negende jaargang, nummer 1, mei 2013
Personeelsblad voor alle medewerkers van de Nederrijn Groep, bestaande uit Nederrijn Schoonmaak, Personel Uitzendbureau, Hove Groenvoorziening en Intoned Schoonmaakgroep.
Nederrijn is klaar voor de toekomst! Even voorstellen Vrijwilligerswerk Grootste opstart in de geschiedenis van Nederrijn Nederrijn draagt DJ’s de glazen keet in
Nederrijn is klaar voor de toekomst! Met trots kunnen we terugkijken op een prima 2012 voor de
Nederrijn Groep. Zowel de omzet als het rendement zijn gestegen ondanks de crisis waar wij en onze opdrachtgevers natuurlijk toch
grote onderneming waar beide ondernemers de komende jaren als eigenaren van de Nederrijn Groep de toekomst in gaan.
ook last van hebben. Regeren is echter vooruitzien en niet te lang
Gedreven mensen met een fantastische organisatie is daarbij de
dingen die geweest zijn. Voor de toekomst van de Nederrijn Groep
ook problemen overwonnen moeten worden, maar de start per 1
achteroverhangen in het pluche om terug te kijken op de goede is het belangrijk om de omzet te verhogen bij zoveel mogelijk
gelijkblijvende kosten. De marges in de schoonmaak dalen en je hebt dus meer omzet nodig om uiteindelijk onder aan de streep
hetzelfde of meer over te houden. En dat is nodig weer nodig om te kunnen investeren in vernieuwingen in de organisatie, juist voor de toekomst.
Sinds twee jaar waren we in gesprek met Lucas Berger
Schoonmaakservice en Gelre Schoonmaakdiensten om de moge-
lijkheden van een samengaan te onderzoeken. Qua mentaliteit, organisatiegraad en cultuur pasten deze organisaties prima bij
de Nederrijn Groep en zouden de organisatie aanzienlijk kunnen versterken. Eigenaar Willem Jansen Verplanke was ook zeker
sleutel tot succes. Natuurlijk zal het wennen zijn en zullen soms januari 2013 is veelbelovend geweest. En of het allemaal nog niet
genoeg was, werd per 1 maart ook nog eens Intoned Schoonmaak
uit Doesburg overgenomen. De gesprekken liepen al voordat de fusie een feit was en samen is besloten om dit mooie bedrijf toe te voegen aan de Nederrijn Groep.
De voormalige eigenaren Rob Peters van Nijenhof en Jacob
Lampert hadden met hun bedrijf een vergelijkbare filosofie en
visie over kwaliteit, relatiebeheer en schoonmaak in het alge-
meen. Toen bleek dat er ook nog eens een klik was tussen de beide directies was de deal snel beklonken.
Intoned blijft voorlopig nog onder eigen naam voortbestaan, maar zal op termijn ook als Nederrijn Schoonmaak verder gaan.
geen onbekende. Nadat wij diverse jaren samengewerkt hebben
Al met al fantastische ontwikkelingen waar we met elkaar trots
is altijd gebleven en de contacten werden gecontinueerd. Dat we
Berger, Gelre en Intoned van harte welkom bij de Nederrijn Groep
bij Facilicom in Schiedam scheidden onze wegen, maar de band elkaar zakelijk weer zouden treffen door toevallig in dezelfde regio te gaan ondernemen was nooit gepland, maar geschiedde wel. Het
is dan ook mooi om na vele onderzoeken en gesprekken de knoop samen door te hakken en de organisaties samen te voegen tot één
Inhoud Even voorstellen
pag. 3
Nederrijn is klaar voor de toekomst
pag. 4
In het zonnetje
pag. 5
Nederrijn Schoonmaak neemt Intoned over Een tevreden opdrachtgever…
pag. 4 pag. 5
PZ nieuws
pag. 6
Werken bij Nederrijn
pag. 7
Vrijwilligerswerk
Terugblik op kerstfeesten 2012
Nederrijn draagt DJ’s de glazen keet in
Grootste opstart in de geschiedenis van Nederrijn Wie ben ik?
Juul met pensioen
Nederrijn behaalt OSB certificaat
De andere kant van…
pag. 6 pag. 8
pag. 9
pag. 12 pag. 13
pag. 14
pag. 14
pag. 16
op kunnen zijn. Natuurlijk heten we alle medewerkers van Lucas en we hopen dat iedereen zich hier thuis zal voelen. Bert Wernke
Directeur Nederrijn Groep
RED Arenacum 0113
28-01-2013
10:20
Pagina 16
Laten we beginnen met een korte
Even voorstellen Sinds 1 januari heeft de Nederrijn Groep twee eigenaren, WillemJansen Verplanke en Bert Wernke. Graag stellen we de twee heren aan u voor, zodat u een idee heeft wie er aan het hoofd van de organisatie staan.
Laten we beginnen met een korte introductie. Wie ben je?
Ik ben Bert Wernke, al 26 jaar actief in de schoonmaakbranche, waarvan 18
jaar in de hoofddirectie van een grote landelijke dienstverlener. Daarnaast
heb ik 7 jaar in België en Frankrijk
de directie gevoerd over een grote schoonmaakonderneming. 10 jaar
geleden besloten om voor mezelf te gaan werken en kocht ik Nederrijn.
Welke opleiding heb je gevolgd?
Eigenlijk ben ik fysiotherapeut, maar daar heb ik nooit iets mee gedaan. Ik heb HBO facilitair management gedaan (Academie Diedenoort) maar dat heette toentertijd Toegepaste Huishoudwetenschappen. Hoe ben je in de schoonmaakbranche terecht gekomen?
Ik besloot te solliciteren op een functie als adviseur toen ik nog
Diedenoort deed en tot mijn stomme verbazing werd ik aangenomen. Ik verkocht calculatieprogramma’s voor schoonmaakbedrijven en uiteindelijk ben ik blijven hangen bij Facilicom (Gom). Hoe zou je jezelf willen omschrijven?
Bevlogen, betrokken en recht door zee. Wat vind je belangrijk in het leven?
Mijn kinderen en mijn partner zijn mijn basis, en die koester ik. Verder zit geluk voor mij persoonlijk in mezelf goed en gezond voelen en dat
doe ik door met veel enthousiasme en daadkracht zaken op te pakken
waar ik voor sta. Ik luister oprecht naar de mensen die mij dierbaar zijn en die heb ik zowel prive als zakelijk. Het zou een eer voor mij zijn als
na mijn dood de mensen mij zouden herinneren als een rare snijboon, met het hart op de goede plaats en je wist wat je aan hem had! Dan ben ik geslaagd in het leven.
Wat is voor jou het belangrijkste bij het leiden van een organisatie?
Eerlijkheid, afspraak is afspraak en geen onnodige energie in geneuzel
steken. Verder hoop ik mensen het gevoel te geven dat ik van aanpak-
ken houd en dat ook verwacht van mijn mensen, maar dat ik er ook voor ze ben als dat nodig is. Als ik spreek over betrokkenheid moet ik zelf vooraan staan, dan volgt de rest vanzelf! Waar heb je een hekel aan?
