MODEL PENGEMBANGAN KARIER DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO) AREA MALANG)
SKRIPSI
Oleh
Ihdi Bahrun Nafi` NIM : 09510099
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2013
MODEL PENGEMBANGAN KARIER DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO) AREA MALANG) SKRIPSI Diajukan Kepada: Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)
Oleh
Ihdi Bahrun Nafi` NIM : 09510099
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2013
LEMBAR PERSETUJUAN
MODEL PENGEMBANGAN KARIER DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO) AREA MALANG) SKRIPSI Oleh IHDI BAHRUN NAFI` NIM: 09510099
Telah Disetujui 29 Juni 2013 Dosen Pembimbing,
Prof. Dr. H. Muhammad Djakfar, SH., M.Ag NIP 19490929198103004
Mengetahui: Ketua Jurusan,
Dr. H. Achmad Sani, SE, M.Si NIP 197202122003121003
LEMBAR PENGESAHAN UJIAN
MODEL PENGEMBANGAN KARIER DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA AREA MALANG) Oleh Ihdi Bahrun Nafi` NIM : 09510099
Telah Dipertahankan di Depan Penguji dan Dinyatakan Diterima Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE) pada 5 Juli 2013 Susunan Dewan Penguji
Tanda Tangan
1. Ketua Dr. H. Achmad Sani, SE, M.Si NIP 197202122003121003
(
)
2. Dosen Pembimbing/Sekretaris Prof. Dr. H. Muhammad Djakfar, SH., M.Ag. NIP 19490929 1981031 004
(
)
3. Penguji Utama Dr.H.A. Muhtadi Ridwan , M.A. NIP 195503021987031004
(
)
Mengetahui: Ketua Jurusan,
Dr. H. Achmad Sani, SE, M.Si NIP 197202122003121003
SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan dibawah ini saya: Nama
:Ihdi Bahrun Nafi`
NIM
:089510099
Alamat
:JL. Notokaryo No.27 Bululawang Malang
Menyatakan bahwa “Skripsi” yang saya buat untuk memenuhi persyaratan kelulusan pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Maulana Malik Ibrahim Malang, dengan judul: MODEL PENGEMBANGAN KARIER DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO) AREA MALANG) Adalah hasil karya saya sendiri, bukan “duplikasi” dari karya orang lain. Selanjutnya apabila dikemudian hari ada “klaim” dari pihak lain, bukan menjadi tanggung jawab dari Dosen Pembimbing dan atau pihak Fakultas Ekonomi, tetapi menjadi tanggung jawab saya sendiri.
Demikian surat peryataan ini saya buat sendiri dengan sebenar-benarnya dan tanpa paksaan dari siapapun.
Malang 9 Juli 2013 Hormat Saya,
Ihdi Bahrun Nafi` NIM: 09510099
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya ini saya persembahkan untuk keluarga tercinta: Ayah, Ibu, adik. Serta orang-orang yang turut serta membantu dalam penyelesaian tugas akhir ini . saudara-saudara , kerabat dekat serta teman- teman karib seperjuangan yang senantiasa memberikan dukungan , semoga Allah senantiasa menganugerahkan rahmat dan hidayahnya bagi keluarga , saudara dan teman-teman seperjuangan Hasil karya yang sederhana ini saya persembahkan
MOTTO Semangat bertahan adalah sifat yang harus ada dalam penjelajahan pertumbuhan pribadi – Chin Ning Chu
KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr. Wb. Puji syukur kehadirat Allah, karena dengan rahmat, taufiq serta hidayah-Nya sehingga penelitian ini dapat terselesaikan dengan judul Model Pengembangan Karier Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Perusahaan Listrik Negara (PERSERO) Area Malang). Shalawat serta salam tetap tercurahkan kepada junjungn kita Nabi besar Muhammad saw yang menunjukkan kita jalan yang di ridhai Allah yakni agama Islam. Kita juga senantiasa berharap dan menantikan syafa’atnya hingga hari akhir. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tugas akhir skripsi ini tidak akan berhasil dengan baik tanpa adanya bimbingan dan sumbangan pemikiran dan informasi dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan banyak terimakasih kepada: 1. Kedua orang tua yang selalu mendukung apapun yang penulis lakukan selama itu baik, serta semua saudara yang memotivasi atas penyelesaian skripsi ini . 2. Prof. Dr H. Mudjia Rahardjo, M.Si , selaku Rektor Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang. 3. Prof. Dr. H. Muhammad Djakfar, SH., M.Ag, selaku pembimbing skripsi yang dari awal meluangkan waktu, tenaga dan pemikirannya untuk membantu menyelesaikan skripsi. 4. Dr. Salim Al Idrus , MM.,M.Ag, selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 5. Dr. H. Achmad Sani, SE, M.Si, selaku Ketua Jurusan sekaligus ketua penguji skripsi . 6. Dr. H.A. Muhtadi Ridwan , M.A. selaku penguji utama. 7. Segenap bapak ibu dosen Fakultas Ekonomi yang telah megamalkan ilmunya dari mulai awal hingga lulus. 8. Teman satu angkatan dan seperjuangan Manajemen 2009 .
