MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM

Návod k prvnímu použití zařízení Předpoklady pro správnou funkci přístroje Odinstalování starších ovladačů a zařízení Instalace v systému Windows Kontrola po dokončení instalace

1. 2. 3. 4.

1

Kapitola (4) (6) (7) (8)

!

Úvod

Tento návod k použití je určen pro uživatele modemů TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM a TRUST 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM. Typ 235A je určen pro připojení k Internetu typu ADSL prostřednictvím analogové telefonní linky. Typ 245B je určen pro připojení k Internetu typu ADSL prostřednictvím linky ISDN.

2

Bezpečnostní opatření

Před použitím zařízení si pozorně přečtěte následující pokyny. - Modem nevyžaduje žádnou zvláštní údržbu. Modem čistěte navlhčeným, měkkým hadříkem. - K čistění zařízení nepoužívejte agresivní látky, například lakový benzín. Tyto látky by mohly poškodit použitý materiál. - Neponořujte zařízení do žádné kapaliny. Mohlo by tak dojít k jeho poškození. Nepoužívejte zařízení v blízkosti vody. - Nepokládejte nic na kabel. Nepoužívejte zařízení v místech, kde může dojít k opotřebování nebo poškození kabelu důsledkem toho, že po něm lidé přecházejí. - Neopravujte zařízení sami.

3

Schválení

-

Zařízení splňuje základní požadavky a ostatní náležité podmínky příslušných směrnic Evropské unie. Prohlášení o shodě (DoC) je k dispozici na adresách www.trust.com/13141-02/ce a www.trust.com/13365-02/ce.

4

Předpoklady pro správnou funkci přístroje

Pro připojení k Internetu potřebujete následující (v případě potřeby kontaktujte místního poskytovatele internetových služeb). • Aktivovanou linku ADSL typu PSTN/POTS (standard Annex A – ADSL prostřednictvím analogové telefonní linky) pro typ 235A (č. položky 1314102). • Aktivovanou linku ADSL typu ISDN (standard Annex B – ADSL prostřednictvím linky ISDN) pro typ 245B (č. položky 13365-02). • Aktivovaný účet ADSL. • Uživatelské jméno a heslo, pokud používáte připojení přes protokol PPPoA či PPPoE. • Hodnoty VPI / VCI. • Síťový (internetový) protokol. • Zapouzdření. • Rozdělovač/filtr ADSL (umožní připojení k Internetu a telefonování zároveň). Poznámka: Poznámka: Poznámka:

Pokud nebudou splněny všechny výše uvedené předpoklady, nebude modem ADSL fungovat. Nemá význam modem instalovat, dokud nebudou splněny. Modem Trust 235A ADSL pracuje pouze s linkou ADSL se standardem Annex A. Modem Trust 245B ADSL pracuje pouze s linkou ADSL se standardem Annex B. 1

C Z

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM

5

Seznámení s připojením ADSL

ADSL pracuje prostřednictvím stávající analogové či digitální (ISDN) telefonní linky. To znamená, že signál pro ADSL vstupuje do domu stejným kabelem jako signál běžné či ISDN telefonní linky. Tyto dva signály je nutno oddělit, jinak nebude možné při práci s Internetem telefonovat. Oddělení signálů zajišťuje tzv. rozdělovač/filtr. Filtr zajistí odfiltrování telefonního signálu od internetového připojení. Pokud filtr nemáte, uslyšíte v telefonu šum dat z linky ADSL. Z rozdělovače/filtru vystupují dva konektory: Jeden pro telefon, druhý pro ADSL. Rozdělovač/filtr je instalován na vstupu příchozí telefonní linky. Od něj je pak linka vedena do modemu ADSL a telefonu či, máte-li ISDN, do stávajícího měniče tohoto připojení (NT1). V závislosti na typu smlouvy s vaším poskytovatelem internetového připojení nebo provozovatelem linky ADSL je možné, že jste rozdělovač/filtr již od něho obdrželi. Pokud rozdělovač/filtr nemáte, nebudete moci během připojení k Internetu telefonovat. Rozdělovač/filtr lze zakoupit v obchodě s komunikační technikou. ADSL se typově dělí do tří skupin: ƒ Standard "Annex A" – ADSL prostřednictvím analogové telefonní linky, zvané také PSTN. ƒ Standard "Annex B" – ADSL prostřednictvím ISDN. ƒ Standard "Annex C" – (používán hlavně v Japonsku, nikoli v Evropě). Podle služeb sjednaných s poskytovatelem internetového připojení (ISP) budete připojeni podle standardu Annex A či Annex B. Další informace o typu vaší linky ADSL obdržíte od svého ISP. U linky typu Annex A použijte modem Trust 235A Speedlink ADSL Web Modem U linky typu Annex B použijte modem Trust 245B Speedlink ADSL Web Modem Vaše připojení zajišťují dva subjekty: poskytovatel internetového připojení a poskytovatel linky ADSL. Situace se v jednotlivých zemích liší; někde zajišťuje obě služby pouze jeden poskytovatel. V mnoha případech to však jako uživatel nezaznamenáte. S dalšími dotazy ohledně sjednaných služeb se obraťte na svého poskytovatele internetového připojení. Nastavení modemu závisí hlavně na poskytovateli linky ADSL. O nastavení je též informován i poskytovatel internetového připojení. Někdy mohou dva různí ISP využívat služeb stejného poskytovatele linky ADSL. To znamená, že tito poskytovatelé internetového připojení budou mít pak určitá nastavení stejná. A protože je poskytovatelů internetového připojení více než poskytovatelů linek ADSL, počítali jsme v nastavení modemu Trust Speedlink ADSL Web Modem s celou řadou poskytovatelů linek ADSL. Stačí pak pouze zvolit správného poskytovatele linky ADSL a nemusíte zadávat nastavení sami. Postup pro automatickou instalaci je popsán v kapitole 7.1. Poskytovatele linky ADSL zjistíte u poskytovatele internetového připojení. Pokud poskytovatel linky ADSL není v seznamu instalačního software uveden či pokud bylo nastavení změněno, budete muset provést nastavení manuálně. Pro připojení k poskytovateli internetového připojení jsou kritické 4 parametry nastavení (plus další požadavky uvedené v kapitole 4). Jsou to: ƒ Síťový (internetový) protokol: (PPPoA, PPPoE, Bridged/Routed Internet). ƒ Hodnota VPI: (hodnota mezi 0 a 255) (0 < x > 255). ƒ Hodnota VCI: (hodnota mezi 32 a 65535) (32 < x > 65535). ƒ Protokol zapouzdření: (LLC/SNAP, VCMUX). Postup pro manuální instalaci je popsán v kapitole 7.2. Údaje o správném nastavení získáte u poskytovatele internetového připojení. 2

