Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
NEFELEJCS KÖZPONTI NAPKÖZI OTTHONOS ÓVODA
MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA
2010.
Készítette:
Közreműködött:
Szűcs Jánosné óvodavezető közoktatási szakértő
Gubuznai Lászlóné minőségfejlesztési csoport vezető 1/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Tartalomjegyzék 1.
BEVEZETÉS .............................................................................................. 4 1.1.
Óvodánk rövid bemutatása, a minőségfejlesztési munkánk eddigi
eredményei ..................................................................................................... 4 1.2. A Fenntartó által az Intézkedési Tervben óvodánkkal szemben támasztott követelmények .............................................................................. 5 1.3.. A Fenntartói Minőségirányítási Program óvodákra vonatkozó elemei 5 1.4.
Az Önkormányzati Fejlesztési Tervben megfogalmazott célkitűzések
ütemezése ........................................................................................................ 6 1.5. Az óvoda feladatai a fenntartói elvárásokkal kapcsolatban .................. 7 1.4.1.
AZ ÖMIP-ben Óvodánkkal kapcsolatos általános fenntartói
elvárások ................................................................................................... 11 2.
3.
ÓVODÁNK MINŐSÉGPOLITIKÁJA ..................................................... 13 2.1.
Minőségpolitikai nyilatkozat - Jövőkép ............................................ 13
2.2.
Küldetésnyilatkozatunk .................................................................... 13
2.3.
Minőségirányítás elvei ....................................................................... 14
2.4.
Az óvodánk minőségcélja .................................................................. 14
ÓVODÁNK MINŐSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZERE ........................... 17 3.1.
A vezetés feladatai, elkötelezettsége, felelőssége .............................. 17
3.1.1.
Jogszerű működés ...................................................................... 17
3.1.2.
Az óvodánk szervezeti struktúrája ............................................ 19
3.2.
Az óvoda működésének tervezési rendszere ..................................... 19
3.2.1.
A tervezés szintjei és dokumentumai ......................................... 19
3.2.2.
Pedagógiai munka tervezése ...................................................... 20
3.2.3.
Szervezeti működés tervezése .................................................... 20
3.2.4.
Ellenőrzési tervek ....................................................................... 21
3.2.5.
Stratégiai tervezés szabályozása ................................................ 21
3.2.6.
Belső ellenőrzési rendszer .......................................................... 25
3.3.
Humán erőforrások menedzselése .................................................... 28
3.3.1.
A dolgozók kiválasztása betanítása ........................................... 28
3.3.2.
Humán erőforrás fejlesztése ...................................................... 31
3.3.3.
Humán erőforrás értékelése és az ösztönző rendszer
működtetése .............................................................................................. 31 2/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
3.4.
Minőségirányítási Program
Partnerkapcsolatok ........................................................................... 33
3.4.1.
Partnerkapcsolatok irányítása ................................................... 33
3.4.2.
Kommunikáció a partnerekkel .................................................. 34
3.5.
A szervezeti kommunikáció, belső kommunikáció –
információáramlás ....................................................................................... 34 3.5.1. 4.
A minőségfejlesztési információs rendszer ................................ 34
MÉRÉS, ÉRTÉKELÉS ............................................................................. 36 4.1.
Nevelési tevékenységek mérése, értékelése ....................................... 36
4.1.1.
Szakmai innovatív, fejlesztő értékelés ....................................... 36
4.1.2.
A gyermekek egyéni fejlesztése, értékelése ............................... 37
4.2.
Intézményértékelés ............................................................................ 38
4.2.1.
Nevelési Program értékelése indikátorrendszer alapján .......... 38
4.2.2.
Átfogó intézményi önértékelés ................................................... 39
4.2.3.
Partneri igény – és elégedettség, elégedetlenség mérése ........... 41
5.
LEGITIMÁCIÓS ZÁRADÉK .................................................................. 42
6.
MELLÉKLETEK ..................................................................................... 43 6.1.
Kapcsolatrendszerünk ....................................................................... 43
6.2.
Partnerlista ........................................................................................ 44
6.3.
az intézmény partnereinek azonosító listája .................................... 46
6.4.
Partneri igény, elégedettség/elégedetlenség mérés szabályzata ....... 47
6.5.
SZEMÉLYISÉGLAP ......................................................................... 53
6.6.
ÉRTÉKELÉS, MINŐSÍTÉS ............................................................. 82
6.7.
Az óvoda értékelési rendszere ........................................................... 93
6.8.
Intézkedési terv (minta) .................................................................... 94
6.9.
Irányított önértékelés ........................................................................ 95
6.10.
Az óvoda minőségbiztosítási rendszere ......................................... 99
6.11.
A Minőségügyi Csoport működési szabályzata ........................... 101
3/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
1. BEVEZETÉS 1.1. Óvodánk rövid bemutatása, a minőségfejlesztési munkánk eddigi eredményei Óvodánk Ócsa Város Önkormányzata által fenntartott intézmény, mely 2 épületben található. Nefelejcs Központi Óvoda épületében 8 csoport – a Napsugár Tagóvodában 4 csoporttal összesen 300 férőhellyel rendelkezik, melyen jelenleg 304 gyermek nevelése történik. Az épületek földszintesek, családi házas környezetben, főútvonalaktól távol, de jól megközelíthető helyen találh atók. Személyi feltételeink: Óvodánkban felsőfokút, illetve főiskolát végzett, jól képzett óvónők dolgoznak. Nagy szeretettel, odafigyeléssel gondozzák, nevelik a rájuk bízott gyerekeket, teremtik meg azokat a körülményeket, melyek a gyerekek harmonikus fejlődéséhez elengedhetetlenül szükségesek. Óvodapedagógusok létszáma 25 fő, 12 fő dajka, 2 fő óraadó logopédus 14 órában illetve 8 órában,1 fő óvodatitkár, l fő főállásban gyógypedagógus alkotja óvodánk személyi állományát, összesen 39 fő. Tárgyi feltételek Az épületek karbantartásra, állagmegóvásra, csoportszoba, egyéb kiszolgáló helyiségekkel való bővítésre szorulnak. A neveléshez szükséges minimális eszközök folyamatos beszerzése az önkormányzat által biztosított forrásokból, pályázati lehetőségek kihasználásával, szülői támogatásokból lehetséges. Óvodánkban gondoskodunk a sajátos nevelési igényű gyermekek neveléséről is, akik integráltan vesznek részt az óvodai nevelésben. Sok a beszédfogyatékos gyermekünk, ezért nagyon indokolt volt a két fő logopédus, 1 fő gyógypedagógus- fejlesztőpedagógus foglalkoztatása. Helyi Nevelési Programunkat az Országos Óvodai Nevelés Alapprogramja és az adaptált program - FÜSTIFECSKÉK Napközi Otthonos Óvoda Helyi Programja – alapján készítettük el. A módosított Közoktatási Törvény 40.§ (10) alapján kötelező feladatként minden közoktatási intézménynek, - így óvodánk számára is – előírta, hogy „A közoktatási intézmény feladatai hatékony, törvényes és szakszerű végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározza minőségpolitikáját. A minőségpolitika végrehajtása érdekében minőségfejlesztési rendszert épít ki és működtet. A minőségpolitikát és a minőségfejlesztési rendszert a közoktatási intézmény minőségirányítási programjában kell meghatározni.” Eddigi tevékenységünk minőségfejlesztés szempontjából: Óvodánkban a minőségfejlesztéssel kapcsolatos munkát a 2002/2003-as nevelési évben a 3/2002. (II.15.) OM. rendelet értelmében, külső segítség nélkül, önállóan kezdtük meg a COMÉNIUS Kapcsos könyv útmutatásait figyelembe véve. Nevelőtestületünk az elmúlt években többféle minőségbiztosítással kapcsolatos tanfolyamon vett részt. Pedagógus továbbképzés keretében 4. fő vett részt 30 órás minőségbiztosítási tanfolyamon.
4/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
A 2004/2005-es nevelési évtől a Minőségfejlesztési intézkedési terv alapján végeztük munkánkat. Ebben a dokumentumban évente rögzítettük, hogy milyen folyamatban, milyen ütemezéssel kívánjuk óvodánkban megvalósítani a minőségfejlesztési feladatokat: Helyzetelemzés, Feladatok ütemezése, Megalakult a Minőségfejlesztési Munkacsoport 5 fővel, Elkészült a Minőségfejlesztési csoport Munkaterve, Kidolgoztuk a minőségi munkáért járó kereset kiegészítés szempontjait, Elvégeztük a Nyitott önértékelést SWOT-analízis segítségével Összehasonlítottuk és elemeztük az OAP és a HOP-ban meghatározott célok és feladatok megvalósulását közoktatási szakértő bevonásával. Megtörtént a közvetlen – közvetett partnereink azonosítása, Felmértük az igényeiket kérdőív segítségével, azokat elemeztük, rangsoroltuk. Meghatároztuk a feladatainkat. Humán erőforrás fejlesztése céljából, a minőségirányítási ismeretek bővítésére Továbbképzési Programunkat –Beiskolázási Tervünket aktualizáltuk. Felülvizsgáltuk Nevelési Programunkat, Új célokat fogalmaztunk meg.
1.2. A Fenntartó által az Intézkedési Tervben óvodánkkal szemben támasztott követelmények a cél—feladat hatékony működtetése érdekében: magas színvonalú munka, folyamatosság és stabilitás, minőség és hatékonyság gazdaságosság és kiszámíthatóság, törvényes működés és rugalmasság, közéletiség, nyitottság, becsületes nyílt kommunikáció a kapcsolatrendszerek működtetése, elkötelezettség, a másság tolerálása, gyermekvédelem, differenciált egyéni képességfejlesztés, a tehetségek gondozása, a szakszolgálatok kellő időben történő igénybevétele – az iskolakészültség érdekében, az emberi erőforrások folyamatos biztosítása, képzése, kezdeményeztető készség, érdekegyeztetés.
1.3.. A Fenntartói Minőségirányítási Program óvodákra vonatkozó elemei A fenntartó minőségirányítási programja meghatározta óvodánk működésével kapcsolatos elvárásokat. Ezek: Célok és prioritások Az Önkormányzat alapvető céljának tartja: o a kötelező feladatainak ellátását, és vállalt feladatainak teljesítését, e záltal a szakmai munkához feltétlenül szükséges állandóság, kiszámíth a5/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
tóság, tervezhetőség és az esélyegyenlőség biztosítását az Európai Unióhoz történő csatlakozásnak megfelelően. Kiemelt figyelmet kíván fordítani: a közoktatási intézmények műszaki, technikai működési színvonal ának fejlesztésére, az ehhez szükséges anyagi források biztosítására, a humán erőforrás fejlesztésére, a közoktatási intézmények – jogszabályban biztosított – rendszeres és korszerű ellenőrzésére, az intézményei racionális működésére, a működés hatékonyságára, az i ntézmények kihasználtságára, a felújítási és az eszközfejlesztési ütemterv megvalósítására, az esélyegyenlőség és a gyermekek mindenek felett való érdekének biztosítására, a veszélyeztetettség kialakulását megakadályozó prevenciós tev ékenységre, az egészséges életmódra nevelésre, a nevelési – oktatási intézmények minőségirányítási programjának kidolgozására, valamint az intézményi minőségfejlesztési rendszerek működtetésére. Feladatok Az Önkormányzat a következő esztendőkben is teljesíti kötelező és vállalt felad atait. A kötelező és vállalt feladatokat színvonalasan, a XXI. század követelményinek és elvárásainak megfelelő intézményhálózatban tervezi megvalósítani. Az intézményhálózatot az egész közoktatási rendszer állapotához, a fejlesztés kiemelt irányaihoz és a gazdasági – pénzügyi lehetőségekhez igazítottan igyekszik korszerűsíteni. Az óvodai nevelésünk célja: A Nevelőtestülettel közösen többször felülvizsgált módosításokkal egybeszerkesztett Helyi Nevelési Programunk (Óvodások Komplex Környezeti Nevelése Programja). Célja: Az óvodás gyermekek élménygazdag, harmonikus fejlődésének el ősegítése, az életkori és egyéni sajátosságok figyelembevételével a gyermeki személyiség kibontakoztatása. a testi, szociális, anyanyelvi - értelmi érettség biztosítása sokoldalú képességfejlesztéssel. a gyermek és környezete közötti szoros érzelmi kötődés kialakítása, a természeti – emberi – tárgyi környezet tevékeny megismerése, az élet tiszteletére, a természet szeretetére nevelés.
1.4.
Az Önkormányzati Fejlesztési Tervben megfogalmazott célkitűzések ütemezése
6/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Ssz. 1.
Az értékelés kiemelt Feladat területei Napsugár Napközi- Tervdokumentáció otthonos Óvoda rész- elkészítése. leges rekonstrukciójának folytatása.
Minőségirányítási Program
Értékelő
Határidő 2014.
Napsugár Napköziotthonos óvoda Sikerkritérium: Épület állaga javul, energiaköltségek csökkennek, kevesebbe kerül a fenntartás. 2. Új óvoda épület épí- Tervdokumentációk FennNefe2014. tése. elkészültek. Pályázati tartó lejcs önrész biztosítása Napköziotthonos Központi Óvoda Sikerkritérium: Minimális taneszközök, bútorok fejlesztés, nevelőmunkát segítő játékok és eszközök Sikerkritérium: 3.
Fenntartó
Érintett
Európai Uniós feltételrendszernek megfelelő óvoda kialakítása, és működtetése. Céltámogatás megpá- FennMindkét Folyázása tartó Óvoda lyamat os, 2014ig Rendelkezésre állnak a működéshez szükséges bútorok, eszközök, játékok. Címzett támogatás Fenniskola 2014. megpályázása tartó
A régi épületrész gépészeti felújítása az iskolában (pl. új kazán beszerzése) Sikerkritérium: Energiaköltségek csökkenek, kevesebbe kerül a fenntartás, 5. Számítástechnikai költségvetés, pályá- fenntar- iskola 2014. eszközállomány fel- zat, tó újítása alapítvány Sikerkritérium: korszerű számítástechnikai oktatás megvalósul. 6. Törvényben előírt pályázat, célzott tá- fenntar- iskola folyaminimális taneszköz mogatás tó matos, beszerzésének folyta2014tása ig Sikerkritérium: megfelelő eszközök rendelkezésre állnak, javul a nevelés- oktatás színvonal 7. Pedagógus letelepe- szolgálati lakás biz- fenntar- iskola 2014. désének elősegítése tosítása tó óvoda Sikerkritérium sikerül betölteni az álláshelyeket 8. Az intézményi me- Önképzés, tovább- Fennvezetők, folyanedzsment felkészíté- képzés megszervezése tartó, helyetmatos, se a szervezeti kultúIntéztesek, 2014ra fejlesztésére. ményig. 4.
7/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Ssz.
Az értékelés kiemelt területei
Sikerkritérium:
Feladat
Minőségirányítási Program
Értékelő
Érintett
Határidő
vezetők Tudatos lesz a szervezetfejlesztés tervezése és követése.
1.5. Az óvoda feladatai a fenntartói elvárásokkal kapcsolatban
Feladatok
Sikerkritériumok, várható eredmények
Módszerek, eljárások
Felelősök, közreműködők
Intézményi Minőségirányítási Program felülvizsgálata
Az elkészült program alapján működik az intézmény minőségfejlesztési rendszere A kitűzött célokhoz közelít a mindennapi munka. Eredmény regisztrálható. Humánerő minőségközpontú fejlesztése
Helyzetértékelés, Fejlesztési terv, Partneri elégedettség értékelése
Óvodavezető
Eredményesség, hatékonyság vizsgálata. Ellenőrzés, Értékelés.
Óvodavezető, programkészítő óvodapedagógus Óvodavezető
2010. június 30.
A sokszínű programok alkalmazásával, működtetésével megalapozzák és elősegítik a gyermekek továbbhaladását
Önállóan, helyben készített, adaptált minden készséget, képességet fejlesztő programok
Óvónők, dajkák
Folyamatos
Nevelési, pedagógiai program felülvizsgálata Óvodapedagógusi továbbképzési terv, beiskolázási terv elkészítése A helyi igényekből fakadó, az óvodák szakmai sokszínűségének további megőrzése, megvalósítása
Óvodapedagógusok jelentkezése alapján, a közösség elfogadásával
Megvalósítás időszaka, gyakorisága, hi. 2010. június 30.
277/1997. (XII.22) kormányrendelet szerint
8/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Feladatok
Sikerkritériumok, várható eredmények
Módszerek, eljárások
Felelősök, közreműködők
Kiemelt nevelési célok megvalósítása; Különleges gondozást Igénylő óvodásokkal való (integrált) foglalkozás Az iskolaérettség kritériumainak elérése érdekében a 3-5 évesek óvodai elhelyezése iránti igények kielégítése; Iskolaérettség kiszűrése
Biztosított az egészséges, tudatos életmód, anyanyelvi kultúra, hagyományőrzés, egyenlő esélyek az iskolakezdéshez Az óvodáskor végére elérik az iskolai munkához, az iskolai élethez szükséges fejlettséget; 100%-os kiszűrési arány
Differenciált bánásmód, fejlesztő és speciális csoportok működtetése
Óvodavezető, óvónők, dajkák
Óvodavezető, óvónők, pedagógia szakszolgálatok munkatársai
Folyamatos, az iskolakezdés előtt
Az alapfeladatok ellátásához szükséges eszközellátás áttekintése, biztosítása.
Funkcionális fejlesztéssel a teljes ellátás megközelítése az intézkedési terv időarányos teljesítése. Szocio - kulturális hátrányok csökkenése; rendszeres óvodába járás elérése; a fejlesztésekkel egyenlő esélyek biztosítottak
Óvodavezető, óvónők, gazdaságvezető, fenntartó, patronáló szülők Óvodavezető, óvónők, gyermekvédelmi felelős; Családsegítő központ munkatársa
Igény, lehetőség szerint, folyamatosan
HHH-s gyermekek körében a óvodáztatási arány növelése; Esélyegyenlőség megteremtése; a gyermekek szükségleteihez igazodó fejlesztés. Hátrányos helyzetű
Az ötéves korosztály teljes körű beóvodáztatása; iskolai életmódra felkészítő foglalkozások; Iskolaérettség vizsgálat, Szakszolgálatok igénybevétele (megfigyelés, képességvizsgálat) Pályázatok útján fejlesztő eszközök, udvari, közösségi játékok, tisztálkodási eszközök beszerzése, eszközcsere. IPR program készítése, megvalósítása; Egyéni bánásmód; Gyermekvédelmi feladatok hatékony működtetése
Statisztikai nyilvántartások
Óvodavezető,
Folyamatos
Gyermekek ingyenes étkezte-
Megvalósítás időszaka, gyakorisága, hi. Folyamatos
Folyamatos
9/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Feladatok
Sikerkritériumok, várható eredmények
Minőségirányítási Program
Módszerek, eljárások
Felelősök, közreműködők
óvónők, gyermekvédelmi felelős Óvodavezető, munka- és balesetvédelmi felelős, karbantartók Óvodavezető, Általános iskola igazgatója, óvónők, tanítók Óvodavezető, óvónők, SzKvédőnők, Családsegítő Központ munkatársa, közművelődési szervező Óvodavezető, gazdasági vezető, Óvónők, Fenntartó
gyermekek óvodai étkeztetésének biztosítása. Potenciális baleseti források felülvizsgálata, hibák kijavítása, megszüntetése
tése
elemzése
Biztonságos helyiségek, felszerelések, udvari játékok;
Csoportszobák, játszóudvar, kiszolgáló helyiségek balesetvédelmi körüljárása, jegyzőkönyv
Intézményi együttműködés az egymásra épülő intézmények között
óvoda-iskola kapcsolata, megfelelő iskolaválasztás; az óvoda-iskola átmenetének megkönnyítése.
Beiskolázási adatok, nyilvántartások; Információk átadása.(kimeneti –bemeneti mérés)
Kapcsolattartás szülőkkel, fenntartóval, patronálóval, kapcsolódó intézményekkel.
Naprakész információkkal rendelkeznek az érintettek a gyermekekről.
Szülői értekezletek, Fogadóórák, Családlátogatás Egészségügyi, közműv. intézm. dolgozóival való kapcsolat.
A csoport számok, csoport létszámok normalizálása; költséghatékony gazdálkodás.
A férőhely kihasználtság; Az egy óvodapedagógusra jutó gyermekek száma a helyi előírásoknak megfelelően; hatékonyság, gazdaságosság
Demográfiai tényadatok és várható alakulásuk elemzése, prognosztizálása; Évenkénti felülvizsgálata a csoportok számának, létszámának, a csoportszobák férőhelykihasználtságának
Megvalósítás időszaka, gyakorisága, hi.
Évente 2-3 alkalommal, illetve, ha hibát tapasztalnak, bejelentenek Minden évben október, március
Folyamatos
Költségvetés tervezésekor
10/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Minőségirányítási helyzetkép – javaslatok Óvoda: Minőségfejlesztési tevékenység Jelenlegi helyzet Javaslatok A már megkezdett minőA partnerközpontú ségi munka tudatos folyműködtetés. tatása. Intézményi Önértékelés elvégzése Mérésértékelés A nevelőmunka méréseértékelése a HOP alapján történik.
