Minőségirányítási Program

Minőségirányítási Program SZTE Ságvári Endre Gyakorló Általános Iskola Szeged, Boldogasszony sgt. 3-5. OM azonosító: 029 635

Készült: 2004. május Felülvizsgálva: 2008. május Átdolgozva: 2009-2010. tanév

0

Bevezető Az iskolánkban folyó nevelő-oktató munka színvonala elsősorban az itt dolgozó pedagógusok

munkájának

minőségétől

függ.

Fontos

tényező

az

intézményvezetés

kommunikációja, döntés-előkészítése, elkötelezettsége a minőség iránt. Igyekszünk valamennyi érintett partnerünk számára érthetővé és világossá tenni az iskolapolitikát és iskolastratégiát, ami az intézmény terveiben és mindennapi gyakorlatában egyaránt jelen van. Ezt segíti az iskolai folyamatok

pontos

körülhatárolt

leírása,

amelyről

e

dokumentum

tanulmányozásával

tájékozódhatnak érintett partnereink. A fenti cél érdekében törekszünk a dolgozók képzettségének, képességének folyamatos javítására, szakmai ismereteik megújítására. A dolgozók számára fontos a biztonságos munkavégzéshez szükséges egészséges környezet kialakítása, a dolgozók egyenletes terhelése, a testi-lelki egészség megóvása. A pedagógus tanulást tervező, szervező, irányító, szabályozó és értékelő szerepe akkor tud kibontakozni, ha munkájában megfelelő tárgyi környezettel - infrastruktúrával - rendelkezik. Fontos, hogy az iskolahasználók elégedettek legyenek a tárgyi környezettel, ami pozitívan hat az ő teljesítményükre is. A minőség biztosításával törekszünk a jelenlegi állapotot az igények és lehetőségek figyelembe vételével fejleszteni. A minőség szempontjából számunkra nem mellékes, hogy milyen taneszközök és egyéb anyagok segítik az oktatás folyamatában a tanulók motiválását, az ismeretszerzést, szemléltetést, az ismeretek gyakoroltatását, rögzítését, ismétlését, az önálló munkáltatást. Nem mindegy, milyen a taneszközök állaga, állapota, az valóban segít-e kitűzött céljaink elérésében. Csak tervszerűen átgondolt és szakszerűen felhasznált eszközrendszer használatával valósulhat meg mindaz, amiért az iskola van, amit a partnereink elvárnak tőlünk. Arról, hogy iskolánk milyen mértékben felel meg szolgáltatói szerepének, az iskolahasználók - szülők és gyermekeik -, valamint a Szegedi Tudományegyetem, mint fenntartó képviselői, és Szeged városában, valamint a vonzáskörzetben élők véleményt alkotnak, ítéletet mondanak. Véleményt alkotnak mindarról, ami az iskolánkban zajlik. A minőségfejlesztés középpontba állítása tudatos, szervezett és hosszú távú tevékenység, amelynek alapdokumentuma és egyben első lépése a jelen minőségirányítási program.

Megvalósításához kitartást kívánok mindannyiunknak!

1

1 1.1

Az intézményi minőségirányítás alapjai

Helyzetelemzés (intézményünk bemutatása, személyi és tárgyi feltételrendszer) Az iskola története az 1883. évben felépített Árpád téri iskolaépülethez nyúlik vissza,

amikor I. Ferenc József személyesen avatta fel a Belvárosi Fiú Népiskola újonnan elkészült épületét. Erről az eseményről megemlékezik a Szegedi Napló 1883. október 17. száma is. Az első világháborúig fejlődés figyelhető meg. A háború alatt hadikórházként működik az iskola. A háború után, a menekülőknek is köszönhetően a tanulók létszáma megnőtt: a 732 növendékből 133 menekült volt. A két világháború közt az iskola helyzete nehéz volt, főleg a gazdasági válság következtében. 1944. március 21-től 1945. november 3-ig a tanítás szünetelt. Az ekkor megindult tanévben még csak alsó tagozat működött, majd 1946-ban ötödik és hatodik, 1947-ben hetedik, majd 1948-ban nyolcadik osztály nyílik. Az 1946. évi 10. 747/1946. IV. Sz. határozat az iskolát a Szegedi Magyar Állami Középiskolai Tanárképző Intézet gyakorló általános iskolájává tette. A felső tagozat szakos óráit a gyakorló gimnázium tanárai óraadóként látták el. Az intézmény 1951-től 1955-ig a Pedagógiai Tanárképző Főiskola II. Sz. gyakorló általános iskolája, majd 1958-tól a Szegedi Tudományegyetemé. Az iskola 1960-tól leánytanulókat is fölvett. Az átszervezés következtében a tanulócsoportok száma megnőtt, az Árpád téri épület szűknek bizonyult. A Boldogasszony sugárút (akkor Április 4. útja) 3-5. szám alatt két ütemben új iskola épült. Az első szárnyat 1963-ban, a másodikat 1976-ban vették birtokukba a tanulók. (Az Árpád téri épületbe a JATE Kibernetikai Laboratóriuma költözött.) Az új iskolaépületben 22 tanterem (ebből 9 beépített szaktanterem), 11 szaktárgyi szertár, orvosi rendelő, 90 tanuló étkezésére alkalmas ebédlő és melegítőkonyha szolgálta a tanulók foglalkoztatását, melyekhez később az igények még jobb kielégítése céljából tornacsarnok, tornaterem, könyvtárhelyiség csatlakozott, majd három kis méretű nyelvi tanterem kialakítására is sor került. Az 1963-64. tanévben kezdődött a 3-8. osztályra kiterjedő francianyelv-oktatás. Ettől kezdve az idegen nyelv tanítása egyre nagyobb hangsúllyal szerepelt az iskola arculatának alakulásában. A kötelező orosz nyelv mellett az általános iskolákban akkor még szokatlan volt a második idegen nyelv tanítása. Nálunk a francia mellett az angol és az olasz nyelv bevezetésére is sor került. Jelenleg a németet is tanítjuk. 1984-ben kezdődtek cserekapcsolataink a franciaországi Verberie iskolájával, valamint az olaszországi Padova városában lévő Scuola Media Natale „G.

3

Zanella” iskolával. Cserekapcsolataink és az iskola által szervezett tanulmányutak során a franciások, az olaszosok és az angolosok még alaposabb nyelvtudásra, országismeretre tesznek szert. A tanulók igényének megfelelően szakkörök is működnek iskolánkban. Jelentős az érdeklődés a rajz-és képzőművészeti, valamint a zenei és néptánc foglalkozások iránt minden korosztálynál, melynek gyakorlására a Hammido Művészeti Alapiskolával kötött szerződés alapján nyílik lehetőség. Az egyik alsó tagozatos osztály - egy kísérlet keretében - rendszeresen tart zoopedagógiai foglalkozásokat a város vadasparkjában. Az informatika tantárgy tanítása komoly beruházást igényelt. A diákok, tanárjelöltek és pedagógusaink ismereteinek bővítését, órákra való felkészülését szolgálja az iskolai könyvtár, melynek 12 000 kötetet meghaladó állományát egy főállású könyvtáros kolléga gondozza. Diákjaink nagy számban és eredményesen vettek részt pályázatokon, tanulmányi versenyeken. Korábban csak a szaktárgyi versenyeken indultak, ma számos városi és országos képzőművészeti pályázat, idegen nyelvi szépkiejtési verseny, angol nyelvű drámafesztivál, környezetvédelmi vetélkedő stb. színesíti a palettát. Iskolánk szervezi a város általános iskolái számára több mint 200 tanuló részvételével a „Bábel” szövegértési versenyt, ahol angol, francia, német, olasz, orosz nyelvű irodalmi szöveggel kapcsolatos feladatokat oldanak meg a gyerekek. Francia, angol és olasz nyelvből mind városi, mind országos versenyen többször értek el első helyezést tanítványaink. Sporteredményeinkre ugyancsak büszkék lehetünk, a Jó tanuló, jó sportoló címet minden évben odaítéljük. 1970 decemberétől adományozzuk legkiválóbb 8. osztályos diákjainknak a „Kiváló diák” címet. A negyedikesek legjobbjai „Kiváló Kisdiák” kitüntetésben részesülnek. 2003-tól az iskolával együttműködve jött létre a Ságvári DSE, ahol tollaslabda sportággal foglalkozunk. Versenyzőink több érmes helyezést érnek el Diákolimpia Országos Döntőjében és országos bajnoki címmel is büszkélkedhetünk. Rendszeresen szervezünk osztályok számára erdei iskolákat, valamint elsősorban a felső tagozat számára téli sítúrákat Ausztriába. A tantestület létszáma 54 fő, ennek 50 %-a szakvezető (többségük egyetemi végzettségű), akik évente mintegy 100-120 végzős tanárjelölt gyakorlati munkáját irányítják. A 12 alsós és 12 felsős osztályban tanulók alapító okiratban 2010. szeptember 1-től engedélyezett létszáma 650 fő. A kapacitás-kihasználtság 95 % fölötti.

4

1992-ben tantestületünk létrehozta a "Ságváris Nebulókért” alapítványt, hogy még jobb hátteret teremtsen az idegen nyelvek tanulásához anyagilag is segítve, a különböző versenyeken való részvételt, támogassa a szociálisan rászorulókat az erdei iskolákon való részvételben, hatékonyan szolgálja a tanárok és a tanulók munkakörülményeinek javítását stb. A kuratórium segítségével évente különböző rendezvények támogatására nyílik lehetőség.

5

1.2

Jogszabályi háttér, a minőségirányítási rendszer kiépítésének célja

A Közoktatási törvény 40§ (10) bekezdése szerint: „ A közoktatási intézmény feladatai hatékony, törvényes és szakszerű végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározza minőségpolitikáját. A minőségpolitika végrehajtása érdekében minőségfejlesztési rendszert épít ki és működtet. A minőségpolitikát és minőségfejlesztési rendszert a közoktatási intézmény minőségirányítási programjában kell meghatározni (a továbbiakban: intézményi minőségirányítási program). Az intézményi minőségirányítási programot az intézmény vezetője készíti el, és az alkalmazotti közösség fogadja el. Elfogadása előtt be kell szerezni az iskolaszék (Kt. 60-61. §) és az iskolai, kollégiumi diákönkormányzat (Kt. 63. §) véleményét. Az intézményi minőségirányítási program a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé.” A (11) bekezdés a következőt fogalmazza meg:” Az intézményi minőségirányítási program határozza meg az intézmény működésének hosszú távra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minőségirányítási programban meg kell határozni az intézmény működésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. Az intézményi minőségirányítási programnak tartalmaznia kell az intézményben vezetői feladatokat ellátók, továbbá az alkalmazottak teljesítményértékelésének szempontjait és az értékelés rendjét azzal, hogy a teljesítményértékelés kiválóan alkalmas, alkalmas, kevéssé alkalmas, illetve alkalmatlan eredménnyel zárulhat. A minőségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körű intézményi önértékelés periódusát, módszereit és a fenntartói minőségirányítási rendszerrel való kapcsolatát. A minőségirányítási program végrehajtása során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit. A nevelőtestület a szülői szervezet (közösség) véleményének kikérésével évente értékeli az intézményi minőségirányítási program végrehajtását, az országos mérés, értékelés eredményeit, figyelembe véve a tanulók egyéni fejlődését és az egyes osztályok teljesítményét. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései és az intézmény működése folyamatosan közeledjenek egymáshoz. A nevelőtestület és a szülői szervezet (közösség) értékelését, valamint a javasolt intézkedéseket meg kell küldeni a fenntartónak. A javasolt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. A fenntartónak az értékelést és a javasolt intézkedéseket a honlapján, honlap hiányában a helyben szokásos módon nyilvánosságra kell hoznia. A 121. § (23) bekezdésének értelmezése alapján alakítottuk ki minőségpolitikánkat: „Minőségpolitika: az a tevékenység, amelynek során a közoktatási intézmény folyamatosan biztosítja a szakmai célkitűzések és az intézmény működésének egymáshoz való közelítését, a tanulók, a szülők, a pedagógusok, valamint a fenntartók, továbbá a munkaerőpiac igényeinek kielégítése céljából.”

1.3

A minőségirányítási rendszer működésének szervezeti háttere A Minőségirányítási csoport vezetőjét az intézmény vezetője bízza meg. Közvetlen

munkakapcsolatban áll most és a jövőben is a Comenius minőségellenőrzési csoport és a Pedagógiai Programot felülvizsgáló csoport vezetőivel. A Minőségirányítási csoport vezetője részét képezi a kibővített iskolavezetésnek. A Minőségirányítási csoport vezetője a munkaközösség-vezetőkön keresztül tartja a kapcsolatot a nevelőtestülettel.

6

Minőségirányítási rendszerünk felállását a következő ábra szemlélteti:

A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER MŰKÖDÉSÉNEK SZERVEZETI HÁTTERE

1.4

A minőségirányítási rendszer személyzetének képzése Az intézmény kialakította a pedagógus alkalmazottak továbbképzési tervét. Figyelembe

vettük a pedagógus-továbbképzési rendszer kínálta lehetőségeket és kötelezettségeket. Beiskolázási tervek elkészítésénél törekszünk arra, hogy minél több munkatárs vegyen részt minőségfejlesztési

kurzuson.

Igyekszünk

a

képzési

lehetőségek

minél

hatékonyabb

kihasználására.(lsd. 5.sz melléklet beiskolázási terv)

7

2

Intézményi minőségpolitika

A SZTE Ságvári Endre Gyakorló Általános Iskola Minőségpolitikáját (MP) a felső vezetés határozza meg a partneri igények és stratégiai célok figyelembevételével. A MP képezi az alapját a minőségcéloknak (MC). A minőség-irányítási csoport gondoskodik arról, hogy a „Minőségpolitikai Nyilatkozat” az intézmény minden munkatársa számára jól láthatóan hozzáférhető legyen. Az iskola tevékenységeiben, az érdekelt felek körülményeiben bekövetkező változás esetén a felső vezetés a MP-t módosítja, illetve annak alkalmasságát felülvizsgálja. Az IMIP kidolgozásáért és felülvizsgálatáért az intézmény vezetője a felelős. 2.1

Minőségpolitikai Nyilatkozat A Szegedi Tudományegyetem Gyakorló Általános Iskolájának elődje a több mint 100 éve

alapított fiúiskola. A nagy múltra visszatekintő intézmény története során szakmai felkészültségük, hivatástudatuk, emberségük és erkölcsi tartásuk alapján méltán tiszteletben álló pedagógusok, valamint az iskola falai közül induló sikeres életutak igazolják az intézményben folyó, minden külső kényszertől független nevelő-oktató munka minőségét, eredményességét. - Intézményünk kettős - közoktatási és felsőoktatási - funkciót lát el. - Intézményünk vezetői és dolgozói elkötelezettek a minőségfejlesztés iránt. Figyelembe veszik partnereik elvárásait. Értelmezésünk szerint a minőség az alábbiakat jelenti: Partnerközpontúságot, Hitelességet,, Következetességet, megbízhatóságot, Igényességet, Hatékony kommunikációt, Eredményességet és hatékonyságot. Fontosnak tartjuk - az alapismeretek és alapkészségek fejlesztését, különös tekintettel az anyanyelvi, matematika, idegen nyelvi és szociális kompetenciákra. Feladatunknak tekintjük a tehetségek felismerését, a tehetséggondozást,

a tanulási nehézségekkel küszködő tanulók

felzárkóztatását. Felelősek vagyunk azért, hogy tanulóink alkalmasak legyenek:

8

A képességeiknek megfelelő középiskolába való bejutásra, A tudás alapú társadalomba való beilleszkedésre. Munkánkat hivatásnak tekintve, önmagunkat is folyamatosan képezve ennek szellemében fontosnak tartjuk megalapozni tanulóink számára a további –minél nagyobb mértékben önállóismeretszerzés útját, miközben segítjük személyiségük fejlődését, a közösség, a társadalom sikeres tagjává válását. Fontosnak tartjuk továbbá, hogy az iskolánkból kilépő tanulók nyitottak legyenek az új tudás befogadására, és ezáltal képesek legyenek az élethosszig tartó tanulásra. A sajátos nevelési igényű és a hátrányos helyzetű tanulók inkluzív nevelésével-oktatásával a képességek megfelelő fejlesztése, a mindennapi élet problémáinak megoldására való felkészítés, az esélyegyenlőség valóságos megteremtésének lehetősége, a társadalmi beilleszkedés segítése pedagógusaink egyik fő célkitűzése.

Iskolánk

a

gyermekek

nevelésében

a

szülőt

partnernek

tekinti,

és

számít

együttműködésére. Céljaink elérése érdekének támogatására minőségirányítási rendszert működtetünk intézményünkben, amellyel szeretnénk elérni, hogy végzett munkánk minőségéről az iskolahasználók visszajelzései alapján tájékozódva tovább fejleszthessük tevékenységünket. Felelőseknek érezzük magunkat azért, hogy pedagógiai programunkban megfogalmazott elveink, céljaink, az iskolában folyó nevelő-oktató munka minden mozzanatát meghatározzák, és az intézmény eredményességét, elismertségét tovább fokozzák.

