Minőségirányítási Program
Dél –Zselic Zrínyi Miklós Gimnázium, Szakközépiskola, Szakiskola, Általános Iskola, Óvoda és Bölcsőde
2011.
Tartalomjegyzék ÁLTALÁNOS RÉSZ
5
Az intézmény bemutatása
5
Intézményi minőségpolitika
7
Intézményi minőségi célok
8
A fenntartói MIP intézményünktől elvárt feladatainak felsorolása:
11
Kulcsfolyamatok meghatározása
11
1. A VEZETÉS FELELŐSSÉGE ÉS ELKÖTELEZETTSÉGE 1.1.2. Jogszerű működés modellje 1.1.3. Jogi dokumentumok azonosítása 1.1.4. Az intézményi dokumentumok és szabályzatok felülvizsgálatának rendje 1.1.5. Jogi megfelelősség vizsgálata 1.2. A minőségirányítási rendszer működtetése 1.2.1. Minőségi csoport
12 13 13 17 18 18 19
1.3. Az intézmény működésének folyamatos javítása, fejlesztése 20 1.3.1.Folyamatok azonosítása, szabályozása 20 1.3.2. Folyamatos fejlesztés eszközrendszerének kialakítása, működtetése: 20 1.3.3. Az Intézményi Minőségirányítási Program beépítése az intézmény működésébe folyamatos fejlesztés 20
2. AZ INTÉZMÉNYI MUNKA TERVEZÉSE
23
2.1. Stratégiai tervezés szabályozása 2.1.1. A programok helye az intézmény dokumentumai között, azok rendszerében 2.1.2. A Pedagógiai és a Nevelési Program meghatározásának és módosításának folyamata 2.1.3. A MIP elkészítésének folyamata
23 24 24 26
2.2. Az éves munka tervezése 2.2.1. Az éves munkaterv elkészítése 2.2.2 Az éves munkaterv tartalma
28 28 29
2.3. A tanuló/ gyermek csoportra vonatkozó éves pedagógiai tervezés 2.3.1. Tanmenetek, foglalkoztatási tervek, óvodai nevelési tervek, tevékenységi formák készítése
30 30
2.4. Intézmény működésének értékelése 2.4.1. A vezetői ellenőrzés és értékelés rendszere 2.4.2. Ellenőrzési-értékelési rendszerünk 2.4.3. Az ellenőrzés folyamatának leírása 2.4.4. Felelősségek és hatáskörök 2.4.5. A keletkezett dokumentumok és bizonylatok 2.4.6. Az ellenőrzés területei 2.4.7. Egy tanévre vonatkozó ellenőrzési terv 2.4. 8. Az értékelés rendje 2.4.9. A fenntartói ellenőrzési, értékelési rendszer területe, szempontok, indikátorok
32 32 32 33 34 34 35 36 36 38
3. PARTNERKAPCSOLATOK IRÁNYÍTÁSA, MENEDZSELÉSE
38
2
3.1. Partnereink meghatározása 3.1.1. Partnerek meghatározásának eljárásrendje: 3.1.2. A kiemelt partneriek igény és elégedettségmérése 3.1.3. A kiemelt partnerek igény és elégedettség mérése 3.1.4. Visszajelzés a partnereknek a mérésről
38 39 39 41 42
3.2. Kommunikáció a partnerekkel 3.2.1. Partnereinkkel való kapcsolattartás formái:
42 42
3.3. Panaszkezelés
43
3.4. Tanulási életút nyomon követése 3.4.1. Felelősségek és hatáskörök:
43 43
4. MÉRÉS, ELLENŐRZÉS, ÉRTÉKELÉS RENDSZERE AZ INTÉZMÉNYEN BELÜL 43 4.1. A vezetők értékelése
43
4.2. A pedagógusok teljesítményértékelése 4.2.1. A pedagógus é teljesítményértékelés területei 4.2.2. Minősítés tartalma: 4.2.3. Pedagógus-teljesítményértékelés eljárásrendje
44 44 45 46
4.3. Oktatási és nevelési tevékenységek ellenőrzése, értékelése 4.3.1. A tanulási folyamatban alkalmazott tankönyv kiválasztása 4.3.2. A tanulókra, gyerekekre vonatkozó értékelési rendszerünk 4.3.2.1. Egységes mérési rendszerünk:
48 48 49 49
4.4. A kompetenciamérés eredményeinek elemzése, feldolgozása
50
Az országos mérés és értékelés eredményeinek figyelembe vétele 4.4.1. Országos mérés eredményeinek eljárásrendje
50 50
4.5. Irányított önértékelés 4.5.1. Az értékelés területei 4.5.2. Intézményi önértékelés eljárásrendje 4.5.3.Az önértékelés megállapításainak összegzése
52 52 53 56
5. AZ INTÉZMÉNYI MIP PROGRAMMAL KAPCSOLATOS EGYÉB INTÉZKEDÉSEK
58
5.1. A MIP érvényessége, hatálya
58
5.2. A MIP értékelése, felülvizsgálata
58
6. ZÁRÓ DOKUMENTUMOK
58
6.1. Alkalmazotti közösség jóváhagyásának dátuma:
58
6.2. Az Iskolaszék véleményezte és támogatta, a véleményről szóló dokumentum az Iskolaszék jegyzőkönyvében található.
58
6.3. Az iskolai Diákönkormányzat Diáktanácsa véleményezte és támogatta, a véleményről szóló dokumentum a Diákönkormányzat jegyzőkönyvében található.
58
6.4. Fenntartóhoz történt benyújtás dátuma:
58
3
6.5. Fenntartói jóváhagyás dátuma:
MELLÉKLET:
58
59
1.sz melléklet: A minőségi csoport (MICS) működési szabályzata
59
2..sz melléklet: Beszámoló az………intézményi minőségirányítási programjának megvalósulásáról
63
3. számú melléklet: A pedagógusok teljesítményértékelés 1. A teljesítményértékelési elvek, célok, jellemzők 2. A teljesítményértékelés jellemzői 3. Pedagógus-teljesítményértékelés eljárásrendje 4. A teljesítményértékelő megbeszélés technikai kérdései 5. Egyéni teljesítményértékelés területi, szempontok 6. Az információgyűjtés eszközei 7. Az értékelés lebonyolítói 8. Kérdőívek 8.1. Óvodai változat 9. Nem pedagógus munkakörök 10 Vezetők 11.A pedagógusok és nem pedagógusok teljesítményértékelésének minősítési lapja 12.A dolgozói teljesítményértékelés során keletkező adatok kezelésének szabályai
68 68 69 70 70 72 73 73 75 97 110 113 114 115
4.. számú melléklet: Mérőlapok az irányított önértékeléshez 1. A vezetés értékelése 2.Az iskolapolitika és a stratégia értékelése 3. Az alkalmazottak irányításának értékelése 4. Az erőforrások értékelése 5. A folyamatok és a szabályozottság értékelése 6. A szülők és diákok elégedettsége 7. Szülők elégedettsége 8. Az alkalmazottak elégedettsége 9. Társadalmi szerepvállalás 10. Az intézmény kulcsfontosságú eredményei, mutatói 11. A munkatársak részvétele, bevonásának mértéke 12. A folyamatos fejlesztés alkalmazásának szintje 13. A szervezeti kultúra értékelése
115 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127
4
Általános rész Az intézmény bemutatása A Szigetvári Dél-Zselic Többcélú Kistérségi Társulás 2004-ben alakult. A társulás a települések közös munkaerőpiaci, termelési, ellátási érdekazonossága, a települések összehangolt fejlesztése, a közös területfejlesztési programok megvalósítás céljából jött létre. Segítve ezzel az önkormányzatokat, hogy a térség lakói a közszolgáltatásokhoz minél teljesebb körben jussanak hozzá. Forrásaik célszerű és optimális felhasználásával biztosítják a mind magasabb szintű ellátást és szolgáltatást. A Többcélú Társulás feladatai közé tartozik a közoktatás, az egészségügy, a szociális ellátás egyaránt. A kistérség demográfiai viszonyai, az intézmények fenntartási költségei, a biztonságos és hosszú távú fenntartás, az oktatáspolitikai kívánalmaknak való megfelelés tették szükségessé a racionalizálást, melynek eredményeként megalakult az integrált oktatási intézmény. A Szigetvár – Dél- Zselic Többcélú Kistérségi Társulás fenntartásában lévő integrált oktatási intézmény 2008. július 1. óta működik Dél –Zselic Oktatási Központ Óvodái, Általános Iskolái és Alapfokú Művészetoktatási Intézménye néven. Tagintézmények: • Tinódi Lantos Sebestyén Általános Iskola és a Weiner Leó Alapfokú Művészetoktatási Intézménye többcélú összetett Intézményegység Szigetvár • Istvánffy Miklós Általános Iskola, Szigetvár • Általános Iskola, Somogyapáti • Általános Iskola, Nagydobsza • Általános Iskola, Szentlászló • Micimackó Óvoda, Szigetvár • Napsugár Óvoda, Szigetvár • Zöldmanó Óvoda, Szigetvár • Óvoda, Nagydobsza • Óvoda, Somogyapáti • Óvoda, Szentlászló Az Szigetvár – Dél- Zselic Többcélú Kistérségi Társulás fenntartásában lévő integrált oktatási intézmény 2010. szeptember 1. óta működik Dél –Zselic Zrínyi Miklós Gimnázium, Szakközépiskola, Szakiskola, Általános Iskola, Óvoda és Bölcsőde néven. Továbbiakban DélZselic Középiskola Tagintézmények: • Dél –Zselic Középiskola Zrínyi Miklós Gimnázium, Szakközépiskola, Szakiskola, Szigetvár • Dél –Zselic Középiskola Istvánffy Miklós Általános Iskolája Szigetvár • Dél –Zselic Középiskola Tinódi Lantos Sebestyén Általános Iskolája, Szigetvár • Dél –Zselic Középiskola Kétújfalui Konrád Ignác Általános Iskolája és Óvodája, Kétújfalu • Dél –Zselic Középiskola Nagydobszai Általános Iskolája és Óvodája, Nagydobsza • Dél –Zselic Középiskola Nagypeterd-Rózsafai Általános Iskolája és Nagypeterd-RózsafaSzendénesi Óvodája, Nagypeterd • Dél –Zselic Középiskola Somogyapáti Általános Iskolája és Óvodája, Somogyapáti • Dél –Zselic Középiskola Szentlászlói Általános Iskolája és Óvodája, Szentlászló • Dél –Zselic Középiskola Napsugár Óvodája, Szigetvár • Dél –Zselic Középiskola Bölcsődéje, Szigetvár • 2011.júliús 1-től Dél Zselic Középiskola Mozsgói Lengyeltóti János Iskolája és Óvodája, Mozsgó
5
A jelenlegi struktúra megalkotásának elsődleges célja egy hatékonyan működtethető, egymás erősségeit felhasználó, a gyengeségeket fejlesztő intézmény létrehozása volt, amelyen belül a tagintézmények egymást kölcsönösen kiegészítő szolgáltatásokkal segítik a korszerűsítést. Az összeolvadás szükségessé teszi a közös intézményi dokumentumok elkészítését. A törvényi változásoknak is eleget téve az egy OM azonosító alá tartozó nagy intézménynek egy SZMSZ-e, egy pedagógiai programja, egy házirendje és egy minőségirányítási programja lehet. E szabályzatok megalkotása nehéz feladat elé állítja az intézményvezetőket és a pedagógusokat egyaránt. Meg kell tartani az intézmények specialitásait, egyéni arculatát. Ez kihívást jelent mindannyiunk számára, akik gyerekekkel foglalkozunk és legjobb tudásunk szerint, igyekszünk nevelni a jövő nemzedékét. A Szigetvár – Dél- Zselic Többcélú Kistérségi Társulás intézményegységei különböző minőségfejlesztési múlttal rendelkeznek. Valamennyi intézményegység a partnerközpontú iskolai, óvodai működés rendszerében végezte eddigi minőségfejlesztő tevékenységét, de módszereiben, eljárásaiban önálló rendszert működtettek. A következő időszak feladata lesz az alkalmazott módszerek és eszközök megismerése után a lehetséges közös pontok összehangolása, közös mérőeszközök kidolgozása és egy egységes arculat kimunkálása. A Dél –Zselic Középiskola minőségirányítási programja valamennyi intézményegysége közös dokumentuma. Az ebben megfogalmazottak minden egységére vonatkoznak, amelyekben az érintett feladatokat ellátják.
6
Intézményi minőségpolitika A Dél –Zselic Zrínyi Miklós Gimnázium, Szakközépiskola, Szakiskola, Általános Iskola, Óvoda és Bölcsőde
minőségpolitikai nyilatkozata „Az iskola arra való, hogy az ember megtanuljon tanulni, hogy felébredjen tudásvágya, megismerje a jól végzett munka örömét, megízlelje az alkotás izgalmát, megtanulja szeretni amit csinál, és megtalálja azt a munkát, amit szeretni fog.” ( Szent Györgyi Albert ) Intézményünk törvényes, eredményes és hatékony működésének alapja a minőség. A minőség biztosításáért az intézmény vezetése és minden intézményi dolgozó felelős. Folyamatosan vizsgáljuk, hogy partnereink felénk irányuló elvárásainak megfeleljünk, minőségpolitikánkat érvényesítjük valamennyi eljárásunkban, döntésünkben. Célul tűzzük ki, hogy EU-komform oktatással szilárd, továbbépíthető alapokat nyújtsunk tanulóinknak. A megismerési folyamatot sokszínű, intenzív, a gyermeki tevékenységet középpontba állító módszerekkel segítjük. Fontosnak tartjuk, hogy megőrizve hagyományainkat erősítsük eredményeinket, és kiegyenlítsük az intézmények közti különbségeket. Célul tűztük ki a kulcskompetenciák folyamatos és tervszerű fejlesztését. Minőségpolitikánk megvalósításával azt szeretnénk elérni, hogy tanulóink, gyermekeink társadalmilag hasznos, egyénileg sikeres emberekké váljanak. Valljuk, hogy folyamatos intézményfejlesztéssel, színvonalas neveléssel, oktatással korszerű általános műveltséget, biztos alapkészségeket nyújtunk tanulóinknak, ez által megteremtve tanulóink számára a képességeiknek megfelelő továbbhaladás lehetőségét. Az esélyegyenlőség biztosítása érdekében valljuk, hogy a jelen dokumentum hozzásegít bennünket ahhoz, hogy az intézményünkbe beiratkozó lemaradók, különös bánásmódban részesülők, szociálisan hátrányban lévő gyerekek gondjaira, állapotának jelzőire adatokon alapuló megoldásokat találjunk, és ezzel hátrányaikat csökkentsük. Céljaink elérése érdekében kiépítjük, fejlesztjük minőségirányítási rendszerünket. Mindezeket jól felkészült, szakmailag igényes, megújulásra képes, a minőség iránt elkötelezett, segítőkész pedagógusokkal és nem pedagógus munkatársakkal valósítjuk meg. Valamennyien hozzájárulunk az intézményi minőségpolitikai nyilatkozatban a rövid- és hosszú távú minőségcélokban megfogalmazottak megvalósításához. Törekvéseink megvalósításához legfőbb szövetségesünknek a szülőt tekintjük, hiszen érdekeink közösek. Célunk, hogy az intézményünk működése kiszámíthatóbb, stabilabb legyen, ezzel is mérsékelve az átalakulás nehézségeit.
7
Intézményi minőségi célok
Minőségcél 1. A tehetséges tanulók fejlesztése
Indikátorok Szaktárgyi és sport vagy egyéb versenyekben megyei fordulóba jutottak száma, Szakkörökben a tanévet befejező és kezdő tanulók aránya
Sikerkritériumok Minél több versenyen és más területen megjelennek a tehetséges tanulók. A szakköre jelentkezettek 90%-a a szakkör tagja marad
2. Esélyegyenlőség megteremtése, hátránykompenzáció Az óvodába való bekerülés előkészítése
Óvodáztatott létszám/gyerekszám a A hátrányos és a halmozottan hátrányos HH-s gyerekekre vonatkozóan helyzetű gyerekek 70%-a 3 éves kortól óvodába jár minden településen. SNI-s tanulók és 16 éves korukig Az SNI tanulók 80%-a végzők aránya. legalább 16 éves koráig befejezi az Ált. Iskola 8.
Az SNI- s gyermekek befogadása, fejlesztése
A naplóbejegyzések az órákról, esetszám
integrált tantervvel
osztályát. Intézményenként évi egy nyilvános differenciált óra
Évről évre gyarapodjon a differenciált órák száma. 3. Emberi erőforrások
Nem szakos/szakos órák aránya
100%-os szakos ellátottság fejlesztése Terv/tény arány (Diplomák száma, A továbbképzési tervben Hatékony intézményi humán tanúsítványok száma) foglaltak 100%-os Oklevelek száma tagintézményenként teljesítése erőforrás gazdálkodás Tagintézményenként hétévente legalább egy pedagógus szerezzen pedagógus létszám (végzett/állásban további szakképesítést, lévő) szakvizsgát Tantestületek tagjainak 100 %- százaléka 120 órás tanúsítványt szerez 7 év alatt. 8
Minőségcél 4. Az országos kompetencia
Indikátorok A teljesítmények százalékos aránya
mérés eredményeinek évenkénti javítása. A DIFFER mérés az
Arány
óvodákban Fő
5. Partneri elégedettségi mutatók javítása
A kiküldött/beérkezett kérdőívek aránya A válaszok aránya.
6. Együttműködés bővítése az
Program szám
intézményegységek között (Közös programok, egymás
Sikerkritériumok Azon intézményeknél, ahol a kompetenciamérés nem éri el az országos átlagot évi 1%-os eredménynövelés DIFFER mérés alkalmazása alapján készült fejlesztés után a tanköteles korú gyerekek 85% iskolaérettséget ér el legalább hétéves korban A megkérdezettek válaszadási hajlandósága legalább 70% legyen. A partneri elégedettségmérés eredménye átlagosan 60%-ban pozitív legyen. Havonta legalább egy közös program tanulóknak, pedagógusoknak.
programjainak megismerése, egymástól tanulás, horizontális tanulás, társuláson belüli együttműködés, hospitációs lehetőségek szervezése)
7. Teljes körű intézményi Elkészül-e a dokumentum? szintű értékelési rendszer működtetése. A nevelőoktatómunka mérési, értékelési indikátor rendszerének kidolgozása 8. A középiskola partnereinek Szakok száma és munkaerőpiaci kínálatnak megfelelő szakképzési irányok, szakok kialakítása
4 évente fenntartói MIPnek megfelelően
A végzett tanulók 50%-a tudjon a tanult szakmájában elhelyezkedni
9
Minőségcél
Indikátorok
A végzős tanulók (beleértve Jelentkezők száma/ végzősök arány az érettségizőket, szakközép évfolyamon végzőket) legalább 70%-a jelentkezzen felsőfokú képzésre
Sikerkritériumok A jelentkezettek 50%-át vegyék fel felsőfokú képzésre
A minőségi célok újbóli azonosítására a minőségirányítási rendszer felülvizsgálatakor kerül sor.
10
A fenntartói MIP intézményünktől elvárt feladatainak felsorolása:
Fenntartói MIP intézményünktől elvárt feladataink
Intézményi célok
Sikerkritériumok
Kulcsfolyamatok meghatározása 1. 2. 3. 4.
Vezetés felelőssége, elkötelezettsége Az intézményi munka tervezése Partnerkapcsolatok irányítása, menedzselése Mérés, ellenőrzés, értékelés rendszere az intézményen belül
A folyamat megnevezése Vezetés felelőssége, elkötelezettsége Jogi követelmények betartása Minőségirányítási rendszer működtetése Folyamatos fejlesztés (Az intézmény működésének javítása és fejlesztése) Munkaerő felvétel és betanulás Továbbképzési rendszer működtetése Az intézményi munka tervezése Stratégiai tervezés Éves tervezés szabályozása Éves pedagógiai tervezés Intézmény működésének értékelése Irányított önértékelés Partnerkapcsolatok irányítása, menedzselése Partnerazonosítás és igényfelmérés Partneri kommunikáció Panaszkezelés
Itt szabályozott, szabályozás helye
Más helyen szabályozott
Nem szabályozott
MIP MIP MIP X Továbbképzési terv
MIP szabályzata MIP szabályzata MIP szabályzata MIP szabályzata MIP szabályzat
MIP szabályzata MIP szabályzata MIP szabályzata
11
A folyamat megnevezése Tanulási életút nyomon követése Mérés, ellenőrzés, értékelés rendszere az intézményen belül Pedagógus teljesítményértékelési rendszer Vezetői ellenőrzés Tanulók, gyerekek értékelése Indikátorrendszer működtetése Irányított önértékelés (A teljes körű intézményi értékelés periódusa,) A kompetenciamérés eredményeinek elemzése, feldolgozása
Itt szabályozott, Más helyen Nem szabályozás helye szabályozott szabályozott 9. és 10. HHH gyerekeknél IPR osztályosoknál a MIP szerint, szerint
MIP MIP, Éves munkaterv, SZMSZ PP. NP PP, MIP, Házirend MIP szabályzat MIP, PP
A kulcsfolyamatok újbóli azonosítására a minőségirányítási rendszer felülvizsgálatakor kerül sor.
1. A vezetés felelőssége és elkötelezettsége Cél: Az intézmény vezetője biztosítja a minőség iránti elkötelezettségét, a működés rendjét, a folyamatos fejlesztéshez és szervezeti kultúra fejlesztéséhez szükséges erőforrásokat a partneri elvárásoknak megfelelően, külső és belső jogrendszer és a jelenlegi dokumentumok és a minőségpolitikai nyilatkozat, valamint a pedagógiai, nevelési program rendszeres felülvizsgálatával. 1.1 Jogszerű működés Cél: Az intézményvezetés egyik legfontosabb felelőssége az intézmény működését szabályozó jogi dokumentumok (törvények, rendeletek), megismertetése, betartása. Ennek érdekében a vezetés folyamatosan gondoskodik arról, hogy az intézmény teljes működését szabályozó jogi dokumentumok, különböző szintű rendeletek, a fenntartó, valamint az intézmény belső szabályozói hozzáférhetőek legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai megismerhessék és betartsák.
12
1.1.2. Jogszerű működés modellje A jogszabályok és a belső szabályozók ismerete alapfeltétel. Betartásuk minden alkalmazott számára kötelező. A törvényeket, a hatályos jogszabályokat mindenki eléri a www.magyarorszag.hu/jogszabályok közigazgatási portálon. A fontos változások közül azokat, amelyekről értesítést kap, és a fenntartói szabályzókról a főigazgató illetve az általa kijelölt felelősök értesítik a tagintézmény vezetőket azonnal, de legfeljebb a kézhezvételtől számított egy héten belül. Nevelési vagy rendkívüli értekezleten az intézményegység vezető megismerteti ezeket szükség szerint mérlegelési jogkörében a tantestület tagjaival. A Magyar Közlöny, az Oktatási Közlöny, a CD-jogtár a székhelyintézmény könyvtárában rendelkezésre áll a könyvár működési rendje szerint. Mindenkit érintő esetben, vagy átfogó változás esetén, illetve, ha a főigazgató így rendelkezik a tagintézmény vezető nevelőtestületi megbeszélésen szóban közli a változásokat, majd egy példányát közzéteszi a faliújságon, melynek figyelemmel kísérése mindenki számára munkaköri kötelesség. A technikai dolgozókat érintő tételek esetén előre megbeszélt időpontban szóbeli tájékoztatást ad személyesen vagy megbízottja útján. Szükség esetén intézményegység vezető utasítást vagy körlevelet fogalmaz meg, a dolgozók, pedig aláírásukkal jelzik, hogy a leírtakat megértették és betartják. A legfontosabb változások intézményi beépítéséről úgy győződik meg az intézmény, hogy főigazgatói döntés alapján bekerül a következő tanévi munkatervbe a z ellenőrzés mikéntje.
