KEREKEGYHÁZA VÁROS ÖNKORMÁNYZATI ÓVODÁJÁNAK
MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA 2009 Intézmény OM- azonosítója:
Intézményvezető: ……………………………………….. aláírás Legitimációs eljárás Nevelőtestület nevében: Szülői szervezet nevében: ……………………………………… ……………………………………… …… ……. aláírás aláírás A dokumentum jellege: Nyilvános Érvényesség ideje:
Felülvizsgálat ideje: Ph.
TARTALOMJEGYZÉK 1. Az intézmény bemutatása .................................................................................. ..5 2. Az intézmény minőségpolitikája ....................................................................... ..6 2. 1. Minőségpolitikai nyilatkozat ......................................................................... ..6 2.2. A fenntartó minőségpolitika intézményünkre vonatkozó része ....................... ..8 2.3. Pedagógiai minőségcéljaink ........................................................................... ..9 2.4. Szervezeti minőségcéljaink ............................................................................ 10 3. Az intézmény minőségirányítási rendszere ........................................................ 11 3.1. A vezetés szerepe a minőségirányítási rendszerben ........................................ 11 3.1.A. Jogszerűség ................................................................................................ 11 3.1.B. Tervezés ..................................................................................................... 13 3.1.C. Vezetői ellenőrzés és értékelés.................................................................... 16 3.1.D. Minőségirányítási rendszer működtetése .................................................... 23 3.2. Az intézményi működés belső rendje ............................................................. 26 3.2.1. Partnerkapcsolatok irányítása és menedzselése ............................................ 26 3.2.1.A. Kommunikáció a külső partnerekkel ........................................................ 26 3.2.1.B. Külső partneri igény és elégedettségmérés ............................................... 27 3.2.1.C. Kommunikáció a belső partnerekkel ........................................................ 30 3.2.2. Emberi erőforrás ......................................................................................... 31 3.2.2.A. A munkatársak szakmai tudásának fejlesztése ......................................... 31 3.2.2.B. A munkatársak felhatalmazása ................................................................. 34 3.2.2.C. A munkatársak bevonása, irányítása ........................................................ 35 3.2.3. Minőségirányítási szervezet felépítése és működtetése ................................ 36 3.2.4. Az intézmény mérési és értékelési rendszere ............................................... 37 3.2.4.A. Nevelő-oktató tevékenység hatékonyságának mérése és értékelése .......... 37 Óvodapedagógusi munka mérése, értékelése ................................................... 38 Dajkai munka mérése, értékelése ..................................................................... 42 3.2.4.B. Vezetők munkájának mérése és értékelése ............................................... 46 3.2.4.C. Intézményi önértékelés ............................................................................ 53 3.2.5. Minőségirányítási rendszer (program) felülvizsgálata .................................. 59 3.2.6. Dokumentumok kezelése ............................................................................. 59
2
A Minőségirányítási Program törvényi háttere
Ktv. 40.§ (10) A közoktatási intézmény feladatai hatékony, törvényes és szakszerű végrehajtásának
folyamatos
javítása,
fejlesztése
céljából
meghatározza
minőségpolitikáját. A minőségpolitika végrehajtása érdekében minőségfejlesztési rendszert épít ki és működtet. A minőségpolitikát és minőségfejlesztési rendszert a közoktatási intézmény minőségirányítási programjában kell meghatározni (a továbbiakban: intézményi minőségirányítási program). (11) Az intézményi minőségirányítási program határozza meg az intézmény működésének hosszútávra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minőségirányítási programban meg kell határozni az intézmény működésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési,
értékelési
feladatok
végrehajtását.
Az
intézményi
minőségirányítási
programnak tartalmaznia kell az intézményben vezetői feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. A minőségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körű intézményi önértékelés periódusát, módszereit és a fenntartói minőségirányítási rendszerrel való kapcsolatát. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései és az intézmény működése folyamatosan közeledjenek egymáshoz. A nevelőtestület és a szülői szervezet (közösség) értékelését és a javasolt intézkedéseket meg kell küldeni a fenntartónak. A javasolt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. A fenntartónak az értékelést és a javasolt intézkedéseket a honlapján, honlap hiányában, a helyben szokásos módon nyilvánosságra kell hoznia. 11/1994.(VI.8.) MKM rendelet módosítása: A nevelőtestület az intézményi minőségirányítási program következő rendelkezéseiről hoz döntést: a.) az intézményben vezetői feladatokat ellátók és a pedagógus – munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjai, valamint az értékelés rendje, b.) a teljes körű intézményi önértékelés periódusa, módszerei.
3
Az intézményi minőségirányítási programot a nevelőtestület által történő elfogadását követően terjesztheti a közoktatási intézmény vezetője az alkalmazotti értekezlet elé.
Bevezető gondolatok Meggyőződésünk, hogy a minőségfejlesztés nem más, mint egy olyan együttműködésen alapuló folyamatos és tudatos tevékenység, mely céljaink és tényleges munkánk közelítését eredményezi. Tudatos törekvésünk az, hogy megfeleljünk ígéretünknek - helyi nevelési programunk - mely a fenntartó részéről ígéret az állampolgárok, dolgozóink részéről pedig ígéret az óvodahasználó szülők felé. Az elvárásoknak történő megfelelés záloga pedig nem más, mint intézményünk minőségfejlesztés értelmezése: tevékenységünk átláthatóvá váljon, minőségfejlesztési rendszerünk csapatmunkára épüljön, működésünk tervezett, ellenőrzött és dokumentált legyen.
4
1. Az intézmény bemutatása Az óvoda hivatalos elnevezése:
NAPKÖZI OTTHONOS ÓVODA KEREKEGYHÁZA Az óvoda pontos címe: 6041 Kerekegyháza, Rákóczi u. 70. Tel.: 76/371-122 Fő u. 74.
371-371
Andrássy u. 89.
371-241
Az óvoda fenntartója:
Kerekegyháza Város Önkormányzata 6041 Kerekegyháza, Fő u. 47/a Az óvoda Alapító Okiratának száma: 51/2004.(III. 31.) sz. Kth Intézményünk Kerekegyháza Város Önkormányzata által fenntartott, szakmailag önálló, gazdaságilag részben önálló intézmény. Egy vezetés alatt, három különböző, egymástól távol eső épületben, 9 csoportban, 225 kisgyermek neveléséről, ellátásáról gondoskodunk. A gyermekek számára biztosítjuk a játék szabadságát, örömét, a játékon felüli fejlesztés lehetőségeit, a differenciálást és az egyéni bánásmódot. A csoportszobák egy része azonban szűk, kisméretű, sötét, a korszerű törvényi előírásoknak nem megfelelő. Az épületek állaga folyamatosan romlik, karbantartásuk költsége egyre növekszik, a jelenlegi gazdasági helyzetben nem is jut rá anyagi fedezet. Felújításuk költsége nagyon magas ahhoz képest, hogy maga az épület, a felújítás után sem felelne meg az alapvető elvárásoknak sem. Az óvodák udvarait folyamatosan fejlesztjük az Aprók Pénze Alapítvány segítségével, igyekszünk a minőségi és biztonsági előírásoknak megfelelő mozgásfejlesztő játékokkal felszerelni.
5
2. Az intézmény minőségpolitikája „A jó óvoda az, ahol nyugalom van, de nem csend és fegyelem. A jó óvoda az, ahol legfőbb érték minden gyerek kíváncsisága, kezdeményezése, de főleg játéka, mint a nem tudatos tanulás folyamata. A jó óvoda az, ahol a ráfigyelés, az odafigyelés, a gyermeknek lehetőség, a felnőtteknek kötelesség. A jó óvoda természetes emberi kapcsolatokat ajánl.” Hűvös Éva Nevelőtestületünk jól felkészült óvodapedagógusokból áll, akiknek szakértelme, lelkesedése, értékközvetítő szerepe és tevékenysége, a vállalt feladatok határidőre való megvalósítása a garancia céljaink megvalósítására. Jellemzőjük az önképzés, az új kihívásoknak
való
megfelelni
akarás,
a
minőségfejlesztéssel
kapcsolatos
elkötelezettség. Óvodánk fontosnak tartja a gyermekközpontú óvodai nevelést. Nevelési programunk a 3 - 7 éves gyermekek társadalmi gyakorlatra való felkészítését állítja a nevelés középpontjába. Intézményünkben a gyermekek legfőbb tevékenysége a játék, családias légkörben, gyermekszerető óvónők veszik körül őket. Tudjuk, hogy jövőnk záloga a gyermek.
2. 1. Minőségpolitikai nyilatkozat - Óvodánk jövőképe Célunk: hogy az óvodás korú gyermekek jól érezzék magukat a közösségben. Ehhez biztosítjuk a szeretetteljes, biztonságos, egészséges környezetet, érzelmekben gazdag óvodai életet. Nyitott,
érdeklődő,
testileg-lelkileg
egészségesen
fejlődő
gyermekek
nevelése, hogy partnereink megelégedésére igényeiket minél teljesebb körben kielégítsük, rugalmasan alkalmazkodva az intézményünket érő kihívásokhoz.
6
Kiindulási pontnak tekintjük a
gyermekek egyéni adottságait,
képességeit,
szükségleteit, erre építve igyekszünk formálni személyiségüket. Intézményünk stabil dolgozói körére építkezve – a helyi nevelési programunk küldetésének megfelelve - kívánjuk fejleszteni a ránk bízott gyermekeket, illetve segíteni az óvodahasználó családokat. Kiemelt feladatunk a játék (ami a gyermek legfőbb tevékenysége, aktivitásának legfőbb területe, ebben fejleszthetők a legjobban), az anyanyelvi nevelés, az alkotó tevékenykedés, a mozgás és az egészséges életmód megszerettetése. A gyermekekben olyan képességeket, készségeket alakítsunk ki, melyek alkalmassá teszi őket az iskolai tanulmányok sikeres megkezdésére. Szép hagyományainkat a jövőben is ápoljuk, ezzel is gazdagítva gyermekeink és családjaik élményvilágát és kultúráját. Pedagógiai elveinkhez és értékeinkhez továbbra is ragaszkodunk, hiszen eredményes munkánk gyümölcse értékeinkben gyökeredzik. A jövőben is legfontosabb számunkra a gyermekek szeretete, a családokkal kialakított és ápolt segítő és jó kapcsolat, valamint a gyermeki és felnőtti személyiség tiszteletben tartása. Hivatásunkat jó munkahelyi légkörben kívánjuk gyakorolni. A társadalmi változások intézményünkre nehezedő terheit megfelelő szakmai átképzésekkel és egymást segítve szeretnénk oly módon kezelni, hogy óvodánk színvonalának megítélése, a másoktól való különbözőségünk pozitív irányban jól érzékelhető legyen. Fontos feladatunknak tekintjük az egyéni sorsokkal való törődést. Ezért különös figyelmet fordítunk a szociálisan hátrányos helyzetű, veszélyeztetett gyermekek beilleszkedésére, felzárkóztatására. Ehhez nélkülözhetetlen a bizalom elvére épülő együttműködés a családdal annak érdekében, hogy segítsük egymás munkáját.
7
Fontos számunkra a sajátos nevelési igényű gyermekek integrált nevelésének megvalósítása, a másság elfogadása, elfogadtatása. Törekszünk az esélyegyenlőség megvalósítására. Munkánkkal igyekszünk hozzájárulni ahhoz, hogy a gyermekek óvodáskor végére álljanak készen az iskola és a tanító elfogadására. Partnereink érdekében folyamatosan vizsgáljuk és mérjük igényeiket, és a mérések eredményeit beépítjük az intézmény további működésébe, folyamataiba. Felelősek vagyunk a szülők tájékoztatásáért, azért, hogy partnereinkkel összhangban, megelégedésükre
végezzük
munkánkat.
Dolgozóink
önképzése
és
szakmai
továbbképzése garancia az óvoda minőségi munkájára. Óvodánk kinyilvánítja, hogy törvényes, szakszerű feladat végrehajtással működik, és szolgáltatásaink fejlesztése minden dolgozónk felelőssége. A minőségpolitika lehetővé teszi, hogy óvodánk hosszú távú céljai hatékonyan valósuljanak meg a gyakorlatban.
2. 2. A fenntartói minőségpolitika intézményünkre vonatkozó része Személyi, tárgyi és anyagi kapacitással való hatékony gazdálkodás. Biztosítani a működési körzetből érkező gyermekek felvételét, illetve elhelyezését, valamint életkori sajátosságaiknak megfelelő nevelésüket. A működési körzetben minél több hátrányos helyzetű családban élő gyermek családja valódi alternatívának tekintse a minél korábbi óvodai beíratást. Folyamatosan figyelemmel kísérni az intézmény területén a gyermekbaleset esetleges előidéző okokat; ezek megszüntetésére haladéktalanul megtenni a szükséges intézkedéseket. Kiemelt figyelmet fordítani a gyermekek testi és lelki állapotának javítására, a rendszeres tisztálkodásra, a ruházat, a környezet rendben tartására, ápolására. Folyamatosan törekedni arra, hogy a pedagógusok és gyermekek, valamint a gyermekek és gyermekek kapcsolataiban minél bensőségesebb, minél családiasabb légkör jellemezze az intézményt. Kiemelt figyelmet fordítani a csoportszobák, illetve az óvodai környezet esztétikájára, otthonosabbá tételére, valamint e környezet védelmére.
