Megfelelés: Mindig a kereteken belül 2014
Megfelelési
Program
Megfelelési alapok Vállalati értékek & Irányelvek munkavállalóknak
2
Profil
Energia
Mobilitás
Tartalom Profil
Profilban
2
Integrált vállalatirányítás
4
A vállalat értékei
5
ELLENE vagyunk 6 MELLETTE vagyunk 9
Az Európa szerte 8 országban jelen lévő EQOS Energie az 1920-as alapítása óta egy elektronikai és ipari vállalkozásból egy az energia előállításiés szállítmányozó és energiatechnikai megoldások területén tevékenykedő nemzetközi vállalatcsoporttá fejlődött.
Irányelvek 13 Ajándékozás és ajándékok elfogadása
14
A folyamatos üzleti jelenlétünk és ezzel egy időben
Vendégül látás 16
az erőforrások és a sokrétű technológiai tudás
Rendezvények 17
vállalatcsoporton belüli rendszeres megosztása teszi
Hivatalos tisztségviselőkkel szembeni
az EQOS Energie-t azzá, amit a cég napjainkban
magatartás 18
képvisel. Ezért tehetjük meg, hogy sokrétű tudásunk-
Környezetvédelem
18
kal ügyfeleinkre koncentráljunk.
Adatvédelem és adatbiztonság
19
Vállalati arculat 19
A közös munka eredményeként az EQOS Energie
Kartellek & Összeférhetetlenség
20
sok éve megbízható válaszokat ad napjaink
Méltányosság & Pénzmosás
21
lényeges kérdéseire: az ellátás biztonsága, határok
Belső/Külső kommunikáció
22
nélküli kommunikáció, tartós környezet- és klíma-
Diszkrimináció 23
védelem és megbízható közlekedési rendszerek.
Utószó 22
Mindezeken keresztül tudunk felelősséget vállalni
Kapcsolat
24
Telekommunikáció
és biztosítani hosszú távon is cégünk technológiai
Tevékenységi területek
fejlődését és fellendülését. Ezt az erős pozíciót érzékkel, előrelátással és a portfolió menedzsment
Kapcsoló berendezések
pénzügyi tudatosságával építjük ki.
Magas-és középfeszültségű hálózatok Felsővezeték hálózatok
Cégünk sikerének legfőbb tényezői a munkaválla-
Közlekedési hálózatok
lóink. Kitűnő képzettségükkel és motivációjukkal ők
Kommunikációs hálózatok
a növekedésünk mozgatórugói- ma is és a jövőben
Épület-és Ipari berendezések
is. Bízunk munkavállalóink képzettségében és
Villamos erőművek
teljesítményében és hiszünk benne, hogy az egyéni
Mérnöki tevékenységek
teljesítmények hozzájárulnak a vállalat folyamatos növekedéséhez. Így maradhatunk rugalmasak és a jövőbeni kihívásokra jól felkészültek.
4
Integrált Irányítási Rendszer
Integrált Irányítási Rendszer (IMS) Az üzleti siker és a társadalmi felelősségvállalás az
A mindennapi üzleti életben való eligazodáshoz és a
EQOS Energie életében szorosan összefonódik.
tisztességes, jogszerű és becsületes üzletvitelhez ez
Holisztikus szemléletmódunkkal hosszú távú sikert
a magatartási kódex használandó.
céloztunk meg ügyfeleink, kollégáink, partnereink, tulajdonosaink, a társaság és a környezetünk érdekében. Ez csak akkor sikerülhet, ha összekötjük a fő kompe-
Megfelelés IMS EQOS Energie
tenciáinkat a társadalmi és gazdasági érdekekkel. Pl. amelyben odafigyelünk arra, hogy minden
Értékkezelés
hozzá a kötődő egyénnek az értékítéletét.
….
….
….
…..
…..
…..
…..
