Megjelenik 1.500 példányban
AZ ÉSZAK-ZALAI VÍZ- ÉS CSATORNAMÛ ZRT. KIADVÁNYA XXI. ÉVFOLYAM 2. SZÁM
2
Lapszámunk tartalmából Az október 15-én tartott közgyűlés a Zalavíz Zrt. és az Aquazala Kft. egyesülése érdekében felhatalmazta a vezérigazgatót a szükséges szerződések aláírására.................................... 3. oldal A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal a szolgáltatók szabályos működésének legfőbb őre. A működési engedély birtokosai adatszolgáltatásra kötelezettek. A munka tartalmáról, módszertanáról kérdeztük Ravadics Dániel adatszolgáltatási csoportvezetőt..... 9. oldal Az októberi közgyűlés jóváhagyta az SZMSZ módosítását, amely első körben a központi adminisztrációt, a számviteli osztályt és az értékesítési osztályt érintette. Fókás Gábor HR vezetőt kérdeztük.... 12. oldal Háromnapos integrált belső audit zajlott Társaságunknál 2014. október 16-18-án. Az eltérések száma átlagos volt, mely azért is jó eredmény, mert még soha nem végeztek ennyi ellenőrzést az auditorok....15. oldal A Zalavíz Zrt. a szakképzési - és felsőoktatási intézményekkel partneri kapcsolatot alakított ki, amelynek keretében tanulószerződéses tanulókat, illetve a felsőoktatásból hallgatókat fogad.............16. oldal A szolgáltatási területen az ivóvízellátás és a szennyvíztisztítás területén történtek jelentős építések, fejlesztések, amelyekről Böcskey Zsolt műszaki igazgató tájékoztatott .................. 18. oldal A Belvárosi Magyar - Angol Két Tanítási Nyelvű Általános Iskola október 9-én programot szervezett a városi óvodásoknak és iskolásoknak, a környezetvédő szemlélet kialakítására és továbbfejlesztésére.............................................. 22. oldal Kiadja: az Észak-zalai Víz-és Csatornamû Zrt. Felelõs kiadó: Nagy András, elnök-vezérigazgató AZ ÉSZAK-ZALAI VÍZ-ÉS CSATORNAMŰ ZRT. KIADVÁNYA Szerkesztette: Kovács Balázs XXI. ÉVFOLYAM 1. SZÁM A kiadványt gondozta: Image 007 Kft. Nyomdai munkák: Gura Nyomda Kft. Tájékoztatjuk olvasóinkat, hogy a cikkekben megjelenő személyek személyes adatait az információs önrendelkezésről és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek megfelelően kerülnek kezelésre. Az adatok kezelése az érintettek hozzájárulásával történik. Az érintettek felvilágosítást kérhetnek az általunk kezelt személyes adatok köréről, felhasználásuk módjáról és céljáról, és bármikor kérhetik azok helyesbítését, felhasználásuk korlátozását, törlését.
3
Napirenden az integráció l
Közgyűlés a Zalavíz Zrt-nél l
Október 15-ére hívta össze a tulajdonosok közgyűlését a Zalavíz Zrt. Igazgatósága, hogy tájékoztatást adjon a Társaság és az Aquazala Kft. egyesülése érdekében elvégzett feladatokról, valamint felhatalmazza a vezérigazgatót a szükséges szerződések aláírására.
A közgyűlés a szabályossághoz kötődő feltételek megállapításával és a tisztségviselők megválasztásával kezdődött. A levezetőő elnök, dr. Káldi Dávid megállapította, hogy a tulajdonosok 81,92 %-a megjelent, tehát a közgyűlés határozatképes. Javaslatot tett a jegyzőkönyv vezetésére, a szavazatszámláló bizottság tagjaira, valamint a napirendek elfogadására.
Az átalakulási tervet és az összeolvadáshoz kapcsolódó joghatásokat Nagy András vezérigazgató ismertette. Megszűntek a kis szolgáltatók Tájékoztatójának kezdetén röviden beszélt arról a megváltozott környezetről, amelyet az új viziközmű törvény hozott magával. Felidézte azt az időszakot, amikor Magyarországon bár-
milyen vállalkozás végezhetett viziközmű szolgáltatást, ha azt szere-
4
peltette a tevékenységi körében, függetlenül attól, hogy arra alkalmas volt-e, vagy sem. Nem volt sem pénzügyi, sem műszaki feltétele, nem kellett megfelelni semmilyen előírásnak. Ennek lett a következménye, hogy több száz szolgáltató működött ebben a szolgáltatási ágban. Az új jogi szabályozás feltételeket írt elő, követelményeket határozott meg, és működési engedélyhez kötötte a víziközmű szolgáltatást. Számos kisebb cég nem volt képes az új körülményeknek megfelelni, vagy megszűnt jogutód nélkül, vagy beolvadt egy nagyobb vállalatba. Vásárlás és összeolvadás Az Aquazala Kft. Zala megye északi részén, Zalaszentgrót központtal működött, 38 észak-zalai településen végzett szolgáltatást. A megyének ez a része régebben a Zalavízhez tartozott, ezért az elmúlt években a Társaság már tett lépéseket azért, hogy szolgáltatóként újra megjelenhessen ezen a területen. Az Aquazala Kft-t 2013 júliusában vásárolta meg a Zalavíz, majd ezt követően született döntés a két cég egyesüléséről, amelyet a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal is jóváhagyott. A cél az volt, hogy a fogyasztók kiszolgálását szem előtt tartva, partnerségben menjen végbe a fúzió.