8
Kiemelt figyelmet fordítani az életkornak megfelelő egyéni képesség- és készségfejlesztésre, a hátrányok csökkentését szolgáló fejlesztő programok minél hatásosabb végrehajtására, a gyermekek személyiségének fejlesztésére. Tervezetten, rendszeresen és ellenőrizhetően tájékoztatni a gyermekek szüleit – részletes és érdemi módon – a gyermek fejlődéséről, adjanak tanácsokat, illetve nyújtsanak segítséget a gyermek neveléséhez. Együtt működni az önkormányzat intézményeivel. Rendszeres kapcsolatot tartani az illetékes gyermekvédelmi, szociális és egészségügyi
intézményekkel,
illetve
pedagógiai
szakszolgálatokkal
a
gyermekek érdekeit veszélyeztető problémák megoldása érdekében. Elérni, hogy az óvodából kilépő gyermekek birtokában legyenek saját ellátásuk képességének, illetve jó eséllyel kapcsolódhassanak be az iskolai tanulás folyamatába. A szervezeti kultúra fejlesztése az alkalmazottak elégedettségének érdekében. Tanügyi dokumentumok napra kész tartása. 2. 3. Pedagógiai minőségcéljaink Óvodánk nevelő intézményként a gyermeki személyiség kibontakoztatására, nevelésére, és sokoldalú fejlesztésére törekszik. A szolgáltatásainkat igénybe vevő családok gyermekei számára a nevelést minden későbbi fejlesztés alapjaként kezeljük. Pedagógiai céljaink és feladataink középpontjában azon képességek fejlesztése áll, melynek birtokában gyermekeink válaszolni tudnak a kor őket érő kihívásaira. Elsősorban játékos tevékenységeken keresztül törekszünk a teljes gyermeki személyiség fejlesztésére. Helyi nevelési programunk kitűzött nevelési céljait és a célokból adódó feladatokat a gyermekek szükségleteinek, tevékenységeinek és képességeinek figyelembe vételével, a gyermekek egyéni adottságaiból kiindulva kívánjuk megvalósítani. A harmonikusan fejlett gyermeki személyiség kibontakoztatása, figyelembe véve az életkori sajátosságokat és az egyéni adottságokat.
9
Nevelési céljaink megvalósítása közben alapvetően támaszkodunk az óvodás gyermek természetes megnyilvánulási formáira, a mozgásra és játékra, mint a fejlődést meghatározó tényezőkre. Gyermekközpontú nevelésünk elősegíti a testi, szociális és értelmi képességek fejlesztését. Azt szeretnénk, ha gyermekeink nyílt, barátságos, érdeklődő iskolásokká válnának A naponta végzett csoportos és egyéni képességfejlesztő foglalkozásokkal, az érzelmileg biztonságos légkör megteremtésével, sokoldalú tapasztalatok biztosításával segítjük elő ismeretszerzésüket, ismereteik gyakorlatban való alkalmazását. 2. 4. Szervezeti minőségcéljaink Intézményünk legyen nyitott a társadalmi és oktatáspolitikai változások követésére, törekedjen a partnerekkel való folyamatos kapcsolattartásra Óvodánk elkötelezi magát, hogy partnerei igényeit minél teljesebb körben igyekszik kielégíteni, rugalmasan alkalmazkodva az intézményünket érintő kihívásokhoz. Tudomásul vesszük és tiszteletben tartjuk a szülők elsődleges jogait a gyermeknevelésben, a gyermekkel kapcsolatos döntéshozatalban és legjobb tudásunk szerint,
partneri
módon
segítjük őket.
A
családi
nevelés
hiányosságaiból eredő esetleges hátrányok csökkentésére törekszünk. Óvodánkat a dokumentumainkban megfogalmazott alapelveknek és értékeknek megfelelően működtetjük Intézményvezetésünk elkötelezett a már életbe léptetett minőségfejlesztési rendszer működtetésében, és biztosítja a hatékony működéshez szükséges feltételeket. A minőségi munka és az innováció egyre inkább alapkövetelmény, melynek garanciális elemei a munkatársak külső és belső képzése, a minőségfejlesztési rendszer működtetése, és a folyamatos fejlesztés.
10
3. Az intézmény minőségirányítási rendszere 3. 1. A vezetés szerepe a minőségirányítási rendszerben - Intézményvezetés felelőssége és elkötelezettsége Az intézmény vezetése elkötelezett a IMIP- dokumentumban megfogalmazott célok és feladatok folyamatos végrehajtásában. Személyes példamutatással kívánja erősíteni a minőségi munkavégzést, segítve ezzel a teljes dolgozói kör mindennapi tevékenységét. A vezetés az intézmény jogszerű működtetésének biztosítására összehangolja azon dokumentumok tartalmát, melyek az intézmény működését szabályozzák. A stratégiai tervezés területén biztosítja az alapdokumentumok elkészítését, azok folyamatos felülvizsgálatát. Szervezi a lehetséges közvetett és közvetlen partnerekkel az együttműködést, a velük kialakított kommunikáció folyamatosságát. Gondoskodik arról, hogy a minőségi munkához szükséges tárgyi, szellemi és humán erőforrások rendelkezésre álljanak. A. Jogszerűség Az intézmény vezetése folyamatosan gondoskodik arról, hogy a teljes működést szabályozó jogi dokumentumok, különböző szintű rendeletek, a fenntartó önkormányzat valamint az intézmény belső szabályozói hozzáférhetők legyenek, azokat az intézmény dolgozói megismerjék, betartsák. Az intézményi működést szabályozó külső jogrendszer elemei, a különböző szintű rendeletek megtalálhatók a Jogalkalmazás a közoktatásban, Óvodai jogfutár, valamint a korlátlan internet hozzáférési lehetőség biztosításával. A postai levél formájában intézményünkbe érkező információk tartalmát elsőként az óvodavezető tekinti át, és az információkat az információs hálózat működtetési rendjének megfelelően továbbítja. A külső és belső jogi szabályozók betartatásának biztosítása kétféle úton valósul meg intézményünkben: 1. A vezetői ellenőrzés feladata a jogi dokumentumok által megszabott előírások betartásának folyamatos figyelemmel kísérése. Ugyancsak ezt vizsgálja a fenntartó belső ellenőre.
11
2. Az intézmény vezetője a belső ellenőrzési rendszer működtetése, valamint az érdekképviseleti szervek képviselői számára véleményezési és egyetértési jogkör gyakorlásának biztosításával független belső kontroll működését is lehetővé teszi. A vezetés összetétele, kompetenciája A B C D
Óvodavezető Óvodavezető helyettes Minőségfejlesztési TEAM vezető Óvodapedagógusok Folyamat 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
A
B
Stratégiai tervezés
Éves munkaterv
C
D
Csoportok éves pedagógiai terve
Vezetői ellenőrzés Irányított önértékelés
Partneri igény és elégedettség mérés
Kiválasztás és betanulás
Továbbképzés Belső értékelési rendszer
Teljesítményértékelés / ösztönzés
Gazdasági, pénzügyi
Tárgyi eszköz, felszerelés
Beóvodázás
Beiskolázás
A gyerekek fejlődésének értékelése
12
16.
17.
Az intézmény értékelése
működésének
éves
Belső ellenőrzés
B. Tervezés Célja: Testületünk munkájában (kellő rugalmassággal kezelve) döntő és meghatározó szerepe van a tudatosságnak és tervszerűségnek, hiszen a nyugodt, kiegyensúlyozott és kiszámítható óvodai munkát ez biztosítja. Az intézmény szervezeti céljait az óvodavezető és a munkatársak egyetértésben határozzák meg. A célokat a jogi környezet elvárásai, és az ÖMIP mérhető, konkrét követelményei, elvárásai alapján stratégiai, operatív szinten és napi működés szintjén is tervezzük. A tervezéssel szemben támasztott követelményeink: Tartalom és forma egysége Távlati és szakaszos tervezés egysége (ez szorosan összefügg a vezetés folyamatosságával és ciklikusságával) Helyes logika Konkrétság Dokumentumok egymásra épülése Visszacsatolás biztosítása Tervezésnél az intézményi dokumentumok egymáshoz való viszonyának ismerete nélkülözhetetlen, hiszen tartalmuk kölcsönösen meghatározza és befolyásolja egymást.
13
Terveink összhangja: Országos Alapprogram Minőségfejlesztési
HOP
Program Éves működési tervünk Továbbképzési tervünk Vezetés ellenőrzési terve
munkatársak önértékelése
A gyermekcsoportok nevelési, tevékenységi tervei A gyermekek egyéni fejlődésének nyomon követése (szükséges korrekció)
Intézményi dokumentumok rendszere Jogszabályok: KJT, KTV, MT OM- rendeletek Önkormányzati rendeletek, ÖMIP
Alap dokumentumok: Alapíró okirat, HOP, MIP Fő szabályozó dokumentumok: SZMSZ és mellékletei Az SZMSZ mellékletei:
14
1. Házirend 2. Közalkalmazotti Szabályzat 3. Munkavédelmi Szabályzat 4. Tűzvédelmi Szabályzat 5. Belsőellenőrzési Szabályzat 6. Kiegészítő, kisegítő tevékenység szerződéskötéskor belső szabályzata 7. Iratkezelési Szabályzat Legitimáció: Alkalmazotti közösség elfogadja Szülői szervezet véleményezi Fenntartó jóváhagyja Módosítása: Jogszabályi változás Fenntartói utasítás Partneri igények változása Nevelőtestület kétharmados többségi kezdeményezése Egyéb szabályozó dokumentumok: HACCP Költségvetés tervezése Vezetői program Továbbképzési program Részterületek szabályozása: Óvoda éves munkaterve: beszoktatási terv, nevelési/fejlesztési terv, eljárásrendek Legitimáció: Nevelőtestület elfogadja Módosítás: Nevelési évenként
15
Jogszabályi változások esetén Munkautasítások: Vezetői utasítások Munkaköri leírások
Bizonylatok: Jegyzőkönyvek Jelenléti ívek Munkaidő nyilvántartás Mérési eredmények Feljegyzések Emlékeztetők
C. Vezetői ellenőrzés és értékelés Célja: Az intézmény vezetése meghatározza a folyamatainak ellenőrzésével kapcsolatos hatásköröket és módszereket, valamint az ellenőrzés során nyert információk felhasználásának módját, és a szükséges beavatkozást. A vezetői ellenőrzés, értékelés alapelvei: Konkrétság Objektivitás Folyamatosság Tervszerűség Pedagógiai önállóság tiszteletben tartása Humánus megközelítés Kölcsönös bizalom Önállóság, önértékelés fejlesztése
16
Az éves értékelés folyamata
Partneri elégedettség
Óvónők éves értékelése
Támogató szervezet éves értékelése
Gyermekvédelem és a családsegítés éves értékelése
Vezető tapasztalatai a külső belső ellenőrzésről
ÉVES ÉRTÉKELÉS ELKÉSZÍTÉSE Alkalmazotti közösség
Legitimáció
Ellenőrzés
Értékelés A működés eredményességére, Irányultsága A működés megfelelésére. szakszerűségére és hatékonyságára. Az adatok összehasonlításával: Megállapításai Megfelel-e a szabályoknak, igen milyen mértékben felel meg, illetve vagy nem. nem felel meg. Területei
Pedagógiai: HOP végrehajtása Éves munkatervi feladatok megvalósítása Pedagógusok munkája Gyerekek fejlettsége
17
Megegyezik az ellenőrzés területeivel és kiegészül: kimeneti eredményekkel, partneri elégedettség, nem pedagógusok munkája, a szervezet belső és külső
Pedagógiai dokumentációk vezetése Gazdálkodási: Létszám, bér Állóeszköz Készlet és energia Működési bevételek Vagyonvédelem Pénzügyi- számviteli: Analitikus nyilvántartások Bizonylati rend Pénzkezelés Dokumentumok kezelése
kapcsolatai.
Módszerei
Megfigyelés ( csoportlátogatás ) Írásos feljegyzésben Dokumentumelemzés Esetenként szóban Bejárás (baleset és munkavédelmi, leltározás, selejtezés)
Gyakorisága
Évente, az intézményi éves munkatervben rögzített vezetői ellenőrzési terv alapján. 4 évente komplexen az irányított önértékelés során
Következménye
Erkölcsi, anyagi elismerés Írásos megállapodás a javítás érdekében Intézkedési tervek Figyelmeztetés Fegyelmi eljárás
Résztvevők
Intézményvezető Intézményvezető helyettes
18
Beszoktatást követően Évente, nevelési év végén és jutalmazáskor, 4 évente komplexen Erkölcsi, anyagi elismerés, jutalom, Javaslattétel önképzésre.
