Latar Belakang Persaingan dalam bisnis yang ketat saat ini, hanya dapat disikapi dengan cara yang efektif dalam pengembangan sumber daya manusia. Sejumlah perusahaan kelas dunia menunjukkan caranya yaitu melalui “Knowledge Management” dan “Learning Organization”. Knowledge Management & Learning Organization hanya dapat terjadi bila setiap insan di perusahaan bersedia menjadi manusia pembelajar, yang memiliki peran sebagai orang yang belajar dan orang yang memfasilitasi pembelajaran.
Menjadi fasilitator pembelajaran, adalah bagian dari tugas seorang pemimpin. Seorang pemimpin perlu memiliki kompetensi memfasilitasi pembelajaran mulai dari yang sifatnya perorangan (one on one), Pembelajaran dalam kelompok kecil hingga pembelajaran dalam kelompok besar. Merupakan keniscayaan bahwa setiap pemimpin perlu piawai dalam peran fasilitator pembelajaran seperti : Instruktur, Trainer, Coach, Mentor dan Konselor. Training of Trainer adalah pintu masuk bagi pemimpin untuk efektif sebagai fasilitator pembelajaran.
Mengapa Diperlukan • Menjelaskan perbedaan Training & Development • Menjelaskan 3 unsur penting dalam Pelatihan • Menjelaskan 4 cara melakukan Training Need Analysis agar Training efektif dan efisien • Menjelaskan karakteristik pembelajaran orang dewasa • Menjelaskan 5 proses Pembelajaran Melalui Pengalaman Terstruktur • Proses kegiatan training • Mengelola peningkatan level training menurut Model Kirk Patrick • Mengelola State of Mind diri dan peserta • Mengelola alat ujar sehingga pembicaraan jelas, terdengar dan sampai • Mengelola Gerak, Ekspresi, Mimik, Postur sehingga efektif • Melatih kompetensi berwicara
• Memahami prinsip-prinsip dalam mengelola lingkungan pelatihan • Menggunakan alat bantu audio visual untuk memperkuat proses Pembelajaran • Melatih kompetensi pengamatan • Melatih kompetensi mengajukan pertanyaan yang merangsang proses berpikir, membangun partisipasi dan menggerakkan tindakan • Melatih pengelolaan “Activities” untuk ice breaker, energizer, group involvement. • Membuat Training Plan • Melakukan simulasi kegiatan training
Materi Pembahasan
Hari Pertama
08.30-10.15 Baseline Trainer Competency • Pengantar Perusahaan • Pre-test (tertulis) • Preview pelatihan • Kontrak belajar • Pre-test (berbicara di muka umum – direkam) 10.15-10.30 Rehat Kopi 10.30-12.00 Anda adalah Pengelola Learning Organization(LO) & Knowledge Management (KM) • Training dan Development • 3 unsur penting dalam Pelatihan • 4 cara Training Need Analysis • Karakteristik pembelajaran orang dewasa • 5 proses Pembelajaran Melalui Pengalaman Terstruktur • Proses kegiatan training • Training effectiveness Kirk Patrick Model 12.00-13.00 Ishoma
13.00-15.15 State of Mind diri dan peserta • Latihan alat ujar • Latihan Gerak, Ekspresi, Mimik, Postur 15.15-15.45 Rehat Kopi 15.45 -17.00 Latihan kompetensi berwicara • Pembukaan-Badan-Penutupan • Story Teller VAK • Mengelola lingkungan pelatihan • Menggunakan alat bantu audio visual untuk memperkuat proses pembelajaran : WHITE BOARD, FLIP CHART, POWER POINT, VIDEO