1.1.3. Jogi dokumentumok azonosítása
Dokumentumok fellelhetősége és nyilvánossága
Dokumentum •
•
•
Fellelhetősége
Nyilvánossága
A hozzáférhetőségért és nyilvánosságért felelős személy Igazgatók, iskolatitkár
Alkalmazottak teljes Az intézmény Főigazgatói, Igazgatók által köre működését meghatározó külső meghatározott Szülők Tanulók törvények, rendeletek, szabályzatok Az intézmény működését meghatározó belső szabályzók: Főigazgatói, Alkalmazottak teljes Igazgatók, iskolatitkár Alapító okirat Igazgatók által köre meghatározott Szülők Tanulók Iktató Főigazgatói, Alkalmazottak teljes Igazgatók igazgatóhelyettes, Iratkezelési és Igazgatók által köre gazdasági ügyintéző, adatvédelmi meghatározott iskolatitkár szabályzat Iktató 13
Dokumentum •
•
Fellelhetősége
Nyilvánossága
Főigazgatói, Igazgatók által meghatározott Tanári Iktató Pedagógiai – nevelési Főigazgatói, Igazgatók által program meghatározott Tanári, Könyvtár Iktató, Weblap Tanári, Iktató Diákönkormányzat szervezeti és működési szabályzata
Alkalmazottak teljes köre Szülők Tanulók
Szervezeti és működési szabályzat (SZMSZ)
Alkalmazottak teljes köre Szülők Tanulók Minden érdeklődő
Alkalmazottak teljes köre Szülők Tanulók Főigazgatói, Alkalmazottak teljes • Szülői szervezet Igazgatók által köre szervezeti és működési szabályzata meghatározott Szülők Tanári Tanulók Iktató Főigazgatói, Alkalmazottak teljes • Munkaterv Igazgatók által köre meghatározott Szülők Tanári Tanulók Iktató, irattár Főigazgatói, Alkalmazottak teljes • MIP Igazgatók által köre meghatározott Szülők Tanári Könyvtár Iktató, Weblap Főigazgatói, Alkalmazottak teljes • Ellenőrzési terv Igazgatók által köre meghatározott Tanári Iktató, irattár Főigazgatói, Alkalmazottak teljes • Házirend Igazgatók által köre meghatározott Szülők Tanári, Tanulók Tantermek Iktató, Weblap Főigazgatói, Igazgató • Munkaszerződések Igazgatók által Gazdasági ügyintéző meghatározott Érintett Iktató munkavállaló •
A hozzáférhetőségért és nyilvánosságért felelős személy Igazgatók, Igazgatóhelyettes, iskolatitkár Igazgatók, Igazgatóhelyettes, iskolatitkár
Igazgatók, Igazgatóhelyettes, iskolatitkár Diákönkormányzatot segítő Igazgatók, Igazgató helyettes iskolatitkár
Igazgatók, Igazgató helyettes, iskolatitkár, minőségügyi vezető Igazgatók, Igazgató helyettes, iskolatitkár, minőségügyi vezető
Igazgatók, Igazgató helyettes, iskolatitkár
Igazgatók, Igazgató helyettes, patronáló tanár, iskolatitkár
Főigazgató, Igazgatók, Igazgató helyettes gazdasági ügyintéző, iskolatitkár
14
Dokumentum •
Kinevezési okmányok
•
Munkaköri leírások
•
Vezetői megbízások
•
Éves intézményi és munkaközösségi munkatervek
•
Fellelhetősége Főigazgatói, Igazgatók által meghatározott Iktató Főigazgatói, Igazgatók által meghatározott Igazgatói, Iktató Főigazgatói, Igazgatók által meghatározott Iktató
Nyilvánossága Igazgató, Gazdasági ügyintéző, munkavállaló Alkalmazottak teljes köre
A hozzáférhetőségért és nyilvánosságért felelős személy Főigazgató, Igazgatók, gazdasági ügyintéző, iskolatitkár Főigazgató, Igazgatók, Igazgató helyettes, gazdasági ügyintéző, iskolatitkár
Fenntartó Igazgatók, Igazgató helyettes, Gazdasági ügyintéző, Érintett Főigazgatói, Alkalmazottak teljes Igazgatók által köre meghatározott Szülők Tanári Tanulók Iktató, Irattár
Főigazgató, Igazgatók, iskolatitkár
Továbbképzési szabályzat
Főigazgatói Nevelőtestület Igazgatók által meghatározott Tanári, Iktató
Igazgatók Igazgató helyettes, iskolatitkár
•
Beiskolázási terv
Főigazgatói Nevelőtestület Igazgatók által meghatározott Iktató Irattár
Igazgatók, Igazgató helyettes, iskolatitkár
•
Munkavédelmi szabályzatok (Kockázatértékelés)
•
•
Főigazgatói Igazgatók által meghatározott Tanári Iktató Főigazgatói Tűzvédelmi Igazgatók által szabályzat meghatározott Tanári Iktató Főigazgatói Működési engedély (ha van konyha, büfé) Igazgatók által meghatározott Iktató
Igazgatók, Igazgató helyettes, iskolatitkár
Alkalmazottak teljes köre Szülők, Tanulók
Igazgatók, Igazgató helyettes, iskolatitkár
Alkalmazottak teljes köre Szülők Tanulók
Igazgatók, Igazgató helyettes, iskolatitkár
Az adott helyen kifüggesztéssel
Főigazgató, iskolatitkár
15
Dokumentum
•
Osztálynapló, csoportnapló
•
Beírási napló
•
Törzslapok
•
Tanuló-nyilvántartás (KIR)
•
Tantárgyfelosztás
•
Órarend
•
Bizonyítványok
• Foglalkozási naplók
•
Jegyzőkönyv a vizsgákhoz
Fellelhetősége
Nyilvánossága
Tanügyi dokumentációk Tanári, vagy a Nevelőtestület kijelölt hely Szülők (csak a irattár gyermekére vonatkozó adatok) Tanulók (csak a rá vonatkozó adatok) Gazdasági ügyintéző Igazgatói Igazgatók, irattár Igazgató helyettes Iskolatitkári Igazgatók, iroda , vagy a Igazgató helyettes, megjelölt hely osztályfőnökök irattár Igazgatói Igazgatók, irattár Igazgató helyettes, Szaktanár Főigazgatói, Nevelőtestület Igazgatói Szülők Irattár Igazgatók, Igazgató helyettes, Igazgatói Nevelőtestület Tanári Szülők, Tanulók Iskolatitkári Igazgatók, Igazgató h. iroda Igazgatói Igazgatók, Igazgató helyettes, Szaktanár, Szülő, Tanuló Igazgatói Irattár
Igazgatói Iskolatitkári iroda
Nevelőtestület, Szülők (csak a gyermekére vonatkozó adatok) Tanulók (csak a rá vonatkozó adatok) Igazgató, Igazgató helyettes, Szaktanár,
A hozzáférhetőségért és nyilvánosságért felelős személy Osztályfőnökök, foglalkozásvezetők, ig. h.
Igazgatók, ig.h., megbízott személy, iskola titkár Igazgatók, ig.h., megbízott személy, iskola titkár Igazgatók, ig.h., megbízott személy, iskola titkár Igazgatók, ig.h., megbízott személy, iskola titkár Igazgatók, ig.h., megbízott személy, iskola titkár Igazgatók, ig.h, ., megbízott személy osztályfőnök
Igazgatók, ig.h., iskola titkár
Igazgatók, ig.h., iskola titkár
Folyamatokban megjelölt felelősök beosztásának pontosítására az SZMSZ elfogadása után kerül sor.
16
1.1.4. Az intézményi dokumentumok és szabályzatok felülvizsgálatának rendje
Dokumentum
Jóváhagy
megnevezése
ás
Felülvizsgálat
A használhatósággal,
(évszám)
gyakorlati Érvényess Jogszabályi ég
Felelős
megvalósulással,
működési
a szabályzat
megfelelősség
betartásával kapcsolatos megállapítások
Apavető általános dokumentumok 1. Alapító okirat
Határozatl
fenntartó
an időre 2. SZMSZ
4 évente
igazgató
3. Házirend
4 évente
igazgató
4 évente
igazgató,
Alapvető szakmai dokumentumok 4. Pedagógiai/ nevelési program
nevelőtestül et
5. Továbbképzési
5évente
igazgató
4 évente
igazgató,
program 6. MIP
minőségbiztosítási felelős
17
1.1.5. Jogi megfelelősség vizsgálata
A minőségirányítási program ellenőrzési lapja Meg nem felelés
Pótlandó
Átírandó
Kihúzandó
Kiegészítendő
Igazolás
(hivatkozás a
(felelős,
(felelős,
(felelős,
(felelős,
(aláírás,
pontra
határidő)
határidő)
határidő)
határidő)
dátum)
számmal
Eljárásrend: A minőségirányítási program ellenőrzési lapját tagintézményenként, intézményegységenként első ízben 2009. április 30-ig el ki kell tölteni, majd június 30-ig intézkedési tervet kell készíteni a javításra. Az intézkedési terv egy évnél hosszabb időtartamot nem határozhat meg. Amennyiben a szabályzat elkészítésének költségvetési vonzata van, úgy azt a 2010-es költségvetési évben tervezni szükséges. Felelősök: ellenőrzési lap elkészítése MIP csoport tagintézmény-vezetői, intézményegységvezetői segítséggel. Intézkedési terv javaslat: MIP csoport. Nevelőtestületi elfogadás: tagintézmény-vezetői, intézményegység-vezető. Költségvetési tervezés: tagintézmény-vezetői, intézményegység-vezető Jelen fejezetet 2009. szeptember 30-ig szükség esetén módosítani kell. Eddig a határidőig kerül véglegesítésre: Az intézményi dokumentumok és szabályzatok felülvizsgálatának rendje című táblázat.
1.2. A minőségirányítási rendszer működtetése Cél: Az intézményi minőségpolitika megvalósulásának segítése, az intézményi minőségcélok elérésének támogatása. Az intézményi szervezeti működés folyamatos fejlesztése, javítása. A Dél –Zselic Középiskola Minőségirányítási Programjának működtetéséért a főigazgató a felelős.
18
1.2.1. Minőségi csoport Az intézmény vezetője a minőségirányítási program elkészítésére, működtetésére minőségirányítási csoportot hoz létre A minőségügyi rendszer irányítását a minőségügyi vezető, intézményegységek minőségirányítási felelősei látják el a munkaköri leírásban meghatározottak szerint. Munkájukat szükség esetén a Belső Támogatói Csoport (BECS) segíti. A 2009/2010-es tanévtől a minőségfejlesztési munkafolyamat tervezése beépült az intézményi éves munkatervbe. A partneri igényfelmérés során felmerült problémákra, és az egyes folyamatok szabályozására minőségi körök alakulnak. A minőségi körökbe való delegálást az intézményegységek vezetői javasolják, előzetesen kikérve az intézményi minőségirányítási felelős véleményét is. A minőségi-körök maguk választják ki vezetőiket. A minőségi-körök vezetői a MICS-tagokkal folyamatosan tartják a kapcsolatot. Meghatározott időnként beszámolnak a minőségügyi-vezetőnek, intézményi minőségi felelősöknek. Működésüket saját SZMSZ-ben szabályozzák (1. számú melléklet) A csoport meghatározása: Vezetői team, mely az intézményi teljes körű minőségirányítás kiépítését, felügyeletét, irányítását vállalja. A csoport tagjai: Minőségügyi vezető Intézményi minőségirányítási felelősök Intézményi minőségirányítási felelősök munkáját segítő személyek (BECS tagok minőségi körök tagjai) Szervezeti felépítés Főigazgató
Intézményegységek vezetői
Minőségügyi vezető
Intézményi minőségirányítási felelősök
Intézményi minőségirányítási felelősök munkáját segítő személyek (alkalmi megbízatás egy-egy feladatra) Belső Támogató Csoport
19
1.3. Az intézmény működésének folyamatos javítása, fejlesztése 1.3.1.Folyamatok azonosítása, szabályozása Cél a minőségirányítási rendszer megvalósítása során két PDCA ciklus kialakítása. A napi működés során feltárt hibák javítására a kis PDCA ciklus, a mérések, értékelések alapján megfogalmazott fejlesztések folyamatának megvalósítására a nagy PDCA ciklus működtetése. - indikátorrendszer kialakítása - a folyamatok azonosítása, szabályozása - a minőségirányítási rendszer fejlesztése - a folyamatos fejlesztés Az intézmény vezetése a mérések, értékelések tapasztalatainak összegezése alapján meghatározza a vezetői beavatkozást igénylő javítandó, fejlesztendő területeket. 1.3.2. Folyamatos fejlesztés eszközrendszerének kialakítása, működtetése: -
problémák, tapasztalatok gyűjtésének módja javítási tevékenység (okok feltárása, okok megszüntetése) intézkedés végrehajtásának ellenőrzése
1.3.3. Az Intézményi Minőségirányítási Program beépítése az intézmény működésébe folyamatos fejlesztés Tevékenység folyamata 1. Helyzetelemzés 1.1. Az előző tanévben végzett mérések, értékelések, partneri mérések, önértékelések tapasztalatainak elemzése. 1.2. A problémák, okok feltárása: eseti, visszatérő problémákelszigetelt, egyedi, rendszerszintűtervezési, vagy végrehajtási szakaszra vonatkoztatható problémák
Felelős
Eszköz, módszer
Produktum
Gyakoriság
Hivatkozás Partneri igénymérés
Főigazgató, Tagint.vez.
Dokumentum Összegezés elemzés
Szabályzat szerint
Főigazgató, Tagint.vez, MIP vez.
Beszélgetés, interjú
Évente, ill. igényfelmér értelem és szerint
Összegező feljegyzés, jegyzőkönyv
20
1.3
Az elemzés Főigazgató, alapján: Tagint.vez, - rövid távú MIP vez. célok megfogalmazása - közép távú célok megfogalmazása - hosszú távú célok megfogalmazása 2. A fejlesztés megtervezése 2.1 Célok Ig. MIP vez. priorizálása 2.2 A tanév Főigazgató fejlesztési Igazgatók céljainak rangsorolása 2.3. A fejlesztéshez Főigazgató kapcsolódó Igazgatók feladatok MIP vez. meghatározása A partnerekkel folytatott kommunikáció szabályozása. A partnerekkel folytatott kapcsolattartás folyamatba szervezése. 2.4 Az éves MIP vez. munkatervbe való beépítés Strukturált tervezés kiépítése Tervezési szintek összehangolása 3. Az intézkedési tervek megvalósítása 3.1 A fejlesztési MIP vez. team kijelölése 3.2 Az intézkedési team tervek elkészítése 3.3 A feladatok team megvalósítása
Dokumentum Belső elemzés szabályozók, dokumentum ok
Szabályzat szerint
elemzés
MIP
elemzés
folyamatterv
Szabályzat szerint évente
elemzés
Új évente igényfelméré s készítése. A kapcsolattart ás meglévő elemeinek kibővítése.
Dok. elemzés
Egységes, évente szabályozott stratégiai és operatív tervek
interjú
jegyzőkönyv
elemzés
jegyzőkönyv
elemzés
öszegezés
Szabályozás szerint Értelem szerint
21
3.4
Az elvégzett Főigazgató feladatok Ig. MIP vez. elemzése 3.5 Az elvégzett Főigazgató feladatok Ig. MIP vez. értékelése esetleges problémaelemzés probléma esetén visszalépés a fejlesztési területhez - a problémához kapcsolódó új intézkedési terv készítése 3.6 Az érdekelt felek Főigazgató, tájékoztatása igazgatók 3.7 Az eredmények Főigazgató, beépülése az igazgatók intézmény tevékenységi rendszerébe. 4. Új fejlesztési területek kijelölése Adatbázisba Főigazgató történő rögzítés Tagintézmény vez.
értékelés
elemzés
értékelés
összegezés
értekezlet
értekezlet
Dok. elemzés
MIP kiegészítése
dokumentálás
szükség szerint
A folyamat újbóli azonosítására a minőségirányítási rendszer felülvizsgálatakor kerül sor.
22
2. Az intézményi munka tervezése Cél: Azon dokumentumoknak az elkészítési rendje, célja, tartalma, melyek hosszú és rövidtávon meghatározzák az intézmény működését.
2.1. Stratégiai tervezés szabályozása
A stratégiai tervezés folyamata nyitott, dinamikus rendszer, amely figyelembe veszi a folyamatos változást, alkalmazkodik a környezetből érkező információkhoz, a partnerek igényeihez. Küldetésünk és hosszú távú céljaink szellemében a tervezés középpontjában a működés folyamatai állnak. Az intézmény mérési-értékelési rendszerének folyamatos alkalmazása mellett alakulnak ki azok a közös elképzelések, amelyek mentén az intézmény fejlődése megvalósítható. A kapott információk birtokában születnek döntések, ezeknél a partnerek hatásköri jogosítványait érvényesítjük. A stratégiai döntések rögzítése az intézkedési tervekben, nevelőtestületi határozatokban, felülvizsgálat, módosítás során a Pedagógiai Programban, Minőségirányítási Programban történik. A fejlesztési célok megvalósulását szolgáló operatív feladatok az éves munkaterv alapját képezik. Intézményünkben a stratégiai tervezés egyenértékű a helyi Pedagógiai, és a Nevelési programmal, és Minőségirányítási programmal. A Pedagógiai, és a Nevelési programok tartalmazzák az alapelveket és hosszú távú céljainkat. A Minőségirányítási program meghatározza a jövőképet, minőségpolitikát, a középtávú fejlesztési célokat, azaz lényegében stratégiai tervként segíti a Pedagógiai program megvalósulását. •
Stratégiai terveink
•
Hosszú távú
•
(Küldetésnyilatkozat, jövőkép)
•
Középtávú
•
(PP, NP, SZMSZ)
•
Rövid távú
•
(Éves munkaterv)
23
2.1.1. A programok helye az intézmény dokumentumai között, azok rendszerében
Operatív
Stratégia
Nevelési/pedagógiai programunk a legfontosabb stratégiai dokumentumunk, melymagában foglalja nevelési-pedagógiai értékeinket, céljainkat, feladatainkat. A MIP pedig a PP célkitűzéseiben foglaltak megvalósítását szolgálja. Tehát az eltervezett program stratégiájának gyakorlati „kivitelezése”. Az intézmény napi működése során valósulnak meg a PP-ban megfogalmazott célkitűzések. Az SzMSz-ben szabályozott a működési rendünk, az Éves munkatervben eltervezett feladataink, a Házirendben meghatározott szabályaink. A MIP tehát minden stratégiai és operatív dokumentumhoz kapcsolódik.
Minőség
Küldetés, jövőkép
politika
Intézményi célok, pedagógiai alapelvek
Minőségcélok
Minőségfejlesztés i rendszer
Feladat és eszközrendszer
Működés
Szervezeti és Működési Szabályzat
Éves munkaterv Intézkedési tervek
Napi működés Mérések, értékelések
2.1.2. A Pedagógiai és a Nevelési Program meghatározásának és módosításának folyamata Az új intézményi struktúrában az Intézményi Pedagógiai és a Nevelési Program összhangban készül intézményegységeink Pedagógiai és Nevelési Programjával. Szükség szerint felülvizsgáljuk és aktualizáljuk. A későbbi felülvizsgálat, módosítás az intézményi önértékelést követően az alábbi eljárásrend szerint történik.
24
A HPP NP tervezésének folyamata A HPP NP tervezésének folyamata Elvégzésének gyakorisága: 4 évente
Feladat: 1. Törvényi szabályozások, Kistérségi közoktatás fejlesztési terve, Partneri vélemények áttekintése. A HPP NP módosítására szoruló területeinek meghatározása 2. A módosításra szoruló területek ismertetése a tantestülettel; munkacsoportok létrehozása 3. A munkacsoportok elvégzik az elemzést
Módszer Dokumentumok tanulmányozása
Felelős: Főigazgató Igazgatók
Határidő: Eredmény: Szeptembe Területek r meghatározása
Tantestületi megbeszélés; önkéntes jelentkezés vagy. vezetői delegálás Csoportos megbeszélés
Főigazgató
Október
4. Az elemzés ismertetése a tantestülettel, a tantestület javaslatai 5. Az Iskolaszéken és a DÖK ülésen a program megismertetése, elfogadtatása. 6. A teljes program törvényi előírásokkal való összevetése, esetleges korrekció elvégzése 7. A HPP testületi vitára és fogadásra való előterjesztése 8. A program ismertetése a közvetlen partnerekkel (szülő, gyerek)
Tantestületi megbeszélés Vita Felolvasás
Csoportveze- Január tők, Igazgatók Főigazgató Január Iskolavezetés Igazgatók
9. A HPP felterjesztése az fenntartó elfogadásra.
Megalakulnak a csoportok
Igazgató Csoportveze- December tők
Módosít javaslatokat létrehoz. Kiegészítések bekerülnek a programba A program elfogadtatása
Törvényi szabályozá- Főigazgató Február sok tanulmányozása, Iskolavezetés eleje dokumentumok elem- Igazgatók zése
A program megfelel a törvényi előírásoknak
Véleményezés Vita, Szavazás
Igazgatók
Február vége
A program elfogadása
Felolvasás
Igazgatók
Március eleje
Felterjesztés
Főigazgató
Április
A közvetlen partnerek megismerik a módosított HPPt. A program elfogadása.
A folyamat újbóli azonosítására a minőségirányítási rendszer felülvizsgálatakor kerül sor. A keletkezett dokumentumok és bizonylatok a Minőségügyi Kézikönyvben kerülnek megőrzésre. Megőrzési idő: 10 év. 25
2.1.3. A MIP elkészítésének folyamata Az új intézményi struktúrában az intézményegységek MIP-vel összhangban készül az Intézmény Minőségirányítási Programja. A programot előkészítő csapat létrehozása (feltétel: a minőségfejlesztésben való jártasság), megbízása –főigazgatói, intézményegység-vezetői felelősség. Ütemterv készítése a MIP kidolgozásához. A MIP jövőképének, a minőségpolitikai nyilatkozatnak megfogalmazása (összevetése a Pedagógiai Programmal), nevelőtestülettel való elfogadtatása. A folyamat felelőse az intézmény főigazgatója. A csoport megfogalmazza a MIP céljait – főigazgatóval, az intézményegység-vezetővel egyeztetve. Elkészíti a programot az alábbi ütemterv alapján, elvégzi a közbenső egyeztetéseket, módosításokat. 2.1.3.1.Az MIP felülvizsgálatának rendje A folyamat célja: az intézmény minőségirányítási programjának felülvizsgálata, módosítása a mindenkori szabályozóknak megfelelően. Az MIP tervezése, felülvizsgálata A folyamat leírása Elvégzésének gyakorisága: 4 évente, ill. jogszabályi előírás esetén Feladat Módszer Felelős Határidő Eredmény 1. Tájékoztatás a MIP Tájékoztatás MI felelős Szeptem- A módosítás módosításának rendjéről ber 1. rendjének megismerése 2. A szabályozó elemek Dokumentum Igazgató, Szeptem- Területek megismerése, a szükséges ok tanulmáMI felelős ber 10. meghatározása módosítási területek kijelölése nyozása 3. A módosításra szoruló Nevelőtestüle- Igazgató, Szeptem- Megalakulnak a területek ismertetése a ti MI felelős ber 30. munkacsotantestülettel, munkacsoportok megbeszélés, portok. alakítása, feladatok elosztása, a önkéntes munkacsoportok vezetőinek jelentkezés v. kijelölése vezetői delegálás 4. A munkacsoportok elemzik a Csoportos MunkaOktóber Módosító kijelölt területeket, javaslatokat megbeszélés csoportok 30. javaslatok dolgoznak ki. vezetői létrehozása 5. Értekezleten a munkacsoport Megbeszélés, MunkaNovember A módosító vezetők az alkalmazotti kör elé vita csoportok 10. javaslatok tárják módosító javaslataikat, vezetői megismerése melyet a dolgozók megvitatnak 6. Az alkalmazotti kör elfogadja Megbeszélés MunkaNovember A módosítások a módosításokat. Amennyiben Szavazás csoportok 15. elfogadása ez nem történik meg, az érintett vezetői munkacsoport korrigál. 26
Feladat 7. A módosítások megfelelősségének vizsgálata / törvényi előírásokkal való összevetése /, ha a kiegészített program megfelel, a módosítások bekerülnek a programba; ellenkező esetben visszakerül az érintett munkacsoporthoz átdolgozásra. 8. A módosított dokumentum megismertetése a DÖK, a szülők és az Iskolaszék tagjaival.
Módszer Dokumentumok elemzése, vizsgálata
Felelős MI felelős, igazgató, munkaCsoportok vezetői
Határidő November 30.
Eredmény A program megfelel a törvényi előírásoknak
Felolvasás
Igazgató, iskolavezetés
December
9. Értekezleten a módosított dokumentum vitára, majd elfogadásra kerül. Amennyiben az alkalmazotti kör nem fogadja el, visszakerül az érintett munkacsoporthoz. 10. Az igazgató a módosított MIP-et felterjeszti a fenntartóhoz elfogadásra 11. Elfogadás után az MIP megismertetése a partnerekkel / DÖK, szülők, Iskolaszék/ 12. A felülvizsgálat folyamatszabályozásának értékelése, estleges korrekció.
Véleményezés Igazgató , vita, szavazás
Január
Felterjesztés
Igazgató
Február
A program elfogadása
Felolvasás, tájékoztatás
Igazgató
Március
Megbeszélés
MIP felelős Iskolavezetés
Március
A módosított MIP megismerése Esetleges folyamatszabályozási korrekció elvégzése
Program megismerése a partnerekkel A program elfogadása
A folyamat újbóli azonosítására a minőségirányítási rendszer felülvizsgálatakor kerül sor. A keletkezett dokumentumok és bizonylatok a Minőségügyi Kézikönyvben kerülnek megőrzésre. Megőrzési idő: 10 év
27
2.2. Az éves munka tervezése Cél: A munkaterv célja, hogy meghatározza egy tanévre az intézmény, oktató -nevelő munkáját. Szabályozza időben és felelősökre lebontva az éves feladatokat. 2.2.1. Az éves munkaterv elkészítése Az éves munkaterv elkészítésének eljárásrendje A folyamat leírása Feladat Módszer Felelős 1. A munkaközösségek, a Csoportos Munkaközössége minőségirányítási megbeszélés k, támogatói csoport, a DÖK, a szülői csoportok szervezet javaslatot tesz felelősei, vezetői a következő tanév munkatervének összeállításához. A javaslatok figyelembe veszik: - az előző tanév mérési eredményeit - a vezetői pályázat időarányos részét - a HPP, a NP és a MIP feladatrendszerét, az intézmény nevelésioktatási célkitűzéseit - a személyi, tárgyi és szervezeti feltételeket
Határidő Június 20.
Eredmény Javaslatok leadása írásban.
2. A beérkezett javaslatok alapján az intézmény vezetője elkészíti, ill. összeállítja az intézmény munkatervét.
A munkaterv összeállítása , leírása.
Az intézmény vezetője
Augusztus 20.
Elkészül a munkaterv
3.
Felolvasás
Intézményvezető
Véleményez és
Nevelő testület
Tanévnyitó értekezlet időpontja
Kiegészítések, korrekciók elvégzése
Tanévnyitó értekezlet időpontja
A munkatervet elfogadja a nevelőtestület
A tanévnyitó értekezleten az intézmény vezetője előterjeszti az éves munkatervet, ahol véleményezik és kiegészítik a tervezést. 4. A munkaterv elfogadása
Vita Szavazás
Intézményvezető
28
Feladat
Módszer
Felelős
Határidő
Eredmény
5. A munkaterv ismertetése és elfogadtatása a DÖK, a szülői szervezet és az Iskolaszék tagjaival. 6. A intézményvezető elküldi a fenntartónak az intézmény munkatervét.
Felolvasás Véleményez és
Intézményvezető
Szeptember 10.
A munkaterv elfogadása
Intézményvezető
Szeptember 15.
A fenntartóhoz beérkezik az intézmény munkaterve
A folyamat újbóli azonosítására a minőségirányítási rendszer felülvizsgálatakor kerül sor. Kiegészítés: A munkaközösségek, a DÖK, a gyermekvédelmi felelős és az iskolai könyvtáros az intézményi munkaterv alapján elkészítik a munkaterveiket. Határidő: szeptember 15. Felelősök: Munkaközösség vezetők, DÖK munkáját segítő pedagógus, gyermekvédelmi felelős, könyvtáros 2.2.2 Az éves munkaterv tartalma -
a jogszabályváltozásból adódó tanévi feladatok a tanév kiemelt feladatai a tanév fejlesztési feladatai a feladatokhoz felelősöket rendel a tanév rendje beiskolázási program megbízatások szakmai munkaközösségek szakmai munkaközösségek munkaterve / mellékletként/ a DÖK programja / mellékletként / gyermekvédelmi munkaterv / mellékletként / az iskolai könyvtár munkaterve / mellékletként / beiskolázási program megbízatások tanulmányi és egyéb versenyek nem kötelező tanulmányi foglalkozások kulturális, művészeti és sport tevékenység a DÖK közreműködésével szervezett iskolai programok minőségirányítási program végrehajtása a pedagógus teljesítményértékelés végrehajtásának feladatterve a tanítás nélküli munkanapok felhasználása
A keletkezett dokumentumok és bizonylatok a Minőségügyi Kézikönyvben kerülnek megőrzésre. Megőrzési idő: 10 év 29
2.3. A tanuló/ gyermek csoportra vonatkozó éves pedagógiai tervezés
Feladat: Tanmenetkészítés egységes formai, tartalmi követelményeinek meghatározása Tanmenetkészítés Tanmenetek beválás vizsgálata A nevelőtestület meghatározza a tanmenetek/ éves foglalkozási tervek közös formai és tartami követelményeit, a felülvizsgálat kritériumait. A tanmenetek/ éves foglalkozási terveknek koherensnek kell lenni a helyi tantervvel/nevelési programmal és a választott tankönyvvel. A tanmenetet/ éves foglalkoztatási tervet félévkor felül kell vizsgálni, meg kell állapítani a teljesültséget. Eltérés esetén a szakmai munkaközösségben kell meghatározni a teendőket.
