najaar
2014
magazine
Rien en Theo
Op bezoek bij de wethouder EMI
Helpt mensen graag verder Thema
Meer Waarde cover
Vliegende kiep bij Centwerk
inhoud
najaar
2014
21
Delfts blauw bij True Blue Op de foto in klederdracht gaan klinkt misschien een beetje ouderwets, maar niets is minder waar. Dit vooruitstrevende bedrijf is een Delftse Uitdaging!
17
De BHV
07
Wat is dat eigenlijk? Wie zijn het en wat doen ze? Als iets mis gaat zijn ze voorbereid!
Op de cover zagen we hem al Peter Dessens voelt zich helemaal op zijn plek bij Centwerk. Directeur Martin Bijl is heel tevreden met hem en zijn Werkse! collega’s.
2
magazine
van de redactie
05
Een elftal? Ja, eigenlijk wel! Geïnspireerd door het WK was dit elftal op zoek naar een Louis(e) van Gaal op het gebied van werkgevers. Bij Prom Times in Den Haag ontmoette de ‘Van Persie’ in het team haar coach.
rubrieken 04 06 14 16 18 19 20 21 23 25 26 27 28
Werkse! actueel estafette interview: Emi Asenova het hart: Nieuwe naam – frisse foto’s De voordeur: Reinier de Graaf ziekenhuis Werk in uitvoering: Raymar Sportkousen Samen sterk: Werkse! en Benfried een dag uit het leven van: Ana Mosteiro Mooi nieuws Directeur voor één dag: Jaco van Geest column: Hans van der Sandt vraag het aan: Joyce Oosterbaan Meet & Greet: Ellen Broekhuizen en Alice Post naWerkse: Puzzel, mop, cartoon en raadsel
en verder
Nieuwe wet De zomer is voorbij; de straten liggen vol herfstblaadjes. en wij van de redactie hebben hard gewerkt om dit Werkse! magazine op tijd bij jullie af te leveren. een editie waarin we veel aandacht besteden aan de vólgende grote verandering: de nieuwe Participatiewet. De wet, die op 1 januari 2015 ingaat, geldt voor iedereen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Reden genoeg dus om medewerkers en relaties van Werkse! erover aan het woord te laten. Het thema van dit nummer is meerwaarde. Elk mens is even waardevol, maar als je goed op je plek zit en jezelf kunt ontwikkelen – of dat nou in een baan, via een training of iets anders is – voel je je vanzelf meer betrokken. Zoiets geeft meerwaarde en dat proef je bijvoorbeeld meteen in het verhaal over Peter en Ruud die bij Centwerk aan de slag zijn. En in het artikel over Arie die bij het Reinier de Graaf zorgt dat mensen hun auto netjes parkeren. Wat wordt er anders door de Participatiewet? Accountmanager Said vertelt hoe het Werkgeversservicepunt van Werkse! zich voorbereidt. En P&O-adviseur Joyce legt uit wat er verandert voor bestaande sw-ers (niets). Over dat laatste gaat ook het losse A4-tje dat je bij dit Werkse! magazine aantreft. Want eerlijk is eerlijk: zo’n nieuwe wet mag misschien een hele uitdaging zijn, hij roept ook de nodige bezorgdheid op. En daarover gaat het verhaal van Theo en Rien die op de koffie gingen bij wethouder Stephan Brandligt. Gelukkig valt er ook heel wat te lachen in dit Werkse! magazine. Lees bijvoorbeeld maar wat Jaco ons wil aandoen als directeur-voor-één-dag... Tot de volgende keer!
colofon 07 10 12 17 24
Meerwaarde centwerk Reportage: Accountmanagers hebben meerwaarde het gesprek: SW-raad en Wethouder Delft Bedrijfshulpverlening: Veilig werken Meer waarde: Hits Service
Jaargang 1, najaar 2014 Oplage: 1.500 exemplaren, hoofdredactie: Hilde van Holstein, eindredactie: Anne-Margot van Eijck, Redactie: Mathieu Kramer, Jacqueline van Velzen, Yvette Kleinveld, Paula van Bleiswijk, Nico Nederpel, Iris de Ruiter, opmaak: Faye Oosterhoff, ontwerp: Bureau Karin de Lange (Annemarie Gorissen), Druk- en kopieerwerk: Quantes Artoos Kopij zenden naar: Redactie Werkse! magazine, Postbus 500, 2600 AM Delft e-mail: werksemagazine@ werkse.nl. Kopij volgend nummer inzenden vóór 1 december 2014. De redactie behoudt zich het recht voor om ingezonden kopij in te korten of niet te plaatsen.
magazine
3
Werkse! actueel
Formulieren? Kom maar op! Zo nu en dan moet je wel eens een formulier invullen. Een aanvraag voor extra ondersteuning bijvoorbeeld, of voor bijzondere bijstand, de schoolkostenregeling en voor huur- of zorgtoeslag. Niet iedereen gaat dat invullen even gemakkelijk af, terwijl het persoonlijke belang van een goed ingevuld formulier juist zo groot kan zijn! Gelukkig kun je in dat geval voor hulp terecht bij de Formulierenbrigade. Vrijwilligers helpen je graag met het
invullen van bijvoorbeeld een van de formulieren van de twintig Rijks- en gemeentelijke regelingen.
Op afspraak
Bij de Formulierenbrigade kun je van maandag tot en met vrijdag terecht, maar alleen op afspraak! Je vindt de Formulierenbrigade bij het Startpunt wonen zorg welzijn, Van Bleyswijckstraat 91 in Delft. Telefoon: 214 07 07, e-mail:
[email protected]
WK-actie:
goal!
Het Werkgeversservicepunt Delft heeft tijdens het WK een WK-actie uitgezet. Er werd een sterrenteam samengesteld van elf werkzoekenden die allemaal een leuke baan wilden scoren en natuurlijk winnen van Brazilië. Werkgevers werden uitgedaagd om een sterspeler te selecteren – en de eerste Louis(e) van Gaal die een sterrenspeler contracteerde, sleepte een mooie prijs in de wacht. Tijdens de WK actie kwamen accountmanagers Linda van de Meer en Astrid van den Bergh in contact met Prom Times in Den Haag, een winkel gespecialiseerd in bruidsmode en andere gelegenheidskleding. Omdat de winkel pas was verhuisd naar
4
magazine
de Leyweg in Den Haag en was uitgebreid, zocht mevrouw El Bouyadi een verkoopmedewerkster die ook nog handig was met naald en draad, om herstelwerk te kunnen doen. Dat laatste bleek helemaal op te gaan voor sterspeelster Afsaneh Mohammadi. Alleen had ze nog geen winkelervaring en ze is nog bezig haar Nederlands te verbeteren. Maar ze kreeg toch de kans bij Prom Times aan de slag te gaan en inmiddels heeft ze een contract met de mogelijkheid van urenuitbreiding. In september zijn intussen vijf mensen uit het sterrenteam aan de slag gegaan, dus het was de hoogste tijd om de winnaar bekend te maken. Gelet op de
kans die Afsaneh Mohammadi kreeg – en die ze met beide handen aangreep – was dit een toch beetje een Van Persie-doelpunt en daarom kreeg mevrouw El Bouyadi de prijs die bij de titel Louise van Gaal hoort. Tijdens de uitreiking vertelde een blije ‘Louise’ dat Afsaneh Mohammadi super-klantvriendelijk is, nauwkeurig en snel werkt en dat ze graag haar pauze even opschuift voor een klant. We wensen Afsaneh Mohammadi heel veel werkplezier en vertrouwen erop dat de Nederlandse cursus en het oefenen op de werkvloer gaat resulteren in extra uren. Nieuwsgierig naar de winkel, loop eens binnen bij Prom Times aan de Leyweg 683 in Den Haag waar ze sinds kort ook nog casual kleding verkopen voor scherpe prijzen.
Werkse! actueel
‘Functiecreatie ook in basisonderwijs’ Het Werkgeversservicepunt Delft (WSP Delft) zorgt voor nieuwe banen. Soms moet er bij een werkgever meer gebeuren om aan nieuwe banen te komen – zoals een onderzoek. Dat gaat dan bijvoorbeeld zo.
