MBO Allround Serviceverlener Care, niveau 3 Een innovatieve opleiding in de zorgsector
Verzorgende van de toekomst Veel aandacht voor gastvrijheid, voeding en welzijn E-learning in combinatie met workshops
Flexibele startmomenten
Ook voor individuele inschrijvingen
Incompany of bij u in de regio
De zorgsector verandert voortdurend. Steeds meer taken komen bij één medewerker terecht, zoals de dagelijkse verzorging, planning van activiteiten, welzijns- en woontaken. Hierdoor wordt de zorg servicegerichter en persoonlijker, en krijgen de familie en vrienden van de cliënt een grotere betrokkenheid. Om medewerkers in de zorgsector voor te bereiden op deze nieuwe stap, biedt NCOI de nieuwe opleiding MBO Allround Serviceverlener Care, niveau 3 aan. In deze brochure leest u alles over deze unieke opleiding die in samenwerking met de Academie voor Wonen, Zorg & Welzijn is ontwikkeld.
Meer kwaliteit en efficiency binnen uw zorgorganisatie Unieke samenwerking NCOI Opleidingsgroep en Academie voor Wonen, Zorg & Welzijn Met de veranderingen in de zorgsector veranderen ook de wensen en
Kwaliteit en efficiency
de financiering van de cliënt. Wanneer een cliënt extra ondersteuning of
Met beter opgeleide en breed inzetbare medewerkers kunt u een kwali-
service wil inkopen, is dit in de toekomst mogelijk. De opleiding tot All-
teits- en efficiencyslag binnen uw organisatie slaan. Zo is uw organisatie
round Serviceverlener Care speelt in op deze wens van cliënten en zorg-
klaar voor de veranderingen in de zorgsector en heeft u een groot voor-
aanbieders. Deze opleiding biedt belangstellenden en medewerkers uit
deel ten opzichte van uw concurrenten. Om deze structurele verandering
een andere branche, zogenaamde door- of zij-instromers, een praktische
in uw organisatie te begeleiden, kunt u terecht bij de Academie voor Wo-
mogelijkheid voor ontwikkeling en de kans op een uitdagende baan bin-
nen, Zorg & Welzijn. Zij verzorgen maatwerktrajecten voor het manage-
nen de zorg.
ment en de toekomstige praktijkbegeleiders, om de functie van MBO Allround Serviceverlener Care optimaal te integreren in uw werkprocessen.
Zorgaanbieders kiezen steeds vaker voor zelfsturende teams, bestaande
Daarmee bent u klaar voor de toekomst!
uit allround inzetbare serviceverleners. Deze serviceverleners kunnen in iedere woonomgeving alle taken rondom wonen, zorg en welzijn uitvoeren.
Efficiënt in kosten en tijd
Om in te spelen op deze ontwikkeling heeft NCOI in samenwerking met
NCOI is als commerciële opleider niet gebonden aan de urennormen van
de Academie voor Wonen, Zorg & Welzijn (AvWZW) de opleiding MBO
het bekostigde onderwijs. Uw investering in tijd en geld is daardoor be-
Allround Serviceverlener Care, niveau 3 ontwikkeld.
perkt en uw productiviteitsverlies wordt zo veel mogelijk teruggedrongen. Ook kunt u gebruikmaken van de subsidieregeling via de Wet ver-
Het netwerk heeft de toekomst
mindering afdracht (Wva) en het Convenant langdurige zorg, waardoor
Elke cliënt heeft een netwerk van familieleden, vrienden en/of vrijwilli-
opleiden tegen beperkte kosten mogelijk is. Het ministerie van VWS volgt
gers. Deze mensen vergroten het gevoel van veiligheid en geborgenheid
de inzet van dit nieuwe type medewerker via een pilot uitgevoerd door
van de cliënt. Zorgaanbieders omarmen steeds meer de kracht van dit net-
diverse landelijke kenniscentra.
werk en betrekken deze mensen bij beslissingen rondom de planning en de dagelijkse verzorging. Het gaat hier niet om het afschuiven van nare
Meer informatie
klusjes, maar juist om het beter te voorzien in de behoefte van de cliënt.
Bent u geïnteresseerd, dan staan mijn collega’s en ik u graag te woord. Bel
Het team van de toekomst werkt op een volwaardige manier samen met
voor een afspraak naar 035 - 7 506 191, stuur een e-mail naar
[email protected] of
het netwerk. Dit vormt daarom een belangrijk onderdeel van de opleiding
ga naar onze website www.ncoi.nl/zorg. Voor vragen over de maatwerk-
MBO Allround Serviceverlener Care, niveau 3.
trajecten voor het management en praktijkbegeleiders kunt u terecht bij Karin Pals van de Academie voor Wonen, Zorg & Welzijn via 06 - 343 028
Unieke opleiding
61 of via de website www.academiewonenzorgwelzijn.nl.
