Webáruház készÃ-tés - Webshop Experts
Mobile Hungary és KeresÅ‘marketing Nap - Összefoglaló 1. rész 2012. november 27-én elsÅ‘ alkalommal került megrendezésre a Mobile Hungary konferencia, melyet idén a KeresÅ‘marketing Nappal karöltve tartottak meg a szervezÅ‘k a budapesti Hotel Aquincumban. A konferencián mi is részt vettünk és két részes összefoglalónkban igyekszünk beszámolni az ott elhangzottakról.
2012. november 27-én került elsÅ‘ alkalommal megrendezésre a Mobile Hungary konferencia, melyet idén a KeresÅ‘marketing Nappal karöltve tartottak meg a szervezÅ‘k a budapesti Hotel Aquincumban. A konferencián mi is részt vettünk és két részes összefoglalónkban igyekszünk beszámolni az ott elhangzottakról.
A KeresÅ‘marketing Nap elÅ‘adásai
Jóföldi Endre – Hová tartanak a keresÅ‘k?
Az elsÅ‘ elÅ‘adás legfÅ‘bb kulcs üzenete az volt, hogy manapság már annyira lecsökkent az adattárolás költsége, hogy megéri minden adatot tárolni, és abban biztosan lesz majd olyan adat a késÅ‘bbiekben, ami számunkra fontos lehet. Régen ugyanis csak azt az információt tároltuk el, amelyet hasznosítani szerettük volna, ennek pedig elsÅ‘sorban anyagi okai voltak. Az alábbi példával szemléltetve jól látszik az adattárolás árának csökkenése:
1 Gigabyte tárolókapacitás ára:
1981 - $300,000 1987 - $50,000 1990 - $10,000 1994 -$1,000 1997 - $100 2000 - $10 2004 - $1 2012 - $0.10
http://www.webshopexperts.hu
Támogató: Joomla!
Generálás: 9 July, 2016, 00:50
Webáruház készÃ-tés - Webshop Experts
Az elÅ‘adásból továbbá azt az információt is megtudhattuk, hogy a világon jelenleg eltárolt adat (90%-át) az utóbbi 2 évben (!) hozták létre. De az adattárolás olcsóvá válásának köszönhetjük például a felhÅ‘ alapú adattárolók drasztikus terjedését is.
Mathieu Arles-Dufour - Mobil PPC (angol nyelvű)
Az elÅ‘adás fÅ‘ vonala a mobilon megjelenÅ‘ fizetett hirdetések lehetÅ‘ségeinek bemutatása volt. Mivel már szinte állandóan a kezünkben van a telefonunk (elméletileg), így az itt megjelenÅ‘ hirdetések szerepe egyre inkább növekedni fog. Ennek a megjelenésnek mutatta be Mathieu pár lehetséges alternatíváját, például az alkalmazások, értesítÅ‘ sáv, illetve a játékok esetén.
Emellett pedig még néhány érdekes adatot is megtudtunk. Így például, hogy hazánkban 2013-ban 90%-al nÅ‘ majd várhatóan a mobil adatforgalom. Illetve állítása szerint 2013-ban már többen interneteznek majd mobilról mint asztali számítógéprÅ‘l. Ez azért lehet, hogy egy kicsit erÅ‘s túlzás.
Marcel Vašš – A PPC kampányok és a ROI (angol nyelvű)
A következÅ‘ elÅ‘adó az Etarget elnök-vezérigazgatója volt Szlovákiából (Megj.: Az Etarget egy kelet-európai Pay Per Click alapú hirdetési rendszer, amely jelenleg 9 országban üzemel). ElÅ‘adása elsÅ‘ pár percében ezért el is hangzott a bűvös mondat: „… a Google nem az egyetlen módja az online hirdetésnek...”. Ezért az önpromoért azonban nem haragudhatott senki, mert ezt leszámítva az egész elÅ‘adás tárgyilagos volt.
Elmondása szerint, amikor megtérülést szeretnénk mérni akkor a ROI-t, azaz a megtérülési mutatót érdemes bevételi és beruházási szempontból is megnézni. Stratégiánk megalkotásához ugyanis több szempontot kell figyelembe venni, úgy mint a cégünk méretét, céljainkat vagy akár a vásárlási folyamat összetettségét az egyes termékek esetén. Ez utóbbira példaként említette a koncert jegyek vásárlását, melyek esetén csupán el kell döntenünk, hogy szeretnénk menni és megvásároljuk a jegyet. Nagyon sok alternatíva itt nincs. Viszont a legtöbb termék megvásárlása, vagy akár más konverziók nem merülnek ki ennyiben.