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Poznámka: Pokud při telefonování používáte linku ISDN, neznamená to automaticky, že budete mít linku ADSL podle standardu Annex B. Vždy se nejprve spojte se svým poskytovatelem internetového připojení a zjistěte si typ linky ADSL.

6

Odinstalování starších ovladačů a zařízení

Nejčastější příčina chyb v průběhu instalace je přítomnost ovladače pro podobné, starší zařízení. Nejlepším řešením je před instalací nového ovladače nejprve odinstalovat všechny starší ovladače. Odstraňte pouze programy pro starší, nepoužívaná (podobná) zařízení. 1. V systému Windows aktivujte Nouzový režim (při spouštění systému Windows stiskněte klávesu F8 a z nabídky, která se zobrazí, vyberte položku Nouzový režim). 2. Klepněte na tlačítko Start, Nastavení, Ovládací panely a poklepejte na ikonu Přidat nebo odebrat programy. 3. Vyhledejte všechny programy pro podobná, starší zařízení a odeberte je klepnutím na tlačítko Přidat nebo odebrat. V Nouzovém režimu se mohou některé programy zobrazit dvakrát. V takovém případě odeberte všechny programy, které jsou zobrazeny dvakrát. 4. Restartujte počítač. Poznámka: Neodstraňte své vlastní ovladače modemu. Poznámka: Neodstraňujte žádná starší připojení přes analogový či ISDN modem. S jejich pomocí se budete moci připojit během instalace, pokud by došlo k nějakým problémům.

7

Instalace

Jak jsme již vysvětlili v kapitole 5 (Seznámení s připojením ADSL), instalaci modemů 235A a 245B Speedlink lze provést dvěma různými způsoby. Postup pro automatickou instalaci a konfiguraci je popsán v kapitole 7.1. Během automatické instalace a konfigurace vyberte ze seznamu svého poskytovatele internetového připojení. Tím zvolíte předdefinované nastavení, které je nezbytné pro připojení k Internetu. Pokud příslušný poskytovatel není v seznamu uveden, pokyny k manuální instalaci a nastavení modemu najdete v kapitole 7.2 . Poznámka: Nejnovější ovladače lze stáhnout na adresách www.trust.com/1314102/download a www.trust.com/13365-02/download. Zkontrolujte, zda je k dispozici nový ovladač a tento pak použijte při instalaci. Aktuální verze ovladače se nachází na instalačním disku CD-ROM. Poznámka: Ujistěte se, že v průběhu instalace nejsou spuštěny ostatní programy. Poznámka: V průběhu instalace v systému Windows XP se možná zobrazí zpráva, že tento ovladač nebyl podepsán. To však nezpůsobuje žádný problém s funkčností ovladače. Poznámka: V příkladu je jednotka CD-ROM označena jako D:\. Toto označení může být na vašem počítači odlišné.

7.1 1.

2. 3. 4. 5.

Automatická instalace Vložte disk do jednotky CD-ROM v počítači. Instalační program se spustí automaticky. V případě, že nedojde k automatickému spuštění programu, postupujte následovně: a) V nabídce Start klepněte na příkaz Spustit. b) Zadejte [D:\SETUP.EXE] a klepnutím na tlačítko OK spusťte program Trust Software Installer. Zobrazí se okno programu Trust Software Installer (viz obrázek 1). Vyberte jazyk, v němž s vámi bude instalátor Trust Software Installer komunikovat. Klepnutím na položku "Install driver" (Nainstalovat ovladač) spusťte instalaci modemu ADSL. Spustí se průvodce instalací. Klepněte na tlačítko Další. 3

C Z

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM 6. 7.