Emberi erőforrás menedzsment
tározza az EQOS Energie minden szervezetének és
Pénzügy és kockázatkezelés
nyitottság, tisztelet és integritás kell, hogy megha-
Adatvédelem kezelése
alapszik. Mindezeknek megfelelően a méltányosság,
Beszerzés irányítása
az üzleti életre vonatkozó magatartási előírásokon
Marketing menedzsment
kultúrával rendelkezünk, mely etikai értékeken és
Környezetgazdálkodás
egészségére és biztonságára is. Különleges vállalati
Minőségirányítás
munkákat miközben odafigyelünk a munkavállalóink
Munkavédelmi menedzsment
esetben környezettudatosan végezzük a kivitelezési
Németország, Ausztria, Svájc, Luxemburg, Lengyelország, Csehország, Magyarország
A vállalat értékei Ez az értékprogram egy társadalmi felelősségtudattal bíró vállalatvezetést hívatott megalapozni. Igyekszünk az általános etikai értékekhez és elvekhez igazodni, különösképpen az integritás és a feddhetetlenség valamint az emberi méltóság tiszteletben tartása terén. Éppen ezért úgy kezeljük az ügyfeleinket, üzleti partnereinket, kollégáinkat és tulajdonosainkat, ahogy szeretnénk, hogy ők kezeljenek minket. A partnerkezelésben mindig oda kell figyelnünk arra, hogy tisztességesek és becsületesek maradjunk. Viselkedésünk minden esetben meg kell, hogy feleljen az aktuális törvényi előírásoknak és a tisztességes verseny előírásainak. A magán és üzleti érdekek bármilyen jellegű keveredése összeférhetetlenséghez vezethet, ezért ezeket elutasítjuk. A melléktevékenységeket előzetesen engedélyeztetni kell.
6
A vállalat értékei
Garantáltan nem Sokszínűségben megvesztegethető az egység A korrupció és a tisztességtelen üzleti gyakorlat
Nem toleráljuk az egyének semmilyen okból vagy
bármilyen formáját szigorúan elutasítjuk. Az üzleti
módon történő diszkriminációját. Ez az indokolatlan
partnereket tilos személyes előnyhöz, ajánlathoz
hátrányos megkülönböztetés minden formáját
juttatni. Ugyancsak tilos üzleti partneren keresztül
magába foglalja, tehát az egyes személyek vagy
jogtalan előnyt szerezni, kérni vagy ígérni.
csoportok pl. kor, etnikai hovatartozás, fogyatékosság, világnézet vagy vallási hovatartozás vagy akár szexuális hovatartozás alapján történő egyenlőtlen kezelését vagy zaklatását is.
ELLENE vagyunk
€
a korrupciónak
€
a diszkriminációnak
A bizalmas az bizalmas
Jogot formálni
Elfogadjuk és védjük kollégáink magánéletét.
Az EQOS Energie csoport kötelezi magát az
Az információkat vállalatunk tevékenységeiről és
elismert emberi jogok betartására. Elutasítjuk
üzleti partnereiről bizalmasan kezeljük. Az infor-
többek között a gyermek-és kényszermunkát és
mációk harmadik személynek történő átadása
ugyanezt várjuk el üzleti partnereinktől is.
csak nagyon elővigyázatosan és kizárólag üzleti partnerünk vagy megbízónk beleegyezésével történhet. Nem „fecsegünk“. Üzleti partnereink számára egyértelművé tesszük, hogy tőlük is hasonló magatartást várunk el.
€
a hűtlen adatkezelésnek
€
az emberi jogok megsértésének
8
A vállalat értékei
Tiszta eszközökkel
Mindenki magáért
Üzleteinket kizárólag megbízható partnerekkel
A vállalat elkötelezte magát amellett, hogy üzleteit
kötjük, akik ügyeiket mindig törvényes keretek közt
a tisztességes verseny szabályainak megfelelően
intézik és akik eszközei tiszta forrásokból származ-
intézi. Ez magába foglalja a Kartell ellenes törvé-
nak. Emiatt minden munkavállalónknak be kell
nyek és előírások szigorú figyelembe vételét,
tartania a hatályos pénzmosásra vonatkozó tör-
melyek lényege a tiszta verseny védelme a verse-
vényeket és a vállalat belső szabályait, melyek a
nyellenes magatartástól.
gyanús pénzmozgások felderítésére és megakadályozására vonatkoznak.