A vásárlási folyamatot 4 típusra osztotta:
- Last click sale – ez a legegyszerűbb folyamat, amikor rögtön megtörténik az interakció.
Hirdetés -> Eladás http://www.webshopexperts.hu
Támogató: Joomla!
Generálás: 9 July, 2016, 00:50
Webáruház készÃ-tés - Webshop Experts
- Multi channel sale - amikor a konverziós folyamat már több lépcsÅ‘n keresztül zajlik.
Hirdetés + Hirdetés + Hirdetés -> Eladás
Brand sale – nagymértékben hasonlít az elÅ‘zÅ‘re, ám itt már a márkánknak is van szerepe. Itt hozott egy cseh példát, mely szerint egy cég megjelent a piacon ugyanazzal az ajánlattal, mint egy új cég, ám mivel nem volt semmi márkaismertsége harmadannyi eladást tudott felmutatni mint az eredeti cég.
Hirdetés + Hirdetés + Hirdetés + Márka -> Eladás
Multi channel customer sale - ez egy fokkal már összetettebb, mert figyelembe kell venni, hogy egyes látogatások nem eredményeznek konverziót, ám késÅ‘bb egy másik forgalmi forrásból visszatérhetnek hozzánk.
Hirdetés + Hirdetés -> Vásárló -> Eladás
Íme egy példa, hogy ez miként is néz ki (forrás: Google Analytics):
A példák kapcsán még említett több problémaforrást is. Egyrészt, hogy igyekezzünk szétválasztani a szimpla látogatókat a potenciális vásárlóktól. Például lehet, hogy egy autókereskedés weboldalán a sok fiatal más útvonalat jár be, mint a potenciális vásárlók, ami torzíthatja a statisztikánkat és rossz stratégiai döntésekhez vezethet. Tehát a példánál maradva lehet, hogy csak a konverziót eredményezÅ‘ látogatásokat érdemes figyelembe venni, vagy legalábbis jobban súlyozni Å‘ket.
Emellett még kitért a böngészÅ‘k és eszközök problémájára is. Vannak ugyanis akik tudatosan törlik a böngészÅ‘k „coockie”-jait, több böngészÅ‘t is használnak párhuzamosan, illetve mobilról, tabletrÅ‘l is böngésznek az asztali gép mellett. Ez mind az adatok torzításához vezethet, mivel az ilyen látogatások mindig újnak számítanak.
Említett több weboldalt is, melyet érdemes lehet kipróbálni. http://www.webshopexperts.hu
Támogató: Joomla!
Generálás: 9 July, 2016, 00:50
Webáruház készÃ-tés - Webshop Experts
Ebben mi is egyet kell, hogy értsünk vele:
Clicktale: http://www.clicktale.com/ CrazyEgg: http://www.crazyegg.com/
Bobály Mihály – Retargeting, az új varázslat?
A Retargeting, vagy ahogy a Google-nél hívják remarketing alatt egy olyan célzási megoldást értünk, amikor újra megcélzunk egy már elért felhasználót.
Az elÅ‘adó szerint (és szerintünk is) a remarketing lehet a következÅ‘ évtized legizgalmasabb technológiája. Legnagyobb örömünkre pedig ezt az állítását ténylegesen használható tippeken keresztül mutatta be (leginkább a Google Adwords rendszerét alapul véve). Mi pedig szorgosan jegyzeteltük a javaslatait, mert ezt feltétlenül meg akartuk osztani:
- Olyan felhasználók célzása, akik még nem jártak nálunk –vagyis az antitargeting. Ennek megvalósításához létre kell hoznunk két remarketing listát, melyek közül az egyikben minden nálunk járó személy kap egy címkét, a másik esetén pedig ezt hozzáadjuk kizáró listaként.
IdÅ‘zített kampányok a látogatás alapján. Ez olyan termékeknél vagy szolgáltatásoknál lehet hasznos, ahol maga a tény, hogy valaki ott járt az oldalunkon nagyon erÅ‘s ráutaló magatartásnak minÅ‘sül. Itt alapvetÅ‘en a címkék érvényességi idejét módosítjuk, és ez alapján képezhetünk listákat. Ennek köszönhetÅ‘en egy felhasználó mondjuk egy 14 napos kampány alatt a látogatásától számított 3,7,10. napon is kaphat valamilyen kedvezményt – persze egyre nagyobbat. Történetmesélés. Itt alapvetÅ‘en a Youtube-on kell bűvészkednünk, de a módszer működhet bannerek vagy szöveges hirdetések esetén is. Lényege, hogy aki látott /kedvelt/nem kedvelt egy videót azok számára egyedi listát készítünk és mindig irányítjuk tovább és tovább egy újabb remarketing listára.