Zobrazí se obrázek 2. Vyberte poskytovatele linky ADSL. a.) Pokud poskytovatel linky ADSL není v seznamu uveden, přejděte na kapitolu 7.2. b.) Vyberte poskytovatele linky ADSL a klepněte na tlačítko Další. 8. Na vyzvání zadejte uživatelské jméno a heslo, pod nímž jste registrováni u svého poskytovatele internetového připojení a klepněte na tlačítko Další. Pokud k zadání informací vyzváni nebudete, pokračujte od bodu 9. 9. Objeví se okno s parametry nastavení (viz obrázek 3). 10. Klepněte na tlačítko Další. Systém nyní nainstaluje ovladač s tímto nastavením. Během instalace se zobrazí okno se zprávou "If your USB is not connected, please connect it now" (Pokud není port USB připojen, připojte jej) (viz obrázek 7). 11. Připojte modem. Instalace bude pokračovat. 12. Vyčkejte, dokud se neobjeví následující okno: V systémech Windows XP a Windows 2000: “Install Finished!” (Instalace byla dokončena) (viz obrázek 8). Klepněte na OK v tomto okně. V systémech Windows ME a Windows 98: „‘System will be logoff, please close all application programs before click OK!” (Systém bude restartován, před klepnutím na OK zavřete všechny aplikace) (viz obrázek 9). Klepněte na OK v tomto okně. Modem je nyní nainstalován. Pokud byl modem ADSL správně nastaven, můžete se nyní připojit k Internetu. Správnost instalace modemu ADSL lze zkontrolovat podle pokynů v kapitole 8.

7.2

Manuální instalace

Každý poskytovatel internetového připojení používá své vlastní nastavení či službu. Služby ISP jsou různé a vyžadují tudíž různé nastavení. Spojte se se svým poskytovatelem internetového připojení a zjistěte, kterou službu (protokol) používá. Poskytovatele internetového připojení a jejich příslušná nastavení najdete v tabulce 1 níže. Země ISP VPI VCI Internetový Zapouzdření protokol Nizozemsko ADSL od KPN 8 48 PPPoA VCMUX Planet Internet

Belgie

Německo 4

8

48

PPPoA

VCMUX VCMUX

Het Net

8

48

PPPoA

BBNED economy

0

35

BBNED business

0

35

Bridged Ethernet LLC přes ATM PPPoA VCMUX

BabyXL

0

34

Belgacom ISDN

0

35

Bridged Ethernet LLC přes ATM PPPoA LLC

Belgacom PSTN

8

35

PPPoA

Tiscali Belgium ISDN Tiscali Belgium PSTN T-Online

0

35

PPPoA

LLC

8

35

PPPoA

LLC

1

32

PPPoE

LLC

LLC

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Země

ISP

Itálie

32

Internetový protokol PPPoE

Zapouzdření

Deutsche Telecom 1

VPI

VCI

Tiscali Germany

1

32

PPPoE

LLC

Tele Italia

8

35

PPPoA

VCMUX

Telia

8

35 35

Bridged Ethernet LLC přes ATM PPPoA VCMUX

LLC

Tiscali Italy

8

Švýcarsko

Swisscom

8

35

PPPoA

LLC

Španělsko

Tiscali Spain

1

32

PPPoA

VCMUX

Velká Británie Tiscali UK

0

38

PPPoA

VCMUX

Francie

8

35

PPPoA

VCMUX

France Telecom

Tabulka 1: Nastavení ISP

Možnosti služeb 1. PPPoA 2. PPPoE 3. Bridged Ethernet přes ATM 4. Routed Ethernet přes ATM 7.2.1

Kapitola (7.2.1) (7.2.2) (7.2.3) (7.2.4)

C Z

PPPoA (RFC2364)

K připojení protokolem PPPoA je zapotřebí uživatelské jméno a heslo. Adresa IP, maska podsítě a adresa DNS jsou poskytovatelem internetového připojení přidělovány automaticky. Nezbytné informace • Uživatelské jméno • Heslo ƒ Zapouzdření VCMUX či LLC/SNAP ƒ Hodnota VPI: 0 – 255 ƒ Hodnota VCI: 32 – 65535 1.

2. 3. 4. 5. 6. 7.

!

Vložte disk do jednotky CD-ROM v počítači. Instalační program se spustí automaticky. V případě, že nedojde k automatickému spuštění programu, postupujte následovně: a.) V nabídce Start klepněte na příkaz Spustit. b.) Zadejte [D:\SETUP.EXE] a klepnutím na tlačítko OK spusťte program Trust Software Installer. Zobrazí se okno programu Trust Software Installer (viz obrázek 1). Vyberte jazyk, v němž s vámi bude instalátor Trust Software Installer komunikovat. Klepnutím na položku "Install driver" (Nainstalovat ovladač) spusťte instalaci modemu ADSL. Spustí se průvodce instalací. Klepněte na tlačítko Další. Zobrazí se obrázek 2. Zvolte položku Jiné a klepněte na tlačítko Další. 5

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM 8.