Int. vezető Pedagógusok önértékeléssel
A vezetői ellenőrzés / értékelés területei A működés feltételei Ellenőrzés, mérés, Gyakorisága értékelés ideje területe
Helyi nevelési program eszközlista Igénylista, hiánylista
5 évente
Leltár
Évente
Évente
Bejárás
Évente augusztus, október, május Biztonságos Szükség környezet szerint megteremtés e SZEMÉLYI Személyi Évente anyagok Szükség szerint
Módszere
Eszköze
ESZKÖZ, FELSZERELÉS Felmérés Frissítés Kötelező Dokumentum eszköz és elemzés felszerelés jegyzék Mérő- értékelő lapok
Résztvevők
Az eredmény visszacsatolá sa
Int. vezető Int. vezető helyettes Min. TEAM
Megjelenik a gazdálkodási, költségvetési tervben
Leltárkönyv FIZIKAI KÖRNYEZET Felmérés Megfigyelési Megfigyelés szempont lista Int. vezető Int. vezető helyettes Megbízottak Felelősök Áttekintés Egyeztetés Frissítés Módosítás
Kapcsolódó Int. vezető dokumentumok Int. vezető helyettes Óvodatitkár
19
Megerősítés Javítás tervezése az esetleges hibák feltárása után
Megerősítés Módosítás
A működés törvényessége Ellenőrzés, mérés, értékelés Gyakorisága területe ideje
Költségvetés (személyi, dologi), beszerzés, karbantartás, továbbképzé s, Étkezési díj befizetés
Fenntartói ütemezés- és munkaterv szerint
Havonta
Résztvevők Módszere
Eszköze
GAZDÁLKODÁS Jogszabályok Dokumentum Törvények elemzés Fenntartói utasítás Összehason- „Pénzforgalmi lítás adatok” Egyeztetés dokumentum Tervezés Dokumentáció
Az eredmény vissza csatolása
Int. vezető Int. vezető helyettes Óvodatitkár
Éves értékelés Megerősítés Egyeztetés Módosítás
Int. vezető Int. vezető helyettes Óvodatitkár
Megerősítés Egyeztetés Módosítás
TANÜGYIGAZGATÁS Törzskönyv
Statisztika Felvételi, előjegyzési napló Óvodai szakvélemény Tankötelese k beiskolázása Továbbképzési terv Felvételi és mulasztási napló
Évente szeptemberben Évente októberben Évente szeptember, december, május, augusztus Évente március 31. Évente március 31.
Áttekintés Frissítés Dokumentum Nyomtatványo -elemzés Összehason- k lítás Egyeztetés Tervezés
Évente március 15.
Csoportnapl Havonta ó
Napló Dokumentum -elemzés
20
ÓvodaÉves pedagógusok értékelés Int. vezető
Munkanapló , forgalmi napló Létszámjelentés
Helyi nevelési program Minőség irányítási program SZMSZ Házirend Munkavédelmi Szab.
Tűzvédelmi szabályzat HACCP Munkaköri leírások Beiskolázási terv Gyakornoki szabályzat Helyettesítés , Túlóraelszámolás Szabadság nyilvántartás
Napló
FejlesztőPedagógus Int. vezető
Éves értékelés
Nyomtatvány
Óvodatitkár
Egyeztetés
Int. vezető Int. vezető helyettes Minőségfejles ztési TEAM vezető
Megerősítés Módosítás a hibák felmérése után Továbbfejlesztés Kiegészítés
Dokumentum -elemzés Naponta
5 évente Törvényi módosítás Ötévente
Egyeztetés
BELSŐ SZABÁLYZÓK Kapcsolódó Mérés dokumentumok , kérdőívek Interjú Önértékelés Kapcsolódó dokumentumok Oktatás
Évente
Évente és aktualitás szerint
Havonta
Havonta
Felelősök Megbízottak
Tervkészítés
Tervkészítés
Óvodavezető, Óvodavezetőhelyettes Kapcsolódó Óvodavezető, Egyeztetés dokumentumok Óvodavezetőhelyettes
Elszámolás
Helyettesítésinapló
Óvodavezető, Év végi ellenőrzés
Egyeztetés
Jelenlétik, szabadságolási terv
Óvodavezető- Év végi helyettes ellenőrzés
21
A nevelés folyamata Ellenőrzés, mérés, értékelés területe Nevelési folyamatok: Fejlesztési tartalmak: Anyanyelv Művészeti tev. (mese-vers, vizuális, zenei) Külső világ tevékeny megismerése (matematika, környezet) Testi nevelés Tevékenysé g formák Játék Munka Tanulás Közössé gi tevékeny -ségek Egészséges életmódra nevelés Beszoktatás
Gyakoriság ideje
Módszere
Az ellenőrzési tervben önértékelésre és értékelésre alapozott területek meghatározás a
Megfigyelés Megbeszélés Interjú Önértékelés Értékelés
Az ellenőrzési tervben meghatározot t (nevelési évenként 1 tevékenységforma)
November
Csoportnap- Havonta lók
Megfigyelés Megbeszélés Interjú Önértékelés Értékelés
Eszköze
Ellenőrzési szempontsor Értékelő lapok
Résztvevők
Int. vezető Int. vezető helyettes Minőségfejles ztési TEAM vezető
Ellenőrzési szempontsor Értékelő lapok
Int. vezető Int. vezető helyettes Minőségfejles ztési TEAM vezető
Megfigyelés Csoportnaplók Dokumentum elemzés Dokumentum elemzés
Óvodapedagó -gusok, dajkák
22
Az eredmény visszacsatolása
Mérőlapok eredményei, Partneri kérdőívek eredményei, Féléves értékelés, Éves értékelés, Önértékelés, Értékelés eredményei, Megerősítés, Egyeztetés, Javítás, Mérőlapok eredményei, Partneri kérdőívek eredményei, Féléves értékelés, Éves értékelés, Önértékelés, Értékelés eredményei, Megerősítés, Egyeztetés, Javítás,
Gyermekek fejlettségi szintje Egyéni fejlesztés
Évente 2x
Dokumentum Fejlődési elemzés naplók
Int. vezető
Ellenőrzési terv szerint
Bemenetikimeneti mérések Megfigyelés Megbeszélés Interjú Önértékelés
Fejlesztőpedagógus, óvodavezetőhelyettes
Folyamatos
Gyermek- és Évente 2x ifjúság védelem Családsegítő Évente 2x tevékenység
Dokumentum elemzés Értékelés Beszélgetés Dokumentum elemzés Értékelés Beszélgetés
Szempontsor, lista HH, és a HHH gyermekekről Szempontsor lista HH, és a HHH gyermekekről
Gyermekvédelmi felelős
Iskolaérettség i vizsgálatok, felmérések
beszámoló
Int. vezető, Gyermekvédelmi felelős
D. A minőségirányítási rendszer működtetése A minőségfejlesztési rendszer óvodánk mindazon tevékenységeinek összessége, amelyeket azért végzünk, hogy folyamatainkat szabályozza, és folyamatosan fejlessze annak érdekében, hogy szolgáltatásainkkal partnereink elvárásainak mind jobban megfeleljünk, és működésünk hatékonyságát javítsuk.
Az óvodavezető minőségirányítási feladatai A Közoktatásról szóló törvény egyértelművé teszi, hogy a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési rendszer feladatait a minőségirányítási program részeként kell értelmezni. A minőségfejlesztési feladatok megvalósulásáért, a minőségfejlesztési rendszer működtetéséért az intézményvezető a felelős.
23
A működés folyamatos javítása, fejlesztése A folyamatos fejlesztés feladatai és folyamata Az érintett személyek megbízása a feladat elvégzésére Fejlesztési terv készítése és véleményezése / vezető helyettes, TEAM- vezető, megbízott tagóvoda-vezető / fejlesztési terv elfogadása, óvodavezető döntése A folyamatban résztvevőket a vezető megfelelő hatáskörrel felruházza, hogy a szükséges és megfelelő erőforrások hozzájuthassanak Partnerlista felülvizsgálata, évenkénti frissítése A
partneri
igény
érvényesítése
során
nyert
észrevételeket
felhasználva
módosításokat végzünk Dokumentálás, feljegyzés készítése a változásokról A fejlesztésre megbízott személy által készített intézkedési tervet a vezető hagyja jóvá A folyamatos fejlesztés eszközei Megelőző, helyesbítő tevékenységek Az eltéréseket és a nem megfelelő szolgáltatásokat kiváltó okok megszüntetése Az ismételt előfordulás megakadályozása Felelős: Óvodavezető Vezető helyettes (Minőségfejlesztési TEAM vezetője) Döntés: Óvodavezető A panaszkezelés rendje Formája: Szóbeli Írásbeli Folyamata: A panasz tudomásulvétele Az érintettek tájékoztatása Tények, információk gyűjtése a panasszal kapcsolatban
24
Tények ismeretében a megoldás feltérképezése A panaszos tájékoztatása a megoldási javaslatról A megoldás elfogadtatása illetve kompromisszumkeresés Intézkedés ideje: A panasztevéstől számított 8 nap Intézkedésre jogosult: Óvodavezető A vezetői utasítás Formája: írásos, szóbeli intézkedés Folyamata: A probléma megoldásából adódó célkitűzés ismeretében az utasítás mindenki számára érthető, világos megfogalmazás Az utasítás hatálybalépésének meghatározása Az utasítás tudomásulvételének igazolása aláírással Az intézkedés ideje Az azonnali egyszerű vezetési utasítással megoldható problémák esetén a jelzett cél megismerésétől számított egy héten belül Intézkedésre jogosult: Intézményvezető Az intézkedés érvényessége: visszavonásig Intézkedési terv Formája: írásos Folyamata: A cél eléréséhez vezető cselekvési sor (feladat) megtervezése, Érintettek kijelölése Sikerkritériumok meghatározása Határidők kitűzése Egyszemélyi felelős kijelölése Az intézkedés ideje A cél kitűzésétől számított és kijelölt időtartam nap
25
Az intézkedés érvényessége: A cél függvényében rövid, közép vagy hosszú távú
3.2. Az intézmény működési belső rendje 3.2.1. Partnerkapcsolatok irányítása és menedzselése A. Kommunikáció a külső partnerekkel Cél: meg kell tervezni a közvetlen partnerekkel (gyermekek, szülők, pedagógus és nem pedagógusdolgozók és a fenntartó) a napi működéshez szükséges információk belső áramlásának rendszerét, folyamatát. Partnereink tájékoztatására különböző csatornákat, fórumokat használunk. Ezek intézményesült formai megoldásait nevezzük kommunikációs rendszernek. A szülői partnerkörrel való kapcsolattartásra a következő fórumok hivatottak Óvodán belüli információáramlás a szülők felé Feladat Óvodánk ismertetése Szülői értekezletek
Fogadó óra, családi beszélgetés szervezése Havi programok kiírása (óvodai ill. csoport szinten) Napi kiírások
Módszer PR tevékenység Beszélgetés
Eszköz Honlap
Felelős Int. vezető Megbízott Óvodapedagógusok
Határidő Évente 1-2x
Megbeszélés Tájékoztatás
Meghívók Kiírás a faliújságon HOP Csoport éves terve Fejlődési napló ÓvodaGyermekmunkák pedagógusok
Írásbeli tájékoztatás
Csoport faliújság ÓvodaHonlap pedagógusok
Havonta / hó 1 napja /
Csoport faliújság Óvodapedagógusok Csoport faliújság Óvodapedagógusok
Naponta
Írásbeli tájékoztatás Munkadélutáno Megbeszélés k Tájékoztatás
26
Igény szerint
December 15.
Új óvodások felvételi eljárásának folyamata Eszköz Előjegyzési napló
Felelős Int. vezető
Nyílt napok Bemutatkozás szervezése Személyes tájékoztató Tájékoztatás, a szülőknek az óvoda bejárás programjáról, életéről
Szórólap Nyitott napok MIP, HOP, Házirend, SZMSZ
Int. vezető március 31. Megbízott óvónő Int. vezető Igény szerint
Hirdetmény Tájékoztatás kifüggesztése az óvodai felvételek hivatalos időpontjáról, a szükséges dokumentumokról Óvodai jelentkezések Beiratkozás
Plakát Kábeltévé
Megbízott felelős Beiratkozás t megelőző 2 hét
Előjegyzési és Int. vezető felvételei napló
március 31.
Óvodai csoportok megszervezése Szülői beszélgetés a felvételt nyert gyermekek szüleivel Felvételi eljárás értékelése
Döntés
Csoportnévsor
Int. vezető
június 10.