9. Bu Mistri, Bu Mukhrodoh, Mbak Umi dan Pak Joko sebagai informan, atas kesediaannya membagi informasi dan bertukar fikiran.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak terdapat kekurangan. Hal itu disebabkan keterbatasan kemampuan, pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki penulis. Kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan oleh penulis dari pembaca untuk menuju kesempurnaan dalam penyusunan karya ilmiah dikemudian hari. Semoga karya ini bermanfaat dan dapat dijadikan referensi untuk menambah khazanah keilmuan. Amin. Wassalamu’alaikum Wr. Wb. Malang, 9 Juli 2013 Penulis
Ihdi Bahrun Nafi`
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i LEMBAR PERSETUJUAN ................................................................................. ii LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................. iii SURAT PERNYATAAN ..................................................................................... iv HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................................... v MOTTO ................................................................................................................ vi KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii DAFTAR ISI ....................................................................................................... ix DAFTAR TABEL ................................................................................................ x DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xi ABSTRAK ......................................................................................................... xii BAB I: PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah ................................................................................... 1 1.2. Rumusan Masalah............................................................................................. 5 1.3. Tujuan Penelitian .............................................................................................. 5 1.4. Manfaat Penelitian ............................................................................................ 6 BAB II: KAJIAN PUSTAKA 2.1. Hasil Penelitian Terdahulu ........................................................................
7
2.2. Kajian Teori .................................................................................................... 11 2.2.1. Kinerja ......................................................................................................... 11 2.2.1.1. Pengertian Kinerja ................................................................................. 11 2.2.1.2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja .......................................... 12 2.2.1.3. Penilaian Kinerja .................................................................................. 13 2.2.2. Perencanaan Karier. ..................................................................................... 15 2.2.2.1. Pengertian perencanaan Karier. ............................................................. 15 2.2.2.2. Faktor yang Mempengaruhi Perencanaan Karier ................................ 17 2.2.2.3. Manfaat Perencanaan Karier ................................................................. 21 2.2.3. Pengembangan Karier.................................................................................. 22 2.2.3.1. Pengertian Pengembangan Karier ......................................................... 22 2.2.3.2. Jalur Pengembangan Karier ................................................................... 27
2.2.3.3. Model Pengembangan Karier ................................................................ 29 2.2.3.4.Manfaat Pengembangan Karier .............................................................. 29 2.2.3.5. Peran Perusahaan ................................................................................... 30 2.2.4. Perspektif Islam .......................................................................................... 35 2.3. Kerangka Berfikir ........................................................................................... 36 BAB III: METODE PENELITIAN 3.1. Lokasi penelitian ............................................................................................ 39 3.2. Pendekatan dan Jenis Penelitian..................................................................... 39 3.3. Subyek Penelitian ....................... …… ........................................................... 