Objeví se nové okno. Zvolte položku "NDISWAN" a klepněte na tlačítko Další. Objeví se nové okno. Vyberte protokol PPPoA a zapouzdření (LLC či VCMUX) používané poskytovatelem internetového připojení. 10. Ve stejném okně zadejte hodnoty VPI a VCI používané poskytovatelem internetového připojení a klepněte na tlačítko Další. 11. Objeví se nové okno. Zadejte uživatelské jméno a heslo a klepněte na tlačítko Další. 12. Objeví se okno s nastavenými parametry (viz obrázek 3). 13. Klepněte na tlačítko Další. Systém nyní nainstaluje ovladač s tímto nastavením. 14. Zobrazí se okno se zprávou "If your USB is not connected, please connect it now" (Pokud není port USB připojen, připojte jej) (viz obrázek 7). 15. Připojte modem. Instalace bude pokračovat. 16. Vyčkejte, dokud se neobjeví následující okno: V systémech Windows XP a Windows 2000: “Install Finished!” (Instalace byla dokončena) (viz obrázek 8). Klepněte na OK v tomto okně. V systémech Windows ME a Windows 98: „‘System will be logoff, please close all application programs before click OK!” (Systém bude restartován, před klepnutím na OK zavřete všechny aplikace) (viz obrázek 9). Klepněte na OK v tomto okně. Modem je nyní nainstalován. Pokud byl modem ADSL správně nastaven, můžete se nyní připojit k Internetu. Správnost instalace modemu ADSL lze zkontrolovat podle pokynů v kapitole 8. 9.

7.2.2

PPPoE (RFC2516)

Zadejte uživatelské jméno a heslo stejně jako u protokolu PPPoA. Adresa IP, maska podsítě a adresa DNS jsou i v tomto případě přidělovány poskytovatelem internetového připojení automaticky. Nezbytné informace • Uživatelské jméno • Heslo ƒ Zapouzdření VCMUX či LLC/SNAP ƒ Hodnota VPI: 0 – 255 ƒ Hodnota VCI: 32 – 65535 1.

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

6

!

Vložte disk do jednotky CD-ROM v počítači. Instalační program se spustí automaticky. V případě, že nedojde k automatickému spuštění programu, postupujte následovně: a.) V nabídce Start klepněte na příkaz Spustit. b.) Zadejte [D:\SETUP.EXE] a klepnutím na tlačítko OK spusťte program Trust Software Installer. Zobrazí se okno programu Trust Software Installer (viz obrázek 1). Vyberte jazyk, v němž s vámi bude instalátor Trust Software Installer komunikovat. Klepnutím na položku "Install driver" (Nainstalovat ovladač) spusťte instalaci modemu ADSL. Spustí se průvodce instalací. Klepněte na tlačítko Další. Zobrazí se obrázek 2. Zvolte položku Jiné a klepněte na tlačítko Další. Objeví se nové okno. Zvolte položku "NDISWAN" a klepněte na tlačítko Další. Objeví se nové okno. Vyberte protokol PPPoE a zapouzdření (LLC či VCMUX) používané poskytovatelem internetového připojení.

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM 10.

Ve stejném okně zadejte hodnoty VPI a VCI používané poskytovatelem internetového připojení a klepněte na tlačítko Další. Objeví se nové okno. Zadejte uživatelské jméno a heslo a klepněte na tlačítko Další. 12. Objeví se okno s nastavenými parametry ( viz obrázek 3). 13. Klepněte na tlačítko Další. Systém nyní nainstaluje ovladač s tímto nastavením. 14. Zobrazí se okno se zprávou "If your USB is not connected, please connect it now" (Pokud není port USB připojen, připojte jej) (viz obrázek 7). 15. Připojte modem. Instalace bude pokračovat. 16. Vyčkejte, dokud se neobjeví následující okno: V systémech Windows XP a Windows 2000: “Install Finished!” (Instalace byla dokončena) (viz obrázek 8). Klepněte na OK v tomto okně. V systémech Windows ME a Windows 98: „‘System will be logoff, please close all application programs before click OK!” (Systém bude restartován, před klepnutím na OK zavřete všechny aplikace) (viz obrázek 9). Klepněte na OK v tomto okně. Modem je nyní nainstalován. Pokud byl modem ADSL správně nastaven, můžete se nyní připojit k Internetu. Správnost instalace modemu ADSL lze zkontrolovat podle pokynů v kapitole 8. 11.

7.2.3

Bridged Ethernet přes ATM (RFC1483, RFC2684)

Bridged Ethernet nevyžaduje uživatelské jméno ani heslo. Adresa IP, maska podsítě a adresa DNS jsou přidělovány automaticky. Nezbytné informace ƒ Zapouzdření VCMUX či LLC/SNAP ƒ Hodnota VPI: 0 – 255 ƒ Hodnota VCI: 32 – 65535 1.

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

!

C Z

Vložte disk do jednotky CD-ROM v počítači. Instalační program se spustí automaticky. V případě, že nedojde k automatickému spuštění programu, postupujte následovně: a.) V nabídce Start klepněte na příkaz Spustit. b.) Zadejte [D:\SETUP.EXE] a klepnutím na tlačítko OK spusťte program Trust Software Installer. Zobrazí se okno programu Trust Software Installer (viz obrázek 1). Vyberte jazyk, v němž s vámi bude instalátor Trust Software Installer komunikovat. Klepnutím na položku "Install driver" (Nainstalovat ovladač) spusťte instalaci modemu ADSL. Spustí se průvodce instalací. Klepněte na tlačítko Další. Zobrazí se obrázek 2. Zvolte položku Jiné a klepněte na tlačítko Další. Objeví se nové okno. Zvolte položku "NDISLAN" a klepněte na tlačítko Další. Objeví se nové okno. Vyberte protokol Bridge a zapouzdření (LLC či VCMUX) používané poskytovatelem internetového připojení. Ve stejném okně zadejte hodnoty VPI a VCI používané poskytovatelem internetového připojení a klepněte na tlačítko Další. Objeví se okno s nastavenými parametry ( viz obrázek 3). Klepněte na tlačítko Další. Systém nyní nainstaluje ovladač s tímto nastavením. Zobrazí se okno se zprávou "If your USB is not connected, please connect it now" (Pokud není port USB připojen, připojte jej) (viz obrázek 7). Připojte modem. Instalace bude pokračovat. Vyčkejte, dokud se neobjeví následující okno: 7

