Nereus Warehouse Management System 2.0
Logistieke oplossingen van Logident…
Laat u overtuigen!
Nereus versie 2.0
Nereus Warehouse Management System Versie 2.0
Bunnik, december 2003
1
Nereus versie 2.0
NEREUS WAREHOUSE MANAGEMENT PORTFOLIO 1 2 3 4 5 6
Logident als implementatiepartner Projectaanpak Nereus warehouse management portfolio Nazorg Nereus in combinatie met werkvloerautomatisering? Meer informatie
Bunnik, december 2003
3 4 5 12 14 19
2
Nereus versie 2.0
1
LOGIDENT ALS IMPLEMENTATIEPARTNER
1.1 Logident Logident is specialist in het optimaliseren en integreren van werkvloerprocessen in en om magazijnen in de bestaande bedrijfsprocessen. Dit door toepassing van een combinatie van (WMS-)software en apparatuur zoals AIDC-systemen (Automatische Identificatie en Data Collectie), weegsystemen en Material Handling Systemen. Logident heeft oplossingen gerealiseerd op het gebied van: • tracking en tracing van producten • voorraadbeheer en uitgangscontrole • controle van inkomende en uitgaande goederen m.b.v. een gemechaniseerd sorteersysteem • print- en labelingssystemen voor productie- en verpakkingslijnen 1.2 Astrosoft Nederland Waar nodig bundelt Logident haar logistieke ervaring met de Microsoft ervaring van Astrosoft Nederland. Hierdoor kunnen alle mogelijke wensen voor het sturen en registreren van goederen-stromen met standaard- en maatwerkmodules worden ingevuld. Astrosoft Nederland biedt kwalitatief hoogwaardige programmeerservices tegen concurrerende tarieven. Uitvoering vindt plaats binnen de afgesproken budgetten en conform het vastgelegde tijdsschema. Logident blijft uw aanspreekpunt v.w.b. het gehele project en levert het volledige projectmanagement en de implementatie.
Bunnik, december 2003
3
Nereus versie 2.0
2
PROJECTAANPAK
Gedegen probleemanalyse combineren met een pragmatische invulling van het project management is het voornaamste uitgangspunt bij onze projectbenadering. U vindt deze projectaanpak bij aanvang van een project direct terug in misschien wel het belangrijkst deel van elk project: de projectdefinitie. Een rapport waarin alle processen en functionele eisen zijn opgenomen! Overigens is het in de praktijk natuurlijk altijd mogelijk om de projectdefinitie los van het totale project uit te voeren, zodat deze bijvoorbeeld kan dienen als blauwdruk voor de implementatie van een geoptimaliseerd werkvloerproces in en/of om magazijnen. Met een dergelijk rapport weet u exact waar u aan toe bent zonder ergens aan “vast te zitten”. Het projectdefinitierapport bevat de volgende onderwerpen: - omschrijving bestaande situatie en eventuele knelpunten - gewenste situatie (functioneel) en voordelen nieuwe situatie - financieel overzicht - service na implementatie - projectorganisatie en projectplanning - rendement De volgend stap is de invulling van het projectmanagement. In onze visie kent een project twee opvolgende patronen: afbakenen en vervolgens faseren en structureren. Daarnaast is er een telkens terugkerend element beslissen en heeft een project een continu proces: beheersen. Een project gaat bovendien dwars door de organisatie, hetgeen inhoudt dat er twee continu (organisatorisch gerichte) processen van belang zijn: afstemming van project- en permanente organisatie en samenwerking tussen de projectleden. Het zijn deze taken die Logident plant, organiseert, coördineert, controleert en leidt. Na opstelling van het projectdefinitierapport en invulling van het projectmanagement kan vervolgens de projectimplementatie plaatsvinden. Logident onderscheidt hierbij : de ontwikkelfase, testfase, implementatiefase en postsupport fase.
Bunnik, december 2003
4
Nereus versie 2.0
3
NEREUS WAREHOUSE MANAGEMENT PORTFOLIO
De Nereus Warehouse Management portfolio bestaat uit een Nereus Warehouse Management (WM) applicatie en een Nereus WerkVloer (WV) applicatie. Beide applicaties vullen elkaar perfect aan, maar kunnen ook prima los van elkaar functioneren. De redenen om tot automatisering binnen een warehouse over te gaan kunnen zeer divers zijn, vandaar de flexibele insteek van de Nereus portfolio. Kijkt u eens of de volgende voorbeelden de genoemde flexibiliteit genoeg onderbouwen: • U beschikt al over een prima ERP-omgeving en zoekt naar een eenvoudig interface om de werkvloer met bijvoorbeeld RF aan te kunnen sturen. • U heeft een financieel/administratief pakket en u wilt de warehouse operatie automatiseren, zonder meteen aan scanners of andere vormen van werkvloerautomatisering te denken. • U wilt warehouse functionaliteit koppelen aan een financieel/administratief pakket en tegelijkertijd een gemechaniseerd sorteersysteem en een RF infrastructuur implementeren. • U heeft geen financieel/administratief pakket en u wilt bepaalde financieel/administratieve functies in Nereus opnemen Diverse uitgangssituaties waar de Nereus Warehouse management portfolio perfect op afgestemd kan worden! In het figuur op de volgende bladzijde treft u ter verduidelijking een schematisch overzicht aan van de verschillende combinatie mogelijkheden.