Het opleidingsprogramma is gebaseerd op de opleiding Verzorgende IG. Het is uitgebreid met extra aandacht voor gastvrijheid, integraal werken
Met vriendelijke groet,
en resultaatgerichtheid. De onderwijsvorm is leren in de praktijk, ondersteund door e-Learning en workshops. Uw medewerkers worden al wer-
Celia Tuijnman
kende bijgeschoold naar MBO-niveau 3 en dat beperkt de hoeveelheid
verleturen tot een minimum. U hebt als zorgaanbieder zelf veel invloed
Strategisch Consultant
op het praktijkgedeelte van de opleiding.
06 - 292 090 08
MBO Allround Serviceverlener Care, niveau 3 Deze verkorte inservice-opleiding voor de zorgsector is ontwikkeld door NCOI in samenwerking met de Academie voor Wonen, Zorg & Welzijn (AvWZW). Voor deze opleiding is het kwalificatiedossier van de Verzorgende IG uitgebreid met competenties van de welzijnswerker en de facilitair (hospitality) medewerker. Dit levert een nieuw type, breed inzetbare en servicegerichte medewerker op die in overleg met de cliënt en diens netwerk, binnen de financiële mogelijkheden van de ZZP, alle voorkomende taken kan uitvoeren.
Programma Al werkende leren, dat is het idee. Het praktijkprogramma vormt daarom het hart van de opleiding. Het is opgebouwd uit een reeks leer-werkopdrachten aan de hand waarvan u toewerkt naar het diploma. De opdrachten worden uitgevoerd in het kader van de beroepspraktijkvorming (BPV), dus tijdens het gewone dagelijkse werk. U bouwt met behulp van de opdrachten een portfolio op. De theoretische ondersteuning wordt aangeboden met behulp van een e-Learningprogramma. Daarnaast zijn er workshops om bepaalde vaardigheden en houdingsaspecten extra te trainen.
NCOI zal voor het verpleegtechnische praktijkonderdeel van de opleiding samen met de zorgaanbieder een doelgroepgerichte aanpak inrichten voor het onderwijsprogramma, de praktijkbegeleiding (inclusief de BPV-opdrachten) en het eindassessment. In samenwerking met de zorginstelling en onder verantwoordelijkheid van NCOI worden alle kerntaken en werkprocessen uit het kwalificatiedossier afgedekt, waarbij de verpleegtechnische handelingen onder supervisie van de praktijkopleiders van de zorginstelling plaatsvinden.
De opleiding wordt afgesloten met een examenprogramma waarin zowel de theorie als de praktijk worden getoetst.
Opbouw en duur Medewerkers die doorgroeien of herintreden kunnen een programma doorlopen van 3 modules. Deze zijn opgedeeld in kleine leereenheden van praktijkopdrachten, e-Learningopdrachten en per module 3 lesdagen of workshops. Dit programma duurt 9 tot 12 maanden. Medewerkers die vanuit een ander vakgebied instromen (zij-instromers),
Innovatief inservice-onderwijs
volgen een uitgebreider programma. Er is een algemeen voortraject
De opleiding Allround Serviceverlener Care onderscheidt zich door het
(instapmodule) en aan elke module is bovendien extra leerstof toege-
innovatieve karakter, het accent op klantgerichtheid en de prominente
voegd. Het programma voor zij-instromers duurt dan ook 12 tot 18 maan-
plaats voor werkplekopleiden en e-Learning binnen het programma.
den. Het studietempo kan per persoon variëren, het is afhankelijk van de leervorderingen.
1. Gerichtheid op welzijn en hospitality Verpleegkundige handelingen verrichten hoort bij het werk, steunkou-
Nieuw in deze opleiding is dat het programma opgebouwd is rond de
sen aantrekken ook, maar daar ligt niet de kern van zorg anno nu. Het
cliënt. Alle leerstof die nodig is om het diploma te behalen wordt behan-
programma is gebaseerd op de visie dat een cliënt die zich welkom voelt,
deld, maar in het hele programma staat de ‘route’ van de cliënt centraal:
gezonder en vitaler is. Daarom is de medewerker in teamverband gericht op het gehele welzijn van de cliënt.
Instapmodule: Werken in de care. Module 1: De cliënt wordt ontvangen.
2. Blended learning
Module 2: De cliënt wordt begeleid.