Materi Pembahasan 08.30-10.15 Kompetensi Pengamatan dan Bertanya • Melatih kompetensi Pengamatan • Melatih kompetensi Bertanya dan menjawab : 1. Pertanyaan tertutup vs Pertanyaan Terbuka 2. Pertanyaan Konvergen-Divergen 3. Pertanyaan Kognitif 4. Pertanyaan Sokrates 5. Pertanyaan Susupan dan Provokatif 6. Pertanyaan Transformatif (Tujuan, Proses, Visi, Hubungan, Pengecualian, Coping, Skala) 7. Cara Menjawab pertanyaan peserta • Langsung vs Tidak Langsung • Pernyataan vs Pertanyaan • Content vs Proses 10.15-10.30 Rehat Kopi 10.30-12.00 Mengelola Mood Peserta: • Memilih dan menentukan “Activities” untuk ice breaker, energizer, group involvement : Games, Discussion, Physical Activities, Mental activities, Roleplay, Inventory • Melakukan praktek memandu “Activities” termasuk proses : Briefing, Activities, Debriefing 12.00-13.00 Istirahat 13.00-14.00 Membuat Training Plan 14.00-16.45 Training Simulation • Setiap peserta melakukan presentasi • Setiap peserta tampil direkam • Setiap peserta memperoleh umpan balik • Setiap peserta membuat rencana perbaikan 16.00-17.00 Menangani Situasi Sulit • Peserta : “Tidak nyambung”, pemonopoli, argumentatif, pengeluh, pendiam, bosan • Lingkungan : perlatan elektronik, cuaca, keamanan 17.00-17.30 Training Evaluation • Post-test • Umpan Balik Peserta • Penutupan
Hari Kedua
Tentang Fasilitator Asep Haerul Gani adalah profesional trainer khusus untuk materi Learning Organization (termasuk tehnik mengajar, Coaching, Mentoring Counseling, Psikoterapi). Ia di Indonesia dikenal sebagai pionir dalam pembelajaran : Psychological Coaching using Clean Language & Brief Therapy, Neuro Linguistic Programming for Coaching, Ericksonian Cooperative Hypnotherapy, Forgiveness Therapy, Financial Psychotherapy, Nusantara Shamanic Psychotherapy. Saat ini Asep menjadi Komisioner di sejumlah perusahaan. Sebelumnya ia adalah Human Capital Executive di PT Jawamanis Rafinasi dan Learning Manager di PT Makro Indonesia. Asep mendapatkan “HR Excellent Award” dari Majalan SWA Sembada-LM FE UI dan HRI untuk bidang Training&Development pada tahun 1986 dan 1988 di kedua perusahaan multinasional itu. Asep Haerul Gani juga adalah Nara Sumber di sejumlah Televisi (Kompas TV, Metro TV, TVRI) dan penulis Buku : Forgiveness Therapy; Maafkanlah Niscaya dadamu Lapang; Dental Hypnosis; Cara Baru Berkomunikasi untuk Kesehatan Gigi; Superactive Income. Kang Asep telah membantu sejumlah Institusi, Lembaga Pemerintah, lembaga bisnis sebagai berikut : PERUSAHAAN Auto 2000, Toyota Astra Finance, HOLCIM, PLN, Indonesia Power, ICON+, Campina, HokaHoka Bento, PT. Lottemart Shopping Indonesia, PT ChangShin Reksa Jaya, PGN, PT Elly Lilly, Group Kompas Gramedia, Gramedia Majalah.Boehringer Ingelheim, Pandusiwi, PT Pos Indonesia, PT Telkom. BANK & FINANCIAL INSTITUTION BI, BRI, BTN, BCA, BNI, Bank Kalsel, Prudential, Sun Life, FWD, FPBS PEMERINTAH Kementrian Agama, Kementrian Industri, Kementrian Perdagangan, Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan, Kementrian Sosial, Kementrian Keuangan, Dirjen Pajak, Kementrian Pekerjaan Umum, Mabes POLRI, KOSTRAD PERGURUAN TINGGI UI, UNPAD, UGM, USU, UNDIP, UNILA, UBAYA, UB, UNAIR, UNM, UIEU, UKM, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, UIN Sunan Gunung Djati Bandung, IAIN Pangeran Antasari, IAIN Sunan Ampel. Asep Haerul Gani adalah Psikolog alumnus F,Psikologi UI tahun 1993 dan menjadi Dosen Luar Biasa serta Dosen Tamu di sejumlah perguruan tinggi, khususnya S2 Profesi Psikolog.