Bunnik, december 2003
5
Nereus versie 2.0
Schematisch overzicht Nereus Warehouse Management (WM) en Nereus WerkVloer (WV)
ERP (Baan, SAP, MFGPro, Navision, Klopotek, Exact, enz.)
Nereus WM+
Nereus Warehouse Management (WM)
Nereus WerkVloer (WV)
PLC module
Printer
Communicatie & Controle module
PC/Workstation Material Handling Systems
Goederen ontvangst
Voorraadbeheer
Weeg systemen
Barcode printers
Orderverzamelen
Batch & communicatie module
UI Telnet module
Batch terminals
RF terminals
Expeditie
3.1 Nereus Warehouse Management (WM) De Nereus Warehouse Management (Nereus WM) applicatie is een totaalpakket, waarbij de gebruikers alle handelingen voor het beheren van het magazijn eenvoudig kunnen verrichten. De modulaire en op open standaarden gebaseerde opzet garandeert eenvoudige integratie van additionele maatwerkmodules en koppelingen naar externe systemen. Nereus WM is hierdoor flexibel genoeg om zich volledig aan de heersende bedrijfsprocessen aan te passen. Kernachtig gezegd registreert Nereus WM alle bewegingen van goederen op de productieafdelingen en in de magazijnen. Daarnaast geeft het de gebruiker snel en eenvoudig inzicht in de omvang van de voorraad op artikel-, locatie- en palletniveau, de status van de orders, de vrije locaties, enz. Bunnik, december 2003
6
Nereus versie 2.0
Nereus WM standaard modules Systeembeheer • indelingen van de verschillende magazijnen • locatie-, zone, intern transportmiddelen- en artikelbeheer • gebruikers- en autorisatiebeheer Relatiebeheer • relatiebeheer van opdrachtgevers, cliënten (van opdrachtgevers), leveranciers en transporteurs Communicatie • automatische berichtgeving naar bijvoorbeeld opdrachtgevers en/of cliënten via fax of e-mail (vb. melden acceptatie ontvangen goederen) Goederenontvangst • orderingave (voormelding) bij binnenkomst van de goederen, maar ook vooraf via EDI of e-mail • met de agendafunctie kunnen inkomende goederenstromen gepland worden • ontvangst van onvolledige zendingen is mogelijk • het systeem geeft de voorwaarden aan waaronder, en de wijze waarop goederen in het magazijn ontvangen worden Retourstromen • de afhandeling van de retourstromen is een standaard functionaliteit, die door de flexibele opzet van het pakket eenvoudig aan de wensen van de gebruiker is aan te passen Locatie toewijzing • ruime mogelijkheden voor de diverse omgevingscondities voor het bepalen van de meest geschikte locatie kunnen ingevoerd worden, rekening houdende met de specifieke eisen voor de opslag van bepaalde goederen. Bijv.: Lifo, fifo, volume, gewicht, temperatuur en THT-datum Orderverzamelen • invoer van de orders handmatig of elektronisch • met de agendafunctie kunnen uitgaande goederenstromen gepland worden Value added Logistics • kitting (verzamelen van diverse onderdelen die gezamenlijk geleverd moeten worden) Cross docking • toewijzen van binnenkomende goederen aan de uitgaande goederenstroom
Bunnik, december 2003
7
Nereus versie 2.0
Verzending • verzendklaar maken van de zending inclusief eindcontrole • expeditie inclusief administratieve afhandeling voor TPG Post Pakketservice, ABX, NPD en/of Van Gend & Loos/DHL. Andere vervoerders op aanvraag • identificatie van de pallets conform de EAN standaard Voorraad beheer • de aanwezige voorraad wordt inzichtelijk gemaakt per artikel (enkel, omdoos), locatie (bulk, grijp) en pallet. Op basis van selectiecriteria (bijv. klant, THT-datum en/of serienummer) zijn specifieke zoekopdrachten te geven. • aanvulopdrachten • verhuizingen Cycle counting • periodieke controle van de actuele voorraad Inzet transport middelen • optimale inzet van de beschikbare interne transportmiddelen waarbij bijvoorbeeld rekening wordt gehouden met de bevoegdheden van de medewerkers om bepaalde transport-middelen te gebruiken in combinatie met de afmetingen van de paden, zodat bekend is welk transportmiddel waar wel of niet inzetbaar is. Management rapportage • informatie en historie van wie, welke activiteit, wanneer en waar heeft gedaan in het magazijn • snel actuele informatie over o.a. voorraad (vrije), beschikbare ruimte, orderstatus
Bunnik, december 2003
8
Nereus versie 2.0
