MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM

Intézmény neve:

Általános Iskola 2640 Szendehely, Szabadság u. 2-4.

Készítette:

Reszegi Rita igazgató

Alkalmazotti közösség jóváhagyásának dátuma: Fenntartói jóváhagyás dátuma: Tervezett felülvizsgálat dátuma:

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008.

Tartalomjegyzék: 1. A fenntartó minőségpolitikája, az intézményre vonatkozó adatok meghatározása 2. Intézményi minőségpolitika 2.1. Minőségcélok 2.2. Küldetésnyilatkozat 3. Intézményi minőségirányítási rendszer 3.1. A vezetés elkötelezettsége, felelőssége 3.1.1. Jogszerű működés 3.1.2. Tervezés 3.1.3. Vezetői ellenőrzés és értékelés 3.1.3.1.

Vezetői ellenőrzés

3.1.4. Minőségirányítási rendszer működtetése az intézményen belül 3.1.4.1.

Intézményi értékelés / önértékelés

3.1.4.2.

Az intézmény működésének javítása, fejlesztése

3.1.4.3.

Beszerzési terv készítése

3.1.5. A partnerkapcsolatok irányítása 3.1.5.1.

A fontos partnerek igénymérése, elégedettségmérése,

elégedetlenségmérése 3.1.5.2.

Kommunikáció a partnerekkel

3.1.6. Nevelési és oktatási tevékenységek értékelése 3.1.6.1.

Helyi képzési kínálat tervezése tanulókra, programbeválás vizsgálata

3.1.6.2.

A gyermekekre, tanulókra vonatkozó éves pedagógiai tervezés és

értékelés rendszere 3.1.6.3.

Pedagógusok szakmai együttműködése

3.1.6.4.

Beiskolázás

3.1.6.5.

Tankönyvek, taneszközök kiválasztása, beszerzése és beválásvizsgálata

3.1.6.6.

Tanmenetek készítése, megfelelősége, beválásvizsgálata

1

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008. 1. A fenntartó minőségpolitikája, az intézményre vonatkozó adatok meghatározása 2. Intézményi minőségpolitika 2.1. Minőségcélok Minőségcél Teljesítménymutatók TANULÁSI UTAK, ÁTJÁRHATÓSÁG A német nemzetiségi nyelvet oktató általános A tankötelesek nyilvántartásának iskolai alapszolgáltatás biztosítása a figyelemmel kísérése. községek valamennyi 1-8. évfolyamos iskolaköteles diákja részére. A helyi feltételek optimális kihasználására, Esztétikus belső környezet biztosítása. A az iskola tanulómegtartó képességének pedagógusok fejlesztő munkája. Szülői stabilizálása. elégedettség. Az iskola esélyteremtő funkciójának Egyéni fejlesztő programok. A felzárkóztató erősítése. Az egyénekre szabott foglalkozások szervezettsége, eredményei. képességfejlesztő tevékenység szélesítése. Az összehasonlító mérések (kistérségi, regionális) alapján a tanulók helytállása legalább az átlagot meghaladó szinten. A tehetségpedagógiai tevékenység Bekapcsolódás a kisiskolák korosztályos szélesítése. versenyeibe, vetélkedőibe. Figyelmet érdemlő helyezések, sporteredmények a hivatalos eredménylistán. Képzési prioritások meghatározása a szülői Bekapcsolódás a kiemelt területeket erősítő igények szerint. Kiemelt képzési területek: projektekbe. anyanyelv, idegen nyelv, tehetséggondozás, Teljesítménymérés. felzárkóztatás. A diákok továbbhaladási esélyeinek A tanulók felkészülésével kapcsolatos szülői megalapozása. elégedettség. A fogadó iskola visszajelzése a 9. osztályosok helytállásáról, beilleszkedéséről. A zökkenőmentes átjárhatóság biztosítása a Kapcsolattartás, kölcsönös információcsere. fogadó intézményekbe.

Minőségcél

Teljesítménymutatók EGGYÜTTMŰKÖDÉS Az intézmény közművelődési, sportolási Részvétel a szabadidős programokban funkcióiból és a könyvtári lehetőségeiből (játékos vetélkedők, színház, filmvetítés, adódó alkalmak felhasználásának további környezetvédelmi, egészségnevelési akciók szélesítése. stb.) Az integráció erősítése az óvoda és az iskola Különböző közösségek együttműködési között a lakóhelyhez való kötődés formái. megalapozása.

2

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008. Intézményműködés, szervezetfejlesztés Minőségcélok A belső intézményi működés minőségének javítása. Az intézmény napi működésében a törvények, a jogszabályok, az önkormányzati határozatok, a fenntartói elvárások következetes érvényesítése. Az önértékelésen alapuló folyamatszabályozás, folyamatfejlesztés, szervezeti kultúrafejlesztés beépítése a napi gyakorlatba.

