MOTIF KARYAWAN PT. PERKEBUNAN NUSANTARA XII DALAM MEMBACA “BULETIN PTPN 12”
SKRIPSI
Disusun Oleh: Gokhon Feriatur Rajagukguk NRP.1423012170
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA SURABAYA 2016
i
MOTIF KARYAWAN PT. PERKEBUNAN NUSANTARA XII DALAM MEMBACA “BULETIN PTPN 12”
Diajukan untuk memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
SKRIPSI
Disusun Oleh: Gokhon Feriatur Rajagukguk NRP.1423012170
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA SURABAYA 2016
ii
SURAT PERNYATAAN ORIGINALITAS
Dengan ini, saya Nama
: Gokhon Feriatur Rajagukguk
NRP
: 1423012170
menyatakan bahwa apa yang saya tulis dalam skripsi berjudul: MOTIF KARYAWAN PT. PERKEBUNAN DALAM MEMBACA “ BULETIN PTPN 12”
NUSANTARA
XII
adalah benar adanya dan merupakan hasil karya saya sendiri. Segala kutipan karya pihak lain telah saya tulis dengan menyebutkan sumbernya. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya plagiasi maka saya rela gelar kesarjanaan saya dicabut.
Surabaya, 26 Agustus 2016 Peneliti
Gokhon Feriatur Rajagukguk NRP. 1423012170
iii
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI MOTIF KARYAWAN PT. PERKEBUNAN NUSANTARA XII DALAM MEMBACA “ BULETIN PTPN 12 ” Oleh: Gokhon Feriatur Rajagukguk NRP: 1423012170 Skripsi ini telah disetujui oleh dosen pembimbing penulisan skripsi untuk diajukan ke tim penguji skripsi.
Pembimbing I: Theresia (…….….…)
Intan Putri H., S.Sos., M.I.Kom. NIK. 142.10.0651
Pembimbing II: Lusy Evylia Puspita, SE., M.Si. (…….….…) NIK. 142.10.0661 Surabaya, 26 Agustus 2016
iv
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini telah dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Proposal skripsi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya dan diterima untuk memenuhi sebagian dari persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Pada: Selasa, 13 September 2016 Mengesahkan, Fakultas Ilmu Komunikasi, Dekan,
Yuli Nugraheni, S.Sos., M.Si. NIK. 142.09.0647
Dewan Penguji: 1. Ketua : Maria Yuliastusi, S.Sos., M.Med.Kom. (…………) NIK. 142.09.0645 2.
Sekretaris : Lusy Evylia Puspita, SE., M.Si Kom. (…………) NIK. 142.10.0661
3.
Anggota : Theresia Intan Putri H, S.Sos., M.I.Kom. (…………) NIK. 142.10.0651
4.
Anggota : Noveina Silviyani Dugis, S.Sos., M.A. (…………) NIK. 142.11.0708
v
LEMBAR PERSETUJUAN PEBLIKASI KARYA ILMIAH
Demi perkembangan ilmu pengetahuan, saya sebagai mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya (UKWMS): Nama
: Gokhon Feriatur Rajagukguk
NRP
: NRP: 1423012170
Menyetujui skripsi/karya ilmiah saya Judul
:
MOTIF
KARYAWAN
PT.
PERKEBUNAN
NUSANTARA XII DALAM MEMBACA “BULETIN PTPN 12”
Untuk dipublikasikan atau ditampilkan di internet atau media lain (Digital Library Perpustakan UKWMS) untuk kepentingan akademik sebatas sesuai dengan Undang-Undang Hak Cipta.
Demikian pernyataan persetujuan publikasi karya ilmiah ini saya buat dengan sebenarnya.
Surabaya, 26 Agustus 2016 Yang menyatakan,
Gokhon Feriatur Rajagukguk
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Susah bukan berarti hal yang tidak bisa dihadapi, melainkan suatu tantangan untuk mendapatkan sesuatu. Diri sendirilah yang mampu menggerakkan emosi dan pikiran kita untuk memotivasi suatu hal yang susah. Itulah hal yang menjadi dorongan peneliti untuk menghadapi semua hal demi meraih sebuah keinginan yang dicapai. Dorongan dari keluarga dan teman – teman terdekat sebagai pendongkrak bagaimana menghadapi suatu hal. Peneliti percaya usaha yang didasari oleh kejujuran dan usaha yang terus menerus serta mengandalkan Tuhan setiap bertindak akan menghasilkan suatu yang memuaskan meskipun hal yang ingin dicapai itu susah. Jangan menyerah, tetap senyum menghadapi apapun, bertindak, berdoa, dan menjadi pribadi yang luar biasa.
“ Tetep Tenang, Madep Ngarep, Ojo Goyang ”. ( Tetap tenang, Fokus kedepan, Jangan Goyah )
Surabaya, 26 Agustus 2015
Peneliti
vii
KATA PENGANTAR
Peneliti mengucapakan rasa syukur dan terima kasih yang sangat besar kepada sang Juru Selamat yaitu Tuhan Yesus Kristus karena diberi kesempatan untuk dapat menyelesaikan skripsi dengan judul MOTIF KARYAWAN PT. PERKEBUNAN NUSANTARA XII DALAM MEMBACA “ BULETIN PTPN 12 ”, dalam proses pembuatan skripsi ini hingga selesai dapat berjalan dengan lancar dan tanpa ada suatu halangan atau hambatan. Skripsi ini dilakukan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan bagi mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Peneliti juga mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah mendukung secara moral maupun materi, sehingga skripsi ini dapat selesai tepat waktu, yang diantarannya adalah: 1.