2.2

Minőségparaméterek, minőségcélok, feladatok

Pedagógiai minőségcélok: 1. Esélyegyenlőség megteremtése, hátránykompenzáció, tehetséggondozás: Feladat: A hátrányos helyzetű tanulók többségi osztályokban történő integrált neveléséveloktatásával fejlődésük elősegítése, a tehetséges tanulók fejlesztésének elősegítése. Sikerkritérium: A speciális foglalkoztatásra igényt tartók kiszűrése. Fejlesztő pedagógusok bevonása felzárkóztatásukra. Napközis ellátás biztosítása az igénylők számára az alsó

tagozaton, versenyfelkészítő foglalkozások szervezése.

9

2. A tanulók versenyképes tudásának megalapozása Feladat: a tanulók naprakész tudásának fejlesztése Sikerkritérium: az országos kompetenciateszten elért eredmények megtartása, egyik területen és évfolyamon se romoljon a teljesítmény az előző öt év átlaga alá, gimnáziumba történő továbbtanulási arány ne romoljon, ill. ne essen 80% alá. Szervezeti minőségcélok: 1. Humánerőforrás fejlesztése: Feladat: a pedagógusok szakmai, módszertani továbbképzése Sikerkritérium: a megvalósult továbbképzések legalább 60%-a módszertani legyen, ill. újabb szakképesítés megszerzésére irányuljon. 2. Team munka fejlesztése Feladat: pedagógusok team munkába való bevonása Sikerkritérium: a pedagógus munkakörben dolgozók legalább 60%-a vegyen részt valamilyen munkacsoport tevékenységében. Minőségpolitikai célok: 1.Partnerkapcsolatok fejlesztése Feladat: A partneri igényfelmérésen alapuló minőségfejlesztési rendszer továbbfejlesztése.

Sikerkritérium:

Minőségfejlesztési

munkaterv

elkészítése.

Partneri

igény

és

elégedettségmérés lebonyolítása a következő két tanévben.

2.3

Folyamatos fejlesztés Intézményünk elkötelezi magát minőségirányítási politika folyamatos fejlesztése mellett,

melyben a PDCA ciklus logikát követi.

A modell négy fő eleme: Tervezés(P), Megvalósítás (D), Ellenőrzés(C), Beavatkozás(A).

10

Szolgáltatásaink, meglévő folyamataink fejlesztési feladatai az alábbi szakaszokat jelentik: A fejlesztés a minőségirányítási csoport vezetésével a munkaközösségek feladata. A fejlesztés első, munkatársak által készített változatát a folyamatgazda (munkaközösségvezető) véleményezi. A munkaközösség-vezető javaslatainak figyelembevételével a minőségirányítási csoport újabb változatot készít. A minőségirányítási csoport által jóváhagyott tervezetet a tantestület elfogadása után igazgató hagyja jóvá. Fejlesztési javaslattal az intézmény bármely munkatársa, illetve a feladatra vállalkozó csoport jelentkezhet. Az elindított folyamatban a résztvevő munkatársakat megfelelő hatáskörrel kell felruházni annak érdekében, hogy hozzájussanak a megfelelő erőforrásokhoz. A fejlesztés bemenő adatai a partneri elvárások és az egyéb érdekelt felek igényei, amelyeket dokumentált formában rögzíteni kell a javaslatevőnek, illetve a fejlesztést megvalósítónak. Ha a fejlesztésben a partneri igény érvényesítése során nyert észrevételeket felhasználva módosításokat végzünk, azokat ellenőrzésnek vetjük alá. A változásokat feljegyzésben dokumentáljuk. A folyamatos fejlesztés eszközei a megelőző és helyesbítő tevékenységek. Annak érdekében,

hogy

az

eltéréseket,

megszüntethessük, és ez

által

a

nem

megfelelő

megakadályozzuk

az

szolgáltatásokat ismételt

kiváltó

okokat

előfordulást, helyesbítő

tevékenységeket végzünk. A

helyesbítő

és

megelőző

tevékenységek

szükségességéről,

végrehajtásáról

a

minőségirányítási csoport javaslatára az igazgató dönt.

11

3 3.1

Intézményi minőségfejlesztési rendszer

A vezetés

3.1.1 A vezetés elkötelezettsége, felelőssége Az intézményünkben folyó nevelő-oktató munka általános célja az értékteremtés, amelyet csak a minőség iránt elkötelezett, a minőségi szemléletet magáénak tekintő szervezet munkatársai garantálhatnak. Iskolánk pedagógusai a minőségcélokat közösen megfogalmazva munkavégzésük során valamennyien hozzájárulnak e célok megvalósításához, amely törekvésükben az iskolavezetés szakmailag, erkölcsileg és anyagilag támogatja őket. Annak visszaigazolására, hogy a helyes úton haladunk, rendszeresen mérjük partnereink igényeinek, elvárásainak megvalósulását, és a COMENIUS I. modellt kiépítve folyamatosan kívánjuk azt működtetni. Fontosnak tartjuk, hogy az intézmény dolgozói munkájuk során érvényesítsék, megértsék és támogassák minőségpolitikai céljainkat. A mindennapos működés során az intézmény vezetője arra törekszik, hogy önképzéssel, a szervezet képzésével, a munkatársak részéről felmerülő egyéni képzési igény kielégítésével támogatja a minőségfejlesztési tevékenységet. Elérhetővé teszi magát, figyeli, és folyamatosan reagál a felmerülő kérdésekre, problémákra. Személyesen és aktívan részt vesz a továbbfejlesztési tevékenységben, miközben hatékony párbeszéd kialakítására törekszik a munkatársakkal. 3.1.2 Jogi megfelelés, a hozzáférés és a megismerés biztosítása Az iskola vezetősége gondoskodik arról, hogy az intézményi működést szabályozó jogi dokumentumok: törvények, rendeletek és módosításaik, valamint a belső szabályozás dokumentumai: az SZMSZ, pedagógiai program, házirend állandóan hozzáférhetők legyenek; azokat az intézmény dolgozói megismerjék, és munkavégzésük során betartsák, alkalmazzák. Az igazgató a működés szabályozásának módosításait nyomon követi, és tájékozódás után a munkatársakkal megismerteti azokat, valamint tájékoztat a módosított dokumentumok fellelhetőségéről, illetve hozzáférhetőségéről. Az iskolavezetés gondoskodik arról, hogy a külső jogi szabályozók: a munka törvénykönyve, a közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény, a közoktatási törvény, a közoktatási intézmények működéséről szóló 11/1994. (VI. 8.) MKM rendelet és módosításaik, a

12

különböző rendeletek nyomtatott formában és elektronikus úton az iskola igazgatói irodájában hozzáférhetők legyenek.

Az intézmény működését szabályozó alapvető jogszabályok listája:

Jogszabályszám:

Kibocsátó:

1993. évi LXXIX. 1992. évi XXXIII.

Törvény Törvény

1992. évi XXII.

Törvény

Kormány rendelet 277/1997. (XII. 22.) Kormány rendelet 3/2002. (II. 15.) OM rendelet 138/1992. (X. 8.)

11/1994. (VI. 8.)

MKM rendelet

27/1998. (III.1.)

OM rendelet

4/2010. (I.19.)

OKM rendelet

Megnevezés:

Kapcsolódó intézményi dokumentum: A közoktatásról PP, SZMSZ A közalkalmazottak jog- SZMSZ állásáról A Munka Törvény- SZMSZ könyve A KJT végrehajtásáról SZMSZ, IMIP A pedagógus továbbképzésről, szakvizsgáról A közoktatás minőségbiztosításáról, minőségfejlesztéséről A nevelési-oktatási intézmények működéséről

Továbbképzési program, PP IMIP, SZMSZ

SZMSZ

A sajátos nevelési PP, SZMSZ igényű tanulók oktatásának irányelveiről A pedagógiai PP, SZMSZ szakszolgálatokról

Rendelkezünk folyamatosan karbantartott CD-jogtárral is. Az Oktatási Közlöny példányai az igazgatóhelyettesi irodában találhatók. Az igazgatói irodában hozzáférhető a Korszerű iskolavezetés, valamint a Jogalkalmazás a közoktatásban c. gyűrűskönyv, amelyet folyamatosan frissítünk.

13

A belső szabályozók nyomtatott formában az irodákban, az iskola könyvtárában, elektronikus formában pedig az iskola számítógépes hálózatán érhetők el.

Dokumentum

Tárolás formája

Tárolás helye

Közoktatási Törvény

Nyomtatott

Iroda

KJT

Nyomtatott

Iroda

Munka és tűzvédelmi terv

Nyomtatott

Iroda

Pedagógiai Program

Nyomtatott, elektronikus

Iroda, könyvtár, belső hálózat

SZMSZ

Nyomtatott, elektronikus

Iroda, könyvtár, belső hálózat

Házirend

Nyomtatott, elektronikus

Iroda, könyvtár, belső hálózat

IMIP

Nyomtatott, elektronikus

Iroda, könyvtár, belső hálózat

Továbbképzési Terv

Nyomtatott

Iroda, ig.helyettesi iroda

Esélyegyenlőségi terv

Nyomtatott, elektronikus

Ig. iroda, belső hálózat

Gyakornoki szabályzat

Nyomtatott, elektronikus

Ig. iroda, belső hálózat

Az intézményben helyi eljárásrend alapján, az alábbi módon biztosított a jogi dokumentumok megismerése: Amennyiben a működést érintő szabályozásban változás történik, az iskola igazgatója nevelőtestületi értekezleten tájékoztatja a munkatársakat a törvényi, jogszabályi módosításokra. Egészében vagy részleteiben, szóban ismerteti azokat, majd kihirdeti hozzáférhetőségüket. A belső működést érintő információkat, változásokat a tanári szobában elhelyezett hirdetőtáblán tesszük közzé. Az oktatás tartalmi, pedagógiai, tanév szervezésére vonatkozó változásait az intézményvezető a kibővített iskolavezetőségi értekezleten, vagy nevelőtestületi értekezleten tárja a munkatársak elé. Amennyiben a szabályozás módosítását követően a végrehajtásra rövid határidő áll rendelkezésre, rendkívüli nevelőtestületi értekezlet összehívását kezdeményezi az igazgató. A személyzeti, vagy egyéb szociális, a dolgozók érdekeit, munkakörülményit érintő változás esetén az igazgató tájékoztatja a helyi érdekképviselet vezetőjét.

14

Intézményi dokumentumok és szabályzatok felülvizsgálatának rendje

Dokumentum

Jóváhagyás időpontja

Alapvető általános dokumentumok 1. Alapító okirat 2009.

2. SZMSZ 3. Házirend Alapvető szakmai dokumentumok 4. IMIP 5. PP 6. Továbbképzési program 7. Éves munkaterv Esélyegyenlőségi terv Gyakornoki szabályzat Intézményi ügyintézési dokumentumok 8. Ügyintézési és iratkezelési szabályzat 9. Jegyzőkönyvek Munkaügyi dokumentumok 11. Munkaviszonykinevezések 12. Munkaköri leírások

Gazdálkodást szabályozó dokumentumok 13. Házi pénztár és pénzkezelési szabályzat 14. Leltározási szabályzat 15. Számviteli és gazdálkodási szabályzat 16. Selejtezési szabályzat Védelmi jellegű szabályzatok 17. Munkavédelmi szabályzat

2010. január 2010. április.

Felülvizsgálat Érvényesség

Határozatlan időre

Megfelelőség

Megfelel

Megjegyzés

A kt. módosításból adódó területeket feltüntettük

2012. január

2010. április. 2009. november

megfelel megfelel

2009. szeptember 2009. április 2007.

megfelel megfelel

2005. február

dokumentumokat a fenntartó tárolja folyamatosan kerülnek átírásra a fenntartó elvárásai szerint

a fenntartói szabályozás érvényes a fenntartói szabályozás érvényes a fenntartói szabályozás érvényes a fenntartói szabályozás érvényes

folyamatos

15

18. Tűzvédelmi szabályzat 19. Számítástech. és szoftver szabályzat Érdekvédelmi szabályzatok 20. Kollektív szerződés 21. Közalkalmazotti szabályzat 22. DÖK SZMSZ 23. SZMK/ Iskolaszék SZMSZ Speciális szabályzók 24. Könyvtári gyűjtőköri szabályzat 25. Tornaterem rendje

folyamatos a fenntartói szabályozás érvényes

a fenntartói szabályozás érvényes a fenntartói szabályozás érvényes nincs nincs

2009. november kifüggesztve

folyamatos

Jogszabályi változások figyelemmel kísérése és beépítése a minőségpolitikába: Dokumentum

Határidő

Felelős

Érintett

Közoktatási Törvény

Folyamatos

Igazgató, ig. hely.

Tantestület, Min.ir. csoport

KJT

Folyamatos

Igazgató, ig. helyettes

Tantestület, Min.ir. csoport

Különböző szintű rendeletek

Folyamatos

Igazgató, ig. helyettes

Tantestület, Min.ir. csoport

Munka Törvénykönyve

Folyamatos

Igazgató,ig. helyettes

Tantestület, Min.ir. csoport

Felsőoktatási Törvény

Folyamatos

Igazgató, ig. helyettes

Tantestület, Min.ir. csoport

3.1.3 Vezetői ellenőrzés rendje Intézményünkben a következő vezetői szinteket határoztuk meg: igazgató igazgató-helyettesek munkaközösség-vezetők és minőségirányítási- csoport vezető osztályfőnökök DÖK vezető

16

Terület

Ki

Mit alkalmazott taneszközök; tanulási, tanítási módszerek, igazgató eljárások; szakvezetői tevékenység; ped. képzés, önképzés taneszközök, tankönyvek, versenyeredmények, igazgató-helyettes szakvezetői tevékenység, Nevelő-oktató munka adminisztrációs munka, ped. képzés, önképzés tanítási, tanulási munkaközösségmódszerek mk.-en belül, vezető tanulmányi eredmények tanulmányi eredmények, tanulók értékelése, osztályfőnök motivációja, viselkedéskultúrája, elismerés, elmarasztalás pénzügyi erőforrások Igazgató tervezése, felhasználása, tárgyi felszereltség helységek bérbeadása, eszközök üzemeltetése, Gazdálkodás karbantartása, gazdasági igazgató- biztonsága helyettes

Mikor

Hogyan

dokumentum

feljegyzések, beszámoltatás, leltárkészítés, minősítések, óralátogatás, eszözbeszerzési terv tervezési dokumentumok az éves ellenőrzési tervben megjelölt területeken folyamatosan óralátogatás, szakmai megbeszélések

feljegyzések

naplók ellenőrzése, tájékoztató füzetek ellen., szóbeli konzultációk az érintett kollégákkal

feljegyzések, jegyzőkönyvek

naptári év eleje, félévi záráskor (június), naptári év tervezési és zárási vége dokumentumok összevetése értelemszerűen ill. folyamatosan

szerződések, levelezések,

17

Terület

Szolgáltatások

Kapcsolatrendszer

Feltételrendszer (személyi, tárgyi)

Szervezet

Ki

Mit napközi, könyvtár, iskolai sport, gyermekigazgató és ifjúságvédelem, igazgató-helyettesek gyermekétkeztetés, szabadidős tevékenység Min. irányítási Szolgáltatások vezető színvonala óvoda, középiskola, igazgató SZMK, DÖK, igazgató-helyettes Alapítvány, fenntartó Min. irányítási kapcsolatrendszer vezető működése DÖK működése, tanulói DÖK vezető jogok érvényesülése kötelező eszköz és felszerelések taneszközök igazgató biztonságos üzemeltetéshez nevelési igh., mkv. szükséges eszközök szakos ellátottság egyéb munkaerő igazgató Min. irányítási a szervezeti rendszer vezető működése DÖK vezető

Mikor az ellenőrzési tervben megjelölt időben ill. folyamatosan

Hogyan

folyamatosan

panaszkezeléssel

beiskolázáskor, félévente egyszer, ill. folyamatosan

látogatás, beszámoltatás

konzultációk, személyes megkeresés

folyamatosan

dokumentum

Feljegyzés, jegyzőkönyv

jegyzőkönyv, feljegyzés, beszámoló

folyamatosan

Dök gyűlésen, konzultáción

folyamatosan

dokumentumok és az intézményi leltár helyzetkép összevetése tervezési munkamegbeszélések dokumentumok igényfelmérés

folyamatos

megbeszélések

feljegyzések

18

3.1.4

Feladatok meghatározása, felelősségdelegálás A nevelőtestület és a szakmai munkaközösségek jogait és kötelességeit Közoktatási

Törvény szabályozza.(tv. 56§) Intézményünkre vonatkozó speciális feladatok leírását, a felelősségdelegálást a következő táblázat tartalmazza:

Feladatok 1. vezetés, irányítás, tervezés

gyakorlati tanárképzés

igazgató, igazgatóhelyettesek, szakvezető tanárok

a tanügyi nyilvántartások elvégzése

iskolatitkár, osztályfőnökök, szaktanárok

ellenőrzés, értékelés

igazgató, igazgatóhelyettesek, munkaközösség-vezetők

3.