3.2 Nereus WerkVloer (WV) De Nereus WerkVloer (WV) applicatie kan zowel als integraal onderdeel van Nereus WM, of als volkomen zelfstandige applicatie functioneren (inclusief systeembeheer module!). WV koppelt de administratieve processen direct aan de werkvloerprocessen in een magazijn- of productieomgeving. WV stuurt en controleert de medewerker op de werkvloer voor de verschillende processen en ondersteunt zowel batchgewijze als draadloze infrastructuren met RF-terminals. Daarnaast stuurt WV Material Handling Systems (MHS) aan zoals paternosters, sorteersystemen en gemechaniseerde orderverzamelsystemen, maar ook overige randapparatuur als barcode-printers en weegsystemen. Nereus WV standaard modules Radiofrequency (RF) datacommunicatie- en batch apparatuur Goederenontvangst • registratie van de binnenkomende zendingen • emballage • additionele registratie van bijvoorbeeld schade, omstapelen van pallets, enz. Wegzetten • automatische- of handmatige toewijzing van een locatie in één of meer stappen, afhankelijk van de interne transportmiddelen (bijv.: standaard heftruck voor de goederenontvangst en smalle gangen heftruck voor het hoogbouwmagazijn) Orderverzamelen • stapsgewijze afhandeling van een complete of deelorder in één of meer afdelingen binnen het magazijn • serienummerregistratie • THT-registratie Verhuizingen • registratie van de verplaatsingen binnen het magazijn Aanvulopdrachten • stapsgewijze afhandeling van de aanvulopdrachten eveneens verdeeld over de verschillende afdelingen binnen het magazijn Cycle counting • mogelijkheid om tellingen per locatie uitvoeren Expeditie • samenvoegen van de verschillende orders en deelorders naar het juist laadpunt • laden van de vrachtwagen Bunnik, december 2003
9
Nereus versie 2.0
Material Handling Systems Aansturing van de verschillende PLC-besturingssystemen zoals gebruikt in rollenbaan-, pick by light, sorteer- en paternostersystemen Randapparatuur Aansturing van o.a. barcodeprinters, weegsystemen, vast opgestelde scanners, labelapplicators en inkjetsystemen voor eenvoudige, snelle integratie in de (veelal) financieel/administratieve applicatie.
3.3 Sterke punten van de Nereus Warehouse Management portfolio Sneller en betrouwbaarder leveren (service) • zonder papier foutloos een grote hoeveelheid orders per tijdseenheid verwerken • flexibele kostprijsberekening mogelijk op basis van specifieke wensen van de klant • automatische calculatie en facturatie van verrichte handelingen • value added logistics als extra service voor opdrachtgevers • inkomende goederen kunnen direct worden toegewezen aan uitgaande goederenstroom Beter benutten van mensen en middelen (kostenreductie) • volledige ondersteuning van de laatste technologieën op het gebied van barcode- en radiografische identificatie • gebruiksvriendelijke menu en schermafhandeling conform the Microsoft Windows standaarden • uitgebreide koppelingsmogelijkheden naar verschillende administratieve omgevingen en material handling systemen • door de modulaire opzet van zowel de gebruikersinterface als de database is de applicatie eenvoudig aan te passen aan de bestaande processen Beheersing van de operatie (procesverbetering en continuïteit) • product tracking en tracing tot en met het moment van afleveren • het fysieke beheer van goederen wordt ook op verschillende locaties ondersteund, waar bij het aansturen van de activiteiten centraal plaatsvindt. • volledige ondersteuning van periodieke tellingen per artikel en/of per locatie. • multi screen functies met zoektabellen • gebruikers gedefinieerde menu’s en autorisatie • koppelingsmogelijkheden naar bijv. PLC, pick-by-light systemen, paternosters, sorteersystemen
Bunnik, december 2003
10
Nereus versie 2.0
Onderliggende techniek (open, modulair) • Nereus is ontwikkeld met de nieuwste ontwikkelgereedschappen van Microsoft (Visual Basic, Visual C++, ASP.Net, enz) en maakt gebruik van de zeer betrouwbare Microsoft SQL-server database. Deze database kan via ODBC (Microsoft Acces en Excel) en bijvoorbeeld de rapportgenerator Crystal Reports direct aangesproken worden. • de bovengenoemde modules zoals goederenontvangst, orderverzamelen, enz. zijn als losse modules te gebruiken en te koppelen aan administratieve ERP-systemen
4
NAZORG