2.3.1. Tanmenetek, foglalkoztatási tervek, óvodai nevelési tervek, tevékenységi formák készítése Cél:
A tanmenetek, foglalkozási tervek, óvodai nevelési tervek, tevékenységi formák érvényességének biztosítása. Felelős: Az intézmény vezetője, illetve az általa megbízott személy. Határidő: Minden év október 1. – tanmenetek Minden év október 10. – foglalkoztatási tervek
2.3.1.1. A folyamat leírása: A követelménylista alapján elkészült tanmeneteket, óvodai nevelési tervek, tevékenységi formák minden év szeptember 20-ig és foglalkozási terveket minden év szeptember 30-ig a pedagógusok leadják az iskolavezetésnek. Az ellenőrzéssel megbízott vezető október 1-ig, illetve október 10-ig a szempontsornak megfelelően áttekinti a leadott dokumentumokat. Elfogadás esetén hitelesített aláírásával ellenjegyzi, és a dokumentum ezzel érvényessé válik. Korrekció szükségessége esetén (pl.: jelentősen elmarad a tervezett haladási ütemtől) negyedéves időintervallumnak megfelelően javítja, illetve kiegészíti, amelyet ismételten be kell nyújtania jóváhagyásra. Az év közbeni aktuális kiegészítések meglétét az iskolavezetés, a munkaközösség-vezető a tanítási órák, és foglalkozások látogatásai alkalmával ellenőrzi.
30
2.3.1.2. Tanmenetek, foglalkozási tervek, óvodai nevelési tervek követelménylistája
Tartalmi követelmények Tantárgyi tanmenetek
Formai követelmények
Az érvényben lévő Pedagógiai Program helyi tantervében foglaltaknak megfelelő legyen. Igazodjon az adott tanulócsoport összetételéhez. Tartalmazza a tantárgy § éves óraszámát, § heti óraszámát. § követelményrendszert (továbbhaladás) § cigány népismeretre vonatkozó tananyagot § integráltan oktatottakra vonatkozó tananyagot § kompetenciák fejlesztésének területei
Egységes fedőlap, amely a következőket tartalmazza: § „Tanmenet” felirat, § tantárgy neve, § éves és heti óraszám, § évfolyam, § érvényessége, § készítő neve, § elfogadása.
Legalább hetekre lebontva tartalmazza a tananyagot Legalább hetekre lebontva tartalmazza az óraszámokat. Év közben az aktuális kiegészítések folyamatosan rögzítésre kerüljenek. Osztályfőnöki tanmenetek kiegészítő követelményei Tartalmazza: § osztályösszetétel /statisztikai adatok/ § helyzetelemzés § erősségek-gyengeségek § fejlesztendő területek § fejlesztendő területek indikátorait Mellékletként tartalmazza: § az osztály közösségfejlesztésével kapcsolatos éves feladatokat prioritásokkal, § a vállalt ünnepi műsor, rendezvény megnevezését, § az évközi és tanév végi kirándulásokat, programokat. Napközis foglalkozási terv kiegészítő követelményei Tartalmazzon a csoportra vonatkozó helyzetelemzést. Délutáni foglalkozásokat, nevelési célkitűzéseket, feladatokat tanulmányi munka és szabadidős tevékenységeket. Óvodai foglalkozási tervek Tevékenységi formák, tartalmának korcsoportonkénti bontása.
§
érvényessége, elfogadása
Nevelési terv, tevékenységi terv Megfigyelések, tapasztalatok, egyéni fejlesztések
§
„csoportnapló óvoda” felirat
§ §
csoportban dolgozók neve korosztály megnevezése
31
2.4. Intézmény működésének értékelése
Célja: Az intézmény összes működési területére vonatkozó adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez és a folyamatos fejlesztéshez, a felállított normáknak való megfeleléshez. 2.4.1. A vezetői ellenőrzés és értékelés rendszere Az ellenőrzés az elvégzett munka, a kifejtett tevékenység felülvizsgálata az előírt feladatok teljesítésének szempontjából. Vizsgáljuk, hogy az intézmény működése megfelel-e a hatályos jogszabályoknak, az intézmény működése megfelel-e a fenntartó által jóváhagyott pedagógiai programnak? Az értékelés a központi oktatásirányítás, a fenntartó és a közoktatási intézmény által elfogadott dokumentumokban megfogalmazott pedagógiai célkitűzéseket hasonlítja össze a tényleges működés eredményeivel. A működés eredményeit bemutató adatokat, információkat az ellenőrzés tárja fel. Az értékelés tulajdonképpen szembesítést jelent: az elért eredményeket vetjük össze a kitűzött célokkal.
2.4.2. Ellenőrzési-értékelési rendszerünk Rövid távú céljai: a pillanatnyi teljesítmény javítása az erősségek kihasználásával, a gyengeségekre utaló visszajelzéseken alapuló azonnali intézkedésekkel; az egyéni képességek felszínre hozása és hasznosítása, az ehhez szükséges oktatásinevelési, képzési szükségletek és lehetőségek összhangba hozása. Hosszú távú céljai: az intézmény céljainak eredményes megvalósítását az optimális emberi erőforrás kihasználását segíti; pontos, tárgyilagos adatokat biztosít a minőségi munka elismeréséhez. Egyéb céljai: felelősség-hatáskör pontos meghatározása alapján az elvárások egyértelműbb megfogalmazását segíti; megbízható információt nyújt a tényleges teljesítményekről, a meglévő tartalékokról; javítja a munkahelyi légkört a hitelesebb kommunikációval, az információáramlás minőségének javításával, ez által fokozódik az együttműködési készség, és mindezekkel együtt az egyéni és az intézményi stratégiai célok összhangját biztosítja.
32
Színterei Az intézményi szinten végzett ellenőrzésnek, értékelésnek a következő területekre kell kiterjednie: - a pedagógiai munka folyamatának és eredményességének értékelésére, - a gyerekek teljesítményének tanulási -nevelési teljesítmények vizsgálatára, - a pedagógusok és a technikai dolgozók munkájának értékelésére, - a vezetői munka értékelésére, - a irányított önértékelésre - a nevelő és oktató munka feltételeinek alakulására, - annak értékelésére, hogy milyen az intézmény képe a helyi társadalom szemében, mennyire képes megfelelni a helyi szükségleteknek és elvárásoknak. 2.4.3. Az ellenőrzés folyamatának leírása
1. A vezetői kör tanévenként meghatározza az általános vezetői ellenőrzés területeit, szempontjait, delegálást, gyakoriságát és módszereit. 2. Az intézményvezetés augusztus végén kiválasztja az ellenőrzött területeket. 3. Az intézményvezetés szeptember elején elkészíti az éves ellenőrzési tervet és az értékelendő terülteket, tevékenységeket. 4. Az igazgató szeptember elején ismerteti az éves ellenőrzési és értékelési tervet az alkalmazotti közösséggel, értekezleten. 5. Szeptember elején az ellenőrzésért felelős személyeket megbízza az igazgató. A megbízással egy időben az igazgató meghatározza a beszámolók idejét. 6. Az ellenőrzés időben ütemezett végrehajtása. 7. Az ellenőrzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenőrzés után 1 héten belül. 8. Az ellenőrzést végző személy javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására. 9. Az ellenőrzést végző személy beszámol az ellenőrzés tapasztalatairól az igazgatónak. 10. Az ellenőrzés eredményeinek adattárba helyezése az ellenőrzési folyamat végén, amely majd az értékelési folyamat bemenete lesz.
33
2.4.4. Felelősségek és hatáskörök
Felelős
Érintett
Informált
A táblázat adatainak meghatározása működés tapasztalatai után történik
2.4.5. A keletkezett dokumentumok és bizonylatok
A bizonylat neve Szempontlista A ellenőrzött területek listája Idő- és felelősségmátrix Ehelyett egyszerűbben: Ellenőrzési és értékelési terv Feljegyzés Jegyzőkönyv
Kitöltő/készítő Megőrzési hely Vezetői kör Minőségirányítási Igazgató Kézikönyv
Megbízatások
Igazgató
Időterv (a beszámoláshoz) Ellenőrzési lista Elektronikus adatbázis
Igazgató
Igazgató Igazgató
A delegált A feljegyzést végző
Megőrzési idő Másolatot kap 5 év Irattár 1 év Irattár 1 év
irattár
Minőségirányítási Kézikönyv Minőségirányítási Kézikönyv Minőségirányítási Kézikönyv
1 év
önkormányzat
1 év
A delegált
Minőségirányítási Kézikönyv
5 év
A delegált irattár
34
2.4.6. Az ellenőrzés területei Az ellenőrzés területe PP, NP
Az ellenőrzésben érintett a tantestületek
Helyi tanterv
Tanulmányi munka, óvodai fejlesztési munka Alapkészségek fejlesztése Iskolai rendezvények, ünnepek, napok Tanulmányi ill. sporteredmények Pedagógusok munkája
Minőségfejlesztési munka Intézkedési terv végrehajtása Partnerei elégedettség Ügyviteli alkalmazott munkája Teamek munkája Az oktató-nevelő munka körülményei Az iskola gazdálkodása Az épület rendje, tisztasága
a tantestületek IPR-ben dolgozók, napközisek, szaktanárok Az érintett szereplők, felkészítók Felkészítők
Alkalmazott módszerek, eljárások, Vezetői, ellenőrzés, kérdőíves vizsgálat
Az ellenőrzés időpontja évente
Az ellenőrzést végző iskolavezetés vagy a fenntartó által megbízott közoktatási szakértő
Interjú, statisztika, vezetői ellenőrzés Statisztikai eredmények, beszámolók Mérés
évente
Megfigyelés, interjú
Amikor aktuális
középvezetők
Adat elemzés
Amikor aktuális Amikor aktuális
Igazgató, középvezetők Igazgató, igazgató helyettes középvezetők
tanév végén évenként
Igazgató, Igazgatóhelyettes Óvodavezetők Szaktanárok, tanítók
Az ellenőrzésii tervben kiválasztottak, ha van ilyen Intézményi felelősök Intézményi felelősök Szülők, tanulók, dolgozók alkalmazottak
Óralátogatás, interjú, megfigyelés Interjú, kérdőíves felmérés Kérdőíves felmérés Kérdőíves felmérés Megfigyelés
Amikor aktuális Amikor aktuális Amikor aktuális Évente
Minőségirányítási team Min. biz. team
pedagógusok
Interjú, kérdőív
Iskolavezetés Team vezetők
Gyerekek
Megfigyelés, leltár, interjú
Évenként, amikor aktuális Évente, tanév elején
Megfigyelés
félévente
FEUVE szerint
Min. biz. team iskolavezetés
ügyviteli alkalmazott Igazgató belső ellenőr, fenntartó iskolavezetés
35
2.4.7. Egy tanévre vonatkozó ellenőrzési terv Az ellenőrzés ideje (hét)
Az ellenőrzés megnevezése
Az ellenőrzött dolgozók (k)
Az ellenőrzés kiemelt szempontjai
Az ellenőrzésért felelős vezető (k)
Az ellenőrzött területek meghatározásra kerülnek augusztus 31-ig. Elkészül: szeptember 15-ig. Végrehajtásnak felülvizsgálata június 15-ig. 2.4. 8. Az értékelés rendje
Az értékelés tartalma
Célja
Szintje
Az értékelés jellege
Időpontj Az a, értékelést gyakoris végzők ága Mikor? Kik végzik?
Mit?
Miért?
Hol?
Hogyan?
Pedagógiai programunk
végrehajtá sának eredmény ei, hiányossá gok végrehajtá sának eredmény ei, hiányossá gok elért eredmény ek számbavétele
intézmé nyi szint
vezetői 2 évente ellenőrzés, kérdőíves vizsgálat
intézmé nyi szint
intézmé nyi szint
Helyi tantervünk
Tanulmányi munka óvodai fejlesztési munk Iskolai rendezvénye k, ünnepek, napok
színvonala intézmé s iskolai nyi szint ünnepélye k, rendezvén yek szervezése Tanulmányi, motiváció intézmé sporteredmé nyi szint nyek
Felelőse
Visszacsatolás
Ki a felelős?
Hogyan használjuk fel?
iskolave zetés
iskolaveze tés
Elemzés a nevelőtestület felé
Interjú, évente statisztika, vezetői ellenőrzés
teamek
iskolaveze tés
Elemzés a nevelőtestület felé
Statisztika i eredmény ek, beszámoló k Megfigyel és, interjú
félév és tanév végén
igazgató igazgató igazgató helyettes
Elemzés, korrekciós terv készítése
amikor aktuális
igazgató középve zetők
igazgató
Rendezvénye k színvonalának megtartása
amikor aktuális
igazgató középve zetők
igazgató
Motiválásra a tanulók, pedagógusok felé 36
Időpontj Az a, értékelést gyakoris végzők ága Mikor? Kik végzik?
Ki a felelős?
Hogyan használjuk fel?
Teljesítmé nyértékelé s
amikor aktuális
iskolaveze tés
motiváció, ismeretszerzés segítségnyújtás
aktuális intézmé interjú, állapot nyi szint kérdő-íves elemzése felmérés terv intézmé kérdőíves végrehajtá nyi szint felmérés sának ellenőrzés e Partnerei aktuális iskola kérdőíves elégedettség elégedetts közvetle felmérés ég n megismer partnerei ése Minőségbiztosítás / belső auditok eredményei/ Ügyviteli visszacsat ügyviteli megfigyel alkalmazott olás alkalma és munkája zott Teamek fejlettség interjú, munkája megkérdőív állapítása
amikor aktuális
igazgató igazgató helyettes középve zetők MICS team
MICS vezető
korrekció, motiváció
amikor aktuális
MICS team
iskolaveze tés
korrekciós terv készítése
amikor aktuális
MICS team
Iskolavezetés , MICS vezető
következő tanév tervezésénél
évente
iskolave zetés
iskolaveze tés
Motiváció
évenkén t, amikor aktuális
iskolave zetés team vezetők
iskolaveze tés
Korrekció, motiváció
Az oktatónevelő munka körülményei Az iskola gazdálkodása
aktuális állapot elemzése
évente, tanév elején
ügyviteli alkalmaz ott
iskolavezet és
fejlesztési terv
igazgató
igazgató
gazdálkodási év tervezésénél
Az épület rendje, tisztasága
Aktuális állapot elemzése
iskolave zetés
iskolaveze tés
elemzés a nevelőtestület, tanú-lóifjúság
Az értékelés tartalma
Célja
Mit?
Miért?
Pedagóguso k munkája
visszajelzé s a végzett pedagógus munkáról
Szintje Hol?
Az értékelés jellege Hogyan?
Minőségfejl esztési munka Intézkedési terv végrehajtása
intézmén yi szint
megfigyelé s, leltár, interjú
A pénzeszköz ök ésszerű felhasználá sa
intézmé nyi szint
megfigyel és
félévent e
Felelőse
Visszacsatolás
37
2.4.9. A fenntartói ellenőrzési, értékelési rendszer területe, szempontok, indikátorok
Területek
Ellenőrzés, értékelés célja
Értékelési szempontok
Adatforrás
Indikátorok
Ellenőrzés, értékelés végzője
A táblázat kitöltése fenntartói MIP elvárásainak megfelelően, a működés tapasztalatai után történik.
3. Partnerkapcsolatok irányítása, menedzselése Cél:
• Partnerközpontú működés kialakítása, fenntartása, fejlesztése • Partnereink igényeinek és elégedettségének figyelemmel kísérése. • Folyamatos kommunikáció biztosítása, a partneri igények és a pedagógiai célok
összhangjának megteremtése. • Az együttesen több partnernél jelentkező igények koordinálása, prioritási sorrend megállapítása. Érvényességi terület: Ez a szabályozás a Dél-Zselic Középiskola teljes körű nevelési-oktatási tevékenységére vonatkozik. Minőségirányítási csoport: akik a felső vezetés támogatásával összefogják, felügyelik a minőségirányítási program kiépítését és gyakorlati működését.
3.1. Partnereink meghatározása Tanulók, óvodás gyermekek Szülők Pedagógusok-óvodapedagógusok Technikai dolgozók Fenntartó Gesztor települések polgármesterei Középiskola -Iskola-óvoda egészségügy Családsegítő szolgálat Gyermekjóléti szolgálat
38
3.1.1. Partnerek meghatározásának eljárásrendje:
• A kiemelt partnerek igény és elégedettségmérés táblázatban felsoroljuk partnereinket és a kapcsolattartókat intézményi és partner szinten. • Az aktuális felülvizsgálatának módja: A MICS minden év szeptemberében felülvizsgálja az összeállított partnerlistát. Ellenőrzi, hogy aktuálisak-e az ott felsorolt információk. A módosítások elvégzése után a MICS vezetője elkészíti az új listát. • Az új lista érvényessége 1 tanév. Amennyiben valamely esemény, betegség, személyváltozás, stb. következtében felmerül a tanév közbeni változás lehetősége, a MICS vezetője év közben is elvégzi a módosítást. 3.1.2. A kiemelt partneriek igény és elégedettségmérése Cél: Az igények megismerésével közös értékrend alakuljon ki az intézmény és partnerei között a hatékony együttműködés érdekében. A kiemelt partneri igény és elégedettségmérés eljárásrendje Feladat 1. Csoport létrehozása a partneri igényfelmérés folyamatára. 2. A bevonandó partnerek kiválasztása. 3. A reprezentatív mintavétel időpontjának, módjának meghatározása. Ütemterv készítése.
4. A kérdőívek vizsgálata, szükséges kiegészítések elvégzése.
Módszer
Felelős
Javasolt határidő
Eredmény
minőség irányítási csoport megbízása
intézményvez ető
Január vége
megalakul a csoport
csoportos megbeszélés
MICS vezető
Február eleje
partnerlista kijelölő lista
Február közepéig
ütemterv
Február vége
az intézmény specialitásait figyelembe vevő kérdőívek. Egyéb eszközök. (pótlap)
csoportos megbeszélés A csoport áttekinti az elvégzendő feladatokat, az intézmény egyéb MICS vezető feladatait is figyelembe véve megállapítja a határidőket, megbízza a felelősöket. a csoport megvitatja, hol kell kiegészíteni a kérdőíveket. felülvizsgálja az MICS tagok előző évben alkalmazott eszközöket.
39
Feladat 5. Ellenőrzés (az ütemterv megvalósulása, eredményessége) 6. A felmérés lebonyolítása az ütemtervben meghatározottak szerint.
7. Adatbevitel, kérdőívek elemzése
8. A tantestületek tájékoztatása az elemzések eredményeiről 9. Az érdekelt felek tájékoztatása a partneri igényfelmérés eredményéről 10. Célok és prioritások meghatározása Rövid, közép és hosszú távú célok meghatározása Prioritási sorrend felállítása 11. Minőségi körök megalakulása 12. Intézkedési tervek készítése
Módszer
Felelős
Javasolt határidő
Eredmény
interjú
intézményvez ető MICS vezető
Február vége
Ellenőrző lap
március
kitöltött és összegyűjtött kérdőívek, feljegyzések.
az ütemtervben meghatározott.
MICS tagok
csoportos megbeszélés
MICS és MICS vezető
Április végéig
grafikonok összefoglaló az igények elemzéséről (összehasonlítás a Ped. Programmal) problémalista összeállítása
beszámoló munkaértekezlet
MICS tagok saját intézményegy ségükben
május
jegyzőkönyv
iskolaújság, szülői értekezlet, levél, osztályfőnöki óra alkalmazotti értekezlet, szülői szervezet értekezlete
intézményvez ető MICS tagok
május
jegyzőkönyv levél, jelenléti ív
célok csoportosítása, prioritási sorrend, sikerkritériumok meghatározása, jegyzőkönyv, jelenléti ív
tantestületi értekezlet
intézményvez ető
június
csoportos munka
intézményvez ető
szeptember
csoportos munka
MICS tagok tagintézménye nként
szept. közepe
intézkedési tervek
MICS vezető ill. tagok
okt. eleje
jegyzőkönyv, jelenléti ív
minőségi kör vezető
az intézkedési tervekben megjelölt
feljegyzés a végrehajtássorán keletkezett dokumentumok
13. Az intézkedési tervek tantestületi értekezlet elfogadtatása az intézkedési 14. Az tervekben intézkedési tervek meghatározottak megvalósítása szerint
A folyamat újbóli azonosítására a minőségirányítási rendszer felülvizsgálatakor kerül sor. 40
3.1.3. A kiemelt partnerek igény és elégedettség mérése
Partnerek
Gyermekek
Tanulók
Szülők
Pedagógusok Technikai dolgozók
A partneri igény A mintavétel felmérésének szabályai módja képek segítségével 3 témában: - játékvalamennyi 5-6 tanuláséves gondozás kívánság lista nyitott mese 4. és 8. osztályos tanulók, kérdőív Középiskola 9.és 12.osztály
kérdőív
5-6 évesek szülei, 4. és 8. osztályosok szülei Középisk.9.és 12.osztályosok szülei
kérdőív
teljes alkalmazotti kör
Fenntartó Gesztor települések polgármester ei Iskola-óvoda egészségügy Családsegítő szolgálat Gyermekjóléti szolgálat
interjú
közoktatási bizottság tagjai Polgármesterek
Az elégedettség és igénymérés Kapcsolattartó gyakorisága
nevelési évente egy alkalom
óvodapedagógu sok
évente
DÖK – képviselők Pedagógusok – oszt fő.
nevelési évente és tan évente 1 alkalom
kijelölt kapcsolattartó
mért gyerekek óvónői
osztályfőn ök
óvodában: csoport Szülői szervezet óvónői Szülők középiskol egyesülete ában, osztályfőnökök iskolában: óvodapedagógu adott sok osztály osztályfőn ökei MICS tagok gazdasági vezető
MICS tagjai
évente, 1 alkalom
Oktatási referens MICS vezető
MICS vezető vagy intézmény vezető
2 évente 1 alkalom
iskola, óvoda orvosa MICS vezető, szakszolgálatok kijelölt személye
MICS vezető vagy intézetveze tő
4 évente
iskolaorvos, védőnők interjú
Mérést végző személyek
A folyamat újbóli azonosítására a minőségirányítási rendszer felülvizsgálatakor kerül sor. Elvégzésének gyakorisága: A partneri igényfelmérés táblázatában meghatározottak szerint
41
3.1.4. Visszajelzés a partnereknek a mérésről A partneri elégedettség kérdőíveinek kiértékelésére statisztikai módszereket alkalmazunk. Az adatokat és feldolgozásukat minőségügyi feljegyzés formájában rögzítjük. A mérés eredményeiről tájékoztatjuk partnereinket. Eredmények ismertetésének formái: • alkalmazotti értekezletek • szülői értekezletek • írásos kifüggesztése az intézményben • írásos összegzés megjelenítése az intézmény honlapján
3.2. Kommunikáció a partnerekkel Cél: A közvetlen partnerünkkel való kommunikáció, az ezzel kapcsolatos panaszkezelés és az intézmény népszerűsítése. Megjelenítjük azokat a kommunikációs csatornákat, melyeken az információk eljutnak a partnerekhez, ezek időpontját, az érintetteket, a felelősöket és az informáltakat. Az intézmény a partnerekkel való kommunikáció során biztosítja az őket érintő bármilyen információ teljes körű nyilvánossá tételét és hozzáférhetőségét. 3.2.1. Partnereinkkel való kapcsolattartás formái:
Diákokkal: A diákönkormányzatot segítő tanár és az osztályfőnökök tartják a kapcsolatot. A tanulókat érintő ügyeket az osztályfőnökök továbbítják. Kiemelten fontos eseményekről tanítási napokon, az iskolarádión keresztül vagy információs iskolagyűlésen tájékoztatjuk a tanulókat. Az ellenőrző könyvbe az osztályfőnök íratja be: szülői értekezlet, fogadóóra időpontját, dicséreteket, elmarasztalásokat. Felelősök: osztályfőnökök, DÖK-ot segítő pedagógus Szülőkkel: Évente az éves munkatervben meghatározott napon szülői értekezletre várjuk a szülőket az intézménybe. Szükség esetén más alkalommal is tartható szülői értekezlet. Pályaválasztási szülői értekezletet is tartunk. A fogadóórán minden pedagógusnak részt kell vennie. A távolmaradást indokolt esetben az igazgató vagy az igazgatóhelyettes engedélyezheti előzetes kérelem alapján. Az igazgatóhelyettes, vagy az igazgató által megbízott az általa készített terembeosztás rendjét a porta előtti részre, kifüggeszti. Felelős: igazgató által megbízott, igazgatóhelyettes
42
3.3. Panaszkezelés Az intézmény munkatársainak minden egyes partneri panaszt, illetve a megelégedettségre vonatkozó észrevételt dokumentálniuk kell, és elemzésre át kell adni a tagintézményvezetőjének. 3.4. Tanulási életút nyomon követése
Menete: 1. Az intézményben végzett tanulókról megküldik az információt azok az intézmények, ahová volt tanulóink felvételt nyertek, a tanulók 9. 10. évfolyamban a tanév során nyújtott teljesítményéről. Összegyűjti a Középiskola a 12. évfolyamosok közül azok számát, akik jelentkeztek felsőfokú képzésre, és azok közül hányan nyertek felvételt. A beérkező információk határideje október 31. 2. Az igazgató által megbízott személy elvégzi az adatelemzést. Felhasználják hozzá a 8.-os anyakönyvet, a 9. és 10. 12. évfolyam év végi eredményeit és a kritériumértékeket. Összegzést készít a gyerekek tanulmányi teljesítményéről. 3. Az igazgató által megbízott az összegzés eredményeiről tájékoztatja a tantestületet a félévi értekezleten és az elemzés a tanulók fel nem ismerhetőségét garantálva helyben szokásos módon, nyilvánosságra kerül.
3.4.1. Felelősségek és hatáskörök:
Lépés: 1. 2.
3.