Bemutatkozás Tájékoztatás Beszélgetés Dokumentum elemzés, megbeszélés
HOP, MIP, Házirend, SZMSZ Előjegyzési és felvételei napló, felvett gyermekek névsora Eljárásrend
Int. vezető, kiscsoportos óvónők Int. vezető, Új gyermekeket fogadó óvónők
augusztus vége
Int. vezető
augusztus 31.
Feladat Előjegyzési napló szerinti létszám pontosítása
Módszer Dokumentumelemzés
A folyamat esetleges Korrekció korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján
Határidő Folyamatos
Szeptember eleje
B. Külső partneri igény és elégedettségmérés Célja: Minőségpolitikánk arra törekszik, hogy mint szolgáltató intézmény, megismerjük partnereinket és velünk szemben támasztott igényeit. Ennek alapján fejlesztjük folyamatosan intézménypolitikánkat, tudatosan törekedve igényeik, és elvárásaik teljesítésére.
27
Partneri igény és elégedettség mérés eljárásrendje Érvényesség: Az irányított önértékelést követően (évente minden nagycsoportban, kétévente fenntartóval és az iskolával). Célja Intézményünk partneri listájának évenkénti frissítése, közvetlen és közvetett partnereink elégedettségeik és igényeik mérése, következtetések levonása. A mérések eredményeinek felhasználása minőségi céljaink alkotásához. Az eljárás lefolytatása az irányított önértékelés része. A partneri igényfelmérés kiterjed: elvárásokra, igényekre elégedettségre, elégedetlenségre nevelőmunkánk véleményezésére Területi érvényessége: az érintettek köre a mindenkori intézményi partnerlista szerint. Felelőse: - Óvodavezető - Minőségfejlesztési TEAM- vezető
A folyamat lépései: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Partnereink azonosítása, partnerlistánk évenkénti frissítése A partneri kommunikációs táblázat évenkénti és aktuális frissítése. A mintacsoport kijelölése A mérés módszereinek meghatározása A mérés eszközeinek elkészítése A mérési terv szerint a mérések lebonyolítása Mérési eredmények összegzése / mérési terv szerint / A mérés eredményeinek publikálása - visszacsatolás - az érdekelt partnerek felé
Partnereink mérése a mérési tervben meghatározottakon túl kiterjed az óvoda napi működésén túl a fogadóórákon, szülői értekezleteken és az egyéb alkalmakkor (panaszok), spontán beszélgetések során gyűjtött információkra, melyeket óvónői és dajkai vagy munkatársi megbeszéléseken vitatunk meg és értékelünk, illetve rögzítünk.
28
Mérési módszerek Fókuszcsoportos beszélgetés, Klíma- teszt Kérdőív Interjú, kérdőív Kérdőív, szükség és igény szerint fókuszcsoportos megbeszélés
Dolgozói kör Szülők Fenntartó Iskolák
Közvetlen partnerek Partner
Szülők
Mérés módja Kérdőív
Elfoga Időpont Felelős dási kritéri um Minta Minőségfejlesztési Partneri TEAM vezető igény Támogató mérés szervezet Évente
Alkalma- Kérdőív Minta zotti Fókuszközösség csoportosbeszélgetés, Klíma- teszt Fenntartó Interjú Minta
Iskola
Kérdőív
Minta
Minőségfejlesztési Partneri TEAM vezető igény mérés Támogató szervezet
Támogató szervezet
2 évente Partneri igény mérés 2 évente Partneri igény mérés 2 évente
Visszacsatolás
Szülői közösség tájékoztatása: Szülői értekezletek, Faliújság, Beszélgetés, Nevelőtestületi értekezlet Beszélgetés Feljegyzés. Partneri igénymérésről tájékoztatás Írásos visszajelzés
Partnereink igény és elégedettség mérésére az évenkénti partnerlista frissítését követően, a mérési rend szerint kerül sor. Az adatok feldolgozási módja: Adatok rögzítése, összesítése, diagrammokon történő megjelenítése
29
Fontossági sorrendek felállítása (problémalista) A mérés eredményeinek egységes táblázatban történő összesítése Az igények, elvárások elemzése Intézkedési terv készítése, végrehajtása Adatok összehasonlítása első ízben a tapasztalati, a továbbiakban az előző évek eredményeivel. Fenti eljárásrend végrehajtásának felelőse: óvodavezető Végrehajtója: TEAM vezető C. Kommunikáció a belső partnerekkel Óvodán belüli információ áramlás folyamata Feladat A Nevelőtestület tagjait érintő általános és fontos információk, adatok közzététele Nevelőtestületi tanácskozás szervezése Munkatársi értekezlet szervezése Szakmai megbeszélések /óvónői értekezlet / Írásban elindított információk
Hibabejelentő füzet
Hírlánc Telefonos információ
Módszer
Eszköz
Felelős
Tájékoztatás szóban, írásban
Faliújság
Információ- Folyamatos felelős
Megbeszélés Beszámolás Tájékoztatás
Jelenléti ív Jegyzőkönyv Intézményi dokumentáció Havi programjelentés a fenntartó felé
Int. vezető
Évente 4x Igény szerint
Int. vezető Int. vezető helyettes Int. vezető Int. vezető helyettes TEAMvezető
Éves munkaterv szerint Folyamatos
Információk regisztrálása Elektronikus információ (E-mail címmel rendelkezők részére) Bejegyzés
Információt tartalmazó ív
Szóbeli információ Telefonon szóbeli információ
Hírlánc szabályzat
E-mail
Füzet
Telefon
30
Határidő
Int. vezető Folyamatos Megbízott tagóvoda vezető Alkalmazott Folyamatos i kör Információ Folyamatos jellege szerint
Minden csoportos óvónőnek a feladata, hogy az esetleges információkról informálja a saját csoportos dajkáját, valamint az éppen távol lévő óvodapedagógust. 3. 2. 2. Emberi erőforrás A. A munkatársak szakmai tudásának fejlesztése A továbbképzési terv - figyelembe véve partnereink igényeit és elvárásait - óvodánk helyi nevelési programjának hatékony működését hivatott szolgálni. Pénzügyi fedezetének
egy
részét
az
éves
normatív
továbbképzési
keret
biztosítja,
felhasználásáról a nevelőtestület dönt. A nem pedagógus dolgozók továbbképzéséről a helyi szükségletek és lehetőségek figyelembe vételével – az óvodapedagógusok véleménye alapján - az óvodavezető dönt. A pedagógus és nem pedagógus dolgozók számára a kidolgozott ösztönző rendszer egyes elemei biztosítják az alapértékek magas szintű teljesítésére való törekvést. A továbbképzési terv elkészítésének folyamata Feladat 1.
2.
3.
4.
Módszer Eszköz
Felelős
Határidő
Tájékoztatás továbbképzési Kiválasztás lehetőségekről .
Int. vezető
folyamatos
A pedagógusok továbbképzési igényeinek összegyűjtése
lista
Érintett pedagógusok
március 1.
Igények megfeleltetése a helyi nevelési programmal és a minőségirányítási programmal, Igények szétválogatása
HOP, IMIP, Közoktatási törvény és végrehajtási rendelete
Int. vezető
március 5.
Int. vezető
március 8.
A javasolt továbbképzési terv Igénybejelentő lapok összeszerkesztése, a tervjavaslat előterjesztése
31
5.
6.
7.
8.
Int. vezető
március 15.
Döntés
Elemzés Int. vezető Összehasonlítás
március 15.
A továbbképzési igény- és a jelentkezési lap kiosztása
Igénybejelentő és jelentkezési lapok
Óvodatitkár
március 15.
A továbbképzési igény- és a jelentkezési lap kitöltése, leadása
Igénybejelentő és jelentkezési lapok
Érintett pedagógusok
Március 15.
A dokumentumok ellenjegyzése
Ügyintézés
Óvodatitkár
Határidő szerint
Beiskolázás
Jelentkezési lapok
Intézményvezet Határidő ő szerint
Képzés végén ismeretátadás a nevelőtestület részére
Könyvtár részére írásos formátum
Érintett pedagógusok
A továbbképzési tervjavaslat Tervjavaslat nevelőtestület elé terjesztése Megbeszélés Nevelőtestület, KAT véleményezése
9.
10.
11.
Munkaterv szerint
A humán erőforrás biztosítása és fejlesztése Célja:
A
megfelelő
teljesítményének
szakképzett
megerősítésével,
munkaerő javításával,
kiválasztásával ösztönzésével
a
munkatársak a
szervezet
célkitűzéseinek elérése. A belépő új munkaerő kiválasztására és betanulására (figyelembe véve a jogszabályokat, pedagógiai elveinket, a kiválasztás szempontjait) eljárásrendet alkalmazunk. A pedagógusok kiválasztásának és betanulásának folyamata – megbízása
1.
Feladat Az elvárt kritériumok megfogalmazása, pályázat
Módszer Pályáztatás Média
32
Felelős Int. vezető
Határidő Szükség szerint
kiírása A beérkezett pályázatok előzetes értékelése: az elvárt kritériumoknak való megfeleltetés A megfelelt pályázók értesítése
Pályázatok Int. vezető Elemző értékelés
Pályázati határidő utáni 5. Nap
Levél, telefon, e-mail
Int. vezető
Pályázati határidő után 7 nappal
Helyi nevelési program IMIP Interjú Beszélgetés
Int. vezető
Pályázati határidő után 2 héttel
5.
Személyes találkozás Pályázó megismerése Az óvoda pedagógiai irányultságának, programjának ismertetése A feltételrendszer bemutatása Kiválasztás
Megbeszélés Döntés
Int. vezető
Pályázati határidő után 3 hét
6.
Megbízás
7.
A csoportban dolgozó váltótárs, szakmai vezető kijelölése
Megbízási Int. vezető okmány Munkaköri leírás Munkaidő beosztás Döntés Megbízás Int. vezető Feladat ellátási terv
8.
Bemutatás a dolgozói körnek Beszélgetés Feljegyzés
9.
Az új pedagógus beilleszkedésének folyamatos segítése
2.
3.
4.
Int. vezető
Beszélgetés Szakmai Csoportlátogatás vezető, Egymástól váltótárs tanulás
Aktuális időpont
Aktuális időpont
Munkába állást követő első közös találkozás alkalmával. Munkába állást követően folyamatosan
10. A kiválasztás és betanulás értékelése
Megbeszélés Dokumentum elemzés
Int. vezető Szakmai vezető
Munkába állást követő 3. Hónap
11. Az értékelés tapasztalatai alapján a folyamat szükség szerinti korrekciója
Eljárásrend Korrekció
Int. vezető Min. TEAM vezető
Nevelési év vége
33
A nem pedagógusdolgozók kiválasztásának és betanulásának folyamata Felelős
Határidő
1. Hirdetésben az elvárt Hirdetés kritériumok megfogalmazása
Int. vezető
Aktuális időpont
2. A jelentkezők kiválasztása
Interjú
Int. vezető
Határidő + 5 nap
3. A megfelelt jelöltek értesítése
Levél, telefon, e- Int. vezető mail
Határidő + 7 nap
4. Megbízás
Döntés
Int. vezető
Aktuális időpont
5. Ismerkedés az óvoda hagyományaival
Bemutatás
Int. vezető
Munkába napja
Betanító dolgozó
Munkába állást követő 3 hónap Munkába állást követő 3 hónap
Feladat
Módszer
6. Az új dolgozó Beszélgetés beilleszkedésének folyamatos Munkavégzésétámogatása nek figyelemmel kísérése 7. A kiválasztás és a betanulás Megbeszélés értékelése a próbaidő után 8. A kiválasztás és a betanulás értékelése
Megbeszélés
Int. vezető Betanító dolgozó Int. vezető
9. A folyamat esetleges korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján
Korrekció
Int. vezető
B. A munkatársak felhatalmazása Eszköze Munkaköri leírás módosítás Munkaterv (feladat ellátási terv)
34
állás
Munkába állást követő nevelési év vége Munkába állást követő nevelési év vége
C. A munkatársak bevonása, irányítása Az intézmény vezetési szerkezete
Óvodavezető Óvodatitkár Óvodavezető helyettes
Tagóvoda vezetők
Óvodapedagógusok
Dajkák, technikai kisegítők
35
Minőségirányítási TEAM
3. 2. 3. Minőségirányítási szervezet felépítése és működtetése A minőségfejlesztési TEAM- vezető, valamint a támogató szervezet feladatai A minőségfejlesztési TEAM - vezető feladatai A dolgozói kör egyetértésével megbízását az óvodavezetőtől kapja. intézményben
folyó
minőségfejlesztési
munka
szervezése,
Feladata az
végrehajtásának
ellenőrzése, valamint a minőségfejlesztési TEAM irányítása. Ezen belül kiemelt feladatai: Elkészíti - az állandó TEAM tagjaival közösen - a minőségfejlesztési munka éves munkatervét a következő szempontok figyelembevételével: Intézményi Minőségirányítási Program Partneri igény és elégedettség mérés eljárásrendje Teljes körű intézményi önértékelés eljárásrendje A minőségfejlesztési rendszer működéséből adódó intézkedési tervek Folyamatosan ellenőrzi a munkaterv végrehajtását, melyről vezetői értekezleteken tájékoztatja az óvodavezetést Szervezi a minőségfejlesztési köröket, értékelő és egyéb csoportokat, valamint folyamatosan ellenőrzi munkájukat Folyamatosan gyűjti a minőségfejlesztési rendszer bemenő adatait, tervezi a szükséges beavatkozásokat, javaslatait a vezetőséggel folyamatosan egyezteti. Évente értékeli a IMIP- dokumentum végrehajtását, melyet a szülők képviselői és a nevelőtestület elé terjeszt. A minőségfejlesztési TEAM feladatai: Az intézményben folyó minőségfejlesztési munka koordinálása a minőségfejlesztési TEAM feladata. A csoport tagjai határozott idejű megbízás alapján végzik munkájukat. A TEAM- csoportban dolgozók anyagi elismerése az oktatási miniszter 3 / 2002.(II. 15. ) OM rendelete 9. § alapján történik. A csoport összlétszáma nem haladhatja meg az 5 főt. A teamet a minőségfejlesztési TEAM vezetője irányítja, munkáját az éves munkaterve szerint végzi.