4.

5.

10.

DÖK

13. szociális támogatási rendszer működtetése, ellátása

14. az egészségügyi ellátás és felügyelet rendje 15.

Felelősök igazgató, igazgatóhelyettesek munkaközösség-vezetők, DÖK-vezető, gyermek-és ifjúságvédelmi felelős

a pedagógus továbbképzési rendszer szervezése

diákönkormányzat-vezető tanár gyermek- és ifjúságvédelmi felelős, osztályfőnökök, igazgatóhelyettesek iskolapszichológus munka-és balesetvédelmi felelős, igazgató-helyettesek, iskolaorvos, védőnő igazgatóhelyettesek, igazgató

19

3.1.5 Munkafeltételek biztosítása Az intézmény vezetése a fenntartóval együttműködve biztosítja az ingatlant, az infrastruktúrát, és ezek karbantartását. Az intézményvezetés gondoskodik az iskolahasználó partnerek egészséges és biztonságos munka- és tanulási környezetéről. Ennek érdekében felméri a veszélyforrásokat, melyek a tanulók és a dolgozók fizikai biztonságát érintik, és preventív intézkedéseket hoz. Módja: éves bejárás. Felelős: igazgató, gazdasági ig. helyettes Az alkalmazottak eszközigényét minden tanévben folyamatosan méri és anyagi lehetőségeihez mérten intézkedéseket hoz annak beszerzésére ill. pótlására. Felelős: igazgató, gazd. ig. helyettes, mk. vezető 3.2

Humánerő- fejlesztés Az iskola csak olyan szolgáltatások megvalósítására vállalkozik, amelyekhez rendelkezik

a szükséges személyi feltételekkel. Az egyes munkakörök, beosztások ellátásához szükséges végzettségek, képzettségek a jogszabályokban, munkaköri leírásokban vannak szabályozva. A követelményeknek való megfelelést a vezetőség rendszeresen felülvizsgálja, figyelembe véve a változó körülményeket, a partneri igények módosulásait. Szükség esetén újrafogalmazza és dokumentálja a munkakör betöltésének feltételeit. A személyi feltételek megteremtése az igazgató felelőssége. A MR fenntartása és folyamatos tökéletesítése érdekében az intézmény megszervezi a munkatársak minőségügyi oktatását és továbbképzését. Új szolgáltatás tervezésekor vagy szolgáltatásuk fejlesztésekor a szükséges személyi feltételek biztosítását az intézmény a meglévő személyi erőforrásainak figyelembevételével tervezi. Új munkatárs felvételekor előírja a szükséges szakmai képzettség és gyakorlat meglétét. Az új munkatársak minőségügyi képzését munkába lépéskor meg kell kezdeni. A képzést a minőségirányítási csoport vezeti. A munkatársak önképzéséhez szükséges feltételeket az igények összegyűjtésével a mk. vezetők javaslatára az iskola vezetése biztosítja. Külső szakmai továbbképzések feltételeinek biztosítása hasonló módon a vezetés feladata, és mérlegelési jogköre. Ebbe tartoznak a posztgraduális képzéseken, tanfolyamokon túl a szakmai konferenciák, tanulmányutak, tapasztalatcserék.

20

3.2.1 A munkaerő kiválasztásának folyamata, munkatárs felvétele Munkatárs felvétele A folyamatleírás célja: az új munkaerő kiválasztásának leszabályozása A folyamat leírása: 1. Megüresedett álláshely, munkaköri feladatok felmérése 2. Pályázat megfogalmazása, megjelentetése 3. Beérkezett pályázatok határidőre történő összegyűjtése 4. A pályázók meghallgatásához közreműködő munkatárs felkérése, előzetes tájékoztatása 5. A pályázatot benyújtók meghívása, személyes meghallgatása 6. A pályázó(k) tájékoztatása az eredményről. A sikertelen pályázó(k) anyagának visszaküldése 7. Személyes találkozó a nyertes pályázóval. Konkrét szakmai, munkaköri feladatainak megbeszélése 8. Munkaviszony létesítése, munkaköri leírás átadása Keletkezett dokumentum: munkaszerződés Munkatárs betanítása A folyamatleírás célja: az új munkaerő betanításának leszabályozása A pályakezdő pedagógusok betanításának folyamatát a Gyakornoki szabályzatunk tartalmazza. A folyamat leírása: 1. Az intézmény munkarendjének, dokumentumainak megismertetése az új munkatárssal 2. Az új munkatárs bemutatása, bevezetése a szervezetbe kijelölt munkatárs (mentor) támogatásával 3. A szakmai közösségbe, szakmai munka feladataiba, hagyományaiba történő bevezetés 4. Óralátogatások, hospitálások, szakmai megbeszélések biztosítása az új munkatárs számára 5. Meghatározott idő elteltével az új munkatárs óráinak látogatása (igazgató, szakmai közösség vezetője) 6. Az új munkatárs munkájának segítő szándékú értékelése Keletkezett dokumentumok: feljegyzések

21

3.2.2 Beiskolázás, továbbképzés

A folyamatleírás célja: a továbbképzések tervezésének leszabályozása A folyamat leírása: Megfelelő pénzügyi erőforrás megléte esetén : Ki?

az igazgató

az érintett nevelők, az igazgató

Mit? 1. helyzetfelmérés intézményi, munkaközösségi szinten ♦ az 50. életév betöltése ♦ az elmaradók, a nem teljesítők ♦ az újonnan jöttek helyzete ♦ a szakos ellátottság ♦ az intézményi igények 2. egyeztetés az érintettekkel, a jelentkezések beadása

Mikor?

március vége

május vége

igazgató

3. a beiskolázási terv elkészítése

március

tantestület

4. a beiskolázási terv elfogadása szavazással

március

A keletkezett dokumentum: Továbbképzési terv 3.2.3 Intézményi ösztönzőrendszer működtetése 3.2.3.1 Anyagi elismerés A folyamatleírás célja: A dolgozók minőségi munkavégzésének elismerése. Érvényességi terület: pedagógusok, alkalmazottak évente két alkalommal, a pedagógusok minőségi munkavégzését támogató normatíva, ill. pályázaton elnyert összeg függvényében pedagógus nap (június) naptári év vége (december) Folyamat leírása:

22

1.

Az igazgató tájékoztat a lehetőségről a kibővített iskolavezetőségi ülésen, és kéri a tagok javaslatait.

2.

A munkaközösség-vezetők a munkaközösségek tagjaival egyeztetnek: értékelik a munkaközösség tevékenységét.

3.

Munkaközösség-vezetők írásbeli javaslattétele rangsor szerint, indoklással, amelyet az igazgatónak nyújtanak be a megadott határidőre.

4.

Az iskolavezetés a rendelkezésre álló összeg és a teljesítmények alapján, mérlegelve a benyújtott javaslatokat, dönt az anyagi elismerésekről.

5.

Véleményezés céljából a jutalmazás alapelveiről és szempontjairól az iskola igazgatója megbeszélést tart a szakszervezet helyi képviselőjével.

6.

A döntés felülvizsgálata, jóváhagyása.

7.

Felterjesztés a fenntartónak a kifizetésről.

Keletkezett dokumentumok: munkaközösség-vezetők írásbeli javaslatai írásos felterjesztés a fenntartónak Kapcsolódó dokumentum: SZMSZ (A pedagógusok jutalmazásának elvei) 3.2.3.2 Erkölcsi elismerés (Felterjesztés kitüntetésre) A folyamatleírás célja: A dolgozók hosszú időn keresztül nyújtott kimagasló teljesítményének elismerése. Érvényességi terület: pedagógusok Folyamat leírása: 1. Az igazgató a határidők figyelembe vételével tájékoztatja a kibővített iskolavezetést, javaslatot kér és tesz az elismerésre méltó dolgozók személyére. 2. A munkaközösségek megbeszélik, értékelik a javaslatot, majd jóváhagyják, illetve módosítják azt. 3. A következő kibővített iskolavezetőségi ülésen egyeztetjük, véglegesítjük a kitüntetésre felterjesztendők személyét. 4. A nevelési igazgatóhelyettes az elhangzott indoklások alapján írásban elkészíti a felterjesztési javaslatot. 5. Az írásbeli felterjesztés továbbítása a fenntartónak. 6. Az igazgató lehetőségek szerint rendelkezik a kitüntetettek anyagi elismeréséről.

23

Keletkezett dokumentumok: munkaközösségek javaslatai felterjesztés 3.2.4 Kivezetés a munkából A folyamatleírás célja: A nyugállományba vonuló dolgozó közalkalmazotti jogviszonyának törvényi előírások szerinti megszüntetése. Érvényességi terület: az intézmény közalkalmazottai aktualitás szerint, a tanév befejezéséhez igazodva Folyamat leírása: 1. A közalkalmazott írásban bejelenti a munkáltatónak nyugállományba vonulási szándékát. 2. A munkáltató és a közalkalmazott közös megegyezéssel írásban rögzíti a munkaviszony megszűnésének időpontját, egyéb körülményeit. 3. A munkáltató a fenntartó felé írásban rendelkezik a közalkalmazott részére járó juttatásokról (szabadság, felmentési idő stb.); ezzel egyidejűleg a közalkalmazottat felterjeszti Pedagógus szolgálati emlékéremmel történő kitüntetésre. 4. A közalkalmazott az utolsó munkában töltött napon leszámol az intézmény tulajdonát képező eszközökkel, tárgyakkal a gazdasági ügyintézőnek. 5. A tanévzáró nevelőtestületi értekezleten a nevelőtestület elbúcsúzik a nyugállományba vonuló dolgozótól. Keletkezett dokumentumok: A nyugállományba vonulás kérvényezése Megállapodás a munkaviszony megszüntetéséről Felterjesztés a pedagógus szolgálati emlékéremre Kilépő lap 3.2.5 A vezetőtanár megbízása A folyamatleírás célja: A végzős tanárjelöltek és a tanár szakos hallgatók pedagógus pályára történő gyakorlati felkészítése, a szakmai gyakorlat irányítása, értékelése. Érvényességi terület: szakvizsgázott pedagógus dolgozók

24

Folyamat leírása: 1. A fenntartó által megbízott felelőssel, a szaktanszékek vezetőivel és szakmódszertanosaival egyezetés a hallgatói létszámok alakulásáról, a felmerülő igényekről. 2. Az iskolai óraterv, a pedagógus kötelező óraszámok, álláshelyek elemzése. 3. Az öt évnél hosszabb idejű munkaviszonnyal rendelkező, minőségi munkát végző kollégák kiválasztása az adott szakterületről. 4. A kiválasztott kollégák munkájának (módszertani kultúra, szakmai felkészültség, nevelőoktató munka színvonala, kapcsolat a hallgatókkal, tanulókkal stb.) megfigyelése a szaktanszékek képviselőinek bevonásával. 5. A legmegfelelőbb, szakvizsgával rendelkező szaktanár vezetőtanári megbízása. Keletkezett dokumentum: vezetőtanári megbízás Kapcsolódó dokumentumok: iskolai óraterv tantárgyfelosztás iskolai órarend 3.3

Tervezés, szervezés

3.3.1 A stratégiai tervezés folyamata A folyamatleírás célja: az intézmény működését meghatározó dokumentumok felülvizsgálati rendjének leszabályozása A folyamatra vonatkozó külső szabályozások: Közoktatási Tv. Kjt. OKM rendeletek A folyamatra vonatkozó belső szabályozások: Küldetésnyilatkozat Pedagógiai program (PP) MIP Házirend SZMSZ Munka- és tűzvédelmi terv

25

Az intézményvezetői pályázat stratégiai vállalásai, melyek meghatározott idő és mód szerint felülvizsgálatra kerülnek. Esélyegyenlőségi terv Érvényességi terület: a fent említett belső dokumentumok Folyamat leírása: 1. A PP felülvizsgálatának folyamata legalább minden igazgatói ciklus utolsó előtti évében, szeptemberben kezdődik, ha ezt más egyéb ok ezt nem teszi szüségessé. Első lépésként az iskola vezetése áttanulmányozza a Közoktatási Törvényt és a szükséges törvényi szabályozásokat. 2. Szeptemberben a kibővített iskolavezetőség a munkaközösség tagjainak javaslata alapján feltérképezi, majd azonosítja a PP módosításra, kiegészítésre szoruló területeit, ismerteti a tantestülettel. 3. Szeptember végéig a munkacsoportok a felülvizsgálási témaköröket elosztják maguk között. 4. Október elején az igazgató tantestületi értekezleten tájékoztatja a kollégákat a munkacsoportok megalakulásáról, és az első olvasat elkészítésének és előterjesztésének időpontjáról. 5. A munkacsoportok október végéig elvégzik a kijelölt területek elemzését. 6. November közepéig a csoportok együttesen és kölcsönösen megbeszélik módosító javaslataikat és összehasonlítják. 7. November közepén, tantestületi értekezleten a munkacsoportok ismertetik elemzéseiket és módosító javaslataikat, melyeket a tantestület megvitat. 8. Amennyiben a tantestület elfogadja a javaslatokat, a módosítások, kiegészítések bekerülnek a programba. Ha korrekció szükséges, a munkacsoportok elvégzik azt egy héten belül. 9. December közepéig az intézmény vezetője az így kiegészített pedagógiai programot szülői munkaközösségi (SZMK) ülésen ismerteti és elfogadtatja, a DÖK ülésen a felelős tanár a tanulókkal is megismerteti. 10. December közepén az iskolavezetés ellenőrzi és összeveti a teljes programot a törvényi előírásokkal. Ha a kiegészített pedagógiai program megfelel a törvényi előírásoknak, akkor bővíthető. Ha, hiányok adódnak, a munkacsoportok pótolják.

26

11. Január közepén az igazgató testületi vitára és elfogadásra bocsátja a PP fejlesztési módosításait. 12. Ha a tantestület nem ért egyet a módosításokkal január végéig visszairányítja az adott munkacsoporthoz. 13. Elfogadás után, február elején a végleges programot az igazgató megismerteti partnereinkkel. 14. Az igazgató a második félév elején a módosított PP-t felterjeszti a fenntartóhoz elfogadásra. Az iskola működését meghatározó többi dokumentum felülvizsgálatának folyamata a fentiekkel egyező módon történik annyi eltéréssel, hogy ezek a dokumentumok kétévenként kerülnek automatikusan felülvizsgálatra. Egyéni kezdeményezésre a felülvizsgálat bármely tanév elején, szeptember 15-ig kérhető. Az intézményvezető stratégiai vállalásai a PP-mal együtt, az igazgatói ciklus utolsó előtti évében kerül felülvizsgálatra. Az

iskola

működését

meghatározó

dokumentumok

egymástól

független

dokumentumok, egymást kiegészítik, de nem egymás függelékei és nem mondhatnak ellent semmilyen más törvénynek vagy jogszabálynak. Az intézmény stratégiai és operatív tervezési folyamatait határozzák meg. Ezen dokumentumok alapján készítjük el az éves munkatervet. Keletkezett dokumentumok: felülvizsgált pedagógiai program A fenti eljárásokon kívül a területre vonatkozó szabályozást tartalmazó más dokumentumok: 3.3.2 Operatív tervezés A folyamatleírás célja: az intézmény tantárgyi struktúrájának alapulvételével a szükséges személyi kapacitás felmérése és a tanári feladatok optimális megosztása, valamint az intézmény egészét érintő éves feladatok tervezése.

27

A folyamat leírása: 1. Az igazgató tájékoztatja a kollégákat az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és oktatási célkitűzésekről, a szervezeti egységek munkaterveinek tartalmi és formai elvárásairól. Felelős: igazgatóság, munkaközösség-vezetők, könyvtáros-tanár. 2. Az alakuló értekezleten az intézményvezető tájékoztatást ad a személyi feltételekről. Felelős: igazgatóság. 3. A tárgyi és szervezeti feltételek ismertetése, a nyár folyamán történt fejlesztések ismertetése. Felelős: igazgatóság. Tanév elején a munkaközösségek megalakulása, munkaközösség-vezető választása. Több munkaközösségben bevált módszer a munkaközösség-vezető megválasztásában, hogy kétévenként más-más munkaközösségi tag lesz a munkaközösség-vezető, un. "vetésforgószerűen". Ezzel kétévenként vállalja az adott kolléga a munkaközösség-vezetéssel járó feladatokat, terheket. hi.: szeptember 1. Iskolánkban működő munkaközösségek és feladatköreik: 1. Anyanyelv és irodalom, történelem, könyvtár munkaközösség 2. Angol-orosz nyelvi munkaközösség 3. Francia-német-olasz nyelvi munkaközösség: 4. Természettudományi munkaközösség (földrajz, biológia, kémia, technika) 5. Matematika, fizika, informatika munkaközösség: 6. Alsós munkaközösség: 7. Napközis munkaközösség 8. osztályfőnöki munkaközösség 4. A munkaközösségek az első megbeszélésükön - a fentiek alapján - meghatározzák az adott szakmai területi célokat, értékeket. Kiemelt figyelmet fordítanak a tanárképzési, vezetőtanári feladatokra (tanárjelölt képzés): a tanszékekkel, a szakmódszertanosokkal való folyamatos szakmai együttműködés kialakítása, a munkatervi feladatok meghatározása, beépítése az iskolai munkatervbe.