Mutatók A gyermekek érdekeit szem előtt tartó megoldások. Következetes intézkedések a napi ügyekben. A minőségirányítási dokumentáció nyomon követése. Partnerelégedettségi mutatók.

Humánerő fejlesztés Minőségcélok Mutatók A pedagógus új szemléletű, kultúraközvetítő Továbbképzési mutatók. szerepének erősítése. Innovációs programok bevezetése. Pályázatok összeállítása. Nyílt napok. A pedagógusok közéleti tevékenységének A községi rendezvények segítése: a szélesítése. gyermekek szerepeltetése, a szülők mozgósítása. Tisztségek vállalása a község társadalmi, kulturális és sport életében. Alkalomszerűen bekapcsolódás a község múltjával, jelenével kapcsolatos adatok gyűjtésébe, feldolgozásába. A Közoktatási Minőségfejlesztési Az elektronikus eszközrendszer Programigazgatóság szolgáltatásainak szolgáltatásaira való támaszkodás a helyi igénybevétele. fejlesztéseknél.

2.2. Küldetésnyilatkozat Elsődleges célunk a gyerekek tanulásának minőségi fejlesztése a tanterv hatékony és sikeres elvégzésével. Úgy gondoljuk, hogy elsődlegesen a fogyasztóinak tartozunk felelősséggel, hogy igényeiket kielégítve kiváló szolgáltatást kell nyújtanunk. A társadalmi és tanulási tapasztalatok széles körét kívánjuk biztosítani diákjaink számára, figyelembe véve életkori sajátosságaikat, képességeiket és igényeiket. Minden kapcsolatunkat az őszinteség és a felelősségérzet irányítja, elismerjük az egyén jogait és kiemeljük a szociális érzékenység és tudás fontosságát. Az iskola közösségében minden egyénnek lehetőséget adunk arra, hogy tehetségének megfelelően a lehető legtöbbet hozza ki magából. 3

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008. Biztosítjuk az oktatás magas színvonalához és hatékonyságához szükséges anyagi forrásokat. Kialakítjuk és fenntartjuk a tanuláshoz szükséges szakmai feltételeket. Az iskola életének és munkájának minden területén folyamatos fejlődésre törekszünk. 3. Intézményi minőségirányítási rendszer 3.1. A vezetés elkötelezettsége, felelőssége 3.1.1. Jogszerű működés Az intézmény vezetése folyamatosan gondoskodik arról, hogy az intézmény teljes működését szabályzó jogi dokumentumok, különböző szintű rendeletek, a fenntartó önkormányzat, valamint az intézmény belső szabályozói hozzáférhetők legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai megismerjék és betartsák. A hozzáférhetőség biztosítása: Az intézményi működést szabályzó külső jogrendszer elemei, a törvények és a különböző szintű rendeletek megtekinthetők a CD jogtárban. A megismerés biztosítása: Az intézményben helyi eljárásrend alapján, az alábbi módon biztosított a jogi dokumentumok megismerése. A közlönyökben, illetve a postai levél formájában az intézményhez érkező információk tartalmát elsőként az igazgató tekinti át. A működést befolyásoló fontos információt a faliújságon közzé teszi. Amennyiben az előírások tartalma pedagógiai jellegű, úgy megismertetési célból a nevelőtestület elé tárja. Ha a szabályozás személyzeti ügyekkel, vagy az intézmény működtetésével kapcsolatos, akkor azt a gazdasági vezető hatáskörébe utalja. A friss információk megjelenéséről folyamatosan, kölcsönösen tájékoztatják egymást. A jogszabályváltozásokkal foglalkozó továbbképzési anyagokat is egymás rendelkezésére bocsátják. 3.1.2. Tervezés Éves tervezés Az alfejezet célja: Az intézmény vezetése az iskolát érintő külső és belső mérések, valamint az értékelések tapasztalatainak összegzése alapján, meghatározza az éves feladatokat, valamint a javítandó, fejlesztendő területeket.

Kapcsolódó részterület megnevezése Munkaterv készítés szempontjai

Hivatkozott dokumentum Éves tervezés folyamatszabályozása

4

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008. A munkatervek értékelésének szempontjai Éves tervezés folyamatszabályozása A munkatervek értékeléséhez kapcsolódó Éves tervezés folyamatszabályozása vezetői ellenőrzés, értékelés szempontjai Egyéb A nevelőtestület feladatköre Szervezeti és működési szabályzat Ünnepélyek rendje Szervezeti és működési szabályzat A napközibe jelentkezők kérelmének Szervezeti és működési szabályzat elbírálása Az iskolai DSE és az Isk. vez. Szervezeti és működési szabályzat kapcsolattartásának formái A tanórán kívüli foglalkozások szervezeti Szervezeti és működési szabályzat formái Etika kódex Az iskolai könyvtár működési rendje Szervezeti és működési szabályzat Stratégiai tervezés Az alfejezet célja: Az intézmény annak érdekében, hogy fejlesztéseit a céljainak megfelelően fókuszálni tudja, megtervezi stratégiáját. Meghatározza a hosszú távú dokumentumok elkészítésének rendjét, tartalmát, egymáshoz való viszonyát. 3.1.3. Vezetői ellenőrzés és értékelés 3.1.3.1.