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM V systémech Windows XP a Windows 2000: “Install Finished!” (Instalace byla dokončena) (viz obrázek 8). Klepněte na OK v tomto okně. V systémech Windows ME a Windows 98: „‘System will be logoff, please close all application programs before click OK!” (Systém bude restartován, před klepnutím na OK zavřete všechny aplikace) (viz obrázek 9). Klepněte na OK v tomto okně. Modem je nyní nainstalován. Pokud byl modem ADSL správně nastaven, můžete se nyní připojit k Internetu. Správnost instalace modemu ADSL lze zkontrolovat podle pokynů v kapitole 8.

7.2.4

Routed Ethernet přes ATM (RFC1483, RFC2684) Nezbytné informace ƒ Zapouzdření VCMUX či LLC/SNAP ƒ Hodnota VPI: 0 – 255 ƒ Hodnota VCI: 32 – 65535 ƒ Adresa IP. ƒ Adresa brány ƒ Adresa masky podsítě

Tento systém je stejný jako u protokolu Bridged Ethernet, avšak s pevnou adresou IP. Instalační postup je stejný jako v kapitole 7.2.3 s tím rozdílem, že musíte zadat adresu IP, masku podsítě a brány, jež vám sdělil poskytovatel internetového připojení pro vaše síťové nastavení Windows. Pokyny k nastavení pevné adresy IP v síťovém nastavení Windows najdete v návodu INTERNET SHARING (Sdílené připojení k Internetu) na instalačním disku.

7.3

Vysvětlení k protokolům

K internetovému připojení prostřednictvím ADSL lze použít různé protokoly. Tyto protokoly mají často u různých poskytovatelů služeb různé názvy. Například protokol PPPoA může váš poskytovatel internetového připojení či linky ADSL nazývat RFC2364, zatímco v softwaru k modemu se setkáte s názvem NDISWAN. Požadovaný protokol zajišťuje váš poskytovatel internetového připojení. Správné názvy různých protokolů jsou uvedeny v tabulkách 2 a 3 níže. Název v ovladači Obsahuje protokol Protokol NDISLAN NDISWAN PPPoA PPPoE Bridged/ IP Routed Ethernet X X RFC1483, RFC2684 X X X RFC2364 X X RFC2516 X RFC1577 Tabulka 2: Popis různých protokolů Názvy protokolů použitých při manuální instalaci jsou NDISLAN a NDISWAN; tyto názvy však váš poskytovatel internetového připojení patrně nebude znát. V tabulce 3 proto najdete krátký popis, který protokol obsahují a jejich nejznámější názvy. Název v PPPoA / PPPoE / RFC2364 / Bridged/Routed Ethernet / ovladači RFC2364 RFC2516 RFC1483 X NDISLAN X X NDISWAN Tabulka 3: Obecné názvy protokolů

8

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM

8 8.1

Kontrola provedené instalace v systému Windows

Po instalaci zařízení a ovladače jsou na počítači nainstalovány následující položky, které lze zkontrolovat. NDISLAN 1. Plocha: - Ikona TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Control Panel (viz kapitola 8.2) 2. Start – Nastavení – Ovládací panely: - 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Control Panel - Přidat či odebrat programy – 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM LAN Adapter - Systém – Správce zařízení – Síť – TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM LAN Adapter - Systém – Správce zařízení – Řadiče USB – TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Loader 3. Start – Programy – TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM – - TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Control Panel - Uninstall TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM 4. Hlavní panel: ikona "ADSL Connected" (Linka ADSL připojena) NDISWAN 1. Plocha: - Ikona TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Control Panel (viz kapitola 8.2) – TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM (telefonické připojení) 2. Start – Nastavení – Ovládací panely: - 235A ADSL USB MODEM Control Panel - Přidat či odebrat programy – TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM WAN Adapter - Systém – Správce zařízení – Síť: TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM WAN Adapter - Systém – Správce zařízení – Řadiče USB – TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Loader 3. Start – Programy – TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM – - TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Control Panel - Uninstall TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM 4. Hlavní panel: ikona "ADSL Connected" (Linka ADSL připojena) Poznámka: Poznámka: Poznámka:

Výše uvedené informace se mohou lišit podle sítě (internetového protokolu). K odchylkám může docházet také v důsledku dostupnosti nových ovladačů na Internetu. Umístění nebo názvy v Ovládacích panelech mohou být v různých verzích operačního systému Windows různé.