Állandó, konkrét mérési-értékelési rendszer megszilárdítása.
Állapot
Javaslat Minőségfejlesztési tevékenység Az intézmény önállóan, külső segítség nélkül Folytatjuk a modell építését: építi a Coménius 1 modellt. Partneri igények mérése, Célok, Támogató szervezet működik 5 fővel. prioritások, intézkedések. Továbbképzés keretében 3 fő vett részt minőA minőségirányítási szabályzatok ségirányítási alapismeretek tanfolyamon felülvizsgálata. Mérés - értékelés Az intézményben az ellenőrzés, értékelés a Pe- A teljes körű mérés-értékelés aldagógus teljesítmény - értékelés, ellenőrzési kalmazása. terv alapján történik. A gyermek fejlettségének méréséA gyermekek fejlettségi szint mérése, értékelése hez a bemenet – kimenet (DIFER) a HOP-ban szabályozottak szerint történik. állandó használata.
1.4.1. AZ ÖMIP-ben Óvodánkkal kapcsolatos általános fenntartói elvárások Minőségirányítási Elvárások
Sikerkritérium Várható eredmények
Módszerek, eljárások
Óvodapedagógusok továbbképzési tervének, beiskolázási tervének felülvizsgálata ONP felülvizsgálata
Humán erőforrás minőségközpontú fejlesztése
Jelentkezés, tervezés, Elfogadás.
A kitűzött célokhoz közelít a napi tevékenység.
Eredményvizsgálat, Ellenőrzés, Értékelés.
Felelősök, Közreműködők
Megvalósítás gyakorisága, Határidő óvodavezető 2011. márc. 15.
Óvodavezető, Óvodapedagógusok
2010. ápr.15.
11/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
IMIP elkészítése Folyamatos fejlesztés valósul meg. Működik a minőségfejlesztési rendszer Helyi igényekből Minden gyermek fakadóan az óvo- fejleszthető da sokszínűségének további megőrzése, megvalósítása A 3-6 évesek 100 %-os óvodai óvodai elhelyezés elhelyezés iránti igényének kielégítése Az óvodai felvé- A férőhelytelek és a férőhe- kihasználtság kölyek kihasználtsá- zelít-e 100 %-hoz gának összhangja Intézményi belső Folyamatos méellenőrzési rend- réssel, értékeszer működteteté- léssel képet kapni se a hozzáadott értékről
Önértékelés, partneri igény mérés, intézkedési terv
Minőségirányítási Program
Óvodavezető, Programkészítők.
2010. június 30.
Fejlesztő prog- Óvónők, ramok dajkák
Folyamatos
Iskolakészültség vizsgálata
Folyamatos az isk. kezdés előtt
Óvodavezető, Óv. pedagógusok Beírás, felvétel Óvodavezető
Ellenőrzés, mérés, értékelés
Évente
Óvodavezető Évente
12/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
2.
Minőségirányítási Program
ÓVODÁNK MINŐSÉGPOLITIKÁJA 2.1. Minőségpolitikai nyilatkozat - Jövőkép Óvodánk olyan intézménnyé szeretne válni, ahol magas szinten megvalósul: A gyermekek környezeti nevelése, magatartásukat, környezethez való viszonyukat ez döntően befolyásolja. Tisztelik az életet, a természetet óvják, ápolják. A gyermekek közvetlen környezetében megteremtődnek azok a lehetőségek, amelyek gazdagítják az élményeiket, tapasztalataikat, formálják képességeiket. Minden gyermeknek – szülőnek - munkatársnak fontos az emberi – erkölcsi értékek kialakítása, megerősítése és megtartása. Ahol a munkatársak elkötelezettjei a minőségi munkavégzésnek. Ahol az óvodapedagógusok ismerik és használják a pedagógiai és szervezeti munkát segítő minőségfejlesztési módszereket és technikákat. A munkatársak érdekeltek az értékelési, innovációs folyamatokban, a fejlesztések folyamatába közvetlen és közvetett partnereiket is bevonják. Óvodánk a jövőben is megőrzi kivívott jó hírnevét, népszerűségét. Törekszünk a csoportok 25 fős létszámának elérésére, mert ez jelent garanciát a személyes törődésre. Olyan jól körülhatárolt mérési-értékelési rendszert készítünk, amely mindenki által elfogadott, megbízható. Munkatársainktól elvárjuk, hogy a társadalmi, környezeti tényezők változásaihoz rugalmasan alkalmazkodjanak; jellemző legyen rájuk az igényesség, a szakmai hozzáértés, a fejlődés iránti elkötelezettség, maguk is számos eszközzel gyarapítsák módszertani kultúrájukat. Munkatársaink számára továbbképzésen való részvétellel lehetővé tesszük egyéni, szakmai fejlődésüket. Munkatársaink számára az egészséges munkakörülmények megteremtése érdekében – minden tőlünk elvárható feltételt biztosítani kívánunk. Hiszünk abban, hogy a gyermekek személyiségfejlődésének elősegítésébe partnereink is részt vesznek (szülők, pszichológus, logopédus, fejlesztőpedagógus); Óvodánkban érvényesül, működik a partnerközpontúság.
2.2. Küldetésnyilatkozatunk Nevelőmunkánkkal a családi nevelést kiegészítjük és elősegítjük a gyermekek életre nevelését. Óvodánkban a gyermekek nyugodt, biztonságos, esztétikus, harmonikus légkörben élnek, Megismerkednek a legfontosabb magyar ünnepekkel, népi kultúránk, szűkebb környezetünk értékeivel, Igényükké válik a sok mozgás, a társaikkal való kooperáció és kommunikáció. A gyermekek óvodában eltöltött idejére a sokféle élménynyújtás, a változatos tevékenység jellemző, amin keresztül megvalósul a gyermekek életkori sajátosságaihoz igazodó egyéni fejlődés-fejlesztés.
13/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Az itt dolgozó felnőttektől elvárjuk, hogy munkájuk minőségének javítására. törekedjenek, és szívesen vállalkozzanak a továbbképzésre. Arra törekszünk, hogy a szülők és egyéb partnereink elvárásainak a HOP célkitűzésének megfelelően eleget tenni.
2.3. Minőségirányítás elvei Partnerközpontúság, partnerkapcsolatok működtetése. Eredményes és hatékony működés, melyben ismert és elfogadott a rendsze rszemlélet, szabályozottak a folyamatok. A folyamatos fejlesztés eredményeként fejlődik a szervezet kultúrája: az óvodavezetés elkötelezettsége tükröződik aktív részvételében és a kit űzött célok megvalósításában. a munkatársak felelősséggel vesznek részt a fejlesztő csoportmunkában. A folyamatos fejlesztést a tényeken alapuló döntéshozatallal, a mérésértékelés eredményeinek felhasználásával, fejlesztési projektek indításával segítjük.
2.4. Az óvodánk minőségcélja Hosszú távú célok Önkormányzat Intézkedési Tervében meghatározott célok Minőségcél Sikerkritérium Határidő Pedagógusok informatikai és A nevelőtestületek képesek lesz2014. módszertani (a ped. értékelés, nek az önfejlesztő munka folyamamin. fejl.) kompetenciájának tos végzésére, megalapozódik a szervezett fejlesztése helyi mérés-értékelés, a minőségfejlesztő tevékenységet kompetens kollégák irányítják. Minimális taneszköz beszerzé- Rendelkezésre állnak önerőből ill. 2014. sének folyamatos teljesítése pályázati források révén a működéshez szükséges minimális feltételek A vezetés felkészítése a szerve- Tudatos lesz az óvodák 70%-a 2014. zeti kultúra fejlesztésére esetében a szervezett fejlesztés tervezése és követése
14/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
ÖMIP-ben meghatározott célok Minőségcél Sikerkritérium Com.1. modell kiépítésének Folyamatos a partnerközpontú folytatása, Partneri igények méműködés rése, Célok, prioritások, intézkedések. Minőségirányítási Szabályzatok felülvizsgálata Teljes körű mérés-értékelés Korrigálásra, esetleges átdolgozásalkalmazása folyamatos felülra kerül a szabályzat. vizsgálata. Számossággal is kifejezhető lesz a A gyermekek fejlettségének hozzáadott érték. méréséhez a bemenet-kimenet kvantitatív kifejezése számítógépes adatrögzítése.
Minőségcél
IMIP-ben meghatározott célok Sikerkritérium
Minőségfejlesztési tevékenységünk javítása, folyamatok szabályozása A gyermekek egyéni mérése indikátorok alapján Kommunikáció javítása
Minőségirányítási szabályzatok elkészítése
A bemeneti - kimeneti mutatók alapján láthatóvá válik a fejlődés. Hatékony konfliktuskezelési eljárások elsajátítása Dolgozók értékelési rendszeré- Közösen kidolgozott, elfogadott nek felülvizsgálata pedagógus értékelési rendszer működtetése Szervezetfejlesztés IMIP-ben rögzítettek megvalósulása Teljes körű partnerközpontúság Megvalósul a partnerek igényeikiépítése nek folyamatos figyelemmel kisérése
Határidő 2011.
2011.
Ha táridő 2012.
2010. 2012. 2014.
2014. 2014.
Rövid távú célok Önkormányzat Intézkedési Tervében meghatározott célok Minőségcél Sikerkritérium Határidő Gyermekvédelemi tevékenység Hatékony koordinációval sikerül 2011. hatékonyságának javítása korán kiszűrni a kritikus helyzetű, életvitelű családokat és segíteni a gyerekek esélykülönbségeinek különbségét
15/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Beiskolázás tervszerűségének javítása, az óvoda, iskola átmenet összehangolásának javításával, beiskolázási rend kialakításával
Minőségirányítási Program
Általános iskolába lépő gyerekek Minden év esetében lényegesen csökken a június. 30. tanulási kudarcokkal, beilleszkedési zavarokkal rendelkező gyerekek köre
ÖMIP-ben meghatározott célok Sikerkritérium Folyamatos fejlesztés valósul meg, beindul a minőségfejlesztési rendszer működése ONP módosított változatának A kitűzött célokhoz közelít a napi elkészítése tevékenység Pedagógusok továbbképz. terv, Humán erőforrás minőségközponbeiskolázási program elkész. tú fejlesztése Helyi igényekből fakadó, az Minden gyermek fejleszthető óvodák sokszínűségének további megőrzése, megvalósítása 3-6 évesek óvodai elhelyezése 100%-os óvodai elhelyezés iránti igény kielégítése Óvodai felvételek és a férőheA férőhelyek kihasználtsága közelyek kihasználtságának összlítse meg a 100%-ot hangja Intézményi belső ellenőrzési A folyamatos méréssel, értékelésrendszer működtetése sel képet kapni a hozzáadott értékről Minőségcél IMIP elkészítése
Minőségcél
IMIP-ben meghatározott célok Sikerkritérium
Ellenőrzési rendszer javítása Partneri elégedettség mérés (Önkormányzat)
Elkészül az ellenőrzés folyamatszabályozása Elkészül a partneri elégedettség mérése
Határidő 2010. június 30. 2004.május 31. 5 év, ill. évente Folyamatos
Folyamatos Évente Évente
Határidő 2010. 2011.
16/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
3. ÓVODÁNK MINŐSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZERE 3.1. A vezetés feladatai, elkötelezettsége, felelőssége Vezetőségünk elkötelezett a minőség iránt, mert meggyőződése, hogy csak a minőségi szemlélet lehet az intézményi fejlesztés alapja. Arra törekszünk, hogy a minőségi munkavégzést megfelelő munkakörnyezettel elősegítsük és a szükséges erőforrásokkal, biztosítsuk. A munkatársak fejlődés érdekében minőségügyi továbbképzéseket szervezünk. Az óvoda minőségirányítási programjával a helyi programunk cél- és feladatrendszerének megvalósítását - folyamatos fejlődés-fejlesztés útján - kívánjuk mérhetővé, vizsgálhatóvá tenni. Meglévő és a gyakorlatban is bevált alapértékeinket, hagyományainkat megőrizzük, ápoljuk. Az intézmény működésének minőségére, a nevelő-fejlesztő munkánk és a nevelés eredményeinek mérésére olyan mérési - értékelési-ellenőrzési rendszert dolgozunk ki, amely igazodik az intézményünk sajátosságaihoz és figyelembe veszi az egyes gyermekek egyéni életútját, életkori sajátosságait. Folyamatos fejlesztéssel lehetőséget kínálunk arra, hogy a gyermekek egyéni adottságainak megfelelően, 3-4 év alatt érjék el a kimenet szintjét. Olyan sikerkritériumokat dolgozunk ki, amelynek elérése minden óvodánkat elhagyó gyermektől elvárható. A nevelés eredményeképpen olyan minőségi változás létrehozása, amellyel a partnereink is elégedettek. Az óvoda vezetésében olyan munkatársak vegyenek részt, akiknek a segítségével a vezető a legideálisabban tudja irányítani az intézmény működését és fejlesztését. Minden munkatárs joga és kötelessége a szolgáltatásaink bármely fázis ában észlelt, a minőséget károsan befolyásoló tényezőt jelezni. Joga és kötelessége a megszüntetésre vonatkozó javaslatot tenni. Felelősséget vállalunk a minőségpolitika megvalósításáért, a minőségcélok eléréséért, a minőséget befolyásoló folyamatok ésszerű végrehajtásáért. Óvodánk minden munkatársa elkötelezett a Partnerközpontú működést kiépítésében és működtetésében.
3.1.1. Jogszerű működés Minőségfejlesztési tevékenységünk tartalmi elemeit és folyamatát az alábbi jogszabályok, szabályozók és fenntartói rendelkezések határozzák meg: A 3/2002. ) II.15.) OM rendelet a közoktatás minőségbiztosításáról és min őségfejlesztéséről Az 1993. Évi LXXIX. Törvény a közoktatásról többszöri módosítására. Fenntartói közoktatási feladatellátást meghatározó intézkedési terv 2008. Önkormányzat minőségirányítási programja 2010. 2010 ben. felülvizsgáltuk az intézmény több belső szabályozói jogi megfelelőségi vizsgálatát. Ennek eredményét az alábbi táblázatban összesítettük: 17/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Jóváhagyás Érvényes- Felülvizsgá- A használhatósággal, gyakorlati ideje sége (1) lat jogszamegvalósítással, a szabályzat bebályitartásával kapcsolatos megállapíműködési tások (3) megfelelőség (2) Alapvető általános dokumentumok Alapító Okirat 2009. 2012. Megfelelt Férőhely rögzítése SZMSZ és mel2005. 2011. Évenként A Kt. módosításainak megfelelően, lékletei (védelmi felülvizsgál- korrigáljuk szabályzatok juk Házirend 2005. 2011. Évenként A Kt.- módosításainak megfelelően, felülvizsgál- korrigáljuk. juk Alapvető szakmai dokumentumok Nevelési Program 2010. 2014. Módosítása Módosított ONAP - nak egyes fejefolyamatban zetei nem felelnek meg, ezért korrekcióra szorult. Átfogó helyzetelemzést végeztünk a cél és feladatrendszert a változások figyelembevételével módosítottuk. Meghatároztuk az óvodáskor végére várható fejlődési eredményeket. Továbbképzési 2008. 2013. Évenként A humán erőforrás fejlesztése céljáprogram és beisfelülvizsgál- ból évenként felülvizsgáljuk és a kolázási terv juk minőségügyi továbbképzéseket és a HOP megvalósítását, segítőket preferáljuk. Minőségirányítási 2010. 2014. Évenként A folyamatos fejlesztés érdekében program felülvizsgál- évente áttekintjük, aktualizáljuk a juk prioritásnak megfelelően. Védelmi szabályzatok Tűzvédelmi sza2010. 2015. Megfelelt bályzat Munkavédelmi 2010. 2015. Megfelelt szabályzat Katasztrófavé2010. 2015. Megfelelt delmi szabályzat Érdekvédelmi szabályzatok Kollektív szerző2004. 2010. Módosítása A Mt. Változásainak megfelelően dés folyamatban korrigáljuk Közalkalmazotti 2007 2011 Megfelelt A Mt. Változásainak megfelelően szabályzat korrigáljuk Dokumentum megnevezése
A Közoktatási Törvény 40 §-a lapján Óvodánk feladati törvényes, szakszerű végrehajtásának alapdokumentumai a be lső szabályozó dokumentumok, a szabályzatok, a Nevelési Program, SZMSZ és mellékletei, Házirend, Érdekvédelmi Szabályzataink, Óvó-védő Szabályzatok. Ezen szabályozók törvényi megfelelőségét az óvodavezetés folyamatosan átteki nti, átvizsgálja. Ha szükséges, a törvényes működés kialakításának lépéseit megtervezi. A megvalósítás feltételeinek biztosítása az intézmény működési folyamatainak kontrollálásával történik. Az intézményvezető gondoskodik arról, hogy: az intézmény működését szabályozó jogi dokumentumok, törvények, rendeletek, továbbá a fenntartó önkormányzat és az intézmény belső sz abályzói hozzáférhetőek legyenek. 18/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
azokat az intézmény alkalmazottai ismerjék és betartsák.
3.1.2. Az óvodánk szervezeti struktúrája
Óvodavezető
Tagóvoda vezető
Vezető helyettes
Minőségfejlesztési csoport vezetője
Munkaközösség vezető
Óvodatitkár
Dajkák
Gyógypedagógus Minőség fejlesztési csoport tagjai
Munkaközösségi tagok óvodapedagógusok
A Minőségügyi Csoport működési szabályzata, a minőségfejlesztési csoport vezetőjének munkaköri leírása, a minőségfejlesztési csoport tagjainak munkaköri leírása a 6/11számú mellékletben található.
3.2. Az óvoda működésének tervezési rendszere 3.2.1. A tervezés szintjei és dokumentumai A tervezési feladatok meghatározásával és szabályozásával célunk az, hogy óv odánkban, mint szervezetben a munkánk kiszámítható, egymásra épülő és elle nőrizhető tevékenységekkel valósuljon meg. Stratégiai szint - HOP - vezetői program - minőségirányítási programból a minőségpolitika, Operatív szint - Minőségirányítási program (minőségirányítási rendszer fejezete) - SZMSZ Megvalósítás napi szintje - Éves terv - Csoportok nevelési és ütemtervei, - Megbízottak munkatervei.
19/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
3.2.2. Pedagógiai munka tervezése Dokumentum neve
Tartalma
Minőségirányítási program
Bevezető Minőségpolitika Minőségirányítási rendszer Nevelési program Alapelvek, célok, feladatok tevékenységek, gyermek és ifjúságvédelem, nemzeti vagy etnikai kisebbségi nevelésfeladatai, szülő –gyermek – pedagógus együttműködési formái, a nevelési program végrehajtásához szükséges nevelőmunkát segítő eszközök és felszerelések jegyzéke Vezetői pályázat Pályázati kiírás szerint Továbbképzési prog- Szakvizsgára vonatkozó alprogram ram Továbbképzésre vonatkozó alprogram Finanszírozásra vonatkozó alprogram Helyettesítésre vonatkozó alprogram Éves munkaterv és A nevelő-oktató munka lényeges tarmellékletei (továbbtalmi változásai. (helyzetelemzés) képzési terv, gyer A nevelési év kiemelt feladatai (nev. mekvédelmi munkaprogramból lebontva) terv, munkaközösségi A minőségirányítási rendszer építésémunkaterv) nek, működtetésének éves ütemterve. Csoportbeosztások, megbízatások, munkaköri leírások átadása. Az intézményi szintű rendezvények és ünnepélyek tartalma és időpontja. A nevelés nélküli munkanapok időpontja és programja. A nevelési időn túli egyéb foglalkozások és azok rendje. A minőségi munkavégzésért járó kereset kiegészítés elvének elfogadása. A minősítés ütemezésének elfogadása. Az ellenőrzési tervek elfogadása, melyeket az ellenőrzési jogkörrel rendelkezők készítenek Csoportnaplók neve- A tervezés összhangban van a helyi nevelési és ütemtervei lési programmal.
Érvényessége, határidő 4-5 év
Felelős
4-5 év
Nevelőtestület
Óvodavezető
5-10 év 5 év
Pályázó Óvodavezető
1 év
Óvodavezető
1 év
Csoportveze tő óvónő
3.2.3. Szervezeti működés tervezése Dokumentum neve SZMSZ és mellékletei Munkáltatói feladatok tervezése
Gazdálkodási tervezés
Tartalma Munkavédelmi szabályzat, Tűzvédelmi szabályzat, Szabadságolási terv, Új dolgozó segítése, Átruházott jogkörök, Költségvetés tervezése, Selejtezési, leltározási, egyéb gazdálkodási tervek. Étkeztetés, Beszerzés, felújítás, karbantartás tervezése, Továbbképzési terv, Humánerőforrás tervezése.