36
A TEAM munkáját – a dolgozói értékeléseket is figyelembe véve - minden nevelési év végén az intézményvezető értékeli. Az értékelő megbeszélésen a TEAM tagjai, a vezető és az intézményvezetés tagjai vesznek részt. 3. 2. 4. Az intézmény mérési és értékelési rendszere A. Nevelő-oktató tevékenység hatékonyságának mérése és értékelése Cél: az intézmény dolgozóinak, munkájának mérése, értékelése, ennek folyamatos visszajelzése. A munkatársak teljesítményének megerősítésével, javításával, a szükséges képességek és készségek, a tudás és tapasztalat fejlesztésével az intézmény célkitűzéseinek elérése, a hatékonyság növelése. Az értékelésnek tisztáznia kell a kölcsönös elvárásokat. Az értékelést közösen kialakított, mindenki által ismert szempontrendszer alapján végezzük. A szempontrendszernek összhangban kell lennie az alapdokumentumokkal. Mérés területe 1.
Nevelés eredményessége
2.
Az intézmény rendje és tisztasága, állagmegóvás
3.
4.
5.
Intézményben elhelyezett hirdetések informativitása, naprakészsége Helyi nevelési program hatékonyságmérés Adományok felhasználása (alapítvány, szülői és egyéb)
Mérés /értékelést végző óvodapedagógusok
Munkavédelmi megbízott + munkaterv szerinti beosztás szerint minden dolgozó Megbízott reszortfelelős
Óvodapedagógusok óvodavezető IMIP- vezető Óvodavezető, óvodatitkár, Kuratórium
37
Mérés eszköze Csoportnaplók, vezetői ellenőrzés, iskola visszajelzése Tisztasági szemle jegyzőkönyv Állagmegóvási szempontok Hirdetők szempontrendszere Kérdőív (név nélkül) Adományok nyilvántartása Adományok összesítése
Mérés Értékelés ideje ideje Folyama- Összefogtos laló évente
Havonta Összefogla ló évente
Havonta
Szükség szerint
évente
IMIPértékelés
Május
Május
6.
Szakmai és működési problémák
7.
A munkaidő hatékony eltöltése
Óvodavezető Dolgozók
Óvodapedagógusok Óvodavezető
Adatlap belső szabálytalanságról Panaszkezelés dokumentumai Jelenléti ív Munkaidő nyilvántartást kiegészítő lap
Szükség és igény szerint
Szükség szerint
Folyamatos
Havonta
A helyi nevelési program beválás vizsgálatának mérése és értékelése Mérés területe
1.
Tanköteles korú gyermekek neveltségi szintje
2.
A gyermekek fejlettsége - Motoros képességek - Nagymozgás - Finommozgás - Értelmi képességek - Szociális képességek
Mérés Mérés /értékelést eszköze végző Fejlesztő Neveltségi pedagógus, szint, Óvodavezető- iskolaéretthelyettes ségi vizsgálat Óvodapedagó Fejlődési gusok napló
Mérés ideje
Értékelés ideje
Évente február
Évente Március
Folyamatos
Évente December, Május
Óvodapedagógusi munka mérése, értékelése Célok, alapelvek: A legfontosabb célok egyike, hogy az intézményvezetés pontos és hiteles képet kapjon a nevelőtestületben dolgozó kollégák által végzett munkáról. Egyéni és intézményi szinten is javíthatóvá váljon az oktató-nevelő munka minősége, valamint növelhető legyen a hatékonyság. Az óvodapedagógusok kapjanak külső visszajelzést az elvégzett munkájukról, megismerhetővé váljon számukra, milyennek látják mások azt. Az értékelések, önértékelések alkalmával az óvodapedagógusok és a vezetők ismerjék
38
meg az erős és gyenge pontjaikat. Nyíljon lehetőség a fejlődésnek elismerésére, ösztönzésére. A teljesítményértékelésnek hozzá kell járulni a szervezeti kultúra fejlesztéséhez, az igények, szükségletek és a továbbképzések összehangolásához. A mérés és az értékelés legyen: Mindenre kiterjedő Ösztönző, motiváló Egyénre szabott Kiszámítható, vagyis előre meghatározott időszakra terjedjen ki Objektív Mindenki által ismert, elfogadott Lehetőség az önértékelésre Vegye figyelembe a személyiségi jogokat Nyújtson lehetőséget magának a teljesítményértékelő rendszernek a folyamatos jobbítására. A szabályzat hatálya: A szabályzat érvényessége: A munka értékelésének célja: A teljesítmény értékelésének időpontja: A teljesítmény értékelésének módja:
A teljesítmény értékelését végzi:
Információ, nyilvánosság biztosítása:
Napközi Otthonos Óvoda nevelőtestülete 2009. szeptember 1-jétől visszavonásig Az eredményesség, hatékonyság növelése 2 évente, a KJT. szerinti esetekben soron kívül Az IMIP ellenőrzési rendszere alapján Önértékelés Vezetői értékelés Váltótárs értékelése óvodapedagógusok váltótársak óvodavezető óvodavezető-helyettes Az érintettek számára a rá vonatkozó értékelések megismerése biztosított.
Célok részletesen: Minősítés, a KJT. szerint meghatározott esetekben Egyéni erőfeszítés ösztönzése, fejlesztése A munkatársak erős és gyenge pontjainak megismerése
39
A munkavégzéshez szükséges források feltárása A munkatárs szervezeti egységen belüli helyének feltárása Információ a kollégák adottságairól a munkaerő tervezés számára A munkaköri leírások és munkacélok rendszeres áttekintése és felülvizsgálata Fejlesztési célok: Teljesítmény visszajelzés a vezető számára-motiváció, elégedettség. A fejlesztést igénylő területek megjelölése. A problematikus területek azonosítása, javítására irányuló célok kijelölése. Képzési, fejlesztési irányok megfogalmazása. Az óvodapedagógusok értékelésének lépései: Meg
kell
határozni,
az
éves
munkatervben,
hogy
mely
óvodapedagógusok értékelésére kerül sor az értékelést végzők kijelölése az összesítők megnevezése az értékelt területek azonosítása, értékelési szempontok az értékelés eszközeinek, az értékelő lapoknak az elkészítése (lásd melléklet) Lezárás, utókövetés: A vezető az értékelt óvodapedagógussal megbeszéli, és írásban rögzíti az eredményeket. Értékelési szintek: 80% felett kiválóan alkalmas 60% felett alkalmas 30% felett kevéssé alkalmas 30% alatt alkalmatlan Dokumentumok: Önértékelő lap Értékelő lap Összesítő lap Intézkedési terv
40
Vizsgált területek: Nevelő-oktató munka színvonala Egyéni bánásmód alkalmazása, differenciálás
Személyes tulajdonságok
Munkaköri kötelezettségen túl vállalt feladatok Szertárak
Munkafegyelem
A nevelő, fejlesztő Pontos tevékenységhez való munkakezdés hozzáállás befejezés
és
rendezése, rendben tartása
Napra készség
Kapcsolattartás minősége gyermekekkel A gyermekek Kapcsolattartás fejlődésének minősége segítése, irányítása szülőkkel
A munkaidő Beszerzésben való a tartalmas kitöltése részvétel
Adminisztrációs a fegyelem (munkaidő nyilvántartás, jegyzőkönyvvezetés, stb.) Az Kapcsolattartás Helyettesítési esélyegyenlőség minősége a feladatok ellátása megteremtése kollégákkal (készség, gyakoriság, minőség) Együttműködés a Tolerancia, empátia Értekezleteken való fejlesztést végző aktív részvétel szakemberekkel Szakmai Segítőkészség, a Munka, környezet-, módszertani gyermekek tűzvédelmi, felkészültség problémái iránti balesetvédelmi érzékenység szempontok betartása, betartatása Az egyes Kiegyensúlyozottság A szabályozó gyermekek dokumentumokban ismeretének foglaltak mélysége következetes betartása, betartatása Szeretetteljes, Következetesség Titoktartás elfogadó nevelési attitűd A gyermeki Egymás munkájának tevékenység elismerése, segítése mérése, értékelése Írásbeli munkák Példamutató nevelői végzése, határidő magatartás, szakmai betartása és emberi hitelesség
41
Gyakorló főiskolai hallgatók fogadása
Rendezvények szervezésében való aktivitás Továbbképzéseken való részvétel Városi rendezvényeken az óvoda képviselete Hagyományok ápolása
Dekoráció készítése rendezvényekre Innovációs készség
Eszközök készítése Környezet esztétikájának alakításában való részvétel Dajkai munka mérése, értékelése A szabályzat hatálya: A szabályzat érvényessége: A munka értékelésének célja: A teljesítmény értékelésének időpontja: A teljesítmény értékelésének módja:
A teljesítmény értékelését végzi:
Információ, nyilvánosság biztosítása:
Napközi Otthonos Óvoda nevelőtestülete 2009. szeptember 1-jétől visszavonásig Az eredményesség, hatékonyság növelése 2 évente, a KJT. szerinti esetekben soron kívül Az IMIP ellenőrzési rendszere alapján Önértékelés Vezetői értékelés Óvodapedagógus értékelése dajkák óvodapedagógusok óvodavezető óvodavezető-helyettes Az érintettek számára a rá vonatkozó értékelések megismerése biztosított.
Célok részletesen: Minősítés, a KJT. szerint meghatározott esetekben Egyéni erőfeszítés ösztönzése, fejlesztése A munkatársak erős és gyenge pontjainak megismerése A munkavégzéshez szükséges források feltárása A munkatárs szervezeti egységen belüli helyének feltárása Információ a kollégák adottságairól a munkaerő tervezés számára A munkaköri leírások és munkacélok rendszeres áttekintése és felülvizsgálata Fejlesztési célok: Teljesítmény visszajelzés a vezető számára-motiváció, elégedettség. A fejlesztést igénylő területek megjelölése.