9

C Z

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM

8.2

Použití ovládacího panelu modemu ADSL USB

Pomocí této utility můžete zkontrolovat stav linky ADSL. Program můžete spustit poklepáním na ikonu "235A SPEEDLING ADSL WEB MODEM Control Panel" či "245B SPEEDLING ADSL WEB MODEM Control Panel" na ploše systému Windows. Zobrazí se obrázek 6. Okno uvádí maximální rychlosti stahování a odesílání dat. Receive Rate = rychlost stahování (přenos dat z Internetu do počítače). Transmit Rate = rychlost odesílání (dat z počítače na Internet). Zpráva (stav) Vysvětlení Příčina Možné řešení Připojte linku “Attempting to Připojení k lince ADSL Připojení k (viz schéma Activate Line.” je právě navazováno či lince ADSL je připojení na (Aktivování linky) linka není připojena k právě obrázku 4 pro Linka je přeškrtnuta modemu. navazováno či model 235A červeným křížkem. linka není nebo na připojena k obrázku 5 pro modemu. model 245B). Jednotlivé stavy linky od “Training” začátku připojování až (Synchronizace); po plný provoz. “Channel Analysis” (Analýza kanálů) “Exchange” (Výměna dat) “Line Down” (Mimo Na lince není žádný Linka není Zkontrolujte provoz) signál ADSL. připojena nebo připojení (viz je připojena obrázek 4 pro nesprávně. model 235A a obrázek 5 pro model 245B). Linka ADSL Zjistěte si u nebyla poskytovatele, aktivována. zda byla linka aktivována. Linka je připojena “ADSL Connection k DSLAM. To znamená, Established”. že linka ADSL funguje (Připojení ADSL správně. navázáno) 2 zelené čáry běhají sem a tam. Tabulka 4: ADSL USB Control Panel – Souhrn informací

10

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM

8.3

Kontrola pomocí hardwaru

V této kapitole se dozvíte, jak se pomocí schématu připojení přesvědčit, zda je vše připojeno správně. Ke kontrole správné instalace slouží dva indikátory.

8.3.1

Indikátory modemu

Uvedené dva indikátory jsou označeny jako READY a LINE. Indikátor READY ukazuje, zda byl modem správně nainstalován a připojen do USB portu vašeho počítače. Indikátor LINE ukazuje stav linky ADSL. Indikátor Zpráva Vysvětlení Příčina Možné řešení (stav) Svítí Správné Ready připojení k portu USB. Konektor USB Zatlačte pevně Nesvítí Modem není není dostatečně konektory do funkční. zastrčen do modemu a portu počítače či počítače. modemu. Zkontrolujte port Port USB USB v počítači. počítače není Viz také: funkční. Port http://www.trust.c USB není om/customercare uveden v /help/general seznamu Správce zařízení či je u něj vykřičník. Nesvítí Linka ADSL Připojení bylo v Poklepejte na Line není aktivní. ovládacím ikonu ADSL na panelu hlavním panelu a přerušeno. zvolte položku "Start ADSL". Bliká Inicializace, Připojení k lince Vyčkejte, dokud modem hledá ADSL bylo právě indikátor nebude linku ADSL. navázáno. svítit trvale. Linka ADSL Připojte linku či nebyla nalezena. zkontrolujte připojení Svítí Linka byla nalezena a správně připojena. Tabulka 5: Indikátory

C Z

11

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM

8.3.2

Připojení telefonní linky

Tato kapitola vysvětluje, jak připojit modem k telefonní lince. Další podrobnosti najdete ve schématech připojení: obrázek 4 pro model 235A a obrázek 5 pro model 245B. 8.3.2.1 Připojení přístroje 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM 1. Příchozí telefonní linka je vedena do rozdělovače/filtru (chcete-li telefon využívat i během připojení k Internetu). 2. Z rozdělovače/filtru jde telefonní linka do telefonu. 3. Připojení ADSL jde z rozdělovače/filtru do modemu ADSL (viz obrázek 4). 8.3.2.2 Připojení přístroje 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM 1. Příchozí linka ISDN je vedena do rozdělovače/filtru (chcete-li telefon využívat i během připojení k Internetu). 2. Z rozdělovače/filtru jde do připojení ISDN NT1. 3. Připojení ADSL jde z rozdělovače/filtru do modemu (viz obrázek 5). Poznámka: Modem ADSL pracuje i bez filtru. Nebudete však moci využívat telefon.

9

Připojení k Internetu

Postup pro připojení k Internetu se mírně liší u různých konfigurací. Tato kapitola vysvětluje nejrůznější způsoby připojení

9.1

Internet přes protokol PPPoA/PPPoE (NDISWAN/RFC2364/RFC2516)

Chcete-li se k Internetu připojit pomocí protokolu NDISWAN, vytvořte vytáčené připojení. K tomu je nutné správně instalované telefonické připojení sítě. Musíte také vytvořit připojení ke svému poskytovateli, abyste mohli odesílat a přijímat elektronickou poštu. Nastavení elektronické pošty bývá často stejné jako u připojení k Internetu. Máte-li více účtů elektronické pošty, můžete e-maily přijímat z těchto různých účtů. Chcete-li je odesílat, musíte být přihlášeni na serveru svého poskytovatele. Prostudujte si nastavení svého poskytovatele.

9.1.1

Nastavení telefonického připojení sítě

Windows XP a Windows XP 2000 1. Otevřete Ovládací panely systému Windows. 2. Poklepejte na ikonu Síťová připojení. 3. Klepněte pravým tlačítkem myši na položku "235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM". 4. Klepněte na příkaz Vlastnosti. 5. Vyberte kartu Možnosti. 6. Volbu Automatické odpojování nastavte na Nikdy. Windows 98 a Windows ME 1. Otevřete Ovládací panely systému Windows. 2. Poklepejte na ikonu Telefonické připojení sítě. 3. Klepněte pravým tlačítkem myši na položku "235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM". 4. Klepněte na příkaz Vlastnosti. 5. Vyberte kartu Připojení. 6. Zrušte vybrání položky "Odpojit, pokud připojení není používáno".