Felelős: Igazgató, Iskola titkár
Érintett:
Informált:
Iskolatitkár, Igazgató
A volt osztályfőnök, a 9. A igazgató által megbízott 10. 12. évfolyam osztályszemély főnökei. Az igazgató által megbízott személy A igazgató által megbízott MICS, intézményi Tantestület személy min.vezető, tantestület Nyilvánosság
4. Mérés, ellenőrzés, értékelés rendszere az intézményen belül 4.1. A vezetők értékelése
43
Az SZMSZ tartalmazza az intézményi vezetői kört Vezetői beosztáshoz/munkakörhöz kapcsolódó minősítési szempontok A vezető által irányított szervezeti egység/intézmény munkájának színvonala A vezető által irányított szervezeti egység/intézmény munkavégzésének szervezése A vezetői értékelés szempontjait a 3.sz melléklet tartalmazza. 4.2. A pedagógusok teljesítményértékelése Cél: A pedagógus közalkalmazott munkaköri feladatai ellátásának megítélése, az ezt befolyásoló ismeretek, képességek, személyi tulajdonságok értékelése, továbbá a szakmai fejlődés elősegítése. 4.2.1. A pedagógus é teljesítményértékelés területei • • • • • • • • •
közalkalmazott felkészültségét, közalkalmazott felkészülését az adott feladatra (tanításra, foglalkozásra, nevelési feladatra), a tanítási folyamat irányítását (a tanítást a tanórákon, foglalkozásokon), a nevelőmunkát, a nevelő és oktató munka eredményeit, a munkafegyelmet, közalkalmazott tevékenységének, magatartásának összhangját az iskolai értékekkel, célokkal, a közalkalmazott emberi kapcsolatait (tanár – diák, tanár – tanár, tanár – szülő), a vezetésben, a tantestületi képviseletben való részvételt.
A minősítés a munkáltatói jogkör gyakorlójának feladata. A minősítés a tagintézmény-vezető feladata, a főigazgatónak egyetértési joga egyet nem értés esetén van.
44
4.2.2. Minősítés tartalma: A minősítés a közalkalmazott személyi adatain túl csak a munkakör betöltésével kapcsolatos tényeket és a ténymegállapításokon alapuló értékelést tartalmazhat. A minősített alkalmasságának megítélését a minősítő írásban indokolni köteles. A közalkalmazott minősítése: kiválóan alkalmas, alkalmas, kevéssé alkalmas, illetve alkalmatlan minősítést kaphat. A minősítés során az egyes minősítési szempontok értékelésekor a következőpontszámokat kell alkalmazni: a) kiemelkedő minősítés három pont, b) megfelelő minősítés kettő pont, c) kevéssé alkalmas minősítés egy pont, d) nem megfelelő minősítés nulla pont. A minősítés eredményeként meghatározásra kerülő minősítést az egyes minősítési szempontok értékelésekor adható maximális pontszámnak a ténylegesen adott pontszámokhoz viszonyított aránya alapján a következők szerint kell megállapítani: a) 80-100 %-ig kiválóan alkalmas, b) 60-79 %-ig alkalmas, c) 40-59 %-ig kevéssé alkalmas, d) 40 % alatt alkalmatlan minősítést kap a közalkalmazott. A közalkalmazottal minősítését ismertetni kell, és annak egy példányát az ismertetésekor a közalkalmazottnak át kell adni. A megismerés tényét a közalkalmazott a minősítésen aláírásával igazolja, továbbá feltüntetheti esetleges észrevételeit is. A minősítési lap egy példánya a közalkalmazotti alapnyilvántartásba kerül.
45
4.2.3. Pedagógus-teljesítményértékelés eljárásrendje Az értékelés gyakoris ága Kétévente
Dokumentu mok
Felelős
Határidő
Éves ellenőrzési terv
tagintézmén y-vezető
Szeptember 1
Kijelölés
Feljegyzés a személy szerinti beosztásról
tagintézmén y-vezető
október
Értékelő lap kitöltése
Kitöltött értékelő lap (formalap)
pedagógus
Lépések
Módszerek
Az értékelésben résztvevő pedagógus kijelölése
Beosztás
Az értékelő interjúk időpontjának meghatározása A pedagógus önértékelése
Az értékelő interjút megelőző hónapban
Jún.-júl. Vezetői információgyűjtés
Óralátogatás Dokumentum -elemzés Team megbeszélés (intézmény egységv., ig.h., mkv., minőségügyi vez.; szülői szervezetek; DÖK)
Vezetői értékelés
Értékelő interjú
Értékelő lap kitöltése
Interjú
Feljegyzés az óralátogatásról
tagintézmén y-vezető
Igény- és elégedettségmé rés dokumentumai, belső ellenőrzés jegyzőkönyvei, beszámolók
A vezetői értékelés megkezdésé ig
Jún. 30-ig
Feljegyzések a megbeszélésről Kitöltött értékelő lap (formalap)
tagintézmén y-vezető
Kitöltött értékelő lap (formalap)
tagintézmén y-vezető
Az értékelő interjút megelőző hónapban A feljegyzésbe n rögzítettek szerint
46
Az értékelés gyakorisá ga
Lépések
Módszerek
A pedagógus teljesítményértékeléséne k elkészítése
Adatok elemzése, számszerűsíté se, összegzése
Dokumentum ok (formalap)
Felelős
Határidő
tagintézmén y-vezető
Az értékelő interjút követően
Aug. 31.-ig
Pedagógus teljesítményé rtékelés Az értékelés eredményéből következő feladatok meghatározása
Intézkedés
A pedagógus teljesítményértékeléséne k a főigazgatóhoz való juttatása Dokumentumok kezelése
Iktatás, irattárba illetve személyi anyagba helyezés
Határozat
tagintézmén y-vezető
(formalap
tagintézmén y-vezető
Iktatási napló
iskolatitkár
Az értékelő interjút követő két hét Az értékelés követő két hét Az értékelés zárásakor
A folyamat újbóli azonosítására a minőségirányítási rendszer felülvizsgálatakor kerül sor.
Megjegyzés: Intézményünkben, a pedagógus munkakörben dolgozók teljesítményértékelésének, rendjét, szempontjait a 4.sz melléklet tartalmazza A nem pedagógus munkakörben dolgozók teljesítményértékelésének rendjét, szempontjait az 5.sz melléklet tartalmazza.
47
4.3. Oktatási és nevelési tevékenységek ellenőrzése, értékelése Cél: A társadalmi, szülői igényeknek megfelelő képzési kínálat biztosítása. Sokirányú érdeklődéssel bíró, toleráns, beilleszkedni és együttműködni személyiségek formálása a nevelőmunkában. Célunk az országos kompetencia mérés átlagának elérése. A résztvevők a célok megvalósításáért minél kisebb hibaszázalékkal dolgozzanak. Az oktatási-nevelési tevékenység közös követelményeinek érvényesítése: • • • •
képes
Az intézményegységek munkatervének összehangolása, Közös programok koordinálása (program naptár készítése). Rendszeres pedagógiai együttműködés formáinak kidolgozása. Az oktatás-nevelés közös követelményeinek érvényesítése.
4.3.1. A tanulási folyamatban alkalmazott tankönyv kiválasztása Cél: A tankönyv kiválasztásakor érvényesüljenek az alábbi szempont: a tankönyv feleljen meg a kompetencia alapú oktatás elvárásainak. Az intézményegységek készítsék el a tankönyv kiválasztás rendjét. Feladat: Értékeljük azt is, hogyan váltak be az új tankönyvek és taneszközök, az új oktatási módszerek. Ezeknek a feladatoknak a megoldásakor a következő módszereket és eljárásokat alkalmazzuk.
. -
Megbeszéléseket tartunk a szülőkkel a szülői értekezlet, a fogadó délután vagy a családlátogatás alkalmával. Kérdőívek kitöltését kérjük a szülőktől és a tanulóktól.
-
A "Nyílt nap" keretében lehetővé tesszük, hogy a szülők tapasztalatokat szerezzenek gyermekük iskolai életéről, az iskola munkájáról.
-
A tanári beszélgetések tapasztalatainkat.
alkalmával
kicseréljük
gondolatainkat,
megbeszéljük
48
4.3.2. A tanulókra, gyerekekre vonatkozó értékelési rendszerünk A nevelő-oktató munka intézményünkre vonatkozó ellenőrzési, mérési, értékelési és minőségbiztosítási rendszerének meghatározása a nevelési-oktatási célok elérését, a pedagógiai munka eredményességének, hatékonyságának folyamatos biztosítását, valamint az iskolával, óvodával kapcsolatban álló partnerek (elsősorban a tanulók, gyerekek, a szülők, a fenntartó és a nevelők) intézményünkkel szembeni igényeinek, elvárásainak történő megfelelést szolgálja. A tanulókra, gyerekekre vonatkozó egységes ellenőrzés és intézményünkben a Pedagógiai, Nevelési Programok tartalmazzák.
értékelés
alapelveit
4.3.2.1. Egységes mérési rendszerünk: A DIFER mérés Cél: Az 1. osztályos tanulók alapkészségeinek felmérése. A problémákkal rendelkező tanulók kiválasztása a mérés eredményei alapján. A kiválasztott tanulók fejlesztésének tervezése, megvalósítása. Ezzel kapcsolatos nyilvántartási rend működtetése. Az óvodai nagy csoportban iskolaérettségi mérése a cél. A kiválasztott gyerekek fejlesztésének megtervezése. A gyerekek iskolai mérésének összehasonlítása az óvodai méréssel. Érvényessége: A mérésben minden 1. osztályos tanuló részt vesz. A mérést az osztályok tanítói és a fejlesztő pedagógus végzik el. A nyilvántartással kapcsolatos tevékenységek ellátása az osztályfőnök feladata. A mérésben minden nagy csoportos óvodás részt vesz. A mérést az óvónők végzik el. A nyilvántartással kapcsolatos tevékenységek ellátása az óvónők feladata. A méréshez a rövid Difer mérőanyagot használunk A nem szakrendszerű oktatás SZÖVEGÉRTÉS, INDUKTÍV-DEDUKTÍV GONDOLKODÁS mérés. (bemeneti mérés 5. osztályban, kimeneti mérés 6. osztályban) Cél: Az 5. osztályos tanulók szövegérő és gondolkodási kompetenciájának felmérése. A problémák feltárása a mérés eredményei alapján. A kompetenciafejlesztés megtervezése, megvalósítása. Érvényessége: A mérésben minden 5. 6. osztályos tanuló részt vesz. A mérést a nem szakrendszerű oktatást végző pedagógusok és a fejlesztő pedagógus végzik el. Az osztályok diagnosztizáló illetve a szummatív értékelését a nem szakrendszerű oktatást végző pedagógusok, és a fejlesztő pedagógus végzik el. Az intézmény egységek összesítő értékelését a minőségirányítási felelős, az össz intézményi összegző értékelést a minőségirányítási csoportvezető végzi el.
49
4.4. A kompetenciamérés eredményeinek elemzése, feldolgozása Az Országos Kompetencia mérés Cél: Az országos mérés és értékelés elkészítése a központi előírás szerint. A kiválasztott tanulók teljesítményének felmérése az értő olvasás és a matematikai gondolkodás területén. Az eredmények tükrében a szükséges fejlesztések meghatározása és végrehajtása. Érvényessége:
A központi előírás szerint meghatározott tanulókra vonatkozik. Az igazgató által megbízott nevelők végzik el a mérést és értékelést. AZ OKM eredményeinek intézményi hasznosítása, nyilvánossá tétele. Az intézményben folyó pedagógiai tevékenység, így különösen az alapkészségek, képességek fejlődésének nyomon követése. Az iskola eredményességi mutatóinak javítása és ennek érdekében a fejlesztések meghatározása az országos mérés eredményeinek figyelembe vételével. A nevelőtestület, a szülői szervezet véleményének kikérésével értékeli a minőségirányítási program végrehajtását az országos mérés és értékelés figyelembe vételével. Az országos mérés és értékelés eredményeinek figyelembe vétele 4.4.1. Országos mérés eredményeinek eljárásrendje Feladat/ Módszer tevékenység 1.Adatfeldolgozás Adatfeldolgominden tanulóra zás / az adott tanévben /OM/ az OM által meghatározott feldolgozási mód szerint / -központi -iskolai 2. Az adatok elemzése, prezentáció készítése az eredményekről
Teljesítmények kimutatása -osztályok teljesítménye -egyéni teljesítmények /tantárgyanként , feladatonként/
3. Nevelőtestületi Elemzés, értekezlet megbeszélés, hozzászólás
Felelős
Határidő
Eredmény/ dokumentum
Főigazgató Igazgató, mérésért felelős intézményi koordinátor
Tanévenként változó /február-március/
Mérésért felelős intézményi koordinátor
Az adatok iskolai hozzáférhetőségét Prezentáció ől számított 3 héten belül / március vége/
Igazgató, mérésért felelős intézményi koordinátor
2 héten belül / április eleje /
Iskolai adatfeldolgozásnál az adatok elküldése.
Jegyzőkönyv
50
Feladat/ Módszer tevékenység 4. Az alulteljesítés Megbeszélés okainak feltárása, feltárt okok elemzése
Felelős
Határidő
Főigazgató, 2 héten belül iskola vez., érintett szaktanárok, osztályfőnökök
5. Intézkedési terv /fejlesztési terv/ összeállítása. -tanulókra vonatkozóan -pedagógusokra vonatkozóan
Az elemzések tapasztalatai alapján; alkalmazott módszerek, tankönyvek, motiválás, képességek fejlesztése stb.
Főigazgató, Iskolavezetés, érintett szaktanárok
2 héten belül
6. Nevelőtestületi értekezlet /intézményi stratégia meghatározása/ 7. A szülők tájékoztatása az eredményekről, ill. a fejlesztési tervekről Az eredmények nyilvánosságra tétele
Fejlesztési tervek tartalma
Főigazgató, Igazgató
Május eleje
8. A fejlesztési tervek megküldése a fenntartónak 9. A fenntartó által jóváhagyott intézkedési terv végrehajtása 10. A fejlesztési feladatok megvalósítása
Iktatott anyag, dokumentálás
Fejlesztési Osztályfőnök tervek tartalma, ök együttműködés, szülők bevonása a fejlesztési Informatikus tervek végrehajtásába Főigazgató, Igazgató
Beépítése az Főigazgató, éves iskolai Igazgató munkatervbe A feladat véghajtása
Főigazgató, Igazgató
Eredmény/ dokumentum Munkaközösségi emlékeztetők, szakmai anyagok, problémalista
Intézményi intézkedési terv
Stratégiai dokumentum a Minőségirányitási Kézikönyvben Május Szülők / szülői tájékozottak a értekezletek/ mérésről, a fejlesztési tervekről Iskolai honlapon
1 héten belül
A fenntartó jóváhagyja az intézkedési tervet A jóváhagyást Beépül a program követően azonnal az iskolai munkatervbe A következő Feljegyzések az tanév folyamán ellenőrzésekről, részfeladatok megvalósításáról
A folyamat újbóli azonosítására a minőségirányítási rendszer felülvizsgálatakor kerül sor.
51
4.5. Irányított önértékelés Cél: A fenntartói elvárásoknak és a partneri igényeknek csak úgy tudunk megfelelni, ha intézményünkről, és működésünkről, eredményeinkről, adottságainkról mérhető, pontos képet adunk. Intézményünk rendszeresen tényekre alapozva felméri adottságait, és eredményeit, feltárja erősségeit és fejlesztendő területeit, és ennek eredményeképpen megjelöli a szükséges beavatkozásokat, fejlesztéseket. Az eredmények ismerete lehetővé teszi számunkra: • • • •
az intézményi munka fejlesztését a feladatok rangsorolását a feladatok stratégiai beépítését a munkatervünkbe annak vizsgálatát, hogy történt-e fejlődés az előző időszakhoz képest (tények, adatokalapján)
4.5.1. Az értékelés területei Az intézmény jellemző tulajdonságai, adottságai: • • • • • • •
A vezetés szerepe a szervezeti kultúra fejlesztésében. Az intézmény stratégiájának meghatározása és az operatív tervezés A meglévő folyamatok szabályozottsága A szabályozási rendszer teljes körűsége Az erőforrások figyelembe vételének módja A partneri igények figyelembe vételének módja Az intézmény menedzselése
Az intézmény által elért eredmények: • A munkatársak bevonásának mértéke • A folyamatos fejlesztés eredményei • A partnerek elégedettsége • A szabályozási rendszer bevezetettsége, az alkalmazás hatékonysága • A szervezeti kultúra fejlesztésének eredményei • A kitűzött célok elérése, megvalósítása • Az erőforrások felhasználásának hatékonysága • Az intézmény menedzselése
52
4.5.2. Intézményi önértékelés eljárásrendje Az irányított önértékelés felügyeletéért az intézmény vezetője felelős. Az előkészítésről, valamint az előírásnak megfelelő lebonyolításról a minőségirányítási vezető gondoskodik Módszerek: kérdőíves módszer (4. sz melléklet) dokumentumelemzés adatgyűjtés „Workshop” (műhelymunka)
Az önértékelés folyamata Az irányított önértékelés elvégzéséről a főigazgató tájékoztatja a az intézmények igazgatóit, majd az igazgatók tantestületet az évnyitó értekezleten A minőségirányítási vezető irányításával megalakul az értékelő TEAM. Módszerek kiválasztása, vizsgálati célcsoportok meghatározása Az irányított önértékelés megvalósításának megtervezése.
Az alkalmazotti kör tájékoztatása, módszertani képzések beindítása Az értékelést végző csoport megkezdi az adatgyűjtést Információ gyűjtés területeinek meghatározása, elvégzése Az értékelő csoport elkészíti az önértékelés dokumentációját. Az értékelő csoport területenként összegyűjti az erősségeket és a fejlesztendő területeket
Módszer, Felelős eszköz Előkészítés Főigazgató igazgatók
minőségirányítá si vezető minőségirányítá si vezető, intézményi min felelősök minőségirányítá si vezető, intézményi min felelősök Megvalósítás folyamatgazda adatgyűjtés
folyamatgazda
Határidő
Produktum
évnyitó értekezlet
október TEAM. lista
Módszer lista, munkaterv
november, december november adatlista
folyamatgazda
január vége
önértékelési dokumentáció
53
Az önértékelés folyamata
Módszer, eszköz
Felelős
Határidő
Produktum
C csoport nyilvánosságra hozza az önértékelés összegzését: erősségek és fejlesztendő területek listáját
folyamatgazda
A félévi értekezleten
önértékelés összegzés: erősségek és fejlesztendő területek listája
A tantestület az intézmény kulcsfontosságú erősségei, és fejlesztési területeinek figyelembe vételével felállítja a prioritási sorrendet, kiválasztja a megvalósítandó, fejlesztendő területeket Az önértékelés folyamatának áttekintése, az értékelés módszerének felülvizsgálata
folyamatgazda
február
megvalósíta ndó, fejlesztendő területek pioritási sorrendje
A főigazgató aktuálisan tájékoztatja az érintett partnereket Az alkalmazotti kör által felállított fejlesztésre kijelölt területek javítására az értékelő csoport megfogalmazza a fejlesztési célokat. A fejlesztendő területek felelőseinek megnevezése
A fejlesztő csoportok megalakulnak, megtervezik a munkafolyamatot A fejlesztő csoportok intézkedési terveket ismertetik és megvitatják a tantestülettel Az elfogadott intézkedési tervek megvalósítása Az eredmények értékelése
minőségirányítá február si vezető, intézményi min felelősök főigazgató Fejlesztések megvalósítása értékelő csoport március
főigazgató, igazgatók minőségirányítá si vezető, intézményi folyamatgazda folyamatgazda
Főigazgató igazgatók Főigazgató igazgatók
Fejlesztési célok meghatároz ása
március
április, május
munkaterve k
május
intézkedési tervek megvitatása, elfogadása
aktuálisan
54
4.5.2.1. Az értékelést végző csoportok
Csoportok
Feladat
Kitől? Mit?
Csoport tagjai
A csoport
adatgyűjtés statisztikák összegzésének feldolgozása
intézményegységek folyamatgazdák, delegált vezetőitől tagok igazgatóhelyettesektől gazdasági vezetőtől
B csoport
Dokumentumelemzés összegzésének feldolgozása
belső mérési rendszer anyagai szabályzó dokumentumok szervezeti nyilvántartások
minőségirányítási vezető, MICS tagok, intézményegység vezetők, igazgatóhelyettes
C csoport
kérdőíve összegzésének feldolgozása
partneri igény
folyamatgazdák, delegált tagok
Felelősség és hatáskör: Jelen eljárás karbantartásáért a minőségirányítási vezető felel. Az érvényességi területen végrehajtandó önértékelési feladatok végrehajtásáért a felelősségek a következők: A tervekben rögzített, az oktatás különböző fázisaiban végrehajtandó önértékelés elvégzéséért, az eredmények dokumentálásáért a minőségirányítási vezető, az önértékelés során talált nem megfelelés esetén a javító intézkedések végrehajtásáért a szervezeti egységek vezetői felelnek.
A folyamat újbóli azonosítására a minőségirányítási rendszer felülvizsgálatakor kerül sor. Az önértékelés gyakorisága: 4 évente.
55
4.5.3.Az önértékelés megállapításainak összegzése ADOTTSÁGAINK Területek
Erősségek
Fejlesztendő területek
____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________
___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ _________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ __________________
____________________________ ____________________________ 3. A meglévő ____________________________ folyamatok ____________________________ szabályozottsága ____________________________ ____________________________ ____________________________ 4. A ____________________________ szabályozási ____________________________ rendszer teljes ____________________________ körűsége ____________________________ ____________________________ 5. Az ____________________________ erőforrások ____________________________ figyelembevételének ____________________________ módja ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ 6. A partneri ____________________________ igények figyelembevételének ____________________________ ____________________________ módja ____________________________
___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ _______________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ _________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ _______________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ _______________
____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ __________________
___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ______
1. A vezetés szerepe a szervezeti kultúra fejlesztésében 2. Az intézmény stratégiájának meghatározás és megvalósítása
7. Kulcsfontosságú folyamatok és kulcsfontosságú eredmények (értékelésnél az eredményeket mellékletek tartalmazzák)
56
EREDMÉNYEINK
Területek
8. A munkatársak bevonásának mértéke
9. A folyamatos fejlesztés eredményei
10. A partnerek elégedettsége 11. A szabályozási rendszer bevezetettsége, az alkalmazás hatékonysága 12. A szervezeti kultúra fejlesztésének eredményei 13. A kitűzött célok elérése, megvalósítása 14. Az erőforrások felhasználásának hatékonysága
Erősségeink ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________
Fejlesztendő területek ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ _______________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ _________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ _________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ _________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________
___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________
___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ _________________
57
5. Az intézményi MIP programmal kapcsolatos egyéb intézkedések 5.1. A MIP érvényessége, hatálya A program érvényessége 4 évre szól. Személyi hatálya kiterjed az intézmény dolgozóira, tanulóira. 5.2. A MIP értékelése, felülvizsgálata A program felülvizsgálatát a Pedagógiai program változása, vagy a fenntartói minőségirányítási program változása esetén kötelező elvégezni. Ezeken kívül a vezetőségi átvizsgálások során merülhetnek fel olyan szempontok, melyek a program felülvizsgálatát eredményezhetik. A minőségfejlesztési rendszer tervszerű felülvizsgálatát évente el kell végezni. Felelős: Főigazgató. A felülvizsgálat során ellenőrizzük a megfelelőséget és rendszerünk működésének hatásosságát. A felülvizsgálatot a minőségügyi vezető irányításával végezzük. Feljegyzésben dokumentáljuk a megállapított eltéréseket, a helyesbítő intézkedéseket, a végrehajtás felelőseit és a határidőket. A minőségügyi vezető igazolja aláírásával és dátummal a felülvizsgálat megtörténtét, és ismételt aláírásával, dátummal az intézkedések végrehajtásának ellenőrzését.
6. Záró dokumentumok 6.1. A Dél-Zselic Zrínyi Miklós Gimnázium, Szakközépiskola, Szakiskola, Általános Iskola, Óvoda és Bölcsőde minőségirányítási programját az intézmény alkalmazotti közössége elfogadta. Kelt: Szigetvár, 2011. Kovácsevicsné Tóth Marianna főigazgató 6.2. Az Iskolaszék véleményezte és támogatta, a véleményről szóló dokumentum az Iskolaszék jegyzőkönyvében található. 6.3. Az iskolai Diákönkormányzat Diáktanácsa véleményezte és támogatta, a véleményről szóló dokumentum a Diákönkormányzat jegyzőkönyvében található. 6.4. Fenntartóhoz történt benyújtás dátuma: 2011. 6.5. A Dél-Zselic Középiskola Minőségirányítási Programját a Szigetvár-Dél-Zselic Többcélú Kistérségi Társulás Tanácsa a 2010. év augusztus hó 26. napján tartott ülésén jóváhagyta. Szigetvár, 2011. Kolovics János a társulás elnöke 58
Melléklet: 1.sz melléklet: A minőségi csoport (MICS) működési szabályzata A csoport meghatározása: Vezetői team, mely az intézményi teljes körű minőségirányítás kiépítését, felügyeletét, irányítását vállalja. A csoport tagjai: Minőségügyi vezető Intézményi minőségirányítási felelősök Intézményi minőségirányítási felelősök munkáját segítő személyek (BECS tagok) A minőségirányítási csoportvezetőjét a feladat elvégzésével az intézmény főigazgatója bízta meg. Az intézményi minőségirányítási vezetőket, tagokat az intézményegységek igazgatója bízta meg, a megbízás egy évre szól. A megbízást a főigazgató, igazgató visszavonhatja a csoport tagságának egyetértésével, ha a tag az általa ellátandó feladatot rendszeresen nem végzi el határidőre, és ez a minőségi kör eredményes munkáját veszélyezteti. A csoportba belépni önkéntesen vagy a vezető kijelölése alapján lehet. Felelősek: - a dokumentáció határidőre történő elkészítéséért, leadásáért, - a vezetésnek és a tantestületnek szóló beszámoló elkészítéséért. Beszámolási kötelezettségük van: - az iskolavezetésnek, a tantestületnek és a csoport vezetőjének. Segítséget kérhetnek: - az intézményi kör bármely tagjától, - az iskolavezetéstől, A tagok munkájának elismerése: - Erkölcsi- a főigazgató, igazgatók, csoportvezető, intézményi felelősök, gondoskodik a csoport munkájának bemutatásáról különböző fórumokon. - Az anyagi elismerés lehetőségeit a kiemelt munkavégzésért járó kereset-kiegészítés elosztásának szabályzata tartalmazza. A csoport vezetője: - Az intézmény minőségügyi vezetője. Megbízását a főigazgatótól kapja. Feladatainak részletes leírását a munkaköri leírás tartalmazza. (sz. melléklet) Feladata a csoporton belül: - a csoporton belüli és azon kívüli kapcsolattartás, - az információ pontos, gyors áramoltatása, - a csoport munkájához szükséges feltételek biztosítása, (melyet, a főigazgató biztosit), - a csoport üléseinek vezetése, - feladatok elosztásának szervezése, - feladatok elvégzésének ellenőrzése, határidők betartatása. Jogköre: - a csoport tagjainak összehívása, - az ülések napirendjének meghatározása, - a csoport képviselete különböző fórumokon, - a tagok által vállalt feladatok ellenőrzése.