Kedua orang tua peneliti yang memberikan dukungan terus menerus kepada peneliti untuk mampu menyelesaikan skripsi dengan tepat waktu. Orang tua memang sering memarahi peneliti tetapi, peneliti mengetahui bahwa omelan tersebut merupakan sebuah motivasi peneliti agar mampu menyelesaikan laporan dengan nilai yang memuaskan.
2.
Bapak Direktur SDM dan Umum Bapak Drs. Bambang Widjanarko telah memberikan ijin untuk melakukan penelitian di PTPN XII.
3.
Bapak Herry Purwanto selaku Kepala Bagian Sekretaris Perusahaan yang telah mengenalkan beberapa gambaran bagaimana peran Humas di PTPN XII.
viii
4.
Bapak Yudo Syafrullah dan Bapak Hening Indra L, yang selalu membantu dalam kemudahan memperoleh data perusahaan PTPN XII
5.
Dosen pembimbing, Ibu Intan dan Ibu lusy yang selalu memberi dukungan, perhatian, motivasi, pengarahan serta membimbing peneliti selama kegiatan bimbingan skripsi.
6.
Seluruh dosen Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Karena seyuman dosen dan semangat dosen untuk tidak berhenti menayakan tentang laporan menjadi sebuah motivasi peneliti membuat skripsi ini.
7.
Staf Fakultas Ilmu Komunikasi, Bu Tina dan Pak Djati. Trima kasih atas bantuan dan kebaikannya kepada peneliti untuk mengurus segala keperluan administrasi dan dukungan untuk menyelesaikan skripsi.
8.
Saudara – saudaraku ZTH Community yang merupakan komunitas motor yang saya sudah anggap keluarga terkadang menemani peneliti menyelasaikan skripsi dan memberikan saran dari curahan hati peneliti.
9.
Nanda, Rican, Pepi, Ronald, Rexie, Hadryan, dan teman – teman cangkruk yang peneliti tidak bisa sebut satu persatu selalu memberikan canda tawa disela peneliti menyelesaikan skripsi karena merekalah peneliti mampu menyelesaikan skripsi dengan tepat waktu dan tidak bersungut – sungut.
10. Domi, Nando, Rizal, Clara, Ayu dan sahabat – sahabat fikom yang terdekat dengan peneliti memotivasi peneliti ketika saling share pengalaman ketika bagaimana melakukan penelitian
ix
11. Oei Robbyanto, Ivan Kurniawan, dan Dicky Liem, yang terkadang menemani peneliti dalam menyelesaikan skripsi dengan baik. 12. Kawan – kawan fikomers yudisium periode kedua yang bersama-sama dalam penyelesaian pengumpulan berkas. 13. Berbagai pihak yang sangat membantu peneliti, namun tidak dapat peneliti sebutkan satu per satu. Semoga Tuhan Yesus Kristus akan membalas segala kebaikan yang telah kalian lakukan dan selalu diberkati oleh-Nya.
x
DAFTAR ISI Halaman Judul ............................................................................
i
Surat Pernyataan Originalitas .....................................................
ii
Halaman Persetujuan ..................................................................
iii
Kata Persembahan ......................................................................
iv
Kata Pengantar ............................................................................
vi
Daftar Isi ....................................................................................
ix
I.
II.
PENDAHULUAN ................................................
1
I.1.
Latar Belakang Masalah ............................
1
I.2.
Rumusan Masalah .....................................
9
I.3.
Tujuan Penelitian .......................................
9
I.4.
Batasan Masalah ........................................
9
I.5.
Manfaat Penelitian .....................................
10
I.5.1. Manfaat Akademis ..............................
10
I.5.2. Manfaat Praktis .....................................
10
TINJAUAN PUSTAKA ........................................
11
II.1.
Kerangka Teori ......................................
11
II.1.1.Teori Uses & Gratifications ................
11
II.1.2. Motif Khalayak Media ........................
12
II.1.3. Public Relations ..................................
14
II.1.4. Media Internal ...................................
15
II.1.5. Fungsi Media Internal .........................
18
II.1.6. Majalah sebagai Media Internal .........
20
II.1.7. Isi Media Internal ..............................
22
II.2. Nisbah Antar Konsep ....................................
27
II.3. Bagan Kerangka Konseptual ........................
29
xi
III.
METODE PENELITIAN .....................................
30
III.1.
Pendekatan dan Jenis Penelitian .............
30
III.2.
Metode ....................................................
30
III.3.
Identifikasi Variabel Penelitian ..............
31
III.4.
Definisi Konseptual ...............................
31
III.5.
Definisi Operasional .............................. .
31
III.6.
Populasi dan Sampel ..............................