Ik heb een hekel aan “geneuzel“ om niets en halfslachtige oplossingen. Mensen die niet duidelijk zijn en met alle winden meewaaien. Heb je een hobby of een bezigheid naast het bedrijf?
Mijn kinderen en alles wat hen interesseert, mijn beesten (geiten,schapen en kippen) en ik houd van tuinieren. Wat wil je met Nederrijn bereiken?
Samen met mijn compagnon Nederrijn nog beter op de kaart zetten dan het al stond en trots zijn op wat we met onze 1200 medewerkers bereiken.
introductie. Wie ben je?
“In ons kielzog komen ook onze backoffice-mensen me e en natuurlijk onze schoonmakers”, legt Jansen Verplanke uit. “Een sterke backoffice, die de contacten met de opdrachtg evers onderhoudt en onze medewerkers goed aanstuurt, is ne t zo belangrijk als schoonmakers die goed werk leveren. Daar heeft iedereen plezier van.”
Ik ben Willem Jansen Verplanke, 53 jaar oud, twee dochters, Claire Aangezien zowel Lucas Berger als Nederrijn 'niet ve el vet op de botten' hadden als het gaat om ondersteunende funct ies, vallen er geen ontslagen als gevolg van de fusie. “Sterker nog,” zegt Jansen Verplanke, “we kunnen nog goed gekwalificeerd e mensen gebruiken.” Lucas Berger levert zes backoffice-mens en, die samen gaan werken met de 28 mensen die bij Nederrij n het kantoor en de buitendienst bemannen en aansturen. Het nieuwe Nederrijn behoort met zo'n duizend werkn emers en een omzet van 16 miljoen (Nederrijn 10 miljoen, Luca s Berger 6 miljoen) tot de middelgrote bedrijven in de schoonm aakbranche. De schoonmaaksector wordt gedomineerd door een bepe rkt aantal grote, landelijke spelers, zoals Vebego, Facilicom , Asito, ISS en CSU.
van 17 en Caroline van 15 en al meer dan 25 jaar getrouwd met
Dominique. We wonen met veel
plezier in Oosterbeek. Ik heb Nederrijn werkt tot nu toe in Oost-, Midden- en Zuid -Nederland. De fusie maakt de weg vrij om ook landelijk actief te worden. 'Dat is een nieuwe uitdaging', zegt Wernke. “Het gaa t er niet om het grootste schoonmaakbedrijf van Nederland te wor den, wel het beste.” Jansen Verplanke knikt instemmend: “Met zo'n duizend medewerkers hebben we bijna de ideale omvang b ereikt. We streven naar een omvang van zo'n 1250 mensen. Da t is niet te groot en niet te klein. We willen geen logge sup ertanker worden die niet te keren is, maar groot genoeg om ons e en topbackoffice te kunnen veroorloven en met uitstekende re sultaten onze ISO-certificaten te halen.” De twee directeure n zijn in gesprek over de overname van een bedrijf, waardoor d e gewenste schaalgrootte wordt bereikt. Ze verwachten daar dit voorjaar uit te zijn.
eigenlijk mijn hele loopbaan in de
zakelijke dienstverlening gewerkt. 11 jaar geleden heb ik een erg ‘
‘spannende’ beslissing genomen. Van werken in loondienst naar het Dat de marges in de schoonmaaksector onder druk sta an, voelt ook Nederrijn. Toch staat het bedrijf er goed voor: het oude Nederrijn en Lucas Berger waren de afgelopen jaren allebei goed winstgevend. De financiële situatie was dus niet de drijfveer ach-
ter de fusie, toch kijken beide ondernemers nu met meer vertrouwen naar de toekomst. “We zijn allebei van werknemer ondernemer gewor-
den en hebben bewezen dat we het kunnen”, zegt Jansen Verplanke. “Natuurlijk, je gaat een paar keer tegen het canvas. Dat doet pijn, maar je staat op en hebt wat geleerd. Nu zijn we compagnons en willen we gewoon een heel goed toekomstbestendig bedrijf neerzetten.”
hebben van een eigen bedrijf. Wat een fantastische ervaring was dat!
Natuurlijk maak je dan ook fouten, maar dat geeft niets als je daar 'Social return? Dat doen wij al jaren' wat van leert en daardoor de volgende keer niet meer dezelfde fout Werken met mensen die op eigen kracht geen plek op de arbeidsmarkt kunnen veroveren, dat is voor Willem Jansen Verplanke en Bert Wernke, de directeuren van schoonmaakbedrijf Nederrijn, vanzelfsprekend. “Social return? Dat doen wij al jaren”, zegt Wernke. “Het leven bestaat niet alleen uit geld verdienen, maar ook uit maatschappelijk verantwoord ondernemen”, vult Jansen Verplanke aan. “Daar hoort bij dat je mensen die het moeilijk hebben met het vinden van geschikt werk een handje helpt.” De rijksoverheid en gemeenten nemen tegenwoordig in de spelregels voor aanbestedingen de voorwaarde op dat minimaal 5 tot 10
procent van de werknemers dat een bedrijf inzet voor de betreffende opdracht moet bestaan uit mensen met 'een afstand tot de arbeidsmarkt'. Het gaat daarbij meestal over mensen die via het UWV een uitkering krijgen, van langdurig werklozen tot mensen met een lichamelijk, sociale of psychische beperking. Deze regeling wordt social return genoemd. Nederrijn werkt al langer samen met welzijnsorganisatie Pluryn (via Jobstap), Iris Zorg (verslaafdenopvang) en met de Felua groep in Apeldoorn en is in gesprek met zorginstelling Siza. “We zitten zeker al op die vijf procent en het streven is hoger uit te komen”, zegt Wernke. “Dat moet
ons lukken, zeker met onze activiteiten schoonmaken en groenonderhoud.” Social return beperkt zich niet tot het in dienst nemen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, maar gaat verder, benadrukt Jansen Verplanke. “We hebben samen met Siza een nieuw concept uitgewerkt waarbij onze medewerkers in samenwerking met cliënten van Siza hun woonunit schoonmaken. Wij zoeken daar geschikte medewerkers voor uit, de cliënten van Siza worden zo actiever en ervaren de voldoening van zelf hun kamer schoon maken en Siza ziet de schoonmaakkosten dalen.”
Wernke beaamt dat: “We zitten allebei in een andere fase. We hoeven niet meer per se alleen de baas te zijn, maar vinden het leuk om onze kennis te delen. We hebben een goedlopend bedrijf met een laag ziekteverzuim plus een groot wij-gevoel. Onze medewerkers zijn er trots op om voor Nederrijn te werken. Dan heb je een mooi bedrijf en dat willen we graag uitbouwen.”
maakt! De fusie met Nederrijn en samenwerking met Bert is weer een
nieuwe, prachtige uitdaging. Niet meer alleen de ‘baas’ zijn van een bedrijf maar samen, wat nog beter is voor de ontwikkeling van het samengevoegde bedrijf!