59
Felelős: - a MICS SZMSZ betartásáért, - a dokumentáció határidőre történő elkészítéséért, leadásáért, - a vezetésnek és a tantestületnek szóló beszámoló elkészítéséért, az elkészült anyag iskolavezetés és tantestület előtti prezentációjáért. Beszámolási kötelezettsége van: - az iskolavezetésnek a minőségirányítási vezető, a tagintézmény tantestületének az intézményi minőségirányítási vezetői számolnak be Segítséget kérhet: - a belső szakértői csoport bármely tagjától, - az iskolavezetéstől, A csoport munkájának menete: - a munkatervben meghatározott eljárásrendhez illeszkedő. A belső határidőket a csoport módosíthatja, melyről a főigazgatót tájékoztatni kötelesek. A csoporton belüli döntések: - a döntés elfogadása lehetőleg konszenzussal történik, ennek hiányában legalább többségi szavazati arány szükséges. Dokumentáció: A Dokumentáció a munkatervben meghatározott határidők pontos betartásával történik. A MICS köteles az elkészített összes dokumentációt a tantestület részére elérhető módon közzétenni. Indokolt esetben a minőségi kör dönthet bizonyos dokumentumok titkosításáról. A minőségirányítási vezető az iskolavezetés munkájában az SZMSZ-ben meghatározott módon vesz részt. Feladata a MIP-ben meghatározott folyamatok koordinálása és felügyelete. A munkaköri leírásában előírtaknak megfelelően végzi a MIP működtetésének feladatát. Munkáját az intézményegységek minőségirányítási vezetői segítik, akik az adott folyamatok működtetéséért felelnek, s beszámolási kötelezettséggel tartoznak az alkalmazotti kör, illetve a minőségirányítási vezető felé. Munkáját segíti egy megbízott személy, aki a dokumentációs rendszert kezeli. Közreműködik az intézményi szintű döntések, stratégiák kidolgozásában. Működteti az intézmény minőségügyi rendszerét, amely átfogja az intézmény teljes szakmai munkáját. Felelősségkörébe tartozik a minőségüggyel kapcsolatos tevékenységek, módszerek, eszközök, dokumentációk szakmai ellenőrzése, értékelése Javaslatokat tesz a feltárt problémák kezelésére, javítására. Rávilágít a fejlesztési lehetőségekre. Gondoskodik a korrekciós folyamat végrehajtásáról. Tevékenységéhez tartozik a minőségügyi kultúra szervezettel való megismertetése, terjesztése. A fejlesztéssel foglalkozók tevékenységének szakmai támogatása. Segíti és koordinálja a minőségfejlesztő körök munkáját. Előkészíti a területét érintő tantestületi döntéseket. A minőségügy területén állandóan fejleszti tudását, képességeit, és kommunikációs kultúráját. Feladata az intézkedési tervek végrehajtásának, ellenőrzésének, értékelésének koordinálása, és a nevelőtestület tájékoztatása az elvégzett munkáról.
60
A támogatói szervezet (BECS) működési szabályzata A minőségfejlesztési szervezet működtetése. A Támogató Csoport. Intézményünkben a minőségfejlesztési feladatok megvalósításának segítésére Támogató Csoport jött létre. A csoport tagjaira és a vezető személyére az intézmény egységevezetői tesznek javaslatot a nevelőtestület tagjaival való előzetes konzultációk alapján. A javaslatokat az intézményegységek nevelőtestülete hagyja jóvá nyílt szavazással, egyszerű szótöbbséggel. A csoport tagjait és vezetőjét az intézményegység vezető bízza meg. A Támogató Csoport feladat és hatáskörét a "Szervezeti és működési szabályzat" határozza meg, mely az érintettek bevonásával készült. A szervezet eltér az intézményben hagyományosan működő, különböző intézményi feladatokra szerveződő szervezeti egységektől. Olyan munkacsoport, amely a minőségfejlesztési feladatok ellátására jön létre, a feladatellátáshoz szükséges összetételben és hatáskörrel. A csoport minden tagjának kötelessége képviselni és betartani a többség által jóváhagyott elemi együttműködési szabályokat. A csoport az intézmény szervezeti struktúrájában közvetlenül az intézményegység minőségirányítási vezetőhöz tartozik. A Támogató Csoport végzett tevékenységéről beszámolási kötelezettséggel az intézményegység minőségirányítási vezetőjének tartozik. A minőségirányítási vezetője a tantestületet szükség szerint, de legalább félévente egyszer tájékoztatja végzett munkájáról. A csoport tagjai az intézmény Minőségirányítási programjával összhangban közösen összeállított munkaterv alapján végzik tevékenységüket. Megbeszéléseiket a hét meghatározott napján, illetve szükség szerint tartják. Dokumentumaikat az intézményegység vezető által biztosított elkülönített, biztonsági zárral ellátott helyen tárolják. A csoportot a vezető, illetve annak akadályoztatása esetén az általa felkért tag hívja össze. Szükség esetén bármelyik tag kezdeményezheti a közös megbeszélés szervezését. Az egyes részfeladatok megoldására a Támogató Csoport tagjai teameket hoznak létre. Végzett munkájukról a csoport előtt számolnak be. A csoport tagjai a rendelkezésükre bocsátott dokumentumok alapján előzetesen felkészülnek. Vitás kérdésekben a döntés nyílt szavazással, egyszerű szótöbbséggel történik. Egyenlő számú szavazat esetén a csoport vezetője dönt. A csoport feladatai. A MICS által meghatározott minőségfejlesztési feladatokban való aktív közreműködés. A szükséges erőforrás igények meghatározása. A munkatársak motiválása, az elkötelezettség erősítése. Részvétel a minőségi körök munkájában. A minőséggel kapcsolatos eredmények, információk közzététele az együttműködő partnerek részére. Folyamatos belső kontroll gyakorlása a minőséget befolyásoló tevékenységek felett. Egyeztető munkamegbeszéléseken való részvétel. Az intézményvezető rendszeres tájékoztatása. Minőségügyi dokumentumok készítése, kezelése, tárolása. A csoport jog– és hatásköre. Tájékoztatás kérése az intézményegység vezetőjétől a csoport hatáskörébe tartozó minden kérdésben. Részvétel a feladatkörével összefüggő kérdéseket tárgyaló kibővített vezetőségi értekezleteken. Szempontok megfogalmazása az intézményi munkatervek készítéséhez. Javaslattétel a minőségfejlesztésbe bekapcsolódó kollégák elismerésére. A csoport tagjainak megbízása, díjazása. A Támogató Csoport tagjai és vezetője az intézményegység vezetőtől külön megbízást kapnak. A megbízás időtartama egy évre szól. A kereset kiegészítés az érvényben lévő törvények alapján történik. Minőségi körök. Kulcsfontosságú, hogy legyen mód a kollégáknak a minőségirányítási rendszer működtetésébe történő időszakos bevonására. Az aktuális célfeladatok projekt jellegű megvalósításához hozzunk létre időszakosan működő munkacsoportokat. A fejlesztő kört mindig egy aktuális probléma megoldására hozzuk létre Az intézmény minőségügyi tevékenységeinek műhelye a minőségi kör. 61
A minőségi kör résztvevői a kör munkájába önkéntes alapon kapcsolódnak be, egy-egy kulcsfolyamat szabályozását és szakmai javítását végzik, rendszeresen megbeszélést tartanak, működését a választott vezető menedzseli, a kitűzött feladatokra megoldási javaslatokat dolgoznak ki, a vezető jóváhagyása után meg is valósítják ezeket a javaslatokat. A intézményegység minőségirányítási felelőse az iskolavezetés munkájában a munkaközösség vezetőkkel egyenrangú partnerként vesz részt. Feladata a MIP-ben meghatározott az intézményegységre vonatkozó folyamatok koordinálása és felügyelete. A munkaköri leírásában előírtaknak megfelelően végzi a MIP működtetésének feladatát. Munkáját az intézményegységekben működő minőségi körök vezetői segítik, akik az adott folyamatok működtetéséért felelnek, s beszámolási kötelezettséggel tartoznak az alkalmazotti kör, illetve a minőségirányítási vezető felé. Munkáját segíti egy megbízott személy, aki a dokumentációs rendszert kezeli. Közreműködik az intézményegységi szintű döntések, stratégiák kidolgozásában. Működteti az intézményegység minőségügyi rendszerét, amely átfogja az intézményegység teljes szakmai munkáját. Felelősségkörébe tartozik a minőségüggyel kapcsolatos tevékenységek, módszerek, eszközök, dokumentációk szakmai ellenőrzése, értékelése Javaslatokat tesz a feltárt problémák kezelésére, javítására. Rávilágít a fejlesztési lehetőségekre. Gondoskodik a korrekciós folyamat végrehajtásáról. Tevékenységéhez tartozik a minőségügyi kultúra szervezettel való megismertetése, terjesztése. A fejlesztéssel foglalkozók tevékenységének szakmai támogatása. Segíti és koordinálja a minőségfejlesztő körök munkáját. Előkészíti a területét érintő tantestületi döntéseket. A minőségügy területén állandóan fejleszti tudását, képességeit, és kommunikációs kultúráját. Feladata az intézkedési tervek végrehajtásának, ellenőrzésének, értékelésének koordinálása, és a nevelőtestület tájékoztatása az elvégzett munkáról.
62
2..sz melléklet: Beszámoló az………intézményi minőségirányítási programjának megvalósulásáról
Beszámoló az…………intézményi minőségirányítási programjának megvalósulásáról I. BEVEZETÉS Az 1993. évi LXXIX. többször módosított törvény a közoktatásról 40. § 11. bekezdése értelmében az elkészített intézményi minőségirányítási program végrehajtását évente értékelni kell, majd a nevelőtestületi, szülői véleményezés, fenntartói jóváhagyás után a helyben szokásos módon nyilvánosságra kell hozni. Az éves értékelés elkészítéséhez az alábbi dokumentumok állnak rendelkezésre: – a fenntartó önkormányzat minőségirányítási programja, az abban megfogalmazott elvárások az intézménnyel szemben – az intézményi minőségirányítási program – Pedagógiai Program – éves tervek – külső és belső mérések – értékelések dokumentumai – egyéb, az intézményi működés hatékonyságát, eredményességét jelző dokumentumok II. HELYZETELEMZÉS -
tanulói létszáma: osztályok száma: elsősök száma: 8. osztályosok száma: Művészeti iskolában: tanszakonként tanulók létszáma: hátrányos helyzetű tanulók száma: halmozottan hátrányos tanulók száma: etnikai kisebbséghez tartozók száma: integráltan oktatott: napközisek száma: menzások száma: tanulószobás: pedagógusok száma: egy pedagógusra jutó tanulók száma:
63
III. A VÉGREHAJTÁS NYOMON KÖVETÉSE AZ IMIP ELEMZÉSI SZEMPONTJAINAK MEGFELELŐEN 1. Minőségpolitika, minőségi célok megvalósítása Célok
Megvalósítható
Korrekcióra, kiegészítésre szorul
2. A fenntartó elvárásainak való megfelelés Elvárások
Megvalósult
Folyamatos
Korrekciót igényel
3. A minőségirányítási rendszer működtetése
Megvalósult
Folyamatos
Korrekciót igényel
Vezetés Minőségbiztosítási felelős Humán erőforrás Gazdasági erőforrás
4. A vezetés felelőssége, elkötelezettsége
Megvalósult
Folyamatos
Korrekciót igényel
64
5. Tervezés Megvalósult
Nem valósult meg
Korrekciót igényel
Stratégiai tervezés Pedagógiai Program/helyi tanterv beválása Stratégiai dokumentumok összhangja Operatív tervezés Éves munkaterv Pedagógusok éves tervezése Munkaközösségek munkatervei Intézményi klíma
MÉRÉS
6. Ellenőrzés, mérés, értékelés Tartalom (mit)
Cél (miért)
Szint (hol)
Jelleg (hogyan)
Végző (kik)
Felelős
Visszacsato lás (hogyan használjuk fel)
ÉRTÉKELÉS
A megnevezett mérések megvalósultak Tartalom (mit)
Cél (miért)
Szint (hol)
Jelleg (hogyan)
Végző (kik)
Felelős
Visszacsatolá s (hogyan használjuk)
Felelős
Visszacsatolá s (hogyan használjuk fel)
ELLENŐRZÉS
A megnevezett értékelések megvalósultak Tartalom (mit)
Cél (miért)
Szint (hol)
Jelleg (hogyan)
Végző (kik)
A megnevezett ellenőrzések megvalósultak
65
7. A partnerkapcsolatok irányítása 8. Az intézményi folyamatok szabályozottsága Szabályozott
Még szabályozandó
9. Az intézmény elismertségének mutatói 9. 1. Beiskolázás:
első osztály
9. 2. Oktató-nevelő munka eredményei Teljesítmény Mérések tanév
Évfolyamok
Tantárgy
Országos
Iskolai Össz.
Írás Országos Kompetencia mérés
Olvasás 4. évfolyam
Matematika Gondolkodási képesség Össz.
Országos Kompetencia mérés
Magyar 6. évfolyam Matematika Össz.
Országos Kompetencia mérés
Magyar 8. évfolyam Matematika
Művészeti iskola Versenyek megyei regionális országos Felvételizők
Eredmények
66
9. 3. Pályairányultság: 8. osztályosok továbbtanulása a. …..tanévben Iskolatípus
Létszám
Gimnázium Szakközépiskola Szakmunkásképző Szakiskola Még nem nyert felvételt Nem tanul tovább
9. 5. Oktató- nevelőmunka fejlesztése Intézményünk az alábbi innovációs programokban vesz részt: Fenntartói források kiegészítése, pályázatok Taneszköz fejlesztés) Tankönyvtámogatás Felújítás
IV. FELADATOK Összességében megállapítható, hogy az IMIP célkitűzéseit, feladatait időarányosan teljesítettük, vagy nem teljesítettük. Figyelembe véve, hogy programunkban hosszú távú, a minőség folyamatos újra értelmezését szolgáló tevékenységet fogalmaztunk meg, így feladataink továbbra is vannak. Ezek az alábbiakban határozhatók meg:
A. évi ………Általános Iskola Intézményi Minőségirányítási Programjának Megvalósulásáról szóló beszámolót elfogadom Szigetvár,
………………................ Szülők Választmányának Elnöke
67
3. számú melléklet: A pedagógusok teljesítményértékelés
1. A teljesítményértékelési elvek, célok, jellemzők
Alapfogalmak Teljesítmény: A szervezet értékrendjének és a szakmai, valamint a munkaköri előírásoknak való megfelelés. Teljesítményértékelés: Az a folyamat, melynek során rendszeresen megvizsgáljuk, hogy melyek azok a feltételek, amelyek teljesülésével az intézmény céljai eredményekké válhatnak. A teljesítményértékelés folyamatában tehát azt vizsgáljuk, hogy a dolgozók egyéni teljesítménye milyen viszonyban van az intézményi elvárásokkal. A teljesítményértékelés kommunikáció is a dolgozók és a vezetők között arról, hogy kölcsönösen mit várnak el egymástól. A folyamat feltárja a meglévő és a kívánatos teljesítmény közötti megfelelést az intézmény biztosította körülmények között. Intézményegység ebben a dokumentumban: a Dél –Zselic Középiskola. A teljesítményértékelés, mint munkáltatói jog: a teljesítményértékeléssel kapcsolatos munkáltatói jogokat az SZMSZ-ben szabályozottak szerinti vezetők gyakorolják. A teljesítményértékelés elkészítésénél a fentiek szerinti munkáltatói jogkör gyakorlója kikéri a dolgozó munkahelyi vezetőjének véleményét. A változó munkahelyen dolgozók esetében a teljesítményértékelést az a vezető végzi, akinek az intézményegységében a dolgozó munkaidejének nagyobb hányadát tölti. Az intézményegység vezetők teljesítményének értékelését a munkáltató, Dél –Zselic Középiskola főigazgatója végzi.
Alapelvek •
• •
•
•
•
•
Teljes körűség / széles körűség elve: a teljesítményértékelés kiterjed az intézmény valamennyi aktív munkát végző dolgozójára, kivéve az óraadókra és a tartósan távol lévőkre. Vezetői felelősség elve: a teljesítményértékelést a munkáltatói jog gyakorlója végzi. Nyilvánosság elve: a teljesítményértékelés területeinek kijelölésében és a módszerek, eszközök kiválasztásában a dolgozók lehető legszélesebb körét be kell vonni. Egységesség elve: a teljesítményértékelés az intézmény szabályozott folyamataként, egységes eljárásrend keretében, egységes elvek szerint működik. Differenciálás elve: a munkakörök eltérőek, ezért a teljesítményértékelés szempontjai is differenciáltak. A differenciálás szintjei: - munkavégzési szintek, munkakörök Objektivitás elve: nem a munkatársak személyét, hanem a munkateljesítményüket, szakmai attitűdjüket, személyiségük nevelő hatását értékeljük. Tervszerűség elve: a teljesítményértékelés az intézmény alapdokumentumaiban tervezett folyamat. A folyamat tervezése az alábbi dokumentumok alapján történik: - Pedagógiai Program, szakmai programok: intézményi célok meghatározása - SZMSZ: munkáltatói jogok, vezetési struktúra - MIP: elvek, folyamatszabályozás, eszközök, területek
68
- Éves munkaterv: ütemezés, felelősök, határidők • Fejlesztő hatás elve: a teljesítményértékelés elsősorban az erősségek és a fejlődési lehetőségek feltárására törekszik, és az intézményi minőségfejlesztés gyakorlatának megfelelően visszacsatolással zárul. • Komplexitás elve: a teljesítményértékelés kiterjed a dolgozók által ellátott valamennyi feladatra.
Célok •
• • •
A teljesítményértékelés célja megtalálni az emberi erőforrásokban rejlő erősségeket és fejlesztendő területeket, amelyek révén az intézmény eredményessége és hatékonysága növelhető. Képezze alapját a dolgozók jutalmazásának, teljesítmény arányos juttatatásainak, továbbképzésük tervezésének. Adjon iránymutatást a dolgozóknak, mit kell tenniük ahhoz, hogy teljesíteni tudják a velük szemben támasztott követelményeket. Irányítsa a munkáltatót abban, hogy az intézmény kitűzött céljai, a dolgozókkal szemben támasztott követelmények, és a munkavállalói sikeresség összhangba kerüljön.
2. A teljesítményértékelés jellemzői
• Az intézményünkben a teljesítményértékelést kétévente végezzük • A teljesítményértékelés írásban és szóban történik. • A teljesítményértékelés dokumentált folyamat, titkosságáért a teljesítményértékelést végző vezető felel. Értékelési metodikánk Ki értékel?: Nagy intézmény lévén a tagintézményenként történik az értékelés A tagintézmény tantestületeik minden tagja, mindenkit és saját magát. Önértékelés Mit értékel?: Megadott TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELŐ lapon, megadott szempontok Társértékelés Mit értékel?: szempontok
Megadott TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELŐ lapon, megadott
Szülő-vagy diákértékelés Mit értékel?: Megadott TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELŐ lapon, megadott szempontok
Tagintézmény vezetői értékelés
69
Mit értékel?: Megadott TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELŐ lapon, megadott szempontok A részvétel feltételei: legalább 1 év munkával eltöltött idő, kinevezett közalkalmazotti folyamatos jogviszony. Hogyan értékel?: ÖNÉRTÉKELÉS név szerint TÁRSÉRTÉKELÉS név szerint SZÜLŐ- DIÁKÉRTÉKELÉS név szerint TAGINTÉZMÉNMYVEZETŐ név szerint 3. Pedagógus-teljesítményértékelés eljárásrendje
A MIP 4.2.3.-ban található
4. A teljesítményértékelő megbeszélés technikai kérdései
A megbeszélés attitűdje A megbeszélés során igen fontos tudatosítanunk, hogy nem a munkatárs személyiségét értékeljük, hanem a munka eredményeit és az eredmények létrejöttéhez vezető munkaviselkedések, kompetenciák állapotát. Ezért -
az eredményeket,
-
a képességeket, és
-
a kapacitásokat elemezzük és értékeljük.
A vezető felelőssége ezek visszajelzése a munkatársnak, míg a másik felelőssége ezek lehető legjobb teljesítése, illetve fejlesztése. A fenti viselkedésmód megvalósításában eszközünk az empátia, a másik érzéseinek, gondolatainak megismerése és megértése, függetlenül attól, hogy magam mit gondolok, vagy mit várok el. Kommunikációs technika A megbeszélés során a kérdezés az egyik legfontosabb technikai eszköz. Az értékeltet segíteni kell a vélemények, érzések megfogalmazásában, terveinek kifejtésében, a feszültségek oldásában. Lehetőleg mindig megállapodással zárjuk le a beszélgetés egyes részeit, amit aztán a végén össze tudunk foglalni. A teljesítményértékelő megbeszélés egyfajta „szerződés”, ami a következő időszakra szabályozza a vezető és a munkatárs együttműködését. A teljesítményértékelő megbeszélés felépítése 1. A beszélgetés célja:
70
•
Az elért eredmények megállapítása és elemzése
•
A képességek és a hozzáértés értékelése és elemzése
•
A munkakapcsolatok elemzése
•
A munkakör problémáinak áttekintése
•
A motivációk áttekintése, megerősítése
•
A fejlődési potenciálok elemzése (képzés, előmenetel, szakmai perspektívák)
•
A vezetői kapcsolatok elemzése
A körülmények, szervezési előkészítés •
Nyugodt, zavaroktól mentes, kényelmes helyszín.
•
Előkészített jegyzetek, de nem előre kitöltött értékelő lapok.
•
Bizalmi helyzet biztosítása: harmadik személy nem legyen jelen a megbeszélés alatt.
•
Az időpontot lehetőleg két héttel előbb rögzítsük le, és csak legvégső kényszer esetén változtassuk meg.
•
A munkatársat részletekbe menően tájékoztassuk a beszélgetés menetéről, céljáról, időtartamáról.
Időtartam A teljesítményértékelő megbeszélésre célszerű egy óra időtartamot betervezni. 3. A megbeszélés menete Bevezetés •
A megbeszélés céljának ismertetése
•
A megbeszélés és menetének áttekintése
•
Várható időtartamának meghatározása
Értékelés Először lehetőleg az értékelt fogalmazza meg, hogy milyennek látja teljesítményét, munkaviselkedését. Ezt követően a vezető fogalmazza meg az értékelő lapok alapján a véleményét. Véleményeltérés esetén elemezzék a különbségek hátterét. Lehet, hogy megegyezésre jut értékelő és értékelt, de lehet, hogy nem. Ilyenkor a vezetői vélemény továbbra is mérvadó, az értékelt viszont jelezheti, ha nem ért egyet az értékeléssel. Az értékelésen belül az első elem mindenképpen a teljesítmények értékelése, hogyan teljesültek a konkrét célkitűzések. Az értékelés második szakasza a kompetenciák, munkaviselkedések értékelése. Következtetések megfogalmazása, a jövő teendőinek meghatározása 71
A beszélgetés befejező rész a következő időszak legfontosabb teljesítménycéljainak megfogalmazás (lásd célkitűzés), és a fejlődési terv meghatározása (képzés, karrier). Lezárás A megbeszélés összefoglalása történik itt, a legfontosabb tervek és következtetések megfogalmazása, a vezető és a munkatárs közötti „személyes szerződés” megerősítése, a szükséges szervezeti adminisztráció végrehajtása. Az adatok kezelése, hozzáférhetőség Az értékelés dokumentálása Az értékelés eredményeit s a fejlesztési igényeket dokumentumban kell rögzíteni! Az értékelő személynek a megbeszélésre való felkészülésekor, majd az értékelő-beszélgetés során szükséges használnia a kitöltött teljesítményértékelési dokumentumot a kialakított teljesítmény-mérőszámok felhasználásával. Minden értékelés alkalmával fontos egyetértésre jutnia a vezetőnek a munkatársával az általa nyújtott teljesítmény értékelése tekintetében. Az értékelés mindig csak az értékelő és az értékelt jelenlétében történhet, tehát minden esetben egyéni értékelésről van szó. Harmadik személy a beszélgetésen nem lehet jelen, az értékelés dokumentumai személyes anyagnak minősülnek, és mint ilyenek, teljesen titkosak. Az információk szolgálják a képzési, fejlesztési igények meghatározását, karriertervek alakítását. Az adatok kezelése bizalmas, és biztonságos kell legyen. Az érintett tanár •
megismerhet minden róla gyűjtött információt és adatot, és bármikor betekinthet a róla szóló dokumentumokba;
A munkáltató (az Főigazgató, Tagintézmény vezető, helyettesei) •
megismerhet minden információt, bármikor hozzáférhet minden tanár teljes értékelési dokumentumához;
Az értékelésben résztvevők (munkaközösségek vezetői, minőségirányítási felelősök például) •
az általuk adott/gyűjtött, és őket érintő információkat ismerhetik meg.
5. Egyéni teljesítményértékelés területi, szempontok
1. Adminisztráció Elvégzi a pedagógiai tevékenységéhez kapcsolódó ügyviteli tevékenységet.
2. Feltételek Végzettsége beosztásának megfelel. Továbbképzési kötelezettségének eleget tesz Részt vesz a feltételek megteremtésében
3. Szakmai tevékenység (oktatás, képzés, kompetenciafejlesztés) 72
Képességeinek, érdeklődésének, adottságainak megfelelő nevelésben és oktatásban részesíti a tanulókat. Értékeli a gyermekek, tanulók teljesítményét Részt vesz a hátrányos helyzetű, sajátos nevelési igényű tanulók felkészülésének segítésében Részt vesz a tehetséges tanulók felkészülésének segítésében Részt vesz az iskola pedagógiai programjában rögzített, a tanítási órák keretében meg nem valósítható osztály- vagy csoportfoglalkozások [53. § (2) bekezdés e) pontja] megtartásában.
4. Nevelés (személyiségfejlesztés, szocializáció, érték- és normaközvetítés) Szociális és személyes kompetenciák fejlesztésében való részvétel
5. Szolgáltatások Részt vesz a gyermek- és ifjúságvédelemmel összefüggő feladatok végrehajtásában Részt vesz a tanuló- és gyermek-balesetek megelőzésével kapcsolatos tevékenységekben
6. A pedagógus, mint munkavállaló Hatékonyan részt vesz a nevelőtestület munkájában
7. Kapcsolatrendszer, társadalmi aktivitás Kapcsolattartás a partnerekkel A kommunikációban a meghallgatás – párbeszéd. 6. Az információgyűjtés eszközei
Az értékelés részletes követelményrendszere a vizsgálandó területeken nyújtott teljesítmény értékelésére kidolgozott mérőeszközökben rögzített szempontokban fogalmazódik meg. Ez a rendszer hat különböző eszköz segítségével gyűjti be a szempontokra vonatkozó információkat, ezek az alábbiak: § • óralátogatási lap § • tanulói kérdőív, vagy szülői kérdőív lap § • önértékelő lap § kolléga értékelése az adott pedagógusról § ♦ vezető értékelése az adott pedagógusról § • értékelési beszélgetés (és a vizsgálat tanulságait összegző értékelési összesítő lap) Egy-egy eszköz egyszerre az értékelés több komponensét is lefedi, azaz egy-egy komponens vizsgálata több különböző eszközön keresztül történik. 7. Az értékelés lebonyolítói
Az értékelést - a munkaközösség-vezetőjéből és - az igazgatóság egy- egy tagjából - a minőségirányítási felelősből álló Értékelő Team végzi az érintett tanár aktív (önértékelés, véleménynyilvánítás, vita formájában történő) közreműködésével. (A munkaközösség-vezetők értékelését az igazgatóhelyettes vagy a legnagyobb tanítási tapasztalattal rendelkező munkaközösségi tag végzi.) Az információszolgáltatásban egy kérdőív kitöltésével a kollégák, tanulók, vagy a szülők is részt vesznek.