Veel werkgevers bieden graag medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt – sw’ers en wwb’ers – een kans op een baan binnen hun organisatie. Maar soms weet een werkgever niet wat er allemaal mogelijk is. In dat geval doet het WSP Delft een onderzoek: een adviseur kijkt welke ongeschoolde taken de medewerkers uitvoeren en bundelt een aantal van die taken tot een nieuwe functie. Zo heb je er een nieuwe functie bij en kan de medewerker zich voortaan vooral bezighouden met zijn kerntaken. Een voorbeeld: een bakker is goed in het bakken van brood: het schoonmaken en opruimen kan hij beter overlaten aan een nieuwe medewerker. Dat noemen we functiecreatie!
Woonzorgcentrum
Anderhalf jaar geleden heeft het WSP Delft de functie van roomservicemedewerker bij een woonzorgcentrum van Pieter van Foreest gecreëerd. De roomservicemedewerkers verzorgen nu allerlei taken, zoals ontbijt klaarmaken en
PILAV VAN QUINOA Wat is quinoa?
Quinoa is een plant met rode of oranje pluimen die voornamelijk uit Zuid-Amerika komt. De plant kan tussen de 60 centimeter en 2 meter hoog worden. De blaadjes, die op spinazie lijken, worden niet gegeten. Het zaad lijkt op graan, de bloemetjes zijn witgeel van kleur. In Nederland dient quinoa vooral als vervanger van rijst of couscous. Quinoa wordt hier steeds bekender en is ontzettend gezond en voedzaam!
bedden opmaken. Dankzij hen komen de gediplomeerde verzorgenden beter toe aan hun kerntaken.
Basisschool
In het voorjaar is bij de Mgr. Bekkersschool in Delft een start gemaakt met functiecreatie. In gesprekken met de leraren basisonderwijs is nagegaan welke taken ze allemaal vervullen. Die taken zijn op een rij gezet en vervolgens zijn er enkele eenvoudige taken uitgehaald, die in aanmerking komen voor een nieuwe functie. De directeur ging akkoord met het voorstel en begin september zijn twee medewerkers aan het werk gegaan bij de Mgr. Bekkersschool. Het WSP Delft verwacht het komende jaar veel meer van deze functies op basisscholen te creëren.
Interesse?
Heb jij ook interesse in zo’n leuke, nieuw gecreëerde baan? Bespreek dit dan met jouw leidinggevende. Die kan je dan bij het WSP Delft aanmelden: ze gaan daar graag met je in gesprek! Kijk voor meer informatie en een sprekend filmpje op: www.functiecreatie.nl
Ingrediënten (4 personen, bereiding 30 minuten) • • • • • • • •
1 pak quinoa (Albert Heijn of bio-winkel) 2 el pijnboompitten 2 el olijfolie 1 rode ui 1 winterpeen 300 gram kipfilet 3 el krenten 1 zak bladspinazie (zak à 300 gram) 1. Bereid de quinoa volgens de aanwijzingen op de verpakking. Rooster intussen de pijnboompitten 3 minuten in een koekenpan zonder olie of boter. Laat afkoelen op een bord. 2. Snipper de ui en snijd de winterpeen in plakjes. Verhit de helft van de olie in een hapjespan op middelhoog vuur en bak de ui en peen 10 minuten. Snijd de kip in reepjes. Verhit de rest van de olie in dezelfde pan en bak de kip in 5 minuten gaar. Breng op smaak met peper en zout. Voeg de ui, peen, krenten en in delen de spinazie toe en bak nog 2 minuten. 3. Voeg de quinoa toe en schep alles om tot de spinazie iets is geslonken. Breng op smaak met peper en zout en schep de pijnboompitten erdoor. magazine
5
estafette interview In de vorige Werkse! magazine werd Pieter van Nieuwenhuizen geïnterviewd. Nu Pieter niet meer bij PostNL werkt, kon hij het estafettestokje niet doorgeven. Daarom heeft Jacqueline van Velzen het stokje opgepakt: ze laat Emi Asenova aan het woord.
‘Mijn bonensoep is favoriet’ 1
Hoe heet je en waar kom je vandaan? Ik ben Emi Asenova. Ik ben in Bulgarije geboren en in 2006 naar Nederland gekomen. De eerste jaren woonde ik in Den Hoorn en werkte ik als thuishulp bij Careyn.
2
Woon je samen of alleen? Ik woonde een tijd alleen, maar een half jaar geleden kwam mijn 30-jarige dochter uit Bulgarije bij mij wonen.
3
6
magazine
Wat zou je willen verbeteren bij Werkse!? Ik ben erg blij met de veranderingen in De Keet door de Firma van Buiten. Als ik het mocht zeggen, zou ik het assortiment nog wat breder maken: meer warm eten aanbieden. Mijn Bulgaarse bonensoep misschien
7
Wat zou je graag in de toekomst doen? Als mijn gezondheid het toelaat, wil ik blijven werken. Dat kan ook in een winkel zijn: ik help mensen graag verder.
Wat zijn je hobby’s? Vroeger sportte ik veel, maar sinds ik artrose heb niet meer. Ik hou van wandelen, ik luister naar muziek en ik lees graag een boek – in het Bulgaars. Ook koken doe ik graag: mijn bonensoep is favoriet!
8
4
9
Wie zijn je favoriete acteur en actrice? Actrice Meryl Streep vind ik geweldig, vooral in de film Bridges of Madison County. En Robert de Niro: wat een mooie man!
Emi Asenova wil voor het volgende Werkse! magazine graag haar collega Theo Neeskens interviewen. Of dat haar lukt… lees je de volgende keer!
6
5
Hoe lang werk je al bij Werkse! en wat doe je? Ik ben in 2012 bij Paul Bloemkolk begonnen met kruiden inpakken. Daarna kon ik bij de catering terecht en tegenwoordig vind je me dagelijks in De Keet.
Wat zou je doen als je een miljoen zou winnen? Mijn droom is een eigen restaurant! Of een winkel met mooie merkkleding. Als ik mensen zou vragen om jou in twee woorden te omschrijven, wat zeggen ze dan? Mijn collega’s zullen zeggen dat ik collegiaal en lief ben (dat hoop ik tenminste). Mijn dochter zegt dat ik té lief ben.
(NB. Het antwoord van de collega’s was: ‘Harde werker, altijd vrolijk en lief.’)
meerwaarde Centwerk
Martin Bijl:
Het is stil... omdát hier hard gewerkt wordt Centwerk aan de Buitenwatersloot levert halffabricaten voor machinebouwers. Dat is secuur werk, waarbij de kwaliteit van je werk belangrijker is dan de snelheid waarmee je die halffabricaten in elkaar zet. De helft van het personeel bestaat uit mensen van Werkse! die hier gedetacheerd zijn. Tot – wederzijdse – volle tevredenheid.
I
n een grote hal zijn ruim 20 mensen bezig om halffabricaten in elkaar te zetten – van onderdelen voor stoeltjesliften tot accessoires voor vuilniswagens. “We willen dat onze klanten tevreden zijn, en daarom vind ik het belangrijk dat we kwaliteit leveren”,
zegt directeur Martin Bijl van Centwerk. “Ik zal medewerkers daarom niet opjagen. Ze moeten zich kunnen focussen op wat ze doen. Snelheid en vaardigheid volgen later wel. Wat we maken moet goed zijn. En als we veel moeten maken, zetten we er extra mensen bij.”
magazine
7
meerwaarde Centwerk
Ik ben heel tevreden over de samenwerking met Werkse! En vooral over de mensen van Werkse! die hier werken
8
Tevreden
Motivatie
Financieel voordeel
Sinds 10 jaar werkt Bijl nauw samen met Werkse! – voorheen Combiwerk. “Combiwerk sloot 10 jaar geleden haar metaalafdeling. Daar hadden we destijds al een aantal medewerkers van overgenomen, toen namen we de apparatuur over, inclusief de 3 Combiwerkers die daarmee werkten – en ze werken nog steeds bij Centwerk.” In totaal werken 23 mensen bij Centwerk, van wie 12 in vaste dienst. De andere zijn via Werkse! gedetacheerd. “Verhoudingsgewijs is dat een fors aandeel gedetacheerden”, zegt Bijl. “En dat aandeel kan best nog toenemen, want ik ben heel tevreden over de samenwerking met Werkse! En vooral over de mensen van Werkse! die hier werken.”