Welke opleiding heb je gevolgd? Hoge Hotelschool in Maastricht
Hoofdkantoor Nederrijn Groep Geograaf 21 6921 EW Duiven T: 026 - 319 58 00 E:
[email protected] I: www.nederrijn.nl
Hoe ben je in de schoonmaakbranche terecht gekomen?
19
Ik werkte bij een uitzendorganisatie en merkte dat ik steeds meer moeite kreeg met de ‘losse’ contacten die ik had met de uitzendkrach-
ten. We hadden schoonmaakbedrijven als klant. Uit de contacten die ik
met deze bedrijven had, begreep ik dat het een erg leuke branche was
om in te werken en dat je vaste medewerkers, een vast team, had op de objecten en dus geen ‘losse’ contacten. Daarom ben ik daar gaan
werken. Ik vind het overigens wel erg leuk dat Nederrijn een uitzend-
organisatie, Personel Services heeft. Behalve het hierboven genoemde nadeel voor mij had deze branche namelijk heel veel erg leuke kanten. Hoe zou je jezelf willen omschrijven?
Een teamspeler, wel fanatiek. Ik wil graag winnen samen met mijn
team! Ik ben makkelijk benaderbaar en hou van gezelligheid en humor. Eerlijkheid, openheid en afspraak is afspraak. Wat vind je belangrijk in het leven?
Mijn gezin, ons bedrijf en mijn sport> wielrennen.
Wat is voor jou het belangrijkste bij het leiden van een organisatie?
Als ‘coach’ van ons team de voorwaarden, sfeer en samenwerking orga-
niseren zodat we het beste schoonmaakbedrijf in de regio worden/ blijven voor onze medewerkers en klanten. Waar heb je een hekel aan?
Oneerlijkheid, afspraken niet nakomen en mensen die kritiek hebben op iemand en dit niet direct tegen die persoon zeggen, maar tegen collega’s.
Heb je een hobby of een bezigheid naast het bedrijf? Wielrennen.
Wat wil je met Nederrijn bereiken? Dat
we
na
de
samenvoeging
van
Lucas
Berger/Gelre
Schoonmaakdiensten en Nederrijn en de overname van Intoned,een
club worden met één sterke cultuur. Dat we een organisatie blijven
waar je zo graag voor wilt werken dat je er je baan voor opzegt bij een
andere schoonmaakorganisatie! En waar klanten voor kiezen in plaats van het huidige schoonmaakbedrijf waar ze mee samenwerken.
De pinguïn van Nederrijn In het logo van Nederrijn komt een pinguïn voor. Vanessa
Apeldoorn, rayonleidster, vroeg zich terecht af waar die pinguïn eigenlijk voor staat. Vandaar dat we in de Nederkrant dit mysterie graag willen ophelderen.
Pinguïns zijn bijzondere vogels, uniek in zijn soort. Daarnaast
straalt een pinguïn niet alleen kracht en kwaliteit uit maar ook helderheid. Zoals Dick Bruna het ooit verwoordde bij een van zijn tekeningen: “Als je pinguïns op een ijsschots ziet, lijkt het net of ze
gezellig staan te keuvelen. Ze kijken elkaar aan, waggelen heen en
weer en brengen op een eenvoudige manier hun boodschap over. Voor mij is dat communicatie. Simpele beelden die eerlijk, snel en
helder alles vertellen.” En dat geldt ook voor Nederrijn. Heldere communicatie is een van de belangrijkste pijlers van onze organisatie. Zowel intern als extern.
Nederrijn Schoonmaak neemt Intoned over Op 26 februari zetten Willem Jansen Verplanke en Bert Wernke
van Nederrijn en Jacob Lampert en Rob Peters van Nijenhof hun handtekeningen. De overname van Intoned door Nederrijn was daarmee een feit. Intoned is een schoonmaakbedrijf uit het Gelderse Doesburg. De klik tussen de twee bedrijven was groot
omdat zowel Intoned als Nederrijn de nadruk op kwaliteit van de dienstverlening leggen en op een goede omgang met het per-
soneel. Voorlopig zullen de activiteiten onder de naam Intoned voortgezet worden.
Reuze Bossche Bol Tonny van Rijswijk ging een
weddenschap
van
Offeren.
aan
met rayonleidster Jolanda Jammer
genoeg verloor ze die, dus kreeg Jolanda een Bossche
Bol. Een reuze! We weten niet of ze hem helemaal alleen opgegeten heeft!
Cor op de heftruck Een bezoeker aan het
hoofdkantoor had een
paaltje over het hoofd gezien en zat met haar
auto vast. Cor schoot te
hulp met de heftruck maar kwam vast te zitten V.l.n.r. Willem Jansen Verplanke (Nederrijn),
Jacob Lampert (Intoned), Rob Peters van Nijenhof (Intoned) en Bert Wernke (Nederrijn)
in de modder. Uiteindelijk
waren het de mannen die
met vereende krachten de auto loskregen.
In het zonnetje
Compliment!
Ze hebben het verdiend hoor! De dames die voor Nederrijn werkzaam zijn
Van Will Vermeulen, Hoofd Facilitaire Zaken bij Havo
kantoor! En Cito is een begrip in Nederland. Natuurlijk door de Cito-toets
prachtig compliment:
bij Cito in Arnhem. Een hechte groep die iedere dag zorgt voor een schoon in groep 8 van de basisschool maar ook door het volgsysteem binnen het
Notre Dame des Anges in Ubbergen kregen we een
onderwijs. Daarnaast doet Cito nog veel meer, voor heel veel branches.
“Een paar weken gele-
taart. Ze vonden het erg leuk en ook heel speciaal dat ze in het zonnetje
ambtenaren op bezoek
Wat waren de dames verbaasd toen zij verrast werden met bloemen en gezet werden. Ze hebben het echt verdiend. Ze zijn er altijd en doen hun werk met plezier. Dames, gefeliciteerd!
den hebben we zo’n 220 gehad. Dit was in het
kader van de op handen
zijnde fusie van de drie gemeenten aan oost- en zuid-
flank van de gemeente Nijmegen te weten Groesbeek, v.l.n.r.: Bovenste rij: Özcan, Amir, Nuray, Middelste rij: Sevda, Hatice, Selvi, Gaby, Fetije Onderste rij: Ria, Teresa, Rachida, Jasmina
Millingen aan de Rijn en Ubbergen, waarbij middels een soort gewenningsdag zij tevens een indruk konden krij-
gen van de school. Buiten het feit dat iedereen het een mooi gebouw vond, kregen wij vaak te horen dat het er
zeer schoon uitzag. Sommigen suggereerden nog dat we
natuurlijk van te voren de schoonmaakorganisatie hadden gevraagd een en ander in orde te krijgen, maar het
werd ook hen al snel duidelijk dat dat niet het geval was.” Een opsteker voor Jolanda en haar team en voor rayonleider Mia ter Braake!