ELLENE vagyunk
a pénzmosásnak
a kartelleknek
A tisztességes bá- A becsületesség násmód folytatódik tart a legtovább Kollégáinkat, ügyfeleinket és üzlettársainkat
Minden munkavállaló kötelessége a vállalat iránti
egyaránt tisztelettel és tisztességesen kezeljük.
őszinteség és lojalitás. Az üzleti döntéseknek mindig a vállalat érdekét szolgálva kell megszületniük, nem pedig az egyéni érdeket szem előtt tartva. Az esetleges érdekellentéteket vagy azok látszatát is jelentenie kell minden munkavállalónak.
MELLETTE vagyunk
Tisztességes bánásmód
Őszinteség
10
A vállalat értékei
Szabad vélemeny- Környezettudatosság nyilvánítás A véleménynyilvánítás szabadsága és a szólás
Folyamatosan szem előtt tartjuk a tartós környezet-
szabadsága mindenki számára adott és védett.
védelmet, mely során a környezeti teljesítmény állandó javításán dolgozunk. Vállalatunk kötelezi magát arra, hogy a környezeti terhelést folyamatosan kontrollálja, azt folyamatosan csökkentse vagy elkerülje.
MELLETTE vagyunk
Vélemény nyilvánítás szabadsága
Környezetvédelem
Csapatban erős
Egészséges és biztonságos munkavégzés
Közösségünket a kölcsönös elismerés fémjelzi.
Munkavállalóink testi sérülésektől való megóvása
Partnerként kezeljük egymást és gondoskodunk
üzleti tevékenységünk egyik központi célja. Az aktív
a pozitív munkahelyi légkörről. Tudjuk, hogy kom-
munka-és egészségvédelem révén testileg és lelkileg
plex megoldásokat ritkán tudunk egyedül megcé-
is óvjuk alkalmazottainkat. A munkavédelem azonban
lozni. Ezért a feladatok többségét csapatban oldjuk
minden munkavállaló egyéni felelőssége is. Előrelátó,
meg, felhasználva ehhez minden csapattag egyéni
körültekintő és biztonságtudatos magatartással a
erősségét.
sérülések elkerülhetőek. A munkavédelemben előforduló esetleges hiányosságokat haladéktalanul jelenteni kell az ezért felelős vezetőnek.
Csapatmunka
Egészségvédelem
12
A vállalat értékei
A visszaélések bejelentőinek védelme
Fellépés
Nem tűrjük a megtorló viselkedést azokkal szem-
Minden egyes munkavállaló hozzájárul a rólunk
ben, akik jelentik az értékmenedzsment irányelvek
kialakított összképhez. Egységes, közös vállalati
elleni szabályszegést. Az informátorok személyes
logót használunk. Egységes stílust alkalmazunk,
adatai diszkréten, egy erre kialakított folyamaton
mely üzleti folyamataink része és a telefonban a
belül lesznek kezelve.
teljes cégnévvel mutatkozunk be: EQOS Energie.
MELLETTE vagyunk
a visszaélésekről tett bejelentéseknek
a vállalati egységnek
Irányelvek és viselkedési normák A konszern elnöksége, minden ügyvezetője,
megszegése esetén azt az arra kijelölt felelős
vezető beosztású munkatársa és munkatársa
személlyel megosztani.
köteles az Értékprogramot és a viselkedési normákat betartani.