Waarom? “Omdat ze verantwoordelijkheidsbesef hebben. Omdat ze gemotiveerd zijn en trots op wat ze doen. Ze willen dat wat uit hun handen komt en waar ze verantwoordelijk voor zijn, van goede kwaliteit is. En dat wil ik ook. Wat ze vóór Centwerk hebben gedaan, waar ze vandaan komen en wat hun achtergrond is, vind ik minder belangrijk. Het maakt mij niet uit of je sw’er bent, of wwb’er of wajonger, het gaat mij erom wat je kunt. Daar kijk ik naar. En voor mij is het dan de kunst om werk voor ze te vinden wat bij ze past. En om ze de ruimte te geven voor rust en regelmaat. Natuurlijk gaat er wel eens iets mis. Maar daar leren we van.”
Bijl draait er niet omheen: hij is ook tevreden vanwege het financiële voordeel dat gedetacheerde medewerkers hem bieden. “Zeker. Als een gedetacheerde medewerker ziek is, hoef ik geen ziektekosten te betalen. En Werkse! regelt eventueel een geschikte tijdelijke vervanging. Ik overweeg dan ook om nog meer gedetacheerden van Werkse! naar Centwerk te halen, voor zover het werkaanbod het toelaat dan.” En dat aanbod nam tijdens de economische crisis wel even af. Bijl: “We hebben een paar slechte jaren gedraaid, en hebben de crisis wel gevoeld. Gelukkig heb ik niemand hoeven te ontslaan. Mede met dank aan Werkse! trouwens. Om ons in staat te stellen de crisis te kunnen
magazine
meerwaarde Centwerk
Peter Dessens: ‘Dubbel feest’
“Ik ben een vliegende keep van Centwerk, doe hier van alles. Van kabelwerk tot soldeerwerk, ook al bijna 8 jaar lang. Leuke collega’s hier, ik heb het hier naar mijn zin. Ik doe hier van alles omdat ik graag de grenzen wil opzoeken van wat ik kan. Die ruimte krijg ik hier ook. En anders verzin ik wel iets – ik ben ook zelfverklaard en onbezoldigd kantinebeheerder bijvoorbeeld. Met Kerst krijgen we altijd echt een heel mooi kerstpakket. Nou, dan voel ik me wel gewaardeerd hoor. We gaan ook mee op personeelsuitjes. Laatst nog, met een Solex-tourtocht door het Westland, met oude leren jassen aan – lachen! Personeelsfeestjes bij Werkse!? Ja, gaan we ook heen. Dus het is dubbel feest voor ons.”
Ruud Valk: ‘Ze kijken naar wat ik wel kan’
“Ik werk in november 8 jaar bij Centwerk. Daar controleer ik het werk van monteurs – ik check of de pakketten van kabels en onderdelen voor stoelliften compleet zijn, en maak deze pakketten verzendklaar. Het is mijn taak ervoor te zorgen dat de stoelliftenfabrikant pico bello pakketten ontvangt. Ik zit hier al een tijd omdat het werk hier prima geregeld is. Ik kan best wel wat, maar vanwege gezondheidsklachten kan ik ook veel niet. Maar bij Centwerk wordt vooral gekeken naar wat ik nog wél kan – en ik doe hier wat ik kan. Ik vind het leuk dat hierboven nu ook Werkse!-collega’s aan de slag zijn in hun werkplaats. Gezellig, tijdens de lunch en rookpauzes. Het is een heel sociaal bedrijf, de sfeer hier is geweldig. Ik vind het alleen jammer dat ik soms wel door de voorraad heen ben – maar ja, misschien werk ik wel te hard.”
overleven zonder mensen te ontslaan, was Werkse! bereid tijdelijk de tarieven voor gedetacheerden te verlagen. Nu zitten we weer op vol tarief – teken dat het de goede kant op gaat.”
Samenwerking De samenwerking met Werkse! is dit jaar ook uitgebreid met een eigen werkplaats voor Werkse! boven de hal van Centwerk. Daar werken medewerkers van
Werkse! hun eigen halffabricaten af. Ondanks dat er in deze werkplaatsen hard gewerkt wordt, kun je er een speld horen vallen. “Secuur werk, vereist opperste concentratie”, fluistert Bijl tijdens een kort bezoekje aan deze werkplaatsen. “Het is stil omdát hier hard gewerkt wordt. Dat herken ik ook bij mijn gedetacheerde medewerkers. En in tijden van drukte kunnen we ook mensen van dit Werkse!-team inhuren.”
Lachen en lol hebben Hoe de gedetacheerde medewerkers buiten het werk zijn, dat weet Bijl niet. “Hoewel, we gaan elk jaar een keer met z’n allen buiten het werk om iets leuks doen. Houden we een personeelsdag. De laatste keer zaten we allemaal op de Solex. Wie dan in vaste dienst is, of wie gedetacheerd is, dat merk je dan echt niet hoor. Het is gewoon lachen en lol hebben – en daarin zie ik geen enkel verschil.”
magazine
9
reportage
Said Boukhlifi, accountmanager van het Werkgeversservicepunt Delft, omschrijft zijn functie het beste als spin in het web.
Acountmanagers hebben meerwaarde ‘Als accountmanager van het Werkgeversservicepunt Delft ben je vooral bezig met het onderhouden van bestaande relaties en het uitbreiden van je netwerk,’ vertelt Said. ‘Met als doel onze werkzoekenden en werkgevers te voorzien van de juiste match. Dit doen we bijvoorbeeld door de opzet van werkgelegenheidsprojecten, het organiseren van speedmeets of 1 op 1-bemiddeling, door te kijken naar de vraag en het aanbod. ook organiseren we vanuit het Werkgeversservicepunt verschillende ondernemerspanels over actuele arbeidsmarkt-gerelateerde onderwerpen.’
Geen dag hetzelfde
“De krappe arbeidsmarkt zorgt ervoor dat mijn werk als accountmanager geen dag hetzelfde is,” aldus Said. Vol enthousiasme gaan de accountmanagers van het Werkgeversservicepunt dagelijks op pad om de, zeer diverse, doelgroep van kandidaat-werknemers te voorzien van geschikte vacatures en arbeidsmarktprojecten. Tegelijkertijd voorzien ze de werkgever van de juiste kandidaat. Dit betekent dat het team van accountmanagers altijd goed op de hoogte moet zijn van de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Said: “Enkele jaren geleden hadden we nog vooral te maken met een doelgroep van laag opgeleiden zonder werkervaring. Tegenwoordig bemiddelen we daarnaast steeds meer hoogopgeleiden met de nodige werkervaring. Ook voor deze kandidaat-werknemers zetten we ons elke dag in om ze aan de slag te krijgen.”
ruime menukaart
Onze diverse doelgroep zorgt ervoor dat het Werkgeversservicepunt de juiste partner is om de verschillende werkgevers in de regio in hun personeelsbehoefte te voorzien. “Doordat we een ruime menukaart aan voordelen hebben, kunnen wij het in sommige gevallen nog aantrekkelijker maken voor werkgevers om
10
magazine
reportage
iemand in dienst te nemen via het Werkgeversservicepunt.” De verwachting is dat volgend jaar, met de komst van de Participatiewet, de vraag naar mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt zal toenemen. Vele werkgevers zijn steeds bewuster bezig om invulling te geven aan maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO).
Voorbereiding
Sinds een aantal maanden is het re-integratieteam van de gemeente Delft samengegaan met het voormalige Combiwerk en draagt nu de naam Werkse! Ook het Werkgeversservicepunt Delft maakt hier deel van uit – en is nu gevestigd aan de Gantel. De samenvoeging van de organisaties is ter voorbereiding op de nieuwe Participatiewet die 1 januari 2015 ingaat. Voor de werkgevers in de regio betekent dit dat er voortaan één aanspreekpunt is die alle doelgroepen bedient.
Kansen
De accountmanagers van het Werkgeversservicepunt komen bij de meest uiteenlopende organisaties, van de kleine bakker om de hoek tot de grote multinational. Steeds vaker weten commerciële uitzend- en detacheringsbureaus het Werkgeversservicepunt te vinden met hun vraag naar kandida-
ten. Said: “Een goed voorbeeld van projecten die wij als Werkgeversservicepunt organiseren is die van de internationale modewinkelketen Primark.” Eind dit jaar opent de van oorsprong Ierse winkelketen Primark een nieuwe vestiging waar naar verwachting 450 medewerkers aan de slag zullen aan. Vestiging Den Haag wordt naar verluidt de grootste vestiging van de winkelketen Primark in de hele Benelux.