Vezetői ellenőrzés

Az alfejezet célja: Az intézmény vezetése meghatározza működő folyamatainak ellenőrzésével kapcsolatos hatásköröket, módszereket. Meghatározza az ellenőrzés során nyert információk felhasználásának módját és az ellenőrzést követő beavatkozást. Kapcsolódó részterület megnevezése Éves tervezés

Hivatkozott dokumentum Éves tervezés folyamatszabályozása Egyéb A pedagógiai munka belső ellenőrzésének SZMSZ rendje Nevelőtestület feladatköre SZMSZ Intézményi óvó, védő előírások SZMSZ A folyamat leírása: 1. A vezeti kör a folyamat elején meghatározza az általános vezetői ellenőrzés területeit, szempontjait, delegálását, gyakoriságát és módszereit. 2. Az iskolavezetés augusztus végén kiválasztja az ellenőrzött területeket. 3. Az iskolavezetés szeptember elején elkészíti az éves ellenőrzési tervet.

5

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008. 4. Az igazgató szeptember elején ismerteti az éves ellenőrzési tervet az alkalmazotti közösséggel, értekezleten. 5. Szeptember elején az ellenőrzésért felelős személyeket megbízza az igazgató. A megbízással egyidőben az igazgató meghatározza a beszámolók idejét. 6. Az ellenőrzés időben ütemezett végrehajtása. 7. Az ellenőrzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenőrzés után 1 héten belül. 8. Az ellenőrzést végző személy javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására. 9. Az ellenőrzést végző személy beszámol az ellenőrzés tapasztalatairól az igazgatónak. 10. Az ellenőrzés eredményeinek adattárba helyezése az ellenőrzési folyamat végén, amely majd az értékelési folyamat bemenet lesz. A keletkezett dokumentumok és bizonylatok A bizonylat neve Szempontlista Az ellenőrzött területek listája Idő- és felelősségmátrix Feljegyzés Terv

Kitöltő, készítő Vezetői igazgató

Igazgató Igazgató

Jegyzőkönyv

Igazgató

Megbízatások

Igazgató

Időterv (a beszámoláshoz) Ellenőrzési lista Elektronikus adatbázis

Igazgató

Megőrzési hely

Megőrzési idő

Másolatot kap

kör Minőségirányítási 5 év Kézikönyv 1 év

Irattár Irattár

1 év

Irattár

Minőségirányítási 1 év Kézikönyv Minőségirányítási 1 év Kézikönyv Minőségirányítási 1 év Kézikönyv Minőségirányítási Kézikönyv

A delegált A feljegyzést Minőségirányítási 5 év végző Kézikönyv

Önkormányzat Önkormányzat A delegált A delegált Irattár

3.1.4. Minőségirányítási rendszer működtetése az intézményen belül 3.1.4.1.

Intézményi értékelés / önértékelés

6

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008.

Az alfejezet célja: Az intézmény meghatározott időközönként teljeskörű irányított önértékelést végez, melyet kiterjeszt a helyzetfelmérésen kívül a folyamatok szabályozottságának, a szervezeti kultúra szintjének és a folyamatos fejlesztés alkalmazásának szintjére is. Kapcsolódó részterület megnevezése Hivatkozott dokumentum Az önértékelés lebonyolítása A folyamatszabályozás dokumentuma Klímatesztek lebonyolítása Minőségfejlesztő csoport dokumentációja Fókuszcsoportos interjúk készítésének Minőségfejlesztő csoport dokumentációja szempontsora. Irányított önértékelés folyamatábra A folyamat leírása Az intézmény irányított önértékelése az iskola összes működési területére vonatkozóan, a folyamatszabályozások előkészítéseként történik. Azt jelenti, hogy az önértékelés szemontjai előre meghatározottak. Az irányított önértékelésnek kettős célja van. Információgyűjtés a szervezeti kultúra szintjéről, és az intézmény folyamatairól. Két irányú folyamat: bemenő adat a szervezeti kultúra szintjének elkészítéséhez és adatul szolgál a stratégiai tervezéshez. Az önértékelés területei: - szervezeti kultúra - folyamatok szabályozottsága - folyamatos fejlesztés alkalmazása Felhasznált módszerek: - dokumentumelemzés - strukturált interjú - kérdőív - fókuszcsoportos interjú - teszt Lépései: 1. Vezetői önértékelés önkitöltős kérdőív segítségével 2. Dokumentumelemzés 3. Klímateszttel való vizsgálat 4. Fókuszcsoportos interjúk 5. Vezetői interjú Résztvevői: az igazgató, helyettes, alkalmazotti közösségkiválasztással.

reprezentatív

1. A vezetői kör meghatározza az irányított önértékelés célját: - információgyűjtés a szervezeti kultúra szintjeiről, - az intézmény folyamatairól

7

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008.

