Multi-Screen Consument
www.advertising.microsoft.com/europe
Multiscreen: wat weten we al? •
What’s on their Screens, what’s on their minds? –
•
EIAA Multi-Screeners Report –
2
Multiscreen consumer research Microsoft Advertising USA Pan europees onderzoek naar het profiel van de multi screen consument
2
www.advertising.microsoft.com/europe
Nieuw onderzoek twist en Microsoft Advertising Aanleiding en doelstelling Samengevat: • Onderzoek naar het gebruik van de verschillende schermen (pc/mobiel/tv/gamesconsole) is schaars. • Weinig informatie over de Nederlandse markt/multiscreen consument. • Europese gegevens beperkt tot gebruikersprofiel
Doelstelling: • Het doel van het onderzoek is het inzichtelijk maken van het (simultaan) gebruik van de TV, gameconsole, internet op de mobiele telefoon en internet op de PC of laptop.
3
3
www.advertising.microsoft.com/europe
Methodologie
•
Establishment survey onder 1582 respondenten
•
De steekproef vormt een representatief beeld van de Nederlandse internetpopulatie in de leeftijd van 16-65 jaar.
•
Veldwerkperiode: augustus/september 2010
•
Uitgevoerd door memo2
Internetpopulatie Nederland 16-65 jaar
4
* Zie appendix voor de steekproefgrootte per groep/filter.
Dé Multiscreener bestaat niet!
www.advertising.microsoft.com/europe
www.advertising.microsoft.com/europe
Gebruiksverdeling Multi-Screens
34% van de Nederlanders is Multi-Screen gebruiker. 34% 97%
15%
33%
100%
Vraag: Op hoeveel dagen per week gebruikt u doorgaans…?
6
15% van de Nederlanders maakt gebruik van zowel internet op de PC/laptop en mobiele telefoon als de TV en gameconsole.
www.advertising.microsoft.com/europe
Profiel Multi-Screen gebruikers
Indices ten opzichte van gemiddeld Nederland Geslacht Man 130 Vrouw 70
Het profiel van de multiscreen gebruiker is diverser dan vaak gedacht wordt. Multi screen gebruikers zijn vaker man, en hoger opgeleid. Multiscreeners zijn actieve mediagebruikers.
Leeftijd 16-24 jaar 126 25-34 jaar 137 35-49 jaar 111 50-65 jaar 53 Opleiding HBO+ 128 Arbeidssituatie Werkzaam 119 Gebruik Gameconsole
& &
Gebruik gameconsole 140
7
** Multi-Screen Users : N=511
www.advertising.microsoft.com/europe
Overzicht activiteiten PC/Laptop Gemiddeld NL Filmpjes kijken (bijv. via Youtube of MSN video) Social media sites bezoeken Online aankopen doen Status op social media sites updaten Reageren op een blog Zelf twitteren
Multi-Screen Users
71% 69% 65% 61% 21% 13%
87% 81% 82% 74% 27% 24%
TV Gemiddeld NL Radio luisteren Spelletjes/games spelen Gemiste programma's kijken Internetten
8
Multi-Screen Users
21% 18% 17% 6%
% Significant verschil van de Multi-screen Users ten opzichte van gemiddeld Nederland: p<.05. % Significant verschil van de jongere groep (16-34 jaar) ten opzichte van de oudere groep (35-65 jaar): p<.05.
27% 24% 22% 11%
www.advertising.microsoft.com/europe
Tijdsbesteding De tijd die Multi-Screen Users aan internet op de mobiele telefoon, internet op de PC/laptop of gameconsole besteden gaat met name ten koste van TV.*
Mobiele telefoon
29%
16%
PC/ laptop
58%
Game console
13%
46%
Vraag: De tijd die ik meer besteed aan … gaat het meest ten koste van..
9
* Analyse heeft betrekking op Multi-Screen Users.
13%
Elk scherm heeft een eigen karakter.
www.advertising.microsoft.com/europe
www.advertising.microsoft.com/europe
Associatie per Screen*
82% Functioneel 78% Informatief 69% Modern 58% Leuk 42% Productief
Functioneel / Informatief 91% Functioneel 90% Informatief 81% Leuk 73% Interactief 50% Sociaal
86% Ontspannend 82% Informatief 81% Leuk 46% Passief 18% Sociaal
Ontspanning / Vermaak 92% Leuk 91% Vermakelijk 84% Ontspannend 59% Verslavend 52% Pakkend
Vraag: Welke eigenschappen vindt u kenmerkend voor de TV/gameconsole/internet op mobiele telefoon/PC/laptop?