33
III.7.
Teknik Penarikan Sampel ......................
34
III.8.
Teknik Pengumpulan Data .....................
35
III.8.1. Jenis Sumber Data .............................
36
III.8.2. Teknik Pengukuran Data ...................
37
III.9.
IV.
Teknik Validitas dan Reliabilitas ...........
37
III.10. TeknikAnalisis Data .................................
.38
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ........
41
IV.1.
Gambaran Subyek Penelitian .................
41
IV.1.1. Karyawan PT. Perkebunan Nusantara XII 41 IV.1.2. Buletin PTPN 12 ............................... IV.2.
Uji Validitas dan Reliabelitas .................
48
IV.2.1.Uji Validitas .......................................
48
IV.2.2. Uji Reliabelitas ..................................
49
IV.3.
V.
45
Hasil Penelitian .......................................
50
IV.3.1. Temuan Data dan Pembahasan .........
50
IV.3.2. Deskripsi Karakteristik Responden ....
51
IV.3.3. Deskripsi Motif Responden ..............
59
IV.3.4. Motif Membaca .................................
78
IV.3.5. Tabulasi Silang ..................................
80
KESIMPULAN DAN SARAN ............................
100
V.1.1. Kesimpulan ...............................................
100
xii
V.1.2. Saran .......................................................... Daftar Pustaka
.......................................................................
xiii
101 102
DAFTAR TABEL
TABEL IV.1 ..............................................................................
48
TABEL IV.2 ..............................................................................
49
TABEL IV.3 ...............................................................................
51
TABEL IV.4 ...............................................................................
52
TABEL IV.5 ...............................................................................
53
TABEL IV.6 ...............................................................................
54
TABEL IV.7 ...............................................................................
55
TABEL IV.8 ...............................................................................
56
TABEL IV.9 ...............................................................................
58
TABEL IV.10 .............................................................................
63
TABEL IV.11 .............................................................................
67
TABEL IV.12 .............................................................................
70
TABEL IV.13 .............................................................................
74
TABEL IV.14 .............................................................................
74
TABEL IV.15 .............................................................................
76
TABEL IV.16 .............................................................................
79
TABEL IV.17 .............................................................................
82
TABEL IV.18 .............................................................................
84
TABEL IV.19 .............................................................................
86
TABEL IV.20 .............................................................................
88
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar I.1 .................................................................................
6
Gambar IV.1 ..............................................................................
42
Gambar IV.2 ..............................................................................
61
Gambar IV.3 ...............................................................................
68
Gambar IV.4 ...............................................................................
78
xv
ABSTRAK Gokhon Feriatur Rajagukguk NRP.1423012170 Motif Karyawan PT. Perkebunan Nusantara XII dalam Membaca “ Buletin PTPN 12 ” Public Relations merupakan salah satu bagian dari suatu perusahaan yang mampu menciptakan sebuah komunikasi dapat terjalin dengan baik di dalam maupun di luar perusahaan. Perbedaan antara Humas pemerintah dengan non-pemerintah tidak terlalu significant karena penyebutan untuk pemerintah adalah humas tetapi untuk sebutan di nonpemerintah adalah Public Relations. Public Relations atau humas merupakan sebuah jembatan komunikasi dan memiliki tujuan pencitraan atau image dari suatu perusahaan. Media internal merupakan salah satu alat dari seorang humas atau Public Relations untuk mampu menjalin komunikasi internal di sebuah perusahaan dan sebagai pandangan kedepan bagaiamana kinerja orang yang berada didalam perusahaan mampu lebih baik untuk didepannya. Sama halnya dengan perusahaan milik BUMN yaitu PT. Perkebunan Nusantara XII diperlukannya sebuah komunikasi internal dengan salah satunya menciptakan media sendiri yaitu media internal yang diberi nama “ Buletin PTPN 12 ” dengan berisikan konten – konten sekitar perusahaan dengan produksi dua bulan sekali. Humas PTPN XII menyadari karena menjalin komunikasi internal merupakan dasar dari suatu perusahaan untuk menciptakan sebuah suasana dan kinerja yang memuaskan. Kata kunci : Public Relations, Media Internal, Motif.
xvi
ABSTRACT Gokhon Feriatur Rajagukguk NRP.1423012170. Employee’s Motive at PT. Perkebunan Nusantara XII on reading “ Buletin PTPN 12 “
Public Relations is one part of a company that is able to create a communication can be established inside or outside the company. The difference between PR government with non-governmental not very significant because of the mention for the government but for the title is public relations in non-government is Public Relations. Many notions of the second term but overall Public Relations or PR is a bridge of communication and has the purpose of imaging or image of a company. Internal media is one tool of a PR or Public Relations to be able to establish internal communication in a company and in view of how your future performance of persons within the company is better able to front. Similarly, the state-owned company, PT. Perkebunan Nusantara XII need for an internal communication with one of them creating their own media: media internally named "Bulletin of PTPN 12" to contain the content - content about companies with production of two months. PR PTPN XII realized for establishing internal communication is the basis of a company to create an atmosphere and satisfactory performance.
Keywords: Public Relations, Internal Media, Motive.
xvii
