1.a) sz. melléklet Galgóczy utca-i rendszer
Mûsorok, mûsor,- és díjcsomagok választéka 1. Analóg programcsomagok választéka Minimál megnevezésû csomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Mûsor megnevezése M1 M2 Dunatv Duna World Tv 2 Rtl klub Mezzo Hírtv Magyar Atv Echo TV Euro News Információs csatorna
Tematikája Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Kereskedelmi Zene Hír Hír Hír
Nyelve Magyar magyar magyar magyar magyar magyar német, francia magyar magyar magyar magyar
A „Minimál” jelû programcsomag havi elõfizetési díja: 2.079,-Ft+ÁFA = 2.640,- Ft.
PDF Creator - PDF4Free v2.0
http://www.pdf4free.com
„Basic” megnevezésû csomag Sorszám 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41
Mûsor megnevezése 3 Sat 4! Story BBC Entetaiment Cnn Cool Doq Eurosport Film+ Fimmánia M3 MGM Musicmix National Geographic Channel National Geographic Wild Prizma TV Rtl Sorozat + Spectrum tv Sport1 TNT/Cartoon Network Travel Channel TV Espanola Tv paprika TV5 Europe Universal Viasat Explorer Viasat History Viasat3 ZDF
Tematikája Kultúra Szórakoztató Hír Szórakoztató Ismeretterjesztõ Sport Film Film Nosztalgia Film Könnyüzene Ismeretterjesztõ Ismeretterjesztõ Szórakoztató Szórakoztató Sorozat Ismeretterjesztõ Sport Gyerek Ismeretterjesztõ Kultúra Tematikus Kultúra Film Ismeretterjesztõ Ismeretterjesztõ Kreskedelmi Közszolgálati
Nyelve német magyar angol angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar/angol magyar spanyol magyar francia magyar magyar magyar magyar német
A „Basic” jelû programcsomag havi elõfizetési díja: 3.463,-Ft+ÁFA = 4.398,- Ft.
2.a) sz. melléklet
A szolgáltatás igénybevehetõségének földrajzi területe Budapest XII.kerület Diós árok út 25- 43,Városkúti köz- Városkuti út 14-16. lefelé páros oldal- Galgóczy utca – Galgóczy köz páratlan oldal- György Aladár 34-Galgóczy utca- Kútvõlgyi út- Perbete utca - Hadik András utca -Lelesz utca – Felsõsvábhegyi út 1-13. által körbehatárolt terület
Hatályos 2014. július 1. PDF Creator - PDF4Free v2.0
http://www.pdf4free.com
1.b) sz. melléklet Ormódi utca-i rendszer
Mûsorok, mûsor,- és díjcsomagok választéka 2. Analóg programcsomagok választéka Basic megnevezésû csomag Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
Mûsor megnevezése 3 Sat Cnn Duna world Duna tv Echo TV Euro News Eurosport Filmmánia Hírtv Információs csatorna M1 M2 M3 Magyar Atv Mezzo National Geographic Channel Rtl Rtl klub Spectrum tv TNT/Cartoon Network Travel Channel Tv 2 TV5 Europe TV6 (Viasat6) Universal Viasat3
Tematikája Hír Kereskedelmi Közszolgálati Hír Gyerek Információk Hír Ismeretterjesztõ Közszolgálati Közszolgálati Ismeretterjesztõ Hír Ismeretterjesztõ Kereskedelmi Ismeretterjesztõ Hír Film Kereskedelmi Tematikus Film Hír
Nyelve olasz angol magyar magyar magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német Magyar Német Magyar Magyar magyar/angol Magyar Magyar Francia Magyar Magyar Magyar
A „BASIC” jelû programcsomag havi elõfizetési díja: 3.090,-Ft+ÁFA = 3.924,- Ft.
2.b) sz. melléklet
A szolgáltatás igénybevehetõségének földrajzi területe Budapest XII.kerület Deres utca – Mártonhegyi utca- Tamási Áron -Bürök utca által körbehatárolt terület
Hatályos 2014. július 1. PDF Creator - PDF4Free v2.0
http://www.pdf4free.com
3. sz. melléklet
Az elõfizetõi szolgáltatásokért fizetendõ díjak 1.
Egyszeri díjak Belépési (telepítési vagy hozzáférési pont létesítési) díj (2.1.6.) 19.685,- Ft+ÁFA =25.000,(A telepítési díj a települések helyétõl függõen változhat) Kiegészítõ létesítési díj (2.1.6. és 7.1.1.2.) az alkalmazott megoldástól függõen 4.000,- Ft/óra/fõ+ÁFA
2.
Havi elõfizetési díj A Szolgáltató által alkalmazott havi elõfizetési díjak mértékét az ÁSZF 1. sz. melléklete tartalmazza.
3.