42
A problematikus területek azonosítása, javítására irányuló célok kijelölése. Képzési, fejlesztési irányok megfogalmazása. A dajkák értékelésének lépései: Meg kell határozni, az éves munkatervben, hogy mely dajkák értékelésére kerül sor az értékelést végzők kijelölése az összesítők megnevezése az értékelt területek azonosítása, értékelési szempontok az értékelés eszközeinek, az értékelő lapoknak az elkészítése (lásd melléklet) Lezárás, utókövetés: A vezető az értékelt dajkával megbeszéli, és írásban rögzíti az eredményeket. Értékelési szintek: 80% felett kiválóan alkalmas 60% felett alkalmas 30% felett kevéssé alkalmas 30% alatt alkalmatlan Dokumentumok: Önértékelő lap Értékelő lap Összesítő lap Intézkedési terv Vizsgált területek: Pedagógiai Munkafegyelem, jellegű adminisztráció rendszerszerű tevékenységek segítése Távolságtartó, Munkaidő betartása tapintatos kapcsolat a szülőkkel
Szervezeti kultúra fejlesztése
Dajka felkészültsége, személyisége, motiváltsága
Önként vállalt Titoktartási feladatok kötelezettség mennyisége és minősége az intézményben
43
Életkori sajátosságok ismerete, alkalmazása A HACCP ismerete Takarítási teendők végzésének hatékonysága és minősége Ágyazás feltételeinek megteremtése Étkezési feltételek biztosítása a csoport szokásrendszere alapján Étkezés folyamatának lebonyolítása a csoport szokásrendszere alapján Tisztálkodási folyamatok biztosítása, irányítása, segítése az életkori sajátosságok és a csoport szokásrendszere alapján Öltöztetés segítése
Vezetői utasítások Egyéb, alkalmi Önálló betartása feladatokban való munkavégzés részvétel képessége Óvónői utasítások betartása Munkaköri leírás alapján terület tisztasága, rendje
Segítőkészség
Segítségnyújtás a gyerekeknek Korrekt Környezet munkakapcsolat esztétikájának óvónőkkel alakításában való részvétel Határidők betartása Korrekt Mintaadó munkakapcsolat a viselkedés és többi dolgozóval beszédkultúra Adminisztráció Alkalmazotti Elfogadó, segítő pontossága közösség normáinak pedagógiai-emberi betartása beállítódás Tűz és Részvétel az Külső megjelenés munkavédelem intézményi ápoltság hagyományápolásban
Balesetvédelem előírásainak alkalmazása
Aktivitás közösségben
Az intézményi vagyon védelme, ápolása, óvása
a Pedagógiai dokumentumok ismerete, alkalmazása
Jóindulatú attitűd
Más csoportokban való segítségnyújtás Pedagógiai munka közvetlen segítése (foglalkozások, séták, egyéb tev.) Távolságtartó, tapintatos kapcsolat a szülőkkel
44
Értékelők: Önértékelés Társértékelés
Az értékelt személy saját értékelése Azonos csoportban dolgozó óvónő vagy dajka, Munkatársak Intézményvezető Belső: Óvodavezető-helyettes Minőségfejlesztési TEAM- vezető Kijelölt, megbízott személy Külső: Fenntartó
Vezetői értékelés Felhatalmazott
Az intézmény minőségirányítási programban az előírt módon ellenőrizzük a célok, feladatok megvalósulását napi nevelőmunkánkban: a gyermekek fejlődési naplóját, a gyermekcsoportok nevelési tervét, a munkaközösségek programtervét, az óvoda éves működési tervét. Az ellenőrzés szempontjai 1. Az egészséges életmódra nevelés a lehetőségei napjainkban, mentálhigiéné az óvodánk nevelésében. 2. A testi nevelés és a mozgásfejlesztés lehetőségei az óvodák munkájában. 3. A gyermekek munkához való viszonyának fejlesztése. 4. Az érzelmi nevelés és a szocializáció helyzete, az egyén és a közösség kapcsolata. 5. A gyermekek játéklehetőségének maximális biztosítása. 6. A differenciált nevelés lehetőségei mindennapjainkban, a tanulás szervezése. 7. Az óvoda és a család kapcsolata, az óvodai beszoktatás zavartalanságának biztosítása. 8. Az óvodából az iskolába való átmenet könnyítésének lehetőségei. 9. Az anyanyelvi fejlesztés további lehetőségei az óvoda nevelőmunkájában.
45
10. Az esztétikai nevelés helyzete a gyermekcsoportokban: mese, vers, rajz és kézi munka, ének-zene. 11. Bábozás, dramatikus játékok a személyiség fejlesztésében. 12. A mesélés lehetőségeinek keresése, a magyar népmese. A pedagógiai munka értékelése: Az ellenőrzés és értékelés célja a pedagógiai gyakorlat segítése és fejlesztése. Területei: Dokumentumok ellenőrzése és értékelése. A nevelőmunka feltételeinek elemzése. A pedagógiai gyakorlat ellenőrzése, elemzése, értékelése: az óvodavezető és helyettes ellenőrzései a csoportokban. IMIP munkacsoport ellenőrzései, értékelése, önértékelés, teljesítményértékelés. Vezetők munkájának értékelése. Gyakornokok értékelése szakmai vezető által. Minősítés. B. Vezetők munkájának mérése és értékelése A vezetői feladatokat ellátó pedagógus munkája sokrétű, összetett. Az értékelésnek ki kell terjednie a vezetői és pedagógiai tevékenységben megmutatkozó teljesítményekre is, követve a tényleges munkavégzés szerinti arányokat. A vezetők teljesítményértékelése kiterjed az óvodavezetőre, a helyettesére, a munkaközösség - vezetőkre. A szabályzat hatálya. A szabályzat érvényessége: A munka értékelésének célja: A teljesítmény értékelésének időpontja: A teljesítmény értékelésének módja:
Napközi Otthonos Óvoda nevelőtestülete 2009. szeptember 1-jétől visszavonásig Az eredményesség, hatékonyság növelése 2 évente Az IMIP ellenőrzési rendszere alapján Önértékelés Beszámoló nevelőtestületi értekezleten Beszámoló a fenntartónak Partneri igény és elégedettségvizsgálatok
46
A teljesítmény értékelését végzi:
A fenntartó, nevelőtestület, Szülői Szervezet Az érintettek számára a rá vonatkozó értékelések megismerése biztosított.
Információ, nyilvánosság biztosítása:
Célok részletesen: Az eredményesség, hatékonyság javítása, a vezetői kompetenciák fejlesztése. Visszajelzés az értékelt vezető számára vezetői munkájának erősségeiről, a fejlesztendő területekről. A szervezeti és vezetési kultúra fejlesztése. Az emberi erőforrások lehető legjobb kihasználása. A vezetői munkakört ellátók teljesítményének egységes kritériumok szerinti megítélése, nyomon követése. Fejlesztési célok:
Teljesítmény visszajelzés a vezető számára-motiváció, elégedettség.
A fejlesztést igénylő területek megjelölése. A problematikus területek azonosítása, javítására irányuló célok kijelölése. Képzési, fejlesztési irányok megfogalmazása. A vezetők értékelésének lépései: Meg kell határozni, mely vezetők értékelésére kerül sor az értékelést végzők kijelölése az összesítők megnevezése az értékelt területek azonosítása, értékelési szempontok az értékelés eszközeinek, az értékelő lapoknak az elkészítése (lásd melléklet) Lezárás, utókövetés: A csoport vezetője csak az értékelt vezetővel megbeszéli, és írásban rögzíti az eredményeket.
47
Értékelési szintek: 80% felett kiválóan alkalmas 60% felett alkalmas 30% felett kevéssé alkalmas 30% alatt alkalmatlan Dokumentumok: Önértékelő lap Értékelő lap Összesítő lap Intézkedési terv Vizsgált területek: Vezetői
Tartalmi
Kapcsolattartás,
Az
intézmény
felkészültség,
munkával
szervezeti kultúra működésével,
személyi
kapcsolatos
fejlesztése
motiváltság
feladatok
a
vezető munkáltatói jogkörével kapcsolatos feladatok
A
jogszabályok, A
pedagógiai Az együttműködés Munkaszerződések, kinevezések dokumentumok a szülőkkel. készítése. naprakészsége,
szakirodalom ismerete.
színvonala
(HOP,
IMIP, Munkatervek, beszámoló stb.) Intézményi
A
dokumentumok
munka irányítása.
tartalmi
és
pedagógiai Külső
belső Munkaköri leírások készítése, kommunikáció a felülvizsgálata. pedagógiai célok
formai
megjelenítése,
és
megvalósítására.
frissítése.
48
Az
intézményben A
pedagógiai Rendezvények, ünnepek, szülői folyó munka ismeretek értekezletek összehangolása, a bővítésére irányuló szervezése. feladatok
Továbbképzési terv készítése.
arányos feladatok,
elosztása.
(hospitálások, továbbképzések, értekezletek szervezése.)
Értekezletek vezetése A
A
tagóvoda Túlórák, helyettesítés kapcsolatának elszámolása. erősítése.
minőségirányítási programban
3
meghatározott feladatok, szempontok összeállítása, mérés, értékelés, új feladatok meghatározása. Külső
források A
keresete, bevonása.
pedagógiai Az
iskolával, Intézményi dokumentációk ismeretek fenntartóval való készítése. bővítésére irányuló kapcsolat. feladatok, (hospitálások, továbbképzések, értekezletek szervezése.)
érdekvédő Gazdálkodással kapcsolatos írásos pénzügyi, gazdasági folyó nevelési szervezetekkel anyagok készítése, helyzetének gyakorlat való kapcsolat költségvetés, felújítási, tervezése, folyamatos tartása. karbantartási terv gazdálkodás. figyelemmel készítése. A
szervezet Az
intézményben Az
49
kísérése.
Beosztottak
Konfliktusok
munkájának
kezelése
szervezet A dolgozókkal való rendszeres képviselete. megbeszélések. A
elismerése. Az
óvoda A nevelő munka A szervezeten Pályázatok belüli és kívüli készítése, eszközellátottságának ellenőrzése, kommunikáció és ösztönzése. biztosítása. értékelése. információáramlás. A
nevelőtestület
jogkörébe
Kapcsolattartás
tartozó
szervezeten
döntések
a Adatnyilvántartás és kezelés belül szabályossága
és kívül
előkészítése.
Az értékelési rendszerrel kapcsolatos alapelvek és az ezekből következő elvárások A fejlesztő szándék alapvető célja az egyéni és intézményi szintű munka javítása. Alkalmas legyen a sikeres teljesítmény és az eredményes munka kimutatására Tegye lehetővé a problematikus, fejlesztendő területek azonosítását és a teljesítmény javítására irányuló célok kijelölését Mutassa ki a különböző területeken elért jó és a gyenge teljesítmények közötti különbséget Legyen alkalmas az egyéni teljesítmény változásának kimutatására Segítse az óvodapedagógusok és az óvodavezetés közötti információcserét Segítse az óvodavezetést abban, hogy jobban megismerje a pedagógusok véleményét Konszenzus elve Az alapvetően fejlesztő szándékú célkitűzéseinkből következik, hogy értékelési rendszerünk nem ellenőrző, hanem értékelő funkciót tölt be. Mivel az értékelés szempontjai – szemben az ellenőrzéssel – nem egy központilag, előre meghatározott
50
normarendszerre,
hanem
intézményünk
sajátosságainak
figyelembevételével
létrehozott kritériumokra épül, valamennyi eleme nevelőtestületünk (nem nélkülözve a pedagógiai munkát segítő technikai dolgozóink véleményét és javaslatait sem) aktív közreműködésével
nyerte
el
végső
formáját,
illetve
annak jóváhagyásával
alkalmazható. Mérhetőség Törekedtünk arra, hogy az értékelés szempontrendszere csak mérhető kategóriákat és szempontokat tartalmazzon. Fontos, hogy minden szempont tevékenységekben tetten érhető, és maga a tevékenység az, ami értékelhető Csak olyan területeket vizsgáljunk, amelyekről megfelelő adatok állnak rendelkezésünkre Kivitelezhetőség Tekintettel arra, hogy a rendszer működtetésére korlátozott erőforrás (ember, idő) áll rendelkezésünkre, fontos hogy zökkenőmentesen, külső erőforrások igénybevétele nélkül tudjuk azt működtetni. A sokoldalúság elve Mivel a pedagógus tevékenység rendkívül összetett és a nevelőmunka minőségének számos különböző aspektusa van, rendszerünk: tegye egyértelművé, hogy milyen kritériumrendszer alapján ítéljük meg óvodapedagógusainkat vegye figyelembe mind a nevelőmunkával, mind pedig az óvoda működésének szervezésével kapcsolatos tevékenységeket minél többen kapjanak lehetőséget egy-egy pedagógus értékelésére lehetőség szerint minél jobban vonja be az érintettet az értékelési folyamatba Pedagógiai megalapozottság elve Rendszerünk csak olyan elemeket tartalmaz, melyeket helyi nevelési programunk, illetve a pedagógiai és pszichológiai szakirodalom általánosan is elfogadhatónak
51
tekint, valamint mérésére a gyakorlatban már bevált mérőeszközök állnak rendelkezésre. A méltányosság elvének megfelelve a rendszerünk: törekedjen objektivitásra adjon lehetőséget az értékeltnek, hogy kifejthesse a véleményét a róla gyűjtött adatokkal kapcsolatban az érintett számára minden róla felvett adat hozzáférhető legyen segítsen a fejlődés lehetséges útjainak megtalálásában, de az ezzel kapcsolatos egyéni döntések meghozatalát bízza az értékelt óvodapedagógusra A teljesítmény értékelés célja és jellege Az óvodapedagógusi teljesítmény vizsgálatának legáltalánosabb célja az, hogy – mint egy hidat képezve óvodánk helyi nevelési programjában megfogalmazott intézményi szintű célok és az óvodánkban dolgozó egyes óvodapedagógusok munkateljesítménye között – hozzájáruljon az óvodai munka színvonalának emeléséhez. E cél elérése egyrészt közvetlenül az egyes óvodapedagógusok nevelő/fejlesztő munkájának színvonalát javító, másrészt pedig az óvodai munka szervezésével/irányításával összefüggő (vegyesen egyéni és óvodai szintű) célokon keresztül valósulhat meg, azaz mindkét cél alapvetően fejlesztő és nem minősítő jellegű. A
nevelés/fejlesztés
szakmai
színvonalának
emelésére
irányuló
célok
eredményeként: az óvodapedagógus képet alkothat arról, hogy teljesítménye hogyan ítéltetik meg kívülről, a nevelőtestületi konszenzus alapján létrehozott, és az óvónői közösség egésze által elfogadott mérce (kritériumrendszer) szerint. A rendszer nyugtázza és méltányolja az elért egyéni teljesítményeket és a kimutatható fejlődést. segíti az esetleges egyéni problémák feltárását, és erre épülő tanácsadással, valamint az egyéni célok kitűzésével elősegíti a pedagógus szakmai fejlődését.