11
* Zie appendix voor een overzicht van de verhoudingen per Screen.
www.advertising.microsoft.com/europe
Dagelijkse activiteiten per screen Openingstijden winkels bekijken Zoeken/zoekopdrachten doen Reisinformatie opzoeken E-mailen Social media sites bezoeken Bellen via internet (bijv. Skype) Chatten/MSN’en Foto's kijken Filmpjes kijken (bijv. via Youtube of MSN video) Gemiste programma’s bekijken Weersverwachting bekijken TV programmering bekijken Online spelletjes/games spelen (sport)nieuws/actualiteiten volgen DVD’s kijken Teletekst bekijken
Vraag: Kunt u aangeven waarvoor u doorgaans … gebruikt? Ik gebruik … om..
12
* Zie appendix voor de volledige rapportage van de activiteiten per Screen en filters op Jong/Oud, MultiScreen Users en Gemiddeld Nederland.
www.advertising.microsoft.com/europe
Uitgesteld kijken
*
46%
kijkt weleens gemiste programma’s via de PC of laptop. 16-24 jr: 69% 25-34 jr: 50%
*
15%
35-49 jr: 44% 50-65 jr: 33%
kijkt weleens gemiste programma’s via de mobiele telefoon. 16-24 jr: 19% 25-34 jr: 10%
35-49 jr: 15% 50-65 jr: 15%
Vraag: Kunt u aangeven waarvoor u doorgaans internet gebruikt op uw mobiele telefoon (PC/laptop)? Ik gebruik internet op mijn mobiele telefoon (PC/laptop) om..
13
* Analyse heeft betrekking op de gebruikers per Screen.
De PC krijgt de meeste aandacht.
www.advertising.microsoft.com/europe
www.advertising.microsoft.com/europe
Aandacht per scherm Hoe aandachtig kijkt u doorgaans? Onder de users per Screen* wordt de PC/laptop met de meeste aandacht gebruikt.
Aandacht per Screen
Internet op PC
80%
Gameconsole
63%
TV
60%
Internet op mobiel
49%
(Zeer)aandachtig
Vraag: Hoe aandachtig gebruikt u doorgaans …?
15
* Analyse heeft betrekking op de gebruikers per Screen.
www.advertising.microsoft.com/europe
TV als bewegend behang.
59%
16
63%
16-49 jarigen
16-49 jarigen
gebruikt weleens een ander Screen tegelijkertijd met TV.
heeft de TV in combinatie met andere Screens alleen op de achtergrond aan.
Vraag: Hoe vaak gebruikt u de onderstaande apparaten tegelijkertijd? + Stelling: Als ik de TV in combinatie met andere apparaten gebruik, staat de TV eigenlijk alleen op de achtergrond aan. * Analyse heeft betrekking op de totale steekproef.
www.advertising.microsoft.com/europe
Welke apparaten kunnen niet gemist worden?
50%
96%
Kan de pc/laptop het minst goed missen
Van jongeren is totaal niet gehecht aan tv
Welk van de onderstaande elektronische apparaten zou u absoluut niet kunnen missen? *
16-24 jaar 25-34 jaar 35-49 jaar 50-65 jaar 45 31 21 17 25
%
17
Mobiele telefoon
4
21 29 30 24 TV
51 47 49 52 50 PC/laptop
1
2
1
2
1
Gameconsole
* Analyse heeft betrekking op de totale steekproef, verdeeld in leeftijdsgroepen.
Gemiddeld Nederland
Alle content altijd en overal
www.advertising.microsoft.com/europe
www.advertising.microsoft.com/europe
Multi-Screen ervaringen Multi-Screen Users "De mogelijkheid om dezelfde inhoud op meerdere apparaten te bekijken, maakt mijn ervaring met deze apparaten relevanter en informatiever" "De mogelijkheid om dezelfde inhoud op meerdere apparaten te bekijken, maakt de inhoud toegankelijker"
"Hoewel de verschillende apparaten op een andere manier werken, zorgen ze gezamenlijk voor een samenhangende ervaring"
"Mijn ervaring met de verschillende apparaten die ik gebruik is hetzelfde”
Multi-Screen Users
%
28
52
42
38
1
3
4
6
Vraag: In hoeverre bent u het eens met de onderstaande stellingen?
19
www.advertising.microsoft.com/europe
De belofte en de realiteit.
34%
van de Nederlanders* krijgt een positievere indruk van de afzender van informatie als die via verschillende Screens toegankelijk is.
79%
geeft aan niet op alle apparaten dezelfde inhoud te kunnen bekijken/ beluisteren.
Vraag: In hoeverre bent u het eens met de onderstaande stellingen?
20
* Analyse op basis van Multi-Screen Users: Nederlanders die gebruik maken van TV, internet op de PC/laptop en internet op de mobiele telefoon: N=511.
www.advertising.microsoft.com/europe
Conclusies 1.
Dé multiscreener bestaat niet
2.
Elk scherm heeft zijn eigen karakter
3.
PC krijgt de meeste aandacht
4.
Alle content overal en altijd