28

Ekkor a munkaközösségek a célok eléréséhez cselekvési tervet állítanak össze, felosztják a feladatokat, meghatározzák az időkereteket, felelősöket rendelnek a feladatokhoz, azok ellenőrzéséhez, értékeléséhez. Felelős: Igazgató, munkaközösségek vezetői Hi.: szeptember 1. 5. Szeptember végéig a

munkaközösség-vezetők összeállítják és írásba

foglalják a

munkaközösségi terveket. Felelős: Munkaközösség-vezető. 6. A munkaközösségek értékelik a munkaterveket. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tartják, akkor elfogadják, és az igazgató elé terjesztik. Ha valamilyen kiigazítást javasolnak, akkor az adott lépésnél beavatkozás szükséges. hi.: szeptember 25. 7. Az igazgató a munkaközösségi munkatervek alapján elkészíti az iskola feladattervét, amelyben rögzíti az adott tevékenység időpontját és felelőseit. Hi.: szeptember 30 8. Ugyanakkor a munkaközösségi tervekkel összhangban az intézményvezető elkészíti a mérési tervet, amely tartalmazza a mérések várható idejét, szereplőit és felelőseit. 9. Ezzel egy időben az igazgató az OM által kiadott tanév rendjével összhangban összeállítja tanévben várható események naptárát. Az OM által anyagilag támogatott tanulmányi versenyek; Kulturális tevékenységek, Szabadidős iskolai rendezvények; Ünnepségek, megemlékezések, iskolagyűlés; Tanítási órák keretében meg nem valósítható tevékenységek; Értekezletek, konferenciák, munkamegbeszélések Hi.: szeptember 30 10. Ezek után az igazgató összeállítja, és írásba foglalja az iskola éves munkatervét. Felelős: Igazgató. Határidő: szeptember 30. 11. Nevelőtestületi értekezleten a tantestület dönt a munkaterv elfogadásáról. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tartják, akkor elfogadják, ha nem, akkor az adott területen beavatkozás szükséges. Hi.: október 1.

29

12. Az igazgató egy példányt elküld a fenntartónak, egyet pedig elhelyez az igazgatói irodába, és a könyvtárba, egy-egy példányt juttat a szakmai munkaközösségeknek. Hi.: október 1. Keletkezett dokumentumok: Munkaközösségi munkatervek Az iskola éves munkaterve Tantárgyfelosztás órarend 3.3.3 Pénzügyi erőforrások tervezése A folyamat leírásának célja: az iskola pénzügyi erőforrásának biztosítása, a felhasználás tervezése A folyamat leírása: 1. Naptári év elején a tervezett létszámadatok megküldése a fenntartónak, az egyes feladatmutatók alapján. F.:Igazgató 2. A fenntartó a normatívák alapján igényli az OM-től a költségvetési keretet. 3. A fenntartó elfogadja az OM által juttatott költségvetési támogatást. 4. A keretösszeg felhasználása a feladatok szerint. F.:Igazgató 5. Elszámolás a tényleges létszám alapján. F.:Igazgató, gazdasági igazgatóhelyettes, fenntartó Keletkezett dokumentumok: Közoktatási célú normatív állami támogatás formanyomtatvány Létszámfelmérő adatlap; szakmai fejlesztési feladatok

30

3.4 Ellenőrzés, értékelés, mérés 3.4.1 A vezetői ellenőrzés Alapelvek,célok: adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez és a fejlesztéshez

Az intézményben lefolytatott ellenőrzés típusát, területeit, az ellenőrzést végző személyek hatáskörét, az ellenőrzés előkészítését és módját, lefolytatását, dokumentálását, értékelését az igazgató határozza meg. Folyamatleírás: 1.A vezetőség meghatározza az általános vezetői ellenőrzés területeit, szempontjait, delegálását, gyakoriságát és módszereit. 2.Az iskolavezetés augusztus végén kiválasztja az ellenőrzött területeket. 3.Elkészíti az éves ellenőrzési tervet. 4.Az ellenőrzési tervet az igazgató szeptember elején ismerteti az alkalmazotti körrel. 5.Megbízza az ellenőrzésért felelős személyeket, és meghatározza a beszámolók idejét. 6.Az ellenőrzés időben ütemezett végrehajtása. 7.Megbeszéli az ellenőrzés tapasztalatait az azt végző személlyel. 8.Az ellenőrzést végző személy javaslatot tesz a feltárt hiányosságok pótlására. 9.Az ellenőrzést végző személy beszámol a tapasztalatairól az igazgatónak. 10. Az ellenőrzés eredményéről készült jegyzőkönyv elhelyezése kerül az irattárban, amely majd az értékelési folyamat bemenete lesz

3.4.2 Mérés A mérési feladatok ellátásának célja, hogy az iskolai munka eredményeiről, az intézmény különböző területeiről folyamatosan megbízható adatok álljanak rendelkezésre. A mérés eredményei kiindulópontul szolgálnak az értékeléshez az elért eredmények, az esetleges problémák, a fejlesztendő területek feltárásához. A mérést mindig értékelés követi. Az értékelés során értelmezni kell a mérés eredményeit. A mérési, értékelési rendszer folyamatos működtetése alapozza meg a reális, objektív tényeken alapuló helyzetelemzést, amelyre a folyamatos fejlesztés épül. A mérés az intézményi munka ellenőrzésének, értékelésének egyik legfontosabb eszköze. Az iskolavezetés ilyen irányú tevékenysége az alábbi fő területekre terjed ki: 1. Partneri igény és elégedettség mérések 2. Intézményi önértékelés 3. Az országos kompetenciamérés eredményeinek értékelése, 31

4. Az

intézményben

vezetői

feladatokat

ellátók,

továbbá

pedagógusok

teljesítményértékelési rendszere. 5. A használt tankönyvek és taneszközök beválásának vizsgálata

3.4.3 Az intézmény éves értékelése Alapelvek, célok: Az intézmény működésének, a szabályozásoknak és a partneri elvárásoknak való megfelelés és a szükséges módosítások feltárása. Folyamatleírás: 1. Az igazgató májusban felkéri a munkaközösség-vezetőket az éves beszámolóik elkészítésére. 2. Júniusban a munkaközösség vezetők, a DÖK vezető, gyermek- és ifjúságvédelmi felelős, a minőségirányítási csoport vezetője, a gazdasági és nevelési igazgatók elkészítik éves beszámolójukat. 3. Az intézményvezetés összegzi a vezetői ellenőrzés eredményeit, értékeli a tantestület munkáját, ismerteti a megváltozott körülményeket (személyi, tárgyi), összegzi az osztályok statisztikáit. 4. A tanévzáró értekezleten a tantestület meghallgatja a felelősök éves beszámolóit, elmondják észrevételeiket. 5. A beszámolók alapján az igazgató összegzi és értékeli a tanév munkáját, majd a tantestület elfogadja az éves beszámolót. 6. Az igazgató az éves beszámolót továbbküldi a fenntartónak valamint tájékoztatja a szülői közösséget. 3.4.4 Az országos értékelés és mérés eredményeinek intézményi értékelése

A folyamatleírás célja: az Országos Kompetenciamérés zökkenőmentes lebonyolítása, a mérés eredményeinek megismertetése az intézményben, a szükséges intézkedések meghozatala Jogszabályi háttér: „ A nevelőtestület a szülői szervezet (közösség) véleményének kikérésével évente értékeli az intézményi minőségirányítási program végrehajtását, az országos mérés, értékelés eredményeit, figyelembe véve a tanulók egyéni fejlődését és az egyes osztályok 32

teljesítményét. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései és az intézmény működése folyamatosan közeledjenek egymáshoz. A nevelőtestület és a szülői szervezet (közösség) értékelését, valamint a javasolt intézkedéseket meg kell küldeni a fenntartónak. A javasolt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. A fenntartónak az értékelést és a javasolt intézkedéseket a honlapján, honlap hiányában a helyben szokásos módon nyilvánosságra kell hoznia.” (1993. évi LXXIX. Törvény a közoktatásról 40§ (12)) Intézményi eljárásrend : Tevékenységek I. A mérés előkészítése 1. Pedagógusok felkészítése 2. Tanulók tájékoztatása 3. Szülők tájékoztatása 4. Mérési koordinátor kijelölése, megbízása 5. Terembeosztás, tanárok beosztása 6. Mérési dokumentáció átvétele II. A mérés lebonyolítása 7. Jegyzőkönyvek, kísérő dokumentumok kitöltése 8. Intézményvezetői kérdőív kitöltése, Telephelyi kérdőív kitöltése 9. Tanulói kérdőívek kitöltése, összegyűjtése 10. Dokumentumok postázása 11. Részleges adatfelvétel – tanulók azonosítóinak felvétele 12. Tesztek javítása (alternatív) 13. Adatbevitel 14. Adatok összesítése III. Intézményi adatok rendelkezésre állása 15. Intézményi jelentés megismerése 16. Elemzés 17. Tájékoztatás (nyilvánosság) a , nevelőtestület 33

b, tanulók c, szülői szervezet 18. Véleménynyilvánítás a , nevelőtestület b, szülői szervezet 19. Problémafeltárás 20. Okfeltárás 21. Célmeghatározás 22. Priorizálás 23. Nevelőtestületi ismertetés, elfogadás IV. Intézkedési terv készítése 24. Készítés 25. Végrehajtás 26. Az eljárás ellenőrzése, értékelése 27. Nyilvánosságra hozatal 3.4.5 A pedagógiai munka értékelése

az IMIP ezen része külön dokumentumban, a pedagógus értékelés szabályzatban került átdolgozásra, mely az IMIP szerves részét képezi 3.4.6 A hallgatók pedagógiai gyakorlatának értékelése, nyomon követése

A folyamatleírás célja: a hallgatók pedagógiai gyakorlatának és az ezzel kapcsolatos szakvezetői munka leszabályozása. 1. a nevelési igazgató-helyettes szeptember elején tájékoztatót tart az adott évben tanítási gyakorlatra iskolánkba jelentkezett hallgatóknak. 2. a nevelési igazgató-helyettes szeptember elején tájékoztatót tart a vezető tanároknak a megjelent hallgatók létszámáról, tájékoztat az adott év tudnivalóiról. 3. a vezetőtanárok tájékoztatják a hozzájuk beosztott hallgatókat a gyakorlat teljesítésének feltételeiről. 4. a gyakorlat végén a hallgatók elégedettségi kérdőívet töltenek ki az iskolában szerzett tapasztalatokról. 5. május hónapban a nevelési igazgató-helyettes feldolgozza és kiértékeli a kérdőíveket. 34

6. a tanév végi záró értekezleten a nevelés ig. helyettes beszámol a nevelőtestületnek a mérés eredményéről. Ahol beavatkozásra van szükség, ott változtatással él a tantestület.(intézkedési terv) Keletkezett dokumentumok: kérdőívek kérdőívek kiértékelése levelek

35

3.4.7

Teljes körű intézményi önértékelési rendszer

Az intézményi teljes körű önértékelés célja kettős: információgyűjtés a szervezeti kultúra szintjéről, az intézmény működési folyamatairól. Vizsgált terület I. Gazdálkodás 1.tanügyigazgatás 2. gazdálkodás 3. hatékonyság II. Feltételrendszer 1.személyi feltétel

2.fizikai .környezet. 3. felszerelés 4. eszközök 5. egyéb

Módszer

adatgyűjtés, elemzés adatgyűjtés elemzés statisztika

Gyakoriság

Ellenőrzés dokumentumai

Dokumentáció

Felelős

évente

törzslapok

félévente

költségvetési terv, fév, év végi zárás év végi zárás

tanév végi beszámoló feljegyzés

ig., nev. igh. ig. gazd. igh.

feljegyzés

ig. gazd. igh.

évente

adatok, tények elemzése

évente

megfigyelés

folyamatos

leltári ellenőrzés adatgyűjtés

évente

selejtezés

évente

évente

törzskönyv, ped. továbbképzés i terv ig., igh. leltárkönyv jegyzőköny ig., v igh. eszközjegyzé feljegyzés ig., s igh. leltárkönyv jegyzőköny ig.,

Érintett

Következtet Intézkedés Értékelés és

ig.

gazd. gazd. gazd. gazd.

36

v III. Oktatás 1. beiskolázás

jelentkezési szándék

évente egyszer.

2.taneszközök

szemle

évente 1x, leltár folyamatos

3. módszertan

folyamatos, óratervezet, zárótanítás feljegyzés

4.tankönyvrendelés

tanszéki látogatás, óralátogatás tankönyvjegyzék

5.tanterv alk. 6.tanulás tanít.

óralátogatás

feljegyzés

szaktanár

szülő, tantestület

szakkör, folyamatos egyéni foglalkozás korrepetálás igény szerint. folyamatos. szóbeli, folyamatos, írásbeli érték., dicséret, elmarasztalás

szakköri versenyre füzet (napló), jelentkezés osztálynapló szakköri napló naplók

szaktanár, mkvez.

versenyen felkészítés, indítás verseny

mk.vez. szint

szaktanár

tanulók, nevelők

szülők értesítése

ellenőrző, interneten, bizonyítvány ellenőrző

nevelők, tanulók, iskolatitká nevelők, r szülők,

dicséret, dok. elmarasztalás kiállítása

naplók,

ig., igh.

7. mérés (külső, belső) 9- tehetséggondozás 10. felzárkóztatás 11. tanulói értékelés

12.közös követelményrendsz er. 13.tanulmányi statisztikai

ig. jegyzék

évente folyamatos

félévente

felvételi lista, anyakönyv leltárív

igh.

igh., szakvezető k jegyzék

ig.beszám.

ig., ig., iskolatitkár szülők, tantestület ig.,gazd. ig., igh. nevelők gazd.fel. igh., szaktanár mkv., ok, szakvez. tanítók gazd.igh.,g szülő, azd.fel., pedagógu mkv s

nevelők

állapotfelmérés

javaslat új eszköza igény selejtezésre felmérése

megbeszélés tankönyv árlista

helyzet-

rendelés

versenyeredmény

ig. tanévzáró n

munkaköz.

37

eredmények 14. versenyeredménye k IV. Nevelés ( 1. személyiségfejlesztés(készség- és képességfejlesztés) testi-lelki egészség

elemzés bizonyítvány mkvez. össze- versenyenk oklevelek gyűjti ént

mkv.,nev. igh., mkvez.

szaktanár ok

teszt, egyéniés csoportm., tanári inf., játék (dramatiz., szerepjáték), gyűjtőmunka, rajz,

értékelés, beszámoló, konzultáció ig., egészségfejlesztő mentálhig. tanár, osztfőn., szülő, gyermekés ifj.véd. felelőssel.

ig., of., egészségfe j lesztő és mentálhigi énikus tanár gyermekés ifj.védelmi felelős, szülő

Ig., igh. Elemzés, nevelők, értékelés, szülők, tanulók, egészségf ejl.mentálhig és tanár, oszt.főn. gyermekés ifj.véd. fel.

2. önismeret (testi-lelki egészs.)

teszt, játék (szerepés dramatikus játék), rajz,

ig., nevelők, of., eg.nev. és mentálhig. tanár

ig.,of., nevelők, egészségfe jlesztőmentálhig. tanár,

Ig.. of., nevelők, egészségfejlesztőmentálhig . tanár

folyamatos. teszt, testi-lelki munkalap, egészségtan foglalkozás ok 1-8. évf.: évi 18 óra, fél-fél csop.

folyamatos. testi-lelki egészségtan foglalkozás ok 1-8. évf. évi 18 óra, félfél csoportban 3. életmód (testi- teszt, rajz, folyamatos. lelki munkalap, testi-lelki egészségvédel játék (szerep-, egészség em) dramatikus), évi 18 tanulm. séta, órában

teszt, munkalap, megbeszélés (tanuló, szülő, nevelő (of.), ig.,)

elemzés

szint dicsőségtábla, jutalmak

kiváló diák

Ig., of. nevelők, egészségfe j. mentálhig., gyermekés ifj.véd.fel. szükség sz.