Als Nereus WM en/of WV zijn geïmplementeerd, dan begint het gewenningsproces. Het is in ieders belang dat de diverse gebruikers van Nereus zo snel en zo goed mogelijk wegwijs raken in de nieuwe omgeving. Daarnaast dient deze nieuwe omgeving stabiel te draaien. Uitval kunt u hierbij niet gebruiken. Vandaar dat Logident twee standaard diensten levert die optimaal invulling geven aan hetgeen hierboven is beschreven, t.w. Post-life Support en 24 uurs Service (indien gewenst) om een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van Nereus te kunnen garanderen. 4.1 Post-life Support Bij het in gebruik nemen van een nieuwe applicatie is het belangrijk dat gebruikers er goed mee overweg kunnen. Daarom worden binnen een project standaard trainingssessies ingepland. Wat echter nog wel eens vergeten wordt, is dat zich in de praktijk vooral de eerste dagen nog veel onduidelijkheden voordoen. De medewerkers ervaren, ondanks de goede training, nog diverse praktische problemen. Om de gebruikers zo snel mogelijk te wennen aan de nieuwe software, plant Logident binnen elk Nereus project standaard dagen in voor de zgn Post-life Support. Gedurende de eerste dagen na de implementatie zijn er één of meer deskundigen van Logident aanwezig om alle vragen van gebruikers te beantwoorden. Ook kan in overleg een aantal dagen of weken na de implementatie een afspraak worden gemaakt om de verzamelde problemen te bespreken en uiteraard op te lossen. Op deze manier wordt er voor gezorgd, dat de gebruikers snel gewend raken aan het nieuwe systeem en dat zij enthousiast raken om met de nieuwe software te werken! 4.2 Service mogelijkheden De nieuwe software moet elke dag voor iedereen ter beschikking staan. Uitval verstoort het bedrijfsproces en kost geld. Daarnaast blijkt in de praktijk dat er regelmatig software-aanpassingen nodig zijn (installatie van nieuwe drivers, een nieuw Windows besturingssysteem of aansluiting van andere randapparatuur). Ook komen er regelmatig vragen die een professioneel en snel antwoord behoeven. Vandaar dat Logident een basis softwareservice verplicht heeft gesteld Bunnik, december 2003
11
Nereus versie 2.0
bij de aanschaf van (een gedeelte van) de Nereus portfolio. Deze basisservice wordt verleend van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur met een responstijd van maximaal 8 uur na telefonische melding. De softwareservice bevat de volgende componenten: • Helpdesk ondersteuning, o.a. via een inbelverbinding voor service op afstand. • Software updates (gebaseerd op de reeds bestaande functionaliteit). • Ondersteuning ter plaatse indien een mogelijke storing niet op afstand is op te lossen. Voor deze basis serviceovereenkomst geldt een verplichte prijs per jaar van 15% van het totale licentiebedrag en eventueel meerwerk. Uiteraard zijn uitbreidingen op deze overeenkomst mogelijk. Zo kan de dekking worden uitgebreid tot 7 dagen per week, 24 uur per dag. Ook kan de zgn. responstijd (on-site) worden verlaagd naar maximaal 4 uur na melding en is er de mogelijkheid om preventief onderhoud op de software uit te laten voeren. Zie dit als een stukje systeembeheer waarin o.a. de database wordt bijgewerkt. Een geruststellende gedachte bij het lang en probleemloos gebruik maken van Nereus!
5
NEREUS IN COMBINATIE MET WERKVLOERAUTOMATISERING?
Alhoewel niet persé noodzakelijk wordt het hoogste rendement uit de combinatie Nereus WM en WV gehaald in combinatie met een vorm van werkvloerautomatisering. Denk hierbij aan de gelijktijdige implementatie van een RF-infrastructuur of een gemechaniseerd sorteersysteem m.b.v. vast opgestelde omnidirectionele scanners. Maar ook voor andere registratiemiddelen als 2D- code en RFID (identificatie m.b.v. tags/transponders) draait Logident zijn hand niet om!
6
MEER INFORMATIE
Meer informatie over Logident vindt u op de website www.logident.nl. Op de homepage heeft u tevens de mogelijkheid om te kiezen voor Astrosoft Nederland. Via deze website, of direct via e-mail (
[email protected]), kunt u een reactie verzenden. Uiteraard is Logident ook telefonisch bereikbaar op: Tel.nr. 030 - 6570381 Fax nr. 030 - 6570382
Bunnik, december 2003
12
Provincialeweg 69a 3981 AM Bunnik Postbus 21 3984 ZG Odijk Telefoon 030 - 6570381 Fax 030 - 6570382 E-mail:
[email protected]
www.logident.nl