Bijeenkomst
“Het Werkgeversservicepunt, de gemeenten en UWV werken nauw samen bij het vervullen van onder andere deze vacatures,” legt Said uit. “Vanuit het Werkgeversservicepunt organiseren wij samen met de regio Zuid-Holland centraal voorlichtingsbijeenkomsten over de winkelketen Primark. De kandidaten kunnen na de voorlichtingsbijeenkomst direct hun cv en motivatie invoeren in het systeem van Primark. De uitbreide doelgroep bestaat uit kandidaten vanuit de WW, WWB, SW, WIA en Wajong. Voor de kandidaten met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt worden afspraken op maat gemaakt. Het is dus nog even spannend welke kandidaat-werknemers de kans krijgen om bij Primark te beginnen. Uiteindelijk zit in zoiets de meerwaarde van ons vak accountmanager. En daar doe je het voor.”
magazine
11
het gesprek
Minder geld
‘Roeien met de riemen die we krijgen’ Het Gesprek
Met de nieuwe Participatiewet verandert er nogal wat voor veel mensen van Werkse! Veranderingen die vragen oproepen, en ook bezorgdheid. Theo Klein en Rien Boogaard, allebei lid van de SW-raad, gingen bij wethouder Stephan Brandligt op de koffie voor een gesprek over de nieuwe wet.
Theo Klein: “Een van zorgen die we hebben, is dat de gemeente straks minder geld heeft voor de mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt dan het Rijk nu. Hoe gaan jullie daarmee om?” Stephan Brandligt: “Ik deel die zorg; het zal zeker niet allemaal vanzelf goed gaan. Maar we moeten roeien met de riemen die we krijgen. Er, samen met bedrijven en instellingen, het maximale uit zien te halen. Aan de andere kant zijn we met de nieuwe opzet van Werkse! wel optimaal voorbereid. Werkse! staat er financieel relatief gezond voor en er zijn allerlei nieuwe instrumenten om mensen te begeleiden. Maar wat ons het meest zou helpen, is een economie die weer aantrekt.”
Cultuurshock
Rien Boogaard: “Vroeger was een sw’er er zeker van dat hij rustig werk had, weinig veranderingen. De laatste jaren is er meer onrust en minder structuur. En dan komen er nu ook nog wwb’ers op de werkvloer.” Theo Klein: “Ik denk dat het een cultuurshock zal zijn: sw’ers en wwb’ers hebben niet dezelfde mentaliteit.” Stephan Brandligt: “Verschillen zullen er zeker zijn. Maar ik verwacht wel dat die zullen afnemen als mensen lange-
re tijd de werkvloer delen. Als blijkt dat iemand er niet tegen kan, zijn er andere werkvormen denkbaar. Maar een van de goede dingen van de Participatiewet vind ik nou juist dat we de hokjes en etiketten loslaten. Je kunt beter per individu kijken wat er mogelijk is.” Theo Klein: “Ik ben bang dat wwb’ers voorrang krijgen als er te weinig werk is.” Stephan Brandligt: “Dat lijkt me bij uitstek iets voor de SW-raad om in de gaten te houden!”
Duwtje
Rien Boogaard: “Van sw’ers wordt steeds meer verwacht dat ze doorstromen naar zo regulier mogelijk werk. Veel mensen zien op tegen de stap naar buiten.” Stephan Brandligt: “Dat begrijp ik. Wat je vaak ziet, is dat mensen die het tóch gedaan hebben er achteraf heel blij om zijn. Soms moet je iets gewoon proberen: wie weinig zelfvertrouwen heeft, kan een duwtje nodig hebben. Dat geldt net zo goed voor mensen die al jaren een uitkering hebben. Het is niet: met hem of haar wordt het nooit wat – uitkering en klaar. Het budget dat we hebben, gaat naar álle mensen, ook die met de grootste afstand tot de arbeidsmarkt.” Rien Boogaard: “Ik vind het goed dat er in de nieuwe organisatie begeleiders
Rien Boogaard: ‘Meer onrust, minder structuur.’
12
magazine
het gesprek
zijn voor de groep waarvan vaak gedacht wordt dat ze toch nooit meer aan het werk komen. Wie weet wat ze stapje voor stapje kunnen bereiken.”
Werksoorten
Theo Klein: “Komen er bij Werkse! nog nieuwe werksoorten bij?” Stephan Brandligt: “Als het goed is wel. Ruim een jaar geleden wisten we niet dat we met PostNL gingen werken en nu is die bijzondere samenwerking er. En er zijn ook nieuwe kansen: denk bijvoorbeeld aan de bezorgdienst in de binnenstad, met fietskoeriers en kleine elektrische vrachtautootjes. Theo Klein: “Ik heb er al in gereden. Ze gaan perfect tussen de pollers door!”
Verschillen
Rien Boogaard: “Onze cao ligt stil. Zit er op termijn een loonsverhoging in? Stephan Brandligt: “Als gemeente zitten we niet aan de cao-onderhandelingstafel, dus daar heb ik het antwoord niet op. Maar bestaande sw’ers houden dezelfde rechten. Het is natuurlijk lastig dat we volgend jaar met twee verschillende regelingen moeten werken, maar het is onvermijdelijk omdat je anders nooit iets kunt veranderen. Verschillen ontstaan nou eenmaal. Onderling zullen de gemeen-
Stephan Brandligt: ‘Hokjes en etiketten loslaten.’
ten ook gaan verschillen, want ze geven hun eigen invulling. Is dat erg? Ik denk van niet. We hebben altijd gedaan alsof heel Nederland hetzelfde is. Uitkeringen zijn bijvoorbeeld altijd overal hetzelfde geweest. Maar het leven in Groningen is goedkoper dan in Amsterdam.”
Werkniveau
Rien Boogaard: “Ik hoorde over een vrouw die een hoge functie had op een P&O-afdeling voordat ze in de bijstand kwam. Om haar uitkering te behouden, moest ze schoonmaakwerk gaan doen; na een paar dagen barstte ze in huilen uit. Is er niets aan te doen wanneer het niveauverschil zó groot is?” Stephan Brandligt: “Het blijft natuurlijk uitzoeken wat iemand kan. De vrouw die een baan op een hoger niveau heeft gehad, heeft misschien al jaren niet meer gewerkt. Dan is in het werkritme komen ook belangrijk. En eerlijk: we hebben niet heel veel verschillende werkniveaus in de aanbieding.” Rien Boogaard: “Het zou maatwerk moeten zijn.” Stephan Brandligt: “Dat wil je het liefst voor alle mensen, maar dat is ook het duurst. Met het budget dat we hebben, moeten we iedereen bedienen. Dat proberen we zo individueel mogelijk te doen – maar het kan nooit met iedereen.”
Theo Klein: ‘Ik verwacht een cultuurshock.’
magazine
13
het hart
Nieuwe naam – frisse foto’s! De afdeling Communicatie is er maar druk mee: al het promotiemateriaal, websites, kleding en nog veel meer moet worden voorzien van de nieuwe naam Werkse! en/of van de logo’s van Werkse! of het Werkgeversservicepunt (WSP) Delft. Heb je bijvoorbeeld de auto’s van het WSP al gezien?
14
magazine
het hart
Fotoshoots
Bij een nieuwe bedrijfsnaam hoort een frisse uitstraling: daarom zijn er nieuwe foto’s gemaakt. Op deze pagina’s vind je een greep uit de fotoshoots. Op de nieuwe website van WSP Delft (www. wspdelft.nl) kun je nog een serie foto’s bekijken. En straks, als ook de website van Werkse! in de lucht is, vind je er daar nóg veel meer.
magazine
15
de voordeur
Reinier de Graaf Gasthuis – Servicedienst Parkeren – Parkeerregels
GoeD/FoUT
“Laatst stond er een heel dure auto met een open dak op de parkeerplaats van het ziekenhuis. Bestuurder weg; laptop, zonnebril en dure jas open en bloot in de auto. Daar let ik dan op.” Aan het woord is Arie nap, medewerker Servicedienst Parkeren bij het Reinier de Graaf Gasthuis. “Maar aan de andere kant: ik plak ook stickers ‘hinderend geparkeerd’ op auto’s van ziekenhuismedewerkers die verkeerd geparkeerd staan. Zulke stickers zijn lastig te verwijderen, dus de boodschap komt wel binnen.”