Érvényessége/ Határidő záradék szerint éves
1 év
Óvodavezető Óvodavezető Munkavédelmi felelős Tűzvédelmi felelős Óvodavezető Megbízott
20/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
3.2.4. Ellenőrzési tervek Dokumentum neve
Tartalma
Belső ellenőrzési tervek
Pedagógiai Tanügy-igazgatási Munkáltatói Gazdálkodási Egyéb 3.1.1.pontban rögzítettek szerint
Dokumentumok érvényessége, felülvizsgálat rendje Intézményi önértékelés terve
Fenntartói ellenőrzések terve (ÖMIP-ben rögzített)
1. Nevelés s 2. Gazdálkodás 3. Szervezet és vezetés 4. Feltételek 5. Kapcsolatrendszer 6. Szociális és egyéb szolgáltatás 7. Tanügyigazgatás Törvényességi Gazdálkodási Szakmai HR
Érvényessége/ határidő 1 év
Felelős
1 év
Óvodavezető
4 év
Óvodavezető
4 évente
Fenntartó
Óvodavezető minőségfejlesztési team
Az óvodában a belső ellenőrzés az éves szintre lebontott ellenőrzési tervek sz erint történik. Az ellenőrzést az óvodavezető és az általa megbízott felelősök végzik meghat ározott feladatmegosztással. Az ellenőrzésről írásos feljegyzés készül, melyet az ellenőrzésért felelős k észít, az ellenőrzött pedig aláírásával igazol. Az ellenőrzésekről a felelősök beszámolnak az óvodavezetőnek. Intézkedési joga csak az óvodavezetőnek van.
3.2.5. Stratégiai tervezés szabályozása A Nevelési Program, mint az intézmény stratégiai alapdokumentuma Célok meghatározása Az óvoda minőségcéljait a minőségi vezető és a vezető munkatársak az intézményvezető egyeztetésével határozzák meg, a minőségpolitikai és az ÖMIP mé rhető, konkrét követelményei, elvárásai alapján tervezik. A minőségvezető go ndoskodik arról, hogy a minőségcélokat az egyes dolgozók megismerjék. A m inőségcélokat a vezetőségi átvizsgálás során rendszeresen felülvizsgálják. Feladatok kijelölése Az óvoda meghatározza és lefekteti azokat a feladatokat, amelyek szükségesek a partnerek által igényelt szolgáltatások tökéletes végrehajtásához. A feladatok hatékony megoldása érdekében az óvodavezető megfelelő hatáskö rrel és döntési jogkörrel ruházza fel az egyes egységek vezetőit. 21/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
A folyamatleírás célja A stratégiai tervezésben rögzítjük az óvoda célrendszerének meghatározását, valamint a működését hosszú távon meghatározó dokumentumok elkészítésének rendjét, tartalmát, ezek egymáshoz való viszonyát. A célrendszer biztosítja a minőségpolitika, illetve a minőségpolitika megvalósulását szolgáló stratégia kialakítását és a partneri igények figyelembevételével történő folyamatos aktualizálását. Alkalmazási terület Az óvoda teljes szervezetére vonatkozik a minőségirányítási és stratégiai döntésekkel kapcsolatos kérdésekben. Hivatkozások Közoktatási Törvény Helyi nevelési program Partneri igények és elégedettség A folyamatleírás tartalma a.) A minőségpolitika, a küldetés, a jövőkép és a stratégia (rövid- és hosszú távú célok) kidolgozása Az óvodavezetés a minőségirányítási rendszer kialakítási folyamatának kezdetén kidolgozta óvodánk minőségpolitikáját, küldetését, jövőképét és a stratégiáját (rövid- és hosszú távú célok). Amennyiben a belső és külső változások mértékét a partneri igény és elégedettségmérés alapján olyannak ítéli meg a vezetés, ezt az újraépítést teljes körűen el kell végezni. Óvodánk teljes tevékenységére, a partnereink számára végzett szolgáltatásainkra vonatkozóan arra keressük a választ, hogy mi az erősségünk, gyengeségünk, milyen lehetőségeket használhatunk ki, és milyen külső tényezők fenyegetnek. A válasz megadásához adatgyűjtést végzünk. Ennek elemei:
• • • • • • • • •
a közvetlen és közvetett partnerek igényeire, elvárásaira és elégedet tségére vonatkozó, az adott partneri körtől származó adatok. az intézmény működésére befolyással bíró demográfiai, gazdasági m utatók, a jogi környezet, a helyi és az országos oktatáspolitika változásának paraméterei, országos mérésekből származó adatok, más intézmények működésére, teljesítményére vonatkozó adatok, a lkalmazott módszereik, az intézmény működésére vonatkozó indikátorrendszer mutatói, intézményi innováció, fejlesztés adatai, a helyi nevelési program végrehajtásából származó információk, ad atok, a vezetői ellenőrzésből és belső értékelésből származó adatok.
A stratégia meghatározásához az óvodavezetés a kérdésekre adott válaszokat az ábra szerint rendszerezi. 22/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Minő ség pol it ika Le h e t ő s é g e k
Erő ss é gek
NŐ
Jelen – küldetés (misszió)
A B S Z T R A K C I Ó CSÖKKEN
Jövőkép (vízió)
G ye n g e s é g e k
V e s z é l ye k
Hosszú távon megszüntetendő problémák => Hosszú távú cél
Azonnal megszüntetendő problémák => Rövidtávú cél
St ra tégi a Az erősségek és lehetőségek kategóriában képződött megállapításokat össze kell vetni a gyengeségek és a fenyegetettségek kategóriában szereplő állításokkal (SWOT analízist kell végezni). Az erősségeinkre építve a vezetés meghatározza, kidolgozza az intézmény küldetését (misszióját), a veszélyekre támaszkodva jövőképét (vízióját) A Küldetésnyilatkozat és a Jövőkép figyelembevételével dolgozza ki a céljainak keretét nyújtó Minőségpolitikát. A gyengeségek és fenyegetettségek kategóriában képződött információkat a minőségfejlesztő team bontja le a legalacsonyabb absztrakciós szintű célokra, ille tve végrehajtható feladatokra. A célok rangsorolásánál a Minőségpolitika követ ése az alapkritérium, és a Rangsor-módszerrel kell eldöntenie a vezetésnek a végleges sorrendet. A rövid távú (1 éven belül elérendő) és hosszú távú (3-4 éven belül elérendő) célokat a Stratégiai célrendszer rögzíti az IMIP-ben. 23/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
A végrehajtási feladatok megvalósítására a minőségfejlesztő team dolgoz ki Intézkedési tervet. Ebben rögzíteni kell a célokhoz rendelt
• • • •
megfelelőségi kritériumokat, a felelősöket, a határidőket,
a szükséges erőforrásokat. Az óvodavezető az intézkedés megvalósítására szakmai alapon kéri fel a min őségfejlesztő team tagjait. Az intézkedési terv alapján részletes projekttervet a minőségfejlesztő team készít. A Minőségpolitikát, a Küldetésnyilatkozatot, a Jövőképet, a Stratégiai célrendszert és az Intézkedési terveket az óvodavezető hagyja jóvá. b.) A helyi nevelési program összhangja a minőségpolitikával és a stratégiai célrendszerrel A helyi nevelési programunk nevelő tevékenységünk legfontosabb irányító dokumentuma, melyet a Közoktatási Törvény alapján, a lehetőségeink és a helyi igények figyelembevételével dolgozott ki, és fogadott el a nevelőtestület. Az óvodavezetés feladata, hogy biztosítsa a minőségpolitika, a küldetésnyilatkozat, a jövőkép és a stratégiai célrendszer összhangját a nevelési programmal. Ennek érdekében, az előzőekre vonatkozóan vizsgálja az óvodavezetés: a pedagógiai alapelveit, gyakorlatát, nevelési és ütemterveit, működésének feltételeit. c.) A minőségpolitika, a küldetés, a jövőkép és a célok tudatosítása A munkatársakkal - a kidolgozást, illetve átdolgozást követően - az óvodavezető ismerteti a minőségpolitikát, az intézmény küldetését és jövőképét. A tudatosítás érdekében az óvodában több helyen is ki kell függeszteni ezeket: Nevelői szoba Folyosói hirdetőtáblák A rövid- és hosszú távú célok, illetve az intézkedési terv tartalmát beosztásra, illetve névre szóló feladatok ismertetésével rendszeresen közétesszük. A munkatársak a tudomásulvételt és a közös célok elérése iránti elkötelezettségüket a minőségpolitika, a küldetés, a jövőkép és az intézkedési terv minőségirányítási vezetőnél tárolt másolatának hátoldalán aláírásukkal igazolják. Az intézkedési tervet csak azoknak a munkatársaknak kell aláírniuk, akikre vonatkozóan az feladatokat határoz meg. A felvételre kerülő új munkatársnak a minőségi ismeretek elsajátítását és a minőségpolitika iránti elkötelezettségét a betanítást végző vezetőségi tagnak (minőségirányítási vezető) a munkába állás előtt kell biztosítania. A minőségpolitika, a küldetés, a jövőkép és a célok változása esetén a munkatársakat, a változást követő két munkahéten belül tájékoztatja az óvodavezető.
24/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
d.) A célok teljesülésének nyomon követése A minőségfejlesztési vezető feladata az intézkedési tervben rögzített feladatok határidőre való teljesítésének és a kitűzött sikerkritériumoknak való megfelelés folyamatos figyelemmel kísérése. A megfelelően végrehajtott feladatokat aláírásával és a teljesítési dátum feltüntetésével igazolja az intézkedési terven. A rövid távú célok teljesülésének értékelése a havonta tartott vezetői értekezleteken történik. A vezetői értekezleten részt vesznek. - óvodavezető - óvodavezető helyettes - minőségfejlesztési vezető - munkaközösség vezető A vezetői értekezletek határozatait az óvodavezető helyettes rögzíti. A célok elmaradása esetén a minőségfejlesztési vezető feladata az érintettek bevonásával meghozni a szükséges intézkedéseket. A folyamat megfelelőségi kritériumai A célok végrehajthatósági szintre történő lebontása. A rövid távú célok minimum 75 %-os teljesülése. Minden munkatárs ismerje meg a minőségpolitikát. Minden projektnél legyen igazolható a minőségügyi oktatás és a projektcélok ismertetése. A folyamat dokumentumai, feljegyzései 1. Küldetés nyilatkozat 2. Jövőkép 3. Minőségpolitika 4. Stratégiai célrendszer 5. Intézkedési terv
3.2.6. Belső ellenőrzési rendszer 3.2.6.1.
Vezetői ellenőrzés
A Szervezeti és Működési Szabályzat mellékleteként szolgálja az ellenőrzés elvi alapját. Ebben a dokumentumban van meghatározva, hogy a különböző funkciót betöltő személyek ellenőrzés kapcsán milyen hatáskörrel rendelkeznek. A vezető tényleges ellenőrzése az éves munkatervben rögzítettek szerint történik. Itt dől el, hogy a vezető, a vez. helyettes, munkaközösség-vezető, stb. az éves céloknak megfelelően egymást figyelembe véve, milyen témájú, milyen mélységű ellenőrzést végezzenek. Az intézmény vezetője meghatározza és nyilvánossá teszi, az intézmény működésével, folyamatainak ellenőrzésével kapcsolatos hatásköröket. A vezető megjelöli, hogy melyek a működés azon területei, folyamatai, amelyeket személyesen kíván ellenőrizni, meghatározza az alkalmazandó módszereket, időpontot, az ellenőrzés során nyert információk felhasználási módját. Minőségügyi ellenőrzés rendszerére IMIP alapján folyamatszabályozást P – D – C - A rendszer szerint kell megalkotni, melyet az IMIP mellékletének kell tartalmaznia. 25/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
P – Tervezés , D – Megvalósítás, - C – Változtatás, korrekció, A – értékelés, befejezés. Az óvoda vezetése a minőségügyi rendszert évente legalább 1 alkalommal, szükség esetén a minőségügyi vezető, vagy az intézmény vezető kérésére, többször is felülvizsgálhatja. A felülvizsgálat az alábbi területekre terjed ki: - partneri elégedettség és kifogások, - belső ellenőrzés eredménye, - erőforrások helyzete, - szolgáltatások helyzete, megfelelősége, - helyesbítő, megelőző tevékenység, - változások szükségessége, - korábbi átvizsgálások eredményeinek vizsgálata, - belső ellenőrök munkájának értékelése, - minőségügyi rendszer tökéletesítése, szükséges változtatások, A vezetőségi átvizsgálás megállapításai és a hozott intézkedéseket feljegyzésekben dokumentáljuk. Eltérések kezelése: A partnerek által jelzett és saját ellenőrzés során feltárt olyan eseteket, amelyekben a szolgáltatások részben, vagy egészben nem feleltek meg az előírtnak, vagy a rögzített várható követelményeknek, azt minden esetben eltérésnek kell kezelni. Az észlelt eltérések jelzését a partnertől elvárjuk, a munkatársaktól megköveteljük. Az eltéréseket, a nem megfelelőség javítását, a hozott intézkedéseket a minőségügyi vezető feljegyzésben dokumentálja. 3.2.6.2.
Az óvoda ellenőrzési rendje
Az ellenőrzés az óvodai normáknak való megfelelést vizsgálja. A rendsz eres és szabályozott ellenőrzés, értékelés csökkenti a szubjektivitást és az ötletszerű döntéshozatalt. Az ellenőrzés és értékelés formája
Külső
Az ellenőrzés és értékelés tárgya, tartalma Törvényességi Szakmaipedagógia Szakhatósági
Az ellenőrzésre, értékelésre jogosult
Az ellenőrzés, értékelés megrendelője Oktatási Fenntartó Miniszter, fenntartó, A fenntartó által megbízott szakértő Kisebbségi Önkormányzat, Jegyző ÁNTSZ Fogyasztóvédelmi felügyelőség, Számvevőszék, Munkaügyi főfelügyelet, Gyámhatóság
26/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Belső
Szakmaipedagógiai Törvényességi munkáltatói gazdálkodási Tanügyigazgatási 3.2.6.3.
Minőségirányítási Program
Szakértő, intézményvezető, helyi szabályozás szerint (helyettes, munkaközösség vezető, minőségfejlesztési vezet) Intézményvezető, Intézményvezető helyettes,
Intézményvezető, Pedagógus, Szülő
A belső pedagógiai ellenőrzés iránya
Ellenőrzés tar- Ellenőrzés célja talma, területe pedagógiai Pedagógiai fel- A folyamat nyoadatok mon követése A HOP gyakor- Az óvodai nevelatának értéke- lés hatékonysálése, a tovább- ga, az alapfunkfejlesztés elő- ciók érvényesítékészítése se (óvó, védő, ellátó, prevenció, fejlesztő, szocializáló
Ellenőrzés módszere látogatás, interjú, dok. elemzés Dokumentum-elemzés
A funkciók, Funkciózavarok célok, felada- feltárása tok, koncepciók, szervezeti keretek összhangja Az óvodai ne- A HOP-ban megvelés fejlődési fogalmazott normatendenciáinak tívák érvényesítése érvényesítése (célok, gyermek(gyermekköz- kép, koncepciók) pontú, differenciáló ,tervszerű Speciális szük- Az ÓNAP szemléletének gyakorlati ségletek megvalósítása, A feladatok hangsúlyai és a gyermekek szükségletei, Az óvodai ne- A célok-feladatok velés hatékony- szervezeti keretei, sága viszonyok.
dokumentum elemzés
Érintettek köre alkalmazottak
Gyakoriság folyamatos
Óvodavezető, záradék óvodás gyereszerint kek, óvodapedagógusok, munkaközösségek, szülők, pedagógiai munkát segítők, alkalmazottak évente
látogatás
óvodapedagógusok
éves tervben meghat. szerint
látogatás
Speciális szakemberek, segítő szakszolgálatok (családsegítő, nevelési tanácsadó) alkalmazottak
éves tervben meghat. szerint
dokumentumelemzés, látogatás
A minőségirányítás dokumen-
minőségi kör
éves tervben meghat. szerint évente 27/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
rendszerének tervszerűsége Az óvodavezető programmenedzselő szerepe
Minőségirányítási Program
tumelemzés dokumenpartnerek tumelemzés, fókuszcsoportos beszélgetés
2 évente
dokumentum alkalmazottak elemzés, interjú, kérdőív
évente
Szervezeti kultúra A kollégák bevonása, az együttműködés fejlesztése
Az intézmény, mint szervezet működése
A nevelőtestület A belső-külső továbbfejleszté- továbbképzések se és a HOP viszonyának értékelése
dokumentumelemzés, interjú,
óvodapedagógusok
évente
szülői értekezletek, külön programok, közös programok értékelése A családokkal A családi nevevaló kapcsolat- lés támogatását tartási formák célzó együttműködési formák hatékonyságának értékelése. A szülői szervezetek funkciói, jogai, feladatai.
látogatás, interjú
óvodapedagógusok
évente
A szülői szervezetek együttműködése, családok bevonása
fókuszcsoÓvodavezető portos be- szülők szélgetés
évente
Óvodavezető szülők
évente
dokumentumelemzés
3.3. Humán erőforrások menedzselése 3.3.1. A dolgozók kiválasztása betanítása Célunk olyan eljárás működtetése az óvodában, mely optimális személyi feltéte lrendszert biztosít a nevelési programban meghatározott nevelő, fejlesztő tev ékenységek elvégzéséhez, a küldetésünk megvalósításához. Az eljárást alkalmazzuk az Óvodapedagógusok felvételénél, Pedagógiai munkát segítők felvételénél, Egyéb dolgozók felvételénél. Hivatkozások Közalkalmazottak Jogállásáról szóló Törvény 28/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Közoktatási Törvény Szervezeti és Működési Szabályzat Az eljárás tartalma Az Éves munkaterv része a személyi feltételek áttekintése: az adott nevelési év változásait figyelembe véve elemezni a meglévő emberi erőforrást. Amennyiben új dolgozó felvételére van szükség, az óvodavezető átgondolja: milyen feladatra hiányzik az ember? belső átcsoportosításra van-e lehetőség? Az óvodavezető gondoskodik: a pályázat közzétételéről az érintett közvetlen munkatárssal egyeztetik a munkaköri, szakmai elvárásokat. A beérkezett pályázatokat összegyűjti az óvodavezető és az előre elkészített szempontsor szerint sorrendet állít. A kritériumoknak megfelelő pályázót az óvodavezető személyes elbeszélg etésre hívja be, amin részt vesz az óvodavezető helyettes és a pályázó leendő munkatá rsa is. Alkalmasság Jogi alkalmasság Egészségügyi ság
Feltétel A törvényben megszabott iskolai végzettség, erkölcsi bizonyítvány. alkalmas- Érvényes egészségügyi kiskönyv
A döntés előtt használjuk az objektivitásra törekvő kiválasztási módszereket: interjú, referencia, életrajzi adatok, próba munka, valódi munkahelyzetben A személyes beszélgetéskor az óvodavezetőnek és helyettesének vizsgálnia kell a következő területeket: tudás, képesség, készség, személyes irányultság, személyiségvonások, fizikum. A pályázó számára nyugodt körülményeket kell biztosítani a beszélgetésre, rendelkezésére kell bocsátani a nevelési programot, a minőségirányítási programot, és lehetőséget kell adni az óvoda bejárására. A felvételről a vezető dönt. Az óvodatitkár feladata a kiértesít és postázása. A vezető a pályázat nyertesével a jogszabálynak megfelelően elkészíti a kinevezési okiratot. Ezzel egy időben az új munkatárs Munkaköri leírást is kap. Betanulási rend Az alkalmazásra kerülő új munkatársat a feladatának megfelelő oktatásban kell részesíteni. Az oktatás tematikáját a munkakörre lebontva kell rögzíteni. A betanításért az óvodavezető helyettes a felelős.
29/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
A próbaidős dolgozó minősítéséhez információt szolgáltat az ellenőrzés során szerzett tapasztalat. A szakterület részletes megismertetése, az ott folyó munka bemutatása a munkaközösség vezető, és a közvetlen munkatárs feladata az első évben. Formája: csoportlátogatás, konzultáció, dokumentumelemzés. Ezekről írásos feljegyzés készül, melyet az új munkatárs aláír. Az eljárás dokumentumai: 1. Oktatási tematika (pedagógus) 2. Oktatási tematika (nem pedagógus)
30/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
3.3.2. Humán erőforrás fejlesztése Óvodánkban önképzéssel, belső- és külső továbbképzéssel biztosítjuk a dolgozók szakmai fejlődését. A továbbképzések rendjét szabályzatban rögzítettük. Ebben megjelöltük a külső belső továbbképzések irányát: a nevelési programból kiemelt területek és a minőségirányítási rendszer működtetésével kapcsolatos feladatok. Különösen fontos a belső továbbképzéseken belül a hospitálások az új módszerek egységes értelmezése és elsajátítása érdekében A külső továbbképzéseken szerzett ismereteket belső továbbképzés keretében adják át a kollégák egymásnak. A külső továbbképzéseket az 5 évre készített továbbképzési szabályzat tartalmazza. Ennek figyelembevételével készítjük el évente a beiskolázási tervet.
3.3.3. Humán erőforrás értékelése és az ösztönző rendszer működtetése Cél az, hogy minden munkatárs ismerje a munkája értékelésének, ösztönzésének rendjét. 3.3.3.1.