Nieuwe opdrachtgevers
Van de redactie
De afgelopen periode hebben weer verschillende opdrachtgevers voor
Het is feest op de redactie van Nederrijn. De oplage
van de 22 schoolgebouwen van Quadraam in Gelderland. Om in het
eerst 750 stuks gedrukt, nu komen er 1.400 stuks van
Nederrijn gekozen en daar zijn wij trots op! Allereerst de mega-opstart
onderwijs te blijven: we hebben ook Stichting Invitare in het land van Cuijk en in Noord-Limburg als nieuwe opdrachtgever mogen verwelkomen. Evenals spuitgieterij De Kat Tooling in Velp. Voor Intoned zijn we per 1 april gestart met het Limburgsmuseum in Venlo. Ook hebben we
weer een theater gegund gekregen: het theater Tilliander in Oisterwijk. Allemaal prachtige opdrachten waar we met veel toewijding de zorg voor het schoonmaakonderhoud uit handen nemen.
van de Nederkrant is ongeveer verdubbeld! Werden er de drukpers rollen. En daar zijn we enorm trots op! Voor veel medewerkers is het dan ook de eerste keer dat
de Nederkrant op de deurmat valt. Wellicht even ten
overvloede: de Nederkrant is het personeelsblad van
Nederrijn en wordt voor en door Nederrijners gemaakt. Het is iedere keer weer een hele uitdaging om het
blad te vullen met leuke artikeltjes over medewerkers, wetenswaardigheden binnen Nederrijn maar ook met
een leuke puzzel of een actie. U kunt ons daarbij helpen! Heeft u een leuke hobby, zou u graag uw schoon-
maakteam in het zonnetje zetten, of heeft u een leuke
Diefstalbeleid Nederrijn Groep Misbruik, diefstal of verduistering van eigendommen van Nederrijn en/
foto met gezellige anekdote? Laat het ons weten! Ook
als u de oplossing van de woordzoeker weet, kunt u ons bereiken. Stuur dan een mailtje naar nederkrant@
nederrijn.nl. Natuurlijk kunt u het ook doorgeven aan uw leidinggevende.
of eigendommen van opdrachtgevers, wordt bij Nederrijn absoluut
Maar vooral wensen wij u heel veel leesplezier!
opdrachtgever, anders dan in noodgevallen. Als Nederrijn dergelijk gedrag
De redactie
als een dringende reden voor ontslag op staande voet.
van Opstal, Jacqueline Harmsen en Corlique Kosterman
niet getolereerd. Dat geldt ook voor het gebruik van de telefoon van de bij een medewerker constateert, zal dit te allen tijde aangemerkt worden
Chantal Bruil, Mia ter Braake, Miranda Peters, Christel
PZ Nieuws • PZ Nieuws • PZ Nieuws • PZ Nieuws Doe mee! Haal je Basisdiploma Schoonmaken! Nederrijn Schoonmaak start weer met nieuwe groepen voor de
Stuur een mailtje naar
[email protected] en u ontvangt de informatie voortaan via de mail.
basisopleiding Schoonmaken. Bij genoeg aanmeldingen kunnen
Collectief zorgcontract Menzis
vier dagdelen van vier uur, waarna er een examen plaatsvindt. De
overstappen op het collectief contract met zorgaanbieder Menzis. En
de lessen in de buurt georganiseerd worden. De opleiding omvat
kosten van de opleiding worden volledig door Nederrijn vergoed. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de afdeling Personeelszaken, tel: 026 – 319 5830 of mailen naar personeels-
[email protected]. Indien meerdere collega’s in uw regio zich
De voormalige Lucas Berger medewerkers konden per 1 januari 2013
dat leverde voor de medewerkers een aardige korting op! Bent u nu
individueel bij Menzis verzekerd? U kunt dan tussentijds overstappen op het collectief. Kijk voor meer informatie op www.nederrijn.nl.
bedrijfsgroep trachten te organiseren.
Werken bij Nederrijn: Kijk op de website!
Geef uw e-mailadres door!
nl) kun je allerlei informatie vinden over werken bij Nederrijn. Zo
aanmelden (minimaal acht personen), dan kunnen wij ook bij u een
Op de site van Nederrijn Schoonmaak (www.nederrijnschoonmaak.
Om informatie uit te wisselen wordt steeds meer gebruik gemaakt
van e-mailadressen. Zo wordt u veilig en snel geïnformeerd. Nieuwe medewerkers worden direct naar hun e-mailadres gevraagd, juist bij de medewerkers die al langer in dienst zijn, zijn de adressen niet
altijd bekend. Communiceert u nog niet via e-mail met Nederrijn?
kun je lezen welke vacatures er momenteel zijn, wanneer de salarissen uitbetaald worden en vind je informatie over opleidingen
en pensioen. Ook kun je de CAO nalezen en vind je antwoorden op ‘veelgestelde vragen’. En wil je ook op de hoogte blijven van allerlei nieuwtjes? Volg ons dan via Facebook!
Werken bij Nederrijn Invalkrachte n Schoonmaak voor de regio’s Nij megen en Arnhem Op dit momen t zijn wij op zoek naar inva lkrachten voor zowel de ochtend- als de avonduren in de regio’s Nijmegen en Arnhem. Voor meer informat ie contact opnemen met het hoofdkan toor: 026 – 31 9 58 30.
Ambulant ter objectleids io voor de reg Culemborg schoOp een grote hap in sc n lengemee jn wij zi rg o b Culem r een op zoek naa jectleidb o ambulant aamhester. De werkz s in la p at den vinden n. Voor re de avondu atie neem rm fo meer in et de vescontact op m ommel: tb tiging in Zal 4. 0418 – 514 74
- en vaste Vakantie or de vo krachten ergen Beekse B
e Beekse ntiepark d Voor Vaka varenbeek zijn wij Hil ste Bergen in tie- en va aar vakan n a m n o op zoek o h voor het sc isjes. krachten u h e vakantie melijk ken van d rna n zijn voo e n Werktijd jdag tusse ri v n ag e a op maand 0 uur. Voor inform .0 5 1 n t e e h 0 t 10.0 n me t opneme tie contac r: 026 - 319 58 30. too hoofdkan
Kijk voor meer vacatures op www.nederrijnschoonmaak.nl!
Sinterklaas en het verdwenen pakje
Lucas Berger wordt Nederrijn Schoonmaak
Van een medewerkster kregen we deze foto toegestuurd. Haar
Op het hoofdkantoor van Nederrijn werden alle auto’s van
de Nijmeegse Schouwburg. En o ja, we kunnen nog melden dat
Nederrijn. Een hele operatie die prima is verlopen!
kleinkinderen hadden enorm genoten van de voorstelling in het pakje teruggevonden is!