Nagy András beszélt arról is, hogy az ország más területein messze nem volt ilyen zökkenőmentes a kisebb vízművek „eltűnése”. Auditált zárómérlegek év közben A Zalavíz Zrt. idei májusi közgyűlése arról döntött, hogy ez év szeptember 30áig, az aznapi állapottal készüljön el mindkét társaság zárómérlege, amely az egyesülés egyik lényeges pontját képezi. Mindkét társaságnál könyvvizsgálói audittal ellátott zárómérleg készült, amely nem gyakorlat, és amely a szokottnál intenzívebb munkát igényelt a cégek érintett munkatársaitól és könyvvizsgálóitól. Szeretném még egyszer megköszönni mindenkinek a munkáját” – mondta Nagy András. A szeptember 30-i időponttal készített mérlegek
Nagy András vezérigazgató
5
Szavaz a közgyűlés pénzügyi zárást jelentenek, tükrözve az összeolvadás előtti állapotot. A társaságok eggyé válásához szükséges jogi teendők még folytatódnak. Beolvadás és jogutódlás A májusi közgyűlést követően mind a 139 tulajdonos önkormányzat a kért határidőre nyilatkozott arról, hogy az új társaságnak is tagja kíván lenni. A fúzió végső határideje december 31-e, addig a gazdasági tevékenységek még párhuzamosan folynak. Január elsejétől azonban már csak a jogilag új Zalavíz Zrt. fog létezni, és az Aquazala Kft. szolgáltatási területét is a részvénytársaság fogja ellátni. Nagy András elmondta, hogy mindkét cégnél elkészültek a vagyonleltárak, amelyet terjedelmi okok-
ból – több száz oldal – nem sokszorosítottak, de azt természetesen bármelyik tulajdonos megtekintheti, ha igényli. A szeptember 30-i, statikus állapot szerint mindkét társaság gazdálkodása eredményes, ami azt jelenti, hogy a fúzióval létrejövő új cég is stabil gazdasági alapokon áll. Ez örvendetes, mert a víziközmű ágazatban működő szolgáltatók jelentős része gazdasági nehézséggel küzd. Ezt követően a közgyűlés résztvevői tehettek fel kérdéseket, illetve mondhatták el véleményüket. Mivel ilyen igénynyel nem jelentkezett senki, az Aquazala Kft. könyvvizsgálója, Borsosné Pál Ildikó kért szót. Röviden ismertette a zárómérleg elfogadása során elvégzett feladatokat, a kiadott könyvvizsgálói
6
záradékot, amelyet a közgyűlés számára elfogadásra ajánlott. A határozathozatalt megelőzően Nagy András arról tájékoztatta a közgyűlést, hogy a fúzióval kapcsolatos előterjesztéseket az Igazgatóság és a Felügyelő Bizottság is tárgyalta, és azokat a közgyűlés számára is elfogadásra ajánlja. Ezt követően a levezető elnök ismertette a határozati javaslatokat, amelyeket a közgyűlés szavazással elfogadott:
Borsosné Pál Ildikó, független könyvvizsgáló egyhangú
„A Zalavíz Zrt. Közgyűlése elhatározza a Zalavíz Zrt. és az Aquazala Közszolgáltató Koncessziós Kft. egyesülését. Az egyesülés módja beolvadás. A társaság közgyűlése elfogadja a Zalavíz Zrt. átalakulási (egyesülési) tervét, így a 2014. szeptember 30-i vagyonmérleg és vagyonleltár tervezetét, valamint a módosított Alapszabályát, amelynek alapján az Aquazala Kft. beolvad a Zalavíz Zrt.-be, ami változatlan társasági formában működik tovább. Az Aquazala Kft. jogutódlással, mint beolvadó társaság megszűnik” „A Zalavíz Zrt. Közgyűlése elfogadja,
hogy a beolvadáshoz fűződő joghatások beálltának időpontja 2014. december 31. napja legyen.” „A Zalavíz Zrt. Közgyűlése elfogadja az egyesülési szerződés tervezetét, és megbízza a Társaság vezérigazgatóját, Nagy Andrást, hogy az egyesülési szerződést aláírja.” A határozathozatalt követően Nagy András vezérigazgató megköszönte az együttműködést, és elmondta, hogy mindazok a települések, akik most viszszatértek a Zalavízhez, egy más, magasabb műszaki színvonalú szolgáltatóhoz csatlakoznak. Az Aquazala volt szolgáltatási területén a jövőben mindenképpen szükség lesz hálózati rekonstrukciókra, fejlesztésekre, hogy a Za-
7 lavíznél már meglévő műszaki színvonalat a megye északi részén is biztosítani tudják. Várható, hogy erre európai uniós forrásokat lehet majd igénybe venni. Szervezeti és Működési Szabályzat módosítása A közgyűlés következő napirendje az új SZMSZ elfogadása volt. A változásra az egyesülés miatt volt szükség, hiszen az eddiginél nagyobb területet, új településeket, új feladatokat kell ellátni. Ezt első körben a számviteli és pénzügyi területen tudják megtenni azzal, hogy az eddigi egységes számviteli osztályt kettébontják egy önálló számviteli és önálló pénzügyi osztályra.
Egyebek: műszaki tájékoztató, kérdések A közgyűlés meghallgatta Böcskey Zsolt műszaki igazgató tájékoztatóját a Zalavíz Zrt-nél jelenleg zajló beruházásokról. Elmondta, hogy a kivitelezések a tervezett ütemben haladnak és az előírt határidőre be fognak fejeződni. A jelenlévő polgármesterek figyelmét arra hívta fel, hogy a jövőbeni a települési víziközmű fejlesztéseket leginkább csak európai uniós forrásokból lehet finanszírozni. Ehhez megfelelő előkészítettségre van szükség, mert a források korlátozottak, és a gyorsaság fog számítani a pályázatok benyújtása során. A Zalavíz Zrt. – ahogyan eddig is – a
A műszaki területen is várhatók változások, a felelősségi körök egyértelmű meghatározása miatt, ezeknek most zajlik az előkészítése. A közgyűlés az SZMSZ módosítását egyhangú szavazással elfogadta.