Bekend is dat volwassenen het beste leren als de leerstof in de prak-
Module 3: De cliënt vertrekt.
tijk en activerend wordt aangeboden. Daar zijn verschillende manieren voor. In dit geval is er in het praktijkprogramma en de workshops ook
Alle modules houden rekening met de verschillende werksettingen waarin
een e-Learningcomponent opgenomen. We spreken van blended learning.
u als allround serviceverlener care actief kunt zijn. U kunt het programma volgen als u in de VVT werkt, maar ook als u in de ouderenzorg of in de
3. Meer dan het kwalificatiedossier Verzorgende IG
gehandicaptenzorg werkt. Verpleegtechnische onderdelen worden op de
In de opleiding worden de kerntaken en de werkprocessen van het kwa-
werkplek of in een skills lab geoefend. De opleiding vindt plaats onder
lificatiedossier Verzorgende IG uitgewerkt in concrete leerdoelen en leer-
begeleiding van gecertificeerde trainers.
activiteiten. Het programma is bovendien verrijkt met diverse innovatieve elementen, gebaseerd op de nieuwe cliëntvraag en de noodzaak tot be-
NCOI werkt uitsluitend met bevoegde, zeer ervaren en uiterst deskun-
sparing van tijd en geld. Allround werken houdt in dat er minder verschil-
dige docenten en praktijkopleiders. De NCOI-docenten begeleiden u bij
lende handen nodig zijn. De Allround Serviceverlener Care kent de cliënt
het uitvoeren van de theoretische (e-Learning)opdrachten en tijdens de
en verricht alle werkzaamheden rond een cliënt.
les. Daarnaast beoordelen ze uw opdrachten en begeleiden ze u naar het examen.
Studiebelasting De opleiding wordt gedeeltelijk op afstand aangeboden. Dat geeft veel vrijheid om in eigen tempo te werken, maar het vraagt ook doorzettingsvermogen. De combinatie van leren in de praktijk, e-Learning en workshops vraagt een tijdsinvestering van de deelnemers van minimaal 5 uur per week.
Toelatingseisen
Bijkomende kosten
Alle deelnemers dienen gedurende de opleiding in het bezit te zijn van
De bedragen zijn exclusief locatiekosten, kosten voor audiovisuele mid-
een leer-werkovereenkomst met een zorgaanbieder. Medewerkers die
delen, aanvullende literatuur, vertaalkosten, reis- en verblijfskosten van
doorgroeien of herintreden zijn in het bezit van een MBO-diploma niveau
de trainer en btw. Levering geschiedt volgens de algemene voorwaarden
2, bij voorkeur het MBO-diploma Helpende Zorg en Welzijn. Daarnaast
van NCOI Opleidingsgroep (zie www.ncoi.nl).
hebben zij minimaal drie jaar werkervaring in een relevante werkomgeving. Voor zij-instromers geldt dat zij affiniteit hebben met het werk in de
Wettelijk verplichte onderdelen
ouderen- en/of gehandicaptensector. Een voortraject of assessment kan
Leren, Loopbaan en Burgerschap, Nederlands en rekenen zijn wettelijk
deel uitmaken van de toelatingsprocedure.
verplichte onderdelen van een MBO-opleiding. Afhankelijk van het startniveau van de deelnemers kan het nodig zijn een extra module te volgen.
Locatie
Aan deze bijeenkomsten en de examinering zijn extra kosten verbonden.
Voor de uitvoering van de modules volstaat een normale groepsruimte. De modules kunnen incompany worden verzorgd, maar ook op een van de
Belastingvoordeel
locaties van NCOI. Oefenen van verpleegtechnisch handelen kan plaatsvin-
Naast de normale belastingaftrek voor opleidingskosten, komt de werk-
den in de eigen organisatie of in een skills lab. Examinering vindt plaats in
gever in aanmerking voor een extra fiscaal voordeel via de Wet vermin-
een skills lab. Voor samengestelde groepen vanuit verschillende zorgaan-
dering afdracht (Wva) van maximaal € 2.753,- (2012) per medewerker
bieders volstaat een gezamenlijk skills lab.
per jaar. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de website van de Belastingdienst: www.belastingdienst.nl.
Startmomenten Meerdere startmomenten per jaar, in overleg met de zorgaanbieder.
Overige subsidies Voor opleidingen waarbij gebruik wordt gemaakt van de beroepsbege-
Groepsgrootte
leidende leerweg (de BBL-opleidingen) op niveau 3 is door het ministe-
De opleiding start bij minimaal 10 deelnemers. Ook individuele inschrijvin-
rie van VWS extra budget beschikbaar gesteld om de doorstroom naar
gen zijn mogelijk. NCOI combineert individuele inschrijvingen van diverse
niveau 3 te stimuleren. Voor het studiejaar is het normbedrag maximaal €
instellingen uit dezelfde regio in een groep.
2.858,- (2011) en via het Convenant Investeringen Langdurige Zorg kunt u de opleidingskosten via uw zorgkantoor declareren.