Belső értékelési rendszer működtetése
A munkakörök és az éves feladatok meghatározásakor törekedni kell arra, hogy az óvodavezető pontosan meghatározza a teljesítés feltételeit, kritériumait. A s ikeres munkavégzést eredményekhez, tényekhez kell kötni, melyek megléte az értékeléskor vizsgálható. Az önértékelés szempontjainak meghatározása Az önértékelés általános szempontjait az alapdokumentumokban (HOP, MIP) megfogalmazott elvárások alapján kell összeállítani, a speciális szempontokat a munkaköri leírások tartalmazzák. Az önértékelési kérdőívet a minőségfejlesztési csoport készíti el. Az önértékelés célcsoportjai: Óvodavezetés Óvodapedagógusok Pedagógiai munkát segítők Egyéb alkalmazottak Értékelő hatáskörrel az alábbi beosztású munkatársak rendelkeznek: Óvodavezető Óvodavezető helyettes Munkaközösség vezető Minőségfejlesztési csoportvezető Az értékelés megvalósítása Az értékelés folyamatában a célcsoport minden tagja önértékelést végez két évente. Ezen kívül a hatáskörrel rendelkező vezetők bekapcsolódnak a szakmai – pedagógiai és intézményi munka értékelésébe. 31/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Az 5 éves vezetői ciklus alatt minden pedagógusról és közvetlen munkatársról Minősítés készül. A minősítés alapjául a Közoktatási törvény a K.j.t. és az arra épített Minősítési szempontsor – Pedagógus teljesítmény –értékelő rendszer szolgál. A minősítés ütemezését az óvodavezető készíti el. 3.3.3.2.
Ösztönző rendszer működtetése
Az ösztönző rendszer működtetésénél figyelembe kell venni a belső és a külső környezet által kínált lehetőségeket. Jogszabályban biztosított lehetőségek A minőségfejlesztési munkát, és a minőségi munkavégzést a 3/2002 (II.15.)OM rendelet szerint lehet anyagilag elismerni. Felelős: az óvodavezető A Továbbtanulással biztosított előmeneteli rendszer (156/2001.(IX.12) Kormányrendelet) is ösztönző hatású: o Szakvizsga megszerzése által előlépés G fizetési osztályba. o 7 évenkénti továbbképzés után a bérbesorolásban való előrelépés várakozási idejének csökkentése. Felelős: óvodavezető Jubileumi jutalom a Közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény szerint. Felelős: óvodavezető A Fenntartó által alapított címek, díjak, kitüntetések A fenntartóval történt egyeztetés és engedély után címek adhatók Főtanácsosi- vagy tanácsosi cím Főmunkatársi – vagy munkatársi cím Magyar Kultúra Napján adandó kitüntetés. A címekre való felterjesztésért az óvodavezető a felelős. Tartósan magas színvonalú munkavégzés, kiemelkedő teljesítmény esetén a Kjt 65§ /3/ bekezdése szerint a bértáblában a soros előrelépés várakozási id eje csökkenthető. Helyi ösztönző szabályozások 2005-ben alapított az óvoda alkalmazotti közössége. Évente 1 főnek adományozható, kiemelkedő éves munkáért, melyet Pedagógus napon adunk át. A díj odaítéléséről a teljes alkalmazotti közösség titkos szavazással dönt, a szempontsor pontozásos értékelése alapján. A díjátadás megszervezése a Közalkalmazotti Tanács vezetőjének a feladata. Elismerő oklevél adományozása, egy – egy feladat kiemelkedő teljesítésének értékelésére. Évente 1 főnek adományozható az alkalmazotti közösség szavazata alapján. Egyéb lehetőségek: törzsdolgozó munkájának elismerése – díszoklevél + könyvjutalom névnaposok köszöntése új dolgozó köszöntése
32/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Belső karrier út Vezetői, középvezetői megbízatásokkal érvényesíthető. Óvodavezetői megbízás (pályázattal) Óvodavezető helyettesi megbízás (nevelőtestületi véleményezéssel) Munkaközösség vezetői megbízás (nevelőtestületi véleményezéssel) Minőségfejlesztési csoportvezetői megbízás (óvodavezetői megbízá ssal) Óvodai csoportvezető megbízás (óvodavezetői megbízással).
3.4. Partnerkapcsolatok A partnerek azonosítását, véleményük kikérésével kapcsolatos eljárásrendet, kapcsolattartást és annak formáját a …. számú mellékletben szabályozzuk. Partnerekkel való kommunikáció Az óvoda Nevelési Programjában és az SZMSZ-ben leírt kommunikációs csatornákon keresztül történik.
3.4.1. Partnerkapcsolatok irányítása Cél: Az intézmény partneri kapcsolatainak szabályozása, a partnerek igényeinek, elégedettségének megismerésére, elemzésére, a közvetlen és közvetett partnere kkel való kommunikáció. A partnerközpontú működés alapja ugyanis az a – nevelőtestületünk által is vallott – felfogás, mely szerint a nevelés szolgáltatás, tehát a óvodapedagógusoknak figyelembe kell venni azoknak a véleményét is, akiknek a szolgáltatást nyújtjuk. Nevelőtestületünk úgy látja, hogy óvodánk csak akkor tudja eredményesen ellátni feladatát, ha eközben figyel azoknak a visszajelzéseire, akikkel kapcsola tban áll: a szülőkre, a gyermekekre, a fenntartóra, iskolára. Pedagógusainknak – akik részt vesznek intézményünk céljainak meghatározásában, tevékenységének megszervezésében – egyeztetniük kell saját véleményeiket, tapasztalataikat a partnerek javaslataival, elvárásaival. A nevelőtestület csak ez alapján határozhat el különféle változásokat óvodánk nevelő munkájára vonatkozóan. E változtatások alapvető célja partnereink elégedettségének növel ése. Partnereink újraazonosításánál figyelembe vesszük: 1. Kinek vagy kiknek az elégedettsége lehet fontos az intézmény számára? 2. Mely partnerek elvárásai irányíthatják a szakmai célok kitűzését? 3. Kik azok, akik leginkább segíthetik ötleteikkel az intézmény fejlesztését? 4. Mely személyek és intézmények járulhatnak hozzá anyagi erőforrásaink bővítéséhez? 5. Intézményi és fenntartói hierarchia. Az ötletrohammal összegyűjtött lehetséges partnerből a minőségfejlesztési csoport -az óvoda vezetésével egyeztetve- véglegesen kijelöli a bevonandó partnereket, melyeket az alkalmazotti kör szavazatával véglegesít.
33/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Egyedi partnerazonosító lapokat készítettünk, (1.sz. melléklet) melyen részletesen rögzítettük partnereink adatait. Elkészítettük összefoglaló táblázatunkat, mely az érdekelt felek azonosítására szolgál. (2.sz.melléklet). Azt az eljárásrendet, ahogyan partnereink azonosítása történik, mellékeljük.(3.sz. melléklet) Az elemzés eredményeit felhasználjuk az éves munka értékelésénél, az intézményi önértékelésnél és a következő év tervezésnél. Intézményünk a partnerközpontú működéséhez, a kapcsolatok folyamatos javít ása érdekében szabályozta az igények felmérését, hogy tervszerű és szakszerű m ódon történhessen. A partneri igények felmérésének szabályoz ását (4.sz és a 4a. melléklet) tartalmazza
3.4.2. Kommunikáció a partnerekkel A belső kapcsolattartás rendjét, az intézmény külső kapcsolatait belső szab ályozások irányítják, melyek az SZMSZ - ben találhatók. Az óvoda kapcsolatrendszerét, együttműködés formáit a HOP tartalmazza.
3.5. A szervezeti kommunikáció, belső kommunikáció – információáramlás Az éves munkatervben rögzítetteknek megfelelően van szabályozva a munkatársi értekezletek időpontja. A jövőben kiépítjük az információ oda-vissza áramlásának rendszerét. Az intézmény minőségügyi dokumentumait a minőségügyi feljegyzések alapjául szolgáló, belső használatra szánt, egyedileg kidolgozott, egységesített nyomta tványok egészítik ki – helyi minőségügyi dokumentációs rendszer. A minőségügyi rendszer fenntartásával, működtetésével és szolgáltatásainkkal kapcsolatos összes dokumentumot számítógépes adathordozón, archivált formában tároljuk. Gondoskodunk arról, hogy bizalmasan kezeljük és óvjuk az illeté ktelenektől.
3.5.1. A minőségfejlesztési információs rendszer 3.5.1.1. Intézményben fellelhető folyamatok Minőségbiztosítással kapcsolatos: Partnerazonosítás Elégedettség és elégedetlenség mérésének eljárásrendje Nyitott önértékelés folyamatának szabályozása 3.5.1.2.
Dokumentum
Belsők: - Nevelési program - SZMSZ - Házirend 34/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
- Pedagógus teljesítmény –értékelés szabályzata - Gyakornoki szabályzat Külsők: - oktatási törvény - munka törvénykönyve - KJT. - OM. Rendeletek - Önkormányzati rendeletek, stb. 3.5.1.3.
Dokumentumok tárolásának rendszere, helye
Általános szabály, hogy a beérkező és keletkező dokumentumok elsődleges tárolása az irattárban történik az ennek megfelelő szabályzat alapján. Elve: Helye: -általánosan mindenki számára hozzáférhető legyen Csak óvodai dolgozók férhetnek hozzá Csak vezető, illetve erre jogosultsággal rendelkező személyek (pl.: személyiségi jog védelmébe tartozó dokumentumok) -Rendszerben legyen -a folyamatosan keletkező dokumentumok beilleszthetőek legyenek -könnyen visszakereshetők legyenek -A dokumentumok elvételételének és visszakerülésének szabálya -A dokumentum elektronikus tárolásának szabálya Dokumentumok azonosítása: óvoda neve Dokumentum neve Oldalszám Összes oldalszám Elfogadás dátuma Hatálybalépés dátuma Érvényesség ideje Módosítás dátuma Jóváhagyta
35/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
4. MÉRÉS, ÉRTÉKELÉS 4.1. Nevelési tevékenységek mérése, értékelése Mérésnek nevezzük a folyamatos megfigyelésen alapuló szöveges értékel éseket, az óvodapedagógus rendszeres feljegyzéseit, fejlesztő programjai és azok megh atározott időnkénti szöveges értékelését is, amelyek vonatkozhatnak az egyes gyermekekre, a csoport és az óvoda egészére is.(Fábián Katalin: Minőségbiztos ítási munkaterv és ütemterv javaslat óvodák számára – Magyar Óvodapedagógiai egyesület 2002. 13.o.) 4.1.1. Pedagógus teljesítmény - értékelés 4.1.1.1.A pedagógus-teljesítményértékelés meghatározása Az egyének, s ez által a szervezet hatékony működését támogató, objektív célok értékelésén alapuló módszer, mely a szervezeti célokat támogató kulcstevéken ységekre koncentrál. 4.1.1.2. A pedagógus-teljesítményértékelés alapelvei : A pedagógus munka értékeinek feltárása a még jobb eredmény elérése érdekében történik. A fejlesztő szándék elve: Cél: az egyéni és intézményi szintű munka javítása: A sikeres teljesítmény és az eredményes munka kimutatása A problematikus területek azonosítása, a teljesítmény javítására irányuló célok kijelölése Egyértelmű kimutatása a vizsgált területeken elért jó, és gyenge teljesítmények közötti különbségnek Az egyéni teljesítmény változásának kimutatása 4.1.1.3.A pedagógus-teljesítményértékelés céljai a szervezet szempontjából
Megalapozza a személyi döntéseket kiváló teljesítményű munkatársak megtalálása gyengén teljesítők meghatározása a teljesítésekhez szükséges képzések meghatározása a munkafegyelem javítása
36/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Egyének fejlesztése Óvodapedagógusok motiválása Hatékonyságvizsgálat Utánpótlás-tervezés Ellenőrzés, értékelés Teljesítménycélok eléréséhez kötött finanszírozási rendszer működtetése Hozzásegít a munkateljesítmények pontosabb leírásához Lehetővé teszi a munkahelyi beválás előrejelzését Javítja az intézmény szervezetfejlesztési és problémamegoldó képességét, azzal, hogy meghatározhatók a fejlődéshez szükséges kompetenciák, és megkülönböztethetők a hatékony munkatársak a kevésbé hatékonyaktól Konkrét visszajelzést ad a munkatársaknak mind a munkaviseletükről, mind a munkateljesítményükről. Ennek alapján a megismert gyengeségek korrigálása, az erősségek továbbfejlesztése. 4.1.1.4. A pedagógus-teljesítményértékelés területei, részterületei: - A pedagógus dokumentációja: tanügy-igazgatási (mulasztási napló, étkezési nyilvántartó)szakmai (csoportnapló, személyiséglapok, óvodai szakvélemény, bemeneti-kimeneti mérés dokumentumai, IMIP keretében elkészített mérőlapok) - A szabályzatok betartása: szakmai (Helyi Nevelési Program, Intézményi Minőségirányítási Program), működési:(Szervezeti Működési Szabályzat, Tűzvédelmi Szabályzat, Munkavédelmi Szabályzat) - Nevelő-fejlesztő munka: HOP szellemiségének tükröződése a gyakorlatban, tehetséggondozás, felzárkóztatás, nevelés -fejlesztés hatékonysága - A pedagógus felkészültsége: továbbképzéseken való részvétel, kötelező-önként vállalt - Egyéb megbízatások, feladatvállalások: jelölt-önként vállalt 4.1.1.5.A pedagógus-teljesítményértékelésben közreműködők: - Az SZMSZ-ben meghatározott intézményi vezetőség - Az óvodapedagógusok - Az óvoda egyéb pedagógus munkakörben alkalmazottjai
4.1.1.6. A gyermekek egyéni fejlesztése, értékelése Gyermekek felvételének rendje – folyamata A jelentkező illetve beiratkozott gyerekek egyeztetése, koordinációs bizottsági ülés után a felvett gyerekek névsorának közzététele, 0. szülői értekezleten tájékoztató átadása az óvoda Nevelési Programjáról, házirendjéről. Anamnézis – családlátogatás során feltett kérdésekből, utólag jegyzi fel az óvodapedagógus. Beszoktatás tapasztalatait Fejlődési Naplóban rögzítik. Ezeket a tapasztalatokat a szülőkkel megbeszélik, egyeztetik. Ezt a szülők és a pedagógusok aláírásukkal hitelesítik, szükség esetén kiegészítik. A beszoktatás alatt végzett megfigyelések alapján, - szükség 37/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
esetén - fejlesztési tervet készítenek a gyermekek egyéni fejlesztésére. Egyszerre lehetőleg egy területre vonatkozzon a fejlesztés. Amennyiben sikerrel jártunk, rögzítjük, hogy további fejlesztést nem igényel, mert a közösségben biztosított a további haladása. Gyermekek mérésénél – értékelésénél az eddig használt mérési technikákat alkalmazzuk, DIFER fejlődésvizsgáló, illetve (Laminé Antal Éva- EFQM értékelés az óvodában c. könyve alapján) A mérési technikák közül legfontosabb a gyermekek megfigyelésen alapuló értékelése és ennek a Fejlődési lapokon történő rögzítése. Mindezt kiegészítik a gyermekek által készített munkákkal (rajzok, egyéb kézműves munkák, munkalapok, stb.) Az egyéni fejlődés igazolására ezeket a dokumentumokat mindaddig megőrzik, míg a gyermekek egyéni fejlesztése be nem fejeződik. ! A gyermekek értékelése a bemenethez viszonyítottan Nevelési Programunkban meghatározott fejlődés várható jellemzői óvodáskor végére c. részhez kidolgozott Sikerkritériumok alapján történik. Ezt évente legalább 1 alkalommal, de legkevesebb a gyermekek 5 éves korában, valamint az iskolába menést megelőző év februárjában elvégzik. Tehát minimum 3 alkalommal: beszoktatás végén, 5 éves korban, iskolába lépés előtt.
4.2.
Intézményértékelés
4.2.1.Nevelési Program értékelése indikátorrendszer alapján Célja: a Nevelési Program elvárásainak való megfelelés. A pedagógiai értékelésünk alapját a kiemelt kulcskompetenciák képezik. nevelésközpontúságunk, gyermekközpontúságunk megőrzése; játék kiemelt szerepének megtartása, esztétikus, harmonikus, tiszta környezet biztosítása. differenciált fejlesztés, a gyermekek testi-lelki- szociális szükségleteinek maximális figyelembe vétele a nevelés folyamán, Az életkori sajátosságokhoz, egyénhez igazodó fejlődés-fejlesztés elősegítése, a tevékenységekre épülő nevelés-tanulás megvalósulása Kooperációs – kommunikációs képességfejlesztés, a HOP-ban felvállalt kiemelt nevelési területek fejlesztése; környezetvédelem, természet szeretetésre, megóvására nevelés, egészséges életmódra nevelés, mozgásfejlesztés, vizuális nevelés; az önállóságra nevelés az öntevékenység biztosításával, Családokkal, partnerekkel való nyitott és szoros együttműködés, Ezeknek a kulcskompetenciáknak a mérésére - célra irányított mutatók alapján – kidolgoztunk olyan indikátorrendszert, mely lehetővé teszi a mérést, a viszonyítást. A rögzítés formanyomtatványon történik. Az óvodavezető felel az óvoda teljes fejlesztéséért. -a minőségügyi csoport vezetője társ a fejlesztésben – a felkészítéséért a vezető felel. intézményvezető az éves munkatervben ajánlásokat fogalmaz meg a jav ítandó területre. Megfogalmazza ennek célját, sikerkritériumokat tűz ki,
38/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
módszereket ajánl a megvalósításra. Ezt a nevelőtestülettel, alkalm azotti közösséggel, munkaközösséggel elfogadtatja. létrehoztuk a belső értékelési munkaközösséget. Az ellenőrzési csoport vezetője intézkedési tervet készít a javítandó feladatra, majd véleményezteti, elfogadtatja a vezetővel. A feltáró értékelést elvégzi k a résztvevők segítségével. Az értékelést formanyomtatványon készítik el, melyet a nevelőtestület elfogad. Ezen a formanyomtatványon a személyi, tárgyi feltételeket megfigyelik, adatolják, csoportonként listát készítenek, megá llapítják az eltéréseket, majd Intézkedési Tervben ötleteket, módszereket adnak a javításra. P-D-C-A rendszerrel Értékelő lapon összegzik a megállapításaikat, majd nevelőtestületi értekezleten elemzik a végrehajtást. A hatékonyság érdekében a szabályozó rendszerrel való ismerkedést 2 0042005-re tervezzük, a bevezetése folyamatosan történik.
4.2.2. Átfogó intézményi önértékelés COMÉNIUS I. alapján irányított önértékelés 4 évenként (…. sz. melléklet) Vezetés- stratégiai tervezés – közvetett partnerek – folyamatok – humán erőforrás – ellenőrzés Leszabályoztuk minden dolgozói körre – adottságok, eredmények, mutatók alapján. Ennek felülvizsgálatát 2013–ra tervezzük.
39/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
4.2.2.1. Az óvoda működésének értékelése Az óvodavezetés évente végzi az intézmény működésének értékelését, melyen átfogóan értékeli a kitűzött célrendszer teljesülését. Az értékelés célja megvizsgálni, hogy a kiépített és működtetett minőségirányítási rendszer megfelel-e a minőségirányítási programban megfogalmazottaknak, hogy az óvoda, illetve egyes folyamatai milyen hatékonysággal működnek, merült-e fel igény a működés módosítására. Az óvodavezetés az alábbi szempontok alapján megvizsgálja a működés gyakorlatát, a folyamatos alkalmasság, a szabályozásnak és partneri elvárásoknak való megfelelés és hatékonyság biztosítása érdekében. A működés értékelését a vezetőségi értekezlet résztvevői végzik. Szükség szerint meghívhatók a belső ellenőrzést végzők vagy más munkatársak, akik az értékeléshez fontos információt adhatnak. Az átvizsgálás bemenő adatai: -
vezetői ellenőrzés eredményei, belső auditok eredményei, a partnerektől származó visszajelzések, az indikátorrendszer mutatóinak eredményei, tanévzáró értékelő értekezlet eredményei, javító, fejlesztő (megelőző) tevékenységek eredményei, a korábbi értékelések során meghatározott intézkedések megvalósulásának vizsgálata, az esetlegesen megváltozott körülmények számbavétele, a minőségfejlesztési munka eredményei.
Az átvizsgálás kimenő adatai: - a minőségirányítási rendszer és folyamatainak tökéletesítése - a szolgáltatásnak a partnerek követelményeihez kötődő tökéletesítése - a szükséges erőforrások Az átvizsgálás tárgyát képezik: - A Minőségirányítási program - A minőségirányítási rendszer működési feltételei, - Beruházási, fejlesztési javaslatok véleményezése, - A minőségstratégia, - A munkahely, beosztás, követelmények elfogadása, - A nevelési terv véleményezése, beszámoltatás, - A nevelés hatékonysága, - A minőségirányítási rendszer minősítése, - A megrendelői reklamációk, belső vizsgálata, - A partneri elégedettség-elégedetlenség alakulása, elemzése, - A minőségjavító munkák beindítása, ellenőrzése - Helyesbítő, illetve megelőző tevékenységgel kapcsolatos megoldási tervek megbeszélése, feladatok kiosztása, az elvégzett munka elemzése, értékelése.