A vállalati tulajdonnal való bánásmód
Az összes munkatársnak meg kell ismerni az
A vállalati tulajdont úgy kezeljük, mintha a sajátunk
irányelveink tartalmát és ennek megfelelően kell
lenne. A vállalat minden munkavállalójának
cselekedniük. Mivel ez az értékprogram képzi
egyértelmű, hogy a vállalat vagyontárgyait
a mindennapi munkánk alapjait annak minden
megóvjuk, azokkal óvatosan bánunk, nem kezeljük
viselkedési normájával. A vezetőség különös
őket szakszerűtlenül és nem sajátítjuk ki
felelősséggel bír az értékprogram és a viselkedési
magáncélokra.
normák közvetítésében és gyakorlatba való áthelyezésében.
Ellentmondás A törvények, az értékprogram, a viselkedési
Az értékprogram elleni vétség
normák vagy más vállalati szabályok figyelmen
Az érték alapú vállalati alapszabályok elleni
kívül hagyása esetén minden munkavállalónak
vétségek kárt tesznek vállalatunkban. Emiatt
munkajogi és fegyelmi vétségbeli következmé-
minden munkavállalónak kötelessége a szabályok
nyekkel kell számolnia. Az ilyen jellegű vétségek
és irányelvek általuk észlelt bármilyen jellegű be
elkövetése akár pénz-vagy börtönbüntetést is
nem tartása, figyelmen kívül hagyása vagy
vonhatnak maguk után.
14
Irányelvek
Ajándékozás Jóváhagyás nélkül adható: kis értékű reklám-és udvariassági ajándékok. • A számlát az AE nevére kell kiállítani. • Orientációs érték: < 50,-€, összességében legfeljebb 100,-€ személyenként egy évben. • A juttatásnak ajándék-szerűnek kell lennie (logózott, kártya stb.). • A megajándékozott nevét és cégnevét fel kell jegyezni. • A 10 -€-nál kissebb értékű kis ajándékok esetén nem szükséges ügyféllistát mellékelni. • Levonható üzleti kiadás. • Teljes adóelőleg levonás.
Engedélyköteles: magasabb értékű ajándékok, melyek megfelelnek a vállalati alapértékeknek. • Irányérték: 50-100 -€. (Felettes jóváhagyásával). • Ajándékok 100,-€ felett: Compliance Officer engedélyezése szükséges. • A felettes előzetes engedélyével, az ajándékozott nevével és cégnévvel ellátva. • Számla (vásárlási blokk nem elegendő!) az EQOS Energie nevére és címére kiállítva. • Fel kell tüntetni, hogy ez egy AE-től származó ajándék. • Nem üzleti célú költség. • Nincs előzetes adólevonás.
Nem engedélyezett: semmilyen körülmények között! • Bármilyen jellegű pénzadomány (készpénz, átutalás, hitel, nem engedélyezett hitelek). • Minden olyan ajándék, amelyek nem felelnek meg a fenti EQOS Energie alapelveknek. • Ez vonatkozik minden jellegű ellenszolgáltatásra vagy üzleti előnyszerzésre is. Továbbá: Korrupcióellenes irányelvek
Ajándékok elfogadása Jóváhagyás nélkül elfogadható: kis értékű reklám-és udvariassági ajándékok. • Ajándékonkénti maximális összeg: 50.-€. • Egy üzleti partnertől kapott ajándékok éves maximális értéke: 100.-€.
Engedélyköteles: magasabb értékű ajándékok. • Egyedi érték > 50.-€. • Egy üzleti partnertől kapott ajándékok összértéke 100 -€ évente. • A jóváhagyás a mindenkori felettestől kötelező, dokumentációs kötelezettség. • A több,mint 100 -€ értékű ajándékok: ügyvezető igazgató jóváhagyásával.
Nem engedélyezett: semmilyen körülmények között! • Bármilyen jellegű pénzadomány, pénzbeli juttatások (vállalati tulajdon szerzése, engedmények igénybe vétele). • Ajándékok elvárása; minden olyan ajándék vagy juttatás, ami nem felel meg a fenti EQOS Energie alapelveknek. Továbbá: Korrupcióellenes irányelvek
16
Irányelvek
Üzleti meghívások (szórakoztatás) Jóváhagyás nélkül adható: Szokásos üzleti étkezések. • Az üzleti cél adott kell, hogy legyen. • Irányérték: <50.-€. • A jellege és a terjedelme meg kell, hogy feleljen a helyi üzleti szokásoknak. • Ha a meghívás önkéntes és nem von maga után egy ellenszolgáltatás/ üzleti előny iránti elvárást. • A reprezentációs számla leadásakor mellékelni kell a meghívott nevét és cégnevét.