Böcskey Zsolt műszaki igazgató tájékoztatója
8
jövőben is minden segítséget megad az önkormányzatoknak a pályázatok előkészítéséhez. Ezt követően Galambos László, Németfalu polgármestere tett fel kérdést: a faluban és környékén zavaros, hypó-szagú a csapokból folyó víz, mikor lesz újra olyan a víz, mint korábban volt? Böcskey Zsolt válaszában elmondta, hogy a most zajló ivóvízhálózat építési munkái miatt, a fogyasztók biztonsága érdekében van szükség arra, hogy fertőtlenítsék a rendszert. Mihelyt befejeződnek a munkák, meg fog szűnni a hypó adagolása. Személy szerint ő nagyon reméli, hogy a térségben a víz soha többé nem lesz olyan, mint régen, akkor ugyanis arzénos volt, és az új ivóvízhálózat kiépítésére éppen azért volt szükség, hogy kiiktassák a rendszerből az arzénos vizet adó kutakat. Barabás Erzsébet, Dobronhegy polgármestere a fejlesztések miatti önkormányzati vagyonvesztés – például lebontottak egy víztornyot – pótlásáról, a közös pénzügyi alap jövőbeni létjogosultságáról érdeklődött. Valamint azt kérdezte, hogy a Becsvölgyén és környékén az elmúlt években önállóan kiépített szennyvízrendszerből kimaradt két település – mert az illetékes hivatal szerint a Mura vízgyűjtő rendszeréhez
tartoznak, ezért nem csatlakozhattak. Lesz-e a jövőben arra lehetőség, hogy ezt a két települést is csatornázzák? Böcskey Zsolt válaszában elmondta, hogy az önkormányzatoknál nem várható a vagyonvesztés, mert bár régebbi művek megszűnnek, de azok helyett újak jönnek létre. A vagyon változását az önkormányzatok is tudják követni, de a Zalavíz pontos listát fog készíteni erről. Ugyanakkor az üzemeltetési szerződések is változni fognak, mert az új területekre új működési engedélyeket kell kérni. Ennek részleteiről is pontosan fogják tájékoztatni az érintett önkormányzatokat. A kimaradó településekről elmondta, hogy az ún. 2000 lakos egyenérték szabálya vonatkozik az agglomerációra is, amely számos esetben nem illeszkedik az élet valóságához, de az Energia Hivatal igen szigorúan ragaszkodik hozzá. Tettek már kísérletet arra, hogy kérelmezzék a hivatalnál a változtatást, ám ennek még nincs eredménye. Konkrét választ akkor fog tudni adni a kérdésre, ha a megkezdett hivatali eljárásból kiderül, hogy adnak-e egyedi esetekben felmentést a szigorúan vett szabályok alól. Mivel több kérdés nem hangzott el, Nagy András megköszönte mindenkinek a részvételt, és a közgyűlést bezárta.
9
Szoros felügyelet alatt A vízközmű-szolgáltatást alapjaiban átalakító törvény, működési engedélyhez köti a szolgáltatók ilyen jellegű tevékenységét. A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal a szolgáltatók szabályos működésének legfőbb őre. A működési engedély birtokosai rendszeres és eseti adatszolgáltatásra kötelezettek. A Zalavíz Zrtnél Ravadics Dániel adatszolgáltatási csoportvezető kezében futnak össze a szálak, ő felel azért, hogy a Hivatal határidőre megkapja a kért adatokat, információkat. A munka tartalmáról, módszertanáról kérdeztük. – 2013 november óta vagyok a Társaságnál, pénzügyi controller munkakörben kezdtem, jelenleg adatszolgáltatási csoportvezetőként dolgozom – mondja Ravadics Dániel. A MEKHhel való kapcsolattartás kezdetektől a munkakörömhöz tartozik. Az ezzel összefüggő feladataim: a különböző adathalmazok előállítása, összegyűjtése, rendszerezése, az adatközlésre alkalmazott táblázatok kitöltése és
Ravadics Dániel elektronikus elküldése, vagyis a jelentéstétel. – Milyen gyakorisággal kell ezt megtennie? – A Hivatal rendszeres és eseti jellegű adatszolgáltatást vár el. Rendszeres adatszolgáltatásból van 35 féle: 25 db éves, 3 db, negyedéves és 7 db havi jelentést kell készíteni, amelyeket meghatározott időpontig kell teljesíteni és megküldeni. folytatás a 10. oldalon
10
Az eseti pedig bármikor előfordulhat. Ilyenkor kapunk egy határozatot a MEKH-től, amiben megjelöli, hogy mit kér és ad rá egy határidőt is. – Honnan gyűjti össze a kért információkat? – A Zalavíz Zrt. nagyvállalat, ami nem működhet megfelelő technikai, informatikai támogatottság nélkül. A cégnél használt különböző szoftverek segítségével nagyon sokféle adatot tárolunk, kezelünk. Hogy kézzel foghatót mondjak: vannak adataink a szerződött partnereinktől, a felhasználókról, a napi vízfogyasztásról, akár településenként, a gépeink, szállítójárműveink által megtett kilométerekről, a bejövő számláinkról, a kifizetéseinkről, a likviditási helyzetünkről, a kintlévőségeinkről, a hibaelhárításhoz felhasznált anyagokról, a beszerelt mérőórák mennyiségéről és még sorolhatnám. Háromféle programból kérdezzük le a szükséges információkat – Libra, Zimir, Nexon – majd a kinyert adatokkal excel táblákban dolgozunk tovább. Nem mondhatom azt – a rengeteg informatikai háttértámogatás ellenére sem –, hogy a kért adatoknak az előállítása mindig zökkenőmentesen megy. Sok erőfeszítést fordítottunk az olyan egyszerűsítésekre,
hogy a táblázatokat minél rövidebb idő alatt, minél kevesebb manuális munkával tudjuk legyártani. Rajtam kívül mind a 11 szervezeti egységen belül – 2 ágazat, 8 osztály, valamint a labor – vannak munkatársak, akik mindennapi munkájuk mellett időt szakítanak arra, hogy az egyes speciális szaktudást igénylő táblázatokat kitöltsék a megfelelő adatokkal. – Volt-e már extrém, egyedi kérése a Hivatalnak? – A Hivatal több esetben kér tőlünk adatokat olyan mélységekben is, melyek nyilvántartására azelőtt nem volt szükség. Egyik rendszeres adatszolgáltatásunk keretén belül össze kell gyűjteni a szolgáltatási területünkön lévő összes mérőóra darabszámát településenként, azon belül díjkategóriánként, és azon belül még átmérőnként. Ez, egy durván 8.400 soros Excel táblát eredményez, előállítási ideje 1,5 nap, amennyiben egy ember egyfolytában csinálja. Ezt a táblázatot minden hónapban meg kell küldenünk a Hivatalnak. Az egyszerűsítéssel és az előállítási idő rövidítésével kapcsolatos konzultációk folyamatosak, a munkatársakkal jelenleg is zajlanak ezek az egyeztetések.
11
– Van-e a MEKH-ben a Zalavíz Zrtnek saját ügyintézője, akivel fel tudja venni a kapcsolatot, ha szükséges? – Nincs. Változó, hogy éppen ki foglalkozik a mi adatainkkal, nincs „saját emberünk”. Egy központi e-mail címen lehet a kapcsolatot tartani, kérdéseket feltenni, vagy jelezni, ha mondjuk rossz egy táblázat, amit használnunk kell. A Hivatalnál is vannak folyamatos változások. Korábban például saját elektronikus felülete volt a MEKH-nek, azon keresztül kellett elküldeni az adatokat, ez minden esetben igényelte a végleges adatok újbóli bevitelét elektronikus űrlapokba. Ezt most felváltotta az Ügyfélkapus rendszer, amin keresztül kitöltött Excel táblázatokat kell visszaküldenünk a Hivatalnak, Általános Nyomtatványkitöltő Program segítségével, az én személyes ügyfélkapumon keresztül. Hitelesítésre az adatlap előlapjának kinyomtatott, aláírt majd szkennelt elektronikus változata szolgál, amit a visszaküldéskor csatolunk a táblázatok mellé. Mi magunk is vezetjük az adatszolgáltatásról a nyilvántartást, úgyis mondhatnám, hogy iktatjuk mind a kimenő jelentéseket, mind a bejövő határozatokat. Amikor elküldök egy jelentést, kapok egy válasz e-mailt,
hogy megérkezett, ezeket a végleges, elküldött táblázatokat, dokumentumokat pedig a saját szerverünkön is tároljuk. – Egy éve már, hogy a Zalavíz Zrt. megkapta a működési engedélyt. Hogyan tapasztalja, kialakult az adatszolgáltatás, a jelentéstétel rendszere? – Mint korábban már említettem, egyszerűsítések még zajlanak, de az általános rendszer mostanra már kialakult. Ezt szerintem megalapozta az a munka, amit a működési engedély benyújtásához végeztünk. Akkor már körvonalazódott, hogy mi mindenről kell majd adatot szolgáltatnunk. Az elvárásokat a szabályoknak megfelelően teljesítjük. Ha valamin megakadunk, vagy hibát találunk, kijavítjuk. Ha szükséges, kérünk határidő-hosszabbítást, de erre eddig, az elmúlt egy évben összesen egyszer volt példa. – Kapott már visszajelzést arról, hogy jól végzik a munkát? – Ilyen jellegű információ még nem jött vissza, de ez talán nem is probléma, mert azt mutatja, hogy minden kötelezettségünknek eleget tettünk. Ha valami hiányzik, vagy még szüksége van a Hivatalnak valamire, azt kérni fogják.
12
Módosított SZMSZ Az októberi közgyűlés jóváhagyta a Szervezeti és Működési Szabályzat módosítását, amely első körben a központi adminisztrációt, a számviteli osztályt és az értékesítési osztályt érintette. Az okokról és a részletekről Fókás Gábor HR vezetőt kérdeztük.
– Az SZMSZ módosítására az egyesülés miatt volt szükség. Az Aquazala Kft. beolvadása nyomán az általuk korábban ellátott terület is részévé válik a Zalavíz Zrt. szolgáltatási területének, amely így 38 településsel bővül. A megnövekedett feladatok ellátását úgy láttuk biztosítottnak, hogy a támogató szervezeti egységeket, mint az egy szervezeti egységben működő számviteli osztályt kettéválasztottuk, és a korábban a részeként működő pénzügyi csoportból önálló pénzügyi osztályt hoztunk létre. A számviteli osztály feladatai maradtak a könyvelés, a bér és TB ügyek ellátása, míg a vagyon- és eszköznyilvántartás új feladatként „tért vissza az osztályra”.
Fókás Gábor HR vezető A pénzügyi osztályon integráltan működnek a számlázási, és a hátralékkezelési folyamatok. A számlázási csoport feladata az alapszolgáltatás számláinak kiállítása, kezelése, ide tartoznak a fogyasztóknak küldött számlák, továbbá a piaci szolgáltatások számláinak kiállítása, kezelése, valamint az önkormányzatok és a társaság közötti szerződések kezelése. A hátralékos ügyfelek kezelésére külön csoportban hat fő munkatársat
13
alkalmazunk, ezzel is biztosítva társaságunk likviditásának megfelelőségét. – Korábban az értékesítési osztály részeként működött a számlázás, ami most átkerült a pénzügyi osztályra. Milyen feladatai maradtak az értékesítési osztálynak? – Maradt bőven. Továbbra is működteti az ügyfélszolgálatokat, amelyek már nemcsak a személyes, hanem az online ügyintézést is magukba foglalják. Ők tartják karban a Partner Plusz Program különböző együttműködési elemeit. Ők állnak kapcsolatban a nagyfogyasztókkal, segítve az ügyintézéseiket. Az ügyfélszolgálat kifejezetten stresszes munkahely. Sokat változott a fogyasztói magatartás az elmúlt időszakban, jogaik biztos ismeretében érkeznek az ügyeik intézésére, egyre gyakoribb, hogy agresszíven nyilvánulnak meg. Munkatársainknak sok türelemre, nagyfokú stressztűrő-képességre van szükségük. Tapasztalataink alapján tíz fogyasztóból 4-5 éve legfeljebb egy lépett fel indulatosan, mára ez a szám háromra növekedett, holott az agresszivitás, a fenyegetőzés nem old meg semmit. Ügyfélszolgálatosaink igyekeznek, de nem képesek a társadalmi viselkedési irányokat pozitívan
befolyásolni. Mindennapos – sajnos –, hogy az emberek úgy gondolják, ha kiabálnak, indulatosak, akkor eredményesebbek. Ez a mi társadalmunk kórképe, ami egy ügyfélszolgálaton naponta nyomon követhető. – A Zalavíz Zrt. a jövőben a beolvadó Aquazala Kft. jogutódjaként fog működni. Ez nemcsak jogilag, gazdaságilag, hanem szervezeti szempontból is változást jelent a kft-nél dolgozók számára. – Az Aquazala Kft. beolvadása a Zalavíz Zrt-be, több jogi, gazdasági és szervezetfejlesztési feladatot is ad. Kiemelten az egyik legfontosabb ezek közül, az Aquazala Kft. dolgozóinak átvétele, az ezzel kapcsolatos munkaügyi módosítások elvégzése. Mivel a Zalavíz Zrt. jogutódja lesz a kft-nek, az ott dolgozó 48 főt a saját szervezetünkbe kell integrálni. Ez azt jelenti, hogy úgy kell megtalálni a helyüket a rendszerben, hogy az általuk ellátott munkakör beilleszthető legyen a Zalavíz Zrt. szervezetébe, például a gépkezelő nálunk is gépkezelő lesz. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy az integráció előkészítése során megvizsgáltuk a munkaköreiket, azoknak a tartalmát, és megkerestük az egyes munkakörök beillesztési helyeit. folytatás a 14. oldalon
14
Mivel munkajogi jogutódlásról van szó, a velük kötött megállapodásokat munkaszerződés módosításként kezeljük, a korábbi szerződésük folytatásaként, szükség esetén módosítást kezdeményezünk, de abban nemcsak a munkáltató személye változik meg, hanem akár a munkakör is. A munkaszerződés kétoldalú megállapodás, annak változtatása nem történhet meg a munkavállaló egyetértése nélkül, tehát ennek a folyamatnak részesei az „aquazalás” leendő kollégáink is. Az előkészítések megtörténtek, zökkenőmenetes lesz a dolgozók átvétele a január elsejétől működő cégbe. De ez a humánerőforrás oldala. Műszaki oldalról még jelentős változások előtt állunk, amit pillanatnyilag még nem követ feltétlenül a humán oldal. Az Aquazala Kft. – méreténél fogva – generálisan működő szervezet volt, szinte mindenki minden feladathoz értett, és azt elvégezte, amikor kellett. A szolgáltatási terület ellátásának biztonsága érdekében ez az állapot semmiképpen sem tartható, arról nem beszélve, hogy a Zalavíz egyáltalán nem így működik. Csak hogy egy példát említsek: ami nálunk központosítva működik – mert így hatékonyabb – a mérőóra csere, a szivattyúk javítása.
Ezek a feladatok a részvénytársaságnál egy helyen vannak, onnan irányítva működnek. Tehát ez egy felfejlesztési folyamat, mert meg kell várnunk, amíg az átvett területek műszaki színvonala eléri a Társaságunknál már meglévőt: a használandó gépeket, anyagokat, berendezéseket, irányítástechnikát, minőségellenőrzést, hogy csak néhányat említsek, amelyek tekintetében a Zalavíz Zrt. kiemelkedően magasabb színvonalú. Véleményem szerint 2016. január 1-ig, – a hátralévő egy évnek elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy nemcsak az adminisztráció és a humánerőforrás integrációját, hanem a műszaki integrációt is be tudjuk fejezni.
15
„ Belso audittal készültünk az „éles” tanúsításra Háromnapos integrált belső audit zajlott Társaságunknál 2014. október 16-18-án. Az eltérések száma átlagos volt, mely azért is jó eredmény, mert még soha nem végeztek ennyi ellenőrzést az auditorok. A belső audit fő célja, hogy felkészítse a vállalatot az „éles” auditra, ezen felül a szervezet napi működését ellenőrzi – tudtuk meg Mesterházy Zoltán, minőségirányítási és munkavédelmi vezetőtől. Az auditorok a Zalavíz Zrt. munkatársai voltak, akik rendelkeznek az ehhez szükséges képesítéssel. A vizsgálat gördülékeny lebonyolítása érdekében egy módszertani oktatást is tartottunk számukra. A három nap alatt 9 fő ellenőrizte a folyamatokat, és ha eltérést tapasztaltak, akkor bizonyítékot is gyűjtöttek, például munkalapok, GPS napló. Az audit során 60 eltéréslapot vettek fel. A menedzsment ezek megismerését követően döntött a helyesbítő tevékenységekről. Az ellenőrzés összességében nem volt kiugróan más, mint a korábbi években. A tapasztalatok azt mutatják, hogy bizonyos eltéréseket az októberi szervezeti átalakítás eredményezett, ezeket már kijavították, de a belső audit időpontjában még nem feleltek meg az eljárásainknak.
Mesterházy Zoltán Társaságunknál december 16-án első alkalommal kerül sor úgynevezett deep rapid auditra. Az ilyen típusú audit jellemzője, hogy az auditorok nagyobb létszámban, több csoportra bontva egy nap alatt, nagyobb mélységekig átvizsgálják a szervezetet. Nem csak a folyamatokat és a felelős vezetőket ellenőrzik, hanem a folyamatok végrehajtásáért felelős munkatársakat is. December 16-án a Minőségirányítási Rendszer és a Környezetirányítási Rendszer megújító auditon esik át, míg a Munkahelyi Egészségvédelmi és Biztonsági Irányítási Rendszer és az Élelmiszerbiztonsági Rendszer esetében pedig felügyeleti audit lesz.
16
Szakképzés fejlesztése „ partnerségi együttmuködéssel Az önkormányzati tulajdonú ZALAVÍZ Zrt. Zala megye északi részének víziközmű szolgáltatója. 138 ezer ember egészséges ivóvízzel való ellátásról, a keletkezett szennyvíz elvezetéséről és tisztításáról gondoskodik. A társaságnak évtizedes gyakorlata, tapasztalata van ezen a szolgáltatási területen, munkatársai elhívatottak és szakmailag felkészültek az innovatív megoldások alkalmazására.
Képzett munkavállalók A folyamatos és magas színvonalú működés fő záloga a jól képzett humánerőforrás. A vállalat a működése óta fogad gyakorlati időszakra elsősorban felsőfokú képzésben részt vevő hallgatókat, de – figyelemmel a duális szakképzés bevezetésére – ezt a jövőben kiterjeszti a középiskolákra is. A Zalavíz Zrt. az ellátási területén lévő szakképzési – és felsőoktatási intézményekkel partneri kapcsolatot alakított ki, amelynek keretében tanulószerződéses tanulókat, ill. felsőfokú oktatásban résztvevő hallgatókat fogad. Felelős közszolgáltatóként részt akar venni a fiatal szakember utánpótlás nevelésében.
Fontos, hogy a jövő víziközműves munkavállalók magas színvonalon tudják biztosítani a fogyasztói, felhasználói igényeket, és képesek legyenek a rendelkezésre álló innovatív technológiák megfelelő színvonalú üzemeltetésére. Az elmúlt évtizedek tapasztalatai azt mutatták, hogy a szakember akkor jó, ha megfelelő technológiai tudása és gyakorlata van. Ezt az iskolában csak megalapozni lehet, a felkészült munkaerőnél nem hiányozhatnak a gyakorlati ismeretek. Az átalakulóban lévő szakképzési rendszerhez csatlakozva a Zalavíz felvállalta néhány szakmának az oktatását, és bekapcsolódtunk a szakmai oktatáson túl a duális képzésbe is. Azok előtt a vállalkozások előtt, akik eddig jobbára csak panaszkodtak a nem kellően felkészített munkaerőre, meg-
17
nyílt az az út, hogy saját szakmai elvárásaiknak megfelelő gyakorlati képzést nyújtsanak a tanulóknak, hallgatóknak. Amelyik cég ezt felvállalja, vállalja azt a felelősséget is, hogy mindezt milyen színvonalon, milyen eredményességgel tudja nyújtani, mivel itt dől el, hogy egy tanuló megutálja, vagy megszereti az adott szakmát. Ez a későbbi munka minősége és a sikeresség szempontjából sorsdöntő.
Az oktatás feltételeinek biztosítása középfokon Akkor megfelelő színvonalú a szakmai oktatás, ha rendelkezésre állnak a munka-erőpiaci igényekhez igazodó, elengedhetetlen minőségi szerszámok, berendezések. Társaságunk ezért beruházási célú vissza nem térítendő támogatásra pályázott sikeresen, és összesen 2,429 millió Ft támogatást nyert. Ebből 24 db eszközt vásároltunk, amely az épületgépész, csőhálózatszerelő, valamint erősáramú berendezés-szerelő, villanyszerelő szakmák oktatását szolgálja.
Az eszközöket 2014. szeptember 18án adtuk át tanulóinknak, akik egyben tájékoztatást is kaptak a Társaságunknál zajló szakmai képzésről és elvárás rendszeréről.
Az oktatás feltételeinek biztosítása felsőfokon A 2014/15-ös tanévtől szakmai gyakorlatra fogadunk hallgatókat a Budapesti Gazdasági Főiskoláról, már a duális képzés szerint. Mivel a duális képzés jelenleg kísérleti fázisban van, ezért csak a jövőben tudjuk meg, hogy az elindítása során mit cselekedünk jól, és esetleg min kell javítani, változtatni. Ez a megoldás csak egy lehetőség, mind az oktatási intézmények, mind pedig a vállalatok számára. A duális képzési program a K+F csírája kell, hogy legyen, ezen túlmenően például a víziközmű vállalatok magas átlagéletkorú személyi állományának utánpótlásához is elengedhetetlen. Nem elhanyagolható továbbá az a tény sem, hogy a fiatalabb generáció hozzáállása az infokommunikációs eszközökhöz sokkal magabiztosabb, mélyebb alapokon nyugszik, ezért az idősebb szakemberek számára nemcsak segítséget jelentenek a hallgatók, de általuk újabb tudáshoz juthatnak, és így jobb minőségű, gyorsabb munkatempót érhetnek el.
18
Projektek befejezése és újak tervezése Az októberi közgyűlésen Böcskey Zsolt műszaki igazgató röviden tájékoztatta a résztvevő tulajdonosokat a Zalavíz Zrt. szolgáltatási területén zajló a közműveket érintő beruházásokról. Mind az ivóvízellátás, mind pedig a szennyvízelvezetés és -tisztítás területén történtek jelentős építések, fejlesztések, amelyek egy része ebben az évben, egy része pedig a jövő évben fejeződik be.
Ivóvízminőség javítása – A Zalaegerszeget és a környékét, 13 települést érintő, KEOP támogatásból megvalósuló ivóvíz rekonstrukciós programnál az építéssel, és emiatt útfelbontásokkal járó építési munkáinkat gyakorlatilag befejeztük – mondja Böcskey Zsolt. Az új vezetékek 95%-a a földben van, az év végi hónapokban zajlanak a nyomáspróbák, a bekötések és a vízmintavételek. Ez utóbbi azt jelenti, hogy az új vezetékeket feltöltjük az adott tárolóból ivóvízzel,
Böcskey Zsolt ezt a laboratóriumunk megvizsgálja, és ún. negatív vízminta esetén – ez olyan, mint az egészségügyben, tehát akkor jó az eredmény, ha negatív – történnek meg a tényleges átkötések a rendszerre. Ezzel tulajdonképpen a megépített vezetéket vizsgáljuk, azt, hogy a fogyasztókhoz eljutó vízbe az új vezetékből nem kerül semmilyen szennyeződés. A konkrét bekötésekre, amelyek nyomán a víz már a fogyasztók csapjáig jut, ezt követően kerülhet sor. Ezt a munkát csak a zalavizes szakemberek végezhetik. A kapacitásainkhoz igazodva tudjuk
19
ütemezni, aszerint halad a munka, amelyből marad még jövőre is. A városon kívüli településeken helyenként már csak a vezetéken kívüli művek építése van soron, például tolózárak, nyomásfokozók, tárolók építése. E program keretében a megyeszékhely nyugati víztisztítója helyére épült egy teljesen új, 4500 köbméter kapacitású, korszerű berendezésekkel felszerelt tisztítómű. A próbaüzem december elején kezdődik, és azután már ezen a tisztítón keresztül megy a víz a fogyasztókhoz. Zalaboldogfán épül egy 200 köbméteres tároló, aminek a munkáival december közepére végezni fogunk. Ezután indul a három hónapos próbaüzem, vagyis jövő év február-márciustól már a rendszer részévé válik. Pókaszepetken készen van a teljes ivóvízhálózat cseréje, elkészült a 200 köbméteres vízmű, megfelelő irányítástechnikával, gépészettel. November közepén indult a próbaüzem, és várhatóan a jövő év elejétől sor kerül a hivatalos átadásra is.
Szennyvíztisztítók rekonstrukciója Elkészült Pákán a 200 köbméteres szennyvíztisztító. Kétmedencés tisz-
tító épült, a hozzá tartozó kiszolgáló berendezésekkel. A településen átemelőket építettünk, aknákat újítottunk fel. Minden munka a tervezett határidőn belül elkészült. December elején indul a próbaüzem, amely 6 hónapig tart. Ahol jelentős csúszás van, az a kehidakustányi szennyvíztisztító rekonstrukciója. A települést nemrégen vettük át üzemeltetésre, de ezt a munkát a korábbi szolgáltató kezdte meg. A tervezett tartalom és minőség nem lett volna megfelelő a Zalavíz számára, ezért az egészet újra kellett terveztetnünk, gyakorlatilag elölről kezdünk mindent. (folytatás a 20. oldalon)
20
A kivitelező Hydrocomp Kft-vel karöltve tempósan dolgozunk rajta, mert a település ezt uniós forrásból finanszírozza, amelynek az elköltésére a jövő évben kevés idő áll rendelkezésre. Szoros határidők mellett kell a kivitelezést megvalósítanunk. – A közgyűlésen arról is tájékoztatta a jelenlévő polgármestereket, hogy a viziközművek rekonstrukciójára az Európai Unió következő hétéves fejlesztési időszakában is jut Magyarországnak forrás. A sikerhez azonban megfelelő előkészítettség kell, mert sokat fog számítani a gyorsaság. – Az érintett önkormányzatokkal együttműködve, több projekt előkészítését is megkezdtük már. Ami biztos, az Lenti városát érinti, ugyanis a város szennyvíztelepének rekonstrukciójának az előkészítése – tanulmánytervek, kivitelezési tervek – megtörtént már, mégpedig az előző, 2007-2013as időszakban. A kivitelezési munkákat már a következő fejlesztési időszak forrásaiból lehet majd finanszírozni. Ennek az a feltétele, hogy az engedélyes tervek 2015. júniusára elkészüljenek. Ezt a fejlesztést érinti az az elképzelésünk, hogy a rédicsi szennyvíztisztítót megszüntetjük, és a kibővített, korszerű lenti telepre
vezessük be az érintett települések szennyvizét. Mivel Rédics más agglomerációban van, kérelmeztük az átsorolását, ez az eljárás folyamatban van. Ha zöld utat kap, akkor egy regionális projektet fogunk tudni megvalósítani. 2000 köbméter kapacitású telepet tervezünk Lentibe, iszapkezeléssel és – hasznosítással. Nagyon szeretnénk egy ún. „nulla” energia felhasználású telepet létrehozni. Tehát a lehetőség szerint szeretnénk helyben megtermelni azt az energiaszükségletet, amelyre a telepnek szüksége van, így a fenntartása energetikai szempontból biztosított lesz. Most úgy látjuk, hogy a kivitelezési munkákat 2016. első negyedévében megkezdhetjük. Ugyancsak előkészítettük már Gellénháza és Zalalövő települések szennyvíztelepeinek rekonstrukcióját, és a kivitelezésekre – hasonlóan Lentihez – várhatóan 2016-ban kerül sor.