52
A teljesítmény méltányolása, mely az intézményvezetés színvonalának emelésére irányul: elősegíti az intézményi feladatok egyenletesebb elosztását elősegíti az egyéni igények/szükségletek és a továbbképzések összehangolását adatokat szolgáltat a helyi nevelési programunk aktualizálásához javulhat az óvodapedagógusok és óvodavezetés közötti kommunikáció adatokat, információkat szolgáltat a beosztással
kapcsolatos személyi
döntésekhez adatokat, információkat szolgáltat a bérezéssel, a kiemelt munkavégzésért megállapítható kereset kiegészítés összegével, jutalmazással kapcsolatos döntésekhez Az értékelés tárgya, módszerei és menete A teljesítményértékelés alapjai és összetevői Teljesítményértékelési rendszerünk három egymást kiegészítő alappilléren nyugszik A Szervezeti és Működési Szabályzatban rögzített, a pedagógus munkakör általános, illetve személyre szóló elemeket tartalmazó munkaköri leírásán A munkaköri leírás többnyire formális minimum követelményin túlmutató, az óvodapedagógusi munka különböző szerepszintjeit és az ezeknek megfelelő képességeket és készségeket átfogó, a vizsgált területeken kellően részletes szempontrendszer Az
előző
értékelési
ciklus
végén
született
egyénekre
vonatkozó
megállapításokon, amelyek rögzítik a kiemelkedően sikeres, és fejlesztési célok formájában kijelölik a jövőben fejlesztendő területeket.
C. Intézményi önértékelés Az eredeti modell alapgondolata szerint a közvetlen és közvetett partneri elégedettséget, a pozitív társadalmi hatást a minőségelvű intézményi működés iránt elkötelezett vezetés a stratégiával, valamint a dolgozók, az erőforrások és a folyamatok menedzselésével éri el, mely kiváló eredményhez vezethet.
53
Az önértékelés célja, hogy intézményünk rendszeresen, tényekre alapozva mérje fel és állapítsa meg erősségeit, fejlesztendő területeit, és ennek eredményeképpen jelölje meg a szükséges beavatkozásokat és fejlesztéseket.
A teljes körű intézményi önértékelés szempontjai, területei Az intézmény jellemző tulajdonságai, adottságai, ezen belül különösen: Vezetés értékelése Stratégiai és operatív tervezés A dolgozók irányításának értékelése Erőforrások értékelése A folyamatok és szabályozottságok értékelése A folyamatos fejlesztés alkalmazásának szinterei A szervezeti kultúra értékelése Az intézmény által elért eredmények, ezen belül különösen: A munkatársak bevonásának értékelése A külső partnerek elégedettsége Belső partnerek elégedettsége A nevelés, fejlesztés eredményei Közösségi, társadalmi szerepvállalás Az intézményi önértékelés periódusai - gyakorisága, az esedékesség éveinek kijelölése Óvodánkban – az óvodavezetői ciklushoz is igazodva – ötévente végezzük el a teljes körű intézményi önértékelést. Az irányított önértékelés esedékességének tényét a minden nevelési év augusztusában megtartott óvodavezetői értekezlet állapítja meg, felelőse a minőségfejlesztési TEAM vezető.
54
Irányított önértékelés éve
Értékelt nevelési évek
2003/2004
2001/2002 2002/2003
2007/2008
2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007
2011/2012
2007/2008, 2008/2009, 2009/2010, 2010/1011
Az intézményi önértékelés folyamata - Folyamat - Felelősség – hatáskör Eljárásrend A lépések tárgya 1. Tervezés:
Érintettek
teljes TEAM vezető
A
-Munkacsoportok
Informáltak
Felelős TEAM vezető
alkalmazotti kör Int. vezető
kialakítása 2. Tájékoztatás
teljes A teljes alkalmazotti TEAM vezető
A
alkalmazotti kör kör 3. Belső képzés az önértékelő TEAM- tagok csoportok számára
Önértékelő
A teljes alkalmazotti TEAM vezető kör
csoportok 4. Az önértékelés eszközeinek A aktualizálása,
teljes A teljes alkalmazotti TEAM vezető
hitelesítése, alkalmazotti kör kör
sokszorosítása 5. Szükséges adatok gyűjtése, Int. vezető
TEAM
mérések
(klímavizsgálat, TEAM vezető interjú, kérdőív) Önértékelő lebonyolítása csoportok A
teljes
dolgozói kör
55
Int. vezető
TEAM vezető
önértékelés TEAM vezető
6. Az
kérdőíveinek kiosztása az Önértékelő értékelő csoportok tagjai csoportok
TEAM
TEAM vezető
Int. vezető
számára A
teljes
dolgozói kör 7.
Lebonyolítás
Önértékelő
Alkalmazotti kör
csoportok
8. A
kitöltött
eszközök TEAM- tagok
értékelése
intézményi
szinten:
kritériumok
Vezetői
kör
tagjai
TEAM- tagok
TEAM vezető
Int. vezető
szerinti értékelés 9. Az önértékelés elkészítése TEAM- tagok az intézményi adottságok
TEAM- tagok
TEAM vezető
Int. vezető
és eredmények tekintetében (erősségek – fejlesztendő területek) 10. Összehasonlító elemzés a TEAM tagjai korábbi vizsgálatok adatai
TEAM
TEAM vezetője
Vezető óvónő
Alapján (változás, fejlődés, stagnálás) 11. Tájékoztatás
TEAM tagjai
A teljes alkalmazotti TEAM vezetője kör
12. Intézkedési terv készítése TEAM tagjai az
elkészült
alapján
önértékelés Önértékelő Csoportok
56
TEAM Vezető óvónő
TEAM vezetője
Az önértékelés lebonyolításának fontos elemei Önértékelést végző csoport kijelölése Az intézményi önértékelés évében az óvodavezető - a minőségügyi vezető (TEAMvezető) egyetértésével október 15-ig megbízza az önértékelést lebonyolító csoportok tagjait. Az önértékelést végző csoportok vezetője a minőségfejlesztési TEAM- vezető. Az önértékelés eszközeinek aktualizálása A TEAM november 30-ig áttekinti az önértékelés eszközeit (kérdőívek, stb.) előkészíti a szükséges módosításokat, és jóváhagyás végett a nevelőtestület elé terjeszti. A mérőeszközöknek
ki
kell
elégíteni
az
eljárás
céljában
meghatározott
következményeket. A nevelőtestületi értekezlet megszervezése és lebonyolítása a minőségügyi vezető feladata. Összefoglaló jelentés az intézmény önértékelésről Az egyes területek értékelése után a minőségfejlesztési TEAM összegző jelentést készít Összefoglaló jelentés az intézmény önértékelésről címmel. A vizsgált területek mindegyikében ki kell térni az intézmény erősségeire, illetve fejlesztendő területeire. Az összefoglaló jelentést a minőségügyi vezető a félévet értékelő nevelőtestületi tanácskozáson (a teljes dolgozói kör részvételével) február 28-ig terjeszti elő. Elemzés, fejlesztési javaslat, nyilvánosságra hozatal A nevelőtestület által megvitatott és jóváhagyott összefoglaló jelentés, valamint a helyi nevelési programmal történő összehasonlító elemzése a team feladata. Az összehasonlító elemzés eredményeképpen a team fogalmazza meg és rangsorolja az intézmény előtt álló legfontosabb fejlesztendő területeket, illetve javaslatot tesz a szükséges intézkedésekre a fejlesztendő területekre. A team által elkészített feljegyzést április 15-ig nevelőtestületi értekezleten vitatja meg, és hagyja jóvá a nevelőtestület. A hatékony nevelőtestületi értekezlet előkészítése és megszervezése a minőségügyi vezető feladata. A fejlesztendő területeket /intézkedési javaslatokat időtáv szerint: Stratégiát érintő – hosszú távú (2-3 év) Középtávú (1-2 év) Rövid távú (1 nev. év) Azonnali beavatkozást igénylő
57
A nagyobb időtávú feladatok esetében az intézkedések, fejlesztések előkészítése az önértékelést végző teamek feladata, a minőségügyi vezető irányításával. Munkájuk eredménye egy intézkedési terv, melyben javaslatot tesznek a nevelőtestület által elfogadott fejlesztések és intézkedések konkrét megvalósítására. A javaslatnak tartalmaznia kell: a következő évek munkaterveiben milyen intézkedések jelenjenek meg a következő évek munkaterveiben milyen ütemezésben jelenjenek meg az egyes fejlesztendő területek a következő nevelési évre tervezett fejlesztések esetében a témagazda (vezető) megnevezését. A nevelési évet záró / nyitótanácskozáson (augusztus 20 és 30. között) a minőségügyi vezető ismerteti az intézkedési tervet. Az intézkedési tervet a nevelőtestület fogadja el. Az Összefoglaló jelentés nyilvánosságra hozataláról a Minőségirányítási Program évenkénti értékelését követően az intézményvezető gondoskodik. Intézkedések, fejlesztések A nevelőtestület által megvitatott és véglegesített fejlesztendő területek, szükséges intézkedések alapján az azonnali beavatkozást igénylő területeken az óvodavezető elrendeli a szükséges intézkedéseket. Végrehajtásuk ellenőrzéséért a TEAM- vezető a felelős, melyek teljesüléséről június 15-ig számol be a nevelőtestületnek. A teljes körű intézményi önértékelés eljárásrendjének érvényesítése Az önértékelést végző csoport február - március hónapban áttekinti az intézményi önértékelés eljárásrendjét, módszerét, és az esetleges, szükséges változtatásokhoz előkészíti a javaslatot. A nevelőtestület a tavaszi nevelőtestületi tanácskozásán dönt az eljárásrend módosításáról.
58
Dokumentumok, feljegyzések kezelése Megőrzésért felelős
Megőrzés ideje
Megjegyzés
Összefoglaló jelentés az TEAM vezető irányított önértékelésből
5 év
Fenntartó és szülők tájékoztatása
Fejlesztendő területek, szükséges intézkedések
TEAM vezető
5 év
IMIP- éves értékelés része
Intézkedési terv
TEAM vezető
5 év
Követő évek munkatervi feladatai
Kitöltött kérdőívek
TEAM vezető
5 év
TEAM- irattárban elhelyezve
Dokumentum / Bizonylat
3. 2. 5. A minőségirányítási rendszer (program) felülvizsgálata Érvényességi rendelkezés Az Intézményi Minőségirányítási Program érvényessége annak elfogadásakor lép hatályba és 2014. augusztus 31-ig érvényes. A felülvizsgálatot a törvényi elvárásoknak való megfelelésén túl az éves összegezések alapján, az IMIP időarányos megvalósításával összevetve szükséges elvégezni. Az Intézményi Minőségirányítási Program módosításának lehetséges indokai: Törvényi változások Partneri igények változása 3. 2. 6. Dokumentumok kezelése Az IMIP nyilvánossága Az elfogadás után az Intézményi Minőségirányítás Programot az alábbi módon hozzuk nyilvánosságra: Valamennyi óvodai csoportban Elektronikus formában az óvoda honlapján
59
A minőségfejlesztéssel kapcsolatos dokumentumokat az eljárásrendeknek megfelelően kezeljük. Az Intézményi Minőségirányítási Program melléklete tartalmazza az intézmény teljesítményértékeléshez használt mérőlapokat.
60
MELLÉKLETEK
61
Legitimációs záradék
A legitimációs záradék érvényessége: 5 év, 2009-14-ig Hatályba lépés időpontja: 2009. szeptember 1. A módosított Minőségirányítási programot az alkalmazotti közösség 2009. 06. 10-én elfogadta. A véleményezésről és elfogadásról szóló jegyzőkönyvek mellékelve.
Kerekegyháza, 2009. 06. 10. Hallainé Kis Mária óvodavezető
A kerekegyházi Napközi Otthonos Óvoda módosított Minőségirányítási programját a fenntartó 2009. június 24-én a ...…………………… számú határozatával jóváhagyta.
Kerekegyháza, 2009. 06. 24.
…………………………. Polgármester
Irattári szám:
…………………………..