Engedélyköteles: Vendéglátás hivatkozás nélkül. • Vendéglátások, melyek esetén az üzleti hivatkozás nem egyértelmű. • Irányérték: 50-100.-€ (felettes jóváhagyásával). • Vendéglátás 100,-€ felett: Compliance Officer engedélyezése szükséges. • Az engedélyt előzőleg be kell szerezni. • Dokumentációs kötelezettség: meghívott neve, cégnév és cím. • A fentiek érvényesek a meghívásokon való részvétel esetén is.
Nem engedélyezett: Kivételek engedélyeztetése minden esetben szükséges a Megfeleltetési Felelőssel! • Vendéglátások, melyek a fenti EQOS Energie alapelveknek ellent mondanak (extravagáns, nagyon drága üzleti étkezés). • A részvétel egy ilyen jellegű nagyon drága üzleti étkezésen. • A meghívások bármilyen jellegű kikényszerítése, elvárása. Továbbá: Korrupcióellenes irányelvek
Meghívás rendezvényekre Jóváhagyás nélkül adható: • Részvétel közvetlen és mindenki számára egyértelműen üzleti célú rendezvényen (pl. kiállítások). • Irányérték: <50.-€. • A meghívás csak a rendezvényre lehet érvényes, nem az utazásra, hotelre vagy egyéb keretprogramra. • Az üzleti partner költségén való részvétel: dokumentációs kötelezettséggel jár.
Engedélyköteles: • Csak közvetetten üzleti célú rendezvények vagy üzleti események. • Irányérték: 50-100.-€ (felettes jóváhagyásával). • Vendéglátás 100,-€ felett: Compliance Officer engedélyezése szükséges. • pl. ügyfél kapcsolattartás egy sportrendezvényen való közös részvétellel. • pl. egyéb keretprogramokon való részvétel egy vásárlátogatás alkalmával. • Az engedélyt előzőleg be kell szerezni. Dokumentálási kötelezettség.
Nem engedélyezett: Kivételek engedélyeztetése minden esetben szükséges a Megfeleltetési Felelőssel! • Meghívások olyan rendezvényekre, melyek nem felelnek meg az EQOS Energie alapelveinek (pl. inkább üdülési jellegű utazások, > 100.-€). • Rendezvényekre való meghívások kikényszerítése. • Adományok elfogadása vagy bármilyen jellegű előnyszerzés rendezvények alkalmával. Továbbá: Korrupcióellenes irányelvek
18
Irányelvek
Tisztviselőkkel szembeni magatartás Nem engedélyezett: semmilyen körülmények között! • Állami hivatalnokok anyagi vagy immateriális javak általi megvesztegetése szigorúan tilos. • Politikai pártoknak vagy állami szervek megbízottainak vagy azok hozzátartozóinak történő adományozás szintén tilos. • Még a gyanúját is el kell kerülni állami tisztviselők jogtalan eszközökkel történő befolyásolásának. Továbbá: Korrupcióellenes irányelvek
Környezetünk védelme A mi utunk: • Felelősséggel és hatékonyan bánunk az olyan irodai eszközökkel, mint a papír, nyomtatófesték és írószerek. • Úgy hagyjuk el az építési területet a kivitelezési munka végeztével, ahogy azt a munka kezdetekor találtuk. • Dolgozunk a fenntartható környezetvédelmen, mely során környezettudatosságunk folyamatos javításán fáradozunk. • Egy alaposan megfontolt hulladékgazdálkodási terv mentén ténykedünk mind az irodáinkban mind pedig az építési területeken. Továbbá: IMS kézikönyve
Adatvédelem és IT biztonság A mi utunk: • Nem osztunk meg bizalmas vállalati információkat a vállalathoz nem tartozókkal és volt munkatársakkal. • Védjük munkavállalóink személyes adatait. • Betartjuk a vállalati irányelveket. • A vállalati adatokat a vállalati hálózaton tároljuk. Továbbá: IT Irányelvei
Nem elfogadható és tilos: • A nem vállalaton keresztül beszerzett szoftver használata a vállalati számítógépen. • Munkavállalók személyes adatainak engedély nélküli továbbítása. • Vállalati adatok magán adathordozóra való mentése. • Magán video, kép és zenei fájlok mentése a vállalati számítógépre. • Pornográf vagy alkotmányellenes internet oldalak betöltése. • Magán számítógépek vállalati hálózaton való használata. • Rágalmazó jellegű kijelentések terjesztése az interneten.