Ig., of., nevelők, egészségfejlesztőmentálhig. tanár,

teszt,

38

vendég előad. 4. motiváció 5. mentálhigiéne Közösségfejlesztés 1. szociometria, mérés igény társas viszonyok szerint

kérdőív

Tanulók, Szülők, szaktanár 2. munkaterv félévente DÖK DÖK DÖKOf., diákönkormányzat alapján munkaterv munkaterv vezető tanulók, szaktanár ok 3. házirend személyes folyamatos iskolai tájékoztató, tantestület, Tanulók, ellen. dokumentum ellenőrző, tanulók, szülők, ok napló szülők nevelők 4. pszichés klíma megfigyelés, folyamatos of., tanulók beszélgetés szaktanáro k 5.viselkedéskulmegfigyelés, folyamatos iskolai tájékoztató, of., tanulók túra beszélgetés dokumentum ellenőrző, szaktanáro ok napló k egészségnevelésimentálhigiénés program környezeti nevelési program V. Szolgáltatások 1. napközi, látogatás folyamatos foglalkozási napk. isk. Napközis tanulószoba terv napló vezetés nevelők 2. menza ellenőrzés, félévente kérdőív kérdőív gazd. Tanulók kérdőív értékelése igh. 3. büfé szóbeli folyamatos nevelőtest. diák, szülői köz. helyzetelemzés

of.

Eredmény

Igény szerint

Eredményesség mérés

Igény szerint

Helyzetelemz és

Igény szerint

Helyzetelemz és

Igény szerint

Helyzetelemz és

Igény szerint Igény szerint Igény szerint

Feljegyzék

Igény szerint Igény szerint

39

folyamatos

-

-

rendszergazda

folyamatos

-

-

6. szakkörök

ellenőrzés, gyakorlati mérés szóbeli felmérés látogatás

Tantestüle t

Igény szerint

of., nevelők iskolavez.

szaktanár

Igény szerint igény szer.

félévente

feljegyzés

7. sport

látogatás

félévente

feljegyzés

iskolavez.

szaktanár

igény szer.

ellenőrzés

folyamatos

feljegyzés

feljegyzés

isk.vez.

isk.vez.

megállapítás

ellenőrzés

folyamatos

feljegyzés

feljegyzés

isk.vez.

isk.vez.

megállapítás

ellenőrzés

folyamatos

feljegyzés

feljegyzés

isk.vez.

isk.vez.

megállapítás

évente

felmérés

nev.testül.

folyamatos

7. kommunikáció (belső)

megfigy. tapasztalat

folyamatos

minőségir (MR.) kézikönyv minőségir (MR.) kézikönyv

továbbk. tervezet vezetőség

isk.vez.

6. információs rendszer

ellenőrzés, statisztika. megfigy. tapasztalat

megfigy. tapasztalat

folyamatos

4. .informatikai hozzáférés 5. szabadidő

8. könyvtár 9. isk.mentálhig., eü. VI. -Szervezet 1. stratégiai tervezés 2. operatív tervezés 3. szervezeti struktúra 4. munkatársak kiválasztása 5. továbbképzés

8. döntéshozatal 9. panaszkezelés

szakköri napló szakköri napló

leltár

minőségir (MR.) kézikönyv

vezetőség

vezetőség

nevelők, szülők, diákok nevelők, szülők, diákok

igény szerint nevelők, techn. dolg.

igény szerint igény szerint igény szerint

igény szerint

igény szerint

nevelők, szülők, diákok

40

10.pedagógus munkatársak értékelése 11. konfliktuskezelés 12. vezetők munkájának értékelése

megfigy. látogatás

folyamatos feljegyzés

elbesz.

folyamatos

feljegyzés

megfigy. tapasztalat

folyamatos

feljegyzés

vezetés

13. hagyományok

látogatás, ellenőrz.

folyamatos

isk.dok. minőségir (MR.) kézikönyv isk.dok.

megfigy. tapasztalat

Folyamato nev.test. s

ellenőrzés

félévente

isk.dok.

feljegyzés

ellenőrzés, megfigyel. statisztika.

folyamatos

statisztika

évente

ellenőrző, nev. magatart.füz. testül. stat. i.beszám. statisztika, feljegyzés

of., nevelők vezetés folyamatos tanulók

VII. Kapcsolatrendszer 1. szülők (szülői értekezletek) 2. tanulók 3. fenntartó 4. intézményi keresettség

folyamatos

isk.dok.

vezetés, mk.vez..

nev. testület

megállapítás

vezetés nev.testül igény sz. et

vezetés

vezetés

vezetés

vezetés

nevelők,

vezetőség

nevelők, szülők, diákok

megállapítások

igény szer.

41

Az intézményi ellenőrzés, értékelés folyamatának ütemezési terve: Lépések

Módszer

Felelős

Idő (intervallum)

Produktum

Tervezés (P) Területek kiválasztása Folyamat kiválasztása Nevelőtestület felkészítése Értékelők kiválasztása Tervkészítés Végrehajtás (D) Lebonyolítás Értékelés Feldolgozás Elemzés Ellenőrzés (C) A tervezés és a végrehajtás összevetése Trendvizsgálat Beavatkozás (A) Fejlesztések kijelölése Eredmények beépítése Érdekeltek informálása stb.

42

4 4.1

Intézményi élet

Beiskolázás

4.1.1 A beiskolázás az első évfolyamba A folyamatleírás célja: a beiskolázás leszabályozása A folyamat leírása: Ki? igazgató Igazgató Tanítók Napközis nevelők

Mit? bejelentkezési szándék adatgyűjtés Nyílt nap: Kézműves foglalkozás leendő első osztályosok számára. Kapcsolatfelvétel gyerekek, szülők, leendő tanítók között.

Mikor? szept. 1 – már. 1 december első hete

Igazgató Tanítók Napközis nevelők

Nyílt nap: Sportfoglalkozás csoportos keretben leendő első osztályos gyerekeknek. Kölcsönös ismerkedés, intézményünk iránti érdeklődés felmérése. a tapasztalatok alapján javaslatot tesz a felveendő tanulókra, kiválasztás a javasoltak alapján dönt a felvételről

február első v. második hete

igazgató

a szülő írásban tájékoztatást kap a döntésről, a beiratkozás idejéről és módjáról

március közepe

igazgató

megtörténik a beiratkozás

április eleje

tanítónő igazgató

március március

KT 66§ - tanulói jogviszony létesül Keletkezett dokumentum: beírási napló anyakönyv

43

4.1.2 Továbbtanulás folyamata A folyamatleírás célja: a továbbtanulás folyamatának leszabályozása Határidők Október 31

December első hete Január utolsó hete Január vége Február első hete Február második hete Február közepétől március első hetéig Március közepe

Feladatok Szóban tájékoztatjuk nyolcadikos tanulóinkat és szüleiket a felvételi eljárás rendjéről. A tanulók jelentkezése az írásbeli felvételi vizsgára az egységes követelmények szerint írásbelit tartó 6 és 8 évfolyamos gimnáziumok, továbbá azon középiskolák egyikébe, amelyek a nyolcadik évfolyamos tanulók számára a felvételi eljárást megelőző írásbeli vizsgát szerveznek. Írásbeli felvételi a nyolcadik évfolyamok számára a felvételi eljárást megelőző írásbeli vizsgát szervező középiskolában. Pótló írásbeli vizsgák azok számára, akik az előző írásbelin alapos ok miatt nem tudtak részt venni. Az írásbelit szervező 6 és 8 évfolyamos gimnáziumok, valamint a nyolcadik évfolyamok számára a felvételi eljárást megelőző írásbeli vizsgát szervező középiskolák értesítik az írásbeli eredményéről a tanulókat. Az általános iskola továbbítja a tanulói jelentkezési lapokat a középfokú iskoláknak, a tanulói adatlapok első példányát pedig a Felvételi Központnak. Általános felvételi eljárás

Április 3. hete

A középfokú iskola eddig az időpontig nyilvánosságra hozza az ideiglenes felvételi jegyzéket. Az általános iskola eddig az időpontig elzárva őrzi az eredeti, korábban beküldött tanulói adatlap második példányát. A módosító tanulói adatlapok megküldése a Felvételi Központnak. A középiskolák megküldik a felvételről vagy az elutasításról szóló értesítést a jelentkezőknek és az általános iskoláknak.

Május vége

A benyújtott kérelmek alapján lefolytatott jogorvoslati eljárás befejezése a fenntartónál

Március 3. hete

június eleje

Június közepe

Az általános iskola értesítést küld a sehova fel nem vett tanköteles tanulóiról a tanuló állandó lakhelye szerinti illetékes települési önkormányzat jegyzőjének. Beiratkozás a középfokú iskolába az iskola igazgatója által meghatározott időben.

44

4.1.3 Tanulási problémával küzdő tanulókkal kapcsolatos eljárás, fejlesztésük lépései

A folyamatleírás célja: a tanulási problémával küzdő tanulók megfelelő ellátásának megszervezése 1. Tanulási, magatartási probléma észlelése 2.

Jelzés az osztályfőnöknek

3.

Egyeztetés a gyermeket tanító pedagógusokkal, problémaazonosítás

4.

Szülői tájékoztatás, egyeztetés

5.

Intézményvezető tájékoztatása

6.

Vizsgálati kérelem a körzetileg illetékes Nevelési Tanácsadó felé (osztályfőnök, szaktanár, szülő tölti ki, aláírja)

7.

Szülői beleegyező nyilatkozat (az intézményvezető egyetértését aláírásával igazolja)

8.

Nevelési tanácsadó szakvéleményének megérkezése után, ha a diagnózis alapján tanulási, beilleszkedési, magatartási nehézséggel (BTMN) küzd a tanuló: a fejlesztő foglalkozás megszervezése, a szakvéleményben jelzett szakemberigénynek megfelelően, a fejlesztési területeket figyelembe véve, egyéni fejlesztési terv alapján. A fejlesztést fejlesztőpedagógus végezheti.

9.

A BTMN tanulót a szakértői és rehabilitációs bizottság vagy a nevelési tanácsadó szakértői

véleménye

alapján

az

igazgató

mentesíti

egyes

tantárgyakból,

tantárgyrészekből az értékelés és a minősítés alól. Ha a tanulót egyes tantárgyakból, tantárgyrészekből mentesítik az értékelés és minősítés alól, az iskola egyéni foglalkozást szervez részére. Az egyéni foglalkozás keretében segíti a tanuló felzárkóztatását a többiekhez. 10.

Kötelező felülvizsgálatot a megelőző tanév jún. 30-ig az iskola elküldi a Nevelési Tanácsadóhoz

a

kontrollvizsgálati

kérelmet.

A

kérelem

kitöltésében

a

fejlesztőpedagógus is részt vesz. 11.

Nevelési tanácsadó szakvéleményének megérkezése után, ha a tanulónál sajátos nevelési igény valószínűsíthető, a tanácsadó továbbküldi a tanulót vizsgálatra a tanulási képességeket vizsgáló szakértői és rehabilitációs bizottsághoz.

12.

A Nevelési Tanácsadó kérésére az iskola kitölti a szakértői javaslat iránti kérelmet (of., szülő, int. vez. aláírása), eljuttatja a Nevelési Tanácsadóhoz, aki továbbítja a saját vizsgálati eredményeivel együtt a szakértői bizottsághoz.

45

13.

A szakértői és rehabilitációs bizottság szakvéleményének megérkezése után, amennyiben sajátos nevelési igényt (SNI) állapít meg, a kötelező rehabilitációs foglalkozásokat kell szervezni.

Ha a tanuló a megismerő funkciók vagy a viselkedés fejlődésének organikus okra vissza vezethető tartós és súlyos rendellenességével küzd, fejlesztését csak gyógypedagógus láthatja el. Ha a tanuló a megismerő funkciók vagy a viselkedés fejlődésének organikus okra vissza nem vezethető tartós és súlyos rendellenességével küzd, fejlesztését fejlesztőpedagógus is elláthatja, hasonlóan a BTMN gyerekekkel együtt. A mentesítésről és a kötelező felülvizsgálatról leírtak az SNI tanulók esetében is érvényesek. A BTMN-eknél a Nevelési Tanácsadótól, az SNI-k esetén a szakértői bizottságtól kell kérni a felülvizsgálatot. A BTMN és az SNI tanulókról kiállított szakvéleményben, ill. szakértői véleményben leírtak a tanórákra is érvényesek. A beírási naplóban, a törzslapon, a haladási naplóban jelölni kell a BTMN és az SNI tanulókat. Keletkezett dokumentumok: levelek szakértői vélemények egyéni fejlesztési terv(ek) 4.2

Taneszköz-beszerzés

4.2.1 Tankönyvrendelés A folyamat leírásának célja: az iskola tankönyvrendelésének szabályozása. A folyamat leírása: 1. A tankönyvrendelés előkészítéséhez a tanáriban táblázat elhelyezése február elején. (sorokban tantárgyak, oszlopokban évfolyamok megjelölésével) 2. F.: gazdasági ügyintéző 3. A tanárok számára a közoktatási tankönyvjegyzék megtekinthetőségének biztosítása az Oktatási Közlöny mellékletéből vagy CD-ről. (Megjelenéstől) 4. F.: gazdasági igazgatóhelyettes 5. A tanári szobában elhelyezett táblázatot a szaktanárok töltik ki. A megrendelni kívánt könyv szerzőjét, címét, raktári számát a megfelelő sor és oszlopba kell beírni kb. február 20-ig. 6. Felső tagozatos könyvekhez a megrendeléseket a gazdasági igazgatóhelyettes készíti el, és az aláírt, lepecsételt megrendelőlapok első példányait továbbítja a könyvesboltba az általuk

46

megjelölt határidőn belül. Ezzel egyidejűleg megbízási szerződést köt a könyvek megrendelésével és értékesítésével megbízott könyvesbolttal. (Jelenleg Fókusz Könyváruház) 7. Alsó tagozaton minden tanító saját osztályának rendeléseit előkészíti, az elkészített, lepecsételt és az igazgatóság valamelyik tagjával aláíratott megrendelőlapokat postai úton továbbítja a kiadónak, illetve az általuk megbízottakhoz az általuk megjelölt határidőn belül. A nyelvtanárok a tankönyvrendelést egyénileg, ill. munkaközösségen belül intézik. 8. A megrendelőlapok másodpéldányai az iskolában maradnak. 9. Április hónapban a szülőket és gyermekeket írásban értesítjük a megrendelt könyvekről. (Következő évi tankönyvlista) F.: gazdasági igazgatóhelyettes Keletkezett dokumentumok: tanárok által kitöltött táblázat megrendelőlapok első- és másodpéldányai számlák 4.2.2 Egyéb taneszközök A folyamat leírás célja: az iskolai működés eszközellátásának szabályozása A folyamat leírása: 1. A munkaközösségek elkészítik a tantárgyaik tanításához szükséges taneszközök jegyzékét. 2. Az iskolánkba érkező taneszköz forgalmazó cégek prospektusainak összegyűjtése és ezekben megjelenő taneszközök figyelemmel kísérése egész tanéven át. 3. A prospektusban nem szereplő taneszközök beszerzési lehetőségeinek felkutatása, gyártására való javaslattétel. F.:A gazdasági igazgatóhelyettes az összes kollégával egész tanéven át. 4. Az egész tantestület figyelemmel kíséri az eszközfejlesztési támogatásokhoz megjelenő pályázatokat és pályáznak is ezekre. 5. A taneszközök beszerzése pályázati vagy fenntartói pénzforrásból történik. F.:A gazdasági igazgatóhelyettes, folyamatos 6. A vásárlással kapcsolatos elszámolások lebonyolítása. F.: Gazdasági ügyintéző, gazdasági igazgatóhelyettes, folyamatos Keletkezett dokumentumok: eszközfejlesztési terv árajánlatok megrendelők szállítólevek

47

számlák garanciajegyek Kapcsolódó dokumentumok: pályázatok pályázati elszámoláshoz űrlapok állománybavételi bizonylatok 4.3

Iskolai hagyományok

A folyamatleírás célja: iskolai hagyományaink rögzítése A folyamat leírása: Az évek során a következő iskolai programok váltak hagyománnyá: Tanévnyitó, október 6.-i, március15.-i, tanévzáró ünnepség, ballagás Papírgyűjtés Halloween party a felsősöknél Mikulás diszkó Pedagógus gyerekek Mikulás délutánja Karácsonyi kézműves foglalkozás pedagógusoknak Karácsonyi vásár Karácsonyi ünnepség Nyílt nap a leendő első osztályosok számára (kézműves- és sportdélután) Sítábor Farsangi mulatság az alsósoknál, diszkó a felsősöknél Kirándulás Budapestre (Parlament, múzeumok, színházak, állatkert) Költészet napja Anyák napi ünnepség Kirándulás a Vadasparkba Osztályfényképezések erdei iskolák Sportnap, egészségnap Aszfalt rajzverseny (napközi) Kisállat szépségverseny Gyermeknapi és Mikulás napi műsorok Egyéb programok: úszás, korcsolyázás, színház, bábszínház, matiné hangverseny Keletkezett dokumentum: az éves iskolai munkaterv

48

5 5.1

Partnerkapcsolatok

Kapcsolattartás a tanszékekkel és a hallgatókkal

A folyamatleírás célja: a Felsőoktatási Tv. szerinti tanítási gyakorlat leszabályozása A folyamat leírása: Ki?