Arie’s werkdag begint om acht uur: hij houdt toezicht bij de slagboom voor de medewerkers die in het H-gebouw werken (het ziekenhuis heeft twee gebouwen: het H- en het B-gebouw) en wenst de mensen goedemorgen en een fijne dag. En is het terrein vol, dan verwijst hij de mensen naar de parkeergarage van het B-gebouw, met het verzoek om niet in de wijk te parkeren. Vanaf tien uur begeleidt Arie de bezoekers van het ziekenhuis bij het parkeren: hij wijst de vrije plaatsen aan en helpt bij de slagboom. En wanneer bezoekers niet goed geparkeerd staan, krijgen ze een gele kaart met de parkeerregels.
Beveiliging
Het komt vaak voor dat mensen gestrest en gehaast naar het ziekenhuis komen, zegt Benno van Rijn, teamleider Beveiliging en Parkeerbeheer. “En dan hebben ze niet in de gaten dat ze hun auto fout parkeren, bijvoorbeeld over twee vakken. In zo’n geval is een gele kaart voldoende. Mensen begrijpen dat en als er écht
problemen zijn, kan de Servicedienst Parkeren naar de beveiliging van het ziekenhuis bellen.”
Meerwaarde
Ongeveer anderhalf jaar geleden is het Reinier de Graaf Gasthuis begonnen met de Servicedienst Parkeren. Annemiek Altena, manager front office services, is blij met dit project dat in samenwerking met de gemeente is opgezet. “Er was sprake van parkeeroverlast op de terreinen en in de omgeving van het ziekenhuis. En de medewerkers van de Servicedienst Parkeren helpen mee daar wat orde in te scheppen.” De Servicedienst Parkeren biedt de gemeente arbeidsplaatsen voor mensen die moeten wennen aan het ritme van het arbeidsproces en aan het omgaan met verschillende taken en verantwoordelijkheden. En het Reinier de Graaf Gasthuis krijgt mensen die als medewerker Servicedienst Parkeren bijdragen aan de oplossing van het parkeerprobleem. Annemiek: “Een echte win-win situatie dus. Wij zien er duidelijk de meerwaarde van in.”
Geen hoi
Arie werkt nu een jaar als medewerker Servicedienst Parkeren en weet van de hoed en de rand. Daarom werkt hij nieuwe medewerkers in. “Ik leer ze de regels, bijvoorbeeld dat je niet ‘hoi’ zegt als er iemand door de slagboom komt, maar ‘goedemorgen’ of ‘goedemiddag’. En je wenst mensen een prettige dag. Mensen vinden dat fijn en brengen soms zelfs een broodje of kop koffie voor me mee. Ik heb het naar mijn zin; ik hoef hier niet weg!”
16
magazine
bedrijfshulpverlening
Veilig werken bij Werkse! Een goede werkgever als Werkse! zorgt voor een veilige werkplek. Om dat waar te maken, is een ploeg bedrijfshulpverlening (BHV) opgezet.
D
e BHV bestaat uit leidinggevenden van Werkse! die daarvoor een meerdaagse opleiding hebben gevolgd en examen hebben gedaan. Om de hulpverlening op een hoog niveau te houden, volgt elk jaar een herhaling. De BHV staat paraat en kan elk moment worden ingeschakeld voor kleine of grote ongelukken en bij calamiteiten. Denk bijvoorbeeld aan een snee in je vinger of – bij een medewerker met suikerziekte – aan een te hoog of te laag suikergehalte in het bloed. Bij grotere ongelukken verleent de BHV eerste hulp en schakelt direct de hulpdiensten in. Bij calamiteiten gaat de slow whoop af: alarmmelders in het pand. Dan moet iedereen direct het pand verlaten.
Ontruiming
Om een ontruiming goed, veilig en snel te laten verlopen, wordt dit met enige regelmaat geoefend. Een bedrijf dat de BHV-ers traint, bekijkt dan samen met de brandweer hoe het pand is ontruimd, hoe snel dit gaat en wat er verbeterd kan worden. Zo kan in geval van een echte calamiteit de BHV iedereen veilig en snel uit het bedrijfspand leiden. Neem een ontruiming dus altijd serieus en neem je verantwoordelijkheid door mee te werken en instructies op te volgen.
Interventieteam
In een echt uitzonderlijke situatie, bijvoorbeeld agressie, kan een interventieteam
Het Coördinatieteam is onderdeel van de BHV-ploeg en bestaat uit, van links naar rechts: Nico Nederpel, Joyce Oosterbaan en Sjaak Kwakernaat
worden ingeschakeld. Dit team maakt deel uit van de BHV-ploeg. Deze BHV-ers hebben daarvoor speciaal een aanvullende training gevolgd. Ze zijn in staat om bij verbale agressie, zoals schelden en intimidatie, of bij fysieke agressie, zoals slaan, schoppen en geweldsdreiging, in te grijpen. Voor een juist optreden traint het interventieteam een aantal keren per jaar. Zo zie je dat Werkse! er alles een aan doet om een veilige werkplek te bieden. Laten we hopen dat het BVH-team alleen nodig is voor trainingen!
De BHV staat paraat en kan elk moment worden ingeschakeld magazine
17
werk in uitvoering
Het naadje van de kous Op het sportveld scoren ze het winnende punt - de spelers in kousen van hun sportclub! Maar ken jij het geheim van het naadje van de kous?
D
e machines van Raymar breien sportkousen. Tientallen naalden gaan op en neer. De kous wordt langer en langer en als ze bij de teen zijn, spugen de machines de kousen uit. Kousen in paars, zwart, blauw of welke kleur dan ook. Met sterren of strepen of een logo van de voetbal- of hockeyclub erop. De teen van de kous is dan nog open: die wordt dichtgenaaid door de medewerkers van Werkse!
Familiebedrijf
Raymar is een familiebedrijf van twee broers. “Mijn tante,” vertelt Raymond, “was verstandelijk beperkt en ze heeft jaren in een sociale werkplaats gewerkt. Dat was belangrijk voor haar. Daarom kiezen we ook voor samenwerking met een bedrijf als Werkse! Door mensen dit werk te leren, ontwikkelen ze vaardigheden die hen een stapje verder kunnen brengen in de maatschappij. We zijn heel blij met deze samenwerking.”
Binnenstebuiten
Elke dag komen er kratten met kousen naar Werkse! De kousen worden geteld en de administratie wordt bijgewerkt. Dan gaan de kousen over de omkeerbuis: ze worden binnenstebuiten gekeerd, want anders
18
magazine
komt de naad van de teen aan de buitenkant. De tenen worden dichtgestikt en de kousen teruggekeerd. Elke kous gaat op de persvoet en wordt daarna verpakt. Plastic zakje erom, sticker erop en naar de eindcontrole.
Teamwork
Faruk zit vaak achter de machine die het naadje van de kous dichtnaait. Van al die kleurige kousen wordt Faruk blij en ook van het team waarmee hij werkt. “Leuke mensen die allemaal iets voor elkaar over hebben.” Maddy is het daar helemaal mee eens: “We helpen elkaar. Als iemand naar de wc moet en er staat een kous op de persvoet, dan neem je dat werk over omdat je een kous niet in de fik laat vliegen.” Helaas voor Maddy krijgt Raymar geen Feyenoord-kousen. “Dat zou ik als echte fan heel gaaf vinden. Maar wij doen de kousen van amateurclubs en dat is ook leuk.”
doelpunt
Het gaat goed met Raymar en nieuwe leveranciers tonen belangstelling. Wie weet komt de wens van Maddy ooit uit en wordt het winnende doelpunt gescoord met een kous die door de handen van Werkse!-medewerkers is gegaan...
samen sterk
Werkse! en Benfried
‘Goede sfeer werkt!’ In deze aflevering van Samen Sterk gaat het over de samenwerking met onze buurman Benfried: al ruim 65 jaar een begrip in de professionele (glas) tuin- en akkerbouw.
Benfried biedt haar klanten in binnen- en buitenland een totaalpakket aan diensten en producten. In de loop der jaren heeft Benfried een grote hoeveelheid kennis en ervaring opgebouwd op gebied van onder andere substraten, bemesting, (biologische) gewasbescherming en milieu- en Arbo-wetgeving.