2. Majd számba veszi és ütemezi az elvégzendő feladatokat, döntést hoz a vizsgálatot végzők személyéről, a vizsgálat módszeréről és idejéről, valamint a vizsgált területekről, ezekkel együtt meghatározza a vizsgált területek szempontjait, eszközeit. 3. Az intézményvezetői (igazgató, igazgatóhelyettes) kérdőív alapján megtörténik a vezetői önértékelés. 4. A vezetői kör elvégzi a klímatesztekkel való vizsgálat módszertani előkészítését: meghatározza a vizsgálat célját, a feldolgozásban részt vevők körét, a vizsgálatba bevontak körét, a vizsgálat helyét, idejét, a feldolgozás határidejét. 5. A klímavizsgálat lebonyolítása és felmérés elvégzése után az értékelő team elkészíti annak összefoglaló elemzését. 6. A klímatesztek és a vezető kérdőívek elemzése után a feldolgozásban részt vevők megfogalmazzák a fókuszcsoportos interjú kérdéseit. Korrekció: a rossz kérdőívek kiszűrése, javítása. 7. A fókuszcsoportos interjú módszertana, lebonyolítása és feldolgozás. Ezután kidolgozásra kerül a fókuszcsoportos interjú lebonyolítási terve, a protokoll összeállítása. 8. A fókuszcsoportos interjúk lebonyolítására két területen kerül sor, a technikai dolgozók és a pedagógusok munkacsoportjában. Korrekció: kérdések pontosítása. 9. A feldolgozásban résztvevő team az elemzések elvégzése után elkészíti annak összegzését. 10. A vezetői kör az irányított önértékelés összegzett eredményei alapján előkészíti a vezetői interjút. 11. Az igazgatóhelyettes a vezetői interjú kérdései alapján lefolytatja az interjút, melynek szempontjai a kihívásokban felvett ellentmondások, az erősségekgyengeségek valamint a fejlesztései javaslatok. Korrekció: kérdések javítása, pontosítása. 12. A vezetői kör az önértékelés anyagaiból elkészíti az irányított önértékelés végső összesítését. 13. A felmérések eredményeinek ismertetésére a félévi értekezlet kapcsán kerül sor.

8

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008. 14. Ezután a vezetői kör összeállítja a problémakatalógust, kijelöli a fejlesztendő területeket. Irányított önértékelés Felelősségek és hatáskörök A lépés tárgya 1. Az önértékelés céljainak meghatározása 2. Feladatok ütemezése, módszertani előkészítése 3. A vezetői önértékelés elkészítése 4. A klímatesztekkel való vizsgálat módszertani előkészítése 5. A klímavizsgálat lebonyolítása, felmérések elvégzése, összefoglaló elemzés elkészítése. 6. A fókuszcsoportos interjú kérdéseinek megfogalmazása

Felelős igazgató

Érintett vezetői kör

projekt vezető

vezetői kör + támogató

intézményi programfelelős

intézményfeleős igazgató, ig. hely. ,vezetői kör intézményfeleős igazgató, vezetői kör

intézményi programfelelős intézményi programfelelős értékelő team

aktív mag kollektíva

/

munkatársi

igazgató vezetői kör aktív mag 7. A fókuszcsoportos interjú az interjú lebonyolításáért és A fókuszcsoportos interjú módszertanának, lebonyo- feldolgozásáért kijelölt moderátorai és feldolgozói lítási tervének kidolgozása, a felelős protokoll összeállítása 8. A fókuszcsoportos interjú fókuszcsoportos interjú Fókuszcsoportos interjú molebonyolítása moderátorai derátorai, alanyai és feldolgozói 9. A fókuszcsoportos interjú intézményi programfelelős vezetői kör, intézményfelelős elemzése, összegzése 10. A vezetői interjú elő- intézményi programfelelős vezetői kör, intézményfelelős készítése az összegzés eredményei alapján 11. A vezetői interjú az interjú lefolytatásával igazgató lefolytatása megbízott munkatárs igazgatóhelyettesek 12. Az irányított önértékelés intézményi programfelelős vezetői kör anyagainak végső összesítése 13. A munkatársi kör igazgató, intézményi vezetői kör tájékoztatása a felmérések programfelelős eredményeiről 14. Problémakatalógus intézményi programfelelős vezetői kör összeállítása, fejlesztő területek kijelölése

3.1.4.2.

intézményi programfelelős

Az intézmény működésének javítása, fejlesztése

9

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008. Cél: az intézmény tárgyi feltételei infrastruktúrája a napi működést optimálisan szolgálja ki. E feltételrendszer finanszírozását intézményileg szabályozzuk, figyelembe véve az országos és helyi törvényeket, rendeleteket. 3.1.4.3.