62
Jegyzőkönyv
Készült a 2009. június 10-én, a kerekegyházi Napközi Otthonos Óvodában, Kerekegyháza, Rákóczi u. 70. szám alatt. Jelen vannak: az óvoda nevelőtestülete Hallainé kis Mária óvodavezető Jegyzőkönyv hitelesítő: Palla Tiborné óvodapedagógus Tárgy: A kerekegyházi Napközi Otthonos Óvoda Intézményi Minőségirányítási Programjának elfogadása.
Az óvoda nevelőtestülete felülvizsgálta, módosította, s az oktatási és kulturális miniszter 32/2008. (XI. 24.) OKM rendelete a nevelési – oktatási intézmények működéséről szóló 11/1994. (VI. 8.) MKM rendelet módosításáról 29.§ - nak (4) és (5) bekezdése alapján kiegészítette az Intézményi Minőségirányítási Programját. Az IMIP-et a nevelőtestület megismerte, tartalmát elfogadta és egyetértett vele.
Hallainé Kis Mária Óvodavezető
Bárdos Józsefné szakszervezeti titkár
Lukácsi Menyhértné K.A.T.elnök
63
Palla Tiborné jkv. hitelesítő
Nevelőtestület
1. Bárdos Józsefné
………………………………….
2. Bíró Andrea
………………………………….
3. Borbélyné Papp Éva
………………………………….
4. Borosné Hajagos Beáta …………………………………. 5. Fürj Jánosné
………………………………….
6. Gödényné Borbély Edit …………………………………. 7. Gyulai Lászlóné
………………………………….
8. Gyurkovics Kitti
………………………………….
9. Horváth Gáborné
………………………………….
10. Kaldenecker Zoltánné
………………………………….
11. Kerekes Rita
………………………………….
12. Kövecses Jánosné
………………………………….
13. Lukácsi Menyhértné
………………………………….
14. Palla Tiborné
………………………………….
15. Rozsnyói Zoltánné
………………………………….
16. Sáriné Bognár Klára
………………………………….
17. Simon Andrásné
………………………………….
18. Szappanos Balázsné
………………………………….
Kerekegyháza, 2009.06.10.
64
Alkalmazotti közösség névsora
1. Boda Jánosné
……………………………………………
2. Csonka Tiborné
……………………………………………
3. Görbe Mátyásné
……………………………………………
4. Jakab Józsefné
……………………………………………
5. Kiss Gáborné
……………………………………………
6. Kovács Emilné
……………………………………………
7. Kövecses Gergelyné
……………………………………………
8. Lázárné Szabó Katalin
...…………………………………………
9. Szabó Ferencné
… ….……………………………………
10. Tuman Lászlóné
……………………………………………
Kerekegyháza, 2009-06-10
65
A kerekegyházi Napközi Otthonos Óvoda Intézményi Minőségirányítási Programjának megismertetése a Szülői Szervezet vezetőségi tagjaival
A teljesítményértékelés fontos része egy intézmény működésének. A folyamatos munka -, helyzet -, kapcsolat értékelés elengedhetetlen a zökkenőmentes munka folytatásához, mert így könnyebben kiszűrhetők a problémák. Nagyon lényeges, hogy ne csak a problémákra való rávilágításra korlátozódjon, hanem jobb eredmények elérésének ösztönzésére. Az Intézményi Minőségirányítási Programot jóváhagyjuk.
Kerekegyháza, 2009. június 12.
…………………………..
………………………..
66
……………………...
VEZETŐI ÉRTÉKELŐ LAP Értékelt vezető: Értékelést végző: Értékelés időpontja: Kitöltési útmutató: 3 2 1 0
KIEMELKEDŐ MEGFELELŐ KEVÉSSÉ MEGFELELŐ NEM MEGFELELŐ
A vezető felkészültsége, személyes motiváció
Kritériumok
Megjegyzés dokumentum
Érték
Megjegyzés tartalom
A jogszabályok, szakirodalom ismerete. Intézményi dokumentumok tartalmi és formai megjelenítése, frissítése. Az intézményben folyó munka összehangolása, a feladatok arányos elosztása. Értekezletek vezetése Külső források keresete, bevonása. A szervezet pénzügyi, gazdasági helyzetének tervezése, gazdálkodás. Beosztottak munkájának elismerése. Az óvoda eszközellátottságának biztosítása. A nevelőtestület jogkörébe tartozó döntések előkészítése. Kritériumok
Tartalmi munkával kapcsolatos feladatok
Érték
A pedagógiai dokumentumok naprakészsége, színvonala (HOP, IMIP, Munkatervek, beszámoló stb.) A pedagógiai munka irányítása. A minőségirányítási programban meghatározott feladatok, szempontok összeállítása, mérés, értékelés, új feladatok meghatározása. A pedagógiai ismeretek bővítésére irányuló feladatok.(hospitálások, továbbképzések, értekezletek szervezése.) Az intézményben folyó nevelési gyakorlatfolyamatos figyelemmel kísérése Konfliktusok kezelése A nevelő munka ellenőrzése, értékelése.
67
Kapcsolattartás, szervezeti kultúra fejlesztése
Kritériumok
Érték
Megjegyzés dokumentum
Érték
Megjegyzés dokumentum
Az együttműködés a szülőkkel. Külső és belső kommunikáció a pedagógiai célok megvalósítására. Rendezvények, ünnepek, szülői értekezletek szervezése. A 3 tagóvoda kapcsolatának erősítése. Az iskolával, fenntartóval való kapcsolat. Az érdekvédő szervezetekkel való kapcsolat tartása. A szervezet képviselete. A szervezeten belüli és kívüli kommunikáció és információáramlás. Kapcsolattartás a szervezeten belül és kívül
Az intézmény működésével, a vezető munkáltatói jogkörével kapcsolatos feladatok
Kritériumok Munkaszerződések, kinevezések készítése. Munkaköri leírások készítése, felülvizsgálata. Továbbképzési terv készítése. Túlórák, helyettesítés elszámolása. Intézményi dokumentációk készítése. Gazdálkodással kapcsolatos írásos anyagok készítése, költségvetés, felújítási, karbantartási terv készítése. A dolgozókkal való rendszeres megbeszélések. Pályázatok készítése, ösztönzése. Adatnyilvántartás és kezelés szabályossága
68
Vezetői értékelő- minősítő Értékelt vezető: Értékelés időpontja:
Kritérium
Önértékelés Nevelőtestül eti értékelés pont % pont %
Fenntartó Szülői i értékelés értékelés pont % Pont %
Összesen Pont %
Általános vezetési, szervezési feladatok Tartalmi munkával kapcsolatos feladatok Kapcsolattartás Az intézmény működésével, a vezető munkáltatói jogkörével kapcsolatos feladatok Összesen Intézkedési terv:
-------------------------------Vezető
-----------------------------Értékelést végző
69
Minős ítés
ÓVODAPEDAGÓGUS ÉRTÉKELŐ-MINŐSÍTŐ LAP Értékelt óvodapedagógus: Értékelést végző: Értékelés időpontja: Kitöltési útmutató: 3 2
KIEMELKEDŐ MEGFELELŐ
1
KEVÉSBÉ MEGFELELŐ
0
NEM MEGFELELŐ
Nevelő-oktató munka színvonala
Kritériumok
Érték
Egyéni bánásmód alkalmazása, differenciálás Napra készség A gyermekek fejlődésének segítése, irányítása Az esélyegyenlőség megteremtése Együttműködés a fejlesztést végző szakemberekkel Szakmai módszertani felkészültség Az egyes gyermekek ismeretének mélysége Szeretetteljes, elfogadó nevelési attitűd A gyermeki tevékenység mérése, értékelése Írásbeli munkák végzése, határidő betartása Eszközök készítése Környezet esztétikájának alakításában való részvétel
Kritériumok
Személyes tulajdonságok
Megjegyzés dokumentum
Érték
A nevelő, fejlesztő tevékenységhez való hozzáállás Kapcsolattartás minősége a gyermekekkel Kapcsolattartás minősége a szülőkkel Kapcsolattartás minősége a kollégákkal Tolerancia, empátia Segítőkészség, a gyermekek problémái iránti érzékenység Kiegyensúlyozottság Következetesség Egymás munkájának elismerése, segítése Példamutató nevelői magatartás – szakmai és emberi hitelesség
70
Megjegyzés dokumentum
Munkafegyelem
Kritériumok
Megjegyzés dokumentum
Érték
Megjegyzés dokumentum
Pontos munkakezdés és befejezés A munkaidő tartalmas kitöltése Adminisztrációs fegyelem (munkaidő nyilvántartás, jegyzőkönyvvezetés, stb.) Helyettesítési feladatok ellátása (készség, gyakoriság, minőség) Értekezleteken való aktív részvétel Munka, környezet-, tűzvédelmi, balesetvédelmi szempontok betartása, betartatása A szabályozó dokumentumokban foglaltak következetes betartása, betartatása Titoktartás
Kritériumok Szertárak rendezése, rendben tartása Munkaköri kötelezettségen túl vállalt feladatok
Érték
Beszerzésben való részvétel Gyakorló főiskolai hallgatók fogadása Rendezvények szervezésében való aktivitás Továbbképzéseken való részvétel Városi rendezvényeken az óvoda képviselete Hagyományok ápolása Dekoráció készítése rendezvényekre Innovációs készség
71
ÓVODAPEDAGÓGUSOK ÉRTÉKELŐ-MINŐSÍTŐ LAP ÖSSZESÍTŐ
Értékelt óvodapedagógus: Értékelés időpontja:
Kritérium
Önértékelés
pont
%
Vezetői értékelés pont
%
Vezető helyettesi érték pont %
Összesen
pont
Minősítés
%
Nevelő-oktató munka színvonala Személyes tulajdonságok Munkafegyelem Munkaköri kötelezettségen túl vállalt feladatok Összesen Intézkedési terv:
Aláírás:
Vezető
Vezető helyettes
72
Óvodapedagógus
DAJKA ÉRTÉKELŐ MINŐSÍTŐ LAP Értékelt dajka: Értékelést végző: Értékelés időpontja: -------------------------------------------------------------------------------------------------------Kitöltési útmutató: 3 KIEMELKEDŐ 2 MEGFELELŐ 1
KEVÉSBÉ MEGFELELŐ
0
NEM MEGFELELŐ
Pedagógiai jellegű rendszerszerű tevékenységek segítése
Kritériumok
Érték
Távolságtartó, tapintatos kapcsolat a szülőkkel Életkori sajátosságok ismerete, alkalmazása A HACCP ismerete Takarítási teendők végzésének hatékonysága és minősége Ágyazás feltételeinek megteremtése Étkezési feltételek biztosítása a csoport szokásrendszere alapján Étkezés folyamatának lebonyolítása a csoport szokásrendszere alapján Tisztálkodási folyamatok biztosítása, irányítása, segítése az életkori sajátosságok és a csoport szokásrendszere alapján Öltöztetés segítése Más csoportokban való segítségnyújtás Pedagógiai munka közvetlen segítése (foglalkozások, séták, egyéb tev.) Kritériumok
Munkafegyelem, adminisztráció
Megjegyzés dokumentum
Érték
Munkaidő betartása Vezetői utasítások betartása Óvónői utasítások betartása Munkaköri leírás alapján terület tisztasága, rendje Határidők betartása Adminisztráció pontossága Tűz és munkavédelem Balesetvédelem előírásainak alkalmazása Az intézményi vagyon védelme, ápolása, óvása
73
Megjegyzés dokumentum
Szervezeti kultúra fejlesztése
Kritériumok
Érték
Megjegyzés dokumentum
Érték
Megjegyzés dokumentum
Önként vállalt feladatok mennyisége és minősége az intézményben Egyéb, alkalmi feladatokban való részvétel Segítőkészség Korrekt munkakapcsolat óvónőkkel Korrekt munkakapcsolat a többi dolgozóval Alkalmazotti közösség normáinak betartása Részvétel az intézményi hagyományápolásban Aktivitás a közösségben
Kritériumok
Dajka felkészültsége ,személyisége, motiváltsága
Titoktartási kötelezettség Önálló munkavégzés képessége Segítségnyújtás a gyerekeknek Környezet esztétikájának alakításában való részvétel Mintaadó viselkedés és beszédkultúra Elfogadó, segítő pedagógiai-emberi beállítódás Külső megjelenés - ápoltság Pedagógiai dokumentumok ismerete, alkalmazása Jóindulatú attitűd
74
DAJKA ÉRTÉKELŐ MINŐSÍTŐ LAP ÖSSZESÍTŐ
Értékelt dajka: Értékelés időpontja:
Kritérium
önértékelés
pont
%
Vezetői értékelés
Vezető helyettesi érték % pont %
összesen
pont
pont
%
Pedagógiai jellegű tevékenység segítése Munkafegyelem Szervezeti kultúra fejlesztése Szakmai felkészültség Összesen Intézkedési terv:
Aláírás:
Vezető
Vezető helyettes
75
Dajka
Minősítés