40/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Az értékelés előtt a minőségirányítási vezető feladata elvégezni a nyilvántartások beépített programjai szerinti kiértékeléseket. Az ő feladata az értékelés eredményének és határozatainak jegyzőkönyvbe rögzítése is. A vezetőségi átvizsgálás jegyzőkönyvet és a képződött intézkedési tervet az intézményvezető írja alá. Ellenőrzés, visszacsatolás Az értékelésen hozott intézkedések végrehajtását a minőségirányítási vezető folyamatosan ellenőrzi. A következő vezetőségi átvizsgáláson át kell t ekinteni az előző értékelésen hozott megelőző intézkedések végrehajtását is. Az értékelés során figyelembe vesszük: Pedagógusok önértékelése Vezetői értékelés Szülői Közösség értékelése Külső szaktanácsadói értékelés Fenntartói értékelés
4.2.3.Partneri igény – és elégedettség, elégedetlenség mérése
Kérdőívek kiosztásának gyakorisága Igények összegyűjtése Elemzése: elégedettség, elégedetlenség alapján Célok meghatározása: Prioritási sorrend felállítása Intézkedési terv megalkotása Határidők kijelölése (rövid, közép, hosszú távra)
41/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
4.
Minőségirányítási Program
LEGITIMÁCIÓS ZÁRADÉK
A Minőségirányítási Program felülvizsgálatát 5 évenként, illetve a törvényi változásoknak megfelelően végezzük. Kötelező a MIP felülvizsgálata a helyi nevelési program, az önkormányzati (fenntartói) minőségirányítási program változása esetén, illetve ha a vezetői átvizsgálások során felmerült szempontok ezt indokolják. A minőségirányítási program hatálybalépésének időpontja: 2010. szeptember 1. A minőségirányítási program felülvizsgálatának időpontja: 2015. Záradék: Alkalmazotti közösség elfogadásának dátuma:…………..aláírás Óvodai SZMK véleményezésének dátuma………………..aláírás Fenntartóhoz benyújtás dátuma:
Ócsa Város Képviselő testülete 2010. ……………..……………….. ……………………számú határozatával a Nefelejcs Központi Óvoda Minőségir ányítási Programját jóváhagyta. Ócsa, 2010. ……………………………….. ………………………………….. önkormányzat jegyzője
42/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
5.
Minőségirányítási Program
MELLÉKLETEK
6.1. Kapcsolatrendszerünk 1. Óvoda – Szülők 2. Óvoda – Iskola 3. Óvoda – Fenntartó Az Önkormányzat dolgozóival való viszonyunkra a segítő munkakapcsolat a jellemző. A gazdálkodási feladatoknál, a pénzügyi, statisztikai, költségvetési, elemzési mutatók elkészítésénél szükség szerint segítséget nyújtanak. A fenntartói finanszírozás kiegészítésre szorul, különösen a működési kiadásoknál. Ezért a Szülők segítségére, az Alapítványunk támogatására, pályázati összegekre van szükség ahhoz, hogy megfelelő anyagokkal és eszközökkel színvonalas munkát tudjunk végezni. 4. Óvoda – egyéb kapcsolatok A Nevelési Tanácsadóval való kapcsolatunkban arra törekszünk, hogy minél többször ki tudjuk használni a pszichológusok, logopédusok, fejlesztőpedagógusok tanácsait. Szeretnénk, ha a jövőben ez nemcsak az iskolába menő gyerekek szűrővizsgálatára korlátozódna, hanem a kisebb gyerekek óvodai viselkedésének megfigyelésével, a gyerekközösségben történő konfliktushelyzetek elemzésével, a tehetséges gyerekek fejlesztési útjának megbeszélésével is kiegészülne. A Gyermekjóléti Szolgálat, Családsegítő Központ családgondozó, pszichológusaival minden olyan esetben felvesszük a kapcsolatot, amikor a gyermek érdekében kell intézkednünk. Pl.: szülők válásakor, valamilyen veszélyeztetettség fennállásakor. Ekkor a kölcsönös segítségnyújtás jellemző a munkánkra. A Művelődési Ház programjait összehangoljuk az óvodai programmal. Több esetben kérjük ki egymás véleményét, szakmai tanácsot nyújtva az egyes programokhoz. A művelődési Ház lehetőséget biztosít a gyerekeink kiállításokon történő bemutatkozására, olyan előadók meghívásához nyújt anyagi segítséget, akiknél nagy érdeklődésre számíthatunk (neves pszichológusok). Bábelőadásokkal, mese délelőttökkel bővítik az óvodások számára a programokat. Több programjukra meghívnak előadóként, szervezőként is bennünket. Óvodánk gyerekorvosa,, védőnője rendszeresen látogatja az óvodát. Az iskolába menő gyerekek szűrését végzik, látás-hallás vizsgálatok, vagy egyéb egészségügyi problémák kiszűrése esetén megfelelő szakintézménybe való beutalással segítik munkánkat. Minden évben szülői segítséggel, az Alapítvány támogatásával, pályázatok elnyerésével igyekszünk még szebbé, kultúráltabbá tenni környezetünket. Külön-programjaink szakmai segítőivel– a gyermekek életkori sajátosságainak figyelembevételére törekszünk.
43/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
6.2. Partnerlista sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37.
Közvetlen partnerek
Közvetett partnerek
Gyerekek Szülők Óvodapedagógusok Egyéb alkalmazottak Fenntartó Iskola Történelmi egyházak Ócsai Óvodásokért Alapítvány
44/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Feladatok:
-
A partnerlista évenkénti áttekintése, a közvetlen partnerek igényeinek feltérképezése – összesítő táblázat szerinti ütemezéssel a közvetett partnerek igényeinek feltérképezése – összesítő táblázat szerinti ütemezéssel. a partneri kör csoportosítása kapcsolattartás szempontjából: akiknek a véleményét, igényeit és elégedettségét mérni kívánjuk., akiknek a visszajelzéseit a folyamatos napi kapcsolattartáson keresztül k ívánjuk gyűjteni, akikkel hivatalos kapcsolatban állunk.
Az igények felmérésének módszere: interjú, kérdőív, beszélgetés A partnerek informálásának módja: beszámoló, (írásos – szóbeli)
45/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
6.3. az intézmény partnereinek azonosító listája Partner
Képviselő
Elérhetősége, címe
Az azonosítás ismétlése
Az elégedettségmérés módszere
Reprezentativitása Gyakorisága
46/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
6.4. Partneri igény, elégedettség/elégedetlenség mérés szabályzata 1. A folyamatleírás célja A partnerek, az intézmény tevékenységében érdekeltek azonosítása, igényük és elégedettségük mérésének a szabályozása. 2. Alkalmazási terület, folyamatgazda Az intézmény valamennyi partneri kapcsolatára vonatkozóan szabályozza a par tnerek azonosítását, mérések végzésének gyakoriságát és a végrehajtás módszer ének meghatározását. 3. Hivatkozások Minőségirányítási Kézikönyv COMENIUS 2000 Intézményi II. modell 1.2. fejezet Alkalmazott COMENIUS módszertanok gyűjteménye Stratégiai tervezés Kommunikáció a partnerekkel 4. A folyamatleírás tartalma 4.1 A partnerek, érdekeltek azonosítása: Intézményünk azonosította érdekelt feleit, partnereit, akiket a Partneri nyilvántartásban tartunk számon. A partnerek azonosításnak felelőse a minőségfejlesztési vezető. Először az ő irányításával a minőségfejlesztő csoport meghatározza a közvetlen és a közvetett partnerek körét. Ezt a nem végleges változatot partneri nyilvántartás formátumban rögzítik. Utána ismerteti a minőségfejlesztési vezető a munkatársakkal a partnerazonosítás célját és módját, majd kifüggeszti a minőségfejlesztő csoport által összeírt partnereket. A munkatársak ezt egészítik ki. A véglegesítés a minőségfejlesztési csoport feladata. A partneri nyilvántartás tartalmazza a kapcsolattartó beosztását, személyét, elérhetőségét. A nyilvántartásban levő adatokat minden tanév szeptember15.-ig áttekintjük, szükség esetén módosítjuk. A partneri nyilvántartásban rögzíteni kell az adott partner megkérdezésének módját (kérdőív, interjú, stb.) és gyakoriságát. 4.2 A partnerek igényeinek, elégedettségének és elégedetlenségének mérése : 4.2.1 Igények meghatározása Az intézmény stratégiai célkitűzéseinek figyelembevételével az intézményvezetés meghatározza, - a vizsgálati igényt megjelölve -, a megkérdezendők körét, gondoskodva arról, hogy a kapott információk segítsék a leghatékonyabb szervezési és vezetési eszközök megtalálását, az intézmény által megfogalmazott célok elérése érdekében. 4.2.2 Az alkalmazandó kérdőívek megfogalmazása, tesztelése és tökéletesítése A minőségfejlesztési vezető felel a vizsgálandó célcsoportok számára megfelelő kérdőívek kidolgozásáért. A kérdőíveket a minőségfejlesztő csoport dolgozza ki, és az intézményvezető hagyja jóvá. 47/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
A minőségfejlesztési vezető felel azért, hogy a használat előtt, az elégedettség vizsgálatára és az igények felmérésére szánt kérdőívek tesztelése, ill. tökéletesítése (pl. a vizsgálati alany számára nem egyértelmű megfogalmazások pontosítása) megtörténjen. Az intézmény a partnerek igényeinek és elégedettségének meghatározását az alábbiak szerint határozza meg. A felméréshez a következő kérdőíveket, interjú- kérdéslistákat használjuk: ● Óvodai szülői igény- és elégedettség ● Óvodaiskolai szülői igény- és elégedettség ● Óvodás gyermek igény- és elégedettség ● ● ● ● ●
Óvodaiskolai tanuló igény- és elégedettség Óvodapedagógusi igény- és elégedettség Óvodaiskolai pedagógus igény- és elégedettség Munkatársi igény és elégedettség Klíma-teszt (2 évente)
4.2.3. Mintavétel A felmérésben csak azokat a közvetlen partnerek kérdezzük meg, akik m inimum 1 éve kapcsolatban vannak intézményünkkel. A mintavétel az intézmény óvodai csoportjaiban, és az iskola 2-3-4 osztályában történik a gyermekek, tanulók és szüleik körében. Adott csoportból-osztályból a létszám fele alkotja a reprezentálók körét. Akiket a következő módon választunk ki: a mintavételkor a névsor szerinti minden más odik gyermeket választjuk ki. A gyermek hiányzása esetén a fennmaradó gyermekek névsor szerinti újraelosztásánál ugyan ez a szabály. Amelyik gyermek bekerült a mintába, annak a szülei automatikusan a szülői mi nta képviselői lesznek. Intézményünkben dolgozó valamennyi pedagógussal és pedagógiai munkát segítő munkatárssal elvégezzük az évenkénti mérést. 4.2.4. A kérdőívek kitöltése és kiértékelése A minőségfejlesztési vezető felel a partnerek megszólításának, tájékoztatásának és a kérdőív kitöltésére történő felkérésének megszervezéséért, illetve a munkatársak felkéréséért, felkészítéséért. A gyermekekre, tanulókra és szülőkre vonatkozóan a felmérést közvetlenül az adott csoport óvónői, illetve tanítói irányítják. A partnerek a kérdőíveket név nélkül töltik ki. Minden eszközzel, meggyőzően biztosítani kell őket a közreműködőknek, hogy személyükkel nem kívánják közvetlen kapcsolatba hozni az eredményt sem az adott csoport nevelői, sem az intézmény vezetése. A minőségfejlesztési vezető felel a kérdőívek kiértékeléséért. A felmérést és az eredmények feldolgozását a Minőségfejlesztési csoport ta gjaira épülő teamek végzik, összesítik az eredményeket. Ezeket az Összesítő adattábl ában számítógépen rögzítik, először osztályonként/csoportonként, majd intézm ényi szinten. Az elemzés, rangsorolás, prioritások meghatározása a minőségfejlesztő csoport közreműködésével, a Rangsor módszerrel történik. A módszer leírása megtalálható az Alkalmazott COMENIUS módszertanok gyűjteményében. Az elemzések 48/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
eredményeit Problémarangsorban, Igényrangsorban és Elégedettség-rangsorban összesítik. Az elemzéssel nyert információkat felhasználjuk Intézményünk stratégiai tervezéséhez A pedagógiai program felülvizsgálatához, módosításához, A partnerkapcsolatok irányításához, Az éves munkaterv készítéséhez A helyi képzési kínálat tervezéséhez, Minden mérést azért végzünk, hogy elegendő információnk legyen intézm ényünk kulcsfontosságú folyamatairól, tevékenységünkről, és ez által fejles ztéseink a leghatékonyabban szolgálják partnereink elégedettségének és intézményünk h atékonyságának folyamatos növekedését. 5. A folyamat megfelelőségi kritériumai A kérdőívek készüljenek el a meghatározott határidőre. Végezzenek minden érintett körben előzetes próbát. A próba kérdőívek értékelése után történjen meg a problémás kérdések javítása. Legyenek a kérdőívek megfelelő számban időre sokszorosítva. Legyen biztosítva a kérdőívet kitöltők számára az anonimitás. Legyen biztosítva a kérdőívek előző szempontnak megfelelő visszajuttatási lehetősége. (boríték, gyűjtőláda) Legyen elérhető mértékű, reális az elfogadható mérési eredmény. A kérdőív eredménye legyen összehasonlítható az előző évi kérdőívvel. 6. A folyamat dokumentumai, bizonylatai: 1. Partneri nyilvántartás 2. Óvodai szülői igény- és elégedettség mérés 3. Óvodaiskolai szülő igény- és elégedettség mérés 4. Óvodás gyermek igény- és elégedettség mérés 5. Óvodaiskolai tanulói igény- és elégedettség mérés 6. Óvodapedagógus igény- és elégedettség mérés 7. Óvodaiskolai Pedagógus igény- és elégedettség mérés 8. Munkatársi igény és elégedettség 9. Összesítő adattábla 10. Problémarangsor 11. Igényrangsor 12. Elégedettség-rangsor
49/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Partneri igény és elégedettség EU21
Eltelt-e három év a partneri nyilvántartás elkészítése óta?
Partnerek azonosítása
Partnerli nyilvántartás B211
Minőségfejlesztési vezető
Partnerli nyilvántartás B211
Partneri nyilvántartás frissítése Minőségfejlesztési vezető
Szeptember 15. B212 Szempontsor a kérdőívek, interjútervek összeállításához Partneri igény és elégedettségmérés E211
1
B213 B214 B215
Igény és elégedettségmérő eszközök összeállítása
B216 B217
Minőségfejlesztésivezető
B218 Minta leírása
Mintavétel meghatározása Minőségfejlesztésivezető Éves munkaterv Pedagógusok, dajkák, csoportok és osztályok beosztása
Megfelelnek-e a mérőeszközök? Intézményvezető
Tantárgyfelosztás B101
Igen Szükséges-e módosítás?
1
Nem 2
50/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
B212
B212
2
B213
B213
B214 B215
B214 B215
B216
B216
B217
B217
B218
B218 Eszközök tesztelése Minőségfejlesztési vezető
Tapasztalatok összesítése
Jegyzőkönyv nevelőtestületi értekezletről
A tesztelés tapasztalatainak értékelése Minőségfejlesztési vezető Igen Szükséges-e módosítani?
B212 B213
Nem
B214 B215
Igény és elégedettségmérés
B216 B217 B218
Minőségfejlesztési vezető
B212 B213 B214 B215 B216 B217 B218
B212 B213 B214 B215 B216 B217
A mérés eredményeinek feldolgozása Minőségfejlesztési vezető
Adatbázis B219
B218
3
51/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
3 Problémarangsor B2110 Igényrangsor B2111 Adatbázis B219 Rangsor módszer leírása
Problémarangsor B2110 Igényrangsor B2111
Adatok elemzése (Rangsor módszer) Minőségfejlesztési vezető
Elégedettség rangsor B2112
Az eredmények közzé tétele Minőségfejlesztésivezető
Elégedettség rangsor B2112
Vége
52/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
6.5. SZEMÉLYISÉGLAP Sikerkritérium táblázatok
53/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda JÁTÉK ÉS TANULÁSI TEVÉKENYSÉG
ALKALMAZKODIK A JÁTÉK SZABÁLYAIHOZ
I. JÁTÉK 1. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program JÁTÉKHELYZETBEN ÚJRAALKOTJA A FELNŐTTEK TEVÉKENYSÉGÉT 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
TÁRSAIVAL A JÁTÉK SORÁN CSELEKVÉSEIT ÖSSZEHANGOLJA 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
A BARKÁCSOLÁS TERMÉSZETES RÉSZE A SZEREPJÁTÉKNAK 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
A JÁTÉKHOZ KÉSZÍTETT ESZKÖZÖKET FELHASZNÁLJA TOVÁBBI JÁTÉKOK SORÁN
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag %
54/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
I. JÁTÉK 2.
Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
KÉPES MEGÉRTENI ÉS ELFOGADNI JÁTSZÓTÁRSAI ELGONDOLÁSAIT 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program
LE TUD MONDANI EGY-EGY KEDVES JÁTÉKSZERRŐL 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
KÉPES SZEREPVÁLLAKÉPES SZEREPJÁTÉLÁSRA ÉS A SZEREPEK KOK MEGSZERV. , AZ A JÁTÉKTÉMÁT NAELOSZTÁSÁRA AHHOZ SZÜKS. POKON KERESZTÜL (KOOPEJÁTÉKSZ. KIVÁFOLYTATJA TÁRSAIRÁLASZTÁSÁRA VAL CIÓ,KOMMUNIKÁCIÓ) (KOOPER.) 3-4 4-5 5-6 6-7 3-4 4-5 5-6 6-7 3-4 4-5 5-6 6-7 éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves
Összesen Átlag Átlag % 55/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
TANULÁS 1.
Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
AZ EGYSZERŰ FELADATOKAT MEGÉRTI 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program ÉRDEKLŐDIK KÖRNYESZÁNDÉKOS FIGYELHA A HELYZET MEGKÍZETE TÁRFELADATAI VÉGREMÉNEK IDŐTARTAMA VÁNJA ,KIVÁRJA, AMÍG GYAI,JELENSÉ-GEI ÉS HAJTÁSÁBAN KITARÉLETKORÁNAK MEGRÁ KERÜL A SOR EZEK ÖSSZEFÜG-GÉSEI TÓ FELELŐ IRÁNT 3-4 4-5 5-6 6-7 3-4 4-5 5-6 6-7 3-4 4-5 5-6 6-7 3-4 4-5 5-6 6-7 éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves
Összesen Átlag Átlag % 56/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
TANULÁS 2. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
ÉL BENNE AZ ISKOLA, A TANULÁS UTÁNI VÁGY 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program
TEVÉKENYSÉGÉNEK EREDMÉNYÉT REÁLISAN ÉRTÉKELI 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
KÉPES A MÁR ELSAJÁTÍ-TOTT ISMERETEK SZÁNDÉKOS FELIDÉZÉSRE 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
MUNKATEMPÓJA, FELADATTARTÁSA ÉLETKORÁNAK MEGFELELŐ 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
SZÁNDÉKOS FIGYELEMRE KÉPES
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag %
57/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
ANYANYELV FEJLESZTÉSE, MESE, VERS 1. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
SZÍVESEN MESÉL, BÁBOZ, DRAMATIZÁL 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program
GONDOSAN BÁNIK A KÖNYVEKKEL 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
NÉHÁNY MESÉT, VERSET ÉS MONDÓKÁT KÉPES EMLÉKEZETBŐL FELIDÉZNI 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
FOLYAMATOSAN, ÖSSZEFÜGGŐ MONDATOKKAL FEJEZI KI MAGÁT 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
UDVARIASSÁGI KIFEJEZÉSEKET HASZNÁL
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag %
58/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
ANYANYELV FEJLESZTÉSE,MESE,VERS 2. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
Minőségirányítási Program
BESZÉDE TAGOLTSÁTUD TÖRTÉNETEKET GA, HANGSÚLYA, VÁRJA, IGÉNYLI A MEKITALÁLNI, AZT ELHANGLEJ-TÉSE MEGSEHALLGATÁST MONDANI, MEGJELEFELEL ANYANÍTENI NYELVÜNK KÖV.-INEK 3-4 4-5 5-6 6-7 3-4 4-5 5-6 6-7 3-4 4-5 5-6 6-7 éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves
KORÁNAK MEGFELELŐ SZÓKINCCSEL RENDELKEZIK, GONDOLATAIT ÉRTHETŐEN FEJEZI KI
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
MINDEN MAGÁN-ÉS MÁSSALHANGZÓT TISZTÁN EJT
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag % 59/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
ÉNEK-ZENE, ÉNEKES JÁTÉK 1. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
ÉLVEZETTEL HALLGAT ZENÉT 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program
TUD MOZGÁST, DALLA MOT, RITMUST RÖGTÖ NÖZNI (IMPROVIZÁLÁS, BELSŐ HALLÁS FEJL-E)
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
TUD NÉHÁNY DALT TISZTÁN, HELYES SZÖVEGKIEJTÉSSEL EGYEDÜL IS ÉNEKELNI A MEGFELELŐ TEMPÓBAN
TUD DALLAM, VAGY RITMUSMOTÍVUMOKAT EGYÉNILEG VISSZAÉNEKELNI, VISSZATAPSOLNI
3-4 éves
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
4-5 éves
5-6 éves
TUD TÁRSAIVAL TÉRFORMÁKAT ALAKÍTANI
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag %
60/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
ÉNEK-ZENE, ÉNEKES JÁTÉK 2. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
A KÜLÖNBÖZŐ MOZGÁSOKAT ÉS TÁNCMOZDULATOKAT TÁRSAIVAL EGYÜTT, EGYÖN-TETŰEN, ESZTÉTIKUSAN VÉGZI
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program TUD ÉLVEZETTEL, IRÁNYÍTÁS NÉLKÜL JÁTSZANI NÉHÁNY DALOS JÁTÉKOT 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
FELISMERI A HALKHANGOST, ÉS TUD HALKAN, HANGOSAN ÉNEKELNI, BESZÉLNI 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
MEGKÜLÖNB. AZ EGYENLETES LÜKTETÉST A DAL RITMUSÁTÓL. MINDKETTŐT TUDJA MOZGÁSSAL, JÁRÁSSAL, TAPSSAL A DALBÓL KIEMELNI
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
MEGBESZÉLÉS VAGY EGYÉNI ÖTLETEK ALAPJÁN AZ ÉNEKLÉST ÜTŐHANGSZEREKKEL TUDJA KÍSÉRNI
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag % 61/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
RAJZOLÁS, MINTÁZÁS, KÉZIMUNKA 1. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
ÖRÖMMEL, SAJÁT KEZDEMÉNYEZÉSÉRE ÁBRÁZOL 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program
KÉPALKOTÁSÁBAN KIFEJEZI GONDOLATAIT, ÉLMÉNYEIT 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
ELKÉPZELÉS UTÁN MESESZEREPLŐKET STB. HANGULATOT IS KIFEJEZVE, JELLEGZETES SZÍNEKKEL, FORMÁKKAL, MOZGÁSSAL ÁBRÁZOL
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
TUD EGYSZERŰ FORMÁKAT PAPÍRBÓL KIVÁGNI, HAJTOGATNI, RAGASZTANI 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
ÖNÁLLÓAN ÉS CSOPORTOSAN IS KÉSZÍT JÁTÉKOT, KEL-LÉKET, AJÁNDÉKOT
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag %
62/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
RAJZOLÁS, MINTÁZÁS, KÉZIMUNKA 2. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
TÉRALAKÍTÁSBAN, ÉPÍTÉSBEN MÁSOKKAL EGYÜTTMŰKÖDIK 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program
ÁBRÁZOLÁSA VÁLTOZATOS SZÍNHASZNÁLTSÁGOT ÉS TAGOLTSÁGOT MUTAT 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
EMLÉKEZET UTÁNI TÉMÁKBAN A RÉSZLETEKET IS ÁBRÁZOLJA
DÍSZÍTŐ, TERVEZŐ FELADA-TOT VÁLTOZATOS SZÍNEK-KEL, RAJZOLÁSSAL, FESTÉS-SEL, PAPÍR MUNKÁVAL, AGYAGBA KARCOLÁSSAL STB. MEGOLD
3-4 éves
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
4-5 éves
5-6 éves
TUD KÜLÖNFÉLE TECHNIKÁ-VAL KÉPET ALKOTNI, A TECHNIKÁT ÖNÁLLÓAN A RENDELKEZÉSRE ÁLLÓ ANYAGOKBÓL MEGVÁLASZTANI
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag % 63/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
A KÜLSŐ VILÁG TEVÉKENY MEGISMERÉSE (MATEMATIKA) 1. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
MEGKÜLÖNBÖZTETI AZ ÉVSZAKOKAT, ISMERI A FŐBB JELLEMZŐIT 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program ISMERI A KÖRNYEZETE ÉLŐLÉNYEIT, RÉSZT VESZ A NÖVÉNY-, ÁLLATÉS TERMÉSZETVÉDELEMBEN
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
ISMERI A LEGFONTOSABB, ALAPVETŐ KÖZLEKEDÉSI SZABÁLYOKAT, KÖZL-I ESZKÖZÖKET, INTÉZMÉNYEKET
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
ISMERI A SZÍNEKET, AZOK VILÁGOSABB, ILLETVE SÖTÉTEBB ÁRNYALATAIT 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
HELYESEN HASZNÁLJA A TÉRBELI VISZONYOKAT JELENTŐ NÉVUTÓKAT. TUD TÉRBEN ÉS SÍKBAN IS TÁJÉKOZÓDNI
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag %
64/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
A KÜLSŐ VILÁG TEVÉKENY MEGISMERÉSE (MATEMATIKA) 2. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
Minőségirányítási Program
KÖRNYEZETÉRŐL ELEMI ISMERETEKKEL RENDELKEZIK, TUDJA LAKCÍMÉT, TESTVÉREI NEVÉT, SAJÁT ÉLETKORÁT
ISMERI SAJÁT TESTRÉSZEIT, ÉRZÉKSZERVEIT
TUD 10-ES SZÁMKÖRBEN BONTANI, RÉSZHALMAZOKAT EGYESÍTENI (TÖBB…). ÖSSZE TUDJA HASONLÍTANI MENYNYISÉG, FORMA, SZÍN SZERINT
3-4 éves
3-4 éves
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
A TÁRGYAKAT LEGALÁBB 10-IG MEG TUDJA SZÁMLÁLNI, HELYESEN HASZNÁLJA A TŐ- ÉS SORSZÁMOKAT
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
ISMERI A TÉRBELI RELÁCIÓKAT
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag % 65/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
MOZGÁS 1. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
Minőségirányítási Program
KÉPES BABZSÁKKAL A TUD RÖVIDEBB TÁVON VERSENYJÁTÉKOKBAN FEJÉN EGYENSÚLYOZÓ TUD ÜTEMTARTÁSSAL EGYENLETES IRAMBETARTJA A SZABÁJÁRÁSRA VÍZSZINTES JÁRNI BAN FUTNI LYOKAT PADON 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
TUD HELYBEN LABDÁT VEZETNI
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag %
66/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
MOZGÁS 2.
Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
TUD EGYKEZES FELSŐDOBÁSSAL CÉLBA DOBNI 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program
TUD GURULÓÁTFORDULÁST VÉGREHAJTANI ELŐRE 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
SZERET MOZOGNI, KITARTÓ A MOZGÁSOS JÁTÉKOKBAN 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
TUD NÉHÁNY MOZGÁSOS JÁTÉKOT (FUTÓTUD A TÉRBEN TÁJÉFOGÓJÁTÉKOT) IRÁKOZÓDNI, ISMERI AZ NYÍTÁS NÉLKÜL JÁTIRÁNYOKAT SZANI 3-4 4-5 5-6 6-7 3-4 4-5 5-6 6-7 éves éves éves éves éves éves éves éves
Összesen Átlag Átlag % 67/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
II.TÁRSAS KÖZÖSSÉGI TEVÉKENYSÉGEK ÉRZELMI NEVELÉS, SZOCIALIZÁCI 1. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
RAGASZKODIK A CSOPORTTÁRSAIHOZ ÉS A CSOP-BAN DOLGOZÓ FELNŐTTEKHEZ 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program IGÉNYLI A CSOPORTBAN KIALAKULT SZOKÁSRENDSZER ALKALMAZÁSÁT 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
A JÁTÉKSZEREKEN MEGOSZTOZIK TÁRSAIVAL
SEGÍTI TÁRSAIT A TEVÉKENYSÉGEKBEN
3-4 éves
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
4-5 éves
5-6 éves
TÜRELMESEN MEGHALLGATJA A FELNŐTTEKET ÉS TÁRSAIT
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag %
68/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
ÉRZELMI NEVELÉS, SZOCIALIZÁCIÓ 2. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
A CSOPORTBA ÉRKEZŐ VENDÉGET SZERETETTEL, UDVARIASAN FOGADJA 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program
AZ UDVARIASSÁGI FORMÁK BETARTÁSÁVAL KOMMUNIKÁL 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
ÉRDEKLŐDIK TÁRSAI IRÁNT, MEGHALLGATJA ŐKET 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
KONFLIKTUSHELYZET-BEN TÁRSAIVAL EGYEZKEDIK 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
SZÁMON TARTJA TÁRSAI HIÁNYZÁSAINAK OKÁT
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag %
69/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
III. MUNKA JELLEGŰ ÖNÁLLÓAN HASZNÁLTEVÉKENYSÉGEK EGÉSZSÉGES ÉLETMÓD ALAKÍTÁSA 1. Sor Névsor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
JA A WC-T 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program
VIGYÁZ A MOSDÓ RENDJÉRE 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
ÖNÁLLÓAN MOS KEZET, HASZNÁLJA A KÖRÖMKEFÉT 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
ÖNÁLLÓAN MOS FOGAT, A FOGÁPOLÓ SZEREKET TISZTÁN TARTJA 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
SZÜKSÉG SZERINT HASZNÁL ZSEBKENDŐT
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag %
70/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
EGÉSZSÉGES ÉLETMÓD ALAKÍTÁSA 2. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
ÜGYEL AZ ÉTKEZŐ ASZTAL ESZTÉTIKUS RENDJÉRE 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program
HELYESEN HASZNÁLJA AZ EVŐESZKÖZÖKET 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
MOZGÁSA HARMÓNIKUS, ÖSSZERENDEZETT 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
SZOKÁSÁVÁ VÁLT A RENDSZERES, GONDOS TISZTÁLKODÁS 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
HELYESEN, MEGFELELŐ SORRENDBEN ÖLTÖZIK, VETKŐZIK, RUHÁJÁT RENDBE RAKJA
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag %
71/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
MUNKA JELLEGŰ TEVÉKENYSÉGEK 1. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
SZÍVESEN VÁLLAL EGYÉNI MEGBÍZATÁSOKAT 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program A BARKÁCSOLÁSHOZ HASZNÁLT ESZKÖZÖKET, SZERSZÁMOKAT, ANYAGOKAT GONDOSAN, ESZTÉTIKUSAN RAKJA EL
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
RÉSZT VESZ A KERTI MUNKÁBAN 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
AZ ÉTKEZŐ ASZTALT ÉTKEZÉS UTÁN AZ ESZTÉTIKUSAN TERÍTI EDÉNYEKET ELRAKJA MEG 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag %
72/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
MUNKA JELLEGŰ TEVÉKENYSÉGEK 2. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
AKTÍVAN VESZ RÉSZT A TEREM RENDEZÉSÉBEN, AZ ÁGYAZÁSBAN 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program
SZÍVESEN VÉGEZ MUNKA JELLEGŰ TEVÉKENYSÉGET 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
ÖNÁLLÓAN, ÖRÖMMEL, IGÉNYESEN VÉGZI A FELADATÁT
A MUNKAVÉGZÉSHEZ SZÜKSÉGES ESZKÖZÖKET ÖNÁLLÓAN HASZNÁLJA
3-4 éves
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
4-5 éves
5-6 éves
ÜGYEL SAJÁT SZEMÉLYE ÉS KÖRNYEZETE RENDJÉRE
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag %
73/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
IV. SZABADIDŐS TEVÉKENYSÉG 1. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
KÉPES VÁLASZTANI A FELKÍNÁLT TEVÉKENYSÉGEK KÖZÜL 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program
DÖNTÉSI HELYZETEKBEN ÖNÁLLÓ DÖNTÉSHOZATALRA KÉPES
KÉPES FANTÁZIÁJA, KREATIVITÁSA KIBONTAKOZTATÁSÁRA
3-4 éves
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
ÖNÁLLÓ ALKOTÁSOKAT KÉPES LÉTRE HOZNI 3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
KÉPES A TEV.-EKBEN A MÁS CSOPORTBA JÁRÓ GYEREK-KEL IS KOMMUNIKÁLNI, KOOPERÁLNI
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag %
74/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
SZABADIDŐS TEVÉKENYSÉG 2. Sor Sz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor
A SZABADIDŐS TEV.-EKBEN, AZOK SZERVEZÉSÉBEN KÉPES A TÁRSAIVAL VALÓ EGYÜTTMŰKÖDÉSRE
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Minőségirányítási Program AZ ELKÉPZELÉSEIT TÁRSAIVAL, FELNŐTTEKKEL KULTÚRÁLTAN MEGBESZÉLI 3-4 4-5 5-6 6-7 éves éves éves éves
AZ ÓVODA ÉPÜLETÉN, UDVA-RÁN BELÜL KÉPES A SZABAD-IDŐS TEV.-EK HELYSZÍNEI KÖZÖTT BIZTONSÁGGAL MOZOGNI
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
A KÜLÖNBÖZŐ TEV.-EKBEN FELEADATTUDATA, FELADATTARTÁSA ÉLETKORÁNAK, EGYÉNI FEJLETTSÉ-GÉNEK MEGFELELŐ
3-4 éves
4-5 éves
5-6 éves
TUDJON LEMONDANI A KIVÁLASZTOTT TEVÉKENYSÉGÉRŐL TÁRSAI JAVÁRA
6-7 3-4 éves éves
4-5 éves
5-6 éves
6-7 éves
Összesen Átlag Átlag % 75/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Kitöltési útmutató Az előző lapokon 10 tevékenységi forma nevelési eredményvizsgálatához szükséges 100 sikerkritérium található. Jól látható, hogy minden egyes sikerkritériumhoz négy korosztály van rendelve, illetve, hogy egy lapon az egész csoport eredménye regisztrálható.
Vegyes korcsoportban is használhatóak a táblázatok, ebben az esetben mi nden egyes gyermek eredményeit a saját életkorának megfelelő helyen tünte tjük föl. Ebből következik, hogy vegyes csoportok esetében évente új tábláz atokat használunk, hogy a fejlődés eredménye áttekinthető legyen. A csoport fejlődésének nyomon követésének három (négy) éven keresztül történő méréséhez kortárscsoportban mindössze a fenti 20 lap szükséges. Ezt az egyéni fejlődési lapok egészítik ki, amelyből minden gyermek számára egy szükséges. Az óvónő feladata: A gyermekek fejlődésének folyamatos megfigyelése. A kezdő korcsoport 3-4 évesek megfigyelésének eredményeit az alábbi skála értelmezése szerint április-május hónapban számjegyekkel rögzítjük.
5 4 3 2 1 0
A skála számjegyei és a hozzájuk rendelt meghatározások: Ezt a tevékenységet a gyer3ek önállóan végzi, része a mindennapi élet ének. Ezt a tevékenységet a gyerek kis segítséggel végzi, gyakran megfigyelhető. Erre a tevékenységre a gyerek részérőé voltak próbálkozások, segí tséget igényel. Ezt a tevékenységet a gyerek sok segítséggel végzi, az óvónő kezdem ényezésére. A gyerek érdeklődik a tevékenység iránt, voltak már próbálkozásai. Ezzel a tevékenységgel kapcsolatban semmilyen szándékot, vagy tev ékenységet nem tapasztaltam a gyermeknél.
A következő mérésre egy évvel később, hasonló időszakban kerüljön sor. M ivel a megfigyelés folyamatos, minden gyermek neve mellé és minden sikerkritériumhoz kell, hogy számjegyet rendeljünk. Hiányzás miatt rubrika üresen nem mara dhat. Az április elején hiányzó gyerek megfigyelését május közepén pótolhatjuk. Szükséges is, hiszen ezzel a módszerrel a fejlődés csak akkor követhető nyomon, ha a mérés számszerűsített eredményét a táblázatba minden évben beírjuk. Egy hiányosan kitöltött táblázat használhatatlan. Az egyéni táblázat eredményei jól mutatják, hogy az egyes gyermek mely tev ékenységekben eredményesebb, csoportnak szóló táblázat az eredményeket a sikerkritériumok szintjén teszi láthatóvá, ezáltal kijelöli az egyéni fejlesztés ir ányát. Ennek ismeretében tervezzük a következő mérésig terjedő időszak nevel őmunkáját. A nevelési tervek tükrözik kitűzött célokat és ezeknek a mindennapi munka során történő magvalósulását. A következő mérés alkalmával, amelyre egy évvel később kerül sor, már az is látható, hogy az egyéni fejlesztés milyen eredményekre vezetett. Elemezhetőek belőle a csoport, illetve az óvoda tendenciái. Például, ha az átla gadatok az mutatják, hogy a rajzolás, mintázás, kézimunka eredményei óvodai átlagban is folyamatosan elmaradnak az elvárhatótól, illetve iskolába menő gyermeke esetében a bevállalt sikerkritériumtól, akkor ez azt mutatja, hogy v a76/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
lami hiba van a folyamatban. Meg kell keresni a hiba okát, és javítani kell a folyamatot, módszert stb. Az egyéni fejlődési lapra minden évben a tevékenységenkénti 10 sikerkrit érium átlaga kerül. A tevékenységi formák átlaga és átlag százaléka az egyéni fejlődés mutatói. Az eredmények diagramon történő ábrázolása a rideg számokat vizuálisan jeleníti meg. Mindenki számára láthatóvá válik a fejlődés. A csoport számszerűsített eredményeiből is évente átlagot számolunk. Az „összesen” rubrikába az összeadott pontszámok kerülnek. Az „átlag” az összes pontszám és a vizsgált gyermekek számának hányadosa. Az „átlag %” az átlagos pontszám százalékban kifejezve. (az átlagot öttel osz tjuk, és 100-zal szorozzuk.) A számításoknál két tizedes jegyig számoljunk! A második tizedes jegy es etében, ha szükségesnek ítéjük meg, alkalmazzuk a kerekítés szabályait. Vegyünk egy példát: Hat gyermeket mértünk egy meghatározott sikerkritérium szerint. Az alábbi számszerűsített adatokat rendeltük a nevek mellé: 3+4+2+5+2+3=19. Az össz esen sorban tehát 19 kerül. Ennek átlaga 19:6=3,16. A 3,16 közepesnél jobb eredmény az ötös skálán. Százalékban kifejezve 3,16:5x100=63.20% A meghatározott sikerkritérium tekintetében tehát a megfigyelt hat gyerek átlag osan 63.20%-ban teljesítette. Az egyéni fejlődési lap kitöltése hasonlóképpen egyszerű. Az egyéni fejlődési lapon az egyes tevékenységekhez a hozzátartozó (csopo rtos táblázatban kitöltött) 10 sikerkritérium átlaga kerül. Összeadjuk a tevékenységi formákhoz bejegyzett átlagokat: 4,6+4,8+4,9+4+4,5+4,1+5+4+4,8+4,2=44,9 Az átlag kiszámításához a kapott értéket osztjuk a tevékenységi formák sz ámával 44,9:10=4,49 Ennek átlag százaléka az ötös skála viszonylatában 4,49:5x100=89,80%. Ez az egyéni fejlettség mutatószáma. Bizonyára a bevállalt sikerkritériumhoz képest is jó eredménynek számít ez az eredmény. Az egyéni fejlődési eredmények ábrázolása diagramon történik. A diagram 10 szára a 10 tevékenységi formának felel meg. Minden száron ötegységnyi a beos ztás. Az egyes tevékenységi formáknál bejegyzett átlagoknak megfelelő értéket megjelöltük a diagramon. 3-4 évesek esetében kék, az 5-6 (6-7) éves iskolába lépő korosztály esetében piros. Az ily módon megrajzolt diagram jól szemlélteti a gyermeki személyiség fejlőd ését. Az érthetőség kedvéért tekintsük át egy kitöltött Sikerkritérium-táblázatot, az Egyéni fejlődési lapot, illetve ennek megjelenítését diagramon.
77/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda Rajzolás, mintázás, kézimunka 2.