Ontspannen sfeer
Er zijn bij Benfried zes medewerkers van Werkse! aan de slag. Benfried-bedrijfsleider Marcel ’s Gravemade is zeer te spreken over de samenwerking met Werkse! “De mensen komen wat onwennig bij ons binnen, maar na een paar dagen is het ijs gebroken en ontstaat er een prettige samenwerking. De inzet en de kwaliteit van het werk zijn prima. Ook dragen ze bij aan een goede werksfeer voor iedereen.” Lisette Dam Klijsen van Werkse!: “Ik werkte eerst alleen bij Benfried, dat vond ik erg ongezellig, maar gelukkig kwamen er al snel vijf collega’s bij.” Ze vinden het allemaal fijn om bij Benfried te werken, vooral vanwege de samenwerking met de mensen van Benfried en de ontspannen sfeer. Robbie Bekkers vindt ook de rust die er heerst
erg plezierig. Bij Benfried worden steenwol pluggen in een plastic bak op maat van de pluggen gedaan. Er gaan wel 100 pluggen in een bak en als een bak vol is, wordt met een machine een klein gaatje in elke plug gemaakt. Tobias Hanemaaier: ‘Ik doe de steenwol pluggen in dozen en dat vind ik erg leuk werk!’
Waarom steenwol pluggen?
De steenwol pluggen worden gekocht door tuinders. In de kas worden in de gaatjes van de pluggen zaadjes van bloemen, tomaten en nog veel meer groenten gedaan. Vroeger moest je de zaden water geven, nu gaat dat via een slangetje dat in elk gaatje van de plug word geplaatst. Via de slang wordt gezorgd dat de zaden voldoende water en voeding krijgen. Het voordeel hiervan is dat de kwaliteit en de opbrengsten veel hoger zijn.
Bon!
Vanwege de goede samenwerking met Werkse! geeft Benfried een kortingsbon aan alle medewerkers van Werkse! Je leest er meer over op pagina 22!
magazine
19
een dag uit het leven van...
ana Mosteiro vrijwilligster
08:28
het bijzondere leven van Ana Mosteiro laat zich vangen in haar motto: ‘een mens is altijd onderweg.’ haar kinderen geeft ze mee dat er van het leven altijd iets moois te maken is, ook al is het niet altijd gemakkelijk. Ana werkt vrijwillig bij kunstcentrum Kadmium en geeft als vrijwilliger aerobicles. Dat zijn kansen om meer van je leven te maken, zegt ze er zelf over.
Na een drukke start neemt Ana een zen-moment op een bankje in de stad.
09:05
Bij Kadmium begint de dag met het verversen van het bord met aankondigingen. Oud nieuws eraf, nieuwe berichten erop.
10:45
Bellen. Afspraken maken voor exposities, voordrachten enzovoort.
11:54
Met José, projectleider bij Stichting Stunt, doorspreken wat er gedaan is en dan naar huis.
20:00
’s Avonds staat Ana zoveel mogelijk achter de schildersezel; schilderen is haar passie.
15:10
Thuis muziek uitzoeken en pasjes bedenken voor de aerobicles.
20
magazine
mooi nieuws
Regionale speedmeet In samenwerking met het MVO Westland – voorheen Patijnenburg – en het UWV was er bij Werkse! een speedmeet georganiseerd voor Tzorg, een thuishulporganisatie. Dat is succesvol verlopen: van de negen
kandidaten die in gesprek waren, gingen er zeven met een contract naar huis! Tzorg was dus zeer te spreken over de selectie van de kandidaat-medewerkers.
Beursvloer: scoren doe je samen Afgelopen voorjaar organiseerde de Delftse Uitdaging (voorheen Bedrijf & Samenleving) de negende Beursvloer Delft. Dit jaar vond de Beursvloer plaats bij de nen, met als thema: `scoren doe je samen’. vijftig Delftse maatschappelijke organisaties en vijftig Delftse bedrijven ontmoetten elkaar in een ontspannen en dynamische sfeer om te ‘handelen’ in maatschappelijke betrokkenheid. Want de Beursvloer leidt tot afspraken – matches geheten – die voor beide partijen meerwaarde hebben. Wat de één over heeft, kan de ander goed gebruiken: je helpt elkaar met een gesloten beurs. ook dit jaar werden er weer veel matches gemaakt, waaronder door Werkse! En raad eens waar de tiende Beursvloer in het voorjaar van 2015 gehouden wordt? Juist, bij Werkse!
Op de foto bij True Blue
Tijdens de Beursvloer kwam Werkse! in contact met Claudia Mesu van True Blue Delft. Deze bijzondere winkel was op dat moment nog niet geopend, maar Claudia kon over het concept al heel enthousiast vertellen. En dat concept is: een winkel à la Volendam, waar je bijvoorbeeld in klederdracht op de foto kunt. Superleuk, want zoiets had Delft nog niet. Sinds afgelopen juni is True Blue een feit: een onafhankelijke, sociale en non-profit onderneming die leer- werkplekken en/of dagbesteding biedt aan mensen met een beperking. Je kunt bij True Blue onder andere terecht voor: • een fotoshoot in klederdracht voor een Delfts decor in de winkel of een fotoshoot op locatie • verkoop van ambachtelijke en originele cadeaus, waarbij je ook nog iets kan nuttigen, want een
horecagedeelte is er ook • verhuur van de locatie zelf en arrangementen. Accountmanagers van Werkse! Iris de Reus en Astrid van den Bergh waren natuurlijk erg nieuwsgierig en zijn met eigen ogen gaan kijken of True Blue echt zo leuk is als het klinkt. Die verwachtingen werden zelfs overtroffen: “Wat een mooie, ruime zaak, met gastvrij personeel en met superleuke souvenirs. Er worden heerlijke muffins geserveerd. En natuurlijk het allerbelangrijkste: op de kiek in klederdracht!” Met korting op de foto Wil je ook op de foto? Speciaal voor Werkse! biedt True Blue een korting van 10 procent aan. Knip de kortingsbon op deze pagina uit en neem ‘m mee naar de winkel. Je korting wordt dan direct verrekend! Je vindt True Blue aan de Voorstraat 8 in Delft. De winkel is elke dag open, ook in het weekend. Kijk voor openingstijden en overige informatie op: www.truebluedelft.nl De exacte samenwerking tussen True Blue en Werkse! is nu nog in ontwikkeling, aldus Astrid en Iris. “Maar we zijn er zeker van dat beide partijen elkaar kunnen helpen bij de uit- en doorstroom van kandidaten. “Wellicht kunnen ze ook voor ons een tijdelijke leerwerkplek beschikbaar stellen.” De redactie van het Werkse! magazine wenst iedereen veel mooie foto’s toe! Ga je bij True Blue op de foto? Wij zijn benieuwd naar het resultaat. Misschien kunnen we er in een volgend nummer zelfs een mooie collage van maken! magazine
21
mooi nieuws
Leidinggeven in de SW Op 2 juni van dit jaar was het zover: Lies Oosterhoff-van Koppel en Ria Starrenburg van Schoonmaak ontvingen samen met Tourari Beiragdary-Nahvi en Grazyna Ryskowski-Barszcz van Verpakken hun welverdiende diploma Leidinggeven in de SW.
✁
Deze kortingsbon kan je besteden aan een van de winkelproducten die te koop zijn bij Benfried aan de Hooipolderweg 1 te Den Hoorn. De kortingsbon is geldig tot en met 31 december 2014 en niet te gebruiken in combinatie met andere kortingen.
Op 1 oktober 2012 begonnen de kandidaten vol goede moed aan de opleiding Leidinggeven in de SW, georganiseerd door Polstra Coaching en Training uit Zwolle. De training werd afwisselend gegeven bij Werkse! en bij Baanstede in Purmerend. Dit vonden de kandidaten in het begin behoorlijk eng, maar naarmate de cursus vorderde, werd het steeds leuker. Zo konden ze ook eens in de keuken van een collega-bedrijf kijken – en op nieuwe ideeën komen. Na vierentwintig cursusdagen in anderhalf jaar en veel huiswerk, praktijkopdrachten, gesprekken met de trainer en praktijkbegeleiding volgde in februari 2014 het theoretische en praktijkexamen. Stijf van de zenuwen deden de cursisten hieraan mee. Voor één van hen werd het nog spannend, want ze kreeg een herexamen in het vak Engels. Maar mede dankzij de behulpzaamheid van haar medecursisten en collega’s slaagde ook deze kandidaat voor haar examen. Met de opgedane kennis hebben de cursisten een basis gelegd voor hun verdere ontwikkeling, daarbij ondersteund door hun leidinggevenden. Dat mag je wel meerwaarde noemen! Tijdens een feestelijke bijeenkomst kregen de geslaagden hun diploma’s en mooie woorden van hun praktijkbegeleiders.