Eseti díjak (7.1.1.2.) Hálózatfejlesztési díj (a körülményektõl függõen külön, egyedi megállapodás szerint) Plusz hozzáférési pont kiépítése (7.1.1.7.) Áthelyezési díj Átírási díj Elállási díj Kiszállási díj Kikapcsolási díj Szüneteltetési díj Korlátozási díj Visszakapcsolási díj Korlátozás megszüntetéséért fizetendõ visszakapcsolási díj Kihelyezett hírközlési berendezés használati (bérleti) díja (lásd ÁSZF 1. sz. melléklet 2.4. pont) Kártérítési díj (A kártérítés összege berendezésenként eltérõ) Új kártya díja Csomagmódosítási díj Számlamásolat díja Kiegészítõ létesítési díj (lásd Hálózatfejlesztési hozzájárulás) Fizetési felszólítás eljárási díja tértivevényes ajánlott levél
3.937,- Ft+ÁFA= 5.000,9.843,- Ft+ÁFA=12.500,1.969,- Ft+ÁFA= 2.500,3.937,- Ft+ÁFA= 5.000,3.543,- Ft+ÁFA= 4.500,3.543,- Ft+ÁFA= 4.500,….295,. Ft+ÁFA = 375,3.543,- Ft+ÁFA= 4.500,3.543,- Ft+ÁFA= 4.500, 3.543,- Ft+ÁFA= 4.500, …...... Ft+ÁFA = …...… …...... Ft+ÁFA = …...… 1.969,- Ft+ÁFA=2.500,984,- Ft+ÁFA=1.250,eseti megállapodás alapján
1.969,- Ft+ÁFA=2.500,-
Hibajavításhoz kapcsolódó díj (jelenleg nincs szolgáltatás) …...... Ft+ÁFA = …… Kihelyezett hírközlési eszköz vételára (jelenleg nincs szolgáltatás) Azonos Elõfizetõ részére kiadott minden második és további eszköz bérlete (jelenleg nincs szolgáltatás) …...... Ft+ÁFA = …...…
Hatályos 2014. július 1. PDF Creator - PDF4Free v2.0
http://www.pdf4free.com
4. sz. melléklet
Az elõfizetõi szolgáltatások vállalt minõségi célértékei Minõségi mutató megnevezése
ÁSZF hivatkozás
1. A szolgáltatáshoz való új hozzáférés pont létesítésének vállalási határideje
2.1.2.
2. A bejelentett minõségi panaszok hibaelhárítási határideje
6.1.1.
3. Az ügyfélszolgálati ügyintézõ 120 másodpercen belüli jelentkezésének aránya 4. Vivõszintek az elõfizetõi hozzáférési ponton 5. Az elosztott szomszédos televíziós csatornák közötti legnagyobb jelszintkülönbségek az elõfizetõk hozzáférési pontjain 6. Vivõ/zaj viszony az elõfizetõk hozzáférési pontjain 7. Modulációs hibaarány
Célérték 15 napon belül 72 órán belül
6.1.2.
75 %
-
80 %
-
3 dB
-
44 dB 28 dB
Minõségi mutatók neve, meghatározása, értelmezése 1. A szolgáltatáshoz való új hozzáférési pont létesítési és a szolgáltatás megkezdésének megvalósítási ideje. 2. Minõségi panasz: szolgáltató hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult, az érdekkörébe tartozó, szolgáltatásminõséggel összefüggõ hibákra vonatkozó elõfizetõi bejelentés (hibabejelentés). Hibabejelentés: a szolgáltatás igénybe nem vehetõségérõl, vagy csökkent minõségérõl szóló bejelentés. Kivételek: - elõfizetõi végberendezés hibája, - ha a javítás az elõfizetõ telephelyének elérésétõl függ és ez a hozzáférés – a Szolgáltató érdekkörén kívül esõ okok miatt – nem lehetséges a megkívánt idõben, - ha az Elõfizetõ kéri a javítás elhalasztását. 3. A szolgáltatás idõbeli rendelkezésre állása: a szolgáltatás-igénybevehetõség tényleges idõtartamának aránya az ellenõrzési (adatgyûjtési) idõszak teljes elvi szolgáltatási idejéhez viszonyított százalékban kifejezve. Szolgáltatás igénybevehetõség tényleges idõtartama az az idõszak, amikor az Elõfizetõk a szolgáltatást valóban igénybe vehetik, függetlenül attól, hogy a szolgáltatás kiesését az egyes Elõfizetõk érzékeltéke. Szolgáltatás-kiesésnek nevezzük, amikor a szolgáltatás az Elõfizetõ számára nem vehetõ igénybe. A szolgáltatás-kiesés idõtartamába tartozik: - a szolgáltatás váratlan meghibásodás miatti szünetelése, - a szolgáltatás tervezett átalakítás, felújítás, karbantartás miatti szünetelése. Kivételek: - a szolgáltatás elõfizetõ kérésére történõ szünetelése, - a jogszabályok által elõírt módon történõ szünetelése.
Hatályos 2014. július 1. PDF Creator - PDF4Free v2.0
http://www.pdf4free.com
4. Az ügyfélszolgálati ügyintézõ 120 másodpercen belüli jelentkezésének aránya: a szolgáltató ÁSZF-ben közzétett telefonos ügyfélszolgálati telefonszám(ok)ra érkezett és az ügyintézõ által 120 másodpercen belüli bejelentkezéssel fogadott hívások havi átlagos aránya az összes beérkezett híváshoz képest, százalékban kifejezve. 5. Vivõszint az elõfizetõi hozzáférési ponton: az adatgyûjtési idõszakban az elõfizetõi hozzáférési pontokon mért valamennyi televízió mûsorcsatorna vivõszintjének az esetek 80 %-ában teljesített értéke. 6. Az elosztott szomszédos televíziós csatornák közötti legnagyobb jelszintkülönbségek az elõfizetõi hozzáférési ponton: az esetek 80 %-ában az elõfizetõi hozzáférési pontokon mért legnagyobb jelszintkülönbség. 7. Vivõ/zaj viszony: az adatgyûjtési idõszakban az esetek 80 %-ában mért televízió mûsorcsatorna vivõ/zaj viszony az elõfizetõi hozzáférési pontokon. 8. Modulációs hibaarány: az adatgyûjtési idõszakban az elõfizetõi hozzáférési pontokon az esetek 80 %ában a hibásan moduláltan átvitt bitek aránya az összes átvitt bithez képest.
PDF Creator - PDF4Free v2.0
http://www.pdf4free.com