Ultraszűrők a nyugati tisztÍtóban
21
„
Gördülo fejlesztési terv Új fogalommal és az ahhoz illeszkedő tennivalókkal kell megismerkednie a viziközmű-tulajdonos önkormányzatoknak. A törvény 15 évre szóló tervezési kötelezettséget írt elő a települések számára. Az új előírás tartalmáról és teljesítéséről Böcskey Zsolt, műszaki igazgató beszélt.
– A fogyasztók által fizetett vízdíj, három részből áll: az egyik fedezi az üzemeltetés költségeit, a másik adó, amit az államnak fizetünk tovább, a harmadik pedig az ún. használati díj, amelyet a szolgáltató – jelen esetben a Zalavíz Zrt. – fizet a közmű tulajdonosainak, azaz az önkormányzatoknak, hogy azt a művek fejlesztésére fordítsák. Eddig az volt a gyakorlat, hogy a díjat átutaltuk az önkormányzatoknak, akiket viszont semmi nem kötelezett arra, hogy ezt az összeget tényleg a felújításokra fordítsák. A közműtörvény most előírta, hogy minden önkormányzatnak 15 évre szólóan el kell készítenie a fejlesztési tervét, amelynek a fedezet az a bizonyos használati díj.
– Mikortól él ez a szabály? – A törvény a hatályba lépését követően, 2014. szeptember 15-e volt a határidő. Problémát okozott, hogy a tartalmáról és módszertanról az ígért végrehajtási rendelet csak idén augusztusban jelent meg, ezért eleinte nem is tudtuk – és az önkormányzatok sem – hogy, hogyan álljanak neki. A korrekt tervezéshez szükség volt a vagyonleltárra, és annak a birtokában szakaszonként kellett a vagyont megbontani és meghatározni, hogy az adott vezeték-szakaszt, vagy tisztítóművet mikor kell felújítani. Az adatok mennyiségét érzékelteti, hogy Zalaegerszeg esetében ez 47 oldalas Excel tábla lett. Vagyis szinte végeláthatlan táblázatok képződtek. Az önkormányzatok kétféleképpen reagáltak: volt, aki egyáltalán nem foglalkozott vele, volt, aki úgy készítette el a tervet, hogy a műszaki igényeket vette figyelembe, de azt nem, hogy a használati díj arra nem elegendő, Így a tervük eleve forráshiánnyal készült. Augusztus 15-én átadtuk a terveket az önkormányzatoknak, akiknek szeptember 15-éig kellett róla testületi döntést hozni. (folytatás a 22. oldalon)
22
Ezt követően az összegyűjtött terveket négy napig nyomtattuk, majd benyújtottuk az Energiahivatalnak. A szolgáltatási területünkről összesen 35 milliárd forint igény gyűlt össze, ebből a Zalavízé csak 9 milliárd 15 évre. – Mi a megoldás? – Megoldás, ha a Hivatal elfogadja ezeket a terveket, és olyan díjat állapít meg, amelynek a használati díj része, tartalmazza a szükséges forrást. Úgy
volt, hogy november 1-jétől ilyen lesz az új díj. De egyelőre még nincs. Van arról is szó, hogy az igények megismerését követően majd eu-s támogatásokból lehet a hiányzó forrást fedezni. Majd kiderül. Nagy munkát végeztünk, mert a vagyonértékeléseket 2015 szeptemberére kellett volna csak elkészíteni, de a gördülő tervezést enélkül nem lehetett volna elkészíteni. Egy évvel előbbre hoztuk magunknak a határidőt.
Ökonap a megújult Dísz téren A zalaegerszegi Belvárosi Magyar - Angol Két Tanítási Nyelvű Általános Iskola öt éve érdemelte ki az Ökoiskola címet. Azóta minden évben programokat szerveznek a városi óvodásoknak és iskolásoknak, a környezetvédő szemlélet kia-
lakítására és továbbfejlesztésére. Az idei rendezvény különlegessége az volt, hogy október 9-én első alkalommal vehették birtokukba a kilátogató gyerekek a megújul zalaegerszegi Dísz teret. (folytatás a következő oldalakon)
23
A rendezvény lebonyolításában a Zalavíz Zrt. mellett a Zala-Depo Kft. és a Városgazdálkodási Kft., a Ganz
Az egész napos programok során valamennyi korcsoport részt vett a programokon az óvodásoktól kezdve az alsó tagozatosokon át, egészen a legidősebbekig. A 11 órakor kezdődő megnyitón Makovecz Tamás iskolaigazgató köszöntötte a résztvevőket. A nap hátralévő részében sokszínű programokkal várták a gyerekek mellett a Dísz térre érkező lakosokat is: ügyességi játékok,
Ábrahám és Munkácsy Mihály Szakközépiskola és Szakiskola, valamint az andráshidai Öveges József Általános Iskola voltak az Belvárosi Általános Iskola partnerei, így a csütörtöki napon gyerekekkel telt meg a megyeszékhely fő tere.
24
kifestők, virágültetés, étel- és italkóstoló, horgászat közül válogathattak az érdeklődők. Nagy népszerűségnek örvendett a Zalavíz Zrt. bio-CNG-vel üzemelő autója,
amely szennyvízből előállított biometánnal üzemel. A szolgáltató jelenleg tizenöt autóból álló flottát üzemeltet ezzel a környezetbarát energiával. Zalaegerszeg tömegközlekedésében négy darab CNGvel működő helyijáratú autóbusz teljesít szolgálatot, ezzel kevesebb káros anyag jut a város levegőjébe. A nap során valamennyi gyermek talált kedvére való olyan elfoglaltságot, amellyel játékos formában fejleszthette "ökotudatát". Az idei programon mintegy 2500 fiatal vett részt.
