Netwerk023: Workshop Google AdWords 6 november 2009
1
Kennismaking
2
Vinden Search Engine Marketing 25 augustus 2009
Search Engine Marketing is het specialisme dat webpagina's vindbaar maakt bij zoekdiensten. Dat wil zeggen dat een webpagina op een prominente plaats bij de zoekresultaten van een zoekmachine komen te staan als een zoekmachinegebruiker een voor die webpagina relevante zoekterm intypt. 3
SEM = SEO + SEA
Gesponsorde koppelingen Natuurlijke zoekresultaten Gegenereerd op basis van algoritmen – onbevooroordeeld
en ‘kosteloos’
4
5
Bron: Marketingvox 2008
Eye tracking
Oogbewegingen op een pagina met zoekresultaten. Stippen (fixaties) zijn plekken waar naar gekeken is. Lijnen zijn de bewegingen van het oog tussen de fixaties in. http://www.youtube.com/watch?v=lXaDKSC_qKw
Video 6
Eye tracking Informatieve zoekopdracht
Transactionele zoekopdracht
7
SEM
Eye tracking Er blijken zeven motieven om te klikken: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Bekendheid & betrouwbaarheid van een website of organisatie. Hoge positie in de resultaten geeft vertrouwen en suggereert voor de respondenten dat het om actuele informatie gaat De aanwezigheid van de zoekterm in het zoekresultaat Consumenten zijn op zoek naar functies in een website zoals gebruikerservaringen of producten vergelijken (Indirecte) prijsinformatie: vooral trefwoorden die refereren aan ‘goedkoop’ De vermelding ruim aanbod consumenten lijken opdringerige resultaten te vermijden. Hoofdletters en uitroeptekens
8
Aantal zoekwoorden gebruik
35
Een woord 16% Twee woorden 34% Drie woorden 27% Vier woorden 14 % Vijf woorden 5%
30 25
1 2 3 4 5 of meer
20 15 10 5 0 %
84% gebruikt meer dan 1 zoekwoord
9
SEO & SEA Organic
Advertising
+ lage prijs per doorklik + hoge CTR (5 – 25%) + Meer volume (85% van totaal)
+ snel inzetbaar + ‘garantie’ op toppositie + geheel uit te besteden
– geen garantie op toppositie – lange implementatie periode – intern kennis en resources
− hogere, onzekere prijs per
vereist
doorklik − relatief lagere CTR (1-15%) − Minder volume (15% van totaal)
10
Search Engine Advertising
11
Back to basics: Betaalmodellen CPM: cost per mille Betalen per 1000 geleverde views
CPC: cost per click Betalen per gerealiseerde klik
CPL: cost per lead Betalen per aangeleverde lead
CPS: cost per sale Betalen per gerealiseerde sale
CPM
CPC
actie
bezoek
% CTR
CPL
% CR
CPS
lead
sale % CR
12
Google Adwords adverteren
13
Beginnen met SEA
14
Gouden regel Adwords
Hogere positie = meer volume Relatief hoger percentage bezoekers clickt op de bovenste advertenties dan op de lagere
15
SEA doelstellingen toegelicht Traffic(clicks) uitgevers die verdienen aan bezoekers d.m.v. advertentieverkoop brancheverenigingen die bezoekersaantallen aan deelnemers rapporteren
Leads/offertes Actiesites Virals aanjagen Sites zonder online bestel mogelijkheid Complexe en veelal duurdere producten/diensten Een “online folder” website met online contactmogelijkheid
Sales/offertes Bol.com, Wehkamp, Telco’s etc.
Awareness/ Branding SEA is een direct response medium. Welkom neveneffect, maar geen hoofddoelstelling
16
Advertising services Location based: Targetting mogelijk op: Taal Land/provincie Kilometers rond een bepaalde lengte/breedte graad
Via Google Maps Via Google Earth
17
Longtail in SEA
Betaal minder door op niet (alleen) op topwoorden te bieden Vraag van klant is specifiek (niche) en ‘op maat’ Hoe specifieker de zoekopdracht hoe hoger de CTR en hoe lager de CPC
18
Quality Score Belangrijk voor de Adwords/Adsense campagne Advertentiepositie = bieding x QS
De QS is opgebouwd uit: Clickrate Performance historie Conversie/clickgedrag op de eigen site Relevantie van een zoekwoord met de bestemmingspagina(automatisch bepaald door Google) Laadtijd van de bestemmingspagina
19
Vragen?
[email protected] 06-28437518 http://www.linkedin.com/in/jdirkzwager http://twitter.com/jandirkzwager
www.sdim.nl 023-7114401
20