9.1.2 1. 2. 3.

9.1.3

Vytvoření připojení Poklepejte na zástupce 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM umístěného na ploše systému Windows. Vyberte položku Připojit. Systém vás připojí k poskytovateli internetového připojení. Spusťte internetový prohlížeč (například MS Internet Explorer či Netscape). Nyní jste připojeni a můžete pracovat.

Kontrola

Pokud se nelze k Internetu připojit, zkontrolujte internetové nastavení. 1. Poklepejte na ikonu Možnosti Internetu v Ovládacích panelech. 12

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM 2. 3. 4.

Klepněte na kartu Připojení. Vyberte položku "Vždy vytáčet výchozí připojení". Vyberte správné vytáčené připojení, pokud jich máte více. Klepněte na tlačítko Použít.

Tip:

9.2

Chcete-li se automaticky připojovat k Internetu při spuštění počítače, přetáhněte zástupce z plochy do složky C: \Windows\Nabídka Start\Programy\Po spuštění. Při příštím spuštění systému Windows se zobrazí okno Telefonické připojení. Vyberte položku Automaticky. Při každém dalším spuštění systému budete automaticky připojeni.

Internet přes protokol Bridged/Routed Ethernet (NDISLAN / RFC1483)

Pokud váš poskytovatel internetového připojení používá protokol Bridged/Routed Ethernet, budete k Internetu připojeni stále. Nemusíte vytvářit či spouštět vytáčené připojení. Stačí jednoduše otevřít internetový prohlížeč. Ujistěte se, zda máte pro přístup k Internetu správné nastavení. 1. Poklepejte na ikonu Možnosti Internetu v Ovládacích panelech. 2. Klepněte na kartu Připojení. 3. Vyberte položku "Nikdy nevytáčet připojení". 4. Klepněte na tlačítko Použít. 5. Klepněte na Nastavení místní sítě (LAN). 6. Zrušte vybrání položky "Použít pro síť LAN server proxy". 7. Klepněte na OK a poté na Použít. 8. Klepnutím na OK okno zavřete. Pokud připojení k Internetu nefunguje, prostudujte si informace poskytnuté poskytovatelem internetového připojení, konkrétně podrobnosti pro správné nastavení sítě. Někteří poskytovatelé vyžadují manuální zadávání IP adres.

9.3

Kontrola připojení k Internetu

Poklepejte na ikonu ADSL na hlavním panelu systému Windows. Objeví se okno s údaji o stavu připojení. Jste-li připojeni, je zobrazena informace "ADSL connected" (ADSL připojeno), nejste-li připojeni, zobrazí se "Disconnected" (Odpojeno). Ikona ADSL vypadá takto: Poznámka:

Pokud jste při všech kontrolách nezjistili příčinu potíží, zkontrolujte všechna nastavení znovu a zkontrolujte si u poskytovatele internetového připojení správnost informací a nastavení uvedených v kapitole 7 a 8.

13

C Z

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM

10

Odinstalace ovladače

Ovladač lze snadno odstranit pomocí programu Uninstall. Tento program odstraní ovladač i jakékoli vámi zadané související nastavení. Ovladač správně odinstalujete následujícím způsobem. 1. Klepněte na tlačítko Start a poté na volby – Programy – TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM. 2. Vyberte položku "Uninstall TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM". 3. Ovladač a nastavení budou odebrány. 4. Vyčkejte, dokud se neobjeví okno "Uninstall Finished!" (Odinstalace byla dokončena). Poznámka: 5. 6. 7.

11

Tato operace může trvat několik minut.

Klepněte na OK v okně "Uninstall Finished!" (Odinstalace byla dokončena). Modem ADSL vytáhněte ze zdířky portu USB. Ovladač a nastavení jsou nyní odebrány.

Odstraňování potíží

!

Postup 1. Přečtěte si níže uvedená řešení. 2. Zkontrolujte aktuální časté otázky, ovladače a návody k použití na Internetu (www.trust.com/13141-02/download a trust.com/1336502/download).

Problém Po připojení modemu systém Windows nerozpozná nové zařízení. Modem nepracuje.

Příčina Modem není připojen k portu USB. Průvodce Nový hardware, který se spustil po připojení USB modemu, byl před dokončením zastaven (Windows XP).

Port USB počítače není funkční.

Možné řešení Zkontrolujte připojení. Nainstalujte ovladač z disku CD-ROM tak, jak je popsáno v kapitole 7. Poté klepněte na ikonu Přidat hardware v Ovládacích panelech. Vyberte položku "Ano, hardware je již připojen", vyberte zařízení ze seznamu a klepněte na tlačítko Další. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Zkontrolujte nastavení portu USB. Další informace naleznete na adrese www.trust.com/customercar e/help/usb.

U portu je ve Správci zařízení vykřičník.

U USB portu došlo ke konfliktu IRQ s jiným zařízením v počítači.

Změňte nastavení počítače a uvolněte některé adresy IRQ. Viz www.trust.com/customercar e/help/general

Ve Správci zařízení

Ovladač není

Odinstalujte ovladač (viz

14

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Problém Windows je u položky Trust 235A SpeedLink ADSL Web Modem zobrazen vykřičník. Indikátor Line na modemu nesvítí.

Příčina nainstalován správně.

Možné řešení kapitola 10). Nainstalujte ovladač znovu (viz kapitola 7).

Modem ADSL byl v počítači zakázán.