73
A SZÜLŐI-TANULÓI KÉRDŐÍV ( 3. sz. melléklet)
Az 1. 2. 3.4. osztályban szülő, a felsőbb osztályokban tanulók a szülővel közösen töltik ki az értékelő lapot Tanulói-szülői értékelő lap kitöltése (egy osztályt tanítóknál az egész osztály, több osztályt tanítóknál a tanítottak egy osztálynyi átlaga). A több osztályt tanítóknál a szülők kiválasztása az összes létszámból sorsolással történik. A kérdőívek előkészítése az iskolatitkár, minőségügyi felelős feladata, aki a május első hetén. minden csoport részére egy felcímkézett, leragasztatlan borítékba teszi a megfelelő számú kérdőívet, majd átadja a borítékot az értékeléssel megbízottnak, gondoskodik a szülők behívásáról és a helyről, ahol a kitöltés elvégezhető. A szülők a májusi szülői értekezleten töltik ki a tanulói-szülői értékelő lapot, a kitöltés alatt az érintett tanár nem lehet jelen. Az egyes értékelési tényezőkhöz, pontszámokat kell rendelni. A kérdőívek kiértékelése az Értékelési Felelős feladata, és a tanár visszajelzést kap - a csoportonkénti átlageredményekről, - az összes csoport összesített eredményéről és - a kritériumok szerinti összesített eredményekről. A pedagógus az értékelő megbeszélésen a róla készültkérdőívekbe kérésére betekinthet. A tanulságokat az eredmények ismeretében elsősorban magának a tanárnak kell levonnia, de az Minősítő beszélgetésen is szóba kerül a megfelelő következtetések levonása. A Minősítő összesítő lapra a az év során született összes lap átlagpontszámának átlaga kerül, százalékosan meghatározott minősítéssel együtt ÖNÉRTÉKELŐ LAP (.. sz. melléklet)
A cél itt egyrészt az, hogy a lap mintegy deklarálja, hogy a tantestület a konkrét tanórai tevékenységen túl milyen egyéb pedagógiai és az iskolai élet szervezésével kapcsolatos tevékenységeket és általában milyen munkavállalói hozzáállást tart értékesnek és fontosnak, másrészt pedig az, hogy rögzítse, dokumentálja az ezeken a területeken elért eredményeket. Az Önértékelő lapot ciklusonként egyszer az eljárásrendben meghatározott Minősítési beszélgetés megtartása előtt kell az értékeltnek kitöltenie.
Ugyan az, mint a vezetői értékelőlap csak az összes pontszámot a végén osztani kell 4-gyel Vezető által kitöltött ÉRTÉKELŐ LAP (.sz. melléklet)
A munkáltató (Tagintézmény vezető vagy igazgató helyettes) is kitölti minden pedagógusról az értékelő lapot. Értékelési Beszélgetés/ MINŐSÍTÉSI ÖSSZESÍTŐ LAP (.sz. melléklet)
A ciklus tapasztalatait áttekintő és összegző Minősítési beszélgetésre a tanév végén kerül sor, amikor már rendelkezésre állnak az óralátogatások, a kollégák, a tanulói-szülői visszajelzések, az önértékelés és vezetői értékelés adatai. A beszélgetésen az érintett és a minősítést végző vesznek Ennek során ● áttekintik, megvitatják a rendelkezésre álló dokumentumokat majd konszenzust alakítanak ki a teljesítmény megítéléséről. ● megegyeznek a minősítésben, szükség esetén kijelölendő új egyéni célokkal kapcsolatosan lehetőleg konkrét teendők formájában megfogalmazva (továbbképzés, hospitálás, 74
mentor kijelölése stb.) – mintegy összefoglalják felsorolt, fejlesztésre szoruló aspektusokkal kapcsolatos tennivalókat. • Ezután közösen levonják a megfelelő konklúziókat, azaz rögzítik az Minősítő lapon a kiemelkedő, megfelelő, kevéssé megfelelő, nem megfelelő fokozatok valamelyikét. Legkésőbb egy héttel az értékelő beszélgetés után az értékelt kérésére megkaphatja a minősítést végző által véglegesített összesítő Minősítési lapot, amelyet mind az érintett, mind pedig a minősített aláírásukkal hitelesítenek. 8. Kérdőívek
Vezető teljesítményértékelése a pedagógusról ………../………..tanév Pedagógus neve:……………………………………………………… Terület, szempont
1. Adminisztráció Elvégzi a pedagógiai tevékenységéhez kapcsolódó ügyviteli tevékenységet. Szempontok: Kiemelkedő Megfelelő Kevéssé Nem 3 pont 2 pont megfelelő megfelelő 1 pont 0 pont
Értékelés
• • •
Haladási napló vezetése; Hiányzások vezetése; Bizonyítványok kitöltése; • Anyakönyvek vezetése; • Szakköri naplók vezetése; • IPR dokumentáció vezetése • Beiratkozás, kiiratkozások dokumentumainak felvétele; Kimutatások elkészítése. Összegzés
Pontszám Szempontok száma=osztószám
Értékelés:
2. Feltételek Végzettsége beosztásának megfelel. Szempontok: Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
75
Végzettsége, képesítése alapján az intézményi munkában mobilizálható,vagy alkalmazása dinamikus lehetőségeket biztosít. Továbbképzési kötelezettségének eleget tesz. Szempontok: • Ebből szakirányú továbbképzés; • • •
Szakirodalomban való jártasság; Pedagógiai nóvumok ismerete; Olyan képzéseket választ, amely az iskola hiányait csökkentik. Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Részt vesz a feltételek megteremtésében. Szempontok: Kiemelkedő 3 pont
• • • •
•
Megfelelő 2 pont
Értékelés:
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
Részt vesz pályázatok írásában; Külső erőforrásokat szerez Pedagógiai újításai vannak; Az osztálytermi munka feltételeit biztosítja (pl. alkalmazza amit kell, szemléltető eszközt gyárt; ) Részt vesz pedagógiai innovációban.
Összegzés
Pontszám
Szempontok száma = osztószám
Értékelés:
3. Szakmai tevékenység ( oktatás, képzés, kompetenciafejlesztés)
76
Képességeinek, érdeklődésének, adottságainak megfelelő nevelésben és oktatásban részesíti a tanulókat. Szempontok:
Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
• Különböző módszereket, oktatási formákat alkalmaz; pl. differenciál, kooperatív módszert alkalmaz, csoportfoglalkozást szervez stb.; / a tanóra 40%-ban / • IKT eszközöket alkalmaz; a tanórán • AZ IPR munkában alkalmazza az IKT eszközöket. • Motivál, támogató pedagógiai környezetet biztosít; • Szemléltet a tanítási órákon; Felkészül a foglalkozásokra, tanítási órákra, előkészíti azokat; • Bemutató kísérletek; Tanulókísérletek; • Tanulói anyagok stb. • Több információs csatornát alkalmaz Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Értékeli a gyermekek, tanulók teljesítményét. Kiemelkedő Megfelelő 3 pont 2 pont Szempontok:
Kevéssé megfelelő 1 pont
Értékelés:
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
• Alkalmazza a diagnosztizáló, formatív és szummatív értékelést; • Szövegesen értékel; személyiséglapok • Folyamatosan visszajelez a tanulóknak teljesítményükről;
77
•
Negyedévi értékelések elvégzése az IPR-ben
• Folyamatosan visszajelez a szülőknek a tanulói teljesítményről; • Külső belső mérések és vizsgák. Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Értékelés:
Részt vesz a hátrányos helyzetű, sajátos nevelési igényű tanulók felkészülésének segítésében. Szempontok: Kiemelkedő Megfelelő Kevéssé Nem Érté3 pont 2 pont megfelelő megfelelő kelés 1 pont 0 pont - Kompetenciák, kulcskompetenciák fejlesztése; - Felzárkóztató tevékenységet végez; - Központi az iskolaválasztáshoz kapcsolódó középiskolai, vagy más vizsgára készíti fel a tanulókat; - Egyéni fejlesztési tervek alapján fejleszti a tanulókat; - fejlesztő pedagógiai szolgáltatást nyújt; - A pedagógiai programban leírt, a hátrányos helyzetű tanulókat támogató tevékenységeket végez; - Tutori tevékenységet végez; Útravaló program - Osztályfőnökként konzultál. Részt vesz a tehetséges tanulók felkészülésének segítésében. Szempontok:
Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
78
• Kompetenciák, kulcskompetenciák fejlesztése; • Versenyre készíti fel a tanulókat; - A pedagógiai programban leírt, a tehetséges tanulókat támogató tevékenységeket végez; - Tutori tevékenységet végez; Osztályfőnökként konzultál.
Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Értékelés:
Részt vesz az iskola pedagógiai programjában rögzített, a tanítási órák keretében meg nem valósítható osztály- vagy csoportfoglalkozások [53. § (2) bekezdés e) pontja] megtartásában. Szempontok:
Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
• Napközis és tanulószobai foglalkozás; • Szakkör, érdeklődési kör, önképzőkör, énekkar, művészeti csoport; • Iskolai sportkör; • Sportnap, farsangi bál, ünnepélyek, iskolai események; • Tanulmányi, szakmai, kulturális verseny, házi bajnokságok, iskolák közötti versenyek, bajnokságok, diáknap; • Iskola pedagógiai programjában rögzített, a tanítási órák keretében meg nem való sítható osztály- vagy csoportfoglalkozás, így különösen a tanulmányi kirándulás, környezeti nevelés, a kulturális illetőleg sportrendezvény
79
Összegzés
Értékelés: Pontszám
Szempontok száma= osztószám
4. Nevelés (személyiségfejlesztés, szocializáció, érték- és normaközvetítés) Szociális és személyes kompetenciák fejlesztésében való részvétel Kiemelkedő Megfelelő Kevéssé Szempontok: 3 pont 2 pont megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
• Osztályfőnöki tevékenység; • Diákmozgalom segítése; • Beilleszkedési, magatartási nehézséggel összefüggő tevékenységek; • Ismeri adottságaikat, képességeiket, érdeklődésüket, egyéni problémáikat; • Ismeri családi, szociális körülményeiket; • Környezeti és egészségnevelési nevelési program megvalósításában való részvétel; Negyedévi értékelések elvégzése az IPR-ben •
Drogprogram
Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Értékelés:
5. Szolgáltatások Részt vesz a gyermek- és ifjúságvédelemmel összefüggő feladatok végrehajtásában Szempontok:
Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
A pedagógiai programban szabályozott feladatok. (pl.: családlátogatások)
80
Részt vesz a tanuló- és gyermek-balesetek megelőzésével kapcsolatos tevékenységekben Szempontok: • A pedagógiai programban szabályozott feladatok; • Osztálykirándulások, erdei táborok, nyári táborok szervezésekor elvégzi az ez zel kapcsolatos tevékenységeket. Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Értékelés:
6. A pedagógus, mint munkavállaló Hatékonyan részt vesz a nevelőtestület munkájában Szempontok:
• • • •
Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
Értekezletek, Fogadó órák; Szabályzatok; Programok.
IPR csoportmegbeszélés Részt vesz az intézményi dokumentumok készítésében. •
• • • •
Pedagógiai program; Minőségirányítási program; Házirend; SzMSz; stb.
Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Értékelés:
Részt vesz a gyermekek, tanulók felügyeletének ellátásában. • Iskola nyitva tartásától bezárásáig;
81
• A pedagógiai progban leírt cselekvések során; Szünetben felügyel Helyettesítési feladatot vállal és azt ellátja a tanítási időkeret terhére jelentős mennyiségben. •
Tanulók kísérésében.
Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Értékelés:
7. Kapcsolatrendszer, társadalmi aktivitás Kapcsolattartás a partnerekkel A kommunikációban a meghallgatás – párbeszéd. Szempontok:
Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
Tiszteletben tartja mások (tanulók, szülők, kollégák)emberi méltóságát. Beszédmodor; Megszólítás; Tanulókkal; Kollégákkal; Az osztályában tanító pedagógusokkal; A szülőkkel; a munkáját segítő szakemberekkel. Gyermekmegtartó képességében jelentős tevékenységet fejti ki. Iskolán kívüli tevékenységei Szempontok:
Kiemelkedő 3 pont
Részt vesz a település kulturális, közéleti és sportéletében; 82
PR tevékenység; Iskolák közötti, kistér-ségi programok. Összegzés
Pontszám
80 - 100 % kiválóan alkalmas 36 – 29 pont
Szempontok száma= osztószám
Összegzés 59 – 30 % kevéssé alkalmas 21 – 11 pont
60 – 79 % alkalmas 28 – 22 pont
30% alatt alkalmatlan 10 - 0 pont
Értékelés:
Összes pont: Minősítés:
A munkáltató kiegészítése a fentiekhez:
A pedagógus észrevétele a fentiekhez:
Az egyéni teljesítményértékelő lap kitöltésére vonatkozó kiegészítések: o az értékelőlap 12 értékelést tartalmaz / 7 értékelendő területen belül / o az intézményvezető minden szempontot külön-külön értékel, a szempontsorhoz tartozó sorban a megfelelő helyhez + jelet tesz o ha a pedagógus olyan munkakört tölt be, ahol az adott szempontot nem lehet értékelni, figyelembe venni, akkor azt a szempontot az értékelés rovatnál kihúzza o az adott terület értékelése után összesítésre kerülnek a pontok és annyival osztja az összpontot, ahány szempontot értékelt / alkalmazva a kerekítés szabályait / o a 12 értékelés után a 12 kapott értéket összeadjuk és az összegzés táblázatba beírja a megfelelő minősítést
ÖNÉRTÉKELŐ LAP ……../……..tanév Pedagógus neve:…………………………………………………. Terület, szempont
1. Adminisztráció Elvégzi a pedagógiai tevékenységéhez kapcsolódó ügyviteli tevékenységet.
83
Szempontok:
Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
• • •
Haladási napló vezetése; Hiányzások vezetése; Bizonyítványok kitöltése; • Anyakönyvek vezetése; • Szakköri naplók vezetése; • IPR dokumentáció vezetése • Beiratkozás, kiiratkozások dokumentumainak felvétele; Kimutatások elkészítése. Összegzés
Pontszám Szempontok száma=osztószám
Értékelés:
2. Feltételek Végzettsége beosztásának megfelel. Szempontok: Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
Végzettsége, képesítése alapján az intézményi munkában mobilizálható,vagy alkalmazása dinamikus lehetőségeket biztosít. Továbbképzési kötelezettségének eleget tesz. Szempontok: • Ebből szakirányú továbbképzés; • • •
Szakirodalomban való jártasság; Pedagógiai nóvumok ismerete; Olyan képzéseket választ, amely az iskola hiányait csökkentik.
84
Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Részt vesz a feltételek megteremtésében. Szempontok: Kiemelkedő 3 pont
• • • •
•
Megfelelő 2 pont
Értékelés:
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
Részt vesz pályázatok írásában; Külső erőforrásokat szerez Pedagógiai újításai vannak; Az osztálytermi munka feltételeit biztosítja (pl. alkalmazza amit kell, szemléltető eszközt gyárt; ) Részt vesz pedagógiai innovációban.
Összegzés
Pontszám
Szempontok száma = osztószám
Értékelés:
3. Szakmai tevékenység ( oktatás, képzés, kompetenciafejlesztés) Képességeinek, érdeklődésének, adottságainak megfelelő nevelésben és oktatásban részesíti a tanulókat. Szempontok:
Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
• Különböző módszereket, oktatási formákat alkalmaz; pl. differenciál, kooperatív módszert alkalmaz, csoportfoglalkozást szervez stb.; / a tanóra 40%-ban / • IKT eszközöket alkalmaz; •
AZ IPR munkában alkalmazza az IKT eszközöket. • Motivál, támogató pedagógiai környezetet biztosít;
85
• Szemléltet a tanítási órákon; Felkészül a foglalkozásokra, tanítási órákra, előkészíti azokat; • Bemutató kísérletek; Tanulókísérletek; • Tanulói anyagok stb. • Több információs csatornát alkalmaz Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Értékeli a gyermekek, tanulók teljesítményét. Kiemelkedő Megfelelő 3 pont 2 pont Szempontok:
Kevéssé megfelelő 1 pont
Értékelés:
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
• Alkalmazza a diagnosztizáló, formatív és szummatív értékelést; • Szövegesen értékel; személyiséglapok • Folyamatosan visszajelez a tanulóknak teljesítményükről; • Negyedévi értékelések elvégzése az IPR-ben • Folyamatosan visszajelez a szülőknek a tanulói teljesítményről; • Külső belső mérések és vizsgák. Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Értékelés:
Részt vesz a hátrányos helyzetű, sajátos nevelési igényű tanulók felkészülésének segítésében. Szempontok: Kiemelkedő Megfelelő Kevéssé Nem Érté3 pont 2 pont megfelelő megfelelő kelés 1 pont 0 pont
86
- Kompetenciák, kulcskompetenciák fejlesztése; - Felzárkóztató tevékenységet végez; - Központi az iskolaválasztáshoz kapcsolódó középiskolai, vagy más vizsgára készíti fel a tanulókat; - Egyéni fejlesztési tervek alapján fejleszti a tanulókat; - fejlesztő pedagógiai szolgáltatást nyújt; - A pedagógiai programban leírt, a hátrányos helyzetű tanulókat támogató tevékenységeket végez; - Tutori tevékenységet végez; Útravaló program - Osztályfőnökként konzultál. Részt vesz a tehetséges tanulók felkészülésének segítésében. Szempontok:
Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
• Kompetenciák, kulcskompetenciák fejlesztése; • Versenyre készíti fel a tanulókat; - A pedagógiai programban leírt, a tehetséges tanulókat támogató tevékenységeket végez; - Tutori tevékenységet végez; Osztályfőnökként konzultál.
Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Értékelés:
87
Részt vesz az iskola pedagógiai programjában rögzített, a tanítási órák keretében meg nem valósítható osztály- vagy csoportfoglalkozások [53. § (2) bekezdés e) pontja] megtartásában. Kiemelkedő 3 pont
Szempontok:
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
• Napközis és tanulószobai foglalkozás; • Szakkör, érdeklődési kör, önképzőkör, énekkar, művészeti csoport; • Iskolai sportkör; • Sportnap, farsangi bál, ünnepélyek, iskolai események; • Tanulmányi, szakmai, kulturális verseny, házi bajnokságok, iskolák közötti versenyek, bajnokságok, diáknap; • Iskola pedagógiai programjában rögzített, a tanítási órák keretében meg nem való sítható osztály- vagy csoportfoglalkozás, így különösen a tanulmányi kirándulás, környezeti nevelés, a kulturális illetőleg sportrendezvény Összegzés
Értékelés: Pontszám
Szempontok száma= osztószám
4. Nevelés (személyiségfejlesztés, szocializáció, érték- és normaközvetítés) Szociális és személyes kompetenciák fejlesztésében való részvétel Kiemelkedő Megfelelő Kevéssé Szempontok: 3 pont 2 pont megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
• Osztályfőnöki tevékenység; • Diákmozgalom segítése;
88
• Beilleszkedési, magatartási nehézséggel összefüggő tevékenységek; • Ismeri adottságaikat, képességeiket, érdeklődésüket, egyéni problémáikat; • Ismeri családi, szociális körülményeiket; • Környezeti és egészségnevelési nevelési program megvalósításában való részvétel; • IPR program elemeinek megvalósításában való részvétel; • Drogprogram Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Értékelés:
5. Szolgáltatások Részt vesz a gyermek- és ifjúságvédelemmel összefüggő feladatok végrehajtásában Szempontok:
Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
A pedagógiai programban szabályozott feladatok. (pl.: családlátogatások) Részt vesz a tanuló- és gyermek-balesetek megelőzésével kapcsolatos tevékenységekben Szempontok: • A pedagógiai programban szabályozott feladatok; • Osztálykirándulások, erdei táborok, nyári táborok szervezésekor elvégzi az ez zel kapcsolatos tevékenységeket. Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Értékelés:
89
6. A pedagógus, mint munkavállaló Hatékonyan részt vesz a nevelőtestület munkájában Szempontok:
• • • •
Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
Értekezletek, Fogadó órák; Szabályzatok; Programok.
IPR csoportmegbeszélés Részt vesz az intézményi dokumentumok készítésében. •
• • • •
Pedagógiai program; Minőségirányítási program; Házirend; SzMSz; stb.
Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Értékelés:
Részt vesz a gyermekek, tanulók felügyeletének ellátásában. • Iskola nyitva tartásától bezárásáig; • A pedagógiai progban leírt cselekvések során; Szünetben felügyel Helyettesítési feladaTot vállal és azt ellátja a taníTási időkeret terhére jelentős mennyiségben. •
Tanulók kísérésében.
Összegzés
Pontszám
Szempontok száma= osztószám
Értékelés:
7. Kapcsolatrendszer, társadalmi aktivitás Kapcsolattartás a partnerekkel
90
A kommunikációban a meghallgatás – párbeszéd. Kiemelkedő 3 pont
Szempontok:
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
Megfelelő 2 pont
Kevéssé megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
Értékelés
Tiszteletben tartja mások (tanulók, szülők, kollégák)emberi méltóságát. Beszédmodor; Megszólítás; Tanulókkal; Kollégákkal; Az osztályában tanító pedagógusokkal; A szülőkkel; a munkáját segítő szakemberekkel. Gyermekmegtartó képességében jelentős tevékenységet fejti ki. Iskolán kívüli tevékenységei Szempontok:
Kiemelkedő 3 pont
Részt vesz a település kulturális, közéleti és sportéletében; PR tevékenység; Iskolák közötti, kistér-ségi programok. Összegzés
Pontszám
59 – 30 % kevéssé alkalmas 5,4-7,1 pont 5,4- 2,7pont A munkáltató kiegészítése a fentiekhez: 80 - 100 % kiválóan alkalmas 7,2-9 pont
60 – 79 % alkalmas
Szempontok száma= osztószám
30% alatt alkalmatlan 2,7 pont alatt
Értékelés:
Összes pont: Minősítés:
91
Az önértékelő lap kitöltésére vonatkozó kiegészítések: o az értékelőlap 12 értékelést tartalmaz / 7 értékelendő területen belül / o az önértékelő kolléga minden szempontot külön-külön értékel, a szempontsorhoz tartozó sorban a megfelelő helyhez + jelet tesz o ha a pedagógus olyan munkakört tölt be, ahol az adott szempontot nem lehet értékelni, figyelembe venni, akkor azt a szempontot az értékelés rovatnál kihúzza o az adott terület értékelése után összesítésre kerülnek a pontok és annyival osztja az összpontot, ahány szempontot értékelt o a 12 értékelés után a 12 kapott értéket összeadjuk és elosztjuk 4- gyel az összegzés táblázatba beírja a megfelelő minősítést
92
KOLLÉGA ÉRTÉKELÉSE PEDAGÓGUSRÓL -
az állítással maradéktalanul egyetértek / kiemelkedő: 3 pont az állítással jórészt egyetértek / megfelelő: 2 pont az állítással többnyire nem értek egyet / kevéssé megfelelő : 1 pont az állítással egyáltalán nem értek egyet / nem megfelelő : 0 pont ………/……. tanév
Pedagógus neve:........................................................................................................... Szempontok
Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő Kevéssé Nem Értékelés: megfelelő megfelelő 2 pont 1 pont 0 pont
I. A kollégákkal kapcsolatos viszony 1. Együttműködő-készség, segítőkészség 2. Kommunikáció / megszólítás, beszédmodor, párbeszéd / A kolléga nevelőtestületben való munkavégzése 3. Részvétel a döntés előkészítésében 4. Részvétel a döntés végrehajtásában 5. Részvétel az egyes szervezési feladatokban 6. Kezdeményezőkészség megnyilvánulása II. Intézményi imázs erősítésével kapcsolatos tevékenység 7. Az iskola imázsát növelő tevékenység saját, önálló tevékenységén valamint a tanulók felkészítésén keresztül III. Részvétel az intézmény szakmai tevékenységében 8. Innovatív tevékenység 9. A szakmai tevékenységben való részvétel Összegzés
Összpontszám:
/3
Értékelés:
93
Az értékelő lap kitöltésére vonatkozó kiegészítések: -
az értékelő lap 9 értékelést tartalmaz / 3 értékelendő területen belül / a kolléga minden szempontot külön-külön értékel, a szempontsorhoz tartozó sorban a megfelelő helyhez + jelet tesz - a 9. értékelés után összeadásra kerülnek a pontok és 3-mal osztjuk az összpontot / alkalmazva a kerekítés szabályait /
94
SZÜL -TANULÓÉRTÉKELÉSE A PEDAGÓGUSRÓL
Kedves Szülők! Kedves Diákok! A tanár neve: _______________________________________ Osztály:____________________ Dátum: _____________ Iskolánkban a törvényi előírásoknak megfelelően végezzük pedagógusaink teljesítményértékelését, ezért véleményeket kérünk a szülőktől ill. a tanulóktól. Kérjük Önöket/ Benneteket, hogy a szülő - gyermek közös megbeszélése után a következő kategóriákat figyelembe véve történjen meg az értékelés! -
az állítással maradéktalanul egyetértek / kiemelkedő: 3 pont az állítással jórészt egyetértek / megfelelő: 2 pont az állítással többnyire nem értek egyet / kevéssé megfelelő: 1 pont az állítással egyáltalán nem értek egyet / nem megfelelő : 0 pont A pedagógus véleményünk szerint:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Ideális légkört teremt az órán a munkához. kiemelkedő
megfelelő
kevéssé megfelelő
nem megfelelő
3 pont
2 pont
1 pont
0 pont
ÉRTÉKELÉS:
Jól tud fegyelmet tartani. kiemelkedő
megfelelő
kevéssé megfelelő
nem megfelelő
3 pont
2 pont
1 pont
0 pont
ÉRTÉKELÉS:
Teljesíthető követelményeket támaszt a tanulókkal szemben. kiemelkedő
megfelelő
kevéssé megfelelő
nem megfelelő
3 pont
2 pont
1 pont
0 pont
ÉRTÉKELÉS:
A számonkérésben igazságos és kiszámítható, nem kivételez. kiemelkedő
megfelelő
kevéssé megfelelő
nem megfelelő
3 pont
2 pont
1 pont
0 pont
ÉRTÉKELÉS:
Ésszerű mennyiségű és jellegű házi feladatokat ad. kiemelkedő
megfelelő
kevéssé megfelelő
nem megfelelő
3 pont
2 pont
1 pont
0 pont
ÉRTÉKELÉS:
A diákokat, szülőket partnerként kezeli, véleményüket kikéri / meghallgatja. kiemelkedő
megfelelő
kevéssé megfelelő
nem megfelelő
3 pont
2 pont
1 pont
0 pont
ÉRTÉKELÉS:
Kérjük, hogy az értékelést a megfelelő helyen X-el jelölje, majd a pontot írja az értékelés rovatba! 95
Egyéni teljesítményértékelés összesítő lapja ………/……. tanév Pedagógus neve:...........................................................................................................