Ssz . 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Névsor A.B. A.L. B.O. B.P. C.É. C.F. D.H. D.S. E.I. E.Z. F.C. F.D. G.Á. G.R. H.V. H.M. I.U. I.R. J.T. J.Á. K.G. K.D. L.É. Összesen: Átlag Átlag %
Téralakításban, építésben másokkal együttműködik
Minőségirányítási Program Ábrázolása változatos színhasználatot és tagoltságot mutat
Emlékezet utáni témákban a részleteket is ábrázolja
Díszítő, tervező feladatot változatos színekkel, rajzolással, festéssel, papír munkával, agyagba karcolással stb. megold 3-4 4-5 5-6 6-7 3-4 4-5 5-6 6-7 3-4 4-5 5-6 6-7 3-4 4-5 5-6 6-7 éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves éves 1 2 3 0 2 3 0 1 2 0 0 1 2 3 4 0 2 4 0 2 4 0 0 2 3 4 5 0 1 2 0 1 3 0 1 3 2 3 3 0 2 3 0 1 4 0 1 2 2 3 3 1 3 4 1 2 3 0 2 3 1 2 3 0 1 3 0 2 2 0 1 2 1 2 4 1 2 3 2 3 4 0 0 1 1 2 3 0 1 2 0 2 3 0 2 3 1 3 4 0 2 4 0 2 3 0 1 2 2 3 3 0 2 4 0 3 4 0 0 1 4 5 5 1 2 3 1 4 5 0 2 4 0 1 2 0 1 2 0 3 5 0 2 4 3 4 5 1 2 2 0 3 4 0 1 2 2 3 4 0 2 3 0 2 4 0 2 3 2 2 3 2 3 4 0 2 3 0 3 4 2 2 2 0 3 4 0 2 3 0 2 4 2 2 2 1 4 5 0 1 2 0 2 3 2 3 3 1 3 4 0 2 3 0 1 2 1 2 3 0 4 5 1 2 4 0 2 3 1 2 3 2 3 5 0 2 4 0 1 2 1 3 4 0 2 4 2 3 4 0 1 2 1 2 2 1 2 3 0 2 3 0 0 2 4 5 5 0 2 3 0 2 3 0 0 1 41 63 78 11 51 79 6 49 80 0 27 57 1,78 2,74 3,39 0,48 2,22 3,43 0,26 2,13 3,48 0 1,17 2,48 35,6 54,7 67,8 9,56 44,3 68,6 5,21 42,6 69,5 0 23,4 49,5 2 8 2 5 9 1 6 8 6
Tud különféle technikával képet alkotni, a technikát önállóan a rendelkezésre álló anyagokból megválasztani 3-4 4-5 5-6 6-7 éves éves éves éves 0 0 2 0 0 3 0 0 3 0 1 2 0 1 3 0 0 2 0 1 3 0 0 3 0 1 2 0 0 2 0 1 4 0 2 4 0 0 1 0 0 2 0 1 2 0 0 3 0 2 2 0 0 2 0 0 2 0 0 2 0 1 3 0 1 3 0 0 3 0 12 58 0 0,52 2,52 0 10,4 50,4 3 3
78/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
EGYÉNI FEJLŐDÉSI LAP A gyermek neve:…………………………………………
3-4 éves 4-5 éves 5-6 éves 6-7 éves
0,6
2,2
3,2
3
2,3
2
4,6
4,8
7,9
4
4,5
1, 2 2 4, 1
1
1,3
1,3
0,6
1,3
1,3
2,6
1,7
1,8 2,21
5
4
4,8
4,2 4,49
Átlag %
2
Átlag
1,6
Tanulás
1,9
Mutatók
A külső világ tevékeny megismerése Érzelmi nevelés, szocializáció Munka jellegű tevékenységek Játék
Rajzolás, mintázás, kézimunka
1,5
Az egészséges életmód szokásainak alakítása Mozgás
Ének, zene, énekes játék
Tevékenységek
Mese, vers, anyanyelvi nevelés
Életkor
26,0 0 44,2 0 89,8 0
79/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Fejlődési diagram Egészséges életmód Tanulás
Mozgás
Mese, vers
Játék
Munka
Ének, zene
Érzelmi nevelés Rajzolás A külső világ tevékeny megismerése
Az évente csoportszinten átlagolt, százalékolt eredmények megmutatják a fejlődés tendenciáit. Mivel a gyerekek fejlődése nem egyenes vonalú, a fejl ődési ütem változó, így kiemelt jelentőséget az iskolába menő korcsoportnak tulajdonítunk. Azt akarjuk látni, ugyanis, hogy az óvodás évek alatt mennyit fejlődött a gyermek. Nagyon lényeges, hogy az óvodai nevelés országos alapprogramja is csak az iskolába lépő gyermek számára fogalmaz meg jellemzőket. Az óvodai nevelés folyamatát nekünk szem szabad felszabdalnunk ennél kisebb eg ységekre. A számszerűsített eredményeket sikerkritériumonként, csoportonként össz esítjük, átlagoljuk, százalékoljuk. Végezetül az egyéni fejlődési lapon átlagoljuk az egyéni fejlettség mutatóit az összes iskolába menő gyermek viszonyl atában (a többi korosztálynál ennek nincsen jelentősége, így nem is javasolt). Ez az össz esített átlag százalék fogja számszerűen kifejezni azt, hogy a sikerkritériumokat hány százalékban teljesítettük az összes kimenő korcsoport, gyermek tekintet ében. (ez a százalékban kifejezett érék nagy valószínűség szerint kevesebb lesz, mint 100%, hiszen kicsi a valószínűsége annak, hogy minden egyes gyermek, minden egyes sikerkritériumot 100%-ban teljesít). Ezt a százalékos értéket vetjük össze a nevelőtestület által a helyi sajátosságok ismeretében bevállalt sikerkritérium százalékkal. Ugyanis amint már történt rá utalás, a nevelőtestület a helyi
80/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
program sajátosságaihoz konkretizált sikerkritériumok ismeretében, a mérőes zköz bevezetésével egyidőben meghatározza, hogy pl.: „Akkor tekintjük sikeresnek a nevelőmunkánkat, ha az összes sikerkritériumok viszonylatában és a kimenő korosztály tekintetében óvodai átlagban a sikerkrit ériumokat 75%-ban teljesítjük.” A számszerűsített eredmények tükrében láthatóvá válik, hogy milyen mé rtékben sikerült a célunkat elérni. Az eredmények, mivel számszerűek, diagramon is ábrázolhatóak. Ugya nolyan, 10 tevékenységi formát megjelenítő diagramot alkalmazhatunk, mint az egyes gye rmek személyiségfejlődésére, azzal a különbséggel, hogy ezen a diagramon csak a piros szín szerepel, ugyanis megrajzolása csak a kimenő korosztály viszonylat ában javasolt. Ennél fogva a fejlődést nem ábrázolja, viszont megmutatja, hogy az iskolát kezdő gyermekek átlagosan mely területen, milyen neveltségi mutatókkal rendelkeznek. Láthatóvá válnak a nevelő-fejlesztő munka tekintetében az óvoda erősségei és gyengeségei, fejlesztendő területei. Láthatóvá válik, hogy a bevállalt sikerkritérium százalékos teljesítménye milyen megoszlást mutat. A rendelkezésre álló adatok további elemzésre is alkalmasak. A kevésbé sikeres teljesítés okai kielemezhetőek, pl. csoportonként, vagy tevékenysége nként is. Ez a mérési rendszer önmagában is elégséges a gyermeki fejlődés nyomon köv etésére. Egyéb bejegyzést, feljegyzést stb. bár minden további nélkül illeszthető hozzá kiegészítésképpen – a módszer nem követel. Az óvoda, mint szervezet önértékelésének elvégzése nélkülözhetetlen eleme az óvoda további fejlődésének, fejlesztésének. Egyfajta diagnózisként feltárja a szervezet pillanatnyi állapotát, meghatározza az óvoda erősségeit, gyengeségeit, kijelöli a továbbfejlődés útját. Bizonyos időközönként megismételve (2-4 évente) kijelöli a trendeket.
81/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
6.6.PEDAGÓGUS TELJESÍTMÉNY-ÉRTÉKELÉS, MINŐSÍTÉS Célja: -az értékelt személy fejlődésének elősegítése, a képességek kibontakoztatása - a célok, feladatok teljesítésére ösztönzés - a munkavégzés hatékonyságának emelése Az értékelés vezérelvei: - a gyermekek tisztelete, fő tevékenységének, a játéknak a biztosítása - a szülőkkel való együttnevelés szolgálata - a HOP-ban megfogalmazott értékek és célok teljesítése - a tudás folytonos gyarapítása - a csoportért, az egyénekért végzett együttműködés szintje - lelkiismeretes munka, kezdeményezés, innováció - megbízhatóság, pontosság, tisztesség Az értékelés alkalmai az óvodában: - időszakos értékelés - tanévzáró értékelés - minőségi bérpótlék - jutalmazás - kitüntetés - a várakozási idő csökkentése - szakirányú továbbképzési szak elvégzése utáni átsorolás Pontértékek: Nem jellemző Kevésbé jellemző Részben jellemző Általában jellemző Teljes mértékben jellemző
1 2 3 4 5
pont pont pont pont pont
A pedagógus önértékelése: Pedagógus önértékelés (pedagógus értékeléséhez) …………………………………………………….. Intézmény PEDAGÓGUS ÖNÉRTÉKELÉS ……../…….. nevelési évről
Pedagógus neve:………………………………………………………………………..
82/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Szempontok I. A foglalkozások levezetésének értékelése 1. A foglalkozások szerkezete, felépítése - A foglalkozások célkitűzése - Az adott foglalkozási anyag mennyisége - A foglalkozások felépítése, tartalma megfelelt a gyermekek életkori sajátosságainak - A foglalkozások elérték céljukat 2. A foglalkozásokon használt eszközök, módszerek - A nevelési módszerek (játék, munka jellegű tevé kenység, játékos tanulás, stb.) változatossága - Az információátadás érthetősége - Szemléltető eszközök használata - Az alkalmazott eszközök (szemléltető eszközök, kellékek) kezelésének szakszerűsége - Differenciálás
Minőségirányítási Program
5
Értékelés 4 3 2
1
5 5
4 4
3 3
2 2
1 1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5 5
4 4
3 3
2 2
1 1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
4 4 4
3 3 3
2 2 2
1 1 1
4 4
3 3
2 2
1 1
4
3
2
1
4
3
2
1
5 5
4 4
3 3
2 2
1 1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
3. A gyermekek foglalkozásokon való magatartása, hozzáállása - A gyermekek érdeklődése 5 - A gyermekek figyelme 5 - A gyermekek foglalkozáshoz való hozzáállása 5 4. A pedagógus viselkedése, magatartása a foglalkozáson - Alkalmazott előadásmód 5 - Az információközlés 5 - A beszéd színvonala a gyermekek értelmi szintjé 5 hez viszonyítva - A gyermekek motiválása 5 II. A gyermekekkel való viszony - A gyermekekkel való bánásmód - A gyermekekkel való együttműködési készség - A gyermekek felé megnyilvánuló segítőkészség, tájékoztatási tevékenység - A szabályok gyermekekkel való betartatására irá nyuló tevékenység
83/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
III. A szülőkkel kapcsolatos viszony - A szülőkkel való együttműködési készség - A szülők felé megnyilvánuló segítőkészség, tájé koztatási tevékenység
Minőségirányítási Program
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
IV. A kollégákkal kapcsolatos viszony 1. A kolléga kapcsolata a többi kollégával - Együttműködő-készség - Segítőkészség - Új pedagógiai módszerek továbbadása
5 5 5
4 4 4
3 3 3
2 2 2
1 1 1
2. A kolléga nevelőtestületben való munkavégzése - Részvétel a döntés előkészítésében - Részvétel a döntés végrehajtásában - Részvétel az egyes szervezési feladatokban - Kezdeményezőkészség megnyilvánulása
5 5 5 5
4 4 4 4
3 3 3 3
2 2 2 2
1 1 1 1
5 5 5
4 4 4
3 3 3
2 2 2
1 1 1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
V. A pedagógiai elhivatottság - A neveléshez és a gyermekekhez való hozzáállás - Pontosság, határidők betartása - A házirend betartása - Adminisztrációs feladatok ellátása (foglalkozási napló, munkaidő-nyilvántartás…stb.) - Konfliktuskezelési magatartás a kollégákkal szem ben - Konfliktuskezelési magatartás a szülőkkel szemben - Önként vállalt feladatok (speciális feladatok, szer vezés…stb.) mennyisége
További észrevétel: …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………....................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... Kelt:…………………………………… ……………………………………….. pedagógus
84/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Pedagógus teljesítménykövetelménye
...................................................... Intézmény
PEDAGÓGUS TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉSE ……./……. nevelési évre 1. Összevont teljesítményértékelés A teljesítménykövetelményekkel érintett pedagógus neve:………………………………. A teljesítménykövetelményt meghatározó neve:…………..……………………………… A teljesítménykövetelmények meghatározásának, átadásának, valamint a teljesítmén yértékelési feladatok ellátásának szükségességét az Intézmény Minőségirányítási Programja határozza meg. 2. A teljesítményértékelésre a ……./……. nevelési évre kiadott teljesítménykövetelmények alapján került sor, a Minőségirányítási Programban meghatározott inform ációk figyelembevételével. Tájékoztatom, hogy a ……./……. nevelési évben nyújtott teljesítményét az előre meghatározott teljesítménykövetelmények alapján: kiválóan alkalmasnak (kiemelkedőnek) 100-80 pontig alkalmasnak (átlagosnak) 79-60 pontig kevéssé alkalmasnak (fejlesztésre szorulónak) 59-30 pontig alkalmatlannak 29- 0 pontig értékelem. A részletes követelményeket a melléklet tartalmazza.
Szempontok témakörei
A teljesítménykövetelmény során meghatározott cél (értékben)
1. Dokumentációval kapcsolatos teljesítménykövetelmények 2. A nevelő-fejlesztő munka eredményességéhez, hatékonyságához kapcsolódó teljesítménykövetelmények 3. Az óvodapedagógus felkészültségével kapcsolatos teljesí tménykövetelmények 4. Az intézmény szabályozottságával, általános működésével ka pcsolatos teljesítményértékelés :munkafegyelem, egyéb megbízatások 1-4. pontok összesen (100) Összességében (átlag) 85/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
3. Összefoglaló értékelés, javaslatok, intézkedések Összefoglaló értékelés: Tájékoztatom, hogy a ……./……. nevelési évi teljesítményét az előre meghatározott teljesítménykövetelmények alapján kiválóan alkalmasnak (kiemelkedőnek) alkalmasnak (átlagosnak) kevéssé alkalmasnak (fejlesztésre szorulónak) alkalmatlannak értékelem. Javaslatok: - a pedagógus tevékenységének fejlesztését a következő területeken és fo rmában: ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... Intézkedések: - az egyéni munkateljesítménnyel kapcsolatosan teendő intézkedések: ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... 4. Tájékoztatom, hogy a meghatározott teljesítménykövetelmények értékeléséhez felhasználhatóak a következő részértékelések, információk:
Felhasznált részértékelések, információk megnevezése Pedagógus önértékelése Vezető értékelése Foglalkozáslátogatási jegyzőkönyvek összesítése Kolléga értékelések összesítése a pedagógus teljesítményértékeléséhez Részletes értékelés
86/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
A teljesítményértékelés átadás-átvételét, a szóbeli megbeszélés megtörténtét aláírásommal igazolom. Kelt:……………………, ……….év ……………………………hó ……nap
............................................. értékelést végző (átadó)
.................................................. értékelt (átvevő)
P.H.
87/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Részletes teljesítménykövetelmények I. rész: A közalkalmazott személyes adatai: A közalkalmazott neve: .................................................................................................................. vezetői megbízatása, kinevezése: ....................................................................... A teljesítménykövetelményt meghatározó és a teljesítményértékelést elvégző sz emélyek neve: Minőségfejlesztési csoport tagjai, óvodavezető .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... II. rész: Teljesítménykövetelmények: A részletes teljesítménykövetelményeknél: - a követelmények viszonylataira a kiváló (kiemelkedő); alkalmas(átlagos); kevéssé alkalmas (fejlesztésre szoruló); alkalmatlan értékelési mód alkalmazandó. - a megfelelés mértéke pedig maximum 100 pontig terjedő pontokkal, 100%-os aránnyal kifejezve jelenti a fenti megfelelés mértékét. Az átlagok két tizedes megadással szerepelnek.
1. Minden pedagógus részére:
Szempontok I. Dokumentációval kapcsolatos teljesítménykövetelmények pont / kérdés) 1. Tanügy igazgatási: mulasztási naplók, étkezők nyilvántartása, n evelési tanácsadó, szakértői bizottsági jellemzés elkészítése, gyűjtése 2. Szakmai: csoportnapló, fejlődési lapok 3. IMIP keretében elkészített mérőlapok naprakész vezetése 4. Az éves tervezésben komplexitás, környezet központúság megjel enítése, differenciálás elve alapján 5. Írásbeli kifejezőképesség, választékos szakmai kifejezések haszn álata, stílus, tartalom, forma I. Pontok összesen: 20 pont
Követelmény (4
88/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
II. A nevelő-fejlesztő munka eredményességéhez, hatékonyságához kapcsolódó teljesí tménykövetelmények (3 pont / kérdés) 1. HOP cél-feladatrendszer megvalósulása napi pedagógiai munkában 2. IMIP működtetésében való részvétel, a TEAM munkájának s egítése 3. Tudatos, tervszerű munkavégzés: folyamatosság, következetesség, demokratikus nevelési stílus 4. A gyermek testi-lelki szükségletének figyelembevétele: gyermek központúság, nevelésközpontúság 5. Differenciált fejlesztés alkalmazása 6. A játék kiemelt szerepének érvényesülése 7. Az életkori sajátosságokhoz, egyénhez igazodó fejlődés, fejles ztés elősegítése 8. Tevékenységekre épülő nevelés-tanulás megvalósulása 9. Komplex környezeti nevelésre épülő nevelési-tanulási folyamatok megvalósulása 10. A környezeti nevelés kiemelt szerepe a napi pedagógiai munk ában II Pontok összesen: 30 pont
Szempontok
Követelmény
III. Az óvodapedagógus felkészültségével kapcsolatos teljesítménykövetelmények (5 pont / kérdés) 1. Motiváltság, felkészültség, képességek: bizonyítványok, tanúsítv á nyok, egyebek 2. Eredményesség: adatok, fejlődési lapok, partneri visszajelzések 3. Innovatív képességek, nagyfokú önállóság, aktivitás 4. Önképzés, szakirodalmi tájékozottság, az óvodai alapdokume ntumok részletes ismerete 5. Szakmai tudás, tapasztalat hasznosítása a saját csoportban, átadás a kollégáknak, házi továbbképzés, bemutató foglalkozások keretében 6. Kollégákkal szakmai kérdésekben a problémák megoldásában segí tőkészséget tanúsít. III. Pontok összesen: 30 pont
89/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
IV. Az intézmény szabályozottságával, általános működésével kap csolatos teljesítményértékelés 1. Munkafegyelemmel kapcsolatos teljesítménykövetelmények (2 pont / kérdés) 1.1. A házirend, munkarend, munkaköri leírások következetes betart á sa, betartatása 1.2. Időbeosztás: tervezés, szervezés, végrehajtás 1.3. Helyettesítésekben való aktív részvétel 2. Kapcsolatok teljesítménykövetelménye 2.1. Kollégákkal való együttműködés-objektív megítélés 2.2. Hozzájárul a jó munkahelyi légkör kialakításához, a harmon ikus együttműködéshez 2.3. A pedagógus egyénisége, életvitele példaértékű a kollégák, szülők számára 3. Egyéb megbízatásokhoz, feladatokhoz kapcsolódó teljesítményköv etelmények 3.1. Kötelező munkaidején kívüli egyéb tevékenységek: társadalmi munka szervezése, szponzorok felkutatása 3.2. Az óvodai jeles napok, hagyományos ünnepélyek, belső rendezv é nyek megszervezésében, kivitelezésében közreműködés 3.3. Egyénileg kapott megbízatás precíz elvégzése 3.4. Vezető egyéb megbízás esetében a munka szervezettségével, ir á nyításával kapcsolatos követelmények is IV. Pontok összesen: 20 pont I-IV. Pontok összesen: 100 pont
90/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Részletes teljesítménykövetelmények a foglalkozások vezetéséről
A megfelelés mértéke 1-től 5-ig terjedő pontokkal értékelhető úgy, hogy a nagyobb érték jobb megfelelést jelent. Az átlagok 2 tizedes megadással szerepelnek. Minden pedagógus részére: Szempontok I. A foglalkozások vezetésének értékelése 1. A foglalkozások szerkezete, felépítése - A foglalkozások célkitűzése - Az adott foglalkozási anyag mennyisége
Követelmény
- A foglalkozások felépítése, tartalma megfelelt a gyermekek életkori sajátosságainak - A foglalkozások elérték céljukat 2. A foglalkozásokon használt eszközök, módszerek - A foglalkozáson használt munkaformák (csoportmunka, páros munka, egyéni munka) változatossága - Az oktatási módszerek (közlés, előadás, bemutatás, megfigyelés, kísérlet, játék…stb.) változatossága - Az infomációátadás érthetősége - A lényeges információ kiemelése - Szemléltető eszközök használata - Az alkalmazott eszközök (szemléltető eszközök, kellékek) kezelésének szakszerűsége - Differenciál-e? 3. A gyermekek foglalkozásokon való magatartása, hozzáállása - A gyermekek érdeklődése - A gyermekek figyelme - A gyermekek foglalkozáshoz való hozzáállása
91/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
4. A pedagógus viselkedése, magatartása a foglalkozáson - A pedagógus mimikája - A pedagógus gesztikulációja - Az alkalmazott előadásmód - Az információközlés - A beszéd színvonala a gyermek értelmi szintjéhez viszonyítva - A gyermek motiválása További észrevételek: …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………
Kelt:.………………………………… ................................................................... pedagógus
92/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
6.7.Az óvoda értékelési rendszere Az óvoda munkájának értékelésére az alábbiak jogosultak: maguk az óvodás gyerekek, az óvodába járó gyermekek szülei, esetenként nagyszülők is, az óvoda alkalmazotti közössége, a Szülői Közösség Választmánya, az óvoda nevelőtestületet, az óvodavezető, helyettese, munkaközösség vezető, a fenntartó, közvetlen partnereink; a körzetünkben lévő általános iskola, közvetett partnereink; nevelési tanácsadó, történelmi egyházak, művelődési ház, Az értékelés lehetséges módjai: szóbeli, írásbeli Az értékelést végezheti: óvodavezető, nevelőtestület, alkalmazotti közösség, SZMK Közösség, egyéni szülők; fenntartó képviselője. Az értékelés fórumai, formái: szülői értekezletek fogadó órák nyílt napok kirándulások munkadélutánok közbeni- utáni beszélgetések, kérdőívek, stb. írásos véleménynyilvánítás, egyéb.
