Náš zákazník Jaguar Land Rover
Vše v jednom-speciální na míru šité služby pro Vás
Outsourcing reklamy. Pro obchodní a marketingová oddělení je v dnešní době stále více důležité udržet náklady na minimu. Výroba a distribuce propagačních materiálů je pro firmy nesmírně časově náročná a brání jim věnovat se plně klíčovým obchodním činnostem. Přesto, pokud chce firma prodávat své výrobky co možná nejefektivněji, jsou pro ni reklama a propagace zcela zásadní. V podobné situaci byla i rakouská pobočka automobilky Jaguar Land Rover, než starost o své reklamní materiály svěřila společnosti Gebrüder Weiss. Klíčovou výhodou Jaguar Land Rover Austria GmbH je, že Gebrüder Weiss nabízí kompletní řešení z jediného zdroje – od logistiky skladování přes online prodej až po přepravu.
„Gebrüder Weiss společně s firmou x|vise pro nás vytvořily řešení, které nám usnadňuje práci s propagačními materiály. Řešení zahrnuje skladování, přepravu a zpracování objednávek přes e-shop. Se vším se můžeme obrátit na jedinou kontaktní osobu a vše zajišťuje jediný dodavatel. Umožnilo nám to výrazně snížit administrativní náklady. Na podporu a nasazení celého týmu se můžeme spolehnout i v případech, kdy nás tlačí čas. Bez váhání bychom si Gebrüder Weiss a x|vise vybrali znovu.“ www.jaguar.at, www.landrover.at
„ Čeho si na Gebrüder Weiss ceníme nejvíce, je její silná orientace služby zákazníkům a flexibilita.“ Marina Hamminger, oddělení pro řízení vztahů se zákazníky a sociální média
Náročný úkol
Náročný úkol Komplexní logistické služby v oblasti propagace V roce 2013 se rakouská pobočka automobilky Jaguar Land Rover rozhodla hledat nového logistického partnera pro distribuci svých propagačních materiálů. Cílem bylo poskytnout automobilovým prodejcům lepší služby v této oblasti. Náročný úkol spočíval v zajištění výroby a distribuce materiálů co nejjednodušším způsobem. Společnost Jaguar Land Rover Austria se rozhodla využít know-how externího poskytovatele služeb, aby se mohla plně věnovat svým klíčovým obchodním činnostem. K tomu si vybrala přepravní a logistickou společnost Gebrüder Weiss společně s její dceřinou firmou x|vise, neboť jen ony dokázaly nabídnout kompletní řešení z jediného zdroje. Stručný profil Jaguar Land Rover Austria GmbH Jaguar Land Rover Austria je rakouskou pobočkou mezinárodně uznávaného výrobce vysoce prestižních automobilů. Vozy automobilka vyrábí v pěti závodech ve Velké Británii a prodává je ve více než 170 zemích světa. Jaguar Land Rover Austria dováží pouze vozy značek Jaguar a Land Rover společně s náhradními díly. Jen v Rakousku zahrnuje distribuční síť 19 prodejců vozů Land Rover a 11 prodejců vozů Jaguar.
Řešení
Řešení Vše v jednom Přepravní a logistická společnost Gebrüder Weiss a její dceřiná firma x|vise vytvořily pro Jaguar Land Rover Austria kombinované řešení, jež zahrnuje skladování, e-shop a přepravu. Hlavní výhodou tohoto řešení je, že každou fázi zajišťuje jediný dodavatel a že je šité na míru speciálním potřebám zákazníka. Inteligentní e-shop Intuitivní obsluha, transparentní zpracování objednávek a integrované sledování – to vše nabízí B2B e-shop, který pro Jaguar Land Rover Austria vytvořila firma x|vise. Prodejce si prostřednictvím svého uživatelského účtu objedná v e-shopu požadované reklamní materiály, které jsou dodány přímo do jeho autosalonu. Výhodou je, že e-shop je propojen se systémem řízení skladu, díky čemuž má prodejce k dispozici aktuální data v reálném čase. Zásilky lze navíc jednoduše sledovat pomocí funkce Track&Trace. Optimalizovaná skladová logistika a osvědčené přepravní trasy Díky efektivní skladové logistice a osvědčeným přepravním trasám je možné objednávat reklamní materiály v e-shopu a doručit je prodejci nejrychlejší cestou. Gebrüder Weiss se postará o vše – od skladování, vychystávání a balení přes expedici až po řešení vrácených zásilek. Pokud prodejce potřebuje nějaké předměty jen na určitou dobu, Gebrüder Weiss zajistí jejich přepravu zpět do skladu.
Výhody
Výhody Efektivní zpracování objednávek reklamních materiálů Gebrüder Weiss a x|vise společně optimalizovaly proces zpracování objednávek reklamních materiálů: náš integrovaný systém umožňuje společnosti Jaguar Land Rover Austria využívat veškeré výhody, které zahrnují jednoduché objednávání, inteligentní skladovou logistiku i rychlé doručování zásilek prodejcům. Štíhlá administrativa Díky outsourcingu skladové logistiky a fulfilmentu se Jaguar Land Rover Austria může nyní plně věnovat svým klíčovým obchodním činnostem. Pro zákazníka to znamená žádné zbytečné skladové výdejky ani objednávky přepravy, žádné nadbytečné e-maily a tudíž i mnohem méně administrativy. Jediná kontaktní osoba Zákazníci profitují z komplexních služeb poskytovaných společností Gebrüder Weiss, kdy každou fázi procesu zajišťuje jediný dodavatel. Díky tomu můžeme ustanovit jedinou kontaktní osobu, která vyřizuje všechny požadavky zákazníka. Rychlé doručení Další výhodou je, že si prodejci mohou přímo v e-shopu ověřit aktuální dostupnost požadovaných materiálů. Po zadání objednávky je požadovaný materiál ihned expedován zákazníkovi. Tím je dosažena nejvyšší možná rychlost zpracování objednávek.
Plné pokrytí i v sezónní špičce Outsourcing skladové logistiky poskytuje firmám značnou flexibilitu. Fixní náklady se změní na variabilní náklady, které závisí na konkrétních výkonech. To zákazníkům přináší jasnou výhodu, jež obzvláště zaznamená v mimosezóně. Všestranný analytický nástroj Integrovaný analytický nástroj poskytuje zákazníkům klíčové informace o datu a čase objednávek, druzích a četnosti objednávek, jakož i o položkách nejvíce žádaných konečnými uživateli. Společnost Jaguar Land Rover Austria tato analytická data využívá ke zjednodušení následné fakturace prodejcům.
www.gw-world.com
03/2015 DO_ 03_06_03_042_ZEN_JLR_CZ