Mit?

hallgató

jelentkezés a gyakorlatra belső ismeretek

hallgató

munkaterv készítés (tématerv, tanmenet)

zárótanítás tervezése, bejelentése (szakmódszertan, témavezető)

iskolavezetés

szakvezető

IX.01. – XII.01. II.01. – V.01.

tanítási dokumentumok gyűjtése (óravázlatok, szakcikkek, tanítványok munkái feladatlapok, feleltetési terv)

szakvezető, hallgató

hallgató

Mikor?

a tanítási gyakorlatról portfolió készítése a szakdolgozatokhoz a tanítási gyakorlat értékelése a szerint milyen gyakorlati- és elméleti tudással bír a hallgató

Keletkezett dokumentumok: óravázlatok zárótanítási jegyzőkönyv hospitálási napló Kapcsolódó dokumentumok: szerződés a tankönyvbolttal gyerekeknek kiadott tankönyvlista 5.2

Információáramlás, kommunikáció

5.2.1 Belső információcsere A folyamatleírás célja: Az iskola minden dolgozója és tanulója részére, a napi munkához, az iskola működéséhez szükséges információk maximális hatékonysággal történő átadása, az információk megfelelő

49

áramlása, a lehetőségek figyelem-bevételével. A kommunikációs csatornák többirányúak, minden, az iskolai munkát befolyásoló információnak a lehető leghamarabb el kell jutnia a megfelelő személyhez. A folyamat leírása: 1. Az információáramlás fórumai:

1. vezetői értekezlet 2. kibővített iskolavezetőségi ülés 3. iskolagyűlés 4. tantestületi értekezlet 5. munkaközösség-vezetői értekezlet 6. munkaközösségi értekezlet 7. DÖK vezetői ülés 8. az iskolai alapítvány ülései 9. szakszervezeti ülés 10. osztályok

2. Az igazgató a különböző információs forrásokból tudomására jutott információkról folyamatosan tájékoztatja a vezetőséget. 3. A helyettesek tájékoztatják az igazgatót a szakági (gazdasági, tanulmányi) információkról 4. A vezetőség, ha szükséges kibővített iskolavezetőségi ülést hív össze. 5. Az iskola vezetése havi rendszerességgel értekezleten tájékoztatja a tantestületet. Ha szükséges, rendkívüli értekezletet hívnak össze. 6. Az igazgató a tanulókat folyamatosan, a rendszeresen összehívott iskola-gyűléseken tájékoztatja. 7. Az igazgató a heti rendszerességgel összehívott munkaközösség vezetői értekezleten tájékoztatást ad az aktuális információkról, az aktuális feladatokról. 8. A munkaközösségek vezetői az itt szerzett információkat továbbadják a munkaközösségek tagjainak, illetve ha a helyzet úgy kívánja munkaközösségi értekezletet hívnak össze. 9. A DÖK - havonta ül össze- vezetője tájékoztatja a Diákönkormányzat tagjait a megszerzett, őket érintő információkról. 10. A „Ságváris Nebulókért” alapítvány vezetését rendszeresen tájékoztatja az igazgató és a felelős tanár, az alapítvány kuratóriuma tájékoztatja az iskola vezetését, a tantestületet és a DÖK tagjait az alapítvány munkájáról. 11. Az iskolai szakszervezet vezetője rendszeresen információt cserél az iskola vezetésével, megbeszélik az aktuális problémákat és a szakszervezeti üléseken átadja az információkat a tagoknak. 12. Az osztályfőnökök a heti osztályfőnöki órákon adják tovább a szerzett információkat a tanulóknak, illetve közvetítik a tanulók észrevételeit a kollégák és a vezetés felé. Keletkezett dokumentumok: információs táblák (a tanáriban a kollégák részére, a folyosón a tanulók és a szülők részére),

50

feljegyzések, jegyzőkönyv, beszámolók, körözvények, szórólapok, plakátok, levél (szülők és külső partnerek felé), üzenő-füzet, ellenőrző, 5.2.2 Külső kommunikáció

A folyamatleírás célja: Az iskola dolgozói, valamint a közvetlen és közvetett külső partnerek között a napi munkához, az iskola működéséhez szükséges információk maximális hatékonysággal történő cseréje, az információk megfelelő áramlása, a lehetőségek figyelem-bevételével. A kommunikációs csatornák többirányúak, minden, az iskolai munkát befolyásoló információnak a lehető leghamarabb el kell jutnia a megfelelő személyhez. A folyamat leírása: 1. Minden tanév kezdete előtt az igazgatóság meghatározza és felméri a külső partnereket, illetve a külső partnerek bevonásának lehetőségeit az iskolai munka hatékonyabbá tételéhez. Elkészítik a partneri adatbázist és meghatározzák az információáramlás általános lehetőségeit, illetve módozatait. 2. A helyettesek a tevékenységüknek megfelelő külső partnereket értesítik és meghívják őket helyzetfelmérésre. 3. Az igazgató egyeztet a Ságvári Endre Gyakorló Gimnáziummal a tanévben közösen szervezett tevékenységekről. 4. Szintén a tanév kezdete előtt gazdasági ig. helyettes és a Fenntartó a kapcsolattartás során megbeszélik a nyári szünetben az iskola épületében keletkezett esetleges keletkezett károk kijavítását és a hiányok pótlását, valamint a tanévkezdéshez elengedhetetlenül szükséges karbantartás menetét. 5. A technikai dolgozók tevékenységét pontosítják, illetve azok létszámáról, tevékenységi körükről megegyeznek. 6. A fenntartó, a megszerzett információk alapján elvégzi a szükséges javításokat és beszerzéseket. 7. Az oktatási ig. helyettes felveszi a kapcsolatot a szülői MK tagjaival. 8. Az oktatási ig. helyettes felveszi a kapcsolatot a tankönyvellátóval, pontosítja a tankönyvrendelést, illetve az esetleges hiányokat pótolják. 9. Az oktatási ig. helyettes egyeztet az iskolai alapítvány vezetőjével. Megegyeznek az együttműködés lehetőségeiről és formáiról az adott tanévben. 10. Az oktatási ig. helyettes egyeztet az iskolai DSE vezetőjével. Megegyeznek az együttműködés lehetőségeiről és formáiról az adott tanévben. Keletkezett dokumentumok:

51

információs táblák (a folyosón a szülők részére), feljegyzések, jegyzőkönyv, beszámolók, szórólapok, plakátok, levél (szülők és külső partnerek felé), üzenő-füzet, ellenőrző,

internet (szülők informálása a tanulók osztályzatairól). 5.3

Panaszkezelés

5.3.1 Panaszkezelési rend az iskola tanulói részére A folyamatleírás célja: A tanulót érintő problémákat, vitákat a legkorábbi időpontban, a legmegfelelőbb szinten lehessen feloldani vagy megoldani. A folyamat leírása: I. szint 1. A panaszos problémájával az osztályfőnökhöz fordul. 2. Az osztályfőnök aznap vagy másnap megvizsgálja a panasz jogosságát, amennyiben az nem jogos, akkor tisztázza az ügyet a panaszossal. 3. Jogos panasz esetén az osztályfőnök egyeztet az érintettekkel. Ha ez eredményes, akkor a probléma megnyugtatóan lezárul. II. szint 4. Abban az esetben, ha az osztályfőnök nem tudja megoldani a problémát, közvetíti a panaszt azonnal az igazgató felé. 5. Az igazgató 3 napon belül egyeztet a panaszossal. 6. Az egyeztetést, megállapodást a panaszos és az érintettek szóban v. írásban rögzítik és elfogadják az abban foglaltakat, így az egyeztetés eredményes. Amennyiben a probléma megoldásához türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után az érintettek közösen értékelik a beválást.

III. szint 7. Ha a probléma ezek után is fennáll, a panaszos képviselője jelenti a panaszt a fenntartó felé. 8. Az iskola igazgatója a fenntartó bevonásával 15 napon belül megvizsgálja a panaszt, közös javaslatot tesznek a probléma kezelésére. 9. A fenntartó egyeztet a panaszos képviselőjével, amit írásban is rögzítenek.

52

A folyamat gazdája az igazgatóhelyettes, aki a tanév végén ellenőrzi a panaszkezelés folyamatát, összegzi a tapasztalatokat. Ha szükséges, elvégzi a korrekciót az adott lépésnél, és elkészíti a beszámolóját az éves értékeléshez. Keletkezett dokumentumok: jegyzőkönyv feljegyzés 5.3.2 Panaszkezelési rend az alkalmazottak részére Az folyamatleírás célja: Az iskolai munkavégzés során esetlegesen felmerülő problémákat, vitákat a legkorábbi időpontban a legmegfelelőbb szinten lehessen megoldani. A folyamat leírása I. szint 1. Az alkalmazott panaszát szóban vagy írásban eljuttatja ahhoz a személyhez, aki a felelőse annak a területnek, ahol a probléma felmerült. 2. I. szinten a felelős megvizsgálja 3 napon belül a panasz jogosságát. Ha a panasz nem jogos, akkor a felelős tisztázza az ügyet a panaszossal. 3. Ha a panasz jogosnak minősül, akkor a felelős 5 napon belül, négyszemközti beszélgetésben egyeztet a panaszossal. 4. Ezt követően a felelős és a panaszos az egyeztetést, megállapodást írásban rögzítik és elfogadja az abban foglaltakat. Ebben az esetben a probléma megnyugtatóan lezárult, rögzítés feljegyzésben. Amennyiben a panasz megoldásához türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után közösen értékeli a panaszos és a felelős a kialakult helyzetet. 5. Ha a türelmi idő lejártával a probléma nem oldódott meg sem a felelős, sem az igazgató közreműködésével, akkor az igazgató a fenntartó felé jelez. II. szint 6. 15 napon belül az iskola igazgatója a fenntartó képviselőjének bevonásával megvizsgálja a panaszt, közös javaslatot tesz a probléma kezelésére – írásban is. 7. Ezután, a fenntartó képviselője, az igazgató egyeztetnek a panaszossal, a megállapodást írásban rögzítik. Amennyiben türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után közösen értékelik a beválást. Ha ekkor a probléma megnyugtatóan lezárult, a megoldást írásban rögzítik az érintettek. III. szint 8. Ha a panaszos eddig nem fordult problémájával a munkaügyi bírósághoz, akkor most már csak oda fordulhat. Az eljárást törvényi szabályozók határozzák meg. A folyamat gazdája az igazgatóhelyettes, aki tanév végén ellenőrzi a panaszkezelés folyamatát, összegzi a tapasztalatokat. Ha szükséges, elvégzi a korrekciókat az adott lépésnél, és elkészíti a beszámolóját az éves értékeléshez.

53

Keletkezett dokumentumok: feljegyzés jegyzőkönyv 5.4

Partnerazonosítás folyamata

A folyamatleírás célja: Közvetlen és közvetett partnereink meghatározása. Az igények megismerésével

közös értékrend alakuljon ki az iskola és partnerei között a hatékony együttműködés érdekében. A partnerlistát lsd.7.sz. mellékletben

Eljárásrend a jövőben Intézményünk – összhangban a közvetlen partnerek igény- és elégedettségvizsgálatával – a jövőben évente elvégzi a partnerek, illetve a partnerek képviselőinek azonosítását a partnerlista frissítése és aktualizálása céljából. A program ideje alatt (2003-2004-es, majd a 2004-2005-ös tanévben): sorszám 1.

2.

3.

4.

5.

6.

feladat partnerlista 1. változatának meghatározása a munkatársaknak partnerlista egyéni áttekintése módosító javaslatok összegyűjtése módosító javaslatok megvitatása, egyeztetése új partnerlista véglegesítése, elfogadása új partnerlista rögzítése, nyilvánosságra hozása

Ki végzi?

felelős

határidő

dokumentum

MCS

MCS vezető

alakuló értekezlet

régi partnerlista

munkaközössé nevelőtestület g-vezetők

tanévnyitó értekezlet

módosító javaslatokat tartalmazó listák módosító javaslatokat tartalmazó listák

MCS

MCS vezető

tanévnyitó értekezlet

nevelőtestület

igazgató

tanévnyitó értekezlet

új partnerlista 1. változata

nevelőtestület

igazgató

félévi értekezlet

új partnerlista

MCS

MCS vezető

szeptember 2. új partnerlista hete

54

7.

a frissítésből esetlegesen adódó új belső kapcsolattartók kijelölése

MCS

MCS vezető

új partnerlista szeptember 3. a belső hete kapcsolattartó kkal kiegészítve

A 2005/2006-os tanévtől: sorszám 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

feladat Ki végzi? felelős A régi partnerlista kiosztása a igazgató igazgatóhelyettes munkatársaknak A régi partnerlista munkaközösségegyéni áttekintése. nevelőtestület vezetők Szempontok: új partner, fontossági sorrend. módosító Munkaközöss javaslatok ég-vezetők igazgató összegyűjtése módosító javaslatok megvitatása, egyeztetése új partnerlista véglegesítése, elfogadása új partnerlista rögzítése, nyilvánosságra hozása a frissítésből esetlegesen adódó új belső kapcsolattartók kijelölése

határidő

dokumentum

téli szünet kezdete

régi partnerlista

félévi értekezlet

módosító javaslatokat tartalmazó listák

félévi értekezlet

módosító javaslatokat tartalmazó listák

nevelőtestület

igazgató

félévi értekezlet

új partnerlista 1. változata

nevelőtestület

igazgató

félévi értekezlet

új partnerlista

igazgatóhelye ttes

igazgató

félévi értekezlet + 1 hét

új partnerlista

igazgató

igazgató

új partnerlista a félévi belső értekezlet + kapcsolattartók 2 hét kal kiegészítve

55

5.5

Partneri igénymérés szabályzata

A folyamatleírás célja: A közvetlen és közvetett partnerek igény-, elégedettség-, elégedetlenségmérésének szabályozása. Ismételhetőség biztosításának meghatározása:

Az igényfelmérés ismételhetőségét egyrészt

az igényfelmérési táblázatban rögzített eljárásrend betartása, valamint az biztosítja, hogy minden mérés alkalmával lesznek egyező kérdések (standard kérdőívek használata). Összehasonlíthatóság biztosításának meghatározása:

Az

összehasonlíthatóságot

egyrészről

a

standard kérdőívekkel való felmérés, másrészről az biztosítja, hogy a különböző partnercsoportoknak hasonló

vagy

azonos

tartalmú

kérdéseket

teszünk

fel.

56

5.5.1 Közvetlen partnerek Igényfelmérési táblázat I. Időpontja partner

mérési

megnevezése módszer

tanulók

kérdőív

3-4. osztály

mérési eszköz

Qualitas

mintavételi elfogadh eljárás

30%

mérés

mérési felelősök megnevezése

ató

gyakoris

a

a

a

válaszad

ága

progra

jövőben

progra

ási

m

m

arány

ideje

ideje

alatt

alatt

30%

2 évente

kérdőíve

2004.

partnerek

a jövőben tájékoztat ása

osztályfőnök

DÖKvezetőn

01.16.

keresztül tanulók

kérdőív

5-8. osztály

Qualitas

30%

30%

2 évente

kérdőíve

2004.

osztályfőnök

DÖKvezetőn

01.16.

keresztül 2 évente

Qualitas pedagógusok

kérdőív

kérdőíve

teljes

60%

2004.

MCS

Intézmén Intézmény

01.06.

vezető

y-vezető

vezető által szóban és írásban

57

szülők

kérdőív

Qualitas

50%

50%

2 évente

kérdőíve

2004.

osztályfőnök

Osztályfő nök

01.16.

által szóban Qualitas hallgatók

kérdőív

kérdőíve

Intézmény

2003. 55%

55%

2 évente

11.

intézményvezető

-vezető ill. helyettese által

saját fenntartó

interjú

interjúterv

intézmény

2004. teljes

85%

2 évente

05.

intézményvezető

vezető ill. helyettese által

58

5.5.2 Közvetett partnerek időpontja partner

mérési

mérési

mintavételi

elfogadha

mérés

megnevezése

módszer

eszköz

eljárás

tó

gyakorisá

a

válaszadá

ga

program

si

mérési felelősök megnevezése

partnerek

a jövőben a program a jövőben tájékoztatá ideje alatt

sa

ideje alatt

technikai

interjú

dolgozók

saját

teljes

interjúterv

2

2004.

MCS-veztő és az

évente

05.

intézményvezető

2

2004.

MCS-veztő és az

évente

05.

intézményvezető

2

2004.

MCS-veztő és az

évente

05.

intézményvezető

2

2004.

MCS-veztő és az

évente

05.

intézményvezető

2

2004.