22
magazine
LICHTJESAVOND
9 december Kerstsfeer, dampende chocolademelk met slagroom, schitterende lichtjes in de bomen en lichtreflecties in het water. Op dinsdag 9 december 2014 doet Delft voor de zeventiende keer haar Donkere Dagen-deuren weer open voor iedereen die in de Delftse binnenstad wil genieten in de aanloop naar kerstmis.
Uitagenda
DELFIADE
18 oktober Het is weer feest in Delft! Op 18 oktober wordt voor de vijfde keer deze bruisende feestdag gevierd in de binnenstad en zullen de activiteiten zich als een slinger door de stad bewegen. Het thema is dit jaar vrijheid en verbondenheid.
MUSEUMNACHT
24 oktober Altijd nog bepaalde musea willen bezoeken? Dit is de kans! De vijfde Museumnacht Delft komt eraan: alle musea, galeries en culturele instellingen in de Delftse binnenstad zijn open en schotelen de bezoeker een ongekend aanbod aan kunst en cultuur voor. Komt dat zien!
INTOCHT SINTERKLAAS
22 november Hoor wie klopt daar... Op zaterdag 22 november zullen weer vele kinderhartjes sneller kloppen. Sinterklaas zal Delft weer binnenvaren en rond 12.45 op de Oostsingel voet aan wal zetten.
DSW SCHAATSBAAN 5 december - 5 januari 2015 De DSW Schaatsbaan is hét jaarlijkse schaatsevenement voor inwoners van Delft en omstreken. Dit jaar voor de dertiende keer op de altijd gezellige Beestenmarkt. En houd je niet van schaatsen, dan kom je gezellig een warme chocomel drinken!
directeur voor 1 dag
Jaco van Geest
‘Dolfijnposters en een leuke secretaresse’
Wat zou je als directeur veranderen aan Werkse!? “Ten eerste: de naam Werkse! – daar kan ik niet aan wennen. ‘Bedrijf in verandering’ klinkt beter. Verder zou ik de afdelingen opvrolijken. Op de prikkelarmere afdelingen komen schilderijen met dolfijnen en natuur; dat is rustgevend. Op andere afdelingen hangen we posters van popsterren als Michael Jackson en Madonna en laten hun muziek horen. En de laatste afdelingen kleden we aan met een straatbeeld op de wand, met hardere populaire muziek en met flat screens. Tja, en het uiterlijk van het pand kan ook wel een kleurtje gebruiken: een deel van het pand wordt rustgevend wit, het andere deel pastelkleuren zoals in Curaçao, met vlakken in roze, blauw en groen. Iedereen kan zijn eigen plekje zoeken. Het pand noemen we het Jacopand!” Hoe zou jij je presenteren als directeur? “Ik wil krachtig overkomen en eenduidig communiceren. Ik overleg eens per week met mijn leidinggevenden ze mogen echt zeggen wat ze vinden. We praten over hoe je het werk leuker kunt maken, elkaar kunt helpen, vriendelijk kunt zijn en kunt zorgen voor een prettige werksfeer. Ik nodig ook de medewerkers uit voor een gesprek en luister goed naar zijn of haar achtergrond. En ik bekijk of die medewerker bij Bedrijf in verandering kan blijven werken of beter af is met werk buiten het bedrijf. Ik werk hard als directeur en verwacht dat ook van mijn medewerkers. Als je altijd 10 doosjes verpakt, probeer dan eens om er 30 van te maken. Maar bij warm weer geef ik de medewerkers een dag vrij – zo ben ik ook! Verder wil ik een leuke secretaresse... O ja, en als echte directeur kom ik een keer met een Rolls Royce of limousine naar het werk.”
AneKDoTe Tijdens de fotoshoot ligt Jaco met zijn voeten op het bureau. De manager Finance komt binnen en spreekt Jaco aan. Waarop Jaco de directeur antwoordt dat hij daar vandaag niets mee te maken heeft. Morgen mag hij terugkomen; vandaag is hij directeur voor één dag.
magazine
23
meer waarde
Hits Service
Het tweede leven bij Hits Service Kees
Qais Ibrahim Mahdi, zeg maar Kees, is chef bij Hits Service. “In 2007 ben ik in Nederland gekomen en in 2010 vond ik bij Hits Service werk. In Iran was ik politieagent. In Nederland moest ik een nieuwe start maken. Door Remco Koornneef, directeur van Hits service, ben ik enorm geholpen. Mijn vrouw en kind woonden nog in België. Remco heeft ervoor gezorgd dat zij naar Nederland konden komen. Vervolgens heeft mijn vrouw een taalcursus gevolgd. Remco is als een vader voor me. Omdat ik me hier zo thuis voel, wil ik graag Kees genoemd worden.”
Sorteren
Het lijkt eenvoudig: het sorteren van kleding, maar er komt meer bij kijken dan zo op het eerste gezicht lijkt. De kleding gaat stuk voor stuk door de handen van de medewerkers. Die bepalen of kleding nog heel goed te dragen is, iets minder draagbaar is of dat het werkelijk niet meer kan. De niet draagbare kleding wordt gesorteerd naar soort stof, katoen en wol, en wordt
24
magazine
gescheiden in wit en bont. De balen gesorteerde kleding gaan naar andere bedrijven om daar verder te worden verwerkt.
Meerwaarde
Remco vertelt enthousiast: “Natuurlijk kan ik het werk in Polen uitbesteden. Dat is goedkoper en gaat ook sneller, maar ik wil wat betekenen voor de maatschappij, dus mensen met weinig kansen kunnen hier aan de slag. Ik wil het verschil maken. Iedereen die hier werkt, brengt een ‘rugzakje’ met bijzonderheden mee. Die lossen we, voor zover mogelijk, samen op. Medewerkers zitten dan beter in hun vel, worden gelukkiger en doen dan hun werk met plezier. Daarmee breng ik meerwaarde en zo leveren de medewerkers mij ook meer waarde. Het mes snijdt dus aan twee kanten.”
Minimaatschappij
“Onze onderneming is een afspiegeling van de maatschappij: jong, oud, donker, blank, moslim, christen, hetero, homo. Iedereen respecteert elkaar. Er zijn
duidelijke regels waar iedereen zich aan houdt. De sfeer is heel goed. Medewerkers willen hier niet meer weg.”
Iedereen die hier werkt, brengt een rugzakje met bijzonderheden mee Kunstbeen
“Natuurlijk vinden we spullen in de kleding. We hebben zelfs eens een kunstbeen gevonden! We vinden ook hoortoestellen, brillen, identiteitskaarten, knikkers, touwtjes, elastiekjes enzovoorts. Voor zover dat lukt brengen we belangrijke spullen naar de eigenaars terug.”
Goede doel
“We sorteren vaak kleding voor het goede doel. Wij kiezen er bij dit soort kledinginzamelings-acties voor om de winst naar het goede doel over te maken. Ook hiermee dragen we een steentje bij aan een betere samenleving.”
column
Hans van der Sandt
Cavia’s
De kinderen van mijn collega Guido wilden graag cavia’s. Maar toen het gezin twee caviazusjes rijker was, bleek het plezier van korte duur: na veel hoest- en niesbuien was het duidelijk dat enkele gezinsleden kampten met een forse cavia-allergie. Omdat de kinderen er eerder waren, mochten zij blijven en moesten de cavia’s weg. Geen probleem: bij ons thuis waren ze welkom. Ze kregen een ruim hok met uitloopmogelijkheid, pal naast onze eigen mannetjescavia. Toen onze zoon kort daarna zijn verjaardag vierde, vond hij dat de cavia’s ook wel een feestje hadden verdiend: ze mochten een dagje bij elkaar op bezoek.