Kosten per medewerker MBO Allround Serviceverlener Care, niveau 3 Doorstromers
Zij-instromers
Duur
9-12 maanden
12-18 maanden
Personen in een groep
10-16
10-16
Inschrijfgeld/dossier
€ 65,-
€ 65,-
Studiemateriaal
€ 150,-
€ 200,-
Cursusgeld
€ 1.385,-
€ 1.585,-
Praktijkprogramma
€ 450,-
€ 600,-
Examen/eindassessment
€ 400,-
€ 400,-
Programmamanagement
€ 43,-
€ 43,-
Totale prijs per deelnemer
€ 2.898,-
€ 3.298,-
* Onderwijsactiviteiten voor erkende opleidingen zijn vrijgesteld van btw.
Meer informatie Meer informatie over onze zorgopleidingen vindt u op onze website: www. ncoi.nl/zorg. Voor meer informatie over de maatwerktrajecten voor het management en praktijkbegeleiders kunt u terecht op de website van de Academie voor Wonen, Zorg & Welzijn: www.academiewonenzorgwelzijn.nl.
Mogelijkheden voor uw organisatie? Voor meer informatie over de mogelijkheden voor uw organisatie kunt u contact opnemen met Celia Tuinman door te bellen naar 035 - 7 506 191 of een e-mail te sturen naar
[email protected]. Voor vragen over de maatwerktrajecten voor management en praktijkbegeleiders kunt u terecht bij Karin Pals van de Academie voor Wonen, Zorg & Welzijn via 06 - 343 028 61.
Contactformulier U kunt het contactformulier faxen naar 035 - 6 400 477 of in een ongefrankeerde envelop sturen naar: NCOI Opleidingsgroep, T.a.v. afdeling InCompany, Antwoordnummer 1160, 1200 VB Hilversum.
Uw gegevens Naam en voorletter(s): Telefoonnummer: E-mailadres: Naam opleiding: Naam bedrijf/instelling: Aantal medewerkers:
de heer
mevrouw
Inschrijfformulier MBO Allround Serviceverlener Care P
Ja, ik schrijf me in voor MBO Allround Serviceverlener Care, niveau 3
Plaats 1e keuze:
2e keuze
Opleidingsvariant 1e keuze: Opleidingsdag 1e keuze:
ma
avond
dag
zaterdag
di
wo
do
Aanvangsmaand en -jaar:
vr
e-Learning
2e keuze:
avond
dag
zaterdag
za
2e keuze:
ma
di
wo
e-Learning do
vr
Uw gegevens de heer
Naam en voorletter(s):
mevrouw
Indien gehuwd meisjesnaam: Voornaam:
Geboortedatum (verplicht):
Geboorteplaats:
Postcode en woonplaats:
Telefoon privé:
werk:
E-mailadres (verplicht):
Mobiel (verplicht): (sms-alert onvoorziene omstandigheden)
Straat en huisnummer:
Ik wil de correspondentie van NCOI op de volgende manier ontvangen:
via e-mail
per post
Ik wil de correspondentie per post ontvangen op mijn:
zakelijke adres
privéadres
Indien wij u studiemateriaal toesturen, verzenden wij dit naar uw:
zakelijke adres
privéadres
beide
Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden van NCOI. Inschrijfformulieren zonder handtekening van student (en werkgever, indien die de kosten draagt) worden niet geaccepteerd. Handtekening student:
Datum:
betaling ikzelf
Wie draagt de kosten voor de opleiding/training? De gewenste betaalwijze is:
ineens
werkgever/instelling
in termijnen
Ik verleen hierbij toestemming het verschuldigde bedrag automatisch af te schrijven van het vermelde rekeningnummer volgens de aangegeven betalingswijze. ja, handtekening:
rekeningnummer:
Indien u het niet eens bent met de afschrijving, heeft u 56 dagen de tijd om uw bank-/girokantoor opdracht te geven het bedrag terug te boeken.
In te vullen door betalende werkgever/instelling of personeelsmedewerker Indien de opleiding door uw werkgever/instelling wordt betaald, kan een directe betalingsregeling met uw werkgever/instelling worden getroffen. Naam bedrijf/instelling: de heer
T.a.v. (werkgever/personeelsmedewerker): Afdeling:
Functie:
Postadres:
Postcode en plaats:
Betalingskenmerk/ordernummer/kostenplaats: (verkrijgbaar bij uw organisatie)
mevrouw Telefoon:
Btw-nummer:
Namens bovengenoemd bedrijf/instelling verklaart ondergetekende hiermee de betalingsverplichtingen over te nemen voor de op dit inschrijfformulier genoemde medewerk(st)er, overeenkomstig de algemene voorwaarden van NCOI Opleidingsgroep. via factuur (uitsluitend voor bedrijven/instellingen) Handtekening werkgever/instelling:
automatische incasso van rekeningnummer: Naam:
Datum:
