Algemene Voorwaarden Hunkemöller International B.V. Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1.Hunkemöller International B.V. (hierna ook te noemen “Hunkemöller”): de rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt; 2. Consument: (hierna ook te noemen “u”) de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Hunkemöller; 3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Hunkemöller georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; 4. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat u en Hunkemöller gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen; 5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen u gebruik kan maken van uw herroepingsrecht; 6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor u om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; 7. Dag: kalenderdag; 8. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten, waarvan de leverings en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; 9. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat u of Hunkemöller in staat stelt om informatie die aan u persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Artikel 2 –Gegevens van . Hunkemöller International B.V. . Hunkemöller International B.V. Gevestigd te Amsterdam en kantoorhoudende te Liebergerweg 28 1221 JS Hilversum Nederland E-mailadres:
[email protected] KvK-nummer: 51462931
Artikel 3 – Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Hunkemöller en op elke totstandgekomen overeenkomst op afstand tussen Hunkemöller en u. 2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan u kenbaar gemaakt op de website van Hunkemöller. 3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan u ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door u op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat deze op verzoek van u langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. 4. Hunkemöller behoudt zich te allen tijde het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen, met dien verstande dat de nieuwe algemene voorwaarden niet van toepassing zijn op reeds gesloten overeenkomsten en niet eerder van toepassing zullen zijn dan na publicatie door Hunkemöller op deze website.
Artikel 4 – Het aanbod 1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Alle aanbiedingen geschieden onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat de goederen slechts geleverd zullen worden zolang de voorraad strekt. 2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door u mogelijk te maken. Als Hunkemöller gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Hunkemöller niet. 3. Elk aanbod bevat de hierna volgende informatie, zodat voor u duidelijk is wat uw rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder: • de prijs inclusief belastingen; • de eventuele kosten van aflevering; • de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn; • het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; • de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst; • de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn voor het gestand doen van de prijs; • indien de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, op welke wijze deze voor u te raadplegen is; • de wijze waarop u voor het sluiten van de overeenkomst van door u niet gewilde handelingen op de hoogte kan geraken, alsmede de wijze waarop u deze kunt herstellen voordat de overeenkomst tot stand komt;
Artikel 5 – De overeenkomst 1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door u van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. 2. Indien u het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Hunkemöller onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. 3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Hunkemöller passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt zij voor een veilige webomgeving. Indien u elektronisch betaalt, zal Hunkemöller daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. 4. Hunkemöller zal bij het product aan u de volgende informatie kenbaar maken, zodat die op eenvoudige en toegankelijke wijze op de website van Hunkemöller te raadplegen is en opgeslagen op een duurzame gegevensdrager a. het e-mailadres, adres- en contactgegevens van Hunkemöller waar u met klachten terecht kunt; b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop u van het herroepingsrecht gebruik kunt maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht; c. de informatie over bestaande service na aankoop en garanties; d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij Hunkemöller deze gegevens al aan u heeft verstrekt vóór de uitvoering der overeenkomst; 5. Indien Hunkemöller zich heeft verplicht tot het leveren van een reeks van producten of diensten is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht bij levering van producten
1. Bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens u. 2. Tijdens deze termijn zult u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. U zult het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, zult u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Hunkemöller retourneren, conform de door Hunkemöller verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping 1. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor uw rekening. 2. Indien u een bedrag betaald heeft, zal Hunkemöller dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht 1. Indien u niet over een herroepingsrecht beschikt, zal dit door Hunkemöller duidelijk in het aanbod, althans voor het sluiten van de overeenkomst, worden vermeld.
Artikel 9 – De prijs 1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW tarieven. 2. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. 3. De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
Artikel 10 – Conformiteit en Garantie 1. Hunkemöller staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. 2. Een door Hunkemöller, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die u ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van Hunkemöller jegens Hunkemöller kunt doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.
Artikel 11 – Levering en uitvoering 1. Hunkemöller zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten. 2. Als plaats van levering geldt het adres dat u aan Hunkemöller kenbaar heeft gemaakt. 3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal Hunkemöller geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt u hiervan uiterlijk 30 dagen nadat u de bestelling geplaatst heeft bericht. U heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. 4. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal Hunkemöller het bedrag dat u betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen. 5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan u bij Hunkemöller.
Artikel 12 – Betaling 1. Voorzover niet anders is overeengekomen dienen de door u verschuldigde bedragen eerst te worden voldaan middels creditcard of online bankoverschrijving alvorens de bestellingen door Hunkemöller worden geaccepteerd. 2. U heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Hunkemöller te melden.
Artikel 13 – Klachtenregeling 1. Hunkemöller beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure, zoals vermeld op de website. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven per e-mail of schriftelijk worden ingediend bij Hunkemöller, nadat u de gebreken heeft geconstateerd. De contactgegevens staan vermeld op de website en onder artikel 2 van deze algemene voorwaarden. 3. De bij
[email protected] ingediende klachten worden zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Hunkemöller binnen de termijn van 14 dagen beantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer u een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 14 – Gebruik persoonsgegevens 1. Hunkemöller zal de persoonsgegevens die u aan haar ter beschikking heeft gesteld in het kader van de transactie, uitsluitend gebruiken ten behoeve van de afhandeling van de overeenkomst. Hunkemöller zal, behoudens uw uitdrukkelijke toestemming, deze gegevens niet voor andere commerciële doeleinden gebruiken dan voor het doel zoals hiervoor bepaald of voor het doen van vergelijkbare aanbiedingen.
Artikel 15 – Geschillen 1. Op overeenkomsten tussen Hunkemöller en u waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen uitsluitend ter beoordeling worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter van de rechtbank van te Amsterdam. Hunkemöller Membercard A. Definities De hierna met een hoofdletter aangeduide begrippen hebben de volgende betekenis:
Hunkemöller:
de besloten vennootschap Hunkemöller International Liebergerweg 28, te (1221 JS) Hilversum; Membercard: de kaart die Hunkemöller verstrekt in het kader van het Membercard Programma; Hunkemöller Member: de houder van de Membercard; Membercard Programma: het door Hunkemöller ontwikkelde loyaltyprogramma waarbij klanten van Hunkemöller onder andere met behulp van een Membercard kunnen sparen voor een kortingsbedrag.; Membercard Klantenservice:de ten behoeve van het Membercard Winkel(s): Programma ingerichte klantenservice; filialen en webshop van Hunkemöller in België, Denemarken, Duitsland, Engeland, Finland, Frankrijk, Italië, Kroatië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Slovenië, Slowakije, Spanje,
Tsjechië en Zweden. B. Toepasselijkheid
1.Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op (de aanvraag en/of het gebruik van de Membercard in het kader van) het Membercard Programma van Hunkemöller. Het Membercard Programma bestaat in de volgende landen waar winkels van Hunkemöller gevestigd zijn: België, Denemarken, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk, Nederland, Oostenrijk, Spanje, Zweden, Engeland, Finland, Italië, Kroatië, Portugal, Slovenië, Tsjechië en Slowakije. C. Aanschaf en Activatie Membercard
1.Wanneer de Hunkemöller Member in de Winkel een kaart heeft gekocht en zich geregistreerd heeft via de kassa of het aanmeldingsformulier, ontvangt hij/zij een e-mail om zijn/haar profiel af te maken. Wanneer de Hunkemöller Member zich online registreert ontvangt hij/zij een e-mail om de registratie te bevestigen. In de opvolgende welkomst e-mail ontvangt de Hunkemöller Member digitaal de welkomstvouchers. Als de Hunkemöller Member zich registreert vanuit de landen waar enkel een webshop bestaat, ontvangt de Hunkemöller Member 10% welkomstkorting voor in de webshop. 2. Sinds 15 februari 2012 is het ook mogelijk om in Nederland en Duitsland een Membercard via de APP te verkrijgen. Deze Membercard via de APP is gratis en digitaal. Het Membercard nummer staat op de APP vermeld in een QR code. De aanmelding van het Membercard programma geschiedt op dezelfde wijze als een fysieke kaart. Ook kan het gespaarde aantal Passion Points worden opgezocht in de APP. De APP bevat een kortingscoupon voor de klant. 3.Door de onder C.1 & C.2 genoemde registratie neemt de Hunkemöller Member deel aan het Membercard Programma, waarop de onderhavige Algemene Voorwaarden van toepassing zijn. 4.Door middel van registratie van de Membercard krijgt een Hunkemöller Member de volgende voordelen: exclusieve online Welcome Gifts of 10% korting op de online collectie, afhankelijk van de manier van registreren, sparen voor extra korting om je credits, speciale uitnodigingen voor Memberevents, exclusieve mailings met trends en special offers (indien gewenst), persoonlijke suggesties en advies, altijd toegang tot een persoonlijk account en de mogelijkheid tot deelname aan het onder E en F omschreven spaarsysteem. De Membercard bestaat uit een kaarthouder met 3 (drie) welkomstvouchers: vijf Euro (€ 5) korting op de volgende aankoop, 15% korting op nightwear en een maatservice kaartje. Deze vouchers zijn 3 (drie) maanden geldig; vanaf het moment van aanschaf van de Membercard. 5.Deelname aan het Membercard Programma is enkel mogelijk indien de klant een geldig woonadres heeft in België, Denemarken, Duitsland, Engeland, Finland, Frankrijk, Italië, Kroatië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië en Zweden. Het Membercard programma geldt enkel in deze landen. D. Gebruik
1.Na registratie, door het invullen van het aanmeldformulier als genoemd in C.2. kan de Hunkemöller Member gebruik maken van zijn/haar Membercard. 2.De Membercard is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. De Membercard blijft eigendom van Hunkemöller.1 (één) e-mail adres per kaart is slechts mogelijk. E. Spaarsysteem
1.Met een geldige Membercard spaart de Hunkemöller Member voor Passion Points. Elke bestede tien eurocent (€0,10) is een Passion Point waard. Bij een totaal aan 500 gespaarde Passion Points, ontvangt de Hunkemöller Member een kortingstegoed van vijf euro (€ 5*). Voor 500 Passion Points dient men vijftig euro(€50) te hebben besteed binnen een jaar. Deze vijftig euro (€50) hoeft niet in een keer besteed te worden, het gaat om het totale bedrag aan aankopen binnen één jaar (vanaf ingangsdatum Membercard). 2.Alle aankopen bij de Winkels tellen mee voor het bepalen van de totale bestedingen (met uitzondering van Hunkemöller cadeaubonnen, en bepaalde speciale aanbiedingen (zie G.1)). De totale bestedingen worden berekend op basis van het door de Hunkemöller Member betaalde bedrag. 3.De totale bestedingen kunnen uitsluitend worden bijgehouden op vertoon van een geldige Membercard. 4.Op het moment dat de 500 Passion Points zijn behaald, wordt dit automatisch omgezet naar een kortingstegoed. De Hunkemöller Member heeft recht op een korting van vijf euro (€ 5*) en wordt hierover per email en/of via de kassabon bericht. 5.De Hunkemöller Member heeft na datum aanschaf van de Membercard maximaal 1 jaar de tijd om vijftig euro te besteden als bedoeld in artikel E2. Na dit jaar vervallen de tot dat moment geregistreerde bestedingen onder de vijftig euro (€ 50), of eerder ingeval van beëindiging van (deelname aan) het Membercard Programma als bedoeld onder I. of J. 6.Passion Points kunnen ook gespaard worden anders dan aankopen in de Winkels of online. In dat geval 7.beloont het Membercard programma de Hunkemöller Member met gratis extra Passion Points. Indien de Hunkemöller Member deelneemt op Hunkemöller Facebook, de Webshop of via e-mail. De beloning is 10 of 20 Passion Points. Aan het sparen van deze extra punten is een maximaal aantal van 100 Passion Points per maand verbonden. Een aantal keer per jaar geeft Hunkemöller extra Passion Points weg bij speciaal daarvoor uitgekozen artikelen, gelegenheden en situaties. Alleen Hunkemöller kan bepalen wat deze zijn en geeft dit duidelijk herkenbaar aan door gebruik te maken van het Passion Points logo en aanduiding van te verdienen extra Passion Points. Bij het retourneren of ruilen van met Passion Points aangekochte artikelen, krijgt de Hunkemöller Member de betreffende Passion Points weer bijgeschreven op de Membercard. Er kan alleen geretourneerd of geruild worden volgens de in de betreffende Winkel geldende regels en op vertoon van de kassabon. F. Inwisselen van gespaard kortingstegoed
1.Met een geldige en geregistreerde Membercard kan het kortingstegoed enkel worden verzilverd in alle Winkels. 2.De bestedingen (spaaroverzicht) en het kortingstegoed van de Hunkemöller Member kan door laatstgenoemde worden geraadpleegd op www.hunkemoller.nl. Het is ook mogelijk het kortingstegoed en de bestedingen op te vragen in de Winkels en via de APP. De APP is alleen beschikbaar in Nederland en Duitsland. 3.Het door de Hunkemöller Member gespaarde kortingstegoed kan niet worden uitgekeerd in contant geld. Het door de Hunkemöller Member aan te wenden kortingstegoed kan derhalve ook nooit groter zijn dan de aankoopwaarde van het product waarvoor dit kortingstegoed wordt aangewend. 4.Gespaard kortingstegoed kan niet worden gebruikt voor de aankoop van cadeaubonnen zoals de Hunkemöller Lingeriecard. Vermaak- en verzendkosten kunnen niet met een gespaard kortingstegoed betaald worden. Omdat protheses en prothese bh’s niet tot de standaard Hunkemöller collectie behoren, tellen deze aankopen niet mee voor het spaarsaldo op de Membercard. G. Speciale aanbiedingen
1.Een geregistreerde Hunkemöller Member kan gebruik maken van speciale aanbiedingen van Hunkemöller. Deze aanbiedingen worden door Hunkemöller samengesteld. Dergelijke aanbiedingen gelden slechts voor de duur van de actieperiode en zolang de voorraad strekt. H. Wijzigingen
1.Hunkemöller behoudt zich het recht voor de onder G.1 bedoelde aanbiedingen te allen tijde en onder alle omstandigheden in te trekken, te wijzigen of nieuwe aanbiedingen te doen. 2.Hunkemöller behoudt zich tevens het recht om wijzigingen aan te brengen in het kortingstegoed dat per besteedde vijftig euro (€50) aan de Hunkemöller Member wordt toegekend. 3.Hunkemöller Members worden vooraf via e-mail, of op de website www.hunkemoller.nl over wijzigingen geïnformeerd. 4.Indien de Hunkemöller Member de bij Hunkemöller in het kader van het Membercard Programma bekende gegevens wenst te wijzigen, aanvullen of verwijderen kan hij/zij dat doorgeven via zijn/haar account op www.hunkemoller.nl. Indien de Hunkemöller Member alle persoonsgegevens verwijdert, is het niet mogelijk om het kortingstegoed in te wisselen. I. Beëindiging deelname
1.Hunkemöller Members kunnen hun deelname aan het Membercard Programma op ieder moment beëindigen. 2.Om deelname aan het Membercard Programma te beëindigen dient de Hunkemöller Member naar www.hunkemoller.nl en naar de pagina “afmelden” te gaan. 3.Na beëindiging is de Membercard niet meer geldig. Een eventueel gespaard kortingstegoed dient de Hunkemöller Member voor beëindiging aan te wenden voor korting op de producten. Na beëindiging kan met de Membercard geen kortingstegoed meer worden gespaard of ingewisseld. 4.Hunkemöller is gerechtigd om, onder voorbehoud van al haar rechten, in geval van bedrog, het verschaffen van onvolledige of onjuiste informatie, bij handelen in strijd met de onderhavige Algemene Voorwaarden, bij misbruik van rechten als Hunkemöller Member, of bij enig ander handelen dat schade berokkent aan Hunkemöller en/of haar Winkels, de Membercard met onmiddellijke ingang in te trekken en het tegoed aan gespaard kortingstegoed te annuleren. J. Beëindiging programma
1.Hunkemöller behoudt zich het recht voor het Membercard Programma te allen tijde te beëindigen. De Hunkemöller Member zal uiterlijk 3 (drie) maanden van te voren over de beëindiging worden geïnformeerd. Tot aan de datum van beëindiging kan door de Hunkemöller Member een kortingstegoed worden gespaard en het reeds gespaarde kortingstegoed ingewisseld worden. Na beëindiging op grond van dit artikel kan met de Membercard geen kortingstegoed meer worden gespaard of worden ingewisseld. K. Verlies, diefstal of gebrekkige Membercard
1.In geval van verlies, diefstal of het niet goed functioneren van de Membercard dient de Hunkemöller Member Hunkemöller hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen, waarna de Membercard wordt geblokkeerd en Hunkemöller hem/haar zo spoedig mogelijk kosteloos een nieuwe Membercard zal doen toekomen. Voor een nieuwe Membercard belt u het volgende nummer: +31 (0) 35 6465412 (klantenservice in Hilversum) of u kunt een Hunkemöller winkel bezoeken. Het kortingstegoed van de oude Membercard zal worden overgeboekt naar de nieuwe Membercard. 2.Tot het moment van ontvangst van de nieuwe Membercard kan je het kortingstegoed blijven sparen onder vermelding van postcode en adres bij de aankoop van het (de) betreffende product(en). Dit kortingstegoed wordt geboekt op de nieuwe Membercard. L. Privacy
1.In het kader van het Membercard Programma worden de door de Hunkemöller Member op het registratiescherm ingevulde (persoons) gegevens verwerkt. Deze verwerking vindt plaats om (wijzigingen in) de aanvraag voor en vragen over de Membercard correct te kunnen afhandelen. Daarnaast worden de persoonsgegevens gebruikt om, indien zij dat hebben aangegeven, de Hunkemöller Members te informeren over aanbiedingen, producten en acties van Hunkemöller en/of (één van) aan haar gelieerde ondernemingen. Indien de Hunkemöller Member alsnog geen prijs stelt op deze informatie kan hij/zij dit doorgeven via zijn/haar account op www.hunkemoller.nl. Tenslotte worden de aankoopgegevens van de Hunkemöller Members bewaard. Deze gegevens worden gebruikt voor het maken van analyses door verkoop/aankoopgegevens te koppelen aan klantgegevens. Hierdoor kan Hunkemöller de collecties en aanbiedingen optimaliseren waardoor deze beter is afgestemd op de wensen van de Hunkemöller Member.
2.De onder 1. bedoelde persoonsregistratie is bij het College Bescherming Persoonsgegevens aangemeld. Een kopie van het aanmeldingsformulier ligt bij Hunkemöller ter inzage. Uit deze persoonsregistratie zullen geen gegevens aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij dit op grond van de Wet Bescherming Persoonsgegevens is toegestaan, dit in het aanmeldingsformulier staat vermeld of dit in het kader van de uitgave, het gebruik en/of de verrekening van de Membercard noodzakelijk is. 3 De Hunkemöller Member heeft recht op inzage in zijn/haar gegevens en tevens het recht op een verzoek tot wijzigen of verwijderen van zijn/haar gegevens. Een daartoe strekkend verzoek richt u aan: Hunkemöller Int., Membercard Klantenservice, Antwoordnummer 1085, 1200 WB Hilversum, Nederland. Country (EN) Servicenummer Austria 0800-102306 Belgium 0800-39038 Croatia 8009602 Czech republic 800701587 Denmark 80251286 Finland 0800-177711 France 0800-940607 Italy 0800-123568 Luxembourg 8002 6454 Netherlands 088-2255888 Poland 8001124513 Portugal 800787778 Slovenia 80080324 Spain 900 828982 Sweden 020 796151 UK 0800-3680351 M. Aansprakelijkheid 1.Hunkemöller is niet aansprakelijk voor ongeautoriseerd gebruik – door de Hunkemöller Member dan wel door derden – van de Membercard, noch voor het frauduleus inwisselen van een kortingstegoed. N. Overige bepalingen 1.Hunkemöller behoudt zich het recht voor de onderhavige Algemene Voorwaarden te wijzigen. Op de datum van inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden vervallen de onderhavige en alle voorgaande Algemene Voorwaarden. 2.Nederlands recht is van toepassing op deze Algemene Voorwaarden en het Membercard Programma. 3.Eventuele geschillen kunnen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam. Versie: 1 maart 2013