39 3.4. Data dan Jenis Data ........................................................................................ 40 3.5. Teknik Pengumpulan Data ............................................................................. 40 3.6. Metode Analisis Data .................................................................................... 41 BAB IV PAPARAN DAN PEMBAHASAN DATA PENELITIAN 4.1. Gambaran Umum Perusahaan ....................................................................... 43 4.1.1. Sejarah Berdirinya Perusahaan .................................................................. 43 4.1.2. Visi dan Misi Perusahaan .......................................................................... 44 4.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan ................................................................ 44 4.2. Pembahasan Hasil Penelitian ......................................................................... 54 4.2.1. Model Pengembangan Karier di Perusahaan............................................ 53 4.2.1.1 Program Perencanaan Karier .................................................................. 54 4.2.1.2 Program Pengembangan Karier............................................................... 57 4.2.2. Peningkatan Kinerja ................................................................................. 63 BAB V Penutup 5.1. Kesimpulan..................................................................................................... 70 5.2. Saran ............................................................................................................... 71 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel. 2.1: Hasil Penelitian Terdahulu ................................................................. 9 Tabel2.2 : Siklus Pengembangan Karier .............................................................. 25 Tabel. 4.2: Profil Informan ................................................................................... 67
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 : Kerangka Berfikir .......................................................................... 38
ABSTRAK Ihdi Bahrun Nafi`, 2013. SKRIPSI. Judul: “Model Pengembangan Karier Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Perusahan Listrik Negara (PERSERO) Area Malang)” Pembimbing : Prof. Dr. H. Muhammad Djakfar, SH., M.Ag. Kata Kunci : Karier, Kinerja.
Kinerja adalah hasil yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi , sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing- masing dalam upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral dan etika. Dengan pencapaian kinerja karyawan baik , tentunya berimbas positif pada peningkatan kinerja perusahaan. Salah satu cara untuk meningkatkan kinerja karyawan adalah dengan memberikan peluang berkarier lebih baik. Karier adalah semua pekerjaan yang dipegang seseorang selama kehidupan dalam pekerjaanya. Dengan perencanaan dan pengembangan karier yang diprogramkan oleh perusahaan dapat diharapkan dapat meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat model pengembangan karier yang dimiliki perusahaan yang dapat meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan wawancara dan pengamatan di lapangan. Data-data yang diambil berupa kata-kata dan tindakan sebagai sumber primer, sedangkan dokumentasi atau catatan yang tertulis di lapangan sebagai sumber sekunder. Hasil yang diperoleh pada penelitian ini menyatakan bahwa model pengembangan karier yang dimiliki oleh perusahaan dapat meningkatkan kinerja karyawan. Karyawan diberikan kesempatan untuk berada pada posisi yang diinginkan oleh perusahaan dengan menggunakan semacam usulan dari perusahaan yang nantinya dapat disetujui sesuai dengan keahlian yang dimiliki , kemudian setelah itu karyawan dapat menempati pada posisi yang tersedia di perusahaan. Ketika karyawan sudah pada posisi barunya , mereka melakukan penelahaan staf yang ada selama beberapa semester ditempatkan pada posisi baru tersebut. Dalam penempatan tersebut karyawan diharuskan mempunyai penelahaan yang baik serta mampu mencapai kinerja yang baik pula. Setelah melakukan penelaahan tersebut secara baik dan kinerjanya bagus, maka karyawan ditempatkan secara permanen.
ABSTRACT Ihdi Bahrun Nafi `, 2013. Thesis. Title: "In the Career Development Model To Boost Employee Performance (Study on PT. State Electricity Company (Persero) Malang area)" Advisor: Prof. Dr.. H. Muhammad Djakfar, SH., M.Ag. Keywords: Career, Performance.