je komt hier niet alleen werken omdat het nou eenmaal moet... Lang verhaal kort: twee maanden later hadden we er 5 cavia’s bij; soms is 1 + 1 méér dan 2. Anders gezegd: dan is het geheel méér dan de som der delen. En weer anders gezegd: dan heeft iets meerwaarde. Nou denken we bij meerwaarde meestal niet aan cavia’s. Toen ik nog marketingmanager in het bedrijfsleven was, had ik bij die term geen cavia’s
voor ogen, maar meer omzet, meer winst, meer vernieuwing. Nu, een paar grijze haren verder, weet ik al een hele tijd dat meerwaarde veel meer over mensen gaat. Het gaat er bijvoorbeeld over dat je in een organisatie werkt waar je kunt groeien, waar de sfeer goed is, waar wederzijds respect is. Dát maakt dat mensen zich betrokken voelen, meer gemotiveerd zijn en daardoor een prettige collega en werknemer zijn. Dat is goud voor een werkgever, ook letterlijk, want in zo’n organisatie gaat het economisch ook wel goed. Dit is geen softe praat: het is aangetoond. Over meerwaarde gesproken! Bij Werkse! houden we dat dan ook goed in de gaten. Of je nou sw’er, wwb’er of manager bent: je komt hier niet alleen werken omdat het nou eenmaal moet. Een baan of activiteit betekent een kans op groeien, je ontwikkelen, anderen ontmoeten en trots zijn op jezelf. Het kleinste baantje biedt die kans op meerwaarde – maar je moet het zelf wel zien. Natuurlijk ben ik kritisch over de nieuwe Participatiewet, die voor ons een forse bezuiniging betekent. Maar de wet heeft ons ook wakker geschud. Het vraagt creativiteit van ons allemaal en van werkgevers om verder te bouwen aan een samenleving waarin iedereen meedoet. Anders gezegd: we moeten met minder geld zorgen voor meerwaarde. Dat gezegd hebbend: het is wel erg jammer dat geldbriefjes nooit vanzelf in aantal toenemen. Euro’s zijn nu eenmaal geen cavia’s.
magazine
25
vraag het aan...
Zo zit dat met sw’ers en de Participatiewet
Vraag het aan… Joyce!
Vanaf 1 januari 2015 geldt een nieuwe wet: de Participatiewet. Dan zijn gemeenten verantwoordelijk voor alle mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Wat betekent dit voor de groep sw’ers? P&O-adviseur Joyce Oosterbaan legt het uit.
Ik heb op dit moment een sw-dienstverband bij Werkse! Wat verandert er voor mij vanaf 1 januari? “Heel kort gezegd: niets. Als je nu een vast dienstverband hebt, hoef je je geen zorgen te maken: je houdt je dienstverband bij Werkse! Met dezelfde rechten én dezelfde plichten. Want het uitgangspunt dat iemand zo regulier mogelijk moet werken, geldt straks net zo goed. Er wordt altijd gekeken of iemand er klaar voor is om een stapje verder naar buiten te maken. Dat was zo en dat blijft zo. Heb je een tijdelijk dienstverband bij Werkse!, dan gelden dezelfde voorwaarden die nu al gelden voor het verlengen van een dienstverband. Een sw-indicatie wordt vaak voor een bepaalde periode afgegeven; na die tijd wordt iemand opnieuw getoetst. Ook dit blijft straks gebeuren volgens de regels die al meer dan vijftien jaar gelden. Een indicatie wordt vanaf 2015 echt niet zomaar opeens ingetrokken, tenzij de situatie heel anders geworden is.” Wat gebeurt er met nieuwe aanmeldingen? “Voor mensen die op de wachtlijst staan voor een sw-indicatie én voor nieuwe aanmeldingen verandert er wél veel. Op 1 januari 2015 houdt de Wsw op te bestaan en komen er geen nieu-
26
magazine
we sw’ers meer bij. Iedereen met een afstand tot de arbeidsmarkt valt vanaf dat moment onder de Participatiewet. Natuurlijk zullen er altijd mensen zijn die geen kans hebben op regulier werk. Voor deze groep is er een vangnet: beschut werk. Het bedrijfsleven en de overheid zorgen voor speciale garantiebanen. Anders dan nu het geval is, kan iemand zich vanaf volgend jaar niet meer zélf aanmelden voor een indicatie voor beschut werk. Voortaan bepaalt de gemeente wie er door UWV worden getoetst. Na onderzoek brengt UWV advies uit aan de gemeente, of iemand wel of niet voor beschut werk in aanmerking komt. Krijgt iemand géén indicatie, maar lukt re-integratie naar een reguliere arbeidsplaats ook (nog) niet? Dan zijn er nog veel andere mogelijkheden. Werkse! heeft allerlei instrumenten in huis om iemand te begeleiden naar een zo regulier mogelijke arbeidsplaats. Denk bijvoorbeeld aan trainingen en een plaats in het Werkleerbedrijf.
Heb je vragen waarop dit stukje geen antwoord geeft? Je leidinggevende helpt je graag!
meet & greet
ellen Broekhuizen en alice Post
hernieuwde samenwerking Alice Post: woont sinds kort in Schipluiden, landelijk met uitzicht op water en groen. Is in 2008 bij Combiwerk aan de slag gegaan als consulent Detachering. Ellen Broekhuizen: getrouwd, drie zonen, woont in een buitenwijk aan de rand van Delft. Al 28 jaar in dienst van gemeente Delft, in verschillende functies bij de Sociale Dienst. Alice en Ellen ontmoetten elkaar in 2001 bij de vorming van een nieuw team bij de gemeente. Tijdens een intensieve training hebben ze elkaar beter leren kennen en sindsdien zijn ze bevriend. Ook toen Alice niet langer bij de gemeente werkte, verloren ze elkaar
niet uit het oog. En nu bij Werkse! begint een hernieuwde samenwerking. Als consulent bij het Werkgeversservicepunt (WSP), onderdeel van Werkse!, begeleidt Alice medewerkers die in een detachering ‘buiten’ bij een bedrijf werken. Nu zijn dat voornamelijk medewerkers uit de sociale werkvoorziening. Als jobcoach gaat ze ook kandidaatmedewerkers met een uitkering op hun werkplek begeleiden. Ellen werkt nu als consulent Werk en Participatie binnen het team Werk en begeleidt kandidaten in de stappen op weg naar werk. Zo kan het zijn dat de kandidaten die Ellen aan een baan helpt, daarna begeleiding krijgen van Alice.
Wat zijn de overeenkomsten in het werk van Alice en Ellen? De positieve benadering, noemen zij beiden; het uitgaan van kansen en kwaliteiten. Door goed naar mensen te kijken en te luisteren, kun je zien wat er nodig is om verder te komen. Wat vinden ze van elkaar in een paar trefwoorden? Alice over Ellen: “Een eigenzinnig mens, integer en geduldig. Ze heeft een lange adem, geeft niet gauw op.” Ellen over Alice: “Een doorzetter. Ze heeft een fijn invoelend vermogen, waardoor zij zich in anderen kan inleven.” Zo leidt het nieuwe Werkse! onverwacht tot een nieuwe samenwerking! magazine
27
naWerkse
puzzel
gedachte Dit is de traditionele Sudoku. De lege vakjes moeten ingevuld worden zodat in elke kolom, in elke rij, en in elk van de negen blokken de getallen van 1 tot en met 9 elk één keer staan. Antwoorden vorig magazine:
De meerwaarde Welke waarde heeft een ding, als het van jou komt? Als het door jou eigenhandig werd gemaakt, zorgvuldig werd gekocht, of zelfs gevonden. Of het nu nieuw of oud is, klein of groot, diep of oppervlakkig, een gebaar of slechts een woord.
cartoon
Welke waarde heeft dat dan, als het van jou komt?
hahaha een deurwaarder belt aan bij de familie Zon die al een hele poos achterloopt met het betalen van rekeningen. Marieke van zes doet open. ‘is je vader ook thuis?’ vraagt de man vriendelijk. het meisje antwoordt ontkennend. ‘is je moeder er dan misschien?’ probeert de man. het meisje denkt even na en zegt dan: ‘nee meneer, die zit ook in de gangkast.’
gedicht hersenkraker Je hebt twee kamers. In de één hangt een lamp. In de andere kamer zitten enkel drie lichtknoppen. Nu moet je uitvinden welke van de lichtknoppen de lamp aanzet. Je mag de kamer met de lamp echter maar één keer betreden.
Eerst doe je schakelaar 1 een paar minuten aan en daarna zet je hem weer uit. Dan doe je de 2e schakelaar aan en loop je de kamer in. Als de lamp nu aan is, is schakelaar 2 de goede. Als de lamp uit is, maar ze voelt nog warm aan, dan is het schakelaar 1 omdat de lamp dan warmte heeft afgegeven terwijl hij aanstond. Als de lamp niet warm is en ook niet brandt, is schakelaar 3 de goede. 28
magazine
Positief leven heeft meer waarde Ga positief door het leven Bekijk alles met een lach Want zo wordt alles leuker elke dag Negatief denken dat heeft geen zin Zo zak je de put steeds verder in Bekijk alles op een leuke manier Zo maak je in je leven weer meer plezier!