Beszerzési terv készítése

Beszerzési eljárás Definíció: A jelen leírás a Német nemzetiségi nyelvet oktató általános iskola beszerzési tevékenységeire vonatkozó intézményi szabályozást tartalmazza, abból a célból, hogy az intézmény (tárgyi) eszközei, infrastruktúrája a napi működést optimálisan szolgálják ki. Az eljárás alkalmazandó az intézménynél folyó teljes tevékenységre és a szervezet valamennyi alkalmazottjára, akik annak minőségirányítási rendszerében dolgoznak. Beszerzési terv: Az oktató- nevelő munkát segítő eszközök a kiszolgáló tevékenységhez szükséges termékek, szolgáltatások vásárlását megelőző tervezés. Beszerzései terv készítése: A gazdasági vezető elemzi a fenntartó által az intézményre meghatározott költségvetési keretszámokat, és az éves működésnek megfelelően meghatározza a beszerzési keretszámokat. A gazdasági vezető előzetes beszerzési tervet készít. Abban az esetben, ha az egyes beruházások, felújítások, beszerzések meghaladják az önkormányzat által meghatározott beszerzési plafont akkor arra beruházási tervet kell készíteni, A beruházási tervről és szállító kiválasztásáról a fenntartó dönt. Az előzetes beszerzési tervhez a gazdasági vezető elkészíti az egyes eszközök és beszerzések specifikációját, követelményeit. A beszerzési tervet az intézményvezető fogadja el. A beszállítók minősítése és a szállítók kiválasztása Az iskola az oktatási tevékenységben csak olyan szállítókat és alvállalkozókat alkalmaz, melyek a minőségkövetelményeknek igazoltan megfelelnek. Kivételt képeznek a munkafolyamatokra és az eredmény minőségére lényeges hatással nem rendelkező termékek és szolgáltatások (pl.: irodaszerek, segédanyagok stb.), melyek bármely olyan forrásból beszerezhetők, melyről feltételezhető az igényeknek megfelelő beszállítás. A minőséget lényegesen befolyásoló termékek és szolgáltatások esetében, természetesen abban az esetben, ha az intézmény érdemben képes választani a szállítók között, általában csak olyan szállítók választhatók, amelyekről referenciával rendelkezik. A szállítók értékelését a gazdasági vezető végzi a gazdasági év végén. A szállítók értékelését az intézményvezető hagyja jóvá. A gazdasági vezető a jóváhagyott értékelési eredményekről tájékoztatja a fenntartót és a szállítókat is. A beszerzések végrehajtása, felügyelete

10

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008. A beszerzési terv végrehajtása a gazdasági vezető felelőssége. A beszerzési tevékenység többnyire nyáron folyik. A beszerzendő eszközök és felújítások listáját a gazdasági vezető adja át a szállítóknak. Amennyiben az eszközt nem sikerült beszerezni, vagy a beszerzés nem valósult meg a nyár folyamán, akkor a gazdasági vezető dönt arról, hogy a beszerzési tevékenységet megismétli, vagy a következő éves beszerzési tervbe emeli be. Amennyiben a beszerzendő termék nem szerezhető be, akkor a megfelelő szakmai konzultáció után dönt arról, hogy milyen más helyettesítő eszközt szerez be. A beszerzett terméket, eszközt, ill. szolgáltatást a beérkezés, ill. teljesítés után, lehetőleg késedelem nélkül, átvételi ellenőrzésnek kell alávetni. A termékek és szolgáltatások igazolása a szállító által rendelkezésre bocsátott termék- ill. minőségi dokumentáció, ill. a termék vagy szolgáltatás tényleges ellenőrzésével történik. A beszerzett terméket kísérő dokumentáció (gépkönyv, minőségi bizonyítvány, garancialevél stb.) ellenőrzéséért és megőrzéséért valamint a szükséges átvételi ellenőrzés lebonyolításáért a beszerzésért felelős, aki szükség szerint bevonja az ellenőrzésbe az igénylőt. A beszerzett eszközt az átvételi ellenőrzés után leltárba kell venni. A leltárba vétel tevékenységeire az intézmény Leltározási és selejtezési szabályzata érvényes. A leltárba vett eszközt a tanév elejéig kell aktiválni, az aktiválásért a leltárfelelős felel. A leltárfelelős dönti el, hogy az új eszköz esetében szükséges-e a működését bemutatni a felhasználónak. A beszerzés megvalósulásának értékelése A beszerzések és beruházások megvalósulása után az év végén a gazdasági vezető beszámolója alapján az intézmény vezetése értékelést végez. Erről a fenntartónak visszajelzést készít. Terven kívüli beszerzések A terven kívüli beszerzések az évközi beszerzéseket érinti. Ilyen lehet pl. a karbantartás folyamán előforduló hibák korrigálása, vagy egyes eszközök rendkívüli cseréje, beszerzése. Ebben az esetben az igénylő (munkaközösségvezető) jelzi a gazdasági vezetőnek, aki az intézményvezetőnek. Gazdasági és pénzügyi folyamatok Iskolánk gazdaságilag önálló intézményként működik. Gazdálkodását a Számvitelről szóló 2000. évi C. törvény, valamint 249/2000. kormányrendelet az államháztartás szervezeti beszámolási és könyvvezetési kötelezettségének sajátosságait figyelembe véve, kiegészítve a helyi önkormányzat rendeleteinek betartásával. Jelen leírás az oktatási-nevelési tevékenységünk feltételrendszere finanszírozásának intézményi szabályozásait tartalmazza. A feltételrendszer finanszírozásának alapja az éves költségvetés. Az intézményi költségvetés készítésének folyamatához bemenő adatokat az előző éves költségvetésből készült beszámoló szolgáltat. A fenntartónk, az önkormányzat meghatározza a költségvetés sarokszámait. Ezt figyelembe véve készíti el a gazdaságvezető az éves költségvetés koncepcióját, melyhez adatokat gyűjt az iskola statisztikájából, a tantárgyfelosztásból és a szakmai munkaközösségek által jelzett fejlesztési igényekből, valamint a felújítási igényekből. A tervet ismerteti az iskolavezetéssel, a módosító javaslatokat beépíti a munkába. A fenntartó mérlegeli

11

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008. az előző évi teljesítést és a rendelkezésre álló anyagi forrásokból, meghatározza az iskolánkat feladatarányosan megillető összeget. Ennek alapján kéri a koncepció módosítását. A képviselőtestület ülésén kerül sor a terv esetleges korrekciójára és elfogadására. A gazdasági iroda működését, a költségvetései források felhasználását és elszámolását, az intézményi bevételek kezelését, hatályos törvények, önkormányzati határozatok és helyi gazdasági szabályzatok szabályozzák. A szabályzó dokumentumok a gazdasági irodán hozzáférhetők. A dokumentumok felülvizsgálatáért, s a szabályzatok évenkénti frissítéséért a gazdasági vezető felelős. Az ellenőrzésekről feljegyzés készül, a kért módosításokat utólag ellenőrzik. Az intézmény működésének javítása, folyamatos fejlesztés Cél: hogy biztosítsuk az oktató-nevelő munka napi végzéséhez szükséges megfelelő optimális (biztonságos) körülményeket. 3.1.5. A partnerkapcsolatok irányítása 3.1.5.1. A fontos partnerek elégedetlenségmérése

igénymérése,

elégedettségmérése,

Az alfejezet célja: Az intézmény kötelessége a partneri igények megismerése és mérése, ennek érdekében azonosítja partnereit és meghatározza az igények és elégedettség, elégedetlenség felmérésének rendjét. Kapcsolódó részterület megnevezése Hivatkozott dokumentum Az igény és elégedettségmérés A lebonyolítás eljárásrendje lebonyolításának folyamata Egyéb Külső kapcsolatok rendje SZMSZ A tanulók rendszeres tájékoztatásának, SZMSZ véleménynyilvánításának rendje Vezetők, iskolaszék, szülői szervezet közötti SZMSZ kapcsolattartás Együttműködési formák Nevelési P. A partneri igény és elégedettségmérés folyamata a partnerek azonosításából indul és az igények elemzésével fejeződik be. Célja, hogy igények megismerésével közös értékrend alakuljon ki az iskola és a partnerei között a hatékony együttműködés érdekében. 1. lépés: a folyamattal foglalkozó csoport két évenként, márciusban felülvizsgálja az azonosított partnerek és képviselőik adatbázisát. Elkészítik a felülvizsgált partneri adatbázist. 2. lépés: a csoport által meghatározott elégedettségi kritériumokat évenként a kérdőívekkel (összeállítás, feldolgozás, elemzés) foglalkozó munkacsoport