Lucas Berger en Gelre Schoonmaakdiensten omgeletterd naar
Vrijwilligerswerk Iedereen kan zijn of haar steentje bijdragen aan de maatschappij.
tane, soms levensbedreigende, bloedingen voorkomen. Is er al een
doen’! Deze keer het verhaal van Tonny van Driel, telefoniste op het
levensreddend.” Tonny trots: “Ik heb zo’n bloedplaatjesdonatie al vier
Dat kan in het groot of in het klein. Het gaat vooral om het ‘gewoon hoofdkantoor in Duiven. Zij is bloed/plasmadonor en geeft drie tot vier keer per jaar bloed in het ziekenhuis in Velp.
“Al vanaf mijn 18e jaar ben ik bloed/plasmadonor,”zo vertelt Tonny. “Tijdens een sportkeuring werd ik daarvoor gevraagd en met wat
tussenpauzes geef ik dus al 35 jaar bloed.” Voordat je bloed kunt
geven, krijg je eerst een kleine medische check-up. Tonny: “Je bloeddruk en het Hb in je bloed wordt gecontroleerd, ze luisteren naar je hart en je moet een vragenlijst beantwoorden over medicatie en
ziektes. Als je goedgekeurd bent, mag je een halve liter bloed geven en dat duurt dan zo’n 15 minuten. Na een bakje koffie, soep, broodjes
en koeken mag je weer naar huis.” Voor Tonny was de volgende stap
beenmergdonor te worden, tegenwoordig bekend als stamceldonor, snel gemaakt. “Ook al is de kans heel erg klein dat je een passende donor bent voor een patiënt, toch hoop ik dat ik dat ooit nog voor
iemand mag doen.” Tonny heeft al wel vier keer bloedplaatjes ofte-
wel trombocyten gegeven voor patiënten met leukemie of andere ziekten. “Bloedplaatjes zijn heel kleine cellen in het bloed die door
de stamcellen in het beenmerg gemaakt worden,” zo vertelt Tonny. “Samen met stollingseiwitten zijn bloedplaatjes belangrijk voor de
stolling van je bloed. Door sommige ziekten of behandelingen kan
bij een patiënt de aanmaak van bloedplaatjes in het beenmerg sterk verminderen. Een transfusie van donorbloedplaatjes kunnen spon-
bloeding ontstaan, dan is een snelle toediening van bloedplaatjes keer mogen doen, één keer voor een patiënt met stollingsziekte en drie keer voor een leukemiepatiëntje. Vier keer een klein wondertje dat er een match was met mijn bloed.”
Oproep van Tonny: “Er is nog steeds een tekort aan donoren en het is maar zo’n kleine moeite om, als je zelf gezond bent, iets te doen voor
mensen die dat geluk niet hebben. Ook als je medicijnen gebruikt, mag je doneren. Kijk eens op de site van www.sanquin.nl en meld je aan als donor.”
Terugblik op kerstfeesten 2012 Inmiddels zitten we met ons neus in de lente, maar
hoofdkantoor waar de loods was
toch kijken we met veel plezier terug op de kerstfees-
omgebouwd in een feestzaal.
ten afgelopen december in Duiven en Zaltbommel.
Lekkere hapjes, muziek, poffer-
In Duiven waren alle Nederrijners welkom op het
tjeskraam en de kerstvrouw voor
jong en oud. En natuurlijk kregen alle medewerkers bij vertrek
hun kerstpakket mee naar huis. In Zaltbommel werd het feest
gevierd bij een opdrachtgever van
Nederrijn Theater de Poorterij. Een heuse kerstman, lekkere hapjes en drankjes en animatie voor de kinderen. Ook hier gingen de
medewerkers met een gevuld kerstpakket naar huis. Het was De kerstvrouw ontvangt alle Nederrijners.
De ballonwedstrijd voor de kinderen.
Iedereen kon een wens in de boom hangen.
Gezellig een hapje en drankje in het Theater de Poorterij.
Lief en leed van een Rijn IJssel Was er eerst vreugde om het jubileum van de voordame,
weer een groot succes!
Een onderonsje met de kerstman.
Vertrouwenspersoon
kort daarop volgde enorm leed omdat de dochter van een
Bij Nederrijn zijn seksuele intimidatie, agressie en geweld en
dat met de collega’s intens gedeeld werd en waardoor
mensen werken, kan de mogelijkheid dat het toch gebeurt ech-
medewerkster plotseling overleed. Een heel groot verdriet
de betrokkenheid onderling nog groter werd. Ook de opdrachtgever, de docenten, de Nederrijn-organisatie en
zelfs collega’s op een ander Nederrijn pand lieten merken dat ze enorm met de familie meeleefden. Heel bijzonder
om te zien dat er op zo’n intens verdrietig moment zoveel betrokkenheid en steun is. Wij wensen de familie heel veel sterkte met het verwerken van dit verlies.
rassendiscriminatie onaanvaardbaar. Bij een bedrijf waar zoveel
ter niet geheel worden uitgesloten. Daarom hebben wij een procedure opgesteld om klachten van medewerkers op dit gebied
te behandelen. De klachtenprocedure kunt u opvragen bij de afdeling personeelszaken. Wilt u direct met de vertrouwensper-
soon spreken, dan kunt contact opnemen met het hoofdkantoor, 026 – 31 95 800.
Nederrijn draagt DJ’s de glazen keet in December vorig jaar was het was weer een geweldige happening
in het centrum van Doetinchem. Drie deejay’s van Optimaal FM, Wijbrand van der Sande, Jorre Vink en Martijn Koedam, werden
100 uur opgesloten in een glazen keet. In het RTV Keetje stond een complete radiostudio en internetstation met daarnaast een
‘Slaap- en Douchekeetje’ . 100 uur lang hebben de deejay’s live op Optimaal FM zoveel mogelijk geld ingezameld voor de Moeder Teresa Stichting in Ulft.
Voordat het evenement van start ging werden de drie radioma-
kers symbolisch op een ladder naar binnen gedragen. Jawel, door NEDERRIJN! De actie was zo ludiek dat we op de voorpagina van de
Gelderlander prijkten. En Nederrijn zou Nederrijn niet zijn als we ook niet het Keetje, de Slaap- en Douchekeet zouden schoonhouden zodat de deejay’s alles op alles konden zetten om zoveel mogelijk geld in te zamelen voor de allerarmsten in Roemenië. En omdat we
de Moeder Teresa Stichting uit Ulft een warm hart toedragen, hebben we ook nog een cheque van 500 euro overhandigd.
