
Medewerkers
Data-opslag/backup Klanten/ Leveranciers
SaaS IoT
INTERNET e/o WAN Medewerkers (tijdens uitwijk)
In cloud & eigen infra (cloud co-locatie)
Co-Lo ( Co-Location, rackspace)
Voordelen • Geen eigen 2e locatie noodzakelijk
Nadelen •
• • •
Sterker afhankelijk aanleg verbindingen Data ook buiten eigen locatie Beheerlast neemt toe Eigen investeringen in infrastructuur
In cloud, infra-diensten
Eigen primaire locatie/infra Medewerkers
Gebruikersinterface
Werkplekvoorzieningen Centrale verwerking
Backup en/of uitwijk productie in cloud (inzet diensten)
DaaS (Desktop-as-a-Service)
DRaaS (Disaster Recovery-as-a-Service, Platform-as-a-Sevice)
Data-opslag/backup
BaaS Klanten/ Leveranciers
SaaS IoT
(Backup-as-a-Service, Infrastructure-as-a-Service)
INTERNET e/o WAN Medewerkers (tijdens uitwijk)
In cloud & cloud infra-diensten
datacenter
Medewerkers
Data communicatie
Koel- en stroomvoorziening
Huisvesting
Medewerkers
Voordelen • Geen investeringen in huisvesting & infra • Flexibiliteit bij veranderende schaal/wijziging • Beheer technische infrastructuur onderdeel van de diensten
Nadelen • Keuze diensten (menukaart) beperkt • Flexibiliteit dienstenvormen beperkt
In de cloud, mix
Eigen primaire locatie/infra Mix & Match
Medewerkers
Gebruikersinterface
Werkplekvoorzieningen Centrale verwerking
Backup en/of uitwijk productie in cloud (inzet eigen app. & diensten)
DaaS (Desktop-as-a-Service)
DRaaS / PaaS (Disaster Recovery-as-a-Service, Platform-as-a-Sevice)
Data-opslag/backup
BaaS / IaaS
Klanten/ Leveranciers
SaaS IoT
(Backup-as-a-Service, Infrastructure-as-a-Service)
INTERNET e/o WAN Medewerkers (tijdens uitwijk)
In cloud & hybride infra (eigen + dienst)
Co-Lo ( Co-Location, rackspace)
datacenter
Medewerkers
Data communicatie
Koel- en stroomvoorziening
Huisvesting
Medewerkers
Voordelen • Beste van beide • Juiste financiële balans
Nadelen • Minder eenduidigheid in inrichting waardoor mogelijk onduidelijkheden op grensvlakken
Primair + backup/uitwijk in cloud (morgen)
Eigen primaire locatie/infra (vandaag) Medewerkers
Medewerkers
Medewerkers
Gebruikersinterface
CLOUD ULTIEM
Cloud Datacenter 1
DRaaS/PaaS
Alleen werkplekvoorzieningen resteren op primaire eigen locatie !
SaaS IoT
Klanten/ Leveranciers
DRaaS/PaaS
BaaS/IaaS
BaaS/IaaS
Co-Lo
Co-Lo
INTERNET & WAN
Medewerkers (tijdens uitwijk)
In cloud, volledige migratie
DaaS
Productie in cloud (datacenter redundantie)
Huisvesting
Migratie Naar cloud
Huisvesting
DaaS
Cloud Datacenter 2
Voordelen • Inspanningen beheer volledig op functionaliteit • Zeer hoge beschikbaarheid mogelijk • 100% periodiek afrekenmodel voor centrale infrastructuur
Nadelen • •
Complex migratietraject met hoge kosten Gedane investeringen eigen centrale infra afgeschreven
Beschikbaarheid in de cloud of juist op locatie? SAMENVATTEND
Samenvatting • Nooit doel op zich • Geen simpel ja / nee • Vereist antwoorden op WAAROM en WAT • Vraagt om samenwerking • Altijd maatwerk
geen “one size fits all” maar maatwerk
Vragen?
nextDHS
Breaking down traditional walls