Egységes vállalati arculat A mi utunk: • Kizárólag egyetlen vállalati logó van érvényben az egész EQOS Energie-n belül. Továbbá: CI kézikönyve
20
Irányelvek
Kartellek
€
Nem engedélyezett: semmilyen körülmények között! • Nem szabad semmilyen versenyre irányuló megegyezést kötni, mely elnyomja a versenyt, korlátozza a beszállítókat vagy ami az ügyfelek, területek vagy termelés felosztására vonatkozik. • Tilos versenytársakkal árakról, mennyiségekről, termelési kapacitásról, eladásról, ajánlatokról, nyereségről, hozamról, költségekről és más paraméterekről olyan célzattal beszélni, hogy ezáltal a versenytárs hasonló magatartását váltsuk ki. • Tilosak az olyan megbeszélések és megegyezések, melyek korlátozzák a visszavásárlási ár meghatározásának szabadságát, melyek tartalmaznak MFN záradékot vagy exkluzivitásra irányuló megállapodást továbbá a versenyhelyzet elkerülésére vonatkozó megállapodások. Továbbá: Korrupcióellenes irányelvek
Összeférhetetlenség A mi utunk: • Minden munkavállalónknak el kell kerülnie az összeférhetetlen helyzeteket és annak látszatát is. • Alkalmazásban állása ideje alatt egy munkavállaló sem vehet részt olyan tevékenységben, mely a vállalatnak konkurrenciát jelent, illetve nem támogathat olyan vállalatot, ami közvetve vagy közvetlenül cégünk versenytársa. • Minden munkavállaló, aki közvetett vagy közvetlen módon részesedést szerez egy ügyfélnél, beszállítónál, szolgáltatónál vagy más üzleti partnernél, köteles ezt azonnali hatállyal jelenteni az illetékes HR osztálynak és a felettesének. Továbbá: Összeférhetetlenségi irányelvek
Méltányosság A mi utunk: • Udvariasan bánunk egymással. • Tiszteletben tartjuk az eltérő véleményeket. • Nyíltak vagyunk egymással és jó és őszinte viszonyt ápolunk. • Viselkedésünk mindig megfelelő. • Mindenkivel egyformán bánunk.
Nem elfogadható és tilos: • Nem beszélünk rondán a másikról és főként nem a háta mögött. • Nem kedvezünk önkényesen senkinek.
Pénzmosás
$
A mi utunk: • Betartunk minden könyvelési, dokumentációs és pénzügyi jelentési kötelezettséget, melyek a készpénz kifizetésekre és egyéb tranzakciókkal összefüggő kifizetésekre vonatkoznak. • Az üzleti partnerek gyanús viselkedését jelentjük a Megfeleltetési Felelősnek.
22
Irányelvek
Belső/ külső kommunikáció A mi utunk: • A szólásszabadságot megadjuk és megvédjük. • A felmerülő konfliktusokat az érintett féllel vitatjuk meg és nem egy harmadik féllel. • Nem beszélünk meg vállalati témákat közösségi oldalakon. • Aggodalmaink megosztására a tárgyalópartnerünk levelezőrendszerét használjuk és mellőzzük az ismételt telefonhívásokat. • Az ügyfelekkel és a kollégákkal mindig tisztelettel bánunk és még kivételes helyzetekben sem feledkezünk meg a jólneveltségről.