12

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008. aktualizálja. Írásba foglalja az elégedettségi kritériumokat az egyes kérdőívek csomagjához. 3. lépés: a vezetői csoport évente (április) az eljárásrend/ mérési rendben meghatározza, vagy módosítja az igényfelmérés és elégedettségmérés módszereit és gyakoriságát. 4. lépés: a csoport évente (április) azonosítja az igényfelmérés- és elégedettségmérésbe bevontak körét. Meghatározza a mintavétel módját, résztvevőit. Az igényfelmérésben résztvevőkről listát készít. 5. lépés: a munkacsoport az előre összeállított szempontlista alapján lefolytatja az igény- és elégedettségmérést. 6. lépés: a kérdőívek begyűjtése után a „kérdőíves” csoport elvégzi az igényfelmérés és elégedettségmérés elemzést. A csoport célokat fogalmaz meg, céllistát ír, nyers célokat, illetve megoldási javaslatokat nyújt be az iskolavezetőség elé. Ezek után az alkalmazotti közösség elé már a célok prioritási sorrendben, kategorizálva kerülnek. A partnerek felé is rövid visszajelzés történik az igényfelmérés eredményéről, ami a minőségügyi irattárba kerül. 7. lépés: intézményen belül (évente, május) az eredmények összegzése során kerül sor azok ismertetésére és megbeszélésére. A csoport elkészíti a bizonylatokat is: - összefoglaló az alkalmazotti közösség számára. 8. lépés: a folyamat értékelése. Az eredmények ismertetése után a tantestület eldönti, szükséges-e beavatkozás a folyamat valamelyik pontján. Ha igen, akkor a partnerek elégedetlenségére a PDCA ciklusnak megfelelően újraszabályozza a folyamatot, vagy annak szükséges elemeit. Amennyiben nem szükséges a beavatkozás, standardizálja a ciklust. 3.1.5.2. Kommunikáció a partnerekkel Az alfejezet célja: Az intézmény szabályozza a közvetlen és közvetett partnerekkel történő kommunikációját, az őket érintő információ teljes körű nyilvánossá tételét és hozzáférhetőségét. Kapcsolódó részterület megnevezése Hivatkozott dokumentum A partneri kommunikációs adatbázis A partneri kommunikációs adatbázis frissítése frissítési rendje Egyéb Intézményünk minden szintjén érvényesül a Nevelési P. demokrácia Külső kapcsolatok rendje SZMSZ Panaszkezelés:

13

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008. Az alfejezet célja: Az intézmény meghatározza a panaszkezelés folyamatának lépéseit, a feljebbviteli szinteket, mind a tanulók, szülők, pedagógusok és nem pedagógus alkalmazottak körében. Törekszik a panaszok legalsó szinten történő rendezésére. Kapcsolódó részterület megnevezése

Hivatkozott dokumentum

Egyéb Az iskola minden szintjén érvényesül a Nevelési P. demokrácia A nevelőtestület feladatkörébe tartozó ügyek SZMSZ Diákönkormányzat SZMSZ A tanulók rendszeres tájékoztatásának és SZMSZ véleménynyilvánításának rendje A fegyelmező intézkedések formái és SZMSZ alkalmazásának elvei 3.1.6. Nevelési és oktatási tevékenységek értékelése 3.1.6.1.

Helyi képzési kínálat tervezése tanulókra, programbeválás vizsgálata

Tanulás támogatása Az alfejezet célja: A nevelőtestület meghatározza és összegyűjti azokat a tanulásszervezési módszereket, eljárásokat, amelyeket most használ, majd kidolgozza azokat az eszközöket, amellyel megismerhető a tanulók önálló ismeretszerzésének módja. Ezek figyelembe vételével kialakítja a tanulók tanulását támogató technikát. Kapcsolódó részterület megnevezése Általános követelmények

Hivatkozott dokumentum SZMSZ, Nevelési Pr. Házirend Csoportbontások Nevelési Pr. Munkaközösségi munkaterv Önálló tanulás szervezése Munkaközösségi munkaterv Of. Munkaterv Differenciált oktatás NP, Of. Munkaterv, Munkaközösségi munkaterv Könyvtárhasználati rend Helyi tanterv, SZMSZ Tanulásmódszertani ismeretek elsajátítása Osztályfőnöki munkaterv Tehetséggondozás Nevelési Pr. Munkaközösségi munkaterv Szaktáborok, külföldi tanulmányi Nevelési Pr. kirándulások Éves cselekvési program Egyéb A nevelőtestület feladatköre SZMSZ A tanulók jutalmazásának elvei, formái SZMSZ Az iskolai könyvtár működési rendje SZMSZ

14

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008. A tanórán kívüli foglalkozások szervezeti SZMSZ formái 3.1.6.2. A gyermekekre, tanulókra vonatkozó éves pedagógiai tervezés és értékelés rendszere Tanulói értékelés Az alfejezet célja: A nevelőtestület meghatározza az értékelés egységes követelményrendszerét, a reális és szakmailag megalapozott értékelés, tanulói önértékelés továbbfejlesztése érdekében. A problémák időben történő felismerése, valamint ezek megoldására való törekvés. Szülők folyamatos tájékoztatása a tanulók előmeneteléről. Kapcsolódó részterület megnevezése Egységes követelményrendszer ismertetése Szaktárgyi követelményrendszer A tanulók folyamatos értékelése