Heeft u een tip? Laat het ons weten en ontvang € 15,00! Kent u een bedrijf of organisatie die geïnteresseerd is in één van de
het uitzendbureau dan ontvangt u € 50,00 als we daadwerkelijk
activiteiten van Nederrijn? Laat het ons weten. Als we een offerte
personeel mogen leveren. Voor het aanvragen van het ‘nieuwe
tip een offerte voort, dan ontvangt u € 50,00. Heeft u een tip voor
met Nardie Kuipers, verkoop binnendienst, tel: 026- 319 58 00.
mogen maken, ontvangt u in ieder geval € 15,00. Komt er uit uw
klantenformulier’ en de voorwaarden kunt u contact opnemen
Proficiat Geboren
Jubilarissen in het zonnetje
19 januari 2013.
Peter Wijers, Jolanda Wouters en Carla Robert
el Bardai-bouaziz op 15 februari 2013.
digd op de Keizer Karel Podia. Daar werden ze met bloemen, taart en mooie horloges in het
Djani, zoon van Pamela Kornmann op Anas, zoon van Mevrouw en de heer
Jubilarissen
Dit jaar zijn er weer verschillende jubilarissen bij één van de werkmaatschappijen
van Nederrijn in dienst. Als het een directe
Rayonleidster Mia ter Braake had Peter Wijers, Jolanda Wouters en Carla Robert uitgenozonnetje gezet. Bijzonder was dat zij met z’n drieën 12,5 jaar geleden bij het Sanadome in
Nijmegen zijn gestart. Ook van de collega’s kregen zij leuke cadeautjes. Rayonleidster Carla
Robert werd op kantoor in Duiven nog door haar directe collega’s in de bloemetjes gezet. Natuurlijk kwam daar ook een lekkere taart op tafel. Gefeliciteerd allemaal!
collega betreft, is het leuk om hem of
haar op die dag in het zonnetje te zetten.
Medewerkers die 12,5, 25 of 40 jaar in dienst zijn, worden door hun leidinggevende die dag in de bloemetjes gezet. 12,5 jaar in dienst
De heer P. Wijers op 1 maart 2013 Mevr. J. Wouters op 1 maart 2013 Mevr. Robert op 1 maart 2013
Carla op het hoofdkantoor met
Mevr. L. Nurohmah op 28 september 2013
V.l.n.r. Carla Robert, Peter Wijers en Jolanda Wouters
Mevr. S. Turkyilmaz-Torunoglu op 15 novem-
Annie Schaap
25 jaar in dienst
Haar eerste stappen voor Nederrijn zette zij op het KEMA terrein. Daarna werkte zij als
De heer S. Raghoebar op 1 november 2013 ber 2013
Mevr. J. Schaap-Bouwman op 4 januari 2013 Mevr. T. Kienstra op 1 mei 2013
Op 4 januari jl. was Annie Schaap maar liefst 25 jaar in dienst van Nederrijn Schoonmaak. voorvrouw bij Basf, Iriszorg en op het Cios. Op dit moment is Annie voorvrouw op het Rijn IJssel Kronenburgsingel in Arnhem en heeft
zij een hecht team om zich heen. Natuurlijk
Geslaagden
werd deze mijlpaal samen met haar collega’s gevierd. Op speciaal verzoek van Annie bij
Combi opleiding
restaurant De Blauwe Hoek in Arnhem omdat
mevrouw C. Polman-Jansen
ze graag een keer halal wilde eten. Tijdens het
Basisopleiding schoonmaken
eten werd Annie in het zonnetje gezet. Van
Mevrouw M.W. Mathijssen-Kroes
haar collega’s kreeg ze een prachtige plan-
Mevrouw M. van der Horst
tenbak en van Nederrijn een mooi horloge.
Mevrouw A.J.G.M. Heeren
Mevrouw M.P.M. van Lierop
Annie, nogmaals van harte gefeliciteerd!
Mevrouw J.H.M. van Huet-Lentjes
Emine Tuncer
Mevrouw E.C.A. Kriesels
jaar in dienst bij Nederrijn Schoonmaak.
Mevrouw M. Meertens
Mevrouw D. Van Zwam Mevrouw I. Mielekamp Mevrouw M. Zwaal
Opleiding leidinggevende: Mevrouw P. Gerritsen
Coachend leidinggeven: Mevrouw E. Simons
haar leidinggevende Jasper Koetsier
Eind vorig jaar was Emine Tuncer 12,5 Al heel lang is zij mede verantwoordelijk voor de schoonmaak van het Thermenlandschap
Sanadome
in
Nijmegen. Voor deze gelegenheid was zij samen met haar collega’s naar het NEC stadion gekomen waar ze verrast werd met een horloge onder het genot
van een bakje koffie en gebak. Emine, nog van harte gefeliciteerd!
De Nederrijn Lente Woordzoeker Doe gezellig mee met de
Nederrijn Woordzoeker en win
W N
Z
E
E G N A
Z
E
T
N E
L M V
L
E O B
K
een Irisbon!
N
E O
T W U
L
A W Z
N
E
weg maar let op: in elk woord
E
L
N
I
S
R
A
A
J
R O O V
maar op één manier weg te stre-
P
E
L W A
R M S
L
N
E
L
R V O E M
pen zijn. Stuur de oplossing vóór
L
T
I
A
A
N U
A
E
B
J
E
[email protected] of stuur deze
U
S
C N
I
K
N R W S
A
J
G G R
E
EW Duiven onder vermelding
T
E
H U O
T
C E
R
A
T
E
N
E
J
N O
van woordzoeker. Onder de
R
N
T
I
T
R
L
L
E
A
T
A
L
J
een Irisbon.
A
L
K G S
N A
S O E
N
J
L
N
A
I
E
A
J
E
N
E
J
M O N N
L
T
I
E
R R
E
J
U
B
L
R O
I
T
O
T
E
E
U
L
S
R
N
L
O E
E
Z
Z
E
E M E
O
I
O H
V M E W E
A G M B
L
Nederrijn Schoonmaak op het
O
V
E
D
A
D E O
T
V
R
A
E
U D
K
R
Duiven. Te midden van haar col-
V
I
I
A
L
R R
E
N O O
L
I
T
E
K
J
D
E
N U
K
N E
L
E
R A
P
R
I
L
E
A W K
S
Streep de gevonden woorden
zitten minstens twee letters die
1 juli 2013 per mail naar neder-
per post naar Geograaf 21, 6921
goede inzendingen verloten wij
Oplossing van de vorige puzzel: De beste wensen voor alle Nederrijnmensen
De gelukkige winnaar is Dawn Plantenga werkzaam voor
Candea College, Saturnus 1 in
lega’s nam een glunderende Dawn de prijs in ontvangst. Van harte gefeliciteerd!