Performance is a result that can be achieved by a person or group of people in an organization, in accordance with the authority and responsibilities of each in order to achieve the goals of the organization concerned legally, do not violate the law and in accordance with the moral and ethical. With the achievement of better employee performance, of course, a positive impact on improving the performance of the company. One way to improve the performance of employees is by providing better career opportunities. Career is all jobs held during the life of a person at work. With career planning and development programmed by the company can be expected to improve employee performance. This research aimed to examine the career development model of the company that can improve employee performance. This research uses interviews and field observations. The data were taken in the form of words and actions as a primary source, while the documentation or notes written in the field as a secondary source. The results obtained in this study stated that the model of career development that is owned by a company can improve employee performance. Employees are given the opportunity to be in the desired position by using some the proposal from company that will be agreement according their skill have them, after that an employee can occuppy for suitable position in company. When an employee in on his new position , they do preview existing staff during few semester are palaced on the new position. After occupying an employee have to good existing carefully and good performance . After that an employee is placed permanently.
مستخلص اهدياالبحر نافع . 2013 ،ا طرو حة .عنو ان " :التخطيط و التطوير الوظيفي يف حما و لة لتحسني اداء املوظفني دراسا ت ف ). PT Perusahaan Listrik Negara.(Perseroمنطقة ما ال نج" جكفر ، ،املا جستري .حممد .د .ا:املشرف
انتخطٍظ انٕظٍفٍى ٔ ،انتطٕ ٌش انٕظٍفً ٔ،األداء .:كهًاث انبحث األداء ْٕ َتٍجت انتً ًٌكٍ تحقٍقٓا يٍ قبم شخص أٔ يجًٕعت يٍ انُاط فً انًؤسستٔ ،فقا نهسهطت ٔيسؤٔنٍاث كم يٍ أجم تحقٍق أْذاف انًُظًت انًعٍُت قإََا ،ال تُتٓك انقإٌَ ٔفقا نالنًعٌُٕت ٔاألخالقٍت.يع تحقٍق أداء أفضم .يٕظف ،بانطبع ،نٓا أثش إٌجابً عهى تحسٍٍ أداء انششكت .طشٌقت ٔاحذ نتحسٍٍ ادا انًٕظفٍٍ ْٕيٍ خالل تٕفٍشفشض وظيفية أفضل .مهنة هو كل ا الوظائف التي عقدت خالل حياة الشخص في العمل .مع انتخطٍظ الوظيفي والتنمية المبرمجة من قبل الشركة ان تحسن أداء الموظف.
تٓذف ْزِ انذساست إنى انقاء َظشة عهً تخطٍظ انبشايٍج ٔانتطٌٕش انٕ ظٍفً اٌا كاٌ ًٌكٍ نهشش كت تحسٍٍ ادا انًٕظفٍٍ .تستخذو ْزِ انذساست انًقابالث ٔانًالحظاث انًٍذاٍَت ٔ .قذ أخزث انبٍاَاث فً شكم أقٕال ٔأفعال كًصذس أساسً ،فً حٍٍ أٌ ٔثائق أٔ يزكشاث يكتٕبت فً يجال كًصذس ثإَي. ذكشث انُتائج انتً تى انحصٕل عهٍٓا فً ْزِ انذساست اٌ يجًٕعت يثُٕعت يٍ انتخطٍظ انٕظٍفً ٔبشايج انتًٍُت انتً ًٌهكٓا ًٌكٍ نهششكت تحسٍٍ أداء انًٕظفٍٍ .انكفاءاث انًطهٕبت عهً يستٕي اعهً ٌعطً انًٕظفٍٍ فشضّ نتضدْش, ٔخاصت بعذ انتذسٌب ٔ انتذسٌب انٕظٍفً .بعذ انتطٌٕش انٕظٍفً يعٍٍ انعايهٍٍ نذٌٓاْذف اعهً ٔيعٓا انشغبت فً تحسٍٍ يٕظف نذٌّ ادءا افضم يٍ ري قبمٔ .تحقٍق االدا كًا ْٕ يتٕفع يٍ قبم انششكتَٔ .تٍجت نز نهك ،فائٍ االداء انتً تى انحصٕل عهٍٓا عٍ طشٌق صٌا دة ٔقفا نًتطهباث انششكت.