Hivatkozott dokumentum Nevelési Pr., Házirend, Helyi tant., Éves mt. Nevelési Pr., Helyi tant. Nevelési Pr., Helyi tant. DÖK munkaterve Szaktanári értékelés Munkaközösségi munkaterv Of. Munkaközösség vez. ellenőrzése Munkaközösségi munkaterv Igazgatói mérés Éves mt., munkaközösségi mt. Tájékoztató, bizonyítvány kiosztása Nevelési Pr. Egyéb A pedagógus munka belső ellenőrzési rendje SZMSZ A nevelőtestület feladatköre SZMSZ DÖK etikai kódex Házirend A tanulók tájékoztatásának rendje SZMSZ A tanulók értékelésének elvei és formái SZMSZ A fegyelmező intézkedések formái és SZMSZ alkalmazásának elvei

3.1.6.3.

Pedagógusok szakmai együttműködése

Az alfejezet célja: A nevelőtestület meghatározza az egyes osztályokban tanítók és a szakmai, szaktárgyi együttműködés fórumait, a találkozások gyakoriságát, a dokumentálás formáját és az együttműködés eredményeinek értékelését. Kapcsolódó részterület megnevezése Az egy osztályban, csoportban tanító, nevelő pedagógusok együttműködése Szakmai, szaktárgyi munkaközösségek együttműködése

Hivatkozott dokumentum Pedagógusok szakmai együttműködése folyamatszabályozási részlet Pedagógusok szakmai együttműködése folyamatszabályozási részlet

15

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008. Egyéb együttműködési pedagógusok között

formák

a Pedagógusok szakmai együttműködése folyamatszabályozási részlet Egyéb SZMSZ SZMSZ szervezeti SZMSZ

Működési rend A nevelőtestület feladatköre Tanórán kívüli foglalkozások formái Pedagógus munka belső ellenőrzési rendje Együttműködési formák

3.1.6.4.

SZMSZ Nevelési Pr.

Beiskolázás

Az alfejezet célja: A jelenlegi helyzet átvizsgálása mellett, a jól bevált gyakorlat szabályozásával az iskola vonzerejének megtartása és a cél érdekében történő folyamatos javítása a partnerek elvárásának megfelelően, a törvényi jogszabályok betartása mellett. Kapcsolódó részterület megnevezése Szülők akadémiája Beiratkozás Pedagógiai alapelvek Intézmény képzési rendje

3.1.6.5.

Hivatkozott dokumentum Szülők akadémiája program t. A folyamatszabályozás lépései Egyéb Nevelési Pr. Nevelési Pr.

Tankönyvek, taneszközök kiválasztása, beszerzése és beválásvizsgálata Az alfejezet célja: A törvényben szabályozott és a helyi tantervünknek megfelelő tankönyvek kiválasztási, terjesztési és értékelési rendszerének kidolgozása.

Kapcsolódó részterület megnevezése Tankönyvek kiválasztása és beszerzése Értékesítés, terjesztés Beválásvizsgálat Szociális támogatás Az iskolai könyvtár működési rendje

3.1.6.6.

Hivatkozott dokumentum Helyi tanterv, tankönyvkiadók kínálata, folyamatszabályzás lépései Nevelési P. A folyamatszabályzás lépései Szempontsor, kérdőív Egyéb SZMSZ SZMSZ

Tanmenetek készítése, megfelelősége, beválásvizsgálata Az alfejezet célja:

16

Általános Iskola Szendehely Minőségirányítási programja, 2008. Az intézmény megállapítja azokat a közös követelményeket, amelyeket elvár a tanmenetek / foglalkozási tervek tartalmi szabályozására, az adott tanulócsoportra való kidolgozásra, folyamatos frissítésre vonatkozóan. Kapcsolódó részterület megnevezése Hivatkozott dokumentum Osztályfőnöki tanmenetek készítése, Tanmenetek készítése, megfelelősége, megfelelősége, beválás vizsgálata beválás vizsgálata, folyamatszabályozási lépései Szaktárgyi tanmenetek készítése, Tanmenetek készítése, megfelelősége, megfelelősége, beválásvizsgálata beválás vizsgálata, folyamatszabályozási lépései Egyéni fejlesztési tervek felzárkóztatásra, Tanmenetek készítése, megfelelősége, tehetséggondozásra beválás vizsgálata, folyamatszabályozási lépései Egyéb A nevelőtestület feladatköre SZMSZ Ellenőrzési terv Nevelési Pr.

17