MCS-veztő és az

évente

05.

intézményvezető

2

2004.

MCS-veztő és az

évente

05.

intézményvezető

nem közoktatási intézmények

interjú

saját

teljes

interjúterv

(Hammido, Gumimacik, 2f iskola) Alapítvány

interjú

saját

teljes

interjúterv Gyermek-

interjú

élelmezés középiskolák

saját

teljes

interjúterv interjú

saját

teljes

interjúterv óvodák

interjú

saját Interjúterv

teljes

Közvetett partnerek tájékoztatása az intézményvezető által

arány

59

Igényfelmérési táblázat I. KÖZVETETT PARTNEREK (2.) időpontja

mérési felelősök

partner

mérési

mérési

mintavételi

elfogadha

mérés

megnevezése

módszer

eszköz

eljárás

tó

gyakorisá

a

válaszadá

ga

program

program

ideje alatt

ideje alatt

si

megnevezése a jövőben

a jövőben

a

partnerek tájékoztatá sa

levél

Gyermekjóléti

saját

egyéni

levél

3

2004.

évente

05.

intézményvezető

2

2004.

intézményvezető

Szolgálat szakértői

levél

saját

egyéni

bizottság

levél

évente

05.

szegedi

saját

2

2004.

évente

05.

MCStagjai

2

2004.

intézményveztő

önkormányzati

levél

levél

egyéni

iskolák saját

Szegedi Városi

levél

levél

egyéni

évente

05.

levél

saját

egyéni

3

2004.

levél

évente

05.

saját

4

2004.

évente

05.

Önkormányzat Csongrád megyei Pedagógiai

intézményvezető

Intézet Csongrád Megyei

levél

levél

egyéni

levél formájában

Városi

közvetett partnerek tájékoztatása az intézményvezető által,

arány

intézményvezető

Önkormányzat

60

Igényfelmérési táblázat II. KÖZVETETT PARTNEREK (3.) Időpontja

mérési felelősök

partner

Mérési

mérési

mintavételi

elfogadha

mérés

megnevezése

Módszer

eszköz

eljárás

tó

gyakorisá

a

válaszadá

ga

program

program

ideje alatt

ideje alatt

si

megnevezése a jövőben

a jövőben

a

partnerek tájékoztatá sa

levél

egyéni

levél

csoportja Városi, Megyei

saját

levél

saját

egyéni

2

2004

2006.

évente

05.

05.

3

2004

2007.

Könyvtár

levél

évente

05.

05.

Tűzoltóság,

saját

4

2004

2008.

MCStag

MCStag

Mentőszolgálat

levél

levél

egyéni

évente

05.

05.

MCStag

iskolaorvos,

interjú

saját

egyéni

évente

2004

2005.

intézményvezető

05.

05.

2

2004

2006.

védőnő

interjúterv

Városi

saját

Családsegítő

levél

levél

egyéni

évente

05.

05.

intézményvezető

levél

saját levél

egyéni

4

2004.

2008.

intézményvezető

évente

05.

05.

Központ Támogatók, szponzorok

levél formájában

FDSZ helyi

közvetett partnerek tájékoztatása az intézményvezető által,

arány

61

5.5.3 Az igényfelmérés folyamata partnerenként KÖZVETLEN PARTNEREK (1.)

Csoportosítás I (A partnerekkel való kapcsolat szorossága alapján) közvetlen 1 tanulók 1- 4 osztály 2 tanulók 5- 8 osztály 3 pedagógusok 4 szülők 5 SZTE fenntartó és szervezeti egységei 6 hallgatók 7 SZTE tanszékcsoportjai 8 SZTE módszertan 9 Alapítvány 10 Ifjúság-és gyermekvédelem 11 technikai dolgozók 12 Szeged Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Oktatási és Kulturális Sportiroda 13 Szeged közoktatási intézményei 14 Szeged óvodái

közvetett 1 Suli-Host kft. 2 Csongrád Megyei Önkormányzat 3 Qualitas Kft. 4 Nevelési Tanácsadó 5 Takarító magánvállalkozó 6 Fókusz Könyváruház 7Prim Art Alapítvány 8 2F Iskola kft. 9 Gm Alapfokú Táncművészeti Magániskola 1o Fiesta Tánc kht. 11 SZEDEÁK 12 Katolikus Egyház 13 Gábor Dénes Főiskola 14 OKÉV 15 PDSZ 16 Oktatási Minisztérium 17 védőnő 18 iskolaorvos 19 ÁNTSZ 2o Tűzoltóság 21 Rendőrség 22 Mentőszolgálat 24 Csongrád Megyei TIT 25 Média 26 Egyetemi könyvtár

62

KÖZVETLEN PARTNEREK (2.)

Csoportosítás II. (a partnerekkel való kapcsolattartás jellege alapján) Közvetlen partnerek Elsődleges szereplők

Megrendelők

Tanulói életút

1 gyermekek,diákok 2 pedagógusok 3pedagógiai munkát segítők

1 szülők 2 fenntartó 3 SZTE módszertan

Szabályozó

együttműködés

Elvárások

Egyéb

1 OKÉV 2 Oktatási Minisztérium 3Coménius Programigazgatóság 4egyéb minisztériumok 5 ÁNTSZ 6 Tűzoltóság

Konyha 2védőnő 3 Ifjúság-és Gyermekvédelem 4 Nevelési Tanácsadó 5 Prim Art Alapitvány 6 2F Iskola kft 7 Gm. Alapfokú Táncművészeti Magániskola 8 Fiesta Tánc kht. 9 SZEDEÁK 1o Gábor Dénes Főiskola 11 városi iskolák vezetői 12 Egyetemi könyvtár 13 támogatók

1 Katolikus Egyház 2 iskolaorvos 3 Qualitas kft. 4 Fókusz Könyváruház 5 Rendőrség 6 Mentőszolgálat

1 Csongrád Megyei TIT 2 Média

1 óvoda iskola 2 gimnáziumok: Deák gimnázium Ságvári Gimnázium Tömörkény Gimnázium Radnóti Gimnázium Széchenyi Gimnázium Közvetett partnerek

Egyéb Az intézménycsoport Tagjai. SZTE I. sz. Gyakorló Általános Iskola

63

KÖZVETLEN PARTNEREK (3.)

Csoportosítás III. (a kapcsolattartás szempontja és módja alapján) Kérdőív

Interjú

Akiknek az igényét és elégedettségét rendszeresen mérjük

Akiknek az igényét és elégedettségét megkérdezzük

1 tanulók (1-4 osztály) 2 tanulók (5-8 osztály) 3pedagógusok 4szülők 5hallgatók

1 fenntartó 2 tanulócsoportok (DÖK) 3 pedagóguscsoportok (MK) 4 SZMK vezetősége 5 pedagógiai munkát segítők 6 védőnő, iskolaorvos 7 óvodák 8 Alapítvány 9 Ifjúság-és Gyermekvédelem 10 Városi iskolák intézményvezetői

64

Partnerlista Közvetlen partnerek partner megnevezése

Képviselő Személye Beosztása

kapcsolattartás módja, eszköze

tények, adatok rögzítésének módja

elérhetőség

Gyermekek (tanulók)

Diczházi Attila DÖK vezető osztályfőnöki munkaközösség vezetője Dr. Pukánszky Béla, SZTE Oktatási rektorhelyettes Józsáné Mocsai Andrea

személyes megbeszélés

jegyzőkönyv

helyben

belső kapcsolattartó személye, beosztása igazgató

személyes megbeszélés

feljegyzés

helyben

igazgató

interjú

interjú

Rektori hivatal

igazgató

megbeszélés

megbeszélés

telefon: 544349

Berkes Angéla Katonáné Pap Éva Molnár László Fröhlichné Kapronczay Éva

megbeszélés

jegyzőkönyv

helyben

megbeszélés megbeszélés

feljegyzés feljegyezés

helyben helyben

Molnár László igazgatóhelyettes Berkes Angéla Katonáné Pap Éva ig. hely. igazgató

pedagógusok fenntartó

hallgatók alapítvány módszertan Ifjúság és gyermek védelem

65

Közvetett partnerek Partner megnevezése

Képviselő személye, beosztása

kapcsolattartás módja, eszköze

Elérhetőség

Tények adatok rögzítésének módja

Belső kapcsolattartó személye, beosztása

Oktatási Minisztérium

Oktatási Miniszter

rendeletek, közlöny

Oktatási Minisztérium Budapest

Pedagógiai program, tanmenetek, Comenius program, MIP

Dr. Sipos Ibolya igazgató

Prím Art alapítvány

Hajdú Gellért

személyes megbeszélés,

Tel: 62 423-880

kérdőív, megbeszélés

GM alapfokú Táncművészeti Magániskola

Cserhalmi Tímea

megbeszélés

feljegyzés, szerződés

Polgálmesteri Hivatal Oktatási és Kulturális Sportiroda

Kardos János

személyes megbeszélés

6722 Szeged, Jósika u. 19 0670333-5909 Tel.: 62 564-364

Dr. Sipos Ibolya igazgató Vincze Istvánné igazgatóhelyettes

feljegyzés levél

Dr. Sipos Ibolya igazgató

Fókusz Könyváruház

Molnár Imréné

személyes megbeszélés

Tel.: 62 420-624

feljegyzés, szerződés

Vincze Istvánné igazgatóhelyettes

Fiesta Tánc Kht.

Pálinkó Lujza

megbeszélés

Tel.: 0630 254- 8623

feljegyzés, szerződés

Vincze Istvánné igazgatóhelyettes

2f Iskola Kft.

Kiss János

megbeszélés

Email cím: kissjanos@FFis kola.hu

feljegyzés, szerződés

Vincze Istvánné igazgatóhelyettes

Suli-Host Kft.

Dr. Csényi József

személyes megbeszélés

Tel.: 0630248-8529

feljegyzés, szerződés

Vincze Istvánné igazgatóhelyettes

Takarító magánvállalkozó

Szemmári Lászlóné

megbeszélés

4348 mellék

feljegyzés, szerződés

Vincze Istvánné igazgatóhelyettes

66

5.6

Irányított önértékelés szabályzata

1. AZ ÖNÉRTÉKELÉS SORÁN VIZSGÁLT TERÜLETEK ÉS RÉSZTERÜLETEK

EREDMÉNYEK

ADOTTSÁGOK

RÉSZTERÜLETEK 1. Vezetés értékelése 2. Az iskolapolitika és stratégia értékelése 3. Az alkalmazottak irányításának értékelése 4. Az erőforrások értékelése 5. Folyamatok és szabályozottság értékelése 6. A szülők és diákok elégedettsége 7. Az alkalmazottak elégedettsége 8. Társadalmi szerepvállalás 9. Kulcsfontosságú eredménymutatók 10. Munkatársak részvétele, bevonása 11. A folyamatos fejlesztés alkalmazásának szintje 12. A szervezeti kultúra értékelése

Szervezeti kultúra fejlesztése

Folyamatos fejlesztés

Erőforrások felhasználása

Partnerkapcsolatok

Partneri igények figyelembevétele

A munkatársak bevonása – szervezeti kultúra fejlesztése

Humánerőforrás-gazdálkodás

Szervezeti kultúra

Felelősség és hatáskördelegálás

Pénzügyi erőforrások felhasználásának módja

Tárgyi eszközök hasznosítása és karbantartása

Belső kommunikáció

Szellemi javak hasznosítása és megóvása

Kulcsfolyamatok azonosítása

Kulcsfolyamatok felülvizsgálata

A változás kezdése

Tantestületi egység a folyamatok működésében

… az intézményi légkörrel

…a tájékoztatással

… az interperszonális kapcsolatokkal

… az oktatás színvonalával

…a szolgáltatásokkal

Közvetlen információk mérések alapján Tanórán kívüli közösségi rendezvények Az intézmény keresettsége, továbbtanulás

Tanulmányi mutatók

Versenyeredmények

Munkatársak bevonása fejlesztő munkába Adatgyűjtés

Célok és eredmények összevetése

Célképzés

A motiváció kérdései

A szervezet és az egyén kapcsolata

Nyitottság

…a környezettel

… egyéb mutatók: panaszok

távozók, belépők

sikertelenül teljesítők

Dokumentációban rögzített mutatók alapján

A település közösségi életében való részvétel Fegyelmi mutatók

Diákönkormányzat javaslatai

Rendezvényeken való részvétel Fejlesztő programok

Munkatársak bevonása minőségfejlesztésbe Team működése

A vezetés támogatása

A teammunka eredményei

Sikerkritériumok meghatározása

Folyamatok prioritása az eredményekkel szemben

Hatékonyságmutatók

Eredmények értékelése

Csoportmunka

67

2. AZ ÖNÉRTÉKELÉS GYAKORISÁGA A Comenius I. modell-leírás alapján az irányított önértékelést kétévente ajánlott, négyévente kötelező elvégezni.

3. AZ ÖNÉRTÉKELÉS MÓDSZERE Az irányított önértékelés koordinálását, megszervezését, a kapott eredmények összesítését a BECS végezte. A Qualitas Kft-től kapott önértékelő kérdőívek, információs lapok és egyéb segédanyagok segítségével fogtunk munkához. A kérdőívek közül az 1-5. és a 12. kitöltését minden résztvevő önállóan tett meg, míg a 6-11. kérdőíveket közös munkával, konszenzuson alapuló döntések meghozatalával töltöttük ki. Az irányított önértékelés folyamatában részt vettek: intézményünk vezetője az alsós munkaközösség vezetője az osztályfőnöki munkaközösség vezetője a diákönkormányzat vezetője a MCS, valamint minden más területről is legalább 1-1 fő, akinek kellő mennyiségű információja volt az adott területről.

68

4. AZ IRÁNYÍTOTT ÖNÉRTÉKELÉS ÜTEMTERVE Feladat

Módszer

Az önértékelő csoport létrehozása

Munkaértekezlet keretében kiválasztjuk a csoport tagjait, kijelöljük annak vezetőjét. Azon munkatársak kiválasztása, kiknek véleményére számíthatunk, illetve akik napi munkájuk során kapcsolatba kerülnek az intézmény jellemző adataival, eredményeivel, hatékonysági mutatóival. Az intézményvezető és helyettese, a munkaközösség-vezetők minden esetben tagja a csoportnak. A javaslattételkor törekedni kell arra, hogy minden munkaterületnek legyen képviselője a csoportban. A területek meghatározása előtt el kell döntenünk, milyen céllal készítjük az irányított önértékelést. Az irányított önértékelés szakmai-tartalmi célja: Egy adott időszak minőségfejlesztési munkájának értékelése, a szükséges beavatkozó intézkedések meghatározásával. Az irányított önértékelés formális célja: A Comenius I. modellnek való megfelelés. A cél ismeretében kiválasztjuk a vizsgálandó területeket és a módszert. Munkaértekezlet formájában a csoport áttekinti az elvégzendő feladatokat, majd elkészíti az ütemezést, amely tartalmazza az időpontot, az elvégzendő feladatot, a határidőt, a résztvevőket, a felelősöket, és a módszert is. A tervező munka során az iskola egyéb feladatait is figyelembe véve célszerű megállapítani a határidőket, megbízni a felelősöket. (Feladatokat lásd alább.)

Az önértékelésben résztvevő munkatársak kiválasztása

Az irányított önértékelés területeinek és módszerének meghatározása

Az irányított önértékelés lebonyolításának megtervezése, felelősök és határidők megállapítása

Felelős most

Határidő jövő

most

Eredmény jövő

MCSvezető

Intézményvezető

2004. 05. 03

A felmérésbe bevontak köre

MCS vezető

Intézményvezető

2004. 05. 03

Az irányított önértékelés területi módszerei

MCS vezető

Intézményvezető

2004. 05. 10

Ütemterv

69

Segédanyagok előkészítése, a szükséges kiegészítések meghatározása Az egyéni kérdőívek kitöltése és összegyűjtése Az egyéni kérdőívek összesítése Adatgyűjtés a közösen kitöltendő kérdőívekhez

A kérdőívek közös kitöltése

Az alapadatok gyűjtése, rögzítése A kérdőívek adatainak elemzése A szöveges értékelés elkészítése

Az értékelés ellenőrzése Korrekció (ha szükséges) Az irányított önértékelés elfogadtatása az alkalmazotti körrel

Az információs lapok és kérdőívek vizsgálata után meg kell határozni a helyi sajátosságoknak megfelelően az eredmény- és hatékonyságmutatókat. Sor kerülhet próbakitöltésre. 1-5. és 12. kérdőíveket a vizsgálatba bevont kollégák önállóan töltik ki. Az egyénileg kitöltött kérdőíveket összegyűjtjük.

Kiegészített és adaptált kérdőívek

MCS vezető

Csoportvezető

2004. 05. 10

2008. 05. 10

MCS vezető

Csoportvezető

2004. 05. 17

2008. 05. 17

Összesítjük az eredményeket, és a résztvevőkkel megvitatjuk azt.