Értékelők Vezetői értékelés Önértékelés Kolléga értékelés a pedagógusról Szülő, diák értékelése a pedagógusról
Pontszám beszámítása %-ban 60% / 36 pont / 15% / 9 pont / 15% / 9 pont /
Pontszám
10% / 6 pont /
Összesítés kiemelkedő
megfelelő
Összegzés 80 - 100 % kiválóan alkalmas 60 – 48 pont
60 – 79 % alkalmas 47 – 36 pont
kevéssé megfelelő 59 – 30 % kevéssé alkalmas 35 - 18 pont Minősítés:
nem megfelelő
Értékelés
30% alatt Összes alkalmatlan pont 17 – 0 pont
96
8.1. Óvodai változat
Vezető által kitöltött értékelés …………… tanév Pedagógus neve: ………………………………………………………… Egyéni teljesítményértékelés (vezető által kitöltött) Terület, szempont
Értékelés
1. Adminisztráció Elvégzi a pedagógiai tevékenységéhez kapcsolódó ügyviteli tevékenységet. Szempontok: • Mulasztási napló vezetése; • Hiányzások vezetése, összesítése; • Személyiséglapok kitöltése, óvoda tükör; • Mérések, értékelések dokumentálása; • Szakköri munkaterv vezetése; • Beiratkozás, kiiratkozások dokumentumainak felvétele; Kimutatások elkészítése. kevéssé kiemelkedő megfelelő nem megfelelő Értékelés: megfelelő 3 pont 2 pont 1 pont 0 pont
2. Feltételek Végzettsége beosztásának megfelel. Szempontok: Végzettsége, képesítése alapján az intézményi munkában mobilizálható, vagy alkalmazása dinamikus lehetőségeket biztosít. Továbbképzési kötelezettségének eleget tesz. Szempontok: • Ebből szakirányú továbbképzés; • Szakirodalomban való jártasság; • Pedagógiai nóvumok ismerete; • Publikációk; • Saját finanszírozású továbbképzések, amelyek az oktatás-nevelés személyi feltételeit erősítik; • Olyan képzéseket választ, amely az óvoda hiányait csökkentik. kiemelkedő
megfelelő
kevéssé megfelelő
nem megfelelő
Értékelés
97
3 pont 2 pont 1 pont 0 pont Részt vesz a feltételek megteremtésében. Szempontok: • Részt vesz pályázatok írásában, ha ezzel megbízzák • Külső erőforrásokat szerez • Pedagógiai újításai vannak; • A csoportban folyó munka feltételeit biztosítja, alkalmazza a szemléltetőeszközöket • Részt vesz pedagógiai innovációban.
kiemelkedő
3 pont
megfelelő 2 pont
kevéssé megfelelő 1 pont
nem megfelelő
Értékelés:
0 pont
3. Szakmai tevékenység (oktatás, képzés; kompetenciafejlesztés) Képességeinek, érdeklődésének, adottságainak megfelelő nevelésben és oktatásban részesíti a tanulókat. Szempontok: • Különböző módszereket, oktatási formákat alkalmaz; pl. differenciál, kooperatív módszert alkalmaz, csoportfoglalkozást szervez stb.; • IKT eszközöket alkalmaz; • Motivál, támogató pedagógiai környezetet biztosít; • Szemléltet, sokszínű eszközöket biztosít; Felkészül a foglalkozásokra, foglalkozásokon kívüli tevékenységre; • Csoport terveket, egyéni terveket készít; • Több információs csatornát alkalmaz;
kevéssé megfelelő 3 pont 2 pont 1 pont Értékeli a gyermekek, tanulók teljesítményét.
kiemelkedő
megfelelő
nem megfelelő
Értékelés
0 pont
Szempontok: • Alkalmazza a diagnosztizáló, formatív és szummatív értékelést; • Szövegesen értékel; személyiséglapok • Folyamatosan visszajelez a gyermeknek teljesítményükről; • Folyamatosan visszajelez a szülőknek a gyermek teljesítményéről; • Külső-belső mérések és vizsgák.
kevéssé nem megfelelő Értékelés megfelelő 3 pont 2 pont 1 pont 0 pont Részt vesz az óvoda pedagógiai programjában rögzített, a nevelési idő keretében meg nem valósítható foglalkozások megtartásában. kiemelkedő
megfelelő
98
Szempontok: - Külön foglalkozások (zene ovi, ovibirkózás, kézműves műhely, ovi torna, stb.) - Sportnap, farsangi bál, ünnepélyek, óvodai rendezvények - Óvodák közötti versenyek, bajnokságok, pl. foci, kerékpáros ügyességi, és közlekedésbiztonsági verseny - Kirándulások szervezése a gyerekeknek, illetve a családokkal közösen - Kulturális-, illetőleg sportrendezvény - Környezet-tudatos nevelés, séták, túrák
kevéssé nem megfelelő Értékelés megfelelő 3 pont 2 pont 1 pont 0 pont Részt vesz a hátrányos helyzetű gyermekek felkészülésének segítésében. Szempontok: - Kompetenciák, kulcskompetenciák fejlesztése; - Felzárkóztató tevékenységet végez; - Egyéni fejlesztési tervek alapján fejleszti a tanulókat; - Fejlesztő pedagógiai szolgáltatást nyújt; - A nevelési programban leírt, a hátrányos helyzetű gyermekeket támogató tevékenységeket végez; - Tutori tevékenységet végez; - Csoport óvónőként konzultál. kiemelkedő
megfelelő
Részt vesz a tehetséges gyermekek felkészülésének segítésében. Szempontok: • Kompetenciák, kulcskompetenciák fejlesztése; • Érdeklődésének megfelelő fejlesztő programot készít; - A pedagógiai programban leírt, a tehetséges gyermekeket támogató tevékenységeket végez; - Tutori tevékenységet végez; - Csoport óvónőként konzultál
kiemelkedő
3 pont
megfelelő 2 pont
kevéssé megfelelő 1 pont
nem megfelelő
Értékelés:
0 pont
4. Nevelés (személyiségfejlesztés, szocializáció, érték- és normaközvetítés) Szociális és személyes kompetenciák fejlesztésében való részvétel
99
Szempontok: • Csoport óvónői tevékenység; • Sokszínű óvodai élet; • Beilleszkedési, magatartási nehézséggel összefüggő tevékenységek; • Ismeri adottságaikat, képességeiket, érdeklődésüket, egyéni problémáikat; • Ismeri családi, szociális körülményeiket; • Környezeti és egészségnevelési nevelési program megvalósításában való részvétel; • ÖKO program; • IPR program elemeinek megvalósításában való részvétel; • Drogprogram kiemelkedő
megfelelő
3 pont
2 pont
kevéssé megfelelő 1 pont
nem megfelelő
Értékelés:
0 pont
5. Szolgáltatások Részt vesz a gyermek- és ifjúságvédelemmel összefüggő feladatok végrehajtásában Szempontok: A pedagógiai programban szabályozott feladatok. Részt vesz a tanuló- és gyermek-balesetek megelőzésével kapcsolatos tevékenységekben Szempontok: A pedagógiai programban szabályozott feladatok;
kiemelkedő
3 pont
megfelelő 2 pont
kevéssé megfelelő 1 pont
nem megfelelő
Értékelés:
0 pont
6. A pedagógus, mint munkavállaló Részt vesz a nevelőtestület munkájában • Értekezletek; • Fogadó órák; • Szabályzatok; • Programok. • Részt vesz az intézményi dokumentumok készítésében. • Pedagógiai program; • Minőségirányítási program; • Házirend; • SzMSz; kiemelkedő
megfelelő
kevéssé
nem megfelelő
Értékelés 100
megfelelő 3 pont 2 pont 1 pont 0 pont Részt vesz a gyermekek, tanulók felügyeletének ellátásában. • Óvoda nyitva tartásától bezárásáig; • A pedagógiai programban leírt cselekvések során; • Az udvaron csoportbeosztástól függetlenül felügyel a gyermekekre, játéktevékenységet szervez • Helyettesítési feladatot vállal és azt ellátja a tanítási időkeret terhére jelentős • mennyiségben. • Gyermekek kísérésében kiemelkedő
3 pont
megfelelő 2 pont
kevéssé megfelelő 1 pont
nem megfelelő
Értékelés:
0 pont
7. Kapcsolatrendszer, társadalmi aktivitás Kapcsolattartás a partnerekkel A kommunikációban a meghallgatás – párbeszéd. Tiszteletben tartja mások (tanulók, gyermekek, szülők, kollégák) emberi méltóságát. Szempontok: Beszédmodor; Megszólítás; Gyermekekkel, tanulókkal; Kollégákkal; Intézmény dolgozóival; A szülőkkel; A munkáját segítő szakemberekkel. Gyermekmegtartó képességében jelentős tevékenységet fejti ki. Óvodán kívüli tevékenységei Szempontok: Részt vesz a település kulturális, közéleti és sportéletében; PR tevékenység; Iskolák közötti, kistérségi programok. kiemelkedő
3 pont 80 - 100 % kiválóan alkalmas 36 – 29 pont
megfelelő 2 pont
kevéssé megfelelő 1 pont
60 – 79 % alkalmas 28 – 22 pont
Összegzés 59 – 30 % kevéssé alkalmas 21 - 11pont
nem megfelelő
Értékelés:
0 pont 30% alatt alkalmatlan
Összes pont: Minősítés:
10 – 0 pont
A munkáltató kiegészítése a fentiekhez: 101
A pedagógus észrevétele a fentiekhez:
Az egyéni teljesítményértékelő lap kitöltésére vonatkozó kiegészítések: • az értékelőlap 12 értékelést tartalmaz (7 értékelendő területen belül) • az intézményvezető minden szempontot külön-külön értékel, a szempontsorhoz tartozó sorban a megfelelő helyhez + jelet tesz • ha a pedagógus olyan munkakört tölt be, ahol az adott szempontot nem lehet értékelni, figyelembe kell venni, akkor azt a szempontot az értékelés rovatnál kihúzza • az adott terület értékelése után összesítésre kerülnek a pontok és annyival osztja az összpontot, ahány szempontot értékelt (alkalmazva a kerekítés szabályait) • a 12 értékelés után a 12 kapott értéket összeadjuk és az összegzés táblázatba beírja a megfelelő minősítést
102
Kolléga értékelése önmagáról ……………………. tanév Pedagógus neve: …………………………………………………………
Egyéni teljesítményértékelés (önértékelés) Terület, szempont
Értékelés
1. Adminisztráció Elvégzi a pedagógiai tevékenységéhez kapcsolódó ügyviteli tevékenységet. Szempontok: • Mulasztási napló vezetése; • Hiányzások vezetése, összesítése; • Személyiséglapok kitöltése, óvoda tükör; • Mérések, értékelések dokumentálása; • Szakköri munkaterv vezetése; • Beiratkozás, kiiratkozások dokumentumainak felvétele; Kimutatások elkészítése. kevéssé kiemelkedő megfelelő nem megfelelő Értékelés: megfelelő 3 pont 2 pont 1 pont 0 pont
2. Feltételek Végzettsége beosztásának megfelel. Szempontok: Végzettsége, képesítése alapján az intézményi munkában mobilizálható, vagy alkalmazása dinamikus lehetőségeket biztosít. Továbbképzési kötelezettségének eleget tesz. Szempontok: • Ebből szakirányú továbbképzés; • Szakirodalomban való jártasság; • Pedagógiai nóvumok ismerete; • Publikációk; • Saját finanszírozású továbbképzések, amelyek az oktatás-nevelés személyi feltételeit erősítik; • Olyan képzéseket választ, amely az óvoda hiányait csökkentik. kevéssé megfelelő 3 pont 2 pont 1 pont Részt vesz a feltételek megteremtésében.
kiemelkedő
megfelelő
nem megfelelő
Értékelés
0 pont
103
Szempontok: • Részt vesz pályázatok írásában, ha ezzel megbízzák • Külső erőforrásokat szerez • Pedagógiai újításai vannak; • A csoportban folyó munka feltételeit biztosítja, alkalmazza a szemléltetőeszközöket • Részt vesz pedagógiai innovációban.
kiemelkedő
3 pont
megfelelő 2 pont
kevéssé megfelelő 1 pont
nem megfelelő
Értékelés:
0 pont
3. Szakmai tevékenység (oktatás, képzés; kompetenciafejlesztés) Képességeinek, érdeklődésének, adottságainak megfelelő nevelésben és oktatásban részesíti a tanulókat. Szempontok: • Különböző módszereket, oktatási formákat alkalmaz; pl. differenciál, kooperatív módszert alkalmaz, csoportfoglalkozást szervez stb.; • IKT eszközöket alkalmaz; • Motivál, támogató pedagógiai környezetet biztosít; • Szemléltet, sokszínű eszközöket biztosít; Felkészül a foglalkozásokra, foglalkozásokon kívüli tevékenységre; • Csoport terveket, egyéni terveket készít; • Több információs csatornát alkalmaz;
kevéssé megfelelő 3 pont 2 pont 1 pont Értékeli a gyermekek, tanulók teljesítményét.
kiemelkedő
megfelelő
nem megfelelő
Értékelés
0 pont
Szempontok: • Alkalmazza a diagnosztizáló, formatív és szummatív értékelést; • Szövegesen értékel; személyiséglapok • Folyamatosan visszajelez a gyermeknek teljesítményükről; • Folyamatosan visszajelez a szülőknek a gyermek teljesítményéről; • Külső-belső mérések és vizsgák.
kevéssé nem megfelelő Értékelés megfelelő 3 pont 2 pont 1 pont 0 pont Részt vesz az óvoda pedagógiai programjában rögzített, a nevelési idő keretében meg nem valósítható foglalkozások megtartásában. Szempontok: - Külön foglalkozások (zene ovi, ovibirkózás, kézműves műhely, ovi torna, stb.) - Sportnap, farsangi bál, ünnepélyek, óvodai rendezvények kiemelkedő
megfelelő
104
-
Óvodák közötti versenyek, bajnokságok, pl. foci, kerékpáros ügyességi, és közlekedésbiztonsági verseny Kirándulások szervezése a gyerekeknek, illetve a családokkal közösen Kulturális-, illetőleg sportrendezvény Környezet-tudatos nevelés, séták, túrák
kevéssé nem megfelelő Értékelés megfelelő 3 pont 2 pont 1 pont 0 pont Részt vesz a hátrányos helyzetű gyermekek felkészülésének segítésében. Szempontok: - Kompetenciák, kulcskompetenciák fejlesztése; - Felzárkóztató tevékenységet végez; - Egyéni fejlesztési tervek alapján fejleszti a tanulókat; - Fejlesztő pedagógiai szolgáltatást nyújt; - A nevelési programban leírt, a hátrányos helyzetű gyermekeket támogató tevékenységeket végez; - Tutori tevékenységet végez; - Csoport óvónőként konzultál. kiemelkedő
megfelelő
Részt vesz a tehetséges gyermekek felkészülésének segítésében. Szempontok: • Kompetenciák, kulcskompetenciák fejlesztése; • Érdeklődésének megfelelő fejlesztő programot készít; - A pedagógiai programban leírt, a tehetséges gyermekeket támogató tevékenységeket végez; - Tutori tevékenységet végez; - Csoport óvónőként konzultál
kiemelkedő
3 pont
megfelelő 2 pont
kevéssé megfelelő 1 pont
nem megfelelő
Értékelés:
0 pont
4. Nevelés (személyiségfejlesztés, szocializáció, érték- és normaközvetítés) Szociális és személyes kompetenciák fejlesztésében való részvétel
105
Szempontok: • Csoport óvónői tevékenység; • Sokszínű óvodai élet; • Beilleszkedési, magatartási nehézséggel összefüggő tevékenységek; • Ismeri adottságaikat, képességeiket, érdeklődésüket, egyéni problémáikat; • Ismeri családi, szociális körülményeiket; • Környezeti és egészségnevelési nevelési program megvalósításában való részvétel; • ÖKO program; • IPR program elemeinek megvalósításában való részvétel; • Drogprogram kiemelkedő
megfelelő
3 pont
2 pont
kevéssé megfelelő 1 pont
nem megfelelő
Értékelés:
0 pont
5. Szolgáltatások Részt vesz a gyermek- és ifjúságvédelemmel összefüggő feladatok végrehajtásában Szempontok: A pedagógiai programban szabályozott feladatok. Részt vesz a tanuló- és gyermek-balesetek megelőzésével kapcsolatos tevékenységekben Szempontok: • A pedagógiai programban szabályozott feladatok;
kiemelkedő
3 pont
megfelelő 2 pont
kevéssé megfelelő 1 pont
nem megfelelő
Értékelés:
0 pont
6. A pedagógus, mint munkavállaló Részt vesz a nevelőtestület munkájában • Értekezletek; • Fogadó órák; • Szabályzatok; • Programok. • Részt vesz az intézményi dokumentumok készítésében. • Pedagógiai program; • Minőségirányítási program; • Házirend; • SzMSz; kiemelkedő
megfelelő
kevéssé
nem megfelelő
Értékelés 106
megfelelő 3 pont 2 pont 1 pont 0 pont Részt vesz a gyermekek, tanulók felügyeletének ellátásában. Óvoda nyitva tartásától bezárásáig; A pedagógiai programban leírt cselekvések során; Az udvaron csoportbeosztástól függetlenül felügyel a gyermekekre, játéktevékenységet szervez Helyettesítési feladatot vállal és azt ellátja a tanítási időkeret terhére jelentős mennyiségben. Gyermekek kísérésében kiemelkedő
3 pont
megfelelő 2 pont
kevéssé megfelelő 1 pont
nem megfelelő
Értékelés:
0 pont
7. Kapcsolatrendszer, társadalmi aktivitás Kapcsolattartás a partnerekkel A kommunikációban a meghallgatás – párbeszéd. Tiszteletben tartja mások (tanulók, gyermekek, szülők, kollégák) emberi méltóságát. Szempontok: Beszédmodor; Megszólítás; Gyermekekkel, tanulókkal; Kollégákkal; Intézmény dolgozóival; A szülőkkel; A munkáját segítő szakemberekkel. Gyermekmegtartó képességében jelentős tevékenységet fejti ki. Óvodán kívüli tevékenységei Szempontok: Részt vesz a település kulturális, közéleti és sportéletében; PR tevékenység; Iskolák közötti, kistérségi programok. kiemelkedő
3 pont 80 - 100 % kiválóan alkalmas 9-7,2 pont
megfelelő 2 pont 60 – 79 % alkalmas 5,4-7,1 pont
kevéssé megfelelő 1 pont Összegzés 59 – 30 % kevéssé alkalmas 5,4- 2,7pont
nem megfelelő
Értékelés:
0 pont 30% alatt alkalmatlan
Összes pont: Minősítés:
2,7 pont alatt
A munkáltató kiegészítése a fentiekhez:
107
Az egyéni teljesítményértékelő lap kitöltésére vonatkozó kiegészítések: • az értékelőlap 12 értékelést tartalmaz (7 értékelendő területen belül) • az intézményvezető minden szempontot külön-külön értékel, a szempontsorhoz tartozó sorban a megfelelő helyhez + jelet tesz • ha a pedagógus olyan munkakört tölt be, ahol az adott szempontot nem lehet értékelni, figyelembe kell venni, akkor azt a szempontot az értékelés rovatnál kihúzza • az adott terület értékelése után összesítésre kerülnek a pontok és annyival osztja az összpontot, ahány szempontot értékelt (alkalmazva a kerekítés szabályait) • a 12 értékelés után a 12 kapott értéket összeadjuk és az összegzés táblázatba beírja a megfelelő minősítést • az önértékelő lap ugyanaz, mint a vezetői értékelőlap, csak az összes pontszámot a végén osztani kell néggyel
Szülői kérdőív (óvoda) A kérdőíveket az értékelt óvodapedagógus csoportjába járó gyermekek szülei töltik ki. Az előkészítés a vezetőhelyettes feladata, aki a kitöltés előtt minden csoport részére egy felcímkézett, leragasztatlan borítékba teszi a megfelelő számú kérdőívet, majd átadja az értékeléssel megbízottnak, gondoskodik a szülők behívásáról és a helyről, ahol a kitöltés elvégezhető. A kitöltés májusban történik, a kitöltés alatt az értékelt pedagógus nem lehet jelen. Az egyes értékelési tényezőkhöz pontszámokat kell rendelni. A kérdőívek kiértékelése az Értékelési Felelős feladata, és a pedagógus visszajelzést kap a kritériumok szerinti összesített eredményről. Maguk a kérdőívek nem kerülnek a pedagógus kezébe.
108
SZÜLŐI ÉRTÉKELÉS Az óvodapedagógus neve: ___________________________________ Csoport: __________________________ Dátum: ________________ Kedves Szülők! Óvodánkban a törvényi előírásoknak megfelelően végezzük pedagógusaink teljesítményértékelését, ezért véleményeket kérünk a szülőktől. Kérjük Önöket, hogy a következő kategóriákat figyelembe véve történjen meg az értékelés! -
az állítással maradéktalanul egyetértek / kiemelkedő: 3 pont az állítással jórészt egyetértek / megfelelő: 2 pont az állítással többnyire nem értek egyet / kevéssé megfelelő: 1 pont az állítással egyáltalán nem értek egyet / nem megfelelő: 0 pont A pedagógus véleményünk szerint:
1.
2.
3.
Szükség szerint értékeli a gyermekek fejlődését, arról tájékoztatást ad. kiemelkedő megfelelő kevéssé megfelelő nem megfelelő 3 pont 2 pont 1 pont 0 pont Ideális légkört teremt a napi tevékenységekhez. kiemelkedő megfelelő kevéssé megfelelő
nem megfelelő
3 pont
0 pont
1 pont
0 pont
2 pont
1 pont
2 pont
1 pont
ÉRTÉKELÉS:
0 pont
Életkori sajátosságuknak megfelelően, jól bánik a gyermekekkel. kiemelkedő megfelelő kevéssé megfelelő nem megfelelő 3 pont
6.
2 pont
Teljesíthető követelményeket támaszt a gyermekkel szemben. kiemelkedő megfelelő kevéssé megfelelő nem megfelelő 3 pont
5.
1 pont
ÉRTÉKELÉS:
Ünnepélyek, óvodai rendezvények szervezésében, megtartásában aktívan közreműködik, lebonyolítja azokat. kiemelkedő megfelelő kevéssé megfelelő nem megfelelő ÉRTÉKELÉS: 3 pont
4.
2 pont
ÉRTÉKELÉS:
ÉRTÉKELÉS:
0 pont
A gyermekeket, szülőket partnerként kezeli, véleményüket kikéri / meghallgatja. kiemelkedő megfelelő kevéssé megfelelő nem megfelelő ÉRTÉKELÉS: 3 pont
2 pont
1 pont
0 pont
Köszönjük, hogy kérdőívünket kitöltötte, értékelő munkánkat segítette!
109
9. Nem pedagógus munkakörök
Az értékelés a nem pedagógus dolgozók értékelési szempontjainak felhasználásával összeállított kompetencia lista alapján történik. Az értékelési szempontok és a munkavégzéshez szükséges kompetenciák megfeleltetését tartalmazza az alábbi táblázat. A nem pedagógus dolgozók értékelését a közvetlen vezető készíti el. A minősítő lap megegyezik a pedagógusoknál alkalmazott lappal. A szükséges kompetenciák listája Ismeret
Értékelési szempont
Szakértelem, szakszerű munkavégzés végzettség részvétel (továbbképzés)
Munkafegyelem, munkához való viszony, szakmai felkészültség. A munkaköri feladatok ellátásának színvonala
Kapcsolat
Együttműködés, csapatmunka az intézmény küldetése és a közös cél érdekében. Az intézmény képviselete
Kommunikáció
Együttműködés, csapatmunka az intézmény küldetése és a közös cél érdekében Az intézmény képviselete
Kooperáció
Részvétel a munkahelyi szervezet tevékenységében. Együttműködés, csapatmunka az intézmény küldetése és a közös cél érdekében
Problémamegoldás (tényfeltárás és elemzés, eredetiség és kreativitás) Döntéshozatal (saját döntés és tanácsadás) Autonómia
Nyitottság, rugalmasság az új helyzetekhez való alkalmazkodás kép
Vezetői szerep Pénzügyi felelősség
A munkaköri feladatok ellátásának színvonala (Olyan ismeretek, amelyek szükségesek az eredményes munkavégzéshez, de nem képezik részét a szaktudásnak.)