Indikátor Line na modemu bliká.

Modem není připojen k lince ADSL.

Poklepejte na ikonu ADSL na hlavním panelu a zvolte položku "Start ADSL". Připojte linku ADSL do modemu (viz obrázek 4 pro model 235A či obrázek 5 pro model 245B). Zkontrolujte typ linky u poskytovatele internetového připojení (další informace najdete v kapitole 5).

Modem byl připojen k nesprávnému typu linky (linka Annex B k modemu standardu Annex A či naopak). Linka ADSL nebyla aktivována.

Nelze se připojit k Internetu.

Při instalaci byl vybrán nesprávný poskytovatel linky ADSL.

V nastavení jsou nesprávné parametry (VCI, VPI). Byl vybrán nesprávný typ zapouzdření (LLC/Snap, VCMUX). Byl instalován nesprávný protokol (RFC1483, RFC2364, RFC2516). Používáte linku standardu Annex B (ISDN) k modemu standardu Annex A či naopak Pokoušíte se k Internetu připojit s nesprávným nastavením. Záleží to na použitém protokolu.

Kontaktujte poskytovatele internetového připojení či linky a zjistěte, zda byla linka ADSL aktivována. Odinstalujte ovladač (viz kapitola 10) a nainstalujte jej znovu. Manuálně instalujte ovladač (viz kapitola 7.2). Použijte nastavení sdělené poskytovatelem. Zkontrolujte správnost všech nastavení (viz tabulka 1 v kapitole 7.2). Zkontrolujte správnost všech nastavení (viz tabulka 1 v kapitole 7.2). Zkontrolujte správnost všech nastavení (viz tabulka 1 v kapitole 7.2).

C Z

Kontaktujte poskytovatele linky a zjistěte si typ linky ADSL. Vyberte správné nastavení v Možnosti Internetu – Připojení (viz kapitola 7).

15

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Problém Indikátory Ready a Line na modemu svítí, ale k Internetu se nelze připojit.

Možné řešení Odinstalujte ovladač (viz kapitola 10). Vytáhněte z modemu konektor USB a nainstalujte znovu ovladač (viz kapitola 7) se správnými hodnotami VCI a VPI. Připojte se k Internetu Došlo k problémům s Příčin může být celá řada. pomocí analogového internetovým modemu či ISDN modemu nastavením. a prostudujte si řešení problémů na adrese: www.trust.com/customercar e/help/internet Máte více různých Poskytovatelé nechtějí, aby Nelze odesílat poštovních účtů. uživatelé odesílaly elektronickou poštu. elektronickou poštu z jejich adresy, aniž by byli přihlášeni k jejich serveru. Připojte se k příslušnému poskytovateli pomocí analogového modemu či ISDN modemu. Nesprávné nastavení Zkontrolujte nastavení elektronické pošty. elektronické pošty podle informací poskytnutých poskytovatelem internetového připojení. Řešení zde není Prostudujte si sekci řešení uvedeno. problémů na webových stránkách společnosti Trust či kontaktujte poskytovatele internetového připojení. Máte nekvalitní filtr. Použijte samostatný filtr Telefonní hovory vložený mezi telefon a realizované během telefonní linku (k dispozici v připojení k Internetu obchodě s komunikační jsou rušeny technikou). Chybí rozdělovač/filtr. Použijte rozdělovač/filtr Při připojení k dodaný v rámci služeb Internetu nelze internetového připojení přijímat telefonní nebo si jej zakupte v hovory. obchodě s komunikační technikou. Pokud nelze problémy odstranit ani pomocí uvedených řešení, obraťte se na centrum péče o zákazníky společnosti Trust. Další informace naleznete na zadní straně tohoto návodu k použití. Připravte si následující informace: • Číslo typu. Toto číslo je 13141-02 pro model 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM a 13365-02 pro 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM. • Popis problému. • Popis situace, ve které se tento problém vyskytuje.

16

Příčina Máte nesprávně nastavené hodnoty VCI a VPI.

MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM

12

Záruční podmínky

- Na naše výrobky se vztahuje dvouletá záruční doba výrobce, která začíná dnem prodeje. - V případě závady předejte výrobek zpět prodejci a přiložte popis závady, doklad o zakoupení a veškeré příslušenství. - Dojde-li k problému během záruční doby, dostanete podobný model, pokud bude k dispozici. Pokud nebude podobný výrobek k dispozici, bude váš výrobek opraven. - Pokud chybí některé součásti, například návod k použití, software nebo jiné součásti, obraťte se na technickou podporu naší společnosti. - Záruka pozbývá platnosti, pokud byl výrobek otevřen, mechanicky poškozen, použit nesprávným způsobem, upraven, pokud jej opravovala jiná společnost, pokud byl poškozen v důsledku nedbalosti nebo pokud byl výrobek použit k účelu, ke kterému nebyl původně určen. - Záruka se nevztahuje na: • škody vzniklé v důsledku nehod nebo katastrof, jako je například požár, povodeň, zemětřesení, válka, vandalismus nebo krádež • nekompatibilitu s hardwarem nebo softwarem, který není uveden v minimálních požadavcích na systém • příslušenství, například akumulátory, pojistky (pokud jsou použity) • Za žádných okolností výrobce nezodpovídá za nepřímé nebo následné škody, včetně ztráty příjmu nebo jiných obchodních ztrát způsobených používáním tohoto výrobku.

C Z

17