MCS vezető

Csoportvezető

2004. 05. 21

Az önértékelő csoport összegyűjti a már meghatározott eredmény- és hatékonyságmutatókat.

MCS vezető

Csoportvezető

2004. 05. 03

Összegyűjtött eredmény és hatékonyság-mutatók

MCS vezető

Csoportvezető

2004. 05. 12

Kitöltött kérdőívek (6-10.)

A kitöltött kérdőívek eredményét és az egyéb tényadatokat rögzítjük. Ezeket az elemzések és a szöveges értékelés elkészítéséhez használjuk.

MCS vezető

Csoportvezető

2004. 05. 15

Összegyűjtött és rögzített adatok

Az egyes területek elemzését kisebb csoportok végzik, majd előterjesztik azt a teljes munkacsoportnak.

MCS

Csoport

2004. 05. 21

Értékelés I.

MCS vezető

Csoportvezető

2004. 05. 24

Értékelés II

Intézmény-vezető

Intézmény-vezető

2004. 05. 24

Feljegyzés

MCS vezető

Csoportvezető

2004. 05. 24

Javított értékelés

Intézmény-vezető

Intézmény-vezető

2004. 06. 03

Jegyzőkönyv a döntésről

A munkacsoport a rendelkezésre álló adatok alapján kitölti a kérdőíveket. A 6-10. kérdőívek esetében támaszkodunk a nyitott önértékelésre, a partneri igényés elégedettségmérés számadataira, valamint egyéb rendelkezésükre álló információkra. A kitöltés során törekedni kell a konszenzusos megegyezésre.

A kérdőívek adatainak elemzését továbbgondolva a csoport elkészíti a szöveges elemzést, melynek meg kell felelnie az intézmény igényeinek, tényszerűnek kell lennie és alkalmasnak az erősségek és fejlesztendő területek megállapítására. A munkacsoport ellenőrzi, hogy értékelésük megfelel-e a tartalmi, módszertani követelményeknek, tartalmazza-e az intézmény erősségeit, fejlesztendő területeit. A csoport megvizsgálja (kiegészíti, javítja) a kifogásolt területeket. Alkalmazotti értekezlet

Kitöltött kérdőívek

Értékelt kérdőívek

70

Korrekció, ha nem fogadja el az alkalmazotti kör Az irányított önértékelés elfogadtatása az alkalmazotti körrel

Az irányított önértékelés eljárásrendjének véglegesítése a tapasztalatok alapján

Fejlesztés indítása

Elutasítás esetén a csoport felülvizsgálja (kiegészíti, javítja) az értékelést. Alkalmazotti értekezlet, döntés az elfogadásról. A munkacsoport a tapasztalatok figyelembe vételével véglegesíti az irányított önértékelés eljárásrendjét, amelyben meghatározzuk a vizsgálandó területeket, a módszert és az önértékelés gyakoriságát. Az eljárásrend tartalmazza: ‫ ־‬az önértékelés területeit ‫ ־‬az önértékelés gyakoriságát, ‫ ־‬az önértékelés módszereit Az önértékelő csoport a Comenius I. intézményi modell leírásának megfelelően "visszatér" a Célok meghatározása ponthoz, s intézkedési terv készítéséhez. Szükség esetén sor kerülhet a stratégiai célok felülvizsgálatára és a pedagógiai program módosítására.

MCS vezető

Csoportvezető

2004. 06. 10

Korrigált értékelés

Intézmény-vezető

Intézmény-vezető

2004. 06. 10

Jegyzőkönyv a döntésről

2004. 06. 15

Irányított önértékelés eljárásrendje

2004. 09. 01

Intézkedési terv

MCS vezető

MCS vezető

Intézmény-vezető

71

6 6.1

Záradék

Hatálybaléptetés A SZTE Ságvári Endre Gyakorló Általános Iskola Minőségirányítási Programja az

alkalmazotti értekezlet döntése szerint a 2010/2011.-es tanévben 2010.. szeptember 1-jén lép hatályba. Az alkalmazotti döntésről készült jegyzőkönyvet a melléklethez csatoltuk.(1. 2. sz. mellékletek) Az intézmény diákönkormányzata és szülői munkaközössége a Minőségirányítási Program hatálybaléptetéséhez egyetértését adta.(3. 4. sz. jegyzőkönyvek) A Szegedi Tudományegyetem Egyetemi Tanácsa a Minőségirányítási Programot elfogadta. A fenntartói határozat száma: ………………… (2. sz. jegyzőkönyv) 6.2

Hatályosság, felülvizsgálat

A Minőségirányítási Program hatálya kiterjed az intézmény alkalmazotti közösségére (pedagógusokra és nem pedagógusokra), akik annak minőségirányítási rendszerében dolgoznak. A következő kötelező felülvizsgálat ideje a 2012/2013. tanév. A kötelező felülvizsgálattól függetlenül az IMIP felülvizsgálatát kezdeményezheti az alkalmazotti közösség bármely tagja, minden év szeptember 15-ig. 6.3

Nyilvánosság

Az iskola vezetősége gondoskodik arról, hogy a Minőségirányítási Program állandóan hozzáférhető legyen; azokat az intézmény dolgozói megismerjék, és munkavégzésük során betartsák, alkalmazzák. Az IMIP elektronikus formában az intézmény belső információs rendszerén, az intézmény honlapján, nyomtatott formában az igazgatói irodában és az iskola könyvtárában megtalálható.

72

Mellékletek

1sz Jegyzőkönyv az elfogadásról (alkalmazotti közösség) 2sz. Határozat a fenntartói jóváhagyásról 3sz. Jegyzőkönyv a diákönkormányzat egyetértéséről 4sz. Jegyzőkönyv a szülői közösség egyetértéséről 5sz. Beiskolázási terv (5 évre szóló) 6sz Munkaköri leírások (minta)

73

7. sz. melléklet Partnerlista CSOPORTOSÍTÁS I. (a partnerekkel való kapcsolat szorossága alapján) közvetlen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

tanulók (3-4. osztály) tanulók (5-8. osztály) pedagógusok szülők technikai dolgozók fenntartó hallgatók SZTE módszertan Alapítvány gyermekvédelem

közvetett 1. 2. 3. 4.

közétkeztetés Hammido Gumimacik önkormányzat

74

CSOPORTOSÍTÁS II. (a partnerekkel való kapcsolattartás jellege alapján)

közvetlen partnerek Elsődleges szereplők 1. gyermekek, diákok 2. pedagógusok 3. pedagógiai munkát segítők

Megrendelők

Tanulói életút

1. szülők 1. óvoda, iskola 2. fenntartó 2. gimnáziumok: 3. SZTE módszertan - Deák Gimnázium - Ságvári G. - Tömörkény G. - Radnóti G. - Széchenyi Közvetett partnerek

Egyéb Az intézménycsoport tagjai: SZTE I. sz. Gyakorló Általános Iskola

Szabályozó

Együttműködés

Elvárások

Egyéb

1. OKÉV 2. Oktatási Minisztérium 3. Comenius Programigazgatós ág 4. egyéb minisztériumok 5. ÁNTSZ 6. Tűzoltóság

1. konyha 2. logopédus 3. fejlesztőpedagóg us 4. védőnő 5. Gyermekjóléti Szolgálat 6. Nevelési Tanácsadó 7. Családsegítő Központ 8. Hammido 9. városi iskolák vezetői 10. egyetemi könyvtár 11. támogatók

1. Katolikus Egyház 2. fogorvos, háziorvos 3. Qualitas Kft. 4. tankönyvterjesztő k 5. Rendőrség 6. Mentőszolgálat

1. suliszervíz 2. SZTE 3. Csongrád Megyei TIT 4. média

75

CSOPORTOSÍTÁS III. (a kapcsolattartás szempontja és módja alapján) Kérdőív

Interjú

akiknek az igényét és elégedettségét rendszeresen mérjük

akiknek az igényét és elégedettségét megkérdezzük

tanulók (3-4. osztály) tanulók (5-8. osztály) pedagógusok szülők hallgatók technikai dolgozók Alapítvány gyermekvédelem

1. fenntartó 2. tanulócsoportok (DÖK) 3. pedagóguscsoportok (MK) 4. SZMK vezetősége 5. pedagógiai munkát segítők 6. védőnő, iskolaorvos 7. óvoda, iskola

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

76

PARTNERLISTA Közvetlen partnerek partner megnevezése

képviselő személye, beosztása

kapcsolattartás módja, eszköze

gyermekek (tanulók)

Diczházi Attila, DÖK vezető Tary Gábor, osztályfőnöki munkaközöss ég vezetője

Király Istvánné Dr. Pukánszky Béla, SZTE oktatási

pedagógusok

technikai dolgozók

fenntartó

elérhetőség

tények, adatok rögzítésének módja

belső kapcsolattartó személye, beosztása

személyes megbeszélés

helyben

jegyzőkönyv

igazgató

személyes megbeszélés

helyben

feljegyzés

igazgató

személyes megbeszélés

helyben

feljegyzés

igazgató

Interjú

Rektori Hivatal

interjú

igazgató

Molnár László, igazgatóhelyettes

rektorhelyettes

hallgatók

Józsáné Mocsai Andrea

megbeszélés

helyben

megbeszélés

Alapítvány

Berkes Angéla Katonáné Pap Éva

megbeszélés

helyben

jegyzőkönyv

Berkes Angéla Katonáné Pap Éva

módszertan

Molnár László

megbeszélés

helyben

feljegyzés

Molnár László

77

PARTNERLISTA

közvetlen partnerek Partner képviselő megnevezése személye, beosztása

kapcsolattartás módja, eszköze elérhetőség

Oktatási oktatási Minisztérium miniszter

rendeletek, közlöny

Hammido

Árok Sándor

GM Művészeti Iskola Cserhalmi Egyesület Tímea Alapfokú Táncművésze ti Iskola

személyes megbeszélés, kérdőív

tények, adatok belső rögzítésének kapcsolattar módja tó személye, beosztása pedagógiai program, MIP, Oktatási tanmenetek, igazgató Minisztérium, Comenius I. Budapest program

Tel.: (62) 423-880

megbeszélés

6722 Szeged, Jósika u. 19.

Önkormányz Kardos János személyes at megbeszélés

Tel.: (62) 564-177

kérdőív, megbeszélés

igazgató

feljegyzés, szerződés

gazd. igazg. hely.

feljegyzés, levél

igazgató

78

1.

intézményi légkör, klíma

X

X

X

X

2.

globális elégedettség

X

X

X

X

3.

pedagógusok szaktudása, az oktatás színvonala

X

X

X

4.

pedagógusok segítőkészsége, szociális

X

X

X

ó

fenntart

segítők

munkát

usi

usok pedagóg

pedagóg

tanulók szülők

ek,

gyermek

tok

Sorszám

szempon

A partneri igénymérés mátrixa

X X

X

érzékenysége 5.

pedagógusok nevelési elvei

X

X

X

6.

intézményi fegyelem

X

X

X

7.

tanórán kívüli tevékenységek

X

X

X

8.

Rendezvények

X

X

X

9.

Kirándulások

X

X

X

10.

eltérő képességűekkel való foglalkozás

X

X

X

11.

rendezett környezet

X

X

12.

Étkeztetés

X

13.

Eszközellátottság

14.

X

X X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

kisegítő személyzet munkája

X

X

X

X

X

15.

követelményszint nagysága

X

X

X

16.

Infrastruktúra

X

X

X

X

X

17.

kapcsolattartás a partnerekkel

X

X

X

X

X

79

TARTALOMJEGYZÉK

80

BEVEZETŐ .............................................................................................................................. 1 1

AZ INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS ALAPJAI .............................................. 3 HELYZETELEMZÉS (INTÉZMÉNYÜNK BEMUTATÁSA, SZEMÉLYI ÉS TÁRGYI FELTÉTELRENDSZER) ............................................................................................................... 3 1.2 JOGSZABÁLYI HÁTTÉR, A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER KIÉPÍTÉSÉNEK CÉLJA ......... 6 1.3 A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER MŰKÖDÉSÉNEK SZERVEZETI HÁTTERE ................... 6 1.4 A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER SZEMÉLYZETÉNEK KÉPZÉSE................................... 7 1.1

2

INTÉZMÉNYI MINŐSÉGPOLITIKA ......................................................................... 8 2.1 2.2 2.3

3

MINŐSÉGPOLITIKAI NYILATKOZAT ............................................................................. 8 MINŐSÉGPARAMÉTEREK, MINŐSÉGCÉLOK, FELADATOK .............................................. 9 FOLYAMATOS FEJLESZTÉS ......................................................................................... 10

INTÉZMÉNYI MINŐSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZER .......................................... 12 3.1 A VEZETÉS ................................................................................................................ 12 3.1.1 A vezetés elkötelezettsége, felelőssége ............................................................. 12 3.1.2 Jogi megfelelés, a hozzáférés és a megismerés biztosítása .............................. 12 3.1.3 Vezetői ellenőrzés rendje .................................................................................. 16 3.1.4 Feladatok meghatározása, felelősségdelegálás ............................................... 19 3.1.5 Munkafeltételek biztosítása .............................................................................. 20 3.2 HUMÁNERŐ- FEJLESZTÉS ........................................................................................... 20 3.2.1 A munkaerő kiválasztásának folyamata, munkatárs felvétele .......................... 21 3.2.2 Beiskolázás, továbbképzés ................................................................................ 22 3.2.3 Intézményi ösztönzőrendszer működtetése ....................................................... 22 3.2.4 Kivezetés a munkából ....................................................................................... 24 3.2.5 A vezetőtanár megbízása .................................................................................. 24 3.3 TERVEZÉS, SZERVEZÉS .............................................................................................. 25 3.3.1 A stratégiai tervezés folyamata ........................................................................ 25 3.3.2 Operatív tervezés .............................................................................................. 27 3.3.3 Pénzügyi erőforrások tervezése ........................................................................ 30 3.4 ELLENŐRZÉS, ÉRTÉKELÉS, MÉRÉS ............................................................................. 31 3.4.1 A vezetői ellenőrzés .......................................................................................... 31 3.4.2 Mérés ................................................................................................................ 31 3.4.3 Az intézmény éves értékelése ............................................................................ 32 3.4.4 Az országos értékelés és mérés eredményeinek intézményi értékelése ............ 32 3.4.5 A pedagógiai munka értékelése ........................................................................ 34 3.4.6 A hallgatók pedagógiai gyakorlatának értékelése, nyomon követése .............. 34 kérdőívek .................................................................................................................. 35 3.4.7 Teljes körű intézményi önértékelési rendszer ................................................... 36

4

INTÉZMÉNYI ÉLET .................................................................................................... 43 4.1 BEISKOLÁZÁS ............................................................................................................ 43 4.1.1 A beiskolázás az első évfolyamba..................................................................... 43 4.1.2 Továbbtanulás folyamata ................................................................................. 44 4.1.3 Tanulási problémával küzdő tanulókkal kapcsolatos eljárás, fejlesztésük lépései 45 4.2 TANESZKÖZ-BESZERZÉS ............................................................................................ 46 4.2.1 Tankönyvrendelés ............................................................................................. 46 4.2.2 Egyéb taneszközök ............................................................................................ 47 81

4.3 5

ISKOLAI HAGYOMÁNYOK .......................................................................................... 48

PARTNERKAPCSOLATOK ....................................................................................... 49 5.1 KAPCSOLATTARTÁS A TANSZÉKEKKEL ÉS A HALLGATÓKKAL ................................... 49 5.2 INFORMÁCIÓÁRAMLÁS, KOMMUNIKÁCIÓ .................................................................. 49 5.2.1 Belső információcsere ...................................................................................... 49 5.2.2 Külső kommunikáció ........................................................................................ 51 5.3 PANASZKEZELÉS ....................................................................................................... 52 5.3.1 Panaszkezelési rend az iskola tanulói részére.................................................. 52 5.3.2 Panaszkezelési rend az alkalmazottak részére ................................................. 53 5.4 PARTNERAZONOSÍTÁS FOLYAMATA .......................................................................... 54 5.5 PARTNERI IGÉNYMÉRÉS SZABÁLYZATA ..................................................................... 56 5.5.1 Közvetlen partnerek.......................................................................................... 57 5.5.2 Közvetett partnerek .......................................................................................... 59 Igényfelmérési táblázat I. ................................................................................................. 60 Igényfelmérési táblázat II. ................................................................................................ 61 5.5.3 Az igényfelmérés folyamata partnerenként ...................................................... 62 5.6 IRÁNYÍTOTT ÖNÉRTÉKELÉS SZABÁLYZATA ............................................................... 67

6

ZÁRADÉK ...................................................................................................................... 72 6.1 6.2 6.3

HATÁLYBALÉPTETÉS ................................................................................................. 72 HATÁLYOSSÁG, FELÜLVIZSGÁLAT ............................................................................ 72 NYILVÁNOSSÁG ........................................................................................................ 72

82