M D
R
U
E
Z W A
B
V
L
E
A
U W L
N
E
D N
R
L
E O V G
APRIL BLOEI BLOEI BLOEM BLOEM BOERENZWALUW BOERENZWALUW DAUW EGEL DAUW GEEL EGEL GROEN JONG GEEL JUNI GROEN KIKKERDRIL KLAVER JONG KROKUS JUNI KWAKEN
KIKKERDRIL KLAVER
KROKUS
KWAKEN
LAMMETJE
LAMMETJE LENTELENTE LENTEAVOND LENTEAVOND LENTEGEUR LENTEGEUR LENTEGEVOEL LENTEMAAND LENTEGEVOEL LENTEWEER LENTEMAAND LENTEZANG LENTEZON LENTEWEER LEVEN LENTEZANG MEI NARCIS LENTEZON NESTELEN LEVENTUIN
MEI
NARCIS
NESTELEN TUIN
N
D W
P M R N
K
O E M
© www.ruiterpuzzel.nl In elk woord zitten minstens twee letters die maar op één manier weg te strepen zijn.
APRIL
O
TULP
TULP
TULPEN TULPEN
VIOOLTJE VIOOLTJE
VOORJAAR
VOORJAAR VOORJAARSBLOEM VOORJAARSBUI VOORJAARSBLOEM
VOORJAARSMODE
VOORJAARSBUI VOORJAARSMOEHEID WARM VOORJAARSMODE ZONLICHT
VOORJAARSMOEHEID ZONNEN ZWALUW WARM ZWERK
ZONLICHT ZWOEL ZONNEN
ZWALUW ZWERK ZWOEL
Grootste opstart in de geschiedenis van Nederrijn Dankzij de inzet van heel veel Nederrijners is de opstart van Quadraam op 1 februari jl uitstekend verlopen. Maar liefst
22
Nevenvestiging
(school)gebouwen werden op dezelfde dag opgestart. Quadraam
is de Gelderse Onderwijs Groep met scholen voor het voortgezet onderwijs in Arnhem, de Liemers en de Overbetuwe. Een
foto impressie van enkele schoonmaakteams die in hun nieuwe Nederrijnkleding hard aan de slag zijn gegaan. Maarten van Rossem in Arnhem
Veronica (l.) en Alice Machinepark
Vlnr. Petra, Umit, Hatice, Greet, Oznur, Madeleine, Erica, Esme. Rechtsachter de directeur van de school. Lorentz Lyceum
Vlnr: Sultan, Mini, Wies, Linda, Tineke, Ger en Hatice. Op de foto ontbreekt Chris.
Natuurlijk krijgen alle scholen nieuwe materialen en middelen. Hierbij een glimp van de machines die op de scholen neergezet zijn.
Wie ben ik? In deze rubriek stellen we steeds een medewerker voor van één
Waar kies je voor: The Voice of Holland of Flikken Maastricht?
hemd van het lijf. Deze keer is het Vanessa Schraven, werkzaam
de Voice Kids volg ik helemaal.
van de bedrijven van de Nederrijn Groep en vragen hem of haar het bij Nederrijn Schoonmaak als voorvrouw bij Heijmans in Rosmalen.
The Voice of Holland. Dat volg ik helemaal en blijf ik voor thuis. Zelfs
Wat heb je in je vensterbank staan?
Drie lantaarns met dikke kaarsen erin. Ik houd van gezelligheid thuis. Mijn gezin is heel belangrijk! Heb je huisdieren?
Ja, twee honden. Een Engelse Stafford van 6 jaar oud, Shelsea en een
Americaanse Stafford van 18 weken. Ze heet Djanga (verzonnen door man en dochter) en is heel groot.
Waar kun je heel blij van worden?
Van een goed bord eten. Het liefst Sushi. Daar kunnen ze mij voor wakker maken.
Hoe zouden jouw collega’s jou omschrijven?
Ik denk wel als een rechtvaardig iemand die achter haar mensen Hoe ben je bij Nederrijn terecht gekomen?
Nederrijn is eigenlijk naar mij toegekomen door een overname vier
staat. Ik probeer mijn zaken op orde te houden en daarnaast menselijk te blijven.
jaar geleden.
Wat vind je een leuk en lekker gerecht om te maken?
Heb je een hobby?
en lekkere groente.
Mijn dochter Celina. Ik ben al 12 jaar moeder, daar ben ik enorm trots
Een aardappeltje. Ik hou van de Hollandse pot, aardappel met vlees
op. Ze gaat naar het voortgezet onderwijs! Ze is lief en spontaan, net
Wat is de mooiste film die je ooit hebt gezien?
Waar heb je een hekel aan?
Als je de loterij zou winnen, wat zou je dan als eerste doen?
zoals haar moeder, haha. Wij doen heel veel samen.
Mensen die liegen!
Wie zou je weleens het hemd van het lijf willen vragen?
Pride and Prejudice met Jane Austin, een romantisch kostuumdrama.
Lekker met mijn gezin op vakantie gaan en met mijn dochter naar de stad om heerlijk te shoppen.
Madonna. Is nog uit mijn jeugd. Ik vind haar nog steeds geweldig. Ze is een oude rot in het vak en ze kan nog steeds goed mee met de jongeren.
Weet jij een collega die je graag in de rubriek ‘Wie ben ik?’ zou zien? Meld deze dan aan via
[email protected]. Wie weet staat hij of zij er de volgende keer wel in.
Juul met pensioen Acht jaar heeft Juul voor Nederrijn gewerkt bij de steenfabriek
in Aalst samen met haar man. Eind vorig jaar bereikte ze de
Nederrijn behaalt OSB certificaat
pensioenleeftijd en dat werd op het kantoor in Zaltbommel gevierd. Met bloemen, cadeaus en een lekkere taart werd Juul door haar leidinggevende Thea Damen uitgezwaaid. Wij wensen Juul nog veel fijne jaren samen met haar man Jan!
Nederrijn Schoonmaak heeft het OSB-Keurmerk behaald! Dit keurmerk is per 1 januari 2013 van
kracht en brengt de kwaliteit en betrouwbaarheid
van schoonmaak- en glazenwasserbedrijven in beeld.
V.l.n.r. Jan Rensink, Jorg Kosterman, Thea Damen en Juul Rensink
Opdrachtgevers zijn er zo van verzekerd dat zij zaken
doen met een bedrijf dat over een brede vakkennis beschikt, de administratie op orde heeft, belasting
en premies betaalt, eerlijk zaken doet en over de juiste verzekeringen beschikt. Ieder jaar wordt gecon-
troleerd of nog steeds aan de eisen van het OSB-
Volg Nederrijn op Facebook Kijk eens op de Facebookpagina van Nederrijn. Hoe meer volgers, hoe leuker het wordt! En wil je een bericht plaatsen? Laat het weten aan de afdeling PZ,
[email protected].
Keurmerk wordt voldaan. Nederrijn is er trots op dat
zij bij de eerste bedrijven behoort die het certificaat hebben behaald.
Het OSB-Keurmerk voor de schoonmaak- en glazenwasserbedrijven bestaat uit drie onderdelen:
• De NEN 4400-1 norm: Hiermee toont het bedrijf aan de financiële en personele administratie op orde te hebben, belasting en premies te betalen en
geen mensen in dienst heeft die niet in Nederland mogen werken.