A munkaköri feladatok ellátásának színvonala Nyitottság, rugalmasság az új helyzetekhez való alkalmazkodás képessége A munkaköri feladatok ellátásának színvonala Munkafegyelem, munkához való viszony, szakmai felkészültség. A munkaköri feladatok ellátásának színvonala
110
Direkt hatás a szervezet eredményességére
Az intézmény képviselete. Munkafegyelem, munkához való viszony, szakmai felkészültség. A munkaköri feladatok ellátásának színvonala
Személyes mentálhigiéné Külső megjelenés
Személyes példamutatás Személyes példamutatás
111
Nem pedagógusok értékelő vezetői értékelése Szempontok
A szükséges kompetenciák listája Ismeret Szakértelem, szakszerű munkavégzés végzettség részvétel (továbbképzés) Kapcsolat Kommunikáció Kooperáció Problémamegoldás (tényfeltárás és elemzés, eredetiség és kreativitás) Döntéshozatal (saját döntés és tanácsadás) Autonómia Vezetői szerep A jó gazda felelőssége Pénzügyi felelősség Direkt hatás a szervezet eredményességére Személyes mentálhigiéné Külső megjelenés Személyes példamutatás, munkafegyelem Összesítés
Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő Kevéssé Nem Értékelés: 2 pont megfelelő megfelelő 1 pont 0 pont
Értékelés:
112
10 Vezetők
Tagintézmény vezetők, helyetteseik Súlyozás
Kiemelkedő 3 pont
Megfelelő Kevéssé 2 pont megfelelő 1 pont
Nem megfelelő 0 pont
A szükséges kompetenciák, szempontok listája 1. Az intézmény törvényes működtetése 2. A vezetői pályázat céljainak teljesülése (Vezető-helyetteseknél ez a szempont kimarad.) 3. Szakmai eredményesség, hatékonyság 4. A humán erőforrás működtetése 5. A dolgozók bevonásának mértéke, munkájuk elismerésének formái 6. Partneri elégedettség(intézményegységek elégedettségi mutatói) 7. Intézményi szakmai innováció 8. Vezetői stílus, kommunikáció 9. Vezetői ellenőrzés 10. Az elmúlt öt évben történt szakértői vizsgálatok megállapításainak beépítése 11. Az intézményegységei közötti együttműködésben vállalt szerep A vezetők értékelését a főigazgató készíti el
113
Érték elés:
11.A pedagógusok és nem pedagógusok teljesítményértékelésének minősítési lapja
Minősítési lap 1. A közalkalmazott személyi adatai Neve (születési neve): ........................................................................................................... Anyja neve: ............................................................................................................................ Születési hely, idő: ................................................................................................................ 2. A közalkalmazotti jogviszonnyal kapcsolatos adatok A közalkalmazotti jogviszony kezdete: ................................................................................ A közalkalmazott besorolása: ............................................................................................... A vezetői megbízás/munkakör betöltésének kezdete: ............................................................ A minősítés indoka: .............................................................................................................. A közalkalmazott minősítése kiválóan alkalmas – alkalmas – kevéssé alkalmas – alkalmatlan A közalkalmazott által a minősítésre tett észrevétel:…………………………….. Dátum A minősítés megállapításait a közalkalmazottal ismertettem. ................................................... a minősítést végző aláírása, beosztása A minősítés tartalmát ismerem, észrevételeimet megtettem. ................................................... a minősített aláírása
114
12.A dolgozói teljesítményértékelés során keletkező adatok kezelésének szabályai
A dolgozói teljesítmény értékelés során keletkező adatok személyes adatoknak minősülnek, kezelésükre az 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései vonatkoznak. Az értékelés dátumával valamint a dolgozó nevével ellátott, a vezető és a dolgozó által aláírt és az intézményegység pecsétjével hitelesített értékelőlapot, és az összesítő lapot a dolgozó személyi anyagánál tárolják úgy, hogy a vezetőn és az érintetten kívül mások ennek tartalmát ne ismerhessék meg. A dolgozó kérésére a vezető másolatot készít az értékelő-összesítő lapról. Az értékelés során keletkező minden más iratot, feljegyzést az értékelés elkészülése után meg kell semmisíteni, 15 napon belül. Az intézményegységeknél őrzött értékelőlapokat a dolgozó következő értékelésének megtörténte után szintén meg kell semmisíteni. Az értékelést végző vezető és az esetleges iratkezeléssel megbízott személy titoktartási felelősséggel tartozik. A dolgozó minősítése kizárólag jogszabályban meghatározott célból használható fel.
4.. számú melléklet: Mérőlapok az irányított önértékeléshez
Intézményünkben …… 1. A vezetés értékelése
A vezetők, akikre az értékelés vonatkozik (név szerint felsorolva: __________________________________________ __________________________________________ __________________________________________ __________________________________________ __________________________________________
1.
… a dolgozókat bevonják a stratégiai dokumentumok elkészítésébe. 5
4
2
1
2.
5
4
2
1
5
4
2
1
4.
… folyamatosan tudatosítják a dolgozókkal a partnerközpontú szemléletet. … az érintettek bevonásával vizsgálják felül a szervezet működését szabályozó dokumentumokat. … a dolgozókat bevonják az értékelő beszámolók elkészítésébe.
5
4
2
1
5.
… elkötelezettek az intézmény folyamatos fejlesztése iránt.
5
4
2
1
6.
… betartják az intézmény működését szabályozó jogi előírásokat.
5
4
2
1
7.
… tájékoztatják a dolgozókat az intézmény működését szabályozó jogi dokumentumokról. … betartatják az intézmény dolgozóival a működést szabályozó jogi előírásokat. … elismerik beosztottjaik erőfeszítéseit.
5
4
2
1
5
4
2
1
5
4
2
1
3.
8. 9.
115
10.
… élnek a pályázati kiírásokban rejlő lehetőségekkel.
5
4
2
1
11.
… folyamatosan képzik magukat.
5
4
2
1
12.
… hatékonyan menedzselik az intézményt.
5
4
2
1
2.Az iskolapolitika és a stratégia értékelése
Intézményünkben… 1. … az iskolapolitika és stratégia az érintettek igényein és elvárásain alapul.
4
2
1
4
2
1
5
4
2
1
… mérhető stratégiai célok szerepelnek a pedagógiai programban.
5
4
2
1
5. … rendszeresen ellenőrzik és értékelik a kitűzött feladatok teljesítését.
5
4
2
1
5
4
2
1
5
4
2
1
5
4
2
1
2. … az intézmény működését meghatározó elkészítésébe bevonják a munkatársakat. 3. … a pedagógiai hitvallás, az értékrend megfogalmazódik a pedagógiai programban.
5
dokumentumok 5 egyértelműen
4.
6. … folyamatosan ellenőrzik és értékelik a célok megvalósulását. 7. … az éves munkatervben mérhető célok és konkrét feladatok kerülnek megfogalmazásra. 8. … hatékony tevékenységet fejtenek ki annak érdekében, hogy a pedagógiai programot, a munkatervet minden munkatárs megismerje, elfogadja és magáénak vallja.
116
9. … a stratégiai döntéseket a partnerek körében végzett széleskörű tájékozódás, információszerzés előzi meg.
5
4
2
1
5
4
2
1
1. …kidolgozottak és alkalmazottak a munkatársak kiválasztásának szempontjai.
5
4
2
1
2. …az új kollégák beilleszkedésének támogatása megfogalmazott betanulási rend szerint valósul meg.
közösen
5
4
2
1
3. …létezik egy közösen kidolgozott, minden területet átfogó értékelési rendszer.
5
4
2
1
4. …a dolgozók ismerik a velük szemben támasztott elvárásokat és munkájuk értékelésének kritériumait.
5
4
2
1
5. … a munkatársak anyagi elismerése közösen kidolgozott és elfogadott szempontrendszer alapján történik.
5
4
2
1
6. … az iskolavezetés gondot fordít a munkatársak erkölcsi elismerésére, megbecsülésére.
5
4
2
1
7. …a vezetői értékelést megelőzi a munkatársak önértékelése.
5
4
2
1
8. …rendszeresen értékelik a munkatársak teljesítményét.
5
4
2
1
9. … segítik a munkatársakat képességeik fejlesztésében.
5
4
2
1
5
4
2
1
10. … a pedagógiai programot időszakonként aktualizálják.
a
záradékban
meghatározott
3. Az alkalmazottak irányításának értékelése
Intézményünkben…
a
10. …a továbbképzési terv összeállításakor egyaránt figyelembe veszik a
117
pedagógusok egyéni karriertervét, az intézmény jövőképét és fejlesztési tervét. 11. …a rendszeresen tartott megbeszélések biztosítják a kétirányú kommunikáció megvalósulását.
5
4
2
1
5
4
2
1
1. … a rendelkezésre álló pénzügyi erőforrásokat a deklarált célokkal összhangban használják fel.
5
4
2
1
2. …. folyamatosan ellenőrzik, értékelik a pénzügyi erőforrások felhasználását.
5
4
2
1
3. …. minden alkalmazottat időben ellátnak a munkavégzéshez szükséges információval.
5
4
2
1
4. … folyamatosan figyelemmel kísérik és szükség szerint javítják a kimenő információ pontosságát, megbízhatóságát.
5
4
2
1
5. …. a partnerektől származó információt hozzáférhetővé teszik a fejlesztést végzők számára.
5
4
2
1
6. …. a beszerzéseket az intézményi célok és a gazdaságosság figyelembe vételével végzik.
5
4
2
1
7. … az infrastruktúra és egyéb technikai eszközök üzemeltetése biztonságos, szabályozott, karbantartása megoldott.
5
4
2
1
8. … az energiafelhasználást folyamatosan ellenőrzik, értékelik.
5
4
2
1
9. … az eszközfelhasználást folyamatosan ellenőrzik, értékelik.
5
4
2
1
5
4
2
1
12. … a munkatársaknak döntési joguk van azokon a területeken, ahol kompetenciával is rendelkeznek.
4. Az erőforrások értékelése
Intézményünkben……
10. … az új módszerek, eljárások fejlesztésével párhuzamosan megtörténik az alkalmazottak szakmai ismereteinek továbbfejlesztése is.
118
11. … az új módszereket, eljárásokat az intézményi célkitűzések függvényében értékelik.
5
4
2
1
12. … figyelemmel kísérik a versenytársak működését, eredményeit.
5
4
2
1
13. … a szellemi terméket, értéket megbecsülik és megóvják.
5
4
2
1
a
5
4
2
1
folyamatok elősegítik a pedagógiai tervben deklarált értékek, célkitűzések
5
4
2
1
3. … azonosítottak a célok megvalósításához és a sikeres működéshez szükséges kulcsfolyamatok.
5
4
2
1
4. … a kulcsfolyamatok a dolgozók előtt ismertek.
5
4
2
1
5. ... a kulcsfolyamatokat felügyelik, értékelik, és lehetőség szerint javítják a közvetlen és közvetett partnerek elvárásai alapján.
5
4
2
1
6. … az oktatáskutatás új eredményeit, az új pedagógiai módszereket, oktatásszervezési eljárásokat beépítik az intézményi folyamatokba.
5
4
2
1
7. … az alkalmazottak ismerik az új munkatárs felvételének módját, a vele szemben támasztott követelményeket.
5
4
2
1
8. … a munkatársak a közösen kidolgozott és elfogadott szabályok szerint járnak el a biztonságos és egészséges tanítás és tanulás feltételeinek biztosításában.
5
4
2
1
5. A folyamatok és a szabályozottság értékelése
Intézményünkben… 1. … a nevelési-oktatási folyamatok összhangban pedagógiai/nevelési programmal és a helyi tantervvel. 2. … a működési programban/nevelési megvalósulását.
vannak
119
9. … a nevelőtestület egységes követelményeinek betartatásában.
a
10. … a tanulók mérése, értékelése követelményrendszer alapján működik.
nevelés-oktatás
közösen
közös
5
4
2
1
deklarált
5
4
2
1
6. A szülők és diákok elégedettsége
A) Mennyire elégedett két legfontosabb partnerünk, a szülő és a diák… 1. … az intézmény dolgozóinak kommunikációjával (problémakezelés, segítőkészség, elérhetőség, támogató magatartás)? szülő 2. … az intézményi légkörrel? 3. … a kapcsolattartás módjával? 4. … az érdemi tájékoztatással? 5. … a tanár-diák viszonnyal? 6. … az oktatás színvonalával?
diák szülő diák szülő szülő szülő diák szülő diák
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
7. … az intézményi szolgáltatások mennyiségével (tanórán kívüli foglalkozások, szakkör, korrepetálás, felkészítés, sportfoglalkozások, 5 étkezés, tanulószoba, napközi, könyvtár, stb.)? szülő diák 5 8. … az intézményi szolgáltatások minőségével (tanórán kívüli foglalkozások, szakkör, korrepetálás, felkészítés, sportfoglalkozások, étkezés, tanulószoba, napközi, könyvtár, stb.)? 5 szülő diák 5 9. … az intézményi környezettel (rend, tisztaság, berendezések, biztonság)? 5 szülő diák 5 10. …. az intézményi fegyelemmel? szülő 5 diák 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4
3
2
1
4
3
2
1
4
3
2
1
4
3
2
1
4
3
2
1
4 4 4
3 3 3
2 2 2
1 1 1
120
11. …. a diákok egymás közötti kapcsolatával?
B) A partnerek (szülők és diákok) elégedettségének /elégedetlenségének mutatói az elmúlt 3 évben
szülő diák
5 5
4 4
3 3
2 2
1 1
…………év …….….év ……….év
Szülői panaszok száma (int.vez. eljuttatott): ……………. ………….. ……………. Tanulói panaszok száma: (int.vez. eljuttatott): Az intézményt elhagyók aránya*: % % % Az intézménybe (nem induló évfolyamra) belépők aránya*: % % % Bukások aránya*: % % % Az évfolyam más tanulócsoportjába önként átlépők aránya*: ……………% …………. % ………. %
7. Szülők elégedettsége
Óvoda A) Mennyire elégedett legfontosabb partnerünk, a szülő … 1. … az intézmény dolgozóinak kommunikációjával (problémakezelés, segítőkészség, elérhetőség, támogató magatartás)? 2. 3. 4. 5. 6. 7.
5 5 5 5 5 5
… az intézményi légkörrel? … a kapcsolattartás módjával? … az érdemi tájékoztatással? … az óvodapedagógus- gyermek kapcsolattal? … a nevelés oktatás színvonalával? … az intézményi szolgáltatások mennyiségével (nevelési időn kívüli foglalkozások, zene ovi, ovitorna ovibirkózás, kézműves műhely, 5 egyéb ) 8. … az intézményi szolgáltatások minőségével (nevelési időn kívüli foglalkozások, felkészítés, sportfoglalkozások, étkezés, kirándulások, 5 óvodai rendezvények stb.)? 9. … az intézményi környezettel (rend, tisztaság, berendezések, biztonság, felszereltség)? 5 10. …. a gyermekek neveltégi, gondozottsági szintjével? 5 11. …. a gyermekek egymás közötti kapcsolatával? 5
4 4 4 4 4 4
3 3 3 3 3 3
2 2 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1
4
3
2
1
4
3
4 4 4
3 3 3
2 2 2 2
1 1 1 1
B) A partnerek (szülők és diákok) elégedettségének /elégedetlenségének mutatói az elmúlt 3 évben
…………év …….….év ……….év
Szülői panaszok száma (int.vez. eljuttatott): ): Az intézményt elhagyók aránya*: Az intézménybe (nem induló évfolyamra) belépők aránya*: *:
…………….
………….. …………….
%
%
%
% %
% %
% %
121
……………% …………. %
………. %
8. Az alkalmazottak elégedettsége
A) Intézményünkben a munkatársak többsége elégedett… 1. … a munkakörülményekkel (helyiségek, eszközök, alkalmazási feltételek…).
5
4 3
2
1
2. … a rendelkezésre álló pénzügyi források (bér, jutalom, juttatás) elosztásával.
5
4 3
2
1
3. … munkájuk nem anyagi megbecsültségével (önmegvalósítás lehetősége, fejlődési, továbbtanulási lehetőségek, vezetői elismerés, felhatalmazás, támogatás…).
5
4 3
2
1
4. … az iskola alkalmazottainak nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban (a személyi adminisztráció, ügyintézés pontossága, gyorsasága, a kommunikáció hatékonysága, az alkalmazotti kérdésekre, kérésekre adott válaszok gyorsasága…).
5
4 3
2
1
5. … a szakmai irányítással.
5
4 3
2
1
6. … az intézményvezetéssel való kapcsolattal.
5
4 3
2
1
7. … az iskolai (alkalmazotti körön belüli) légkörrel.
5
4 3
2
1
8. … a belső döntések, határozatok előkészítésével.
5
4 3
2
1
9. … a belső döntések, határozatok végrehajtásával.
5
4 3
2
1
10. … a munkavégzésükre irányuló ellenőrzéssel.
5
4 3
2
1
11. … munkájuk értékelésével.
5
4 3
2
1 122
B) Elégedettségre/elégedetlenségre utaló közvetett mutatók alakulása az elmúlt 3 évben Hiányzási ráta (a tanítási órák/napok százalékában): Munkaügyi panaszok száma: A nevelőtestületi fluktuáció alakulása (eltávozott): A nem pedagógus dolgozók fluktuációjának alakulása: Nem kötelező alkalmazotti rendezvényeken való részvétel aránya:
… év …% … db …% …%
… év …% … db …% …%
… év …% … db …% …%
…%
…%
…%
5
4
3
2
1
5 5 5
4 4 4
3 3 3
2 2 2
1 1 1
5
4
3
2
1
5 5 5
4 4 4
3 3 3
2 2 2
1 1 1
5
4
3
2
1
5 5 5
4 4 4
3 3 3
2 2 2
1 1 1
9. Társadalmi szerepvállalás
Mennyire elégedett… 1. … az intézmény által szervezett, tanórán kívüli közösségi rendezvények (cserekapcsolatok, iskolanap, tanulmányi versenyek, kulturális és sportversenyek) mennyiségével? pedagógus fenntartó szülő egyéb partner 2. … az intézmény által szervezett, tanórán kívüli közösségi rendezvények (cserekapcsolatok, iskolanap, tanulmányi versenyek, kulturális és sportversenyek) minőségével? pedagógus fenntartó szülő egyéb partner 3. … az intézménynek a település közösségi életébe való bekapcsolódásával? pedagógus fenntartó szülő egyéb partner
B) Az utóbbi 3 évben … az intézmény által szervezett, (helyi városi, megyei, területi, országos, nemzetközi) rendezvények száma: … más intézmények által szervezett (helyi városi, megyei, területi, országos, nemzetközi) rendezvények, amelyen diákjai részt vettek:
_________év
___________év _________év
db
db
db
db
db
db
123
… az előbbi rendezvényeken résztvevő diákok aránya az intézmény diáklétszámához viszonyítva: … az intézmény által szervezett környezetvédelmi, jótékonysági, egészségügyi akciók száma: … más intézmények által szervezett környezetvédelmi, jótékonysági, egészég-ügyi akciókon résztvevő diákok aránya az intézmény diáklétszámához viszonyítva:
% db
%
%
%
db
db
%
%
10. Az intézmény kulcsfontosságú eredményei, mutatói
A) Az intézmény kulcsfontosságú – a nevelő-oktató munkához kapcsolódó - eredményei Az elmúlt 3 tanévben (tanévenként külön-külön)… tanév: ….. .. ..... 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
... a következő iskolafokra felvettek aránya (a végzősök számához viszonyítva, középiskolában): … … …az első helyen megjelölt intézménybe felvettek aránya (a végzősök számához viszonyítva): … … … az iskola tanulmányi átlaga: … … … … … az iskolai belső vizsgák (ha van ilyen) átlaga: … … … az érettségi vizsga átlaga (középiskola): … … … a legalább középfokú nyelvvizsgát elértek aránya: … … … a legalább alapfokú nyelvvizsgát elértek aránya:
…% …% … … … …% …%
… tanulmányi versenyeken legalább megyei/kerületi 1-3. helyezést elérő … … …db diákok száma (csapat egynek számítandó): …sportversenyeken legalább megyei/kerületi 1-3. helyezést elérő diákok száma: (csapat egynek számítandó): … kulturális és művészeti versenyeken legalább megyei/kerületi 1-3. helyezést elérő diákok száma(csapat egynek számítandó): … a tanulói fegyelmi ügyek száma: … az írásbeli igazgatói dicséretek száma: … az írásbeli osztályfőnöki dicséretek száma: … az évközi és a tanév végi szaktanári dicséretek száma összesen: … a diákönkormányzat megvalósult javaslatainak száma: … a heti rendszerességgel tartott felzárkóztató foglalkozások száma: … a legalább egy évfolyamnyi tanulóval megvalósított prevenciós (drog, DADA, szexuális felvilágosító…) programok száma: …………………………………………………………………………..
… … …db … … … … … … …
… … … … … … …
…db …db …db …db …db …db …db
… … …db
B) Az intézmény kulcsfontosságú – a hatékonysággal összefüggő – mutatói 19. … az egy tanulóra jutó pedagógusok száma:
… … …
124
20. … az egy tanulóra eső éves költség (összes költségvetési kiadás/tanuló) eFt: 21. … az átlagos osztálylétszám: 22. … az egy főre jutó igazoltan hiányzott tanítási órák száma: 23. … az egy főre jutó igazolatlanul hiányzott tanítási órák száma: 24. … az egy osztályra (tanulócsoportra) jutó szakköri órák száma hetente: 25. … az egy osztályra jutó felzárkóztató órák száma hetente: 26. … az egy osztályra jutó tömegsport órák száma hetente: 27. …………………………………………………………………………..
… … … … … … … …
… … … … … …
… …db …db … … …
..
.....
11. A munkatársak részvétele, bevonásának mértéke
Az elmúlt 3 tanévben (tanévenként külön-külön)… tanév: 1. … a stratégiai és operatív tervezésbe (pedagógiai program felülvizsgálatába, helyi tanterv összeállításába, munkatervek kidolgozásába) bevont munkatársak aránya a szervezetben: 2.
…..
… … …%
… az intézményi önértékelésbe, a minőségbiztosítási rendszer fejlesztésébe, a folyamatszabályozásba, feladatmegoldó teamekbe bevont munkatársak aránya a szervezetben:
… … …%
3.
… hány fejlesztő, problémamegoldó projektet (teamet) indítottak el?
… … …db
4.
… hány team zárta le a munkát javaslatok megfogalmazásával?
… … …db
5.
… hány team javaslatának a bevezetéséről született döntés?
… … …db
6.
… ebből hány team javaslatát valósították már meg a gyakorlatban?
… … …db
125
12. A folyamatos fejlesztés alkalmazásának szintje (Az új ismeretek, a változó igények és a m ködési tapasztalatok alapján hogyan fejlesztik az intézményt?) Intézményünkben ….
1. … biztosított azon tények, adatok következetes gyűjtése, amelyek lehetővé teszik a partneri elvárások és elégedettség változásainak követését, valamint az intézményi működés értékelését.
5
4
3
2
1
2. … a kapott eredményeket összevetik az intézményi célokkal.
5
4
3
2
1
3. …
eredményeivel
5
4
3
2
1
4. … a vezetés a fejlesztendő folyamatokat, területeket az intézményi külső és belső mérések, értékelések tapasztalatai alapján határozza meg.
5
4
3
2
1
5. … a folyamatos fejlesztéshez a vezetés biztosítja a probléma/ feladatmegoldó teamek működtetését.
5
4
3
2
1
6. … a vezetés folyamatosan figyelemmel kíséri, támogatja a fejlesztési tevékenységet.
5
4
3
2
1
7. … a fejlesztési feladatok kitűzése során meghatározott az elvárt eredmény (a „sikerkritérium”).
5
4
3
2
1
a
kapott
adatokat
összevetik
mások
(benchmarking).
126
8. ... a fejlesztési feladatok során meghatározott az elvárt eredmény mérésének, értékelésének módja.
5
4
3
2
1
9. … a fejlesztési feladatok kitűzése során meghatározott a határidő és a felelős.
5
4
3
2
1
10. ... a fejlesztési eredmények, javaslatok beépülnek az intézményi szabályozás rendszerébe.
5
4
3
2
1
13. A szervezeti kultúra értékelése
A szervezeti kultúra értékelésénél az egyik kérdéssel mindig azt mérjük, hogy mennyire fontosak a megkérdezettek számára a szervezeti kultúra lehetséges állapotára utaló megfogalmazások (ismérvek), a másik kérdés segítségével pedig a jelenlegi helyi gyakorlattal való elégedettséget vizsgáljuk. 1.
Az intézmény hatékony, eredményes működése érdekében el kell érni, hogy a munkatársak azonosuljanak a közösen kidolgozott és elfogadott pedagógiai alapelvekkel, célkitűzésekkel! Mennyire fontos Önnek a megfogalmazott szempont érvényesülése? 5 4 2 1 Milyen mértékben elégedett a jelenlegi helyi gyakorlattal? 5 4 2 1
2.
A vezetői döntésekben az intézményi feladatok eredményes megvalósítására való törekvés domináljon az emberi kapcsolatok mindenáron való megőrzésével szemben! Mennyire fontos Önnek a megfogalmazott szempont érvényesülése? Milyen mértékben elégedett a jelenlegi helyi gyakorlattal?
5 4 2 1 5 4 2 1
3. A célkitűzések meghatározásakor a csoportcéloknak legyen elsőbbségük az egyéni célokkal szemben! Mennyire fontos Önnek a megfogalmazott szempont érvényesülése? 5 4 2 1 Milyen mértékben elégedett a jelenlegi helyi gyakorlattal? 5 4 2 1 4. A hosszú távú célokat mindig vegyük figyelembe (adott esetben akár a rövid távú érdekekkel szemben is) az operatív döntések meghozatalánál! Mennyire fontos Önnek a megfogalmazott szempont érvényesülése? 5 4 2 1 Milyen mértékben elégedett a jelenlegi helyi gyakorlattal? 5 4 2 1 5. Az ösztönzés – a számon kérhető, mérhető elvárások megvalósulási szintjére építve – legyen kellően differenciált, ne a javak egyenlő
127
elosztására törekvés legyen a jellemző! Mennyire fontos Önnek a megfogalmazott szempont érvényesülése? 5 4 2 1 Milyen mértékben elégedett a jelenlegi helyi gyakorlattal? 5 4 2 1 6. Az intézmény vezetése vállalja fel, hozza felszínre és igyekezzen feloldani a konfliktusokat, szemben az elkerülő, elodázó taktikával! Mennyire fontos Önnek a megfogalmazott szempont érvényesülése? 5 4 2 1 Milyen mértékben elégedett a jelenlegi helyi gyakorlattal? 5 4 2 1 7.
A dolgozók – az egyértelműen megfogalmazott elvárások és hatáskörök keretei között – rendelkezzenek önállósággal a szakmai feladataik megvalósításában, az alkalmazott módszerek meghatározásában és a kapcsolódó döntésekben, szemben a szoros irányítással és felügyelettel! Mennyire fontos Önnek a megfogalmazott szempont érvényesülése? 5 4 2 1 Milyen mértékben elégedett a jelenlegi helyi gyakorlattal? 5 4 2 1 8. Legyünk mindig nyitottak az újra, ne féljünk a változásoktól, szükség esetén vállaljunk kockázatokat is! Mennyire fontos Önnek a megfogalmazott szempont érvényesülése? 5 4 2 1 Milyen mértékben elégedett a jelenlegi helyi gyakorlattal? 5 4 2 1 9. Figyeljünk arra, hogy mások mit tesznek, milyen eredményeket érnek el, ha lehet, tanuljunk tőlük, szemben azzal, hogy végsőkig ragaszkodunk saját elképzeléseinkhez, jónak hitt hagyományainkhoz! Mennyire fontos Önnek a megfogalmazott szempont érvényesülése? 5 4 2 1 Milyen mértékben elégedett a jelenlegi helyi gyakorlattal? 5 4 2 1
10. A vezetők ne a végső eredményeket, hanem az odavezető folyamatokat, módszereket, eljárásrendeket tartsák fontosabbnak! Mennyire fontos Önnek a megfogalmazott szempont érvényesülése? 5 4 2 1 Milyen mértékben elégedett a jelenlegi helyi gyakorlattal? 5 4 2 1 11. Amikor lehetséges, a munka szervezésekor a csoportos munkamódszerek legyenek a dominánsak az egyéni munkával szemben. Mennyire fontos Önnek a megfogalmazott szempont érvényesülése? 5 4 2 1 Milyen mértékben elégedett a jelenlegi helyi gyakorlattal? 5 4 2 1
128