- Search remarketing. Amikor a keresÅ‘bÅ‘l érkezÅ‘ forgalom alapján készítünk remarketing listát, illetve a keresÅ‘hirdetéseket igazítjuk a remarketing kampányunkhoz. Például csak olyanoknak hirdetni akik már jártak az oldalunkon.
Analytics alapú remarketing – amikor nem pusztán az érdekel bennünket, hogy a felhasználó járt-e az oldalunkon, hanem az, hogy ott miként viselkedett (tett vagy nem tett meg dolgokat). A listánk alapja lehet például a látogatási idÅ‘, a visszapattanási ráta, a beállított célok vagy akár egy útvonal, melyet a felhasználó az oldalunkon bejárt.
- Vásárlási folyamatra épülÅ‘ listák. Ez az e-kereskedelmi oldalak esetén a legtriviálisabb példa. Mérnünk kell mindenkit, aki kosárba tett valamilyen terméket, majd ebbÅ‘l a listából kiszűrni azokat http://www.webshopexperts.hu
Támogató: Joomla!
Generálás: 9 July, 2016, 00:50
Webáruház készÃ-tés - Webshop Experts
akik ténylegesen vásároltak. Végeredményül pedig elérhetjük azokat akik nem fejeztek be egy vásárlást.
- Szezonalitáson alapuló remarketing. Egyszerűen, aki szezonális terméket forgalmaz joggal feltételezheti, hogy aki idén is vásárolt jön majd jövÅ‘re is. De ha ismerjük termékünk „elhasználódásának” idejét akkor is nagyon hatékony. Például ha egy kutyatáp mondjuk 30 napra elég akkor a vásárlástól számított 25-35 nap között célzottan hirdetünk a vásárlónak.
„Nagyobbnak tűnni!” – azzal, hogy egy oldalunkat meglátogató felhasználó rengeteg helyen találkozik a hirdetésünkkel azt feltételezheti, hogy a mi cégünk nagy, és rengeteg pénze van a marketingre. Ez talán a remarketing egyik legnagyobb közvetett elÅ‘nye, hogy sokkal inkább bele tudjuk vésni magunkat a felhasználók agyába a hirdetéseink segítségével. Persze vigyázni kell nehogy túlzásokba essünk.
Végezetül még szó volt a technikai tudnivalókról, melyek közül a lényeg az, hogy a remarketing coockie alapján működik, melyet maximum 540 napra állíthatunk be. Emellett még szigorú szabályok vonatkoznak a használatára is az adatvédelmet illetÅ‘en.
Aki korábban még nem hallott a remarketingrÅ‘l javasoljuk, hogy feltétlenül járjon utána a technológiának.
Keresztúri Gergely Amikor a gép nyomja a gombot
A következÅ‘ elÅ‘adás a PPC kampányok automatizálásáról szólt, és nagyon érdekfeszítÅ‘nek ígérkezett. Viszont az elÅ‘adó szerint ez a technológia leginkább azoknak való, akik havi szinten 2 millió Forint felett költenek, vagy 50.000-nél is több kulcsszóval rendelkeznek.
EttÅ‘l függetlenül például a Google Adwords rendszerében az automatizálási szabályok nagyon jól használhatóak és segíthetnek a kampányok hatékonyságának növelésében, ezért érdemes Å‘ket kipróbálni.
Luigi Reggiani – Google Analytics tippek, trükkök (angol nyelvű)
Az ebédszünetet követÅ‘en a nap általunk legjobban várt és legizgalmasabb elÅ‘adását hallhattuk. A Google vezetÅ‘ termékmenedzsere számolt be a Google Analytics-ban nemrégiben lezajló változásokról és a jövÅ‘ várható fejlesztéseirÅ‘l.
Nos, mi történt nemrégiben? Csak nagyvonalakban:
valós idejű adatok bevezetése
http://www.webshopexperts.hu
Támogató: Joomla!
Generálás: 9 July, 2016, 00:50
Webáruház készÃ-tés - Webshop Experts
közösségi média integrálása
remarketing listák integrálása
Google Tag Manager bevezetése
Analytics Android App bevezetése
Ami pedig a jövÅ‘ben várható? Nos az az Universal Analytics elindítása. Aki még nem hallott róla korábban, na annak ott helyben leesett szerintünk az álla. De miért is gondoljuk ezt?