• De Code Verantwoordelijk Marktgedrag: Deze code
Colofon
heeft als doel de marktverhoudingen in de schoon-
Redactie:
maak niet alleen gekeken wordt naar de prijs, maar
Chantal Bruil, Corlique Kosterman, Jacqueline Harmsen Miranda Peters, Christel van Opstal en Mia ter Braake Redactie-adres:
Geograaf 21, 6921 EW Duiven
Tel : 026 – 319 58 00, Fax : 026 – 351 48 57
e-mail:
[email protected], www.nederrijn.nl Volgende inleverdatum copy: 30 augustus 2013
maak- en glazenwasserbranche te verbeteren. In
deze code is vastgelegd dat bij inkoop van schoondat ook de kwaliteit van de uitvoering van het
schoonmaakwerk en de arbeidsomstandigheden belangrijk zijn.
• Enkele schoonmaakspecifieke eisen: Hierin wordt
bijvoorbeeld de communicatie tussen de schoonmaak- en glazenwasserbedrijf en de opdrachtgever geregeld, maar ook het meten van de kwaliteit van
het schoonmaakwerk. Evenals het toetsen van de
CAO en het beschikken over een opzichtverzekering.
Posters voor scholen
Alzheimerrally met Nederrijn eendjes Vele oldtimers reden mee met
de Alzheimerrally die voor het
tweede jaar van start ging.
Ferrari’s, Bugatti’s, Masserati’s, Aston Martin’s verschenen aan de start en daarnaast
de twee speciaal geprepa-
reerde Nederrijn 2CV’s (deux chevaux) die eerder al twee
keer door Afrika gereden hebScholieren kunnen heel veel rommel maken. Omdat we graag willen dat ze hun afval in de vuilnisbak gooien, hebben we stoere posters gemaakt. Er zijn vijf
verschillende versies. We hebben ze op de scholen van Quadraam opgehangen. Nu maar kijken of het een beetje zal helpen.
ben. Met deze rally werd geld
opgehaald voor onderzoek naar de ziekte Alzheimer. Verschillende prominente Nederlanders deden eraan mee waaronder Jan Peter Balkenende en politiek verslaggever Fris Wester. Vanuit Nederrijn zaten Bert Wernke en Jorg Kosterman achter het stuur. De route was 170 km lang en ging dwars door de prachtige achterhoek.
Het werd voor Nederrijn weliswaar geen podiumplaats maar voor een allereerste rallyrit is een 23ste en 40ste plaats niet iets om je voor te schamen!
Het lijkt wel Chinees… Wat hebben we zitten zweten en zwoegen, maar de vertaling van een schoonmaakprogramma voor een school is gelukt!
De andere kant van.... Ingeborg Flokstra: ‘Ik ben een echte hondentante!’
De honden die Ingeborg onder de hoede heeft, lopen over het
In een ver verleden heeft Ingeborg bij Nederrijn gewerkt maar
bus heb ik een hek zodat ze niet meteen naar buiten rennen als
de laatste 1,5 jaar voor Intoned bij diverse opdrachtgevers zoals Reinbouw, huisartsenpraktijk Hagenau en schildersbedrijf van
Asselt. Naast dit werk heeft Ingeborg nog een grote passie
waar zij dagelijks mee bezig is: honden. Deze passie heeft ze omgezet in een professie: een kleinschalige hondenuitlaatser-
vice ‘De Hondentante’ in de omgeving van Dieren, Ellecom, De Steeg, Rheden, Velp en Rozendaal.
algemeen los. Maar hoe gaat dat nu in z’n werk? “In mijn bestelik de deur open doe. Ik roep ze één voor één in rangorde de bus
uit. Ik ben de roedelleider dus ik bepaal. Op dit moment heb ik één hond die aan de riem blijft. Die heeft zo’n jachtinstinct dat
die er meteen vandoor gaat.” Ingeborg weet heel veel over hon-
den en hun roedelgedrag. Daarvoor heeft ze veel opleidingen en cursussen gevolgd. “Ik probeer zoveel mogelijk de rust in een groep te bewaren en ik observeer. Waarom reageert een hond zus of zo? Bij een nieuwe hond ga je het opbouwen. Sommige
kunnen direct los, andere moet je trainen met een fluitje bij-
voorbeeld. Ik probeer zoveel mogelijk de regels te hanteren die in de natuur ook worden gehanteerd.” Ingeborg gelooft in positief benaderen. Liever belonen dan straffen. Soms moet
ze wel eens een hond weigeren als die te agressief is voor een
groep. “De honden moeten het allemaal naar hun zin hebben. Het gaat dan om de groep, niet om het individu.”
Ongeveer 1,5 jaar geleden zou Ingeborg naar het buitenland
gaan en verkocht daarom haar goedlopende hondenuitlaat-
service in Arnhem. Maar het grote avontuur ging niet door dus besloot ze helemaal opnieuw te beginnen. “Het was zwaar om weer van voren af aan te starten, vooral omdat de markt
behoorlijk verzadigd is. Dus besloot ik mij ook te richten op honden met problemen.”
Heel bewust koos Ingeborg ervoor om de uitlaatservice kleinschalig te houden. “Ik wilde meer dan een rondje lopen, ik wilde
de honden echt iets leren, opvoeden. Vooral hoe ze zich moeten gedragen in een groep.” Communiceren is voor Ingeborg het
toverwoord, niet alleen met de honden maar ook met de eigenaren. “Als je iets signaleert en je wilt het aanpakken dan moet
je dat wel met de eigenaren bespreken. Eigenlijk is een net een
Altijd maakt Ingeborg wel iets mee: “Ooit had ik een hondje die
een stoeltje om dus moet je het altijd in goede banen leiden.
een knauw en toen bleek dat de kaak helemaal ontwricht was.
kleuterklasje waar je mee op pad gaat, en daar valt altijd wel Vandaar dat er bij mij heel veel regels zijn.” Door kleine groepen
van 5 tot 8 honden is er optimale aandacht voor de honden. Het doel van Ingeborg is dan ook lekker naar buiten te gaan. Ze gaat wel 1,5 tot 2 uur wandelen zodat de honden echt bij haar
onder de pannen zijn. Ook kunnen honden bij Ingeborg logeren. “Overdag gaan ze dan mee met de hondenuitlaatservice en leven bij mij in huis en niet in een kennel. Voor honden die niet
kunnen wennen of zich niet prettig voelen in een dierenpension is dit een ideale oplossing.”
een berg opliep naar een grote andere hond. Het kleintje kreeg
Ik ben toen meteen naar de dierenarts gegaan die zei dat hij
maar één kans had om het weer recht te zetten. En het lukte. Het hondje wilde ik niet alleen thuis achterlaten, dus heb ik het
beestje mee naar huis genomen. Laatst sprak ik de eigenaren nog. Ze waren blij met mijn aanpak van toen en vertelden dat het beestje er nooit meer last van heeft gehad.”
Meer weten over de Hondentante? Kijk dan op www.dehondentante.nl.