93/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
6.8.Intézkedési terv (minta) Fejlesztendő terület: Fő cél: Az intézkedési tervet menedzselő csoport vezetője: A csoport tagjai: A cél eléréséhez vezető feladatok
A szükséges erőforrások
Időtartam, határidő
A feladat végrehajtói
Az elvárt eredmény (kritérium)
Az eredmény mé- Felelős rési módja
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
94/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
6.9.Irányított önértékelés 1. A folyamatleírás célja Az intézmény irányított önértékelési eljárásának meghatározása, amely során k ülönösen érvényesülnie kell a következő szempontoknak: 1. Az adottságok és eredmények teljes körű felmérése 2. A szervezet erős és gyenge pontjainak egyértelmű azonosítása 3. A legfontosabb fejlesztési területek kijelölhetősége 4. A stratégiai célok és továbbfejlődési irányok meghatározhatósága 5. A többszöri ismételhetőség 6. Összehasonlíthatóság, trendvizsgálat. 2. Alkalmazási terület Tevékenység: A szabályozás a minőségfejlesztési munkán belül az irányított önértékelésre, és az irányított önértékeléshez szükséges adatgyűjtési tevékenységre, az ad atok elemzésére és a szükséges intézkedések / intézkedési terv, lebontott cselekvési sorok / megalkotási folyamatára terjed ki. Személyi hatály: A szabályzat hatálya kiterjed az intézmény valamennyi munkatársára, kül önös tekintettel a minőségfejlesztési team tagjaira. Időbeli érvényesség: A szabályzat elfogadása után lép hatályba, visszavonásig érvényes. 3. Hivatkozások Közoktatási Törvény Minőségirányítási kézikönyv 5.1.6. fejezet COMENIUS 2000 Intézményi II. modell 1.1.6. fejezet Nevelési program Partneri igények és elégedettségmérés Közoktatás Minőségéért Díj modell 4. Az önértékelés szabályozása Az önértékelés során az adottságokat és az eredményeket vizsgáljuk. 4.1. Adottságok 4.1.1. A vezetés szerepe 4.1.2. Az intézményi stratégiai és operatív tervezés 4.1.3. Folyamatok és szabályozottságuk 4.1.4. A szabályozási rendszer teljes körűsége, és elfogadottsága 4.1.5. Erőforrások figyelembe vétele és tervezése 4.1.6. A partneri igények értékelése és beépülése a szervezet mindennapi munkájába 4.2. Eredmények 4.2.1. A munkatársak bevonásának mértéke 4.2.2. A folyamatos fejlesztés eredményei 4.2.3. A partnerek elégedettsége 4.2.4. A szabályozási rendszer hatékonysága 4.2.5. A szervezeti kultúra fejlesztésének eredményei, különös tekintettel a vallott és érvényesülő értékekre 4.2.6. A kitűzött célok megvalósulása 4.2.7. az erőforrások felhasználásának hatékonysága 4.2.8. Helyi, társadalmi szerepvállalás
95/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
4.3. Értékelésbe bevont területek módosítása, bővítése. 4.3.1. A szabályzat által meghatározott értékelési területek csak különösen indokolt esetben szűkíthetők 4.3.2. A területek számának bővítésére a következő esetekben kerülhet sor. 4.3.2.1. Jogi szabályozók változása 4.3.2.2. Indokolt partneri igények alapján, különös tekintettel a belső partnerek javaslataira. 4.4. Az irányított Önértékelés gyakorisága 4.4.1. Az irányított önértékelést az intézmény a vezetési ciklushoz illes ztetten végzi. Először az ötéves ciklus első három, majd a további két éve után. A végrehajtását az éves munkatervben kell rögzíteni, figyelembe véve a hozzá kapcsolódó bemeneti adatok biztosítását is. 4.4.2. Az irányított önértékelés tervezésénél biztosítani kell, hogy az aktuális mérés eredményei a vezetői pályázat kiírására elkész üljenek és az intézmény dolgozói, valamint a pályázók számára elérhetőek l egyenek. 4.5. Módszerek 4.5.1. Partnerek elégedettsége 4.5.1.1. A partnerek elégedettségi mutatói esetén a legfeljebb egy éven belüli elégedettségmérés eredményei a belső partnerek és szülők, legfeljebb két éven belüli mérések eredménye a külső partnerek esetében, az irányított önértékelés folyamatában felhasználhatók. (Az eljárás és módszerek a Partneri igény és elégedettségmérés (EU21) eljárásban találhatók.) 4.5.1.2. Új elégedettségmérést kell végezni akkor, ha: 4.5.1.2.1. A legutóbbi mérés több mint egy éve történt 4.5.1.2.2. A korábbi igények és elégedettségi mutatók alapján olyan intézkedés történt, amely jelentősen befolyásolhatja a partneri elégedettséget. 4.5.1.2.3. Partneri kör, vagy adott partner személyi összetétele j elentősen megváltozott. 4.5.2. Adottságok 4.5.2.1. Kérdőíves adatgyűjtés a 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3, 4.1.4, 4.1.5, 4.2.4, 4.2.5, területek esetén. 4.5.2.2. Dokumentumelemzés a 4.1.6, 4.2.2, 4.2.6, 4.2.7, területek es etén. 4.5.2.3. Statisztikai adatgyűjtés és elemzés a 4.2.1, 4.2.4, 4.2.8 ter ületek esetén. 4.6. Az irányított önértékelés eljárásrendje 4.6.1. A mérés dokumentumainak eszközeinek előkészítése, aktualizálása 4.6.1.1. Végzi: a vezető által megbízott team 4.6.1.2. Felelős: minőségirányítási vezető 4.6.1.3. Határidő: Az irányadó intervallum első 20 napja 4.6.2. A mérések, adatgyűjtések elvégzése 4.6.2.1. Végzi: a vezető által megbízott team 4.6.2.2. Felelős: Minőségirányítási vezető 4.6.2.3. Határidő: Az irányadó intervallum január 20. 4.6.3. Az adatgyűjtés eredményeinek összesítése, elemzése, erős és gye nge pontok, fejlesztendő területek. 96/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
4.6.3.1. Végzi: A vezető által megbízott team 4.6.3.2. Felelős: minőségirányítási vezető 4.6.3.3. Határidő: Az irányadó intervallum február 20. 4.6.4. Intézményi önértékelés, mint dokumentum elkészítése 4.6.4.1. Végzi: a vezető által megbízott team 4.6.4.2. Felelős: Minőségirányítási vezető, iskolavezetőség 4.6.4.3. Határidő: az irányadó intervallum február 28. 4.6.5. Az önértékelés eredményeinek ismertetése a partnerekkel. 4.6.5.1. Végzi: Munkatársi kör esetében intézményvezető, a többi partner esetében a Partnerazonosítási és igényfelmérési szabál yzatban meghatározott eljárásrend szerint. 4.6.5.2. Felelősök: Az előző pontban meghatározottak szerint. 4.6.5.3. Határidő: Az irányított önértékelés befejezését követő 1 hónap. 5. Intézkedési terv készítése az önértékelés alapján 5.1. Előkészítő szakasz. 5.1.1. A gyengeségek és fejlesztésre kiválasztandó területek vizsgálata 5.1.1.1. Módszer: Rangsormátrix 5.1.1.2. Végzi: a vezető által megbízott team 5.1.1.3. Kontrolálja: vezetőség 5.1.1.4. Felelős: minőségirányítási vezető 5.1.1.5. Határidő: az önértékelést követő 15 nap 5.1.1.6. Dokumentum: fejlesztendő területek listája 5.1.2. A gyengeségek ok-elemzése 5.1.2.1. Módszer: Ishikawa diagramm, 5 miért módszer 5.1.2.2. Végzik: Problémamegoldó csoportok 5.1.2.3. Felelősök: Team-vezetők 5.1.2.4. Koordinál: A vezető által megbízott team 5.1.2.5. Határidő: 1 hónap 5.1.2.6. Dokumentum: Ok-okozati lista 5.1.3. Feladat-meghatározás 5.1.3.1. Módszer: 4W1H 5.1.3.2. Végzi: A vezető által megbízott team 5.1.3.3. Felelős: minőségirányítási vezető 5.1.3.4. Határidő: 2 hét 5.1.3.5. Dokumentum: intézkedési tervvázlat 5.2. Részletes intézkedési terv kidolgozása 5.2.1. Intézkedési tervvázlat véglegesítése 5.2.1.1. Végzi: munkatársi kör 5.2.1.2. Felelős: intézményvezető 5.2.1.3. Határidő: 1 hét 5.2.1.4. Dokumentum: jegyzőkönyv 5.2.2. Részletes cselekvési sorok kidolgozása 5.2.2.1. Végzik: Problémamegoldó csoportok 5.2.2.2. Felelősök: Team-vezetők 5.2.2.3. Koordinál: A vezető által megbízott team 5.2.2.4. Határidő: 1 hónap 5.2.2.5. Dokumentum: Intézkedési terv (T121) 5.2.3. Elkészült Intézkedési terv véglegesítése 5.2.3.1. Végzi: munkatársi kör 5.2.3.2. Felelős: intézményvezető 97/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
5.2.3.3. Határidő: 1 hónap 5.2.3.4. Dokumentum: jegyzőkönyv Az elkészült Intézkedési terv (T101) beépítése az Éves munkatervbe (T102), sz abályozási rendszerébe. 5.2.3.5. Végzi: intézményvezetés 5.2.3.6. Felelős: intézményvezető 5.2.3.7. Határidő: augusztus 20. 6. Az önértékelés módosítása 6.1. Módosítási javaslatok összegyűjtése 6.1.1. Módszer: Kérdőív, dokumentumelemzés 6.1.2. A módosítást tárgyalni kell: 6.1.2.1. A munkatársi kör legalább 1/3-ának javaslatára 6.1.2.2. Jogi háttér változása esetén 6.1.2.3. A szervezeti háttér jelentős változása miatt 6.1.2.4. Az intézményvezetés javaslatára 6.1.3. A módosítás életbeléptetéséhez a tantestület kétharmados egyetértése szükséges 6.1.4. A módosításokat a szabályzat mellékletét képező változáskövető lapon rögzíteni kell. 6.1.5. Végzi: A vezető által megbízott team 6.1.6. Felelős: Minőségirányítási vezető 6.1.7. Határidő: Az irányított önértékelést megelőzően 90.-60. nap. 6.2. A módosítási javaslatok vizsgálata, elemzése 6.2.1. Végzi: A vezető által megbízott team 6.2.2. Felelős: Minőségirányítási vezető 6.2.3. Határidő: Az irányított Önértékelést megelőző 60.-30. nap 6.3. Beterjesztés a munkatársi értekezletre 6.3.1. Végzi: intézményvezető 6.3.2. Felelős: Minőségirányítási vezető 6.4. Elfogadás esetén jelen szabályzat módosítása 6.4.1. Végzi: óvodatitkár 6.4.2. Felelős: minőségirányítási vezető 7. A folyamat dokumentumai, feljegyzései 1. Adatgyűjtések adatösszesítő táblázatai 2. Jegyzőkönyvek 3. Intézményi önértékelés 4. Éves munkaterv 5. Intézkedési terv
98/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
6.10. Az óvoda minőségfejlesztési rendszere A óvodai programunk beválásának folyamatos vizsgálata, fejlesztése, a fejlesztő munka ellenőrzése, elemzése, a gyermekek folyamatos értékelése, az intézmény helyzetének folyamatos elemzése, a minőségfejlesztési folyamatok beindítása, a minőségi körök működtetése, a minőségbiztosítás távlati tervének körvonalazása. A folyamatos fejlesztés gyakorlatának megvalósítása a működés során: - mit vizsgálunk - mivel vizsgáljuk a környezetvédelmi program megvalósulását; o a szociális fejlettség mutatói o a nyelvi kifejező képesség o mozgás fejlettség o értelmi fejlettség o érzelmi állapot o együttműködési képesség. Az intézményi minőségfejlesztési TEAM-től várható: - az intézmény erősségeinek, gyengeségeinek feltárása, - sorrendűség felállítása, - prioritások megfogalmazása, - a csapatmunka erősödése, - a szakmai kommunikáció javulása, - a munka szervezettebbé válása, A szülők és az óvoda partner viszonya Nevelési Programunkban szabályozva A szülőkkel való kapcsolatunk kiépítését már az óvodába lépés előtt megkezdjük. Arra törekszünk, hogy különféle szervezésű /orvos, védőnő, műv. ház/ rendezvényeken bemutassuk óvodánkat, megismertessük nevelési célkitűzéseinket. Az óvodába való jelentkezéskor személyes megbeszélés kapcsán már tájékozódunk a leendő óvodásokról, szüleikről, körülményeikről. A felvétel után még a nyár elején megbeszélésre hívjuk a szülőket, elmondjuk az óvodába lépés feltételeit, a beszoktatás lehetőségeit.( A mi óvodánkban lehetőség van a szülős beszoktatásra több napon keresztül.) Megbeszéljük a családlátogatások ütemét. Minden gyerekhez még a beszoktatás előtt elmegyünk. Ezt is fő erényünknek tartják a szülők. Így mire egy kisgyerek óvodába kerül, többször is alkalma nyílik az óvónénivel való találkozásra, s a szülőknek is nagy biztonságérzetet ad, hogy már nem idegen helyre, idegen emberekre kell bíznia féltett kincsét. Lehetőséget biztosítunk (évente 2-3 alkalommal) arra, hogy szülői értekezletek keretében, olyan gyerekneveléssel kapcsolatos tájékoztatást nyújtsunk a szülőknek, amire legnagyobb igényük van. Folyamosan tudatjuk az óvodában folyó nevelési feladatainkat, a különböző programokat. Fogadóórán, személyes találkozás keretében megbeszéljük az aktuális nevelési kérdéseket. 99/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
A szülők örömmel veszik, ha bevonjuk őket egy-egy programunk lebonyolításába, nevelőtársi segítség végzésében (pl. kirándulásoknál) Nyílt napokon, ünnepségeken szép számmal részt vesznek, s mind az előkészítő munkába, mind a lebonyolításba szívesen bekapcsolódnak. Pl.: Karácsony, Farsang, Gyereknap, évzáró, stb.
100/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
6. 11. A Minőségügyi Csoport működési szabályzata A szabályozás célja: a minőségfejlesztési rendszer folyamatos felülvizsgálata. A folyamatos, tervszerű, szervezett, zökkenőmentes munkavégzés biztosítása Az ismételhetőség, összehasonlíthatóság biztosítása. A minőségfejlesztési rendszer kiépítéséhez a személyi feltételek biztosítása Érvényességi terület: Ez a Szabályzat a nefelejcs és Napsugár Óvoda teljes körű nevelő-fejlesztő tevékenységére és működésére vonatkozik. Felelősségi Körök: A Minőségfejlesztési Csoport 5 főből áll, melynek 1 tagja a csoport vezetője. A Minőségfejlesztési Csoport vezetője: ……………………………. A Minőségfejlesztési Csoport tagjai: ……………………………. ……………………………. …………………………….. …………………………….. Minőségfejlesztési csoport vezető: Felelős a Minőségfejlesztési rendszer kiépítéséért, a működtetéshez szükséges feltételek biztosításáért és nyomon követéséért. Irányítja és kontrollálja a minőségfejlesztési rendszer kiépítését és gyakorlati működtetését. A fejlesztési tervekben vállalt feladatok teljesítésétre alakult csoport munkáját támogatja. Minőségfejlesztési csoport tagjai: Aktívan részt vesznek a minőségfejlesztési rendszer kiépítésében és működt etésében, segítik a minőségfejlesztési csoport vezetőjének munkáját. A csoport vezetőjének távolléte esetén, ha szükséges, átveszik annak felelősségi körét. 3.1.2.2. Minőségfejlesztési csoport vezetőjének munkaköri leírása Feladata az intézményi minőségfejlesztési rendszer irányítása. Elkészíti a minőségfejlesztési munkatervet (fő célkitűzések, minőségügyi feladatok meghatározása, megvalósulásuk koordinálása). Javaslatot tesz az óvodai munkarend oly módon történő kialakítására, hogy a csoport hatékonyan és eredményesen végezhesse munkáját. Feladata a minőségfejlesztési csoport működési feltételeinek biztosítása, munkájuk támogatása, értékelése, ellenőrzése. Kapcsolatot tart és információt nyújt a partnerek felé. Koordinálja a minőségfejlesztési feladatokat a rendszer kiépítésére készült munkaterv alapján. Az óvodavezető támogatásával a minőségfejlesztési rendszer gyakorlati feladatait közvetlenül irányítja. A minőségfejlesztési munkába aktívan bevonja a minőségfejlesztési csoport tagjait, a nevelőtestületet és egyéb dolgozókat. A minőségfejlesztési munka során keletkezett dokumentációkat rendezi, a minőségfejlesztési irattárba tárolja.
101/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
Az intézményvezető megbízásából az intézményi feladatok gyakorlati végr ehajtásáról beszámol. Az óvodavezető felkérésére részt vesz a minőségfejlesztési rendszer kiépít ésében közreműködők munkájának értékelésében. Részt vesz az OM és egyéb szervezetek minőségfejlesztési fórumain, találk ozókon, folyamatosan képzi magát. A minőségügyi vezető feladatköréhez kapcsolható feladatok Partneri igény és elégedettségvizsgálat szervezése, irányítása Irányított önértékelés szervezése, irányítása Intézkedési tervek végrehajtásának ellenőrzése, értékelése (folyamatos feladat) Teamek szervezése, munkájuk segítése (folyamatos feladat) Vezetői átvizsgálások szervezése A minőségfejlesztési rendszer bemenő adatainak gyűjtése, a beavatkoz ások tervezése, a vezetőséggel való kapcsolattartás Mikor kellenek a minőségfejlesztési teamek? - A partneri igény és elégedettségvizsgálat lebonyolításához. - Az irányított önértékelés évében az értékelés lebonyolításához. - Feladat centrikusan: pl.: mérési, értékelési feladatok következtében adódó fejlesztések, problémamegoldások tervezéséhez. Ajánlott, hogy a munkatársak minél szélesebb köre vonódjon be a teamek munk ájába. Az érdekeltség kidolgozásakor figyelembe kell venni a 3/2002.(II.15) OM rend elet előírásait. Minőségfejlesztési csoport tagjainak munkaköri leírása: Munkájukat az intézményvezető megbízása alapján végzik. Aktívan részt vesznek a minőségfejlesztési rendszer kiépítésében és működt etésében, segítik a minőségfejlesztési csoport vezetőjének munkáját. A minőségfejlesztési csoport vezetőjével együtt összeállítják a minőségfe jlesztési munkatervet. Részt vesznek a minőségfejlesztési munka során keletkezett dokumentumok rendezésében. Folyamatosan képzik magukat. Jogkörök: A minőségfejlesztési csoport vezetőjének ellenőrzési joga: A minőségfejlesztési csoport tagjainak, valamint a munkatervben megjelölt fe ladatok végrehajtásáért felelősök feladatvállalásának ellenőrzése. A minőségfejlesztési csoport vezetőjének döntési joga: Döntési helyzetekben a minőségirányítási rendszer kiépítésével összefüggő kérdésekben szavazategyenlőség esetében véleménye dönt. A minőségfejlesztési csoport vezetőjének javaslattételi joga: A minőségfejlesztési munkaterv elkészítésében, A minőségfejlesztési munka során felmerült kérdésekben, A fejlesztési tervek végrehajtásával megbízott felelősök kijelölésében, 102/103
Ócsa Nefelejcs Központi Napközi Otthonos Óvoda
Minőségirányítási Program
A feladatok megoldásához szükséges módszerek és az ellenőrzés, értékelés módjának megválasztásában, Jutalmazási javaslat a kiemelkedő munkát végző kollégák esetében, Soron kívül megbeszélések összehívásában. Eljárás: A minőségfejlesztési csoportot szakmai alkalmasság alapján – az intézmény nevelőtestületének javaslatát figyelembe véve – az óvodavezető bízza meg egy nevelési évre. Tagjait állandó és ideiglenes tagokból állnak A feladatnak megfelelően cserélődhetnek. A Minőségfejlesztési vezető útmutatása alapján, a munkatervben rögzített feladatokra intézkedési tervet készítenek. Munkájukat kötelező óraszámon felül kötelesek végezni, melyéért díjazást, vagy órakedvezményt kapnak. Elvégzett munkájukról a nevelőtestületnek szóban beszámolnak, melyet megfel elő módon – számítógépes adathordozókon – kötelesek dokumentálni. A megbízás többször ismételhető. A minőségfejlesztési csoportban való részvétel önkéntes. A minőségfejlesztési csoportból való kilépés rendkívüli indokok alapján tö rténhet. A minőségfejlesztési csoportból való kilépést a csoport vezetőjének vagy a tagnak a kilépés időpontját legalább 30 nappal előre jeleznie kell az inté zményvezetőnek.
103/103