Így tehát kerülendőek: • Visszaélések, sértő hangnem, személyes támadások, kiabálás és a tettlegesség mind abszolút tabu. • Nem csapjuk le a telefonkagylót és nem szakítunk meg beszélgetéseket. • Nem küldünk leveleket válogatatlan címzetteknek, kizárólag gondosan kiválasztott címzetteknek.
Utószó A becsületes kereskedő A becsületes kereskedő képe a középkorig visszavezethető. Abban az időben az üzletember tekintélyét az olyan gyakorlati ismeretek adták, mint az írás, számolás és a nyereségvágy. De az olyan erények is a hosszú távú üzleti sikert szolgálták, mint a tolerancia, békeszeretet és a kultúra támogatása. Viszont sok száz éve az üzletemberek többnyire utazók is voltak, emiatt az emberek gyakran szkeptikusan fogadták őket. Egyes kereskedőket csalónak tituláltak. Az üzleti partnerek bizalmát és hitét az utazó kereskedők csak akkor tudták megnyerni, ha becsületes embernek bizonyultak. A szigorú etikai alapelvek és az üzletkötés szigorú szabályainak betartására voltak kötelezve az üzletkötéskor, hisz a kereskedők
Diszkrimináció A mi utunk: • Olyan csapatokban dolgozunk, ahol nem számít a kollégák bőrszíne, nemzetisége és származása, kora, neme, etnikai hovatartozása, vallása és világnézete. • Egyenlőség van a vállalaton belül dolgozó munkavállalók között a bérek megállapításakor, az önkéntes szociális szolgálatatások megválasztásakor, a képzések terén, a szállítások terén és a munkaviszony megszüntetésekor is. • A kirekesztéstől szenvedő kollégáknak aktív segítséget nyújtunk.
Nem engedélyezett: • A diszkriminációt nem toleráljuk. Ez alatt az indokolatlan hátrányos megkülönböztetést, egyenlőtlen bánásmódot és szexuális vagy más jellegű zaklatást értjük.
felelősséget vállaltak hazájukért is. A kora újkortól a modern korig folyamatosan fejlődött a becsületes kereskedő képe. Egyszerűen csak alkalmazkodott az adott kor gazdasági kereteihez. Így adódtak még hozzá olyan értékek, mint a felhasználókkal, munkatársakkal, befektetőkkel, a nyilvánossággal, a szociális piacgazdasággal, az állammal és a környezettel szembeni felelősség, Magjában változatlanul nem csak a kereskedőknek szolgál ez modellként, hanem olyan vállalatoknak is, mint az EQOS Energie.
Szabálysértések jelentése A munkavállalók, akik tudják vagy jó okkal azt gondolják, hogy valaki vétett a törvények vagy ezen viselkedési kódex előírásai vagy más belső előírások ellen, kötelesek jelenteni a szóban forgó esetet a vállalatnál bevezetett Tanácsadó rendszeren (https://www.bkms-system.net/ eqos-energie) keresztül vagy az esetet köteles jelezni a Megfeleltetési biztosnak. A jelentések kérésre név nélkül is leadhatók a Tanácsadó rendszeren keresztül. Amennyiben nincs olyan adat megadva, amiből kikövetkeztethető a tanácsadó személyazonossága, a BKMS® rendszer technikailag védi az anonimitást. A jelentést a szabálysértést elkövető pozíciójának figyelmen kívül hagyásával kell megtenni. Minden jelentés haladéktalanul kivizsgálásra kerül. Amennyiben szükséges, az ügyben
Kiadva: 2015 január
jogorvoslati eljárás indul.
[email protected] EQOS Energie Holding S.à r.l. • 4 Rue des Artisans • 3895 Foetz • Luxemburg T +352 26 17 41-11 • F +352 26 17 41-20 • www.eqos-energie.com