A Universal Analytics a mérés egy új dimenzióját hozza el számunkra, amely megváltoztatja az adatok gyűjtésének és rendezésének módját a Google Analytics-fiókban. Így például:
- Bevezetik majd az egységesített, felhasználó-alapú mérést, mely lehetÅ‘vé teszi, hogy az összes eszköz statisztikáját nyomon követhessük. Tehát láthatjuk majd, hogy a felhasználók miként lépnek interakcióba cégünkkel a különbözÅ‘ eszközökön (okostelefonok, tabletek, pc stb.) keresztül.
- Azt is láthatjuk majd, hogy miként teljesítenek mobil alkalmazásaink, mivel az adataik bekerülnek majd Analytics fiókunkba.
- Átalakítják a mérési technológiát, melynek eredményeképpen jelentÅ‘sen csökken majd a méréshez használt coockie mérete.
- Ráadásul Anayltics-ban tárolt adatainkat kiegészíthetjük offline adatainkkal is. Eszerint mi is importálhatunk majd az Analytics-ba konverziós adatokat, vagy például adatokat a CRM rendszerünkbÅ‘l.
A Universal Analytics várhatóan jövÅ‘re kerül majd bevezetésre, azonban már most jól látható, hogy a Google-nél egy, a vállalkozásokat még inkább segítÅ‘ eszközt szerettek volna létrehozni (illetve ez esetben továbbfejleszteni).
Varga Péter – Google algoritmusváltások
A következÅ‘ elÅ‘adó a Google keresÅ‘jében végrehajtott változtatásokról és azok miértjérÅ‘l beszélt. Ehhez kapcsolódóan nem árt tudni azt, hogy a Google-nél minden egyes „algoritmus frissítést” ellátnak egy fantázia névvel (pl.: mayday, freshness, venice, dmca, panda, pingvin stb). http://www.webshopexperts.hu
Támogató: Joomla!
Generálás: 9 July, 2016, 00:50
Webáruház készÃ-tés - Webshop Experts
A frissítések minden esetben a keresÅ‘motor egy-egy hiányosságát próbálják meg eszközölni. Ez a hiányosság lehet egy alap probléma, de az esetek többségében a túlzásba vitt keresÅ‘optimalizálás ellen igyekeznek fellépni velük. A frissítések között például volt olyan, mely a frissebb tartalmak elÅ‘re sorolásáért volt felelÅ‘s. Illetve olyan is, amely a szerzÅ‘i jog kérdésére próbált választ találni, azaz, hogy egy-egy átvett cikk esetén a forrást ne elÅ‘zzék meg a másolatok.
Két jelentÅ‘s frissítés külön is érdemes kiemelni, ezek a Panda és a Pingvin névre hallgató frissítések. ElÅ‘bbi az oldalon belüli tényezÅ‘kre, a releváns és friss szöveges tartalomra, míg utóbbi a túlzásba vitt linkelésre fókuszál.
Mivel a Pingvin frissítést tekinthetjük az utolsó jelentÅ‘s frissítésnek, így ennek egy külön elÅ‘adást is szenteltek a szervezÅ‘k.
Sallai Dániel – Penguin Update
A korábbiakhoz hasonlóan ezzel a frissítéssel is azt szerették volna elérni a Google-nél, hogy a weboldalak tulajdonosai elsÅ‘sorban a felhasználóknak és ne a keresÅ‘motoroknak készítsék az oldalaikat.
A Pingvin legnagyobb tanulsága az, hogy ügyelnünk kell a ránk mutató hivatkozások mennyiségére és minÅ‘ségére. Ez alatt értendÅ‘, hogy nem szabad rövid idÅ‘n belül nagy mennyiségű viszontlinket gyűjtenünk, továbbá törekedjünk arra, hogy a ránk mutató linkek szövegei változatosak legyenek és lehetÅ‘leg releváns oldalakról származzanak. Leegyszerűsítve a dolgot igyekezzünk megÅ‘rizni egy természetes hatást, ahogyan a linkjeink maguktól is gyűlnének.
Ezzel beszámolónk végére értünk. Amennyiben kérdése, észrevétele támadt bátran ossza meg velünk!
http://www.webshopexperts.hu
Támogató: Joomla!
Generálás: 9 July, 2016, 00:50
